專業(yè)工作經(jīng)驗與體會（通用20篇）

總結(jié)可以使我們更加客觀地看待自己的成績和不足，掌握改進的方向。寫總結(jié)時要注意語言流暢，段落轉(zhuǎn)接自然，使讀者能夠輕松理解我們的觀點和結(jié)論。在撰寫總結(jié)時，我們應(yīng)該注意結(jié)構(gòu)的合理性和表達的準確性，以達到更好的效果。

工作經(jīng)驗與體會篇一

今年__月__日至__月__日，根據(jù)上級有關(guān)跟班學習的計劃和要求，作為專職信息工作人員，我有幸被選派前往省高院，參加信息工作跟班學習，實地接觸并參與省高院信息刊物的編發(fā)流程。此次跟班學習對于分宜縣法院在信息工作方面的現(xiàn)狀，尤其是自身存在的問題和不足，也有了一個更加直觀的認識?，F(xiàn)將此次跟班學習的感受總結(jié)如下，僅供參考。

一、基本情況

信息稿件，是反映問題情況、交流經(jīng)驗作法、報告工作動態(tài)的重要載體。做好信息工作，是切實履行審判職能、認真做好法院工作的一項重要內(nèi)容。

省高院信息工作歸口辦公室負責，具體事務(wù)由辦公室下設(shè)的綜合科承辦。近年來，隨著法院系統(tǒng)信息化技術(shù)水平不斷提升，信息工作也基本實現(xiàn)了無紙化操作。通過法院系統(tǒng)三級專網(wǎng)，信息工作主要依托司法政務(wù)平臺進行，各類信息稿件按照流程，需經(jīng)過篩選初審、編輯修改、復(fù)核審批、組稿排版、上傳發(fā)布等步驟，才能成為正式刊發(fā)的稿件。僅就流程而言，多層次步驟也就意味著多重嚴格把關(guān)，這既體現(xiàn)了信息工作的嚴肅性，又從側(cè)面反映出信息上稿的難度。

二、幾點感受

一直以來，分宜縣法院都十分重視信息工作，將其放在與審判執(zhí)行工作同等重要的位置來對待，每年年初即按照上級考核要求，以制定印發(fā)文件的形式，明確信息工作的目標要求，將任務(wù)逐級分解到各部門。同時，該院還切實加強組織協(xié)調(diào)力度，指定了一名班子成員負責督導(dǎo)信息工作；并明確研究室作為職能部門，具體承辦相關(guān)的事務(wù)性工作，在定期編印本院信息刊物的基礎(chǔ)上，做好與上級職能部門的溝通聯(lián)系，及時選報出一些優(yōu)質(zhì)的信息稿件，推薦給上級信息刊物采編；還從各部門精選人員，組建了一支兼職信息員隊伍，群策群力地推進信息工作。

整體而言，分宜縣法院的信息工作能夠做到年初有部署、季度有通報、定期有推進、年終有總結(jié)，在大家的共同努力下，一批信息稿件被各級信息刊物采用，并曾多次在上級組織的年度評先評優(yōu)活動中獲得獎勵。

然而，近年來分宜縣法院信息工作也出現(xiàn)了一定的滑坡，最直觀地表現(xiàn)就是上稿數(shù)量減少，尤其表現(xiàn)為在省級刊物的上稿數(shù)量減少。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因，可以歸納為三方面。

（一）上級刊物用稿標準正不斷提高，采編稿件數(shù)量相對減少。以省高院信息刊物為例，基層法院上稿多集中在《信息普刊》上。

僅就形式而言，上級采編稿件標準的發(fā)展趨勢，是要能夠做到“四有”，即有現(xiàn)象描述、有數(shù)據(jù)佐證、有成因分析、有建議對策。若嚴格按照這一標準執(zhí)行，單篇稿件篇幅達到一千字是必需的。只有這樣，才基本能夠做到準確而全面地反映問題，稿件也才有可能被上級選中，給人感覺是言之有物，而并非憑空捏造。而這也是自身信息工作所欠缺的，一些稿件明顯地屬于“三無”（無情況、無數(shù)據(jù)、無分析）、“三亂”（亂反映情況、亂拼湊數(shù)據(jù)、亂分析原因）的稿件。給人的直觀印象，怎么看都像是憑空杜撰甚至抄襲的，至少在形式上難以把稿件應(yīng)有的特點體現(xiàn)出來，更不用去奢談被選中。

（二）自身稿件的質(zhì)量長期未實現(xiàn)提高，被選中的機率自然就會較低。對比省高院信息上稿要求，分宜縣法院信息稿件存在質(zhì)量普遍較低的情況，問題主要集中在寫作方向、選題、內(nèi)容、語句、思想認識等方面。

一是寫作方向不明。按具體內(nèi)容，信息稿件可分為問題建議類、經(jīng)驗作法類、工作動態(tài)類等。其中，基層法院上稿的以問題建議類居多。由于基層法院案件受理數(shù)大，工作過程中遇到的新問題、新情況多，也為撰寫問題建議類信息提供了較為豐富的素材。

然而，面對如是寫作資源，一些作者卻喜歡舍近求遠，選擇去寫經(jīng)驗作法類的信息。不可否認，探索工作機制創(chuàng)新、實現(xiàn)與時俱進，是各級法院永恒的工作主題，但能夠總結(jié)成為具有影響效應(yīng)的經(jīng)驗，形成具有推廣價值的作法，往往是在某方面工作中，取得了較為突出的成效。事實上，基層法院由于受各方因素限制，工作仍多以按照上級統(tǒng)一部署來開展為主，能夠形成獨具特色的工作項目還是相對有限的，此類素材也就相對較少。對此，大家應(yīng)該要有一個清醒的認識，即要立足自身工作實際，善于挖掘和運用身邊的資源，才能做到合理安排時間，去撰寫出好的信息稿件來。

二是選題不夠新穎。信息稿件應(yīng)當體現(xiàn)出必要的新穎性，即人無我有、人有我精，避免人云亦云、你說我說大家說。

然而，一些稿件在選題時就出現(xiàn)偏差，既不能反映法院工作中遇到的新情況，又不能反映當前社會發(fā)展過程中的新形勢，對于新的法律法規(guī)、司法解釋或規(guī)章制度實施后，可能或已經(jīng)遇到的新問題的關(guān)注度也不夠，反而過度集中在一些已經(jīng)反映較多的陳舊選題上，以致在選題時就注定了最終會被淘汰的結(jié)局。而有些稿件的選題看似新穎，能夠體現(xiàn)出一定的新意，但在具體寫作時又出現(xiàn)了偏差，重點沒有去寫新情況，反而仍然是在反映一些老問題，老調(diào)重談，用新瓶裝了舊酒。此外，一些稿件的選題過于寬泛，由于貪大求全，看上去該寫的都寫了，但實際上通篇都是在泛泛而談，亮點不突出甚至根本就沒有亮點，更加缺少新意，乏善可陳，導(dǎo)致最終什么都沒寫成。

三是內(nèi)容過于簡單?；蚴菦]有

具體數(shù)字、讓人感覺言之無據(jù)，或是缺少細致地分析、讓人感覺蜻蜓點水。一些稿件看似寫了很多，但從頭到尾或是充斥了太多的空話套話，看上去像是政治教科書，或是用過多的篇幅去描述事件的基本情況，沒有進行必要的提煉，由于缺少實質(zhì)性的、有意義的內(nèi)容，以致可以整行甚至整段被刪除掉，最后可用的內(nèi)容會所剩無幾，看似內(nèi)容豐富的稿件，實則僅僅只能當作供他人寫作的素材而已，算不上是一篇合格的信息稿件，更談不上被采用了。

當然，也有同事持不同見解，認為內(nèi)容長短不是決定上稿與否的關(guān)鍵。持此觀點的主要依據(jù)是，一些已經(jīng)被采用的信息稿件也是“短小精悍”型的。事實上，這是沒有認識到稿件存在原稿與定稿之分，忽視了稿件需要經(jīng)過采編的過程。那些編印出來的稿件是最終的定稿，相對于原稿而言，實際上是經(jīng)過了多次的編輯修改。一些看似簡單的稿件，其原稿內(nèi)容是非常豐富的，只是在采編過程中，基于體裁相似、版面限制等原因，才“瘦身”精減的，以便突出重點內(nèi)容。因此，只看到了結(jié)果而忽視了過程，就將稿件的標準定位在了“短小精悍”上，未免過于武斷了點，彼此之間是形似而質(zhì)不同。僅就內(nèi)容的長短而言，稿件還是盡量寫得充實一點為宜。

一定程度上而言，上級對信息稿件的采編標準，朝調(diào)研化方向發(fā)展的態(tài)勢較為明顯。即一篇較為成功的信息稿件，只要加上一些名詞解釋，以及一些案例說明，就能夠成為了一篇較為完整的調(diào)研文章。換而言之，信息工作開展情況如何，在一定程度上也會反映出調(diào)研工作的現(xiàn)狀，反之亦然。而很多信息稿件基本上沒有太多的發(fā)展余地，很難轉(zhuǎn)化成為調(diào)研文章。這也是為什么，調(diào)研工作成績屈指可數(shù)、難有重大突破的原因之一。試想，當寫一篇千字左右的信息稿件都已經(jīng)是很為難時，要把字數(shù)要求更高的調(diào)研文章寫好，那簡直就是難上加難了。

四是文字使用不規(guī)范?；蚴沁^于冗長、一句話長達幾行卻沒有標點停頓，或是表述不清、容易出現(xiàn)多種意思甚至讓人產(chǎn)生誤解，或是過于“專業(yè)”、糾纏于學理探究而忽視對實現(xiàn)情況的客觀反映。一些作者寫作時的盲目性較大，未能準確認識到信息與宣傳之間的差別，以致采取了類似人物傳記甚至長篇通訊的寫作手法，過度使用一些渲染色彩較強的語句，甚至通過比較“婉轉(zhuǎn)”方式來陳述情況、表達觀點。雖然在一定程度上展示出較強的文學“功底”，卻嚴重偏離了信息稿件所需要的直觀性、可供參考的要求，讓人覺得霧里看花，甚至不知所云。

五是思想認識存在偏差。主要表現(xiàn)為，將信息工作或是當作某個部門的職責，或是看作是某一個人的工作。前者是就全院工作分工而言，認為信息工作是研究室的職責，那么有研究室的工作人員去寫稿件就可以了，其他的部門不需要承擔相關(guān)職責，也不應(yīng)當分配任務(wù)；后者是就部門的內(nèi)部分工而言，認為所在部門已經(jīng)指定了兼職信息員，那么有信息員去寫稿件就可以了，其他工作人員不需要去寫信息。實際上，這些觀點都是對信息工作的誤解。由于信息素材均來自工作實踐，需要多方融合資源、了解情況、分析原因、提出建議，若非親身接觸，既難以做到及時發(fā)現(xiàn)，又難以做到準確反饋。僅憑某個部門或某個人的一己之力，要做好信息工作顯然是不可能的。

（三）編輯職能未得以充分發(fā)揮，稿件修改工作存在較大差距。“文章不厭千次改”，好的文章往往都是修改出來的。然而，現(xiàn)有的稿件修改工作開展情況一般，很大程度上導(dǎo)致稿件質(zhì)量上不去。

一方面，各部門對稿件修改工作不重視，以是否寫了作為檢驗工作開展情況的目標，而不是以是否上稿作為目標，至于寫的質(zhì)量如何、是否符合上稿要求等，則概不關(guān)心。一些部門還對相關(guān)修改建議充耳不聞，認為是多此一舉，刻意逃避稿件所必需經(jīng)過的修改環(huán)節(jié)，甚至認為自身的稿件稱得上是十全十美，被建議進行修改和補充內(nèi)容，是被人為地設(shè)置了障礙，妨礙稿件報送。

另一方面，研究室作為職能部門，修改稿件所需的時間難以得到充分保障。由于研究室工作職責繁瑣，除信息工作外，還承擔了宣傳、調(diào)研、司法統(tǒng)計、文字材料等工作，能用于信息工作上的時間是相對有限的。與此同時，一些工作的內(nèi)容還在逐年增加，要求在不斷提高，以宣傳工作為例，由單一的以報刊作為平臺，向以互聯(lián)網(wǎng)為主的多媒體平臺轉(zhuǎn)變。而在互聯(lián)網(wǎng)宣傳中，又從以單方面的網(wǎng)絡(luò)宣傳報道，向微博互動、輿情監(jiān)控等轉(zhuǎn)變。不斷量化細化的工作要求，使得本已捉襟見肘的時間更加緊張，能用信息稿件修改的時間就更為勉強，以致多數(shù)情況下，只能優(yōu)先選擇那些基本符合要求的稿件進行修改，而放棄了那些問題較多、需要進行大修改的稿件，其中也就包括了一些素材較好的稿件。看似浪費之舉，實則無奈而為之。

三、幾點建議

隨著時代的發(fā)展，了解和反映社情民意的渠道正逐漸增加。也正是因為如此，對信息工作提出了更高、更新的要求，即信息稿件不能再是僅局限于簡單地反映情況了，而應(yīng)該朝著更深的層次、更大的空間、更廣的范圍發(fā)展。可以預(yù)見，作為法院工作的一個有機部分，信息工作的地位、作用和功能，只會加強而不會減弱。而作為一項系統(tǒng)性很強的工程，信息工作只有在大家的共同努力下，才會逐步邁上良性發(fā)展的快車道。

一是要進一步強化工作意識。充分認識信息工作的重要性，在思想上切實關(guān)注信息工作，在行動中合理地做好安排和部署，確保此項工作能夠有步驟、有計劃地開展起來，而不僅只是停留在制度里、口頭上。摒棄一些錯誤的看法和觀點，將信息工作當作一項本職工作看待，放在與業(yè)務(wù)工作同等重要的地位來對待，不僅自身要注重收集素材、撰寫稿件，而且要有積極配合的協(xié)作精神，協(xié)助他人做好素材收集工作，而不是事不關(guān)己、高高掛起。正確對待上級下達的工作任務(wù)，把任務(wù)當作推進信息工作的指針，而不是把任務(wù)當作額外的負擔來看待，準確地預(yù)見到工作中可能會遇到的困難，思考和探索完成任務(wù)的途徑，切實增強做好信息工作的積極性和主動性。

二是要進一步完善工作機制。完善考核機制，注重發(fā)揮考核對工作的引導(dǎo)功能，合理設(shè)定考核目標，細化考核內(nèi)容，量化考核任務(wù)，并定期進行調(diào)度和督促，總結(jié)交流好的經(jīng)驗作法，及時地查缺補漏，推進信息工作均衡有序地發(fā)展。完善溝通機制，一方面可以依托本院的案件管理系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)本院部門之間的資源共享，為收集寫作素材提供便利條件，相互交流、互通有無，力爭稿件的內(nèi)容能夠?qū)懜尤嫘?，另一方面可以依托法院系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)的政務(wù)平臺，及時上報符合采編要求的稿件，了解自身稿件存在的問題和不足，并動態(tài)掌握稿件采編情況。完善激勵機制，對工作表現(xiàn)突出的，給予適當?shù)莫剟?，以調(diào)動大家參與的積極性。

三是要進一步提升工作水平。注意明確寫作方向和重點，立足本職崗位，貼近實際情況，客觀、準確、及時地反映情況，既不夸大，也不回避，更不杜撰，并注意關(guān)注上級的用稿需求，有針對性地撰寫稿件，在確保稿件質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高稿件的被采用率。注意合理地調(diào)配時間，將撰寫信息稿件與做好本職工作結(jié)合起來，平時多做“有心人”，注重做好素材收集和整理，定期進行分類匯總，及時地從眾多表象中發(fā)現(xiàn)共性、總結(jié)規(guī)律，為撰寫出好的信息稿件奠定基礎(chǔ)，確保信息工作能夠?qū)崿F(xiàn)從數(shù)量到質(zhì)量的發(fā)展，并力爭實現(xiàn)信息工作與業(yè)務(wù)工作的兩不誤、兩促進。注重對稿件的修改，將其作為一個必經(jīng)程序來看待，通過不斷地修改和完善，力爭稿件內(nèi)容能夠更加直觀明了，做到精益求精。適時反思工作進展，認真觀摩、學習上級的信息刊物，通過做好分析和研判工作，及時了解和掌握上級的用稿走向，查找自身稿件存在的不足之處，正確看待存在的問題和差距，確保信息工作能夠有的放矢。

工作經(jīng)驗與體會篇二

1 通過三個月的工作經(jīng)歷，自身的工作協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉，溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項工作的要領(lǐng)，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點才能更好的進行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低，同時，與組長同事保持良好的溝通，可以得到更多的幫助和指導(dǎo)，無形中學到了很多東西，可以幫助提高工作效率。

2 在公司中的中各項工作流程很清楚，每一項工作，每一個流程，都是我學習的機會。都有我要學習的地方。當然，制度完善了，工作流程清楚了，是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢?我個人認為工作很簡單，但是要把簡單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。要做到大家都滿意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力，創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗丟掉，在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新公司才能成長。

3 安全工作要做好，安全工作做不好，其他方面的突出，其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話，不僅對自身不利，還會牽連到別人，因此無論在接手什么工作時，都要以安全為前題。自覺堅持“預(yù)防為主”的方針，防患于未然。

4 在工作中尋求差異，尋找突破，增強工作的主動性和創(chuàng)造性。加強自己的技術(shù)能力，認真負責的完成各項工作。別人不能做的事情，我們要能做，別人能做到的事情，我們要做到更好，追求細節(jié)完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進度同時進行，盡量降低消耗，避免浪費。

5 工作中感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我歷練的機會。選對公司，跟對領(lǐng)導(dǎo)，做對的事，工作起來自然順心。來公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長，他毫無保留的教方法和經(jīng)驗。沒有組長的信任，沒有這么多的歷練機會，就沒有我成長進步的空間。因此，我非常感激組長的栽培。認真、專注、負責任的去工作。

企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依靠。企業(yè)是個大家庭，我們作為家庭中的一員，要不斷的完善自我加強自身的素質(zhì)，嚴格遵守制定的勞動制度，充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點，才能創(chuàng)造出更多的有用價值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用，團結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚個人精神，自覺的將思想和行動與公司保持一致。發(fā)揚不畏艱辛、克服困難的拼搏精神，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!

