2023年個人工作個人心得體會及收獲感悟（匯總15篇）

在寫心得體會的過程中，我們可以發(fā)現自己在某些方面的不足和需要改進之處。在寫心得體會時，要注意用簡明扼要的語言表達自己的感悟和觀點，避免冗長和啰嗦。要寫一篇優(yōu)秀的心得體會，除了自己的思考，還可以借鑒下面這些范文的寫作技巧和表達方式。

個人工作個人心得體會及收獲感悟篇一

不知不覺本人擔任店里班組長一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力 的做好本職工作，現就自身工作總結一些體會，同時也希望得到各位領導的批評與 指點。 作為門店管理者重要的是 思維清晰，嚴已例人，靈活處事。

1.不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團隊,一個好的團隊是 靠大家遵守制度維護制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照 制度去做好,去帶動大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去 干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來,你的員工會自覺的去服從與支持你, 因為你給他們樹立了榜樣,不嚴已如何例人,否則也很難管理員工。

2. 管理者的 帶動性,和諧性,積極性.這很關鍵,主動融入到員工的隊伍里,了解 員工,并幫助員工克服工作中出現的問題。不要每天板個臉皮拿領導的架子,做事情 不要帶個人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開朗和優(yōu)質的服務 感染大家,只有輕松的氛圍才會讓員工積極,讓客人舒服。

3.對每一位員工的工作都應做到公平，公正，不能偏袒。紀律嚴明，一視同仁。 為上進的員工給予表揚，為工作不認真懶散的員工給予批評，作到獎罰分明。

4. 堅持維護與學習，我們要通過學習充電來維護店的聲譽品質，立場穩(wěn)定。不斷 努力學習圖書業(yè)務知識和有關工作知識，更要多組織店里員工的學習和學習機會， 把技能學多了學好了，才能不斷創(chuàng)新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進心 滿足感。

5. 服務質量，在我們這個服務行業(yè)，就要明白顧客是‘上帝’，以‘顧客是上帝’ 為宗旨，對待客人要做到主動，熱情，耐心，周到的服務。要員工們都要做到，要 讓員工們都明白只有服務好了，信譽才好，利益才好，把企業(yè)的利益放在第一位， 就是自己的利益。 以上幾點是本人的幾點心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我 將盡自己最大努力把工作做好，做細，做精。

個人工作個人心得體會及收獲感悟篇二

緊緊張張忙完了家訪工作，這期間我走進了許多孩子的家庭，走進了孩子們的心靈世界，走近了孩子們的父母。感覺自己和家長孩子的心更加貼近更加密切，大家彼此相互理解和體諒。同時，也深深體會到自己責任的重大，畢竟教育孩子必須依靠社會—學校阿—家庭的共同努力。

回顧我的家訪工作，我獲得了不少學習的機會，也吸取了些許心得。班上學生大都是獨生子女，但家庭條件一般，家長多半為生活奔波忙碌，無暇顧及孩子的學習，而且他們也沒有輔導孩子學習的能力。有的交給老人看管，學生學習的主動性較差。于是，我決定鎖定這部分孩子，盡量幫助學生克服困難，增強自信。我認為上門家訪是打開孩子心靈的一把金鑰匙，是學生、家長與老師互動最好的一種方式，老師能比較全面地了解學生的家庭狀況，便于對學生有針對性的幫扶。有的是與學生、家長當面交談，有的是避開孩子單方面與家長談話，發(fā)現家長都很關注和緊張自己孩子的發(fā)展情況，更多是從行為習慣、心理素質的發(fā)展方面去探討，還有對待學習的態(tài)度等等。

在入戶家訪過程中，我詳細談了孩子在校的基本情況，向家長匯報孩子的全方位綜合發(fā)展，并給家長提出合理化建議。家長再及時針對學生的基本情況當場反饋給我，孩子在身旁也在聆聽著，“朋友式”的交談，讓學生能很好地聽取大人的意見，有的提出自己對父母的不同看法，希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議，改進我的教學方法。我都一一記下來，并和學生家長合影留念。老師、學生、家長的距離越加拉近了。這次家訪工作感受頗多，主要有以下問題和感想：

1.真愛和嚴格要求要相結合。真愛是與法律，與社會道德規(guī)范相一致的愛。溺愛不是真愛。父母不能溺愛孩子，在關愛孩子的同時也要對其作出嚴格的要求。

2.言傳、身教、心教相結合。言傳就是通過有根有據有情的道理對孩子進行教育，包括適當的批評。但孩子對父母的說服教育并不十分重視，因而要進行身教。身教就是父母在日常生活中的一舉一動、一言一行都起到表率作用，并在潛移默化中影響孩子。所以孩子們的家長在日常生活當中要注意自身的一舉一動，因為這種方式也是對學生的一種教育。生活像面鏡子，你對他笑，它也對你笑;你對他哭，它也對你哭。每個孩子都希望父母滿面春風，有說有笑。老鐵著臉，開口閉口訓人，“眼睛一睜罵到熄燈”的父母，不僅自己活得累，還會影響孩子健康性格的形成。所以父母要對孩子進行正確的教育。

