總結(jié)是一個(gè)重要的思考過(guò)程,讓我們更加了解自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步??偨Y(jié)要積極向上,表達(dá)自己對(duì)未來(lái)的期望和計(jì)劃。總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
酒店服務(wù)簡(jiǎn)歷篇一
酒店服務(wù)員大學(xué)生要怎樣這與一份優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷,對(duì)于寫(xiě)酒店服務(wù)員的要求是什么?為了能讓畢業(yè)生在寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)學(xué)習(xí)到更的簡(jiǎn)歷寫(xiě)作技能可閱讀這份參考。個(gè)人簡(jiǎn)歷寫(xiě)作方法要求是要簡(jiǎn)潔而突出個(gè)人能力特長(zhǎng)希望閱讀以下這份能幫助到您寫(xiě)簡(jiǎn)歷技巧。
姓名:
文書(shū)幫
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|28歲(1988年7月11日)
居住地:上海
電話:131******(手機(jī))
e-mail:
http:///
最近工作[1年4個(gè)月]
公司:xx有限公司
行業(yè):旅游/酒店
職位:酒店服務(wù)員
學(xué)歷:本科
專(zhuān)業(yè):投資學(xué)
學(xué)校:復(fù)旦大學(xué)
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):旅游/酒店
目標(biāo)地點(diǎn):上海
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:
2013/10 — 2015/2:xx有限公司[1年4個(gè)月]
所屬行業(yè):旅游/酒店
服務(wù)部
1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2. 積極完成公司規(guī)定或部門(mén)承諾的工作目標(biāo)。
3. 為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù),為公司各類(lèi)客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。
2011/11 — 2013/7:xx有限公司[1年8個(gè)月]
所屬行業(yè):旅游/酒店
服務(wù)部
1. 收集客戶信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司形象提升提出參考意見(jiàn)。
2. 協(xié)助一線部門(mén)做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作,及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
3. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶投訴電話,做好電話記錄。
2007/9— 2011/6 復(fù)旦大學(xué)投資學(xué) 本科
2008/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)
我認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞,較好地完成自己的任務(wù)和工作,在工作過(guò)程中學(xué)到了更多的知識(shí),積累了更多寶貴的'經(jīng)驗(yàn)。我有高度的責(zé)任感,善于與人溝通,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng),有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。
酒店服務(wù)簡(jiǎn)歷篇二
目前所在:天河區(qū)年齡:20。
戶口所在:湛江國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:161cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
人才類(lèi)型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:銷(xiāo)售人員:,促銷(xiāo)員/導(dǎo)購(gòu):,客房服務(wù)員/樓面服務(wù)員:
工作年限:0職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:兼職可到職日期:三個(gè)月以后
月薪要求:1500--20xx希望工作地區(qū):天河區(qū),湛江,深圳。
廣州鳴泉居度假村起止年月:20xx-10~20xx-12。
公司性質(zhì):政府機(jī)關(guān)所屬行業(yè):酒店/旅游。
擔(dān)任職位:話務(wù)員。
工作描述:負(fù)責(zé)外線的接聽(tīng)并解答所提問(wèn)的問(wèn)題;轉(zhuǎn)接內(nèi)線并傳達(dá)客人的信息;設(shè)置客人的叫醒服務(wù)、啞鈴。
離職原因:實(shí)習(xí)期滿。
志愿者經(jīng)歷。
畢業(yè)院校:廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-06
專(zhuān)業(yè)一:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(會(huì)展方向)專(zhuān)業(yè)二:酒店管理。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
20xx-0920xx-06徐聞縣職業(yè)高級(jí)中學(xué)計(jì)算機(jī)全國(guó)計(jì)算機(jī)一級(jí)證書(shū)-。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:一般。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng),適應(yīng)能力較好;善于溝通、傾聽(tīng);工作勤勞肯干,虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
對(duì)計(jì)算機(jī)有著熟悉的文字處理操作能力。
執(zhí)著、開(kāi)朗是我的個(gè)性;辦事認(rèn)真,有責(zé)任心;有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;善于交際,容易與人相處;愛(ài)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
酒店服務(wù)簡(jiǎn)歷篇三
姓名:性別:
出生年月:聯(lián)系電話:
學(xué)歷:專(zhuān)業(yè):
工作經(jīng)驗(yàn):民族:
畢業(yè)學(xué)校:
住址:
電子信箱:
自我簡(jiǎn)介:
求職意向:
目標(biāo)職位:填寫(xiě)自己希望應(yīng)聘的崗位。
目標(biāo)行業(yè):填寫(xiě)自己希望應(yīng)聘的行業(yè)范圍。
期望薪資:填寫(xiě)自己期待的工資水平福利需求,一般填面議比較穩(wěn)妥。
期望地區(qū):填寫(xiě)自己希望工作的地區(qū)、城市范圍。
到崗時(shí)間:填寫(xiě)自己新崗位能夠多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)到任。
工作經(jīng)歷:
職責(zé)和業(yè)績(jī):
回顧過(guò)去充滿挑戰(zhàn)的兩年,雖說(shuō)沒(méi)有大起大落,但也經(jīng)歷了一些波折和困難,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:。
1,托盤(pán)要領(lǐng),房間送餐流程.
