為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。
銷售方案做篇一
為了實現(xiàn)公司銷售目標(biāo)，充分調(diào)動銷售人員的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工的工作積極性，必須針對銷售部門的管理和銷售人員的態(tài)度做出調(diào)整，為此要從兩個方面來做出調(diào)整，一是要推動團(tuán)隊氣氛的改進(jìn)，給團(tuán)隊一個積極的氣氛，二是要拉動銷售人員內(nèi)心的欲望，讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
針對以上的兩個思路，提出以下三個激勵的層面：
1、情感激勵：公司歸屬感的激勵，建立起員工對企業(yè)文化的認(rèn)同;
2、現(xiàn)金激勵：激勵要不斷地重復(fù)，更要及時進(jìn)行。
3、物質(zhì)獎勵：獎勵要及時，獎勵要有新鮮感，獎勵要有層次，每日小獎、每周大獎、周月重獎，日獎應(yīng)以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為頒獎依據(jù)，如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等，周獎以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù)，周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工，頒獎是一定要配合愛的鼓勵，讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。具體的激勵方案如下：
部門早會：
部門的早會應(yīng)作為每日的理性工作，而早會的主要內(nèi)容就是激勵、調(diào)動氣氛，讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，部門早會的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn)：
1、播放勵志歌曲，作為開會時的背景音樂。根據(jù)情況，可以合唱勵志歌曲
2、把昨天簽約客戶成功，或者簽單金額或者數(shù)量最多的`銷售人員，請上臺（其他人則對上臺人員說你是最棒的），完了把如何簽單成功的方式方法分享給其他銷售人員。
3、愛的鼓勵：一種有規(guī)律的鼓掌方式，愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。主要以鼓掌，擁抱，向簽約客戶豎大拇指，并說你是最棒的這樣的話語來激勵方式。
4、團(tuán)隊游戲：做一些簡單的小游戲，能夠鍛煉銷售人員的反應(yīng)能力和專業(yè)知識掌握的情況等，比如抓住機(jī)遇，知識競猜等。
5、讀勵志文章：讀《羊皮卷》，每天閱讀一篇。
6、部門口號：每天早會作為最后一項內(nèi)容，不斷重復(fù)具有激勵意義的部門口號，加深印象，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，另外一個作用就是心理暗示。
20xx年3月份激勵政策：
簽約冠軍獎：獎勵xxx手機(jī)一部。
獲獎資格：簽約數(shù)量不能少于45家簽約客戶并注冊發(fā)布課程。
團(tuán)隊獎：獎勵團(tuán)隊800元消費(fèi)資金。
獲獎資格：銷售部總簽約數(shù)量不得少于280家機(jī)構(gòu)并注冊發(fā)布課程。
銷售方案做篇二
銷售方案是企業(yè)在市場競爭中獲取利益和獲得市場份額的重要工具，它充分考慮商品或服務(wù)的特點(diǎn)，客戶的需求和市場動態(tài)，利用合理的銷售策略和手段，讓客戶認(rèn)識、滿意和購買所推銷的產(chǎn)品或服務(wù)。因此，制定有效的銷售方案是企業(yè)促進(jìn)銷售和獲得成功的關(guān)鍵。
第二段：重視客戶需求，定位產(chǎn)品優(yōu)勢
在制定銷售方案之前，首先要充分了解客戶的需求和優(yōu)選市場動態(tài)，根據(jù)所經(jīng)營產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)，明確其優(yōu)勢和優(yōu)勢定位。只有站在客戶角度，理解客戶需求，才能制定出最佳的銷售方案。
第三段：靈活的銷售策略，有效的市場推廣
針對不同的產(chǎn)品或服務(wù)，制定出靈活的銷售策略，考慮到客戶的需求、市場的變化以及競爭對手的情況，選擇最適合的銷售手段，比如促銷活動、廣告宣傳等。通過各種形式的市場推廣，在以期望中的銷售量為目標(biāo)的基礎(chǔ)上，拓展更大市場份額。
