總結(jié)是盡收獲的一種方式，它能讓我們更加清晰地認識自己的成果?？偨Y(jié)應(yīng)該以積極的態(tài)度和精神面貌來展示自己的成果和收獲。這些總結(jié)范文可以作為我們寫總結(jié)時的參考和借鑒，幫助我們提升寫作水平。
內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇一
懷著空杯的心態(tài)，20_年4月16日，我有幸參加了__保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的__總和合規(guī)的__總授課。授課中，__總以他一貫的的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：__目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，__總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天，__總在講述__的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
學(xué)習(xí)課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做的自己，締造成功的未來
培訓(xùn)也已近尾聲，但__的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的_。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在__這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇二
20xx年1月13日進入xx集團水泥廠一車間超細微粉班工作，在工作的六個月里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，在車間同事的幫助和支持下，我已適應(yīng)了這里的工作以及生活環(huán)境，回想過去六個月的工作，我學(xué)到了很多東西，現(xiàn)將各方面的情況總結(jié)如下：
端正自己的工作態(tài)度，按時上下班，積極參加各種活動，同時不斷加強自己世界觀和人生觀的改造，提高自己的思想覺悟，扎實自己的工作作風(fēng)。
服從組織的安排，在水泥廠一車間礦粉班工作，首先熟悉整條生產(chǎn)線，分別在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作，現(xiàn)已能獨立完成各崗位上的工作，并認真填寫工作記錄，寫下自己的工作體會和總結(jié)，豐富自己的經(jīng)驗。通過這幾個崗位的工作，使我對整條生產(chǎn)線的操作流程以及設(shè)備有了更深的掌握，對操作磨機需要注意條件有了一定掌握，例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)掌握得很好，還有磨機的開停機順序都已經(jīng)掌握，現(xiàn)已能獨立完成開機生產(chǎn)。另外，做好生產(chǎn)工作的同時，我還要注意安全，安全與質(zhì)量是分不開的。安全第一，預(yù)防為主，要在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患，從而消除隱患，絕不給自己和他人帶來傷害。嚴(yán)格遵循四個能力，三不傷害和三不違反原則。
在生活中，不斷加強企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，增強自己的企業(yè)榮譽感，在工作中，結(jié)合自身的實際，向師傅跟同事虛心請教，積極通過查詢資料，豐富自己生產(chǎn)線設(shè)備方面的知識，以及關(guān)于水泥方面的知識。重點掌握設(shè)備方面的知識，以便更好的掌握設(shè)備的操作，防止誤動設(shè)備，造成經(jīng)濟損失及人身傷害。學(xué)習(xí)了6s管理以后，我更對自己的工作要求更加嚴(yán)格，在工作中一一按照6s執(zhí)行，學(xué)習(xí)了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，讓我在工作中更加規(guī)范的操作，同時也加深了自己對安全重要性的認知，使我獲得了很多新的知識。
在生活中，各位師傅以及各位領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心，他們不僅是我的同事，更像我的親人。每當(dāng)我在公作中遇到困難，他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時候，都是他們第一個開導(dǎo)我讓我打開心結(jié)。在此我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最誠摯的感謝!
回顧這六個月的工作，我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作，這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助，在此我誠摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導(dǎo)和幫助，我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為xx水泥廠的美好明天而奮斗不止。
內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇三
內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)管理團隊打造高素質(zhì)員工隊伍的重要措施，通過內(nèi)部培訓(xùn)能夠培養(yǎng)員工的核心素養(yǎng)和技能，提高員工的綜合素質(zhì)，推動企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展。我所在的公司也積極開展內(nèi)部培訓(xùn)，我從中收獲頗豐，愿在此分享我的心得和體會。
第二段：參加內(nèi)部培訓(xùn)的收獲
在公司的內(nèi)部培訓(xùn)中，我通過聽取專家講解和互動學(xué)習(xí)，不僅增長了知識，還掌握了實用技能。同時，也通過與同事之間的磨合和交流，提升了自己的行業(yè)素養(yǎng)和協(xié)作能力。在企業(yè)中，一人難成大事，隊伍合作才能獲得勝利，這樣的團隊合作氛圍也是公司內(nèi)部培訓(xùn)的一大收獲。
第三段：內(nèi)部培訓(xùn)的優(yōu)勢與不足
相比于聘請外部專家進行培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)有著許多的優(yōu)勢，例如減少了企業(yè)培訓(xùn)成本，更能適應(yīng)員工的工作時刻表等。不過同樣存在著一些缺點，如培訓(xùn)資源單一、專業(yè)程度不足等。在實際工作中，內(nèi)部培訓(xùn)滿足基本需求，但是在與外部企業(yè)進行合作時還需廣泛拓展資源，開展多方面的系統(tǒng)性培訓(xùn)。
第四段：促進個人發(fā)展與實現(xiàn)公司戰(zhàn)略
內(nèi)部培訓(xùn)的推行也是公司發(fā)展戰(zhàn)略與個人成長之間的良性互動。公司能夠通過培訓(xùn)為員工提供更多成長和晉升的機會，進而增強企業(yè)的競爭力和口碑，推動業(yè)績的長期持續(xù)增長。而對于員工個人，通過培訓(xùn)的跟進，能夠?qū)W習(xí)到更多的專業(yè)知識和技能，提高個人能力和績效，提升職業(yè)競爭力和市場競爭力。
第五段：內(nèi)部培訓(xùn)的延續(xù)與完善
內(nèi)部培訓(xùn)是公司打造優(yōu)秀員工隊伍的重要支撐，也必須不斷地進行經(jīng)驗總結(jié)和提高改進。公司需要根據(jù)內(nèi)部員工的實際需求和具體情況，加強內(nèi)部師資隊伍建設(shè)，提高培訓(xùn)主題的深度和廣度，推動內(nèi)部培訓(xùn)和企業(yè)戰(zhàn)略的緊密配合，打造更加具有生命力和競爭力的公司與團隊。
總結(jié)：
內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)成長的重要保障，在實際工作中，員工應(yīng)主動參加各種培訓(xùn)，開放思路和拓寬視野。不僅僅是對員工的一個鍛煉機會，也體現(xiàn)在了企業(yè)加強自身建設(shè)，提升自身形象的一個關(guān)鍵所在。同時，企業(yè)也要不斷完善培訓(xùn)機制和內(nèi)容，建立長效機制，掌握發(fā)展先機的關(guān)鍵技巧。在內(nèi)部培訓(xùn)的推行與整合中，公司未來發(fā)展的藍圖將更加清晰，員工的職業(yè)道路則更加明朗。
內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇四
這次培訓(xùn)包括六種常用文體的應(yīng)用文寫作格式，分別為計劃、總結(jié)、通知、倡議書、介紹信及證明信。
將所講內(nèi)容分為六節(jié)，每節(jié)即對應(yīng)一種寫作格式，一節(jié)一節(jié)的完成。每一節(jié)大致上都分為四個部分，即定義、特點、要素和基本格式。了解了定義，我們就能做到有的放矢，選擇一種適當(dāng)?shù)奈捏w；了解了特點，就能熟悉應(yīng)用文寫作過程中需要注意的事項；了解了要素，就能明確清晰的表達；了解了基本格式，就能夠把握整體結(jié)構(gòu)。在每一節(jié)的最后，都會舉個典型例子配合前面的講解。
講課過程中，有些需要注意的細節(jié)都會讓干事記錄下來，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、計劃。
（一）計劃是用書面語言表達出來的，對一定時期的特定工作或?qū)W習(xí)事先進行安排或打算．
（二）與一般文體相比，計劃有三個特點：首先是預(yù)見性，其次是科學(xué)性，再次是實踐性．（三）由于各行各業(yè)工作性質(zhì)不同，計劃內(nèi)容千差萬別。但是，不論哪種類型的計劃，都具備三個要素：一是目的，二是措施，三是步驟。其中，措施就是為達到目標(biāo)所需要的措施和方法，步驟就是工作的程序和時間的安排與要求。（四）計劃的基本格式：標(biāo)題，正文，落款。標(biāo)題即計劃的名稱，而正文一般是由前言、計劃事項、結(jié)語三部分組成。
2、總結(jié)。
（一）總結(jié)的三個特點：首先是經(jīng)驗性，其次是概括性，再者是理論性。
（二）總結(jié)一般可分為三部分：標(biāo)題，正文與落款。
3、通知。
（一）通知有很多種，但一般用于告知某一事項或交流某些信息。
（二）通知的格式一般包括標(biāo)題、主送單位或個人、正文、結(jié)尾四個部分。
（三）寫通知時有三忌，一忌羅嗦，二忌條理不清，三忌無謂的客套寒暄。
4、倡議書。
（一）倡議書是個人或集體提出建議并公開發(fā)起，希望共同完成某項任務(wù)或開展某項公益活動時所采用的一種專用書信。
（二）倡議書的格式：標(biāo)題、稱謂、正文、落款。
（三）倡議書的寫作，要注意做到以下四點：一是對象要選準(zhǔn)，二是理由要充分，三是措施要可行，四是行文要動情。
（三）倡議書具有鼓動性，行文時帶有激情，文章才有感染力號召力，才能動員更多的人來參加這項活動。
5、介紹信。
（一）介紹信作為一種專用書信，主要用于社會組織在派出人員去其他單位和部門聯(lián)系工作商辦事務(wù)參加會議和參觀學(xué)習(xí)時證明該派出人員身份，并說明所接洽的事務(wù)。
（二）介紹信的格式。一是標(biāo)題，二是稱謂（注意在其后加冒號），三是正文（寫被介紹人的姓名、身份以及前往接洽的事項），四是祝頌語（表示對對方的感謝和向接洽單位提出的希望和要求），五是落款（在正文的右下方寫明發(fā)出介紹信的單位名稱或個人姓名，加蓋公章，接著在下一航寫清寫信時間）。
6、證明信。
（一）證明信是證明某人身份經(jīng)歷或者有關(guān)事件的真實情況的專用書信。
（二）證明信一般是有四個部分組成。一是標(biāo)題，在第一行中間常冠以“證明信”、“證明”或?qū)懨鳌瓣P(guān)于某某同志情況的證明”。二是稱呼，頂格寫上需要證明的單位名稱，之后加冒號。三是正文，是證明信的主體部分。另起一行，空兩個寫明被證明事項的全部事實，語言要準(zhǔn)確簡明扼要。寫完所證明的問題以后，另起一航空兩格，加“特此證明”四字作總結(jié)，不寫祝愿勉勵之類的話。四是書名和日期，必須蓋章，否則證明無效。
講完應(yīng)用文的六種格式后，由各部部長根據(jù)需要布置一種格式的寫作。干事寫好后，交由各部部長檢查，不合格的即重寫，至合格為止。最后，各部部長將所有作業(yè)集中起來，交由秘書部保存，留底，作為以后對干事考評的依據(jù)。
1個人能力有限，不可能做到面面俱到，難免遺漏之處。
2由于時間倉促，范例講解不太充分，導(dǎo)致干事們不能完全理解所講的知識。
五補充
對于干事來說，這次學(xué)習(xí)不妨說是任務(wù)，既然是任務(wù)，我們就要保質(zhì)保量的完成，還是就是要講求效率。為了讓他們在較短的時間內(nèi)掌握更多的東西，我們強調(diào)了下紀(jì)律問題。培訓(xùn)應(yīng)該在嚴(yán)肅并且互動的要求下開展，以聽課，做筆記為主，但如果有問題應(yīng)該提出來大家一起討論。
雖然是在學(xué)校，但我們在寫作這類文體時，仍然要做到正式。
信息工程學(xué)院青年志協(xié)會
xx年11月16日
內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇五
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的新員工公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)，希望對大家有所幫助。
首先非常感謝公司給我一個這么好的學(xué)習(xí)機會，讓我對我們公司的結(jié)構(gòu)造建，企業(yè)文化，服務(wù)理念，運作流程，管理制度等方面都有了一個全新的認識，更深入的了解。在為期三個星期的培訓(xùn)當(dāng)中，每天下午兩個來小時的培訓(xùn)，雖說時間不長，但是真的學(xué)到了好多。下面我就培訓(xùn)內(nèi)容的心得體會總結(jié)為以后幾點：
公司從1994年11月8日成立以來，歷經(jīng)了14年的風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)歷了太多的起起落落，最終發(fā)展成現(xiàn)在獨立于寶安區(qū)，甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這14年中公司承載并見證著深圳職介所的發(fā)展路途，公司一路走來，也陪受社會的關(guān)注，同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長，一直在進步。