工作經(jīng)驗與體會篇三

一、總結(jié)的基本要求

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。

這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。

2.成績和缺點，這是總結(jié)的中心。

總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。

成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3.經(jīng)驗和教訓。

做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。

為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

4、今后的打算。

根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

二、總結(jié)的一般寫法

一般而言，總結(jié)分為三部分：標題、正文、目期。

正文是總結(jié)的主要部分。

標題通常標明總結(jié)的單位、總結(jié)的時間、概括的內(nèi)容。

也可分正副標題。

總結(jié)的結(jié)尾要寫明日期。

總結(jié)的正文一般可分為四個部分：情況概述;成績和經(jīng)驗;存在的問題和教訓;今后努力方向。

其中主要是“成績和經(jīng)驗”這一部分。

因為它是總結(jié)的主要部分，所以一定要寫好。

另外，存在問題和教訓部分也要努力寫好。

存在問題是指在實踐中感受到應(yīng)當解決而暫時沒有解決或沒有辦法解決的問題。

教訓是由于思想不對頭，方法不得當，或由于一些其他原因犯了錯誤，造成損失而得出的反面經(jīng)驗。

三、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式

工作總結(jié)常見的結(jié)構(gòu)形式有四種：

1：條目式，就是把材料概括為要點，按一定的次序分為一、二、三等條，一項項地寫下去。

2：三段式，即從認識事物的習慣來安排順序，先對總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代，表明基本觀點;接著敘述事情經(jīng)過，同時配合議論，進行初步分析;最后總結(jié)出幾點體會、經(jīng)驗和存在問題。

3：分項式，即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個項目，也就是幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經(jīng)過，再歸納出經(jīng)驗、問題三個順序?qū)懴聛怼?/p>

4：漫談式，如向別人介紹自己的學習經(jīng)驗，就可用漫談式，把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。

各種方式都有利弊，要從自己實際出發(fā)去選用，也可創(chuàng)造其它形式。

我縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室于20xx年8月成立，

在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，立足本職工作，認真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作。

現(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結(jié)如下，同時提出今后工作的一些想法。

一、提升輿論引導(dǎo)能力，營造良好上網(wǎng)氛圍。

1.強化管理，加強溝通。

20xx年8月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網(wǎng)站、論壇負責人召開專題會議，明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關(guān)言論、帖子，認真審核把關(guān)，同時在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時一定要配合我辦的工作。

2.強化文明上網(wǎng)意識。

根據(jù)全國創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動視訊會議精神，按照創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動總體部署，20xx年10月為我縣創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動宣傳、整改月。

我辦積極協(xié)助縣文明辦開展此項工作，推動縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神文明建設(shè)的要求落實到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導(dǎo)縣內(nèi)網(wǎng)站認真履行社會責任，遏制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力、欺詐、侵權(quán)、低俗等行為，營造文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

二、搞好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，認真好履行本辦的工作職責，搞好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。

每天安排好值班人員，負責對涉及本縣的相關(guān)輿情進行監(jiān)控，并在每天下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報當日輿情信息。

在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設(shè)期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，并落實輿情匯報工作制度。

三、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。

1.從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。

在每一起網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中，我辦于第一時間與領(lǐng)導(dǎo)匯報，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時組織輿情涉及的相關(guān)單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法，通過跟帖引導(dǎo)輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。

2.從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站、論壇刪除報道失實的相關(guān)帖子、言論36條，同時在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。

3.從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關(guān)答復(fù)材料報到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上答復(fù)1次。

四、下一步工作設(shè)想。

網(wǎng)絡(luò)的'迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播提供了一個載體，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠采納：

1.加強網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)。

我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)起步相對較晚，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點之一。

由各單位、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每天負責監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。

2.建立健全要求收集、研判、處置制度。

各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時，積極配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。

3.多部門協(xié)調(diào)合作，加強輿情信息的溝通與交流。

加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。

4.加強對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學習和宣傳。

5.加強網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學習。

工作經(jīng)驗與體會篇四

會龍鄉(xiāng)位于阜南縣西部，阜臨兩縣交界處，全鄉(xiāng)3.8萬口人，4.6萬畝土地，共有19個行政村，擁有各類專業(yè)技術(shù)人才、實用人才3100多人，近年來鄉(xiāng)黨委、政府重視抓人才工作，促進了該鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展，取得物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)雙豐收。

會龍鄉(xiāng)在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面，走在全縣前列，取得顯著的成績，鄉(xiāng)黨委、政府一致認為，會龍產(chǎn)業(yè)調(diào)整步伐加快，經(jīng)濟快速發(fā)展主要取決于狠抓鄉(xiāng)土人才，合理開發(fā)人才。利用人才，在開發(fā)人才資源上下功夫。他們的做法是：鄉(xiāng)黨委、政府對人才工作齊抓共管，專門成立了以蔡金輝書記任組長的人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室，做到八有即：有房子、有牌子、有桌子、有柜子、有印章、有經(jīng)費、鄉(xiāng)有人才中心，各村有一名科技副主任，具體抓人才科技工作。鄉(xiāng)黨委、政府把人才工作列入議事日程，結(jié)合實際制訂計劃，完善制度，拿出措施，根據(jù)工作需要，成立各種協(xié)會，舉辦各種培訓，定期召開會議，總結(jié)工作經(jīng)驗，找出存在的問題，加快農(nóng)村鄉(xiāng)土人才開發(fā)，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化快速發(fā)展提供人才保障。

隨著我國加入世貿(mào)組織，農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，鄉(xiāng)黨委、政府在實踐中認識到，挖掘人才是條件，培養(yǎng)人才是基礎(chǔ)。他們注意挖掘鄉(xiāng)土人才，將蔬菜種植、果木栽培、糧食種植、菌類培養(yǎng)、養(yǎng)殖專業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工、營銷專業(yè)、運輸專業(yè)、農(nóng)機專業(yè)、建筑專業(yè)、衛(wèi)生保健、畜牧防治十二類專業(yè)人才，逐村摸底，分類填表，建立檔案，分類管理，把農(nóng)村中的“土專家”、“田秀才”種養(yǎng)殖能人，農(nóng)民企業(yè)家經(jīng)營能手等，有機組織起來，成立各類群眾性、專業(yè)性、地域性的科技服務(wù)組織。認真抓好技術(shù)人才的培訓，他們對全鄉(xiāng)3000多名各類專業(yè)技術(shù)人才進行培訓，請大專院校及科研單位專家教授講課。對農(nóng)村急需的技術(shù)，鄉(xiāng)政府根據(jù)農(nóng)民需要印發(fā)科技資料設(shè)立閱報欄，送光盤下鄉(xiāng)，抽調(diào)有代表性的科技人才到外地參觀學習培訓。通過系統(tǒng)的理論學習培訓各自掌握一門專業(yè)技術(shù)，在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，提高農(nóng)民生活水平等工作中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟方面，他們重點抓好一個示范，二個帶頭，即，科技示范、帶頭推廣新品種，帶頭闖市場。會龍是辣椒之鄉(xiāng)，素有天下第一椒美譽的“集辰”品牌，如何使品牌走出。鄉(xiāng)里充分發(fā)揮人才作用，今年在辣椒種植上在全市率先推廣無公害蔬菜種植，擴大了微辣型和甜椒新品種。在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟工作，他們重點抓好經(jīng)濟人隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮他們的帶頭作用，很多經(jīng)濟銷售大戶帶頭闖市場，同時鄉(xiāng)政府利用網(wǎng)上發(fā)布和宣傳報道，省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)前來參觀、調(diào)研，為品牌走出奠定了基礎(chǔ)，使會龍蔬菜打入全國60多個大中城市，辣椒銷售時期上千名客商云集會龍，該鄉(xiāng)有2000多名經(jīng)濟人活躍在基地與市場之間，年收入在2萬元以上。幾年來他們對科技及勤勞致富帶頭人給予表彰大膽使用，有23名專業(yè)技術(shù)人員被選任為村兩委班子，經(jīng)層層推薦，盧莊村村民黨會軍同志還被團中央授予全國突出貢獻的農(nóng)民科技致富能手。這些優(yōu)秀人才脫穎而出，有力促進了會龍的經(jīng)濟發(fā)展。

該鄉(xiāng)充分利用人才優(yōu)勢、地理環(huán)境優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，以科技為動力，實行科技興農(nóng)，抓住時機，大力發(fā)展白色工程，家庭致富工程；在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面，大力發(fā)展多種反季節(jié)蔬菜生產(chǎn)。近年來，各種春季黃瓜、茄子、豆角、蕃茄、辣椒、萵筍等近萬畝，夏季優(yōu)質(zhì)西瓜20000多畝，秋季辣椒2002年達3.5萬畝，其中無公害辣椒3000畝以上，會龍辣椒蔬菜生產(chǎn)被安徽省認證為“無公害”生產(chǎn)基地，被國家認證為中西部農(nóng)業(yè)發(fā)展特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于蔬菜生產(chǎn)規(guī)模的擴大，帶動了農(nóng)副產(chǎn)品及加工業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品遠銷日本、韓國等十多個國家和地區(qū)。在養(yǎng)殖專業(yè)戶的帶動下，全鄉(xiāng)各類養(yǎng)殖快速發(fā)展。目前，戶均養(yǎng)1頭牛、2頭豬、3只羊、40只家禽；糧食、果木、菌類等產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟效益可觀，農(nóng)民得到實惠。20××年全鄉(xiāng)僅蔬菜一項，人均增收1200元。事實證明，抓好人才工作，促進了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，也帶來了農(nóng)、工、商、供、產(chǎn)、銷一體化的全面發(fā)展，為農(nóng)業(yè)發(fā)展，農(nóng)民增收做出了貢獻。

工作經(jīng)驗與體會篇五

在工作中，真正貫徹素質(zhì)教育的理念并落實行動。

把教育工作的重心轉(zhuǎn)移到素質(zhì)教育上來，并把它當做教育工作的主題，是一件很棘手的工作，這項工作任重而道遠。

需要我們每一位教師抱定路漫漫求修遠兮，吾將上下而求索的信念，當做自己的一項事業(yè)來做。

這個過程會非常的艱難！我們國家實施素質(zhì)教育也有不少年了，但真正把它做好的，是少之又少。

這不是一句口號！我覺得最為關(guān)鍵的一點是：正確處理學習與人的關(guān)系。

這個人包括，學生、老師和家長。

這三者與學習的關(guān)系處理不好，素質(zhì)教育就會流于形式。

作為教師，我們都應(yīng)該明白這樣一點：備課是上好一堂課的前提和基礎(chǔ)，上課是

教學

那么，前提和基礎(chǔ)打不好，關(guān)鍵和中心又怎么能抓得?。∷?，備課對一位教師來說，尤為重要。

如何備課，又是對我們新老師的一個重大考驗！備什么，怎么備，備的預(yù)期效果是什么，如何讓學生參與課堂，課堂之上會出現(xiàn)什么意外情況等等，都需要我們?nèi)タ紤]！這并不是一朝一夕的事情，是一個循序漸進、長期積累的過程。

每一位老師都應(yīng)該端正態(tài)度，認真?zhèn)湔n，用心備課。

學生動起來，課堂活起來，效果好起來，應(yīng)該成為我們每一位老師追求的極致目標。

怎樣讓學生動起來，課堂活起來？從最基本的抓起！學生上課不再受約束，可以站，可以坐，可以大聲講話，也可以自言自語，氣氛寬松和諧，心理自由放松，體驗到學習的愉悅和幸福。

學生的心理素質(zhì)得到提升，學生的心理空間得到釋放，學生的主觀能動性得到揮發(fā)。

如何讓效果好起來？追求高效課堂應(yīng)該是最好的答案。

素質(zhì)教育并不拒絕應(yīng)試，應(yīng)試的過程應(yīng)該就是素質(zhì)教育的過程，這兩者應(yīng)該是一個相輔相成，相互促進的過程！它們共同指向以人為本的學生發(fā)展。

工作經(jīng)驗與體會篇六

第一段：購物經(jīng)驗的意義和重要性（引入）

購物經(jīng)驗是人們在購買商品或服務(wù)時所積累的知識、技能和體驗。而作為營銷行業(yè)中的從業(yè)者，了解和掌握消費者的購物經(jīng)驗對于提高銷售業(yè)績和客戶滿意度至關(guān)重要。在我從事銷售工作期間，我深刻認識到購物經(jīng)驗的重要性，并從中獲得了一些寶貴的工作心得體會。

第二段：了解消費者需求的重要性

為了提供給消費者個性化的服務(wù)，了解消費者的需求是至關(guān)重要的。通過了解和研究消費者的購物經(jīng)驗，我可以更好地理解他們對商品和服務(wù)的需求。例如，在銷售服裝的過程中，我發(fā)現(xiàn)不同年齡段和消費群體對于顏色、款式以及價格的偏好有所不同。因此，在提供服務(wù)時，根據(jù)消費者身份和喜好進行個性化推薦和建議，可以提升銷售業(yè)績和客戶滿意度。

第三段：提供優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境的重要性

購物環(huán)境是創(chuàng)造消費者愉悅購物體驗的重要因素之一。通過觀察和了解消費者的購物經(jīng)驗，我認識到提供一個安靜、整潔、舒適的購物環(huán)境是至關(guān)重要的。消費者更愿意在一個寬敞明亮、商品陳列有序、售后服務(wù)周到的購物環(huán)境中購物。因此，在工作中，我始終將購物環(huán)境的整潔、服務(wù)人員的禮貌和專業(yè)作為工作的重要一環(huán)。

第四段：與消費者建立良好的互動關(guān)系

與消費者建立良好的互動關(guān)系是提升購物體驗的關(guān)鍵之一。通過與消費者的對話和交流，我了解到，真誠關(guān)心消費者需求，提供個性化的購物建議和專業(yè)的售后服務(wù)可以有效提升購物體驗。例如，在銷售手機時，我會主動了解消費者對于手機功能和性能的要求，然后給予合理的建議。當商品出現(xiàn)問題時，我也會第一時間積極解決，確保消費者的利益得到最大的保障。

第五段：通過反饋和總結(jié)不斷改進

通過反饋和總結(jié)購物經(jīng)驗，我可以不斷改進工作，提高銷售業(yè)績。消費者的真實反饋是我改進的重要依據(jù)。例如，當有消費者反映商品陳列不夠清晰、服務(wù)不夠準確時，我會根據(jù)反饋及時進行調(diào)整。同時，結(jié)合自己的經(jīng)驗進行總結(jié)和歸納，分析和總結(jié)每個銷售環(huán)節(jié)的問題和不足，尋找改進的方法和策略，以提高自身的銷售技巧和服務(wù)質(zhì)量。