第四段：完善售前、售中、售后服務(wù)體系
制定出良好的售前、售中、售后服務(wù)體系，對于客戶來說，是了解產(chǎn)品或服務(wù)的重要渠道。在售前，通過了解客戶需求，并提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)信息，使客戶認(rèn)同和信任所推銷的產(chǎn)品或服務(wù)。在售中，為客戶提供實時的專業(yè)服務(wù)，解答客戶疑問并讓客戶感受到企業(yè)的用心。在售后，定期與客戶交流，尋求客戶意見，及時的對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行售后維護(hù)或服務(wù)，保持客戶的忠誠度，也促進(jìn)了產(chǎn)品或服務(wù)的再銷售。
第五段：總結(jié)和展望
在今天的市場競爭，銷售方案的制定不僅是一個工作流程，更是一種創(chuàng)新思維方式。對于制定銷售方案的人員來說，需要通過客戶需求的洞察、復(fù)雜營銷環(huán)境的分析和經(jīng)驗總結(jié)，梳理出一份最為合理的銷售計劃。未來，我們需要更深入的了解市場，掌握客戶的動態(tài)變化，完善市場營銷工具和技巧，來制定適合企業(yè)目標(biāo)和形態(tài)的銷售方案，才能持續(xù)獲得市場的青睞和優(yōu)質(zhì)的銷售業(yè)績。
銷售方案做篇三
營銷員的獎勵和報酬制度一直是人力資源系統(tǒng)中的一個棘手的問題。缺乏報酬與業(yè)績掛鉤的`制度將無法激勵銷售增長。但另一方面，報酬與業(yè)績緊密聯(lián)系的制度又會產(chǎn)生其他許多負(fù)面效應(yīng)，例如內(nèi)部公平問題。該項目分析了不同公司中的銷售獎勵制度，以求較深入地了解營銷員獎勵制度的特點(diǎn)。
對銷售業(yè)績超過預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)的營銷員給予獎勵和財務(wù)激勵令實際銷售能力最大化，是目前公司普遍采用的方法。為了競爭，目前許多公司越來越注重與消減成本、機(jī)構(gòu)重整提高銷售業(yè)績相關(guān)的基于業(yè)績的報酬制度，這是情理之中的事。
此外，銷售激勵計劃中對報酬與業(yè)績掛鉤的日益注重也已在提高銷售隊伍質(zhì)量和積極性計劃的趨勢中成為定式。這些計劃的目的在于讓營銷員將企業(yè)及其目標(biāo)視同己出。這樣，將他們的報酬與其業(yè)績更直接地掛鉤，將他們看作是企業(yè)的合作伙伴就顯得更為合理。
1、銷售報酬計劃的種類
銷售報酬計劃一般主要取決于獎勵或銷售傭金，盡管會因行業(yè)不同而有所區(qū)別。以煙草業(yè)為例，營銷員的報酬全員來源于傭金收入，而在交通運(yùn)輸設(shè)備行業(yè)中，營銷員的收入主要為較為固定的薪金。但最為普遍的做法還是薪金加傭金。
這種銷售獎勵機(jī)制的依據(jù)是：傳統(tǒng)習(xí)慣、絕大多數(shù)銷售工作的無監(jiān)控特點(diǎn)以及認(rèn)為需要給予營銷員獎勵以激勵他們的觀點(diǎn)。薪金、傭金以及薪金加傭金的組合計劃的利弊將在后面進(jìn)行討論。
2、薪金為主的報酬計劃
就以薪金為主的報酬計劃而言，營銷員領(lǐng)的報酬為固定的薪金，當(dāng)然，偶爾也會有獎金、銷售競賽等獎勵。
直接基于薪金的報酬計劃有以下優(yōu)點(diǎn)：
營銷員預(yù)先知道自己的收入，而對雇主來，營銷員費(fèi)用也是固定而可預(yù)測的。
使得改換推銷區(qū)或修改銷售定額或是重新布置營銷員變得簡便易行，且有助于加強(qiáng)營銷員組織的忠誠。
采作傭金有可能使?fàn)I銷員將注意力放在如何提高銷售額而非開發(fā)和培養(yǎng)長期客戶上。
有利于取得長遠(yuǎn)利益。
但其缺點(diǎn)在于薪金計劃并不取決于業(yè)績狀況。事實上，薪金高低常常取決于工齡而非業(yè)績，這會打擊那些業(yè)績良好的營銷員的積極性。
3、傭金為主的報酬計劃
傭金為主的報酬計劃直接根據(jù)營銷員的銷售額來支付營銷員報酬：報酬與業(yè)績且只與業(yè)績掛鉤。該計劃有以下優(yōu)點(diǎn)：
營銷員有可能獲得最高的獎勵，且有利于吸引業(yè)績優(yōu)良的營銷員，讓他們覺得努力工作肯定會得到獎勵。
銷售成本并非固定不變，而是與銷售額成一定比例，從而降低了公司的銷售固定成本。
基于傭金的報酬更加于計算和理解。
但該計劃也有一些缺點(diǎn)：
營營員注重于銷售額和銷量大的產(chǎn)品；而培養(yǎng)忠誠客戶和努力推銷路差的產(chǎn)品則可能會被忽視。
