選擇合適的方案需要綜合考慮各種因素，包括風(fēng)險(xiǎn)和收益。方案的制定需要充分考慮到不同利益相關(guān)方的需求和期望，以達(dá)成共識(shí)和支持。請(qǐng)注意，這些范文僅供參考和借鑒，實(shí)際方案的制定要根據(jù)自身情況進(jìn)行調(diào)整和定制。
客戶走訪工作方案篇一
1、穩(wěn)老抓新，提升xx公司在客戶心中的美譽(yù)度。
2、促進(jìn)重點(diǎn)意向客戶簽單。
本次活動(dòng)主要針對(duì)廣東地區(qū)客戶，贈(zèng)送對(duì)象主要有以下四大類：
4、上門看機(jī)客戶：凡農(nóng)歷8月5日至8月14日到我公司看機(jī)客戶均贈(zèng)送禮品一盒，預(yù)定20家，預(yù)計(jì)20×3=60人。業(yè)務(wù)助理須提前向企劃部申請(qǐng)，由企劃部安排。
為了給客戶一個(gè)意外的`收獲和驚喜，提高本次活動(dòng)的效果，決定事先對(duì)客戶保密，在集中的時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一送達(dá)，經(jīng)與郵政局聯(lián)系后，由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。
1、月餅：月餅分為兩個(gè)檔次，分別為中檔和高檔，對(duì)于重點(diǎn)客戶，贈(zèng)送高檔月餅，對(duì)于一般客戶送普通檔次月餅。
2、如果單純送月餅，不論月餅的貴與賤，都顯得落于俗套，沒(méi)有創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)深入思考，決定禮品由兩部分組成：價(jià)值xx元（或xx元）的精美月餅一盒，價(jià)值3元的精美賀卡一張（賀卡上統(tǒng)一印上：“感謝您對(duì)我們的支持，中秋佳節(jié)之際，請(qǐng)接受全體xx員工深情的謝意和誠(chéng)摯的'祝福，愿您心想事成，財(cái)源滾滾！”）。
月餅由企劃部或物控部統(tǒng)一從郵政局采購(gòu)或訂做，賀卡由企劃部精心挑選并印制賀詞。
時(shí)間：9月22日，即農(nóng)歷8月9日，最遲于9月26日即農(nóng)歷8月13日晚6點(diǎn)前送完。
方式：我司將客戶姓名、聯(lián)系電話、詳細(xì)地址、月餅及賀卡最遲9月21日即農(nóng)歷8月8日交給郵政局，由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。
要求：業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理務(wù)必如實(shí)上報(bào)，所送客戶必須是確定的意向客戶，所送之人必須是客戶中有一定的決定權(quán)或具有很強(qiáng)影響力的人士。
本次活動(dòng)總計(jì)客戶數(shù)量380位。其中：
重點(diǎn)客戶150家，即150（人）×xx元/份=x元；
一般客戶230家，即230（人）×xx元/份=x元。
合計(jì)：x元+x元=x元。
客戶走訪工作方案篇二
一、演練目的：
安全工作重于泰山，為了進(jìn)一步強(qiáng)化幼兒的消防安全教育，提高防范自救能力，針對(duì)幼兒活動(dòng)室突發(fā)火災(zāi)的情況下，讓全班幼兒熟悉消防逃生路線，以達(dá)到在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，能有序、迅速地安全疏散，確保師生的生命安全為目的實(shí)施此次演練活動(dòng)。
二、演練時(shí)間、地點(diǎn)和參加人員：
1、時(shí)間：20__年10月13日。
2、地點(diǎn)：中心幼兒園。
3、參加人員：全體幼兒和教師、保育員。
三、活動(dòng)準(zhǔn)備：
1、濕毛巾每人一條。
2、傳達(dá)室準(zhǔn)備哨子。
3、保健人員：準(zhǔn)備好急救藥品。
四、現(xiàn)場(chǎng)人員分工：
1、總指揮：副總指揮：
2、疏散引導(dǎo)小組：配班教師和保育員，在現(xiàn)場(chǎng)密切關(guān)注演習(xí)情況，幫助現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行疏散。
3、報(bào)警員：保健員。
4、保安：鎖好大門，密切關(guān)注演練動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告總指揮演練程序：
(1)由報(bào)警員吹響哨音為準(zhǔn)，各位教師和保育員分頭組織幼兒進(jìn)行逃生。
(2)帶班教師首先打開(kāi)班級(jí)前后大門，一邊安慰幼兒不要慌張，一邊吩咐幼兒用毛巾捂住口鼻，由教師帶隊(duì)，保育員斷后，彎腰、快速地離開(kāi)活動(dòng)室，按照疏散路線有秩序地疏散，來(lái)到操場(chǎng)上。
(3)來(lái)到操場(chǎng)上，清點(diǎn)幼兒人數(shù)。
在整個(gè)疏散活動(dòng)中，總指揮指揮整個(gè)疏散，觀察疏散情況，發(fā)現(xiàn)情況立即協(xié)調(diào)。配班教師指揮幼兒進(jìn)行有序疏散及疏散到園中的人員有序站好;演練結(jié)束后清點(diǎn)人數(shù)上報(bào)。
活動(dòng)結(jié)束后，針對(duì)此次消防安全演練進(jìn)行總結(jié)和反思。
客戶走訪工作方案篇三
管理的目的——提高工作效率，意味著降低成本，獲得最大收益。
一、什么是客戶管理
客戶管理是指經(jīng)營(yíng)者收集和分析客戶信息，把握客戶需求特征和行為偏好，積累和共享客戶知識(shí)，有針對(duì)性地為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)，發(fā)展和管理與客戶之間的關(guān)系。
從概念上看出，客戶管理不是某一點(diǎn)的工作，而是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作，從收集信息到研究客戶再到提供服務(wù)直至發(fā)展和客戶之間的關(guān)系，這是一個(gè)完整的過(guò)程。
客戶管理的關(guān)鍵是——發(fā)展與客戶之間關(guān)系。
二、客戶管理的目的答：（1）促進(jìn)營(yíng)銷，提升老客戶價(jià)值，爭(zhēng)取更多的新客戶；
老客戶介紹新客戶，增加成交。
（2）對(duì)客戶信息進(jìn)行有效的管理，構(gòu)建和維護(hù)有價(jià)值的客戶關(guān)系，提高企業(yè)的運(yùn)作效率；建立客戶檔案，長(zhǎng)期維護(hù)和利用。在經(jīng)歷一段銷售后，案場(chǎng)會(huì)要求大家進(jìn)行老客戶挖掘。
（3）不斷地分析和統(tǒng)計(jì)客戶需求、消費(fèi)行為、經(jīng)濟(jì)狀況，為決策提供依據(jù)；
銷售一線要向策劃部門反饋客戶信息，以更好地為決策部門提供最準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息。
（4）實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化和企業(yè)收益最大化之間的平衡。
客戶價(jià)值最大化和企業(yè)價(jià)值最大化是一對(duì)矛盾體，通過(guò)對(duì)客戶的分類有效管理，讓這一對(duì)矛盾趨于平衡。
三、如何做客戶管理，需要工具
我們先介紹一下日常銷售工作的有關(guān)客戶管理的基礎(chǔ)性工具——客戶管理系統(tǒng)
（1）電話接聽(tīng)登記表；
（2）客戶來(lái)訪登記表；
（3）客戶訪談?dòng)涗洠?/p>
（4）成交客戶檔案表；
（5）客戶資料登記表；
（6）銷售日清表、周報(bào)表、月報(bào)表；
（7）應(yīng)收賬款、應(yīng)收未收賬款、應(yīng)收已收賬款控制表。