3. 不代替孩子成長。 “成長”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過程，是孩子從自然人變?yōu)樯鐣说倪^程。在這個過程中，孩子需要實踐、探索，取得直接經驗，也需要在直接經驗的基礎上，經過別人的講解、傳授，學習書本知識……取得間接經驗。成長是不可代替的，但許多家長卻一定要去代替，他們包攬了孩子的一切生活服務勞動。這對孩子們的健康成長是不利的。

4.發(fā)現和贊揚孩子。孩子總是特別渴望得到別人的肯定。一個孩子如果在童年時代缺少家長善意的贊揚，那就可能影響他個性的發(fā)展，甚至還可能成為一種終身的不幸。所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。他們能在極短的時間內，發(fā)現孩子的閃光點，發(fā)現他的長處。

5.讓孩子承擔責任。常聽一些父母說： “我的孩子不孝順”， “我的孩子做作業(yè)丟三拉四”， “我的孩子常丟東西”，并詢問矯正辦法。情況雖然不同，但原因大抵一致：孩子沒有養(yǎng)成承擔責任、對自己負責的習慣。

6.家校合作常溝通。學校和家庭是孩子接受教育的主要場所。所以，必須經常溝通，形成同向合力，才能取得最佳效果。家長要從思想感情上信任學校，信任老師。要克服包庇自己的孩子、隨便指責議論學校老師的不良言行。對學校、老師有意見時，要通過正常途徑取得解決。教育是一項重要的工程，教育的效果是學校教育、家庭教育、社會教育這三個方面綜合作用的結果，三者相互關聯且有機地結合在一起，相互影響、相互作用、相互制約，缺一不可，如果步調統(tǒng)一，相互促進，他們的合力就大，教育的效果就會更好。家庭教育是一切教育的基礎，家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。

通過家訪，我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要，家長素質更加重要。因此，學校以及老師應加強家校的聯系，幫助和引導家長樹立正確的家庭教育觀念，掌握科學的家庭教育方法，提高科學教育子女的能力。還有，在作業(yè)的布置上，不要布置太多過分依賴家長、或要家長批改的作業(yè)，確實有些家長(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。在多年的教學中我發(fā)現：每個孩子都希望得到老師的表揚或鼓勵，因此，當孩子有了進步或在某一方面取得了一定的成績時，教師都要發(fā)自內心地進行贊揚，由衷地表示祝賀，并要通過家訪的形式告訴給家長，使學生感受到自身的成就感，這樣，他的學習會更加努力，他的思想會更加進步。同時，家長也會分享孩子的快樂，會更加關注孩子，關注學校，使我們的教學更加生動多彩。家訪工作真的很給力!

現在社會競爭很大，想找個好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人，以及公司領導給了我一個很好的發(fā)展平臺，讓我有那么好的機會學習!

從6月27日我到無錫群泰物業(yè)客服部工作，主要工作的內容是：接待客戶、相關業(yè)務的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候，對物業(yè)可以說是一知半解，實際應用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動，只是學習些書本的理論知識，到后來針對塔樓部分的簽約，以及對我們業(yè)主百腦匯商場的服務。可以說到現在已經對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。anyway，做客服就是要維護好每一個客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質的高低和業(yè)務知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務的意識和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務，而且要服務到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應該把服務素質擺在首位，堅信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺就有多大!簡單的事，重復的做，重復的事，快樂的做，快樂的事，天天做!

要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強的服務意識和心態(tài)與溝通還遠遠不夠，還要有一種責任心，多一份責任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會更充實而有意義!

學習是永無止境的，不要滿足于現狀，要不斷地進取、學習，成功永遠是屬于有準備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學習，提升自我，因為現在是一個競爭很強的社會!趁著自己還年輕，多學點，當今時代，世界在飛速發(fā)展，知識更新的速度日益加快，人們要適應變化的世界，就必須努力做到活到老、學到老，要有終身學習的態(tài)度。為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務，以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：

1.肯定自己?？头兆钪匾慕M成要素是客服員?？头T要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會喜歡你，那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以的愛心去喜歡自己?！?/p>

3.有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案，在給客戶服務之前，要了解客戶需要什么，服務的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務。

4.要具備專業(yè)知識?？头T要具有業(yè)務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個問題我請經理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?，F階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念!