營銷員間會出現(xiàn)很大的收入差距，這可能導(dǎo)致營銷員認(rèn)為這種報酬計劃不夠公平。
更為嚴(yán)重的是會鼓勵營銷員忽視諸如小客戶提供服務(wù)這類非銷售任務(wù)。
此外，效益好的時期，報酬常常很高，而蕭條期報酬則非常低。
4、薪金加傭金組合報酬計劃
大多數(shù)公司以薪金加傭金作為其營銷員的報酬，且在大多數(shù)此類計劃中，薪金的比重往往很大。一項調(diào)查表明，最常見的組合方法是80%的底薪加20%的獎金。其次是70：30，再次為60：40的組合方法。
薪金加傭金的組合報酬計劃綜合了以上兩種計劃的優(yōu)點(diǎn)，同時也附帶了缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)包括：營銷員有底薪收入。
銷售方案做篇四
銷售是商業(yè)活動中至關(guān)重要的一環(huán)。一個成功的銷售方案可以幫助企業(yè)增加銷售額，改善公司的業(yè)績，提高員工的士氣。在從事銷售工作的過程中，我深切體會到購買者的需求和市場的變化對銷售方案的重要影響。以下是我在銷售方案中得到的一些心得體會。
第一段：深入了解目標(biāo)客戶群體
銷售方案的制定必須基于對目標(biāo)客戶群體的深入了解。我曾經(jīng)參與了一次銷售方案制定的會議，我們?nèi)w銷售人員共同分析了不同客戶的需求和偏好，根據(jù)客戶的特點(diǎn)制定了不同的銷售策略。例如，對于中高端消費(fèi)群體，我們注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和質(zhì)量，以提高產(chǎn)品競爭力；對于年輕人群體，我們注重使用新媒體進(jìn)行宣傳，以吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)者。通過深入了解目標(biāo)客戶群體，我們能更加成功地制定銷售方案，從而有效提高銷售額。
第二段：密切關(guān)注市場變化
市場是一個相對復(fù)雜、多變且競爭激烈的環(huán)境，必須密切關(guān)注市場的動態(tài)來制定更加具有針對性的銷售方案。在我所在的行業(yè)中，新產(chǎn)品和新技術(shù)層出不窮。如果我們不及時了解市場上的新趨勢和競爭對手的動態(tài)，就很有可能無法滿足消費(fèi)者的需求。因此，我們定期組織市場調(diào)研，關(guān)注行業(yè)動態(tài)，收集有關(guān)產(chǎn)品市場表現(xiàn)和競爭對手的數(shù)據(jù)，并及時調(diào)整和改進(jìn)我們的銷售方案。這種經(jīng)驗告訴我，只有緊跟市場脈搏，才能在激烈的競爭中取得成功。
第三段：建立良好的客戶關(guān)系
銷售工作不僅僅是一次次的交易，更是一個長期的過程。良好的客戶關(guān)系對銷售方案的成功非常重要。建立和維持客戶關(guān)系需要我們對客戶深度理解，并持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。我們要保持與客戶的良好溝通，及時回應(yīng)他們的問題和需求，并為他們提供相關(guān)的增值服務(wù)。同時，客戶的反饋和意見也是調(diào)整銷售方案的重要依據(jù)。通過與客戶保持良好的溝通和關(guān)系，我們能增加客戶的忠誠度，并獲得更多的口碑傳播，從而為銷售方案的實施提供更好的基礎(chǔ)。
第四段：定期評估銷售方案的效果
一個成功的銷售方案需要進(jìn)行定期的評估和反思。通過對銷售方案實施過程中的效果進(jìn)行評估，我們可以發(fā)現(xiàn)問題，找出不足之處，并及時進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。在我們所屬公司，我們每季度都會對銷售方案進(jìn)行評估，以了解方案的實施效果，并對銷售策略進(jìn)行必要的調(diào)整。這種定期評估的做法讓我們能夠快速適應(yīng)市場變化，提高銷售業(yè)績，并不斷優(yōu)化我們的銷售方案。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
銷售方案不能一成不變，需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。市場環(huán)境在變化，消費(fèi)者的需求也在不斷演變，如果我們只停留在過去的銷售方案上，就無法滿足新的需求。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧和市場趨勢，并勇于創(chuàng)新，探索新的銷售模式和策略。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中領(lǐng)先他人，取得成功。
