通過總結(jié)，我們可以對自己的成長和進(jìn)步進(jìn)行評估。要寫一篇較為完美的總結(jié)，首先需要明確總結(jié)的目的和范圍。希望通過閱讀這些總結(jié)范文，你可以對寫作總結(jié)有更清晰的認(rèn)識和理解。
部門培訓(xùn)的心得總結(jié)篇一
近年來，教育部門的培訓(xùn)工作逐漸被重視起來。教育部門培訓(xùn)不僅是教師們提高教育教學(xué)能力的機(jī)會，也是教育改革與發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。我有幸參加了一次教育部門的培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多有關(guān)教育的理論知識，還領(lǐng)悟到了一些深刻的教育思想，在這篇文章中，我將總結(jié)我在培訓(xùn)中所獲得的經(jīng)驗與體會。
首先，這次培訓(xùn)讓我重新認(rèn)識到教育是一項極富挑戰(zhàn)性的事業(yè)。在培訓(xùn)課程中，我了解到教育的本質(zhì)是培養(yǎng)學(xué)生的能力和素質(zhì)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅僅是傳授知識。教育者需要具備很多的素質(zhì)和能力，如溝通能力、行為模范、啟發(fā)性的教學(xué)方法等，這些都是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)著重強調(diào)的內(nèi)容。
其次，在培訓(xùn)過程中，我深刻體會到了自身的專業(yè)能力的不足。雖然我在擔(dān)任教育工作多年，但是在這次培訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn)自己仍有很多不足之處。例如，我在教學(xué)上常常過于強調(diào)知識的傳授，而忽略了培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造力和實踐能力的重要性。這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到，作為一名教育工作者，我需要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身的教育教學(xué)能力，以更好地適應(yīng)教育的發(fā)展需求。
培訓(xùn)還為我提供了一個與其他教育工作者交流的平臺。在這個過程中，我結(jié)識了許多來自不同地區(qū)的教育工作者。他們每個人都有著不同的教學(xué)經(jīng)驗和理念，互相交流對我而言是一種寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。通過與他們的交流，我發(fā)現(xiàn)了一些不同的教學(xué)方法和策略，這些將對我今后的教育教學(xué)工作產(chǎn)生積極的影響。
另外，這次培訓(xùn)還增加了我的教育理論知識。教育理論的學(xué)習(xí)讓我深入了解了教育的本質(zhì)和目標(biāo)，并且能夠?qū)⑦@些理論應(yīng)用到實踐中。特別是對于教育教學(xué)理論的研究，讓我對自己的教育方法有了更加明確的認(rèn)識。在以往的教學(xué)中，可能隨意而為，但是在這次培訓(xùn)后，我明白了教育教學(xué)需要有一定的規(guī)范和方法，這將對我今后的教學(xué)工作產(chǎn)生重要的指導(dǎo)意義。
最后，這次培訓(xùn)讓我對自身的教育事業(yè)產(chǎn)生了更加堅定的信念。在培訓(xùn)的過程中，我親眼見證了許多優(yōu)秀的教育工作者，在他們身上我看到了無私奉獻(xiàn)、潛心努力、樂于傳播知識的精神。這讓我對自己的教育事業(yè)充滿了信心，我愿意為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，為學(xué)生們的未來努力奮斗。
綜上所述，教育部門的培訓(xùn)對我而言是一次獨特的學(xué)習(xí)之旅。通過這次培訓(xùn)，我重新認(rèn)識到了教育的挑戰(zhàn)性，發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，并與其他教育工作者展開了交流，增加了教育理論的知識。最重要的是，這次培訓(xùn)讓我對自己從事的教育事業(yè)充滿了信心。我相信，在今后的教育工作中，我將能夠應(yīng)用所學(xué)的知識和經(jīng)驗，為學(xué)生們的成長和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
部門培訓(xùn)的心得總結(jié)篇二
我們，是最忠實的記錄者。別人的歡樂，別人的悲傷，都是別人的。我們只需要判斷哪里的歡笑最美麗，哪里的悲傷最煽情，然后將之記錄保存。記錄之后才笑一笑，然后發(fā)現(xiàn)另一段可以贊美的人或事，繼續(xù)記錄。這時候的我們，很無情。但是我們會在第一時間感受到哪一段感情是真的值得記錄，哪一段感情是不足以震懾人心的而放棄，我們可以捕捉到每個人臉上細(xì)微的表情，或輕蔑時的揚起一邊嘴角，或欣喜時的笑眼如娥眉月，因為我們也曾經(jīng)經(jīng)歷，我們體會人心體察人情，所以我們可以捕捉到。這時候的我們，很多情。
我們，是最善良的欺騙者。我們把不美好的剔除掉，把美好的東西留下來。讓大家看到好的一面。都說眾生皆苦，可是要學(xué)會苦中作樂，雖然給別人看最好的一面，那是因為我們想讓大家相信這就是真的，這就是世間還有善良與美好，應(yīng)該相信人相信愛。
我們，是又懶散又認(rèn)真的，懶散，是因為我們算半個藝術(shù)生，我們有自己的喜好自己的堅持。認(rèn)真，也是因為我們算半個藝術(shù)生，我們有原則有責(zé)任有實事求是的做事態(tài)度。
我們或許不是最好的，但是我們卻在每一步的實踐與體會中尋覓最好的。
記得曾經(jīng)有兩對母子，一個母親的孩子是繪畫天才，而另一個只是中人之姿。但是其最后的成就卻正好相反，只因為前者的母親把孩子的每一幅作品的保留，而后者的母親將其統(tǒng)統(tǒng)扔掉告訴自己的孩子你會做得更好。
我們也會一直保持這種不斷進(jìn)取的做風(fēng)，過去的都是過去，而我們做的也會更好。
我們是感性的，活動的成就不重要，重要的是心靈的感悟與“成就”。
部門培訓(xùn)的心得總結(jié)篇三
行政執(zhí)法要樹立公仆意識，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。通過分局近期舉辦的路政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)讓我體會到,行政執(zhí)法是我們最重要的經(jīng)常性的工作,依法行政是每一個行政執(zhí)法人員必須遵守的法律準(zhǔn)則,也是行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)自覺遵守的根本性職業(yè)要求和的道德準(zhǔn)則，他主要體現(xiàn)在以下幾點:。
5、規(guī)范了執(zhí)法文書的制作，文書應(yīng)當(dāng)使用公文語體，語言規(guī)范、簡練、嚴(yán)謹(jǐn)、平實?！缎姓S可法》的頒布實施標(biāo)志著我國行政機(jī)關(guān)的行政許可行為即行政審批行為進(jìn)入了有法可依的時代。長期以來，由于行政許可設(shè)定權(quán)不明確，許可事項不規(guī)范，而導(dǎo)致的許可環(huán)節(jié)過多，手續(xù)繁瑣，時限過長，影響了行政效率，阻礙了社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，甚至助長了腐敗現(xiàn)象的蔓延?！缎姓S可法》規(guī)定了實施行政許可的主體制度，相對集中行政許可權(quán)制度，“一個窗口對外”制度，實行統(tǒng)一、聯(lián)合、集中辦理制度，規(guī)范了行政許可的申請、受理、審查和法定程序和期限。這就有利于行政機(jī)關(guān)樹立服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，保證行政機(jī)關(guān)工作更好地實現(xiàn)和維護(hù)最大多數(shù)人民的最大利益。對違法、越權(quán)以及不遵守法定程序?qū)嵤┬姓S可，規(guī)定了嚴(yán)格的法律責(zé)任。這有利于強化行政機(jī)關(guān)的責(zé)任意識，確保權(quán)力與責(zé)任的統(tǒng)一，真正做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、侵權(quán)要賠償。在執(zhí)行過程中不能越權(quán)執(zhí)法一定要以法定依據(jù)和程序為準(zhǔn)繩，切實保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。作為一名執(zhí)法者，維護(hù)和執(zhí)行法律是應(yīng)盡的職責(zé)，同時也是法律的義務(wù)宣傳員，我們要利用各種形式把相關(guān)法律法規(guī)宣傳到千家萬戶，使之家喻戶曉。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)超限運輸車輛對路面結(jié)構(gòu)的損害很大，對剛性路面的損害更為嚴(yán)重，成幾何倍數(shù)增加，尤其是超55t的車輛，所以治理雙超是路政管理工作重點，加大力度治理大噸位(超55t)車輛是重中之重;維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)，隨著公路里程的增加，公路技術(shù)等級的提高，公路路產(chǎn)路權(quán)驟增，路政工作的任務(wù)越來越重，路政管理之維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)職責(zé)越重要，越能維護(hù)我們公路部門的尊嚴(yán)和對外形象。從目前路政執(zhí)法過程中可以看出社會各界對公路法律法規(guī)的了解有所提高，但仍存在著廣度不夠、深度不足的問題。所以作為路政執(zhí)法人員在熟悉掌握公路法律法規(guī)的同時更要利用一切機(jī)會向社會各界宣傳公路法律，把公路法規(guī)宣傳到千家萬戶，家喻戶曉，人人皆知，讓大家都來學(xué)公路法律法規(guī)，懂公路法律法規(guī)，從而自覺遵守公路法律法規(guī)，進(jìn)一步優(yōu)化公路路政管理工作環(huán)境。
部門培訓(xùn)的心得總結(jié)篇四
經(jīng)過了一個月在團(tuán)委中的生活的，我們快樂的成長著，我們共同努力成功舉辦了第3屆黨團(tuán)知識競賽，我深切的感受到了團(tuán)委這個大家庭的溫暖?；顒映晒εe辦后我們受到了表揚，我們知道這和學(xué)姐對我們耐心的指導(dǎo)是分不開的，但同時偶們也看到了工作的不足，還需要不懈的努力，一刻不能松懈。
在開展會議和活動中，我們雖然對人員進(jìn)行了登記，但登記還不是特別即時，登記信息還不夠詳細(xì)，請假原因不明確。相信以后我們可以做得更快更好。
在活動中，我們雖然即時的完成了自己的工作，但沒有全身心的投入到工作中，還充當(dāng)著觀眾的角色，過于迷戀節(jié)目的表演。雖然對本次活動沒有造成影響，但卻存在著危機(jī)性，在以后的活動中我們一定杜絕這種現(xiàn)象，全身心的投入到工作中來。
一個月的學(xué)習(xí)中，讓我對秘書處的職責(zé)和作用有了更加深刻的認(rèn)識和。如果團(tuán)委是一臺電腦，那么秘書處則是他的cpu，秘書處在團(tuán)委中發(fā)揮這至關(guān)重要的作用，她是聯(lián)系部門的紐帶，是團(tuán)委的核心部分。秘書處主要負(fù)責(zé)協(xié)：調(diào)團(tuán)委各部門的工作；起草理論文章、重要文件，完善規(guī)章制度；撰寫團(tuán)委大事記；負(fù)責(zé)會務(wù)工作；匯總團(tuán)委、學(xué)生會的工作情況的，。。備案。秘書處是繁忙的，但是卻有小小的成就感。一個個工作看似很微小，但卻耐心細(xì)心責(zé)任心一個都不能少。
今后的生活的中我們還要繼續(xù)加強。體責(zé)任感，培養(yǎng)自己吃苦耐勞。任勞任怨的奉獻(xiàn)精神；嚴(yán)格遵守校團(tuán)委及傳媒科學(xué)學(xué)院團(tuán)委的各項規(guī)定，執(zhí)行各項決議，履行工作程序，服從上級命令，講求工作效率；在日常的生活的、工作中密切聯(lián)系廣大同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮模范帶頭作用。
相信我們一定可以不斷的完善自己，高標(biāo)準(zhǔn)。高效率的完成工作，我們愛這個。體，我們期待明天。體的輝煌。
部門培訓(xùn)的心得總結(jié)篇五
生技室20xx年上半年的工作總的來說可以用16個字概括：工作繁忙，緊張有序，逐步調(diào)整，力求突破。
第一：生產(chǎn)工作：
生技室20xx年上半年期間主要進(jìn)行了以下大型工作：
1、變電站工作：新建110kv甘蔭塘變。110kv惠水變綜自改造。110kv龍港變綜自改造。110kv雷公灘變擴(kuò)建改造。110kv邊陽變擴(kuò)建改造。110kv衛(wèi)城變35kv擴(kuò)建工程。35kv新店變增容改造。35kv犁倭變改造。35kv暗流變改造。