2,大,中,小型宴會(huì)各部門(mén)幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解.
3,酒店相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo).
4,出菜途徑相關(guān)安全意識(shí).
5,對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作.
1,上級(jí)是下級(jí)的模范,我一直堅(jiān)持以身作則,所以我的班組非常團(tuán)結(jié).
2,我對(duì)任何人都一樣,公平,公正,公開(kāi)做事.
3,以人為本,人與人的性格多方面的管理方式.
1,負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn).
2,傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制.
3,傳菜人手的協(xié)調(diào).
1,有時(shí)禮貌禮節(jié),儀容儀表不到位.
2,有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作.
3,后勤部分人員監(jiān)督力度不到位.
以上為日常工作中所學(xué)的基本內(nèi)容,但通過(guò)兩年的摸索,依然停留在傳菜等基本工作上,但現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)節(jié)為我?guī)?lái)前所未有的優(yōu)越感,這正是我選擇從事服務(wù)行業(yè)的'最重要原因,我堅(jiān)信我能做好終端的專(zhuān)職服務(wù)代表,并能通過(guò)我的努力和認(rèn)識(shí)為公司開(kāi)拓更好的服務(wù)平臺(tái)。
200x—200x公司名稱(chēng)職務(wù)。
公司介紹以及工作崗位職責(zé)介紹。
200x—200x公司名稱(chēng)職務(wù)。
公司介紹以及工作崗位職責(zé)介紹。
職業(yè)技能與特長(zhǎng)。
本人深?lèi)?ài)服務(wù)業(yè),并且堅(jiān)信服務(wù)業(yè)會(huì)有更好的發(fā)展。志興于終端銷(xiāo)售執(zhí)行、加快商品流動(dòng)、為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)和價(jià)值。為此,我花費(fèi)兩年多的時(shí)間在朋友介紹的酒店里體驗(yàn)終端服務(wù)帶來(lái)的挑戰(zhàn),通過(guò)兩年的實(shí)戰(zhàn)磨練,現(xiàn)將有信心通過(guò)積累成為服務(wù)業(yè)獨(dú)當(dāng)一面的執(zhí)行者。兩年的服務(wù)我領(lǐng)悟到:企圖一下改變顧客的原有思想和觀念可能很難,但如果銷(xiāo)售員能充分利用現(xiàn)有基礎(chǔ)和顧客己知的信息與之交談,盡量使用“顧客預(yù)想的答案”來(lái)回答他的問(wèn)題,這樣容易使顧客朝著你設(shè)定的方向走,最終在不知不覺(jué)中做出了你所希望的決定。
酒店服務(wù)簡(jiǎn)歷篇四
簡(jiǎn)歷編號(hào):
更新日期:
姓名:
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
茂名。
身材:
178cm75kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
導(dǎo)游/旅行顧問(wèn):導(dǎo)游/旅行顧問(wèn)、市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、客戶服務(wù)類(lèi):
工作年限:
1
職稱(chēng):
求職類(lèi)型:
全職。
可到職日期:
隨時(shí)。
1500--2000。
希望工作地區(qū):
廣州廣州廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館。
擔(dān)任職務(wù):
公寓客房部管理員。
工作描述:
負(fù)責(zé)管理夜班前臺(tái)收銀和客房部的管理,解決夜班發(fā)生的.特殊問(wèn)題。
離職原因:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館。
擔(dān)任職務(wù):
咖啡師。
工作描述:
2007年11月-2008年7月,廣州德莉巧克力咖啡連鎖飲食有限公司全職咖啡師。
負(fù)責(zé)吧臺(tái)咖啡出品,收銀以及客戶服務(wù)工作,為一線接觸客戶群體的崗位,必須有良好的客戶服務(wù)精神,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和突發(fā)事件緊急處理應(yīng)變能力。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
潮汕職業(yè)技術(shù)學(xué)院(廣州校區(qū))。
最高學(xué)歷:
大專(zhuān)。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:
旅游酒店管理。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專(zhuān)業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
潮汕學(xué)院(廣州校區(qū))。
旅游酒店管理。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:
精通。
粵語(yǔ)水平:
精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
作為旅游酒店管理人員必須善于交際和溝通交流,具有良好的親和力,面對(duì)目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我有足夠的勇氣接受各種考驗(yàn),愿意嘗試各種挑戰(zhàn),抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己的才能,使自己朝著現(xiàn)代社會(huì)所需要的具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展.