總結(jié)起來，銷售方案的制定和實施是一項復(fù)雜而重要的工作。通過深入了解目標(biāo)客戶群體、密切關(guān)注市場變化、建立良好的客戶關(guān)系、定期評估銷售方案的效果和不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我們可以制定更加有效的銷售方案，提高銷售業(yè)績，為企業(yè)的長久發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
銷售方案做篇五
1、年銷售目標(biāo)
2、銷售方向
1、本地市場，以延安市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù)
1）：延安市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商（長青路批發(fā)市場除外）其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
2）：延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3）：延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。
4）：延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須達(dá)到每個縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品，或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
2、外地市場
1）：陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商，暫時包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2）：每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場客戶的實力、信譽(yù)，對本產(chǎn)品的認(rèn)識積極性等以及一些客觀性情況而定。
3）：如果各省的一級批發(fā)市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級（地市級）批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商，從而達(dá)到我們的銷售目的，完成銷售目標(biāo)。
1）關(guān)系維護(hù)
為與客戶加強(qiáng)信息交流，增進(jìn)感情，對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際際情況另行安排拜訪時間。
2）售后協(xié)調(diào)
目前情況下，我公司應(yīng)以：“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與客戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
1、定價原則
1）：拉大批零差價，調(diào)動代理積極性；
2）：結(jié)合批量，鼓勵大量多批；
3）：以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考，使價格具有競爭力；
4）：順應(yīng)市場變化，及時靈活調(diào)整。
2、目的
1）：樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴(kuò)大其影響；
2）：作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性。
四、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵銷售機(jī)制。
銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團(tuán)體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
以上幾點(diǎn)請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見，為了公司的宏偉藍(lán)圖，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。
銷售方案做篇六
第一段：引入（150字）