總結(jié)：購物經(jīng)驗工作心得體會的五個關(guān)鍵要點

購物經(jīng)驗工作心得體會包括了了解消費者需求的重要性、提供優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境、與消費者建立良好的互動關(guān)系、通過反饋和總結(jié)不斷改進等五個關(guān)鍵要點。這些經(jīng)驗不僅適用于營銷行業(yè)，也適用于任何一個與顧客直接接觸的工作崗位。通過深入了解消費者需求，提供優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境并與消費者建立良好的互動關(guān)系，我們可以不斷改進工作方法和技巧，提高自身的工作能力和綜合素質(zhì)。

工作經(jīng)驗與體會篇七

不知不覺，我來到碭山縣官莊壩鎮(zhèn)岳莊壩村擔任大學生村干這個崗位已經(jīng)快四個月了。在這幾個月的日子里，我在村里學到了很多書本上學不到的知識，在不斷的摸索實踐中慢慢適應(yīng)了農(nóng)村的生活，并學會了如何去當好大學生村干?，F(xiàn)把它們分享一下。

突破“思想關(guān)”。放下架子，擺正姿態(tài)。受過高等教育，經(jīng)過城市熏陶的我們剛來到農(nóng)村，環(huán)境的落差容易喚起我們心中的自大。既然來到了農(nóng)村，必須放下自己大學生的光環(huán)，摒棄自己比村民高一頭的思想。把自己和他們放在一個平臺上，做到心平氣和，和藹可親。只有這樣才能真正從心里接受和承認自己的工作，才可以做好大學生村干工作。

突破“語言關(guān)”。入鄉(xiāng)隨俗，融入民情。農(nóng)村是一個大的集體，村民生活和城市里的樓居鄰居生活完全不是一個概念。想要融入農(nóng)村，語言是一個關(guān)鍵點。剛剛到村任職，人生地不熟，不能用農(nóng)民的語言和農(nóng)民交流，容易與群眾產(chǎn)生隔閡。果斷放棄我們已經(jīng)習慣的普通話，在農(nóng)村就要說“土話”。 用群眾語言與群眾溝通，融入農(nóng)村，與群眾“打成一片”。這樣村民才會把你當成自家人，才能更好的做好工作。

突破“環(huán)境關(guān)”。不怕吃苦，艱苦奮斗。作為“吃住在村的大學生村干”，生活環(huán)境當然比不上城市，比不上學校，甚至比不上自己家里。我想說既然選擇了大學生村干這個崗位，就應(yīng)該抱有吃苦的態(tài)度。多想想來到農(nóng)村是為了什么，不是來享福的，不是來鍍金的。與村民同吃同住，才能更了解當下農(nóng)村的艱苦，才能在思想上鞭策我們多為農(nóng)村出力，更好的建設(shè)新農(nóng)村。

突破“方法關(guān)”。學習經(jīng)驗，發(fā)揮才能。農(nóng)村不比學校，農(nóng)村環(huán)境復(fù)雜，工作繁瑣，大學生村干要想在農(nóng)村基層站穩(wěn)腳跟，打開工作局面，與群眾建立深厚的感情，就必須有過硬的本領(lǐng)。就必須學習農(nóng)村工作的方法，多向村兩委領(lǐng)導(dǎo)班子學習，在學習中尋找經(jīng)驗，找到方法。并要發(fā)揮自己大學所學專業(yè)技能，積極為全村發(fā)展出謀劃策，真正成為引領(lǐng)當?shù)厝罕娭赂坏暮么甯伞?/p>

工作經(jīng)驗與體會篇八

dna中文名字是脫氧核糖核酸，又稱去氧核糖核酸，（dna，為英文deoxyribonucleicacid的縮寫），是染色體的主要化學成分，同時也是組成基因的材料，有時被稱為“遺傳微?！?，因為在繁殖過程中，父代把它們自己dna的一部分覆制傳遞到子代中，從而完成性狀的傳播。

聽起來似乎與我的it工作沒有什么直接的掛勾。其實不然，有著很重要的聯(lián)系與相關(guān)聯(lián)性。

成功的決定因素eq遠遠大于iq，我想這點是大家公認的，然而dna決定了我們性格的一部份，有時可能是致命的部份，我們唯一能改變的就是調(diào)節(jié)自己的情緒，控制自己的情緒。

在職場多年的朋友或多或少會有這樣的“職業(yè)心理”：

一、過度敏感

二、過度固執(zhí)

三、過度急功近利

過度敏感：表現(xiàn)在，當團隊的其它成員在工作過程中的磨合，出現(xiàn)溝通上的阻礙，會出現(xiàn)了小誤會，往往會把這種誤會擴大，并且把事情復(fù)雜化，把自己的心封鎖更加不愿意和團隊的人溝團，我行我素，總認為團隊成員的任何舉動都是針對自己。任何不好聽的見議都是針對自己的某一面，就像醫(yī)生剛學醫(yī)一樣，看什么都是病，這是要不得的。

過度固執(zhí)：表現(xiàn)在對某一件事情過度的執(zhí)著，持己見，不關(guān)注全局，不從整體的環(huán)境或因地制宜，一意孤行。有可能排它心理很強，只要不符合自己心意的，不同自己意見的都識為敵對。

過度急功近利：表現(xiàn)在急于求成，渴望獲到認可或成功，往往沒有認清當前的局式，這樣的性在不可取的，會斷送自己的前程，任何一份工作或事業(yè)都需要持有持續(xù)的堅持和不斷的努力。

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工作經(jīng)驗與體會篇九

我始終覺得班主任的工作是學校中最為復(fù)雜的。我相信如果讓林黛玉當班主任，她會很快抑郁而死，如果讓李逵當班主任，他會很快嚷道："俺受不了這口鳥氣"。

信息時代的學生既聰明又成熟。特別是現(xiàn)在的初中生上網(wǎng)聊天、交友、出走、短信、早戀等，你想得到的想不到的都有可能發(fā)生，如果我們還像以前那樣讓學生圍著班主任的指揮棒去轉(zhuǎn)，勢必會壓抑他們的思想，引起他們的反感并產(chǎn)生負面效應(yīng)。多年班主任工作的探索和實踐，使我感悟到：作為一個班主任，在平凡的工作中，如果能有耐心傾聽學生，就為我們做好班主任工作儲備了較為充足的能量。我們就可以用我們的光照亮教室的每個角落，用我們的情點燃每個學生心中理想的火焰。下面是本人班主任工作的一點感悟、不妥之處，懇請賜教。

老師教育的對象是人，沒有比人更復(fù)雜的了，所以感到管理學生是門精細復(fù)雜的學問。方法太重要了，它就是對"度"的把握。差之毫厘，失之千里。

現(xiàn)在雖然提倡師生民主平等，但不能把師道尊嚴丟得干干凈凈。那道講臺是老師與學生的一段天然的距離，如果你想把這道屏障拆掉，你需要有十足的把握。那前提是學生在內(nèi)心崇拜你，你有你獨特的魅力。否則學學刺猬吧，給自己留點余地。有時很多老師會帶著一種善意來與學生拉近距離，想與學生處好關(guān)系。出發(fā)點是好的，但一定要有度。一旦學生犯了原則性的錯誤（明顯是故意的），如上課不聽、作業(yè)不寫、行為不端、言語粗野等，就決不姑息遷就，絕不能抱著不提醒下次會改的僥幸心理。在第一回合的較量中一定要要學生記住老師的底線是什么，還有撞了紅燈是會有嚴重后果的。這也許是老師管好一個班級要過的第一關(guān)。如果一個班級不知道老師的是非標準，不知道老師的底線，那離失控也就不遠了。光有愛心、熱情是不夠的，還要有一把嚴的尺子。學生是有兩個自我的，有善有惡，遇到威嚴自然收斂了，遇到軟弱就會露出狐貍的尾巴。一個學生的在領(lǐng)頭挑釁，必然要帶領(lǐng)一大群人來行成"惡"的氛圍，如等他們成氣候了，就沒你老師的地盤了。所以懲惡揚善、讓學生記住你是老師是不能忘記的。

老師威信的大廈要許多東西來支承，除了你的學識，課堂的教學水平，你的幽默感，你的多才多藝，還有一點會被忽視的，那就是說過的話一定要兌現(xiàn)，要做到公正。這是學生衡量老師的一條重要標準。你說不掃地的學生罰掃三天，那么就一定要做到；你說干了壞事的學生要做一件好事，這也必須做到。學生怕較真的老師，老師越較真，學生越能養(yǎng)成好的學習、行為習慣。反之，即使老師滿腹經(jīng)綸，也未必能讓學生形成好的品質(zhì)。做到這一點有些難，因為每個學生的具體情況不同。即使有些偏差，也要讓學生理解你是公正的，不偏袒的。學生就喜歡跟別人比，即使是細微之處，他們會感到不平衡。所以老師要記住你所承諾的，要把該兌現(xiàn)的公正的全部兌現(xiàn)，這樣你才能更好地贏得學生的信任。

愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是好人，而愛別人不愛的孩子才是教師的崇高境界。"問題學生"是指那些在學習、思想或行為方面存在偏差的學生。他們往往被忽視、被冷落，殊不知，學生看起來最不值得愛的時候，恰恰是學生最需要愛的時候，班主任應(yīng)當對他們給予更多的教育、引導(dǎo)和關(guān)愛。

最大限度地理解、寬容、善待問題學生。問題學生不一定是壞學生，由于未成年的學生正處在身心發(fā)展階段，是非觀念尚未成熟，對一些問題有不正確的看法或錯誤的做法，是難免的。問題學生中的錯誤，大多是心理問題，而不是道德問題。孩子們犯了錯誤，他們迫切想得到的，是理解和幫助，而絕不是粗暴的批評和懲罰。他們正是通過不斷從錯誤中吸取教訓而成長、成熟起來的，班主任應(yīng)該最大限度地去理解、寬容、善待他們。

對問題學生要講究愛的情感、愛的行為和愛的藝術(shù)。小a是一個被忽視的孩子，父母天天起早貪黑在外邊養(yǎng)豬。他衣食無憂，唯獨缺失了家人的關(guān)愛。有一天我聞到了他身上有煙味。他偷偷學會了抽煙。怕他尷尬，我沒有當眾批評他，也沒有找他面談，而是給他寫了一封信，將我的看法和對他的建議全部寫了進去。我讓他選擇合適的方式和我說說。他在下午放學后找到了我。留著眼淚傾訴他的寂寞和孤單，無助的他選擇了抽煙這種方式尋求刺激。之后，我多次和家長溝通，希望家長盡力騰出時間陪陪孩子。經(jīng)過一段時間之后，小a把煙戒了，陽光般的笑容重新出現(xiàn)在他的臉上。

愛學生，要善于走進學生的情感世界，就必須把自己當作學生的朋友，去感愛他們的喜怒哀樂。班中有四個女生，學習態(tài)度不夠端正，多次談話效果都不明顯。我總覺得走不進他們的內(nèi)心世界。后來，我想或許換一種輕松的氛圍和他們談，會有好的效果。我領(lǐng)她們?nèi)コ燥?，期間，我絕口不提學習的問題，倒是她們滔滔不絕地將自己的想法全部向我傾訴開來。四個孩子，一個爸爸常年在國外務(wù)工，兩個父母天天吵架，一個由奶奶帶著，其實孩子本身都不錯，由于每個問題孩子身上都承擔著不幸，所以他們才會出問題。我給了他們釋放心靈的空間，學生也打開了禁閉的大門。而今，孩子們也全情投入中考復(fù)習中，我感到由衷的高興。

其實，我們每個人都是學生成長過程中的導(dǎo)師，在學生感到山窮水盡的時候，要由我們領(lǐng)他們走出困境，采取什么方式最好，需要我們在工作實踐中，根據(jù)不同學生的特點，去摸索。去探索。

班主任工作中必然會遇到很多偶發(fā)和難處理的事件，需要藝術(shù)處理，淡化矛盾。采取"綠色批評"的原則:因人而異，長善救失;與人為善，不傷自尊心。

止而不咎。課堂上的偶發(fā)事件最好不要停課整頓、嚴厲訓斥，這樣可能激化矛盾、破壞課堂氣氛、影響老師和學生的情緒，適當停頓、目光注視、提高音量等都不失為好辦法。這種聞而不怒，止而不咎，是一種高境界。

論而不逼。當學生對自己的錯誤拒絕認錯或者不敢認錯時，不要逼迫他，沒必要非弄個水落石出。點到為止，實行"冷處理"，這種論而不逼的處理方式，看似不了了之，但有助于學生心靈的透視，引導(dǎo)。初一時，我們班連續(xù)發(fā)生了幾起失竊事件，學生反應(yīng)激烈，積極提供線索，在即將真相大明之際，我停止了調(diào)查。我在班上講，假若我查下去，肯定有人背上處分，背處分事小，但小偷的名字可能讓你一輩子抬不起頭來，我想你可能認識到錯了，在最近三天你找個合適的時間把錢還回去，我們只當是從沒有發(fā)生過，上帝也原諒真心改錯的人。果然錢還回去了，班上再也沒有出現(xiàn)過類似的事。所以，糊涂點兒有時強過明白。

班主任工作的日日夜夜，有苦有甜，有悲有喜，有付出也有收獲，當我坐在學生結(jié)婚宴席上激動地聽到新郎新娘向來賓介紹這就是我終身難忘的恩師時，當我收到源源不斷的卡片問候時，當我看到通過我的教育而改變其一生，學成歸來的學生時，我所有的苦、累、悲都會被幸福融化，甚至我感到我這一生值得，做老師值得，做班主任值得。我所做的都是平凡的瑣事，相信在座的班主任也和我一樣，都在默默地奉獻著，踏實的做著。

生命是可貴的，奉獻是高尚的，讓我們"捧著一顆心來，不帶半根草去"，默默實踐，默默耕耘，用和煦春風般的愛和真情去溫暖學生的心靈，去塑造學生的靈魂，盡自己最大的努力幫助他們健康成長，無論她是大拇指，還是小拇指。

工作經(jīng)驗與體會篇十

今年xx月xx日至xx月xx日，根據(jù)上級有關(guān)跟班學習的計劃和要求，作為專職信息工作人員，我有幸被選派前往省高院，參加信息工作跟班學習，實地接觸并參與省高院信息刊物的編發(fā)流程。此次跟班學習對于分宜縣法院在信息工作方面的現(xiàn)狀，尤其是自身存在的問題和不足，也有了一個更加直觀的認識?，F(xiàn)將此次跟班學習的感受總結(jié)如下，僅供參考。

信息稿件，是反映問題情況、交流經(jīng)驗作法、報告工作動態(tài)的重要載體。做好信息工作，是切實履行審判職能、認真做好法院工作的一項重要內(nèi)容。

省高院信息工作歸口辦公室負責，具體事務(wù)由辦公室下設(shè)的綜合科承辦。近年來，隨著法院系統(tǒng)信息化技術(shù)水平不斷提升，信息工作也基本實現(xiàn)了無紙化操作。通過法院系統(tǒng)三級專網(wǎng)，信息工作主要依托司法政務(wù)平臺進行，各類信息稿件按照流程，需經(jīng)過篩選初審、編輯修改、復(fù)核審批、組稿排版、上傳發(fā)布等步驟，才能成為正式刊發(fā)的稿件。僅就流程而言，多層次步驟也就意味著多重嚴格把關(guān)，這既體現(xiàn)了信息工作的嚴肅性，又從側(cè)面反映出信息上稿的難度。

一直以來，分宜縣法院都十分重視信息工作，將其放在與審判執(zhí)行工作同等重要的位置來對待，每年年初即按照上級考核要求，以制定印發(fā)文件的形式，明確信息工作的目標要求，將任務(wù)逐級分解到各部門。同時，該院還切實加強組織協(xié)調(diào)力度，指定了一名班子成員負責督導(dǎo)信息工作；并明確研究室作為職能部門，具體承辦相關(guān)的事務(wù)性工作，在定期編印本院信息刊物的基礎(chǔ)上，做好與上級職能部門的溝通聯(lián)系，及時選報出一些優(yōu)質(zhì)的信息稿件，推薦給上級信息刊物采編；還從各部門精選人員，組建了一支兼職信息員隊伍，群策群力地推進信息工作。

整體而言，分宜縣法院的信息工作能夠做到年初有部署、季度有通報、定期有推進、年終有總結(jié)，在大家的共同努力下，一批信息稿件被各級信息刊物采用，并曾多次在上級組織的年度評先評優(yōu)活動中獲得獎勵。

然而，近年來分宜縣法院信息工作也出現(xiàn)了一定的滑坡，最直觀地表現(xiàn)就是上稿數(shù)量減少，尤其表現(xiàn)為在省級刊物的上稿數(shù)量減少。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因，可以歸納為三方面。

