寫心得體會可以提高我們的文字表達(dá)能力和溝通能力。那么如何寫出一篇較為完美的心得體會呢？首先要對自己所經(jīng)歷的事情進(jìn)行仔細(xì)回顧和分析，真實(shí)客觀地記錄下自己的感受和體驗(yàn)。其次，要注意條理清晰、言之有物，通過主題句、分論點(diǎn)、具體事例和結(jié)論等來組織文章結(jié)構(gòu)。同時(shí)，要注重自身情感的表達(dá)和思想深度的把握，通過合適的語言和修飾詞來突出重點(diǎn)和表達(dá)自己的觀點(diǎn)。此外，還要注意語言的規(guī)范和準(zhǔn)確性，避免出現(xiàn)拼寫錯誤、語法錯誤等問題。最后，要根據(jù)自己的實(shí)際需要來確定心得體會的篇幅和形式，有的可以寫得簡練扼要，有的可以寫得詳細(xì)細(xì)膩，根據(jù)不同的情況來選擇適合自己的方式。肯總結(jié)心得體會的人，往往能夠更好地應(yīng)對問題和挑戰(zhàn)，取得更好的成績和表現(xiàn)。
幼兒園溝通心得體會篇一
記得在一本書上看到，教師分四種類型：智慧愛心型，愛心勤勞型，勤勞良心型，良心應(yīng)付型。工作以來，我一向不斷努力，進(jìn)取思考如何做好幼兒教師工作，期望自我成為一名智慧愛心型的優(yōu)秀幼兒教師，也一向朝著這個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)。在本學(xué)期我的主要工作如下：
一、思想方面
本人能進(jìn)取參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，熱愛人民，熱愛社會主義祖國，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，忠誠于黨的教育事業(yè)。堅(jiān)持保育和教育并重的原則，忠于職守，嚴(yán)于律己，為人師表。牢固樹立專業(yè)思想，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識和提高技巧技能水平。平時(shí)進(jìn)取參加全校教職工大會及教研活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級文件，關(guān)心國內(nèi)外大事，注重政治理論的學(xué)習(xí)。配合組里搞好教研活動。每周按時(shí)參加升旗儀式，從不遲到早退。服從安排，人際關(guān)系融洽。
二、教育保育方面
1、開學(xué)初，我是新接到他們班所以對幼兒比較陌生，為了讓自我盡快熟悉幼兒，也讓幼兒能盡快地適應(yīng)我，我一有時(shí)間就合幼兒談心，聊天，拉進(jìn)我們之間的距離。讓幼兒對我產(chǎn)生安全感、親切感，我們?yōu)橛變簞?chuàng)立了良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，并針對幼兒情景進(jìn)行了家訪。
2、在教學(xué)上，針對大班幼兒心理情景，我開展了網(wǎng)絡(luò)式主題教學(xué)活動，以發(fā)展幼兒的獨(dú)立性思維、大方、開朗的性格為目標(biāo)，精心設(shè)計(jì)了豐富多彩的主題活動，并運(yùn)用多種教學(xué)方法，制作精美的教具。從幼兒的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動幼兒學(xué)習(xí)的進(jìn)取性和創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣為主要目的。做到課題與環(huán)境結(jié)合，讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。還設(shè)立了美工區(qū)、主角區(qū)、結(jié)構(gòu)區(qū)、計(jì)算區(qū)、語言區(qū)、益智區(qū)等區(qū)域，并不斷豐富材料。因?yàn)槲覀儼嗝恳荒甓家鼡Q一個(gè)教師，所以常規(guī)方面比較亂，在開學(xué)初的一個(gè)月半內(nèi)建立了良好的生活常規(guī)、游戲常規(guī)、活動常規(guī)，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。事實(shí)證明，善于心中有孩子的教師才會不斷提高。
3、在衛(wèi)生保健方面，以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn)，做到三教一體，配合小王姐姐一齊抓好幼兒在園生活習(xí)慣，照顧好幼兒的身體健康，我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括了：培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴、漱口等良好衛(wèi)生習(xí)慣，督促幼兒多喝水，對大、小便需要幫忙的幼兒給予照顧，對出汗過多的幼兒，及時(shí)更換衣服，以防感冒，對體弱多病的幼兒給予異常照顧。教師和保育員每一天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作，加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生，管理好午睡，做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作，經(jīng)常曬被子、枕頭，減少細(xì)菌滋生。
三、在家長工作方面
我深知，幼兒的提高離不開家長的支持。于是我們在開學(xué)初就召開了家長會，請專家開展幼小銜接的知識講座，讓家長對幼兒將要進(jìn)入小學(xué)的這一轉(zhuǎn)折期大班做好準(zhǔn)備。我們也設(shè)立家園聯(lián)系窗，進(jìn)行家園共育。讓家長及時(shí)了解本學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃、幼兒各方面提高、通知以及保育注意事項(xiàng)等等。家長們進(jìn)取配合我們開展主題活動，家園聯(lián)系密切，認(rèn)真填寫各類調(diào)查表，按時(shí)發(fā)放《親子手冊》，平均每星期聯(lián)系一次，如實(shí)反映了幼兒在園在家學(xué)習(xí)、生活情景。
四、自身的提高
在本學(xué)期，我進(jìn)取學(xué)習(xí)各種教育理論，聽專家講座，以充實(shí)自我，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，給我機(jī)會，到其他姐妹園進(jìn)行活動觀摩，使我受益非淺。同時(shí)也感激我們的園長教師給予我多次的主持機(jī)會，讓我的個(gè)人主持水平有了較快的提高，如：參加梧村街道辦事處巾幗大行動大型活動現(xiàn)場司儀;全園幼兒去炮團(tuán)遠(yuǎn)足活動主持;歡歡喜喜迎新年家屬聯(lián)歡晚會主持;此外因?yàn)槭悄贻p教師應(yīng)當(dāng)有更多的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會，這學(xué)期共開了三節(jié)公開觀摩課《點(diǎn)子公司》、《梨子小提琴》、《環(huán)?；顒訙p少垃圾》取得了在場教師和領(lǐng)導(dǎo)一致好評。這些成績的取得和園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)是分不開的。本學(xué)期，園領(lǐng)導(dǎo)還十分的信任我派我到南靖參加青年禮貌號培訓(xùn)，讓我在學(xué)習(xí)娛樂的同時(shí)思想上也得到了升華的體驗(yàn)，進(jìn)取參加團(tuán)委活動，如布置宣傳欄、進(jìn)行國旗下講話等等，對上級任務(wù)總是認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍的完成。
當(dāng)幼兒教師是很累，異常是大班的教師事情更多，有的時(shí)候還會很心煩，這都是免不了的，可是，當(dāng)你走近幼兒，看到那一雙雙求知的眼睛，當(dāng)你看到你的孩子在你教育下有了很大的改變，當(dāng)你被孩子圍著歡樂的談笑，當(dāng)孩子把你當(dāng)成的朋友，當(dāng)家長打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了那歡樂是從心里往外涌的。幼兒教師是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個(gè)幼兒都是一個(gè)世界，要想成為每一個(gè)幼兒的朋友，要想得到每一個(gè)幼兒的信任，需要付出很多的心血：用個(gè)人的魅力征服幼兒，要用自我的熱情和朝氣去感染幼兒，無論是服裝還是言談，都會對幼兒產(chǎn)生很大的影響。
可是，這一切都很值得，因?yàn)椋业母冻?，得到的將是一個(gè)美麗的童心世界!