現(xiàn)在的興達每天的人流量所謂是人山人海呀，來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著，在這其中達成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的，這些都是我們興達人努力所取得的結(jié)果，社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里，現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代，這是形勢發(fā)展的必然趨勢，也正是公司看準(zhǔn)了這個形勢，及時策劃并做出方案，實施，現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然，所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標(biāo)的，只有不斷的努力不斷的前進才會看到我們想要的結(jié)果。
公司的服務(wù)分為：現(xiàn)場招聘，委托招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘，獵頭服務(wù)，勞務(wù)安置，人力資源派遣等。而所有的服務(wù)都有豐富的運作流程，工作時也有了一套較完整的體系。
公司各部門的工作內(nèi)容：
職業(yè)指導(dǎo)部：所謂指導(dǎo)我覺得就是指導(dǎo)求職者在找工作中的一些基本總是，比如專場。他們也是公司有前臺，求職者第一次接觸的也是她們，所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部：分為廣告組和技術(shù)組；固明思意前者是打印，更新，上傳等一些企業(yè)相關(guān)招聘信息的，后者是編寫，維護，管理公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的，公司整個網(wǎng)絡(luò)的運作都是他們在監(jiān)控著的。
網(wǎng)絡(luò)運營部：這是一個剛成立不久的部門，一路走來，遇到了許多的問題，可能還有太多的.地方還需要改進，現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度，這也將是一個長期以來必須做的工作，而網(wǎng)絡(luò)招聘也將會是公司以后的發(fā)展趨勢，我們有能力也有信心一定會做好。
業(yè)務(wù)拓展部：這個部門是公司的頂梁之柱，是公司發(fā)展的后背重軍，他們的業(yè)績直接影響著公司的效益，他們業(yè)績的好與不好也標(biāo)實著公司的收益。那么在這次的培訓(xùn)安排當(dāng)中，也可以看到公司把這次的培訓(xùn)重點側(cè)到了業(yè)務(wù)方面，相繼也安排了業(yè)務(wù)部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務(wù)方面的一些相關(guān)事項，如：業(yè)務(wù)員的目的；業(yè)務(wù)員在做業(yè)務(wù)時的基本要求；業(yè)務(wù)員的自身要素；在電話營銷時應(yīng)該注意的地方；開拓新客房中應(yīng)注意的細節(jié)；還有一些做業(yè)務(wù)時的相關(guān)流程，等等一些相關(guān)內(nèi)容。
公司的考勤制度分為：遲到早退的，曠工的，請假的，無敵曠工的。對于這些，公司也都有明顯詳細的規(guī)章制度和相關(guān)程序。
公司宿舍的管理制度：對于這個制度，都是由公司內(nèi)部的人員制度的，針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴大，各方面體系的相繼完善，宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動，目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境，讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體，從而更好的提高工作效率。
公司的安全設(shè)施：之前的時候我們也參加過這方面的培訓(xùn)的，都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容，強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理（包括逃生、報警、呼救等）以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
等等......
對于我而言，來到興達是我走出校園進入社會為之工作的第一家公司，對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了興達四個來月了，但這還是第一次參加針對新進員工進行的培訓(xùn)。對我們來說真的是一個很難得的機會，公司花費人力物力還有寶貴的時間，來對我們進行培訓(xùn)，以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境，了解更多有關(guān)公司的一切，這也是作為興達一員必須具備的一點。試問，如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西，如果你答不出個所以然來，那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè)，最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對興達的看好，因為那時你不是，你代表的是興達人力資源有限公司。這也讓我看到了公司對我們的重視，謝謝公司！
內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇六
我非常榮幸參加了公司組織的20_。
年第一期崗前培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課，讓我對自己有了一個新的定位和目標(biāo)。
在培訓(xùn)中，對于咱們__。
我有了一個全面的認識而且了解了保險的基礎(chǔ)知識對保險有了新的認識起碼不再是白板一張張口不能說話了!在這次學(xué)習(xí)中我認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓(xùn)體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險的給付及對財產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險的賠償?shù)呢?zé)任。說到底保險就是一種對未來的風(fēng)險所承擔(dān)的責(zé)任!而且也意識到了每一個人都需要一份保險這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸?！?。因為誰也不能預(yù)見未來所以不如提前防范防患于未來!
做正確的事情，然后正確地做事情。是啊，在工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的。這就要求我們要熟練的去記憶了解每一款我們公司的產(chǎn)品和同業(yè)的產(chǎn)品，因為只有自己全面的認知，才能更好的挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)點所在!絕對不能，自己喜歡哪一款，就放棄其他本公司的產(chǎn)品，不然就會讓自己失去一個競爭的機會!態(tài)度將決定一切，因為我自己本身就空，所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)，結(jié)果杯子剛剛裝了個底兒就回來了，但就這個淺顯的底兒，就讓我確定了一個短期目標(biāo)，使我明白要實現(xiàn)自我價值，就要腳踏實地，從點滴做起，正所謂：細微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。
曾一直聽說，在保險這個行業(yè)中，人們特別注重團隊合作意識，我一直抱著懷疑的態(tài)度，但這次培訓(xùn)卻讓我切身體會了一把!在培訓(xùn)中，不但有來自各個支公司大融合的團隊，而且還有一直閃耀的隊伍，那就是我們，中心支公司，白天大家在大團體中認真去學(xué)習(xí)每一堂課，晚上，經(jīng)理放棄自己的休息時間，全心全意的去給我們開小灶的輔導(dǎo)培訓(xùn)，這給了我很大的幫助，這個時候我才真的真正的體會了“團隊”這個詞的分量!相信其他隊員也深有同感。而且咱們的x老師只要在x市，就會抓緊時間詢問我們的情況，哪里有不懂不會，也同樣放棄休息認真的講解給我們，絲毫不會吝嗇!因此我代表我們?nèi)w成員，對兩位表示感謝!謝謝!
一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。我想，不論做什么事情，只要比別人多付出一點，比別人多努力一些，比別人多學(xué)習(xí)一分，那么我就會離成功更近一些。
內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇七
內(nèi)部培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)的一個重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。作為一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，內(nèi)部培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中扮演了重要角色。近年來，隨著企業(yè)不斷壯大，對人才的要求越來越高，內(nèi)部培訓(xùn)也變得越來越重要。自己參加了公司內(nèi)部的培訓(xùn)，深刻認識到內(nèi)部培訓(xùn)對于個人職業(yè)生涯的發(fā)展意義，也深切感受到了內(nèi)部培訓(xùn)帶給我的幫助和收獲。
第二段：內(nèi)部培訓(xùn)的優(yōu)勢
內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)對員工持續(xù)進行培訓(xùn)的重要方式，經(jīng)濟可行性好、效果明顯、具有針對性等有力的優(yōu)勢。相比于外部培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)可以更好地適應(yīng)企業(yè)自身的需求，提高組織效率，增強企業(yè)競爭力。內(nèi)部培訓(xùn)不僅可以加強員工對企業(yè)文化的認識和理解，并且關(guān)注員工個體的學(xué)習(xí)需求、職業(yè)路徑規(guī)劃、個人能力提升等，塑造員工良好的職業(yè)素養(yǎng)，并在個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展建立緊密的聯(lián)系。
第三段：內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容及特點
內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋廣泛，包括崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、職業(yè)能力提升、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等。內(nèi)部培訓(xùn)的特點也十分明顯，對于企業(yè)而言，其最大的特點在于對員工進行培訓(xùn)時強調(diào)實戰(zhàn)操作，注重講解和實踐相結(jié)合，能夠提高員工的業(yè)務(wù)能力和實際工作技能。同時，內(nèi)部培訓(xùn)具有更易于溝通交流的特點，參加內(nèi)部培訓(xùn)的員工往往都熟悉，更容易形成良好的合作學(xué)習(xí)氛圍，提升參與者的學(xué)習(xí)積極性和效率。
第四段：個人體會與反思
作為內(nèi)部培訓(xùn)的參與者，我在本次培訓(xùn)過程中有過深刻的體會和收獲。對于我自己而言，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)能夠充分讓我了解公司文化和企業(yè)理念；另一方面，過程中的實操操作和案例分享，讓我在工作中可以得心應(yīng)手地運用到學(xué)習(xí)到的知識。反思過程中，發(fā)現(xiàn)自己對于某些知識點的掌握還不夠，需要加強學(xué)習(xí)；而在和其他員工聽課的過程中，也發(fā)現(xiàn)別人在學(xué)習(xí)中的優(yōu)點，更進一步提高了自己的學(xué)習(xí)動力。
第五段：總結(jié)
總之，內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)員工發(fā)展之路上非常重要的一步。隨著社會和經(jīng)濟的不斷發(fā)展，員工自身素質(zhì)和職業(yè)能力的提高要求越來越高，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)將在未來發(fā)揮更加重要的作用。從個人的角度出發(fā)，作為員工，如果能夠充分利用好這個機會，不斷地提高自己的職業(yè)素質(zhì)和能力，帶著對工作、對生活的渴望去學(xué)習(xí)和成就自己，那么在未來的求職和發(fā)展過程中都將具有無比的優(yōu)勢。
內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇八
為我即將開始的工作打下了良好的基礎(chǔ)，總之兩天的培訓(xùn)讓我學(xué)到很到不是一兩句能夠說的清楚的培訓(xùn)讓我自己有了很大的提高。想我一定能夠在今后的工作中有好的表現(xiàn)。也很感謝公司為我付出的這些努力。
對我來說是很難得的機會，這次的培訓(xùn)。公司花費財力物力來對我進行培訓(xùn)，以此讓我能夠盡快的適應(yīng)公司的環(huán)境，這讓我看到公司對我重視。
就參加了這個公司的內(nèi)訓(xùn)，剛剛加入這個公司。說剛剛加入有點勉強，為什么這樣說呢，面試的第二天就參加了這個公司的員工內(nèi)訓(xùn)，說不清楚，機遇，還是巧合，還是上天早有安排，讓我加入了這個團隊，加入了這人有激情的團隊。
做了很多的游戲，培訓(xùn)期間。讓我記憶最深刻的就是肖導(dǎo)讓我每個人都站在一面鏡子前，看著鏡子的自己，肖導(dǎo)在旁邊給你說，看著鏡子的那個充滿幻想的看著鏡子里的那個想成熟的問問你心中想幫助他成功嗎？當(dāng)我看見鏡子里的自己，聽著這幾句話的時候，心里有種就不出的激動和感激，從來都沒有這樣的看過自己，這樣真正的這樣認清過自己。對著鏡子，宣誓的時候，身體發(fā)熱，就好像有一把火，身體里邊燃燒一樣，充滿了激情，充滿了勇氣和信心！將永遠保留著這一份感受！
就是一很細小的塑料管竟然能把一個那么結(jié)實的土豆穿透，把那土豆穿的遍體鱗傷,感覺最讓我服氣的一個游戲。真是不太敢相信，當(dāng)肖導(dǎo)拿著那土豆和那一根細問我相不相信那根塑料管能穿過這個結(jié)實的土豆時，說實話，感覺應(yīng)該不太可能，后來有同幾個同事上去做了實驗，也沒有穿透，大家都犯了一個錯誤，那就是固定思維。大家都習(xí)慣了一種定思維，那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利，有的時候是那樣，但有的時候就不是那樣了這就告訴我一個道理，凡事都有兩面性，都要雙方面考慮，這樣做事情才會萬無一失。
達成了六大共識：這次短短的培訓(xùn)中。
負起對生命的責(zé)任共識之一：愛自己。.