2、ttu安裝：一體式：960臺。
分體式：197臺。
無功補償：49臺。
3、110kv以下的線路在這半年的時間里共辦理停電工作四十多條次。
4、其他工作：培訓(xùn)中心道路改造工程。
在這半年的時間里，生技室在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，在相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合下，團(tuán)結(jié)一致、繼續(xù)以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度認(rèn)真做好各項工作，為確保電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行做出了自己的貢獻(xiàn)。
第二：安全工作：
1:在春季安全大檢查和安全性評價工作中，生技室積極參加局和車間的各項安全活動，但安全管理書面記錄不夠規(guī)范，不夠全面、未能真實地反映班組安全活動開展情況等現(xiàn)象，工作總結(jié)《技術(shù)部門工作總結(jié)范文》。在車間領(lǐng)導(dǎo)、安全員對班組安全活動的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我們生技室的安全活動開展、安全記錄逐步規(guī)范化，并對以前的安全管理工作進(jìn)行了系統(tǒng)的整改和加大了班組安全管理的力度。
2:生技室在今年的工作中，相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場指導(dǎo)的時間不是很多，由于工作原因，有時一天可能會到幾個施工現(xiàn)場或到局相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作,所以不能對每一個工程進(jìn)行全場監(jiān)督、指導(dǎo)。通過全室工作人員認(rèn)真分析、討論，今后若在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題如不能親自監(jiān)督整改的，在離開之前一定要對工作人員交代清楚，并做好記錄，當(dāng)天工作結(jié)束后再次詢問班組長，問題是否解決?做到心中有數(shù)。根據(jù)以往所發(fā)生的事故，從分析下來，主要的不是技術(shù)問題，而是每一個施工人員的責(zé)任心，如果在施工中發(fā)現(xiàn)一項問題就能即時進(jìn)行更正，則可能避免發(fā)生安全事故。
第三：基礎(chǔ)管理工作：
管理的目標(biāo)就是要通過一些制度和手段，使職工發(fā)揮優(yōu)點，減少缺點，管理上做了以下一些工作：
1：特別強調(diào)工作中的有章可詢，比如，我們工作票的簽發(fā)每一項都參照工作票管理制度。到現(xiàn)場去參加班組的工作時也特別強調(diào)工作票的執(zhí)行。
2：充分發(fā)揮生技室職工的相互監(jiān)督提醒作用，利用“五個一”活動這樣一個載體，到達(dá)安全工作的目的。
3：加大班組基礎(chǔ)建設(shè)的力度，在工作很繁忙的前提下，我們各負(fù)其責(zé)，使生技室的基礎(chǔ)建設(shè)納入了日常工作，防止了年終突擊搞班組建設(shè)的窘境。
4：培訓(xùn)工作要加強，充分領(lǐng)悟局關(guān)于建立學(xué)習(xí)型組織的精神。
第四：
今后的工作中，生技室將進(jìn)一步深化管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化，要徹底改變過去的不足，掌握控制的發(fā)展趨勢，提高生技室管理水平。此外，我們還將嚴(yán)格遵循電力生產(chǎn)的安全法則，在今后的工作中繼續(xù)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，對每天每項工作做好危險點分析及控制措施，夯實安全基礎(chǔ)，強化管理，出色完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
部門培訓(xùn)的心得總結(jié)篇六
近年來，教育部門加大了對教師的培訓(xùn)力度，旨在提高教師的專業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量。我作為一名參加過多次培訓(xùn)的教師，對于這個話題有著深刻的體會和感悟。在這篇文章中，我將總結(jié)和分享我在教育部門培訓(xùn)中獲得的心得體會。
首先，教育部門的培訓(xùn)為教師提供了一個跟進(jìn)時代發(fā)展的機(jī)會。隨著社會的進(jìn)步，新的教育理念和教學(xué)方法不斷涌現(xiàn)。在教育部門培訓(xùn)中，我們接觸到了許多前沿的教育理論和實踐案例，了解到了全國范圍內(nèi)的教育改革和創(chuàng)新，讓我們能夠緊跟時代的步伐。比如，我曾參加過一次關(guān)于合作學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，講師講解了合作學(xué)習(xí)的基本理論和操作方法，并通過案例分析和小組討論的形式，讓我們親自體驗了合作學(xué)習(xí)的過程和效果。這讓我深刻地認(rèn)識到，傳統(tǒng)的單向傳授式教學(xué)模式已經(jīng)無法滿足學(xué)生的需求，而合作學(xué)習(xí)能夠激發(fā)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)意識和創(chuàng)造力，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊合作能力和解決問題的能力。
其次，教育部門的培訓(xùn)為教師提供了一個交流和學(xué)習(xí)的平臺。在培訓(xùn)中，我們不僅能夠向?qū)＜覍W(xué)者請教問題，還能夠和其他教師進(jìn)行經(jīng)驗交流和互動。通過和來自不同地區(qū)和不同學(xué)科的教師的溝通，我們能夠了解他們的教學(xué)方式和教學(xué)成果，互相借鑒、學(xué)習(xí)和提高。比如，我曾參加過一次集體備課的培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行集體備課，并進(jìn)行了實踐。在該過程中，我們互相交流了備課的心得和體會，共同探討了如何提高備課的效率和質(zhì)量。通過與其他教師的交流，我學(xué)到了很多新的備課技巧和方法，對于提升自己的備課能力非常有幫助。
再次，教育部門的培訓(xùn)能夠提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)到了豐富的教學(xué)理論和方法，還接受了一系列專業(yè)能力的測評和指導(dǎo)。通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)課程和考試，我們能夠了解自己的專業(yè)優(yōu)勢和不足，以及如何進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。比如，在一次教育心理學(xué)的培訓(xùn)中，我們不僅通過聽課學(xué)習(xí)了心理學(xué)的基本概念和相關(guān)理論，還參與了實踐活動，觀摩了心理咨詢師的工作流程和技巧，通過模擬情景和角色扮演，提高了自己的咨詢能力和心理教育的水平。
最后，教育部門的培訓(xùn)能夠幫助教師提升教育教學(xué)水平和教育創(chuàng)新能力。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)到了新的教學(xué)方法，還學(xué)習(xí)到了如何創(chuàng)新教材和教學(xué)設(shè)計，如何發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。通過參與培訓(xùn)的課程設(shè)計和教學(xué)實踐，我們能夠在實際工作中體現(xiàn)出學(xué)習(xí)的成果和收獲。比如，在一次關(guān)于創(chuàng)新教育的培訓(xùn)中，我們通過小組合作，共同設(shè)計了一堂創(chuàng)新課程，并開展了實際教學(xué)。通過這次實踐，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生對新的教學(xué)方式和教材非常感興趣，積極參與課堂討論和實踐活動，極大地提升了我的教學(xué)效果和滿意度。
綜上所述，教育部門的培訓(xùn)給予教師廣闊的學(xué)習(xí)和發(fā)展空間，不僅提高了教師的專業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量，更激發(fā)了教師的創(chuàng)新能力和教學(xué)熱情。通過深入?yún)⑴c和體驗培訓(xùn)活動，我們能夠在教育事業(yè)中不斷進(jìn)步和成長，為學(xué)生成長成才貢獻(xiàn)自己的力量。相信在未來的工作中，我將繼續(xù)積極參加教育部門的培訓(xùn)活動，不斷提高自己的教育教學(xué)能力，為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
部門培訓(xùn)的心得總結(jié)篇七
第一段：引言（100字）
作為公司的部門骨干，我有幸參加了一次精彩而深入的培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)不僅豐富了我的知識儲備，還培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊合作意識。通過這次培訓(xùn)，我收獲頗豐，深深感受到作為骨干人才，持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在此，我將結(jié)合自己的體會和學(xué)習(xí)成果，總結(jié)出幾點重要啟示，分享給大家。
第二段：知識儲備的豐富（200字）
在培訓(xùn)課程中，我們接觸了大量的新知識，在團(tuán)隊和個人層面取得了豐碩的成果。通過專業(yè)講師的帶領(lǐng)，我們學(xué)習(xí)到了許多行業(yè)前沿的技術(shù)和方法。這些知識儲備不僅使我在工作中更加得心應(yīng)手，也讓我對自己的專業(yè)領(lǐng)域有了更清晰的認(rèn)知。同時，我們還進(jìn)行了一系列案例分析和小組討論，通過與其他骨干人才的交流，我收獲了不少寶貴的思維模式和解決問題的方法。
第三段：領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)（300字）
在培訓(xùn)過程中，我們接受了專門的領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)。這次培訓(xùn)幫助我了解到一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的核心素質(zhì)——如真實的自我，坦誠的溝通和靈活的方法。通過不斷的案例分析和角色扮演，我逐漸意識到在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊時，應(yīng)注重團(tuán)隊成員的個人價值和需求，積極激勵他們的潛力。同時，我意識到團(tuán)隊中每個人的貢獻(xiàn)都是寶貴的，與他人共同合作才能取得更好的成果。這次培訓(xùn)讓我真正明白了領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同之處，并激勵我不斷提升和改進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
第四段：團(tuán)隊合作意識的培養(yǎng)（300字）
培訓(xùn)過程中，我們參與了多項團(tuán)隊活動，通過各種合作機(jī)會錘煉了自己的團(tuán)隊合作意識。通過這些活動，我認(rèn)識到團(tuán)隊合作并非單純的照搬個人能力，而是需要能夠積極傾聽并有效地溝通與合作。在尊重他人的基礎(chǔ)上，通過分享經(jīng)驗和互相學(xué)習(xí)，我們才能達(dá)到更好的團(tuán)隊效果。此外，團(tuán)隊協(xié)作還需要有一個明確的目標(biāo)和角色分配，每個人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，共同努力實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)。培訓(xùn)使我意識到，團(tuán)隊合作是推動整個部門取得成功的基石。
第五段：總結(jié)（200字）
通過這次部門骨干培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到作為骨干人才，自我學(xué)習(xí)與成長是持續(xù)不斷的。這次培訓(xùn)不僅豐富了我的知識儲備，也培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊合作意識。通過全方位的學(xué)習(xí)和體驗，我明白了作為領(lǐng)導(dǎo)者，需要不斷更新自己的知識和技能，始終以身作則，通過引領(lǐng)和激勵他人來實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)。我相信這次培訓(xùn)對我個人的發(fā)展將起到積極的推動作用，并幫助我們整個部門更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