（一）上級刊物用稿標準正不斷提高，采編稿件數(shù)量相對減少。以省高院信息刊物為例，基層法院上稿多集中在《信息普刊》上。

僅就形式而言，上級采編稿件標準的發(fā)展趨勢，是要能夠做到“四有”，即有現(xiàn)象描述、有數(shù)據(jù)佐證、有成因分析、有建議對策。若嚴格按照這一標準執(zhí)行，單篇稿件篇幅達到一千字是必需的。只有這樣，才基本能夠做到準確而全面地反映問題，稿件也才有可能被上級選中，給人感覺是言之有物，而并非憑空捏造。而這也是自身信息工作所欠缺的，一些稿件明顯地屬于“三無”（無情況、無數(shù)據(jù)、無分析）、“三亂”（亂反映情況、亂拼湊數(shù)據(jù)、亂分析原因）的稿件。給人的直觀印象，怎么看都像是憑空杜撰甚至抄襲的，至少在形式上難以把稿件應(yīng)有的特點體現(xiàn)出來，更不用去奢談被選中。

（二）自身稿件的質(zhì)量長期未實現(xiàn)提高，被選中的機率自然就會較低。對比省高院信息上稿要求，分宜縣法院信息稿件存在質(zhì)量普遍較低的情況，問題主要集中在寫作方向、選題、內(nèi)容、語句、思想認識等方面。

一是寫作方向不明。按具體內(nèi)容，信息稿件可分為問題建議類、經(jīng)驗作法類、工作動態(tài)類等。其中，基層法院上稿的以問題建議類居多。由于基層法院案件受理數(shù)大，工作過程中遇到的新問題、新情況多，也為撰寫問題建議類信息提供了較為豐富的素材。

然而，面對如是寫作資源，一些作者卻喜歡舍近求遠，選擇去寫經(jīng)驗作法類的信息。不可否認，探索工作機制創(chuàng)新、實現(xiàn)與時俱進，是各級法院永恒的工作主題，但能夠總結(jié)成為具有影響效應(yīng)的經(jīng)驗，形成具有推廣價值的作法，往往是在某方面工作中，取得了較為突出的成效。事實上，基層法院由于受各方因素限制，工作仍多以按照上級統(tǒng)一部署來開展為主，能夠形成獨具特色的工作項目還是相對有限的，此類素材也就相對較少。對此，大家應(yīng)該要有一個清醒的認識，即要立足自身工作實際，善于挖掘和運用身邊的資源，才能做到合理安排時間，去撰寫出好的信息稿件來。

二是選題不夠新穎。信息稿件應(yīng)當體現(xiàn)出必要的新穎性，即人無我有、人有我精，避免人云亦云、你說我說大家說。

然而，一些稿件在選題時就出現(xiàn)偏差，既不能反映法院工作中遇到的新情況，又不能反映當前社會發(fā)展過程中的新形勢，對于新的法律法規(guī)、司法解釋或規(guī)章制度實施后，可能或已經(jīng)遇到的新問題的關(guān)注度也不夠，反而過度集中在一些已經(jīng)反映較多的陳舊選題上，以致在選題時就注定了最終會被淘汰的結(jié)局。而有些稿件的選題看似新穎，能夠體現(xiàn)出一定的新意，但在具體寫作時又出現(xiàn)了偏差，重點沒有去寫新情況，反而仍然是在反映一些老問題，老調(diào)重談，用新瓶裝了舊酒。此外，一些稿件的選題過于寬泛，由于貪大求全，看上去該寫的都寫了，但實際上通篇都是在泛泛而談，亮點不突出甚至根本就沒有亮點，更加缺少新意，乏善可陳，導(dǎo)致最終什么都沒寫成。

三是內(nèi)容過于簡單?；蚴菦]有

具體數(shù)字、讓人感覺言之無據(jù)，或是缺少細致地分析、讓人感覺蜻蜓點水。一些稿件看似寫了很多，但從頭到尾或是充斥了太多的空話套話，看上去像是政治教科書，或是用過多的篇幅去描述事件的基本情況，沒有進行必要的提煉，由于缺少實質(zhì)性的、有意義的內(nèi)容，以致可以整行甚至整段被刪除掉，最后可用的內(nèi)容會所剩無幾，看似內(nèi)容豐富的稿件，實則僅僅只能當作供他人寫作的素材而已，算不上是一篇合格的信息稿件，更談不上被采用了。

當然，也有同事持不同見解，認為內(nèi)容長短不是決定上稿與否的關(guān)鍵。持此觀點的主要依據(jù)是，一些已經(jīng)被采用的信息稿件也是“短小精悍”型的。事實上，這是沒有認識到稿件存在原稿與定稿之分，忽視了稿件需要經(jīng)過采編的過程。那些編印出來的稿件是最終的定稿，相對于原稿而言，實際上是經(jīng)過了多次的編輯修改。一些看似簡單的稿件，其原稿內(nèi)容是非常豐富的，只是在采編過程中，基于體裁相似、版面限制等原因，才“瘦身”精減的，以便突出重點內(nèi)容。因此，只看到了結(jié)果而忽視了過程，就將稿件的標準定位在了“短小精悍”上，未免過于武斷了點，彼此之間是形似而質(zhì)不同。僅就內(nèi)容的長短而言，稿件還是盡量寫得充實一點為宜。

一定程度上而言，上級對信息稿件的采編標準，朝調(diào)研化方向發(fā)展的態(tài)勢較為明顯。即一篇較為成功的信息稿件，只要加上一些名詞解釋，以及一些案例說明，就能夠成為了一篇較為完整的調(diào)研文章。換而言之，信息工作開展情況如何，在一定程度上也會反映出調(diào)研工作的現(xiàn)狀，反之亦然。而很多信息稿件基本上沒有太多的發(fā)展余地，很難轉(zhuǎn)化成為調(diào)研文章。這也是為什么，調(diào)研工作成績屈指可數(shù)、難有重大突破的原因之一。試想，當寫一篇千字左右的信息稿件都已經(jīng)是很為難時，要把字數(shù)要求更高的調(diào)研文章寫好，那簡直就是難上加難了。

四是文字使用不規(guī)范?；蚴沁^于冗長、一句話長達幾行卻沒有標點停頓，或是表述不清、容易出現(xiàn)多種意思甚至讓人產(chǎn)生誤解，或是過于“專業(yè)”、糾纏于學理探究而忽視對實現(xiàn)情況的客觀反映。一些作者寫作時的盲目性較大，未能準確認識到信息與宣傳之間的差別，以致采取了類似人物傳記甚至長篇通訊的寫作手法，過度使用一些渲染色彩較強的語句，甚至通過比較“婉轉(zhuǎn)”方式來陳述情況、表達觀點。雖然在一定程度上展示出較強的文學“功底”，卻嚴重偏離了信息稿件所需要的直觀性、可供參考的要求，讓人覺得霧里看花，甚至不知所云。

五是思想認識存在偏差。主要表現(xiàn)為，將信息工作或是當作某個部門的職責，或是看作是某一個人的工作。前者是就全院工作分工而言，認為信息工作是研究室的職責，那么有研究室的工作人員去寫稿件就可以了，其他的部門不需要承擔相關(guān)職責，也不應(yīng)當分配任務(wù)；后者是就部門的內(nèi)部分工而言，認為所在部門已經(jīng)指定了兼職信息員，那么有信息員去寫稿件就可以了，其他工作人員不需要去寫信息。實際上，這些觀點都是對信息工作的誤解。由于信息素材均來自工作實踐，需要多方融合資源、了解情況、分析原因、提出建議，若非親身接觸，既難以做到及時發(fā)現(xiàn)，又難以做到準確反饋。僅憑某個部門或某個人的一己之力，要做好信息工作顯然是不可能的。

（三）編輯職能未得以充分發(fā)揮，稿件修改工作存在較大差距。“文章不厭千次改”，好的文章往往都是修改出來的。然而，現(xiàn)有的稿件修改工作開展情況一般，很大程度上導(dǎo)致稿件質(zhì)量上不去。

一方面，各部門對稿件修改工作不重視，以是否寫了作為檢驗工作開展情況的目標，而不是以是否上稿作為目標，至于寫的質(zhì)量如何、是否符合上稿要求等，則概不關(guān)心。一些部門還對相關(guān)修改建議充耳不聞，認為是多此一舉，刻意逃避稿件所必需經(jīng)過的修改環(huán)節(jié)，甚至認為自身的稿件稱得上是十全十美，被建議進行修改和補充內(nèi)容，是被人為地設(shè)置了障礙，妨礙稿件報送。

另一方面，研究室作為職能部門，修改稿件所需的時間難以得到充分保障。由于研究室工作職責繁瑣，除信息工作外，還承擔了宣傳、調(diào)研、司法統(tǒng)計、文字材料等工作，能用于信息工作上的時間是相對有限的。與此同時，一些工作的內(nèi)容還在逐年增加，要求在不斷提高，以宣傳工作為例，由單一的以報刊作為平臺，向以互聯(lián)網(wǎng)為主的多媒體平臺轉(zhuǎn)變。而在互聯(lián)網(wǎng)宣傳中，又從以單方面的網(wǎng)絡(luò)宣傳報道，向微博互動、輿情監(jiān)控等轉(zhuǎn)變。不斷量化細化的工作要求，使得本已捉襟見肘的時間更加緊張，能用信息稿件修改的時間就更為勉強，以致多數(shù)情況下，只能優(yōu)先選擇那些基本符合要求的稿件進行修改，而放棄了那些問題較多、需要進行大修改的稿件，其中也就包括了一些素材較好的稿件?？此评速M之舉，實則無奈而為之。

隨著時代的發(fā)展，了解和反映社情民意的渠道正逐漸增加。也正是因為如此，對信息工作提出了更高、更新的要求，即信息稿件不能再是僅局限于簡單地反映情況了，而應(yīng)該朝著更深的層次、更大的空間、更廣的范圍發(fā)展?？梢灶A(yù)見，作為法院工作的一個有機部分，信息工作的地位、作用和功能，只會加強而不會減弱。而作為一項系統(tǒng)性很強的工程，信息工作只有在大家的共同努力下，才會逐步邁上良性發(fā)展的快車道。

一是要進一步強化工作意識。充分認識信息工作的重要性，在思想上切實關(guān)注信息工作，在行動中合理地做好安排和部署，確保此項工作能夠有步驟、有計劃地開展起來，而不僅只是停留在制度里、口頭上。摒棄一些錯誤的看法和觀點，將信息工作當作一項本職工作看待，放在與業(yè)務(wù)工作同等重要的地位來對待，不僅自身要注重收集素材、撰寫稿件，而且要有積極配合的協(xié)作精神，協(xié)助他人做好素材收集工作，而不是事不關(guān)己、高高掛起。正確對待上級下達的工作任務(wù)，把任務(wù)當作推進信息工作的指針，而不是把任務(wù)當作額外的負擔來看待，準確地預(yù)見到工作中可能會遇到的困難，思考和探索完成任務(wù)的途徑，切實增強做好信息工作的積極性和主動性。

二是要進一步完善工作機制。完善考核機制，注重發(fā)揮考核對工作的引導(dǎo)功能，合理設(shè)定考核目標，細化考核內(nèi)容，量化考核任務(wù)，并定期進行調(diào)度和督促，總結(jié)交流好的經(jīng)驗作法，及時地查缺補漏，推進信息工作均衡有序地發(fā)展。完善溝通機制，一方面可以依托本院的案件管理系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)本院部門之間的資源共享，為收集寫作素材提供便利條件，相互交流、互通有無，力爭稿件的內(nèi)容能夠?qū)懜尤嫘?，另一方面可以依托法院系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)的政務(wù)平臺，及時上報符合采編要求的稿件，了解自身稿件存在的問題和不足，并動態(tài)掌握稿件采編情況。完善激勵機制，對工作表現(xiàn)突出的，給予適當?shù)莫剟?，以調(diào)動大家參與的積極性。

三是要進一步提升工作水平。注意明確寫作方向和重點，立足本職崗位，貼近實際情況，客觀、準確、及時地反映情況，既不夸大，也不回避，更不杜撰，并注意關(guān)注上級的用稿需求，有針對性地撰寫稿件，在確保稿件質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高稿件的被采用率。注意合理地調(diào)配時間，將撰寫信息稿件與做好本職工作結(jié)合起來，平時多做“有心人”，注重做好素材收集和整理，定期進行分類匯總，及時地從眾多表象中發(fā)現(xiàn)共性、總結(jié)規(guī)律，為撰寫出好的信息稿件奠定基礎(chǔ)，確保信息工作能夠?qū)崿F(xiàn)從數(shù)量到質(zhì)量的發(fā)展，并力爭實現(xiàn)信息工作與業(yè)務(wù)工作的兩不誤、兩促進。注重對稿件的修改，將其作為一個必經(jīng)程序來看待，通過不斷地修改和完善，力爭稿件內(nèi)容能夠更加直觀明了，做到精益求精。適時反思工作進展，認真觀摩、學習上級的信息刊物，通過做好分析和研判工作，及時了解和掌握上級的用稿走向，查找自身稿件存在的不足之處，正確看待存在的問題和差距，確保信息工作能夠有的放矢。

工作經(jīng)驗與體會篇十一

身為一名柜臺人員，做好柜員工作，要為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象。下面是本站小編整理柜員工作經(jīng)驗

心得體會

x年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項

規(guī)章制度

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!

一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍

思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己 主任室一班人以身作則，加強學習，做學習典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務(wù)進行剖析，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。省行網(wǎng)訊進行轉(zhuǎn)載。

1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標準》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進，按季給予獎勵。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。

3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)萬，取得了萬經(jīng)濟效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。

三、求真務(wù)實、勇拓市場

“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。

1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳，定期走訪。現(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù)，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。

2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知商人等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權(quán)時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金萬。

3、群策群力，挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系，積極攬存150萬。

時間的飛逝，總是在不經(jīng)意間完成，個人的成長卻是跌跌撞撞，滿坑滿谷的事情。20xx年就在無聲無息中飄然而過，我也在這不平凡的年份中慢慢的成長了?；叵脒@不平凡的一年，的確使我受益匪淺，所以我有必要對我這一年的工作進行一個認真的總結(jié)，以便更加鞭策自己，不斷努力，不斷進步。

我是某銀行某支行的一名普通的綜合柜員，我一直因為我是綜合柜員感到驕傲，因為在某支行這里，我們所以的業(yè)務(wù)都可以接觸到，這對我們的成長是很有必要的。剛開始在儲蓄柜的時候我就一心想著什么時候可以到對公柜學習。終于在20xx年5月12號，我終于上了7號柜，剛開始的幾天，我總是焦頭爛額的，總是要加班才能把手頭的工作做完，那個時候就感慨原來什么都是不容易的。

今年我的工作主要是對公開銷戶，銀行承兌匯票的復(fù)核，貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，對公網(wǎng)銀的開銷戶，對公貸款的發(fā)放，法院查詢凍結(jié)扣劃，貸記卡的保管等。作為一名入行一年多老員工，新業(yè)務(wù)的學習是我最喜歡的，在這個柜我學習到了對公七天通知存款，對公活期轉(zhuǎn)定期的辦理，從剛開始時的手忙腳亂，到現(xiàn)在的從容面對。在這個柜讓我最深的感觸是，同事間的配合時尤為重要的，在工作中我們總是可以很好的協(xié)調(diào)起來，每當遇到簽票或是貼現(xiàn)業(yè)務(wù)多的時候，我們幾個柜之間總能互相幫助，不推脫業(yè)務(wù)，這樣讓我們的效率提高了很多。所以很感謝同事們對我的幫助。

在這一年中我也出現(xiàn)過一些差錯，對于自己不細心的毛病，事后我也自己做過反思，對于避免類似的問題也想到了一些解決的方式，在面對客戶的時候，多些詢問，多替客戶想想，也許就是避免差錯出現(xiàn)很好的方式。錯誤并沒有讓我害怕，而是讓我更加勇于面對工作中的問題，我用積極心態(tài)去面對工作中出現(xiàn)問題。聽從別人的建議，虛心接受別人的幫助，虛心請教，把不會的變成新知識，把新知識變成自己熟知的知識，這才是我們必要的成長。

今年我們參加了兩年一度的業(yè)務(wù)技能比賽，我承認自己在這方面和別的員工有很大的差距，自己在業(yè)務(wù)知識方面是很欠缺的。在明年的工作中，我一定加強自己業(yè)務(wù)技能的練習，加強自己業(yè)務(wù)知識方面的學習，努力向最全面的綜合柜員靠近。

