詩(shī)歌是一種優(yōu)美的語(yǔ)言藝術(shù),可以用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)豐富的意境。如何成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員?閱讀這些總結(jié)范文,我們可以從中尋找靈感,以提升自己的表達(dá)能力和寫(xiě)作水平。
銀行金融風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇一
在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、客戶對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿和期望,以及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率低下等各種風(fēng)險(xiǎn)因素都迫切要求銀行業(yè)對(duì)現(xiàn)有內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)積極進(jìn)行防控。郵儲(chǔ)銀行為全面提升內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn),從穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)出發(fā),從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,通過(guò)不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)隊(duì)伍的現(xiàn)狀,確定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的防控重點(diǎn)和方向,確定培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容,制定和落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃,積極引進(jìn)商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念。改善員工的知識(shí)和專業(yè)結(jié)構(gòu),全面提高員工整體素質(zhì),使其逐步適應(yīng)郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風(fēng)險(xiǎn),主要采取了以下幾方面措施:
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)自主內(nèi)部控制功能的提升,把推進(jìn)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度,提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,乃至撬動(dòng)全行內(nèi)部安全意識(shí),實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重中之重的工作來(lái)抓。作為對(duì)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的內(nèi)容、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確,為降低內(nèi)部防控風(fēng)險(xiǎn)提供科學(xué)依據(jù)。
2.堅(jiān)持原則。
堅(jiān)持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)”的思路,合理調(diào)整內(nèi)部安全意識(shí),提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟(jì)條件,加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行建設(shè),各部門(mén)要對(duì)自身的安全問(wèn)題執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià)考核,對(duì)執(zhí)行不力的要嚴(yán)肅追究責(zé)任,以確保內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制的質(zhì)量和效果,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)全方位功能的提升。。
3.建立機(jī)制。
控制銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)是為了更好的為客戶提供服務(wù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售,但如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、規(guī)章制度的落實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)理念的教育,甚至以犧牲風(fēng)險(xiǎn)來(lái)增加服務(wù)的便利性,則有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗。因此,加強(qiáng)員工思想道德教育和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),狠抓制度落實(shí)和按章操作,建立先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制文化和合規(guī)文化,督促網(wǎng)點(diǎn)整改,鞏固風(fēng)險(xiǎn)安全檢查效果。
4.完善措施。
通過(guò)專業(yè)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)教育去進(jìn)行企業(yè)改革,用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性,以提高產(chǎn)品銷(xiāo)售能力,提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部控制的全面轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。
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銀行金融風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇二
進(jìn)入農(nóng)信系統(tǒng)一年多以來(lái),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)有了初步的意識(shí),開(kāi)戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號(hào),匯款收款人姓名,身份證號(hào)碼和有效期等極易錄入錯(cuò)誤,對(duì)客戶的信息要保密,客戶的資料不能亂丟等等。風(fēng)險(xiǎn)防范要時(shí)刻保持警惕,特別是像我們剛進(jìn)入農(nóng)信系統(tǒng)的新員工。
一、加強(qiáng)對(duì)員工合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的教育,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度。很多新員工是剛接觸金融行業(yè),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)還不夠,通過(guò)分析各種案例來(lái)提高我們風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)的意識(shí)。
二、憑證審核要仔細(xì),將近60%的差錯(cuò)都是因?yàn)閼{證填寫(xiě)不規(guī)范,大小寫(xiě)金額、代理人身份證填錯(cuò)等等。這些都是我們能避免的,所以業(yè)務(wù)慢一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,憑證一定要審核仔細(xì)了。
三、完善信息管理系統(tǒng)和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。自從新系統(tǒng)上線來(lái),陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)了很多問(wèn)題,業(yè)務(wù)提交后直接退出系統(tǒng)了,沒(méi)打印憑證信息等等。特別一個(gè)寧波賬號(hào)的匯款操作,最近操作發(fā)現(xiàn)如果你戶名或者金額輸入錯(cuò)誤了,提交后不能抹帳了,這樣就存在很大的風(fēng)險(xiǎn)了。所以對(duì)新系統(tǒng)的完善至關(guān)重要。
銀行柜員風(fēng)險(xiǎn)防范心得四:銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)(915字)
在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、客戶對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿和期望,以及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率低下等各種風(fēng)險(xiǎn)因素都迫切要求銀行業(yè)對(duì)現(xiàn)有內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)積極進(jìn)行防控。郵儲(chǔ)銀行為全面提升內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn),從穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)出發(fā),從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,通過(guò)不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)隊(duì)伍的現(xiàn)狀,確定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的防控重點(diǎn)和方向,確定培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容,制定和落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃,積極引進(jìn)商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念。改善員工的知識(shí)和專業(yè)結(jié)構(gòu),全面提高員工整體素質(zhì),使其逐步適應(yīng)郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風(fēng)險(xiǎn),主要采取了以下幾方面措施:
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)自主內(nèi)部控制功能的提升,把推進(jìn)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度,提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,乃至撬動(dòng)全行內(nèi)部安全意識(shí),實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重中之重的工作來(lái)抓。作為對(duì)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的內(nèi)容、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確,為降低內(nèi)部防控風(fēng)險(xiǎn)提供科學(xué)依據(jù)。
2.堅(jiān)持原則。
堅(jiān)持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)”的思路,合理調(diào)整內(nèi)部安全意識(shí),提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟(jì)條件,加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行建設(shè),各部門(mén)要對(duì)自身的安全問(wèn)題執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià)考核,對(duì)執(zhí)行不力的要嚴(yán)肅追究責(zé)任,以確保內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制的質(zhì)量和效果,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)全方位功能的提升。。
3.建立機(jī)制。
控制銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)是為了更好的為客戶提供服務(wù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售,但如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、規(guī)章制度的落實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)理念的教育,甚至以犧牲風(fēng)險(xiǎn)來(lái)增加服務(wù)的便利性,則有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗。因此,加強(qiáng)員工思想道德教育和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),狠抓制度落實(shí)和按章操作,建立先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制文化和合規(guī)文化,督促網(wǎng)點(diǎn)整改,鞏固風(fēng)險(xiǎn)安全檢查效果。
4.完善措施。
通過(guò)專業(yè)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)教育去進(jìn)行企業(yè)改革,用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性,以提高產(chǎn)品銷(xiāo)售能力,提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部控制的全面轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。
銀行金融風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇三
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題。每個(gè)銀行員工都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類(lèi)人就是柜員。作為銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的第一線,柜員占到了一個(gè)舉足輕重的位置,如何減少這一風(fēng)險(xiǎn)就成為柜員們的一項(xiàng)重要工作。對(duì)進(jìn)入馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行已有半年的我來(lái)說(shuō),工作之余也是我考慮的一個(gè)問(wèn)題,同時(shí)也了解到一些柜員風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻所帶來(lái)的問(wèn)題:
一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差錯(cuò)。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因,特別是有些柜員覺(jué)得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開(kāi)戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號(hào),匯款收款人姓名,身份證號(hào)碼,出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤,而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開(kāi)之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果,這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地仔細(xì)核對(duì)確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善,喪失記賬憑證,存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書(shū)面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I(yíng)業(yè)結(jié)束后勾兌流水時(shí),必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過(guò)程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,與流水上保持一致,并且保證憑證上的要素齊全,沒(méi)有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒(méi)有辦理過(guò)該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫(xiě)錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)柜員自行作廢,不能隨手丟棄。對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng),代客填寫(xiě)單據(jù)。代客戶填寫(xiě)單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫(xiě)單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫(xiě)該單據(jù)要求柜員幫忙填寫(xiě),這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對(duì)客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫(xiě)單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
以上這些都是柜員平時(shí)業(yè)務(wù)處理時(shí)所能遇到的,這也是我這半年來(lái)所學(xué)習(xí)到的一些東西,所以作為一名馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的一名柜員來(lái)說(shuō),我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,才能有效的節(jié)制以上內(nèi)容的發(fā)生,減少不必要的風(fēng)險(xiǎn),這樣才能更好的為廣大馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的客戶提供良好服務(wù),提升我們農(nóng)商行在客戶心里服務(wù)質(zhì)量,為馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的成長(zhǎng)獻(xiàn)出自己的一份力量!
