經(jīng)過反復(fù)思考,我對這個問題有了深刻的體會。關(guān)鍵是要提煉出核心觀點和主題,將自己的思考整理成條理清晰的文章。以下是小編為大家整理的一些心得體會,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭?/p>
銀行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言心得體會篇一
行長在市分行20xx年工作會議上的講話,是我們xx銀行市分行干部員工20xx年業(yè)務(wù)工作的指路明燈,是我們xx銀行市分行干部員工20xx年科學發(fā)展的綱領(lǐng)文件,作為一名基層支行開展消費信貸業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理,自己感到任重道遠,責任重大,使命艱巨,唯有化壓力為動力,化不朽為神奇,建功立業(yè)。結(jié)合自身崗位實際,現(xiàn)談如下幾點心得體會:
xx行長的講話中,全面深刻分析了國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展形勢,同時分析了我市的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。他明確指出:“從國際看,世界經(jīng)濟有望繼續(xù)恢復(fù)增長,但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化,國際金融市場仍將動蕩。發(fā)達國家失業(yè)率居高不下,貿(mào)易保護主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升,宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內(nèi)看,中國經(jīng)濟仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機遇期,但宏觀經(jīng)濟平穩(wěn)運行面臨復(fù)雜形勢,特別是物價上漲與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大,資源環(huán)境約束強化,改善民生任務(wù)艱巨。中國政府將以科學發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線,實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策,增強宏觀調(diào)控的針對性、靈活性、有效性,加快推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,不斷深化改革開放,保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。從重慶看,當前重慶多重機遇匯集,“314”總體部署和國發(fā)3號文件政策效應(yīng)加快釋放,西部大開發(fā)深入實施、三峽后續(xù)工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動力,大發(fā)展的氣勢已經(jīng)形成,市政府提出全年gdp增長13.5%??傮w而言,國際金融危機影響仍在持續(xù),國內(nèi)外各種不確定因素仍然較多,重慶市進入全面發(fā)力、闊步前進的重要時期,銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機遇期,同時競爭壓力也在不斷加大,經(jīng)營管理面臨諸多機遇和挑戰(zhàn)。”因此,把20xx年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”,不創(chuàng)新就不會有出路,不創(chuàng)新就沒有前途,不創(chuàng)新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢,我們要自我加壓,發(fā)揮優(yōu)勢,多做奉獻;面對挑戰(zhàn),我們要迎難而上,踏平坎坷,戰(zhàn)勝風雨。
關(guān)于今后個人消費信貸業(yè)務(wù),分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點:“個人貸款要堅持以房貸和車貸為主,經(jīng)營類貸款為輔的工作思路。建立個人貸款同城操作中心,實現(xiàn)零售貸款集中在中后臺審批,提高審批效率,讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展?!闭雇磥?,我市的汽車消費信貸市場發(fā)展空間非常巨大,發(fā)展汽車消費信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機遇。其原因和理由我想主要有這么五點:一是“有車族”迅速增加,汽車產(chǎn)量快速增長,為發(fā)放汽車消費貸款提供了豐富的商品保障;二是消費觀念前衛(wèi)變化,居民消費結(jié)構(gòu)升級,為發(fā)放汽車消費貸款提供了潛在的需求保障,車貸正在成為房貸以后新的個人消費信貸重點;三是政府控制比較放松,寬松的宏觀政策為汽車消費貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障;四是銀行信貸強力支撐,金融機構(gòu)大力發(fā)展消費信貸,為市場提供更豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù);五是消費習慣悄然改變,居民消費習慣正在發(fā)生變化,信用卡透支消費逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說,xx行長的講話使我們從事基層消費信貸業(yè)務(wù)的員工,進一步增強了發(fā)展信心,增強了發(fā)展動力,看到了發(fā)展曙光。
二戰(zhàn)后期,在地中海的一個海灣,有段時間德國軍艦總是在每周一,三,五日去布水去掃雷。有的時候做出的事情不一定是對是錯的,但是做任何事情都要堅守原則,都要認真負責。這個經(jīng)典小故事告訴自己,責任重于泰山。認真學習行長的講話,從分行領(lǐng)導(dǎo)的講話中,我感受到作為一個銀行員工,必須牢固樹立責任意識和風險意識,要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說,主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的`職場女性,沒有什么家庭背景,沒有什么嫵媚姿色,但是,她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細、聰明,使她從一個比較稚嫩的大學生,歷經(jīng)挫折、適應(yīng)、跳槽、升遷,最終把握機會,獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當上司想證明自己在公司的重要性時,在公司關(guān)鍵的時候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時高管們也就自然想起,也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作!在每次接受任務(wù)時,她都能靠著自己的責任心和使命感,及時且保質(zhì)保量地完成任務(wù),這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個競爭激烈的社會中,我們每個人都要不辱使命,不負重托,在堅定信心的指引下,向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情,做好自己能做的,成功終會到來??梢哉f,責任永遠是一個人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講,責任是一個人的工作宣言。因為細節(jié)決定成敗,每個人所從事的工作,都是由一件件細節(jié)構(gòu)成的,但我們不能因此而對工作中的細節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視責任。要以高度的責任感對待自己的工作,把每一件小事做好,樹立對事業(yè)追求的標桿,用自己的特長和學到的理論指導(dǎo)自己的工作實踐,以高度的使命感去服從服務(wù)于自己所從事的工作,去實現(xiàn)自己的人生價值。一個人無論在什么工作崗位上,無論從事什么工作,最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責任感,是否認真履行了自己的責任。只要用心去工作,用愛去行動,去開展信貸業(yè)務(wù),去發(fā)展信貸客戶,防范金融風險,我們一定會一出色的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認可。
新的起點,新的使命,新的征程?!把谬S臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關(guān)情?!边@是清代畫家鄭板橋當知縣時的感懷。關(guān)切之情中,透著的是沉甸甸的責任。作為一名新時期的銀行員工,在今后的工作中,自己要進一步增強責任意識和使命意識,常察客戶情,常慮發(fā)展憂,常思自己責,成績面前要看到不足,繁榮背后要看到危機,專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作,不負處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托,在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)模式,創(chuàng)新服務(wù)作風,不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力,通過努力使自己的工作推上一個新的臺階。
銀行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言心得體會篇二
第一段:介紹背景和目的(大約200字)
近年來,隨著金融業(yè)的快速發(fā)展,銀行行業(yè)的競爭與壓力也不斷增加。為了提高團隊的凝聚力、拓寬員工的視野,許多銀行紛紛組織領(lǐng)導(dǎo)層參加軍訓活動。我作為某銀行的中層管理者,最近參加了為期七天的銀行領(lǐng)導(dǎo)軍訓,深感收獲良多,心有體會。
第二段:軍訓經(jīng)歷和感悟(大約300字)
在嚴格的軍事訓練下,我們銀行的領(lǐng)導(dǎo)層接受了一系列的考驗與挑戰(zhàn)。起早貪黑、格擋雨雪、體力訓練、步操訓練、障礙穿越等課目,無一不考驗著我們的耐力和毅力。在訓練過程中,我深刻領(lǐng)悟到團隊協(xié)作的重要性。每一次困難都需要團隊成員的互相配合與支持,只有不離不棄的團隊精神,我們才能順利完成訓練任務(wù)。此外,軍事訓練還教會了我們堅持和堅韌的意志,沒有哪一項訓練是輕松的,但只要堅持下去,一切困難都會克服。這對我們在銀行工作中面對的問題和困境也同樣適用。
第三段:領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升(大約300字)
銀行領(lǐng)導(dǎo)軍訓不僅僅是一次身體和意志力的鍛煉,更是對我們領(lǐng)導(dǎo)力的考驗和提升。在訓練中,我們必須時刻保持領(lǐng)導(dǎo)者的身份,帶領(lǐng)團隊完成各項任務(wù)。無論是在體能訓練中,還是在戰(zhàn)術(shù)演練中,我們領(lǐng)導(dǎo)者都要展示出充滿信心和果斷決策的能力。并且,在困難和挫折面前,我們必須展現(xiàn)出堅強的意志和榜樣的風范,這樣才能為團隊帶來動力和動力。
第四段:個人成長和職業(yè)提升(大約200字)
參加銀行領(lǐng)導(dǎo)軍訓,對我個人的成長和職業(yè)提升也有著深遠的影響。通過與其他銀行的領(lǐng)導(dǎo)者的交流和互動,我拓寬了自己的視野,了解了不同銀行的經(jīng)營模式和管理經(jīng)驗。與此同時,通過與軍隊官兵的親密接觸,我錘煉了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力,更好地應(yīng)對各種人和事的挑戰(zhàn)。而且,通過團隊合作和交流,我們互相啟發(fā),取長補短,互相促進共同進步。
第五段:總結(jié)和展望(大約200字)
銀行領(lǐng)導(dǎo)軍訓不僅培養(yǎng)了我們的團隊合作意識,鍛煉了我們的意志品質(zhì),提升了我們的領(lǐng)導(dǎo)力水平,同時也為我們提供了一個難得的機會,鍛煉和展示自己的能力,同時也為個人職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我深信這次軍訓經(jīng)歷將對我的銀行職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。我們要繼續(xù)保持對團隊的支持和幫助,為銀行的發(fā)展努力奮斗。同時,還要不斷學習和提升自己,努力成為銀行業(yè)務(wù)和管理方面的專家,為銀行的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言心得體會篇三
首先,十分感謝分行人力資源部提供的這次培訓機會。作為一名基層的管理者,通過三天豐富、有效、緊張的體驗式培訓,使我對“管理七劍”、“業(yè)績倍增七步法”“會議經(jīng)營”等知識有了更深的理解,同時對照日常的工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了以下更深的感悟。
(1)團隊精神:
團結(jié)一致,相互協(xié)作。團隊精神自始至終貫穿著整個培訓活動。所有人員分為八個支行,每個支行又有5至6名行員,每個支行有自己的行名和口號,以促使行員盡快融入新團隊中,宣貫集體榮譽感和自豪感。所有的比賽及游戲,均需全體人員共同參與,成績的考評也是以團體為單位進行的。個人能力再強,不依靠其他隊員的協(xié)助配合,很難完成培訓老師要求的任務(wù),即使勉強完成,在效率和質(zhì)量上,也不可能與其他靠整體力量完成的團隊相比。如現(xiàn)場開晨會、孤島求生、紙牌堆塔等一系列活動都要發(fā)揮團隊的作用。當今社會,各種事業(yè)取得成功,特別是銀行的不斷發(fā)展壯大,不靠團隊的共同努力,是不可能取得今天的成就的,同樣,缺乏團隊意識的組織成員,也將會越來越不適應(yīng)新的機制和新的工作要求,而引至掉隊直至脫離團隊。