個人工作心得體會感悟精選篇6

個人工作個人心得體會及收獲感悟篇三

忙碌的外科實習輪轉結束后，就去了兒科。兒科分為兒內，兒外，一共4周時間。首先去的是兒內。第一次進入病房，覺得很干凈，病床突然小了一號，看到的都是些小朋友。整個病區(qū)分為2個部分，前面的是常見疾病，比如支氣管肺炎，腹瀉，內分泌疾病等，還有個搶救室，里面則收治了早產兒。曾經有個2個床位房間，但收治了1個孩子居然患阿米巴痢疾(經口傳播，主要表現為腹痛，腹瀉，排出果醬樣糞便，有腥臭味，主要流行于熱帶與亞熱帶，上海少見)。而后面的則是急淋，再障等的孩子，一般情況下，醫(yī)護人員也比起內科，外科就要清凈多了。兒外主要收治的是開包皮的孩子。我就看見1個孩子是車禍住院的。

在兒外的時候，碰到這么兩個孩子，都是開包皮的。當我一走進病房，就看見這兩個孩子光溜溜的躺在床上，醫(yī)生開出醫(yī)囑照光，早上的時候，靠窗的孩子曬著太陽，而旁邊的小朋友曬不到，他的爸爸變把窗往一邊挪了一下，看見就一個小雞雞曬在太陽底下。到了下午，靠窗的孩子拿著枕頭遮掩著繼續(xù)曬太陽，我對他說：讓你爸爸給你撐把傘，傘上面挖個洞，這樣其他地方都曬不到，就曬個小雞雞就可以了。而另外個孩子是曬不到了，他爸爸邊跑到護士臺說：護士小姐，什么時候來烤小雞雞啊。給我印象深的是一個僅3歲還裹著尿片的小男孩。男孩很在本科室實習期間,我能嚴格遵守科室的各項

規(guī)章制度

術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。有時間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對于術后的病人要時刻觀察 他的生命體征.每天我們都要不停的在各個病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發(fā)現問題 ,早解決..在實習過程中’我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度’認真履行實習護士職責’以馬列主義毛澤東思想’鄧小平理論為指導’嚴格要求自己尊敬師長’團結同學’ 關心病人’不遲到’不早退’踏實工作’努力做到護理工作規(guī)范化’技能服務優(yōu)質化’基礎護理靈活化’愛心活動經?；瘜⒗碚撆c實踐相結合’并做到理論學習有計劃’ 有重點’護理工作有措施’有記錄’實習期間’始終以愛心’細心’耐心為基本’努力做到眼勤’手勤’腳勤’嘴勤’想病人之所想’急病人之所急’全心全意為患者提供優(yōu)質服務’樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風.通過6周的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質服務. 我希望在以后得學習期間不斷得充實自己,成為一名合格的護理工作者。

安全生產是一種責任，不僅是對自己負責、對家人負責，更是對員工負責、對企業(yè)負責、對社會負責。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產牽動人心。安全生產，不僅僅關系你自己，更多的是關系到你我他。

安全生產是社會發(fā)展永恒的主題，是一切工作的真諦。安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本，與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關，企業(yè)要想尋求更大發(fā)展，獲得更廣闊的市場，就必須切實抓好安全生產工作，全面落實安全生產責任制，遏制生產安全事故的發(fā)生，才能創(chuàng)造出更好的經濟效益。

作為一名項目經理，深知肩上責任重大，對施工項目的安全生產工作負全面責任。因此，從自身角度就要牢固樹立“安全發(fā)展，清潔發(fā)展”的指導思想和“安全第一，環(huán)保優(yōu)先，以人為本”的正確理念，堅決克服“重生產，輕安全”的錯誤思想，切實擺正安全與進度、安全與效益的關系，切實做到“不安全不生產、不安全不開工、不安全不建設、不安全不運行”，確保生產安全。

從基層施工多年的經驗來看，抓好基層單位安全生產工作應重點做好以下幾點：

一、正確認識當前安全生產形勢

從總體形勢來看，公司的安全生產狀況總體相對比較穩(wěn)定，但基層的安全環(huán)保工作依然嚴峻，綜合管理能力還不能滿足生產經營的需要，還達不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。因此，需要我們基層領導正確認識目前的安全生產形勢，率領全員扎扎實實地開展安全環(huán)保工作，將各項安全環(huán)保工作舉措落到實處，務求實效，不斷夯實基層hse管理，全面提高基層現場的事故整體預防能力，為公司實現持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實的基礎。

二、提高思想認識

近幾年，集團公司、公司對安全環(huán)保工作越來越重視，要求也越來越嚴，可以說，在當前形勢下，安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧，更是一種不可推卸的責任，因此，作為基層領導要充分認識到這一點，不斷提高對安全環(huán)保工作的認識，增強抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責任意識。深刻理解“安全是否決性指標，經營是計劃性指標，節(jié)能降耗是約束性指標”，從發(fā)展惠及員工、維護員工切身利益的角度出發(fā)，切實抓好安全環(huán)保工作。

要搞好安全生產工作，思想認識是關鍵，特別是基層各級領導的安全生產意識，必須認真貫徹執(zhí)行國家和地方政府有關安全生產方針、政策、法律法規(guī)，以及上級有關安全生產管理制度，把安全生產工作列入施工管理的重要議事日程，及時研究解決或審批有關安全生產中的重大問題，并按規(guī)定提取安全經費，保障安全設施的及時到位，切實解決安全技術問題。在日常工作當中，始終堅持把安全生產擺在第一位，不斷健全安全生產保證體系和安全生產監(jiān)督體系，逐步完善hse行為準則、hse檢查及考核標準、hse獎懲管理辦法，做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實，促使hse管理基礎工作進一步夯實。

