心得體會既可以用于個人成長，也可以用于單位或團體的發(fā)展。寫心得體會時，可以結(jié)合自己的實際經(jīng)驗和感悟，做到言之有物、觸類旁通。心得體會可以幫助我們總結(jié)和回顧過往的經(jīng)驗，為未來的發(fā)展指明方向。
道德禮儀心得體會及收獲篇一
第一段：介紹道德禮儀的重要性（150字）
在現(xiàn)代社會，道德禮儀是人們相處和交往的準則，也是社會秩序和文明進步的基石。學(xué)習(xí)道德禮儀對個人的成長和發(fā)展有著重要的影響。它能夠培養(yǎng)人們的品德修養(yǎng)、促進社會和諧，同時也體現(xiàn)了一個人的素質(zhì)和文明程度。在我的學(xué)習(xí)和生活中，我深刻體會到了學(xué)習(xí)道德禮儀的重要性，并獲得了很多寶貴的心得體會。
第二段：學(xué)習(xí)道德禮儀的過程與收獲（300字）
學(xué)習(xí)道德禮儀是一個長期的過程。在學(xué)校的道德教育課程中，我學(xué)習(xí)了基本的道德倫理原則，如真誠、尊重、寬容等。通過課堂上的講解和一些實際案例的分析，我深刻領(lǐng)悟到了這些道德準則的重要性和價值。此外，我還積極參與社會實踐活動，例如志愿服務(wù)、義工活動等，通過親身參與，我更加深刻地理解了道德與行為的關(guān)系。在這個過程中，我收獲了很多，包括提升個人素質(zhì)和品德修養(yǎng)、增進人際關(guān)系、培養(yǎng)自我約束和自律能力等。
第三段：遵循道德禮儀的重要性（300字）
遵循道德禮儀對于個人和社會都是至關(guān)重要的。個人遵循道德規(guī)范可以培養(yǎng)出品德高尚的自己，樹立良好的社會形象。同時，也能夠更好地與人交往，建立起和諧的人際關(guān)系，使社會變得更加和諧穩(wěn)定。社會的穩(wěn)定和進步需要每個人的共同努力，遵循道德禮儀是實現(xiàn)這一目標的關(guān)鍵之一。
第四段：應(yīng)用道德禮儀的實際案例（300字）
在實際生活中，我遵循道德禮儀的實例有很多。例如，在學(xué)校中，我積極參與志愿者服務(wù)，為弱勢群體提供幫助；在社交場合，我懂得尊重他人的隱私，從不窺探他人的私事；在公共場所，我注意保持整潔和安靜。這些實際案例的應(yīng)用讓我深刻體會到了道德禮儀的力量和重要性，也證明了遵循道德禮儀的行為對個人和他人都能產(chǎn)生積極的影響。
第五段：總結(jié)學(xué)習(xí)道德禮儀的體會（250字）
學(xué)習(xí)道德禮儀是一個持續(xù)的過程，它對個人的成長和社會的進步都有著非常重要的意義。只有在實踐中深入體會和應(yīng)用道德禮儀，才能真正理解它的內(nèi)涵和價值，并將其轉(zhuǎn)化為自己行為的準則。通過學(xué)習(xí)和應(yīng)用道德禮儀，我不僅養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，也提高了人際交往能力。我相信，只有每個人都能夠遵循道德禮儀，我們的社會才能更加和諧、穩(wěn)定和進步。所以，我們應(yīng)該積極學(xué)習(xí)和傳承道德禮儀，并將其融入到我們的生活中去，成為一個使社會更好的人。
道德禮儀心得體會及收獲篇二
第一段：介紹禮儀道德的重要性和社會意義（字數(shù)：200）
禮儀道德是一種文化傳統(tǒng)，它是人類社會發(fā)展的重要組成部分。禮儀道德不僅是人與人之間的交流和互動方式，也是社會秩序和和諧的基石。在現(xiàn)代社會里，禮儀道德的意義更加突出。一個有良好道德修養(yǎng)的人，不僅能夠獲得別人的尊重，也能夠為社會營造一種良好的氛圍。而缺乏禮儀道德意識的人，則可能給自己和他人帶來不愉快和矛盾。因此，我們每個人都需要不斷加強對禮儀道德的認識并與之不斷調(diào)整。
第二段：談?wù)撛诓煌瑘龊系牟煌Y儀要求（字數(shù)：250）
禮儀道德的具體要求在不同的場合會有所不同。在日常生活中，我們需要遵循基本的禮儀規(guī)范，例如待人接物時要有禮貌、言談舉止要得體等。而在正式的場合如會議、宴會等，我們還需要掌握一些更為具體的禮儀要求，如如何行進、如何起立、如何發(fā)言等。此外，與他人溝通時，注意細節(jié)非常重要，如保持眼神交流、適度微笑等，這些小細節(jié)將給他人帶來好感和信任，進而促進溝通和合作。
第三段：探討應(yīng)對不同文化背景的禮儀差異（字數(shù)：250）
由于不同的地域、國家和文化背景的差異，禮儀傳統(tǒng)也存在差異。如果我們在與不同文化背景的人交流時能夠了解并尊重對方的禮儀習(xí)慣，將會增強雙方的互信和友好關(guān)系。例如，在中國，給長輩行鞠躬禮是一種尊敬的表達方式，而在西方國家，握手常常被視為禮貌和友好的表示。因此，當(dāng)我們面對不同文化背景的人時，我們應(yīng)該積極主動地了解一些基本的禮儀習(xí)慣，以免因誤解而引發(fā)沖突。
第四段：強調(diào)養(yǎng)成良好道德習(xí)慣的重要性（字數(shù)：250）
禮儀道德不僅包含了表面的舉止和儀態(tài)，更重要的是體現(xiàn)了一個人的內(nèi)在品質(zhì)和修養(yǎng)。因此，我們需要從內(nèi)至外培養(yǎng)良好的道德習(xí)慣。首先，要樹立正確的價值觀，明確自己的基本道德底線，任何時候都不違背自己的價值觀。其次，要注重自我約束，克制個人欲望，不以自我為中心，關(guān)心他人的感受和需要。最后，要善于體察他人，懂得傾聽，理解和尊重他人的想法和意見。
第五段：總結(jié)對禮儀道德的理解和體會（字數(shù)：250）
在日常生活中，我們常常會遇到不同的人和事，這些人和事將檢驗我們的道德修養(yǎng)和禮儀意識。通過了解和踐行禮儀道德，我們能夠樹立正面的社會形象，獲得他人的尊重和贊許。在與他人交往中，我們要做到真誠待人、尊重他人、寬容他人，以令人感動的行為去影響他人，去傳播善良和美好的力量。同時，適應(yīng)不同文化背景的特點也是一個建立和諧社會的重要方式。所以，為了自己的幸福和社會的進步，我們都應(yīng)該重視禮儀道德，并不斷提高自己的道德修養(yǎng)。
道德禮儀心得體會及收獲篇三
道德和禮儀是人類社會中至關(guān)重要的兩個方面，對于個人的發(fā)展和社會的進步都具有重要影響。在日常生活中，我學(xué)到了許多關(guān)于道德和禮儀的心得體會。首先，道德是指人們行為準則和價值觀的規(guī)范，而禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范。其次，道德和禮儀在個人和社會層面上都起到了規(guī)范和約束的作用。第三，積極遵守道德和禮儀可以提升個人修養(yǎng)，并促進社會和諧發(fā)展。最后，道德和禮儀的實踐需要不斷學(xué)習(xí)和自我反思，以便不斷提升自己和更好地適應(yīng)社會變化。
首先，道德和禮儀為個人行為提供了準則和方向。在日常生活中，我通過遵守道德規(guī)范和禮儀規(guī)范來指導(dǎo)自己的行為。通過遵循道德規(guī)范，我學(xué)會了尊重他人，理解他人的感受，并盡力避免傷害他人。同時，通過遵守禮儀規(guī)范，我學(xué)會了在社交場合中展現(xiàn)出優(yōu)雅和自信的一面。道德和禮儀的規(guī)范為我提供了一個行為的底線，無論在什么樣的情況下，我都能夠清晰地知道應(yīng)該怎樣去做，從而避免出現(xiàn)一些尷尬和失禮的行為。
其次，道德和禮儀在個人和社會層面上起到了規(guī)范和約束的作用。個人的道德和禮儀行為往往會影響到整個社會的風(fēng)氣和氛圍。當(dāng)個人的道德行為偏離正軌、違反道德準則時，很容易引起社會的不滿和抵觸，損害個人的聲譽和形象。同樣地，個人的禮儀行為也會影響到他人對我們的評價，進而影響到個人的社交和工作成就。道德和禮儀的規(guī)范不僅僅是一種行為準則，更是一種社會契約，每個人都應(yīng)該遵守并尊重這種契約，以實現(xiàn)社會的和諧與穩(wěn)定。
第三，積極遵守道德和禮儀可以提升個人修養(yǎng)并促進社會和諧發(fā)展。道德和禮儀的規(guī)范要求我們?nèi)リP(guān)心他人，尊重他人的權(quán)益，并在處理人際關(guān)系時保持公平和寬容。通過遵守道德和禮儀規(guī)范，我們可以培養(yǎng)出善于理解和體諒他人的品質(zhì)，同時也能夠培養(yǎng)出自己在社交場合中表現(xiàn)出的優(yōu)雅和自信。這些都是提升個人修養(yǎng)和社交能力的關(guān)鍵因素。只有通過積極地遵守道德和禮儀規(guī)范，我們才能夠在個人生活和社會交往中更好地展示自己，形成積極向上的人格魅力。
最后，道德和禮儀的實踐需要不斷學(xué)習(xí)和自我反思。道德和禮儀的規(guī)范往往是隨著社會的發(fā)展和變化而不斷調(diào)整和更新的。因此，我們需要時刻保持對新規(guī)范的了解，并主動去學(xué)習(xí)和實踐。同時，我們也需要不斷地反思自己的行為，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足之處，并制定改進的計劃。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和自我反思，我們才能夠更好地適應(yīng)社會的要求，提升自己的道德和禮儀修養(yǎng)，成為一個更好的人。
