心得體會是一種重要的學習和成長方式，可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)和理解自己。心得體會要有自己的獨特觀點和深度思考，不能泛泛而談。下面是一些關于心得體會的經(jīng)典范文，希望能給大家?guī)ヒ恍﹩l(fā)和思考。
物業(yè)工程部心得體會篇一
新的一年，為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展，現(xiàn)結合公司和我部門的實際情況，我們工程部20xx年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合物業(yè)服務中心完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行聽班制度。
二、工作計劃
（1）加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。
（2）完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
（3）加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。
（4）開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。
（5）針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：（1）提高所有員工的節(jié)能意識。
（2）制定必要的規(guī)章制度。
（3）采取必要的技術措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間，將能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。
（4）在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
一、保證了業(yè)主房間內的維修，包括服務意識、及時率、合格率等事宜。通過客戶服務部電話、入戶等方式對業(yè)主的回訪，基本滿意率接近于100%。
二、保證了公共區(qū)域設施設備的完好率，在供水、供電、供氣等方面未發(fā)生大范圍的投訴，即使在夏季用電的高峰期，也未發(fā)生任何事故，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題：
1、電梯運行方面存在著不足，一方面原設計是以住宅為主，而我小區(qū)僻鄰中關村的特殊地帶，住戶以小的公司為主，客流量較大，運送貨物的現(xiàn)象較普遍，即便是滿負荷運行，也難以達到業(yè)主的要求，為此工程部按照物業(yè)公司總辦的要求給發(fā)展商呈文，要求電梯由單行改并聯(lián)，幾經(jīng)周折，終于在12月21日完成電梯兩兩并聯(lián)工作，大大緩解了業(yè)主等候電梯時間過長現(xiàn)象。
2、原來電梯的維保公司是發(fā)展商于去年8月份簽定的，服務意識較差，電梯時常出現(xiàn)故障，處理問題的及時率不夠，雖然多次要求維保公司提高服務意識，有一些改觀，電梯故障減少，但服務質量不高，主動服務意識較差，最后合同到期時，果斷的更改了維保單位，即提高了服務質量，且在價位上也有所降低。
4、在5月份，鍋爐房的熱水溫控閥出現(xiàn)故障，時常發(fā)生戶內熱水溫度過高現(xiàn)象，發(fā)生了幾戶軟管破裂事情，為了讓鍋爐房更換溫控閥，多次找到其負責人，于6月初解決。
5、因為我們是接管小區(qū)后的第一個雨季，對屋面防水狀況并不十分清楚，雖然在雨季到來之季，按照常規(guī)辦法，對整個屋面進行了全方位的檢修，但是在雨季到來之時，仍然發(fā)生了屋面漏雨事情，幾次聯(lián)系維保單位并同時給發(fā)展商工程部呈文說明情況，終于在10月底由維保單位全面處理完成。
6、污水排放方面，原發(fā)展商簽定的化糞池清掏合同的單位服務質量還可以，但是價位較高，在今年8月份原合同到期時重新進行了合同的評定，與新的一家公司簽定了清掏合同，在服務質量上與以前相同情況下，在價格上較原來降低了一萬元。
7、生活冷水系統(tǒng)，自樓宇完成之后，一直未辦理生活用水許可證，不能向業(yè)主明示我小區(qū)的生活飲用水水質合格，為辦理“生活用水許可證”從3月份開始著手操作，直到11月份才徹底完成，這此期間增加了紫外線消毒器四臺。
三、物業(yè)公司為了全面提高工作質量，在物業(yè)管理上更進一步，提高全體員工的思想意識和服務質量，在年底之前完成iso9001質量體系認證工作。我們工程部服從公司的安排，3月份開始接受培訓，編寫各類文件，制作各種質量記錄表格，按時完成了兩次內審，和一次外審的評定。
但在審核工作中，發(fā)現(xiàn)了許多方面的不足，包括質量記錄不全，記錄不詳、不清，文件領會深度不夠等問題。這些問題的發(fā)現(xiàn)說明了我們在工作上與先進的管理理念存在著一定的差距，需要在以后的工作上中吸取教訓，總結經(jīng)驗，用先進的管理方法和規(guī)范的行為標準要求自己，帶動全體工程部的員工更好地完成本職工作。
四、今年任務最重的一項工作內容就是接管xx大廈項目。物業(yè)公司接管新的樓盤，任務最重的部門有可能要屬工程部，因為工程部在樓宇建設期間就需要介入，在工程上提出自己的見解與看法，主要目的一是有利于物業(yè)接手之后的管理工作，二是在功能使用上發(fā)現(xiàn)不足，提出整改措施。在樓宇完工之后，工程部以業(yè)主的觀點進行工程的驗收。之后是業(yè)主在收樓中發(fā)現(xiàn)的問題協(xié)調發(fā)展商和施工單位進行整改。這方面對于精裝房屋尤為重要，在這方面物業(yè)工程部做了以下幾個方面的工作：
1、在樓宇完工之前，提出了我們的建議，主要包括：機械立體車庫增大設計，樓內水、電豎井鑰匙改成通用，地下室增加門禁系統(tǒng)，消防煙感系統(tǒng)的改造等等，發(fā)展商基本上采納了我們的建議。
2、在樓宇完工之后，我們根據(jù)工程進度，分類、分系統(tǒng)的進行了接管驗收；
3、由于公寓為精品房屋，xx大廈又屬于綜合性建筑，所以在驗收中涉及的專業(yè)項目比較多。我在實際工作中的經(jīng)驗和知識不太全面。所以，在驗收和督促整改方面存在著許多的不足。比如：有部分驗收記錄不是特別的完整，造成物業(yè)公司在工作的某些方面比較被動。
（一）公共設備設施維修保養(yǎng)及管理
1、加大對施工單位的協(xié)調力度，爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修（柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油）。
2、跟進公共設備設施保修遺留問題，提出解決方案及建議，協(xié)調相關施工單位繼續(xù)維修整改。
3、對生活水池水位控制和報警的改良，加大安全系數(shù)，消除安全隱患，保障財產(chǎn)安全。
4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng)，并對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓。
5、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。
6、理清施工單位對l4區(qū)公共設備設施的保修期限，明確保修責任。
7、制定公共設備設施外委保養(yǎng)資金預算上報公司審核，提出外委保養(yǎng)方案。
8、建立詳盡的設備臺賬、設備清單。
9、編制詳細的設備、設施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標準，要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設備保養(yǎng)，使設備運行安全、可靠，延長其使用壽命，達到保值、增值的目的。
（二）營銷工作的配合
積極的配合銷售部門的工作，保障各樣板房、售樓大廳及各相關配套設施的正常運作，給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。
（三）戶內維修服務