(2)核心競爭:
在實際工作中如何增強團隊的核心競爭力,通過培訓我們更加深刻地認識到:首先,整個團隊必須確定一個合理的工作目標,在目標確定的前提下,制定出切實可行的工作計劃,然后將任務(wù)進行分解,通過輔導(dǎo)、追蹤、激勵、評估、反饋一系列方法來促使目標的完成。其次,整個團隊必須有強大的凝聚力,單個成員對整個團隊要有責任心和使命感,形成一個相互信任的核心,使每個成員都參與團隊才能不斷進取,取得成功。再者,合理分配整個團隊的資源,充分做到人適其職,物盡其用。這一點我們在“孤島求生”這個游戲里最能體會到,只有如此,整個團隊才會保持高度的發(fā)展態(tài)勢,從優(yōu)秀走向卓越。
(3)超越自我:
在此次活動中,我在深深體會團隊協(xié)作精神在工作過程中重要性的同時也學會了突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷,通過“一分鐘即興演講”從思路的整理,時間的掌握,內(nèi)容的充實,互動的自如,到展現(xiàn)自己的與眾不同,令人印象和深刻,感覺真不容易!仔細聆聽,有人親和力很好,有人表達非常清晰,有人很會講故事層層深入,引人入勝,有人邏輯性非常強,有人聲音很動。但是綜合所有優(yōu)點的選手卻很少,要是以往我可能會認為擁有這些優(yōu)點的,都是天生的,或者都是運氣,抽的題好,但是現(xiàn)在我明白,任何事情,自己其實通過努力,也能體會到個人能力發(fā)展的潛力,證明自己,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。從這次培訓的內(nèi)容上看,這些都是我們把平時大家都很了解的道理實踐化,也就是說我們是通過一個個的小小的游戲,通過各位老師的講解,把團隊思想挖掘出來,和以前的“紙上談兵”有著很大的不同。通過實踐的總結(jié),讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。我一定要把培訓中體會到的切實應(yīng)用到工作當中,使自己充分融入到創(chuàng)造卓越的團隊之中。
銀行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言心得體會篇四
作為銀行領(lǐng)導(dǎo),輔助工作是不可或缺的一部分。領(lǐng)導(dǎo)如何高效地完成輔助工作,不僅可以提升工作效率,還能提升領(lǐng)導(dǎo)的整體管理水平。在過去的工作中,我積累了一些經(jīng)驗和體會,希望與大家分享。
首先,作為銀行領(lǐng)導(dǎo),在輔助工作中要注重溝通和協(xié)作。輔助工作與其他部門的合作十分密切,需要與各部門的員工進行良好的溝通和協(xié)作。只有與他們保持良好的合作關(guān)系,才能夠更好地完成自己的工作。無論是與風險管理部門溝通一些風險問題,還是與財務(wù)部門協(xié)同處理一些財務(wù)報表,溝通和協(xié)作都是非常重要的。對于輔助工作,領(lǐng)導(dǎo)需要主動地與相關(guān)部門的員工建立起良好的溝通渠道,并形成協(xié)作機制,及時解決遇到的問題。
其次,銀行領(lǐng)導(dǎo)在輔助工作中要注重細節(jié)和規(guī)范。作為銀行領(lǐng)導(dǎo),我們要以身作則,在輔助工作中注重細節(jié)是非常重要的。細節(jié)決定成敗,一處疏漏可能引發(fā)系統(tǒng)性問題,這對于銀行來說是絕對不能容忍的。舉個例子,當我們每天查看財務(wù)報表的時候,如果發(fā)現(xiàn)有錯誤或者疑點,不能馬虎處理,而是應(yīng)該及時糾正和查明原因。同時,我們還應(yīng)該嚴格按照相關(guān)規(guī)范和制度進行操作,確保輔助工作的規(guī)范性。只有在細節(jié)和規(guī)范上做到嚴謹,才能夠提升銀行領(lǐng)導(dǎo)的整體職業(yè)素質(zhì),讓輔助工作更加有效。
再次,銀行領(lǐng)導(dǎo)在輔助工作中要善于分配任務(wù)和管理時間。作為銀行領(lǐng)導(dǎo),我們經(jīng)常會面臨各種繁雜的任務(wù),如何合理地分配任務(wù)和管理時間,是一個需要我們不斷探索的問題。首先,我們需要對工作進行合理的規(guī)劃,確定自己的工作重點和時間節(jié)點,然后根據(jù)工作的緊急性和重要性,合理地分配任務(wù)。在分配任務(wù)的過程中,我們需要考慮到員工的實際情況和能力,根據(jù)員工的特長和興趣進行合理的分工,讓每個人都能夠充分發(fā)揮自己的能力。同時,我們還需要合理管理時間,盡量把握每一個時間節(jié)點,提高工作效率。
最后,銀行領(lǐng)導(dǎo)在輔助工作中要不斷優(yōu)化和完善工作流程。在銀行的輔助工作中,工作流程的優(yōu)化和完善是一個持續(xù)不斷的過程。我們應(yīng)該根據(jù)實際工作中的問題和需求,積極地與員工和其他部門的同事交流和探討,尋求更加高效和便捷的工作方法和流程。例如,我們可以引入一些高效的辦公軟件或者自動化工具,來提升工作效率和減少出錯率。此外,我們還可以不斷總結(jié)和歸納工作中的經(jīng)驗和教訓,形成一套完善的工作規(guī)范和流程,以便在今后的工作中更好地運用。
總之,作為銀行領(lǐng)導(dǎo),在輔助工作中注重溝通和協(xié)作、注重細節(jié)和規(guī)范、善于分配任務(wù)和管理時間,以及不斷優(yōu)化和完善工作流程,都是非常重要的。這些經(jīng)驗和體會不僅適用于銀行領(lǐng)導(dǎo),也適用于其他領(lǐng)導(dǎo)崗位。希望我所分享的內(nèi)容能對大家在銀行工作中的輔助工作有所幫助。
銀行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言心得體會篇五
在工作和生活中,我們時常會遇到各種各樣的發(fā)言場合。不論是在會議室里向同事們匯報工作進展,還是在家庭聚會上發(fā)表自己的觀點,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言都是一項重要的技能。對于一個好的領(lǐng)導(dǎo)來說,善于發(fā)言是必備的素質(zhì)之一。在我多年的工作經(jīng)驗中,我從領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言中獲得了很多啟示和收獲,下面將從準備、表達、互動、語言和影響力五個方面來談?wù)勎业男牡皿w會。
首先,為了做好一次較長或重要的發(fā)言,準備是至關(guān)重要的。在正式發(fā)言之前,要充分了解自己要表達的內(nèi)容,歸納總結(jié)要點,以便清楚明了地傳達觀點。此外,要考慮到受眾的心理需求,根據(jù)他們的職位和背景提供恰當?shù)男畔ⅰR皇纸y(tǒng)計數(shù)據(jù)和案例是提高發(fā)言可信度的重要依據(jù),因此需要事先進行資料篩選和整理。此外,對于可能出現(xiàn)的問題,亦需要在發(fā)言前進行思考和準備。一次完整、系統(tǒng)的準備將有助于提高發(fā)言的效果和信服力。
其次,表達方式直接影響到發(fā)言的效果。一個好的發(fā)言者應(yīng)該具備良好的語言表達能力和流暢的語調(diào)。在發(fā)言時,合理地運用手勢和肢體語言可以讓受眾更好地理解和接受信息。同時,語速要適中,不能太快或太慢,要給受眾足夠的時間理解思考。此外,用詞要得體,不能使用難以理解或過于專業(yè)化的術(shù)語。通過簡明扼要的表達,清晰準確地傳達觀點是一個領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言的基本要求。
發(fā)言的過程中,與受眾的互動是至關(guān)重要的。一個好的發(fā)言者要有耐心傾聽他人的觀點和問題,并對其提出合理的解答。與受眾建立良好的互動關(guān)系有助于增強信息的傳達效果。同時,能夠及時調(diào)整自己的發(fā)言節(jié)奏和內(nèi)容,根據(jù)受眾的反饋進行適當?shù)母倪M和補充。在互動環(huán)節(jié)中,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)保持自信和積極樂觀的態(tài)度,以激發(fā)團隊成員的積極性,增強團隊凝聚力。
語言是發(fā)言的媒介,選用恰當?shù)恼Z言非常重要。在發(fā)言過程中,語言的準確性和規(guī)范性是一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該重視的方面。要避免使用口頭禪和過度瑣碎的詞匯,以免讓受眾產(chǎn)生厭煩和反感。同時,還要注意語言的禮貌性和適度性,盡量避免對他人進行指責和批評。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該善于用正能量的語言激勵員工,鼓勵團隊合作,而不是消極指責。
最后,領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言還需要具備一定的影響力。在發(fā)言過程中,一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該讓受眾產(chǎn)生共鳴,并激發(fā)他們的情感。通過個人的親身經(jīng)歷和事例分享,讓受眾能夠感受到發(fā)言者的真誠和熱情。此外,一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠展現(xiàn)出較高的道德品質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),不斷提升自己的學識和能力,以贏得團隊成員的信任和尊重。一個有影響力的發(fā)言不僅能夠傳遞信息,還能夠塑造形象和影響他人的思考和行動。
總之,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言是一項非常重要的技能,它直接影響到個人的職業(yè)發(fā)展和個人形象的塑造。通過準備、表達、互動、語言和影響力等方面的不斷實踐和提升,我們可以不斷提高自己的發(fā)言能力,進而在工作和生活中取得更好的成效。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該善于發(fā)言,以言傳身教,激勵他人,并引領(lǐng)團隊朝著正確的方向前進。
銀行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言心得體會篇六
銀行作為金融行業(yè)的核心機構(gòu),其領(lǐng)導(dǎo)層的角色和作用不可忽視。銀行領(lǐng)導(dǎo)不僅要具備豐富的金融知識和管理經(jīng)驗,更要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和心態(tài)。在長期的工作實踐中,銀行領(lǐng)導(dǎo)們汲取了許多寶貴的經(jīng)驗與教訓,以下分別從溝通能力、團隊建設(shè)、決策能力、危機管理以及戰(zhàn)略規(guī)劃五個方面探討一下銀行領(lǐng)導(dǎo)心得體會。
第一段:高效的溝通能力
銀行領(lǐng)導(dǎo)常常需要與不同層面的員工、客戶、監(jiān)管機構(gòu)等多方面進行有效溝通。溝通是銀行運作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),而高效的溝通能力是銀行領(lǐng)導(dǎo)必備的素質(zhì)。在工作實踐中,銀行領(lǐng)導(dǎo)不僅要善于傾聽他人的意見與建議,更要善于用簡潔明了的語言將復(fù)雜的金融知識和政策傳遞給員工和客戶。同時,銀行領(lǐng)導(dǎo)還要善于提問和引導(dǎo),以激發(fā)員工的創(chuàng)新思維和工作熱情。只有通過高效的溝通,銀行領(lǐng)導(dǎo)才能與各方建立良好的合作關(guān)系,實現(xiàn)共贏。
第二段:團隊建設(shè)的重要性
在銀行的日常運營中,團隊合作是至關(guān)重要的。作為銀行領(lǐng)導(dǎo),必須懂得如何建設(shè)和管理一個高效的團隊。首先,銀行領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)員工的潛力,為員工提供發(fā)展的機會和平臺。其次,銀行領(lǐng)導(dǎo)要注重團隊協(xié)作能力的培養(yǎng),通過團隊活動、培訓等形式提高員工之間的溝通和信任度。此外,銀行領(lǐng)導(dǎo)還要善于處理團隊內(nèi)部的矛盾和沖突,建立良好的團隊合作氛圍。團隊建設(shè)不僅能夠提高銀行的工作效率和業(yè)績,還能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造力和凝聚力。
第三段:明智的決策能力
在面對各種復(fù)雜的金融市場和風險,銀行領(lǐng)導(dǎo)必須具備明智的決策能力。要做到明智的決策,銀行領(lǐng)導(dǎo)要不斷提高自己的金融知識水平和分析能力。在制定決策的過程中,銀行領(lǐng)導(dǎo)要全面考慮各種因素,并積極咨詢專家和員工的意見。同時,銀行領(lǐng)導(dǎo)還要善于權(quán)衡風險與收益,根據(jù)市場變化和客戶需求做出相應(yīng)的調(diào)整。明智的決策不僅可以保證銀行的安全穩(wěn)健運營,還能夠促進銀行的創(chuàng)新和發(fā)展。
第四段:危機管理的重要性
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,隨時都可能面臨各種內(nèi)外部的風險和挑戰(zhàn)。銀行領(lǐng)導(dǎo)要具備危機管理的能力和意識。首先,銀行領(lǐng)導(dǎo)要加強對風險管理的監(jiān)測和預(yù)警,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。其次,銀行領(lǐng)導(dǎo)要建立健全的應(yīng)急機制和團隊,能夠在危機發(fā)生時迅速響應(yīng)和處理。此外,銀行領(lǐng)導(dǎo)還要加強與監(jiān)管機構(gòu)、媒體等的溝通,及時發(fā)布信息,防止負面影響進一步惡化。只有通過有效的危機管理,銀行才能在市場的競爭中立于不敗之地。