銀行金融風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇四
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)要怎么寫(xiě),才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍,下面分享【銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得體會(huì)精選3篇】,供你選擇借鑒。
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題,每個(gè)行員都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)都會(huì)向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)以及如何防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,同時(shí)像行員介紹一些案例讓每個(gè)行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。
1柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差錯(cuò)。 疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因,特別是有些柜員覺(jué)得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳抹帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開(kāi)戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號(hào),匯款收匯人姓名,身份證號(hào)碼,出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤,而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開(kāi)之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果,這些都是有實(shí)際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地核對(duì)確保正確的情況下才提交。
2原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
3柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng),代客填寫(xiě)單據(jù)。
代客戶填寫(xiě)單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫(xiě)單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫(xiě)該單據(jù)要求柜員幫忙填寫(xiě),這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對(duì)客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫(xiě)單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,形成自我復(fù)核的良好習(xí)慣。
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題。每個(gè)銀行員工都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類(lèi)人就是柜員。作為銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的第一線,柜員占到了一個(gè)舉足輕重的位置,如何減少這一風(fēng)險(xiǎn)就成為柜員們的一項(xiàng)重要工作。對(duì)進(jìn)入馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行已有半年的我來(lái)說(shuō),工作之余也是我考慮的一個(gè)問(wèn)題,同時(shí)也了解到一些柜員風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻所帶來(lái)的問(wèn)題:
一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差錯(cuò)。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因,特別是有些柜員覺(jué)得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開(kāi)戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號(hào),匯款收款人姓名,身份證號(hào)碼,出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤,而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開(kāi)之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果,這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地仔細(xì)核對(duì)確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善,喪失記賬憑證,存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書(shū)面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I(yíng)業(yè)結(jié)束后勾兌流水時(shí),必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過(guò)程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,與流水上保持一致,并且保證憑證上的要素齊全,沒(méi)有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒(méi)有辦理過(guò)該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫(xiě)錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)柜員自行作廢,不能隨手丟棄。對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng),代客填寫(xiě)單據(jù)。代客戶填寫(xiě)單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫(xiě)單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫(xiě)該單據(jù)要求柜員幫忙填寫(xiě),這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對(duì)客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫(xiě)單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
以上這些都是柜員平時(shí)業(yè)務(wù)處理時(shí)所能遇到的,這也是我這半年來(lái)所學(xué)習(xí)到的一些東西,所以作為一名馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的一名柜員來(lái)說(shuō),我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,才能有效的節(jié)制以上內(nèi)容的發(fā)生,減少不必要的風(fēng)險(xiǎn),這樣才能更好的為廣大馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的客戶提供良好服務(wù),提升我們農(nóng)商行在客戶心里服務(wù)質(zhì)量,為馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的成長(zhǎng)獻(xiàn)出自己的一份力量!
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題,每個(gè)行員都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)都會(huì)向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)以及如何防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,同時(shí)像行員介紹一些案例讓每個(gè)行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。
1柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差錯(cuò)。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因,特別是有些柜員覺(jué)得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳抹帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開(kāi)戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號(hào),匯款收匯人姓名,身份證號(hào)碼,出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤,而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開(kāi)之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果,這些都是有實(shí)際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地核對(duì)確保正確的情況下才提交。
2原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書(shū)面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I(yíng)業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過(guò)程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒(méi)有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒(méi)有辦理過(guò)該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫(xiě)錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)該使用碎紙機(jī)作廢,不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng),代客填寫(xiě)單據(jù)。
代客戶填寫(xiě)單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫(xiě)單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫(xiě)該單據(jù)要求柜員幫忙填寫(xiě),這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對(duì)客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫(xiě)單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
銀行金融風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇五
隨著金融行業(yè)的迅猛發(fā)展,金融風(fēng)險(xiǎn)也愈發(fā)復(fù)雜多變。而金融風(fēng)險(xiǎn)套路更是威脅金融安全的重要因素之一。為了保護(hù)個(gè)人和機(jī)構(gòu)的利益,我們必須加強(qiáng)對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)套路的防范。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中,我積累了一些關(guān)于防范金融風(fēng)險(xiǎn)套路的心得體會(huì),希望能與大家分享。
第一段 金融風(fēng)險(xiǎn)套路的定義和類(lèi)型
金融風(fēng)險(xiǎn)套路指的是在金融交易中,通過(guò)欺騙、誘導(dǎo)等手段,使他人產(chǎn)生錯(cuò)誤的投資決策從而使其蒙受損失的行為。金融風(fēng)險(xiǎn)套路主要分為三類(lèi):投資詐騙、金融產(chǎn)品欺詐和交易陷阱。投資詐騙是指以高額回報(bào)為誘餌,通過(guò)各種手段欺騙投資者;金融產(chǎn)品欺詐是指通過(guò)虛假宣傳和不實(shí)信息,讓投資者誤以為某個(gè)金融產(chǎn)品有高回報(bào),實(shí)際上卻是一種騙局;交易陷阱是指通過(guò)誤導(dǎo)和欺騙,使投資者在金融交易中產(chǎn)生錯(cuò)誤判斷從而蒙受損失。