通過(guò)客戶管理系統(tǒng)，我們可以很方便地收集和記錄客戶信息，以便更好地分析數(shù)據(jù)、為決策提供依據(jù)和更好地為客戶服務(wù)。我們所做的基礎(chǔ)客戶管理工作就可以通過(guò)這些表格來(lái)實(shí)現(xiàn)。
一般來(lái)說(shuō)，這個(gè)基礎(chǔ)的工作分為兩塊，一塊為售樓處做的項(xiàng)目客戶管理，一塊為置業(yè)顧問(wèn)做的個(gè)人客戶管理。
四、我們說(shuō)，客戶管理的關(guān)鍵是要發(fā)展與客戶之間的關(guān)系，那么怎么發(fā)展呢？是不是每種客戶、每個(gè)客戶都要發(fā)展呢？對(duì)客戶進(jìn)行分類。
客戶走訪工作方案篇四
情系珍田，關(guān)愛(ài)老人。
20xx年xx月xx日(農(nóng)歷xx月xx日)下午。
年滿80歲及以上(1935年12月31日)且目前仍居住在xx村的老人。
每人發(fā)放大米一袋、花生油一桶及紅包100元。
本著關(guān)愛(ài)互助的精神，由xx村社會(huì)各界人士自愿捐助，每人捐款金額不少于300元(在校學(xué)生不設(shè)下限，重在參與)。
1.組織人員到老人家中走訪慰問(wèn)，與老年人談心聊天、溝通交流；
3.召開(kāi)座談會(huì)，討論籌備成立“珍田村關(guān)愛(ài)老人基金會(huì)”
春節(jié)慰問(wèn)老人活動(dòng)相關(guān)工作由xx等宗親負(fù)責(zé)；
2.慰問(wèn)資金由xx宗親管理；
5.活動(dòng)結(jié)束后，務(wù)必將捐款人及金額張榜公布，并將慰問(wèn)人數(shù)及金額等明細(xì)賬目向捐款人進(jìn)行通報(bào)。
客戶走訪工作方案篇五
為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委關(guān)于在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中開(kāi)展黨員干部“下基層大走訪”活動(dòng)的通知精神，進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，密切黨群干群關(guān)系，理順群眾思想情緒，掌握社情民意，促進(jìn)矛盾糾紛化解，社區(qū)黨支部決定，在全轄區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展黨員干部“下基層大走訪”活動(dòng)。特制定如下方案：
一、走訪責(zé)任人
1、全體社區(qū)干部
2、各黨支部黨員干部
二、走訪范圍
1、轄區(qū)各個(gè)樓院、轄區(qū)單位
2、有特殊困難的居民
三、目標(biāo)任務(wù)
通過(guò)開(kāi)展黨員干部“下基層大走訪”活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)胡錦濤同志在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上關(guān)于“每一個(gè)共產(chǎn)黨員都要把人民放在心中最高位置”的講話要求；到群眾中去，拜人民為師，在同群眾朝夕相處中增進(jìn)對(duì)群眾的深厚感情，在應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、解決實(shí)際問(wèn)題中提高為人民服務(wù)本領(lǐng)；問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，傾聽(tīng)群眾呼聲，反映群眾愿望，關(guān)心群眾疾苦，保障人民權(quán)益；密切黨群、干群關(guān)系，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展，為加快建設(shè)富裕文明和諧新北關(guān)貢獻(xiàn)力量。
四、主要內(nèi)容
以市、區(qū)黨代會(huì)精神為指導(dǎo)，結(jié)合黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)、窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)、黨員志愿者服務(wù)、 “雙百奪旗爭(zhēng)星”等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)重點(diǎn)工作，開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難事。
1、開(kāi)展政策宣講活動(dòng)。全轄區(qū)廣大共產(chǎn)黨員要積極行動(dòng)，深入基層，向群眾宣講黨的方針政策，宣傳胡錦濤同志在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的重要講話精神，宣傳中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)宏偉藍(lán)圖和市、區(qū)黨代會(huì)精神，解答群眾提出的疑難問(wèn)題。各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要充當(dāng)表率，經(jīng)常性深入到群眾中調(diào)研指導(dǎo)工作，幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。
2、開(kāi)展作風(fēng)轉(zhuǎn)變活動(dòng)。社區(qū)黨員干部要帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，通過(guò)開(kāi)展“下基層大走訪”活動(dòng)，切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，促進(jìn)黨員干部學(xué)在前、思在前、干在前、吃苦在前、奉獻(xiàn)在前，講政治、講大局、講團(tuán)結(jié)、講民主、講原則、講正氣；強(qiáng)化自律意識(shí)，促進(jìn)黨員干部勤政為民，以實(shí)際行動(dòng)凝聚人心、鼓舞斗志，影響和帶動(dòng)群眾投入到建設(shè)富裕文明和諧新北關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)中去。
見(jiàn)和建議，獲取第一手資料；注意向群眾詢問(wèn)解決問(wèn)題的辦法，及時(shí)進(jìn)行深入研究，提出加強(qiáng)和改進(jìn)工作的意見(jiàn)，并抓好落實(shí)，努力給群眾一個(gè)滿意的答案。
4、開(kāi)展送溫暖活動(dòng)。結(jié)合征求意見(jiàn)活動(dòng)中群眾反映的突出問(wèn)題，向群眾作出公開(kāi)承諾；經(jīng)常性地走訪“五保戶”、特困戶、有重病（長(zhǎng)期患?。┤藨?、有重大災(zāi)難戶、老黨員、離任村干部、軍烈屬、“留守家庭”、下崗職工、返鄉(xiāng)務(wù)工人員等困難群體，幫助他們解決困難。原則上，2011年底前，每一位社區(qū)干部要走訪3戶以上家庭。
5、開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。經(jīng)常性地開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，及時(shí)為群眾提供義診、健康咨詢、法律援助、科技指導(dǎo)、信息交流、家電維修等便民、利民服務(wù)。要不斷創(chuàng)新社會(huì)管理，做好群眾思想疏導(dǎo)和矛盾化解工作。要在節(jié)假日廣泛開(kāi)展送演出、送節(jié)目、送圖書(shū)等活動(dòng)以活躍群眾業(yè)余文化生活。要進(jìn)一步完善結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制，每名黨員干部都要幫扶1－2戶困難群眾，辦實(shí)事、解難事。