第五段:戰(zhàn)略規(guī)劃的遠見
在快速變化的金融市場環(huán)境中,銀行領(lǐng)導(dǎo)需要深度思考和準確判斷未來的發(fā)展趨勢和機會。戰(zhàn)略規(guī)劃是銀行領(lǐng)導(dǎo)的一項重要職責,要有遠見和目標。銀行領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢,充分利用科技手段提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和效率。同時,銀行領(lǐng)導(dǎo)還要關(guān)注社會發(fā)展的趨勢,積極參與公益和環(huán)保活動,為可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。只有具備遠見的戰(zhàn)略規(guī)劃,銀行才能在激烈的市場競爭中保持競爭優(yōu)勢。
總結(jié):銀行領(lǐng)導(dǎo)心得體會
銀行領(lǐng)導(dǎo)在長期的工作實踐中積累了許多寶貴的經(jīng)驗與教訓。通過高效的溝通能力,銀行領(lǐng)導(dǎo)能夠與各方建立良好的合作關(guān)系。通過團隊建設(shè),銀行領(lǐng)導(dǎo)能夠提高銀行的工作效率和員工的凝聚力。通過明智的決策能力,銀行領(lǐng)導(dǎo)能夠保證銀行的安全穩(wěn)健運營。通過危機管理,銀行領(lǐng)導(dǎo)能夠在復(fù)雜的市場環(huán)境中應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。通過遠見的戰(zhàn)略規(guī)劃,銀行領(lǐng)導(dǎo)能夠保持競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展。銀行領(lǐng)導(dǎo)心得體會的價值在于不斷總結(jié)和應(yīng)用這些經(jīng)驗,不斷提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和素質(zhì),為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言心得體會篇七
在現(xiàn)代社會中,領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)言能力有著重要的意義。一次次的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言展示了領(lǐng)導(dǎo)者的智慧、理念和胸懷,能夠影響和引導(dǎo)團隊成員,傳遞正確的價值觀和目標。因此,領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷提升自己的發(fā)言能力,讓自己的言行充滿感染力和說服力,同時在公共發(fā)言中準確表達自己的思想和觀點。下面將從準備、表達、引導(dǎo)、溝通和反思等五個方面來談?wù)勎覍︻I(lǐng)導(dǎo)發(fā)言的心得體會。
篇二:準備段
領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)言之前,充分的準備是至關(guān)重要的。首先,要清楚地了解發(fā)言的目的、受眾和主題,針對不同的情況和場合進行相應(yīng)的調(diào)整。其次,要搜集相關(guān)的資料和信息,對相關(guān)的領(lǐng)域進行充分的了解和思考。只有在準備充分的情況下,才能夠做到信心滿滿,做到在關(guān)鍵時刻握有主動權(quán)。在準備階段,領(lǐng)導(dǎo)者還可以通過與團隊成員的溝通交流,了解他們的期望和需求,做到針對性的發(fā)言。通過充分準備,領(lǐng)導(dǎo)者能夠保證自己的發(fā)言內(nèi)容充實、具體,有力的傳遞正確的信息。
篇三:表達段
領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)言時,不僅要注意自己的語言表達,還需要注意自己的語氣、聲音和肢體語言。首先是語言表達,應(yīng)該簡明扼要,條理清晰,用通俗易懂的語言描述自己的觀點和思路。其次是語氣和聲音,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注意用自信而堅定的語氣和聲音傳達自己的信心和決心,更能夠贏得聽眾的認可和支持。再次是肢體語言,領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài)和表情也會影響聽眾對發(fā)言內(nèi)容的理解和接受程度。因此,領(lǐng)導(dǎo)者需要通過一系列的訓練和提高,才能在發(fā)言中做到語言、聲音和肢體語言的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
篇四:引導(dǎo)段
領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)言時,需要能夠正確引導(dǎo)聽眾的思考和行動。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備有發(fā)現(xiàn)問題的敏銳度,善于指出團隊存在的問題和矛盾,找到解決問題的途徑和方法。同時,領(lǐng)導(dǎo)者還要善于引導(dǎo)聽眾思考問題的核心、本質(zhì),讓他們深入到問題本質(zhì)的思考和討論中。引導(dǎo)聽眾的思考并不是單純的告訴他們應(yīng)該怎樣思考和做事,而是要通過提問和啟發(fā)的方式,引導(dǎo)聽眾自己找到問題的答案和解決的方向。只有正確的引導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)才能達到預(yù)期的目標和效果。
篇五:溝通與反思段
領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)言中,還應(yīng)注意與聽眾的互動和溝通。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該積極傾聽聽眾的意見和建議,對不同觀點的表達和反饋保持開放的心態(tài)。同時,領(lǐng)導(dǎo)者還要善于在交流中作出解釋和回應(yīng),解決聽眾的疑慮和問題。在發(fā)言結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)者需要進行反思和總結(jié),與團隊成員共同探討發(fā)言的成效和不足之處,為下一次的發(fā)言做好準備。只有通過不斷的反思和改進,領(lǐng)導(dǎo)者才能夠提高自己的發(fā)言能力,更好地引導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)團隊。
總結(jié)
通過對領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言的準備、表達、引導(dǎo)、溝通和反思等方面的探討,可以看出發(fā)言技巧和能力對于領(lǐng)導(dǎo)者來說具有重要的影響力。領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷提升自己的發(fā)言能力,做到言之有物,表達準確清晰,引導(dǎo)和影響團隊成員的思考和行動。只有具備出色的發(fā)言能力,領(lǐng)導(dǎo)者才能夠更好地領(lǐng)導(dǎo)和影響團隊,實現(xiàn)組織的目標和愿景。
銀行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言心得體會篇八
學習集團xxxx年度工作會議及首屆科技大會心得體會當前我礦組織學習、貫徹集團xxxx年度工作會議及首屆科技大會精神上集團董事長、總經(jīng)理及總工程師的講話文件。我認為:堅持煤礦安全、和諧、高速的全面發(fā)展,既要隨著社會和集團的發(fā)展,在自身和形式上不斷創(chuàng)新,使之保持旺盛的生命力;又要把它作為煤礦戰(zhàn)略的重要組成部分,全面規(guī)劃,合理布局。同時,對煤礦廉政文化建設(shè)和“一通三防”規(guī)定的各個方面都要統(tǒng)籌兼顧,科學安排,全面推進,不能厚此薄彼,顧此失彼。在學習這次會議以后我有如下七點心得體會:
加強煤業(yè)黨政廉潔的觀念。要把“廉潔誠信、嚴于律己”確立為煤業(yè)的經(jīng)營管理理念的第一要素,加強科學理論和法紀教育,加強職業(yè)道德教育,使煤業(yè)的廣大干部群眾不斷增強思想政治素質(zhì)和廉政意識,老老實實做人、踏踏實實做事,清清白白做官。
要明確制度設(shè)計理念,圍繞安全、和諧、高速的煤礦發(fā)展要求,把煤礦廉政文化建設(shè)和“一通三防”工作滲透到人、財、物、事各項具體工作中去,堅持制度管理,規(guī)章辦事。尤其在煤礦安全生產(chǎn)工作中更要將規(guī)程制度放在第一位,絕不將規(guī)程制度視為兒戲。在廉政建設(shè)工作中更要做好日常行為管理,完善議事規(guī)則,構(gòu)建好科學合理的預(yù)防體系,從而在山煤宏遠煤業(yè)內(nèi)部形成一整套科學的行為準則。
建設(shè)起“剛?cè)嵯酀瑖缾巯嗳凇钡墓芾碇贫?。在日常通風工作中要時刻以“嚴于律己,身先士卒”做行動準則。要切實加大執(zhí)行監(jiān)查體系建設(shè),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的凝聚力,加強對每一位員工的關(guān)注,為培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神提供榜樣和指導(dǎo)。
煤業(yè)在精神文明、物質(zhì)文明和政治文明“三個文明”建設(shè)中,要在以抓好礦井基礎(chǔ)建設(shè)的同時,必須將安全生產(chǎn)、和諧穩(wěn)定,高速發(fā)展作為煤業(yè)發(fā)展的理念。對此,我們作為基層領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,充分認識到安全、和諧、高速發(fā)展能夠為建設(shè)一個新型的煤炭企業(yè)提供強大的基礎(chǔ)保證,并且要在今后工作中,把這一理念納入構(gòu)建企業(yè)文化中去。
要常有本領(lǐng)恐慌之感,可以讓我們自加壓力,激發(fā)學習動力,自覺用新知識、新思維來豐富自己,提升自己。一要把學習培養(yǎng)成習慣。把學習當作一種興趣來培養(yǎng),當成一種習慣來養(yǎng)成,當作生活中一個不可缺少的組成部分來對待,摒棄懈怠之心、功利之念、浮躁之氣。通過興趣的提高,習慣的養(yǎng)成,把“要我學”變成“我要學”,努力形成主動學習、競相學習、終身學習的濃厚氛圍。二要改善學習方法。要在深刻思考中著力提高創(chuàng)新能力,重點提高發(fā)現(xiàn)問題的能力,善于透過現(xiàn)象看本質(zhì),及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;提高研究問題的能力,既要深入調(diào)查,又要潛心鉆研;提高解決問題的能力,不斷研究新情況、解決新問題、開創(chuàng)新局面,將學到的知識盡快轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力,以提升自身的`管理水平,提高企業(yè)的效率、效益。
知識改變命運,知識更改變企業(yè)。在不斷壯大的煤業(yè),將需要的不只是一線工人,更需要的是有著高學歷、相關(guān)的專業(yè)知識的技術(shù)性人才。一是提高現(xiàn)有員工的專業(yè)知識的領(lǐng)悟能力。增加專項培訓資金的投入,定期分批次進行員工的專業(yè)培訓。只有在將實踐結(jié)合理論,才能更好的為礦井安全生產(chǎn)服務(wù)、為服務(wù)。二是改變在職工招聘上的要求,多向高學歷和相關(guān)專業(yè)知識的技術(shù)性人才邁進。只有人才儲備充足,煤業(yè)的將來才會更美好。
礦井發(fā)展離不開科學技術(shù),在不斷的發(fā)展中,我們一直在使用著別人的技術(shù)發(fā)明。在今后的生產(chǎn)中,我們要不斷的增加對小發(fā)明、小創(chuàng)造的鼓勵。只有敢于實踐、勇于創(chuàng)新,我們才會逐步擁有自己的科技創(chuàng)新產(chǎn)品,才能更好的服務(wù)。
在學習這次集團集團xxxx年度工作會議及首屆科技大會精神上集團董事長、總經(jīng)理及總工程師的講話文件后,更加明確自己在今年的工作重點,嚴抓礦井“一通三防”管理和加強宏遠煤業(yè)的廉潔黨政建設(shè);團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,凝聚煤業(yè)干部職工;用科學的方法、創(chuàng)新的思維、進取的精神來完成我的每一相關(guān)工作,為宏遠煤業(yè)的發(fā)展獻出自己的力量,一定向集團公司交上滿意的答卷。
銀行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言心得體會篇九
作為一個職場新人,我有幸參加了一場由上級領(lǐng)導(dǎo)親自主持的會議。這次會議讓我受益良多,并對領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言有了更深刻的認識。在這一段時間的觀察和學習中,我從中獲得了一些心得體會。在下文中,我將分享這些體會,希望對于其他想要在職場中提升自己的人們有所幫助。
首先,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言必須具備清晰的邏輯結(jié)構(gòu)。在會議中,領(lǐng)導(dǎo)總是能夠把復(fù)雜的問題簡化為簡單的幾個要點,并通過清晰的邏輯將這些要點串聯(lián)起來,使得每個人都能明白其觀點的來龍去脈。這讓我意識到,在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言時,應(yīng)該先將思路整理好,確定好自己想要傳達的主要內(nèi)容,并且要注意將這些內(nèi)容按照邏輯順序進行組織。只有這樣,才能讓聽眾容易理解,也能提高自己發(fā)言的說服力。