每個銷售人員都希望自己的銷售業(yè)績不斷提高，但是達(dá)成這個目標(biāo)并不是容易的事情。銷售人員需要具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)能力，同時還需要掌握一定的銷售方法，因為一種合適的銷售方法可以讓銷售人員更有效率地達(dá)成銷售目標(biāo)。在我的工作中，我也深感到這一點(diǎn)。因此，本文將分享我所掌握的幾種銷售方法，以及它們在實際銷售中的應(yīng)用。
第二段：解釋“貌似朋友”方法（200字）
銷售人員可以通過建立良好的人際關(guān)系來增強(qiáng)客戶的信任感，提高銷售效果。這個方法通常被稱為“貌似朋友”方法。其核心是在與客戶建立聯(lián)系時，不僅僅是關(guān)注他們的需求和要求，而且要關(guān)心他們的生活、處境和感受。通過關(guān)愛和理解，建立起與客戶之間的信任關(guān)系。我在銷售手機(jī)時就使用了這個方法。在與客戶溝通時，我不僅了解他們對手機(jī)的需求和預(yù)算，還會問問他們的職業(yè)、愛好和家庭情況，從而更好地幫助他們購買到符合他們需求的產(chǎn)品。這不僅增加了銷售機(jī)會，也增強(qiáng)了我們之間的信任關(guān)系。
第三段：介紹“糖衣炮彈”方法（200字）
在銷售產(chǎn)品時，往往需要面對各種各樣的客戶。有的客戶態(tài)度友好，很愿意購買你所推薦的產(chǎn)品，但也有的客戶不太愿意花錢，或者對產(chǎn)品不感興趣，這時候就需要使用“糖衣炮彈”方法。這個方法的核心是在陳述產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性時，要注意措辭，用較為溫和、欣喜的語氣。通過語言的調(diào)整，可以增強(qiáng)客戶的興趣和購物欲望。在我的銷售經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)在講解產(chǎn)品特點(diǎn)時加入一些有趣的故事或例子是非常有效的。通過講故事的方式，可以使得客戶更容易理解產(chǎn)品特點(diǎn)，更愿意購買。
第四段：探討“統(tǒng)一系統(tǒng)”方法（200字）
在銷售過程中，很容易出現(xiàn)一些客戶需要的東西我們沒有或是由其他部門提供的情況。這時候的解決方法就是使用“統(tǒng)一系統(tǒng)”方法。這個方法的核心是通過增強(qiáng)內(nèi)部的協(xié)作和溝通，從而解決外部的問題。主要是通過銷售團(tuán)隊和其他相關(guān)部門的協(xié)調(diào)來為客戶提供最完整、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具體來說，在我的團(tuán)隊中，我和其他銷售團(tuán)隊成員、采購和配送部門、維修和售后服務(wù)等部門保持良好的溝通。這樣，可以在客戶提出問題時及時回應(yīng)和解決。
第五段：總結(jié)（250字）
以上，我從實際銷售經(jīng)驗中總結(jié)出了三種銷售方法：貌似朋友、糖衣炮彈和統(tǒng)一系統(tǒng)。這些方法在不同情況下可以相互配合使用，以達(dá)到更為理想的銷售效果。通過建立良好的人際關(guān)系、精心措辭、內(nèi)部協(xié)調(diào)等方式來增加客戶的興趣和購買意愿，從而擴(kuò)大銷售市場和提升銷售業(yè)績。同時，銷售人員還需要不斷學(xué)習(xí)和了解市場需求和客戶的變化，從而及時調(diào)整銷售策略和方法。當(dāng)我們能夠熟練掌握這些銷售技能時，我們就會變得更加自信和專業(yè)，而我們的銷售業(yè)績也會不斷提高。
銷售方案做篇七
從共性來看，銷售人員作為一個特定的群體，有著他們特有的行為和心理特征，具體體現(xiàn)在四個方面：
（1）職業(yè)疲憊狀況廣泛存在
銷售工作是激情和理性的混合體，頻繁的拒絕和挑戰(zhàn)使銷售人員身心疲憊，需要內(nèi)心的激勵，復(fù)雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質(zhì)。
（2）情感波動較大
銷售人員的情感波動比較大，對于銷售人員來說，成功和失敗總是接踵而至，前一天還在為爭取到新客戶而歡喜，而后一天卻面臨著被客戶拒絕的尷尬。
（3）被認(rèn)可需求強(qiáng)烈
銷售人員都有著強(qiáng)烈的被認(rèn)可的需求。不管是什么類型的銷售人員，他或多或少都有著被認(rèn)可的需求。
（4）更加關(guān)注自己的發(fā)展
一般情況，基層重金錢、物質(zhì)；中層重晉升、提拔；高層重榮譽(yù)、名望。銷售人員在滿足了自己的基本需求后，會更加關(guān)注自己的發(fā)展。