五、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)黨支部成立干部“下基層大走訪”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書(shū)記任組長(zhǎng)，社區(qū)主任任副組長(zhǎng)，其它社區(qū)工作人員為成員。
2、強(qiáng)化督查?；顒?dòng)期間，各走訪干部要認(rèn)真對(duì)待，社區(qū)對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行記錄匯總。
3、認(rèn)真總結(jié)。各走訪責(zé)任人都要對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，深刻剖析不足和問(wèn)題。內(nèi)容包括所處理的情況、處理過(guò)程中好的經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題和不足、工作建議等方面的內(nèi)容。要通過(guò)“下基層大走訪”活動(dòng)，將該解決的解決到位、努力將矛盾化解在基層，將問(wèn)題解決在一線。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司（林業(yè)局）黨委關(guān)于在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中開(kāi)展黨員干部“下基層大走訪”活動(dòng)的通知精神，進(jìn)一步推進(jìn)我單位管理創(chuàng)新，密切黨群干群關(guān)系，理順職工思想情緒，掌握職工的動(dòng)態(tài)思想，促進(jìn)矛盾糾紛化解，單位黨總支決定，在單位開(kāi)展黨員干部“下基層大走訪”活動(dòng)。特制定如下方案：
一、走訪責(zé)任人
1、單位領(lǐng)導(dǎo)班子
2、各黨支部黨員干部
二、走訪范圍
1、苗圃、紙容器生產(chǎn)車間
2、有特殊困難的職工
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
組 長(zhǎng)：周志杰 高峰
副組長(zhǎng)：張寶柱
成 員：王 琪 李 云 王興志
四 海 羅建新
四、主要內(nèi)容
以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為指導(dǎo)，開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的
服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難事。
1、開(kāi)展政策宣講活動(dòng)。單位黨員要積極行動(dòng)，深入基層，向群眾宣講黨的方針政策，宣傳金森公司經(jīng)濟(jì)黨建暨職代會(huì)會(huì)議精神，解答職工提出的疑難問(wèn)題。單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要充當(dāng)表率，經(jīng)常性深入到職工中調(diào)研指導(dǎo)工作，幫助職工解決實(shí)際問(wèn)題。
2、開(kāi)展作風(fēng)轉(zhuǎn)變活動(dòng)。單位黨員干部要帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，通過(guò)開(kāi)展“下基層大走訪”活動(dòng)，切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，促進(jìn)黨員干部學(xué)在前、思在前、干在前、吃苦在前、奉獻(xiàn)在前，講政治、講大局、講團(tuán)結(jié)、講民主、講原則、講正氣；強(qiáng)化自律意識(shí)，促進(jìn)黨員干部勤政為民，以實(shí)際行動(dòng)凝聚人心、鼓舞斗志，影響和帶動(dòng)職工投入到建設(shè)富裕文明和諧新林區(qū)的實(shí)踐活動(dòng)中去。
3、開(kāi)展征求意見(jiàn)活動(dòng)。積極組織單位黨員干部深入到職工中，通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、設(shè)立意見(jiàn)箱、公開(kāi)固定電話等渠道，虛心聽(tīng)取職工意見(jiàn)和建議，獲取第一手資料；注意向職工詢問(wèn)解決問(wèn)題的辦法，及時(shí)進(jìn)行深入研究，提出加強(qiáng)和改進(jìn)工作的意見(jiàn)，并抓好落實(shí)，努力給職工一個(gè)滿意的答案。
4、開(kāi)展送溫暖活動(dòng)。結(jié)合征求意見(jiàn)活動(dòng)中職工反映的突出問(wèn)題，向職工作出公開(kāi)承諾；經(jīng)常性地走訪困難職工、有重?。ㄩL(zhǎng)期患?。┞毠?、老黨員等群體，幫助他們解決困難。原則上，2012年底前，單位領(lǐng)導(dǎo)班子每人要走訪2戶以上困難職工。
五、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。單位黨總支成立干部“下基層大走訪”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位總支書(shū)記和主任擔(dān)任組長(zhǎng)，工會(huì)主席為副組長(zhǎng)，其它社區(qū)工作人員為成員。
2、認(rèn)真總結(jié)。各走訪責(zé)任人都要對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，深刻剖析不足和問(wèn)題。內(nèi)容包括所處理的情況、處理過(guò)程中好的經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題和不足、工作建議等方面的內(nèi)容。要通過(guò)“下基層大走訪”活動(dòng)，將該解決的解決到位、努力將矛盾化解在基層，將問(wèn)題解決在一線。
為促進(jìn)政府辦公室“黨員干部下基層、深入群眾大走訪”活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展，進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，密切黨群干群關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，根據(jù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要求和偃創(chuàng)組20119號(hào)精神，結(jié)合我辦實(shí)際，特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，認(rèn)真開(kāi)展“黨員干部下基層、深入群眾大走訪”活動(dòng)，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和基層基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的群眾觀念和宗旨意識(shí)，把黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)在新時(shí)期發(fā)揚(yáng)光大，促使領(lǐng)導(dǎo)干部把問(wèn)題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動(dòng)在基層、感情融洽在基層，為實(shí)現(xiàn)福民強(qiáng)市目標(biāo)、構(gòu)建和諧偃師提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
二、工作目標(biāo)
量，增強(qiáng)密切聯(lián)系群眾的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，進(jìn)一步拓寬社情民意反映渠道，切實(shí)維護(hù)群眾利益，形成推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的長(zhǎng)效機(jī)制。