其次,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言需要言簡意賅。在會議中,領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言總是簡短明了,用簡潔有力的語言準確地表達自己的觀點。這讓我明白到,在發(fā)言時要控制好自己的語言,避免用長篇大論的文字來闡述觀點。簡明扼要地表達可以增加聽眾的理解和接受度,并增加發(fā)言的效果。
此外,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言需要具備親和力和信任感。每當領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言時,會議室中總是充滿了一種特殊的氣氛,讓每個人都感到親切和溫暖。這讓我認識到,在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言時,要有一種平易近人的姿態(tài),通過親自經(jīng)歷或者情感分享來拉近與聽眾之間的距離。同時,還需要讓別人感受到自己的真誠和信任,這樣才能夠贏得他們的支持和幫助。
最后,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言需要具備靈活的溝通技巧。在會議中,領(lǐng)導(dǎo)總是能夠隨機應(yīng)變,根據(jù)聽眾的反應(yīng)及時調(diào)整自己的發(fā)言策略。這讓我明白到,在發(fā)言時要善于傾聽,關(guān)注聽眾的反應(yīng),并及時進行調(diào)整。同時,還要注重表達的方式和語氣,適時運用一些幽默和形象的比喻,使得發(fā)言更加生動有趣,增加聽眾的興趣和參與度。
總的來說,這次與領(lǐng)導(dǎo)一同參加會議的經(jīng)歷讓我深刻認識到了領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言的重要性,并獲得了一些心得體會。在今后的職場生涯中,我將會努力提升自己的發(fā)言能力,逐步形成自己獨特的發(fā)言風格,并在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言的過程中更好地與他人進行溝通和交流。通過這種努力,我相信我的領(lǐng)導(dǎo)能力也會得到不斷地提升,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
銀行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言心得體會篇十
銀行作為經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱之一,在社會運行中發(fā)揮著不可替代的作用。作為銀行的領(lǐng)導(dǎo)者,他們承擔著巨大的責任和壓力,需要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能。通過長期的工作經(jīng)驗和實踐,他們積累了很多寶貴的心得體會。本文將從溝通、團隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)風格、危機處理和自我管理五個方面,總結(jié)銀行領(lǐng)導(dǎo)的心得體會。
第一段:溝通是成功的基石
溝通是領(lǐng)導(dǎo)者成功的關(guān)鍵。銀行領(lǐng)導(dǎo)者需要與團隊成員、客戶和上級進行頻繁的溝通交流,以確保工作的順利進行。首先,建立良好的溝通渠道非常重要。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該保持開放的心態(tài),鼓勵下屬和團隊成員提出問題和意見,積極傾聽并給予及時反饋。其次,在溝通過程中注重用簡明易懂的語言表達,并講究語氣的把握。此外,溝通也需要及時和準確。作為領(lǐng)導(dǎo)者要及時向團隊通報工作進展和決策結(jié)果,以便團隊成員調(diào)整工作計劃和應(yīng)對工作挑戰(zhàn)。
第二段:團隊建設(shè)是銀行長遠發(fā)展的保證
銀行作為一個龐大的組織體系,需要高效團隊的支持和協(xié)作來實現(xiàn)自己的目標。因此,銀行領(lǐng)導(dǎo)者需要懂得團隊建設(shè)的重要性。首先,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展。通過定期的培訓和針對性的培養(yǎng)計劃,提升員工的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)水平,以滿足銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。其次,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該關(guān)注團隊的凝聚力和向心力。培養(yǎng)良好的團隊文化,鼓勵員工之間的合作和互助,共同追求團隊目標。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該搭建良好的工作氛圍和溝通渠道,讓每個團隊成員都能充分發(fā)揮自己的才能。
第三段:靈活的領(lǐng)導(dǎo)風格適應(yīng)不同情況
在團隊管理中,銀行領(lǐng)導(dǎo)者需要根據(jù)不同的情況和員工特點來靈活運用不同的領(lǐng)導(dǎo)風格。一方面,對于有經(jīng)驗和成熟的員工,可以采取民主的領(lǐng)導(dǎo)風格,給予他們更多的自主權(quán)和發(fā)揮空間。另一方面,對于新人或者需要指導(dǎo)的員工,領(lǐng)導(dǎo)者可以采取指導(dǎo)和指令的風格,為他們提供明確的工作指導(dǎo)。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該關(guān)注員工的情緒狀態(tài),靈活運用激勵和激勵的手段,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。
第四段:危機處理是領(lǐng)導(dǎo)者的重要能力
銀行業(yè)務(wù)中存在著各種各樣的風險和挑戰(zhàn),領(lǐng)導(dǎo)者需要具備危機處理的能力。首先,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備預(yù)見和預(yù)判危機的能力,及時采取應(yīng)對措施。其次,領(lǐng)導(dǎo)者需要冷靜和果斷地應(yīng)對危機,保持頭腦清醒,避免情緒化的決策。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還需要善于協(xié)調(diào)和解決團隊成員之間的矛盾和沖突,以保持團隊的穩(wěn)定和合作。
第五段:自我管理是成功領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力
最后,一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的自我管理能力。首先,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備良好的時間管理能力,合理安排工作和生活的時間,保持身心健康和工作的平衡。其次,領(lǐng)導(dǎo)者需要持續(xù)學習和提升自己的能力,跟上行業(yè)的發(fā)展和變化。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該不斷地反思和總結(jié)自己的工作和經(jīng)驗,提高自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
總結(jié):
銀行領(lǐng)導(dǎo)者通過溝通、團隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)風格、危機處理和自我管理五個方面的努力,不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,使銀行能夠更加高效地實現(xiàn)自己的發(fā)展目標。他們用自己的智慧和實踐積累,為銀行業(yè)務(wù)的順利推進和創(chuàng)新發(fā)展提供了有力的支撐。
銀行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言心得體會篇十一
銀行作為經(jīng)濟社會的支柱之一,其領(lǐng)導(dǎo)層的表現(xiàn)關(guān)系到整個金融體系的安定與發(fā)展。銀行領(lǐng)導(dǎo)作為組織的核心,具有重要的責任和使命。在不斷變化的市場環(huán)境中,銀行領(lǐng)導(dǎo)必須具備一定的特質(zhì)和心得,以應(yīng)對挑戰(zhàn)并推動銀行的進一步發(fā)展。
第二段:掌握行業(yè)趨勢
作為銀行領(lǐng)導(dǎo),首要任務(wù)是掌握行業(yè)趨勢。銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展和變遷往往受到市場環(huán)境的影響,而市場環(huán)境的變化又是非??焖俸筒淮_定的。銀行領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極關(guān)注金融政策的變動、行業(yè)監(jiān)管的政策傾向、競爭對手的動態(tài)以及技術(shù)創(chuàng)新的趨勢等,及時了解行業(yè)動態(tài),并將其與銀行的戰(zhàn)略目標相結(jié)合,作出合理的決策。
第三段:堅持以客戶為中心
無論在哪個行業(yè)領(lǐng)域,客戶始終是企業(yè)之所以存在的根本。銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展依賴于客戶的信任和支持,因此銀行領(lǐng)導(dǎo)要認識到客戶的重要性,并將客戶放在首位。體驗式服務(wù)、個性化需求滿足、客戶關(guān)系維護以及產(chǎn)品創(chuàng)新等,都是銀行領(lǐng)導(dǎo)需要關(guān)注和重視的方面。只有真正站在客戶的角度思考問題,才能更好地滿足客戶的需求,建立長期合作的關(guān)系。
第四段:注重團隊建設(shè)
銀行是一個集體,其中的每個員工都扮演著重要的角色。銀行領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注重團隊建設(shè),加強員工之間的合作與溝通。要培養(yǎng)團隊成員之間的互信和共同創(chuàng)新意識,充分發(fā)揮員工的專業(yè)特長和潛能。同時,銀行領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)制定明確的目標和分工,建立合理的績效考核機制,激發(fā)員工的工作熱情和動力。
第五段:持續(xù)學習與創(chuàng)新
銀行作為金融行業(yè)的一支重要力量,必須緊跟時代的步伐,不斷學習和創(chuàng)新。銀行領(lǐng)導(dǎo)在這個過程中起著重要的引領(lǐng)和推動作用。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該主動關(guān)注新技術(shù)、新模式和新理念的出現(xiàn),不斷學習和研究,推動銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。同時,銀行領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)鼓勵員工持續(xù)學習和進修,提高組織的整體素質(zhì)和競爭力。
結(jié)尾段:
作為銀行領(lǐng)導(dǎo),面對充滿挑戰(zhàn)和機遇的市場環(huán)境,只有不斷提升自身素質(zhì),勇于創(chuàng)新和突破,才能帶領(lǐng)團隊應(yīng)對挑戰(zhàn),保持競爭優(yōu)勢。銀行領(lǐng)導(dǎo)需要具備掌握行業(yè)趨勢、以客戶為中心、注重團隊建設(shè)和持續(xù)學習創(chuàng)新的心得體會,為銀行的穩(wěn)定發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。同時,銀行領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)加強自身修養(yǎng),提高領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,不斷提升自己適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境和挑戰(zhàn)的能力,更好地服務(wù)于金融行業(yè)和社會經(jīng)濟的發(fā)展。
銀行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言心得體會篇十二
今日下午,xx醫(yī)院集團紀委書記在百忙之中抽出寶貴的時間,為集團公司剛剛提拔的包括本人在內(nèi)的中層管理人干部,作了題為《筑牢思想防線,提升品德能力,擦亮人生形象品牌》的報告。雖然不到2小時的時間很短,但在語重心長的教誨中,靈魂的深處被深深觸動,拓寬了視野,開闊了思路,收獲頗豐?,F(xiàn)總結(jié)匯報如下:
隨著我們醫(yī)療集團的快速發(fā)展和國家醫(yī)療改革的不斷深入,醫(yī)院發(fā)展面臨的問題也將會越來越復(fù)雜。作為醫(yī)院的中層管理干部是醫(yī)院的樞紐和橋梁,起著上傳下達的作用,是上級領(lǐng)導(dǎo)決策依據(jù)的提供者,是上級決策方案組織實施的執(zhí)行者,同時更是實施過程程序優(yōu)化者,是醫(yī)院的重要管理隊伍。醫(yī)療質(zhì)量,是醫(yī)院的生命線,醫(yī)院的立院之本。臨床科室負責人,是這支隊伍中的重要成員,其素質(zhì)的高低直接關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量的好壞。如何成長為一名合格的高素質(zhì)的科室負責人,帶動全科室的醫(yī)護人員積極上進,促進科室整體全面的發(fā)展,對于剛剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,開始履行管理職責的我來說,值得深思。而下午黃書記的講話,則給我指明了今后努力的方向,明確地回答了這個問題:
每個管理者必須對自己的角色有一個明確的認識和理解。只有清楚的理解了自己的角色,才能角色移情,才能熱愛自己的崗位、熱愛自己的職業(yè),才能很好地進入角色,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
包括專業(yè)技能、組織協(xié)調(diào)能力、個人品質(zhì)、責任心、信念、價值觀等等。作為中層管理人員,必須具備良好的個人素質(zhì)、有良好的個人品德、有積極的心態(tài)、有較強的專業(yè)水平和管理水平才能真正發(fā)揮承上啟下的作用。所以我們要加強學習,不斷充實自己、提高自己,豐富自己。一要轉(zhuǎn)變思想,充分認識學習的重要性。二要培養(yǎng)興趣,不斷增強學習的主動性。三要講究方法,切實提高學習的實效性。
工作態(tài)度是影響執(zhí)行力的重要因素。態(tài)度是內(nèi)心一種潛在意志,是個人能力、意愿、想法、價值觀等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)。作為中層管理人員,要切實本著對企業(yè)負責,對員工負責的態(tài)度,充分調(diào)動員工積極的心態(tài)來面對工作,使每位員工把工作當事業(yè)來做。
良好的人品和高尚的操守,是立身做人之本。作為中層管理人員,應(yīng)該站在團隊的最前面,身先士卒、率先垂范,積極幫助下屬解決問題。一是要有氣節(jié)。敢于擔當,要帶頭維護集團的形象和利益。二是要厚道。踏實做人,認真做事,講誠信,講方法。
我們無論在工作或是生活中,想做的事情都應(yīng)該堅持,要對自己有信心,對團隊有信心,對集團有信心,對社會有信心。在自己的角色里,不管是生活角色還是工作角色,我們在遇到困難時都要堅持,不舍棄、不放棄,才能達到最理想的境界。
未來是管理者的時代,而非領(lǐng)導(dǎo)者時代。管理需要領(lǐng)導(dǎo)力,它應(yīng)該是學到的,也是可以學到的。它不是頭銜、特權(quán)、職位與金錢,而是責任與人格。隨著社會的進步,網(wǎng)絡(luò)時代的興起,領(lǐng)導(dǎo)力也會隨之發(fā)生變化。未來的管理者會是什么樣呢?未來管理者不能盜取他人的責任,否則,會使他人最終喪失技能。即高一級組織不能承擔應(yīng)當且能夠由低一級的組織承擔的責任。那種一竿子插到底或者自己親自做可以比下屬做得好的思想絕不是優(yōu)秀的管理者。在新型的組織中,職務(wù)和地位的意義并不大,管理者需要自己來證明他的能力。管理能力是自己成長出來的,而不是人為制造出來的。
在我們這批管理干部上任之初,進行廉政談話,進行正確的思想領(lǐng)航,是非常及時的,也是非常必要的。最后,再次感謝紀委的指導(dǎo),黃書記的教誨。
銀行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言心得體會篇十三
領(lǐng)導(dǎo)所講的話每一句都有道理的,他是我們工作的關(guān)鍵重點,對我們的工作有啟發(fā)作用。下面是由小編為大家整理的“銀行領(lǐng)導(dǎo)講話
心得體會
”,僅供參考,歡迎大家閱讀。一、形勢和挑戰(zhàn)
行長的講話中,全面深刻分析了國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展形勢,同時分析了我市的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。他明確指出:“從國際看,世界經(jīng)濟有望繼續(xù)恢復(fù)增長,但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化,國際金融市場仍將動蕩。發(fā)達國家失業(yè)率居高不下,貿(mào)易保護主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升,宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內(nèi)看,中國經(jīng)濟仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機遇期,但宏觀經(jīng)濟平穩(wěn)運行面臨復(fù)雜形勢,特別是物價上漲與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大,資源環(huán)境約束強化,改善民生任務(wù)艱巨。中國政府將以科學發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線,實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策,增強宏觀調(diào)控的針對性、靈活性、有效性,加快推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,不斷深化改革開放,保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。從重慶看,當前重慶多重機遇匯集,“314”總體部署和國發(fā)3號文件政策效應(yīng)加快釋放,西部大開發(fā)深入實施、三峽后續(xù)工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動力,大發(fā)展的氣勢已經(jīng)形成,市政府提出全年gdp增長13.5%??傮w而言,國際金融危機影響仍在持續(xù),國內(nèi)外各種不確定因素仍然較多,重慶市進入全面發(fā)力、闊步前進的重要時期,銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機遇期,同時競爭壓力也在不斷加大,經(jīng)營管理面臨諸多機遇和挑戰(zhàn)。”因此,把20xx年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”,不創(chuàng)新就不會有出路,不創(chuàng)新就沒有前途,不創(chuàng)新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢,我們要自我加壓,發(fā)揮優(yōu)勢,多做奉獻;面對挑戰(zhàn),我們要迎難而上,踏平坎坷,戰(zhàn)勝風雨。
二、信心和勇氣
關(guān)于今后個人消費信貸業(yè)務(wù),分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點:“個人貸款要堅持以房貸和車貸為主,經(jīng)營類貸款為輔的工作思路。建立個人貸款同城操作中心,實現(xiàn)零售貸款集中在中后臺審批,提高審批效率,讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展?!闭雇磥?,我市的汽車消費信貸市場發(fā)展空間非常巨大,發(fā)展汽車消費信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機遇。其原因和理由我想主要有這么五點:一是“有車族”迅速增加,汽車產(chǎn)量快速增長,為發(fā)放汽車消費貸款提供了豐富的商品保障;二是消費觀念前衛(wèi)變化,居民消費結(jié)構(gòu)升級,為發(fā)放汽車消費貸款提供了潛在的需求保障,車貸正在成為房貸以后新的個人消費信貸重點;三是政府控制比較放松,寬松的宏觀政策為汽車消費貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障;四是銀行信貸強力支撐,金融機構(gòu)大力發(fā)展消費信貸,為市場提供更豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù);五是消費習慣悄然改變,居民消費習慣正在發(fā)生變化,信用卡透支消費逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說,行長的講話使我們從事基層消費信貸業(yè)務(wù)的員工,進一步增強了發(fā)展信心,增強了發(fā)展動力,看到了發(fā)展曙光。
三、責任和使命
二戰(zhàn)后期,在地中海的一個海灣,有段時間德國軍艦總是在每周一,三,五日去布水雷,而英國掃雷艦則逢二,四,六日去掃雷,漸漸成為雙方都默認的規(guī)律。有一天,英國軍隊不知為什么沒有去例行掃雷,第二天德國軍艦照舊去布雷時便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人:“你們怎么能這么干?也太不負責任了!這在我們的軍隊中是決不容許的!”他是在責怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時候做出的事情不一定是對是錯的,但是做任何事情都要堅守原則,都要認真負責。這個經(jīng)典小故事告訴自己,責任重于泰山。認真學習行長的講話,從分行領(lǐng)導(dǎo)的講話中,我感受到作為一個銀行員工,必須牢固樹立責任意識和風險意識,要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說,主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性,沒有什么家庭背景,沒有什么嫵媚姿色,但是,她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細、聰明,使她從一個比較稚嫩的大學生,歷經(jīng)挫折、適應(yīng)、跳槽、升遷,最終把握機會,獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當上司想證明自己在公司的重要性時,在公司關(guān)鍵的時候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時高管們也就自然想起,也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作!在每次接受任務(wù)時,她都能靠著自己的責任心和使命感,及時且保質(zhì)保量地完成任務(wù),這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個競爭激烈的社會中,我們每個人都要不辱使命,不負重托,在堅定信心的指引下,向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情,做好自己能做的,成功終會到來。可以說,責任永遠是一個人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講,責任是一個人的工作宣言。因為細節(jié)決定成敗,每個人所從事的工作,都是由一件件細節(jié)構(gòu)成的,但我們不能因此而對工作中的細節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視責任。要以高度的責任感對待自己的工作,把每一件小事做好,樹立對事業(yè)追求的標桿,用自己的特長和學到的理論指導(dǎo)自己的工作實踐,以高度的使命感去服從服務(wù)于自己所從事的工作,去實現(xiàn)自己的人生價值。一個人無論在什么工作崗位上,無論從事什么工作,最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責任感,是否認真履行了自己的責任。只要用心去工作,用愛去行動,去開展信貸業(yè)務(wù),去發(fā)展信貸客戶,防范金融風險,我們一定會一出色的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認可。
新的起點,新的使命,新的征程?!把谬S臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關(guān)情?!边@是清代畫家鄭板橋當知縣時的感懷。關(guān)切之情中,透著的是沉甸甸的責任。作為一名新時期的銀行員工,在今后的工作中,自己要進一步增強責任意識和使命意識,常察客戶情,常慮發(fā)展憂,常思自己責,成績面前要看到不足,繁榮背后要看到危機,專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作,不負處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托,在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)模式,創(chuàng)新服務(wù)作風,不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力,通過努力使自己的工作推上一個新的臺階。
20xx年xx月xx日,召開了會議。會議上,xx董事長、xx行長對贛銀今后的工作和建設(shè)提出了新的指示與要求。此次會議是深入落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建和-諧xx工作、推動xx銀行改革轉(zhuǎn)型的一次重要的會議。
通過對三季度總結(jié)會議精神的學習與研究,讓我們更加明確今后的工作任務(wù)、目標。特別是x行長在此次會議上的講話更是發(fā)人深省,x董事長在會議中提到的要求將對我行今后的工作起到有力的指導(dǎo)作用,使我們更加清晰的認識到在今后工作中應(yīng)該努力的方向,更加明確的認識到推進xx銀行升級轉(zhuǎn)型的必要性。
通過對本次會議精神的學習和討論,我行認為應(yīng)該從以下三個方面來重點把握:
面臨的四大挑戰(zhàn)和考驗;理性、客觀的認識我們隊伍當中所存在的問題與不足;我們要認清當前的五個有利因素的同時,把握七個工作重點,全面推進和貫徹落實上級要求的“順勢而為,逆勢而上,全力做大做強xx銀行資產(chǎn)總量”的講話精神,從思想上筑牢堅定的認識,在工作中做到原則性與創(chuàng)造性有機的結(jié)合,努力認清形勢,做到思想與上級保持高度統(tǒng)一,為工作的進一步推進打好思想基礎(chǔ),提供思想保障。