部門培訓(xùn)的心得總結(jié)篇八
近年來，教育部門積極推進(jìn)教育改革，提升師資水平，為了提高教育工作者的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)能力，教育部門經(jīng)常組織各類培訓(xùn)活動。我有幸參加了一次由教育部門主辦的培訓(xùn)班，通過這次培訓(xùn)，我深深感受到了教育部門的用心和努力，也獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，培訓(xùn)班注重理論與實踐相結(jié)合。在課堂上，培訓(xùn)講師們生動地講解了一些教育理論知識，并通過案例分析等方式將理論聯(lián)系到實際中，使我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。此外，培訓(xùn)班還組織了一系列的實踐活動，讓我們親身參與其中，切實感受到實踐中的問題和挑戰(zhàn)。通過這種理論與實踐相結(jié)合的方式，我收獲了很多實用的教學(xué)技巧和經(jīng)驗，深入了解了教育改革的現(xiàn)狀和方向。
其次，培訓(xùn)班強調(diào)團(tuán)隊合作與交流互動。在培訓(xùn)過程中，我們被分成小組，共同完成一些課后任務(wù)和項目。通過團(tuán)隊合作，我們互相學(xué)習(xí)、互相借鑒，共同解決問題，增強了我們的合作意識和團(tuán)隊精神。此外，培訓(xùn)班還組織了討論和交流環(huán)節(jié)，鼓勵我們分享個人的心得和經(jīng)驗，并與其他參訓(xùn)人員進(jìn)行交流和探討。通過這種互動交流的方式，我結(jié)識了許多同行，拓寬了自己的視野，開闊了思路。
再次，培訓(xùn)班注重實效和可持續(xù)發(fā)展。在培訓(xùn)結(jié)束后，教育部門會定期跟進(jìn)參訓(xùn)人員的實施情況和成效，對所學(xué)知識進(jìn)行回顧和鞏固。同時，他們還不斷向我們提供教育政策和教學(xué)經(jīng)驗的最新動態(tài)，使我們能夠與時俱進(jìn)，保持學(xué)習(xí)的熱情和動力。這種可持續(xù)的發(fā)展機(jī)制，讓我們在工作中能夠更好地運用所學(xué)知識，提高教學(xué)效果并不斷提升自身的教育水平。
最后，培訓(xùn)班給予我們很大的尊重和關(guān)懷。教育部門組織培訓(xùn)班的初衷是為了提升教育工作者的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)能力，他們將我們視為重要的培養(yǎng)對象，給予了我們很大的關(guān)心和支持。在培訓(xùn)過程中，他們不僅提供了優(yōu)質(zhì)的教育資源和學(xué)習(xí)材料，還創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍，積極鼓勵我們參與討論和互動，能夠真實地感受到他們對我們的關(guān)懷和尊重。這種關(guān)懷和尊重，讓我更加珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會，也激發(fā)了我對教育事業(yè)更加熱愛和投入的動力。
總的來說，這次由教育部門主辦的培訓(xùn)班給了我一個寶貴的機(jī)會，讓我從多個方面提升了自己。通過理論與實踐相結(jié)合的方式，我學(xué)到了很多實用的教學(xué)技巧和經(jīng)驗；通過團(tuán)隊合作和交流互動，我結(jié)識了許多同行，開闊了自己的視野；通過持續(xù)的跟進(jìn)和支持，我能夠不斷提高自身的教育水平。這次培訓(xùn)班讓我深刻感受到了教育部門的用心和努力，也激發(fā)了我對教育事業(yè)更加熱愛和投入的動力。我將把所學(xué)知識運用到實踐中，不斷提高自己的教學(xué)能力，為教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
部門培訓(xùn)的心得總結(jié)篇九
對在職干部進(jìn)行全員培訓(xùn)是新形勢下中央加強干部隊伍建設(shè)的重要舉措。一年來，衛(wèi)生系統(tǒng)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照在職干部全員培訓(xùn)的要求，牢固樹立大教育、大培訓(xùn)觀念，把干部教育培訓(xùn)工作作為人力資源開發(fā)的必要手段，著眼于建設(shè)一支適應(yīng)新形勢要求的高素質(zhì)干部隊伍，開拓創(chuàng)新，多措并舉，不斷開創(chuàng)干部教育培訓(xùn)工作的新局面。
衛(wèi)生系統(tǒng)目前有在職干部508中衛(wèi)生局機(jī)關(guān)干部5，各醫(yī)療衛(wèi)生單位管理人員和專業(yè)技術(shù)人員503人。今年以來，共舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)中層干部33人；舉辦計劃免疫技術(shù)、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件處理、母嬰安全工程培訓(xùn)班各6期，培訓(xùn)210人次。各醫(yī)療衛(wèi)生單位舉辦各類培訓(xùn)班35期，培訓(xùn)黨政干部、專業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員2356人次。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位還積極認(rèn)真選派干部、醫(yī)務(wù)人員119人次，參加區(qū)、市有關(guān)部門舉辦的各類崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。完成了2014年干部培訓(xùn)任務(wù)。
我縣衛(wèi)生系統(tǒng)的干部教育培訓(xùn)工作始終圍繞提高干部隊伍素質(zhì)、提高黨的執(zhí)政能力和水平、保證黨的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會長遠(yuǎn)發(fā)展和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展來進(jìn)行。培訓(xùn)干部工作的目標(biāo)是：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，建設(shè)一支適應(yīng)新形勢要求的政治過硬、知識面廣、能力較強、數(shù)量充足的高素質(zhì)干部隊伍。在開展在職干部全員培訓(xùn)工作中，堅持以創(chuàng)新的精神，不斷豐富干部教育培訓(xùn)的內(nèi)容，探索新的方式、方法，努力構(gòu)建干部教育培訓(xùn)工作新格局。我們主要采取了以下措施：
衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視干部教育培訓(xùn)工作，站在保證黨的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會長遠(yuǎn)發(fā)展和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，把在職干部全員工作提上重要議事日程。及時調(diào)整和充實了衛(wèi)生系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為促進(jìn)各醫(yī)療衛(wèi)生的干部培訓(xùn)工作，衛(wèi)生局還把各單位人員進(jìn)修、舉辦學(xué)術(shù)講座、進(jìn)行病案講座等，要求作為各醫(yī)療衛(wèi)生單位年度目標(biāo)考核的主要內(nèi)容進(jìn)行考核，為開展在職干部全員培訓(xùn)工作提供了組織保證。
在縣干教領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照《xx縣20xx年—20xx年在職干部全員培訓(xùn)計劃》要求，制訂了《20xx年xx縣衛(wèi)生系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)工作計劃》，對全縣的衛(wèi)生干部教育培訓(xùn)工作進(jìn)行了統(tǒng)一部署，明確了干部教育培訓(xùn)工作的具體要求。各醫(yī)療衛(wèi)生單位也相應(yīng)制訂本單位的全員培訓(xùn)實施方案。
在進(jìn)行在職干部全員培訓(xùn)中，我們針對新形勢下干部多樣化的學(xué)習(xí)需求和針對衛(wèi)生干部專業(yè)性強、技術(shù)更新快的特點，主要培訓(xùn)兩大塊內(nèi)容：
一是思想政治和理想信念教育。把鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為培訓(xùn)的中心內(nèi)容，把理論基礎(chǔ)、世界眼光、戰(zhàn)略思維、黨性修養(yǎng)四個方面作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容。
二是知識更新和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以使干部掌握新知識、新技能和新本領(lǐng)為出發(fā)點，根據(jù)我縣農(nóng)村工作實際，著重加強對計劃免疫、傳染病管理、非典、禽流感、艾滋病、食物中毒等專業(yè)知識的培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員對公共衛(wèi)生突發(fā)事件的能力。
一是利用縣委黨校這個干部教育培訓(xùn)的主陣地，要有各單位做好統(tǒng)籌安排，保證重點培訓(xùn)對象的參訓(xùn)。二是建立培訓(xùn)基地。把縣婦幼保健院、防疫站作為農(nóng)村衛(wèi)生工作培訓(xùn)的主要陣地，定期培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。三是積極拓展新的培訓(xùn)渠道，衛(wèi)生局及縣直各醫(yī)療衛(wèi)生單位與區(qū)、市醫(yī)學(xué)院校以及區(qū)、市級醫(yī)院，如桂林醫(yī)學(xué)院、區(qū)第二人民醫(yī)院等建立了比較密切、穩(wěn)固的培訓(xùn)協(xié)作關(guān)系，定期派出人員到這些醫(yī)院進(jìn)修新的診療技術(shù)，不定期聘請上級醫(yī)院專家進(jìn)行專題講座。
聘請局領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生院院長、業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人及專家分別擔(dān)任相應(yīng)科目的授課教師，對有特殊要求的還要參加自治區(qū)和市級的培訓(xùn)，從而保證了培訓(xùn)的效果。師資要統(tǒng)一參加師資培訓(xùn)。同時聘請上級醫(yī)院專家、醫(yī)學(xué)院校教授等幫助上課。
衛(wèi)生局各醫(yī)療衛(wèi)生單位每年都列支有干部教育培訓(xùn)經(jīng)費，對干部教育培訓(xùn)均有經(jīng)費投入，有確保衛(wèi)生干部教育培訓(xùn)工作的順利推進(jìn)。
通過開展對在職干部的全員培訓(xùn)，加強了醫(yī)務(wù)人員的法紀(jì)教育和職業(yè)道德教育，全體醫(yī)務(wù)人員的世界觀、人生觀得到改造，有了正確的價值取向，敬崗愛業(yè)，勇于創(chuàng)新，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，技術(shù)上精益求精，積極探索衛(wèi)生改革新路子，全力保障我縣人民群眾身體健康成為了廣大醫(yī)務(wù)工作者的積極行動。
一是行業(yè)風(fēng)氣得到好轉(zhuǎn)，全縣醫(yī)務(wù)人員簽訂的《拒收紅包、提成、回扣，維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔倡議書》，自覺執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)十五條便民措施》，把維護(hù)病人的權(quán)益和尊重病人、關(guān)心病人、服務(wù)病人成了醫(yī)務(wù)人員的自覺行動，沒有醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、“回扣”事件發(fā)生。各醫(yī)療單位積極參加藥品招標(biāo)，降低藥品價格，讓利于群眾。參加招標(biāo)金額占醫(yī)院用藥總額的90%以上，藥品讓利25萬多元。
二是可持續(xù)發(fā)民觀念得以樹立。積極籌措資金進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，購買大型診療設(shè)備，扭轉(zhuǎn)了我縣醫(yī)療設(shè)備落后、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的局面。投入300多萬元，完成了新圩衛(wèi)生院、西河衛(wèi)生院、縣疾控中心、縣醫(yī)院傳染病房新建項目；購進(jìn)彩超等先進(jìn)診療設(shè)備一批改善了就醫(yī)環(huán)境。
