心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)、工作和生活過(guò)程中積累的一種體驗(yàn)和感悟，它可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在以后的實(shí)踐中更好地應(yīng)用。心得體會(huì)是對(duì)自己所經(jīng)歷的事情進(jìn)行反思和總結(jié)的過(guò)程，通過(guò)心得體會(huì)可以提高我們的思考能力和解決問(wèn)題的能力。心得體會(huì)是我們與他人分享經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的方式，通過(guò)心得體會(huì)，我們可以在相同或類(lèi)似的情境中更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。那么，如何才能寫(xiě)出一篇較為完美的心得體會(huì)呢？首先，我們應(yīng)該真實(shí)、客觀地記錄和反思自己的經(jīng)驗(yàn)和感受，避免主觀臆斷和情緒化的表達(dá)。其次，要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)練和準(zhǔn)確，用簡(jiǎn)潔明了的文字表達(dá)出自己的思考和認(rèn)識(shí)，不啰嗦冗長(zhǎng)，避免空洞和泛泛之談。同時(shí)，要注重邏輯結(jié)構(gòu)的梳理和表達(dá)方式的整合，使心得體會(huì)具有一定的條理性和連貫性。此外，多角度思考和深層次的分析能夠讓心得體會(huì)更具獨(dú)特性和深度。最后，要注重語(yǔ)法和用詞的準(zhǔn)確性，避免語(yǔ)法錯(cuò)誤和用詞不當(dāng)給讀者造成困擾和誤解。這些心得體會(huì)范文以簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言、鮮活生動(dòng)的描述，給讀者帶來(lái)了愉快的閱讀體驗(yàn)。
崗位職能心得體會(huì)篇一
崗位職能是每個(gè)員工在工作中的職責(zé)所在，它是工作中最重要的一部分，不僅可以影響到個(gè)人的工作表現(xiàn)，還能夠直接影響到組織的運(yùn)營(yíng)效率。對(duì)于每個(gè)員工而言，了解和掌握自己的崗位職能是非常必要的，下面將從崗位職能的重要性、職責(zé)的界定和實(shí)際操作中的體會(huì)三個(gè)方面展開(kāi)闡述。
崗位職能承擔(dān)了員工在公司中實(shí)際工作的職責(zé)，可以衡量員工所做出的工作效率和價(jià)值，進(jìn)而影響到公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，掌握自己的崗位職能也可以提高員工的自我認(rèn)知和自我價(jià)值，助力于個(gè)人職業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。因此，崗位職能在公司的運(yùn)營(yíng)中起到至關(guān)重要的作用。
第三段：職責(zé)的界定。
在了解到崗位職能的重要性后，那么如何準(zhǔn)確地界定自己的職責(zé)范圍，明確自己的工作任務(wù)是至關(guān)重要的。在職責(zé)的界定過(guò)程中需要考慮的因素包括工作的總體目標(biāo)、具體任務(wù)和職責(zé)的描述，需要通過(guò)實(shí)際工作去慢慢熟悉自己的工作范圍，不斷提升自己的工作技能和經(jīng)驗(yàn)，從而更好的履行自己的工作職責(zé)。
第四段：實(shí)際操作中的體會(huì)。
在實(shí)際的工作中，我們需要不斷探索和實(shí)踐，根據(jù)自己崗位職能的特點(diǎn)、公司目標(biāo)和工作環(huán)境，做出相應(yīng)的工作規(guī)劃和執(zhí)行方案。同時(shí)還需要注意一些細(xì)節(jié)方面，如工作的進(jìn)度規(guī)劃和控制、不斷優(yōu)化工作流程等，這些都是提高工作效率、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效方法。
第五段：總結(jié)。
崗位職能是每個(gè)員工在工作中的職責(zé)所在，它是個(gè)人工作中最核心的一部分，關(guān)系到公司的效益和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。在掌握自己的崗位職能的同時(shí)，需要不斷熟悉和實(shí)踐自己的職責(zé)，切實(shí)提高自己的工作效率和工作能力，提供公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力和自身職業(yè)發(fā)展。
崗位職能心得體會(huì)篇二
隨著社會(huì)發(fā)展，各行各業(yè)的工作崗位也越來(lái)越細(xì)分。大多數(shù)人在工作中，都有明確定義的職能和工作范圍。而如何突破自己的職能，發(fā)揮更大的作用，成為了很多人的問(wèn)題。在我從事的工作中，我深刻感受到了崗位職能的重要性。下面我從自身的體會(huì)出發(fā)，探討一下崗位職能對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的重要性。
一、工作職責(zé)與崗位職能的關(guān)系。
在我所在的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有明確的職位和職責(zé)，這是團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。但是，光有職責(zé)還不夠，對(duì)于工作流程的確立和改進(jìn)，每個(gè)人都要具備崗位職能觀念。崗位職能不只是說(shuō)這個(gè)崗位應(yīng)做什么，而是在做這件事情的時(shí)候，如何跟其他崗位的人溝通，如何更有效地完成工作。有了崗位職能意識(shí)，工作流程會(huì)更加嚴(yán)謹(jǐn)、更有序，集體的效率和成果也會(huì)更好。
崗位職能對(duì)于個(gè)人和企業(yè)都具有重要價(jià)值。對(duì)于個(gè)人而言，能夠明確自己的職責(zé)和工作范圍，讓自己更專(zhuān)注于工作上，減輕不必要的心理壓力，也能更好地提高自己的工作能力，成長(zhǎng)為專(zhuān)業(yè)人才。同時(shí)，崗位職能還能夠幫助個(gè)人更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展，明確自己的短期和長(zhǎng)期職業(yè)目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)而言，崗位職能則可以幫助企業(yè)更好地統(tǒng)一整個(gè)團(tuán)隊(duì)和員工的工作方向，讓企業(yè)的工作流程更加完善，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
崗位職能在工作中的體現(xiàn)，還需要個(gè)人和其他崗位人員進(jìn)行溝通。當(dāng)不同崗位之間能夠相互理解和配合時(shí)，工作效率和團(tuán)隊(duì)合作能力都會(huì)得到提升。如何進(jìn)行有效溝通，也是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程。只有當(dāng)不同崗位人員都能夠重視崗位職能，并在日常工作中反復(fù)實(shí)踐，才能讓團(tuán)隊(duì)的工作更加高效、更加有序。
不同的人，也有不同的崗位職能，這就需要個(gè)人在不斷實(shí)踐和學(xué)習(xí)的過(guò)程中，不斷提升自身的綜合能力，成為能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境和崗位職能要求的人才。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能更好地?fù)?dān)當(dāng)起自己的職責(zé)，發(fā)揮更大的價(jià)值。此外，崗位職能還可以幫助個(gè)人更好地了解公司業(yè)務(wù)和發(fā)展方向，從而明確自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
五、結(jié)語(yǔ)。
總的來(lái)說(shuō)，崗位職能不只是一個(gè)在工作中指導(dǎo)人們工作流程和工作職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)，更是一種意識(shí)和工作態(tài)度。只有不斷貫徹和實(shí)踐，才能讓團(tuán)隊(duì)和公司更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和價(jià)值。希望大家在實(shí)踐中能夠注重崗位職能的價(jià)值，發(fā)揮自己的潛力和作用。
崗位職能心得體會(huì)篇三
崗位職能職責(zé)是企業(yè)中不可或缺的一環(huán)，每個(gè)員工都應(yīng)該清楚自己崗位的職能和職責(zé)。只有明確了職能職責(zé)，才能在自己的工作中更好地發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，增強(qiáng)個(gè)人的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在職業(yè)生涯中，我也深刻認(rèn)識(shí)到了崗位職能職責(zé)對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要性。
第二段：不斷探索和學(xué)習(xí)的重要性。
在我的崗位中，首先需要明確職責(zé)，才能確保工作的順利進(jìn)行。但是，我也深刻認(rèn)識(shí)到，每個(gè)人的職能職責(zé)不是一成不變的，而是需要不斷的探索和學(xué)習(xí)。只有不斷向外尋找經(jīng)驗(yàn)、參考其他成功人士的做法并改進(jìn)自己的方法，并在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，才能更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
第三段：溝通和合作的重要性。
在公司中，每個(gè)員工都有各自的職責(zé)和任務(wù)，在這些職責(zé)和任務(wù)的背后需要的是溝通和合作。我們工作中遇到的許多問(wèn)題沒(méi)有明確的答案，需要交流和討論，需要相互協(xié)調(diào)和合作。在溝通和合作中，我能夠更好地理解公司的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和組織結(jié)構(gòu)，也能夠更好地與其他部門(mén)協(xié)調(diào)合作，讓工作做得更好。
第四段：工作質(zhì)量和效率的平衡。
任何員工在工作中都要面對(duì)工作質(zhì)量和效率的博弈。在我的工作中，我也經(jīng)常會(huì)面臨這樣的問(wèn)題。我深知，工作質(zhì)量的優(yōu)良是公司存活和穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)，也必須考慮到工作效率。所以，在工作中要始終牢記工作質(zhì)量和效率的平衡，既要做好質(zhì)量，又要在保證質(zhì)量的前提下提高效率，最大限度地提高工作效益。
第五段：總結(jié)心得。
總的來(lái)說(shuō)，崗位職能職責(zé)是員工成長(zhǎng)和公司發(fā)展的基礎(chǔ)。明確溝通和合作、探索學(xué)習(xí)、工作質(zhì)量和效率的平衡是我認(rèn)識(shí)到的重要原則。在以后的工作中，我會(huì)一直堅(jiān)持這些原則，積極發(fā)展自己的能力和技能，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
崗位職能心得體會(huì)篇四
第一段：引言（誘發(fā)讀者興趣）
在現(xiàn)代社會(huì)中，隨著職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，每個(gè)人想要在工作崗位上脫穎而出就必須不斷提升自己的職業(yè)能力。崗位履職能力是指一個(gè)人在特定崗位上所需要具備的各種知識(shí)、技能和素質(zhì)。在我的工作經(jīng)歷中，我深切體會(huì)到了不斷提升崗位履職能力的重要性，并且積累了一些心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)崗位履職能力（了解概念）
崗位履職能力是指一個(gè)人在特定崗位上所需要具備的各種能力。這些能力包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)合作能力、問(wèn)題解決能力等。不同的崗位需要不同的能力，但是無(wú)論在哪個(gè)崗位上，我們都應(yīng)該不斷提升自身能力，以適應(yīng)職場(chǎng)的變化。
第三段：重視學(xué)習(xí)和自我反思（提升方法一）
學(xué)習(xí)是提升崗位履職能力的基礎(chǔ)。我們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)、課程、書(shū)籍等途徑不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。此外，我們還應(yīng)該注重自我反思，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整自己的工作方式和思維模式。
第四段：拓寬視野和提升綜合素質(zhì)（提升方法二）
除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，我們還應(yīng)該努力拓寬自己的視野，并提升自己的綜合素質(zhì)。我們可以通過(guò)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)來(lái)了解最新的信息，準(zhǔn)確判斷未來(lái)的市場(chǎng)需求；參加相關(guān)的培訓(xùn)和交流活動(dòng)，與其他行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士交流經(jīng)驗(yàn)，從中獲取啟發(fā)。通過(guò)這些方式，我們能夠更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境的變化。
第五段：持之以恒和勇于挑戰(zhàn)（總結(jié)觀點(diǎn)）
要想提升崗位履職能力，在學(xué)習(xí)和提升綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上，持之以恒是非常重要的。我們應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的熱情，不斷追求進(jìn)步。同時(shí)，我們還應(yīng)該勇于挑戰(zhàn)，接受新的工作任務(wù)和挑戰(zhàn)，從中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并提升自己的能力。
通過(guò)不斷提升崗位履職能力，我們能夠更好地適應(yīng)職場(chǎng)的發(fā)展和變化。提升崗位履職能力不僅能夠讓我們更好地完成工作任務(wù)，也能夠提升我們?cè)诼殘?chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和個(gè)人價(jià)值。因此，我們應(yīng)該重視崗位履職能力的提升，通過(guò)學(xué)習(xí)和自我反思、拓寬視野和提升綜合素質(zhì)等方式來(lái)不斷完善自己。只有持之以恒和勇于挑戰(zhàn)，我們才能夠在職場(chǎng)中不斷發(fā)展，取得更大的成就。
崗位職能心得體會(huì)篇五