1、首先重點抓公共設施設備巡查、保養(yǎng)、維修工作，確保設備處于良好的運行狀態(tài)，同時重視戶內維修服務工作，做到'兩手抓，兩手都要硬'。結合目前人力不足的情況，每天日班、中班各安排1名戶內維修技工向業(yè)主提供維修服務，主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。
3、建議公司確定幾家特約維修單位，當接到超出工程部業(yè)務范圍或服務能力范圍的項目，如業(yè)主要求，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關信息，由業(yè)主聯(lián)系上門服務維修。
（四）制度建設
1、根據(jù)小區(qū)設備狀況和服務特點，制定物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質量手冊，完善工程部的規(guī)章制度。
2、應用iso文件健全園區(qū)的公共設施、設備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程，科學管理設備設施，確保所轄系統(tǒng)設備的安全運行。
（五）規(guī)范管理
1、用物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范、質量手冊和各類記錄表格，規(guī)范管理，提高物業(yè)管理水平。
2、組織本部員工學習公司的規(guī)章制度，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則，認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。
3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務工作，不定期與客戶服務部開展討論、溝通，共同進步。
（六）隊伍建設
1、加強員工技能培訓
（1）針對所管轄物業(yè)各類設備、設施的運行狀態(tài)、功能和技術特性，全年開展理論學習、現(xiàn)場解說和操作培訓，要求各員工清楚和熟悉各類設備的位置和操作方法。
（2）針對下屬員工的技術狀況，編制專業(yè)知識培訓計劃，按計劃執(zhí)行，并定期考核。
（3）鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓，培養(yǎng)一專多能的技術骨干（目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓）。
2、重視思想教育
（1）強化安全生產(chǎn)意識，預防為主，防患于未然，確保人身安全和設備安全。
（2）重視職業(yè)道德教育，端正員工的工作態(tài)度，嚴格管理，樹立正氣。堅決淘汰四種人：只說不干的人；人浮于事的人；業(yè)務水平不高，又不求上進的人；利用職務之便，謀取私利的人。
（3）加強物業(yè)管理服務意識教育，培養(yǎng)競爭意識，提高員工素質，加強員工的團隊精神教育，增強凝聚力。
3、促進人才培養(yǎng)
一年內培養(yǎng)50%的基層員工具備領班的素質、領班具備主管的素質、主管具備經(jīng)理的素質，為公司的發(fā)展儲備、輸送骨干人才。
十五、對公司前景的展望
1、強化管理，把公司做強
通過強化管理，使公司的物業(yè)管理服務科學化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化，在一年至兩年內把公司做強，儲備管理人才，打造公司的誠信品牌。
2、規(guī)模化運作，把公司做大
以zz物業(yè)管理作基礎，成立經(jīng)營部，對外接管樓盤，擴大員工的發(fā)展空間，使公司運作規(guī)?；?，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益。
物業(yè)工程部
二oxx年月日4、2016年物業(yè)工程部工作計劃
即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn)，對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務?，F(xiàn)結合工程部的實際情況，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實，并在原來部門工作的基礎上，不斷提高服務質量，為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下：
一安全管理
1，設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平，能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。
2，明確安全操作責任，形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4，加強外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴格裝飾單位安全準入條件。
二工作計劃
1、加強維修部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。
2、完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
3、加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區(qū)的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。
4、開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。
5、針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作流程分細化。
三做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：
1、提高所有員工的節(jié)能意識
2、制定必要的規(guī)章制度
3、采取必要的技術措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣)，進行地下停車場的照明設施設備的改造，將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關。
4、在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
5、直接找廠家進購設備配件，統(tǒng)一購買備品備件，按設備保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)。以便及時更換，確保設備發(fā)揮最佳節(jié)能作用，減少維修成本。
四預防性維修
1、預防性維修：所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃，按照設備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
2、日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。
3、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
五健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎上進一步完善部門檔案管理，建立設備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設施安裝滯后的原因，做好設施設備資料的收集跟進工作。
六設施設備維保工作：
1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實際需要，對各小區(qū)鐵藝護欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4，根據(jù)實際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進行翻新處理。