詳細(xì)個(gè)人自傳。
為人正直責(zé)任心強(qiáng),處事細(xì)心,有頭有尾,根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛱幚硪欢ǖ耐话l(fā)疑難問(wèn)題。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
136xxxxxxxxx。
家庭電話:
手機(jī):
136xxxxxxxxx。
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁(yè):
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酒店服務(wù)簡(jiǎn)歷篇五
聯(lián)系電話:xx。
目前所在:白云區(qū)。
年齡:20。
戶口所在:河源。
國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加。
身高:167cm。
體重:49kg。
人才類(lèi)型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:客房服務(wù)員/樓面服務(wù)員:
工作年限:1年。
求職類(lèi)型:兼職。
可到職日期:一個(gè)月
月薪要求:1500--。
希望工作地區(qū):天河區(qū),越秀區(qū),白云區(qū)。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位:服務(wù)員。
畢業(yè)院校:和平中學(xué)。
最高學(xué)歷:高中。
語(yǔ)言能力:英語(yǔ)一般、粵語(yǔ)良好、國(guó)語(yǔ)優(yōu)秀。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng):
我是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),待人禮貌,有良好的交際能力的女生,我擁有酒店服務(wù)員的工作經(jīng)驗(yàn),所以我也能勝任服務(wù)員的工作。我是一個(gè)開(kāi)朗的女生,在高中三年都擔(dān)任班長(zhǎng),在大學(xué)期間,除了完成自己的學(xué)業(yè)外也十分注重工作能力的培養(yǎng),在學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)擔(dān)任秘書(shū)長(zhǎng)的職位,并在廣州亞運(yùn)、亞殘運(yùn)會(huì)的志愿服務(wù)工作中表現(xiàn)優(yōu)異,被評(píng)為區(qū)優(yōu)秀志愿者,在班上也擔(dān)任文娛委員,所以我擁有較好的組織能力和交際能力。
酒店服務(wù)簡(jiǎn)歷篇六
姓名:xxx。
國(guó)籍:中國(guó)。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:廣州。
身材:170cm65kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:24歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi):銷(xiāo)售助理客戶服務(wù)類(lèi)酒店/旅游后勤類(lèi)。
工作年限:2職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:全職可到職-隨時(shí)。
希望工作地區(qū):廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
20xx年3月——20xx年8月于新西蘭,奧克蘭xxx工作,職位為廚師,餐廳經(jīng)理。
20xx年2月——20xx年9月于新西蘭,奧克蘭xx工作,任調(diào)酒師,責(zé)任經(jīng)理。
20xx年8月——20xx年11月于新西蘭,奧克蘭xx酒家工作,任服務(wù)生。
教育背景。
畢業(yè)院校:奧克蘭北岸酒店管理專(zhuān)科學(xué)院。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:酒店管理。
1.客戶服務(wù)資格證書(shū),
2.新西蘭酒類(lèi)銷(xiāo)售資格證,
3.咖啡師資格證書(shū),
4.調(diào)酒師資格證書(shū),
5.食品安全標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用證書(shū)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
個(gè)人聯(lián)系方式。
酒店服務(wù)簡(jiǎn)歷篇七
個(gè)人簡(jiǎn)歷。
姓名:
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。
性別:
男
民族:
漢族。
1988年5月19日。
證件號(hào)碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
180cm。
體重:
59kg。
戶籍:
廣東湛江。
現(xiàn)所在地:
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校:
南粵學(xué)校。
學(xué)歷:
初中。
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):
初中。
畢業(yè)年份:
工作年限:
四年以上。
職稱(chēng):
初級(jí)職稱(chēng)。
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類(lèi)別:
餐飲/娛樂(lè)-其它職位。
職位名稱(chēng):
工作地區(qū):
湛江市霞山區(qū);。
待遇要求:
1500元/月不需要提供住房。
到職時(shí)間:
可隨時(shí)到崗。
技能專(zhuān)長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力:
普通話一般。
計(jì)算機(jī)能力:
良好;。
綜合技能:
計(jì)算機(jī),會(huì)計(jì)。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書(shū)。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
先鋒網(wǎng)絡(luò)。
時(shí)間范圍:
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):
計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職位:
收銀員。
工作描述:
主要負(fù)責(zé)網(wǎng)吧內(nèi)部的現(xiàn)金收取與及辦卡充值等業(yè)務(wù)!