綜上所述，道德和禮儀是個人和社會生活中不可或缺的一部分。通過遵守道德規(guī)范和禮儀規(guī)范，我們能夠更好地指導(dǎo)自己的行為，為個人和社會的發(fā)展貢獻力量。只有通過積極地學(xué)習(xí)和實踐，我們才能夠不斷提升自己，更好地適應(yīng)社會變化。道德和禮儀的學(xué)習(xí)和實踐需要我們持之以恒，只有這樣，我們才能夠成為真正有道德修養(yǎng)和禮儀風(fēng)范的人。
道德禮儀心得體會及收獲篇四
在人際交往中，道德禮儀的重要性不言而喻。然而，對于很多人來說，如何正確地表現(xiàn)出道德禮儀卻并不容易。然而，通過學(xué)習(xí)和實踐，我漸漸體會到了道德禮儀的真正含義和內(nèi)涵。在這個過程中，我從中獲益良多，下面我將就我的學(xué)習(xí)道德禮儀的體會和心得，進行總結(jié)和分享。
第一段：形成正確的價值觀
學(xué)習(xí)道德禮儀，首先要形成正確的價值觀。作為一個有追求和擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，我明確了自己應(yīng)該具備的道德標準。只有明確了自己的價值觀，我們才能在行為上更加自覺地遵守道德規(guī)范，不斷提高自己的道德境界。通過不斷修正自己的錯誤觀念，我相信自己所弘揚的是一種積極向上的人生態(tài)度。而與此同時，我也意識到，要讓道德禮儀內(nèi)化為自己的信仰，就要在日常生活中持之以恒地踐行。
第二段：增強基本的禮貌
在學(xué)習(xí)道德禮儀的過程中，基本的禮貌是重中之重。在與他人的交往中，有禮貌地對待別人，能夠讓人們對我們肅然起敬。對待長輩要尊重，對待晚輩要和善，對待同輩要友善。禮貌是我們與他人溝通的基礎(chǔ)，也能夠展現(xiàn)我們的修養(yǎng)和卓越。在過去的學(xué)習(xí)中，我經(jīng)常盯著別人看或者粗暴地打斷別人，但是通過學(xué)習(xí)道德禮儀，我漸漸意識到了錯誤之處并進行了糾正?，F(xiàn)在，我會主動地和別人交談，微笑著對他們說話，并且試圖關(guān)注別人，做到真正地尊重他人。
第三段：提升溝通能力
良好的溝通能力是學(xué)習(xí)道德禮儀的重要一環(huán)。學(xué)會傾聽是一種藝術(shù)，也是一種修養(yǎng)。沒有耐心和善意的傾聽，很難真正聽到對方的聲音，也難以獲得他們的信任。在與別人溝通的過程中，我學(xué)會了不僅要傾聽別人說話，而且還要傾聽他們說話背后的意思。通過積極主動地聽取對方意見，并認真思考和回應(yīng)，我學(xué)到了與人相處的藝術(shù)。當(dāng)我與人交談時，我會盡量表達自己的觀點，并記住自己的言談舉止要合乎道德禮儀，以更好地獲得他人的認可和尊敬。
第四段：遵守公共秩序
學(xué)習(xí)道德禮儀，就必須要遵守公共秩序。作為一個社會公民，我們每個人都有責(zé)任維護社會的正常秩序。無論是在公共場所還是在私人場合，我都努力養(yǎng)成了文明的習(xí)慣和良好的生活品質(zhì)，比如不隨地亂扔垃圾，不大聲喧嘩，不輕易打擾別人。同時，也要維護社會公德，不出言傷人，不隨意插隊，不搶先占座等等。只有這樣，我們才能創(chuàng)建一個文明、寬容、和諧的社會環(huán)境。
第五段：影響他人，共同提升
學(xué)習(xí)道德禮儀不僅是為了自己的成長，更是為了影響他人，共同提升。我們不能只關(guān)注自己，而忽略了身邊的同伴。通過我的日常言行，我努力影響他人，讓他們受到良好的道德禮儀的教育，同時也渴望看到他們的成長和進步。在學(xué)習(xí)中，我會向他們傳遞道德禮儀的重要性，并鼓勵他們也加入到學(xué)習(xí)道德禮儀的隊伍中來。只有在大家的共同努力下，我們才能夠共同提升，共同成長。
總結(jié)：通過學(xué)習(xí)道德禮儀，我意識到正確的價值觀、基本的禮貌、良好的溝通能力、遵守公共秩序和影響他人等都是學(xué)習(xí)道德禮儀的重要內(nèi)容。只有在日常生活中不斷努力實踐，我們才能真正體會到道德禮儀的價值和意義，從而成為一個更好的人。學(xué)習(xí)道德禮儀是一個終身的過程，希望我能夠繼續(xù)努力，不斷提升自己，在實踐中不斷完善自己的道德修養(yǎng)。
道德禮儀心得體會及收獲篇五
道德和禮儀是人與人相處的基本準則，它們是衡量一個人品質(zhì)高低的重要標準。道德是指人們秉持公平、正義、誠信等價值觀念，在行為準則上不做對不起自己、對不起別人的事情。禮儀則是一種社交規(guī)范，它是人們在日常交往中，通過言行舉止、衣著打扮等表現(xiàn)出的溫文爾雅的形象。道德和禮儀的遵守不僅可以維護社會秩序，也可以提升個人的修養(yǎng)和氣質(zhì)。
第二段：我學(xué)到的道德心得。
在我的成長過程中，我深刻認識到了道德是人格的基石，只有樹立正確的道德觀念，才能成為一個善良、高尚的人。我懂得了誠實的重要性，不撒謊、不作弊是我堅守的底線。此外，我也明白了公平正義的原則，不偏袒個人或是利益集團，而是堅守中立、公正、公平的原則。另外，我意識到關(guān)愛他人是一種道義，無論是出于同情心還是對社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，都要盡力去幫助和關(guān)心他人。道德是一個人最基本的底線，它不僅影響著自己的心靈健康，也關(guān)乎著社會的穩(wěn)定和和諧。
禮儀是社會和諧相處的重要規(guī)范，它可以反映一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)。我明白了在日常生活中要做到言談舉止得體、不講粗話、不惡意揶揄他人等。我學(xué)會了尊重他人，不侵犯他人的權(quán)益，要善于站在別人的角度思考問題。我注意自己的儀表，盡力穿著整潔大方。此外，在社交場合，我也懂得尊重他人的空間和隱私，不做不得體的舉動。禮儀是一種修養(yǎng)，時刻保持良好的禮儀能夠給人留下良好的印象，也有助于建立良好的人際關(guān)系。
道德和禮儀的遵守對個人成長有著重要的影響。首先，它們能夠塑造一個健康的人格，讓我們明辨是非，樹立起正確的價值觀念。其次，它們能夠提升我們的修養(yǎng)和素質(zhì)，使我們在日常生活中能夠得到更好的發(fā)展和進步。再次，它們還能夠建立良好的人際關(guān)系，幫助我們與他人和睦相處，增加更多的機會和資源。道德和禮儀是一個人的內(nèi)在修養(yǎng)和外在形象的展示，它們對個人成長起到了至關(guān)重要的作用。
第五段：我將如何持之以恒地遵守道德和禮儀。
為了持之以恒地遵守道德和禮儀，我將從以下幾個方面努力。首先，我要不斷加強對道德和禮儀的學(xué)習(xí)和認識，不斷提高自己的道德素養(yǎng)和修養(yǎng)。我會參加有關(guān)道德和禮儀教育的培訓(xùn)課程，閱讀相關(guān)的書籍和資料，深入了解其中的道理和內(nèi)涵。其次，我要在日常生活中時刻注意自己的行為，時刻檢視自己的言行，保持良好的社交習(xí)慣。我會時刻提醒自己遵守社會規(guī)范，感恩他人的幫助。最后，我要積極參與公益活動，盡力為社會做出貢獻，用行動展現(xiàn)出對社會的尊重和關(guān)愛。通過這些努力，我相信我能夠不斷加強自身的道德和禮儀修養(yǎng)，成為一個對社會有益的人。
總結(jié)：
道德和禮儀是人與人相處的基本準則，在社會發(fā)展和個人成長中都起到了重要的作用。我們要認識到道德和禮儀的重要性，學(xué)習(xí)并堅守其中的規(guī)范和要求。通過持之以恒的努力，我們能夠鍛造出良好的人格和修養(yǎng)，成為為社會做貢獻、與人和諧相處的人。
道德禮儀心得體會及收獲篇六
禮儀道德是人類社會的重要組成部分，關(guān)系到個體與集體、人際關(guān)系和社會秩序等方面。個人的禮儀道德水平不僅影響我們自身的形象和素養(yǎng)，更對整個社會產(chǎn)生持久的影響。如今，尊重他人、誠實守信、懂得感恩等禮儀道德的意識和行為正變得越來越稀缺，因此我們需要更加重視禮儀道德的培養(yǎng)和推廣。
第二段：強調(diào) 禮儀道德對個人成長的重要性
禮儀道德是一個人成長和塑造個性的重要因素。一個擁有良好禮儀道德水平的人，不僅在社交場合展現(xiàn)出優(yōu)雅，體現(xiàn)出對他人的尊重與關(guān)心，更重要的是在個人修養(yǎng)和人格塑造方面獲得了提升。禮儀道德的培養(yǎng)讓我懂得虛心待人、寬容他人的不足，更能在處理人際關(guān)系時運用恰當(dāng)?shù)恼Z言和行為規(guī)范，使自己受到他人的尊重和認同。因此，我深知培養(yǎng)禮儀道德不僅是一種修養(yǎng)，更是一種提升自己的方式。
第三段：分析 禮儀道德對社會和人際關(guān)系的積極影響