20xx年就要過去，新的一年即將來臨，工程部在新的一年里需完成以下主要工作：
一．業(yè)主（租戶）報修工作：
逐步需要健全工程維修服務工作程序流程制度。規(guī)范服務工作行為，提高工作效率，增強服務意識。以解決業(yè)主的困難為己任，把業(yè)主的問題當自己的問題來對待，把業(yè)主的事當自家的事來做，不卑不亢既要服務又要效益互惠互利。
二．公共區(qū)域的報修及設施設備的維修保養(yǎng)工作：
完善健全各種設施設備維修保養(yǎng)工作程序.制度.操作規(guī)程及各種表格記錄，并完成如下工作：
1．小區(qū)智能化系統(tǒng)的掌握及維修工作
2．電梯的保養(yǎng)及故障排除的培訓工作3．消防泵房消防報警系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作
4．小區(qū)會所中央空調維修保養(yǎng)工作
5．小區(qū)給排水系統(tǒng)的維護工作
6．紅外報警系統(tǒng)監(jiān)視系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作
7．小區(qū)設施維修保養(yǎng)工作
8．物業(yè)用房的維護工作
9．小區(qū)公共土建維修工作
三．小區(qū)內物業(yè)改造工程項目：
1．南會所物業(yè)辦公室員工宿舍客服中心的改造工程
2．南會所圖書閱覽室乒乓球室臺球室的設施采購
3．一期車庫照明改造工程
4．湖邊河邊南側鐵柵欄圍墻，安裝紅外感應燈工程
5．斜塘河河堤2臺安裝75℃鐵柵欄及植物爬騰覆蓋工程
6．湖邊棧橋，活動墻地等防腐木滌刷桐油工作
7．消防系統(tǒng)的恢復工程
8．車場管理系統(tǒng)大屏系統(tǒng)的恢復使用
四．配合地產(chǎn)公司的工作
1．配合豪宅各施工分包單位的竣工驗收及接管驗收工作
2．統(tǒng)計檢查，跟蹤各分包單位保修期的維修工作
3．配合保修單位在小區(qū)的保修工作
五．進一步完善健全裝修管理程序.規(guī)定.流程.表格.記錄。
六．配合管理處領導協(xié)調各部門的工作七．完成管理處領導交辦的其它工作。
物業(yè)工程部心得體會篇二
工程部先進事跡
工程部在公司領導和部門經(jīng)理的帶領下，充分發(fā)揮職工在企業(yè)經(jīng)營管理工作中主力軍的作用，激發(fā)員工熱愛本職、鉆研技術、創(chuàng)新管理、提高效益的工作熱情和創(chuàng)造力，以優(yōu)質服務為宗旨，始終把確保大廈正常運轉、計劃保養(yǎng)、應急維修、更新改造、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)作為工作的目標和任務，為公司品牌建設、經(jīng)營發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
修技術的演練培訓，強化維修技能；并對維修工作中的服務技巧、維修案例進行了培訓，使部門全員的維修保養(yǎng)技術得到提高。在加強新員工培訓的同時，工程部還根據(jù)各類設備設施特點和要求，對員工有針對性地進行強化培訓，重點培訓消防應急預案、工程搶修應急預案、用電安全、勞動防護、空調節(jié)能運行方法等；結合消防水系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電、空調、弱電系統(tǒng)進行實際應用培訓，讓所有員工都能熟練運用，規(guī)范操作；在強化動手能力培訓、故障分析培訓、服務技巧培訓的同時，重點對消防“三會三化”、“四個能力”建設、消防應急預案、工程搶修應急預案、用電安全、勞動防護等安全知識按季度進行了反復培訓，保證了工作安全；并根據(jù)公司服務規(guī)范化的要求，突出優(yōu)質服務的重要性，使員工的服務意識得到了提高。并按照國家法律法規(guī)要求持證上崗，1人次參加鍋爐操作培訓，3人次參加電工操作培訓，1人次參加電梯操作培訓，1人次參加消防操作培訓，均取得合格證書。由于培訓工作抓得實、抓得細，工程部員工的操作技能和業(yè)務水平得到了很大的提高，為創(chuàng)一流的服務打下堅實的基礎。
降耗、降本增效獻計獻策，加強資源節(jié)約和環(huán)境保護，為建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會做出了貢獻。1.自己動手，精打細算，節(jié)約更新改造資金，為解決公司三個停車場車位劃線，花園魚池清運淤泥，二號門照明系統(tǒng)改造，大廈生活水池清洗，在沒有升降梯同時對大堂中庭玻璃門、窗完成全年兩次的清洗，工程部全員員工身體力行，克服種種困難、認真執(zhí)行每項任務，主要依靠自己的力量，帶領員工奮戰(zhàn)在施工第一線。2.提高技術創(chuàng)新能力、抓好節(jié)能降耗通過多年來的節(jié)能工作，基本上將水電氣能耗降低到較低的數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。在日常的工作中，隨時檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在能源控制方面，堅持每月對水電氣進行能耗分析，掌握能耗情況，做到科學節(jié)約用水用電和用氣。
三、強化保障意識、確保大廈正常運轉、提供一流服務為確保大廈健康運營，必須確保大廈設備設施完好與有效，工程部詳細制定了維護保養(yǎng)年度計劃和月度計劃，按專業(yè)層層分解落實，按周、月、季度、年度具體實施，各專業(yè)人員跟蹤檢查計劃執(zhí)行情況和維護保養(yǎng)質量，堅決杜絕“走過場”現(xiàn)象發(fā)生。針對酒店設備現(xiàn)狀和存在問題，組織攻關對技術夾層空調主管道滲漏水、消防聯(lián)動自動水系統(tǒng)控制、客房部分空調、衛(wèi)生間排風系統(tǒng)進行整改。在加強計劃保養(yǎng)的同時，對事關大廈經(jīng)營的關鍵設備，如供電、供氣（汽）、供水運載設備等給予高度關注，以上設備發(fā)生故障，工程部均能在第一時間處理修復，今年工程部接到書面報修540次，電話報修4200次，除特殊客觀條件不允許情況外，報修項目均能得到及時解決。
四、有一支積極進取、奮勇爭先、具有團隊精神的骨干隊伍工程部之所以能夠取得進步和成績，這與該部門骨干隊伍的建設緊密相連，部門經(jīng)理、領班全部來自于一線員工，他們敬業(yè)愛崗、技術精湛、工作勤奮，對大廈有著深厚的感情。工程部的全體員工有著良好的工作態(tài)度，只要是大廈經(jīng)營需要不管份內份外都能服從大局，積極配合，他們沒有太多的語言表達，有的只是踏踏實實、默默無聞的工作，他們的樸實無華，得到了全公司干部員工的好評和贊許。
電的情況下，利用紅外測溫儀對電柜線排進行檢測，做好防護工作，為電力設備的安全運行作了有力的保障。近年來工程部在維修施工中未發(fā)生安全事故，大廈設備設施運行正常，安全穩(wěn)定、年檢合格，從未發(fā)生過重大設備事故。
工程部的全體員工將一如既往發(fā)揚成績、完善自我、努力工作，進一步加大技術創(chuàng)新力度，在節(jié)能減排、降本增效工作中取得新的業(yè)績，為公司的經(jīng)營發(fā)展作出新的更大的貢獻。
個人心得體會
時間如梭，2015年已過去了四個月，回顧這四個月的工作歷程，總結這四個月工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在今后的工作中揚長辟短，更好的完成本職工作。從領導身上我體會到了敬業(yè)與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律，繁忙、充實四字是我對這四個月最好的總結。
2015年4月初，二工區(qū)二次結構施工已基本結束，我被重新調配，成為13#樓棟號長，由于13#樓主體結構已接近尾聲，二次結構施工暫未大面積展開，所以我將工作重心放在了工程部內業(yè)資料方面，除項目現(xiàn)場工作外，還需要認真處理好監(jiān)理通知回復及其它相關資料的報驗，對甲方、監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā)，以及部門資料保管、整理等，盡可能的配合甲方、監(jiān)理及各部門的工作，在施工期間能較好的協(xié)助各工區(qū)，為他們提供幫助，公司方面，積極配合項管部，提供其所需的資料，并在oa系統(tǒng)錄入方面獲得了公司項管部的一致好評。在資料管理工作方面，看似輕松，實則比較細碎煩瑣，能夠真正做好并不容易。在這段時間的工作當中，我將資料方面的工作做了如下總結：