離職原因:
尋高薪職業(yè)。
其他信息。
自我評(píng)價(jià):
對(duì)工作熱誠(chéng),認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度誠(chéng)懇,愿意接受領(lǐng)導(dǎo)安排的一直工作,配合團(tuán)隊(duì)等......
發(fā)展方向:
其他要求:
聯(lián)系方式。
酒店服務(wù)簡(jiǎn)歷篇八
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):廣東勞安職業(yè)安全事務(wù)有限公司起止年月:-10~-04。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):其他。
擔(dān)任職務(wù):前臺(tái)接待、文員文秘。
工作描述:負(fù)責(zé)打印、復(fù)印、前臺(tái)接待、電話轉(zhuǎn)接、考勤統(tǒng)計(jì)、辦公設(shè)備及用品管理及函件收發(fā)等日常辦公工作,以及協(xié)助配合其他相關(guān)部門(mén)。
離職原因:尋求更廣闊的'發(fā)展空間。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):鞋業(yè)/皮具/玩具。
擔(dān)任職務(wù):品牌推廣員。
工作描述:產(chǎn)品的宣傳設(shè)計(jì)和制作流程(包括海報(bào)以及畫(huà)冊(cè)等)。
離職原因:
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢。
擔(dān)任職務(wù):設(shè)計(jì)助理兼效果圖制作。
工作描述:公司主要的工程是對(duì)東寶展覽中心的改造,在工作期間,我主要負(fù)責(zé)天花平面的設(shè)計(jì),并將繪出效果圖供設(shè)計(jì)師參考。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:南華工商學(xué)院。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:一般。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
掌握microsoftword,excel,powerpoint,熟悉互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用,具備一定的策劃寫(xiě)作能力,能熟練使用打印機(jī)跟復(fù)印機(jī),并對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單的維護(hù)。熟悉使用傳真機(jī)等辦公設(shè)備.有一定專(zhuān)業(yè)繪圖軟件基礎(chǔ)和美術(shù)基礎(chǔ)。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人接受過(guò)正規(guī)的專(zhuān)業(yè)教育,具有較好的美術(shù)功底和藝術(shù)修養(yǎng),能夠高效率的完成工作。本人性格開(kāi)朗,思維活躍,極富創(chuàng)造力;具有好學(xué)精神,能很快適應(yīng)新的環(huán)境;文學(xué)能力較強(qiáng),工作勤奮刻苦,抗壓性強(qiáng);易于溝通,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。另外本人對(duì)文秘工作較感興趣,希望能從事這方面的工作。
個(gè)人聯(lián)系方式。
酒店服務(wù)簡(jiǎn)歷篇九
戶口所在地:陽(yáng)江身材:160cm43kg。
婚姻狀況:未婚年齡:21歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:
工作年限:職稱(chēng):初級(jí)。
求職類(lèi)型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:2000—3500希望工作地區(qū):廣州廣州廣州。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):會(huì)計(jì)。
工作描述:該公司是咨詢服務(wù)行業(yè),本人在該公司的職位是會(huì)計(jì),主要負(fù)責(zé)公司全盤(pán)賬務(wù)處理,銀行存取款,核發(fā)工資。
離職原因:
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):會(huì)計(jì)。
工作描述:該企業(yè)是財(cái)稅咨詢,代理記賬公司,本人在該公司的職位是會(huì)計(jì),主要負(fù)責(zé)工作有以下:
一、使用用友軟件完成多間企業(yè)的全盤(pán)賬務(wù)處理;
二、企業(yè)工商年檢、購(gòu)買(mǎi)和代開(kāi)發(fā)票及發(fā)票年檢等工作;
三、網(wǎng)上報(bào)稅及幫助企業(yè)解決稅務(wù)問(wèn)題。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:暨南大學(xué)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:會(huì)計(jì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:會(huì)計(jì)電算化。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
本人會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉國(guó)家財(cái)稅政策及法規(guī)、企業(yè)成本核算工作,并能熟練操作用友、金蝶等財(cái)務(wù)軟件。本人對(duì)工作認(rèn)真勤奮,待人熱心向上,并有很好的適應(yīng)能力及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
酒店服務(wù)簡(jiǎn)歷篇十
專(zhuān)業(yè):投資學(xué)。
學(xué)校:復(fù)旦大學(xué)。
自我評(píng)價(jià)。