其次,我們要以本次會議精神為指導(dǎo),進一步加強銀行隊伍建設(shè)。我們要堅持忠誠任事、盡職工作,加強和改進思想政治工作;堅持“忠誠、信任、擔當、奉獻”,深入創(chuàng)建學習型xx銀行;堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄?,進一步深化“隊伍品德”建設(shè);堅持用創(chuàng)新理論武裝頭腦,打造高效創(chuàng)新的銀行隊伍。作為經(jīng)濟下行中的前沿陣地,我們銀行目前要面臨的困難很多,如不能及時的在工作上、隊伍建設(shè)與發(fā)展上改進和創(chuàng)新,那么每當我們遇到新的問題和困難,就會產(chǎn)生出一系列的斷接現(xiàn)象。要解決這些問題和困難,首先是要不斷的強化干部思想,領(lǐng)導(dǎo)班子是銀行工作的指揮中樞,是做好xx銀行轉(zhuǎn)型的核心和關(guān)鍵,所以領(lǐng)導(dǎo)班子要起帶頭作用,不斷的進行自我學習,自我充電,認真開展黨性學習、政治學習、理論學習、業(yè)務(wù)學習和學習實踐將知識與實踐結(jié)合起來在面對新的問題上才能實際有效的將其解決;其次是建設(shè)一支想干事、能干事、會干事的銀行隊伍。我們必須要用“能者上、平者讓、庸者下”的建設(shè)基本理念為基礎(chǔ),從而來健全隊伍管理制度,改進管理模式。只有這樣不斷的進取,不斷的吸收才能在今后的工作中來戰(zhàn)勝新的問題和困難。
再次,我們要以貫徹落實xxx董事長重要講話精神為契機,實
現(xiàn)xx銀行的新發(fā)展。我們把握形勢、堅定信心,明確目標、找準定位,把xx銀行升級轉(zhuǎn)型工作做好。會議中xx董事長引用了的講話——“成績來之不易,困難不可低估,信心不可動搖”,從市政府的支持,有一支有朝氣、有激-情、想干事、能干事、會干事的隊伍,體制在不斷完善,前三季度的平穩(wěn)發(fā)展四個方面讓我們堅定信心,我們能把xx銀行的各項工作做好,并順利的完成今年的各項任務(wù)。因此,我們亦要堅定信念,加強隊伍建設(shè)。對因為經(jīng)濟下行而對工作失去熱情,得過且過的員工,給予批評教育,并激發(fā)其工作熱情,提高支行隊伍的凝聚力。對敢擔當、靠得住,能干事的員工進行培養(yǎng)和提拔。我相信只要不斷的凝聚隊伍的力量必然能真正實現(xiàn)xxx董事長提出的“xxxx”發(fā)展目標,徹底讓xx銀行轉(zhuǎn)型,使xx銀行實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越。
總體而言,我們要緊密的團結(jié)在xx銀行領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,以本次會議為契機,全面貫徹會議精神和領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,不辱使命,敢于擔當,讓我行成為xx的先鋒,為xx這座航母乘風破浪貢獻屬于我們的力量!
在全轄中層管理人員學習會上,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道,認真聽取了x行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。x行長用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,結(jié)合xxx行長在省分行黨委中心組擴大學習班上的講話精神,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正和實踐寶典,即分析了xxx行當前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據(jù)x行長的講話精神和自己的感知感悟,結(jié)合自己的工作實際,談?wù)勛约旱哪w淺認識和體會。
一、認識中層管理人員執(zhí)行力的重要性
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?!敝袑?,“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標的關(guān)鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施。
對于xx支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工,最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標,并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標完成的責任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解
任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標的執(zhí)行者,也是督辦、協(xié)助者。而工作目標能否得以實施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。x行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用,我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會。
1、帶頭主動學習,做創(chuàng)建學習型銀行的表率。
x行長在講話中指出“學”與“時”相結(jié)合,就是“要與時俱進地學,我們的學習要緊密結(jié)合時代和當前發(fā)展的需要”;“學”與“思”相結(jié)合,就是“要結(jié)合本身的實際來思考,而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結(jié)合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導(dǎo)實踐”。以前我學習確實存在著學習是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學的內(nèi)容上,增加學習的針對性和有效性?!弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?,我們要結(jié)合自己的實際情況,轉(zhuǎn)變這種觀念,由被動學習變?yōu)橹鲃訉W習,由要我學習變?yōu)槲乙獙W習。
學習政治理論,提高政治思想覺悟;學習英語等文化知識,提高的文化水平;學習省行、市行下發(fā)的文件精神,提高經(jīng)營管理水平;學習電腦及oa系統(tǒng)知識,提高辦公自動化操作能力;學習法律和我行
規(guī)章制度
,提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高,而且更重要的是學到生存發(fā)展之道,去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。2、帶頭深化服務(wù),做提升經(jīng)營管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務(wù)的競爭。誰的信譽好、服務(wù)好,能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務(wù),我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù),為我們吸引越來越多的中高端客戶。
聽了x行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作,無論對加強精神文明建設(shè),保證我行各項業(yè)務(wù)的順利開展,還是對加強處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態(tài),做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強修養(yǎng),做推動和發(fā)展的表率。
要加強自身修養(yǎng),就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學習,提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀,不為權(quán)力、金錢所動,保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務(wù)實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。
x行長在講話中還提到,“團結(jié)就是力量,團結(jié)就是勝利,團結(jié)能夠創(chuàng)造效益,團結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?!爆F(xiàn)代社會是一個講究團結(jié)協(xié)作的社會,銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴格,一個部門和員工的任務(wù)完不成,就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結(jié)協(xié)作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。
三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力
對于基層管理人員來說,對上是提高執(zhí)行力,對下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者,都必須通過員工來完成任務(wù)。要做個執(zhí)行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
1、工作領(lǐng)悟能力
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設(shè)定標準,我要將各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時,要掌握關(guān)鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調(diào)能力
一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執(zhí)行,仍然不能達到預(yù)期的效果,而計劃的執(zhí)行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要,網(wǎng)點事務(wù)煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉(zhuǎn)機,最后變成良機。
5、創(chuàng)新能力。
要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識,這就需要不斷地學習,而這種學習不是單純的掌握知識的學習,它要求大家把工作的過程本身當作一個系統(tǒng)的學習過程,不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創(chuàng)新邁進的過程。因此,我們做任何一件事都可以認真想一想,有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。
20xx年xx月xx日,在銀都大酒店隆重召開了##年工作會,在大會上張行長就##年工作進行了回顧,又對##年的工作進行了安排和部署,聽著##年我行取得的驕人成績,作為一名商行員工,我感到無比的榮幸和自豪,憧憬著20xx年我行的一些規(guī)劃和目標,一幅幅宏偉的商行藍圖浮現(xiàn)在眼前,在感到我們商行不斷發(fā)展壯大的同時,也體會到了我們商行肩上的擔子還很重,可謂任重而道遠。
作為一名商行20xx年剛?cè)胄械男聠T工,我們有幸分享到了商行##年全年成熟的果實,也有幸成為商行不斷發(fā)展壯大的見證人,在分享這份喜悅的同時,我們不禁對商行老員工的敬佩之情油然而生,是他們在商行最艱難的時刻不離不棄,是他們在商行的各個重要位置撐起了頂梁柱,是他們不斷教育和指導(dǎo)我們,為商行不斷輸送更加合格的人才,是他們的孜孜不倦、無私奉獻才成就了商行的今天。作為一名新員工,我們要向這些老員工學習,學習他們的愛崗敬業(yè)、無私奉獻的工作精神,學習他們的踏實認真、一絲不茍的工作態(tài)度,還要學習他們的嚴于律己、合規(guī)操作的工作作風。
在20xx年工作安排和部署上,張行長結(jié)合我們商行自身的情況,在商行大的戰(zhàn)略部署的基礎(chǔ)上,對商行20xx全年的工作部署了具體的目標和計劃,雖然20xx年我行的成績很喜人,但面對##年的工作目標,我認為還是“亞歷山大”。但是,有壓力才有動力,我也相信在我們所有商行人的共同努力下,這些壓力或許又會變成另一組驕人的數(shù)據(jù)。作為一名商行新員工,##年我們也將在各自的崗位上貢獻自己微薄的力量,我一定會盡職盡責做好自己的本職工作,全心全意為客戶服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù),只有這樣才能不斷地吸引客戶、留住客戶,不斷地實現(xiàn)既定的目標。
作為舞陽支行的一員,我們所面臨的挑戰(zhàn)可能會更加嚴峻,雖然總行給與我們一定時間的“保護期”,但我們?nèi)匀簧钪缆返钠閸?。雖然有一定的挑戰(zhàn),但是我認為機遇與挑戰(zhàn)并存。只要我們扎扎實實做業(yè)務(wù)、真誠用心做服務(wù)、大方大膽做營銷,在總行“一區(qū)兩城”建設(shè)指導(dǎo)方針下,我們也一定會突破各種艱難險阻,為實現(xiàn)總行宏偉戰(zhàn)略計劃貢獻自己的力量。
生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復(fù)的銀行工作中尋找快樂,是商行給了我動力,我快樂地工作著,游刃有余,為自己以后想要的生活奮斗著。讓我們用燦爛的微笑、陽光的心情,去迎接新的一天,商行加油!