象開飛機一樣令人激動，"愛自己"就象一次奇妙的探險。請想象一下，如果我每個人都有足夠的力量，實現(xiàn)自己的夢想，那該有多激動人心?。≌垙默F(xiàn)在開始愛自己吧!能以許多方式愛我自己，而每一件發(fā)生在身上的事，都是一個體驗愛的機會。當(dāng)我以正確觀點來看時，其實任何一件事都能提供一個愛我自己的機會。
以誠為本共識之二:實實在做人。
給人以信任共識之三：做人有信念。
還是一個團隊，感覺不管是個人。還是一個團隊，都應(yīng)該以誠信為本，信譽是最重要的要讓別人去相信你就必須有讓別人相信你理由。
共識之四:每天進步一點點
聽起來好像沒有沖天的氣魄，每天進步一點點。沒有誘人的碩果，沒有轟動的聲勢，可細細地琢磨一下：每天，進步，一點點，那簡直又是默默地創(chuàng)造一個料想不到奇跡，不動聲色中醞釀一個真實感人的神話。
學(xué)識才干的長進，任何人認識問題的提高。工作成績的取得，良好習(xí)慣的形成，都有個持續(xù)努力、逐步積累的過程，常常是每天進步一點點”總和，不可能一蹴而就。好高騖遠，急于求成，成才成功的大忌。即使具有特殊的天賦，也無法一步登天；拼盡全力突擊一番，同樣難以手到擒來。千里之行，始于足下，九層之臺，始于壘土；合抱之木，生于毫末。循序漸進，日積月累，涓涓溪流匯成河、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規(guī)律。有的人在某個階段出現(xiàn)的突進、飛躍，其實是積以時日，能量聚積到臨界程度后自然爆發(fā)的成果，絕非一朝一夕之功。撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的一個人驕人的成就來自于一點一滴的進步，甚至有賴于一生一世的積累，指望一朝成才，馬到成功，只是不切實際的幻想。工作實踐中知難而退，眼高手低，淺嘗輒止使員工創(chuàng)新難有作為，而妄自菲薄更不可取。
共識之五：需要共同成長
就要把我自己當(dāng)成這個公司的一小部分，作為一名員工加入到這個公司。如果把公司，比做是大海，那么我就是大海里的那一滴水，屬于大海的要和大海共生同生活，共同成長!
儉以養(yǎng)性勤廉者平安一世,共識之：勤以修身。貪婪者自毀一生.勤儉節(jié)約是中華的傳統(tǒng)美德，應(yīng)該繼續(xù)這個光榮傳統(tǒng)。并把它發(fā)揚光大.
也很喜歡，非常贊成這六項共識。將把它當(dāng)成我座右銘！
內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇九
**招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累，缺乏的主要是實際工作經(jīng)驗。在2017年以前，公司的招聘人數(shù)不多，一般都是采用直接進入項目組，以師傅帶徒弟的方式進行培訓(xùn)。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴大和管理的規(guī)范化，對人才的需求不斷增加，這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓(xùn)策略，展開崗前培訓(xùn)。除了在課程培訓(xùn)過程中的實戰(zhàn)練習(xí)，還在培訓(xùn)后增加了對學(xué)員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力，為今后的實際工作打好基礎(chǔ)。
公司分析每年新員工的培訓(xùn)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì)：技能、過程能力和知識。
1. 技能，即實際開發(fā)工作中的編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的實際運用，以及需求理解、需求分析、詳細設(shè)計理解、測試等。
2. 過程能力，一個項目的開發(fā)，必須有一定的過程，新員工只有具備項目開發(fā)的過程能力，才能使工作更有效。
3. 知識，一方面是指項目的各個模塊和環(huán)節(jié)的知識，另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識，這類知識隨項目的不同而不同。
其中，業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識的培訓(xùn)難度最大，它要求案例練習(xí)與實際項目極度貼近，既有真正的業(yè)務(wù)背景，又有真正的客戶需求。通過真實案例教學(xué)和培訓(xùn)，使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識和客戶需求的能力。同時，真實案例的項目鍛煉還能加強新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓(xùn)以外，南天還為新員工設(shè)置了嚴(yán)格考核，進一步確定每個員工哪些方面經(jīng)培訓(xùn)后掌握得比較好，哪些方面還要進一步提高。不僅實現(xiàn)了人才培養(yǎng)，也能甄別人才，進而各展所長，物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢，明確今后的努力方向。
二、2017年春季新員工培訓(xùn)成果
總結(jié)以上培訓(xùn)經(jīng)驗，公司開展了2017年度新員工集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式包括集中和分部門授課、筆試和上機考核、團隊活動等。培訓(xùn)管理遵從項目開發(fā)的管理過程，由具有開發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗的專業(yè)教師做整體項目負責(zé)人。培訓(xùn)流程分為三個方面：培訓(xùn)前期，主要對新員工能力進行初期評估，確認培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容。培訓(xùn)過程中，每位新員工按要求寫周報和培訓(xùn)中期及末期總結(jié);每門課結(jié)束后，教師和新員工相互做出評估報告。
結(jié)合公司實際情況，由經(jīng)驗豐富的楊暾總經(jīng)理和各部門經(jīng)理擔(dān)任本次培訓(xùn)主講，分三個部分從公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點、業(yè)務(wù)專業(yè)知識、行業(yè)認識、企業(yè)文化、價值觀、服務(wù)理念和規(guī)章制度等幾方面對新員工進行了系統(tǒng)培訓(xùn)，同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進行了交流。培訓(xùn)分為以下三個部分：
公共基礎(chǔ)：主要對公司概況、制度、行業(yè)背景知識、公司標(biāo)準(zhǔn)軟件過程及實踐、配置管理、測試和商務(wù)禮儀及溝通技巧等基礎(chǔ)知識進行培訓(xùn)。使新員工初步了解公司的基本情況，員工之間的團隊精神，員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進入公司工作做好鋪墊。
專題課程：本部分內(nèi)容是培訓(xùn)的核心。課程對unix和java兩個專業(yè)基礎(chǔ)知識進行講解，并根據(jù)公司某個具體項目進行實戰(zhàn)練習(xí)，對項目的需求理解、需求分析、詳細設(shè)計理解、編碼、測試等過程進行了培訓(xùn)。通過案例教學(xué)，新員工能在學(xué)校所學(xué)知識的基礎(chǔ)上，結(jié)合培訓(xùn)過程中學(xué)到的知識點，增強對專業(yè)知識的理解，提高在實際的計算機應(yīng)用編程中的動手能力。同時，在對新員工的授課過程中，公司也能初步掌握各個新人的能力及專業(yè)傾向，以便安排新員工以后的工作。
分部門課程：公司的幾個開發(fā)部門都有各自的特色和側(cè)重點，本部分課程是有針對性地對各部門新員工進行培訓(xùn)。新員工按照自己的特長，被分配到各自適合的部門。通過在各部進行部門課程學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)練習(xí)后，基本了解各自部門的工作方向，進一步學(xué)習(xí)各部門的常用專業(yè)知識，為將來的工作做好更全面的準(zhǔn)備。
在課程結(jié)束后的培訓(xùn)考核中，絕大部分新員工無論筆試還是機試都能取得比較優(yōu)異的成績。公司及各部門分管領(lǐng)導(dǎo)也進一步掌握了各員工的實際能力，便于新員工以后的工作安排。此外，本次培訓(xùn)也為以后的培訓(xùn)收集了經(jīng)驗。
考核結(jié)束，公司還為新員工組織了兩次團隊活動：團隊拓展競賽及新老員工籃球賽，讓新員工在游戲中感悟人生，增強了團隊意識和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運行中，就是個人無論職位高低、能力強弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念，部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補位意識，尋求通力合作，增進對集體的參與意識與責(zé)任心。
三、新員工培訓(xùn)感悟
短短的兩個月培訓(xùn)，新員工不但了解了公司和各自的部門，也對公司工作和培訓(xùn)提出了自己的建議和意見。
新員工龔劍方說道：“在這次培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了很多東西，不僅是對四年大學(xué)知識的總結(jié)，也是我在技術(shù)方面的一個提升，還有使自己開始由學(xué)生角色逐漸轉(zhuǎn)向社會青年的角色。廣州南天對新員工的培訓(xùn)相當(dāng)全面和系統(tǒng)，每項培訓(xùn)內(nèi)容都很貼近實踐，讓我們受益匪淺。”
培訓(xùn)過程中，公司著重強調(diào)了團隊的精神，讓大家體會到團隊合作的力量。開發(fā)二部新員工游成嬌在培訓(xùn)總結(jié)上談到：“一個團隊，要將一個項目做好，要的不僅僅是個人的努力，而是每個成員要有一種凝聚力的意識，因為每一個成員是一個團隊的重要組成部分，都發(fā)揮著重要的作用，而且大家都要注重團隊的協(xié)作。同時一個團隊要很好地交流與溝通，才能用最少的資源創(chuàng)造最大的效益?！?/p>