企業(yè)運(yùn)用激勵的過程中出現(xiàn)了很多問題，主要表現(xiàn)在以下四個方面：
（1）對激勵的認(rèn)識不到位
有些企業(yè)不根據(jù)實際狀況，單純借鑒他人的激勵制度，稍加修改即投入使用；管理者與銷售人員之間缺乏溝通，沒有形成對激勵機(jī)制的共識。從而直接導(dǎo)致激勵機(jī)制實踐中理解和執(zhí)行的偏差，激勵機(jī)制難以發(fā)揮公正公平的效果。
（2）激勵目標(biāo)不明確
企業(yè)對通過激勵機(jī)制解決什么問題、達(dá)成什么樣的目標(biāo)心中不明。企業(yè)戰(zhàn)略決定了激勵機(jī)制的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、方法等等。但是在實踐中，許多企業(yè)的戰(zhàn)略制訂不嚴(yán)謹(jǐn)，甚至沒有戰(zhàn)略思想可言，完全憑領(lǐng)導(dǎo)意志決定企業(yè)發(fā)展方向，發(fā)展目標(biāo)與實際不符，結(jié)果使員工盲目、被動地工作，難以產(chǎn)生優(yōu)良的效果。
（3）激勵機(jī)制運(yùn)行不科學(xué)
激勵機(jī)制包括激勵計劃、績效考核和評價、激勵實施和管理、激勵反饋和應(yīng)用四個階段，四個階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用，促使銷售人員的績效在循環(huán)中不斷提高和進(jìn)步。然而實際過程中，管理者往往將體系割裂，只是利用了部分內(nèi)容，對激勵機(jī)制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足，往往孤立地對待激勵機(jī)制，甚至將激勵機(jī)制混同于績效考核，沒有將完整的管理體系運(yùn)作起來，只看見了過去，卻忽略了未來，只得到了結(jié)果，卻沒有合理應(yīng)用。
（4）單純依賴物質(zhì)激勵，認(rèn)為金錢萬能
金錢獎勵是最直接、最有效的激勵方式，它可以在短期內(nèi)迅速激起銷售人員的斗志，快速提升銷售業(yè)績。但是，金錢激勵并不一定總是企業(yè)最有效、最合適的激勵方法。
對銷售人員的激勵效果與以下5個因素密切相關(guān)：
（1） 精神滿足
銷售人員常年在外奔波，壓力很大，通過精神激勵，可以使壓力得到釋放，有利于取得更好的業(yè)績，比如在企業(yè)的銷售人員中開展?fàn)I銷狀元的競賽評比活動，目的就是給“發(fā)動機(jī)”不斷加油，使其加速轉(zhuǎn)動。對銷售的重視必須體現(xiàn)在企業(yè)的價值觀和文化當(dāng)中，讓銷售人員找到做“龍頭”的感覺。
（2）目標(biāo)實現(xiàn)
給銷售人員定目標(biāo)忌過高，讓人望而生畏，放棄努力；也不能太低，那樣會滋生懶惰情緒，造成人力資源的浪費(fèi)。依據(jù)制定的銷售目標(biāo)適當(dāng)授權(quán)，充分發(fā)揮銷售人員主觀能動性和創(chuàng)造性，達(dá)到激勵的目的。
（3）業(yè)績評價
合理、有效的績效考核可以達(dá)到激勵的目的，否則將會起反作用。對于銷售人員業(yè)績是最具代表性，銷售額自然是衡量銷售人員優(yōu)劣的標(biāo)桿。但在業(yè)績評價上卻不能簡單的依業(yè)績考評，公司在不同的發(fā)展階段有不同的市場策略和戰(zhàn)略目標(biāo)，而這種目標(biāo)有時會以犧牲銷售人員的業(yè)績?yōu)榇鷥r，因此對銷售人員的業(yè)績的考評必須與企業(yè)的市場策略和戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，重點(diǎn)在業(yè)績和市場貢獻(xiàn)方面(新產(chǎn)品的推廣、品牌建設(shè)、新區(qū)域拓展、新人培養(yǎng)等)。
（4）情感關(guān)注
利益支配的行動是理性的，理性只能使人產(chǎn)生行動，而情感則能使人拼命工作。銷售是一種特殊的行業(yè)，往往要遠(yuǎn)離群體，而銷售人員恰恰情感較豐富，所以企業(yè)的關(guān)注對建立銷售人員對企業(yè)的忠誠很重要。對于銷售人員的情感激勵就是關(guān)注他們的感情需要、關(guān)心他們的家庭、關(guān)心他們的感受，把對銷售人員的情感直接與他們的生理和心理有機(jī)地聯(lián)系起來，使其情緒始終保持在穩(wěn)定的愉悅中，從而實現(xiàn)高水準(zhǔn)的銷售達(dá)成。
（5）薪酬激勵