幼兒園家長工作溝通心得體會范文2
幼兒園溝通心得體會篇二
在幼兒的成長過程中，幼兒園教育與家庭教育有著各自的優(yōu)勢，猶如一輛車的兩個(gè)輪，不可分割，家園溝通合力育兒。家長是孩子的第一任啟蒙老師，他們最了解孩子的個(gè)性、愛好和特點(diǎn)。在全社會日益重視教育的今天，家長們已不斷認(rèn)識到家庭教育的重要性，同時(shí)他們也很需要幼兒園和老師的幫助。近年來，我們注意幫助家長更新教養(yǎng)觀念，提高與家長溝通的能力，提高家長的科學(xué)育兒水平，與家長在教育上達(dá)成共識，形成教育合力，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。
家長的教育行為對幼兒發(fā)展影響很大，而教育行為又受教育觀念所支配。教育觀念猶如方向盤，是決定教育成敗的關(guān)鍵。目前，幼兒家長的教育觀念還存在著不容忽視的誤區(qū)：一是尚未樹立體智德美各學(xué)科的全面發(fā)展觀；二是尚未樹立正確的兒童觀；三是尚未樹立面向未來促進(jìn)幼兒一生幸福成長的教育觀。為此幼兒園要將轉(zhuǎn)變家長的觀念作為家長工作的重點(diǎn)。在幼兒園，為了提高孩子們的生活自理能力，我們開展了“看誰最能于”系列活動，引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)穿脫衣服、系鞋帶、疊被子、整理玩具等；為了發(fā)展幼兒的道德情感，我們結(jié)合節(jié)日特點(diǎn)，組織“祖國媽媽我愛你”、“關(guān)心小伙伴”等活動，培養(yǎng)幼兒愛祖國、愛集體、愛他人的良好品質(zhì)。
在實(shí)踐中，我們覺得介紹其他家長的育兒經(jīng)驗(yàn)很有必要、也很有效。家長中有許多鮮活的教育事例，由于彼此熟悉，多為本班或本園的家長，孩子的情況彼此了解，所以更具說服力，容易為其他家長接受，還能促使家長們總結(jié)與反思自用《家園聯(lián)系手冊》客觀評價(jià)幼兒的發(fā)展。以前，有的家長根本不看《家園聯(lián)系手冊》。為此，教師動足了腦筋，如在封面上加上一些導(dǎo)語來吸引家長，在反映幼兒在園情況的同時(shí)布置一些小任務(wù)求得家長的配合等，從而增強(qiáng)了活動的目的性和針對性。
新學(xué)期即將開始，我們就把溝通工作做在前頭。根據(jù)幼兒報(bào)名登記的住址，分頭進(jìn)行走訪，摸摸情況。與家長交談，了解他們對幼兒園教育的要求及對孩子寄予的希望，了解孩子的興趣愛好、身體發(fā)育情況、生活習(xí)慣和家庭環(huán)境。發(fā)給他們介紹幼兒園各班特色和教師特長的宣傳資料，請家長填寫好家庭情況調(diào)查表，以便我們著手為幼兒建立個(gè)人成長檔案。在了解情況的同時(shí)，也向家長介紹我們幼兒園的辦園宗旨、教育目標(biāo)，讓他們對我園有初步的了解，留下較好的印象，為以后的聯(lián)系和溝通打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
平時(shí)多與家長交談、溝通，解決幼兒存在的實(shí)際問題。在早上家長送孩子來園時(shí)或傍晚家長來接孩子時(shí)，或者休息天的家訪及其他隨機(jī)的時(shí)間，以親切的語氣，和藹的態(tài)度，先與家長拉拉家常，或是夸獎孩子最近的進(jìn)步。這樣既避免開門見山直接切入主題使家長、孩子產(chǎn)生緊張情緒，認(rèn)為是“告狀”。又不遠(yuǎn)離主題，用真誠的態(tài)度贏得家長的信賴，圍繞孩子的問題一步一步展開話題。
我們給每一個(gè)孩子建立了“寶寶在園成長記錄冊”，采用不同的方式記錄孩子成長的軌跡，每個(gè)月由孩子帶回家中讓家長參閱。在—記錄冊中；通過孩子的生長發(fā)育、孩子的操作材料、教師的評價(jià)、孩子某一時(shí)刻的記錄等最原始的觀察記錄，讓家長看到孩子的成長與發(fā)展的軌跡。
只有讓家長了解幼兒園教育，取得家長充分的理解和信任，才能為家園互動創(chuàng)造良好的條件，才能真正做到家園聯(lián)動促進(jìn)幼兒更好地發(fā)展。
幼兒園溝通心得體會篇三
溝通——家園同步教育的關(guān)鍵隨著家園共育觀念的深入人心，但家園是兩個(gè)個(gè)體，常常存在著一些問題。例如：我們重視教育過程的做法與家長單純追求作業(yè)結(jié)果的愿望產(chǎn)生了矛盾，致使家長對幼兒園的教育質(zhì)量產(chǎn)生了不信任感；家長對自己子女過分關(guān)注而產(chǎn)生的過于偏激、主觀的意見等等，因此，我們急需解決與家長溝通思想和統(tǒng)一認(rèn)識的問題，否則教育幼兒就無法繼續(xù)進(jìn)行。而且家長是幼兒的第一任老師，同時(shí)也是實(shí)施教育者，所以做好老師與家長的聯(lián)系工作是教育好幼兒的關(guān)鍵。在這么多年的探索工作中，我感到家園聯(lián)合育兒的關(guān)鍵和內(nèi)涵主要在于“溝通”二字，因?yàn)榧覉@雙方只有在溝通中才能相互了解、相互交流、互相合作。在實(shí)際工作中，我主要從以下方面開展與家長的“溝通”工作。
要與家長建立良好關(guān)系的前提是要尊重家長。我們要在平時(shí)言行舉止中樹立良好的形象，讓家長覺得你是值得信任的。這樣，家長在你的面前才敢暢所欲言。以前有些家長老是怕自己的孩子吃虧，對老師總是不信任，態(tài)度上也不友好。在這種情況下，我就會用關(guān)心、細(xì)心、親切的態(tài)度對待孩子的每一個(gè)生活細(xì)節(jié)，使幼兒對老師有依戀的情懷，孩子的行為使家長對老師的態(tài)度不知不覺中變得親切了，孩子的一切事情都愛和老師說了，真心真意地用行為來愛孩子，效果遠(yuǎn)勝過我們的表白。
要堅(jiān)持這個(gè)原則最忌緯的就是老師以教育專家自居，給人以高高在上的感覺。如果平時(shí)你的態(tài)度不好，形象不好，那家長怎么會安心把孩子交給你呢？所以在平時(shí)與家長接觸中，我們要保持謙和的態(tài)度、親切的微笑對待家長，把復(fù)雜的道理用最淺顯易懂的語言表達(dá)出來，讓人一聽就懂才能達(dá)到溝通的目的，并帶著親切、和藹、謙虛的心，學(xué)會傾聽，注意講話的技巧，對家長提出的疑難問題，盡量提出一些建議幫助家長解決，表現(xiàn)出對家長的重視，在家長的眼里樹立一個(gè)值得信賴的形象。這樣，與家長溝通的效果就不一樣了。
家園教育方法不一樣，就有可能出現(xiàn)一個(gè)寶寶兩個(gè)樣，所以，我們通過家園聯(lián)系手冊、當(dāng)面交流、電話咨詢、家訪等形式一起探討和磋商，使家園聯(lián)合為一個(gè)整體，家長了解到老師對自己的孩子是同樣的關(guān)心和愛護(hù)，增加了對老師的信任，成為了家長的教育伙伴、工作伙伴和生活伙伴，這樣，家長和老師都覺得對孩子的教育工作更有信心了！
幼兒園與家庭的溝通有很多形式，我們常用入園和離園的時(shí)間與家長進(jìn)行直接的交流，這種交流形式反饋快、見效快，簡單易操作；對于教育觀念等深層次的認(rèn)識問題的交流，我們采用輪流辦家園宣傳欄的方式，每月一期，介紹育兒經(jīng)驗(yàn)或保健知識，我們就利用“溫磬提示”欄。例如本期的話題是“孩子挑食怎么辦？”那么我們就會給那些挑食孩子的父母寫上一張“您想孩子不挑食嗎？請關(guān)注本期的家園宣傳欄”的溫磬小紙片；如果話題是“好孩子，好習(xí)慣”，我們就會給那些孩子自理能力差的家長送上一張“您想您的孩子養(yǎng)成良好的習(xí)慣嗎？本期的家園宣傳欄將會給您提供良好的對策”的溫磬提示紙。家長從中吸收經(jīng)驗(yàn)，提高育兒的質(zhì)量，也逐漸明白了幼兒教育的特點(diǎn)，也了解老師的辛苦和情懷，對老師就更尊重和體貼，配合工作也就更加主動了。
幼兒園溝通心得體會篇四
幼兒園教育是基礎(chǔ)教育的重要組成部分，是我國學(xué)校教育和終身教育的奠基階段，家庭作為兒童教育過程中的特殊力量，更是受到人們的重視。新《綱要》也明確指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。”