公司不但在培訓(xùn)上為新員工做了詳細的計劃，同時在生活上也為他們做了最細致的安排，讓新來的員工有到“家”的感覺。胡勇光這么說：“非常感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會，如果要我給這次培訓(xùn)做出一個評價的話，我選擇：優(yōu)，因為不管從哪方面來講，公司都為我們做了很好的安排，尤其是對于我們這些從外地來的員工，公司為我們做了很多，很周密的考慮，不管是在培訓(xùn)上，還是我們在這里兩個月的生活，公司都為我們做了很多，包括還為我們安排集體活動，我想這不是每一家公司都能做得到的，但是南天卻給我這種很好的感受?！?/p>
本次培訓(xùn)活動是公司培訓(xùn)方式的新嘗試，也取得了較好效果。公司將不斷總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗，制定符合公司發(fā)展方向和要求的培訓(xùn)計劃，采取符合公司實際的培訓(xùn)方式，堅持不懈地優(yōu)化員工培訓(xùn)，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供有力的人才保證。
內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十
9月16日至9月27日，我參加了省人事廳組織的20_。
年省級機關(guān)新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)班。在這十多天的時間里，我參加了莊嚴(yán)的公務(wù)員任職宣誓儀式，學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、科學(xué)發(fā)展觀、依法行政、公共管理核心內(nèi)容、江蘇經(jīng)濟與社會發(fā)展概況、危機管理、公文寫作與處理、公務(wù)禮儀、國家安全與保密、公務(wù)員科技素質(zhì)、公務(wù)員職業(yè)道德與行為規(guī)范等課程，還進行了拓展訓(xùn)練，并且進行了嚴(yán)格的考試。在這緊張、充實的培訓(xùn)中，在人事廳領(lǐng)導(dǎo)和老師的精心組織下，我始終以高昂的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去，比較好的完成了培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)之后感覺很有收獲。下面總結(jié)和匯報一下。
一、基本情況。
1、按照組織安排，認真組織學(xué)員進行學(xué)習(xí)。從培訓(xùn)班開學(xué)以來，共進行了十天的公務(wù)員相關(guān)課程的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，大家嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，專心收聽專家講座，認真理解領(lǐng)會，并及時進行交流討論，取得了明顯的效果。
2、開展拓展訓(xùn)練，塑造團隊意識。一名合格的公務(wù)員，應(yīng)具有較強的團隊意識和團結(jié)協(xié)作的能力。開學(xué)伊始，通過開展拓展訓(xùn)練，來塑造學(xué)員們的團隊意識。每個小組都集全組之智慧，制定了組訓(xùn)，設(shè)計了組徽，并創(chuàng)作了組歌，通過一訓(xùn)、一徽、一歌來凝聚大家的意志，增強大家的向心力、凝聚力，從而培養(yǎng)大家團結(jié)協(xié)作的能力，塑造大家的團隊意識。
3、進行莊嚴(yán)而神圣的公務(wù)員宣誓。10月26日，全體人員進行了公務(wù)員宣誓，標(biāo)志著大家正式進入公務(wù)員的隊伍，要切實遵守公務(wù)員紀(jì)律，履行公務(wù)員義務(wù)，全心全意為人民服務(wù)。
4、加強相互聯(lián)系，搭建學(xué)習(xí)交流的平臺。為了方便以后相互聯(lián)系及相互學(xué)習(xí)，編制了全體人員通訊錄，為以后共同進步打下了基礎(chǔ)。
二、我的收獲。
短短十幾天的培訓(xùn)，我的收獲甚多，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公務(wù)員必備的理論知識。省社科院的卞主任講解了科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)體系、歷史地位、實踐基礎(chǔ)、科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì);省人事廳的張?zhí)庨L作的關(guān)于依法行政的重要培訓(xùn)，使大家增強了學(xué)習(xí)法律知識的緊迫感，增強了依法行政的使命感;南師大的冒教授進行了公文寫作方面的培訓(xùn)，南京市教育局的黃老師進行了公共禮儀和普通話方面的培訓(xùn)，這一系列的講座，開闊了大家的眼界，豐富了大家的知識儲備，為今后踏上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。
2、了解了江蘇的省情。省委黨校儲教授講解了江蘇的省情，特別是對于我們洪澤湖漁管會，沿湖6個縣(區(qū))中占了江蘇省15個貧困縣(市、區(qū))中的4個，我感覺到了我們的責(zé)任重大、任務(wù)艱巨，但更堅定了我扎根湖區(qū)、立足本職、勇于奉獻的決心。
3、學(xué)員之間增進了了解，建立了深厚的友誼。在這十多天的時間里，我們來自不同工作崗位的80位學(xué)員，互相關(guān)心，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，大家建立了深厚的友誼。為了方便以后相互聯(lián)系及相互學(xué)習(xí)，編制了全體人員通訊錄，為以后共同進步打下了基礎(chǔ)。
三、我的感受和體會。
1、明確了角色，提高了認識。
通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深刻認識到作為一個國家公務(wù)員為人民服務(wù)并不是一件簡單的事情，不僅要有主觀上的熱情和干勁，還要求有扎實的業(yè)務(wù)知識和作為公務(wù)員必須具備的能力，才能達到為人民服務(wù)的要求才不會被人民淘汰。對于我們漁政工作，我們手中的權(quán)利是漁民讓渡的，因此我們的所作所為必須為漁民服務(wù)，提高漁民滿意度。
2、看到了不足，要加強學(xué)習(xí)。
要加強學(xué)習(xí)，學(xué)然后知不足，通過這十幾天的培訓(xùn)，我更加感到了自己學(xué)識的不足。在今后的工作中，我要不斷加強政治理論的學(xué)習(xí)，加強法律知識的學(xué)習(xí)和市場經(jīng)濟知識的學(xué)習(xí)，加強與工作崗位相關(guān)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，增強理論聯(lián)系實際的能力，提高自己的理論素養(yǎng)、知識水平和實踐的能力。特別是漁政工作，對我們的知識要求比較高，需要社會知識、經(jīng)濟知識、法律知識、水產(chǎn)知識，我是水產(chǎn)專業(yè)的畢業(yè)生，要在搞好本專業(yè)的基礎(chǔ)上加強對前三種知識的學(xué)習(xí)。要把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種素質(zhì)、一種覺悟、一種修養(yǎng)和一種生活方式，當(dāng)作提高工作能力的現(xiàn)實需要，堅持在學(xué)中干，在干中學(xué)。
3、工作中要學(xué)會創(chuàng)新。
要增強創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。作為一名公務(wù)員，我們更應(yīng)該堅持解放思想、與時俱進、開拓創(chuàng)新，以創(chuàng)新的眼光去看待問題，以創(chuàng)新的思維去考慮問題，以創(chuàng)新的方法去解決問題。經(jīng)常反思自己、反思工作，運用發(fā)散思維，從多角度、多方面解決問題。特別是漁政工作，涉及面廣，相關(guān)領(lǐng)域多，更要多創(chuàng)新，提高工作效率。
4、提高防腐拒變能力。
要增強廉政意識。公務(wù)員是人民的公仆，要時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。要牢固樹立“立黨為公，執(zhí)政為民”的觀念，樹立正確的權(quán)力觀，增強廉政意識，嚴(yán)格自律。作為一名剛剛踏上工作崗位的公務(wù)員，一是要做到慎初，一定不要有第一次發(fā)生;二要慎獨，在與別人獨處時，一定要把握住自己。
本次初任培訓(xùn)雖然只有短短的十多天時間，卻有著重要的意義。學(xué)習(xí)中我認識到要做一名合格的公務(wù)員并不是一件簡單的事情，要學(xué)要做的事情還很多。初任培訓(xùn)只是打下了一個理論基礎(chǔ)，今后工作中將遇到的各種問題和各種復(fù)雜情況這就要求我們：1、要加強學(xué)習(xí)，堅持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)。通過這幾天的培訓(xùn)，深感自己學(xué)識的不足。在今后的工作中，我們要不斷加強政治理論的學(xué)習(xí)，加強法律知識的學(xué)習(xí)和行政管理等知識的學(xué)習(xí)，提高自己的理論素養(yǎng)、知識水平和實踐能力。2、要增強為人民服務(wù)的意識。公務(wù)員是人民的公仆，要時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。我一定以這次培訓(xùn)為契機，切實加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，解放思想，開拓創(chuàng)新，與時俱進，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，做一名讓黨和國家放心、人民滿意的合格的公務(wù)員!