第二段 防范金融風(fēng)險(xiǎn)套路的必要性和挑戰(zhàn)
防范金融風(fēng)險(xiǎn)套路對(duì)于個(gè)人和機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是非常必要的。首先,金融風(fēng)險(xiǎn)套路可能導(dǎo)致巨額損失,對(duì)個(gè)人和機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況造成重大影響。其次,金融風(fēng)險(xiǎn)套路破壞了金融市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,損害了投資者的權(quán)益。然而,防范金融風(fēng)險(xiǎn)套路也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,金融風(fēng)險(xiǎn)套路手法不斷翻新,難以及時(shí)跟進(jìn)。其次,金融風(fēng)險(xiǎn)套路多為非法行為,追究難度大。因此,加強(qiáng)防范金融風(fēng)險(xiǎn)套路的能力和手段,對(duì)于個(gè)人和機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是具有重要意義的。
第三段 防范金融風(fēng)險(xiǎn)套路的方法和策略
針對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)套路,個(gè)人和機(jī)構(gòu)可以采取一系列的方法和策略。首先,建立健全的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估機(jī)制,對(duì)于可疑的投資項(xiàng)目和金融產(chǎn)品要進(jìn)行仔細(xì)甄別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。其次,加強(qiáng)金融知識(shí)普及,提高個(gè)人和機(jī)構(gòu)對(duì)金融產(chǎn)品和交易風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和理解。再次,加強(qiáng)合規(guī)和自律,嚴(yán)格遵守金融行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度。此外,要加強(qiáng)金融監(jiān)管力度,嚴(yán)打金融風(fēng)險(xiǎn)套路行為,提高違法成本。
第四段 案例分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
通過(guò)分析已經(jīng)發(fā)生的金融風(fēng)險(xiǎn)套路案例,我們可以總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先,保持警惕,警惕過(guò)高回報(bào)的投資項(xiàng)目和金融產(chǎn)品。其次,謹(jǐn)慎選擇合作伙伴,選擇有信譽(yù)和良好業(yè)績(jī)的金融機(jī)構(gòu)和專業(yè)人士。再次,注重信息的真實(shí)性和可信度,對(duì)于其他投資者的推薦要有一定的懷疑態(tài)度。最后,保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不斷提升自己的金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
第五段 結(jié)語(yǔ)
防范金融風(fēng)險(xiǎn)套路是我們每個(gè)人都應(yīng)該重視的問(wèn)題。通過(guò)加強(qiáng)金融知識(shí)學(xué)習(xí),建立健全的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估機(jī)制,加強(qiáng)個(gè)人和機(jī)構(gòu)的合規(guī)和自律,我們能夠有效預(yù)防金融風(fēng)險(xiǎn)套路的發(fā)生。同時(shí),金融監(jiān)管部門(mén)也應(yīng)加大金融風(fēng)險(xiǎn)套路的打擊力度,保護(hù)投資者的合法權(quán)益。只有共同努力,我們才能建立一個(gè)更加公平和透明的金融市場(chǎng)。
銀行金融風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇六
銀行作為金融體系中的重要組成部分,承擔(dān)著金融中介和金融服務(wù)的重要職責(zé)。在這個(gè)以金融創(chuàng)新和信息技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的時(shí)代,銀行面臨著越來(lái)越復(fù)雜和多樣化的風(fēng)險(xiǎn)。因此,加強(qiáng)銀行運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行管理的重要任務(wù)。在這一方面,我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先,要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的防范。銀行的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)包括人員違規(guī)、操作失誤、信息泄露等多種形式。要做好這方面的風(fēng)險(xiǎn)防范,首先需要建立完善的內(nèi)部控制制度和業(yè)務(wù)流程。只有建立了科學(xué)、嚴(yán)密的制度和流程,才能規(guī)范員工的行為,并降低內(nèi)部操作失誤的可能性。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育,提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和操作技能,確保員工能夠按照規(guī)定的流程和制度開(kāi)展工作。此外,還應(yīng)建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)控機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理可能存在的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn),以防范內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)的不利影響。
其次,要加強(qiáng)對(duì)外部運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的防范。銀行的外部運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等多個(gè)方面。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指由市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)引起的風(fēng)險(xiǎn),信用風(fēng)險(xiǎn)是指因借款人違約或信用降級(jí)而導(dǎo)致的損失,流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是指銀行無(wú)法滿足存款者或貸款者的需求而造成的風(fēng)險(xiǎn)。要防范這些風(fēng)險(xiǎn),首先需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)測(cè)能力,建立有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。其次,要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的分析和評(píng)估,識(shí)別和評(píng)估可能存在的風(fēng)險(xiǎn),并制定相應(yīng)的對(duì)策和措施。此外,還應(yīng)加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門(mén)的合作,建立信息共享機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的了解和應(yīng)對(duì)能力。
再次,要加強(qiáng)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的防范。系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)是指金融體系整體的風(fēng)險(xiǎn),包括金融市場(chǎng)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)、金融機(jī)構(gòu)的連鎖反應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)等。要防范系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),首先需要加強(qiáng)金融監(jiān)管,建立健全的監(jiān)管體系。監(jiān)管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)金融市場(chǎng)和金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)可能存在的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)金融體系的穩(wěn)定運(yùn)行。其次,金融機(jī)構(gòu)還應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理和控制,建立應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。此外,還應(yīng)加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門(mén)的合作,加強(qiáng)信息共享和溝通,提高系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)防范的整體效能。
最后,要加強(qiáng)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的防范。當(dāng)前,金融創(chuàng)新和信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)銀行業(yè)務(wù)模式和風(fēng)險(xiǎn)管理提出了新的挑戰(zhàn)。要防范創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),首先需要加強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和新技術(shù)的審慎性評(píng)估和盡職調(diào)查。在引入新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和新技術(shù)之前,應(yīng)對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)特征和潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評(píng)估,并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施和控制措施。其次,還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和新技術(shù)的監(jiān)控和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn),并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)管理工作。此外,還需要加強(qiáng)金融創(chuàng)新的監(jiān)管和引導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)金融科技公司和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的監(jiān)管,促進(jìn)金融創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)防范的有機(jī)結(jié)合。
總之,銀行運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行管理的重要任務(wù)。只有加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、外部運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的防范,銀行才能更好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),保障自身的安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。同時(shí),還需要加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門(mén)的合作,加強(qiáng)信息共享和溝通,形成合力,共同應(yīng)對(duì)金融穩(wěn)定面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。
銀行金融風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇七