銀行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言心得體會篇十四
領(lǐng)導(dǎo)作為一個組織的核心,其發(fā)言具有領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)的作用。因此,作為一名領(lǐng)導(dǎo),發(fā)言的能力和技巧都是需要不斷提高和磨練的。
一、發(fā)言前的準備
在發(fā)言前,需要對話題進行深入研究和分析,了解聽眾背景、需求和態(tài)度,制定詳細的發(fā)言計劃和演講稿,做到心中有數(shù),條理清晰。同時,要注重身體語言的準備,保持良好的形象和姿勢,為演講做好充分的心理和身體準備。
二、發(fā)言中的注意事項
在演講中,需要掌握與聽眾的互動技巧,用生動活潑的語言和細致入微的描述,抓住聽眾的注意力和興趣,加強和聽眾的互動溝通。此外,在發(fā)言過程中,還需要注重控制自己的情緒和語氣,不要過分激動或說話過快,以及注意談話的語調(diào)、節(jié)奏和情感。
三、發(fā)言后的總結(jié)
在演講結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)需要及時總結(jié)發(fā)言中的亮點和不足,獲得反饋和建議,做到有借鑒、有領(lǐng)悟、有改進。同時,要獎勵和表揚優(yōu)秀聽眾,鼓勵和激勵大家的積極參與。
四、發(fā)言的實質(zhì)和目的
領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言,一方面是要傳遞組織的核心價值觀,發(fā)出正確的聲音,得到聽眾的共鳴和認可;另一方面,還要達到指導(dǎo)和管理的目的,明確組織目標和任務(wù),加強員工士氣和凝聚力。
五、發(fā)言技巧和方法
在發(fā)言過程中,要注意人際交往和溝通的技巧,如積極傾聽、正確引導(dǎo)、適當開導(dǎo)和表現(xiàn)理解。同時,還要注重發(fā)言的結(jié)構(gòu)和語言的精煉,做到簡明扼要,語言得體、生動,以達到引領(lǐng)、鼓動和推動組織發(fā)展的效果。
總之,領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)言是極為重要的,只有不斷地加強和改進自己的發(fā)言技能,才能更好地影響和領(lǐng)導(dǎo)組織。因此,我們要不斷地去學習、去實踐,不斷地去總結(jié)和反思,在這個過程中不斷提升自己的發(fā)言技巧和能力,成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。
銀行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言心得體會篇十五
近期,我有幸參加了一場銀行領(lǐng)導(dǎo)講課的活動,深受啟發(fā)。在這場精彩的演講中,銀行領(lǐng)導(dǎo)不僅分享了他在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的經(jīng)驗,還就當前金融形勢作出了深入的解讀。通過聽他的講解,我不僅對銀行領(lǐng)導(dǎo)的工作有了更深刻的了解,也對于自己在職業(yè)道路上的發(fā)展有了新的思考。以下是我對這次講課的心得體會。
首先,銀行領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)了團隊合作的重要性。他從自身的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗出發(fā),講述了他如何與團隊成員建立良好的合作關(guān)系。他提到,一個團隊的成功離不開每個成員的積極參與和配合。在團隊工作中,每個人都應(yīng)該明確自己的角色和責任,并且互相支持,共同努力。這使我意識到,在未來的職業(yè)生涯中,無論是在銀行還是其他行業(yè),團隊合作都是非常重要的。只有通過有效的團隊合作,我們才能取得更好的業(yè)績,實現(xiàn)個人和團隊的目標。
其次,講課中銀行領(lǐng)導(dǎo)還著重強調(diào)了溝通的重要性。他說,作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,要善于溝通是非常重要的技能。他解釋道,良好的溝通能夠減少誤解和沖突,增進團隊的凝聚力和合作性。他還分享了他如何與員工建立良好的溝通渠道,包括定期開展溝通會議、傾聽員工的意見和建議等。通過他的分享,我意識到溝通是一項必不可少的技能,無論在職場生活中還是日常生活中,良好的溝通能力都能幫助我們更好地與他人合作和交流。
再次,銀行領(lǐng)導(dǎo)用生動的案例講述了風險管理的重要性。他指出,在金融行業(yè),風險管理是非常重要的一環(huán)。他強調(diào),有效的風險管理能夠減少風險帶來的損失,并保護銀行的資產(chǎn)安全。他詳細介紹了銀行風險管理的各個方面,包括信用風險、市場風險、操作風險等。通過他的分享,我了解到在金融行業(yè)中,風險管理是一項非常重要的工作,只有通過科學的方法和系統(tǒng)的風險管理措施,我們才能確保銀行的安全運營。
最后,銀行領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)注金融行業(yè)的發(fā)展和未來趨勢。他對當前的金融形勢作出了深入的解讀,并給出了自己的觀點和建議。他強調(diào),金融行業(yè)正在面臨許多挑戰(zhàn),包括技術(shù)進步、消費升級等。他提醒我們要不斷學習和適應(yīng)變化,緊跟時代的步伐。同時,他也指出了一些新的機遇,如互聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈等。通過他的講解,我認識到金融行業(yè)正面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn),在未來的職業(yè)發(fā)展中,我們要積極擁抱變化,不斷提升自己的能力,抓住機遇,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
綜上所述,銀行領(lǐng)導(dǎo)講課的經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。他的分享讓我深刻意識到團隊合作、溝通、風險管理和適應(yīng)變化的重要性。我相信這些體會將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響,并幫助我在未來的工作中取得更好的成績。我將時刻牢記銀行領(lǐng)導(dǎo)的教誨,不斷提升自己的能力,為銀行行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言心得體會篇十六
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,其領(lǐng)導(dǎo)層的會議一直以來都承擔著指導(dǎo)和決策的重要任務(wù)。近期我參加了一次銀行領(lǐng)導(dǎo)會議,從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示,使我在銀行業(yè)務(wù)上有了更深入的思考。本文將結(jié)合我的心得體會,分別從領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新能力、危機應(yīng)對、團隊合作和對員工的關(guān)懷五個方面來探討這次會議的主要內(nèi)容。
首先,在會議中,我深深感受到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。銀行作為一個大型組織,需要一個強大的領(lǐng)導(dǎo)團隊來指導(dǎo)和推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。會議中的銀行領(lǐng)導(dǎo)者們都表現(xiàn)出了非凡的領(lǐng)導(dǎo)能力和魄力,他們善于發(fā)現(xiàn)問題,能迅速作出決策,并能夠有效地組織團隊執(zhí)行。這讓我意識到,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備敏銳的洞察力和決策能力,要能夠引領(lǐng)團隊向前發(fā)展。
其次,會議上銀行領(lǐng)導(dǎo)者們還強調(diào)了創(chuàng)新能力的重要性。隨著科技的不斷進步,銀行業(yè)務(wù)也在不斷變革,創(chuàng)新成為了銀行發(fā)展的關(guān)鍵。會議中,銀行領(lǐng)導(dǎo)者們積極倡導(dǎo)創(chuàng)新思維,鼓勵員工提出新點子和創(chuàng)意,為銀行業(yè)務(wù)注入新的活力。這給我?guī)砹松羁痰膯⑹荆鳛殂y行員工,應(yīng)該勇于冒風險,敢于創(chuàng)新,并通過自己的努力為銀行的發(fā)展做出貢獻。
第三,危機應(yīng)對能力也是銀行領(lǐng)導(dǎo)者們在會議中強調(diào)的重點。銀行業(yè)務(wù)受到許多因素的影響,其中包括金融風險、市場變化等。會議中的討論和案例分析使我認識到,危機是不可避免的,關(guān)鍵是如何妥善應(yīng)對。銀行領(lǐng)導(dǎo)者們通過總結(jié)經(jīng)驗教訓,強調(diào)制定靈活的應(yīng)急方案,加強風險管理和控制,確保銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。
第四,在會議中,銀行領(lǐng)導(dǎo)者們也強調(diào)了團隊合作的重要性。銀行作為一個大型的組織,要實現(xiàn)高效運作,必須依靠團隊的力量。會議中的案例分析和討論使我認識到,銀行的成功離不開各個部門的協(xié)同合作和信息分享。銀行領(lǐng)導(dǎo)者們鼓勵員工之間互相合作,以團隊的力量應(yīng)對各種問題和挑戰(zhàn)。
最后,我在會議中還感受到了對員工的關(guān)懷。銀行作為一個服務(wù)行業(yè),員工的滿意度和工作動力對于銀行的經(jīng)營非常重要。會議中的銀行領(lǐng)導(dǎo)者們關(guān)注員工的成長和發(fā)展,關(guān)注員工的福利和工作環(huán)境。他們提倡員工的工作與生活平衡,鼓勵員工不斷學習和進步,為員工搭建良好的發(fā)展平臺。這讓我深深感受到,作為一個銀行員工,要珍惜這樣一個關(guān)心和支持我們的大家庭。
綜上所述,參加銀行領(lǐng)導(dǎo)會議是一次非常有價值的經(jīng)歷。從這次會議中,我深刻認識到了領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新能力、危機應(yīng)對、團隊合作和對員工的關(guān)懷等方面的重要性。我相信,通過參加這樣的會議,我們可以不斷提升自身能力,為銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言心得體會篇十七
x月x日,非常榮幸參加了公司董事會舉行的領(lǐng)導(dǎo)班子換屆會,會上聆聽了xxx講話,讓我感觸很深,受益頗豐,為了落實xxx領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。我們通過現(xiàn)場學習的形式,組織全體員工認真學習了會議精神。以后我們將從以下幾個方面來對我們的工作進行提升。