當(dāng)然，人與人之間的溝通和理解是很不容易的。特別現(xiàn)在都是獨(dú)生子女，家長對孩子的早期教育更加重視，這就對教師做好家長的溝通工作提出了更高的要求。以往我們認(rèn)為家園溝通只是搞一個(gè)家園聯(lián)系欄，開一兩次家長會等就能做好家長工作了。在學(xué)習(xí)新《綱要》精神以后讓我們明白了家長工作的核心是要以兒童發(fā)展與教育為中心進(jìn)行溝通，家園合作是一種雙向互動活動。教師與家長要經(jīng)常性地、積極地溝通配合，促使每個(gè)孩子在原有基礎(chǔ)上獲得發(fā)展。家長工作中，教師是起著領(lǐng)導(dǎo)地位的，有責(zé)任喚起家長的主人翁意識，激發(fā)他們積極合作的態(tài)度。比如：經(jīng)常性的與家長溝通。教師是家長溝通工作的主導(dǎo)者，要主動積極的與家長溝通，不要等幼兒在幼兒園里發(fā)生了事情才與家長進(jìn)行溝通，這樣家長面隊(duì)突如其來的事件往往會不理解，甚至與教師或幼兒園大鬧一番，給教師或幼兒園都造成很大的負(fù)面影響。何況孩子的發(fā)展是不斷變化的、是動態(tài)漸進(jìn)的過程。所以需要家園持久性地進(jìn)行溝通，那么教師與家長之間就可以架起一座情感的橋梁，就會為家園溝通奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。又如：與家長建立良好的合作伙伴關(guān)系。搞好家園溝通關(guān)鍵在于教師與家長之間要建立相互信任、尊重、支持的合作伙伴關(guān)系，同時(shí)要建立一種親密的感情。當(dāng)教師在處理家長的誤解時(shí)切忌不要莽撞、沖動，憑一時(shí)的興趣，必要時(shí)通過智取來解決。另外，教師與家長溝通時(shí)說話要有藝術(shù)性，善于揣摩家長的心理，“對癥下藥”這樣事情就會事半功倍。我們相信只要教師真心對待幼兒、尊重理解家長，把工作做細(xì)、做到位，那么家長工作就迎韌而解，就不難做了。
比如：有的家長經(jīng)濟(jì)條件較好、有知識、性格高傲、刁難，對待這種家長，教師要熱情、真誠、主動，要有你越不理我，我越要找你說的勇氣。又如：有的家長要求很多，包括對幼兒園的保育和教育方面的要求，甚至對幼兒園的教育持懷疑的態(tài)度。對待這種家長就要“曉知以理，動知以情”。再如：有的家長望子成龍心切，他們往往很關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)情況、行為習(xí)慣，作為老師，我們可以通過各種方法與家長聯(lián)系，定期向家長匯報(bào)孩子的情況和表現(xiàn)，并向家長介紹我們幼兒園的教學(xué)目標(biāo)、現(xiàn)代教育思想。幫助家長轉(zhuǎn)變教育思想，切忌拔苗助長。如果家長的溝通工作做好了，滿足家長的合理需求，我相信家長參與教育的愿望和熱情會更高，態(tài)度也會更積極，所以我們要好好利用家長這個(gè)很好的資源，達(dá)到同步教育。
總之，我們做好家長工作的宗旨是：贏得一個(gè)家長就等于贏得一百個(gè)家長，放棄一個(gè)家長就等于放棄一百個(gè)家長?！皼]有不好的學(xué)生，只有不好的教育；沒有不好的家長，只有不好的老師?！痹诮逃絹碓綇?qiáng)調(diào)生態(tài)化的今天，學(xué)會和運(yùn)用溝通是幼兒園家長工作重要方法之一，只有充分發(fā)揮利用家長這個(gè)有效的教育資源，才能促進(jìn)兒童的全面發(fā)展。
幼兒園溝通心得體會篇五
這一天，我們幼兒園的活動開展得很熱鬧，孩子們都沉浸在自己的活動中。當(dāng)我往建構(gòu)區(qū)走去時(shí)，突然聽到一聲抱怨。廖一凡小朋友對我抱怨說:“黃老師，曹增祥把我蓋的房子拆掉了。”我叫祥祥想了解具體情況，沒想到在我開口之前，祥祥很焦急的說:“黃老師，我并不是有意的，他拿走了我的箱子，我本想要搭一艘船，是他先搶我的，真的”。
他們兩個(gè)都是很肯定的語氣，所以我只好尋求其他孩子的幫忙。他們的回答和祥祥的一致，我讓凡凡解釋到底發(fā)生了什么。此時(shí)，凡凡還認(rèn)為是祥祥的錯，一直強(qiáng)調(diào)自己行為的原因。凡凡的表現(xiàn)讓我覺得我應(yīng)該和他的媽媽交流交流。
第二天下午，我上完課，等著廖一凡的媽媽來接他。廖一凡的媽媽看到我很客氣的打招呼，我立刻上前，和她談起了凡凡最近在幼兒園的良好表現(xiàn)。他媽媽聽到老師表揚(yáng)兒子很高興，還把他在家里好的與壞的表現(xiàn)都和我聊了起來，我也借此機(jī)會告訴她昨天發(fā)生的事。凡凡的媽媽也意識到了兒子的壞習(xí)慣，還告訴我，上次因?yàn)樵诩依镎f謊，擾亂邏輯，氣哭了雇來的阿姨。也在操心如何讓兒子改掉這個(gè)壞習(xí)慣。
他媽媽還說:“有時(shí)候我生氣了，就狠狠地打他一頓，打了會好些，但長期這樣也不是辦法，真的不知道該怎么辦，我們凡凡太皮了，黃老師你也給我好好管管他?！?/p>
“打是解決不了問題的，其實(shí)你們家凡凡很聰明，因?yàn)槟銈儽容^忙，沒有時(shí)間管他，要管的時(shí)候又太嚴(yán)厲，所以，凡凡只能靠說謊這種方法來逃避你的懲罰。對于凡凡的問題，最好的辦法就是你多花點(diǎn)時(shí)間在他身上，和他講講道理，我們老師也會配合你們的，凡凡也會很快改掉這些壞習(xí)慣。聽了我的話，凡凡媽媽笑了：“感謝老師對凡凡的關(guān)心，以前我們都不好意思談?wù)摵⒆硬缓茫F(xiàn)在明白了，為了凡凡好，要和老師多溝通”。
時(shí)間過得很快，太陽落山了，幼兒園里也聽不到孩子們的聲音了。凡凡媽媽說對不起打擾了我這么久，禮貌地說聲謝謝就離開了！
幼兒園溝通心得體會篇六
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，職場溝通技巧的重要性愈發(fā)凸顯。為了提高自己的職業(yè)競爭力和適應(yīng)現(xiàn)代職場的需求，我報(bào)名參加了一期職場溝通課程，并從中受益匪淺。以下是我在課程中所得到的心得體會。
首先，職場溝通不僅僅是簡單的口頭表達(dá)。在幼兒園的經(jīng)歷讓我深切地認(rèn)識到溝通的復(fù)雜性。每天與孩子們的互動讓我體會到一言一行都能對他們產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的溝通的力量。同樣地，在職場中，溝通的形式多種多樣，不僅包括口頭表達(dá)，還包括書面溝通和非言語溝通等。因此，我們要學(xué)會不同形式的溝通技巧，并在不同場合選擇合適的方式進(jìn)行溝通。
其次，職場溝通需要重視言辭的準(zhǔn)確性和適當(dāng)性。在幼兒園的工作中，我才深刻體會到錯誤的表達(dá)會給孩子們帶來誤解和困惑。同樣地，在職場中，我們的每一句話都應(yīng)該經(jīng)過思考和斟酌，以避免給他人造成不必要的困擾或誤解。我們要關(guān)注自己的詞語用法和措辭，盡量不使用模糊或含糊不清的表達(dá)方式，以確保我們所傳達(dá)的信息能夠被準(zhǔn)確地理解。
再次，職場溝通需要注重傾聽和理解對方。幼兒園的教育經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我要耐心地傾聽孩子們的訴求和需求，理解他們的想法和感受。同樣地，在職場中，我們也需要學(xué)會傾聽他人的意見和建議，并尊重他人的觀點(diǎn)。只有通過傾聽和理解，我們才能有效地解決問題，建立良好的合作關(guān)系，提高工作效率。
另外，溝通中的非言語表達(dá)也是至關(guān)重要的。在幼兒園里，我發(fā)現(xiàn)通過面部表情、手勢和身體語言，我可以更好地與孩子們產(chǎn)生共鳴。同樣地，在職場中，我們的態(tài)度、神態(tài)和行為也會影響他人對我們的印象和信任度。因此，我們要學(xué)會掌握非言語溝通的技巧，通過肢體語言和微小細(xì)節(jié)展現(xiàn)自己的專業(yè)態(tài)度和誠信品質(zhì)。
最后，職場溝通需要注意跨文化溝通的技巧。在幼兒園中，我遇到了來自不同文化背景的孩子和家長。這種跨文化的交流讓我意識到不同文化對溝通方式和行為習(xí)慣的不同要求。同樣地，在職場中，我們常常會面對跨國公司和多元文化的團(tuán)隊(duì)，我們需要學(xué)會尊重和理解不同文化背景下的溝通風(fēng)格，以建立良好的合作關(guān)系。
總之，職場溝通課程給了我很多關(guān)于溝通的啟示和指導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸提高了自己的職場溝通技巧，并在工作中取得了更好的效果。我深信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力，我們將能夠在職場中取得更為持久的成功。
幼兒園溝通心得體會篇七
隨著社會的發(fā)展，溝通已經(jīng)成為人際交往中不可或缺的一環(huán)。尤其在職場中，良好的溝通能力更是助力個(gè)人事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為了提高我的職場溝通能力，我報(bào)名參加了一期職場溝通課。在課程中，我學(xué)到了許多技巧和方法，對于個(gè)人成長和職場發(fā)展有著重要的意義。以下是我對這期課程的心得體會。