三、全面落實安全生產責任制

安全環(huán)保工作是一項系統(tǒng)工程，是全員、全過程、全方位的工作，項目經理作為施工項目安全生產第一責任人，要切實履行第一責任人的責任，要親自組織完善各級領導、各職能部門的hse職責，并將責任目標和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向到底，構建“一把手掛帥，主管領導負責，專業(yè)路分管，職能部門監(jiān)控，黨政工團齊抓，全員參與”的責任體系和工作局面。同時，建立完善hse獎懲約束機制，把hse責任目標落實情況與有效的考核、獎懲結合起來，嚴考核，硬兌現，促使責任由全員共擔。

四、加大執(zhí)行力度

抓安全生產工作，必須注重執(zhí)行能力建設，嚴格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事，養(yǎng)成尊重科學規(guī)律，反對違章蠻干的好習慣，養(yǎng)成令行禁止、雷厲風行，執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風。同時，還要培養(yǎng)各級管理人員事事從嚴、事事過細的工作作風，敢于叫真章，善于抓細節(jié)，及時發(fā)現和堵塞安全環(huán)保的漏洞，識別和防范施工現場存在的各類風險，落實各項消減控制措施，強化危機意識和風險意識，增強員工識險避險和事故應急處置能力，樹立安全環(huán)保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念，時刻保持對各類風險和隱患保持高度警覺，筑起堅固的防范之墻，遏制一切事故的發(fā)生。

五、切實抓好風險管理

風險管理是開展各項管理工作的基礎和前提，因此，要切實抓好此項工作，組織全員開展全面、全方位的危害因素識別活動。項目經理要親自組織開展，組織安全管理部門、生產技術部門、設備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設備設施現狀開展危害因素識別活動，針對識別出的危害因素，及時制定風險消減控制措施，并充實、完善到施工項目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規(guī)程中，指導作業(yè)人員施工和操作，防范各類事故的發(fā)生。

總之，安全生產工作只有起點，沒有終點。因此，安全生產工作必須全員參與，做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產工作，努力增強全員的安全環(huán)保意識，提高全員的安全環(huán)保素質，實現“要我安全”到“我要安全，我會安全”的思想轉變，從而有力促進公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

20xx年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算

針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系;

(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好!

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個人工作個人心得體會及收獲感悟篇四

我們都知道誠信既是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是市場經濟的基本規(guī)則,誠實守信仍然有著重要的現實意義。下面是本站為大家準備的關于誠信

心得體會

擁有誠信，擁有美麗

撕掉虛偽的面具，敞開真誠的心扉，展現一個真實的自我。即使不優(yōu)秀，不完美，只要擁有真實，便擁有美麗。

他有著“天生我材必有用，千金散盡還復來”的豪邁，有著“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄?！钡臍飧?，有著“安能摧眉事權貴，使我不得開心顏”的傲骨，有著“俱懷逸興壯思飛，欲上青天攬明月”的飄逸。這一切，讓他輕而易舉的摘取了“詩仙”的桂冠。他的豪放不羈和浪漫飄逸讓人感到他是一個和普通人一樣的活生生的人，面對貶謫，他有“白發(fā)三千丈，緣愁似千長”的哀怨‘面對失意，他有“多岐路，今安在”的迷?！鎸陋殻小芭e杯邀明月，對影成三人”的寂寞。于是，李白不再是神仙，他豪邁卻也寂寞。只有真實的李白，才是美麗的詩仙。

然而，當他回母校作報告，當學弟學妹們渴望聽到他的豪言壯語時，他卻說了一句“我快要堅持不下去……”一語既出，四座皆泣。

本以為神圣，卻也艱難，一句發(fā)自肺腑的話語，讓神仙般的他顯露真實，然而正是那樣的真實，更讓人欽佩他的堅忍和執(zhí)著，這正是他感動中國的所在，只有真實的徐本禹，才是美麗的徐本禹。

一個讓中華驕傲的名字——丁肇中，他憑著自己閃光的成果而問鼎諾貝爾獎。在許多人的心目中，他便是一個偉大的象征。然而在接受央視“東時空”的采訪時，面對主持人的提問，他卻連說無次“不知道”主持人無奈，只好說“我發(fā)現您用的最多的就是‘不知道’了”丁肇中認真的回答，“不知道就是不知道，不知道的東西決不能說知道”一席話，不僅顯示了他的嚴謹，更顯示了他的真實和誠信。

丁肇中也有“不知道”，三個字拉進了他與平凡人的距離，這非但沒有減損他的偉大，反而使他因真實而美麗。

真實創(chuàng)造美麗，誠實煥發(fā)美麗。擁有誠信，便擁有了美麗和高尚的人格魅力，擁有真實才能擁有誠信。

有人說：“誠信像雨，洗凈人們心靈上的塵埃。”也有人說：“誠信像雷，震撼人的靈魂?！蔽矣X得誠信像根，深深扎在成功這一片土地上。

教育家孔子曾經說過：“言必誠信，行必忠正。”如果一個人沒有誠信，他將會失去別人對你的信任。每一個人都有自己的生活方式，我覺得不管你走到哪里，不管你是大人還是小孩，不管你在什么樣的情況下，不管你做什么事情都應該誠實守信!不能背叛誠信!我看過這樣幾則關于誠信的故事：