三、工作步驟
此次活動(dòng)從2011年11月開(kāi)始至2012年2月底結(jié)束，主要分為動(dòng)員部署、組織實(shí)施、總結(jié)完善三個(gè)階段。
（一）動(dòng)員部署階段（2011年11月1日至11月15日）。召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，制定辦公室黨員干部“下基層大走訪”活動(dòng)實(shí)施方案，明確活動(dòng)的指導(dǎo)思想、參加范圍、主要內(nèi)容等，安排部署活動(dòng)開(kāi)展情況。
（二）組織實(shí)施階段（2011年11月16日至12月31日）。組織辦公室黨員干部進(jìn)村入戶走訪群眾，調(diào)查民情，掌握村（居）組織建設(shè)情況，了解影響群眾生產(chǎn)生活和制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的矛盾和問(wèn)題，排查矛盾糾紛，協(xié)助村支部做好黨的建設(shè)、精神文明和民風(fēng)建設(shè)方面的工作，為群眾辦實(shí)事，辦好事。大力宣傳強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策和國(guó)家法律法規(guī)，促進(jìn)各項(xiàng)農(nóng)村政策的貫徹落實(shí)。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的村級(jí)組織換屆選舉、征地拆遷、環(huán)境污染、社會(huì)保障、信訪糾紛等突出問(wèn)題，制定針對(duì)性措施和完善解決問(wèn)題，集中力量化解各類矛盾糾紛，最大限度減少社會(huì)不和諧因素。
結(jié)，辦公室對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行考評(píng)，同時(shí)對(duì)在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的好典型、好做法、好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行表彰和宣傳。辦公室起草一份有事實(shí)情況、有全面分析、有具體對(duì)策的`調(diào)研報(bào)告，報(bào)送創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。針對(duì)創(chuàng)新社會(huì)管理、化解矛盾糾紛、加強(qiáng)黨的建設(shè)和民風(fēng)建設(shè)等方面，建立完善長(zhǎng)效工作機(jī)制。
四、工作要求
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。政府辦公室高度重視此項(xiàng)工作，把開(kāi)展此次活動(dòng)作為提高辦公室領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)發(fā)展能力的有效抓手，作為改進(jìn)工作作風(fēng)的重要契機(jī)。同時(shí)把“大走訪大調(diào)研”活動(dòng)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等工作有機(jī)結(jié)合，統(tǒng)籌安排、周密部署、相互銜接、相互促進(jìn)。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，成立政府辦公室“黨員干部下基層、深入群眾大走訪”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，并要求各工作組成員身體力行，帶頭開(kāi)展走訪問(wèn)計(jì)、帶頭一線服務(wù)、帶頭化解矛盾、帶頭興辦實(shí)事。 （二）強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、懸掛宣傳橫幅、電子屏播放等形式，大力營(yíng)造活動(dòng)聲勢(shì)。同時(shí)，廣泛交流活動(dòng)心得，發(fā)布活動(dòng)信息，擴(kuò)大活動(dòng)影響，贏得群眾理解，爭(zhēng)取社會(huì)支持。各工作組要在活動(dòng)中注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)典型，及時(shí)上報(bào)工作信息，挖掘、總結(jié)和宣傳黨員干部“下基層大走訪”活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)事跡、優(yōu)秀典型，宣傳他們的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。
（三）嚴(yán)肅紀(jì)律，確保實(shí)效。廣大黨員干部在“下基層大走訪”
活動(dòng)中，要切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，做到輕車簡(jiǎn)從，不搞層層陪同，不增加基層和群眾負(fù)擔(dān)，真正和群眾同吃、同住、同勞動(dòng)，以良好作風(fēng)和實(shí)際成效取信于民。各工作組要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，真心實(shí)意為基層和群眾辦實(shí)事、做好事、解難事，廣泛聽(tīng)取基層干部、農(nóng)村群眾的意見(jiàn)，虛心向他們求教，認(rèn)真撰寫民情日記，真實(shí)記載下基層情況，認(rèn)真梳理群眾反映的意見(jiàn)和建議；要把發(fā)展比較困難、經(jīng)濟(jì)薄弱和矛盾比較突出的地方作為重點(diǎn)，安排一定時(shí)間，直接走進(jìn)田間地頭、生產(chǎn)一線，與農(nóng)民群眾一起勞動(dòng)，深入了解他們遇到的實(shí)際困難，并積極幫助解決實(shí)際問(wèn)題。
（四）總結(jié)提高，注重長(zhǎng)效?；顒?dòng)結(jié)束后，對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的、確有調(diào)研和破解發(fā)展難題成果的工作組和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作完成比較差的個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。認(rèn)真梳理基層反映的意見(jiàn)建議，及時(shí)總結(jié)活動(dòng)中的有效做法和成功經(jīng)驗(yàn)，建立和完善領(lǐng)導(dǎo)干部下基層、人民群眾得實(shí)惠的長(zhǎng)效工作機(jī)制，確保黨員干部“下基層大走訪”活動(dòng)經(jīng)?；?、制度化、常態(tài)化。
客戶走訪工作方案篇六
掇刀管理所姚峰
2009年6月27日，我參加了荊門市煙草系統(tǒng)客戶經(jīng)理第二次培訓(xùn)會(huì)，通過(guò)一天的培訓(xùn)，我開(kāi)闊了視野，夯實(shí)了業(yè)務(wù)理論知識(shí)，也轉(zhuǎn)變了工作思維，我個(gè)人認(rèn)為這次培訓(xùn)的收獲還是很大的。上午，武漢市公司營(yíng)銷部的譚鍵副經(jīng)理我們的講課，給我們帶來(lái)了很多先進(jìn)的營(yíng)銷理念。他從面向市場(chǎng)、面向客戶、滿足需求、引導(dǎo)消費(fèi)、立足終端做品牌這幾方面，結(jié)合工作實(shí)際，給我們上了非常生動(dòng)的一課。
一、創(chuàng)新了營(yíng)銷理念，轉(zhuǎn)變了工作思維。
所學(xué)為公司日后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
二、看到了工作中的不足之處，加深了服務(wù)營(yíng)銷的深層次認(rèn)識(shí)。