1、收集保存好部門相關的資料及公司、業(yè)主、監(jiān)理單位下發(fā)的文件，并把原本沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內，為查閱文件提供方面。
2、做好各類文件下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將原文件存檔。根據(jù)相關規(guī)定，對文件進行相關部門的下發(fā)、傳遞、傳閱，接收部門在文件原件上進行簽字確認，并將文件原件整理、分類、存檔。
3、及時收集各工區(qū)所上報的周、月、年度計劃，對其進行統(tǒng)一分析處理并回復，然后對其進行匯總調整并上報至甲方、監(jiān)理及公司。4、配合公司完善oa系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作，將未上傳的資料進行補充完善，上傳不合理的文件進行更正、替換，并對oa系統(tǒng)進行日常的更新。
這段時間我學到了不少的經(jīng)驗和知識，在與他人的交流、溝通上也有不少的進步，自己的工作能力有了進一步的提高，相對于去年來說又進了一步。在這幾個月中，通過上級領導及公司的檢查和驗收，在資料及工程結算方面暴露出了許多需要整改的問題和錯誤。這給我們指明了改進方向，也相應的督促和提高了資料管理工作的整體水平，同時還要掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作，為項目及公司盡可能的做出自己最大的貢獻。
一、項目來源
項目的來源很重要，有了項目才會有后面的工作。項目來源，簡而言之，是資金。有了資金或者說資金上的保障，后續(xù)工作就可以拉開序幕。
二、項目立項
項目立項是第一步，也是萬里長征的第一步，很艱難，很重要，須編制項目建議書，并呈政府分管領導閱，積極與領導溝通，爭取支持，盡可能有相關政府分管領導的批示，最好由區(qū)政府召集規(guī)劃、國土、發(fā)改委等部門，征求意見，后就可請示發(fā)改委開始立項。（這期間，政府領導的意見很重要，須積極與主管部門溝通，相關人員到現(xiàn)場踏勘必須的）三、規(guī)劃選址對接、溝通規(guī)劃局的規(guī)劃科，按要求提交相應資料，（規(guī)劃定點的請示、立項文件、地形圖），溝通順利，就有了選址意見書。
四、工可報告
第一步招標具有資質的設計單位（按政府招投標管理辦法，50萬以上才進行招標，但政府財政局有文件規(guī)定，5萬以上須進入采購中心采購，否則財政局審計時，會有卡張，建議此項請示項目單位主管部門，進行批示）；第二步工可評審會，參會人員要有區(qū)級相關部門、項目主管部門、專家（一般由設計負責）；第三部將設計方按專家意見修改后的報告作附件，請示到發(fā)改委投資科。
五、地災及壓礦報告
第一步與第四條相似；這一項相對簡單，委托設計單位就行，須注意一點，報告的周期較長一般情況，40—50天。
六、土地預審
申請地點：國土規(guī)劃科
系）、地災評估、壓覆礦產(chǎn)、二調圖復核（若二調與勘界報告不符，就涉及改動，一般是二調改，這有黑幕，此項目在這問題上，被卡很多次，哎….黑暗，國土房地籍科的不是人，簡直是搶人。媽的，龜兒子）
七、用地規(guī)劃許可
申請地點：規(guī)劃規(guī)劃科
提交資料：申請表、立項、土地預審、管線現(xiàn)狀圖（地勘測、該圖一年內有效）
八、初步方案設計
第一步確定設計方的方式，招標或委托，方案的設計，要注意上級領導的意見，及規(guī)劃的相關指標。其規(guī)模、指標須協(xié)調規(guī)劃，因為此項目在辦理用地規(guī)劃時就被卡了。
九、新增建設用地計劃申請（即土地指標）
申請地點：規(guī)劃規(guī)劃科
這個不難，花錢整報告。水保注意水保費、環(huán)評特別注
意地塊是否位于風景區(qū)、魚類等保護區(qū)，不然又須跑市政園林及農委了。環(huán)評批復可先批后做報告。
十一、土地成本測算
申請地點：國土征收辦
注意土地成本測算，一般測算較大，須討價還價。無意見后，開取繳款通知書及預征地文件，將預征地文件貼告示，照片等。隨即開始征地聽證會。
十二、征地報批
申請地點：規(guī)劃規(guī)劃科
這是最最漫長的過程，審資料的區(qū)國土及省級國土人員非常嚴格，甚至故意刁難，一句話，……懂起就好。
十三、招投標
申請地點：公共交易中心
隨機抽取招標代理機構，代理機構編制招標文件，文件報相關部門審核，發(fā)布招標，確定單位。
特別提醒：地形圖
坐標系：規(guī)劃要求用重慶獨立坐標系
國土要求用西安80坐標系
港口岸線要求用北京54坐標系
地形圖還包括現(xiàn)狀地形圖（測繪后一年內有效）
這期間涉及的部門：政府領導、發(fā)改委投資科、規(guī)劃規(guī)劃科、國土規(guī)劃科、征收辦、土地整治中心、房地籍科、鎮(zhèn)街及國土所、派出所、村書記及社長、上級主管部門（管錢的和管業(yè)務的）?？傊?，涉及的部門及相關人員眾多，須協(xié)調打點的關系復雜，有時人家不買賬，有時人不在，有時人在頭不在，有時故意說不在，有時在但忙…….工作繁瑣，四處求人，熱臉貼冷屁股，一句話，跑項目真不是他媽人干的活。若遇到不理解的領導，那就他媽的他媽的不是人了。
碼頭的工作總結，不想說了。
物業(yè)工程部心得體會篇三
__年，也是本人在_物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時間里，本人遵紀守法，認真學習，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在工程部領班的崗位上發(fā)揮了應有的作用，總結主要如下幾方面：
一、熟悉地理位置以及各區(qū)域機房，電房設備
初來工程部，對這里的環(huán)境，設備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導下，經(jīng)驗通過摸索，思考和總結，再加上黎主管帶領多次到時現(xiàn)場講解，培訓，現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務和客服中心的來電報修工作
本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調動班員，迅速處理。對客服中心的來電報修，認真聽講，記錄來電的單位，報修內容以及故障的位置等，迅速調動班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
三、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準
工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質量和效率。
四、重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。
五、安全管理
操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。
六、對大廈的設備型號，產(chǎn)地，數(shù)量進行詳細記錄
七部門年工程部完成主要工作項目：
1.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3外圍地板磚進行修補。
4公共走道墻面進行修補。
5所有的強電井清理衛(wèi)生，除塵維護工作。
6所有的公共走道燈進行改造，做節(jié)能處理。
物業(yè)工程部心得體會篇四
作為一名工程部長，我一直致力于領導和管理工程項目，經(jīng)過多年的實踐和探索，我對工程管理有了深刻的認識和體會。在這里，我將分享一些我的心得和體會，希望能對大家有所啟發(fā)。
第一段：明確目標，規(guī)劃項目