首先，在課程中我學(xué)到了溝通的基本要素。溝通是一種交流思想和情感的行為，而要達(dá)到良好的溝通效果，最重要的是要具備三個(gè)要素：有效的發(fā)出信息、準(zhǔn)確的接收信息和積極的反饋信息。這三個(gè)要素相輔相成，缺一不可。我認(rèn)識到，在日常工作中，我要時(shí)刻關(guān)注自己的表達(dá)方式是否清晰準(zhǔn)確，并且能夠傾聽他人的意見和建議，以及給予積極的反饋。只有這樣，我才能與同事和領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通，促進(jìn)工作的順利開展。
其次，課程教授了一些提高個(gè)人溝通技巧的方法。我們通過角色扮演和小組互動等活動，鍛煉了自己的口頭表達(dá)能力和非語言溝通能力。例如，在角色扮演中，我們分別扮演了平等的同事、下屬和上級，練習(xí)了如何與不同的角色進(jìn)行有效的溝通。而在小組互動中，我們注重鍛煉與他人合作的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。這些活動不僅提升了我的溝通技巧，還增強(qiáng)了我與他人合作的能力，為今后的職場發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此外，課程還教授了一些解決沖突的方法。在職場中，沖突是難以避免的。而良好的溝通能力可以幫助我們妥善解決沖突，維護(hù)職場和諧。在課程中，我學(xué)到了如何面對沖突并及時(shí)處理。其中一個(gè)重要的技巧是要保持冷靜，理性地分析問題，并盡量尋求雙贏的解決方案。此外，課程還強(qiáng)調(diào)了傾聽的重要性，只有真正理解對方的立場和訴求，我們才能找到解決問題的最佳途徑。通過這些方法的學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在對沖突有了不同的看法，也更加有信心應(yīng)對職場中的種種挑戰(zhàn)。
最后，課程教授的職場溝通技巧也激發(fā)了我在工作中與同事之間建立良好關(guān)系的愿望。課程中，我學(xué)到了一些技巧，如積極贊美他人的成就、互相尊重與關(guān)懷等。這些技巧不僅可以幫助我在工作中更好地與同事合作，也能提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我意識到，一個(gè)良好的工作氛圍對于個(gè)人的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的效率都有著重要的影響。因此，我將會在工作中注重與同事之間的交流溝通，建立和諧的工作氛圍，共同努力為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力。
總而言之，通過參加這次職場溝通課，我不僅學(xué)到了許多溝通的理論知識，還通過實(shí)踐學(xué)會了一些實(shí)用的技巧。這些知識和技巧對于我的個(gè)人成長和職場發(fā)展具有重要的意義。也許在今后的工作中，我會面臨各種挑戰(zhàn)和困難，但我相信通過持續(xù)地學(xué)習(xí)和努力，我能夠不斷提升自己的溝通能力，為自己的事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
幼兒園溝通心得體會篇八
為了提高銷售人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)技能，拓展工作思路，近日公司銷售部組織開展2016年?duì)I銷培訓(xùn)。營銷總經(jīng)理鞠傳寶先生大家培訓(xùn)的內(nèi)容是《性格與溝通》。
我們每個(gè)人都是自己的雕塑師。先天條件來講，也許只有兩點(diǎn)是不可更改的，一個(gè)是出身，另一個(gè)是性格。
鞠總指出性格分兩大塊即感性及理性，分四個(gè)類型即和平型、活潑型、力量型及完美型，同時(shí)闡述了不同性格類型的特點(diǎn)。結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容大家都為自己分析了下性格類型，結(jié)合每個(gè)類型的獨(dú)特特點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探尋方法，以此更好的開展工作。
此次培訓(xùn)給營銷人員提供了不一樣的視角，激發(fā)了大家學(xué)習(xí)熱情。并且性格沒有好壞之分。每個(gè)性格特點(diǎn)的善用是優(yōu)點(diǎn)，特點(diǎn)的誤用則會成為缺點(diǎn)。
并且鞠總還說：我們要先了解自己，揚(yáng)長避短，把自己變得更優(yōu)秀，更具有親和力，再去了解他人，否則會因?yàn)闇贤ú粫扯斐擅芑蛘`解。只有了解溝通對象的性格，并根據(jù)他的性格去分析問題，創(chuàng)造良好的溝通氛圍，才會加大雙方之間友好的合作關(guān)系。
聽了這堂課，使我受益匪淺。課后我認(rèn)真分析了自己性格上存在的不足之處，讓我更好的完善自己，讓我對如何改變自己有了明確的目標(biāo)。同時(shí)我意識到，在溝通的過程中，一要態(tài)度端正不浮躁。二要設(shè)身處地認(rèn)真聆聽。三要觀點(diǎn)要明確，對事不對人，四要學(xué)會換位思考，但不能失去原則性。只有了解他人性格，掌握溝通技巧，才能與同事相處融洽，與客戶合作愉快。
幼兒園溝通心得體會篇九
首先，作為一名教師，只要是踏進(jìn)幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會給家長留下美好的印象，這也是對家長的尊重。在外人看來，教師是一個(gè)高高在上的職業(yè)，我倒覺得除了教書育人以外，更是為孩子和家長服務(wù)的。其次教師要學(xué)會微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法，在和家長交流時(shí)，一個(gè)友好的微笑和禮貌的點(diǎn)頭，都能時(shí)時(shí)交流、理解在良好的氣氛下進(jìn)行。同時(shí)，微笑和熱情還可以拉近與家長之間的距離。在面對家長的指責(zé)這種特殊情況時(shí)，要克制自己的怨氣，不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學(xué)會一些簡單的禮儀。比如說與家長交談時(shí)，要用眼睛注視對方，并且要和他們平視，也就是要站起來或者讓家長坐下來和你交談。
家長既然把孩子交給了教師，那教師就是家長最信任的人。家長若想了解孩子在校的一切情況,只有與教師進(jìn)行溝通。當(dāng)家長問到孩子的學(xué)習(xí)、生活等情況時(shí)，教師一定要以誠相待，不厭其煩。
在工作中，我們常常會遇到一些不好相處的家長，他們一般要求很多，言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實(shí)，這些家長往往是對幼兒教育有一定的了解，并且對自己的孩子期望很高的類型。
只有在孩子的一日活動中細(xì)致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回答家長們的'問題。而且，在回答家長問題時(shí)，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過程和自己的客觀評價(jià)，這才是家長真正需要的信息。越是常來與教師交流的家長，越能磨煉教師的耐心和責(zé)任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進(jìn)自己改進(jìn)，不斷成長的途徑，這何嘗不也是一種體驗(yàn)幸福、成長的過程。
幼兒園里年輕教師越來越多了，好多教師還沒有為人父母，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時(shí)，常常會遇到難以達(dá)成共識的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認(rèn)為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關(guān)心，對工作不夠負(fù)責(zé)，而影響家長與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同，那么家園溝通就不會受阻。
五、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運(yùn)用科學(xué)的育兒方式
許多家長由于對孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
幼兒園溝通心得體會篇十