崗位履職能力是指在具體崗位上，能夠熟練地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，有效地完成工作任務(wù)，并取得良好的工作成績(jī)的能力。作為一名職場(chǎng)新人，我深知要想提升崗位履職能力，就要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。下面，我將分享我在工作中的體會(huì)和心得，從目標(biāo)設(shè)定、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、溝通協(xié)作、問(wèn)題解決以及個(gè)人素養(yǎng)五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先，目標(biāo)設(shè)定是提升崗位履職能力的第一步。在開(kāi)始工作的時(shí)候，我會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望，對(duì)自己的工作進(jìn)行明確的目標(biāo)設(shè)定。然后，將大目標(biāo)細(xì)分為短期目標(biāo)，并制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和時(shí)間安排。通過(guò)這樣的方式，我能夠更好地掌握工作的重點(diǎn)和方向，提高效率和工作質(zhì)量。
其次，專(zhuān)業(yè)知識(shí)是崗位履職能力的核心。我會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)公司內(nèi)外的相關(guān)知識(shí)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新發(fā)展。不僅要保持對(duì)自己本職工作所需的基礎(chǔ)知識(shí)的熟悉和掌握，還要不斷拓展自己的知識(shí)面，提升自己的綜合素質(zhì)。只有在不斷學(xué)習(xí)和提升自身能力的基礎(chǔ)上，才能不斷適應(yīng)工作的需求并取得更好的職業(yè)發(fā)展。
第三，良好的溝通協(xié)作能力是提升崗位履職能力的重要保證。在工作中，我始終保持積極主動(dòng)的態(tài)度，主動(dòng)與同事溝通交流。在與同事合作的過(guò)程中，我始終遵循互相尊重、相互扶持的原則，通過(guò)建立良好的人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)信息的共享和團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。同時(shí)，我還注重與上級(jí)溝通，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展和問(wèn)題，并接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和建議。這樣的良好溝通和協(xié)作能力，為我在工作中的順利進(jìn)行提供了有力支持。
第四，問(wèn)題解決能力是崗位履職能力的重要組成部分。在工作中，我遇到的問(wèn)題往往并非一成不變，需要我通過(guò)思考和學(xué)習(xí)不斷尋找解決辦法。面對(duì)問(wèn)題，我會(huì)綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能，進(jìn)行分析、歸納和總結(jié)。如果遇到無(wú)法解決的問(wèn)題，我會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，以尋求更好的解決方案。通過(guò)不斷解決問(wèn)題，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能，不斷提升自己的問(wèn)題解決能力。
最后，個(gè)人素養(yǎng)對(duì)于提升崗位履職能力也起著重要的作用。作為一名職場(chǎng)新人，我注重樹(shù)立良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，時(shí)刻保持積極向上的態(tài)度和良好的工作習(xí)慣。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到身體是革命的本錢(qián)，保持健康的身體狀態(tài)對(duì)于工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。因此，我會(huì)注重鍛煉身體，合理安排作息時(shí)間，以保持良好的身心狀態(tài)。
綜上所述，要想提升崗位履職能力，需要從目標(biāo)設(shè)定、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、溝通協(xié)作、問(wèn)題解決以及個(gè)人素養(yǎng)五個(gè)方面加以努力。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力，才能在工作中不斷成長(zhǎng)、取得更好的業(yè)績(jī)，并在職業(yè)生涯中走得更遠(yuǎn)。我相信，通過(guò)不斷努力和積累，我將能夠提升自己的崗位履職能力，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
崗位職能心得體會(huì)篇六
崗位履職能力的提升一直是職場(chǎng)人士不懈追求的目標(biāo)。在工作中，不僅要熟悉自己所擔(dān)任的崗位，還需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力。本文將分享我在崗位履職能力提升方面的心得體會(huì)，包括不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、自我反思與總結(jié)、團(tuán)隊(duì)合作與溝通、創(chuàng)新思維與解決問(wèn)題的能力以及自我管理與時(shí)間管理的重要性。
【第一段：不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)】
學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)是提升崗位履職能力的核心要素。作為一名職場(chǎng)人士，我們要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，尤其是與崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。通過(guò)參加培訓(xùn)課程、行業(yè)研討會(huì)、讀書(shū)等方式，我們可以不斷拓寬自己的知識(shí)面，提高自己在工作中的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，積極主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)或同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和方法，從他們身上汲取營(yíng)養(yǎng)，進(jìn)一步豐富自己的技能和視野。
【第二段：自我反思與總結(jié)】
自我反思與總結(jié)是提升崗位履職能力的重要環(huán)節(jié)。在日常工作中，我們要時(shí)常對(duì)自己的工作進(jìn)行反思和總結(jié)，找出不足和問(wèn)題所在，并積極尋找解決的辦法。通過(guò)反思與總結(jié)，我們可以不斷進(jìn)步，提升自己的能力。此外，我們還可以通過(guò)和同事、領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，從多個(gè)角度了解自己的不足之處，改善并提升。
【第三段：團(tuán)隊(duì)合作與溝通】
團(tuán)隊(duì)合作與溝通是崗位履職能力提升中不可忽視的一環(huán)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，互相合作、互相幫助是十分重要的，只有團(tuán)隊(duì)成員之間的合作與溝通良好，才能更高效地完成工作。我們要善于傾聽(tīng)和表達(dá)，與團(tuán)隊(duì)成員保持積極互動(dòng)，及時(shí)解決工作中的問(wèn)題，共同追求目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，我們還要注重與領(lǐng)導(dǎo)的溝通與合作，了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求，避免因信息不暢通而導(dǎo)致的不必要的工作失誤。
【第四段：創(chuàng)新思維與解決問(wèn)題的能力】
在崗位履職中，創(chuàng)新思維與解決問(wèn)題的能力對(duì)于提升能力和與時(shí)俱進(jìn)至關(guān)重要。與眾不同的創(chuàng)新思維可以幫助我們找到更好的解決方案，提高工作效率。我們應(yīng)該培養(yǎng)積極的思維方式，推陳出新，接受新觀念和新方法，靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。同時(shí)，解決問(wèn)題的能力也是必備的。我們要善于分析問(wèn)題的本質(zhì)，找出解決問(wèn)題的方法，并將其實(shí)施到實(shí)際操作中，以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
【第五段：自我管理與時(shí)間管理的重要性】
自我管理與時(shí)間管理是提升崗位履職能力的關(guān)鍵。自我管理是指合理安排個(gè)人的精力、情緒和行為，以保持工作和生活的平衡。通過(guò)合理的自我管理，我們能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。時(shí)間管理則是有效地利用時(shí)間，提高工作效率的重要手段。我們要制定明確的工作計(jì)劃和目標(biāo)，并充分利用工作時(shí)間，避免拖延，提高工作效率和質(zhì)量。只有良好的自我管理和時(shí)間管理，才能更好地發(fā)揮個(gè)人的潛力，提升崗位履職能力。
【結(jié)語(yǔ)】
在不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、自我反思與總結(jié)、團(tuán)隊(duì)合作與溝通、創(chuàng)新思維與解決問(wèn)題的能力以及自我管理與時(shí)間管理的實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了提升崗位履職能力的重要性。只有不斷完善個(gè)人能力，我們才能在職場(chǎng)中積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織共同發(fā)展的目標(biāo)。因此，我們要時(shí)刻牢記提升崗位履職能力的重要性，持之以恒地努力學(xué)習(xí)和提升自己。
崗位職能心得體會(huì)篇七
第一段：引言（80字）。
在職場(chǎng)中，每個(gè)人都有自己的崗位職責(zé)和職能。無(wú)論是在公司還是在組織中，每個(gè)人都有自己的角色要扮演。通過(guò)對(duì)自己崗位職能的總結(jié)與反思，我深刻地體會(huì)到了崗位職責(zé)的重要性和影響。以下是我對(duì)崗位職能的總結(jié)和心得的體會(huì)。
第二段：明確職責(zé)（240字）。
作為一個(gè)員工，明確自己的崗位職責(zé)是非常重要的。通過(guò)明確職責(zé)，我能夠更好地理解自己在整個(gè)工作流程中的定位和作用。在過(guò)去的工作中，我負(fù)責(zé)的是銷(xiāo)售部門(mén)的客戶(hù)關(guān)系管理。我深刻認(rèn)識(shí)到，客戶(hù)的滿意度對(duì)于公司的發(fā)展至關(guān)重要。因此，我將建立和管理良好的客戶(hù)關(guān)系作為自己的首要任務(wù)。我通過(guò)與客戶(hù)保持緊密的聯(lián)系，及時(shí)解答他們的疑問(wèn)和解決問(wèn)題，提高了客戶(hù)的滿意度。同時(shí)，我也積極主動(dòng)地向客戶(hù)提供相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息，以滿足他們的需求。通過(guò)明確自己的崗位職責(zé)，我不僅更好地完成了自己的工作任務(wù)，還為公司贏得了更多的客戶(hù)和利潤(rùn)。
第三段：提升能力（240字）。
通過(guò)總結(jié)自己的崗位職能，我發(fā)現(xiàn)提升自己的能力是實(shí)現(xiàn)職責(zé)的關(guān)鍵。對(duì)于我的角色來(lái)說(shuō)，提升銷(xiāo)售技巧和溝通能力是非常重要的。為了提升銷(xiāo)售技巧，我積極參加公司組織的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最新趨勢(shì)和方法。同時(shí)，我也不斷地研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售策略，并進(jìn)行反思和改進(jìn)。通過(guò)這些努力，我能夠更加靈活地應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)需求，并找到更有效的銷(xiāo)售方法。此外，溝通能力對(duì)于建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系也是至關(guān)重要的。為了提升溝通能力，我積極參加演講和表達(dá)能力培訓(xùn)，提高了自己的表達(dá)和說(shuō)服能力。通過(guò)不斷提升自己的能力，我能夠更好地完成我的崗位職責(zé)，并為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：協(xié)作與合作（240字）。
在職場(chǎng)中，協(xié)作與合作能力是非常重要的。通過(guò)總結(jié)我的崗位職能，我意識(shí)到與團(tuán)隊(duì)成員的良好協(xié)作是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要條件。在過(guò)去的工作中，我積極參與團(tuán)隊(duì)討論和合作，與團(tuán)隊(duì)成員分享我的想法和觀點(diǎn)，并尊重他們的意見(jiàn)和建議。通過(guò)協(xié)作，我們能夠更好地完成工作任務(wù)，提高工作效率。此外，我還在團(tuán)隊(duì)合作中學(xué)到了如何傾聽(tīng)和理解他人的觀點(diǎn)，如何平衡團(tuán)隊(duì)中不同成員的利益。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)，我不僅能夠更好地與團(tuán)隊(duì)合作，還能夠更好地與他人溝通和協(xié)調(diào)。協(xié)作與合作能力不僅有助于實(shí)現(xiàn)自己的崗位職責(zé)，還能夠幫助我在職業(yè)發(fā)展中更好地發(fā)揮作用。
第五段：總結(jié)與展望（240字）。
通過(guò)總結(jié)自己的崗位職能，我深刻體會(huì)到了崗位職責(zé)的重要性和影響，并對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)。明確職責(zé)、提升能力、協(xié)作與合作是實(shí)現(xiàn)自己崗位職能的關(guān)鍵。未來(lái)，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，更加積極地與團(tuán)隊(duì)合作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。通過(guò)對(duì)自己崗位職能的總結(jié)與體會(huì)，我相信我能夠在職業(yè)生涯中取得更大的成就。
總結(jié)：通過(guò)對(duì)崗位職能的總結(jié)和體會(huì)，我們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己在職場(chǎng)中的角色和定位，明確自己的職責(zé)，并通過(guò)提升能力和與他人協(xié)作，更好地完成自己的工作任務(wù)。這不僅是個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)鍵，也是推動(dòng)組織發(fā)展的重要條件。我們應(yīng)該不斷總結(jié)并反思自己在職場(chǎng)中的表現(xiàn)，不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同目標(biāo)。