在工程管理中，明確目標并規(guī)劃好項目是非常重要的。作為工程部長，要首先和項目組成員明確項目的目標和要求，明確項目的時間節(jié)點和資源預算，制定出合理的項目計劃。只有明確了目標，我們才能有針對性地采取措施，提前做好準備，并且及時調整和分配資源。同時，我們還需要注重風險評估，預測可能出現(xiàn)的問題，并做好對策，以應對各種可能發(fā)生的情況。只有做好項目規(guī)劃，才能更好地控制項目進度和質量，確保項目的順利進行。
第二段：管理團隊，激發(fā)潛力
在工程管理中，團隊的管理和激勵是至關重要的。作為工程部長，我們需要培養(yǎng)和管理高效的團隊，激發(fā)團隊成員的潛力和創(chuàng)造力。首先，我們應根據(jù)團隊成員的特長和技能，合理分配工作任務，并確保任務的合理分工和流程的暢通。同時，我們也需要關注團隊成員的工作動力和情感需求，為他們提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會，幫助他們提高工作效能和滿意度。在項目過程中，我們還需要及時溝通和了解團隊成員的工作進展和困難，為他們提供必要的支持和幫助。只有建立和諧的團隊合作氛圍，才能更好地實現(xiàn)工程目標。
第三段：優(yōu)化流程，提高效率
在工程管理中，流程優(yōu)化和效率提升是保證項目成功的關鍵。作為工程部長，我們需要不斷地完善工程管理流程，尋找并消除工作中的瓶頸和問題，提高項目的執(zhí)行效率。在項目進行過程中，我們應不斷總結和分析經(jīng)驗，尋找工作中的問題和難點，并建立相應的解決方案和標準化流程。在流程優(yōu)化中，我們還需要注重信息和資源的共享，避免信息和資源的孤立，提高信息交流和資源利用的效率。只有通過流程優(yōu)化，我們才能更好地提高項目的執(zhí)行效率，降低項目的風險和成本，提高項目的質量和客戶滿意度。
第四段：保持創(chuàng)新，追求卓越
在工程管理中，創(chuàng)新和卓越是保持競爭力的關鍵。作為工程部長，我們需要不斷追求創(chuàng)新，推動工程管理和項目實施的改革和革新。面對日新月異的技術和市場變化，我們要及時關注和學習新的方法和技術，不斷推陳出新，為項目的順利進行提供強有力的支持。同時，我們還要注重項目管理的卓越實踐，積極借鑒和學習他人的成功經(jīng)驗，提高項目管理的專業(yè)水平和執(zhí)行能力。只有保持創(chuàng)新和追求卓越，我們才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地，確保工程項目的成功完成。
第五段：總結經(jīng)驗，持續(xù)學習
作為工程部長，我們不能停止學習和進步的腳步。無論是項目管理知識還是領導力技能，我們都需要不斷地拓展自己的知識面和技能，保持與時俱進。同時，我們也需要總結和沉淀工程管理的經(jīng)驗和教訓，在實踐中不斷優(yōu)化和完善自己的管理方法和風格。通過學習和總結，我們可以進一步提高自己的專業(yè)能力和管理水平，更好地應對項目管理中的各種挑戰(zhàn)和問題。
總之，作為一名工程部長，我深知工程管理的重要性和挑戰(zhàn)性。只有明確目標，管理團隊，優(yōu)化流程，保持創(chuàng)新，持續(xù)學習，我們才能更好地實現(xiàn)工程項目的成功。希望我的經(jīng)驗和體會能對大家有所啟發(fā)，共同進步。
物業(yè)工程部心得體會篇五
第一段：引言（150字）
作為一名工程類專業(yè)的大學生，能夠有機會成為一名工程部的實習生，是我大學期間最為難得的經(jīng)歷之一。在長達三個月的實習中，我參與了多個項目的開展，深入了解了工程部的工作流程，同時也鍛煉了自己的技能和能力。實習結束之際，回顧這段經(jīng)歷，我不禁有數(shù)不盡的收獲和心得體會。
第二段：實踐與學習（250字）
在工程部的實習期間，我所參與的項目包括了建筑設計、土木工程等多個領域。通過與經(jīng)驗豐富的工程師合作，我有機會親自參與項目的設計、施工及檢測等各個環(huán)節(jié)。這種實踐經(jīng)驗讓我更加深入地了解了專業(yè)背后的知識與技術，也拓寬了我的視野和思維方式。在項目中遇到問題時，我學會了主動思考和解決問題的能力，善于利用各種資源和團隊的力量解決困難。通過與同事的交流學習，我也補充了很多在課本上所沒有涉及到的實際經(jīng)驗。
第三段：溝通與合作（250字）
在工程部實習的過程中，我深刻認識到溝通與合作的重要性。工程項目的順利進行離不開同事之間的緊密合作和有效的溝通。通過與不同專業(yè)背景的同事合作，我學會了與人相處的技巧，更加注意傾聽和理解他人的意見與想法。在項目討論和匯報時，我自信地表達自己的觀點，也能夠站在他人的角度思考問題，并尋求共識。這一切都得益于工程部實習所提供的集體交流和協(xié)作的機會。
第四段：負責與獨立（250字）
作為一名實習生，我也得到了很多獨立工作的機會。在一些小型項目中，我負責設計、測量和管理等工作。這也讓我明白了自己在工程項目中的責任與義務。面對任務和壓力，我能夠保持冷靜和積極的態(tài)度，高效地完成任務。這段經(jīng)歷提升了我在工作中的自信心和責任感。同時，獨立工作也讓我意識到自己的不足之處，激勵我不斷學習和提高。
第五段：收獲與展望（300字）
工程部實習的收獲不僅僅是技術上的提升與成長，更是對自己職業(yè)規(guī)劃的啟迪。通過實習，我更加確認了自己對工程領域的熱愛，并且明確了今后的發(fā)展方向。
我將繼續(xù)學習和提高，通過深造等方式不斷完善自己的專業(yè)素質和技術能力。同時，我也會繼續(xù)注重團隊合作與溝通能力的培養(yǎng)，這不僅有利于項目的順利完成，也有助于自己的個人成長和發(fā)展。
結論：
通過這段工程部實習的經(jīng)歷，我不僅提升了自己的專業(yè)能力，更加深入地理解了工程行業(yè)的要求與挑戰(zhàn)。我相信，這段珍貴的實習經(jīng)歷必將對我的未來產(chǎn)生積極且深遠的影響。我將會將我在實習中獲得的知識與經(jīng)驗與自己的學習和職業(yè)生涯相結合，為成為一名優(yōu)秀的工程師而努力奮斗。
物業(yè)工程部心得體會篇六
在我即將結束為期兩個月的工程部實習生工作之際，回首過去的日子，我深深地感到這段實習經(jīng)歷對我的成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了極為積極的影響。在這里，我不僅學習到了專業(yè)知識和技能，更重要的是培養(yǎng)了自己與他人合作的能力和解決問題的能力。以下便是我對這段實習經(jīng)歷的心得體會。
首先，在這個實習期間，我學到了許多與我的專業(yè)相關的知識和技能。作為一個工程部實習生，我參與了多個項目的實施，深入了解了項目的設計和管理流程。我學會了使用CAD和其他專業(yè)軟件，熟悉了相關標準和規(guī)范。更重要的是，我深入了解了工程實踐中的問題和挑戰(zhàn)，通過實踐學會了解決問題的方法和技巧。這些寶貴的經(jīng)驗將對我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生長遠的影響。
其次，在這段實習期間，我意識到了團隊合作的重要性。在工程部實習生崗位上，我與其他實習生和工程師們一起工作，共同參與了項目的開展和推進。我們以團隊的形式進行項目計劃、討論和實施，相互之間進行溝通和合作，互相幫助和支持。通過這一過程，我深刻體會到了團隊合作的力量和效能。只有團隊的緊密合作和高效溝通，才能取得優(yōu)秀的工作成果。
同時，這段實習經(jīng)歷也鍛煉了我解決問題的能力和應變能力。在實習期間，我遇到了各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，有時遇到的問題可能是預期之外的，需要靈活思維和快速反應。在這些情況下，我學會了審慎地分析問題的原因和解決方案，并迅速行動。我也學會了與他人合作，充分利用團隊的智慧和經(jīng)驗，共同找到最佳的解決方案。通過這一過程，我鍛煉了自己的應變能力和問題解決能力。
此外，這段實習經(jīng)歷也開拓了我的視野和心胸。在與同事們和上級的接觸中，我感受到了他們豐富的經(jīng)驗和深厚的專業(yè)知識。這讓我明白在職場中不僅要有扎實的專業(yè)能力，還要具備良好的人際溝通和交流能力，有能力吸收他人的意見和經(jīng)驗，不斷學習和成長。這段實習經(jīng)歷也讓我更加堅定了自己的職業(yè)規(guī)劃，我將持續(xù)學習和進修，不斷提升自己的能力和素質，為未來的職業(yè)道路做好準備。