通過(guò)對(duì)武漢市客戶經(jīng)理工作七步流程即：一問(wèn)、二答、三整、四介、五看、六記、七項(xiàng)收集的介紹，再對(duì)照自己的客戶拜訪工作方式，以及在柜臺(tái)陳列、店堂宣傳等方面的工作對(duì)比，我看到了我們工作中的不足與差距，明白了服務(wù)營(yíng)銷的更多內(nèi)涵。我認(rèn)為我們?cè)谝韵聨讉€(gè)方面要加以改進(jìn)：
1、宣傳促銷形式和內(nèi)容要多樣。不但要向客戶宣傳行業(yè)的方
針政策和法律法規(guī)，還要向客戶宣傳名優(yōu)卷煙和重點(diǎn)培育的品牌。
2、信息收集反饋要及時(shí)和真實(shí)。開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，收集市場(chǎng)信
息，做好市場(chǎng)需求分析，及時(shí)反饋信息，指導(dǎo)客戶購(gòu)進(jìn)有針對(duì)性的品種牌號(hào)，積極引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)。
3、客戶服務(wù)要更加細(xì)致。除了日常拜訪，我們還應(yīng)該幫助客
戶提高卷煙的識(shí)假能力、提供銷售技巧、服務(wù)技巧，推廣銷售經(jīng)驗(yàn)，提供合理的周轉(zhuǎn)量，建立合理的庫(kù)存等等。
4、維護(hù)良好穩(wěn)定的客戶關(guān)系。與零售戶建立和保持良好的經(jīng)
時(shí)可以在客戶心目中保持一種良好的企業(yè)產(chǎn)品、個(gè)人形象。
5、提高學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力。要想幫助別人，自己首先就要具
備一定的能力，要想服務(wù)好客戶，幫助客戶，我們就要不斷提高自身的素質(zhì)。只有不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，勤于思考，善于探索，敢于創(chuàng)新，才能在面對(duì)不同的客戶需求和困難時(shí)具備“兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩”的本領(lǐng)。下午，馬局長(zhǎng)就當(dāng)前的工作重點(diǎn)做了重要指示，強(qiáng)調(diào)了庫(kù)存采集要真實(shí)、取消代訂代送員的工作要細(xì)致、對(duì)退貨要妥善處理、城鎮(zhèn)客戶要100%電子結(jié)算。對(duì)下一步的工作從科學(xué)發(fā)展方面提出了四點(diǎn)要求。這對(duì)我將自己的工作和與科學(xué)發(fā)展觀相結(jié)合給出了理論上的指導(dǎo)，也讓我更加明白了怎樣在工作中貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
以上就是我在這次培訓(xùn)大會(huì)的主要收獲，我將把自己在培訓(xùn)會(huì)上學(xué)的知識(shí)與今后的實(shí)際工作相結(jié)合，為煙草行業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力。
客戶走訪工作方案篇七
和困難黨員實(shí)施方案為了充分體現(xiàn)黨組織對(duì)黨員的關(guān)懷，按照《xxx縣紀(jì)念建黨91周年喜迎黨的系列活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神，擬在全鄉(xiāng)組織開(kāi)展“送黨的溫暖，為群眾排憂解難，喜迎”走訪慰問(wèn)活動(dòng)，主要慰問(wèn)全鄉(xiāng)范圍內(nèi)老黨員、老干部及困難黨員，現(xiàn)特制定方案如下：一、慰問(wèn)時(shí)間：2012年6月25日-6月30日。各黨支部根據(jù)平時(shí)掌握的情況，具體負(fù)責(zé)實(shí)施慰問(wèn)工作。每個(gè)黨支部確定xxx名慰問(wèn)對(duì)象，注重老黨員、老干部和困難黨員，鄉(xiāng)黨委根據(jù)各黨支部提交的慰問(wèn)人員名單，召開(kāi)黨委會(huì)議研究，確定xx名老黨員、老干部和困難黨員進(jìn)行慰問(wèn)，由鄉(xiāng)黨委、政府班子成員親自上門慰問(wèn)，對(duì)各黨支部確定上報(bào)人員未列入鄉(xiāng)黨委慰問(wèn)范圍內(nèi)的人員，由各黨支部組織班子成員上門慰問(wèn)，傳達(dá)黨的關(guān)懷，將黨的溫暖。
二、慰問(wèn)對(duì)象：全鄉(xiāng)范圍內(nèi)老黨員、老干部及困難黨員。
三、慰問(wèn)方式：各級(jí)黨組織成立黨組織書(shū)記為慰問(wèn)組長(zhǎng)，班子成員小組成員的慰問(wèn)小組，堅(jiān)持深入慰問(wèn)對(duì)象家中看望黨員，切實(shí)了解黨員遵守黨紀(jì)黨規(guī)執(zhí)行黨的決策等情況。
四、活動(dòng)要求：
1、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。走訪慰問(wèn)黨員是鄉(xiāng)黨委紀(jì)念“七一”建黨91周年系列活動(dòng)的一項(xiàng)重要工作，請(qǐng)各黨支部要從貫徹黨的十七大、十七屆六中全會(huì)、中央新疆工作座談會(huì)、自治區(qū)第八次黨代會(huì)、地縣三干會(huì)議精神中提到的進(jìn)一步建立健全黨內(nèi)關(guān)懷、激勵(lì)、幫扶機(jī)制的高度，認(rèn)真組織實(shí)施。
2、積極探索，豐富載體。要發(fā)動(dòng)廣大黨員、團(tuán)員參與，通過(guò)電話慰問(wèn)、上門探望等多種形式，在黨的生日到來(lái)之際向廣大黨員致以節(jié)日的問(wèn)候，增強(qiáng)黨員的榮譽(yù)感。通過(guò)結(jié)對(duì)幫扶困難黨員，為他們辦實(shí)事、做好事、獻(xiàn)愛(ài)心，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和影響力。喜迎黨的勝利召開(kāi)。
客戶走訪工作方案篇八
為感謝廣大客戶長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)本支行的關(guān)心和支持，進(jìn)一步提升本支行的'市場(chǎng)影響力，本支行以感恩之心舉辦以下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)，努力回報(bào)客戶的信任，致力提升客戶價(jià)值，和客戶共謀發(fā)展，分享創(chuàng)造碩果。
（一）開(kāi)展“xx”主題活動(dòng)。
1、活動(dòng)對(duì)象：支行全體存款客戶。
2、活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月x日—20xx年xx月xx日。
3、活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿xx元的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格。活動(dòng)期末抽取x名幸運(yùn)客戶，分別贏取價(jià)值xx元的x商品。
（二）開(kāi)展“xx”主題活動(dòng)。
1、活動(dòng)對(duì)象：支行全體貸款客戶。
2、活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月x日—20xx年xx月xx日。
3、活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格?；顒?dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶，分別贏取價(jià)值x元的x商品。