春秋戰(zhàn)國時，秦國的商鞅在秦孝公的支持下主持變法。當時處于戰(zhàn)爭頻繁、人心惶惶之際，為了樹立威信，推進改革，商鞅下令在都城南門外立一根三丈長的木頭，并當眾許下諾言：誰能把這根木頭搬到北門，賞金十兩。圍觀的人不相信如此輕而易舉的事能得到如此高的賞賜，結果沒人肯出手一試。于是，商鞅將賞金提高到50金。重賞之下必有勇夫，終于有人站起將木頭扛到了北門。商鞅立即賞了他五十金。商鞅這一舉動，在百姓心中樹立起了威信，而商鞅接下來的變法就很快在秦國推廣開了。

新法使秦國漸漸強盛，最終統(tǒng)一了中國。而同樣在商鞅“立木為信”的地方，在早它420xx年以前，卻曾發(fā)生過一場令人啼笑皆非的“烽火戲諸侯”的鬧劇。周幽王有個寵妃叫褒姒，為博取她的一笑，周幽王下令在都城附近20多座烽火臺上點起烽火——烽火是邊關報警的信號，只有在外敵入侵需召諸侯來救援的時候才能點燃。結果諸侯們見到烽火，率領兵將們匆匆趕到，弄明白這是君王為博妻一笑的花招后又憤然離去。褒姒看到平日威儀赫赫的諸侯們手足無措的樣子，終于開心一笑。五年后，酉夷太戎大舉攻周，幽王烽火再燃而諸侯未到——誰也不愿再上第二次當了。結果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虜。一個“立木取信”，一諾千金;一個帝王無信，戲玩“狼來了”的游戲。結果前者變法成功，國強勢壯;后者自取其辱，身死國亡。可見，“信”對一個國家的興衰存亡都起著非常重要的作用。

誠信是一朵蘭花，它開在人們荒蕪的心田;誠信，是一杯濃茶，它讓生活更加濃郁芳醇;誠信是一道勁歌，它奏響了時代的最強音;誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，為人處事的最基本準則。

松柏不會因為幾次雨雪的侵襲而背棄它對大地常青的諾言。江河不會因為幾次干旱的肆虐而違背它對大海永恒的約定。山川不會因為一點龜裂的傷痕而收回它對草木堅守的承諾。

它們尚且如此，作為“天、地、人”三才之首的人，又該如何呢?

是的，誠信是這個世界擁有的最珍貴的品格，它給了世界一個穩(wěn)定的依賴，給了人心一方安穩(wěn)的凈土。

誠信是立業(yè)之本。在當今三聚氰胺，瘦肉精，塑化劑接踵而至的時候，哪家企業(yè)能夠信守對顧客負責的諾言，它便贏了一半，在阿里巴巴(微博)公司爆發(fā)誠信危機，內在誠信體系崩潰之時，我們期盼的是一個真正能夠一諾千金，一諾千萬金的企業(yè)站出來，讓消費者真正放心，讓承諾稱得上是鐵打的承諾!只是這樣的企業(yè)，才能真正頂起祖國的脊梁!只是這樣的企業(yè)，才能真正地成就一批有誠有信的企業(yè)家，而非鉆營牟利的不法分子。

誠信是為人之道。在“吾日三省吾身”之時，言而有信是必審必省的一項，可見其重要性，修身，齊家治國，平天下，做人的第一步，就是“修身”，而“修身”的第一步，當推言而有信了。古人常為對老友的一句承諾而跋涉千里;孔子的弟子們?yōu)榱怂倪z愿耗時耗力;就連水泊梁山的綠林好漢，江湖大(微博)盜聚集之處，當頭的就兩個字：“信”和“義”，君子一言，駟馬難追，為了一句諾言，赴湯蹈火，在所不辭，這才是中國人對誠信的最好闡釋!

誠信是科學研究的根基?？茖W研究的第一要素不是精密的儀器，不是成熟的理論，更不是實驗室得到的經費，而是存在于科學工作者腦中的對科學、對真理的承諾，如同醫(yī)務工作者從醫(yī)前的宣誓，這個承諾同樣是神圣不可侵犯的，同那些偽學術、假科學相比，布魯諾堅持日心說，被教會關押，迫害長達八年!但也無法改變他對科學和真理的忠誠。如果每個科研工作者都對自己的誓言恪守，誠信地做每次的研究，不弄虛作假，這樣才能創(chuàng)造一個真正高效的科研環(huán)境，為祖國做出更具震撼力的貢獻!

我們許諾，所以我們遵從，我們約定，我們信賴，讓我們懷著互誠互信的心態(tài)去面對每一件小事，我們必將成功!