我認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞,較好地完成自己任務(wù)和工作,在工作過(guò)程中學(xué)到了更多的知識(shí),積累了更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我有高度的責(zé)任感,善于與人溝通,有較強(qiáng)的.組織協(xié)調(diào)能力,環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng),有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。
求職意向。
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):旅游/酒店。
目標(biāo)地點(diǎn):上海。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
/10—/2:xx有限公司[1年4個(gè)月]。
所屬行業(yè):旅游/酒店。
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2.積極完成公司規(guī)定或部門(mén)承諾的工作目標(biāo)。
3.為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù),為公司各類(lèi)客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。
/11—2013/7:xx有限公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè):旅游/酒店。
1.收集客戶信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司形象提升提出參考意見(jiàn)。
2.協(xié)助一線部門(mén)做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作,及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
3.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶投訴電話,做好電話記錄。
教育經(jīng)歷。
/9—2011/6復(fù)旦大學(xué)投資學(xué)本科。
證書(shū)。
/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)。
酒店服務(wù)簡(jiǎn)歷篇十一
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:湛江身材:171cm68kg。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:普通求職。
工作年限:3職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:全職可到職-隨時(shí)。
月薪要求:1500—2000希望工作地區(qū):廣州深圳。
個(gè)人工作經(jīng)歷:公司名稱(chēng):廣州大新布業(yè)有限公司起止年月:-11~-04。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
擔(dān)任職務(wù):跟單。
工作描述:主要負(fù)責(zé)布種客源的開(kāi)發(fā),銷(xiāo)售及銷(xiāo)售后的跟進(jìn)工作。
離職原因:尋求更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館。
擔(dān)任職務(wù):接待及收銀。
工作描述:負(fù)責(zé)對(duì)酒店客人的接待及收款工作。
離職原因:轉(zhuǎn)行。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館。
擔(dān)任職務(wù):禮賓員。
工作描述:主要負(fù)責(zé)對(duì)酒店客人的接待,行李的寄存,運(yùn)送,回答客人的`問(wèn)詢等。
離職原因:往更高的職位發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣東行政職業(yè)學(xué)院。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:酒店管理所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:商務(wù)英語(yǔ)。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)優(yōu)秀。
國(guó)語(yǔ)水平:良好粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
交際能力強(qiáng),擅長(zhǎng)于接人待物;。
過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí),口語(yǔ)流利;。
熟悉辦公軟件,辦公設(shè)備的操作;。
在酒店行業(yè)工作的過(guò)程中,認(rèn)識(shí)一定量的外國(guó)商人朋友,多次協(xié)助他們?cè)谥袊?guó)采購(gòu)商品,曾協(xié)助過(guò)南非世界杯服裝采購(gòu)商在廣州采購(gòu)大批量的文化衫。
酒店服務(wù)簡(jiǎn)歷篇十二
學(xué)歷:本科。
工作年限:無(wú)經(jīng)驗(yàn)。
工作區(qū)域:上海。
工作經(jīng)歷:
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司。
職位名稱(chēng):客戶代表。
公司行業(yè):保險(xiǎn)。
職位描述:保險(xiǎn)的售后服務(wù)和銷(xiāo)售。
鄭州香堤灣酒店股份有限公司。
職位名稱(chēng):會(huì)議接待。
公司行業(yè):酒店/餐飲。
職位描述:負(fù)責(zé)酒店會(huì)議中心接待,安排會(huì)場(chǎng),布置會(huì)場(chǎng)以及清理會(huì)場(chǎng)等工作。
教育經(jīng)歷:
鄭州科技學(xué)院。
專(zhuān)業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
自我介紹:
求職者暫時(shí)沒(méi)有填寫(xiě)自我介紹。
更多。
酒店服務(wù)簡(jiǎn)歷篇十三
榮膺四星,你贏我贏大家贏!
從點(diǎn)滴做起、從身邊做起,提升自我,升華**酒店!
用你最真誠(chéng)的微笑來(lái)迎接每一位顧客!
以情服務(wù)、塑造品牌!
“我樂(lè)于助人,因?yàn)榭腿耸桥笥选?“我充滿自信,因?yàn)槲易龅米畎簟?“我們是真的,真的最棒!”
清風(fēng)雅致,怡然自在!