內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十一
作為一名人民教師，我們要做到:“給人一瓢水，自己要有一桶水。”只有在不斷總結(jié)、不斷反省、不斷修正的努力下，教師的各項水平才能得到提高。經(jīng)過培訓(xùn)后，我認為，教師只有樹立“活到老，學(xué)到老”的終身教育思想，才能跟上時代前進和知識發(fā)展的步伐，才能勝任復(fù)雜而又富有創(chuàng)造性的教育工作。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷充實自己的知識，不斷更新自己的教育觀念，不斷否定自己，才能不斷進步。
一、對課堂教學(xué)行為的重新認識與思考，課堂是教師教學(xué)生命力的所在地，也是學(xué)生智慧的發(fā)源地之一。
(一)要及時反思自己的教學(xué)
傳統(tǒng)意義上的課堂，就是教師講，學(xué)生聽，老師很少審視自己的教學(xué)是否引起了學(xué)生的興趣，也不夠關(guān)注學(xué)生的參與度是否與自己有關(guān)。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)與課堂教學(xué)不一致的行為時，只是一味怨學(xué)生，很少反思自己的教學(xué)行為是否適應(yīng)了學(xué)生心理特點，激發(fā)了學(xué)生的求知欲。優(yōu)秀教師之所以優(yōu)秀，其特點之一，就是每節(jié)課后及時反思自己的教學(xué)，不斷改進教學(xué)，以增加課堂教學(xué)的魅力，達到及時調(diào)控學(xué)生的情緒，引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)的目的，使學(xué)生獲得更好的發(fā)展。
(二)要留給學(xué)生思考的空間和時間
學(xué)生獲取知識的結(jié)果，遠遠比不上他獲取結(jié)果的過程重要。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上有所發(fā)現(xiàn)，有所體驗，重要的前提是給予他在學(xué)習(xí)和研究知識的過程中主動思考與積極探究的時間與空間，這樣，他的體驗才是幸福而自信的。如:“小組合作學(xué)習(xí)”、“讓學(xué)生親歷閱讀過程”等。
(三)要學(xué)會欣賞學(xué)生
教師要在教學(xué)中樹立以學(xué)生為本的現(xiàn)代教育觀念，給每個學(xué)生提供思考、創(chuàng)造、表現(xiàn)及獲得成功體驗的機會。做到這一點，教師要學(xué)會欣賞每一位學(xué)生，發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的閃光點。學(xué)生在老師的關(guān)注中，不僅會喜歡老師，喜歡上課，產(chǎn)生融洽和諧的師生情感，還會在課堂上積極表現(xiàn)，快樂愉快地去學(xué)習(xí)。
二、提升了理論水平，認識到科研的重要性。
在教育教學(xué)理論的指導(dǎo)下，把握了教改方向，堅定了探索新路子的信心，并增加了教育科研的意識，認識到不能只做教書匠，而要做新時期的教育家，特別是有關(guān)綜合性學(xué)習(xí)的教學(xué)，我們不但認識了它的重要性，也掌握了一些實際的操作方法和注意事項。綜合性學(xué)習(xí)將帶給學(xué)生超越課本的新的只是領(lǐng)域，教師要認真對待。
三、認識到繼續(xù)教育的重要性，樹立了終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
這次培訓(xùn)，就自身更新優(yōu)化而言，樹立了終身學(xué)習(xí)的思想。以前總以為搞繼續(xù)教育沒有學(xué)到什么新知識，所以總覺著耽誤時間，不如讀讀書，備備課，這次，通過聽取了報告，真正認識到了繼續(xù)教育的重要性，樹立了終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)，提高了對繼續(xù)教育的認識。學(xué)然后知不足，這是我的一個體會。在培訓(xùn)中，專家的耐心指導(dǎo)、學(xué)員的激烈討論都給我不少啟發(fā)。通過培訓(xùn)，感覺以前所學(xué)的知識太有限了，看問題的眼光也太膚淺了，過去教學(xué)方法太單一。在今后的工作中，我要把這次學(xué)得的經(jīng)驗運用到教學(xué)實踐中去，做到課前有預(yù)設(shè)、有準(zhǔn)備，課堂上不呆板，給與學(xué)生寬松的學(xué)習(xí)氛圍，課后抓反饋，進行反思，有必要的還要進行課后輔導(dǎo)，促自身的教學(xué)不斷提高、學(xué)生的學(xué)習(xí)成績不斷飛躍。
總之，做為一名教師，通過繼續(xù)教育的培訓(xùn)，更新了教育、教學(xué)觀念，掌握了新形勢下的先進教育理念，進一步掌握了提高課堂教育教學(xué)質(zhì)量的先進策略和方法，并在教育實踐中不斷地落實，逐步地提高了自己的教育教學(xué)能力，積極地按素質(zhì)教育的培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)所教學(xué)生的全面素質(zhì)，為學(xué)生的健康成長和發(fā)展牢牢打好各方面的基礎(chǔ)。
內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十二
本次部門內(nèi)部培訓(xùn)以戶外擴展活動—燒烤活的形式進行，借此活動讓實踐拓展部的新干事更進一步的認識及了解，增加部門凝聚力，為部門往后工作打下基礎(chǔ)。
通過游戲的方式，不斷提升自己，體會團隊合作的力量。激發(fā)大家的熱情投入實踐拓展部，在實拓這個大家庭中創(chuàng)造一種團結(jié)、和諧、溫馨的氛圍。
本次活動分為前期準(zhǔn)備工作，以及當(dāng)天活動的開展，最后是活動完后的總結(jié)?；顒忧捌?，內(nèi)部討論培訓(xùn)的相關(guān)事情并決定與10月15好去燒烤場進行培訓(xùn)，接著分配前期準(zhǔn)本活動的工作，包括寫策劃書。人員的統(tǒng)計，游戲的具體內(nèi)容等?；顒赢?dāng)天，由培訓(xùn)師（主持人兩名）開展活動，包括主持燒烤的開展，道具的準(zhǔn)備，活動內(nèi)容的詳細介紹等。最后，活動結(jié)束后由各個小組成員提交心得體會，最后由負責(zé)人匯總成活動總結(jié)。
此次活動增進了大家的.感情，讓大家更進一步的了解了對方，共同度過一個愉快的下午，基本上達到了本次培訓(xùn)的目的。在整個活動的過程中，讓大家意識到了團隊合作的重要性加強了內(nèi)部的凝聚力，讓大家更好地了解我們部門。但是活動過程中也存在一些不足之處：
1、當(dāng)天出席的人數(shù)較少，可能是由于時間安排的欠合理。
2、活動開展前，沒有進行自我介紹，組織上欠思考。
3、活動前期準(zhǔn)備不夠充分，場面有點不合理想。
積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系。
加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
工作開展前，要盡量做好準(zhǔn)備工作。
內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十三
由于新入干事對涉及應(yīng)用文寫作方面知之甚少，容易導(dǎo)致一些工作中的失誤。鑒于此，我們面向信工青協(xié)干事進行了一次內(nèi)部培訓(xùn)?，F(xiàn)將基本情況匯報如下。
一、講課涉及的范圍
將所講內(nèi)容分為六節(jié)，每節(jié)即對應(yīng)一種寫作格式，一節(jié)一節(jié)的完成。每一節(jié)大致上都分為四個部分，即定義、特點、要素和基本格式。了解了定義，我們就能做到有的放矢，選擇一種適當(dāng)?shù)奈捏w；了解了特點，就能熟悉應(yīng)用文寫作過程中需要注意的事項；了解了要素，就能明確清晰的表達；了解了基本格式，就能夠把握整體結(jié)構(gòu)。在每一節(jié)的最后，都會舉個典型例子配合前面的講解。
講課過程中，有些需要注意的細節(jié)都會讓干事記錄下來，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1計劃。
（一）計劃是用書面語言表達出來的，對一定時期的特定工作或?qū)W習(xí)事先進行安排或打算．
（二）與一般文體相比，計劃有三個特點：首先是預(yù)見性，其次是科學(xué)性，再次是實踐性．
（三）由于各行各業(yè)工作性質(zhì)不同，計劃內(nèi)容千差萬別。但是，不論哪種類型的計劃，都具備三個要素：一是目的，二是措施，三是步驟。其中，措施就是為達到目標(biāo)所需要的措施和方法，步驟就是工作的程序和時間的安排與要求。
（四）計劃的基本格式：標(biāo)題，正文，落款。標(biāo)題即計劃的名稱，而正文一般是由前言、計劃事項、結(jié)語三部分組成。2總結(jié)。
（一）總結(jié)的三個特點：首先是經(jīng)驗性，其次是概括性，再者是理論性。
（二）總結(jié)一般可分為三部分：標(biāo)題，正文與落款。
3通知。
（一）通知有很多種，但一般用于告知某一事項或交流某些信息。
（二）通知的格式一般包括標(biāo)題、主送單位或個人、正文、結(jié)尾四個部分。
（三）寫通知時有三忌，一忌羅嗦，二忌條理不清，三忌無謂的客套寒暄。4倡議書。
（一）倡議書是個人或集體提出建議并公開發(fā)起，希望共同完成某項任務(wù)或開展某項公益活動時所采用的一種專用書信。
（二）倡議書的格式：標(biāo)題、稱謂、正文、落款。
（三）倡議書的寫作，要注意做到以下四點：一是對象要選準(zhǔn)，二是理由要充分，三是措施要可行，四是行文要動情。
（三）倡議書具有鼓動性，行文時帶有激情，文章才有感染力號召力，才能動員更多的人來參加這項活動。5介紹信。
（一）介紹信作為一種專用書信，主要用于社會組織在派出人員去其他單位和部門聯(lián)系工作商辦事務(wù)參加會議和參觀學(xué)習(xí)時證明該派出人員身份，并說明所接洽的事務(wù)。
（二）介紹信的格式。一是標(biāo)題，二是稱謂（注意在其后加冒號），三是正文（寫被介紹人的姓名、身份以及前往接洽的事項），四是祝頌語（表示對對方的感謝和向接洽單位提出的希望和要求），五是落款（在正文的右下方寫明發(fā)出介紹信的單位名稱或個人姓名，加蓋公章，接著在下一航寫清寫信時間）。
6證明信。
（一）證明信是證明某人身份經(jīng)歷或者有關(guān)事件的真實情況的專用書信。
（二）證明信一般是有四個部分組成。一是標(biāo)題，在第一行中間常冠以“證明信”、“證明”或?qū)懨鳌瓣P(guān)于某某同志情況的證明”。二是稱呼，頂格寫上需要證明的單位名稱，之后加冒號。三是正文，是證明信的主體部分。另起一行，空兩個寫明被證明事項的全部事實，語言要準(zhǔn)確簡明扼要。寫完所證明的問題以后，另起一航空兩格，加“特此證明”四字作總結(jié)，不寫祝愿勉勵之類的話。四是書名和日期，必須蓋章，否則證明無效。
三 培訓(xùn)流程
對于干事來說，這次學(xué)習(xí)不妨說是任務(wù)，既然是任務(wù)，我們就要保質(zhì)保量的完成，還是就是要講求效率。為了讓他們在較短的時間內(nèi)掌握更多的東西，我們強調(diào)了下紀(jì)律問題。培訓(xùn)應(yīng)該在嚴(yán)肅并且互動的要求下開展，以聽課，做筆記為主，但如果有問題應(yīng)該提出來大家一起討論。
雖然是在學(xué)校，但我們在寫作這類文體時，仍然要做到正式。
信息工程學(xué)院青年志協(xié)會 xx年11月16日
內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十四
在企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算投入中，常見的有兩種模式——內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。
內(nèi)部培訓(xùn)是指企業(yè)為了提升人員素質(zhì)或技能、促進員工績效改進，憑借自身的資源和力量來實施的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動。一般而言，內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)體系中最重要的部分，具有以下優(yōu)勢：
1.培訓(xùn)內(nèi)容更具有針對性
內(nèi)部培訓(xùn)的培訓(xùn)師一般是在企業(yè)內(nèi)部選拔產(chǎn)生的，他們對企業(yè)的整體情況非常熟悉，不管是企業(yè)的商業(yè)模式、文化愿景、制度政策，還是內(nèi)部人員的結(jié)構(gòu)、素質(zhì)狀況，他們都有較為深刻的認識。況且，一般選拔出來的培訓(xùn)師都處在專業(yè)崗位的骨干位置，其自身具備相關(guān)崗位充分的知識儲備和經(jīng)驗儲備，因此，他們很清楚員工有哪些短板、有哪些培訓(xùn)需求。