因為至誠，所以至成。

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個人工作個人心得體會及收獲感悟篇五

為充分發(fā)揮辦公室后勤人員的職能作用，全力推動我各項工作的高效有序運轉，結合自已工作實際情況，以求真務實工作態(tài)度，認真履行辦公室的職責并創(chuàng)造性的開展工作。特制定20__年辦公室工作計劃如下：

一、目標措施

1、強化管理，提高服務質量

做好辦公室工作計劃，加強業(yè)務學習，提高自身服務意識與服務水平，進一步增強思想業(yè)務素質和整體合力。

2、加強正規(guī)化建設，推進規(guī)范管理

建立健全各項規(guī)章制度，用心推進辦公室管理的科學化與規(guī)范化，提高辦公室工作效率。

3、認真學習，提高文字性工作潛力

辦公室要做好各種計劃、總結、報告、請示等的報送工作，用心完成工作計劃和總結的撰寫工作。

4、協(xié)調關系，做好上情下達，下情上達工作

充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用，用心協(xié)調配合各科室認真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求，當好領導的參謀助手;努力協(xié)助領導搞好對外聯絡與接待來訪工作，認真處理、服務好我部領導交辦的其他事務工作。

二、搞好配合及協(xié)調工作

協(xié)助領導督促部內各職能部門用心做好工作。認真、科學地搞好各部門之間的溝通協(xié)調工作，避免出現工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調工作，確保信息暢通。及時傳達貫徹領導決策，加強督辦檢查，促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度，做各部門之間溝通的橋梁，顧大局、識大體，維護好我部的團結，提高工作效率。

20__年需緊緊圍繞工作的總體要求，以“運轉有序、協(xié)調有力、督促有效、服務到位”為目標，抓調研，抓協(xié)調，抓督查，抓學習與作風建設。在經理的帶領下，認真完成工作任務，腳踏實地，勤奮工作，為公司發(fā)展作出應有的貢獻!

個人工作個人心得體會及收獲感悟篇六

在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。

客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。

在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應該給用戶一個期限，而且在這個期限中出現什么問題，應及時向顧客聯系和溝通，做到讓顧客滿意。

其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習，希望能在以后的工作中能為顧客服務得更好!

轉眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時間里，我對客服的工作有了新的認識和體會。

在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。

客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。

在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應該給用戶一個期限，而且在這個期限中出現什么問題，應及時向顧客聯系和溝通，做到讓顧客滿意。

如果說，服務工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗。

其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習，希望能在以后的工作中能為顧客服務得更好!

個人工作心得體會感悟精選篇2

個人工作個人心得體會及收獲感悟篇七

回顧近一年的工作，對比德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F將主要情況小結以下：

一、主要工作情況

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

認真學習理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，氣力之源，是推動建設中國特點社會主義的根本保證，通過深入領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正直，堅持原則，忠實地做好本職工作

個人工作總結

2、加強業(yè)務學習，進步工作能力，做好本職工作。

3、勤奮干事，積極進取。

認真做好本職工作和平常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化個人工作總結收獲與成長工作總結。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊定閱等大量的平常事務，各類事項安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，獲得了一定成績。

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛紛復雜，減少了調研機會，從而沒法進一步進步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的進程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中往實踐，往推廣。

三、 今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力進步工作水平，適應新情勢下本職工作的需要，取長補短，奮發(fā)工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。

雖然工作上經歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了個人工作總結收獲與成長工作總結?，F將本年度工作做如下總結：

一、在學習中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二、日常工作

辦公室是我局的服務中心和運轉中心，擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結，確保萬無一失個人工作總結收獲與成長個人工作總結收獲與成長。

二是理順頭緒，做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時，而且重復性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。

三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關事業(yè)單位固定資產管理系統(tǒng)、公共機構能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網絡系統(tǒng)進行數據統(tǒng)計匯總及報送，經過統(tǒng)計整理，共向相關部門報送數據20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。

五是認真做好文件檔案管理個人工作總結收獲與成長工作總結。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。

六是努力做好其他臨時性工作。

三、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現象，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件個人工作總結收獲與成長個人工作總結收獲與成長。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)\產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。

2、及時了解情況，為領導決策提供依據。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標，走訪了一些商業(yè)部門如，\又到花園、花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設想。

個人工作總結收獲與成長工作總結。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、

協(xié)議書

規(guī)章制度

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步個人工作總結收獲與成長個人工作總結收獲與成長。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

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個人工作個人心得體會及收獲感悟篇八

對于工作，大家都是為了追求自己想要的生活的進行的，你對你的工作有什么不停的想法呢？下面是本站帶來的工作以來的

心得體會

去年的

工作總結

感謝單位領導能給我們青年人這么一個機會來談談自己參加工作以來的感受，我很高興能和大家一起分享我工作的收獲和認識，同時也希望領導和同事們能多加指教，從中提些意見和建議。

轉眼間，參加工作已經半年了，半年多前我還是一個靠父母生活,不用為生計奔波的學生，如今已徹底告別了學生時代，那時的單純與幼稚已經演變成完美的結局?，F在已經靠自己的雙手生活，這對我的人生來說是一個不小的轉折，意味著另一種生活的開始。初到社會，面對新工作、新生活，心里有說不出的滋味，有期盼，有緊張，有高興，有憂慮。如今半年已經過去了，在這段時間里，我既品嘗過成功的喜悅，亦有失敗的懊惱，甚至有對工作的茫然。