尊重他人、守信用、懂得感恩等良好的禮儀道德行為對于社會和人際關(guān)系的和諧發(fā)展至關(guān)重要。當(dāng)我們尊重他人并表達出自己真切的關(guān)愛時，我們能夠建立起真誠的友誼，推動人際關(guān)系的良性互動。同時，以誠信守信為核心的道德行為能夠減少社會紛爭和矛盾，為社會提供和諧穩(wěn)定的環(huán)境。當(dāng)我們懂得感恩并回報社會時，我們能夠建立起積極向上的人際關(guān)系，形成互助互利的社會群體。因此，培養(yǎng)和踐行良好的禮儀道德，不僅是對他人的尊重，更是為了獲得更好的人際關(guān)系與社會環(huán)境。
第四段：總結(jié) 禮儀道德帶來的正面影響并強調(diào)努力培養(yǎng)修煉
禮儀道德的培養(yǎng)和踐行不僅對個人有著重要的意義，也是社會和人際關(guān)系和諧發(fā)展所必需的。在生活中，我要堅持懂得尊重他人，在與人交往中，保持真誠和友善，體現(xiàn)自己的人格魅力。同時，我要始終保持廉潔自律，誠實守信，遵守社會公德和職業(yè)道德，不僅對別人負責(zé)，更對自己負責(zé)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)、修煉和踐行，才能真正提升自己的禮儀道德素養(yǎng)，使之成為自己生活的一部分，是我贏得他人尊重和社會認同的基石。
第五段：展望 禮儀道德的未來發(fā)展和重要性的進一步提升
禮儀道德作為社會文明和人類進步的標志，應(yīng)該在未來的發(fā)展中得到更加廣泛的關(guān)注和強調(diào)。我們要加強禮儀道德教育，提高全民的道德素質(zhì)，培養(yǎng)大家積極向上、正直守信的社會習(xí)慣。只有這樣，我們才能建設(shè)一個充滿溫馨、和諧、公正的社會，實現(xiàn)我們的個人價值和社會進步的目標。
總之，禮儀道德的培養(yǎng)和踐行是我們每個人都應(yīng)該重視的事情。它不僅對個人成長有著積極的影響，也能夠促進社會和人際關(guān)系的和諧穩(wěn)定。通過不斷努力和實踐，我們可以成為一個充滿人格魅力和社會責(zé)任感的人，為社會的發(fā)展和進步做出貢獻。
道德禮儀心得體會及收獲篇七
第一段：引入道德和禮儀的重要性（200字）
道德和禮儀是人類社會的基石，是社會秩序和和諧穩(wěn)定的保障。道德是指人們根據(jù)內(nèi)心的良知和價值觀判斷事物的是非善惡，是指人們應(yīng)該遵循的行為準則。而禮儀是指人們在日常生活中遵守的一套行為規(guī)范，是社會交往的基本準則。道德和禮儀的重要性在于它們能夠促進人與人之間的和諧相處，保持社會的秩序穩(wěn)定。
第二段：培養(yǎng)良好道德品質(zhì)的重要性（200字）
培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)是每個人應(yīng)該努力追求的目標。道德品質(zhì)的培養(yǎng)涉及到一個人的思想觀念、行為習(xí)慣和價值觀念等方面。積極向上的道德品質(zhì)能夠讓一個人心地善良，有同情心、正直守信，并能保持一顆感恩的心。擁有這樣的道德品質(zhì)，不僅能夠使自己受益，還能夠在與他人的交往中建立良好的關(guān)系，共同創(chuàng)造和諧的社會。
第三段：學(xué)習(xí)和遵守禮儀的重要性（200字）
學(xué)習(xí)和遵守禮儀同樣非常重要。良好的社會禮儀是人們互相尊重、友善交往的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)和遵守禮儀，我們能夠更好地理解他人的需求，展示自己的優(yōu)雅和文明。在社交場合，遵循禮儀的行為能夠使我們有更好的互動和溝通效果，讓人們相互尊重并留下好的印象。同時，遵守禮儀也是我們對社會中其他人的尊重和關(guān)愛的表現(xiàn)。
第四段：在生活中實踐道德和禮儀（300字）
在日常生活中，我們應(yīng)該積極實踐道德和禮儀。在家庭中，我們要尊敬父母、關(guān)心家人，對長輩和年幼者表示禮貌和關(guān)愛。在學(xué)校和工作場合，我們要遵守相關(guān)規(guī)章制度，尊重師長和上司，友善和善于與同事合作。在社會生活中，我們要積極參與公益活動，關(guān)心弱勢群體，不參與不良言行，樹立良好的道德典范。同時，我們要學(xué)習(xí)和遵守社交禮儀，包括尊重他人的隱私，不打斷他人發(fā)言，注意言辭和肢體的得體等。
第五段：結(jié)尾總結(jié)（200字）
道德和禮儀心得體會，是每個人在成長過程中都應(yīng)該關(guān)注和培養(yǎng)的重要素質(zhì)。通過積極實踐道德和禮儀，我們能夠提升自己的道德水平和社交能力，與他人建立良好的關(guān)系。只有在一個充滿道德和禮儀的社會中，人們才能夠彼此尊重，和諧相處，共同創(chuàng)造美好的未來。因此，我們每個個體都應(yīng)該從自身做起，踐行道德和禮儀，使之成為我們生活的基本準則。
道德禮儀心得體會及收獲篇八
道德和禮儀是人類文明的基石，對于培養(yǎng)健康積極的社會氛圍，至關(guān)重要。近年來，隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，社會倫理道德失范，禮儀意識退化，缺乏對他人和環(huán)境的尊重。在這種背景下，了解和學(xué)習(xí)正確的道德和禮儀，積極推動道德建設(shè)和禮儀修養(yǎng)，變得更加緊迫。我在實踐中所得到的道德建設(shè)禮儀心得體會，結(jié)合自身的親身經(jīng)歷，向大家展示正確的道德和禮儀修養(yǎng)的重要性。
第一段：道德建設(shè)的重要性
道德是一種普遍適用的人類共同規(guī)范，可作為對人類行為進行標準化和評估的基礎(chǔ)。我們必須遵守基本道德規(guī)則和社會道德法規(guī)，如誠實守信、敬業(yè)愛崗等。只有這樣，我們才能建立互信、互助、和諧的社會氛圍。從個人角度來看，道德建設(shè)還能讓人愛惜身體健康，理智消費，自律自信，培養(yǎng)良好的習(xí)慣和行為模式。
第二段：禮儀心得體會
禮儀是人們文明與成熟的體現(xiàn)，是人們互相尊重的表達。人們在社交中的禮儀涉及到許多方面，如言談舉止、著裝規(guī)范、飲食文化等等。重要的是，在社交場合中，我們應(yīng)該學(xué)會彬彬有禮，做事圓潤、得體；同時，應(yīng)該注意體態(tài)儀表，不要驕傲自大或者過于謙遜，增強自信。禮儀觀念可以大大改善人的交往方式，提高與人溝通的效果，促進人際關(guān)系更加和諧。
第三段：道德與禮儀的關(guān)系
道德與禮儀作為人類的個性、公德以及文明的體現(xiàn)，彼此有一定關(guān)系。從道德角度看，道德是一個人的品德的表現(xiàn)；一個人的品德則表現(xiàn)在日常生活的各個方面，如尊重他人、愛護動物、迎賓送客等等。然而，禮儀的意義在于為人們的道德提供一種表達方式，強調(diào)了互相尊重、友愛互助。成功的禮儀調(diào)整了人們的道德，提高彼此之間的互動關(guān)系，減少了沖突，構(gòu)建了和諧的人際關(guān)系。
第四段：道德、禮儀的實際應(yīng)用
無論是在工作還是日常生活中，都需要具備高尚的道德和修養(yǎng)，培養(yǎng)出良好的人際關(guān)系。例如在公司中，個人和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系需要在談話中保持一定的禮儀，遵守合適的禮儀規(guī)則，交流順暢；在日常生活中，應(yīng)該遵守公共場所的禮儀，維護良好的公共秩序，愛護環(huán)境，以及尊重、照顧他人。
第五段：結(jié)論
在現(xiàn)代社會中，道德建設(shè)和禮儀的培養(yǎng)，是我們每個人應(yīng)該關(guān)注和實踐的重要任務(wù)。對于一個是否會守禮守節(jié)，隨時踐行良好品德的人而言，人際關(guān)系更加良好，心情和氛圍也更加積極健康。因此，在道德的引領(lǐng)下，我們應(yīng)該開始對待他人和環(huán)境的方式、各種規(guī)則和生活方式的方式等問題提高自己的認識，從而全面提升道德意識和禮儀修養(yǎng)；同時時時刻刻尋求完善自我，讓自我更加完善，可塑性更強，在各個方面都能為社會、為人類做出更多的貢獻。這是每一個人的使命和責(zé)任。
道德禮儀心得體會及收獲篇九
在我們的成長過程中，道德禮儀教育一直是家庭和學(xué)校教育的重要組成部分。通過學(xué)習(xí)道德禮儀，我們能夠培養(yǎng)出一種良好的品德和習(xí)慣，為人處世更加得體。在這篇文章中，我將分享我在學(xué)習(xí)道德禮儀過程中的心得體會，包括為何學(xué)習(xí)道德禮儀的重要性、學(xué)習(xí)道德禮儀所帶來的好處、如何應(yīng)用學(xué)到的道德禮儀知識、以及如何影響他人的道德行為。
首先，我深刻認識到學(xué)習(xí)道德禮儀的重要性。道德禮儀是一種文化傳統(tǒng)，是社會秩序的維護者和社會穩(wěn)定的基石。通過學(xué)習(xí)道德禮儀，我們能夠明確正確的行為準則，避免違背社會公德和法律法規(guī)。道德禮儀的重要性不僅體現(xiàn)在個人層面，也關(guān)系到整個社會的和諧發(fā)展。只有每個人都能遵守道德禮儀，社會才能更加文明進步。