活動(dòng)結(jié)束后在x月中旬抽獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)在公證部門的公證下進(jìn)行，由電腦隨機(jī)抽獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳公布，并到指定地點(diǎn)xx。
自獲獎(jiǎng)名單公布起一個(gè)月內(nèi)，客戶未來(lái)指定地點(diǎn)xx，視為客戶自動(dòng)放棄。
（一）本支行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營(yíng)銷活動(dòng)的宣傳海報(bào)，活動(dòng)信息通過(guò)led屏幕滾動(dòng)播出。
（二）本支行通過(guò)電視、報(bào)刊等媒體對(duì)本次營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
（三）本支行各部門和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶有關(guān)本次營(yíng)銷活動(dòng)的咨詢。
客戶走訪工作方案篇九
20xx年新年即將來(lái)臨，為深入貫徹落實(shí)黨的'十八大精神，進(jìn)一步做好教育系統(tǒng)困難職工生活保障工作，充分體現(xiàn)黨和政府、學(xué)校對(duì)老教師、困難職工的關(guān)懷和尊重，讓他們過(guò)一個(gè)快樂(lè)、祥和、平安的節(jié)日，根據(jù)教育局通知精神，我校將于春節(jié)前開(kāi)展“送溫暖、辦實(shí)事、促和諧”新年慰問(wèn)活動(dòng)，為做好這次慰問(wèn)活動(dòng)，特制定本工作方案。
構(gòu)建和諧校園，關(guān)愛(ài)困難教師。
慰問(wèn)活動(dòng)由校委會(huì)牽頭，黨支部、工會(huì)，校行政主要領(lǐng)導(dǎo)參與。
退休教師、困難教職工。
1、退休教師發(fā)給慰問(wèn)品。
2、困難教職工、困難退休教師、采取分組上門慰問(wèn)。
1、退休教師共15人，人均慰問(wèn)品100元，共1500元。
2、困難職工共3人，人均慰問(wèn)金100元，慰問(wèn)品50元，共450元。
3、生重大病教師共2人，人均慰問(wèn)金400元，慰問(wèn)品50元，共900元。
4、困難退休教師共1人，人均慰問(wèn)金200元，慰問(wèn)品50元，共250元。
5、參加慰問(wèn)人員伙食費(fèi)補(bǔ)助80元；車輛燃油費(fèi)補(bǔ)助80元；香煙60元，共180元。
慰問(wèn)經(jīng)費(fèi)總支3280元。
楊亞林校長(zhǎng)，宋元杰副校長(zhǎng)，工會(huì)主席向樹(shù)林。
客戶走訪工作方案篇十
為全面鞏固和提升群眾滿意度，更好地推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)工作，順利實(shí)現(xiàn)全縣脫貧摘帽目標(biāo)。根據(jù)宜辦字〔2018〕48號(hào)文件精神，結(jié)合天塘鎮(zhèn)實(shí)際，鎮(zhèn)黨委、政府研究決定，在“三走訪三簽字”“送政策、住農(nóng)家、促幫扶”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，全面動(dòng)員和組織全鎮(zhèn)廣大干部職工集中開(kāi)展“訪民情、聽(tīng)民聲、解民憂”大走訪活動(dòng)，及時(shí)了解和掌握群眾生產(chǎn)生活中突出的問(wèn)題，采取針對(duì)性的措施，進(jìn)行有效幫扶，全力解決群眾實(shí)際困難。為確保活動(dòng)組織有序、開(kāi)展有效，特制定如下方案。
通過(guò)開(kāi)展大走訪活動(dòng)，結(jié)合建檔立卡貧困戶動(dòng)態(tài)調(diào)整，組織廣大干部職工堅(jiān)持帶著感情勤走訪、深入農(nóng)家摸實(shí)情、真心實(shí)意解民憂，以進(jìn)村入戶談心對(duì)話、一戶一冊(cè)規(guī)范資料的方式，廣泛深入調(diào)查了解，掌握民情、精準(zhǔn)施策、解決問(wèn)題、幫扶發(fā)展，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作思路，與群眾建立良好、有效、長(zhǎng)期的聯(lián)系幫扶機(jī)制，保證農(nóng)戶走到位、政策講到位、資料整到位、困難幫到位，達(dá)到干群溝通順暢、增進(jìn)互信，提升群眾滿意度目標(biāo)。
2018年7月1日至8月31日。
天塘鎮(zhèn)全體干部職工、結(jié)對(duì)幫扶責(zé)任人。
（一）走訪安排。
1.鎮(zhèn)黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)走訪20戶（除結(jié)對(duì)幫扶的4—5戶貧困戶外，再走訪駐點(diǎn)村或轄區(qū)內(nèi)15—16戶非貧困戶），其他黨政領(lǐng)導(dǎo)走訪其結(jié)對(duì)幫扶的貧困戶，另每人走訪15戶非貧困戶。
2.駐村幫扶工作隊(duì)隊(duì)員走訪所駐點(diǎn)村及“1+1”面上村的所有貧困戶及非貧困戶。
3.結(jié)對(duì)幫扶責(zé)任人走訪其結(jié)對(duì)幫扶的貧困戶，另每人走訪5戶非貧困戶。
4.對(duì)所有村以上三種走訪方式未安排走訪的非貧困戶，由支村兩委及駐村干部負(fù)責(zé)全覆蓋走訪。
（二）走訪內(nèi)容。
1.黨政領(lǐng)導(dǎo)。要堅(jiān)持以身作則、率先垂范，深入到各自駐點(diǎn)聯(lián)系村開(kāi)展入戶走訪，走訪時(shí)間不少于20天，走訪群眾20戶，針對(duì)群眾實(shí)際困難，解決問(wèn)題10個(gè)以上。
2.駐村工作隊(duì)隊(duì)員。要統(tǒng)籌安排好隊(duì)員分片分區(qū)域，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、全覆蓋入戶走訪，走訪時(shí)間不少于30天，走訪覆蓋所駐點(diǎn)村所有貧困戶及非貧困戶，收集整理走訪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)與支村“兩委”、鎮(zhèn)黨委及派出單位商議研究，并妥善處理。
3.結(jié)對(duì)幫扶責(zé)任人。要按照《宜章縣結(jié)對(duì)幫扶工作考核管理辦法》和“送政策、住農(nóng)家、促幫扶”活動(dòng)要求，深入走訪其結(jié)對(duì)幫扶的貧困戶，以及安排走訪的5戶非貧困戶，走訪時(shí)間不少于10天，住宿農(nóng)家不少于1晚，收集處理所結(jié)對(duì)幫扶貧困戶的實(shí)際問(wèn)題不少于4個(gè)（原則上貧困戶每戶不少于1個(gè)）。
（三）走訪要求。
1.健全組織機(jī)構(gòu)。成立天塘鎮(zhèn)精準(zhǔn)扶貧走訪問(wèn)題收集處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記歐云濤任組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)李土榮、黨委副書(shū)記黃敏任副組長(zhǎng)，其他黨政領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)黨政辦、鎮(zhèn)扶貧辦人員為成員，下設(shè)辦公室，由黨委副書(shū)記黃敏任辦公室主任，負(fù)責(zé)收集處理問(wèn)題的情況，對(duì)走訪中收集到的、未處理的問(wèn)題及時(shí)報(bào)送鎮(zhèn)扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組，并交辦到相關(guān)鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)單位或村委會(huì)，督促限時(shí)處理到位。