近年來(lái),金融風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā),給社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。作為一個(gè)金融從業(yè)者,我們必須不斷加強(qiáng)自身的防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力。下面,我將分享一些個(gè)人對(duì)于防范金融風(fēng)險(xiǎn)的心得體會(huì)。
首先,對(duì)于金融風(fēng)險(xiǎn),我們要保持警覺(jué),并不斷增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。金融市場(chǎng)是一個(gè)充滿變數(shù)的世界,風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)都有可能出現(xiàn)。我們不能因?yàn)槭袌?chǎng)暫時(shí)平穩(wěn)就放松警惕,而應(yīng)該時(shí)刻保持警覺(jué),不斷尋找可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。只有在預(yù)測(cè)到未來(lái)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),我們才能及時(shí)采取相應(yīng)的措施來(lái)應(yīng)對(duì),最大程度地減少損失。因此,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是防范金融風(fēng)險(xiǎn)的第一步。
其次,我們要做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)控的工作。對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),我們要及時(shí)進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)充分了解各方面的情況,我們能夠更好地判斷風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度和影響范圍,并有針對(duì)性地采取相應(yīng)措施。同時(shí),我們還要加強(qiáng)對(duì)于潛在風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控。通過(guò)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系,我們能夠及時(shí)獲得市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,并快速做出反應(yīng),以保障自身的安全。
第三,我們要學(xué)會(huì)分散風(fēng)險(xiǎn),減少損失。金融市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)就有機(jī)會(huì),但同時(shí)也存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)。因此,我們要學(xué)會(huì)分散風(fēng)險(xiǎn),以降低損失的可能性。在投資時(shí),我們要做到不把所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里,而要通過(guò)分散投資降低風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),我們還要及時(shí)調(diào)整投資組合,根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)和投資需求,合理配置資金,以減少潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
第四,我們要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自身的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。由于金融市場(chǎng)的變化多端,舊的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)可能不再適用于當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境。因此,我們要持續(xù)學(xué)習(xí)和跟進(jìn)最新的金融知識(shí),提升自身的綜合素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。只有不斷充實(shí)自己,才能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,降低風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)自身的穩(wěn)健發(fā)展。
最后,我們要堅(jiān)守道德底線,遵循合法合規(guī)原則。作為金融從業(yè)者,我們要始終遵循法律法規(guī)和行業(yè)準(zhǔn)則,堅(jiān)守道德底線。不以犧牲他人利益為代價(jià)來(lái)獲取自己的利益,不違法亂紀(jì),不參與欺詐行為。只有這樣,我們才能樹(shù)立良好的形象,贏得客戶的信任,保證金融市場(chǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
在現(xiàn)實(shí)生活中,防范金融風(fēng)險(xiǎn)是每個(gè)金融從業(yè)者都必須要面對(duì)的問(wèn)題。通過(guò)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)控,學(xué)會(huì)分散風(fēng)險(xiǎn),不斷提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力,堅(jiān)守道德底線,我們能夠更好地防范金融風(fēng)險(xiǎn),并確保自身的穩(wěn)健發(fā)展。我相信,在不斷總結(jié)和實(shí)踐中,每個(gè)金融從業(yè)者都能夠積累寶貴的經(jīng)驗(yàn),提高自身的防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力。
銀行金融風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇八
近年來(lái),隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展,興業(yè)銀行成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要支撐。然而,金融風(fēng)險(xiǎn)也伴隨而來(lái),給銀行業(yè)務(wù)帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。興業(yè)銀行作為一家富有責(zé)任心和創(chuàng)新意識(shí)的銀行,注重風(fēng)險(xiǎn)防范工作的開(kāi)展,不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下面,將從防范信貸風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)以及聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等五個(gè)方面展開(kāi),分享興業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)防范方面的心得體會(huì)。
首先,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)是興業(yè)銀行工作的重要部分。為了減少不良貸款的風(fēng)險(xiǎn),興業(yè)銀行著重做好信用風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和管理工作。首先,將貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估內(nèi)嵌于系統(tǒng)流程中,通過(guò)建立信貸風(fēng)險(xiǎn)模型,全面衡量借款人的還款能力和資質(zhì)狀況。其次,加強(qiáng)對(duì)不良貸款的后續(xù)處置工作,及時(shí)追繳欠款并通過(guò)法律途徑強(qiáng)制執(zhí)行。此外,為了加強(qiáng)對(duì)擔(dān)保人的關(guān)注,興業(yè)銀行還建立了“擔(dān)保人管理系統(tǒng)”,對(duì)擔(dān)保人的資格和負(fù)債情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。通過(guò)這些舉措,興業(yè)銀行有效降低了信貸風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)了銀行資產(chǎn)的安全。
其次,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)興業(yè)銀行的影響日益凸顯,因此防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也是興業(yè)銀行重要的戰(zhàn)略任務(wù)。面對(duì)市場(chǎng)的劇烈波動(dòng),興業(yè)銀行主動(dòng)做出了一系列的應(yīng)對(duì)措施。首先,加強(qiáng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警,建立起完善的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)引起的風(fēng)險(xiǎn)。其次,加強(qiáng)對(duì)貴金屬、外匯等高風(fēng)險(xiǎn)交易品種的管控,保護(hù)銀行資產(chǎn)的安全。此外,興業(yè)銀行還通過(guò)金融衍生品等工具進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖,降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的影響。這些舉措不僅提升了興業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范能力,也確保了客戶的利益和資金安全。
操作風(fēng)險(xiǎn)是銀行業(yè)務(wù)中的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)之一。針對(duì)這一風(fēng)險(xiǎn),興業(yè)銀行在內(nèi)審、審計(jì)等方面進(jìn)行了強(qiáng)化。首先,加強(qiáng)崗位責(zé)任制,明確各崗位的職責(zé)范圍,確保員工了解自己的工作內(nèi)容和操作流程。其次,建立起完善的內(nèi)部控制機(jī)制,加強(qiáng)審核和稽核工作,及時(shí)查找和糾正偏差,減少操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。此外,興業(yè)銀行還定期進(jìn)行各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,找出存在的問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。通過(guò)這些舉措,興業(yè)銀行不僅減少了操作風(fēng)險(xiǎn),提高了工作效率,還樹(shù)立了良好的風(fēng)險(xiǎn)管理形象。
流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是銀行業(yè)務(wù)中一個(gè)不可忽視的風(fēng)險(xiǎn)因素。興業(yè)銀行意識(shí)到流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)對(duì)銀行業(yè)務(wù)的重要影響,制定了一系列的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。首先,建立了流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)全行范圍內(nèi)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。其次,加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控和預(yù)警,通過(guò)建立流動(dòng)性監(jiān)測(cè)系統(tǒng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。此外,興業(yè)銀行還通過(guò)管理措施,如提高資本充足率、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等,有效降低了流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的威脅,保證了興業(yè)銀行的資金安全。