崗位職能心得體會(huì)篇八
隨著社會(huì)的發(fā)展與技術(shù)的革新，人們的崗位職能顯得越來(lái)越復(fù)雜。管理者和員工都需要了解自身的工作職責(zé)，注重自身的崗位職責(zé)，并在工作中認(rèn)真履行職責(zé)。本文將介紹崗位職能職責(zé)心得體會(huì)，從我的角度出發(fā)，談?wù)剭徫宦氊?zé)的重要性和如何做好屬于自己的工作。
在大型企業(yè)中，不同的工種、職位和崗位職責(zé)都各不相同。各自的崗位職能都是這個(gè)部門(mén)或組織的重要組成部分。因此，在實(shí)際工作中，管理者必須讓每位員工清楚了解自己的崗位職能，包括工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任范圍。這種認(rèn)識(shí)可以使員工明確自己的任務(wù)和工作目標(biāo)，以便高效地完成他們的工作任務(wù)。此外，導(dǎo)致組織內(nèi)部混亂的一個(gè)常見(jiàn)原因是員工不清楚自己的崗位職責(zé)及責(zé)任界限。通過(guò)明確的崗位職責(zé)，員工可以清楚地了解自己的責(zé)任和邊界，從而避免犯錯(cuò)誤和失誤。
在工作中，不同的崗位職責(zé)可能會(huì)有所不同。有些工作需要員工熟練掌握特定的技能，而有些工作則需要員工了解組織或團(tuán)隊(duì)的工作流程。因此，理解崗位職責(zé)對(duì)于員工來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
首先，員工應(yīng)該了解工作流程，并且知道從哪里開(kāi)始和結(jié)束。接下來(lái)，員工需要清楚地了解自己的職能以及如何實(shí)現(xiàn)自己的職責(zé)。通過(guò)通讀工作說(shuō)明書(shū)、工作流程圖或相關(guān)文件，員工應(yīng)該確保了解與其工作任務(wù)有關(guān)的所有內(nèi)容。這樣可以避免出現(xiàn)不必要的誤解、犯錯(cuò)和時(shí)間浪費(fèi)。
理解自己的崗位職責(zé)并不是足夠的。每位員工都必須認(rèn)真地履行自己的職責(zé)。一般來(lái)說(shuō)，履行崗位職責(zé)需要員工掌握兩個(gè)方面：
第一個(gè)是明確職責(zé)和目標(biāo)。員工在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)該考慮任務(wù)效率和準(zhǔn)確性，并設(shè)定合理的目標(biāo)。同時(shí)，員工應(yīng)該充分利用組織的資源（如人員、時(shí)間和物質(zhì)）以確保提供更高的質(zhì)量和更符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù)。
第二個(gè)是與同事、客戶(hù)和領(lǐng)導(dǎo)合作。每個(gè)工作任務(wù)都需要在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中完成。在完成任務(wù)時(shí)，員工必須與同事、客戶(hù)和領(lǐng)導(dǎo)合作。如有疑問(wèn)或不明確的點(diǎn)，應(yīng)及時(shí)與同事交流，以確保任務(wù)的成功完成。在與客戶(hù)和領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí)，員工應(yīng)該關(guān)注他們的需求，并保證符合其期望。通過(guò)高效的合作，員工可以為自己、組織和團(tuán)隊(duì)贏得相應(yīng)的信任和尊重。
在工作中，崗位職責(zé)可能會(huì)發(fā)生變化。這就需要員工及時(shí)調(diào)整自己的職責(zé)，以適應(yīng)變化。這種調(diào)整可以發(fā)生在組織規(guī)模變動(dòng)或組織目標(biāo)變化等情況下。
在這種情況下，員工需要意識(shí)到自己的工作輸出會(huì)受到不同因素的變化而受到影響。在適應(yīng)過(guò)程中，員工應(yīng)該理解和清晰地了解組織、團(tuán)隊(duì)和自己的目標(biāo)，并需采取不同的方法來(lái)達(dá)成任務(wù)目標(biāo)。
崗位職責(zé)運(yùn)作的良好效果源于團(tuán)隊(duì)中高度專(zhuān)業(yè)化的各個(gè)成員。員工應(yīng)該盡可能將自己的崗位職責(zé)履行得更完美，在使用現(xiàn)有資源的同時(shí)，自己可以持續(xù)改進(jìn)自己的工作，以提升工作績(jī)效。當(dāng)然，崗位職責(zé)的總結(jié)與體會(huì)，也需要經(jīng)過(guò)反思，修正和優(yōu)化，以達(dá)到更高的高度。崗位職責(zé)很大程度上決定了組織的成敗以及企業(yè)職能的有效性，只有每個(gè)員工都了解自己的職責(zé)，并將其發(fā)揮到最大潛力，結(jié)合團(tuán)隊(duì)合作，這才可以使整個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)異的業(yè)績(jī)和發(fā)展。
崗位職能心得體會(huì)篇九
在現(xiàn)代社會(huì)，每個(gè)人都有自己的工作職責(zé)，每個(gè)職位都有其獨(dú)特的職能和職責(zé)。作為一名員工，我們需要充分理解并履行自己的崗位職責(zé)，以此為基礎(chǔ)，才能提高自身的工作素質(zhì)和水平，同時(shí)為企業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
每個(gè)人所肩負(fù)的崗位都有不同的職能與職責(zé)。工作職責(zé)的明確可以幫助員工更好地了解崗位的重要性，以及他們?cè)诠局械慕巧４送?，詳?xì)的職責(zé)要求也有助于員工管理自己的時(shí)間，合理安排工作，更好地完成任務(wù)。當(dāng)員工認(rèn)真履行崗位職能與職責(zé)時(shí)，就能夠提高自身的素質(zhì)和技能，同時(shí)為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第三段：體驗(yàn)履行職責(zé)的好處。
通過(guò)履行職責(zé)，員工可以更加有效地完成工作，提高自身的工作效率，減少犯錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。不僅如此，積極履職還能為員工帶來(lái)更多的自信和成就感，這對(duì)員工的心理健康也有很大的幫助。而且，認(rèn)真履行職責(zé)，并不斷突破自己的能力極限，可以提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，使自己更有競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段：積極履職需要主動(dòng)出擊。
雖然職能與職責(zé)的清單很重要，但重要的是員工在履行職責(zé)的過(guò)程中需要有自主思考能力和主動(dòng)出擊的精神。員工應(yīng)該主動(dòng)尋找工作中的機(jī)會(huì)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并采取切實(shí)可行的措施解決。只有這樣才能展現(xiàn)出自己的優(yōu)秀和獨(dú)特之處，以更加積極的態(tài)度推動(dòng)公司的發(fā)展。
第五段：結(jié)論。
總的來(lái)說(shuō)，作為一名員工應(yīng)該始終認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，善待自己的工作，常懷責(zé)任心和服務(wù)心，這樣才能提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí)，也要注重團(tuán)隊(duì)合作，協(xié)作完成各項(xiàng)工作。只有這樣，在不斷提高職業(yè)能力的同時(shí)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與自我價(jià)值的雙贏。
崗位職能心得體會(huì)篇十
崗位職能是每個(gè)職場(chǎng)人士必須履行的職責(zé)和任務(wù)。通過(guò)對(duì)我自己在一家大型企業(yè)工作一年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到了崗位職能的重要性，并從中獲得了一些寶貴的體會(huì)。
在一年的時(shí)間里，我從一個(gè)新進(jìn)員工逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)能夠獨(dú)自完成多個(gè)崗位職能的員工。首先，我認(rèn)識(shí)到了職能的多樣性和復(fù)雜性。在我們的職位描述中，往往包含了多項(xiàng)職能。比如，作為銷(xiāo)售人員，我們需要熟悉產(chǎn)品知識(shí)、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研等。而且，這些職能經(jīng)常需要在短時(shí)間內(nèi)切換，因此需要我們具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)的能力。
其次，我發(fā)現(xiàn)職能之間有很強(qiáng)的相關(guān)性。盡管每個(gè)崗位都有獨(dú)特的職能，但它們并不是孤立存在的。相反，它們常常相互影響，互相支持，構(gòu)成了一個(gè)完整的整體。比如，作為銷(xiāo)售人員，我們的工作結(jié)果會(huì)直接影響到生產(chǎn)和供應(yīng)鏈的運(yùn)作。只有通過(guò)與其他職能部門(mén)的緊密合作，我們才能更好地完成自己的職責(zé)，同時(shí)也能提高整體效能。
第三，我深刻認(rèn)識(shí)到職能之間的協(xié)調(diào)與溝通的重要性。一個(gè)職能單一的員工，如果不能與他人合作，很難發(fā)揮出自身最大的效能。通過(guò)與其他職能部門(mén)的交流與合作，我更好地理解了他們的需求和考慮，提前進(jìn)行了解并解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。與此同時(shí)，我積極參與部門(mén)間的溝通和協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)任務(wù)能夠有條不紊地進(jìn)行。
再之后，我開(kāi)始注重發(fā)展自己的跨職能技能。通過(guò)了解其他部門(mén)的工作流程和要求，我發(fā)現(xiàn)自己在一些方面具備發(fā)展的潛力。我主動(dòng)尋求機(jī)會(huì)參與其他部門(mén)的項(xiàng)目，學(xué)習(xí)和培養(yǎng)了其他職能所需的技能和知識(shí)。通過(guò)跨職能學(xué)習(xí)，我不僅擴(kuò)展了自己的技能和視野，還提高了自身的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
最后，我認(rèn)識(shí)到職能的持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展是職場(chǎng)成功的關(guān)鍵。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)環(huán)境中，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。我定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，通過(guò)學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí)，我也積極參與公司內(nèi)外的項(xiàng)目，通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)交流，不斷提升自身的職能水平。
總結(jié)起來(lái)，崗位職能是每個(gè)員工必須履行的職責(zé)和任務(wù)。通過(guò)對(duì)一年的工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到了職能的多樣性和復(fù)雜性，職能之間的相關(guān)性和協(xié)調(diào)性，以及職能的持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的重要性。通過(guò)這些體會(huì)，我相信我能夠在今后的職業(yè)發(fā)展中更好地履行自己的職責(zé)，取得更大的成就。
崗位職能心得體會(huì)篇十一
作為一名職場(chǎng)新人，進(jìn)入職場(chǎng)后才發(fā)現(xiàn)自己最需要學(xué)習(xí)的就是如何擔(dān)任自己的崗位，如何理解和練習(xí)崗位職能。在這段時(shí)間里經(jīng)歷著各種工作、學(xué)習(xí)，同時(shí)也讓我對(duì)崗位職能有了更深入的理解和體會(huì)。在此，我將分享我的心得和體會(huì)。
第一段：崗位職責(zé)認(rèn)知。
我認(rèn)為，對(duì)于每個(gè)人而言，清晰地認(rèn)知自己的崗位職責(zé)是非常重要的。只有認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)范圍，才能更準(zhǔn)確地判斷何時(shí)去干什么，提高工作效率。在剛進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候，由于工作的新穎，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的吩咐都是“一言堂”式的執(zhí)行，沒(méi)有過(guò)多的思考和討論。但是在崗位職能不斷深入的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了自己在工作過(guò)程中的模式。在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，人們往往會(huì)優(yōu)先考慮自己的方案和做法，而忽略了團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)，這樣是非常不利于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的完成任務(wù)的。因此，在工作中，我們需要反思自己的模式，尊重團(tuán)隊(duì)，坦誠(chéng)地表達(dá)自己的想法，并且不斷地調(diào)整自己的工作模式，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，最終完成任務(wù)。
隨著個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的不斷積累和工作環(huán)境不斷的變化，崗位職能也應(yīng)不斷地優(yōu)化改進(jìn)。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)們往往會(huì)根據(jù)工作的特點(diǎn)和項(xiàng)目情況不斷地對(duì)員工的崗位職能進(jìn)行調(diào)整。這時(shí)，作為員工的我們，需要的是能夠真正聽(tīng)取、理解和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求和調(diào)整的意見(jiàn)。同時(shí)，我們也應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和技能，保持對(duì)持續(xù)變革的敏感性和心態(tài)開(kāi)放性，以應(yīng)對(duì)各種情況的發(fā)展。
成為一名有價(jià)值的員工是每個(gè)人的職業(yè)追求。在各種機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)中，我們總是希望自己能更好地發(fā)揮自己的所長(zhǎng)、展示自己的才干。因此，有意識(shí)地提升自己的知識(shí)和技能是獲取工作成功和增加雇主價(jià)值的關(guān)鍵。所以，在工作中，不僅要著眼于完成自己的職責(zé)，而且能夠不斷地尋找新的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)、獲取新的技能，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