2.建立走訪臺(tái)賬。鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人要親自抓活動(dòng)開(kāi)展，鎮(zhèn)黨政辦負(fù)責(zé)收集整理好走訪情況資料（走訪記錄表見(jiàn)附件），并形成臺(tái)賬資料。走訪記錄要認(rèn)真詳實(shí)，要針對(duì)所走訪群眾的實(shí)際困難，采取分類施策進(jìn)行有效幫扶，記錄好具體幫扶措施和解決的問(wèn)題。在走訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、解決的困難以及提出的合理化建議分門別類詳細(xì)匯總后報(bào)鎮(zhèn)精準(zhǔn)扶貧走訪問(wèn)題收集處理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
3.加強(qiáng)溝通對(duì)接。鎮(zhèn)黨委要主動(dòng)對(duì)接駐點(diǎn)駐村工作隊(duì)，及時(shí)安排好縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門主要負(fù)責(zé)人要走訪的農(nóng)戶。各村委要統(tǒng)籌安排好走訪對(duì)象，避免重復(fù)走訪。走訪區(qū)域重點(diǎn)覆蓋地理位置偏遠(yuǎn)、通達(dá)度差、人均收入水平靠后的村組，實(shí)現(xiàn)走訪全覆蓋。走訪對(duì)象重點(diǎn)安排為動(dòng)態(tài)調(diào)整的貧困戶、收入邊緣戶，以及思想情緒波動(dòng)大的農(nóng)戶，及時(shí)掌握思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)性地講解脫貧標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)扶貧政策。
4.上報(bào)先進(jìn)典型。對(duì)走訪深入扎實(shí)、解決問(wèn)題能力突出、幫扶群眾效果良好、群眾滿意度高的先進(jìn)典型，加大宣傳力度，強(qiáng)化典型帶動(dòng)，引導(dǎo)廣大干部職工向先進(jìn)學(xué)習(xí)，促進(jìn)“要我扶”到“我要扶”的思想轉(zhuǎn)變。各村要認(rèn)真收集走訪幫扶先進(jìn)典型信息，積極上報(bào)先進(jìn)典型材料。
（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（7月上旬）。制定下發(fā)《天塘鎮(zhèn)“訪民情、聽(tīng)民聲、解民憂”大走訪活動(dòng)實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施方案》）。各村召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，及時(shí)動(dòng)員和部署安排相關(guān)工作，并加大宣傳，擴(kuò)大活動(dòng)聲勢(shì)和影響，營(yíng)造良好的走訪氛圍。
（二）全面實(shí)施階段（7月中旬至8月下旬）。根據(jù)重新調(diào)整的駐村幫扶文件要求，全鎮(zhèn)廣大干部職工及時(shí)下到聯(lián)系點(diǎn)和結(jié)對(duì)貧困戶，深入開(kāi)展“訪民情、聽(tīng)民聲、解民憂”大走訪活動(dòng)，完善走訪幫扶資料，幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)群眾滿意度大幅提升。
（三）考評(píng)總結(jié)階段（9月上旬）?；顒?dòng)結(jié)束后，將對(duì)各村活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督查考評(píng)，考評(píng)情況全鎮(zhèn)通報(bào)?？荚u(píng)分兩個(gè)層次進(jìn)行，既考評(píng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員走訪情況，又抽查本鎮(zhèn)10名干部職工走訪情況表，重點(diǎn)查看走訪情況表，看是否真實(shí)、準(zhǔn)確，有效果。具體考核方案另行制定。
（一）統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)?！霸L民情、聽(tīng)民聲、解民憂”大走訪活動(dòng)聯(lián)動(dòng)性強(qiáng)、覆蓋面廣、時(shí)間段比較集中，鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)單位、各村要從全局的戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)的重要性和必要性，把做好這次活動(dòng)作為推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)工作的一次具體實(shí)際行動(dòng)，并認(rèn)真履行好各自職責(zé)，細(xì)化工作方案，精心組織實(shí)施。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)造氛圍。黨政領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂范、帶頭參加，形成以上率下、上下聯(lián)動(dòng)的局面。要加大活動(dòng)宣傳力度，積極上報(bào)活動(dòng)的開(kāi)展情況，向上級(jí)部門推廣涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好典型，在全鎮(zhèn)形成人人參與扶貧、戶戶知曉扶貧的良好氛圍。
（三）嚴(yán)格紀(jì)律、注重實(shí)效。走訪期間，要嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，做到輕車簡(jiǎn)從，住宿農(nóng)戶家期間自帶生活起居用品，自費(fèi)伙食費(fèi)用，不增加群眾負(fù)擔(dān)。在解決實(shí)際問(wèn)題中，不圖形式，不走過(guò)場(chǎng)，也不能為圖便利而突破法律和政策底線。各村要及時(shí)召集會(huì)議了解走訪情況，梳理走訪群眾所掌握的問(wèn)題，認(rèn)真研究解決問(wèn)題的措施，明確要求職責(zé)和解決問(wèn)題的時(shí)限，真心實(shí)意地為群眾解決一批突出問(wèn)題，帶動(dòng)一批群眾脫貧致富。
（四）加大督查、嚴(yán)格考核。為推動(dòng)活動(dòng)深入有效開(kāi)展，鎮(zhèn)黨政辦、鎮(zhèn)扶貧辦要加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，掌握動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)典型，查找不足，督促整改，務(wù)求實(shí)效。對(duì)開(kāi)展活動(dòng)不認(rèn)真、不扎實(shí)，搞形式、走過(guò)場(chǎng)的，要嚴(yán)肅批評(píng)，公開(kāi)曝光，追究責(zé)任。要加強(qiáng)考核，強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，將活動(dòng)開(kāi)展情況納入扶貧工作業(yè)績(jī)考評(píng)和干部個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
客戶走訪工作方案篇十一
今年以來(lái)，高縣各級(jí)黨委、政府、司法行政部門高度重視安置幫教工作，各單位主動(dòng)密切配合，采取多種方法和形式，認(rèn)真貫徹落實(shí)安置幫教相關(guān)政策，措施得當(dāng)，工作扎實(shí)，真安實(shí)幫，有力的促進(jìn)了安置幫教工作的落實(shí)，取得了較好的效果。