其次，學(xué)習(xí)道德禮儀也給我?guī)砹嗽S多好處。首先，它使我變得更加自律和自省。通過學(xué)習(xí)和遵守道德規(guī)范，我能夠自覺地約束自己的行為，提升自己的品德修養(yǎng)。其次，學(xué)習(xí)道德禮儀使我具備了更好的社交能力。懂得如何與他人相處，如何做到禮貌待人，更容易贏得他人的歡心和尊重。此外，學(xué)習(xí)道德禮儀還培養(yǎng)了我對他人的關(guān)愛和思考能力。關(guān)心他人的需要，幫助他人解決問題，體現(xiàn)了一個社會人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
學(xué)習(xí)道德禮儀的同時，關(guān)鍵是要將所學(xué)知識應(yīng)用到實際生活中去。只有將道德禮儀的要求融入到平常的日常活動中，才能真正體現(xiàn)出教育的價值。例如，在家庭生活中，我注意言辭的禮貌和對長輩的尊重。我會主動幫助家人完成一些瑣事，讓他們感受到我的關(guān)愛和孝心。在學(xué)校，我要遵循校規(guī)校紀，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，尊重老師和同學(xué)。同時，我還要積極參與公益活動，為他人盡一份力所能及的貢獻。
學(xué)習(xí)道德禮儀不僅僅是個人的修養(yǎng)，也可以對他人的道德行為產(chǎn)生積極的影響。當(dāng)我們成為道德禮儀的榜樣，別人會受到我們的感染，也會意識到道德禮儀在日常生活中的重要性。我們可以通過與他人的交流和示范，幫助他人認識到正確的行為準則，并鼓勵他們積極地去學(xué)習(xí)和應(yīng)用道德禮儀。我相信，通過每個人的努力，我們可以一起為建設(shè)文明社會貢獻自己的力量。
總結(jié)起來，學(xué)習(xí)道德禮儀是我們成長過程中必不可缺的一部分。它既能夠培養(yǎng)我們的品德和習(xí)慣，也能夠帶給我們許多好處和成長。在實際生活中，我們要將所學(xué)的道德禮儀知識應(yīng)用到實際中去，做到言行一致。同時，我們也要意識到自己的影響力，通過自己的行為激勵他人成為道德禮儀的踐行者。只有每個人都能夠遵守道德禮儀，我們的社會才能更加和諧進步。
道德禮儀心得體會及收獲篇十
近年來，社會風(fēng)氣的敗壞、人際關(guān)系的疏離，再加上科技進步帶來的信息變得快速而獨立，禮儀道德似乎已經(jīng)成為一種奢侈品。然而，這并不意味著禮儀道德已經(jīng)過時，相反，我們更應(yīng)該珍視和發(fā)揚它們。在我的成長過程中，我逐漸認識到禮儀道德的重要性，并從中得到了一些深刻的體會。
首先，禮儀道德使人與人之間的關(guān)系更加和諧。在我們的日常生活中，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的人，與人交往不能僅僅局限在“我行我素”的范疇。在面對不同的人和不同的場合時，我們需要有一套統(tǒng)一的禮儀準則，以展現(xiàn)我們的敬意和禮貌。比如，在公共場合，我們應(yīng)該遵守秩序，不隨意吐痰、亂扔垃圾等，以營造一個良好的環(huán)境。另一方面，在與他人交談時，我們要學(xué)會傾聽、尊重對方的觀點，即使我們不同意也不應(yīng)過分爭辯。尊重他人的意見和感受，幫助他們表達自己，這樣我們才能建立起健康而和諧的人際關(guān)系。
其次，禮儀道德是一個人品格的體現(xiàn)。一個從小就受到良好教育的人，一般都具備自律、自覺、自尊和自愛的品質(zhì)。他們明白什么是對他人負責(zé)，也懂得如何為自己的行為負責(zé)。一個有禮儀道德的人，他們表現(xiàn)出來的不僅是他們的修養(yǎng)，更是他們的品格。在人際交往中，遵循道德準則表明了一個人的誠信和責(zé)任感，贏得了他人的尊重和信賴。相反，如果一個人不尊重他人、沒有做到積極付出和關(guān)心他人，他將難以建立起良好的人際關(guān)系，也不能在社會中獲得成功。
再次，禮儀道德能促進社會的繁榮與進步。禮貌有助于增進人與人之間的交流與理解，進而改善社會環(huán)境。在一個有良好禮儀道德風(fēng)尚的社會中，人們更愿意關(guān)心他人、積極幫助他人，而不是只考慮自己的利益。這樣的社會使人們互相尊重，合作共贏成為可能。同時，有良好禮貌的人往往更樂于接受新事物，保持對外界變化的開放性和適應(yīng)性，這為社會的進步奠定了基礎(chǔ)。
最后，培養(yǎng)良好的禮儀道德意識有助于提升個人修養(yǎng)和自律。在我們遵循禮儀道德的規(guī)范行為時，我們也在塑造自己的品味和形象。通過比如說學(xué)習(xí)如何與人交流、如何服飾得體等，我們可以提升自己的個人魅力和社交能力，進而更好地適應(yīng)社會生活的各種場景。此外，從小培養(yǎng)良好的禮儀道德意識也有助于提高個人的自律能力。只有明白了什么是合理和不合理的行為，我們才能更好地規(guī)范自己的行為和習(xí)慣。
總之，禮儀道德是人類社會發(fā)展不可或缺的一部分。它能夠提升社會和個人的素質(zhì)，促進人際關(guān)系的和諧，推動社會的繁榮進步。在今天這個物質(zhì)豐富而信息繁雜的時代，我們更應(yīng)該意識到禮儀道德的重要性，并從小培養(yǎng)良好的禮儀道德意識。通過自身的努力，我們可以營造一個更加和諧、美好的社會。
道德禮儀心得體會及收獲篇十一
提綱：
第四段：談?wù)勅绾卧谌粘Ｉ钪胸瀼亍兜赖露Y儀》的理念。
第五段：總結(jié)自己的學(xué)習(xí)和體會，展望未來。
第一段：
《道德禮儀》作為一種文化傳統(tǒng)，古代中國人民在長期的歷史文化中建立起來。其內(nèi)涵豐富，包括“孝順、尊重、感恩、誠實等眾多方面。在現(xiàn)代社會，隨著人們生活水平的提高，人們對于道德和禮儀的需求不斷增加，這一方面更加需要我們?nèi)ハ?、理解并掌握其中的精髓?/p>
第二段：
從“道德”角度，值得我們關(guān)注的包括“孝順”、“尊重”、“感恩”、“誠實”等各個方面，忠孝兩難全，但是，在實際應(yīng)用中，我們可以通過堅持學(xué)習(xí)《道德禮儀》，不斷提升自己的素養(yǎng)來作為擔(dān)當(dāng)成年人的自我要求，同時引導(dǎo)和帶領(lǐng)家人和周圍的人士都能理解和實踐行動在自身上的“孝順”之道。同時，在跟別人打交道過程中，我們也應(yīng)該要更注重“尊重”他人，尤其是尊重年長者的行為態(tài)度，以證明我們的成熟和有禮貌。這樣的一種行為方式，不僅體現(xiàn)了我們自身對他人的關(guān)懷和尊重，同時也目光的贊揚我們這一精神內(nèi)涵。
第三段：
在“禮儀”方面，主要包括“表達感謝”、“遵守規(guī)定”、“有禮有節(jié)的待人接物”等方面。作為一個善良的人，無論是在什么場合，我們都應(yīng)該去積極主動地表露自己的感激心情，不怕說自己“不好意思”，還要真誠地說聲“謝謝”。做到這一點，即使是平凡一刻的過程中，都體現(xiàn)了我們的精神品質(zhì)。同時，在其他場合中，我們還需要關(guān)注到有規(guī)依照，通過建立起一些簡單的規(guī)定，尤其是在我們的家庭和社區(qū)中，可以有更多的機會讓我們?nèi)プ袷夭⒇瀼剡@種精神內(nèi)涵。有禮有節(jié)的待人接物則是一項技能，這種技能也需要我們?nèi)ゲ粩嗟貙W(xué)習(xí)和提高，只有在這樣做的情況下，我們才能更好地掌握其中的精髓，真正體現(xiàn)出來。
第四段：
在生活中，如何貫徹《道德禮儀》的理念，對于我們這樣的成年人來說，應(yīng)該更要加強自我學(xué)習(xí)與提升。在日常生活中，我們可以通過各種方式來做到這一點，包括讀書、參觀博物館、參與志愿活動、旅行等等，這些都是非常好的學(xué)習(xí)機會，也可以給我們提升素養(yǎng)和開拓視野的契機。同時，在家庭和社區(qū)中，我們還可以通過制定規(guī)章制度，提高一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷對這方面進行完善和加強。
第五段：
總的來說，在學(xué)習(xí)了《道德禮儀》之后，我們在自己的日常生活中，應(yīng)該更多地注重這些精神的體現(xiàn)。通過堅持好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、善意的待人接物等方式，我們可以樹立起自己的努力發(fā)展目標，用我們的行動來證明這些精神品質(zhì)的力量。通過這一過程，我們不僅可以提高自身素養(yǎng)，同時也可以專注在讓自己成為一個更好的人。
道德禮儀心得體會及收獲篇十二
一個真正出色的商務(wù)人士，永遠會利用多種技巧，成功地展示自己與他人有別的個人魅力。
在商務(wù)場合中第一次與某人開口交談，你需要更慎重地處理好第一步：
一、與陌生人展開交談
1、借著介紹人的話題進行交談
如果中間有介紹人的，在介紹時，對方很可能會將雙方最驕傲、最出色的地方作為介紹點，并恰當(dāng)?shù)卦儐枌Ψ剑軌颢@得對方的好感。
例如聽說你們律所專注于企業(yè)法律服務(wù)，對您來說，這一行業(yè)的前景如何?(通過恰當(dāng)?shù)膬A聽與話題引導(dǎo)形成和諧的關(guān)系)。