綠色健康我們所做的,就是您滿意的(說(shuō)給顧客聽(tīng)的)。
有大家,就有未來(lái)~!盡職盡責(zé),至誠(chéng)服務(wù)(說(shuō)給服務(wù)員聽(tīng)的)。
以人為本和諧發(fā)展(流行的)。
立足基本服務(wù)求生,延伸開(kāi)展服務(wù)求勝(后廚喊得)。
我靠xx酒店生存,xx酒店靠我發(fā)展!(大家一起喊得)或是。
團(tuán)結(jié)協(xié)作盡善盡美;優(yōu)質(zhì)服務(wù)精益求精;團(tuán)結(jié)奮進(jìn)共窗輝煌;努力拼搏振興黃金。
齊心協(xié)力!!力爭(zhēng)上游!!永不言棄!!
積極的人像太陽(yáng)走到哪里哪里亮;消極的人像月亮初一十五不一樣。
陽(yáng)光健康好運(yùn)好運(yùn)好運(yùn)好運(yùn)。
賓客至上,服務(wù)第一;文明禮貌,熱情周到;團(tuán)結(jié)奮進(jìn),振興麥雅;。
酒店服務(wù)簡(jiǎn)歷篇十四
點(diǎn)滴做起、從身邊做起,提拔自臥冬升華酒店!
積極拼搏,振興黃金。
聯(lián)合奮進(jìn),共窗輝煌。
清風(fēng)雅致,怡然安閑!
榮膺xx星,你贏我贏大家贏!
生命是個(gè)寶、健康最重要。
為己為家為國(guó)、安全必須牢記。
我布滿活力,我肯定做得到!
我布滿自大,由于我做得最棒。
我淡妝打扮,由于是基本規(guī)矩。
我服裝整潔,由于是專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
我樂(lè)于助人,由于客人是朋友。
我面帶笑臉,由于我熱愛(ài)工作。
我是最棒的,我是最良好的。
以情服務(wù)、塑造品牌!
微笑露一點(diǎn)脾氣小一點(diǎn);說(shuō)話輕一點(diǎn)腦筋動(dòng)一點(diǎn)。
做事多一點(diǎn)行動(dòng)快一點(diǎn);理由少一點(diǎn)問(wèn)題多一點(diǎn)。
溝通多一點(diǎn)效率高一點(diǎn)。
賓客至上,服務(wù)第一。
賓團(tuán)客至上,服務(wù)第一;結(jié)高效,永爭(zhēng)一流.
我愛(ài)自己,我喜歡現(xiàn)在的工作;我充滿著:山岳般的自信,火焰般的熱情;。
團(tuán)結(jié)協(xié)作盡善盡美;優(yōu)質(zhì)服務(wù)精益求精;團(tuán)結(jié)奮進(jìn)共窗輝煌;努力拼搏振興黃金。
我是最棒的,我是秀的;我充滿活力,我一定做得到!共拼共博共興容!
酒店服務(wù)簡(jiǎn)歷篇十五
2.服務(wù)理念,一切為了客戶,為了客戶一切,為了一切客戶。
3.為你所想為你所樂(lè)為我人生創(chuàng)造輝煌。
4.以人為本以客為尊卓越服務(wù)。
5.保證服務(wù)品質(zhì),滿足客戶需求。
6.以客為尊卓越服務(wù)力爭(zhēng)第一。
7.以服務(wù)為基礎(chǔ),以質(zhì)量為生存,以科技求發(fā)展。
8.以人為本以客為尊團(tuán)結(jié)友愛(ài)共同發(fā)展。
9.以誠(chéng)相待,超越客戶的需求;全心服務(wù),為客戶提供更多。
10.微笑掛在臉上,服務(wù)記在心里。
11.為人民服務(wù)是唯一宗旨,謀經(jīng)濟(jì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。
12.以廉為榮,以貪為恥,以勤為標(biāo),以惰為戒。
13.一路溫馨,一路廉潔,一路平安。
14.克勤克儉,戒驕戒躁,勤政廉政。
15.愛(ài)崗敬業(yè)、求實(shí)創(chuàng)新、用心服務(wù)、勇?tīng)?zhēng)一流。
16.端正黨風(fēng)人人有責(zé),反腐倡廉事事關(guān)心……。
17.客戶至上,服務(wù)周到;質(zhì)量第一,科技領(lǐng)先。
18.客戶至上,技術(shù)爭(zhēng)先,團(tuán)結(jié)協(xié)作,求真務(wù)實(shí)。
19.加強(qiáng)廉政建設(shè),塑造政府形象。
20.創(chuàng)先進(jìn)站所,筑行風(fēng)基礎(chǔ),為群眾解難。
21.大力加強(qiáng)廉政文化建設(shè),大力營(yíng)造反腐倡廉氛圍。
22.政風(fēng)行風(fēng)大家管,服務(wù)如何大家評(píng)。
23.吃拿卡要可恥,熱情服務(wù)光榮。
24.狠抓教育,完善制度,強(qiáng)化監(jiān)督,端正黨風(fēng)。
25.辦實(shí)事、求實(shí)效,創(chuàng)一流服務(wù)品牌,樹(shù)完美企業(yè)形象。
26.深入開(kāi)展反**斗爭(zhēng),為經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。
27.從小事做起,防徽杜漸。
28.開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù),建設(shè)文明窗口。
29.防微杜漸,警鐘長(zhǎng)鳴;廉潔自律,黨性長(zhǎng)存。
30.公心、公正、公開(kāi)、公平。
31.構(gòu)建反腐懲防體系,創(chuàng)建和諧文明社會(huì)。