首先，作為一名教師，只要是踏進(jìn)幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會給家長留下美好的印象，這也是對家長的尊重。在外人看來，教師是一個(gè)高高在上的職業(yè)，我倒覺得除了教書育人以外，更是為孩子和家長服務(wù)的。其次教師要學(xué)會微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法，在和家長交流時(shí)，一個(gè)友好的微笑和禮貌的點(diǎn)頭，都能時(shí)時(shí)交流、理解在良好的氣氛下進(jìn)行。同時(shí)，微笑和熱情還可以拉近與家長之間的距離。在面對家長的指責(zé)這種特殊情況時(shí)，要克制自己的怨氣，不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學(xué)會一些簡單的禮儀。比如說與家長交談時(shí)，要用眼睛注視對方，并且要和他們平視，也就是要站起來或者讓家長坐下來和你交談。
二、以誠相待，以心換心與家長溝通
家長既然把孩子交給了教師，那教師就是家長最信任的人。家長若想了解孩子在校的一切情況，只有與教師進(jìn)行溝通。當(dāng)家長問到孩子的學(xué)習(xí)、生活等情況時(shí)，教師一定要以誠相待，不厭其煩。
三、以積極、耐心的原則與不同類型的家長溝通
在工作中，我們常常會遇到一些不好相處的家長，他們一般要求很多，言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實(shí)，這些家長往往是對幼兒教育有一定的了解，并且對自己的孩子期望很高的類型。
只有在孩子的一日活動中細(xì)致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回答家長們的問題。而且，在回答家長問題時(shí)，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過程和自己的客觀評價(jià)，這才是家長真正需要的信息。越是常來與教師交流的家長，越能磨煉教師的耐心和責(zé)任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進(jìn)自己改進(jìn)，不斷成長的途徑，這何嘗不也是一種體驗(yàn)幸福、成長的過程。
四、以“換位”的思維方式與家長溝通
幼兒園里年輕教師越來越多了，好多教師還沒有為人父母，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時(shí)，常常會遇到難以達(dá)成共識的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認(rèn)為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關(guān)心，對工作不夠負(fù)責(zé)，而影響家長與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同，那么家園溝通就不會受阻。
五、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運(yùn)用科學(xué)的育兒方式
許多家長由于對孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
總之，教師與家長的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長相處，遭到家長誤解時(shí)教師要保持冷靜，善于自控；遇到矛盾時(shí)，教師要主動反思，為暢通渠道做出努力。教師與家長溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關(guān)愛、對工作的責(zé)任感、對家長的尊重和理解。當(dāng)家長感受道教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時(shí)，工作盡心盡責(zé)時(shí)，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關(guān)系會十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作，讓老師受益非淺。
幼兒園溝通心得體會篇十一
第一段：引言（100字）
幼兒園是孩子們進(jìn)入社會的第一步，每個(gè)孩子在這里學(xué)會了與人溝通，學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作。作為一名家長，我深深感受到了幼兒園對孩子成長的重要性，特別是在溝通方面。在與孩子和老師互動的過程中，我收獲了許多關(guān)于幼兒園孩子溝通的經(jīng)驗(yàn)和體會。
第二段：傾聽孩子的話語（200字）
孩子在幼兒園時(shí)，學(xué)會了與人溝通的基本技能。但是，很多時(shí)候，孩子帶給我們的信息并不明確，需要我們?nèi)ミ\(yùn)用專業(yè)技能去傾聽孩子的話語。我經(jīng)常在與孩子互動的時(shí)候，主動停下手頭的事情，用心傾聽他們說的話，讓他們感受到我是在認(rèn)真地聽他們說話。在這個(gè)過程中，我不僅能夠理解孩子的需求，也能夠讓孩子感受到被尊重和被重視。
第三段：耐心引導(dǎo)孩子交流（200字）
孩子在溝通時(shí)可能會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，比如發(fā)音不準(zhǔn)、不能準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法等等。在這時(shí)，我們要耐心引導(dǎo)孩子，幫助他們逐漸學(xué)會更好地表達(dá)自己。在與孩子交流的過程中，我會采用游戲、歌曲等形式，讓孩子更好地理解詞語和語言。并且，我也會鼓勵孩子多與老師和伙伴們交流，這樣孩子能嘗試和不同的人交流，逐漸提高自己的表達(dá)能力。
第四段：提升孩子交往能力（300字）
幼兒園是孩子們認(rèn)識外界并與外界進(jìn)行交流、接觸的年齡段。在這一階段，培養(yǎng)孩子的交往能力顯得尤為重要。除了與老師和小伙伴交流，我也會帶著孩子參加一些公共活動，比如散步，公園游玩等等，這些活動的目的是壯大孩子們的交際圈。與此同時(shí)，通過這些活動，我也會教孩子如何與陌生人說話，如何跟別人交流等等。這能夠讓孩子學(xué)會適應(yīng)不同環(huán)境，更好地與陌生人交往。
第五段：總結(jié)（300字）
通過與孩子的互動，我發(fā)現(xiàn)幼兒園孩子溝通是一個(gè)日積月累的過程。在這個(gè)過程中，孩子需要的不僅僅是我們的耐心，我們還需要關(guān)注孩子的成長，關(guān)注孩子們的心理和情感需求，從而更好地引導(dǎo)他們成長。孩子們在幼兒園的這段時(shí)光中，積累了豐富的溝通經(jīng)驗(yàn)。他們建立了更加穩(wěn)固的人際關(guān)系和更寬廣的社交圈，這將對孩子今后的成長產(chǎn)生很重要的影響。 因此，在家庭教育中，我們也要與幼兒園老師緊密合作，共同為孩子的成長和發(fā)展?fàn)I造一個(gè)溫馨、和諧而充滿愛的成長環(huán)境。
幼兒園溝通心得體會篇十二
1.您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個(gè)方面改進(jìn)一下，孩子的進(jìn)步就更大。
2.請家長不要著急，孩子偶爾犯錯是難免的，我們一起來慢慢引導(dǎo)他．
3.您有什么事情需要老師做嗎？
4.您有特別需要我們幫助的事情嗎？
5.謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復(fù)好吧。
7.孩子之間的問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會成為好朋友的．
8.這孩子太可愛了，老師和小朋友都很喜歡他，繼續(xù)加油
9.謝謝您的理解，這是我們應(yīng)該做的．
10.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會更關(guān)注他．
11.我想這件事該有xx負(fù)責(zé)，我可以幫你聯(lián)系
12.我們非常欣賞你這樣直言不諱的家長，您的建議我們會考慮的．
13.您的孩子最近經(jīng)常遲到，我擔(dān)心他會錯過許多好的'活動，我們一起來幫他好嗎？
14.您的孩子最近沒有來園，老師和小朋友都很想他，真希望早點(diǎn)見到他．
15.請相信孩子的能力他會做好的．
17.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎？
18.近期我們要舉行xx活動，相信有您的參與支持，會使活動更精彩.