在工作中，崗位職能往往需要團(tuán)隊(duì)的不斷配合和協(xié)作。因此，作為一個(gè)員工，我們應(yīng)該懂得如何和團(tuán)隊(duì)成員合作、協(xié)調(diào)和支持。在協(xié)作中，溝通是非常重要的環(huán)節(jié)，溝通的良好和不良會(huì)直接影響到完成任務(wù)的質(zhì)量和效率。在接觸不同工作的團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，我們應(yīng)該傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)和建議，并根據(jù)實(shí)際情況來(lái)判斷和做事，主動(dòng)做出貢獻(xiàn)，使團(tuán)隊(duì)的任務(wù)完成得更好。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
崗位職責(zé)是我們?cè)诠ぷ髦械闹匾罁?jù)，同時(shí)也是我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)和自己的負(fù)責(zé)。合理的認(rèn)知、優(yōu)化和增值，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)我們的發(fā)展都是至關(guān)重要的。我們需要不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)、提高綜合素質(zhì)，融入團(tuán)隊(duì)，在職場(chǎng)上尋求知識(shí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，提升自己的職業(yè)水平，為實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn)力量。
崗位職能心得體會(huì)篇十二
在工作中，每個(gè)人都扮演著不同的崗位，擔(dān)負(fù)著各自的職能。職能的發(fā)揮好壞直接影響到工作的效果和個(gè)人的發(fā)展。因此，對(duì)崗位職能進(jìn)行總結(jié)、反思和體會(huì)是一項(xiàng)重要的工作。本文將從崗位職能的認(rèn)識(shí)、工作困境、解決方法、成果展示和自我提升五個(gè)方面展開(kāi)論述。
首先，認(rèn)識(shí)崗位職能是進(jìn)行總結(jié)的前提。在工作中，職能即為完成指定任務(wù)的能力和責(zé)任。首先，明確職能，做到知己知彼。了解并熟悉自己的崗位職責(zé)，明確任務(wù)目標(biāo)和工作要求，對(duì)于完成工作任務(wù)和提升個(gè)人能力至關(guān)重要。其次，靈活轉(zhuǎn)換角色，做出更多的貢獻(xiàn)。在職能的認(rèn)識(shí)上，要根據(jù)工作的需要和個(gè)人能力，合理安排時(shí)間和資源，盡力發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，為工作目標(biāo)作出更多的貢獻(xiàn)。
其次，要面對(duì)工作中可能出現(xiàn)的困境。工作的現(xiàn)實(shí)總是復(fù)雜的，困境在所難免。面對(duì)職能困境，首先要正確認(rèn)識(shí)問(wèn)題。通過(guò)仔細(xì)分析困境產(chǎn)生的原因，找出問(wèn)題的所在。然后，尋找解決問(wèn)題的途徑。在職能困境中，可以尋找多種解決方案，并評(píng)估其可行性和優(yōu)劣。最后，積極主動(dòng)，解決工作困難。無(wú)論困境是由內(nèi)在的問(wèn)題還是外在的環(huán)境所造成，都要積極主動(dòng)地解決，主動(dòng)爭(zhēng)取資源和支持，不讓困境成為阻礙自己進(jìn)步的障礙。
第三，總結(jié)職能的解決方法。在實(shí)際工作中，通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和方法，可以進(jìn)一步提高工作的效率和質(zhì)量。首先，要注重合作與溝通。在完成職責(zé)的過(guò)程中，與同事和領(lǐng)導(dǎo)建立良好的溝通和合作機(jī)制非常重要。其次，要持之以恒。困難和挫折僅僅是工作中的一部分，只有持之以恒、堅(jiān)持不懈地努力，才能獲得更好的結(jié)果。最后，要學(xué)會(huì)總結(jié)。無(wú)論工作成果是好是壞，都要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)方法和策略。只有不斷總結(jié)，才能不斷進(jìn)步。
第四，要展示職能的成果。工作的價(jià)值主要體現(xiàn)在成果上。對(duì)于職能的總結(jié)，不僅要反思和總結(jié)過(guò)程，更要展示職能的成果。首先，要及時(shí)溝通和反饋。通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流，向他們展示工作過(guò)程中的困惑和解決方法，以及最終取得的成果。其次，要注重成果的量化和可視化。通過(guò)具體的數(shù)據(jù)和效果展示，更好地向他人展示工作成果的價(jià)值，得到更多的認(rèn)可和支持。
最后，要進(jìn)行自我提升。個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展并不僅僅依靠崗位職能的總結(jié)和反思，更需要積極地進(jìn)行自我提升。首先，要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷充實(shí)自己。在工作中，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，增加自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。其次，要開(kāi)拓視野和拓寬思維。通過(guò)多種方式和渠道，增長(zhǎng)閱歷、開(kāi)拓視野，更好地適應(yīng)工作和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。最后，要注重個(gè)人素質(zhì)的提高。通過(guò)培養(yǎng)自己的良好習(xí)慣和品質(zhì)，增強(qiáng)自己的職業(yè)操守和道德修養(yǎng)，提高自己的個(gè)人價(jià)值和影響力。
總之，崗位職能的總結(jié)心得體會(huì)對(duì)于工作和個(gè)人的發(fā)展具有重要意義。在工作中，要正確認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)和能力，并靈活轉(zhuǎn)換角色，為工作目標(biāo)作出更多的貢獻(xiàn)。面對(duì)工作困境，要正視問(wèn)題，主動(dòng)解決困難。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和方法，提高工作效率和質(zhì)量。要及時(shí)溝通和展示職能的成果，并不斷進(jìn)行自我提升。只有不斷總結(jié)、反思和提升，才能不斷提高工作能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和發(fā)展。
崗位職能心得體會(huì)篇十三
我作為一位農(nóng)村初中的副校長(zhǎng)，參加了宿州市初中校長(zhǎng)培訓(xùn)班，很是榮幸，在聽(tīng)了專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀校長(zhǎng)的講座后，我受益匪淺，感受很多，思考很多。
在學(xué)習(xí)期間，我一面認(rèn)真聽(tīng)、認(rèn)真記、一面認(rèn)真想。說(shuō)真的我深深的感受到了我們農(nóng)村地區(qū)教育的落后，發(fā)達(dá)地區(qū)教育的先進(jìn)。特別是聽(tīng)到了合肥市的名校長(zhǎng)的講座，讓我也走進(jìn)了教育內(nèi)涵發(fā)展的思考，他們猶如夜晚天空的星星，為我照亮了生命教育的殿堂，教育要有激情，教育需要情懷，教育更需要釋放，釋放對(duì)生命的愛(ài)，釋放對(duì)生命的呵護(hù)，釋放生命的延續(xù)。教育是一個(gè)崇高的行業(yè)，而校長(zhǎng)是一個(gè)復(fù)雜殘酷的職業(yè)，也是充滿睿智，讓勇者輝煌升華的專(zhuān)業(yè)，更是一個(gè)強(qiáng)者的舞臺(tái)。人在藍(lán)天與黑土間生活，各有一域自己的天地。作為校長(zhǎng)，就應(yīng)帶著發(fā)展教育的堅(jiān)定信念和育人為本的執(zhí)著追求，在學(xué)校這塊播種希望的責(zé)任田里去收獲未來(lái)。作為校長(zhǎng)必須要用人格魅力去影響人，發(fā)展人?！敖鸨y杯，不如群眾的口碑”，一個(gè)校長(zhǎng)要想干好工作，領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，最重要的一條就讓人信服你，在師生與家長(zhǎng)中有較高的威信?！皩W(xué)高為人師”，校長(zhǎng)必須樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，使自己知識(shí)淵博、信息儲(chǔ)備雄厚，這樣指導(dǎo)教育教學(xué)工作才能得心應(yīng)手，才能提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。“身正為人杰”，身教勝于言教，校長(zhǎng)要立足本職崗位，從關(guān)心每個(gè)老師每個(gè)學(xué)生的一件件小事做起。“一名好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)?！保@話一點(diǎn)也不假，校長(zhǎng)的“度”要大化。要豁達(dá)大度，寬宏大量，胸襟坦蕩。校長(zhǎng)要矮化，學(xué)校管理工作只有廣開(kāi)言路，集思廣益，“眾人劃槳開(kāi)大船”才能謀求到發(fā)展的出路。校長(zhǎng)要沉下去，淡化官位思想。要意識(shí)到自己是教師隊(duì)伍的一員，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。學(xué)校管理更要重學(xué)術(shù)輕行政。
這次培訓(xùn)，合肥行知中學(xué)校長(zhǎng)在人才培養(yǎng)方面的六個(gè)學(xué)會(huì)是很值得我借鑒的。即：學(xué)會(huì)獨(dú)立，成為一個(gè)自強(qiáng)、自信、和諧發(fā)展的人;學(xué)會(huì)合作，成為一個(gè)具有全球意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神的人;學(xué)會(huì)修身，成為一個(gè)身心健康、言行負(fù)責(zé)的人;學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，成為一個(gè)素質(zhì)能力強(qiáng)、習(xí)慣好，能創(chuàng)新的人;學(xué)會(huì)孝敬，成為一個(gè)踐行中華美德的人;學(xué)會(huì)感恩，成為一個(gè)愛(ài)國(guó)愛(ài)校奉獻(xiàn)社會(huì)的人。要求學(xué)生：“對(duì)自己負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)修身;對(duì)父母負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)感恩;對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí);對(duì)他人負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)合作;對(duì)集體負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)關(guān)心;對(duì)未來(lái)負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)獨(dú)立。
認(rèn)真品味名校長(zhǎng)的成長(zhǎng)經(jīng)歷和名校的發(fā)展態(tài)勢(shì)，不難看出，伴隨成功的步伐，干事業(yè)的激情和執(zhí)著的追求是必不可少的。沒(méi)有明確的奮斗目標(biāo)就會(huì)失去方向和動(dòng)力，沒(méi)有執(zhí)著的勁頭終將一事無(wú)成。而要克服職業(yè)倦怠，形成這種充滿朝氣、蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)精神，校長(zhǎng)不僅要親力親為，還必須要身先士卒，做出表率。做教育就要心中常存教育的神圣使命，永葆工作的激情和執(zhí)著，這樣才能不負(fù)社會(huì)賦予我們的責(zé)任。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì)上，幾位校長(zhǎng)的報(bào)告中我欣賞了他們的辦學(xué)風(fēng)格，更讓我體會(huì)到作為一校之長(zhǎng)要跳出本位看教育，跳出教育看教育。增強(qiáng)使命感，以博大的胸懷來(lái)接納現(xiàn)實(shí)，以積極的姿態(tài)面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。我們不能因?yàn)槔щy不是從我們而來(lái)就放棄了自己的職責(zé)，放棄了努力，怨天尤人。校長(zhǎng)不能等，也不能靠。胸懷要寬廣，心態(tài)要端正，做事要磊落。積極的心態(tài)的是做好每一件事情的前提和保證。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我還深刻的體會(huì)到：學(xué)校的發(fā)展既需要傳承又需要?jiǎng)?chuàng)新。我們做校長(zhǎng)的必須放下個(gè)人的功利心，以學(xué)生發(fā)展為本、以學(xué)校發(fā)展為本，用寬廣的胸懷傳承適合學(xué)校發(fā)展的教育理念，在傳承中找出路，在傳承中尋找適合自己學(xué)校發(fā)展的發(fā)展途徑，在發(fā)展中創(chuàng)造出自己的特色。我們學(xué)校處在經(jīng)濟(jì)教育欠發(fā)達(dá)地區(qū)還屬于薄弱學(xué)校，沒(méi)有升學(xué)率不談素質(zhì)教育，有了升學(xué)率不談升學(xué)率，我們的辦學(xué)焦點(diǎn)就在升學(xué)率上，只有瞄準(zhǔn)這一目標(biāo)，把握這一方向不懈努力才能找到出路，才能實(shí)現(xiàn)我校的可持續(xù)發(fā)展。短時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)研討早已過(guò)去，但它帶給我的思考卻要終身延續(xù)，我會(huì)把它內(nèi)化為自己的思想，內(nèi)化為自己的自覺(jué)行為，播種在自己的責(zé)任田里，讓它生根開(kāi)花結(jié)果。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感觸很深，學(xué)有所得也將學(xué)以致用。感覺(jué)頭腦得到充實(shí)，思路更為寬闊、清晰，也豐富了我的教育思想、管理智慧和管理經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了我的眼界和工作思路，提升了我的教育理念和思想境界，更激發(fā)了我干好教育事業(yè)的熱情和信心，這必將對(duì)我今后做好學(xué)校管理工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我會(huì)在今后的工作中努力實(shí)踐，大膽嘗試，我堅(jiān)信有志者事竟成!也堅(jiān)信我們崔樓初中﹙宿州市農(nóng)村示范初中﹚的教育一定會(huì)更上一個(gè)新的臺(tái)階!