32.以服務(wù)為基礎(chǔ),以質(zhì)量為生存,以科技求發(fā)展。
33.民心似海,應(yīng)珍惜點(diǎn)滴之水;權(quán)重如山,勿濫用半捧土。
34.艱苦奮斗,廉政勤政。
35.為政重在廉,做人重在誠(chéng),說(shuō)話重在信,辦事重在實(shí)。
36.聞一聲您好,獻(xiàn)一顆愛(ài)心。
37.深入開(kāi)展反腐倡廉教育,筑牢拒腐防變思想防線。
38.欲影正者端其表,欲下廉者先其身。
39.堅(jiān)決糾正公路“三亂”,建設(shè)平安和諧大道。
40.自警、自省、自重、自律。
41.用我們真誠(chéng)的微笑換取客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意。
42.從嚴(yán)治黨,執(zhí)政為民。
43.教育監(jiān)督制度并重,搞好反腐懲防體系建設(shè)。
44.為民、務(wù)實(shí)、勤奮、清廉。
45.人人是發(fā)展環(huán)境,人人是承德形象。
46.反腐倡廉關(guān)系黨的生死存亡,廉潔行政關(guān)系人民群眾福祉。
47.修民心路,建連心橋。
48.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。
49.端正行風(fēng),服務(wù)經(jīng)濟(jì),一心為民。
50.依法行政,從嚴(yán)治政。
51.客戶是上帝,是企業(yè)衣食父母,客戶越多,企業(yè)越興旺。
52.開(kāi)拓、創(chuàng)新,立足市場(chǎng)求發(fā)展;優(yōu)質(zhì)、高效,用心服務(wù)為用戶。
53.反腐倡廉,執(zhí)政為民,端正行風(fēng),以民為本。
54.為人民服務(wù)應(yīng)視名利淡如水,搞經(jīng)濟(jì)建設(shè)須知發(fā)展重于山。
55.頂不住今天的誘惑,將失去明天的幸福。
56.反腐倡廉不折不扣,勤政為民實(shí)實(shí)在在。
57.愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng)新服務(wù)、放眼未來(lái)。
58.敬廉崇儉,反腐治奢。
59.客戶至上,服務(wù)周到;質(zhì)量第一,科技領(lǐng)先。
60.企業(yè)發(fā)展,服務(wù)為本;優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠(chéng)信為本。
61.客戶是上帝,是企業(yè)衣食父母,客戶越多,企業(yè)越興旺。
62.客戶至上,技術(shù)爭(zhēng)先,團(tuán)結(jié)協(xié)作,求真務(wù)實(shí)。
63.辦實(shí)事、求實(shí)效,創(chuàng)一流服務(wù)品牌,樹(shù)完美企業(yè)形象。
64.高質(zhì)量服務(wù),高技術(shù)創(chuàng)新,高速度發(fā)展。
65.愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng)新服務(wù)、放眼未來(lái)。
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酒店服務(wù)簡(jiǎn)歷篇十六
1)微笑暖人心,真情待客戶。
2)開(kāi)拓知識(shí),創(chuàng)新服務(wù)。
3)用心做好細(xì)節(jié),以誠(chéng)贏得信賴。
4)酒店服務(wù)的“四大標(biāo)準(zhǔn)”:“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”、“黃金標(biāo)準(zhǔn)”、“金鑰匙標(biāo)準(zhǔn)”和“星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。
5)客人的滿意是我們事業(yè)的動(dòng)力。
6)團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化的核心。
7)因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?,成功靠大家努力?/p>
8)互相學(xué)習(xí)進(jìn)步快一點(diǎn),公私分明賞罰現(xiàn)實(shí)點(diǎn)。
9)把旅客的困難當(dāng)做自己的困難,把旅客的快樂(lè)化為自己的快樂(lè)。
10)百貨百態(tài),百客百意。
11)服務(wù)從微笑開(kāi)始。
12)微笑您、快樂(lè)我,您的微笑是我工作的動(dòng)力,您的滿意是我事業(yè)的成功。
13)遇到困難冷靜點(diǎn),商業(yè)秘密保守點(diǎn)。
14)宴會(huì)服務(wù)的“三了解”:了解賓客風(fēng)俗習(xí)慣;了解賓客忌諱;了解賓客的特殊要求。
15)熱情大方,微笑服務(wù)。
16)親切的微笑是最好的推銷(xiāo)。
17)微笑服務(wù)、誠(chéng)信待客。
18)對(duì)每個(gè)顧客多點(diǎn)細(xì)心,多點(diǎn)耐心,再多點(diǎn)責(zé)任心。