最后，我要感謝這段實習經(jīng)歷給予我的機會和挑戰(zhàn)。通過這段實習，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，更塑造了自己的職業(yè)態(tài)度和價值觀。我將永遠珍惜這段經(jīng)歷，將它作為我職業(yè)發(fā)展的寶貴財富，并將運用它所帶給我的心得體會，不斷提升自己，在未來的職業(yè)道路中追求卓越。
物業(yè)工程部心得體會篇七
2022年6月底，我通過實習面試成功進入施滉工程部實習。兩個月的實習經(jīng)歷讓我深受啟發(fā)和感動。在這兩個月里，我實現(xiàn)了從純理論知識到實踐的轉變，也更深入地了解了施滉工程部的文化與理念，今天我想與大家分享我的心得與體會。
第二段：入門體驗。
一開始來到工作崗位，我對日常工作內容和各類軟件運用都有些模糊。在帶我的師兄師姐的指導下，我學會了使用AutoCAD、MSOffice、NBTV等項目軟件，還參與了一些公開投標及設計方案的分析以及費用測算,大大增強了我的實踐能力。尤其在與客戶溝通中，我不僅提高了語言表達和溝通能力，更重要的是讓我體會到了團隊合作的重要性與必要性。
第三段：態(tài)度融入。
施滉工程部周密而靈活的機制讓我從理論轉變?yōu)閷嵺`，逐漸融入團隊中。在常規(guī)學習的基礎上，我積極在團隊中學習員工之間的協(xié)調與配合，也有意識地通過對同事等關心問候，展現(xiàn)自己融入團隊意愿，讓自己更緊密地融入或成為團隊中的一員。
第四段：團隊凝聚。
對于團隊凝聚方面，工程部還采用了多種方式加強團隊的凝聚力。如工作負責人會定期組織團隊活動或聚餐等，通過線下社交活動拉近員工之間的感情，增強員工之間的熟悉程度和友誼。團隊全稱項目進度與更好的完成質很好的想迎接挑戰(zhàn)和壓力。在許多重要購買項中，員工們幾乎每一個人都能表現(xiàn)出出色的工作能力以及不懈的技術研究。
第五段：總結回顧。
在這兩個月的實習中，施滉工程部不僅給予我了專業(yè)知識與實踐經(jīng)驗，培養(yǎng)了我應對工作的態(tài)度與能力，更感受到了團隊中溫暖的大家庭文化。今天，我在這里再次表達我的感激之情，并期待我的實踐能夠為施滉工程部的發(fā)展做出一些貢獻。
物業(yè)工程部心得體會篇八
進入公司已經(jīng)有將近一年多的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在20__年度取得了不小的進步?，F(xiàn)將有關20__年度個人工作情況作如下總結：
1、年度工作情況
為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務。
作為工程師，熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作，我多次深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后，我查閱相關技術資料，對工程的結構情況進行研究，對以后施工重難點進行分析，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測，為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
為了便于以后工程部管理，我結合公司的要求以及工程部的實際情況，并參考__以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關制度，編制修改了工程部工程管理的各項規(guī)章制度，制度的編制有利于明確各個崗位的職責，為工程管理提供保障。通過這次編制，我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。
2、存在的不足以及改進措施
在工作的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平。
在工作過程中，特別是項目開發(fā)的施工階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
作為一個現(xiàn)代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對房地產(chǎn)其它專業(yè)認識不夠，特別是營銷策劃以及法律法規(guī)，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。
3、完成目標計劃的措施以及建議
合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據(jù)。熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究，對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。樹立強烈的合同意識。在合同面前，業(yè)主和承包商的地位是平等的。項目管理人員不以勢壓人，逼迫承包商接受合同外的條件;要警惕承包商在項目實施過程中埋設陷阱。
當承包商提出各種各樣的建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經(jīng)濟問題要有充分估計。進度控制是項目成功與否的關鍵因素之一，工程部要做的就是編制項目管理規(guī)劃，研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
在以后的工作中，作為項目開發(fā)的排頭兵，我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學習新技術新經(jīng)驗，善于總結，也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
物業(yè)工程部心得體會篇九
酒店共198間房，目前已交付使用5.6.7.11.12樓，其中5.6.7.11樓共計104間房投入使用，其中網(wǎng)絡、電話、電視、管理軟件、客控系統(tǒng)、安監(jiān)系統(tǒng)和機電系統(tǒng)均在調試中。在這樣的設施設備基礎上，為圓滿完成本次接待任務，我部門特作應急預案，具體包括：電梯安排專人跟進；空調機房、鍋爐房均安排人員24小時值班，要求人員不脫崗以實現(xiàn)水電系統(tǒng)全天運轉。為確保用房需求得到滿足，會議前期我部門開展了查房工作，并在查房過程中排除房間存在問題。與此同時還協(xié)助操管燈光、音樂、噴泉等設施的開關與調控。
(1)調試房間網(wǎng)絡問題：25間；
(2)接通房間電話：23間；
(3)調試房間電視信號：26間；
(4)維修空調：6部；
(5)調試房燈：17盞；
(6)安裝衛(wèi)生間淋浴、面盆缺損零件：17件；(7)維修總控開關：3個；
(8)疏通馬桶及面盆：15個；
(9)調試請勿打擾燈：20個；
(10)安裝衛(wèi)生間松動電話機、緊急按鈕：13部；(11)修復失靈門鈴：8個；
(12)維修衛(wèi)生間排氣扇：4個；
(13)維修浴缸龍頭：9個；
(14)安裝多功能面板：8個；
(15)維修門鎖：9個。
共計維修項目203項，平均每天67個維修項目。維修項目主要集中在網(wǎng)絡、電話、電視這三個項目，報修數(shù)量達74個，占總維修項目的36%。
伴隨這次接待任務的`圓滿完成，本部門的運轉效率經(jīng)受住了考驗并得到提高，員工在實踐中得到鍛煉。但同時也發(fā)現(xiàn)一些不足之處，如：工程部員工與弱電維修員配合不默契，當房間有多個待維修問題時，出現(xiàn)員工與弱電維修工輪番上門現(xiàn)象，致使賓客不滿。在這次接待經(jīng)驗基礎上，我們定能提高本部門的工作效率和員工的服務意識，完善與其他區(qū)部門間的協(xié)調機制，高效地為各部門提供更好的后勤服務，為酒店做出更大的貢獻。
物業(yè)工程部心得體會篇十
施滉工程部是一家知名的建筑工程公司，在經(jīng)過多年的發(fā)展和不斷的努力之后，已經(jīng)成為行業(yè)的龍頭企業(yè)。在公司成立初期，施滉工程部面臨著各種困難和挑戰(zhàn)，但是公司的領導和員工們始終沒有放棄，通過不斷地學習和總結經(jīng)驗，為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎。在施滉工程部的工作中，我也從中學到了很多有關管理和業(yè)務等方面的知識和經(jīng)驗，下面就和大家分享一下我的心得體會。