二、規(guī)避個人隱私問題
以下內(nèi)容是初次見面不應(yīng)談及的：
1、薪酬問題
2、個人生活問題，如：你結(jié)婚了嗎?孩子多大了?
在商務(wù)場合，個人情感生活常被視為極端的隱私，一旦涉及此類話題，將直接導(dǎo)致交談失敗。
三、如何面對私人問題
在商務(wù)場合中，我們很可能會遇到初出茅廬的年輕人，而此類年輕人最大的特點就是，往往會提出過分私人化的問題。如果你在辦公室被問及新買衣服的價格，除非你想要與之深入交往，否則你沒有任何義務(wù)為對方提供相關(guān)的信息，面對這種情況，你只需要回答：我已經(jīng)忘記它到底花了多少錢了。有關(guān)錢的詢問在商務(wù)場合中往往是非常不適合的，原本應(yīng)置之不理，但是出于日后很可能再次交流的需求，你不應(yīng)說：這與你無關(guān)。而是應(yīng)更溫婉地表達自己的不滿：如果你不介意的話，我不想談這個話題，關(guān)于錢的問題，總是讓人不太能提起興趣......然后，主動地提及另一個話題。另一個過度私人化的問題是：你是干什么的?若你不想回答對方，可以用我的工作很普通。一筆帶過，順嘴提出另一個話題。
四、回避不當(dāng)?shù)慕徽?/p>
優(yōu)秀的交談?wù)邚膩聿粫]完沒了地將談話不斷地持續(xù)下去，如果你發(fā)現(xiàn)自己參與的一段談話變成了一味的吹捧時，禮貌地加入自己的評論，同時努力去轉(zhuǎn)換話題是最好的選擇。
如果剛認識的人開始對著你講一些聳人聽聞的故事，而你又對它沒有興趣，最好的辦法就是找個理由離開那里。有些商務(wù)人士習(xí)慣使用一些成語來表示自己的博學(xué)，或者在說中文的時候，加入一些英文單詞來表示自己的意見除非當(dāng)下的氛圍濃厚、周圍的人都這樣做，否則還是正經(jīng)說一些大家都能聽得懂、都慣用的語言吧!如果有其他人說了明顯是外來詞、新詞一類的話語，只要不影響到整體的談話，就盡量忽視它，除非你對它非常感興趣。當(dāng)有人在你面前發(fā)表一些帶有詆毀、污染性的言語時，你應(yīng)找個理由讓自己走開?；蛘?，你可以說現(xiàn)在說這個話題有些太嚴肅了，然后開始另一個話題。
道德禮儀心得體會及收獲篇十三
在我們的工作中，每一個字，每一個動作，每一個動作都有自己的禮儀規(guī)則，我們不能忽視。這些禮儀是體現(xiàn)我們的素質(zhì)和工作態(tài)度的最好方式。這也是我們不能忽視的最重要的事情。有時一個小細節(jié)可能是成功或失敗的一個主要因素。
通過學(xué)習(xí)，讓我了解了很多，也讓我了解了很多以前不知道的事情，并發(fā)現(xiàn)了自己的不足。這些都是我們目前最需要的東西。讓我們看看如何互相尊重。通過學(xué)習(xí)，我意識到我以前忽視的問題會對我們產(chǎn)生很多負面影響。通過學(xué)習(xí)，我認為我們應(yīng)該在日常工作中認真做到“注重細節(jié)，追求完美”，努力把每一件事都做好。
“禮儀”是一種行為準則，沒有規(guī)章制度。程方圓是常模。禮儀實際上是一種標準的待人接物方式?！凹毠?jié)體現(xiàn)教育，細節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)”。事實上，規(guī)范也表現(xiàn)得很詳細。無論如何，我們應(yīng)該從細節(jié)和小事開始。
所以我們強調(diào)禮節(jié)。這是溝通的藝術(shù)。這是溝通的技巧。這是行為準則。
通過這短短的學(xué)習(xí)，我認識到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn)，我會更加努力的學(xué)習(xí)和使用它。
道德禮儀心得體會及收獲篇十四
還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。
正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
在此之前，我總認為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的'社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學(xué)好禮儀，對我們大有用處。
每當(dāng)看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質(zhì)非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
通過一個學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅，著實有失淑女風(fēng)范。
在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學(xué)問。課堂上，當(dāng)老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當(dāng)不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。
道德禮儀心得體會及收獲篇十五
3月29日下午，楚睿公司的陳思含老師給我們上了一節(jié)生動的服務(wù)禮儀培訓(xùn)課。通過此次培訓(xùn)，我覺得公司這次組織的禮儀培訓(xùn)活動非常必要和及時。同時我們在禮儀方面還存在許多不足，禮儀培訓(xùn)讓我深有感觸，受益匪淺。
通過這次禮儀培訓(xùn)，我恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，我們平時忽略的這些小問題其實帶給公司的負面影響是十分大的。從小小的握手禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中的指引手勢不標準、文明用語聲音太小動作機械面部木然等常見問題我們好象都沒有多加注意。窗口工作是一扇亮麗的窗口，從接人待物到一顰一笑，都影響著整個公司的整體形象，試想當(dāng)客戶來到我們的窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?——“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客滿意”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給客戶的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?服務(wù)禮儀，看似簡單，它是服務(wù)人員在與客戶接觸或提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)，是一門學(xué)問。我們對客人要真心實意，如果我們像機器人般機械木然地動作，客戶體會不到我們服務(wù)的真誠和熱情。所以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)我們要做到以下幾點：
1、踐行首問負責(zé)制：客戶來訪時，被詢問的人員即為首問責(zé)任人。要求首問責(zé)任人對客戶提出的問題或要求，無論是否是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，都要給客戶一個滿意的答復(fù);對非自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，首問責(zé)任人也要熱情接待，并根據(jù)客戶來訪事由，負責(zé)引導(dǎo)到相應(yīng)部門，讓客戶能方便、快捷地找到經(jīng)辦人員并及時辦事。
2、淡妝上班：不修邊幅的粗線條會讓人看起來好像昏昏欲睡毫無神采，而過度渲染的妝容則會讓大家過分關(guān)注你的外表而忽略了本身的工作能力，淡妝能表現(xiàn)出女性獨有的天然麗質(zhì)，煥發(fā)風(fēng)韻，增添魅力。并能喚起女性心理和生理上的潛在活力，增強自信心，使人精神煥發(fā)，還有助于消除疲勞，延緩衰老，讓人看上去干練又不缺乏親和力。
3、換位思考、兌現(xiàn)承諾、服務(wù)快捷。如果我們能換位思考，站在客戶的立場上看問題，就會想怎樣的服務(wù)才能讓人滿意的，我們就會有服務(wù)意識，全心全意為客戶服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見或不滿時，我們不應(yīng)該把它當(dāng)作麻煩和找碴，一味地埋怨，我們而要把它當(dāng)作是一個提升服務(wù)水平的機會，從而進行積極應(yīng)對。
4、真誠微笑：面對客戶，一定要學(xué)會微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補工作上的一些過失。除了微笑外，還要真真正正地為客人解決問題?！拔⑿Ψ?wù)是表，解決問題是理，表里如一是真!