我有幸參加了衡水市教育局組織的中學(xué)校長(zhǎng)高級(jí)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，4天半的學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)了三位中學(xué)校長(zhǎng)、三位教授的講課，雖然為期很短，但受益非淺。我領(lǐng)悟到作為一名新時(shí)期的校長(zhǎng)應(yīng)有的新理念、新思想。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)談幾點(diǎn)心得體會(huì)。
校長(zhǎng)是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和高級(jí)管理者，是學(xué)科帶頭人，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人，有什么樣的校長(zhǎng)，就有什么樣的學(xué)校。校長(zhǎng)的工作是對(duì)學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用，要依據(jù)國(guó)家的教育政策、法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)、本學(xué)校的具體辦學(xué)條件，統(tǒng)籌全校工作，正確地確定一定時(shí)期內(nèi)學(xué)校的重心、中心及發(fā)展規(guī)劃，并組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施這些工作任務(wù)，務(wù)必得到預(yù)期的效果。作為一校之長(zhǎng)，要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，就要有：時(shí)代的眼光，社會(huì)的良知;正確的理念，獨(dú)到的見(jiàn)解;堅(jiān)韌的品格，廣闊的胸懷。作為一校之長(zhǎng)，要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，并非是一件簡(jiǎn)單的事，尤其在辦學(xué)條件、人權(quán)、財(cái)權(quán)受各種因素制約的情況下，更是如此，在工作實(shí)踐中可能意識(shí)到用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去處理問(wèn)題和決策時(shí)，會(huì)收到不同的效果，同樣是你自己，有時(shí)處理問(wèn)題會(huì)得心應(yīng)手，有時(shí)感到束手無(wú)策。一些問(wèn)題用這種方式無(wú)法解決，用另一種方式卻能得到圓滿解決，并取得滿意的效果。所以領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對(duì)師生有不同的影響力，會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。這樣就要校長(zhǎng)有時(shí)代的眼光，正確的理念，在校園中起著模范表率的作用，校長(zhǎng)手里不是拿著鞭子，而是舉著旗子走在前面。
“先有名師，才有名?！?。教師在學(xué)生中起著直接表率的作用，教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功，才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識(shí)的海洋，跨過(guò)廣闊的宇宙。要想使教師富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人，作為一名校長(zhǎng)，首先要激發(fā)教師的愛(ài)生敬業(yè)精神。
1、愛(ài)生?！皼](méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。”教師愛(ài)學(xué)生就是要對(duì)學(xué)生尊重，理解，信任并且給他們信心。作為教師，要有責(zé)任心，要有愛(ài)心，還要有耐心。要愛(ài)每一位學(xué)生，看到他們的可愛(ài)之處，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，利用這個(gè)去激勵(lì)他們。
2、熱愛(ài)教師這個(gè)職業(yè)。不能只把教師這個(gè)職業(yè)當(dāng)成謀生的手段，更重要的是對(duì)這個(gè)職業(yè)要充滿興趣與愛(ài)好，這是干好工作的前提。有了對(duì)事業(yè)的愛(ài)，就有了工作動(dòng)力，就不會(huì)覺(jué)得教師工作的清苦。因此教師應(yīng)該具備甘當(dāng)人梯和紅燭的獻(xiàn)身精神，對(duì)學(xué)生充滿愛(ài)心，對(duì)工作充滿責(zé)任心，對(duì)未來(lái)充滿信心，真正做到愛(ài)生敬業(yè)，教書(shū)育人。
3、教師要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。
教師是人類(lèi)知識(shí)、發(fā)明的繼承者和傳播者。過(guò)去，人們常說(shuō)：“要給學(xué)生一碗水，自己必須要有一桶水。”而現(xiàn)在我們不能只有一桶水，而必須是一眼泉。知識(shí)的日新月異，要求教師必須樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，教師發(fā)展的希望在于教師的終身學(xué)習(xí)。新的時(shí)代、新的終身教育的發(fā)展趨勢(shì)和新的教育教學(xué)改革，教師專(zhuān)業(yè)化運(yùn)動(dòng)的實(shí)踐，都對(duì)教師終身學(xué)習(xí)提出了迫切要求。人的一生都要學(xué)習(xí)，當(dāng)前社會(huì)，伴隨著信息化、全球化以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，原有的生活方式、工作崗位、知識(shí)結(jié)構(gòu)等的穩(wěn)定性不斷減弱，生存需要迫使人們必須不斷地學(xué)習(xí)，不斷的接受教育，并要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新，從而不斷更新自我，完善自我。在學(xué)習(xí)型社會(huì)中，學(xué)習(xí)成為人的義務(wù)與權(quán)力，它不僅是為謀生，而且是為了創(chuàng)造生活，作為以幫助和促進(jìn)他人學(xué)習(xí)為職業(yè)的教師，自然應(yīng)當(dāng)首先成為全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的先進(jìn)者和模范。教師作為教育的主要因素之一，就必須適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)對(duì)教師所寄予的越來(lái)越殷切的期待，要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)自我充實(shí)，自我超越。自己作為一個(gè)教師在終身學(xué)習(xí)中應(yīng)該做到：首先，努力學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，不斷提高自己的政治思想水平，學(xué)習(xí)我國(guó)乃至人類(lèi)創(chuàng)造的一切先進(jìn)的文化成果，從優(yōu)秀文化傳統(tǒng)中去汲取豐富的營(yíng)養(yǎng)，學(xué)習(xí)黨的教育法規(guī)法則，不斷的加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，對(duì)中、外文化的吸收要取其精華、去其糟粕，古為今用，洋為中用，推陳出新，繼往開(kāi)來(lái)。其次，努力適應(yīng)教育改革與發(fā)展的需要，不斷學(xué)習(xí)新的科技知識(shí)。目前隨著已有知識(shí)的不斷更新和新知識(shí)的激增，反映到教材中的知識(shí)也日益豐富和加深，這就要及時(shí)吸收新的知識(shí)，使自己的學(xué)科知識(shí)達(dá)到現(xiàn)時(shí)要求的深度和水平，并達(dá)到未來(lái)教育工作需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)。另外，不斷學(xué)習(xí)新的教育理論，提高教育教學(xué)的創(chuàng)新能力。豐富的教育教學(xué)理論知識(shí)雖然不是教師成功的充分條件，但對(duì)于老師創(chuàng)新能力的培養(yǎng)卻是必不可少的必要條件。固然，作為教師要不斷的堅(jiān)持學(xué)習(xí)和研究，適應(yīng)新課程改革的挑戰(zhàn)，從自得到自我專(zhuān)業(yè)發(fā)展，更好提高教育教學(xué)創(chuàng)新。教師只有不斷地關(guān)注和學(xué)習(xí)教育理論知識(shí)，其終身發(fā)展才能獲得永不枯竭的動(dòng)力源。
4、要引導(dǎo)教師勤于反思。
教學(xué)反思是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展和自我成長(zhǎng)的核心因素，經(jīng)驗(yàn)+反思=成長(zhǎng)。華東師大葉瀾教授指出，一個(gè)教師寫(xiě)一輩子教案不一定成為名師，如果一個(gè)教師寫(xiě)三年的反思,有可能成為名師。沒(méi)有反思的經(jīng)驗(yàn)，只能是狹隘、片面、膚淺的經(jīng)驗(yàn);不會(huì)反思的教師，他的教學(xué)能力和水平至多只是經(jīng)驗(yàn)的累積，能夠不斷反思的教師，他的教育智慧就會(huì)隨之不斷增長(zhǎng)。
教學(xué)反思可以進(jìn)一步地激發(fā)教師終身學(xué)習(xí)的自覺(jué)沖動(dòng)，不斷的反思會(huì)不斷地發(fā)現(xiàn)困惑，“教然后而知困”，不斷發(fā)現(xiàn)一個(gè)個(gè)陌生的我，從而促使自己拜師求教，書(shū)海尋寶。學(xué)習(xí)反思的過(guò)程也是教師人生不斷輝煌的過(guò)程。教學(xué)反思可以激活教師的教學(xué)智慧，探索教材內(nèi)容的嶄新表達(dá)方式，構(gòu)建師生互動(dòng)機(jī)制及學(xué)生學(xué)習(xí)新方式。
反思是一種手段。反思后則奮進(jìn)。存在問(wèn)題就整改，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則深思，找到經(jīng)驗(yàn)就升華。如此說(shuō)來(lái)，教學(xué)反思的真諦就在于教師要敢于懷疑自己，敢于和善于突破、超越自我，不斷地向高層次邁進(jìn)。多進(jìn)行教學(xué)反思，等于在本來(lái)沒(méi)有窗的墻上開(kāi)了一排窗，你可以領(lǐng)略到前所未有的另外一面風(fēng)光。
學(xué)校管理的目的是為了塑造人，發(fā)展人，提升人，所以在學(xué)校的管理活動(dòng)中要關(guān)愛(ài)人、尊重人、寬容人、激勵(lì)人。
(1)關(guān)愛(ài)。弗洛姆說(shuō)“沒(méi)有愛(ài)，人不能存在一天”。人是有情感的動(dòng)物，在學(xué)校的管理中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心愛(ài)護(hù)教職員工，教師關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，可以使被管理者從學(xué)校獲得強(qiáng)烈的價(jià)值感、安全感和歸屬感。為教職員工的工作、創(chuàng)造、發(fā)展，為學(xué)生的學(xué)習(xí)、進(jìn)步、全面發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。因此，在學(xué)校管理活動(dòng)中關(guān)心愛(ài)護(hù)教職員工和學(xué)生是很有必要的。領(lǐng)導(dǎo)不僅要關(guān)心教師、職工的工作、學(xué)習(xí)，還要關(guān)心他們的生活，當(dāng)他們?cè)诠ぷ?、學(xué)習(xí)、生活中遇到困難時(shí)，要給予盡可能的及時(shí)幫助。教師要了解信任學(xué)生，要成為學(xué)生的知心朋友。既要了解學(xué)生的過(guò)去和現(xiàn)在、成長(zhǎng)的家庭生活環(huán)境和經(jīng)常接觸的各種人和事，還要了解學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)和特長(zhǎng)、內(nèi)心世界的苦惱和憂愁。只有全面的了解學(xué)生和信任學(xué)生，給每一個(gè)學(xué)生無(wú)私的關(guān)愛(ài)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，增強(qiáng)學(xué)生的信心，促使學(xué)生健康的成長(zhǎng)、全面的發(fā)展。
(2)尊重。尊重是建立在平等的基礎(chǔ)之上的，沒(méi)有平等也就沒(méi)有相互尊重和理解。雖然在學(xué)校的管理活動(dòng)中管理者與被管理者是上下級(jí)的關(guān)系，但是作為學(xué)校的成員，在人格尊嚴(yán)、基本權(quán)利、地位名譽(yù)等方面都是一律平等，只有崗位、分工、角色不同而己。所以在學(xué)校的管理活動(dòng)中要營(yíng)造一個(gè)平等的平臺(tái)，只有在平等的基礎(chǔ)上，管理者與被管理者才能相互尊重和理解。這就要求學(xué)校的管理者不能以權(quán)壓人，以勢(shì)壓人，平等的對(duì)待教職員工，尊重教職員工的人格，尊重教職員工在學(xué)校中的地位，尊重教職員工的創(chuàng)造精神、尊重教職員工的自我完善的要求。學(xué)校作為一種特殊的社會(huì)組織，其教職員工的職業(yè)角色決定了他們的追求價(jià)值取向：得到別人的尊重與承認(rèn)，往往勝于物質(zhì)利益，所以校長(zhǎng)必須對(duì)教職員工信任和尊重。從一定意義上說(shuō)，信任和尊重就是管理效率。你對(duì)教職員工信任，教職員工就會(huì)對(duì)你信任，你尊重教職員工，教職員工就會(huì)尊重你，歸根結(jié)底，是信任產(chǎn)生了信任，尊重贏得了尊重。信任和尊重應(yīng)當(dāng)真誠(chéng)、自然，象個(gè)別交談、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、校長(zhǎng)信箱等常規(guī)途徑和渠道，只要堅(jiān)持去做，就會(huì)形成了一種尊重人、信任人、理解人的文化氛圍，有了這種氛圍，學(xué)校就一定具有凝聚力。這樣才能在學(xué)校中營(yíng)造一個(gè)民主和諧的氛圍，激發(fā)教職員工的創(chuàng)造，順利的實(shí)施教育計(jì)劃。作為教師，要平等、公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，尊重學(xué)生的人格、尊嚴(yán)和合法權(quán)益，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，成為學(xué)生的知心朋友，學(xué)生才會(huì)感到自己的品德、才華、能力得到承認(rèn)，從而增強(qiáng)前進(jìn)的信心，獲得前進(jìn)的動(dòng)力，自覺(jué)的向更高的目標(biāo)發(fā)展。
(3)寬容。學(xué)校的管理者和被管理者之間對(duì)人的看法和態(tài)度都要有一顆寬容之心。“嚴(yán)于律己、寬以待人”這是古訓(xùn)，只有寬以待人才能夠包容，才能夠創(chuàng)設(shè)一種寬松的環(huán)境，才能形成民主的氣氛，學(xué)校才有生氣、有活力?！皩挕?。其一是指對(duì)人不能求全責(zé)備，孔子說(shuō)：“君子之過(guò)也，如日月之食也，過(guò)也人皆見(jiàn)之，更也人皆仰之”。人總是會(huì)有缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的，所以要允許人家有缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，只要我們能夠努力去改正錯(cuò)誤，這樣，我們就能在錯(cuò)誤中取得經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，取得更大的進(jìn)步?！皩挕逼涠侵笇?duì)曾錯(cuò)誤地對(duì)待自己的人，也要寬宏大量、有氣度、容得下，要同善待其他人一樣善待他。要能包容各種各樣的人，包括意見(jiàn)不同的人、有缺點(diǎn)的人、犯過(guò)錯(cuò)誤的人?！坝腥菽舜蟆?，能包容人，才能最大限度地團(tuán)結(jié)人，隊(duì)伍才能興旺、事業(yè)才能發(fā)達(dá)。
(4)激勵(lì)。人的需要既有物質(zhì)方面的也有精神方面的。因此激勵(lì)也應(yīng)有物質(zhì)的激勵(lì)和精神的激勵(lì)。對(duì)于知識(shí)分了來(lái)說(shuō)，物質(zhì)待遇得到基本滿足之后，更看重的是精神激勵(lì)。在精神激勵(lì)上應(yīng)該是從以下三個(gè)方面去做：第一，信任。對(duì)每一位干部和教職工，盡量做到根據(jù)各自的特長(zhǎng)和能力，盡可能創(chuàng)造活動(dòng)舞臺(tái)，讓大家都有用武之地及施展才華之機(jī)，如優(yōu)課觀摩、論文評(píng)比、課件競(jìng)賽、沙龍主持、資質(zhì)評(píng)定等都是行之有效的方式?；蛘甙凑諏W(xué)校工作崗位的需要“委之以重任”，讓每個(gè)教職員工都有發(fā)展目標(biāo)、有奔頭。第二，肯定。要善于挖掘每個(gè)人的潛力，特別是要通過(guò)各種不同的方式肯定。