三是農(nóng)村衛(wèi)生工作的主動性增強。各醫(yī)療衛(wèi)生單位把工作的重點和著眼點放在農(nóng)村衛(wèi)生上，開展了創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院、衛(wèi)生院和計免四室的建設(shè)，大力開展母嬰安全和計劃免疫等工作?？h醫(yī)院、中醫(yī)院、婦保院三家縣級醫(yī)院獲得愛嬰醫(yī)院稱號，陳壙鎮(zhèn)等5家衛(wèi)生院獲愛嬰衛(wèi)生院稱號，5家衛(wèi)生院計免四室規(guī)范化建設(shè)通過了驗收。婦幼衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫工作得到了全面加強?！秲删V》指標(biāo)中的21項衛(wèi)生指標(biāo)，已達(dá)標(biāo)17項，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率全市最高，計劃免疫“五苗”接種率90%以上，沒有發(fā)生重大傳染病流行和發(fā)生公共衛(wèi)生突發(fā)事件。
一是個別單位對把學(xué)習(xí)貫穿始終的重要性認(rèn)識不足，學(xué)習(xí)的自覺性不夠高，學(xué)習(xí)的計劃性不夠強。
三是如何進(jìn)一步處理好工學(xué)矛盾，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤，兩促進(jìn)，還有待進(jìn)一步加強和思考。
一是學(xué)習(xí)的自覺性主動性不斷提高。促進(jìn)了干部的學(xué)習(xí)，形成了自覺學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的新時尚。
二是理論水平和業(yè)務(wù)水平不斷提高。通過培訓(xùn)，廣大衛(wèi)生干部增強了思想素質(zhì)，增加了見識，開闊了視野。
三是分析和解決實際問題的能力不斷提高。通過培訓(xùn)，使廣大衛(wèi)生干部的思想認(rèn)識不斷適應(yīng)發(fā)展變化的新形勢、新情況、新問題、新技術(shù)，用學(xué)到的各種理論知識，全面、客觀地審視我們的各項工作，積極探索解決這些問題的有效途經(jīng)和辦法，把學(xué)到的知識運用到我縣的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中去，從而推動了全衛(wèi)生系統(tǒng)各項工作的開展。
部門培訓(xùn)的心得總結(jié)篇十
參加數(shù)學(xué)新教材培訓(xùn)的心得體會近期，我很榮幸的聽了楊金賢老師做的《人教版第十一冊數(shù)學(xué)教材》的培訓(xùn)，同時在下午又進(jìn)行了面對面的交流，探索，受益不淺，感受頗深。
首先，楊老師先介紹了人民教育出版社出版的新數(shù)學(xué)教材的特色：有一個專業(yè)從事教材編寫的專家隊伍和一線的骨干老師編寫教材，能根據(jù)一線老師反饋的問題及時適當(dāng)?shù)母木幗滩?，這在以前或者跟其他版本的教材是起獨特之一;新教材有更多的清晰圖片，圖文并茂，形象生動的讓學(xué)生從感性獲得知識;新教材根據(jù)以往的經(jīng)驗，適當(dāng)?shù)臏p少了概念，談化了概念更有利于學(xué)生掌握知識和教師的教學(xué);新教材體現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)為主的主線，某些知識給了老師很多的啟迪，為老師的進(jìn)步提供了臺階;新教材的編寫螺旋式上升，分區(qū)域編寫，適合了學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律;新教材體現(xiàn)了數(shù)學(xué)思想的統(tǒng)一整合，能聽取一線老師的意見，進(jìn)一步修改，給教師提供了學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會;演例較典型，練習(xí)題型很完整，題量充足?？傊?，新教材的編寫有以下的概括：加強了知識間的聯(lián)系;體現(xiàn)了知識的形成過程和應(yīng)用過程，遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律;充分的留給學(xué)生活動的空間，培養(yǎng)學(xué)生的探索能力和創(chuàng)新精神;加強了數(shù)學(xué)思想。以其獨特的優(yōu)勢展現(xiàn)在一線教師的眼前，為一線教師提供的提升的廣闊天空。本冊教材分?jǐn)?shù)乘法和除法，圓，百分?jǐn)?shù)等是本冊教材的重點教學(xué)內(nèi)容。
其次，楊老師詳細(xì)的講解了教材的編寫特點：
1、改進(jìn)分?jǐn)?shù)乘、除法的編排，體現(xiàn)數(shù)學(xué)教學(xué)改革的新理念，加深學(xué)生對數(shù)學(xué)知識的理解，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用意識。
(1)不單獨教學(xué)分?jǐn)?shù)乘法、分?jǐn)?shù)除法的意義，而是讓學(xué)生通過解決實際問題，結(jié)合具體情境和計算過程去理解運算意義。
(2)通過實際問題引出需要用分?jǐn)?shù)乘、除法計算的問題，讓學(xué)生在現(xiàn)實情境中體會、理解分?jǐn)?shù)乘、除法算法和算理，將解決問題教學(xué)與計算教學(xué)有機(jī)地結(jié)合在一起，在學(xué)習(xí)計算的同時培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識和解決問題的能力。
(3)借助操作與圖示，引導(dǎo)學(xué)生探索并理解分?jǐn)?shù)乘、除法的算法和算理。對分?jǐn)?shù)乘、除法計算方法的探索與理解，歷來是教學(xué)的難點。教材根據(jù)學(xué)生的思維特點，設(shè)計了涂色、折紙、畫線段圖等活動，采用手腦并用、數(shù)形結(jié)合的策略加以突破。
(4)不再出現(xiàn)文字?jǐn)⑹鍪降挠嬎惴▌t，簡化了算理推導(dǎo)過程的敘述及解決問題思路的提示，通過直觀與操作等手段，在重點關(guān)鍵處加以提示和引導(dǎo)，為學(xué)生探索與交流提供更多的空間。
(5)調(diào)整了分?jǐn)?shù)乘、除法應(yīng)用問題的編排，注重培養(yǎng)學(xué)生用數(shù)學(xué)解決實際問題的能力。一方面降低了題目數(shù)量關(guān)系的復(fù)雜性，從而也降低了解題的難度;另一方面選取了在日常生活中經(jīng)常遇到的實際問題進(jìn)行分析，進(jìn)而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生用數(shù)學(xué)解決實際問題的意識和能力。
2、改進(jìn)百分?jǐn)?shù)的編排，注意知識的遷移和聯(lián)系實際，加強學(xué)生學(xué)習(xí)能力和應(yīng)用意識的培養(yǎng)。
有關(guān)百分?jǐn)?shù)的計算;解決含有百分?jǐn)?shù)的實際問題在解題思路和解答方法上與解決分?jǐn)?shù)問題基本相同。因此，教材在這方面不作為新知識用較多的例題來教學(xué)，只對求百分率的問題，特別是求增加百分之幾、減少百分之幾的問題適當(dāng)舉例加以教學(xué)，然后加強百分?jǐn)?shù)實際應(yīng)用方面的教學(xué)。例如，結(jié)合求百分率，達(dá)標(biāo)率、發(fā)芽率等的計算(還提示了出勤率、合格率、出粉率);介紹折扣、納稅和利息等知識中有關(guān)百分?jǐn)?shù)的計算等。
3、提供豐富的空間與圖形的教學(xué)內(nèi)容，注重動手實踐與自主探索，促進(jìn)學(xué)生空間觀念的發(fā)展。
4、加強統(tǒng)計知識的教學(xué)，發(fā)展學(xué)生的統(tǒng)計觀念，逐步形成從數(shù)學(xué)的角度思考問題的思維習(xí)慣。
本冊教材安排的是扇形統(tǒng)計圖的知識。教學(xué)中學(xué)生同樣要經(jīng)歷簡單的數(shù)據(jù)收集、整理、描述、分析的過程，并要根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析的結(jié)果作出簡單的判斷和預(yù)測，以便更好地理解統(tǒng)計知識在解決問題中的作用，形成良好的統(tǒng)計觀念。
5、有步驟地滲透數(shù)學(xué)思想方法，培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)思維能力和解決問題的能力。
第三，楊老師談了一線老師自我提升業(yè)務(wù)水平的獨特見解：先讀教材，明白教材，達(dá)到目的;上課條理要清楚，活動與活動之間要有漂亮的語言過度。要注意哪個是核心活動，注重學(xué)生的獨立完成為主，要看學(xué)生的水平，要了解學(xué)生怎么想，要引導(dǎo)學(xué)生怎么想，老師才能發(fā)言。要注意問問題的技巧，同時能夠分解問題，把問題分層次，因材施教;要培養(yǎng)學(xué)生的基本技能：運算，解法，畫圖，推理等基本技能;要培養(yǎng)學(xué)生的操作探究---邏輯推理，注重新知的獲得過程;要幫助學(xué)生分析實際問題，引導(dǎo)學(xué)生如何建模，培養(yǎng)的學(xué)生的數(shù)學(xué)建模思想;注意知識的整合;注意滲透數(shù)學(xué)思想，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)思想。
楊老師還給了我們提升自己的一些小小竅門：上課不貪心，關(guān)注核心問題，核心活動要給學(xué)生足夠的時間;要認(rèn)真探究教材，教材給出的問題我們面對我們的學(xué)生該怎么問才合適;要對著鏡子練習(xí)笑，學(xué)會笑會給自己的教學(xué)增添光彩;每學(xué)期給自己上一節(jié)課做個錄象，找出自己的不足加以改進(jìn)。
下午我還跟楊老師一起面對面近距離的探討了一些我們關(guān)心和疑惑的問題，感覺自己一下子自己進(jìn)步了好多。
部門培訓(xùn)的心得總結(jié)篇十一
第一段：引言部分（150字）。
作為一個公司的骨干員工，我很榮幸有機(jī)會參加部門骨干培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅提高了我的專業(yè)知識和技能，還改變了我的工作態(tài)度和思維方式。在這篇文章中，我將分享我的培訓(xùn)心得體會和總結(jié)。
第二段：提升專業(yè)知識和技能（250字）。
在培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了許多新的專業(yè)知識和技能，這對我的工作有著巨大的幫助。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實踐，我進(jìn)一步了解了公司的業(yè)務(wù)流程和部門的工作要求。此外，培訓(xùn)還提供了一系列的實際案例和模擬演練，讓我能夠更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)課程還包括了領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧等方面的訓(xùn)練，這些都是在工作中非常重要的能力。
第三段：改變工作態(tài)度和思維方式（250字）。
除了專業(yè)知識和技能的提升，培訓(xùn)還在思維方式和工作態(tài)度上對我產(chǎn)生了深刻影響。在課程中，我學(xué)到了如何成為一個自我驅(qū)動的員工，如何積極主動地解決問題和面對挑戰(zhàn)。我逐漸認(rèn)識到，一個積極的工作態(tài)度和正確的思維方式對于工作的成就至關(guān)重要。通過改變自己的心態(tài)和思維習(xí)慣，我能夠更好地應(yīng)對困難，并尋找新的解決方案。
第四段：重視團(tuán)隊合作和交流（250字）。
培訓(xùn)課程還強調(diào)了團(tuán)隊合作和良好的溝通。作為一個部門的骨干員工，與其他團(tuán)隊成員的合作是必不可少的。通過團(tuán)隊項目和小組討論，我學(xué)到了如何在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，與他人協(xié)同工作并取得最佳結(jié)果。此外，培訓(xùn)還提醒我要注意有效溝通的重要性，我學(xué)到了一些有效的溝通技巧，這對于提高工作效率和解決問題非常有幫助。
第五段：總結(jié)培訓(xùn)收獲和規(guī)劃未來（300字）。
通過這次部門骨干培訓(xùn)課程，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能，還改變了自己的工作態(tài)度與思維方式。這次培訓(xùn)給予了我足夠的動力和信心，去發(fā)現(xiàn)自己的潛力，并將其應(yīng)用到工作中。我將更加注重團(tuán)隊合作與溝通，以提高工作效率和團(tuán)隊表現(xiàn)。未來，我計劃參加更多的培訓(xùn)課程，不斷提升自己的能力，并以更大的貢獻(xiàn)回報公司。