2.經(jīng)濟實惠，節(jié)約成本
由于外部培訓(xùn)市場的獨立性和封閉性，其培訓(xùn)費用之高昂有目共睹，尤其是課酬費用的支出。雖然企業(yè)應(yīng)該加大培訓(xùn)投入，但培訓(xùn)成本的增加應(yīng)當(dāng)建立在保證投入產(chǎn)出比的前提下。而內(nèi)部培訓(xùn)師本身就是企業(yè)內(nèi)部的員工，由企業(yè)內(nèi)部開發(fā)和管理，培訓(xùn)費用一般遠低于市場上的同類培訓(xùn)。
3.實現(xiàn)能力和經(jīng)驗的傳承
有的企業(yè)一味地依賴骨干員工，從短期看不會影響效率，可一旦這些骨干員工流失，就可能影響某些項目的推進，甚至使企業(yè)陷入困境。然而，通過內(nèi)部培訓(xùn)，把一些重要的、實用性較強的經(jīng)驗和能力提煉出來，進而開發(fā)成培訓(xùn)課程，便能將這些掌握在少數(shù)精英手中的經(jīng)驗和能力沉淀到整個組織中，便于在員工之間的實現(xiàn)快速嫁接。
4.增強組織凝聚力
通過內(nèi)部培訓(xùn)，可以加強企業(yè)內(nèi)部不同部門之間、上下級之間、甚至同級之間的交流，一定程度上緩解了員工之間的隔閡，促進員工們彼此溝通、彼此熟悉、彼此學(xué)習(xí)、彼此認同。
然而，內(nèi)部培訓(xùn)也有其局限性。
1.培訓(xùn)師的選擇有限。內(nèi)部培訓(xùn)的培訓(xùn)師畢竟是從公司內(nèi)部選出的，合適的人選并不會太多，有些具備培訓(xùn)能力的員工也可能因為其他重要的事務(wù)而無法分心給其他員工培訓(xùn)。
2.內(nèi)部培訓(xùn)師思維和視野較為局限。由于內(nèi)部培訓(xùn)師的主要經(jīng)驗都來自企業(yè)內(nèi)部，所以不可避免地帶有一定思維局限性，這不利于員工開拓思路，全方位接受新知識。
下原因：
1.外部市場選擇范圍廣，可以獲取高質(zhì)量的培訓(xùn)師。在培訓(xùn)日益被重視的今天，外部的培訓(xùn)師資源數(shù)不勝數(shù)，有才華的人都會試著兼職或全職從事培訓(xùn)工作。在質(zhì)量上，內(nèi)部培訓(xùn)師本身接受的培訓(xùn)往往很有限，盡管實際經(jīng)驗豐富，但其知識的深度和廣度一般都不及外部職業(yè)的培訓(xùn)師。
2.通過外部培訓(xùn)，可以帶來許多全新的理念。與內(nèi)部培訓(xùn)師相比，外部的職業(yè)培訓(xùn)師視野更為開闊，可以為企業(yè)帶來一些外部的好經(jīng)驗與新理念。
然而相對的，其局限性也很明顯。
1.費用高昂，經(jīng)濟性遠遠不及內(nèi)部培訓(xùn)，當(dāng)培訓(xùn)需求大時，企業(yè)很可能無力承擔(dān)。
2.企業(yè)對培訓(xùn)師不了解，外部培訓(xùn)師質(zhì)量參差不齊，無法確保對方能滿足企業(yè)需求，具有一定風(fēng)險性。3.培訓(xùn)師對企業(yè)不了解，很可能傳授的東西缺乏實戰(zhàn)性或適用性不足，達不到預(yù)期的效果。綜上可見，內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)各自都有其特點和適用性，不存在絕對的孰優(yōu)孰劣。企業(yè)在組織培訓(xùn)時，宜將二者結(jié)合，靈活選擇，將內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)有效對接起來。華恒智信顧問老師認為，這里的關(guān)鍵便在于學(xué)員的數(shù)量。打個比方來說，這就如同選擇交通工具出行一般，人多可以選擇自己租用大車，人少則選擇公交車或出租車會比較合適。因此：
1.當(dāng)學(xué)員數(shù)量較多的時候，宜以內(nèi)訓(xùn)為主。由于外部培訓(xùn)一般是按人頭收費的，培訓(xùn)需求大時，企業(yè)將面臨巨額的成本，而并非所有接受培訓(xùn)的員工都能為企業(yè)創(chuàng)造超額的價值，所以很可能最終的投入產(chǎn)出比不理想。
2.當(dāng)學(xué)員數(shù)量較少的時候，宜考慮外部培訓(xùn)。雖然外部培訓(xùn)費用很高，但若只有個別員工需要培訓(xùn)，那么總體上看并不會為企業(yè)增加太大負擔(dān)。況且，通過外部培訓(xùn)獲得的新理念、新技能，對企業(yè)來說也是一筆潛在的財富，假以時日也很可能為企業(yè)創(chuàng)造超額的價值。反而內(nèi)部培訓(xùn)會影響正常的工作效率，還會因為人多人少，組織培訓(xùn)頻次不同，制約人員的能力提高，進而制約組織能力的發(fā)展和進步。
那么，作為管理者，究竟該如何設(shè)計、組織自己企業(yè)的培訓(xùn)呢？這里可以借鑒摩托羅拉的培訓(xùn)體系。摩托羅拉用于教育的資金占工資總額的比例高達3.6%，它擁有自己獨特的培訓(xùn)機構(gòu)——摩托羅拉大學(xué)。摩托羅拉曾計算過，三年內(nèi)，其培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比約為1:30，可見培訓(xùn)為摩托羅拉帶來了顯著的經(jīng)濟效益。
摩托羅拉大學(xué)的培訓(xùn)工作
是否轉(zhuǎn)化為實際能力、投資回報率這四個維度對整個培訓(xùn)進行評估。
由此可見，有效的培訓(xùn)體系是建立在對企業(yè)內(nèi)部人才進行有效的評估和分析的基礎(chǔ)上的。
企業(yè)可以在內(nèi)部培養(yǎng)一批有力的培訓(xùn)師隊伍，在外部也積累一些合適的培訓(xùn)師資源。當(dāng)需要組織培訓(xùn)時，通過實際的調(diào)研科學(xué)考察實際需求，用數(shù)據(jù)判斷員工是否能勝任工作、存在哪些不足、不足的普遍性如何等。最后整合內(nèi)外部資源，設(shè)計出投資回報率最高的方案。唯有這樣才能真正實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)的有效對接。
內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十五
青團網(wǎng)內(nèi)部培訓(xùn) 一：公司基本資料(例會每周六晚上七點半 八號樓大廳集合)
（一）公司簡介
青團網(wǎng)為陜西羅文網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司旗下網(wǎng)站，公司注冊資金100萬元人民幣，楊凌辦公地址為陜西楊凌創(chuàng)業(yè)大廈110室、西安辦公地址金羚大廈407室，致力于打造中國最大的大學(xué)生團購網(wǎng)站，迅速搶占大學(xué)生團購市場，并逐步擴大會員范圍，最終成為中國具有巨大影響力的團購網(wǎng)站。
（二）公司愿景
打造中國最大的在校大學(xué)生團購網(wǎng)站，并逐步擴大會員范圍，最終成為中國具有巨大影響力的大學(xué)生團購網(wǎng)站。
（三）公司使命
1、為會員群體：通過青團網(wǎng)這個平臺整合市場資源為會員群體提供物美價廉的商品及服務(wù)，使會員節(jié)約生活成本提高生活質(zhì)量。
2、為商家：為商家?guī)砜蛻籼岣咧取?/p>
3、為員工：創(chuàng)造發(fā)展空間、持續(xù)提升員工價值，提高工作和生活質(zhì)量。
4、為社會：為社會提供就業(yè)崗位，節(jié)約社會資源，促進經(jīng)濟發(fā)展。
（四）公司的發(fā)展理念責(zé)任與奉獻
（五）公司的核心價值觀
責(zé)任第一：做負責(zé)任的人，推崇個人品質(zhì)、職業(yè)道德和信任！專業(yè)精神：做事情專業(yè)化，人才職業(yè)化，塑造專家權(quán)威！共創(chuàng)價值：對自己的承諾完全負責(zé)，共同創(chuàng)造價值！共享生活：以團隊精神工作，不斷進步，在學(xué)習(xí)和創(chuàng)新中分享所得！積極做事：時刻保持積極的心態(tài)飽滿的情緒去做事情。
二：青團大學(xué)生團購網(wǎng)前景團購作為一種新興的電子商務(wù)模式，通過消費者自行組團、專業(yè)團購網(wǎng)站、商家組織團購等形式，提升用戶與商家的議價能力，并極大程度地獲得商品讓利，引起消費者及業(yè)內(nèi)廠商、以及是資本市場關(guān)注。2 大學(xué)生團購以其針對強，以及一些與學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)有關(guān)的特殊團購，吸引了大量的學(xué)生參與。大學(xué)生將是未來的準(zhǔn)白領(lǐng)，提前占領(lǐng)這一部分市場。以大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)為平臺，讓每一位加入公司的大學(xué)生都成為自主創(chuàng)業(yè)的一員，而且實行百分之百利潤歸銷售員的公司制度，全力提升參與者的積極性。此外提供有效的平臺和指導(dǎo)，迅速接觸社會，為未來走向社會做準(zhǔn)備。
2011.5.16
周顯軍
內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十六
20xx年進一步加大了經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)公務(wù)員培訓(xùn)的力度。年初舉辦了“經(jīng)貿(mào)委公務(wù)員‘雙基’培訓(xùn)班”。為使各盟市經(jīng)貿(mào)委主任和我委處長高度重視培訓(xùn)工作，在北京經(jīng)管院舉辦了全區(qū)經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)主任處長培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)人數(shù)共199人。
11月組織了經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)主任處長赴滬港澳培訓(xùn)團。這些培訓(xùn)項目使學(xué)員學(xué)到了經(jīng)濟、科技、法律等知識，開闊了視野，更新了觀念，提高了素質(zhì)，取得了很大成效。
20xx年全區(qū)企業(yè)管理人員和經(jīng)濟管理干部參加各種類型的培訓(xùn)人數(shù)達73341人次，圓滿地完成了各項培訓(xùn)任務(wù)。
內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十七
為了提高全員綜合素質(zhì)，加強教育培訓(xùn)集約化管理，進一步有效開發(fā)人力資源，提升企業(yè)核心競爭力，我司根據(jù)上級公司的整體要求，結(jié)合公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實際情況，制定了20xx年度培訓(xùn)計劃，并有步驟、分階段的開展教育培訓(xùn)工作，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了必要的人力、智力的支持，同時也為20xx年度的培訓(xùn)工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20xx年培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
為了增強職工競爭意識，規(guī)范職工培訓(xùn)制度，推進教育培訓(xùn)的規(guī)范管理，重新修訂了《xxxx公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理制度》，對具體培訓(xùn)層次和內(nèi)容進行了細化，使職教工作更加嚴(yán)謹(jǐn)細致，使培訓(xùn)工作更加制度化、規(guī)范化。20xx年培訓(xùn)計劃根據(jù)培訓(xùn)需求和往年培訓(xùn)工作進行制定，經(jīng)過經(jīng)理辦公會逐項討論確定。xxx年共制定39項培訓(xùn)計劃，已全部完成，全員培訓(xùn)率100%。累計進行了693人次的各類職業(yè)培訓(xùn)，共計2923課時，人均達到57.3課時，投入培訓(xùn)資金共計5.72萬元。
公司在組織培訓(xùn)的過程中，采用多渠道、多元化的培訓(xùn)辦法，與各職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)建立聯(lián)系，強化職業(yè)技能培訓(xùn)，進行了“三類人員培訓(xùn)”、“進網(wǎng)作業(yè)培訓(xùn)”、“一長三員培訓(xùn)”、“特種作業(yè)培訓(xùn)”、“質(zhì)量管理內(nèi)審員培訓(xùn)”、“安全生產(chǎn)管理資格培訓(xùn)”等17個項目的培訓(xùn)，選送了90多人次至各培訓(xùn)機構(gòu)參加培訓(xùn)。另外還廣泛開展了公司及部門的內(nèi)部培訓(xùn)，在安全意識、職業(yè)健康、防汛應(yīng)急、交通消防、衛(wèi)生安保等方面進行有針對性的各類培訓(xùn)，提高了全員的.綜合素質(zhì)。