一、團隊協(xié)作的重要性
在施滉工程部的工作中，我發(fā)現(xiàn)團隊協(xié)作非常的重要。每一位員工都有各自的任務和職責，但是如果沒有良好的團隊協(xié)作，工作就很難進行下去。因此，在團隊中，我們要彼此信任，彼此支持，以達到共同的目標。團隊合作可以讓我們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，互相學習和提高，最終可以完成更多、更有質量的工作。
二、對細節(jié)的關注
在施滉工程部的工作中，我發(fā)現(xiàn)要注重對細節(jié)的關注。很多看起來微不足道的小問題，如果忽略了會堆積成大的問題，對于工程進度和建筑品質都會造成不好的影響。所以，在施滉工程部，我們每個人都要嚴格自律，對每一個小細節(jié)進行認真的檢查和處理，才能做到工程質量的穩(wěn)定和可靠。
三、學習和提高
在施滉工程部的工作中，我不斷地學習和提高自己的能力。為了能夠更好地完成工作，我積極參加各種培訓和學習交流活動，不斷地充實自己的業(yè)務知識和技能。同時，我也不斷地反思自己的工作，從中總結經(jīng)驗和教訓，更好地找到自己的問題和不足之處，從而不斷地提高自己的能力和綜合素養(yǎng)。
四、互相幫助和支持
在施滉工程部的工作中，我體會到互相幫助和支持的重要性。在工作中遇到困難和問題，我們不能沉默和退縮，而是應該相互幫助，互相支持，共同努力解決問題。這樣可以使我們的工作更加順暢和高效，同時也可以增強團隊凝聚力和內部友好關系。
五、始終保持企業(yè)文化
在施滉工程部的工作中，也開始了解和接受了公司的企業(yè)文化，這讓我受益匪淺。施滉工程部在發(fā)展過程中始終遵循“誠實守信，信譽至上”、“視質量為生命，提供滿意工程”等核心價值觀，這不僅是公司對外的形象展示，更是每個員工行為準則的體現(xiàn)。在工作中，我們應該始終遵守企業(yè)文化，做到言行一致，為公司的發(fā)展作出積極的貢獻。
總之，在施滉工程部的工作中，不斷學習和進步是我們共同的目標。通過團隊的協(xié)作和互相幫助，注重細節(jié)的關注，勇于學習和提高自己的能力，始終保持企業(yè)文化，可以幫助我們不斷提升自己的工作水平和質量，為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
物業(yè)工程部心得體會篇十一
近一年來，我有幸加入公司工程部從事工作，這段時間讓我受益匪淺，不僅鍛煉了自己的技術能力，也提升了自我管理和團隊協(xié)作的能力。在這個大家庭里，我深刻地認識到，只有團結協(xié)作，才能取得更好的工作成果。在這里，我總結了一些心得體會。
首先，相互信任和支持是團隊合作的關鍵。在工程部的一年里，我發(fā)現(xiàn)最成功的團隊都有一個相同的特點，那就是成員之間建立了堅定的信任關系。只有相互信任，成員才會更加積極地擔當責任，愿意分享自己的專業(yè)知識和技術見解。在項目開發(fā)過程中，我經(jīng)常主動向同事請教問題，他們總是很樂意幫助我。而當我的建議被采納并取得好的成果時，我也會感受到團隊的支持和贊許。因此，團隊成員之間的相互信任是保證團隊高效工作的重要因素。
其次，高效的溝通是項目成功的關鍵。在工程部工作，我們經(jīng)常需要與其他部門的同事合作，也需要與客戶進行溝通。因此，良好的溝通能力對于我們來說尤為重要。通過高效的溝通，我們能夠更好地理解彼此的需求和期望，并能夠及時解決問題和改進方案。在和客戶的溝通中，我學會了傾聽并主動解答他們的疑問，這不僅增強了客戶對我們的信任，也能更好地滿足他們的需求。
此外，持續(xù)學習和不斷提升自己的能力是必不可少的。工程領域的知識更新日新月異，如果我們停止學習，就會被淘汰。在工程部的一年中，我積極主動地學習新的技術和工具，不僅提高了自己的技術水平，也為團隊帶來了更多的創(chuàng)新和改進思路。在學習的過程中，不怕困難和挑戰(zhàn)，保持積極的心態(tài)，持之以恒地學習，相信自己一定能夠掌握更多的知識和技能。
最后，團隊的凝聚力是工程部成功的基石。年工程部注重團隊建設，通過組織各類團隊活動，增強了我們的凝聚力。在每個項目的開端，我們都會組織一次團隊建設活動，通過一起打球、共進晚餐等方式，加深了成員之間的了解和友誼。同時，在工作中，大家非常愿意相互幫助，相互支持。當遇到困難時，團隊總是一起共同解決，從而取得了一個又一個的成功。
回想這一年的經(jīng)歷，我深深地感受到了團隊合作的重要性，也明白了如果想要取得更好的結果，就必須努力學習和提升自己的能力。在團隊的支持下，我克服了一個又一個的困難，取得了一些令人滿意的成績。希望在以后的工作中，我能夠繼續(xù)保持這種積極的態(tài)度，不斷提高自己的專業(yè)能力，在團隊中發(fā)揮更大的作用。年工程部是一個富有活力和凝聚力的團隊，我為能夠在這里工作而感到驕傲！
物業(yè)工程部心得體會篇十二
首先，介紹一下該公司及該公司我們此次實習的項目工地，該公司為__建工第四建設有限公司，是一家國有控股企業(yè)，企業(yè)秉承“至誠、至創(chuàng)、共贏”的企業(yè)精神，贏得了省內外的一致好評。我和班上一位同學所在的項目為“__龍城”，該項目位于__市中軸北京路與北辰大道的黃金交匯點，包括財智中心、vcpark、創(chuàng)享生活寓所三大產(chǎn)業(yè)，是兼具商業(yè)、商務、商住等多功能大型綜合性地產(chǎn)運營項目，其中財智中心以168米超高層甲級寫字樓將成為北市區(qū)的核心建筑，地上部分為44層，地下部分為3層，地下部分基本上為停車位，約__個。
了解了一些項目的概況之后再項目負責人的安排下我們跟著幾位工長邊學邊干，基本上是他們幾位工長那邊忙不過來就去幫他們哪邊，當然，我們也是主動問他們一些不懂得地方，抱著這樣一種接近社會、增強自己的社會適應能力、增強對本專業(yè)及專業(yè)各學科興趣的心態(tài)度過了長達35天的實習生活。
一、施工技術
施工技術的不斷發(fā)展、改進是一個建筑企業(yè)長盛不衰的最核心的要素。對于我們實習生來說，一些難度和要求精度都比較高的工作他們沒有讓我們做，比如像全站儀定位軸線之類的操作，我們所做的就是幫忙扶下棱鏡，然后了解定位軸線的意義。在定位軸線沒有問題之后再按照圖紙以軸線為標準放邊線時就會遇到很多問題，最常見的就是鋼筋擋著，一些剪力墻、柱子的邊線無法彈出。造成這種問題的原因主要有兩方面造成:
第二，拉鋼卷尺時測量出現(xiàn)較大誤差。在技術問題方面還有怎樣控制模板的平整度、垂直度，梁的配筋問題、柱子的垂直度等等很多問題都需要現(xiàn)場做技術指導。
二、現(xiàn)場施工管理
現(xiàn)場施工管理對工程順利進行起著至關重要的作用。在工地上的那段時間里，我們除了給鋼筋工、木工打標高、測量，還和幾位工長做了現(xiàn)場的施工管理，現(xiàn)場指揮挖機挖土，該挖多深、多寬，對木工和鋼筋工之間的工序進行協(xié)調，以及商砼的澆筑等等各種問題。
三、安全施工
施工現(xiàn)場隨時都可能會出現(xiàn)安全問題，公司對安全問題很重視，一方面體現(xiàn)公司以人為本，關愛生命;另一方面，公司出于考慮自身形象，排除可能對自己造成麻煩的一切的可能。在工地上的那段時間有幸參加了公司內部人員的會議，在會上，項目執(zhí)行經(jīng)理一再強調佩戴安全帽、系好安全帶等安全措施，故而在期間沒有發(fā)生安全事故。
四、文明施工
在文明施工對企業(yè)的形象塑造有一定的作用，泥漿不外流、作業(yè)不擾民等等都對企業(yè)的形象有一定的影響，在會議上經(jīng)理也重視對這方面的管理，對施工現(xiàn)場的清掃、對砼車出工地時清洗等都體現(xiàn)了對公司自身形象重視，旨在為企業(yè)塑造良好形象，為以后的競標打下一定的基礎。
五、施工監(jiān)理
期間我們不止和幾位工長做測量、做現(xiàn)場管理，還充當了公司內部的監(jiān)理。在監(jiān)理公司的監(jiān)理來檢查之前或是平時作業(yè)也監(jiān)督民工，檢查所使用的鋼筋型號、數(shù)量是否與圖紙相符合，箍筋加密區(qū)是否達到抗震等級，查模板的平整度、垂直度、看一些比較難箍的箍筋是否被剪斷、模板是否存在爆模的可能等等。