結(jié)語（100字）。
通過這次部門骨干培訓(xùn)課程，我認(rèn)識到持續(xù)學(xué)習(xí)和成長的重要性。不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，改變工作態(tài)度和思維方式，是成為一個優(yōu)秀員工的關(guān)鍵。我為自己有機(jī)會參加這樣一次有意義的培訓(xùn)而感到非常幸運，并期待著能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的應(yīng)用到工作中，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
部門培訓(xùn)的心得總結(jié)篇十二
學(xué)習(xí)是教師的'終身必修課，在信息化時代，僅有堅持不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)時代發(fā)展的需要而不致于落伍。經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步掌握了新課改的發(fā)展方向和新課標(biāo)解讀，反思了以往工作中的不足。下頭是我經(jīng)過校本培訓(xùn)獲得的幾個方面的體會：
新課程倡導(dǎo)的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)，都是以學(xué)生的進(jìn)取參與為前提，沒有學(xué)生的進(jìn)取參與，就不可能有自主、探究、合作學(xué)習(xí)。實踐證明，學(xué)生參與課堂教學(xué)的進(jìn)取性，參與的深度與廣度，直接影響著課堂教學(xué)的效果。每一個學(xué)生都發(fā)言就是參與嗎？專家的觀點是：“應(yīng)當(dāng)說，站起來發(fā)言是參與”。但從表面上看，是一種行為的參與，關(guān)鍵要看學(xué)生的思維是否活躍，學(xué)生所回答的問題、提出的問題，是否建立在第一個問題的基礎(chǔ)之上，每一個學(xué)生的發(fā)言是否會引起其他學(xué)生的思考；要看參與是不是主動、進(jìn)取，是不是學(xué)生的自我需要；要看學(xué)生交往的狀態(tài)，思維的狀態(tài)，不能滿足于學(xué)生都在發(fā)言，而要看學(xué)生有沒有獨立的思考?！?/p>
簡單的問答式，一問一答，學(xué)生好像忙得不亦樂乎，但實際上學(xué)生的思維仍在同一水平上重復(fù)；一些課表面上看熱熱鬧鬧，學(xué)生能準(zhǔn)確地回答教師提出的問題，但很少有學(xué)生提出自我的見解；表面上看是師生互動，實際上是用提問的方式“灌”，直到讓學(xué)生認(rèn)同教師事先設(shè)計好的答案。師生、生生沒有真正地互動起來，是十分值得注意的一個問題。
那么，怎樣調(diào)動學(xué)生的“思維參與”呢？專家認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地提出問題，引發(fā)學(xué)生心理上的認(rèn)知沖突，使學(xué)生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時，教師要放權(quán)給學(xué)生，給他們想、做、說的機(jī)會，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生時間和權(quán)利，讓學(xué)生充分進(jìn)行思考，給學(xué)生充分表達(dá)自我思維的機(jī)會，讓學(xué)生放開說，并且讓盡可能多的學(xué)生說。條件具備了，學(xué)生自然就會興奮，參與的進(jìn)取性就會高起來，參與度也會大大提高。僅有進(jìn)取、主動、興奮地參與學(xué)習(xí)過程，個體才能得到發(fā)展。
在教學(xué)過程中要給學(xué)生多一點賞識與鼓勵。對學(xué)生的日常表現(xiàn)，應(yīng)以鼓勵、表揚等進(jìn)取性的評價為主，采用激勵性的評語，盡量從正面引導(dǎo)。莎士比亞說：“贊賞是照在人心靈上的陽光。”前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說：“要讓孩子們體驗勞動的歡樂和自我的勞動而感到自豪。”為了讓全體學(xué)生品嘗到學(xué)習(xí)的歡樂和成功的喜悅，教師在評價時要竭力睜大眼睛尋找學(xué)生的閃光點。(如：“你這個詞用得真準(zhǔn)確!”“這個句子真美!”“發(fā)言聲音響亮!”“真自信!”“真大方!”“你敢于發(fā)表自我意見，提高真大!”“你的發(fā)言觸動了我的思維，震撼了我的心靈!”“你理解透徹，語言精當(dāng)，表達(dá)流暢且自信滿懷，我十分欣賞你!”“我有聽君一席話，勝讀十年書的感覺了!”“你懂得比教師還要多!”“你讀得比教師還要棒!”)很多的實踐證明，對學(xué)生的賞識與鼓勵，不僅僅有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并且培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)會欣賞他人，相信自我，積極向上的品格，充分體現(xiàn)了教學(xué)的人文性。也要多一點詼諧與幽默，教師風(fēng)趣幽默的語言必將使學(xué)生受到潛移默化的影響，從中有助于學(xué)生良好人文素質(zhì)的養(yǎng)成。使學(xué)生在充滿愛心和智慧的評價中健康成長，我們還要“要珍視學(xué)生獨特的感受、體驗和理解。”
教師要充分信任學(xué)生，相信學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的本事。把機(jī)會交給學(xué)生。俯下身子看學(xué)生的生活，平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機(jī)會交給學(xué)生，學(xué)生就能充分展示自我學(xué)習(xí)的過程，教師也就能夠自如地開展教學(xué)活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺得難以駕馭教學(xué)行為，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。原因是教學(xué)過程中，教師應(yīng)對學(xué)生精彩紛呈的學(xué)習(xí)活動，還不習(xí)慣參與學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，觀察和探究學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，及時了解他們的認(rèn)知情景，學(xué)生的需要沒有真正地被關(guān)注。
一堂新課開始，教師可經(jīng)過新課導(dǎo)入的設(shè)計、學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)設(shè)，教材所蘊含的興趣教學(xué)因素、課堂內(nèi)外的各種資源來喚起學(xué)生對新知識的興趣，讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的意愿和動力。然后，教給學(xué)生探索、發(fā)現(xiàn)的方法，讓學(xué)生會探索、會發(fā)現(xiàn)。教師除了必須把學(xué)生自學(xué)作為課堂教學(xué)的重要步驟外，還需精心設(shè)計每一次自學(xué)的目標(biāo)、資料，同時加強自學(xué)方法的指導(dǎo)。
總之，在學(xué)校的教育改革中，我們要不斷學(xué)習(xí)，致力于新課標(biāo)的研究與探索之中，尋求創(chuàng)新，切實以新觀念、新思路、新方法投入教學(xué)，使學(xué)生在新課改中獲得本事的提高。
部門培訓(xùn)的心得總結(jié)篇十三
在總經(jīng)理的支持以及部門兩位員工的積極配合下，本次培訓(xùn)工作順利進(jìn)行并成功完成?，F(xiàn)將本次培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
2、培訓(xùn)目的：為了讓員工了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化及部門制度，給員工明確的認(rèn)識自身工作崗位的職責(zé)與要求，同時讓新員工對本部門的工作流程有初步的了解，讓在職舊員工鞏固工作流程的操作。
3、實際參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù)：12人。
4、培訓(xùn)方式：講授。
5、授課人：
通過這次培訓(xùn)，基本上達(dá)到了原定的培訓(xùn)目標(biāo)，使員工較清晰地了解公司的概況以及公司的制度，確保日后能按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行，規(guī)范自己在公司的行為標(biāo)準(zhǔn)，同時通過部門制度的講述，讓員工了解了本部門對員工的要求以及對部門工作的基本流程有一個整體的概念，對后續(xù)開展工作打下了基礎(chǔ)。培訓(xùn)過程中，對不清楚的地方或希望能進(jìn)一步了解的地方，能舉手提問，互動較好。
通過這次培訓(xùn)的調(diào)查表意見收集，此次培訓(xùn)受到了接受培訓(xùn)人員的肯定，普遍對培訓(xùn)的內(nèi)容、必要性、效果、授課質(zhì)量都比較滿意，希望后續(xù)能開展更多有意義、對員工有實際幫助的培訓(xùn)課程，全面提升部門員工的素質(zhì)和對公司制度、政策的認(rèn)識層面。
對收集到的部門意見整理如下：
1、員工希望參加在后續(xù)培訓(xùn)內(nèi)容方面包括：公司產(chǎn)品的培訓(xùn)、部門之間工作往來流程的培訓(xùn)、公司認(rèn)證分類的'詳細(xì)講述、銷售指引、業(yè)務(wù)技巧、部門發(fā)展方向。
2、員工會希望接受和體驗不同的授課方式，比如情景演練、討論時培訓(xùn)、多媒體軟件等。
3、員工提出的建議有：培訓(xùn)時間的安排和控制、每次培訓(xùn)內(nèi)容傳輸量的控制等。
4、本次培訓(xùn)的不足之處(員工沒有直接提意見，以下授課師的個人意見)：
a)培訓(xùn)資料相對簡陋，條件允許的情況下，使用多媒體ppt演示效果會更好。
部門培訓(xùn)的心得總結(jié)篇十四
2，附社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)心得。
3，xx年培訓(xùn)需求。
我公司xx年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師xx參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績.同時積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的'工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際，詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計劃，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下：
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、最新資費、疑難解答)，因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計培訓(xùn)課時。
(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，服務(wù)溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學(xué)習(xí)效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營銷、拆機(jī)挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺綜合受理、號線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-xx、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-xx、業(yè)務(wù)支撐-xx、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-xxx、營業(yè)員培訓(xùn)-xx。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
部門培訓(xùn)的心得總結(jié)篇十五
以下是為大家整理的關(guān)于15年酒店前臺的文章，希望大家能夠喜歡！
3.熟悉世界主要國家及城市的工區(qū)號和國家代號，以及國家內(nèi)大城市的區(qū)號;。
4.熟悉和了解各主要及地區(qū)收費情況;。
5.了解世界主要城市與要地的時差，以作詢問資料;。
7.熟記本地的所有緊急事故聯(lián)絡(luò)電話號碼，如“醫(yī)院、消防隊、公安局”等.