幼兒園溝通心得體會篇十三
溝通是一種集思廣益的表現(xiàn)，是一種談判的藝術(shù)及科學(xué)的方法，更是領(lǐng)導(dǎo)魅力中不可或缺的一環(huán)。
成功有效的溝通其首要法則是抓住對方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁，就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義，讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會更需借助溝通過程來達(dá)成共識，使得整個(gè)決策能順利推動。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理，有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。
溝通方式分為4種；溝通管道可分為2種；第一種溝通管道是正式管道，例如：布告欄、意見箱、內(nèi)部通訊、年度報(bào)告、員工手冊、員工調(diào)查、慶生會、忘年會、小組會議、動員月會、公文簽呈等。第二種是非正式管道，例如：葡萄藤（小道消息）、球友、牌友、酒友、標(biāo)會、結(jié)拜、死黨、小圈圈。
溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說出真正的感覺、拒絕聆聽別人的看法以及常見的防衛(wèi)意識。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括：層層關(guān)卡阻擋（例如接待人員、助理秘書、總機(jī)小姐）、老板經(jīng)常不在家（例如出差、開會、打球）、疊床架屋的結(jié)構(gòu)（例如超過層級太多、下情無法上達(dá)）、本位主義濃厚（例如只接受本單位的工作訓(xùn)練，缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃）。
為了消除以上種種障礙，我們必須大刀闊斧進(jìn)行幾項(xiàng)改革措施。
溝通是一種與生俱來的欲望，迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運(yùn)用淺顯易懂的辭句，掌握人性基本的原則，歷經(jīng)模擬情境的演練，達(dá)到融會貫通的意境，成為溝通協(xié)調(diào)大師。
良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達(dá)成2種最終的成果，第一種是包容不同意見，向上開展，獲得最小公倍數(shù)；第二種是建立共同觀點(diǎn)，向下聚焦，獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書面的方式及口頭的方式，書面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見書及通知書等等?？陬^式溝通協(xié)調(diào)方式包括語言、眼神、表情、姿勢、衣著、儀容、生活形態(tài)、個(gè)人風(fēng)格等等。
溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子，開場白就像是蓋地基，主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂，結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合、抑揚(yáng)頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過程中應(yīng)講究以下原則：保持清晰的頭腦，想什么就說什么、不拐彎抹角、簡單扼要、真誠無偽、不矯揉造作。
企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道，員工也必須隨時(shí)向主管反應(yīng)，同時(shí)員工之間的聯(lián)絡(luò)也同樣重要。
管理階級不僅要與員工共享資訊，更應(yīng)大膽地將營運(yùn)成敗交付在第一線工作人員的手上，故資訊的快速流通將是當(dāng)前企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)的運(yùn)作像海綿般從四面八方搜集各種信息，然后再將所有信息快速傳達(dá)到內(nèi)部各個(gè)角落，如此運(yùn)作起來才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達(dá)指令，也不是由基層呈報(bào)，而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài)，這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。
“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù)，4f就是四大原則。
“說服”的內(nèi)容不單純是闡明真理，最重要的是要讓對方接受。語言僅透露出某人的想法及意見，非語言的東西則流露某人的感受，93的溝通是屬非語言性質(zhì)。語言的溝通需注意：音量要深沉柔和，速度要冷靜自持，聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂，抑揚(yáng)頓挫、收放自如。過程必須有起承轉(zhuǎn)合，條理分明。非語言的溝通管道包括語調(diào)、身體語言、面部表情、衣著打扮及其它方式。
說服是通過特殊技巧勸說他人接受某種信仰和價(jià)值觀，并且改變他人思想和行為。價(jià)值觀和信仰在說明過程中占舉足輕重的地位。你要說服一個(gè)人，首先要讓對方相信你是他最誠摯的朋友。要想說服別人，就要懂得掌握說服的技巧。說服的關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場、傾吐出內(nèi)心深處真實(shí)的話，說服的最終目的就是在每一個(gè)情境中創(chuàng)造雙贏的局面。
一般人通常只聽進(jìn)對方說話的25，專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當(dāng)員工有問題來找你時(shí)，你必須很專心。當(dāng)員工主動提出溝通時(shí)，傾聽也是極重要的。加強(qiáng)你傾聽的技巧，讓員工有機(jī)會回應(yīng)。
聆聽比演講還難，尤其對有主見、意志堅(jiān)強(qiáng)的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來包容不同的想法，這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個(gè)人意愿的正確途徑，成功的企業(yè)領(lǐng)袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對方的說話，不要預(yù)設(shè)立場，不要有偏見、定見、陳見。注意對方說了什么，而不是看對方怎么說。要放開心胸，接納忠言直諫。要明察秋毫，注意對方一舉一動。
聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學(xué)習(xí)。要表現(xiàn)出對雙方的交談深感興趣，充分了解對方的需求及動機(jī)，解除對方的警戒及防衛(wèi)。通過聆聽對方，也讓對方聆聽自己，增加互信基礎(chǔ)，達(dá)到雙向溝通。
深度匯談（dialogue）這個(gè)字的原意是與他人共處、與他人談話，使真正的意義能夠在談話人之間流通。
參與深度匯談尚有4項(xiàng)基本條件。
深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義，就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣。“如何將澎湃洶涌的大小河川匯流為浩瀚無垠的汪洋大海？”這就是深度匯談的精髓，也是21世紀(jì)溝通協(xié)調(diào)的最高境界。
幼兒園溝通心得體會篇十四
一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠(yuǎn)到不了人生的大?！?。人的一生中都在溝通，不說話也是在溝通。認(rèn)識人，了解人，你就無所不能。學(xué)了蘇州大學(xué)江波教授的一課，收獲良多，啟發(fā)很大。