5、贊美和傾聽：發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學(xué)會贊美和傾聽;學(xué)會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味;學(xué)會各種服務(wù)技巧，了解交際要點，贏得客戶的信賴;用包容的心態(tài)去看待事物，讓自己和同事們真正感受到一種良好禮儀習(xí)慣。
下午的禮儀培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但學(xué)習(xí)的目的卻沒有因此而結(jié)束，相反應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。做為公司的一員，我要用積極的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和積極精神面貌來塑造公司良好的品牌形象，做到微笑聆聽顧客的需求，耐心解答顧客的請求，讓我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時體現(xiàn)自身服務(wù)的價值!
道德禮儀心得體會及收獲篇十六
《道德禮儀》這本書廣泛提倡了許多有關(guān)社會道德的知識，更是強調(diào)了在現(xiàn)代社會個人應(yīng)該有的行為規(guī)范。我讀完這本書之后，深受啟發(fā)和震撼。在這篇文章中，我將分享我的一些體會體驗，一起來了解崇高的道德意義吧。
第二段：道德的重要性
道德是人類文明發(fā)展的催化劑。良好的道德觀念不僅對個人的成長和修養(yǎng)有很大的幫助，更可以提高社會整體的文化素質(zhì)和信任程度。讀完這本書之后，我認為教育工作者應(yīng)該積極深入地將道德教育貫穿在日常教學(xué)中。讓學(xué)生從小就懂得如何遵守紀律和尊重他人，從而培養(yǎng)出健康的人格。
第三段：禮儀的意義
禮儀不僅是人類社會的倫理價值的體現(xiàn)，同時也是文化傳承的重要表現(xiàn)。它包括了行為方式、儀式習(xí)慣和語言行為等方面。良好的禮儀可以提高人際間的溝通效率和信任度，也可以減少沖突和誤解。在學(xué)習(xí)《道德禮儀》這本書的過程中，我深刻認識到，禮儀是一種隨處可見的信任形式，也是增加人際情感交流的好法子。
第四段：關(guān)于個人品德
作為一個公民，良好的品德是個人最基本的義務(wù)。同時，也是一個社區(qū)和國家的建設(shè)者。在生活中，我們應(yīng)該盡量用自己的行動來守護社會的公序良俗，建立一個好的社會環(huán)境?！兜赖露Y儀》這本書中所述到的一些環(huán)保、反腐等重要議題，不僅是我們所有人的利益所需，更需要大家齊心協(xié)力去推動它的實現(xiàn)。
第五段：總結(jié)反思
在社會現(xiàn)實情景中，我們可以看到很多人遵循著水平底線、利益至上的行為標準。這不僅損害了社會信任度，更提升了犯罪行為出現(xiàn)的可能性?？梢?，《道德禮儀》對于現(xiàn)代社會的我們意義重大。一個擁有良好道德品質(zhì)和禮儀習(xí)慣的社會，不僅令人信賴、讓人宜居，更可以讓我們的文化倫理價值傳承更加持久。
道德禮儀心得體會及收獲篇十七
不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學(xué)問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說絕對，也應(yīng)該是89不離十?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好多多練習(xí),對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，老師所說遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達給對方，多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開始做，把覺得對自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的'一部分。
道德禮儀心得體會及收獲篇十八
作為一個社會人，懂得禮儀與禮貌是必須的，因此，每個人應(yīng)該認真學(xué)習(xí)和了解這方面的知識。學(xué)習(xí)禮儀與禮貌，不僅可以讓我們在日常交往中表現(xiàn)得更好，更能增強自信心，幫助我們在職場和社交場合中贏得更多的機會和信任。
第二段：禮儀與禮貌的定義和意義
禮儀是一種社會規(guī)范和行為準則，它包括準則、儀式、習(xí)俗和規(guī)范等。在社交過程中，嚴格遵守禮儀，既可以彰顯自己的素質(zhì)和形象，更重要的是可以讓人們感受到你的尊重和關(guān)心，從而建立起良好的人際關(guān)系。禮貌則是一種態(tài)度和心理狀態(tài)，它涉及到語言、行為、心理等各個方面，表現(xiàn)為對人的尊重、關(guān)注和熱情，讓人感受到溫暖和舒適。準確掌握和應(yīng)用禮儀和禮貌，有助于提高人的人際交往技能和口才，增進人際關(guān)系，使自己更受歡迎、受到尊重和信任。
第三段：學(xué)習(xí)禮儀與禮貌的方法和技巧
學(xué)習(xí)禮儀與禮貌，需要我們有意識地去思考和研究，并進行反復(fù)訓(xùn)練。在學(xué)習(xí)禮儀方面，可以閱讀相關(guān)資料，向?qū)I(yè)人士請教，參加培訓(xùn)班等，以提升自己的知識儲備和應(yīng)用能力。在學(xué)習(xí)禮貌方面，通過平時的 practice 來不斷提升自己的修養(yǎng)和文化素養(yǎng)，積極參與社交活動，提高交往技巧，進一步鍛煉表達能力和創(chuàng)造力。
第四段：學(xué)習(xí)禮儀與禮貌的收獲和體會
通過學(xué)習(xí)禮儀與禮貌，不僅可以提高我們的社交技能和修養(yǎng)，還可以給我們帶來更多的好處。在職場方面，懂得禮儀和禮貌可以讓我們更好地與同事和上司溝通，建立起更加良好的工作關(guān)系。在社交方面，學(xué)習(xí)禮儀和禮貌可以讓我們表現(xiàn)得更加優(yōu)雅自信，讓人們感到舒適和溫馨，從而增進彼此的感情和信任。
第五段：結(jié)尾
現(xiàn)代社會越來越注重禮儀和禮貌，因此，學(xué)習(xí)禮儀與禮貌已成為現(xiàn)代社會人的必修課。在學(xué)習(xí)禮儀和禮貌的過程中，我們需要時刻保持謙遜和耐心，不斷學(xué)習(xí)和提高，以更好地適應(yīng)社會變革和發(fā)展。只有不斷學(xué)習(xí)和運用禮儀和禮貌，才能讓我們更好地與別人相處，成為一個更加優(yōu)秀的現(xiàn)代化人。
道德禮儀心得體會及收獲篇十九
在商務(wù)接待中，恰到好處的運用商務(wù)接待禮儀，可以給來訪客戶一種良好的印象，有助于商務(wù)交往的順利進行。為了幫助大家掌握商務(wù)接待禮儀，下面給大家普及一下商務(wù)接待禮儀基本知識。
商務(wù)接待成功的秘訣在于細心，照顧到每一個客人的喜好，他們會高興你的細心的。了解客人，對新老朋友都熱情相待。在商務(wù)接待中提高公司形象，強調(diào)公司的任務(wù)，但要做得圓滑而漂亮。
介紹的手勢：五指并攏，手心向上，指向被介紹人。
介紹的順序：先介紹位卑者給位尊者。先將男士介紹給女士;年輕的給年長的;自己公司的同事給別家公司的同事;先將職位稍低者介紹給職位高者;公司同事給客戶;非官方人事給官方人士;本國同事給外國同事;如果身邊各有一人，先介紹右邊的，再介紹左邊的。
握手時，距對方約一步遠，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，虎口相交，拇指張開下滑，向受禮者握手。
掌心向下握住對方的手，顯示著一個人強烈的支配欲，無聲地告訴別人，他此時處于高人一等的地位。應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反，掌心向里握手顯示出一個人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。
戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套，摘下帽子。女士可以例外。當(dāng)然在嚴寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套，帽子，這時一般也應(yīng)先說聲：對不起。握手時雙方互相注視，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。
除了關(guān)系親近的人可以長久地把手握在一起外，一般握兩三下就行。不要太用力，但漫不經(jīng)心地用手指尖晴蜓點水式去點一下也是無禮的。一般要將時間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠和熱烈，也可較長時間握手，并上下?lián)u晃幾下。
握手時兩手一碰就分開，時間過短，好像在走過場，又像是對對方懷有戒意。而時間過久，特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放，顯得有些虛情假義，甚至?xí)粦岩蔀橄胝急阋恕?/p>