新的一年我要加強自己的服務(wù),堅持三聲服務(wù),堅持雙手遞送單據(jù),決不推委可戶,替客戶所想,急客戶所急,努力爭當優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)標兵.加強在柜臺營銷的力度，努力營銷存款，貸記卡，個人企業(yè)網(wǎng)銀還有pos機，努力為支行的發(fā)展做出一定的貢獻。

工作經(jīng)驗與體會篇十二

高二(4)班是高二年級的理科重點班，在經(jīng)歷了第一學期班級組合后的融合過程后，第二學期班級的穩(wěn)定已不是問題，一開學各項常規(guī)工作就能很快進入正常穩(wěn)定的狀態(tài)。因此，本學期班級的工作重點放在學風建設(shè)上。要抓常規(guī)工作只要勤管就有成效，但學風則是無形的，對于全班59名學生而言，除了勤以外，更重要的是講究工作方法。一個學期來，我時刻牢記“愛崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德宗旨，在實際工作中不辭勞苦、主動開展班級管理和德育工作，為班級良好的學風的建設(shè)打下基礎(chǔ)，在政教處和年級組的關(guān)心、支持、指導(dǎo)和幫助下，取得了一定的管理成效并使班級學風有了良性的發(fā)展。概括性地說有以下幾點:

一、“勤”字當頭，以身作責

堅持每天早操、讀報、兩段晚修都與學生一同參與，發(fā)揮教師言傳身教的示范作用，帶動學生主動學習。對學校以及各職能部門各個階段和突發(fā)性的工作要求，做到堅決服從、動作迅速、部署到位、有序落實。積極、依時參加學校、年級組召開的各種會議，認真做好會議記錄，及時上傳下達，工作做到心中有數(shù)、有條不紊，依時完成學校、年級組的各種材料匯報和上交事務(wù)。勤抓班級管理中的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查和小結(jié)環(huán)節(jié)工作，經(jīng)常性對學生的集會、早操、衛(wèi)生、讀報、晚修等督促檢查，堅持每天對早操、讀報、清潔衛(wèi)生情況或晚修情況進行檢查，隨機性地觀察其他科任教師上課時學生的學習和紀律狀況，力求掌握更多第一手材料，以便有的放矢地加強動態(tài)管理。對學生的學習、生活和活動及時了解、及時關(guān)心、及時教育并且督促其良好習慣的養(yǎng)成。

二、德育為先，立體教育

1、繼續(xù)加強對學生干部的扶持和教育工作，以點帶面，盡可能的發(fā)揮學生干部的自主管理、自主監(jiān)督和自主教育能力，培養(yǎng)和提高學生的“三自”能力。為了不讓班干部因為管理班級工作而影響到學習，。我更多的采取個別談話的方法，將班級管理工作“包產(chǎn)到戶”，責任到人，進行職責分工，做到人人有權(quán)、人人有責、互相監(jiān)督、相互協(xié)調(diào)，實行民主管理，對班級的主要班干部像符朝媛、林建南、葉忠保、梁金等進行具體工作具體落實，使班級管理有了良性的互動，大大改善了班級管理模式，減輕了我工作管理壓力的同時鍛煉了學生們的組織管理能力。

2、始終貫徹分層次教育，堅持“抓兩頭、促中間”，利用課余時間以及校內(nèi)外各種方式的活動，培育正確的輿論導(dǎo)向和核心集體，多發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點”、多些“暖處理”給他們定目標限期改進，例如:對班里的符智鴻和周建忠同學，一個是個性拖拉，常因各種原因遲到，另一個是因?qū)W習成績不好而對學習產(chǎn)生劇情。兩人5月份累計遲到就有15次，在對他們進行多次個別談心教育后，他們一有小進步我就在班上表揚，不到半個月的時間，兩人就徹底克服了這個毛病。對于優(yōu)等生也同樣關(guān)注，只是所采取的方式不同。例如:班里的馮志太同學，從第一學期后半段直至這學期中段，他的學習情緒很不穩(wěn)定，成績明顯下降。為了幫助他克服消極心理，我首先通過多種渠道了解他心態(tài)不好的原因，多次利用各種機會找他談心，鼓勵他并提供調(diào)節(jié)心態(tài)的方法讓他嘗試改進，雖然沒有很快就進入良好狀態(tài)，但從目前看已漸漸走出低谷。

3、樹立身邊的學習榜樣，讓全班同學向榜樣學習。其中典型的事例是：高二(6)班的林明江同學，在高二分班時沒有分進重點班，但自從被分進(6)班后他就一直默默努力，成績一步步提高，目前在數(shù)、理、化、生三科已躍居年級前三名。林明江同學這一現(xiàn)實的學習進步的現(xiàn)實事例讓班里許多同學感到一種刺激，知道了一個人學習的好壞最重要的決定因素就是個人的努力。于是班里同學明顯產(chǎn)生了一種“要學習、必須學習”的心理，許多同學已把精力自覺地投入到學習中。

4、充分利用一切教育資源，主動聯(lián)系和協(xié)調(diào)各科任教師，經(jīng)常性與家長取得聯(lián)系，通過電話、寫字條等方式聯(lián)系，取得家長的支持和幫助，與家長商討教育對策，加強了家長與學校聯(lián)系的力度，使科任教師和家長都能有力配合對學生進行及時教育，加強學生的思想教育、學習輔導(dǎo)，增進師生情誼和親子關(guān)系，共同努力搞好教育教學工作。

5、通過開展主題班會對學生進行理想教育、人生觀和價值觀教育。本學期我在班里組織開展了如：《學習張九精》、《團員的榮辱觀》、《感念親情》、《暢談學習與人生》等主題班會，通過主題教育為同學們創(chuàng)建了一個小小的人生平臺，使同學們在感受他人經(jīng)歷的同時盟華考|zk168生自我的理想觀、人生觀，為自己的前進找到一個明確的方向。

三、真心關(guān)愛，樂于付出

在一個班集體里，總有著生活背景不同、學習基礎(chǔ)不同、個性愛好不同和各種學生。班主任雖然不能做到對每一個同學都關(guān)懷備至，但至少在同學們需要關(guān)懷、支持與幫助的時候及時地伸出自己的雙手為他們提供幫助并鼓勵他們?nèi)タ朔щy。同學們常有的兩種困難，一是生病或家庭遇到不順，二是自己在學習有付出努力結(jié)果卻不與成績成正比而受到打擊。作為班主任的我，平常很注意觀察學生，只要是缺勤一定第一時間了解情況，若是生病則給予關(guān)心，如是住校生則親自帶他們?nèi)タ床?，把他們當作自己的親人去關(guān)心，例如：班里一個叫何惠群的同學，本學期曾有兩次較嚴重的發(fā)病，我親自帶她去看病，由于她家境困難，我為她支付醫(yī)療費并在會考時也為她交了會考的報名費，在她生病期間班里的許多同學都去看望和關(guān)心她，讓離家在外的她感受到班級大家庭的溫曖。不僅是作為班主任的我，班里的許多同學同樣也有著雪中送炭的溫情關(guān)懷，當班里的同學遇到困難時，同學們那種自發(fā)的、真心的關(guān)愛的溫曖充斥在這高二的一年里，別說是受到關(guān)愛的同學，就連我也在很我時候也被他們感動了。

總之，面對年級重點班的管理需要抓住工作的方向和重點，作為班主任的我用的是細心、耐心、虛心、愛心和良心去竭力培育，使同學們能夠擁有良好的班級環(huán)境，能夠樹立良好的學風和班風，在高二這一重要的時期能夠做到穩(wěn)中求進。做重點班班主任這一年來，深感肩上的責任重大，深刻體會到：做優(yōu)秀班主任之最主要、最關(guān)鍵之處即“勤”—―勤下班、勤巡視、勤“談話”、勤“蹲點”、勤“陪讀”……總之，勤才可能真正地去教育，勤才可能真正地去關(guān)愛，勤才可能真正地去教會。

工作經(jīng)驗與體會篇十三

在職場中，經(jīng)驗與工作心得是非常重要的，它們可以幫助我們更好地適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率，取得更好的工作成果。我在自己的工作經(jīng)歷中積累了一些經(jīng)驗和心得，下面我將通過五個方面來分享我的見解。

首先，我認為積極主動是非常重要的。在工作中，積極主動可以使我們更快地融入團隊，更好地完成工作任務(wù)。舉個例子來說，在我剛開始工作的時候，我發(fā)現(xiàn)其他同事們都比我更快地完成了相同的任務(wù)。于是我開始反思自己，我發(fā)現(xiàn)大部分時間都花在了等待別人安排任務(wù)上，于是我決定改變這一點。我主動和同事溝通，主動提出可以承擔的任務(wù)，主動解決問題。這樣不僅提高了我的工作效率，還獲得了同事們的認可和贊賞。

其次，良好的溝通能力也是至關(guān)重要的。在工作中，溝通是不可或缺的一環(huán)。良好的溝通可以減少誤解，增加合作，提高工作效益。在我工作中的一次項目中，我負責其中一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要與其他部門的同事緊密合作。開始時，我發(fā)現(xiàn)溝通上存在問題，我們的工作進展緩慢，任務(wù)無法順利推進。于是我選擇主動出擊，主動與同事溝通反思問題所在。我們一起找到了問題的根源，并制定了解決方案。通過及時有效的溝通，我們成功地解決了工作中遇到的難題，項目也順利推進。

第三，我認為善于總結(jié)經(jīng)驗也是非常重要的。總結(jié)經(jīng)驗可以幫助我們更好地提高工作效率，避免重復(fù)犯錯。我在一次項目中負責了一個重要環(huán)節(jié)，由于未能及時總結(jié)經(jīng)驗，導(dǎo)致了同樣的錯誤在后續(xù)的項目中再次出現(xiàn)。我意識到了問題的嚴重性，于是我在項目結(jié)束后第一時間進行了總結(jié)，并將經(jīng)驗分享給了同事們。這樣不僅提高了我們的工作效率，還避免了類似錯誤的再次發(fā)生。

第四，我相信自我調(diào)節(jié)也是非常重要的。工作中的困難和壓力是不可避免的，而良好的自我調(diào)節(jié)能力可以幫助我們更好地面對挑戰(zhàn)。在我工作中的一次高壓環(huán)境中，由于任務(wù)緊急，我感到非常焦慮和壓力。于是我采取了一些自我調(diào)節(jié)的方法，如進行深呼吸、放松肌肉等。通過這些方法，我緩解了壓力，保持了積極的心態(tài)，并成功地完成了任務(wù)。

最后，我認為不斷學習和進修是非常重要的。工作環(huán)境和技術(shù)都在不斷變化，只有不斷學習和進修，我們才能不斷提高自己的競爭力。在我工作的領(lǐng)域中，新技術(shù)和新理念不斷涌現(xiàn)，我感到自己的知識和技能跟不上時代的步伐。于是我主動報名參加了一些培訓課程，讀了一些相關(guān)的專業(yè)書籍。通過不斷學習，我掌握了更多的知識和技能，提高了自己的工作能力。

總的來說，經(jīng)驗與工作心得是我們在職場中的財富。通過積極主動、良好的溝通、總結(jié)經(jīng)驗、自我調(diào)節(jié)和不斷學習，我們可以更好地適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率，取得更好的工作成果。只有不斷積累經(jīng)驗和不斷調(diào)整自己的工作心態(tài)，我們才能在職場中更上一層樓，取得更大的成功。

工作經(jīng)驗與體會篇十四

作為一名銷售人員，我有幸參與了大量的購物經(jīng)驗工作。這些經(jīng)歷讓我對銷售技巧、客戶需求以及服務(wù)態(tài)度有了更深刻的理解。以下是我在購物經(jīng)驗工作中得到的一些心得體會。

首先，了解客戶需求是銷售的關(guān)鍵。在購物經(jīng)驗工作中，我發(fā)現(xiàn)每個顧客來購物的目的和需求都是不同的。有些人追求時尚和個性，他們注重產(chǎn)品的外觀和品牌；有些人則更注重產(chǎn)品的功能和性能。而還有一些人則更關(guān)注價格和折扣。作為銷售人員，我們必須要根據(jù)不同的客戶需求進行區(qū)分，并提供相應(yīng)的建議和幫助。只有了解客戶的需求，才能更好地滿足他們的購物體驗，從而提高銷售效果。

其次，產(chǎn)品知識和專業(yè)技能是銷售人員的基本素養(yǎng)。在購物經(jīng)驗工作中，我發(fā)現(xiàn)只有具備專業(yè)的產(chǎn)品知識和技能，才能更好地與客戶進行溝通和交流。了解產(chǎn)品的特點、材質(zhì)以及使用方法，可以幫助我們回答客戶的問題并提供更多的信息。同時，掌握銷售技巧也是非常重要的。通過合理地引導(dǎo)客戶，了解他們的需求并建議適合的產(chǎn)品，可以提高銷售量和客戶滿意度。

第三，良好的服務(wù)態(tài)度是吸引客戶的關(guān)鍵。購物經(jīng)驗工作中，客戶對于好的服務(wù)態(tài)度非常重視。他們希望能夠得到熱情、專業(yè)和耐心的服務(wù)。作為銷售人員，我們應(yīng)該保持微笑，主動和客戶交流，并在購物過程中提供幫助和建議。同時，我們還應(yīng)該尊重客戶的選擇，盡量滿足他們的需求，以及及時解決他們的問題和投訴。良好的服務(wù)態(tài)度不僅可以提升購物體驗，還可以樹立良好的企業(yè)形象，吸引更多的客戶。

第四，團隊合作是提高銷售效果的重要因素。在購物經(jīng)驗工作中，團隊合作是必不可少的。每個銷售人員都有不同的優(yōu)勢和專長，通過相互合作和協(xié)助，可以更好地滿足客戶需求。我們應(yīng)該及時分享和匯總銷售技巧，討論客戶的反饋和問題，并共同解決困難。團隊合作不僅可以提高銷售效果，還可以增強團隊的凝聚力和向心力。

最后，持續(xù)學習是銷售人員的必備要素。購物經(jīng)驗工作中，市場需求不斷變化，產(chǎn)品更新?lián)Q代，新的銷售技巧也不斷涌現(xiàn)出來。為了跟上市場和客戶的需求，我們必須要不斷學習和提升自己。通過參加培訓課程、研究市場動態(tài)以及與同行交流，我們可以不斷提高自己的專業(yè)知識和銷售技巧，增加銷售效果和客戶滿意度。

工作經(jīng)驗與體會篇十五

工作是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，通過工作，我們能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值，獲得經(jīng)濟收入，并且在不斷的實踐中積累經(jīng)驗和心得。在工作中，經(jīng)驗和心得能夠幫助我們更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難，提高工作效率和質(zhì)量。在以下的文章中，我將分享我在工作中所積累的經(jīng)驗和心得體會。

首先，我深信“熟能生巧”這句話的真理。無論是哪個行業(yè)，都需要付出大量的精力和時間進行學習和實踐，才能熟練掌握業(yè)務(wù)技能。當我初次接觸新的工作時，感到困惑和無助是正常的因為我們?nèi)狈?jīng)驗。然而，通過不斷地努力學習和實踐，我漸漸地發(fā)現(xiàn)自己對工作的熟悉度和自信心也在增加。例如，在我早年的職業(yè)生涯中，我被分配到一個需要大量數(shù)據(jù)分析的項目上。初時，我對數(shù)據(jù)分析的工作流程和方法一無所知，但經(jīng)過一段時間的學習和實踐，我逐漸熟悉起來，并能夠獨立完成這個項目。這段經(jīng)歷讓我深刻認識到，只要持之以恒地學習和實踐，我們就能取得很大的進步。

其次，我發(fā)現(xiàn)與他人合作是取得成功的關(guān)鍵。在工作中，與他人合作是非常常見的。對我而言，與同事和團隊成員合作是一種學習和成長的機會。在與他人合作的過程中，我學會了傾聽和尊重他人的想法和意見，學會了溝通和協(xié)調(diào)，以及學會了追求共同目標。一個人的力量是有限的，而團隊的力量是無限的。例如，之前我負責一個大型的項目，任務(wù)繁重，幾乎不可能一個人完成。我與團隊成員密切合作，相互協(xié)同，共同攻克難關(guān)。最終，我們成功地完成了這個項目，取得了優(yōu)秀的成績。這個經(jīng)歷讓我明白了合作的重要性，并且幸運的是，我從中結(jié)交了一群值得信任和依靠的伙伴，為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