崗位職能心得體會(huì)篇十四
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加舉辦的銷(xiāo)售知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中，xx學(xué)院的教授對(duì)銷(xiāo)售技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括銷(xiāo)售技巧中的策略，如何開(kāi)拓市場(chǎng)，如何擴(kuò)大銷(xiāo)量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?/p>
信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量。每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶(hù)和消費(fèi)者，在推銷(xiāo)商品之前要把自己給推銷(xiāo)出去，對(duì)自己要有信心，只要把自己推銷(xiāo)給客戶(hù)了，才能把產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)。凡事要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶(hù)，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友，才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷(xiāo)商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn)，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶(hù)的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷(xiāo)售靠合作，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開(kāi)公司的運(yùn)籌帷幄，離不開(kāi)各部門(mén)的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細(xì)致，感動(dòng)至上。
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的銷(xiāo)售策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷(xiāo)售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶(hù)的友誼，熟悉客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況，改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷(xiāo)到客戶(hù)手上。好的銷(xiāo)售策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶(hù)怎樣更好的去銷(xiāo)售產(chǎn)品，為客戶(hù)出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷(xiāo)活動(dòng)。讓客戶(hù)覺(jué)的你是真誠(chéng)的人，是可以信賴(lài)的人。我們和客戶(hù)是利益的紐帶是信任的保證。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
崗位職能心得體會(huì)篇十五
一個(gè)人在一個(gè)崗位長(zhǎng)時(shí)間的工作，思維容易定式、工作方式方法容易墨守成規(guī)，而工作積極性和效率也會(huì)有一定程度影響。交流到新崗位和新領(lǐng)域，對(duì)于有進(jìn)取心的干部，必然促使他努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)，以適應(yīng)新工作環(huán)境；同時(shí)干部崗位交流，也有利于優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，新崗位、新環(huán)境可以更好地調(diào)動(dòng)干部工作積極性、激發(fā)他的聰明才智，對(duì)于提高干部綜合素質(zhì)、培養(yǎng)多面手多有裨益。通過(guò)這次崗位交流，也給我?guī)?lái)了幾點(diǎn)思考。
一、意識(shí)提高、工作暢通，而在這個(gè)過(guò)程中把干部放在多種崗位和環(huán)境中去使用，通過(guò)全面鍛煉，增強(qiáng)了綜合素質(zhì)，更提高了我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。同時(shí)，對(duì)于做好干部崗位交流，我想在這里談幾點(diǎn)自己的想法，供領(lǐng)導(dǎo)參考。好的思路，也要有好的措施，是否可以從幾個(gè)方面入手：
一是建立明確的干部交流制度、嚴(yán)明紀(jì)律。既然干部交流學(xué)習(xí)看到了良好的效果，那是否可以建立一套科學(xué)的，長(zhǎng)久的，有效地制度。做到每個(gè)需要崗位的人員都有交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；形式可以多樣化，一個(gè)月的.，三個(gè)月的，半年的，一年的，同時(shí)根據(jù)時(shí)間的長(zhǎng)短確定交流學(xué)習(xí)的內(nèi)容和人員。
二要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，真正把那些思想政治可靠、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、文化素質(zhì)好、群眾威信高的優(yōu)秀干部交流到新崗位，同時(shí)不斷擴(kuò)大交流范圍，破除專(zhuān)業(yè)、部門(mén)的限制，跨領(lǐng)域、跨地域的選拔干部。
三是要加強(qiáng)跟蹤，加強(qiáng)督導(dǎo)，交流工作要有始有終，要從頭到尾來(lái)抓，有些人對(duì)于崗位交流會(huì)有思想負(fù)擔(dān)，這個(gè)時(shí)候需要組織上進(jìn)行思想工作轉(zhuǎn)變其觀念，愉快地接受新崗位。同時(shí)，對(duì)交流的過(guò)程要加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，積極解決實(shí)際交流過(guò)程中的問(wèn)題和困難，盡快實(shí)現(xiàn)人與崗位的有機(jī)結(jié)合，做到資源最大效用的發(fā)揮和利用。
最后還有一點(diǎn)工作上的建議：我們是集裝箱航運(yùn)公司，航線設(shè)置、成本控制、加強(qiáng)管理等是最重要的經(jīng)營(yíng)手段，但是“貨”是根本，我們總部一直重視市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，成立了“gat”，但是建議總部繼續(xù)加強(qiáng)重視市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。目前我們口岸公司的普遍做法是年初根據(jù)總部的箱量指標(biāo)分解到內(nèi)外貿(mào)，再分解到各個(gè)航線，因此我們總部各個(gè)相關(guān)部門(mén)應(yīng)該了解口岸公司的指標(biāo)分解情況，根據(jù)我們運(yùn)力和淡旺季市場(chǎng)情況結(jié)合口岸公司的箱量任務(wù)去指導(dǎo)、協(xié)調(diào)攬貨和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，而這一點(diǎn)在大形勢(shì)不好的情況下尤為重要，大面積的調(diào)整運(yùn)價(jià)，一方面公司減少收入，另一方面這一手段過(guò)于簡(jiǎn)單，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣可以復(fù)制，這樣導(dǎo)致惡性循環(huán)。這時(shí)候如果了解掌握市場(chǎng)情況可以根據(jù)我們需求靈活對(duì)待，即保證了船舶裝載率又能減緩市場(chǎng)運(yùn)價(jià)的下滑。這樣又提高了口岸公司和代理的攬貨積極性又保證了公司的利益。
以上是本人的淺顯體會(huì)，有很多淺顯、不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事們批評(píng)指正。
崗位職能心得體會(huì)篇十六
時(shí)間的速度是如此玄妙,如白駒過(guò)隙、如離弦之箭，又是一年結(jié)束了。回顧過(guò)去的一年，猶如品茶，聞香、品苦、回味苦中帶甜。又如逝去的日子一樣，有圓、有缺、有陰、有晴，但我都認(rèn)真度過(guò)了，努力于生命中的每一天。感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我成長(zhǎng)空間，賦予我勇氣和力量。
不知不覺(jué)在崗位上走過(guò)一年的時(shí)光。始終把領(lǐng)導(dǎo)信任放在心頭當(dāng)做榮耀、把守業(yè)當(dāng)成的第一任務(wù)，以愛(ài)心和同事們相處、以恒心固守在工作崗位上，欲與同事們共同努力創(chuàng)造出一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的團(tuán)隊(duì)來(lái)。為此我們?cè)诓粩嗟呐妥晕腋?。一日三省是我的座右銘，時(shí)刻提醒著自己唇寒齒亡、皮之不存，毛將焉附。一年來(lái)雖說(shuō)沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī)，但也體驗(yàn)到了崗位的艱辛和汗水。心中牢記一個(gè)信念：用真心對(duì)待工作、用真愛(ài)去溫暖同事、用真誠(chéng)去感動(dòng)客戶(hù)。綜上所述我的工作心得如下：
工作首先要勤奮，它是確保工作順利的先決條件，工作就是一個(gè)個(gè)重復(fù)和反復(fù)的過(guò)程。它需要你的耐性耐心耐力，不是所有的工作你都可以在瞬間完成的。大連一地團(tuán)很多是常規(guī)路線，做起來(lái)相對(duì)簡(jiǎn)單一些，但是并不是所有的團(tuán)都是這樣，以長(zhǎng)線團(tuán)為例，就是考驗(yàn)?zāi)闶欠裼心托阅托哪土Φ臅r(shí)刻。這就需要你勤奮，或者說(shuō)勤打聽(tīng)、勤詢(xún)問(wèn)、勤聯(lián)絡(luò)，天道酬勤嗎!又以考察團(tuán)為例，變化比較多、不能以你個(gè)人觀點(diǎn)左右團(tuán)隊(duì)愿望。有沒(méi)有、行不行、可以不可以、時(shí)間、期限等等等等必須勤調(diào)查、勤研究、勤說(shuō)、勤問(wèn)、勤反饋，要的是一手的、是新聞不是舊聞。
滿招損謙受益、謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后、凡事要虛心?？梢韵蛲聜兲撔恼?qǐng)教，可以懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，可以向兄弟部門(mén)取經(jīng)，孔子到：三人行必有我?guī)煛?/p>
如果說(shuō)勤奮、謙虛是工作中的魚(yú)那么專(zhuān)研便是工作中的水。工作要想做得好就得去專(zhuān)研和深入研究。專(zhuān)研做團(tuán)的技術(shù)------如何討價(jià)還價(jià)、如何降低成本、如何讓日方覺(jué)得便宜我方還有利潤(rùn)、如何順應(yīng)日方心里、如何讓日方依賴(lài)你，這一切都必須在耐心地成百上千次做團(tuán)中獲得，甚至是和各方比耐力持久戰(zhàn)中獲得。要把每一項(xiàng)工作當(dāng)成一道風(fēng)景線，我們用全部身心去賞景、觀景、愛(ài)景。用不同的方法使它枝繁葉茂，各放光彩。
每個(gè)同事都是我們工作中的伙伴，協(xié)調(diào)好伙伴的關(guān)系也是順利工作的一個(gè)條件，佛說(shuō)：前世的五百次回眸才能換得今生的一次擦肩而過(guò)，那么同事們天天相處共同工作是我們前世的無(wú)數(shù)無(wú)盡的緣分?。≌湎Ь壏?，珍惜伙伴，真愛(ài)存心，。傾注愛(ài)情那么會(huì)建立一個(gè)良好的同事關(guān)系。當(dāng)然人無(wú)完人金無(wú)足赤物無(wú)完物，每個(gè)人都有相應(yīng)的缺點(diǎn)，當(dāng)我們接受他優(yōu)點(diǎn)時(shí)，也要包容他的缺點(diǎn)。沒(méi)有缺點(diǎn)的人是刻意的表演，所以，有缺點(diǎn)的人顯得更加真實(shí)。
用愛(ài)心作為同事關(guān)系的基礎(chǔ)，用真誠(chéng)作為保障，公平處事是良好同事關(guān)系的前提。人和人應(yīng)該是公平交往，每個(gè)人都有自己的'隱私，但與他人相處，不應(yīng)當(dāng)處處隱瞞自己，不相信別人、別人也會(huì)不相信你。
善良是維持同事關(guān)系的手段，友好是與人相處的基本條件。善良才能友好，心存惡念就不會(huì)和他人友好相處。盡管人之初，性本善不準(zhǔn)確，但是人之初，性本惡也沒(méi)有道理。當(dāng)今善良似乎已經(jīng)成為傻子的代名詞，我覺(jué)得做人還是傻一點(diǎn)好，以善良友好的態(tài)度與他人交往，結(jié)果一定不會(huì)是太壞。
人不為己，天誅地滅好象眾人都接受。我不敢堅(jiān)持大公無(wú)私的，起碼是小公無(wú)私。如果一味盤(pán)算私利那就永遠(yuǎn)不會(huì)快樂(lè)，欲無(wú)止境?。√貏e是在與同事交往時(shí)，總盤(pán)算自己的得失，就一定不會(huì)真正的同事關(guān)系。只有心底無(wú)私才能天地寬?。?/p>
最好的擔(dān)當(dāng)不是能說(shuō)會(huì)到貌相出眾、而是善于感動(dòng)客戶(hù)的人，成功的擔(dān)當(dāng)是能傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音，客戶(hù)所說(shuō)所想未必是全對(duì)的，但是站在客戶(hù)立場(chǎng)之上想問(wèn)題會(huì)拉近之間的關(guān)系。實(shí)質(zhì)我們就是給客戶(hù)解決問(wèn)題的人、在一定程度上是客戶(hù)顧問(wèn)，心理醫(yī)生。有問(wèn)題不是埋怨，而是設(shè)法解決。所謂只為成功找辦法、不為失敗找理由。對(duì)客戶(hù)不太重視、束之高閣、不愿理睬的話，久而久之客戶(hù)會(huì)對(duì)你、對(duì)你的產(chǎn)品、對(duì)你的公司失去興趣和信心。感動(dòng)客戶(hù)其實(shí)很簡(jiǎn)單，不外乎以下幾個(gè)步驟：
1、從客戶(hù)角度思考
2、時(shí)刻了解旅游產(chǎn)品在客戶(hù)中的心理價(jià)位
3、該給客戶(hù)省錢(qián)是必須省錢(qián)
4、能為客戶(hù)多做一點(diǎn)就多做一點(diǎn)
5、時(shí)刻準(zhǔn)備幫助解決困難
在一年實(shí)際工作中我也存在不少的不足之處，首先進(jìn)一步加強(qiáng)外語(yǔ)能力，它是你與日方與客人交流的基礎(chǔ)。夯實(shí)根基才能建設(shè)百丈高樓，這一點(diǎn)應(yīng)該向公司老總和副總學(xué)習(xí)。其次，將工作進(jìn)一步細(xì)致化，細(xì)節(jié)決定成敗嗎！每一個(gè)細(xì)小的工作都是決定質(zhì)變的基礎(chǔ)，這一點(diǎn)應(yīng)該向包會(huì)計(jì)請(qǐng)教。還有一點(diǎn)是在工作中還要加強(qiáng)闖勁，勇闖天涯不一定會(huì)成功但是至少會(huì)距離成功進(jìn)一步，這一點(diǎn)應(yīng)該向進(jìn)步快速的劉思貽取經(jīng)。最后一點(diǎn)是，培養(yǎng)自己的耐心，耐心就像一條皮筋，抻的俞遠(yuǎn)離目標(biāo)就越近，這一點(diǎn)向部長(zhǎng)討教。
以上是一年來(lái)的工作心得感談，不成熟、不完全，敬請(qǐng)指教。
崗位職能心得體會(huì)篇十七
這次實(shí)習(xí)，總的來(lái)說(shuō)，有苦有甜。對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一種挑戰(zhàn)，也是一個(gè)機(jī)會(huì)。一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)，讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須的了解，并且我覺(jué)得自我在其他方面的收獲也是十分大。我真實(shí)地感受到自我所學(xué)的知識(shí)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自我的差距。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比如：對(duì)客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走，：其次，與客戶(hù)傳遞資料室必須起立并雙手接送，最終對(duì)客戶(hù)的一些問(wèn)題和自學(xué)必須要耐心解答。這使我認(rèn)識(shí)到真正的.工作當(dāng)中要求的事我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學(xué)生，這次的暑期實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)供給一次良好的契機(jī)。