最后,聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于興業(yè)銀行來(lái)說(shuō)同樣具有重要意義。興業(yè)銀行充分認(rèn)識(shí)到良好的聲譽(yù)對(duì)銀行業(yè)務(wù)的影響,因此加強(qiáng)了聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。首先,加強(qiáng)對(duì)員工的教育和培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。其次,加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,建立起穩(wěn)定的客戶群體,提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。此外,興業(yè)銀行還積極回應(yīng)社會(huì)各界的關(guān)切和訴求,貢獻(xiàn)社會(huì)發(fā)展,樹(shù)立起良好的企業(yè)形象。通過(guò)這些舉措,興業(yè)銀行不僅樹(shù)立了良好的聲譽(yù),也提升了自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,興業(yè)銀行作為一家富有責(zé)任心和創(chuàng)新意識(shí)的銀行,在風(fēng)險(xiǎn)防范方面積極探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)以及聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的防范,興業(yè)銀行有效地保護(hù)了銀行資產(chǎn)的安全,提升了自身的競(jìng)爭(zhēng)力。相信在未來(lái)的發(fā)展中,興業(yè)銀行將繼續(xù)注重風(fēng)險(xiǎn)防范工作,為金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行金融風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇九
金融風(fēng)險(xiǎn)是指金融市場(chǎng)、金融機(jī)構(gòu)、金融產(chǎn)品和金融交易等方面發(fā)生的可能導(dǎo)致金融損失的不確定性。在如今經(jīng)濟(jì)全球化和金融市場(chǎng)高度復(fù)雜化的環(huán)境下,加強(qiáng)防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力顯得尤為重要。在經(jīng)歷了金融危機(jī)的慘痛教訓(xùn)后,我深刻意識(shí)到,提高自身的金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力,是每個(gè)人都應(yīng)該重視和努力的一項(xiàng)能力。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我積極探索和實(shí)踐,總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先,信息獲取和分析是防范金融風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)。時(shí)刻關(guān)注金融市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和政策的變化是非常重要的,這可以通過(guò)多途徑獲取信息,并善于利用信息來(lái)進(jìn)行分析和判斷。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,我尤其注重篩選和驗(yàn)證信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,以免被虛假信息誤導(dǎo)。同時(shí),還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)了解和學(xué)習(xí)相關(guān)金融知識(shí),提高自己的金融素養(yǎng),把握投資風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)和規(guī)律,從根本上提升防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力。
其次,合理規(guī)劃和分散投資是有效防范金融風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。井井有條的理財(cái)規(guī)劃可以幫助我們平衡風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào),做到有備無(wú)患。我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),將資金分散投資于不同的金融產(chǎn)品和領(lǐng)域是一種有效的分散風(fēng)險(xiǎn)的方法。這樣一來(lái),即使某個(gè)領(lǐng)域或某個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),其他領(lǐng)域或產(chǎn)品的表現(xiàn)可能會(huì)彌補(bǔ)損失,降低整體風(fēng)險(xiǎn)。此外,合理規(guī)劃投資的時(shí)間和節(jié)奏也是非常重要的,要根據(jù)市場(chǎng)的大環(huán)境和自身的投資目標(biāo)來(lái)決定投資的時(shí)機(jī)和方式。
第三,保持理性和冷靜的投資態(tài)度是關(guān)鍵。在金融市場(chǎng)上,情緒往往會(huì)成為我們的最大敵人,容易讓人做出錯(cuò)誤決策。在投資過(guò)程中,我始終堅(jiān)持保持理性和冷靜的心態(tài),以避免被市場(chǎng)情緒左右。市場(chǎng)上的漲漲跌跌常常讓人心潮起伏,但冷靜思考和分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)是保持穩(wěn)定心態(tài)的關(guān)鍵。另外,要有耐心并堅(jiān)定信心,不因短期波動(dòng)而動(dòng)搖自己的長(zhǎng)期投資計(jì)劃,遵循規(guī)律,追求穩(wěn)健的投資回報(bào)。
第四,定期檢查和評(píng)估投資情況是及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的有效方式。通過(guò)定期檢查資產(chǎn)配置、風(fēng)險(xiǎn)暴露情況和投資收益等方面的情況,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。我養(yǎng)成了定期檢查投資賬戶的習(xí)慣,觀察不同投資品種的表現(xiàn)和市場(chǎng)趨勢(shì),并及時(shí)調(diào)整投資組合,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。同時(shí),要有正確的預(yù)期心態(tài),知道金融投資是長(zhǎng)期積累的過(guò)程,不盲目追求高額回報(bào),避免過(guò)度交易和頻繁調(diào)整。
最后,保持謹(jǐn)慎和謹(jǐn)慎的態(tài)度是防范金融風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)。金融市場(chǎng)充滿了不確定性和風(fēng)險(xiǎn),任何時(shí)候都可能發(fā)生變化。因此,在投資過(guò)程中,我始終保持警惕和謹(jǐn)慎,不輕易相信市場(chǎng)的短期趨勢(shì)和熱點(diǎn),避免盲目跟風(fēng)和市場(chǎng)炒作。同時(shí),要有適度的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,制定合理的風(fēng)險(xiǎn)收益預(yù)期,并根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇適合自己的投資標(biāo)的和產(chǎn)品。
總之,防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力是每個(gè)人都應(yīng)該重視和提升的一項(xiàng)能力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸意識(shí)到加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,并積極探索和總結(jié)相關(guān)的心得體會(huì)。信息獲取與分析、合理規(guī)劃與分散投資、保持理性和冷靜、定期檢查和評(píng)估、謹(jǐn)慎而冷靜的態(tài)度,這些都是提高金融風(fēng)險(xiǎn)管理能力的重要方面。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié),我相信我們可以在日常生活中更好地預(yù)防和應(yīng)對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn),保持財(cái)富安全和穩(wěn)定。
銀行金融風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇十
近年來(lái),隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展,風(fēng)險(xiǎn)管理成為銀行業(yè)務(wù)中至關(guān)重要的一環(huán)。作為中國(guó)最大商業(yè)銀行之一,建設(shè)銀行深知風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性,通過(guò)積極推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)和加強(qiáng)內(nèi)控措施,不斷提升風(fēng)險(xiǎn)防范的能力。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中,我深切感受到了建設(shè)銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性,并積累了一些心得體會(huì)。
首先,建設(shè)銀行非常注重客戶風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防。銀行業(yè)務(wù)的一項(xiàng)基本原則是安全性。因此,建設(shè)銀行始終把風(fēng)險(xiǎn)管理和防范放在第一位,以客戶為中心,注重客戶風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與防范。通過(guò)完善的信用評(píng)估體系和風(fēng)險(xiǎn)控制流程,銀行能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別潛在的融資風(fēng)險(xiǎn),并在風(fēng)險(xiǎn)暴露之前采取措施加以化解。我在工作中明確了客戶風(fēng)險(xiǎn)的重要性,并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐提升自己的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
其次,建設(shè)銀行注重內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)的全面管理。風(fēng)險(xiǎn)管理不能僅僅局限于某一個(gè)環(huán)節(jié)或某一類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),而是要全面覆蓋各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)。建設(shè)銀行建立了完善的內(nèi)部控制體系,包括了內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)、合規(guī)部門(mén)等;同時(shí),建設(shè)銀行還積極與外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)合作,與外部合作伙伴建立合作關(guān)系,進(jìn)行信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。通過(guò)內(nèi)外部的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制,建設(shè)銀行能夠更好地抵御可能面臨的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)踐中,我學(xué)到了內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)的全面管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,需要有全局的思維和靈活的應(yīng)對(duì)策略。
第三,建設(shè)銀行積極推進(jìn)科技創(chuàng)新,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范技術(shù)手段的運(yùn)用??萍嫉陌l(fā)展給銀行業(yè)務(wù)帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì)和便利,但同時(shí)也給風(fēng)險(xiǎn)防范帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。建設(shè)銀行針對(duì)金融科技發(fā)展的趨勢(shì),積極提升風(fēng)險(xiǎn)防范技術(shù)手段的應(yīng)用水平。例如,建設(shè)銀行借助大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能模型,提升了反洗錢(qián)和反欺詐能力,有效識(shí)別和預(yù)防了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。在我個(gè)人的工作實(shí)踐中,我始終保持對(duì)科技創(chuàng)新的關(guān)注,努力將新技術(shù)運(yùn)用到風(fēng)險(xiǎn)防范工作中,提高工作效率和準(zhǔn)確性。