公司對中層及以上管理人員定期開展中心組學(xué)習(xí)和黨員教育活動，提高管理人員的黨性修養(yǎng)和理論水平。同時還利用網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的平臺提供了內(nèi)容豐富的管理培訓(xùn)內(nèi)容，組織中層及以上管理人員進行集體學(xué)習(xí)和討論，并進行統(tǒng)一考試，納入年終績效評比考核。
公司積極響應(yīng)上級公司“行業(yè)對標(biāo)、提質(zhì)增效”的調(diào)研活動，先后對四家同行業(yè)先進受益良多，對自己的定位也有了全新的認識；其次我要表達我的歉意，由于最近下午下班比平時稍晚一些，未能及時進行網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)，不甘落后的我利用周末休息的時間將所有培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)完畢。
本次培訓(xùn)總共講了7個方面的內(nèi)容：走向管理、核心技能、目標(biāo)與計劃、員工輔導(dǎo)、時間管理、面試技巧、高績效團隊。
作為公司培訓(xùn)部副經(jīng)理，平常最主要的工作是培訓(xùn)公司內(nèi)部員工和駕駛員。以前對自己職務(wù)的定位比較狹隘，認識的培訓(xùn)部就只是技術(shù)的輸出，只要把技術(shù)方面的知識培訓(xùn)好了就可以。通過這次學(xué)習(xí)，我對自己的職務(wù)有了新的認識：培訓(xùn)工作不只是知識的輸出，還是思想教育的輸出，更是公司文化的輸出與升華。
通過第一階段的學(xué)習(xí)，讓我清晰的認識到，自己必須從服務(wù)角色向管理崗位靠近；到第四階段—員工輔導(dǎo)學(xué)時，我清晰的認識到，在對員工做培訓(xùn)計劃時，光靠自己想象，制定所有人一起一樣的培訓(xùn)是達不到好的效果的。這一階段的學(xué)習(xí)讓我更多的掌握了輔導(dǎo)技巧：根據(jù)不同的員工去制定不同的溝通方案，制定不同的策略，根據(jù)不同的場景，不同的環(huán)境進行高效的培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)。影響我最深的就是第七階段的培訓(xùn)—高績效團隊。不管是管理者還是基層工作者，讓我清晰的了解到自己在團隊中的定位、作用和在團隊中扮演的角色。以前就我而言，在工作中有時也會低落，會消極，會迷茫，通過這次培訓(xùn)了解到，這些變化都是必然現(xiàn)象，要建設(shè)一個高績效的團隊，就要不斷的解決掉團隊中出現(xiàn)的各種問題，通過績效，鼓勵，獎懲措施可以更好的發(fā)揮團隊的積極性。
這次培訓(xùn)，我切身感受到作為一個管理者不僅僅要管好自己，要進入管理的角色，要有扎實的核心技能，同時要定好目標(biāo)計劃，做好員工輔導(dǎo)，把控好時間，為創(chuàng)建高績效團隊不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新。
內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十八
百度2000萬給內(nèi)部員工培訓(xùn)的一個課程總結(jié)，這個可不是標(biāo)題黨，又很久沒有寫文章了，今天跟一個多年未見的老友交流了一下百度的知識，他是在百度里面工作的一個小角色，在這里就不說出他的名字，主要寫的就是我們在交流后，那位仁兄送了我一份大量，也就是文章的重點，就是百度的一個課程總結(jié)：
精髓就八個字：知曉，熟悉，考慮，購買
如果你只是打醬油的，那么客官你可以走了，因為文章的重點就在于8個字里，我不想寫太多，因為我寫的東西，都是自己看的，文采有限，不敢亂顯擺。如果有興趣，敢恭維我那些不成文的文字，那么就往下看看我自己的一些淺談。
首先，我想知道做網(wǎng)絡(luò)營銷的我們，是不是都是從用戶體驗擺在第一位，去建設(shè)一個網(wǎng)站呢？這個seoer普遍都知道的話題，但是怎么才能做好用戶體驗?zāi)?？從這個問題，小編開始分享一下自己的心得，或許很多人都已經(jīng)熟知了，那么就當(dāng)是復(fù)習(xí)，而小編主要寫出來，就分享給那些有需要的人看的，廢話不多說，直接進入主題。
什么是廣告？
打廣告是廣而告知，不過是什么行業(yè)，只要是想賺錢就一定要包裝，要懂得去做廣告，那么廣告的內(nèi)容很重要！怎么才能設(shè)計出一份合理的廣告方案，不是用一兩句話就能表達出來，主要是行業(yè)不同，都有各自的特色，從而去寫出來，小編在這里就不用實例去說明了。但是，值得提醒的就是，不管你做什么廣告，在好的廣告，都有不同的人群，最終的客戶看你們的廣告都會貨比三家。
能理解上面寫的內(nèi)容嗎？是不是有點亂？沒頭緒。這個很正常，小編就把所有客戶分為會有4種不同的考慮方式，也就是精髓里面的那4種。自己置身于這4中人，去思考問題，用這樣的方式去百度搜索不同的詞語，我們需要什么？商家能給我們什么？我們是怎么一個人？從而就可以準(zhǔn)確的定位出目標(biāo)人群。小編寫的都是略帶過，我無法用文字去表達多過的心理闡述，我不是神，我只是的寫書的人。
有人說，一個網(wǎng)站，與一篇文章的共同，要有他的特色與吸引力？你是否贊同呢？不管你怎么認為，發(fā)展我是信了。每個行業(yè)的突出點不一樣，只有自己去悟精髓8字，那么從網(wǎng)站建設(shè)也好，從文字排版也好，都是有幫助的，在這里主要在說說很多被站長誤認為沒有用處的東西，就是關(guān)鍵詞與描述。
關(guān)鍵詞跟描述的搭配很關(guān)鍵
你可以隨便去搜索一些詞，看看他們的關(guān)鍵詞與描述，他們搭配的怎么樣，是不是都是非常合理的？當(dāng)然，有一些特例，我們不要總是去看特例，如果都有特例，那么中國人都是百萬身家了，中國人那么多彩民，咋就沒見多少人中過，對吧！
那么，寫關(guān)鍵詞，或者做布描述的語言，就需要你更多的是站在你是一個你這個行業(yè)的顧客，你希望搜索的時候第一時間看到什么，什么樣的信息更吸引你，從而去布局。記住，關(guān)鍵詞和描述，以及指向的頁面，是一個整體，他們都是密不可分的。
我為什么寫了那么多扯淡的話，主要是大家可以在文章中的思路，在展開去想想你自己的觀點。從上面的每個的寫作，相信應(yīng)該基本能了解一部分了吧。那么我在個人分享一個怎么讓搜索引擎喜歡你網(wǎng)站的技巧。說白了，這個每個站長都在做，只是大家的做法，有時都是靠猜測，很少有人能科學(xué)的去認識，有機會，大家多進入三人行論壇，去看看小涵的視頻，他都是比較科學(xué)的分享seo知識的。
第一個主要還是按照精神的8個字去做，你寫內(nèi)頁的文章，是給網(wǎng)民看的，而每天寫一到兩篇新聞可以給百度看，百度喜歡這些，當(dāng)然很多人也認為網(wǎng)民喜歡的，百度就喜歡，我就不去總結(jié)了。第二個主要是讓你的子頁面帶動主頁面，提高他的收錄量，這個也是很重要，你的網(wǎng)站里面最重要的對客戶來講是一些項目跟內(nèi)容，而對于搜索引擎來講，你的新聞欄目那就是重點。
雖然看似重復(fù)的寫，但是還是希望對看官能有一定的幫助！感謝您的訪問。
首先非常感謝公司給我一個這么好的學(xué)習(xí)機會，讓我對我們公司的結(jié)構(gòu)造建，企業(yè)文化，服務(wù)理念，運作流程，管理制度等方面都有了一個全新的認識，更深入的了解。在為期三個星期的培訓(xùn)當(dāng)中，每天下午兩個來小時的培訓(xùn)，雖說時間不長，但是真的學(xué)到了好多。下面我就培訓(xùn)內(nèi)容的心得體會總結(jié)為以后幾點：
一，公司的過去，現(xiàn)在和將來
公司從1994年11月8日成立以來，歷經(jīng)了14年的風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)歷了太多的起起落落，最終發(fā)展成現(xiàn)在獨立于寶安區(qū)，甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這14年中公司承載并見證著深圳職介所的發(fā)展路途，公司一路走來，也陪受社會的關(guān)注，同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長，一直在進步。
現(xiàn)在的興達每天的人流量所謂是人山人海呀，來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著，在這其中達成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的，這些都是我們興達人努力所取得的結(jié)果，社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里，現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代，這是形勢發(fā)展的必然趨勢，也正是公司看準(zhǔn)了這個形勢，及時策劃并做出方案，實施，現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然，所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標(biāo)的，只有不斷的努力不斷的前進才會看到我們想要的結(jié)果。
二，公司的工作流程
公司的.服務(wù)分為：現(xiàn)場招聘，委托招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘，獵頭服務(wù)，勞務(wù)安置，人力資源派遣等。而所有的服務(wù)都有豐富的運作流程，工作時也有了一套較完整的體系。
公司各部門的工作內(nèi)容：
職業(yè)指導(dǎo)部：所謂指導(dǎo)我覺得就是指導(dǎo)求職者在找工作中的一些基本總是，比如專場。他們也是公司有前臺，求職者第一次接觸的也是她們，所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部：分為廣告組和技術(shù)組；固明思意前者是打印，更新，上傳等一些企業(yè)相關(guān)招聘信息的，后者是編寫，維護，管理公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的，公司整個網(wǎng)絡(luò)的運作都是他們在監(jiān)控著的。
網(wǎng)絡(luò)運營部：這是一個剛成立不久的部門，一路走來，遇到了許多的問題，可能還有太多的地方還需要改進，現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度，這也將是一個長期以來必須做的工作，而網(wǎng)絡(luò)招聘也將會是公司以后的發(fā)展趨勢，我們有能力也有信心一定會做好。
業(yè)務(wù)拓展部：這個部門是公司的頂梁之柱，是公司發(fā)展的后背重軍，他們的業(yè)績直接影響著公司的效益，他們業(yè)績的好與不好也標(biāo)實著公司的收益。那么在這次的培訓(xùn)安排當(dāng)中，也可以看到公司把這次的培訓(xùn)重點側(cè)到了業(yè)務(wù)方面，相繼也安排了業(yè)務(wù)部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務(wù)方面的一些相關(guān)事項，如：業(yè)務(wù)員的目的；業(yè)務(wù)員在做業(yè)務(wù)時的基本要求；業(yè)務(wù)員的自身要素；在電話營銷時應(yīng)該注意的地方；開拓新客房中應(yīng)注意的細節(jié)；還有一些做業(yè)務(wù)時的相關(guān)流程，等等一些相關(guān)內(nèi)容。
三，公司的一些制度
公司的考勤制度分為：遲到早退的，曠工的，請假的，無敵曠工的。對于這些，公司也都有明顯詳細的規(guī)章制度和相關(guān)程序。
公司宿舍的管理制度：對于這個制度，都是由公司內(nèi)部的人員制度的，針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴大，各方面體系的相繼完善，宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動，目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境，讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體，從而更好的提高工作效率。
公司的安全設(shè)施：之前的時候我們也參加過這方面的培訓(xùn)的，都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容，強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理（包括逃生、報警、呼救等）以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
等等......