我主要說下自己工作以來的認識和收獲。

首先是思想認識得到了提高，通過黨校的培訓和參加局里面的“學習和實踐科學發(fā)展觀”活動，我認識到作為一名機關工作人員學習和實踐黨的理論知識的重要性，只有這樣才能不斷提高自己的理論水平和綜合素質，樹立良好的道德情操，牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在事業(yè)上取得良好的發(fā)展。

業(yè)務能力也得到了提高，領導和同事們在這方面給予了我很大的幫助，科室里的每個人都帶著我學習工作業(yè)務。有一回劉主任教我學習建設用地的來源，其中包括農用地、未利用地轉為建設用地，通過工程開發(fā)整理為建設用地(如填海造地)，還有對已被利用的建設用地進行再開發(fā)、重新用于配置的建設用地三種，特別是填海造地方法，還是頭一次聽說。當天接著就是劃定海陸分界線的通知，這才知道劉主任的用意，感慨很多。自己在學校所學的知識遠遠不夠，以前學習的都是呆板的理論知識，現在工作中需要的是切合實際而又靈活的實際動手能力。跟劉主任學習到的不僅僅是業(yè)務理論知識，他樂觀上進，嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍，勤勤懇懇，任勞任怨的工作作風都值得我去好好學習。

去年年底，有項工作是準備一批調整規(guī)劃的材料，時間很緊，要求第二天上報市局，我們科室其他的人都在外出差，就剩下我一個人，但在局里領導和同事的合作與幫助下，還是順利完成了任務。我感受到了團結的力量是多么強大，同時也為領導和同事們的敬業(yè)精神所深深的感動。

而自己最深的體會就是，在學校里，有些事情或許可以得過且過，應付任務就行了。但在工作崗位上，一點也不能馬虎。還記得剛參加工作不久，局里面學習市局局長的講話，聽了之后收獲頗多。講話中提到要增強鑒別力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、應急力四種能力，提高工作水平。對于我來說我覺得關鍵是增強執(zhí)行力，上級布置的任務，堅決執(zhí)行，克服困難，耗不懈怠地去完成。這樣整個組織才能高效的運作，更好的完成工作任務。自此，我就把增強執(zhí)行力當做工作以來第一個目標鍛煉自己。

想到剛到局里時，由于對同事不了解，感到有些生疏，心里忐忑不安。但大家對我都很熱情，無論遇到什么困難，同事們都會積極主動地來幫助，讓我很快地適應了這里的環(huán)境，這些都讓我們很感激，同時也讓我認識了這是一個團結、友愛的團體。

最后我想再次感謝我們局里的領導和同事，感謝大家在工作和生活上給予我的照顧。雖然一個人在這里，但我從來不會感到孤獨和無助，因為隨時都會有同事們幫助我，有領導們關心我。我感到很幸福，因為我有幸的能和這么好的領導和同事們一起工作，今后我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和業(yè)務技能，在這個崗位上發(fā)光發(fā)熱，努力做好新形勢下的國土資源工作，為人民群眾做出應有的貢獻。

實習的時間過得也真快，在這段時間里，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足，實習讓我感覺受益匪淺。

首先對于實習的認識。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。

對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，發(fā)現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。所以我們想要更清楚的認清自己，認清自己的方向，實習就是非常有必要的一段過程。

對于我們學生，我想學習的目的不在于通過結業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，獲取在社會上生存的能力。換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。

從小學到大學，每個不同的階段，我們所扮演的角色就會不一樣，雖然我們一直都在不斷的成長。工作后不再像在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。只有有了方向，我們人生的那搜船才能順利的到達成功的彼岸。

工作并不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

這次的實習，讓我體會到了其極重要的團隊精神，和一顆好學的心，還有自己的人生方向。

養(yǎng)生離不開養(yǎng)氣，正所謂正氣充盈，病邪不能存在。孟子“有氣，體之充也”，“其為氣也，至大至剛”之說，《內經》有“正氣內存，邪不可干，邪之所湊，其氣必虛”之理論，這都是說明養(yǎng)生必須在“氣”字上下功夫。

紀檢監(jiān)察干部處在懲治腐敗，嚴肅黨的紀律第一線，在維護經濟秩序、保障國民經濟健康發(fā)展等方面承擔著黨和人民賦予的神圣職責，其工作關系到黨和政府的形象，關系到社會穩(wěn)定和長遠發(fā)展。如果我們把加強紀檢監(jiān)察干部隊伍建設比作為“養(yǎng)生”，那么如何提高能力素質就成為了“養(yǎng)氣”的關鍵。在紛繁復雜的新形勢下，紀檢監(jiān)察干部要想出色完成工作任務，就必須具備“五氣”，只有這樣才能真正做到上不愧黨，下不愧民，不辱使命。