第四,建設(shè)銀行高度重視員工風(fēng)險(xiǎn)教育和培訓(xùn)。風(fēng)險(xiǎn)防范是一項(xiàng)復(fù)雜而龐大的工作,需要每一位員工的全力以赴。建設(shè)銀行通過(guò)持續(xù)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)教育和培訓(xùn),提高員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范的認(rèn)識(shí)和理解。培訓(xùn)內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等方面,使員工能夠更好地應(yīng)對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。在工作中,我也深受培訓(xùn)的影響,逐漸形成了風(fēng)險(xiǎn)防范的思維方式,并能夠獨(dú)立分析和處理風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
最后,建設(shè)銀行通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)案例分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),不斷完善風(fēng)險(xiǎn)防范工作。建設(shè)銀行注重風(fēng)險(xiǎn)案例的研究和分析,通過(guò)總結(jié)案例經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善風(fēng)險(xiǎn)防范的工作機(jī)制和措施。同時(shí),建設(shè)銀行也注重與其他同行之間的交流和合作,通過(guò)共享行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)信息,提高整體的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。在我自己的實(shí)踐中,我也將案例分析作為重要的學(xué)習(xí)方式,通過(guò)研究案例中的失敗和成功經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
總之,建設(shè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)防范方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)給我留下了深刻的印象。我深刻認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行業(yè)務(wù)中至關(guān)重要的一環(huán),需要全員參與和共同努力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將不斷提升自己的風(fēng)險(xiǎn)防范能力,為建設(shè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行金融風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇十一
通過(guò)對(duì)xx副行長(zhǎng)在省分行案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事件防控專題會(huì)議上講話深入學(xué)習(xí),對(duì)于最近發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)和案件,暴露出的我們?cè)诠ぷ魃纤枷胝J(rèn)識(shí)上還沒(méi)有完全到位、工作措施上海不夠細(xì)和實(shí)、內(nèi)控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案件揭露能力的不夠強(qiáng)、對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處置不夠有力這幾個(gè)方面我們得進(jìn)行深刻的反思。通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到,我們?cè)诠ぷ髦斜仨殨r(shí)刻保持清醒的認(rèn)識(shí),不可掉以輕心,需進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、增強(qiáng)對(duì)新情況、新問(wèn)題的敏感性和預(yù)判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),時(shí)刻保持警惕,有效遏制各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生。對(duì)于以上存在問(wèn)題,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與思考,本人覺(jué)得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實(shí)效性。
案件防控工作教育活動(dòng),首要解決的就是一個(gè)人的意識(shí)問(wèn)題,應(yīng)該使大家認(rèn)識(shí)到,制度并不是用來(lái)看的,而是用來(lái)指導(dǎo)實(shí)際工作的。特別是案件專項(xiàng)治理的典型案例,對(duì)每一位員工應(yīng)該是有很強(qiáng)的震憾,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅是對(duì)自身的愛(ài)護(hù),也是對(duì)他人的負(fù)責(zé)。在這個(gè)方面,應(yīng)該將本項(xiàng)工作深入持久的.開(kāi)展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動(dòng)上自覺(jué)。
要加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)控制度落實(shí)情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對(duì)于嚴(yán)重違反內(nèi)控制度的要嚴(yán)厲予以處理,要讓每一位違章違紀(jì)的員工付出沉重的代價(jià),讓其有切身之痛,嚴(yán)重的更應(yīng)嚴(yán)肅處理至開(kāi)除。
道德風(fēng)險(xiǎn)是各項(xiàng)案件發(fā)生的一個(gè)重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無(wú)不有作案人長(zhǎng)期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機(jī)制上存在的一些問(wèn)題,精心準(zhǔn)備,伺機(jī)作案。我們要通過(guò)工作機(jī)制的轉(zhuǎn)變,來(lái)防范道德風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)。比如,在工作機(jī)制方面,可以以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等。
銀行金融風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇十二
20xx年8月,我有幸成為了銀行這個(gè)暖和大家庭中的一員,迄今已有一年有余。期間,我樂(lè)觀參與支行組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)態(tài)度端正、遵守行紀(jì)行規(guī)、明確熬煉目的;樂(lè)觀參加內(nèi)部事務(wù),虛心求教、樂(lè)觀主動(dòng)地把高校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)付諸實(shí)踐。雖然實(shí)習(xí)熬煉期只有短短的一年,我卻受益匪淺,學(xué)習(xí)到了許多東西。
思想上一方面,我堅(jiān)決政治信仰,努力提高思想覺(jué)悟,堅(jiān)決聽(tīng)從中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)決擁護(hù)黨的決策,貫徹落實(shí)黨和國(guó)務(wù)院股改的政策。另一方面,堅(jiān)固樹(shù)立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,進(jìn)一步地熟悉了銀行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)為理念,但那時(shí)的熟悉只是停留在理論上,并沒(méi)有切身體會(huì)。來(lái)到了工行營(yíng)業(yè)部后,才發(fā)覺(jué)這并非是一句空洞的口號(hào),在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹(shù)立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶制造更多的便利和財(cái)寶,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
回顧這一年,我經(jīng)手的現(xiàn)金很多。除第一天“不當(dāng)心”讓一張假x”瞞天過(guò)?!币酝猓谝院蟮臅r(shí)間里沒(méi)有一張x能逃過(guò)我的法眼;愛(ài)我崗位,快樂(lè)工作,本人愛(ài)好潔凈干凈,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次仔細(xì)的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用;本人好學(xué),這一年來(lái)主動(dòng)親近atm,關(guān)懷它,揣摸它,最終熟識(shí)其脾性;人人防火,戶戶平安,對(duì)于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下,以防萬(wàn)不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì),于是我總會(huì)掃瞄其他銀行的主頁(yè)和金融最新報(bào)道,以便在工作中查找靈感,培育自己為銀行盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞。
做為柜員的我將連續(xù)緊密地團(tuán)結(jié)在以科長(zhǎng)為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子四周,仔細(xì)貫徹落實(shí)“來(lái)有迎聲,問(wèn)有應(yīng)聲,走有送聲”的三聲要求,堅(jiān)持“平安第一、服務(wù)周到”的指導(dǎo)思想,大力弘揚(yáng)“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的.吃苦精神,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要?jiǎng)?wù)!業(yè)務(wù)要有新思路,效益要有新突破,笑容要?jiǎng)?chuàng)新局面!要從根本上轉(zhuǎn)變“有規(guī)不依、思想散漫”的無(wú)畏型方式,以促進(jìn)效益杜絕風(fēng)險(xiǎn)為中心,以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向,以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ),注意目標(biāo)定位策略,進(jìn)而走上人性化的人脈銷(xiāo)售服務(wù)道路,培育一批師奶殺手和客戶方出納會(huì)計(jì)偶像,建立顧客忠誠(chéng)度,走可持續(xù)進(jìn)展的“每個(gè)柜員都有磁場(chǎng),沒(méi)有磁場(chǎng)至少要有笑場(chǎng)”的特色道路!使我們營(yíng)業(yè)部前臺(tái)業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃進(jìn)展,新?tīng)顩r新問(wèn)題層出不窮,新學(xué)問(wèn)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問(wèn)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素養(yǎng)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀改造不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極心情,提高工作質(zhì)量和效率,樂(lè)觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
三是在以后的時(shí)間里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
銀行金融風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇十三
注意營(yíng)銷(xiāo)方法講究營(yíng)銷(xiāo)策略――對(duì)于如何提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力量的幾點(diǎn)思索隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深化,金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)顯得尤為激烈。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力量的強(qiáng)弱直接關(guān)系到一家銀行的成敗與進(jìn)展。筆者以為在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中關(guān)鍵是做到“整合資源配置、細(xì)化客戶類(lèi)別、注意營(yíng)銷(xiāo)方法、講究營(yíng)銷(xiāo)策略”。