對于我而言，來到興達是我走出校園進入社會為之工作的第一家公司，對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了興達四個來月了，但這還是第一次參加針對新進員工進行的培訓(xùn)。對我們來說真的是一個很難得的機會，公司花費人力物力還有寶貴的時間，來對我們進行培訓(xùn)，以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境，了解更多有關(guān)公司的一切，這也是作為興達一員必須具備的一點。試問，如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西，如果你答不出個所以然來，那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè)，最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對興達的看好，因為那時你不是，你代表的是興達人力資源有限公司。這也讓我看到了公司對我們的重視，謝謝公司！
內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十九
尊敬的劉慶主任和培訓(xùn)嘉賓***、以及全體優(yōu)秀員工們: 大家早上好!
首先非常感謝綿陽移動公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，信任，包容和幫助。
我倡議全體員工們，用熱烈的掌聲歡迎劉慶主任和培訓(xùn)嘉賓***的光臨。
(掌聲......)
20xx年，瀘州金達軟件工程有限公司在綿陽移動公司的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，各個方面取得良好發(fā)展。
作為一家外呼公司，優(yōu)秀的錄音就是我們的產(chǎn)品;服務(wù)質(zhì)量、用戶感知是公司發(fā)展的生命線;用我們的聲音，傳遞我們的真情是我們公司的企業(yè)精神。
作為一名優(yōu)秀的外呼人員，應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)，標(biāo)準(zhǔn)的普通話，和熟練的營銷談判技巧以及專業(yè)的移動業(yè)務(wù)知識等。
但是，通過這4個月的外呼實踐，證明了我們在坐的各位優(yōu)秀的員工，在聲音的親和力、腳本的自我優(yōu)化，營銷談判技巧以及移動業(yè)務(wù)知識上都還需要很大的提升，所以今天是大家發(fā)現(xiàn)自己短板，取長補短的好機會，希望大家以空杯的心態(tài)積極的，認真的學(xué)習(xí)。
在講課之前，為了保證大家的聽課效果，請大家將手機調(diào)整到靜音或關(guān)機的狀態(tài)。
(靈活處理，必要的話可以讓劉慶做培訓(xùn)前的講話和寄語)
本次呢我們很榮幸的.邀請到了綿陽移動公司的xxx為我們主講此次培訓(xùn)(把培訓(xùn)師優(yōu)秀的方面說一下)，下面讓我們用熱烈的掌聲請出我們本次課程的主講嘉賓xxx(掌聲響起來......)。
各位優(yōu)秀的學(xué)員大家上午好，我們的課程在3分鐘后準(zhǔn)時開始，請大家提前做好準(zhǔn)備，把手機調(diào)到靜音或關(guān)閉狀態(tài)，課程進行期間，請各位不要來回走動、吸煙以免影響身邊優(yōu)秀伙伴的學(xué)習(xí)，謝謝各位的配合!
各位優(yōu)秀的學(xué)員，我們的課程在5秒后準(zhǔn)時開始，大家跟我一起進入倒計時5,4,3,2,1,!掌聲有請主持人，掌聲有請!
掌聲響起來，財富自然來。
謝謝各位的掌聲。
首先來問候一下，尊敬的某某總，及各位朋友大家上午好!我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我向大家問好時，有人用好字回應(yīng)，誘人用點頭微笑回應(yīng)，有人用掌聲回應(yīng)。
我們企業(yè)如此優(yōu)秀，相信大家肯定來自一流的團隊。
一流的團隊有一流的士氣和狀態(tài)，當(dāng)我再次向大家問好時，大家用整齊響亮的* *好，yes! 來回應(yīng)我，這個好不僅是帶給企業(yè)每一個人，同時帶給你的親朋好友，祝他們身體好，心情好，一切都好，好不好?…………問候一次， 大家早上好! 非常棒，一流的掌聲送給自己。
真誠的友誼來自第一時間的自我介紹。
我是來自聚成集團廈門分公司的某某某。
非常榮幸跟隨在王老師身邊學(xué)習(xí)，同時能夠認識在做優(yōu)秀的朋友，希望大家在認識我的這一刻有一份更好的心情和狀態(tài)。
謝謝!
各位，我們今天有這樣好的學(xué)習(xí)成長機會，我們首先要感謝誰?誰?對，我們非常熱愛學(xué)習(xí)，同時我們的領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)注我們的成長，我們的林總為了爭取這次學(xué)習(xí)的機會他們前期付出了很多，讓我們也把最感恩的掌聲送給他們!
我們既然抽出寶貴時間和精力投入到今天的學(xué)習(xí)，肯定希望學(xué)有所或，物超所值!再次我們要做到以下配合:1，再次確認一下手機有沒有調(diào)到靜音或關(guān)閉狀態(tài)，其次，課程進行期間，請各位不要交頭接耳來回走動，以免影響身邊優(yōu)秀伙伴的學(xué)習(xí)!能夠做到以上幾點的，我們掌聲通過!
接下來請允許我隆重介紹一下今天的主辦單位和主講嘉賓，請隨我看大屏幕。
都說老師臺上的激情，來源于大家熱烈的掌聲!讓我們?nèi)w起立，用最熱烈的掌聲有請某某某老師，掌聲有請!
“各位優(yōu)秀的伙伴大家下午好!很高興有機會和大家一起學(xué)習(xí)一起成長。
首先要感謝我們的主辦方####公司和####經(jīng)理，是他給我們這樣一個好的學(xué)習(xí)溝通機會。
借各位熱情的雙手對他們的付出表示感謝!謝謝! 最重要的是要感謝你們的到來、因為有你們的到來才會有我們的今天，把掌聲送給優(yōu)秀的你們自己!”
“大家以為我會怎么樣，其實也不怎么樣，首先是海拔不高，170cm的高度，但也不要太失望，據(jù)目前最新科學(xué)調(diào)查，這個高度是目前地球最適合生存的高度，大家要不要給我這個最適合的高度熱烈的掌聲鼓勵一下?謝謝!在座各位是第一次來聽我演講的請舉手給我看一下好嗎?好，把手放下，居然有這么多的新朋友，我們用掌聲對新朋友的到來表示熱烈的歡迎!同時也歡迎我們的老朋友!讓我們的新朋友和老朋友成為我們一生的好朋友，大家說好不好?”
內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇二十
1、 熟知酒店員工手冊的各項內(nèi)容，了解酒店文化和儀表、儀容
2、 了解酒店的產(chǎn)品知識，包括參觀客房、餐廳及相關(guān)設(shè)施
3、 了解銷售部的各項規(guī)章制度，并在日常工作中以此為紀(jì)律準(zhǔn)則
4、 了解銷售部組織結(jié)構(gòu)，了解辦公室的管理知識
5、 了解價格體系，尤其是房間的價格和會議室租金等等
6、 熟知酒店各種房型的配置及布局
7、 如何與同事合作和與其它部門溝通
8、 了解銷售部的主要任務(wù)和銷售理念，怎樣與客戶溝通(包括電話使用語言)
10、 掌握制定公司合同、會議書面報價格式等
11、 客戶的檔案管理和如果填寫每天工作匯報、每周工作總結(jié)、怎樣制定下周拜訪計劃
12、 明白做銷售時拜訪客戶的目的及如何提前與客戶預(yù)約和介紹自己和酒店
13、 熟知每日客房報表及每日公司銷售分析報表
14、 熟知并制定不同價格體系的商務(wù)合同及各種不同類型的長住合同(中英文)
15、 掌握與客戶洽談業(yè)務(wù)的溝通能力
16、 養(yǎng)銷售員的銷售意識學(xué)習(xí)如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶
17、 解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚
18、 客戶產(chǎn)量的管理
19、如何在滿房時最大限度的增加收入
1、熟知各種不同價格宴會菜單
2、熟知各種不同類型會議的擺臺方式
3、熟知餐飲不同時期菜式變化及促銷活動
4、熟知不同時期的市場變化及對手酒店宴會相關(guān)信息
5、及時與客戶進行溝通及做好相關(guān)反饋信息儲存
6、如何開發(fā)和跟進潛在客戶
7、如何下發(fā)eo通知單
8、如何做預(yù)約和電話拜訪
9、如何與其他部門做好溝通和協(xié)調(diào)工作
1、如何做電話預(yù)約及自我介紹
2、如何做好拜訪計劃
3、了解自己的工作使命及目標(biāo)，在工作時間內(nèi)如果保持好的工作狀態(tài)和自我形象
4、與資深銷售員一同做客戶拜訪，在此期間可以學(xué)習(xí)一些銷售語言和技巧
5、學(xué)習(xí)如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶
6、了解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚
7、如何做好當(dāng)日工作小結(jié)
1、如何做電話預(yù)約及自我介紹
2、如何制定異地客戶拜訪計劃、出差費用
3、如何與異地客戶進行第一次拜訪
4、如何與異地客戶保持長期穩(wěn)定的聯(lián)系
5、如何制作異地客戶拜訪報告
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