部門培訓(xùn)的心得總結(jié)篇十六
經(jīng)過了一個月在團(tuán)委中的生活，我們快樂的成長著，我們共同努力成功舉辦了第3屆黨團(tuán)知識競賽，我深切的感受到了團(tuán)委這個大家庭的溫暖。活動成功舉辦后我們受到了表揚，我們知道這和學(xué)姐對我們耐心的指導(dǎo)是分不開的，但同時偶們也看到了工作的不足，還需要不懈的努力，一刻不能松懈。
在開展會議和活動中，我們雖然對人員進(jìn)行了登記，但登記還不是特別即時，登記信息還不夠詳細(xì)，請假原因不明確。相信以后我們可以做得更快更好。
在活動中，我們雖然即時的完成了自己的工作，但沒有全身心的投入到工作中，還充當(dāng)著觀眾的角色，過于迷戀節(jié)目的表演。雖然對本次活動沒有造成影響，但卻存在著危機(jī)性，在以后的活動中我們一定杜絕這種現(xiàn)象，全身心的投入到工作中來。
一個月的學(xué)習(xí)中，讓我對秘書處的職責(zé)和作用有了更加深刻的認(rèn)識和理解。如果團(tuán)委是一臺電腦，那么秘書處則是他的cpu，秘書處在團(tuán)委中發(fā)揮這至關(guān)重要的作用，她是聯(lián)系部門的紐帶，是團(tuán)委的核心部分。秘書處主要負(fù)責(zé)協(xié)：調(diào)團(tuán)委各部門的工作；起草理論文章、重要文件，完善規(guī)章制度；撰寫團(tuán)委大事記；負(fù)責(zé)會務(wù)工作；匯總團(tuán)委、學(xué)生會的工作情況，整理備案。秘書處是繁忙的，但是卻有小小的成就感。一個個工作看似很微小，但卻耐心細(xì)心責(zé)任心一個都不能少。
今后的生活中我們還要繼續(xù)加強集體責(zé)任感，培養(yǎng)自己吃苦耐勞。任勞任怨的奉獻(xiàn)精神；嚴(yán)格遵守校團(tuán)委及傳媒科學(xué)學(xué)院團(tuán)委的各項規(guī)定，執(zhí)行各項決議，履行工作程序，服從上級命令，講求工作效率；在日常生活、工作中密切聯(lián)系廣大同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮模范帶頭作用。
相信我們一定可以不斷的完善自己，高標(biāo)準(zhǔn)。高效率的完成工作，我們愛這個集體，我們期待明天集體的輝煌。
部門培訓(xùn)的心得總結(jié)篇十七
在五個多月的時間里工作與學(xué)習(xí)并存，公司部門培訓(xùn)總結(jié)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié)，匯報如下：
1.1組織實施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級培訓(xùn)共實施15場，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點落在機(jī)動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實施107場，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數(shù)為20人，報名完畢，等待對方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象，工作總結(jié)《公司部門培訓(xùn)總結(jié)》。
2.2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會及時催交各單位培訓(xùn)資料，7月-11月，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份，見表：
培訓(xùn)資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處;同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息，都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒有因為一人由于通知不及時導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總，等到20xx年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
第一，年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計劃，一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在20xx年，培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力，每月月初將通知有計劃的單位進(jìn)行計劃的落實，如不能落實年度培訓(xùn)計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。20xx年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三，特種作業(yè)臺賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
在新的一年里，將重點解決好培訓(xùn)中20xx年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力，加強培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。
部門培訓(xùn)的心得總結(jié)篇十八
20xx年3月至12月，全公司開展的且有詳情記錄的培訓(xùn)達(dá)497課時(不含各分單位臨時增加的培訓(xùn))，培訓(xùn)的數(shù)量已超過年度課時要求。
下面對各項培訓(xùn)具體情況進(jìn)行總結(jié)及分析：
本年度工組織新員工培訓(xùn)11期，參訓(xùn)855人次。新員工培訓(xùn)的課時已固化，涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識》、《職業(yè)認(rèn)知》等。從7月開始，新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月，每次參訓(xùn)百余人，改為每月兩次，每次五十人以內(nèi)的小班培訓(xùn)，新員工培訓(xùn)后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃，新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新，在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師，增加《忠誠、責(zé)任、感恩》的課程。大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%，小班培訓(xùn)不合格率為7.1%，下降兩個百分點。
今年在新員工培訓(xùn)上，不斷創(chuàng)新課題、方式、考評，及時對新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn)，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn)，對于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施，新員工入職后由各單位對其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
全年新員工培訓(xùn)49課時，參訓(xùn)855人次，但全年入職1013人，其中100人為車間普工及團(tuán)風(fēng)基地員工，不參加新員工培訓(xùn)，新員工覆蓋率僅93.6%，究其原因，每期新員工培訓(xùn)，均有員工借工作任務(wù)多而請假，而其單位負(fù)責(zé)人也是直接批準(zhǔn)請假，但是作為新進(jìn)員工，入職一個月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿，通過頻繁請假，不參加新員工培訓(xùn)及考評，同時，人力資源部在這方面也沒有出臺相關(guān)規(guī)范制度，以致有漏洞可鉆，故，新員工培訓(xùn)不僅在課題、形式、考評等方面要改革，更要完善新員工培訓(xùn)的制度，20xx年的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個以上課時的培訓(xùn)課程，且修滿課程后需要通過考評，達(dá)60分以上，如以上兩條未達(dá)到，不允許其轉(zhuǎn)正，將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評指標(biāo)之一。
本年度共組織了15場公共課培訓(xùn)，培訓(xùn)對象包括中高層管理人員、市場人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工，培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主，另組織了參觀“市民之家”的培訓(xùn)，一場學(xué)習(xí)交流黨的“十八大”精神宣講培訓(xùn)，一場內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn)，全年參訓(xùn)1653人次，涵蓋面廣，多針對心態(tài)及管理知識等通用技能，公開課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn)，培訓(xùn)對象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一，作為集團(tuán)公司公開課，只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求，為員工提供多元化的培訓(xùn)。全年公開課的培訓(xùn)場次并不少，但質(zhì)量仍是一直以來的問題，員工沒有學(xué)習(xí)的積極性，培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開課培訓(xùn)的頑疾，目前已通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔，新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師，但仍無法很好的滿足集團(tuán)公司公開課培訓(xùn)需求。20xx年公開課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué)，多開展技術(shù)研討型的培訓(xùn)，將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓(xùn)，由課題教學(xué)的一人說多人聽，改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。
20xx年度全年部門培訓(xùn)計劃388場，實際完成了378場，完成率為97.2%，已超過了年度目標(biāo)任務(wù)，部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn)，也是更最好的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài)，提升專業(yè)技能的培訓(xùn)，在對各單位部門培訓(xùn)的監(jiān)管上，年初開始在部門培訓(xùn)工作中實施小組旁聽制，將各單位按職能分為4個小組，相互旁聽，此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程，便于人力資源部對于各單位部門培訓(xùn)的進(jìn)展進(jìn)行把控，但各單位的部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高，是所有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都在摸索的，盲目的提報培訓(xùn)計劃，員工沒有學(xué)習(xí)積極性，內(nèi)訓(xùn)師的授課能力，都是部門培訓(xùn)的攔路虎，且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評，有獎罰。各單位的部門培訓(xùn)過于依賴集團(tuán)公司，但真正切實了解并操作部門培訓(xùn)的是本單位的人員，因此20xx年部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抓起，提高部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理技能，掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計劃制定、培訓(xùn)考評、培訓(xùn)記錄的能力，由部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任起本部門的培訓(xùn)任務(wù)，人力資源部作為服務(wù)部門，起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
20xx年度，二級建造師培訓(xùn)報名70人，到10月底考試時，在職56人，二建培訓(xùn)班本年度共計教授培訓(xùn)10課時，由人力資源部組織的模擬考試3場，組織晚間自習(xí)及視頻學(xué)習(xí)33場。十月底進(jìn)行了考試，目前成績還未公布。二建培訓(xùn)從報名至考試，全程由公司安排，但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績來看，學(xué)員的學(xué)習(xí)成果并不優(yōu)秀，3場考試，達(dá)到合格線的人不足5人。一級建造師培訓(xùn)班今年在報名人數(shù)上有所突破，共報名140人，由于人數(shù)較多，今年一建采取“分班管理、集中培訓(xùn)”的模式，對學(xué)員的管理也十分嚴(yán)格，無故不參加培訓(xùn)者，一律視為曠工，并采取每場培訓(xùn)后將各班級的到課情況、違紀(jì)情況進(jìn)行排名公布的方式，讓每個班級有所比較，以提高學(xué)員到課率，考前一周組織40余名學(xué)員前往木蘭古門風(fēng)景區(qū)進(jìn)行封閉集訓(xùn)，公司投入大量的人力物力組織建造師培訓(xùn)班，但一建成績卻不盡人意，110名學(xué)員參考，通過全科3人，通過3科3人，通過兩科6人，通過一科17人，全部通過率僅2.7%，究其原因，與學(xué)員學(xué)習(xí)積極性普遍不高有密切關(guān)系，具體表現(xiàn)為：培訓(xùn)平均到課率不足85%;每科目模擬考試，及格人數(shù)不足5人。而其原因有三點：1.部分學(xué)員并非自愿報名參加2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底，對專業(yè)知識無法理解3.學(xué)員未付出學(xué)習(xí)成本，不珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會。但本年度有一名一建學(xué)員性通過了4科，這給2013年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用，因此，20xx年度二建報名于日前啟動時，報名人數(shù)達(dá)160余人，但20xx年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報名員工才有學(xué)習(xí)積極性，并且20xx年度將建造師學(xué)員的考試成績、日常表現(xiàn)均納入績效考核中，甚至是個人年度考評中，以激發(fā)員工學(xué)習(xí)激情。
培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個重要環(huán)節(jié)，講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來了不少阻力，本年度，通過發(fā)布通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，2場試講考評，有16人受聘為集團(tuán)公司內(nèi)訓(xùn)師，為明年的校企合作、公開課培訓(xùn)、部門培訓(xùn)儲備好師資力量，目前持證內(nèi)訓(xùn)師已達(dá)21人，內(nèi)訓(xùn)師掌握的課題涵蓋公共課、專業(yè)技能、專項課題，但內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔是長期工作，因此，20xx年內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊建設(shè)將繼續(xù)進(jìn)行，內(nèi)訓(xùn)師選拔常態(tài)化，每月進(jìn)行(視報名人數(shù)靈活調(diào)整)。
同時制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法，規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度，每月對已持證內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行至少一場提升培訓(xùn)，將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化，分為以下層次：1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng))2、內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力訓(xùn)練(克服怯場的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語言魅力強化)3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實操教學(xué)法、學(xué)員習(xí)性解析、精彩點評的原則)。