1、選對(duì)人、用好人。將一批真正想干事、能干事、會(huì)干事的人充實(shí)到客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中來(lái)。把那些不想干事、干不成事人請(qǐng)出營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。業(yè)績(jī)是衡量的最好標(biāo)淮。真正做到以崗定人,以人定責(zé),進(jìn)行調(diào)整,用其所長(zhǎng),盡其所能,突出業(yè)績(jī)導(dǎo)向,更好地發(fā)揮個(gè)人潛能。
2、著力構(gòu)建全員營(yíng)銷(xiāo)體系。加強(qiáng)全體員工的營(yíng)銷(xiāo)理念教育。創(chuàng)建“人人參加營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)個(gè)樂(lè)觀營(yíng)銷(xiāo)”的.新型營(yíng)銷(xiāo)文化氛圍。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是銀行高層管理者和客戶經(jīng)理的工作,要使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念成為全體員工的共識(shí),培育全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),并轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺(jué)行動(dòng)。保證上下通暢,左右協(xié)調(diào),形成立體營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
3、制定相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案。著力提高營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)及營(yíng)銷(xiāo)技能,支行每周支配一個(gè)下午進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)演示,使其嫻熟把握新興業(yè)務(wù),便于更好地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。
4、充分發(fā)揮各網(wǎng)點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)功能。各網(wǎng)點(diǎn)可以利用自身優(yōu)勢(shì)通過(guò)進(jìn)懸掛橫幅、散發(fā)宣揚(yáng)資料和樂(lè)觀參加本行、地方政府的文明創(chuàng)建活動(dòng)等形式,擴(kuò)大本網(wǎng)點(diǎn)影響力。每逢節(jié)日可以舉辦活動(dòng),向客戶贈(zèng)送一些小紀(jì)念品,吸引客戶。
5、網(wǎng)點(diǎn)組織進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。網(wǎng)點(diǎn)周邊居民往往是分理處重要而以穩(wěn)定的客戶群。進(jìn)社區(qū)活動(dòng)可以提升網(wǎng)點(diǎn)美譽(yù)度,并可適時(shí)推出我行新產(chǎn)品。筆都者認(rèn)為這是一項(xiàng)重要舉措,至少可以讓周邊老百姓知道有這么一處網(wǎng)點(diǎn)存在。
1、建立客戶檔案,邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行座談,充分發(fā)揮以點(diǎn)帶面的作用。建立客戶關(guān)系管理臺(tái)帳,對(duì)客戶信息進(jìn)行搜集、積累、分析、整理,建立客戶信息數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),并適時(shí)對(duì)客戶資源信息的價(jià)值、貢獻(xiàn)度、成本、效益進(jìn)行分析評(píng)價(jià),為市場(chǎng)開(kāi)拓與業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)供應(yīng)決策參考。
2、成立長(zhǎng)期性的目標(biāo)客戶調(diào)研小組。利用客戶資源管理與價(jià)值分析評(píng)判機(jī)制,每月選定幾個(gè)單位作為營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),對(duì)每一客戶進(jìn)行可行性分析后,找到營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)和難點(diǎn),針對(duì)不同的客戶實(shí)行敏捷的營(yíng)銷(xiāo)方式,確定攻關(guān)客戶經(jīng)理和分管行級(jí)領(lǐng)導(dǎo),制定了一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)方案,再次是相關(guān)部門(mén)親密協(xié)作。
1、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,全面整合公司與個(gè)人客戶資源,加強(qiáng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)與公司業(yè)務(wù)部的合作,發(fā)揮整體資源優(yōu)勢(shì)和營(yíng)銷(xiāo)功能,充分挖掘和發(fā)覺(jué)個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶,不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,建立公、私客戶經(jīng)理聯(lián)手制,實(shí)行一攬子服務(wù),以公司業(yè)務(wù)帶動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)、以整合營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)市場(chǎng)拓展,樂(lè)觀競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)客戶,確??蛻糍|(zhì)量。
2、個(gè)人業(yè)務(wù)科努力打造我行具有特色的品牌,在前期品牌形象宣揚(yáng)推廣的基礎(chǔ)上,有方案地開(kāi)發(fā)、策劃,組織形式多樣的市場(chǎng)活動(dòng),準(zhǔn)時(shí)了解和滿意客戶需求,擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,吸引優(yōu)質(zhì)客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶供應(yīng)全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。在服務(wù)的過(guò)程中同樣可以把優(yōu)質(zhì)客戶后面的企業(yè)反饋給公司科,相互協(xié)調(diào)進(jìn)展。四是講究營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)不時(shí)期、不同地點(diǎn)開(kāi)展有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
3、在開(kāi)學(xué)前,樂(lè)觀宣揚(yáng)“匯款直通車(chē)、同城匯款、e時(shí)代等業(yè)務(wù)”,大力宣揚(yáng)教育儲(chǔ)蓄,定期一本通業(yè)務(wù),可以有力地促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款和中間業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。在我行網(wǎng)點(diǎn)所不能觸及到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中,開(kāi)展網(wǎng)上銀行、電話銀行等宣揚(yáng)。
4、綻開(kāi)強(qiáng)大的宣揚(yáng)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),樂(lè)觀搶占業(yè)務(wù)市常充分利用電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)社等新聞媒體和印刷宣揚(yáng)資料,通過(guò)宣揚(yáng)報(bào)道、郵政廣告、柜面資料、街頭詢問(wèn)等手段,全方位進(jìn)行宣揚(yáng)、介紹特色業(yè)務(wù)品種,宣揚(yáng)我行近年來(lái)所取得的成就,有效提升我行的社會(huì)知名度和影響力,有力地推動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的擴(kuò)張。總而言之,只要全行上下人人都做有心人,依托各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)樂(lè)觀參加整合營(yíng)銷(xiāo)、分層營(yíng)銷(xiāo)、出國(guó)留學(xué)一體化營(yíng)銷(xiāo)的策略,想方設(shè)法做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作,營(yíng)銷(xiāo)成果肯定會(huì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)結(jié)果,工行的明天肯定會(huì)更輝煌。
銀行金融風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇十四
作為一家國(guó)有商業(yè)銀行,興業(yè)銀行一直以來(lái)都將風(fēng)險(xiǎn)防范放在重要位置。在長(zhǎng)期的發(fā)展中,興業(yè)銀行積累了豐富的風(fēng)險(xiǎn)防范經(jīng)驗(yàn)。本文將從興業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與應(yīng)對(duì)、信息共享與內(nèi)控體系以及員工教育與培訓(xùn)等方面總結(jié)興業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)防范方面的心得體會(huì)。
第二段:風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制
興業(yè)銀行建立了一套完善的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,形成了以風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)為核心的風(fēng)險(xiǎn)防范框架。興業(yè)銀行將風(fēng)險(xiǎn)分為信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等,通過(guò)設(shè)立專職風(fēng)險(xiǎn)管理崗位,實(shí)現(xiàn)對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的全面管理。此外,興業(yè)銀行還建立了風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì),由高級(jí)管理人員組成,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)策略制定與審核,確保風(fēng)險(xiǎn)防范的高效運(yùn)行。
第三段:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與監(jiān)控
興業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與監(jiān)控方面下了很多功夫。通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型,興業(yè)銀行能夠?qū)蛻舻娘L(fēng)險(xiǎn)水平進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估,進(jìn)而制定相應(yīng)的貸款額度和利率。此外,興業(yè)銀行注重風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)因素,并采取相應(yīng)措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)。這些措施使得興業(yè)銀行能夠快速調(diào)整業(yè)務(wù)方向,降低風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的影響。
第四段:風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與應(yīng)對(duì)