此外，我也認識到態(tài)度和積極的思維對于工作的重要性。工作中會遇到各種挑戰(zhàn)和困難，如期待完成的時間點，個人能力等。不管遇到什么樣的問題，保持積極、樂觀的態(tài)度，主動尋找解決辦法，是我在工作中的經(jīng)驗。比如，有一次我被安排處理一個遇到的嚴重問題。剛開始時，我感到壓力巨大，但我決定接受挑戰(zhàn)并且保持積極的態(tài)度。我仔細分析問題的根源，并與同事一起開展討論，最終找到了一個解決辦法，并成功解決了問題。這次經(jīng)歷讓我深刻體會到，良好的態(tài)度和積極的思維是解決問題的關(guān)鍵。

最后，我認識到終身學習的重要性。在一個快速變化的社會和工作環(huán)境中，我們必須不斷學習和進步。通過學習新的技能和知識，我們能夠跟上時代的步伐，適應(yīng)新的工作需求。例如，為了提高個人技能，我經(jīng)常參加各種培訓課程和學習交流活動。這些活動不僅讓我學到了新的知識，還結(jié)識了許多行業(yè)內(nèi)的專家和精英。同時，我也會定期與同事交流和互相學習，共同提高。終身學習讓我保持了對工作的熱情和動力，也讓我有能力應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和機遇。

總結(jié)起來，通過工作，我體驗了"熟能生巧"的真理、與他人合作的重要性、積極的態(tài)度和思維、以及終身學習的重要性。這些經(jīng)驗和心得體會對于我個人和職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用，也讓我在工作中取得了不錯的成績。希望通過我的分享，能夠給大家一些啟示和幫助，讓大家在工作中有更多的收獲和成長。

工作經(jīng)驗與體會篇十六

班主任是一個班級的主心骨，好的班主任，可以將一個班級管理得有聲有色。使一個班級和諧融洽，煥發(fā)出獨特的活力。下面就由本站小編為大家推薦班主任工作經(jīng)驗與體會的范文，歡迎閱讀。

參加完xx中學20xx年11月31日的班主任交流會后，本人受益匪淺。作為一個年輕的班主任，從此次交流會上，我既看到了自己的優(yōu)點，也認識到自身作為一個班主任所存在的不足的地方。

作為一個年輕的班主任，或許最大的優(yōu)勢就是年輕。因為年輕，和學生之間的相處便少了代溝;因為年輕，便可以花費更多的精力在學生身上;因為年輕，便可以有時間完善自身。可以說，對我來說，最大的資本就是年輕。然而，也正是因為年輕，使得我的工作做起來有難度。缺乏經(jīng)驗便是我最大的不足。因為缺乏經(jīng)驗，所以不能更好的處理班級突發(fā)事件;因為年輕，學生對我的信任度便打了折扣。作為一名年輕的班主任，這是我不得不面對的現(xiàn)實。然而劉秘老師的話，讓我明白了如何在學生中樹立威信;陳國民老師的發(fā)言，為我管理班級提供了好的方法;而李震老師的發(fā)言，更讓我明白處理好師生關(guān)系的重要。

也是最重要的。在聽過幾位老師的發(fā)言后，我有以下感悟。

首先，作為一個年輕的班主任，在班級管理上，首先要樹立威信。如劉秘老師所說，樹立威信的同時，給學生以足夠的信任，威信和信任加在一起，班級管理就獲得了成功的第一層保障?，F(xiàn)實情況讓我意識到大學心理學的理論并不完全正確，針對各種類型的學生，我們必須用不同的方法來管理。

其次，在班級管理得初期，我們必須投入更多的精力。動用班干，將班級建設(shè)成一個學風優(yōu)良的班級。唯有學風優(yōu)良，班級生活融洽的班級，才能讓學生產(chǎn)生歸屬感。正如陳國民老師所說，融洽的班級才是學生學習的保證。學生的學習興趣提升了，班級榮譽感就會產(chǎn)生。

再次，作為一個班主任，一定要嚴于律己，行為示范。自身不正，又有何資格讓學生身正。為此，一個好的班主任一定要在行為上嚴格要求自己，在學識上一定要不斷自我提升，自我超越。

就現(xiàn)階段而言，經(jīng)驗不足或許會是我在班級管理上最大的障礙，但我相信，通過我的不斷學習，不斷進取，不斷向有經(jīng)驗的班主任取經(jīng)，我一定能做好班級的管理者，當好班級的主心骨，一定能讓班級和諧融洽，健康進步，從而奏出和諧的班級樂章。

雖然我已從教多年，但還未擔任過班主任的工作，缺乏實踐經(jīng)驗。但從身邊的班主任，相關(guān)書籍和培訓上，對班主任工作有了一定的認識和感觸。

我覺得作為班主任，首先要研讀班主任工作的相關(guān)書籍，提升自己應(yīng)對問題的知識儲備。對于新做班主任的青年教師來說，處理學生問題的經(jīng)驗是有限的，相關(guān)知識的儲備是不足的。一個快速有效進入班主任工作狀態(tài)的方法就是去研讀一些關(guān)于如何做教師和如何做班主任的書籍。比方說，魏書生在《班主任工作漫談》中提到的“多改變自我，少埋怨環(huán)境”、“多學習，少批判”等理念是很有價值的。班主任要做好工作，大概要注意兩個原則。那就是：親和力原則和辯證地看待“以學生為本”原則。

一、親和力原則

班主任工作的對象是一個集體，要領(lǐng)導(dǎo)好一個集體，班主任起著非常重要的作用。而產(chǎn)生這種得作用的最大因素是班主任的親和力。一個有親和力的班主任，學生自然會和你走得很近?？梢院湍愠ㄩ_心扉，也有利于你了解學生，幫助學生。處理教學關(guān)系前必先處理師生關(guān)系。師生關(guān)系處理好了，教學關(guān)系基本上能處理好。

二、辯證地看待“以學生為本”原則

“以學生為本”的理念在操作過程中有可能因為新教師的經(jīng)驗不足，把握不好“度”而起不到應(yīng)有的效果，甚至有可能產(chǎn)生放任學生的反效果。當學生作業(yè)質(zhì)量不高，聽課效率不高，學習成績不好的時候，你就不得不“痛定思痛”，特別是小學生的心理往往處于不成熟和不完善的狀態(tài)。他們渴望獲得尊重，期待老師的信任，和盡量少的管教。所以當老師一開始滿足他們的愿望的時候，他們會很感激老師，并積極做到老師所提出的各種要求。但是時間一長，他們身上的一些毛病，比如遲到，不交作業(yè)等就會如"雨后春筍"般出現(xiàn)，那個時候班主任往往會疲于應(yīng)付，苦不堪言。處理班級學生學習態(tài)度問題的時候要有一個前提，那就是相信大多數(shù)學生都是懂事的，想要積極向上的。鼓勵他們學會自己管理自己，并結(jié)合值日班長制度讓他們有一種主人翁意識--每個人都是班級的一分子，要為班級爭光。所以，對全班學生的批評要點到為止，以積極正面的鼓勵為主。幫助他們正視自己的弱點，努力克服。當然，對于個別懶散的學生，個別談話還是很有必要的。

“以學生為本”絕對不是不管學生，學生想要什么就有什么，而是要給學生以生活和學習的指導(dǎo)，在你的指導(dǎo)之下學生自行安排自己的學習。我認為這樣才是一種良好，和諧的師生關(guān)系。教師的主導(dǎo)作用和學生的主體作用都得到了體現(xiàn)。

今天我參加學校中小學班主任經(jīng)驗交流會，我們的交流，使我對班主任工作有了更深刻的認識，學到了一系列科學、優(yōu)秀的管理方法，領(lǐng)會了一系列先進的管理理念，使自己更有信心去做好一名班主任。

交流學習中，我們學習了班主任工作的基本規(guī)范、掌握未成年人思想道德教育的方法、懂得如何指導(dǎo)開展學生的心理健康、學會了班級活動的設(shè)計與組織、積累了班級管理的妙招、明白了學校安全工作的重要。各位優(yōu)秀班主任老師對問題的診斷及處理，使我受益匪淺，感觸頗深。交流時間雖然短暫，但我的內(nèi)心卻充盈著沉甸甸的收獲：

一、充分認識到了班主任工作的重要性

通過交流，我更加明確班主任在學校教育中的重要地位——班主任不僅是班級各項工作的管理者、協(xié)調(diào)者，更是學生成長的引路人和激勵者，是學生學習效仿的榜樣。同時中小學班主任工作面臨許多新問題、新挑戰(zhàn)。經(jīng)濟社會的深刻變化、教育改革的不斷深化、中小學生成長的新情況、新特點，對中小學班主任工作提出了更高的要求，迫切需要制定更加有效的政策，保障和鼓勵中小學教師愿意做班主任，努力做好班主任工作;迫切需要采取更加有力的措施，保障和鼓勵班主任有更多的時間和精力了解學生、分析學生學習生活成長情況，以真摯的愛心和科學的方法教育、引導(dǎo)、幫助學生成長進步。

因此，我非常珍惜這個難得的提升機會，及時獲得最先進的教育理念，捕捉到最新的教育動態(tài)，呼吸教育前沿的氣息，讓自己的工作方法能真正做到“與時俱進”!

二、經(jīng)受了一次思想的磨礪與升華

交流的許多內(nèi)容，我們在工作中經(jīng)歷過，有種“似曾相識”的感覺，我的思想經(jīng)受了一次痛苦的歷練，因為我真的思考了!

當我們反思自己時，是需要勇氣的。用學到的理念反觀自己的教育行為，不能不承認，自己很多行為是錯誤的，甚至是有悖法律、法規(guī)的，自己的管理方式存在著許多缺憾!聯(lián)想起自己以前經(jīng)歷的一些小事，平靜的交流學習竟讓我的內(nèi)心泛起波瀾：

尊重學生這個理念我們早就知道，可實際上自己又怎么做的呢?記得今年教師節(jié)，我接到一條祝福短信，是我以前的學生，但沒有留名。我發(fā)短信問他是誰，他竟調(diào)皮地說：“您猜猜吧!我沒少給您惹事，您說過長大了我只能在學校外邊賣豆腐!”天呀!我說過這句話嗎?自己仔細搜索，竟毫無結(jié)果!再次詢問，他還是說您說過這句話!又加上一句“不過我可是咱班的電腦高手!”一句話點醒夢中人，我猜到了他!可我還是想不起那句話。我記得的只有他不愛學英語，我為他著急過;他和班里一個女生超常交往，我苦口婆心地勸過!可這些似乎沒給他留下什么印象，他記憶深刻地竟是“到學校外邊賣豆腐吧!”這句話!也許孩子并無惡意。但我確實意識到了老師的話真的很重要!“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒!”何況，我們面對的是正在發(fā)展的孩子呀!

在參加班主任交流中，我邊學習、邊思考。由原來的逃避，到敢于面對自己的不足，到后來積極思考自我超越的辦法，有一種“豁然開朗”的感覺。

三進一步明確了今后的發(fā)展方向

“教育觀念決定了教育行為”，先進的理念指引著方向，但它與現(xiàn)實之間確實存在著差距：理念告訴我們，要尊重善待學生，要承認差異，可現(xiàn)實是有優(yōu)秀的生源就有優(yōu)秀的成績;理念告訴我們有創(chuàng)新能力，可現(xiàn)實是為了成績忙碌的我們常常是“坐井觀天”;理念告訴我們要做學生心理的保健者，可現(xiàn)實是我們因工作壓力大而常常情緒失控在培訓交流平臺上，這也是我們探討最多的一個話題!我們借助網(wǎng)絡(luò)，一起思考、一起探索、一起試著給出了最佳答案：

——不要因為愛而傷害自己。這是一位學員說的。他說：“和學生發(fā)生沖突的老師，大多數(shù)是喜歡較真，責任心比較強的老師。但要心中有法，逾越了法律的底線，任何愛都會變成了傷害!”

——別讓自己打敗自己。什么在局限我們自身的發(fā)展，往往是我們自己的弱點：懶惰、不思進取，就會落后;不傾聽意見，就會抱殘守缺;班主任“護短”，就會產(chǎn)生亂班所以一個人要發(fā)展，就必須“彌補自己最短的那塊木板”。

——教育，要讓學生感到快樂。首先老師要會自尋歡樂，會一些阿q的精神勝利法。把快樂傳遞給學生。讓學生留戀你的課堂，喜歡你這個人!

——要探索自己的特色。這是我的看法。我認為處在社會轉(zhuǎn)型期，我們所面臨的問題是必然存在的。不應(yīng)只是一味地指責與抱怨，也不是盲目地聽從專家的輿論。我們要積極地去探索、去實踐，把班主任工作做出自己的特色!

感謝這次交流，為我們提供了一個平臺，讓我們中小學班主任坐到到一起來。可以說管理風格與個人智慧之間的大融合!我們彼此分享著經(jīng)驗,一起探討困惑、交流看法。這些來自一線的聲音，也許登不得大雅之堂，但能給我們的工作以啟迪!

四 更加熱愛學校這片成長的土地

其實，在物質(zhì)之外，老師更看重的是自己的工作價值能否得到學校的承認，是否擁有一個良好的發(fā)展空間，我們這些班主任之間竟存在著巨大的差異。我校的班主任無論在校內(nèi)還是校外，參加比賽還是什么活動，領(lǐng)導(dǎo)都會密切關(guān)注，時刻給你加油鼓勵，是我們成長發(fā)展的基礎(chǔ)，是動力的源泉。

思想上的收獲使我的內(nèi)心變得富饒而充盈。我們的班主任事業(yè)，就是我們的田野，我們背負著責任，播種著、耕耘著、收獲著。我們一直都在為改變別人命運而奔忙，驀然回首，我們會發(fā)現(xiàn)，我們能左右、應(yīng)該左右的卻是自己!當我們能夠左右了自己的思想，讓它能夠抵御風霜雪雨，歷盡風塵滄桑，仍然執(zhí)著于遠方時，會欣喜地發(fā)現(xiàn)，我們的生命與事業(yè)也會走向遠方!

工作經(jīng)驗與體會篇十七

班主任工作有許多的學問，以無私的愛去愛學生，贊揚學生，讓每一位學生心情愉快、健康發(fā)展。下面就由本站小編為大家推薦班主任工作經(jīng)驗體會的范文，歡迎閱讀。

擔任班主任工作已經(jīng)6年了，在這6年間學到了不少班級管理方法，自己也總結(jié)了一些經(jīng)驗。班主任特別是小學班主任是教師當中最難干的活，最辛苦的活。每天備課、上課、批改作業(yè)、處理學生之間的矛盾、家訪、班級紀律衛(wèi)生等，一天忙得團團轉(zhuǎn)。有人說過：“小學班主任太累了，起得比雞還早，睡得比狗還晚，干得比牛還累……”對這句話我深有體會。現(xiàn)在我就王老師培訓的課題“今天我們怎樣當好班主任”結(jié)合自己這幾年來的班主任工作說一說自己的體會：

小學班主任面對6、7歲--11、12歲的兒童，工作很繁重。我相信，任何一位班主任都希望勝任這項工作并把自己從繁重中盡量解脫出來，那么，如何開展小學班主任工作就至關(guān)重要。

一、親近學生，研究學生;展現(xiàn)自我，樹立威望。

誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育好孩子。"班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心他們，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"，這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。研究學生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動觀察、了解班風、學風，了解全班主要的優(yōu)缺點并分析其原因所在，了解家長普遍的文化層次，找到需要糾正的弱點;還要研究學生的個性特征，了解個人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學生等等。

在親近與研究學生的過程中，班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學生對你"既親近又崇拜"，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，樹立起班主任崇高的威望，那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。

二、干部隊伍的組建和培養(yǎng)。

一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著：“以點帶面”的作用，他們是“班主任的左右手”。所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。

干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表揚干部優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信;其二，在鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即"以點帶面";其三，培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即"以面帶面"。

三、以強化常規(guī)訓練帶動教育教學工作。

良好的常規(guī)是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強一個學生的常規(guī)訓練。訓練的內(nèi)容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)以及路隊常規(guī)等諸多方面。訓練可以通過集體或個人、單項強化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進行，務(wù)必使每個學生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出良好班風班貌。

以上是我的一些體會，請各位老師多多指教。

今天我校進行了一次全校班主任工作經(jīng)驗交流會，我是第一次參加這樣的會議。聽了各位老師的精彩發(fā)言，感觸頗深：平日里埋頭苦干，自以為兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻，殊不知班主任工作有這么多的學問，這么多細節(jié)要注意。我對班主任這一工作有了新的認識：