為了結(jié)合行業(yè)發(fā)展和公司定位,指引公司未來的發(fā)展。在服務(wù)規(guī)劃體系、服務(wù)理念體系以及服務(wù)架構(gòu)體系上,我們xx保險已逐漸形成自有特色服務(wù)規(guī)劃體系清晰明確:自成立之初,我們xx保險把打造客戶服務(wù)核心競爭力作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的全局性戰(zhàn)略任務(wù),鍛造強大的服務(wù)支持能力,走健康發(fā)展道路,建設(shè)百年老店;服務(wù)理念體系貼近客戶:秉承大客服意識,我們xx保險堅持客戶滿意度提升的唯一評價標準,追求客戶價值增長的服務(wù)目標,在全員中樹立以客戶為中心的服務(wù)理念;服務(wù)架構(gòu)體系完善規(guī)范:從硬件設(shè)施、服務(wù)流程到服務(wù)隊伍,xx保險逐步搭建起完善、高效的服務(wù)平臺及規(guī)范化的客戶服務(wù)體系。
為了形成“多掙多花多貢獻,少掙少花挪位置”的良好氛圍。實行目標管理,任務(wù)責任細分到月到人。與各管理部門簽訂全年目標管理責任狀,做到目標明確、獎懲有據(jù),增強全體主管帶團隊沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標細分到每月,在開業(yè)務(wù)啟動會時,分配到各服務(wù)部。通過每月的工作總結(jié)會、周主管會、晨會、圩會的績效分析,追蹤團隊目標達成情況。
為了吸引細分領(lǐng)域的市場頂尖人才,倡導(dǎo)專業(yè)人做專業(yè)事。我們需要做的是:首先,切實定位人才培養(yǎng)目標,充分發(fā)揮保險監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會的職能作用,逐步建設(shè)標準化的教育培訓體系,建立業(yè)界與高校之間的長期有效合作關(guān)系。然后,完善內(nèi)部培訓制度,加大教育培訓投入,做好保險管理人員培訓,建立并完善管理人才成長長效機制,完善高管培訓規(guī)劃。其次,在保險行業(yè)內(nèi)加強管理人才職業(yè)生涯規(guī)劃,完善保險公司的長期人才激勵機制和保險業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓平臺,推動行業(yè)知識普及,加快行業(yè)知識更新。完善行業(yè)高素質(zhì)管理人才引進與儲備機制,促進人才合理流動。健全以合規(guī)和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的人才考核評價體系,設(shè)計科學的薪酬方案,強化戰(zhàn)略性薪酬決策。同時,完善行業(yè)高素質(zhì)管理人才管理制度,推動學歷教育及在職教育的完善和改進,以及對高端人才的傾斜策略等,提供切實可行的保障措施,助推保險人才隊伍建設(shè)目標的實現(xiàn)。
為了優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和投資結(jié)構(gòu)。我們會順應(yīng)放松監(jiān)管、混業(yè)、合并經(jīng)營的國際性潮流。不斷完善和穩(wěn)健保險業(yè)監(jiān)管制度,進而提高保險公司的效率并使市場結(jié)構(gòu)更加合理。建立科學的以人才素質(zhì)、盈利能力、經(jīng)營管理結(jié)構(gòu)以及償付能力為核心的監(jiān)測預(yù)警指標結(jié)構(gòu)體系,不斷完善保險業(yè)法律法規(guī)。
為了在創(chuàng)新的模式下實現(xiàn)“彎道超車”。首先,應(yīng)在企業(yè)內(nèi)形成良好的創(chuàng)新氛圍,為客戶服務(wù)水平的提升創(chuàng)造積極的環(huán)境;其次,應(yīng)增強員工的創(chuàng)新意識,提高他們的服務(wù)水平;再次,要加強對員工日常的培訓,積極為他們創(chuàng)造深造的機會,經(jīng)常組織開展客戶服務(wù)方面的講座和交流會,努力提升他們的專業(yè)水平;最后,在企業(yè)內(nèi)建立完善的激勵機制,對于創(chuàng)新能力強的員工給予一定的獎勵,從而激發(fā)他們自主創(chuàng)新的意識。
為了讓全員樹立“三線觀念”。完善管理機制,強化執(zhí)行力。通過前幾年的快速發(fā)展,公司現(xiàn)在已經(jīng)躍上了一個新的臺階。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度在總公司、市分公司的制度、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合xx公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。另外,公司會著力培養(yǎng)一支“德、能、勤、績”兼?zhèn)涞墓芾韴F隊,這樣的團隊在員工個人素質(zhì)的提高、整體服務(wù)水平能力的提升與經(jīng)營業(yè)績的擴展等方面有著非常重要的作用。
為推動公司穩(wěn)健運營和可持續(xù)發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻!
銀行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言心得體會篇十八
心得體會貴在真實,在書寫心得時候時候不虛夸,不作假,不無病呻吟,把自己在學習或者工作中的真實感受反映出來即可。下面是一篇銀行領(lǐng)導(dǎo)講話
心得體會
范文,歡迎大家閱讀參考!20xx年1月18日,在銀都大酒店隆重召開了xx年工作會,在大會上張行長就xx年工作進行了回顧,又對xx年的工作進行了安排和部署,聽著xx年我行取得的驕人成績,作為一名商行員工,我感到無比的榮幸和自豪,憧憬著xx年我行的一些規(guī)劃和目標,一幅幅宏偉的商行藍圖浮現(xiàn)在眼前,在感到我們商行不斷發(fā)展壯大的同時,也體會到了我們商行肩上的擔子還很重,可謂任重而道遠。
作為一名商行xx年剛?cè)胄械男聠T工,我們有幸分享到了商行xx年全年成熟的果實,也有幸成為商行不斷發(fā)展壯大的見證人,在分享這份喜悅的同時,我們不禁對商行老員工的敬佩之情油然而生,是他們在商行最艱難的`時刻不離不棄,是他們在商行的各個重要位置撐起了頂梁柱,是他們不斷教育和指導(dǎo)我們,為商行不斷輸送更加合格的人才,是他們的孜孜不倦、無私奉獻才成就了商行的今天。作為一名新員工,我們要向這些老員工學習,學習他們的愛崗敬業(yè)、無私奉獻的工作精神,學習他們的踏實認真、一絲不茍的工作態(tài)度,還要學習他們的嚴于律己、合規(guī)操作的工作作風。
在xx年工作安排和部署上,張行長結(jié)合我們商行自身的情況,在商行大的戰(zhàn)略部署的基礎(chǔ)上,對商行xx年全年的工作部署了具體的目標和計劃,雖然xx年我行的成績很喜人,但面對xx年的工作目標,我認為還是“亞歷山大”。但是,有壓力才有動力,我也相信在我們所有商行人的共同努力下,這些壓力或許又會變成另一組驕人的數(shù)據(jù)。
作為一名商行新員工,xx年我們也將在各自的崗位上貢獻自己微薄的力量,我一定會盡職盡責做好自己的本職工作,全心全意為客戶服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù),只有這樣才能不斷地吸引客戶、留住客戶,不斷地實現(xiàn)既定的目標。
作為舞陽支行的一員,我們所面臨的挑戰(zhàn)可能會更加嚴峻,雖然總行給與我們一定時間的“保護期”,但我們?nèi)匀簧钪缆返钠閸?。雖然有一定的挑戰(zhàn),但是我認為機遇與挑戰(zhàn)并存。只要我們扎扎實實做業(yè)務(wù)、真誠用心做服務(wù)、大方大膽做營銷,在總行“一區(qū)兩城”建設(shè)指導(dǎo)方針下,我們也一定會突破各種艱難險阻,為實現(xiàn)總行宏偉戰(zhàn)略計劃貢獻自己的力量。
生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復(fù)的銀行工作中尋找快樂,是商行給了我動力,我快樂地工作著,游刃有余,為自己以后想要的生活奮斗著。讓我們用燦爛的微笑、陽光的心情,去迎接新的一天,商行加油!
銀行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言心得體會篇十九
近日,我有幸參加了一場銀行領(lǐng)導(dǎo)的講課活動。這場講座之所以引起我極大的興趣,是因為銀行行業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟的重要組成部分,其持續(xù)發(fā)展對整個社會經(jīng)濟具有巨大的影響力。在這場講座中,銀行領(lǐng)導(dǎo)們不僅分享了他們的經(jīng)驗,還傳遞了許多重要的觀念和價值觀。通過參與這場活動,我深深地感受到了銀行領(lǐng)導(dǎo)的心得體會,下面我將結(jié)合他們的講座內(nèi)容,整理出了幾點心得。
首先,銀行領(lǐng)導(dǎo)們強調(diào)了創(chuàng)新的重要性。在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需求和期待。只有通過不斷地創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中保持競爭優(yōu)勢。講座中,銀行領(lǐng)導(dǎo)們提到了自己的成功經(jīng)驗和教訓,強調(diào)了創(chuàng)新是銀行業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。他們提醒我們,無論身處何種行業(yè),都需要時刻保持創(chuàng)新的眼光和思維方式,與時俱進,才能取得成功。
其次,講座中,銀行領(lǐng)導(dǎo)們還強調(diào)了團隊合作的重要性。他們分享了自己在銀行工作中的團隊管理經(jīng)驗,并深入剖析了團隊合作的優(yōu)勢和困難。銀行領(lǐng)導(dǎo)們強調(diào),只有打破個人主義的思維定勢,團結(jié)合作,才能更好地完成銀行的各項業(yè)務(wù)。他們還分享了一些案例,通過團隊協(xié)作取得了巨大的成功。這讓我深刻認識到,在銀行中,團隊的力量是不可忽視的。只有優(yōu)秀的團隊才能打造出優(yōu)秀的銀行。
另外,銀行領(lǐng)導(dǎo)們在講座中還強調(diào)了對客戶的關(guān)注和尊重。他們通過豐富的案例和經(jīng)驗分享,告訴我們,客戶是銀行的一切。銀行業(yè)務(wù)的核心是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,只有真正關(guān)心和尊重客戶的需求,才能贏得客戶的信任和忠誠。銀行領(lǐng)導(dǎo)們提到了自己在服務(wù)客戶過程中的一些感悟和體會,這讓我深深地感受到了銀行服務(wù)的意義和價值。
最后,銀行領(lǐng)導(dǎo)們對于職業(yè)道德和責任感的強調(diào)使我深受啟發(fā)。他們提到,作為銀行從業(yè)人員,要時刻保持正確的職業(yè)道德和高度的責任感。銀行業(yè)務(wù)關(guān)乎著客戶的財產(chǎn)安全和經(jīng)濟利益,而銀行從業(yè)人員的行為舉止直接影響著客戶的信任和銀行的聲譽。銀行領(lǐng)導(dǎo)們通過分享一些行業(yè)內(nèi)的案例,提醒我們要時刻提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和責任意識,將客戶和社會的利益放在首位。
綜上所述,參加銀行領(lǐng)導(dǎo)的講課活動,讓我受益匪淺。通過他們的講座內(nèi)容,我了解到了銀行領(lǐng)導(dǎo)的心得體會,并從中汲取了許多有益的價值觀和思維方式。我深深地感受到了創(chuàng)新、團隊合作、關(guān)注客戶和職業(yè)道德的重要性。這將對我未來的學習和工作產(chǎn)生深遠的影響,也將成為我成長路上的一筆寶貴財富。
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