興業(yè)銀行非常重視風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作,通過(guò)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn),做出相應(yīng)預(yù)案。興業(yè)銀行與相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持密切合作,及時(shí)獲取行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新風(fēng)險(xiǎn)信息,與此同時(shí),興業(yè)銀行也積極開(kāi)展自身的風(fēng)險(xiǎn)研究和評(píng)估工作,以預(yù)測(cè)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)。在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的基礎(chǔ)上,興業(yè)銀行制定了一系列應(yīng)對(duì)措施,從業(yè)務(wù)調(diào)整、資本管理、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等方面進(jìn)行防范和化解。
第五段:信息共享與內(nèi)控體系、員工教育與培訓(xùn)
興業(yè)銀行注重信息共享與內(nèi)控體系的建設(shè)。興業(yè)銀行通過(guò)建立信息共享平臺(tái),加強(qiáng)內(nèi)外部信息交流,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和風(fēng)險(xiǎn)信息,并以此為依據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范與控制。同時(shí),興業(yè)銀行加強(qiáng)對(duì)員工的教育與培訓(xùn),提高員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,營(yíng)造全員參與風(fēng)險(xiǎn)防范的良好氛圍。此外,興業(yè)銀行還加強(qiáng)了內(nèi)部控制的建設(shè),明確各部門(mén)責(zé)任,健全內(nèi)部控制制度,確保風(fēng)險(xiǎn)防范工作的全面有序進(jìn)行。
結(jié)尾段:總結(jié)
通過(guò)對(duì)興業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與應(yīng)對(duì)、信息共享與內(nèi)控體系以及員工教育與培訓(xùn)等方面的總結(jié),我們可以看到興業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)防范方面的成果。興業(yè)銀行以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心,始終將風(fēng)險(xiǎn)防范作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。同時(shí),興業(yè)銀行注重信息共享與內(nèi)控體系的建設(shè),加強(qiáng)了對(duì)員工的教育與培訓(xùn),形成了一個(gè)相對(duì)完善的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于其他銀行乃至企業(yè)都具有一定的借鑒意義。
銀行金融風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇十五
20xx年,在分管行長(zhǎng)的關(guān)懷指導(dǎo)下,協(xié)作營(yíng)業(yè)室各位主任,仔細(xì)執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn)“x”的這一工作主線,經(jīng)過(guò)網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠(chéng)合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的熬煉。截止20xx年x月x日網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款達(dá)x萬(wàn)元,比年初新增x萬(wàn)元,新增代發(fā)工資戶x戶?,F(xiàn)將我本人一年來(lái)的工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下:
工作責(zé)任重大,一年來(lái),我努力根據(jù)政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素養(yǎng)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),堅(jiān)持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度全都,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素養(yǎng),對(duì)上切實(shí)理解上級(jí)的精神,對(duì)下深化了解基層實(shí)際,增加自身執(zhí)行力。公正公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,自覺(jué)接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格遵守x的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),樂(lè)觀努力地做好各項(xiàng)管理工作。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,在工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,把自己看作是x行的一般一兵,開(kāi)動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得大家的滿足,一心一意搞好工作,全面提升會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。
1、擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶汲取存款,靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿足為標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)規(guī)范自己的行為,仔細(xì)落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。
2、把業(yè)務(wù)技術(shù)和嫻熟程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避開(kāi)失誤,把握質(zhì)量。
3、努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,制造良好的進(jìn)展環(huán)境。對(duì)于我本人來(lái)講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”:
一是給客戶服好務(wù),本著“客戶就是上帝”的意識(shí),每次我都能圓滿的'讓客戶滿足而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動(dòng)上門(mén),最終看到的都是客戶滿足的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了伴侶,也成為了建行的忠實(shí)客戶。
二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備消失了問(wèn)題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)懷和關(guān)心。
三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我,我都能樂(lè)觀為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設(shè)法的關(guān)心他們解決。
首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任,堅(jiān)固確立“以人為本”的管理理念,仔細(xì)聽(tīng)取職工的意見(jiàn)與建議,與職工同呼吸,共命運(yùn),加快各項(xiàng)工作進(jìn)展。同時(shí),我以自己的領(lǐng)先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸實(shí),充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作樂(lè)觀性,提高職工的綜合素養(yǎng),一年來(lái),我始終堅(jiān)守崗位,每日早堅(jiān)持晨會(huì),準(zhǔn)時(shí)組織傳達(dá)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé),使大家團(tuán)結(jié)全都,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作搞好。
作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的主管,主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制,努力追求業(yè)務(wù)進(jìn)展和風(fēng)險(xiǎn)掌握的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注意預(yù)防”的方針,進(jìn)一步完善防范案件的長(zhǎng)效機(jī)制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育,努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕,做好內(nèi)控管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)無(wú)違規(guī)無(wú)差錯(cuò)。
銀行金融風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇十六
在x銀行工作已經(jīng)一個(gè)星期,這是我第一次進(jìn)銀行工作。在經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒(méi)有簽下自己的第一單,但也有了一點(diǎn)的收獲?,F(xiàn)在對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽(tīng)說(shuō)過(guò)pos機(jī),并不是很了解銀行的這項(xiàng)業(yè)務(wù),而且對(duì)市場(chǎng)也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有閱歷的同事請(qǐng)教之后對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的團(tuán)隊(duì)合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我們準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶討論針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),收取同行業(yè)之間的信息,查找市場(chǎng)、收集市場(chǎng)信息和積累市場(chǎng)閱歷,現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了肯定的熟悉和了解。在與客戶溝通方面也有了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)在我已經(jīng)可以清楚明白地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題也漸漸能夠應(yīng)對(duì)自如,能與客戶作進(jìn)一步的溝通,而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個(gè)星期的工作中我也發(fā)覺(jué)自己還存在著很多的不足:對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深化;對(duì)該業(yè)務(wù)還不能全面把握,且對(duì)與此業(yè)務(wù)相關(guān)的`其他業(yè)務(wù)還不夠了解,造成不能非常清晰地向客戶解釋;在與客戶溝通時(shí)還不夠熱忱,并且不能明確地把握客戶的意向。
現(xiàn)在對(duì)接下來(lái)的工作做一個(gè)方案:
1、樂(lè)觀查找市場(chǎng),了解市場(chǎng)。
2、多方面地了解客戶,見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,與客戶進(jìn)行有效溝通,準(zhǔn)時(shí)整理客戶資料,對(duì)意向客戶進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn),保持與客戶的聯(lián)系,盡力全力幫客戶解決問(wèn)題,給客戶一個(gè)良好的形象。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富學(xué)問(wèn),實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。
4、和同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
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