現(xiàn)代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則，能夠根據(jù)“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則，用考核評價的結(jié)果公平合理地確定銷售人員的工資報酬。企業(yè)要對銷售人員的勞動成果進(jìn)行計量和評定，按照考核結(jié)果決定工資報酬，根據(jù)績效表現(xiàn)進(jìn)行薪資分配和薪資調(diào)整。合理的薪酬不僅是對銷售人員工作的認(rèn)可，可以充分激勵銷售人員，調(diào)動銷售人員的積極性，還可以起到約束作用，要求銷售人員按照企業(yè)的規(guī)劃和目標(biāo)認(rèn)真工作，否則就會受到相應(yīng)的懲罰，這樣通過薪酬的激勵和約束又促進(jìn)了銷售人員績效的提高。
激勵方案設(shè)計是指組織為實現(xiàn)其目標(biāo)，根據(jù)其成員的個人需要，制定適當(dāng)?shù)男袨橐?guī)范和分配制度，以實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置，達(dá)到組織利益和個人利益的一致。激勵方案設(shè)計應(yīng)把握以下六個原則：
第一，激勵方案設(shè)計的出發(fā)點(diǎn)是滿足員工個人需要；
第二，激勵方案設(shè)計的直接目的是為了調(diào)動員工的積極性；
第三，激勵方案設(shè)計的核心是分配制度和行為規(guī)范；
第四，的效率標(biāo)準(zhǔn)是使激勵機(jī)制的運(yùn)行富有效率；
第五，激勵方案運(yùn)行的最佳效果是在較低成本的條件下達(dá)到激勵相容，即同時實現(xiàn)了員工個人目標(biāo)和組織目標(biāo)，使員工個人利益和組織利益達(dá)到一致。
第六，激勵方案設(shè)計要考慮到個體差異，注意精神激勵與物質(zhì)激勵，長期激勵和短期激勵的結(jié)合。
（1）要建立有效的薪酬制度，激勵每位銷售人員銳意進(jìn)取
知名度較高，管理體制趨于成熟，客戶群相對穩(wěn)定的企業(yè)，采用高工資低獎勵或年薪制，更有利于企業(yè)維護(hù)和鞏固現(xiàn)有的市場渠道和客戶關(guān)系，保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定，有利于企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。反之，如果一個企業(yè)處于起步階段，利用低工資高獎勵的薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性。
（2）給銷售人員提供良好的發(fā)展空間
需求能否滿足，影響著銷售代表的忠誠度。公司給予銷售人員的不應(yīng)僅僅是他們對于物質(zhì)上的渴望，更應(yīng)給予他們事業(yè)和精神上的追求。對于優(yōu)秀的銷售人員，他們更看重成長的機(jī)會。如果企業(yè)不能很好地給銷售人員一個成長發(fā)展的空間，那么優(yōu)秀的銷售人員就有可能離開，通過跳槽來實現(xiàn)晉升。
（3）組建高效的銷售團(tuán)隊
團(tuán)隊合作氛圍、榮譽(yù)感對于銷售人員工作積極性有很大的影響。團(tuán)隊建設(shè)的本質(zhì)是激勵與溝通，尤其對于銷售團(tuán)隊中的核心成員，銷售經(jīng)理要與他們溝通，了解他們的思想，關(guān)心他們的困難。企業(yè)可以通過銷售競賽、銷售晨會和銷售溝通等三種基本形式幫助團(tuán)隊成員和整個團(tuán)隊提升績效，此外，企業(yè)還要因勢利導(dǎo)地輔以增進(jìn)感情的社交活動、商品獎勵、旅游獎勵、象征性獎勵，以及放假等非貨幣性團(tuán)隊建設(shè)工具，改變銷售人員的行為，并將成功的團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)驗文檔化，做成模板，以利于其他團(tuán)隊復(fù)制。
（4）用企業(yè)文化激勵銷售人員
從心理學(xué)和行為學(xué)的角度看，任何附有激勵性質(zhì)的舉措都存在一定的生命周期，其給目標(biāo)受眾帶來的愉悅刺激及隨之產(chǎn)生的行為沖動，會因時間的推移而呈現(xiàn)出遞減效應(yīng)。真正的解決之“道”是改變單純依賴?yán)骝?qū)動、致使銷售人員工具化的既有思路，依靠企業(yè)文化的力量將與銷售相關(guān)的員工、團(tuán)隊及各類合作伙伴“整合”起來，進(jìn)而提升其尊嚴(yán)感及歸屬感—只有奠定了堅實的文化基礎(chǔ)，再輔以指向明確、操作簡單的激勵措施，才有可能收到事半功倍的效果。