4、培訓(xùn)課程設(shè)計和開發(fā)能力訓(xùn)練(課程設(shè)計流程、課題精彩元素的運用)。
本年度的工作已接近尾聲，20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn)，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。員工培訓(xùn)是一項全員性的工作，在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負(fù)責(zé)人的支持。20xx年將培訓(xùn)工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤，激勵全員主動、自發(fā)學(xué)習(xí)，為保證20xx年員工培訓(xùn)工作的順利開展打下基礎(chǔ)。
部門培訓(xùn)的心得總結(jié)篇十九
培訓(xùn)是為了不斷提升自己充實自己，從而讓自己變得更加完美。下面小編帶來的是部門年度培訓(xùn)總結(jié)，希望對你有幫助。
新員工培訓(xùn)的課時已固化，涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識》、《職業(yè)認(rèn)知》等。從7月開始，新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次，每次參訓(xùn)百余人，改為每月兩次，每次五十人以內(nèi)的小班培訓(xùn)，新員工培訓(xùn)后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃，新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新，在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師，增加《忠誠、責(zé)任、感恩》的課程。大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9、8%，小班培訓(xùn)不合格率為7、1%，下降兩個百分點。
今年在新員工培訓(xùn)上，不斷創(chuàng)新課題、方式、考評，及時對新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn)，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn)，對于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施，新員工入職后由各單位對其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
全年新員工培訓(xùn)49課時，參訓(xùn)855人次，但全年入職1013人，其中100人為車間普工及團(tuán)風(fēng)基地員工，不參加新員工培訓(xùn)，新員工覆蓋率僅93、6%，究其原因，每期新員工培訓(xùn)，均有員工借工作任務(wù)多而請假，而其單位負(fù)責(zé)人也是直接批準(zhǔn)請假，但是作為新進(jìn)員工，入職一個月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿，通過頻繁請假，不參加新員工培訓(xùn)及考評，同時，人力資源部在這方面也沒有出臺相關(guān)規(guī)范制度，以致有漏洞可鉆，故，新員工培訓(xùn)不僅在課題、形式、考評等方面要改革，更要完善新員工培訓(xùn)的制度，xx年的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個以上課時的培訓(xùn)課程，且修滿課程后需要通過考評，達(dá)60分以上，如以上兩條未達(dá)到，不允許其轉(zhuǎn)正，將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評指標(biāo)之一。
本年度共組織了15場公共課培訓(xùn)，培訓(xùn)對象包括中高層管理人員、市場人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工，培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn)，一場學(xué)習(xí)交流黨的精神宣講培訓(xùn)，一場內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn)，全年參訓(xùn)1653人次，涵蓋面廣，多針對心態(tài)及管理知識等通用技能，公開課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn)，培訓(xùn)對象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一，作為集團(tuán)公司公開課，只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求，為員工提供多元化的培訓(xùn)。全年公開課的培訓(xùn)場次并不少，但質(zhì)量仍是一直以來的問題，員工沒有學(xué)習(xí)的積極性，培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開課培訓(xùn)的頑疾，目前已通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔，新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師，但仍無法很好的滿足集團(tuán)公司公開課培訓(xùn)需求。20xx年公開課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué)，多開展技術(shù)研討型的培訓(xùn)，將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓(xùn)，由課題教學(xué)的一人說多人聽，改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。
20xx年度全年部門培訓(xùn)計劃388場，實際完成了378場，完成率為97、2%，已超過了年度目標(biāo)任務(wù)，部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn)，也是更最好的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài)，提升專業(yè)技能的培訓(xùn)，在對各單位部門培訓(xùn)的監(jiān)管上，年初開始在部門培訓(xùn)工作中實施小組旁聽制，將各單位按職能分為4個小組，相互旁聽，此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程，便于人力資源部對于各單位部門培訓(xùn)的進(jìn)展進(jìn)行把控，但各單位的部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高，是所有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都在摸索的，盲目的提報培訓(xùn)計劃，員工沒有學(xué)習(xí)積極性，內(nèi)訓(xùn)師的授課能力，都是部門培訓(xùn)的'攔路虎，且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評，有獎罰。各單位的部門培訓(xùn)過于依賴集團(tuán)公司，但真正切實了解并操作部門培訓(xùn)的是本單位的人員，因此20xx年部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抓起，提高部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理技能，掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計劃制定、培訓(xùn)考評、培訓(xùn)記錄的能力，由部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任起本部門的培訓(xùn)任務(wù)，人力資源部作為服務(wù)部門，起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
20xx年度，二級建造師培訓(xùn)報名70人，到10月底考試時，在職56人，二建培訓(xùn)班本年度共計教授培訓(xùn)10課時，由人力資源部組織的模擬考試3場，組織晚間自習(xí)及視頻學(xué)習(xí)33場。十月底進(jìn)行了考試，目前成績還未公布。二建培訓(xùn)從報名至考試，全程由公司安排，但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績來看，學(xué)員的學(xué)習(xí)成果并不優(yōu)秀，3場考試，達(dá)到合格線的人不足5人。一級建造師培訓(xùn)班今年在報名人數(shù)上有所突破，共報名140人，由于人數(shù)較多，今年一建采取“分班管理、集中培訓(xùn)”的模式，對學(xué)員的管理也十分嚴(yán)格，無故不參加培訓(xùn)者，一律視為曠工，并采取每場培訓(xùn)后將各班級的到課情況、違紀(jì)情況進(jìn)行排名公布的方式，讓每個班級有所比較，以提高學(xué)員到課率，考前一周組織40余名學(xué)員前往木蘭古門風(fēng)景區(qū)進(jìn)行封閉集訓(xùn)，公司投入大量的人力物力組織建造師培訓(xùn)班，但一建成績卻不盡人意，110名學(xué)員參考，通過全科3人，通過3科3人，通過兩科6人，通過一科17人，全部通過率僅2、7%，究其原因，與學(xué)員學(xué)習(xí)積極性普遍不高有密切關(guān)系，具體表現(xiàn)為：培訓(xùn)平均到課率不足85%；每科目模擬考試，及格人數(shù)不足5人。而其原因有三點：
1、部分學(xué)員并非自愿報名參加。
2、學(xué)員自身基礎(chǔ)底，對專業(yè)知識無法理解。
3、學(xué)員未付出學(xué)習(xí)成本，不珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會。但本年度有一名一建學(xué)員一次性通過了4科，這給20xx年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用，因此，xx年度二建報名于日前啟動時，報名人數(shù)達(dá)160余人，但xx年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報名員工才有學(xué)習(xí)積極性，并且20xx年度將建造師學(xué)員的考試成績、日常表現(xiàn)均納入績效考核中，甚至是個人年度考評中，以激發(fā)員工學(xué)習(xí)激情。
培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個重要環(huán)節(jié)，講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來了不少阻力，本年度，通過發(fā)布通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，2場試講考評，有16人受聘為集團(tuán)公司內(nèi)訓(xùn)師，為明年的校企合作、公開課培訓(xùn)、部門培訓(xùn)儲備好師資力量，目前持證內(nèi)訓(xùn)師已達(dá)21人，內(nèi)訓(xùn)師掌握的課題涵蓋公共課、專業(yè)技能、專項課題，但內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔是長期工作，因此，xx年內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊建設(shè)將繼續(xù)進(jìn)行，內(nèi)訓(xùn)師選拔常態(tài)化，每月進(jìn)行一次（視報名人數(shù)靈活調(diào)整）。
同時制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法，規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度，每月對已持證內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行至少一場提升培訓(xùn)，將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化，分為以下層次：
1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉（內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng)）。
2、內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力訓(xùn)練（克服怯場的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語言魅力強化）。
3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練（案例教學(xué)法、游戲破冰、實操教學(xué)法、學(xué)員習(xí)性解析、精彩點評的原則）。
4、培訓(xùn)課程設(shè)計和開發(fā)能力訓(xùn)練（課程設(shè)計流程、課題精彩元素的運用）。
本年度的工作已接近尾聲，20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn)，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。員工培訓(xùn)是一項全員性的工作，在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負(fù)責(zé)人的支持。xx年將培訓(xùn)工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤，激勵全員主動、自發(fā)學(xué)習(xí)，為保證xx年員工培訓(xùn)工作的順利開展打下基礎(chǔ)。
部門培訓(xùn)的心得總結(jié)篇二十
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在2009年，我部培訓(xùn)主要做了以下工作：
1.春季消防知識培訓(xùn)及演練。
2.組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座。
3.組織酒店客房技能大賽。
4.組織彩妝培訓(xùn)。
1.企業(yè)文化學(xué)習(xí)。
酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問，每月為酒店講授3天的課程，自2009年7月開始已經(jīng)開課5次，共培訓(xùn)1494人次，對酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。
要求各部門每月組織培訓(xùn)工作，并與每月25日送交培訓(xùn)計劃，本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計劃，實施檢查，提高部門服務(wù)技能水平。
3.宿舍評優(yōu)。
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人，宿舍管理工作上了一個新的臺階。
4.飯店外語考試。
今年共組織2次飯店外語考試，今年我酒店外語考試通過率不斷上升。
5.組織技能比賽。
在飯店內(nèi)開展部門技能比賽，在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽，10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽，11月份進(jìn)行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武，通過這些比賽增強員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平，在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
6.組織各類文化娛樂活動。
11月份組織冬季運動會，進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽，12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展，使酒店員工團(tuán)結(jié)互助，樂于溝通，也豐富了員工的業(yè)余生活。
7.舍長溝通會。
從11月開始組織各部門員工召開溝通會，就員工關(guān)心的熱點問題及建議意見在會議上提出，通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng)，減少部門之間，各不同職位之間的矛盾，起到了積極的作用。