物業(yè)工程部心得體會篇十三
在工作中，我不斷地學習、鉆研、總結經(jīng)驗和教訓，從一個建筑行業(yè)的“門外漢”到現(xiàn)在的專業(yè)技術能力和管理能力都全面成熟的工程資料技術員，獨立承擔過房建、橋梁、道路和排水工程等資料工作，在政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)水平等方面都取得了很大的成績，現(xiàn)總結如下：
一、工作態(tài)度和職業(yè)道路
由于資料員的工作本身就比較繁瑣，但進入公司以來我一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情，雖然偶爾會出現(xiàn)一些情緒問題，但我很快能夠處理好自身問題，積極投入到工作中去，對工作勤勤懇懇、任勞任怨，有始有終，能夠正確認真的對待每一項工作;認真學習公司的各項規(guī)章制度，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，對于再苦再累的項目，我都堅持圓滿完成，并做出成效，從不計較個人得失，堅守在崗位上，完成一個個工程，看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工完成，我心中感到無比地自豪和光榮，自己曾經(jīng)付出的無數(shù)艱辛和汗水，得到了社會的好評，我內心也就無怨無悔，心滿意足了。
二、學識水平、專業(yè)能力
在工作中，我不斷地學習文化知識和專業(yè)知識，努力提高自己的學識水平和專用能力。對于建筑行業(yè)的新規(guī)范、新標準和新定額，每一次一出臺，我必購買并認真學習和研究，掌握新規(guī)范、新標準和新定額，把規(guī)范、標準和定額應用于工程建設中，不斷地總結經(jīng)驗和教訓。每一個工程竣工驗收時，我都認真作好工程驗收記錄，并整理成冊，存入自己的工程竣工驗收記錄檔案中，經(jīng)常分析和研究竣工驗收記錄，發(fā)現(xiàn)自己在工程修建中存在哪些問題，哪些方面值得提高，哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚。
三、技術資料員工作的一些心得：技術資料員工作的一些心得：
1、明確責任分工，督促流程執(zhí)行。及時收集整理，及時問題反饋。定期資料整改，再次資料核查。目錄及時跟進，完美資料歸檔。通過以上措施，及時發(fā)現(xiàn)了問題，并在第一時間進行了整改，坎坷而又圓滿地通過了一次次檢查。
2、施工技術資料嚴格受控。施工技術資料是指導正確、規(guī)范、科學施工的文件，以及工程變更情況的正式文件，而且變更、洽商、圖紙會審要經(jīng)過設計、建設單位簽字，施組、方案要經(jīng)過公司級審批，交底要施工隊簽認。一旦遇到工程糾紛或其它特殊情況，此類情況是解決糾紛的最基本、最重要的資料，因此，對此類資料要嚴加管理，一般不外借，謹防丟失，不得不借時，執(zhí)行嚴格的借閱登記制度。另外，本工程邊設計邊施工，工程變動頻繁，設計變更、工程洽商多。設計變更、工程洽商直接影響到施工進展、工程結算。如果因為變更、洽商傳不及時而造成經(jīng)濟損失，那么整個項目部的辛苦工作便失去了意義。因此，一定要及時把變更、洽商發(fā)放到項目部相關人員手中，并由技術人員在第一時間內以交底形式傳達到施工最前線的施工隊。
3、施工測量記錄要圖示詳盡。施工測量記錄是確保工程定位、尺寸、標高、位置等的資料。“失之毫厘，謬之千里”，由于放線的疏忽給后續(xù)施工帶來麻煩的例子屢見不鮮。因此，測量資料一定要有詳盡的圖示以確保測量施工的準確。如樓層平面的放線記錄，洞口放線要畫剖面簡圖，注明放線的標高尺寸，應有平面簡圖，若是平面放線要求注軸線尺寸，說明墻柱斷面尺寸、門窗口位置尺寸，軸線控制線和墻柱邊線尺寸，若是外墻、門窗洞口放線要畫剖面簡圖，注明放線的標高尺寸。
4、施工記錄內容要詳細具體。施工記錄是施工過程中形成的，確保工程質量、安全的各種檢查、記錄等。記錄中的內容要詳細具體，不可泛泛而言，并要與技術交底保持一致，如鋼筋綁扎隱檢，要寫清鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、接頭位置、搭接長度、保護層厚度、鋼筋及墊塊綁扎和鋼筋除銹等情況。當出現(xiàn)數(shù)據(jù)時，要計算出具體數(shù)值，避免使用規(guī)范性語言。當發(fā)生變更、洽商時還要寫清變動內容并注明其編號。
5、施工試驗記錄要及時、齊全。施工試驗合格是檢驗批(分項分部)工程驗收的前提條件。如鋼筋連接試驗報告是鋼筋安裝檢驗批驗收的前提，混凝土試驗報告是混凝土施工檢驗批驗收的前提。所以施工試驗記錄要按部就班的進行，以免遺漏，影響后續(xù)施工。
6、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全。檢驗批是工程驗收的最小單位是分項工程乃至整個建筑工程質量驗收的基礎。因此檢驗批中各項評定合格與否直接影響到分項工程乃至整個建筑工程質量驗收。檢驗批中各個應檢項目不應漏填。如有預埋件部位的鋼筋安裝檢驗批中的預埋件項，有施工縫部位的混凝土施工檢驗批中的施工縫項。
物業(yè)工程部心得體會篇十四
工程部長是一個工作重要、責任重大的職位，擔負著項目管理和團隊領導的職責。在擔任工程部長這個職位的過程中，我積累了很多經(jīng)驗和體會。下面我將從建立團隊文化、項目管理、溝通協(xié)調、團隊激勵和自身成長五個方面分享我作為工程部長的心得體會。
首先，建立團隊文化是工程部長的首要任務之一。在團隊內部，建立共同的價值觀和團隊文化能夠增強團隊凝聚力和團隊的戰(zhàn)斗力。作為工程部長，我始終堅持以誠信、責任和創(chuàng)新為核心價值觀，鼓勵團隊成員主動擔責并充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。通過制定團隊規(guī)范和建立良好團隊氛圍，我成功地塑造了一個擁有高度凝聚力和共同目標的團隊。
其次，良好的項目管理是工程部長必須具備的核心能力。作為工程部長，我深知項目管理對于項目進展和質量的重要性，因此注重規(guī)劃、組織、控制和評估項目的全過程。首先，我會與團隊成員共同制定詳細的項目計劃，明確工作目標和時間節(jié)點。然后，根據(jù)項目進展，及時調整和優(yōu)化項目計劃，確保項目按時、高質量地完成。最后，在項目結束后，我會組織評估會議，總結項目經(jīng)驗和教訓，為以后的項目管理提供參考。
第三，在工程部長的角色中，良好的溝通協(xié)調能力至關重要。作為工程部長，我不僅需要與團隊成員保持良好的溝通，還需要與其他部門進行緊密合作。在團隊內部，我注重傾聽和團隊成員的有效溝通，及時解決問題和化解矛盾。在與其他部門的合作中，我注重溝通的準確和及時，確保項目順利進行。通過良好的溝通協(xié)調能力，我成功地解決了團隊內部和團隊外部的各種問題，為項目的順利開展提供了有力保障。
第四，團隊激勵是工程部長工作中的一個重要方面。激勵團隊成員具有良好的工作積極性和創(chuàng)造力，是提高團隊工作效率和工作質量的關鍵。作為工程部長，我會根據(jù)個人的不同特點和喜好，制定不同的激勵措施。例如，對于那些工作出色的成員，我會給予公開表揚和獎勵；對于那些進步較慢而有潛力的成員，我會給予鼓勵和培訓的機會。通過有效的團隊激勵，我成功地激發(fā)了團隊成員的工作熱情和創(chuàng)造力，提升了整個團隊的工作水平和工作效率。
最后，作為工程部長，自身的成長是必不可少的。在擔任這個職位的過程中，我認識到自己的不足，并積極尋求學習和提升。我會參加各種培訓和學習課程，提升自己的專業(yè)知識和管理能力。同時，我也注重與其他行業(yè)專家和同行的交流，借鑒他們的經(jīng)驗和教訓。通過自身的持續(xù)學習和成長，我能夠更好地承擔工程部長的職責，為團隊的成功做出更大的貢獻。
總結起來，作為工程部長，建立團隊文化、良好的項目管理、溝通協(xié)調、團隊激勵和自身成長是我在這個職位上的重要心得體會。通過這些方面的努力，我成功地帶領團隊完成了各種挑戰(zhàn)和任務，取得了良好的工作成績。我相信，只要堅持這些原則和做法，我將能夠繼續(xù)在職位上有所建樹，為企業(yè)的發(fā)展作出積極的貢獻。
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