現(xiàn)實(shí)的世界是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內(nèi)心或許時(shí)常會產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因?yàn)樗麡O，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。
那么，一言以蔽之，問題就在于我們的心靈與這個(gè)世界沒有進(jìn)行有效的溝通。與這個(gè)世界溝通，實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通，而且必須是有目的的溝通。可以說，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學(xué)會善于與人溝通。
俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中，人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門，并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導(dǎo)，并且切實(shí)掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。
在此，我們應(yīng)該牢記，打通人心的策略，不僅是靠理性的邏輯力量，而在很大程度上依賴于一個(gè)人的情商智術(shù)。
在我們掌握這些成功技巧之前，首先要做的就是：正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。
幼兒園溝通心得體會篇十五
1、及時(shí)溝通，避免麻煩。幼兒園老師每天都會和家長見面，所以，最好把孩子每天的狀況及時(shí)反饋給家長，不要等一些情況發(fā)展嚴(yán)重了才想起和家長說，以免引起不必要的糾紛。這就要求老師在孩子在校期間，認(rèn)真觀察每個(gè)孩子，把孩子的各方面表現(xiàn)記在心里，等家長接孩子時(shí)，一兩句就能說完，省的過一陣子家長詢問有關(guān)情況，你卻不記得了或者不知道是哪個(gè)孩子出現(xiàn)的狀況了。
2、主動溝通。教師要與家長主動交流幼兒情況，不僅能讓家長及時(shí)知道孩子每天的在校情況，作為老師，還可以從家長那里多了解孩子的性格特點(diǎn)，有針對性的開發(fā)孩子的潛能。不要等到家長問的時(shí)候，才向家長談?wù)摵⒆?，這樣給人的感覺是不太在意他的孩子，或者說老師沒有盡到應(yīng)盡的責(zé)任。
3、尊重家長，態(tài)度友好。作為教師，為人師表，當(dāng)然知道尊重別人，禮貌友好，為學(xué)生做好表率。所以，在和家長溝通時(shí)，一定要把對方放在和自己平等的地位，不能有作為教師的優(yōu)越感，自認(rèn)為比家長更懂得如何教育孩子，甚至以教訓(xùn)的語氣和家長交流，這是十分不可取的。要幫助家長樹立其在孩子心目中的威信，要孩子懂得尊敬自己的爸爸媽媽。相信懂的尊敬家長的老師才能獲得家長的`尊重。
4、感情真誠，語氣誠懇。對待家長的主動詢問，不能表現(xiàn)出不耐煩，以敷衍的態(tài)度應(yīng)付家長，一定要表現(xiàn)出作為老師的真誠，讓家長真心感覺到老師是真的愿意和家長交流，愿意和家長共同努力把孩子教育好。當(dāng)然，不乏有些家長過分溺愛孩子，對于老師給予孩子的批評感到不忿，這時(shí)候，更需要我們老師真誠地表達(dá)自己的想法，坦誠相待，讓家長相信你是為了孩子能變得更好才這樣做的。
5、形式多樣，途徑多樣。隨著交流工具的日新月異，很多老師也會選擇通過微信、qq等方式和家長溝通。不得不說，這種新式的交流方式能更好更及時(shí)的使老師和家長進(jìn)行交流。但是，在使用這些軟件時(shí)，老師要注意自己的言行，說話要得體，還要注意保護(hù)每個(gè)家長的隱私，多給大家分享一些教育經(jīng)驗(yàn)，相信會得到家長更多的信任。
6、換位思考，理解家長。很多幼兒園老師還很年輕，還沒有體會為人父母的感覺，所以，很難體會作為一個(gè)父母對于孩子的那種愛，難以理解家長對于孩子的那種患得患失的心情。這就要求老師們能夠換位思考，真正站到家長的位置去考慮問題，這樣也許就能夠理解當(dāng)初那些自己所不懂的那些家長的堅(jiān)持、固執(zhí)到底是為了什么，也更有利于老師和家長之間的交流。
幼兒園溝通心得體會篇十六
溝通是人類社交的基礎(chǔ)，并且是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。對幼兒來說，學(xué)會有效地與他人溝通是一個(gè)重要的人際技巧，因?yàn)樗麄冃枰c其他兒童、教師和家長交流。在幼兒園中，培養(yǎng)孩子的良好溝通技巧是非常重要的。在這篇文章中，我將分享我在幼兒園中學(xué)到的溝通體會和心得。
第二段：重視非言語溝通
在幼兒園中，孩子們的語言和表達(dá)能力都還不是很豐富，這給有效的交流帶來了一些障礙。然而，孩子們通過肢體語言、面部表情和動作來表達(dá)自己是非常普遍的。通過觀察孩子們的肢體語言和面部表情，我逐漸理解了他們內(nèi)心的想法和需求。因此，重視非言語溝通是在幼兒園幫助孩子們發(fā)展人際交往技巧非常重要的一步。
第三段：尊重孩子的意見和思想
在幼兒園里，我們教育孩子們要尊重他人，并且要學(xué)會傾聽別人的意見。但是，同樣重要的是，我們也要尊重孩子的意見和思想。使用討論和問答的方式，讓孩子們有機(jī)會表達(dá)自己的想法，可以激發(fā)他們的思考和創(chuàng)新能力，并促進(jìn)他們的表達(dá)能力。
第四段：學(xué)以致用
在幼兒園，我們鼓勵孩子們將學(xué)到的溝通技巧應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活中。我們會通過角色扮演、小組討論和情境模擬等方式來幫助孩子們實(shí)踐溝通技巧，以此提高孩子們的溝通技能。我們還鼓勵孩子們在課堂和日常生活中積極參與討論，并鼓勵他們嘗試與不同的人交流，以提高他們的溝通技能。
第五段：結(jié)尾
在幼兒園里，幫助孩子們學(xué)會有效溝通是我們的職責(zé)之一。通過觀察、聽取和傾聽，尊重和關(guān)注孩子的意見和思想，讓孩子們從實(shí)踐中學(xué)習(xí)溝通技能，這些方法都非常重要。我們要一直努力，不斷尋找和推廣最有效的溝通方式，幫助孩子們成為獨(dú)立、友好、自信和生活技能嫻熟的社會人。
幼兒園溝通心得體會篇十七
與幼兒家長溝通真的是一門藝術(shù)，需要我們老師注意的真的很多！家長工作是幼兒園的一項(xiàng)重要工作，教師如何與家長溝通、交流是一門藝術(shù)，特別像現(xiàn)在很多獨(dú)身子女的家庭，孩子在家猶如一個(gè)“小皇帝”，幾個(gè)大人寵著，到了幼兒園以后，許多父母就會擔(dān)心這，擔(dān)心那的。
作為班主任的我更應(yīng)該注意與家長交流的技巧，因?yàn)椴唤?jīng)意的一個(gè)眼神，一個(gè)動作，家長們都會非常的留意，說不定還會造成寫不良的影響。
為了使自己接下來能更順利更好的開展好家長工作，我從網(wǎng)上查閱了有關(guān)資料，希望能供自己今后參考一下。
首先，與家長溝通要注意八項(xiàng)：
1、與家長溝通時(shí)要注意態(tài)度和語氣；
2、要多途徑與家長交流；
3、多征求家長的愿望、需求、意見；
4、可以經(jīng)常更換信息欄；
5、恰當(dāng)方式談幼兒行為問題與家長溝通；
6、特殊事件主動坦誠與家長溝通；
7、冷靜處理與家長、幼兒的關(guān)系。
其次，在與家長談?wù)摵⒆拥娜秉c(diǎn)時(shí)，可以著重注意以下幾點(diǎn)：
1、導(dǎo)入尊重感。
在與家長交往的過程中，班主任應(yīng)做到文明禮貌，尊重對方。班主任通常比家長更熟悉教育知識和教育手段，懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長談話，特別是當(dāng)其子女在學(xué)?！瓣J了禍”的時(shí)候，班主任仍要在談話時(shí)給對方以尊重。也不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長，這不僅使家長難堪，有損家長在孩子心目中的威信，而且家長一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子，極易形成孩子與班主任的對立情緒。當(dāng)與家長的看法有分歧時(shí)，也應(yīng)平心靜氣地講清道理，說明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。