19)微笑您快樂(lè)我,您的微笑是我工作的動(dòng)力,您的滿意是我事業(yè)的成功。
20)做事勤一點(diǎn),談話輕一點(diǎn)。
酒店服務(wù)簡(jiǎn)歷篇十七
xx是一家具有100多年歷史的老的餐飲店。服務(wù)員一向在大堂聊天,等到我們吃完飯了,告訴她們還有一個(gè)拌菜沒(méi)有上的時(shí)候,告訴我們2分鐘,2分鐘必須上來(lái),我們告訴她我們已經(jīng)吃完了的時(shí)候,一點(diǎn)工作失誤和服務(wù)不到位的`感覺(jué)都沒(méi)有,覺(jué)得并沒(méi)有什么。
其中上來(lái)一道菜,她們意識(shí)到上錯(cuò)了,就要撤下,我們攔著說(shuō),這道菜我們要了,她們還要堅(jiān)持撤下,等到撤下后,過(guò)一會(huì),又把這道菜上了,告訴我們是我們點(diǎn)的,我們當(dāng)時(shí)全體“無(wú)語(yǔ)”。
有歷史沒(méi)有傳承是我們的悲哀。
此刻酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是全方位的,不僅僅在流量入口上,也在酒店服務(wù)方面展開(kāi),客人用自我的經(jīng)驗(yàn)做心里確定,誰(shuí)好誰(shuí)壞都會(huì)有一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)”。
所以,提升服務(wù)品質(zhì),方便客人,提高客人的體驗(yàn)感和滿意度是我們天天喊的口號(hào),能否在供給客人方便方面,在細(xì)節(jié)方面做的更好,需要酒店的管理者增強(qiáng)訓(xùn)導(dǎo)和檢查工作,同時(shí)提升自我觀察問(wèn)題的敏銳度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,一天一個(gè)小改善小提升,只要堅(jiān)持,慢慢就會(huì)讓員工養(yǎng)成好的習(xí)慣。
提升服務(wù)并不難,只要你有意愿。
酒店服務(wù)簡(jiǎn)歷篇十八
1、及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)安排好餐桌。
2、接受客人的臨時(shí)訂座。
3、負(fù)責(zé)來(lái)餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔,不擅離崗位。
5、根據(jù)不同對(duì)象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設(shè)施方面的問(wèn)題,收集有關(guān)意見(jiàn),并及時(shí)向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐。
8、保證地段衛(wèi)生,做好一切準(zhǔn)備。
9、在餐廳客滿時(shí),禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。服務(wù)員崗位職責(zé):。
1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作。
2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無(wú)缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無(wú)破損、無(wú)污跡。
3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點(diǎn)菜,向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。
4、儀容整潔,不擅自離崗。
5、勤巡臺(tái),按程序提供各種服務(wù),及時(shí)收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷(xiāo)酒水飲料。
6、開(kāi)餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作方法等。
8、做好餐后收尾工作。跑菜員崗位職責(zé):。
1、做好營(yíng)業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開(kāi)餐時(shí)使用方便。
2、準(zhǔn)備好開(kāi)餐前各種菜式的'配料及走菜用具,并主動(dòng)配合廚師出菜前的工作。
3、了解菜式的特點(diǎn)、名稱(chēng)和服務(wù)方式,根據(jù)前臺(tái)的時(shí)間要求、準(zhǔn)確、迅速地將各種菜肴送至前臺(tái)。
4、了解結(jié)帳方式,妥善保管好訂單,以便復(fù)核。
5、協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。
6、協(xié)助廚師長(zhǎng)把好質(zhì)量關(guān),如裝盤(pán)造型、菜的冷熱程度等。
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