一、用真愛來感染學生

每個學生的人格尊嚴是平等的，要像一個真正的朋友一樣，重視他，欣賞他，傾聽他的意見，接納他的感受，包容他的缺點，分享他的喜悅，被尊重是每個人內(nèi)心的需要，也是學生進步的內(nèi)在動力。如果說理解學生是教育的前提，那么尊重學生則是教育獲得成功的基礎(chǔ)。以一顆平等、真誠的心，關(guān)心愛護學生，對學生的愛是一種理智的、無私的愛，是一種不求回報的愛，偉大的愛，這是做班主任工作成功的基石。愛學生從學生心靈深處去愛，時常贊揚學生，為他們而感動。愛他們不僅對他們現(xiàn)在負責，而要對他們一生負責。讓每一位學生心情愉快、健康發(fā)展。讓他們喜歡做自己喜歡的事，展示其各自的特長，讓他們成人、成材。

二、用智慧來經(jīng)營班級

班主任工作是一項繁瑣復(fù)雜的工作，如果埋頭苦干，不思索，不用智慧，往往不是出力不討好，就是事倍功半。在關(guān)愛學生的前提下，開動腦筋，因材施教，采用一定的方法如激將法、鼓勵法、戴高帽法……可能要比你打一巴掌，罵一通，做一節(jié)思想工作效果好的多，可謂是事半功倍。

三、靠家長來保證教育

教育不僅僅是教師的事情，它本身就是由社會、家庭、學校三方面來完成的。社會機制尚未啟動，作為老師，我們能啟動的也只有家長了。只有喚起家長對孩子教育的重視，讓他們與我們同步，我們的工作才能起到事半功倍的效果。

經(jīng)常與家長聯(lián)系,尤其是一些表現(xiàn)不太好的同學,更是要注意.常和他們談心,鼓勵他們.一旦發(fā)現(xiàn)他們在學習上,身體上,思想上有什么特殊情況，及時、主動地和家長聯(lián)系,向他們了解情況。這樣會收到良好的教育效果。

家長評論學校從班主任開始，因為班主任與他接觸最多。家長的評價認可程度，對學校對班級對教師的影響都很大。他認可你、反感你，他都會到處替你宣傳。所以，與學生家長建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。家長信任你，即便有時你的工作有些失誤，他也可能諒解你。我們班主任向家長說學生在校做的任何一件事，家長都能感覺到你對他孩子的關(guān)注。

每個班主任都有責任管好自己的班級，都想管好自己的班級，這是教師職業(yè)道德和班主任工作性質(zhì)所決定的?？梢哉f，班主任從早到晚都是我們的管理時間，晨讀、自習、課間、兩操都要管好，思想工作要做、教學成績要抓、活動比賽要爭，總之，不管事情的大小，班主任都必須面面俱到。班級就像一個小社會，這就使“班主任”成為一項極具誘惑力和挑戰(zhàn)性的職業(yè)。我越來越體會到班主任工作是一門藝術(shù)，要做好這項工作既要有熱情更要有方法。因此，班主任必須有強烈的責任心，這直接關(guān)系到班主任班級工作的質(zhì)量、班級的班風、班級管理效率等，是班主任工作成效的根本體現(xiàn)。

一、班主任工作需要強烈的責任心

1、責任心是班主任工作的源動力，是做好班主任工作的關(guān)鍵。責任心是任何事業(yè)獲得成功的一種寶貴品質(zhì)，能促使人追求工作盡善盡美，因而能夠創(chuàng)造性地開展工作，出類拔萃地完成任務(wù)。一般說來，班主任對學生的學習、生活乃至未來的影響，是任何一位普通任課教師無法企及的。正因為這項工作的重要性，需要班主任具有科學的工作方法、較強的管理能力和較高的教育藝術(shù)水平。

班主任工作需要責任心，沒有高度的責任心是不行的。要傳道，要授業(yè)，還要解惑，每一方面都要付出心血，絲毫馬虎不得。只要是念過書的人，都有一個共同的感受就是：班主任留給我們的影響和印象最深!班主任之所以在學生中有著高尚的形象，就在于他們言傳身教，身體力行，時時處處引導(dǎo)學生，關(guān)心幫助每一位學生。

2、班主任的責任心增強班級榮譽感和凝聚力。班主任是連接學校與學生之間的橋梁，是全班學生的組織者和管理者，班主任的責任心體現(xiàn)在上對學校負責，下對學生負責兩個方面，對班主任工作負責就能充分發(fā)揮好橋梁與紐帶作用，認真落實學校的各項活動，保證學校布置的各項工作能夠迅速及時、準確無誤，暢通無阻地傳達到班級，并積極帶領(lǐng)全班同學，通過各種組織和教育手段，使學校各項工作得到很好的落實，并取得良好的成績，增強了班級榮譽感和凝聚力。

3、班主任責任心特別體現(xiàn)在細微和瑣碎之處。作為班主任，一定要抱著一顆責任心，經(jīng)常深入學生，做深入細致的調(diào)查研究工作，了解關(guān)心每一位學生，把握每一位學生，及時掌握學生的思想動態(tài)，通過日常的學習和工作等各項活動，在思想上進行針對性的教育和引導(dǎo)，幫助學生們樹立各種正確的觀念……可以說班主任的責任心要時時有，事事有，處處有。班主任應(yīng)該愛崗敬業(yè)、熱愛教育、熱愛學校，盡職盡責，教書育人，注重培養(yǎng)學生具有良好的思想品質(zhì)，認真?zhèn)湔n、上課、認真批改作業(yè)。班主任要有為全體學生負責的思想，要有為學生終身負責的思想，關(guān)心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等公正對待每一個學生。如果在工作中不注意方法，那么這樣的“責任心”很可能會適得其反，造成對班級體建設(shè)不良的后果。這就需要我們正確看待班主任工作的責任心。

二、班主任責任心在班級管理中升華

1、關(guān)心愛護，嚴格要求

關(guān)心愛護學生是班主任老師的職責。愛的力量是無窮的，班主任工作離不開對學生的愛，在思想上愛護他們，生活上關(guān)心他們，學習上幫助他們。但在愛的同時又要注意不能溺愛，愛得過分。我在做班主任工作時給自己定了這樣一個原則：以愛動其心，以嚴導(dǎo)其行。用愛的教育來打動學生的內(nèi)心，用嚴格要求來指導(dǎo)學生的行動，兩者密切結(jié)合。在尊重、信任、理解學生的基礎(chǔ)上，對學生進行思想品德教育。學生思想品德教育要從一點一滴做起，從小事入手。對在小事上暴露出來的問題，抓住不放，及時進行教育，即可產(chǎn)生良好的效果。如：教室里的玻璃被砸壞，我就抓住這件事情，及時對學生進行教育，砸玻璃的學生不僅承認了錯誤，還買了新玻璃交給了老師。教育是培養(yǎng)人的活動，教師和學生只是分工的不同，而沒有高低、貴賤等級之分。

2、堅持不懈的“引導(dǎo)和培養(yǎng)”

班主任的責任心體現(xiàn)在對學生堅持不懈的“引導(dǎo)和培養(yǎng)”上，體現(xiàn)在不遺余力地培養(yǎng)學生的自管能力上。一個優(yōu)秀班集體的形成，需要班主任的“引導(dǎo)和培養(yǎng)”。例如：我們在班會上不斷地向?qū)W生講理想、講道德、講互助精神，引導(dǎo)他們學好文化課，這種教育應(yīng)不怕羅嗦，反復(fù)地灌輸，這樣，自然而然地在學生頭腦中形成一種理念，自然就會形成一種積極向上的風氣，這樣，良好的班風也逐漸形成。又如，在我們學校的量化管理中，要是今天班里的衛(wèi)生這一項被扣了兩分，學生來找我說：“我們明明打掃得很干凈，不知道為何還扣分?”這時你怎么回答?你要是說：“這說明我們還做得不夠，扣分都是有根據(jù)的，我們應(yīng)找出原因，才能做得更好!”這樣，會引導(dǎo)班的工作做得更好。反之，你要是這樣回答：“唉!值日的老師和學生都是亂記的啦，這些都是形式啊，我們學好功課就好了，不要管太多了!”這樣的一句話，學生如被潑了一瓢冷水，他們會覺得值日老師是成心跟他們過不去，對這種管理會產(chǎn)生一種逆反心理，要做好工作就較難。班主任的言教還表現(xiàn)在對班級事務(wù)的決策和與學生的交談中，潛移默化的影響學生。

班主任不但要言傳，還要身教。中小學生的模仿性，可塑性較強，教師的思想、行為、作風都會受到學生的關(guān)注，從而感染、影響他們。因此，要求學生做到的，教師也先做到，這樣才能給學生以良好的榜樣。如，我在班中要求學生不遲到、不曠課，我自己也絕不遲到、曠課;要求學生參加課間操，我自己每次課間操都準時站在學生隊伍前面;要求學生聽課坐端正，我自己也注意保持良好的教態(tài)，師生間不搞雙重標準。不然，難以形成規(guī)范的行為。

3、走班級自主管理之路

班級管理是學校管理的重要組成部分，在長期的班主任工作中，我積極探索班級管理的新途徑新方法，實行一種新型管理方式，即“由學生自主管理班級”。班級的管理角色被細分，管理崗位得以極大豐富，而且各種管理角色進行動態(tài)輪換，使學生個個有了當班干部的機會，調(diào)動了學生自我管理的積極性，我也從“事務(wù)”攤子中解放出來，把大量的精力投入到了教學上。

實行班級自主管理后，我感到輕松多了。過去，我要“看、管、盯、壓”，天天忙的不亦樂乎，自己累得夠嗆，學生還不買賬。而在新的管理模式下，學生們的主動性、責任心、義務(wù)感及創(chuàng)造性得以激發(fā)，給了學生一種發(fā)展個性、培養(yǎng)能力、敢于實踐、展示才能的機會，班級形成了“人人有事做，事事有人管”的風氣，我再也不用那么操心了。大家責任感強了，參與班級事務(wù)的積極性提高了。有的同學，以前總和老師、班干部作對，不服管，自己當上“干部”后，體驗到了管理者的辛苦，變得自覺了，配合其他同學的工作了;有的同學，以前自私又蠻橫，在同學中沒有威信，現(xiàn)在變得有集體感了，會關(guān)心人了。對于班干部，我采用輪值制度，每天一個人值日，負責全面管理，并寫好管理

日記

4、下苦功夫，轉(zhuǎn)變后進生

學生的思想品德和學習成績總是有好的、一般的、較差的區(qū)別。班主任的過硬本領(lǐng)，就在于能否轉(zhuǎn)變差生為優(yōu)生的功夫。我班有個別“問題”學生，他們的不良習慣給班級建設(shè)帶來了障礙。為了轉(zhuǎn)化這些后進生，我以極大的熱情和愛心去做他們的思想工作，取得了成效。例如，我班的某個同學，反應(yīng)遲鈍，成績特別差，作業(yè)不能按時完成，甚至一些學生都不愿意和他坐一起，長期以來他一直受到冷落，但我發(fā)現(xiàn)這位同學特別愛勞動，經(jīng)常主動地打掃教室、擺放桌椅，班里的臟活重活他總是搶著干，這不正是孩子身上可貴的閃光點嗎?于是，我多次在班會上給他鼓勵與表揚，發(fā)動同學們幫助他，還抽出工作之余的時間輔導(dǎo)他學習，同時加強了與其家長的聯(lián)系，取得他們的支持，他的自信心逐漸增強，成績也有了較大進步，不在是大家眼中的差生了。

班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，需要忘我的熱情和高度的責任心，也需要講究方法，做到一張一弛，有分寸，有尺度。作為新時代的教師，我們應(yīng)該把熱情與科學的管理融入到工作中去，把屬于我們的那片園地管理得天清日朗，使這段共同走過的日子在每一位班級成員的心目中成為最美好的記憶。

工作經(jīng)驗與體會篇十八

經(jīng)驗和工作心得是我們在職場中成長的重要源泉。無論是在工作中取得成績，還是在處理職業(yè)生涯中的挑戰(zhàn)時，經(jīng)驗和工作心得都是我們前進的道路上不可或缺的一部分。通過學習他人的經(jīng)驗和總結(jié)自己的工作心得，我們可以更好地理解職場規(guī)則，提高工作效率，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。以下是我在工作中的一些經(jīng)驗與心得，希望能對同樣在職場成長的人們有所幫助。

首先，對于工作經(jīng)驗的積累，我堅信它是一個長期而持續(xù)的過程。在剛開始工作的時候，我們可能會感到無所適從，乏善可陳。然而，只有通過實踐，我們才能逐漸積累寶貴的經(jīng)驗。我發(fā)現(xiàn)，多嘗試、多接觸不同的工作領(lǐng)域和工作內(nèi)容，可以幫助我們更快地積累經(jīng)驗。這不僅有助于我們在特定領(lǐng)域中變得更加熟練，還有助于我們發(fā)現(xiàn)自己的興趣和潛能。在這個過程中，不要害怕犯錯，因為經(jīng)驗最寶貴的教訓往往來自于失敗和失誤中。記住，經(jīng)驗是一種財富，而不是負擔。

其次，接受他人的建議和指導(dǎo)也是提高工作表現(xiàn)的重要途徑。在職場中，我們周圍的人經(jīng)驗豐富，他們的經(jīng)驗和知識對我們有著巨大的價值。與他們交流，并尋求他們的意見，有助于我們快速成長和提高。我曾經(jīng)遇到過很多情況，我本來以為自己已經(jīng)找到了問題的最佳解決方案，但是后來發(fā)現(xiàn)其他人的建議更加有效。這讓我明白，虛心接受他人的建議和批評，是一個成熟職業(yè)人的必備品質(zhì)。同時，我也經(jīng)常把自己的經(jīng)驗和工作心得與他人分享，這不僅能夠幫助他人，也能夠加深自己對問題的理解和思考。

第三，在工作中，我們要鍛煉持久不懈的毅力和耐心。有時候，工作可能會出現(xiàn)困難和挑戰(zhàn)，讓我們感到力不從心。但是，只要我們保持積極樂觀的態(tài)度，堅持不懈地努力，一定會找到解決問題的辦法。有時候問題的答案可能需要一段時間才能出現(xiàn)，但是我們需要相信，只要我們不放棄，努力尋找方法，最終一定能夠克服困難。我曾經(jīng)面對過一個非常棘手的項目，半年來一直沒有找到一個可行的解決方案。但是我堅信自己的能力和承諾，并與團隊成員緊密合作，經(jīng)過不懈努力，最終我們成功解決了問題。這讓我深刻體會到，面對困難和挑戰(zhàn)時，堅持不懈的毅力和耐心是戰(zhàn)勝困難的關(guān)鍵。

第四，適應(yīng)變化和學習新知識是提高工作效率的重要方式。職場中，規(guī)則和環(huán)境都會不斷變化，我們需要靈活適應(yīng)這些變化。了解新技術(shù)、新工具、新流程，學習新知識和新技能是保持職業(yè)競爭力的必要條件。我始終保持學習的態(tài)度，積極參加培訓和學習新知識。通過不斷學習，我發(fā)現(xiàn)自己工作效率得到了大幅提升。更重要的是，學習新知識和應(yīng)用新技術(shù)可以幫助我更好地解決工作中的問題，提升工作質(zhì)量。因此，我強烈建議大家不斷學習新知識，積極適應(yīng)變化，保持競爭力。

最后，要明確自己的職業(yè)目標，并為之努力奮斗。在職場中，一個明確的目標是我們前進的動力和方向。無論是短期目標還是長期目標，我們都需要明確自己想要達到的職業(yè)高度，并為之付出努力。我認識到，一個明確的職業(yè)目標可以幫助我們更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，并為之努力奮斗。有了一個明確的目標，我們就會更加專注，更有動力去學習和工作。同時，在努力奮斗的過程中，我們還要學會適時調(diào)整目標，根據(jù)實際情況做出相應(yīng)的變化，保持目標的更新和適應(yīng)性。

經(jīng)驗和工作心得的積累是一個不斷成長和提升的過程。通過對經(jīng)驗和工作心得的總結(jié)和歸納，并采用合適的方法和策略來應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)，我們可以不斷學習和改進自己。因此，不僅要找到適合自己的工作方式和方法，還要在工作中保持積極樂觀的態(tài)度和靈活的學習態(tài)度。只有這樣，我們才能在職場中不斷成長，并且取得更好的職業(yè)發(fā)展。