2、流露真誠感。
用真誠的語言或行動去與對方溝通，使其感動的方法。以誠感人要求誠與情密切配合，要使人動情，喚起人的真情；以誠感人要做到誠與真結(jié)合；以誠感人還必須伴之以虛心，否則難以取得對方的信任。
3、評論學(xué)生要客觀如實(shí)。
4、注意談話形式與方式。
班主任與學(xué)生家長的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系，班主任與家長的談話，切忌用教訓(xùn)式語氣，而應(yīng)像對待同志或客人那樣用商量或交流的口氣；態(tài)度要隨和，語氣要婉和，語態(tài)要真誠，語調(diào)要親切，語勢要平穩(wěn)，語境要清楚，語感要分明，使家長一聽就明，能準(zhǔn)確把握要旨，領(lǐng)悟當(dāng)家長的應(yīng)做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。
5、語言務(wù)求得體和有分寸。
語言是心靈的窗子，是一個(gè)人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師，在與家長談話時(shí)也應(yīng)該為人師表。得體的稱呼，使對方一聽稱呼就有一種相知感，從而產(chǎn)生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，甚至建立起感情基礎(chǔ)。教師得體的語言，可以贏得家長的尊敬，增加家長的可信度，形成和諧的溝通氛圍。所謂語言得體，最主要的是與職業(yè)身份、與場合、與交流的對象，與解決的問題得體。謙虛、中肯、客觀，掌握好分寸、語氣，不夸大，不縮小，不說過火的話、不說力所不能及的話；還要講話要溫和，不用過激詞語，不擺逼人氣勢，語氣誠懇等等。
6、談話要委婉和注重可接受性。
班主任和家長談話時(shí)，一般應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，后講缺點(diǎn)，對孩子的缺點(diǎn)也不要一下講得過多。應(yīng)該給家長一種感覺：孩子每天都在進(jìn)步。惟如此家長才會歡迎班主任，愿意接受班主任的建議，愉快地與班主任合作，對孩子的優(yōu)缺點(diǎn)也能正確認(rèn)識和正確對待。要把握好溝通步驟的時(shí)序?！澳膲叵乳_提哪壺”，先說說孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，等家長有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長會更樂于接受?？梢圆扇 氨苣嫒№槨钡牟呗裕苊庥|動對方的逆反心理而迎合其順情心理的策略；也可以采用變換語言或變換角度的手法來敘述。
掌握上述心理策略，在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。
幼兒園溝通心得體會篇十八
孩子入園后，家長就會不時(shí)聽到老師對自己孩子的評價(jià)。孩子有時(shí)表現(xiàn)好，有時(shí)會犯一點(diǎn)小錯誤，有的教師在向家長匯報(bào)孩子情況時(shí)，似乎沒看到孩子的優(yōu)點(diǎn)，總是向家長告狀說孩子這也不是，那也不行。這往往使家長難以接受。作為教師，應(yīng)客觀地向家長告知孩子在幼兒園的情況，而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)該用平和的語氣，委婉的態(tài)度，一分為二的觀點(diǎn)與家長交流?？梢韵认蚣议L介紹一些孩子的優(yōu)點(diǎn)，再說孩子不足之處或須改正的地方，這樣便于家長接受。
許多家長由于對孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。教師可以向家長介紹幼兒園早點(diǎn)的營養(yǎng)配置；讓家長知道每天與其他幼兒共進(jìn)早餐可加強(qiáng)幼兒的集體意識；建議家長把這些好處用淺顯的語言講給幼兒聽，其效果肯定比打、罵的方式好的多。
如今，幼兒園里教師年輕化，好多人尚沒有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時(shí)，常常會遇到難以達(dá)成共識的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認(rèn)為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關(guān)心，對工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果教師從孩子父母的'角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然地理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同。那么家園溝通就不會受阻。
教師與家長溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關(guān)愛、對工作的責(zé)任感、對家長的尊重和理解。當(dāng)家長感受到教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時(shí)，工作盡心盡責(zé)時(shí)，自然產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關(guān)系會十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識技能等等均能不同程度得到提高。做好家園溝通的工作，會讓教師受益匪淺。
幼兒園溝通心得體會篇十九
幼兒園是孩子們第一次離開家庭，踏入社會大門的地方，因此幼兒園教育是非常重要的。而幼兒園的溝通教育則是更為重要的一環(huán)。在幼兒園，孩子們不僅要和老師溝通，還要和同學(xué)進(jìn)行交流。這篇文章主要談?wù)勎覍τ凇坝變簣@孩子溝通心得體會”的看法和總結(jié)。
第二段：溝通是必要的
在幼兒園的時(shí)候，孩子們的溝通技能既不夠成熟，理解能力和社交技巧也很有限，而溝通技巧的掌握對于孩子的成長是至關(guān)重要的。通過溝通，孩子能夠表達(dá)自己的想法和情感，增強(qiáng)自己的自信心，培養(yǎng)獨(dú)立性和自主性，同時(shí)也能夠理解他人的想法和情感，學(xué)習(xí)與別人相處和合作的能力。
第三段：家長也要參與
幼兒園里的溝通不僅限于孩子間的交流，也得過家長的參與和配合。在日常生活中，家長應(yīng)該在孩子面對問題時(shí)給予耐心和支持，幫助孩子理解問題并進(jìn)行解決。同時(shí)，在家庭中要倡導(dǎo)良好的溝通方式，引導(dǎo)孩子們?nèi)ンw驗(yàn)和了解不同的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)他們的思維能力和發(fā)掘潛力，讓他們在適應(yīng)社會的過程中更好地?fù)碛惺聦?shí)評估、決策制定能力和創(chuàng)新思考能力。
第四段：老師的重要性
除家長之外，老師也是孩子溝通技能培養(yǎng)中非常重要的角色。在幼兒園里，老師應(yīng)該注重孩子們的交流訓(xùn)練，在互動環(huán)節(jié)中對孩子們的表現(xiàn)進(jìn)行引導(dǎo)和指導(dǎo)。此外，老師還要根據(jù)每個(gè)孩子的不同情況進(jìn)行培訓(xùn)，幫助孩子們學(xué)會相互溝通、相互尊重和自我表達(dá)。在老師的引導(dǎo)下，孩子們可以更好地適應(yīng)幼兒園生活和樹立信心，同時(shí)也能夠更快樂地成長和度過童年。
第五段：結(jié)論
在幼兒園孩子溝通方面，家庭、幼兒園、和老師三方面是共同協(xié)力，讓孩子們能夠更好地適應(yīng)社會和擁有更強(qiáng)的人際交往能力。而我們家長也一定要注重自己在孩子成長過程中的行為榜樣，不斷提高自己的溝通技巧和方法。我們也必須在孩子面對困難時(shí)給予耐心和鼓舞，引導(dǎo)孩子們掌握自我表達(dá)和理解能力，讓每個(gè)孩子都成為一個(gè)具有內(nèi)在自信和良好社交能力的人。
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