首先，我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么，在工作崗位上，必須要有很強(qiáng)的職責(zé)心，要對(duì)自我的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。例如，在銀行工作，如果沒(méi)有完成當(dāng)天的工作，職員必須加班：如果是不細(xì)心弄錯(cuò)了錢(qián)款，而又無(wú)法追回，那也必須有經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。同時(shí)，遇到不懂得問(wèn)題向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，按時(shí)上下班等。其次，工作后每個(gè)人都必須堅(jiān)守職業(yè)道德和女里提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行搖動(dòng)一行的行規(guī)。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事哪里還深有體會(huì)。此刻的銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以支援的工作態(tài)度尤為重要。
再次，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，虛心向他人學(xué)習(xí)，和同時(shí)培養(yǎng)鉆對(duì)合作精神，在實(shí)際生活中學(xué)習(xí)與溝通交流等一些做人處事的基本原則，不斷培養(yǎng)好的習(xí)慣，不斷提高自我的素質(zhì)。在銀行，盡管許多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù)枯燥，但要做到堅(jiān)持適中如意的工作熱情和長(zhǎng)期的準(zhǔn)確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步再學(xué)習(xí)。從這次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)改善了自我的一些缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁，耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。
認(rèn)識(shí)到這些，我更需要將自我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，是一個(gè)具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
俗話說(shuō)，千里之行始于足下。這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的過(guò)渡作用，是我人生中的一段重要經(jīng)歷，對(duì)將來(lái)走上和工作崗位也有著很大的幫忙。感激中國(guó)工商銀行為我供給了這樣一次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感激工行領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教師對(duì)我的教導(dǎo)和支持。
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的xxxx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)xxxx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
xxxxx年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)1000人次左右。
1、外部會(huì)議接待。參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理。在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)1000余份。合同錄入x余份。
xxxx年7月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息x篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名；神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備xxxx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的x年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
崗位職能心得體會(huì)篇十八
草長(zhǎng)鶯環(huán)，春華秋實(shí)，在這個(gè)收獲的季節(jié)，我們富平縣公交公司舉辦了司乘人員道路客運(yùn)職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)，并且觀看了艾莫老師的多媒體講座，通過(guò)觀看講座，我受到了深深的啟發(fā)。
以前認(rèn)為，作為一名乘務(wù)員其實(shí)很簡(jiǎn)單，乘客上車(chē)后只要把票售出，到達(dá)目的地讓旅客下車(chē)就可以了，其實(shí)不然，道路旅客運(yùn)輸是一項(xiàng)長(zhǎng)期，負(fù)責(zé)，艱巨，任重而道遠(yuǎn)的工作，如何讓旅客感到安全，舒心，愉快，文明，感到無(wú)處不在的心與心的交流，是我們每一名乘務(wù)員的首要任務(wù)。作為乘務(wù)員，在以后的工作中首先做到“說(shuō)好第一句話”，對(duì)于乘車(chē)購(gòu)票，候車(chē)的乘客，應(yīng)主動(dòng)熱情地“先聲奪人”，先開(kāi)口說(shuō)話，讓服務(wù)工作從良好的氣氛中開(kāi)始。常言說(shuō)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，讓優(yōu)美的語(yǔ)言給旅客留下愉快的印象，贏得旅客的好感，為整個(gè)服務(wù)工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，并且用乘務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范來(lái)嚴(yán)格約束自己，在工作中保持樂(lè)觀開(kāi)朗，積極向上的情緒，保持儀表整潔，大方，得體。和駕駛員和睦相處，緊密合作，互相尊重，保持坦誠(chéng)，公正，客觀的態(tài)度對(duì)待人和事，個(gè)人利益服從集體發(fā)展利益，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，不故意損壞和浪費(fèi)物品，保養(yǎng)和管理好各類(lèi)設(shè)備和物品，維護(hù)公共衛(wèi)生，主動(dòng)攙扶老、弱、病、殘、幼及孕婦上下車(chē)，沿途中經(jīng)常巡視，詢(xún)問(wèn)。乘客上車(chē)后，及時(shí)宣講乘客須知，包括車(chē)輛運(yùn)行路線，車(chē)內(nèi)設(shè)施使用，提醒乘客檢查自己攜帶的物品，始終堅(jiān)持乘客至上的原則。
作為一名乘務(wù)人員，與南來(lái)北往的乘客有著較多的接觸和聯(lián)系，我們的道德素質(zhì)和修養(yǎng)水平不僅代表個(gè)人，更代表整個(gè)公司形象，必須樹(shù)立整體觀念和一盤(pán)棋意識(shí)，樹(shù)立正確的人生觀，價(jià)值觀和世界觀，用屈原的《離騷》中的“亦余心之所善兮，雖九死其猶未悔”，我將以此銘志，干好今后的乘務(wù)工作。
崗位職能心得體會(huì)篇十九
一年的時(shí)間結(jié)束了，作為x公司的一名員工，我時(shí)刻為自己的工作準(zhǔn)備著，我知道工作是自己本職，不管是在什么時(shí)候都不應(yīng)該忘記本職，我來(lái)到x這里已經(jīng)三年來(lái)，三年還是很快的，可以說(shuō)這三年也見(jiàn)證了的公司的變化，一年又一年，20x年到了這年終了，我想過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去了，很多東西都應(yīng)該有一個(gè)規(guī)劃，無(wú)論是做什么事情都應(yīng)該好好的去回味一番，這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是非常適用的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也會(huì)想很多，不管是學(xué)習(xí)還是生活，這些都是非常關(guān)鍵的，一年的工作結(jié)束我滿是收獲，我認(rèn)為還是有很多東西等著我去做好，這是一個(gè)過(guò)程，無(wú)論是做一件什么事情，一定會(huì)非常不容易，對(duì)于這已經(jīng)過(guò)去工作，我靜下心來(lái)回顧一番。
我是一個(gè)很安分的人，在工作當(dāng)中這一點(diǎn)我一向如此，無(wú)論是做什么事情的時(shí)候，我都是堅(jiān)定不移的去做好自己，我時(shí)刻都在銘記自己的本職工作，公司所有制度都是不容置疑的，現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的，我對(duì)工作的態(tài)度看法是非常好的，本著積極上進(jìn)的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些。
我想過(guò)很多事情，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我一直安分守紀(jì)，自己應(yīng)該做好的東西我都在完善好，當(dāng)然有很多方面都是需要注意的，踏踏實(shí)實(shí)的做好細(xì)節(jié)上面的工作，現(xiàn)在我一直都在非常認(rèn)真的去做好這些細(xì)節(jié)上面的事情，其實(shí)這就是一個(gè)過(guò)程，現(xiàn)在我一直都感到很充實(shí)，20x年就這么離去，我非常感激公司的給我?guī)?lái)的成長(zhǎng)，我非常受用，學(xué)習(xí)到的一定都是對(duì)我有很大的幫助。
這一年來(lái)我在工作當(dāng)中時(shí)刻都記住了自己的本職，其實(shí)認(rèn)真是一個(gè)最基本的東西，在工作的時(shí)候一定要知道哪些事情是不能大意的，對(duì)于我來(lái)講過(guò)去的這一年什么事情都是非常的快，我一直都是本著端正的態(tài)度，在工作上面我非常的受用，對(duì)于這些，當(dāng)然有很多時(shí)候我也都是在努力得去做好細(xì)節(jié)上面的事情，過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去，當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)有很多細(xì)節(jié)的事情，我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應(yīng)該加強(qiáng)的地方，作為一名x的員工我時(shí)刻在維護(hù)公司的利益，貪小便宜，目光放遠(yuǎn)大，為了給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，在即將到來(lái)的20x年依然需要努力，任重道遠(yuǎn)，我會(huì)繼續(xù)的端正態(tài)度，積極認(rèn)真的為公司服務(wù)。
崗位職能心得體會(huì)篇二十
20__年是岳陽(yáng)物業(yè)公司學(xué)習(xí)、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司總經(jīng)理_年年終會(huì)議精神指導(dǎo)下，在以李頎總經(jīng)理為首的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛(ài)下，在戴總的精心指導(dǎo)帶領(lǐng)下，以及全體員工共同努力下，岳陽(yáng)物業(yè)公司已基本完成20__年的工作計(jì)劃，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
1、客服中心：
(1)認(rèn)真落實(shí)部門(mén)各班的日常管理工作;熱情接待來(lái)訪業(yè)主和往來(lái)單位;認(rèn)真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶(hù)和裝修手續(xù)40戶(hù);配合業(yè)主入住，對(duì)房屋進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)房，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)電話及書(shū)面報(bào)給開(kāi)發(fā)商進(jìn)行整改并不斷地追蹤。
(2)嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調(diào)試有問(wèn)題，導(dǎo)致二次供水不能正常供應(yīng)?？头行募皶r(shí)制定緊急方案，一邊解決業(yè)主二次供水問(wèn)題，一邊督促和協(xié)助外來(lái)單位調(diào)試水泵房變壓器，電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學(xué)習(xí)相關(guān)技能;在大家的共同努力下，小區(qū)二次供水得以正常運(yùn)行。
(3)公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業(yè)主的好評(píng)。
(4)堅(jiān)持每日嚴(yán)抓裝修管理，保安部上門(mén)勤檢查，保潔班監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時(shí)反饋、溝通并提出整改意見(jiàn)。
(5)認(rèn)真做好住戶(hù)的投訴登記工作，并派人進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。
(6)監(jiān)督綠化承包員對(duì)小區(qū)的花草樹(shù)木及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)(澆水、鋤草、修剪、施肥、補(bǔ)苗等)，現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。
(7)安排保潔每周對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲(chóng)和消毒;整體衛(wèi)生搞得不錯(cuò)，得到大部分業(yè)主的一致好評(píng)。保潔班各員工一向厲行節(jié)約，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，節(jié)約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節(jié)約成本。
(8)客服中心每月制定催款計(jì)劃，采取“一電話、二電話、三書(shū)面、四上門(mén)”的催款方式催收拖欠費(fèi)用的業(yè)主。因前期遺留問(wèn)題不斷出現(xiàn)，有相當(dāng)一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交物管費(fèi)，例如，因開(kāi)發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問(wèn)題據(jù)交的有8戶(hù)，因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶(hù)，無(wú)其他正當(dāng)理由拒交的有3戶(hù)，以辦入伙但一直空置并未交費(fèi)的有16戶(hù)。多次與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商交涉，共同努力解決欠款催交工作。
(9)不斷督促新天地開(kāi)發(fā)商逐步解決遺留問(wèn)題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等)，雖有些許成效，但遺留的問(wèn)題還得繼續(xù)追蹤。
(10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協(xié)議，為公司創(chuàng)造收入。
(11)將相關(guān)資料輸入物業(yè)軟件中，便于管理和存檔，同時(shí)緩解人員困境，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。
(12)與業(yè)主委員會(huì)聯(lián)手成立小區(qū)各社團(tuán)部：太極拳隊(duì)、乒乓球隊(duì)，籃球隊(duì)等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。
(13)組織好全體員工為時(shí)3個(gè)月的物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)工作，并根據(jù)培訓(xùn)情況對(duì)所有員工進(jìn)行考核，全面提高了員工的物業(yè)理論知識(shí)和綜合服務(wù)素質(zhì)，使我公司的整體服務(wù)質(zhì)量實(shí)質(zhì)性地提高了一個(gè)臺(tái)階。
(14)不時(shí)地與華菱開(kāi)發(fā)商就一期房屋接管驗(yàn)收工作進(jìn)行溝通和協(xié)商，并制定出詳細(xì)、周密、具有可行性操作的方案。同時(shí)與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開(kāi)發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。