8.抓好抓新員工的培訓(xùn)。
確定新員工入職培訓(xùn)資料，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān)，使新員工在剛進(jìn)店就對自己的崗位知識有所了解，并且能很快地進(jìn)入角色，為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。
9.建立員工培訓(xùn)檔案：以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項由于體制不完善，缺乏人手，這項工作進(jìn)行的還不細(xì)致，在2010年必然在這方面下功夫，建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。
20xx年是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水。2009年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績，但與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展，與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作當(dāng)中還存在不少的問題，主要有以下幾個方面：1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中，質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度，對發(fā)生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，進(jìn)行及時有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強。
2、制度的執(zhí)行力還不夠，導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題，往往在實際的處罰中，一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執(zhí)行，或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入，對所存在的問題不能及時進(jìn)行現(xiàn)場糾正，不能及時地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是2009年質(zhì)檢部的剛剛成立，部門缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整，合理化建議少。
5、培訓(xùn)工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時，應(yīng)加強溝通與合作，創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
工作計劃：
一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績，但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如：
1、是培訓(xùn)的效果不明顯;。
2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對落后;。
3、是培訓(xùn)制度不夠完善，日?？己嗽u估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下功夫：
部門培訓(xùn)的心得總結(jié)篇二十一
培訓(xùn)是為了不斷提升自己充實自己，從而讓自己變得更加完美。下面小編帶來的是部門年度培訓(xùn)總結(jié)，希望對你有幫助。
一、新員工培訓(xùn)，本年度工組織新員工培訓(xùn)11期，參訓(xùn)855人次。新員工培訓(xùn)的課時已固化，涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識》、《職業(yè)認(rèn)知》等。從7月開始，新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次，每次參訓(xùn)百余人，改為每月兩次，每次五十人以內(nèi)的小班培訓(xùn)，新員工培訓(xùn)后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃，新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新，在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師，增加《忠誠、責(zé)任、感恩》的課程。大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%，小班培訓(xùn)不合格率為7.1%，下降兩個百分點。
今年在新員工培訓(xùn)上，不斷創(chuàng)新課題、方式、考評，及時對新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn)，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn)，對于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施，新員工入職后由各單位對其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
全年新員工培訓(xùn)49課時，參訓(xùn)855人次，但全年入職1013人，其中100人為車間普工及團(tuán)風(fēng)基地員工，不參加新員工培訓(xùn)，新員工覆蓋率僅93.6%，究其原因，每期新員工培訓(xùn)，均有員工借工作任務(wù)多而請假，而其單位負(fù)責(zé)人也是直接批準(zhǔn)請假，但是作為新進(jìn)員工，入職一個月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿，通過頻繁請假，不參加新員工培訓(xùn)及考評，同時，人力資源部在這方面也沒有出臺相關(guān)規(guī)范制度，以致有漏洞可鉆，故，新員工培訓(xùn)不僅在課題、形式、考評等方面要改革，更要完善新員工培訓(xùn)的制度，201x年的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個以上課時的培訓(xùn)課程，且修滿課程后需要通過考評，達(dá)60分以上，如以上兩條未達(dá)到，不允許其轉(zhuǎn)正，將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評指標(biāo)之一。
二、公開課培訓(xùn)方面，本年度共組織了15場公共課培訓(xùn)，培訓(xùn)對象包括中高層管理人員、市場人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工，培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn)，一場學(xué)習(xí)交流黨的“xx大”精神宣講培訓(xùn)，一場內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn)，全年參訓(xùn)1653人次，涵蓋面廣，多針對心態(tài)及管理知識等通用技能，公開課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn)，培訓(xùn)對象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一，作為集團(tuán)公司公開課，只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求，為員工提供多元化的培訓(xùn)。全年公開課的培訓(xùn)場次并不少，但質(zhì)量仍是一直以來的問題，員工沒有學(xué)習(xí)的積極性，培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開課培訓(xùn)的頑疾，目前已通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔，新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師，但仍無法很好的滿足集團(tuán)公司公開課培訓(xùn)需求。20xx年公開課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué)，多開展技術(shù)研討型的培訓(xùn)，將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓(xùn)，由課題教學(xué)的一人說多人聽，改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。
三、部門培訓(xùn)方面，20xx年度全年部門培訓(xùn)計劃388場，實際完成了378場，完成率為97.2%，已超過了年度目標(biāo)任務(wù)，部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn)，也是更最好的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài)，提升專業(yè)技能的培訓(xùn)，在對各單位部門培訓(xùn)的監(jiān)管上，年初開始在部門培訓(xùn)工作中實施小組旁聽制，將各單位按職能分為4個小組，相互旁聽，此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程，便于人力資源部對于各單位部門培訓(xùn)的進(jìn)展進(jìn)行把控，但各單位的部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高，是所有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都在摸索的，盲目的提報培訓(xùn)計劃，員工沒有學(xué)習(xí)積極性，內(nèi)訓(xùn)師的授課能力，都是部門培訓(xùn)的攔路虎，且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評，有獎罰。各單位的部門培訓(xùn)過于依賴集團(tuán)公司，但真正切實了解并操作部門培訓(xùn)的是本單位的人員，因此20xx年部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抓起，提高部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理技能，掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計劃制定、培訓(xùn)考評、培訓(xùn)記錄的能力，由部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任起本部門的培訓(xùn)任務(wù)，人力資源部作為服務(wù)部門，起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
四、建造師培訓(xùn)，20xx年度，二級建造師培訓(xùn)報名70人，到10月底考試時，在職56人，二建培訓(xùn)班本年度共計教授培訓(xùn)10課時，由人力資源部組織的模擬考試3場，組織晚間自習(xí)及視頻學(xué)習(xí)33場。十月底進(jìn)行了考試，目前成績還未公布。二建培訓(xùn)從報名至考試，全程由公司安排，但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績來看，學(xué)員的學(xué)習(xí)成果并不優(yōu)秀，3場考試，達(dá)到合格線的人不足5人。一級建造師培訓(xùn)班今年在報名人數(shù)上有所突破，共報名140人，由于人數(shù)較多，今年一建采取“分班管理、集中培訓(xùn)”的模式，對學(xué)員的管理也十分嚴(yán)格，無故不參加培訓(xùn)者，一律視為曠工，并采取每場培訓(xùn)后將各班級的到課情況、違紀(jì)情況進(jìn)行排名公布的方式，讓每個班級有所比較，以提高學(xué)員到課率，考前一周組織40余名學(xué)員前往木蘭古門風(fēng)景區(qū)進(jìn)行封閉集訓(xùn)，公司投入大量的人力物力組織建造師培訓(xùn)班，但一建成績卻不盡人意，110名學(xué)員參考，通過全科3人，通過3科3人，通過兩科6人，通過一科17人，全部通過率僅2.7%，究其原因，與學(xué)員學(xué)習(xí)積極性普遍不高有密切關(guān)系，具體表現(xiàn)為：培訓(xùn)平均到課率不足85%；每科目模擬考試，及格人數(shù)不足5人。而其原因有三點：1.部分學(xué)員并非自愿報名參加2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底，對專業(yè)知識無法理解3.學(xué)員未付出學(xué)習(xí)成本，不珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會。但本年度有一名一建學(xué)員一次性通過了4科，這給20xx年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用，因此，201x年度二建報名于日前啟動時，報名人數(shù)達(dá)160余人，但201x年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報名員工才有學(xué)習(xí)積極性，并且20xx年度將建造師學(xué)員的考試成績、日常表現(xiàn)均納入績效考核中，甚至是個人年度考評中，以激發(fā)員工學(xué)習(xí)激情。
五、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊建設(shè)，培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個重要環(huán)節(jié)，講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來了不少阻力，本年度，通過發(fā)布通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，2場試講考評，有16人受聘為集團(tuán)公司內(nèi)訓(xùn)師，為明年的校企合作、公開課培訓(xùn)、部門培訓(xùn)儲備好師資力量，目前持證內(nèi)訓(xùn)師已達(dá)21人，內(nèi)訓(xùn)師掌握的課題涵蓋公共課、專業(yè)技能、專項課題，但內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔是長期工作，因此，201x年內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊建設(shè)將繼續(xù)進(jìn)行，內(nèi)訓(xùn)師選拔常態(tài)化，每月進(jìn)行一次（視報名人數(shù)靈活調(diào)整）。
同時制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法，規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度，每月對已持證內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行至少一場提升培訓(xùn)，將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化，分為以下層次：
1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉（內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng)）。
2、內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力訓(xùn)練（克服怯場的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語言魅力強化）。
3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練（案例教學(xué)法、游戲破冰、實操教學(xué)法、學(xué)員習(xí)性解析、精彩點評的原則）。
4、培訓(xùn)課程設(shè)計和開發(fā)能力訓(xùn)練（課程設(shè)計流程、課題精彩元素的運用）。
本年度的工作已接近尾聲，20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn)，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。員工培訓(xùn)是一項全員性的工作，在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負(fù)責(zé)人的支持。201x年將培訓(xùn)工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤，激勵全員主動、自發(fā)學(xué)習(xí)，為保證201x年員工培訓(xùn)工作的順利開展打下基礎(chǔ)。
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