長輩和晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握，上下級之間，上級伸手后，下級才能接握;男女之間，女方伸手后，男方才能伸手相握;當(dāng)然，如果男方為長者，遵照前面說的方法。
如果需要和多人握手，握手時要講究先后次序，由尊而卑，即先年長者后年幼者，先長輩再晚輩，先老師后學(xué)生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級后下級。
交際時如果人數(shù)較多，可以只跟相近的幾個人握手，向其他人點頭示意，或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場面發(fā)生，在主動和人握手之前，應(yīng)想一想自己是否受對方，如果已經(jīng)察覺對方?jīng)]有要握手的意思，點頭致意或微鞠躬就行了。
在公務(wù)場合，握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合，它主要取決于年齡、性別、婚否。
在接待來訪者時，這一問題變得特殊一些：當(dāng)客人抵達時，應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時，就應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示，后者就表示再見。這一次序顛倒，很容易讓人發(fā)生誤解。
應(yīng)當(dāng)強調(diào)的是，上述握手時的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時，最得體的就是立即伸出自己的手，進行配合。而不要置之不理，使對方當(dāng)場出丑。
當(dāng)你在握手時，不妨說一些問候的話，可以握緊對方的手，語氣應(yīng)直接而且肯定，并在加強重要字眼時，緊握著對方的手，來加強對方對你的印象。
握手的場合也有講究，在如下幾種情況下，應(yīng)該握手，如：遇到較長時間沒見面的熟人;在比較正式的場合和認識的人道別;在以本人作為東道主的社交場合，迎接或送別來訪者時;拜訪他人后，在辭行的時候;介紹給不認識的人時;在社交場合，偶然遇上親朋故舊或上司的時候;別人給予你一定的支持、鼓勵或幫助時;表示感謝、恭喜、祝賀時;對別人表示理解、支持、肯定時;得知別人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時;向別人贈送禮品或頒發(fā)獎品時。通常，上述所列舉的情況下都是適合握手的場合。
道德禮儀心得體會及收獲篇二十
1、不能非議國家和政府;
2、不能涉及國家和行業(yè)秘密;
3、不能夠?qū)Ψ絻?nèi)部的事情涉及;
4、不能在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行的壞話(來說是非者，必是是非人)。
5、不能夠談?wù)摳裾{(diào)不高的問題，我們都是現(xiàn)代的人，要有修養(yǎng)。
道德禮儀心得體會及收獲篇二十一
贊助物，在此特指贊助單位或個人向受贊助者所提供的贊助物品。它往往取決于贊助單位或個人的實力與受贊助者的實際需求。通常，贊助物可以分為如下四類：
其一，是現(xiàn)金。即贊助單位以現(xiàn)金或支票的形式，向受贊助者所提供的贊助。它可使受贊助者根據(jù)自己的客觀需要，對其進行受一定限制的支配。
其二，是實物。即贊助單位或個人以一種或數(shù)種具有實用性的物資的形式，向受贊助者所提供的贊助。它不僅可以及時地滿足受贊助者的需要，而且不易為對方挪作他用。
其三，是義賣。即贊助單位或個人將自己所擁有的某件物品進行拍賣?；蚴莿澏扯螘r間將本單位或個人的商品向社會出售，然后將全部所得，以現(xiàn)金的形式，再捐贈給受贊助者。此種贊助的贊助額事先難以確定，但其影響較大，并且易于贏得社會各界的支持。
其四，是義工。即贊助單位或個人派出一定數(shù)量的員工，前往受贊助者所在單位或其他場所，進行義務(wù)勞動或有償勞動，然后以勞務(wù)的形式或以勞務(wù)所得，向受贊助者提供贊助。它可以使有關(guān)方面有錢出錢、有力出力，更好地調(diào)動其積極性，并獲得更為廣泛的參與。
除此之外，還可以根據(jù)贊助單位或個人向受贊助者所提供的對方所需金額的多少，將贊助的類型分為全額贊助或部分贊助。或者根據(jù)贊助單位或個人的具體數(shù)量的多少，將贊助的類型分為單方贊助與多方贊助。其次，需要明確贊助的步驟。贊助的步驟，指的是贊助活動運作過程之中的各個主要環(huán)節(jié)。任何一家商界單位意欲進行贊助活動時，均須按部就班地依照相應(yīng)的步驟來進行認真的運作。就一般情況而言，贊助活動中必須認真對待的重要步驟，共有下列四項：
第一，前期的研究。在正式?jīng)Q定進行贊助之前，贊助單位首先有必要進行前期的研究，并且對贊助活動的必要性與可能性進行詳盡的論證。在正常情況下，一次贊助活動往往發(fā)端于兩種情景。其一，是某一商界單位主動向其他單位、組織或個人提出贊助。其二，是某一商界單位接到其他單位、組織或個人的贊助請求后，經(jīng)過研究，再酌情給予對方一定程度的贊助。在實際生活里后一種情景往往更加多見。通常，商界的單位在接到其他單位、組織或個人的贊助請求后，對于是否應(yīng)當(dāng)進行贊助、在贊助時應(yīng)當(dāng)采取何種具體形式、具體贊助的財物的數(shù)量等等，都要進行認真的研究。既沒有必要來而不拒、大包大攬，也不應(yīng)當(dāng)一推了之、一毛不拔。在就某次贊助活動時行研究、論證時，贊助單位必須充分明確下列四點：一是它必須符合我國的憲法和法律，絕對不允許從事違法亂紀活動。二是它必須與本單位的經(jīng)營策略、公共關(guān)系目標相適應(yīng)，而不是與其背道而弛。三是它必須真正地有利于受贊助者，同時也有利于整個社會。四是它必須是本單位力所能及之事，至少也不應(yīng)當(dāng)半途而廢，甚至勞而無功。
第二，贊助的計劃。通過前期研究、論證，商界單位一旦決定進行贊助活動之后，即應(yīng)著手制定詳盡的贊助計劃，以確保其成功。細而言之，贊助的計劃實際上是前期研究、論證的成果的具體化。根據(jù)慣例，它應(yīng)當(dāng)是由專司其職的工作部門，在進行前期研究、論證的基礎(chǔ)上，根據(jù)本單位既定的贊助政策和贊助方向，認真制定而成。一般來講，商界單位之中負責(zé)贊助計劃的工人部門，主要是指其公關(guān)部。在某些情況下，辦公室、財務(wù)部亦應(yīng)介入此事。制定贊助的計劃，必須要樹立正確的指導(dǎo)思想。其核心之點應(yīng)為：贊助活動必須同本單位的經(jīng)營策略、公共關(guān)系目標相一致，贊助活動的終極目標應(yīng)當(dāng)是贊助單位、受贊助者和社會三方同時受益。贊助政策的制定、贊助方向的選擇，均應(yīng)以此作為指南。在一般情況下，贊助計劃需要專人草擬，并經(jīng)本單位的決策機構(gòu)批準。大致來看，贊助的計劃又可分為以下兩大類：一類是年度性的贊助計劃。業(yè)已指出，贊助是商務(wù)活動的主要形式之一，因此商界單位必須將其列入自己的議事日程，最好每年正式制定一次本單位的全年度贊助計劃。這種作法的長處是，本單位的贊助活動可能規(guī)范有序、有的放矢，同時也可以從宏觀上控制贊助活動的規(guī)模，避免使之超出自己所能承受的程度，甚至由此而產(chǎn)生毫無意義的浪費或損耗。另一類則是臨時性的贊助計劃。它主要是針對臨時性、突發(fā)性的事件，所制定的贊助計劃。制定此類計劃，仍然必須堅持深入進行調(diào)查研究，并且不得有悖于本單位的大政方針。從根本上講，它只能算是對上一類計劃的補充。
第三，項目的審核。在進行正式的贊助活動之前，對于既定的贊助項目進行審核，往往是極其必要的。贊助項目的審核，在此主要是指贊助單位事先對自己所參與的贊助項目所進行的核定與審查。在正常的情況下，它是贊助單位專門負責(zé)贊助活動的工作部門所負責(zé)進行的。在審核贊助項目時，有關(guān)人員必須抱有高度的責(zé)任心。對贊助活動的各個具體環(huán)節(jié)逐一進行細致的分析研究，發(fā)現(xiàn)問題，防患于未然。在具體對贊助項目進行審查核定時，重點應(yīng)當(dāng)放在如下十個方面：一是要看贊助項目是否符合本單位的經(jīng)營策略與公共關(guān)系目標;二是要看受贊助者的口碑如何;三是要看贊助能否真正取得成功;四是要看贊助的具體方式是不是合適;五是要看贊助單位的承受力如何;六是要看贊助的時機是否得當(dāng);七是要看贊助將會產(chǎn)生多大的社會作用;八是要看社會輿論與社會公眾將會如何評價此次贊助活動;九是要看進行贊助之后對本單位會有多大的積極作用;十是要看此次進行贊助會給本單位造成多大的負面影響。經(jīng)過綜合審核之后，假定贊助項目得大于失，即可將其付諸實施。假如贊助項目失大于得，尤其是其毫無任何社會效益可言時，則應(yīng)當(dāng)堅決讓其下馬。