工作經(jīng)驗與體會篇十九

班主任的生活像一個五味瓶：酸甜苦辣咸，五味俱全。班主任工作的瑣碎、繁雜且不說，光是每日面對那一群年齡差不多，思想各異，性格不同的學生，處理他們各種各樣的問題，如果沒有一顆真正關(guān)愛他們的心，就很容易流于簡單化;或者是你的千篇一律，道貌岸然，表面上唬住了他們(但其心里并不服氣);或者就是他們多種多樣、層出不窮的“花樣”，使你疲于奔命。總結(jié)這兩年的班主任工作，感慨良多，我覺得要使一個班級有良好的班風，有強大的凝集力，一直不斷前進，班主任除了做好一些常規(guī)工作外，還應(yīng)有一顆愛心，用真情融入學生中間，多理解他們，使他們信服你，愿意把你當作他們的好朋友，愿意與你多方面地交流思想。總之需要用心澆灌，以情育人。捷爾任斯基曾說過：“只有用愛才能教育好學生?！卑嘀魅螌W生的熱愛是順利開展班級工作，教育好每一名學生的重要前提。我是通過以下幾點作好我的班主任工作的。 一：用“心”了解學生要做好班主任工作一個非常重要的前提是要了解學生，只有了解了他們想法的時候我才知道他們?nèi)粘５男袨榈母词鞘裁?。是家庭影響，是是非感不強，是習慣不好，是意志力不堅定還是其他原因。這樣才能更好的開展班主任引導(dǎo)工作，說的話他們才能信服!平時我主要了解學生的途徑有以下幾種方式：1.觀察，上課的時候，自習課的時候，課間的時候等等。通過自己平時的留意觀察是了解學生的一個最重要的途徑;2.通過學生來了解學生，在平時，我會經(jīng)常找?guī)讉€比較好的學生來聊聊天，然后不知不覺中從她們的嘴里了解一些學生，有時候?qū)W生之間在聊的時候我趁機聊進去，從而從中了解到一些情況，同時我會鼓勵更多的學生關(guān)心班集體關(guān)心身邊的同學，如果班級中有不好的現(xiàn)象的時候要敢于反映情況!這樣有些學生就會在班級有事情的時候及時來跟我反映了!3.從任課老師那里了解部分學生，平時，我會經(jīng)常跟班級里的任課老師溝通溝通，問問他們班級里的一些情況以及他們對班級中一些學生的看法以及一些了解，一個學期下來，我發(fā)現(xiàn)往往從任課老師那里得來的信息都是比較有用的!當然，還有其他的一些了解學生的方法。

了解了學生之后，很多事情處理起來就可以更有效果，例如：高一剛開學的時候我就一直在觀察想選一個班長的人選，選出了之后我就想辦法讓其他學生看到他，然后讓他成功的上任班長職位，結(jié)果證明了我沒有看錯人!選出了班級中最有擔當最有責任的一個男生，這為接下來的班級工作帶來了很大的方便。又例如，一開學，我就發(fā)現(xiàn)班級中一個女生很活躍，很容易帶動自習課的氣氛，這使班級里的自習紀律很不好，通過觀察我發(fā)現(xiàn)這與她的性格有關(guān)，我就找了她談話，我跟她講過于張揚的性格其實也不怎么好的，特別是在不該張揚的時候等等，就她身上的不好的地方講了很多，第一次講了之后她改了很多，但是還是會經(jīng)常再犯，后來我又找她談了兩次，每次我都會把自己觀察到的東西跟她講，講到她的要害，幾次之后她就真的改了，一直到現(xiàn)在，她自習課的紀律都控制得挺好的! 還有高二時，我觀察到班級里有一個男生成績非常不好，上課老愛睡覺，但其實是一個很在意別人看法想融入大家的人。我就通過自己平時對他的觀察以及從老師家長那了解的情況，把他的所有情況在他面前攤開來看，然后再建議他該怎么做，經(jīng)過那次談話后他就真的積極了很多，再通過后來的不斷鼓勵，到現(xiàn)在真的進步了很多!對自己也有信心了很多，跟同學老師也更親近了!總之，班主任要用心去觀察去了解自己的學生，體會他們真正的內(nèi)心世界，這樣才能更好地教育他們。

二、用“心”對待學生

高中的學生其實已經(jīng)是個小大人了，雖然對我們學校的學生來說可能沒有像其他普高學生那么懂事，但是每個學生都是有自己的感知的，他們能實實在在感受到老師是否真心對待他們。作為班主任，決不能厚此落彼，應(yīng)該關(guān)心每一位學生，關(guān)注每一位學生的成長。在我眼里，沒有好生、差生，全是學生，對學生的關(guān)懷、愛護決不是刻意的、做作的，而是發(fā)自內(nèi)心的。

兩年的班主任工作中我把更多的時間是花在與學生做思想交流上的，我是真心得希望他們能好，竭盡全力去跟他們溝通，結(jié)果證明我做得還是比較成功的。我看現(xiàn)在的高三里從原來的高一(4)班出來的學生里，雖然有淘氣的，但是他們都還是比較有感情的。對老師、對父母是沒有帶那種特別敵意的態(tài)度的，還是都比較好的。再看現(xiàn)在的班級里，雖然都是把一些不愿意學習的學生放在一起的，剛開始的時候確實是比較困難的，但現(xiàn)在慢慢的學生對我還是接受的還是信服的，現(xiàn)在事情處理起來也是方便多了，我想這跟我真心對待他們是分不開的。

以情感投入縮短師生之間的心理距離。愛是學生接受教育的前提。班主任對學生懷有真誠的感情，學生才會“親其師，信其道”，自覺愉快地接受班主任的教誨。只有心心相印、情感交融的教育，才會引起學生感情上的共鳴。沒有愛就沒有教育，愛是教育事業(yè)的基礎(chǔ)和開始，教育的成功來源于對學生的最大熱情。學生非常需要班主任的愛，班主任只有情感投入，把愛的甘泉灑向他們的心田，使學生獲得心理上的滿足，從而使得學生對教師崇敬、信任和親近，形成教育學生的感情基礎(chǔ)，縮短師生的心理距離。

那么班主任在實施思想教育過程中，應(yīng)如何激發(fā)學生的情感呢?

(一)用愛激勵學生。

崇高的愛要求教師具有高尚的師德，充分利用教師形象的影響力激發(fā)學生的理智感、道德感和審美感。班主任老師的一句話，一個手勢，一個眼神就像高明的琴師一樣在學生的心弦上彈撥出動人的樂章。班主任應(yīng)當用自己言行一致、光明磊落的品質(zhì)，對工作認真負責、精益求精的態(tài)度去感染學生，身先士卒，身體力行，要求學生做到的事情自己先做到，用自己的行動去影響學生。

同時，班主任的愛應(yīng)是公正的，一個班集體中品學兼優(yōu)者有之，班主任不應(yīng)偏信偏愛;品學均差者有之，班主任不能冷淡歧視。否則受冷淡遭歧視的學生會自暴自棄，甚至產(chǎn)生逆反心理，從而拒絕接受教育。

(二)用愛溫暖學生。

服心理障礙。四要從生活中多關(guān)心學生，體貼學生，想辦法解決學生生活上的困難。如學生生病后，我總能把學生的冷暖掛在心頭，與班上的同學一道照顧他，使學生能感受到老師的關(guān)心，班集體的溫暖。

(三)用愛鞭策學生。

真心愛護教育對象，就必然要嚴格要求，沒有原則的愛是偏愛溺愛，過分的嚴厲便缺乏情感的交融。因此，班主任對學生要求要適度、合乎情理。嚴格要求學生應(yīng)以充分尊重學生為基礎(chǔ)。班主任對學生的嚴格管理是必要的，但若在批評教育時諷刺、挖苦甚至辱罵、體罰，這與嚴格要求是格格不入的。

批評應(yīng)是善意的，特別是對屢犯錯誤的同學，應(yīng)進行恰當?shù)呐u，春雨潤物細無聲嘛!總之，批評的藝術(shù)應(yīng)是嚴格與善良的圓滿結(jié)合。學生對班主任的批評，感受到的不僅是合乎情理的嚴格，而且是充滿人情味的關(guān)切。

三、用“心”教育學生

學生們成長的過程是一個性格思想變化轉(zhuǎn)型的過程，活潑喜動、好表現(xiàn)是他們的天性。我們在教育教學過程中，總會接觸到這些形式各異，性格多樣的學生，我們不可能也不應(yīng)該面面俱到去管理和教育，使之整齊劃一，因為這些是學生們的天性，是性格思想轉(zhuǎn)型的必然表現(xiàn);即便是偶爾犯一些小毛病、小錯誤，也屬正常的發(fā)展。特別是男同學，又是在他們的小天地里，這種張揚個性表現(xiàn)更為突出。對于這些，我們不能一味地否定，一棒子打死。

而學生們教育成長過程中，又常常出現(xiàn)的問題反復(fù)性，我們對此要有思想準備，要有耐心，不能操之過急。教育過程并非像擰水龍頭那樣一蹴而就，我們要允許其在“犯錯—教育—改正”的循環(huán)反復(fù)中成長。而隨著年齡、知識的增長，集體、同學的影響，他們都會向好的方面發(fā)展。

(一)懂得寬容，以同齡人的心態(tài)理解學生、尊重學生。

當然，朋友關(guān)系并不意味著對學生放任自流，而是耐心地在各方面加以教育引導(dǎo)。要嚴出于愛，愛寓于嚴，嚴而不兇，寬而不松，嚴在當嚴處，寬在當寬處，一分嚴格之水，再摻上九分感情之蜜，才能釀成教育的甘露。

(二)民主地處理問題，給學生“辯護”的權(quán)利

一個班那么多學生，那么多事情，班主任不可能樣樣事情都了解得完全屬實，偶爾也會帶上一些自己的主觀色彩，倘若事實并非如班主任了解的那樣而輕易就下結(jié)論，那么不僅僅是學生受委屈，而且班主任也將面臨著信任危機。民主不僅容易贏得學生，使他們樂于與你交流，而且可以培養(yǎng)學生的民主意識。而武斷的做法卻民心大失，表面看來，你最威風，你永遠正確，但在學生心里永遠與你隔著一層，為什么不能誰正確就聽誰的呢?學生首先是人，也有自己的自尊。

自己錯誤，甚至于狡辯。那么，何不讓他充分表現(xiàn)，我們耐心作聽眾?然后從其表現(xiàn)認識其錯誤思想根源，以便對癥下藥。相反，如果不管青紅皂白地訓斥學生，甚至將本應(yīng)有的解釋也當作狡辯，那么不僅對學生認識錯誤、改正錯誤無益，還會嚴重地挫傷學生的自尊心，從而產(chǎn)生逆反心理，師生間產(chǎn)生隔閡，信任不再。

而學生在教育成長過程中一些問題錯誤的反復(fù)性，每次我們都耐心地聽其講完要講的話，這本身就體現(xiàn)了一種尊重。一分為二地看待學生出現(xiàn)的種種問題，讓他有機會把自己的所思所想說出來，再努力尋找解決問題的辦法，為了學生今后少走彎路，我們就應(yīng)多做耐心細致的工作，這是一個班主任最基本的責任心。

(三)看準機會，選擇最佳時機，進行思想教育

班主任若真正愛護學生，那首先應(yīng)該理解學生感情，尊重學生人格，了解學生的特點，在平等立場上耐心地同他們談話、交往，在交往當中尋找教育時機，只要班主任注意調(diào)查研究，摸準學生的思想脈搏，掌握學生心理活動規(guī)律，善于捕捉教育時機，教育工作就會更加主動、有效。尤其對后進生來說更為重要。

1、捕捉學生“閃光點”。對后進生來說，他們的心靈深處同樣蘊藏著進取奮發(fā)的心理需要。班主任不能只是被動地等待后進生的“閃光點”的出現(xiàn)，而是應(yīng)主動地抓住或創(chuàng)設(shè)條件，誘發(fā)后進生的自尊心和榮譽感，哪怕只是閃電般的那么一瞬間，也往往是后進生轉(zhuǎn)化的最佳時機。

2、選準教育時機。在教育時機未出現(xiàn)時，班主任要耐心等待，當最佳教育時機到來時，要抓住契機進行教育，因為此時教育學生，最容易被學生接受，教育效果最佳。如新班剛組織的后進生，往往會有在新環(huán)境中調(diào)整自己的欲望，這是轉(zhuǎn)變后進生的大好時機。因此要提前做好后進生的情況調(diào)查，主動而自然地接近他們，從開學第一天起就關(guān)懷、鼓勵、幫助他們，促使其把調(diào)整自己欲望變?yōu)闋幦∵M步的實際行動。某些后進生幾經(jīng)努力仍然不能改掉全部缺點，而繼續(xù)受到大多數(shù)同學的冷遇和歧視，心靈會受到嚴重創(chuàng)傷。如果這時班主任耐心地關(guān)心和幫助他們，多給他們機會，讓他們在不斷的“犯錯-改正”的循環(huán)反復(fù)中成長，使他們在感受到溫暖、安慰和鼓勵中再次振作起來，同時，后進生的教育轉(zhuǎn)化工作也會因此得到新的契機等等。

3、抓住心理因素。我覺得，一個學生的思想通了，一個班的思想教育搞好了，其他工作做起來就較為輕松了。所以，思想教育應(yīng)當是班主任工作的中心任務(wù)。

工作經(jīng)驗與體會篇二十

在職場中，我們都會有各種各樣的工作經(jīng)歷和故事，這些經(jīng)歷和故事都是我們成長的一部分。在工作中，我們不僅要面對工作的壓力和挑戰(zhàn)，更要學會總結(jié)自己的經(jīng)驗和體會。通過總結(jié)和思考，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點，從而進一步提高自己。在下面的文章中，我將分享一下我的工作故事和一些經(jīng)驗心得體會。

一、正確看待贊揚和批評

我曾經(jīng)在一家公司做銷售，由于個人能力不足，銷售業(yè)績一直處于中等水平，經(jīng)理就會經(jīng)常對我提出批評。剛開始，我的心里總是很不舒服，調(diào)整不過來。后來，我意識到，批評是對我能力提升的一種幫助，通過經(jīng)理的批評，我能更加清晰地了解自己的不足，從而提高自己的工作能力。同時，我們也應(yīng)該學會接受他人的贊揚和表揚，感謝別人對我們的認可和鼓勵，這些都是我們進步的動力所在。

二、提高自己的溝通技巧

在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)溝通技巧是非常重要的。良好的溝通能夠使你與同事和客戶建立更好的聯(lián)系，進而使工作更加輕松和高效。有一次，我和一位客戶溝通出現(xiàn)了誤解，最后導(dǎo)致了一些不必要的麻煩。通過這次經(jīng)歷，我深刻認識到溝通技巧的重要性，我開始主動和同事練習溝通，學習更好地表達和傾聽，提高自己的溝通技巧。

三、掌握時間管理技巧

時間管理是工作中不可或缺的一部分。工作中會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和事情，如果沒有好的時間管理技巧，就很容易會產(chǎn)生壓力和混亂。我喜歡用番茄工作法，將時間分成25分鐘的工作時間和5分鐘的休息時間，通過這種方法，我能夠更好地在有限的時間內(nèi)完成任務(wù)。另外，我也會制定每天的工作計劃，確保每件事情都有足夠的時間和精力來完成，這讓我的工作效率大大提高。

四、保持積極的心態(tài)

工作中，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和不順心的事情，這時候保持積極的心態(tài)非常重要。我曾經(jīng)在一次團隊合作中，由于個人粗心大意，犯了一些錯誤，這導(dǎo)致了團隊的工作進度受到了影響。當時，我開始自責和沮喪，但是后來，我意識到這種消極的態(tài)度只會使問題變得更加糟糕，于是我開始調(diào)整自己的心態(tài)，努力通過不斷的學習和改進來修正錯誤。積極的心態(tài)可以幫助我們更好地面對困難，從而更快地找到解決問題和提高自己的方法。

五、保持學習的態(tài)度

工作中，我們需要不斷地學習和進步，才能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和要求。在我的工作中，我會不斷地學習新知識和技能，了解行業(yè)的最新情況和趨勢，提高自己的專業(yè)水平。同時，我也會不斷反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，尋找改進的空間和方法。保持學習的態(tài)度可以讓我們不斷提高自己，保持競爭力。

以上就是我的關(guān)于“工作故事經(jīng)驗心得體會”的五段式文章，通過分享自己的工作故事和經(jīng)驗心得，我想表達的是，正確地看待問題，提高自己的技能和素質(zhì)，以積極的態(tài)度面對工作和人生，都是非常重要的。希望我的經(jīng)驗和體會能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭蛦l(fā)。

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