(15)積極配合各部其他日常工作，加強(qiáng)部門(mén)員工的節(jié)能降耗意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、“主人翁”意識(shí)。
2、保安部：
(1)每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面，從而提高了物業(yè)公司的形象。
(2)抓好安全、消防、車(chē)輛日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。
(3)堅(jiān)持做好保安的隊(duì)列訓(xùn)練，并保證訓(xùn)練質(zhì)量。積極參加公司組織的培訓(xùn)工作，提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。
(4)將消防設(shè)施設(shè)備作為巡查內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。
(5)華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時(shí)的安全保衛(wèi)和其他臨時(shí)工作，為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。
(6)嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車(chē)輛管理工作，做到了指揮車(chē)輛進(jìn)出、停放有序，保證了小區(qū)的日常交通秩序。
(7)做好了公司用車(chē)和日常采購(gòu)工作，積極配合各部各項(xiàng)工作。
(8)加強(qiáng)節(jié)能降耗意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、“主人翁”意識(shí)。
3、綜合財(cái)務(wù)部：
每日對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)已進(jìn)行詳細(xì)記錄，并作好了每日臺(tái)賬，在小區(qū)入伙率76.4%，入住率58%的前提下，收取20__年1月1日至20__年12財(cái)務(wù)出納年底工作總結(jié)范文在今年5月底，也就是咱們第三展廳辦公的第一天，我正式加入了安都這個(gè)大家庭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到年末了，我也從一個(gè)開(kāi)始只負(fù)責(zé)出納工作的財(cái)務(wù)人員提升到了負(fù)責(zé)整個(gè)財(cái)務(wù)工作的部門(mén)主管，在這里非常感謝董事長(zhǎng)和王經(jīng)理給我這次機(jī)會(huì)，謝謝他們的信任和鼓勵(lì)，也謝謝各位同事對(duì)我工作的理解和支持，謝謝大今年的財(cái)務(wù)部有了一個(gè)全新的開(kāi)始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒(méi)有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來(lái)。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我對(duì)這半年多的工作做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)：
首先，在客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則下，截止到20__年12月底，審核各類(lèi)單據(jù)19000余份，制作憑證2800余份，編制各類(lèi)報(bào)表百余份，準(zhǔn)確率均達(dá)到99%以上。其次，在公司的支持下，財(cái)務(wù)部與外部建立并保持了良好的聯(lián)系，友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支，同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系，與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商等各部門(mén)有關(guān)資料的申報(bào)工作，為公司下一步更好的完成財(cái)務(wù)工作，打下了良好的基礎(chǔ)。尤其今年完成了幾項(xiàng)重要的工作：
第一，開(kāi)通了基本賬戶(hù)的網(wǎng)上銀行，因?yàn)樵蹅兊幕举~戶(hù)在平谷，距離比較遠(yuǎn)，開(kāi)通網(wǎng)銀之后，大大方便了各種業(yè)務(wù)的收付以及賬戶(hù)的查詢(xún)和管理工作，挺高了工作效率，減少了成本費(fèi)用。
第二，安都數(shù)控正式成為一般納稅人，增值稅專(zhuān)用發(fā)票限額由1萬(wàn)元增至10萬(wàn)元，為數(shù)控公司以后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三，在王經(jīng)理的大力支持下，財(cái)務(wù)部幫全體正式員工辦理的社保手續(xù)，讓大家得到了實(shí)惠，以后的生活也得到了保障，工作起來(lái)無(wú)后顧之憂在新的年度中，財(cái)務(wù)部的工作還有很多地方有待改進(jìn)，財(cái)務(wù)制度要逐步完善，執(zhí)行力度要更加強(qiáng)大。
在下一步的工作中，我們要虛心向同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，同時(shí)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使財(cái)務(wù)的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和需要，可以為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心，公司放心。總之，在這一年的工作中，有成績(jī)和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與安都共同走向輝煌!
崗位職能心得體會(huì)篇二十一
自20xx年8月3日進(jìn)入中山市x物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開(kāi)展，以下就這兩個(gè)月以來(lái)的工作，總結(jié)如下：
1、日常工作中密切的配合x(chóng)總監(jiān)開(kāi)展各項(xiàng)管理工作，協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行狀況，收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息，給上司帶給準(zhǔn)確、可靠的參考資料。
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。
4、重點(diǎn)做好x華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負(fù)責(zé)三個(gè)項(xiàng)目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺(tái)帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫(kù)，包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù)，以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的跟蹤（聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄）。
6、做好對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤(pán)業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，交接時(shí)數(shù)目明確，并簽字確認(rèn)。
7、物業(yè)公司各種會(huì)議的組織與"會(huì)議紀(jì)要"的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計(jì)劃；每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié)；將相關(guān)計(jì)劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后，及時(shí)抄報(bào)董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
崗位職能心得體會(huì)篇二十二
立德就是講做人，立功就是做事，立言就是做學(xué)問(wèn)，而做人是最起碼的要求，是放在第一位的。
做人，要做“一個(gè)高尚的人，一個(gè)純粹的人，一個(gè)有利于人民的人”。正派、正直、樸實(shí)、寬厚善良、正大光明、富有愛(ài)心是做人的基本，也是“德”的最直白、最生活化的表現(xiàn)。
做事，一定要有事業(yè)心和責(zé)任心，愛(ài)崗敬業(yè)，始終一貫地保持旺盛的工作精力和激情，腳踏實(shí)地的做好本職工作，用強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感去應(yīng)對(duì)工作。始終堅(jiān)持社會(huì)科學(xué)研究為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)。每個(gè)人的工作崗位都是平凡的，但是，每個(gè)人可以把自己的工作做到不平凡，每個(gè)人如果能按照自己的崗位分工，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，年年都有新舉措、年年都有新發(fā)展，就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。做學(xué)問(wèn)要積極推進(jìn)理論創(chuàng)新。在平凡的科研崗位上扎實(shí)苦干，積累和夯實(shí)深厚的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)，掌握專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的最新研究方法和動(dòng)態(tài)，把握專(zhuān)業(yè)學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展的最新趨勢(shì)，堅(jiān)持和弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、實(shí)事求是、扎實(shí)勤奮的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。注重學(xué)術(shù)積累，厚積薄發(fā)，努力出精品力作。加強(qiáng)品格修養(yǎng)，追求做人、做事和做學(xué)問(wèn)相統(tǒng)一。
我們要身體力行，做到做人、做事、做學(xué)問(wèn)相統(tǒng)一。
醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重病人，對(duì)病人負(fù)責(zé)，醫(yī)療行為自始至終認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對(duì)病人極端地?zé)岢溃瑢?duì)工作極端地負(fù)責(zé)任，對(duì)技術(shù)精益求精。何秉賢教授介紹了許多先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡,他們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事跡，較有代表性地反映了醫(yī)務(wù)工作者服從大局、積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神品質(zhì)。向他們學(xué)習(xí)，就要學(xué)習(xí)他們“老黃?！币粯勇耦^苦干的精神，學(xué)習(xí)他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神，學(xué)習(xí)他們待人誠(chéng)懇、克己奉公、無(wú)私奉獻(xiàn)、干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，勤奮好學(xué)、恪盡職守的優(yōu)秀品質(zhì)。
“敬業(yè)”就是用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)，一心一意，任勞任怨，精益求精。敬業(yè)總是和“愛(ài)崗”聯(lián)系在一起的。愛(ài)崗是敬業(yè)的前提，敬業(yè)是愛(ài)崗情感的進(jìn)一步升華，是對(duì)職業(yè)責(zé)任、職業(yè)榮譽(yù)的進(jìn)一步深刻理解和認(rèn)識(shí)。
一個(gè)不愛(ài)崗的人很難做到敬業(yè)，一個(gè)不敬業(yè)的人，很難說(shuō)是真正的愛(ài)崗。不論做什么工作，不論職務(wù)大小，都要立足本職工作，嚴(yán)肅認(rèn)真，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，一絲不茍，干一行愛(ài)一行。一個(gè)人只有在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。否則，就是在新的工作崗位上，如果沒(méi)有敬業(yè)精神，偷懶?；?，得過(guò)且過(guò)，還會(huì)被職業(yè)組織所淘汰。
所謂奉獻(xiàn)，就是一心為他人、為人民、為社會(huì)、為國(guó)家、為民族作貢獻(xiàn)。有這種境界的人，從事工作的目的，不是為了個(gè)人的名利，，而是為了有益于他人、人民、社會(huì)、國(guó)家和民族。奉獻(xiàn)是在自始至終貫穿著敬業(yè)等優(yōu)良職業(yè)道德品質(zhì)長(zhǎng)期積累的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。
奉獻(xiàn)是社會(huì)主義職業(yè)道德的最高境界。一個(gè)人如果真正做到了奉獻(xiàn)，他就能在工作中做到愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。同時(shí)，奉獻(xiàn)也是社會(huì)主義公民道德的最高境界。一個(gè)人如果真正做到了奉獻(xiàn)，也就無(wú)論在什么場(chǎng)所，都能夠愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)和敬業(yè)。奉獻(xiàn)是無(wú)私的付出。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)，我清楚地知道了自己該干什么我必須發(fā)奮圖強(qiáng)，勤奮學(xué)習(xí)、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、務(wù)實(shí)工作、講信譽(yù)、重信用、扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)、干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的能力，爭(zhēng)當(dāng)思想素質(zhì)過(guò)硬的員工。
崗位職能心得體會(huì)篇二十三
收銀員——在大多數(shù)眼中就是收錢(qián)的人，只要把錢(qián)收進(jìn)來(lái)就行，是個(gè)沒(méi)有挑戰(zhàn)的崗位。但自從我當(dāng)上收銀員后就不這么認(rèn)為了，深深的明白這份工作不是想象中的那么簡(jiǎn)單。
首先我們要有良好的服務(wù)態(tài)度，熱情、真誠(chéng)、耐心的接待每一個(gè)顧客，不能將個(gè)人情緒帶入工作中，務(wù)必做到讓客戶(hù)滿意；其次我們要有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作方式，不能出現(xiàn)錯(cuò)收、亂收、漏收等情況，現(xiàn)在的社會(huì)人員復(fù)雜，收銀員還要練就一副“火眼精睛”，以免被壞人鉆了空子，是真的要做到眼觀六路耳聽(tīng)八方，避免造成公司損失。
當(dāng)然在工作中，我也會(huì)遇到很多的問(wèn)題，我會(huì)積極向老員工請(qǐng)教，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，結(jié)合自己的想法不斷總結(jié)，不斷改進(jìn)，逐步提高工作技能。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼我在收銀的崗位已工作3年，在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，我從一個(gè)什么都不懂的菜鳥(niǎo)蛻變成可以獨(dú)擋一面的收銀小能手。在今后的工作中我會(huì)不驕不躁，做好自己本職工作的同時(shí)也會(huì)把自己的經(jīng)驗(yàn)傳給新員工，讓她們更快適應(yīng)公司各種制度，盡快獨(dú)立完成自己的.工作。
親愛(ài)的伙伴們，讓我們一起努力，為xx的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的力量，也為我們美好的明天而加油！
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