總之，銷售人員的激勵計劃是個復(fù)雜而重要的問題，在實際工作中很難做到一氣呵成。同時，企業(yè)處于不同的行業(yè)，不同的生命周期，不同的市場條件及不同的內(nèi)外環(huán)境，不可能有統(tǒng)一的實用計劃。企業(yè)應(yīng)隨時調(diào)整激勵方案的組成部分和各部分的權(quán)重。
銷售方案做篇八
銷售是一門藝術(shù)，也是一項需要不斷學(xué)習(xí)和提升的技能。多年來，我一直從事銷售工作，并通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累，總結(jié)出一些心得體會。在這篇文章中，我將分享五個方面的信念和技巧，希望能對剛剛踏入銷售行業(yè)或?qū)︿N售感興趣的人們有所幫助。
首先，與人為善是銷售的基石。銷售工作不僅僅是推銷產(chǎn)品或服務(wù)，更是與人溝通和建立關(guān)系的過程。在與客戶交談時，始終要秉持著真誠、友善和尊重的態(tài)度。了解客戶的需求，傾聽他們的意見和想法，并盡力滿足他們的期望。當(dāng)我們真誠對待客戶，建立起良好的人際關(guān)系時，他們往往更愿意購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)，同時也更有可能成為我們的忠實客戶。
其次，不斷學(xué)習(xí)和提升自己是銷售成功的關(guān)鍵。銷售行業(yè)競爭激烈，要想取得更好的成績，就必須不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的市場發(fā)展，同時也要不斷提升自己的銷售技巧。在銷售過程中，了解產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢，并能清晰地表達(dá)出來是非常重要的。此外，了解市場狀況，學(xué)習(xí)銷售策略和技巧，培養(yǎng)良好的溝通和談判能力，也是我們提升自己的關(guān)鍵。通過不斷地學(xué)習(xí)和提升，我們才能更好地適應(yīng)、應(yīng)對和超越市場的挑戰(zhàn)。
第三，堅持目標(biāo)和績效導(dǎo)向是銷售成功的重要因素。在銷售工作中，設(shè)定明確的目標(biāo)是非常重要的。目標(biāo)可以激勵我們努力工作，并幫助我們圍繞著一個明確的方向去行動。此外，我們還應(yīng)該制定具體的銷售計劃和策略，以實現(xiàn)我們的目標(biāo)。銷售績效也是評估我們的銷售工作的重要指標(biāo)。通過衡量自己的銷售績效，我們可以明確自己的短處和不足，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。在實踐中，不斷調(diào)整和優(yōu)化銷售策略和方法，是實現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵。
第四，品牌建設(shè)是銷售成功的關(guān)鍵因素之一。在如今競爭激烈的市場中，擁有一個強(qiáng)大、有信譽(yù)的品牌是非常重要的。品牌不僅僅是一個公司或產(chǎn)品的名稱和標(biāo)志，更是消費(fèi)者對其的認(rèn)可和信任。在銷售工作中，我們需要積極參與和支持公司的品牌建設(shè)工作。了解和傳達(dá)公司的品牌價值觀和理念，展示公司的專業(yè)和可靠性，都是我們贏得客戶信任的關(guān)鍵。建立強(qiáng)大的品牌形象，不僅能夠提高銷售額，也能夠增加客戶的忠誠度和推薦率。
最后，持續(xù)關(guān)注客戶滿意度是銷售成功的保障。客戶是銷售工作的核心，沒有他們就沒有銷售。因此，我們需要時刻關(guān)注客戶的需求和反饋，并及時采取行動以滿足他們的期望。通過建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，我們可以獲得重復(fù)購買和長期支持。此外，客戶的口碑和推薦也是我們獲得新客戶的重要途徑。因此，我們應(yīng)該時刻關(guān)注客戶的滿意度，確保他們對我們的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意。
總之，銷售是一門需要不斷學(xué)習(xí)和提升的技能。通過與人為善，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，堅持目標(biāo)和績效導(dǎo)向，重視品牌建設(shè)，并持續(xù)關(guān)注客戶滿意度，我們可以取得更好的銷售成績。無論是在銷售工作中的新手還是經(jīng)驗豐富的銷售人員，這些心得體會都將幫助我們在競爭激烈的市場中取得成功。
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