中時(shí)，看到除了幾間破舊不堪的房子外，家里一貧如洗，連簡(jiǎn)單的生活用品都沒(méi)有，他開(kāi)始迷茫了。正當(dāng)他一籌莫展的時(shí)候，來(lái)復(fù)鎮(zhèn)安幫辦和“情系人民謀發(fā)展”工作團(tuán)來(lái)復(fù)鎮(zhèn)分團(tuán)及村干部及時(shí)地向黨委政府匯報(bào)了情況。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，倡導(dǎo)鎮(zhèn)各單位和社會(huì)團(tuán)體為他伸出援助之手為他扶危解困。4月29日，鎮(zhèn)政府、工作團(tuán)、司法所、派出所、衛(wèi)生院、村委會(huì)以及社會(huì)友人給他送去了大米、食用油等生活急需品;工作團(tuán)考慮到他的房屋年久失修，為他協(xié)調(diào)了2700元改建新房，并幫助他貸款3000元恢復(fù)生產(chǎn);金劍水泥廠為他捐贈(zèng)水泥2噸;來(lái)復(fù)鎮(zhèn)森林所為他提供了木材;磚場(chǎng)捐助了磚。通過(guò)一系列有效的幫助活動(dòng)，極大的提高了白復(fù)俊生產(chǎn)生活的積極性，讓重新?lián)P起了生活的風(fēng)帆。他主動(dòng)承包了別人不愿栽種的6畝荒地，栽上了青藁苗，預(yù)計(jì)年底將收入1萬(wàn)余元。
白復(fù)俊的回歸，得到了政府和社會(huì)各界的關(guān)愛(ài)和幫助，幫他重建了家園，恢復(fù)了生產(chǎn)，讓他真切地感受到了黨和政府的溫暖。他激動(dòng)地說(shuō)，我一定要重零開(kāi)始，遵紀(jì)守法，好好重新做人，絕不辜負(fù)干部和群眾們對(duì)我的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。
客戶走訪工作方案篇十二
為進(jìn)一步做好刑釋解教人員信息摸底，及時(shí)準(zhǔn)確掌握刑釋解教人員思想動(dòng)態(tài)，同時(shí)強(qiáng)化重點(diǎn)人員管控措施落實(shí)到位，近期，三里司法所工作人員到刑釋解教人員家中和工作單位進(jìn)行實(shí)地走訪，對(duì)他們的生活和工作情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解。在約談中，刑釋解教人員及其親屬、同事以及一幫一志愿者就安置和幫教情況向工作人員進(jìn)行了匯報(bào)，同時(shí)還對(duì)安置和幫教工作中遇到的就業(yè)歧視、創(chuàng)業(yè)困難等問(wèn)題與工作人員進(jìn)行了深入的交流。
該鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)在談話中強(qiáng)調(diào)，近年來(lái)，司法所安置幫教工作一直致力于開(kāi)拓多種渠道幫助和鼓勵(lì)刑釋解教人員就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，先后開(kāi)展勞動(dòng)技能培訓(xùn)和建設(shè)再就業(yè)基地，為刑釋解教人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了有利環(huán)境，同時(shí)司法所還積極為自主創(chuàng)業(yè)人員爭(zhēng)取了多項(xiàng)有利的政策條件，盡量減少他們初期的創(chuàng)業(yè)壓力和困難。司法所所長(zhǎng)最后強(qiáng)調(diào)，刑釋解教人員一定要克服自卑心理，在社會(huì)和家庭的關(guān)愛(ài)和幫助下，鼓起生活的信心和勇氣，通過(guò)自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)創(chuàng)造美好的生活。
客戶走訪工作方案篇十三
各村(社區(qū))、機(jī)關(guān)各辦(室)要充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展民情“大走訪”活動(dòng)的重要性，務(wù)必高度重視，精心組織安排，要以此活動(dòng)為此契機(jī)，扎實(shí)有力開(kāi)展“大走訪”活動(dòng)，不斷贏得廣大群眾理解信任。
(二)細(xì)化目標(biāo)任務(wù)。
各工作組要合理安排時(shí)間開(kāi)展工作，對(duì)照群眾意見(jiàn)訴求，認(rèn)真分析自身存在的問(wèn)題，建立臺(tái)賬，指定專人負(fù)責(zé)，確定整改時(shí)限并加強(qiáng)對(duì)臺(tái)賬動(dòng)態(tài)管理，確保問(wèn)題及時(shí)解決和回應(yīng)。
(三)強(qiáng)化工作紀(jì)律。
各黨員干部要以此為契機(jī)，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，真心實(shí)意地幫助群眾解決實(shí)際困難，堅(jiān)決杜絕形式主義和官僚主義問(wèn)題發(fā)生。鎮(zhèn)紀(jì)委將加大監(jiān)督檢查力度，對(duì)敷衍塞責(zé)、作風(fēng)漂浮等嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)。
客戶走訪工作方案篇十四
春節(jié)即將來(lái)臨，為充分體現(xiàn)黨和政府、學(xué)院黨政對(duì)老干部、老教師、老同志及退伍人和烈屬的`關(guān)懷和尊重，讓他謬一個(gè)快樂(lè)、祥和、平安的節(jié)日，根據(jù)中辦國(guó)辦和省教工、省教廳通知精神，開(kāi)展“送溫暖、辦實(shí)事、促發(fā)展”新年慰問(wèn)活動(dòng)，為做好這次慰問(wèn)活動(dòng)，特制定如下工作方案。
整個(gè)慰問(wèn)活動(dòng)由人事處牽頭，黨工作部、院工會(huì)參與，重要慰問(wèn)活動(dòng)邀請(qǐng)學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)參加，具體安排另附。
離休干部、縣處級(jí)及以上退休干部、特級(jí)教師、退伍、復(fù)員、轉(zhuǎn)業(yè)人、烈屬及全體離退休人員。
1、分別召開(kāi)座談會(huì)。
2、離休干部、特級(jí)教師、縣處級(jí)及以上退休干部上門慰問(wèn)。
3、退伍、復(fù)員、轉(zhuǎn)業(yè)人、烈屬分校區(qū)慰問(wèn)。
4、全體離退休人員參加團(tuán)拜聚餐。
1、離休干部、縣處級(jí)及以上退休干部、特級(jí)教師、退伍、復(fù)員、轉(zhuǎn)業(yè)人、烈屬共39人，人均100元，共3900元。
2、離休干部、縣處級(jí)及以上退休干部、特級(jí)教師座談會(huì)，會(huì)費(fèi)及餐費(fèi)1200元。
以上費(fèi)用合計(jì)5100元，由學(xué)院劃撥經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。
3、全體離退休人員春節(jié)團(tuán)拜聚餐2000元，在離退休人員活動(dòng)經(jīng)費(fèi)中開(kāi)支。五、慰問(wèn)活動(dòng)參加人員及時(shí)間安排：（另附）。
客戶走訪工作方案篇十五
全鎮(zhèn)各村(社區(qū))、機(jī)關(guān)各辦(室)集中4個(gè)月時(shí)間，扎實(shí)開(kāi)展民情“大走訪”活動(dòng)，堅(jiān)持邊走訪、邊收集、邊整改、邊反饋的原則，強(qiáng)化“三個(gè)100%”的目標(biāo)(入戶走訪率100%，意見(jiàn)訴求收集率100%，問(wèn)題整改和反饋率100%)。廣泛收集群眾訴求和意見(jiàn)建議，推動(dòng)解決落實(shí)一批突出矛盾和民生問(wèn)題，切實(shí)促進(jìn)干部職工工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大群眾滿意度。
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