第四，承諾的兌現(xiàn)。贊助活動一經(jīng)正常決定，即應(yīng)擇機將其付諸實施。在實施過程之中，贊助單位特別有以下四件事要必須注意：一是必須有約在先。為了確保贊助活動取得成功，并且防止其發(fā)生種種變故，一般而言，凡重大的贊助活動在正式實施以前，贊助單位與受贊助者雙方均應(yīng)正式簽訂贊助合同或贊助協(xié)議，并且經(jīng)公證機關(guān)進行公證。這樣一來，雙方所自各自承擔(dān)的權(quán)利與義務(wù)便被正式規(guī)定下來。任何一方如有違反，使可被依約追究其法律責(zé)任。二是必須審慎行事。在贊助的實施過程中，贊助單位必須處處審慎而行。既要認真履約，又要爭取社會的理解與被贊助者的支持。對于受贊助者一定要平等相待。不要為此而以“救世主”自居，時時趾高氣揚，處處討價還價，因而令對方產(chǎn)生逆反心理，好心辦了壞事。必須明確的是，贊助絕非一種單方面的賞賜。在贊助活動中，雙方往往都是有利可圖的。三是必須擴大影響。在可能的情況下，贊助單位在實施贊助計劃的過程中，不僅要求得到社會各界的理解與支持，而且還要善于巧借良機，利用各種傳播媒介，在法律、法規(guī)允許的前提下，對自己進行適度的宣傳，以求擴大本單位的社會影響力，提高自己的知名度與美譽度。不過在宣傳時必須講究技巧，切勿自吹自擂，令人生厭。四是必須嚴守承諾。進行贊助時，贊助單位務(wù)必要言而有信，兌現(xiàn)承諾，在指定的時間內(nèi)，將自己擬贊助的財物如數(shù)全部到位。不論發(fā)生了什么情況，都不允許贊助單位拖延時間，取消贊助。削減數(shù)額、以次充好、以假充真、以物抵款等等，也是不許可的。贊助單位如果真的那么作了，不但是一種單位方面的毀約行為，而且還表明自己原先的承諾僅僅是為了沽名釣譽。再次，需要搞好會務(wù)的安排。在贊助活動正式實施之際，往往需要正式舉行一次聚會，將有關(guān)的事宜公告于社會。
這種以贊助為主題的贊助會，在贊助活動中，尤其是大型的贊助中，大都必不可少。有時，人們亦稱之為贊助儀式。它主要是為了向全社會公告贊助活動正式啟動，是贊助活動中作用巨大的一項重要環(huán)節(jié)。根據(jù)商務(wù)禮儀的規(guī)范，贊助會通常應(yīng)由受贊助者出面承辦，而由贊助單位給予其適當(dāng)?shù)闹С帧Ｙ澲鷷呐e行地點，一般可選擇受贊助者所在單位的會議廳。亦可由其出面，租用社會上的會議廳。用以舉行贊助會的會議廳，除了其面積的大小必須與出席者的人數(shù)成比例之外，還需打掃干凈，并且略加裝飾。舉行贊助會的會議廳之內(nèi)，燈光應(yīng)當(dāng)亮度適宜。在主席臺的正上方，或是面對會議廳正門之處的墻壁上，還需懸掛一條大紅橫幅。在其上面，應(yīng)以金色或黑色的楷書書寫著“某某單位贊助某某項目大會”，或者“某某贊助儀式”的字樣。前一種寫法，意在突出贊助單位;后一種寫法，則主要是為了強調(diào)接受贊助的具體項目。一般來講，贊助會的會場不宜布置得美輪美奐。過度豪華張揚。否則，極有可能會使贊助單位產(chǎn)生不滿，因為它由此可能產(chǎn)生受贊助單位不務(wù)正業(yè)華而不實的感覺。參加贊助會的人士，既要有充分的代表性，又不必在數(shù)量上過多。除了贊助單位、受選購助者雙方的主要負責(zé)人及員工代表之外，贊助會應(yīng)當(dāng)重點邀請政府代表、社區(qū)代表、群眾代表以及新聞界人士參加。在邀請新聞界人士時，特別要注意邀請那些在全國或當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的電視、報紙、廣播等媒體人員與會。所有參與贊助會的各界人士，在與會之時，皆須身著正裝，修飾儀表，并且檢點個人的舉止動作。贊助會的整體風(fēng)格是莊嚴而神圣的，因此任何與會者都不能與之唱反調(diào)。依照常規(guī)，一次贊助會的全部時間，不應(yīng)當(dāng)長于一個小時。
因此贊助會的具體會議過程，必須既周密，又緊湊。贊助會的具體會議過程，大致上共有如下六項：第一項，宣布贊助會正式開始。贊助會的主持人，一般應(yīng)由受贊助單位的負責(zé)人或公關(guān)人員擔(dān)任。在宣布正式開會前，主持人應(yīng)恭請全體與會者各就各位，保持肅靜，并且邀請貴賓到主席臺上就座。第二項，奏國歌。此前，全體與會者須一致起立。在奏國歌之后，還可奏本單位標志性歌曲。有時，奏國歌、奏本單位標志性歌曲，可改為唱國歌、唱本單位標志性歌曲。第三項，贊助單位正式實施贊助。其具體作法通常是贊助單位的代表首先出場，口頭上宣布其贊助的具體方式或具體數(shù)額。隨后，受贊助單位的代表上場。雙方熱情握手。接下來，由贊助單位的代表正式將標有一定金額的巨型支票或?qū)嵨锴鍐坞p手捧交給受贊助單位的代表。必要時，禮儀小姐應(yīng)為雙方提供幫助，若贊助的物資重量、體積不大時，亦可由雙方在此刻當(dāng)面交接。在此過程之中，全體與會者應(yīng)熱情鼓掌。第四項，贊助單位代表發(fā)言。他的發(fā)言內(nèi)容，重在闡述贊助的目的與動機。與此同時，還可以對本單位的簡況略作介紹。第五項，受贊助單位代表發(fā)言。此刻的發(fā)言者，一般應(yīng)為受贊助單位的主要負責(zé)人或主要受贊助者。其發(fā)言的中心，應(yīng)當(dāng)集中在對贊助單位的感謝方面。第六項，來賓代表發(fā)言。根據(jù)慣例，可邀請政府有關(guān)部門的負責(zé)人講話。他的講話，主要是肯定贊助單位的義舉，同時亦可呼吁全社會積極倡導(dǎo)這種互助友愛的美德。該項議程，有時亦可略去。至此，贊助會即可宣告結(jié)束。在贊助會正式結(jié)束后，贊助單位、受贊助單位雙方的主要代表以及會議的主要來賓，通常應(yīng)當(dāng)合影留念。此后，賓主雙方可稍事晤談，然后來賓即應(yīng)一一告辭。
在一般情況下，在贊助會結(jié)束后，東道主大都不為來賓安排膳食。如確有必要，則至多略備便餐，而絕對不宜設(shè)宴待客。在極個別的情況下，贊助會亦可由贊助單位操辦。由贊助單位所操作的贊助會，其會務(wù)工作與以上所述基本相仿。最好，需要進行活動的評估。經(jīng)驗來源于實踐，經(jīng)驗有待于總結(jié)。在贊助會結(jié)束后，尤其是在整個一項贊助活動告一段落之后，贊助單位有必要對其進行一次認真而系統(tǒng)的評估。對贊助活動所進行的評估，實際上主要是指在對贊助活動進行綜合分析和系統(tǒng)總結(jié)之后，對其社會效果所進行的科學(xué)評價與分析。對任何商界單位而言，一項贊助活動無論如何都是其所重點進行的公共關(guān)系活動之一，都需要為此而投入大量的人力、物力和財力。因此，在贊助活動結(jié)束后對其進行一次全面的評估，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、聽取意見、調(diào)整對策，是十分有益的。進行贊助活動的評估工作，一般應(yīng)由贊助單位的公關(guān)部牽頭負責(zé)。有時，亦可由專司此事的班子主持此事。在評估工作完成之后，應(yīng)形成書面報告，提交本單位的決策機構(gòu)以及各位主要負責(zé)人，以供對方參考，并掌握具體的情況。根據(jù)一般規(guī)律，進行贊助活動的評估工作，必須集思廣益、廣開言路、深入調(diào)查、反復(fù)研究、善于聽取正反兩方面的不同意見，善于去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里。這樣做，才能夠真正地掌握實際的情況。
道德禮儀心得體會及收獲篇二十二
商務(wù)交往中，交談是必不可少的，注意交談的技巧往往可以事半功倍。切記，商務(wù)交談有四忌：
雙方交談時，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權(quán)力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話，你應(yīng)該說您請，讓對方先說。
有些人好為人師，總想顯得知道得比對方多，比對方技高一籌。出現(xiàn)這一問題，實際上是沒有擺正位置，因為人們站在不同角度，對同一問題的看法會產(chǎn)生很大的差異。譬如你說北京降溫了，對方馬上告訴你哈爾濱還下大雪了。當(dāng)然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時候適當(dāng)補充對方的談話也并無大礙，但是在談判桌上絕不能互相補充。
十里不同風(fēng)，百里不同俗。不同國家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問題，得出的結(jié)論未必一致。一個真正有教養(yǎng)的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是，不要隨便去判斷，因為對或錯是相對的，有些問題很難說清誰對誰錯。
美國人吃螃蟹習(xí)慣吃鉗子，其余部分都不要，而中國人習(xí)慣吃黃吃膏，此時你就不能說你真傻，吃螃蟹應(yīng)該吃黃吃膏。
在中國，點頭表示同意，搖頭表示反對，但在有些國家，如馬其頓、保加利亞、尼泊爾，則正好相反，點頭表示反對，搖頭表示同意。
所以請大家記住一個社交的原則：從心理上接受別人。每個人的受教育程度不一樣，職業(yè)背景不一樣，考慮的問題也不相同，所謂做人必須寬容，不要把自己的是非判斷標準隨便強加于人。
對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無，質(zhì)疑對方并非不行，但是不能寫在臉上，這點很重要。如果不注意，就容易帶來麻煩。質(zhì)疑對方，實際是對其尊嚴的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問題值得高度關(guān)注。
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