多讀書養(yǎng)才氣。才氣，是構成人格魅力的重要因素。學識淵博者受人尊敬、使人信服，而才疏學淺者往往難以服眾。紀檢監(jiān)察干部接融的工作范圍廣，涉及問題復雜，要想使工作更好地開展，就必須要講求學習。首先是要潛下心來學。由于知識的積累和深入地思考只有通過“深閱讀”才能做到，所以紀檢監(jiān)察干部要注重在日常生活中去除浮躁，緊密結合工作實際，心無旁騖地投入到學習中去。其次要擠出時間來學。讀書沒有高度的自覺性，沒有持之以恒的精神，沒有吃苦耐勞的作風，是難以學有所成的。因此，紀檢監(jiān)察干部無論工作任務有多重，時間有多緊，必須及時加強學習，樹立終身學習的理念，堅持學用結合，做到學習工作化、工作學習化，深入學習實踐科學發(fā)展觀，努力提高自身政治理論素養(yǎng)和業(yè)務水平。

慎言行養(yǎng)清氣。廉潔自律是黨員干部的基本素質，它不僅是一種修養(yǎng)，更是行為規(guī)范和紀律要求。紀檢監(jiān)察干部作為黨風廉政建設和反腐敗的一支重要力量，肩負著黨和人民的重托，從嚴要求更是題中之義。一是要加強廉潔從政。要增強黨性意識，嚴格執(zhí)行紀檢監(jiān)察工作紀律，管好自己的嘴，管住自己的腿，過好權力關、金錢關和情感關，塑造為民、務實、清廉的良好形象。二是要提高道德修養(yǎng)，紀檢監(jiān)察干部必須要具有與履行職責相稱的人格魅力，堅決抵制腐朽沒落思想觀念和不良生活方式的侵蝕，嚴于律已、廉潔奉公、兢兢業(yè)業(yè)、干干凈凈為國家和人民工作。三是要自覺接受監(jiān)督。紀檢監(jiān)察干部要學會自我加壓，面對各種誘惑，自覺做到自重、自省、自警、自勵，積極主動接受來自黨組織和人民群眾的監(jiān)督，養(yǎng)成一種在監(jiān)督之下工作和生活的習慣。

講和諧養(yǎng)大氣。大氣是任何一個黨員干部都應該具有的胸襟和魅力。在現實工作與生活中，我們會遇到一些不順心的事，但如果只是片面地看問題，則很容易產生負面情緒，不僅不利于工作，更不利于社會和諧。因此，紀檢監(jiān)察干部必須要學會全面客觀地認識和分析問題，虛懷若谷，寬容大度，始終保持健康向上的良好心態(tài)。一是要有包容之心。海納百川，有容乃大。由于知識結構、思維方式、性格氣質等方面的不同，大家在一起分析解決問題難免會出現分岐，這時應心平氣和，虛心聽取別人的意見，在充分溝通的基礎上達成共識，切記心浮氣躁。二是要勇于接受批評之心。在一定時期和特殊領域內，我們每個人的知識面不可能都能達到領先地位，需要不斷地托寬和加深。而隨著社會經濟的發(fā)展，紀檢監(jiān)察工作內容也日趨復雜化，所以在工作中難免會出現不足和差錯，這時我們應善于聽取和采納不同意見。這樣做不僅有利于看到自己的不足，戒驕戒躁，博采眾長，更能提高思想水平和工作能力，推動紀檢監(jiān)察工作不斷進步。

講責任養(yǎng)賢氣。我們要撲下身子，真抓實干，以強烈的事業(yè)心和責任感，全身心地干好紀檢監(jiān)察工作。首先，要堅持原則，敢于碰硬。對一切有損于黨和人民利益的現象和行為決不姑息遷就，要一查到底。其次，要大膽工作，紀檢監(jiān)察干部在發(fā)現問題后，由于理解上的差異，往往會出現被調查人態(tài)度上不配合等情況，這時，紀檢監(jiān)察干部要充分尊重客觀事實，明確表明自己態(tài)度，同時以理服人，切記瞻前顧后，優(yōu)柔寡斷。再其次，要勇于創(chuàng)新。紀檢監(jiān)察干部要有敢為人先的膽識和氣魄，在研究建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系上下功夫，為加強黨的建設提供有力的政治保證。以更強烈的責任意識和憂患意識、更扎實的工作作風、更有效的工作舉措，履行好黨和人民賦予的神圣職責，為紀檢監(jiān)察工作作出更大貢獻。

淡名利養(yǎng)正氣?！懊c利”是一把雙忍劍，它在給我們帶來優(yōu)越條件的同時，也帶來了思想與精神上的考驗。作為紀檢監(jiān)察干部，無論是得意還是失意，無論是順境還是逆境，都要以高尚情懷來做好心理調節(jié)。既要想到自己主觀愿望的客觀性，更要想到客觀現實的可能性;既要想到自己的收獲，更要想到為黨為人民貢獻了什么;既要想到黨和組織如何為自己提供便利條件，更要想到怎樣為組織排憂解難。我們要時刻懷有一顆感恩的心，只有這樣才能快樂工作，安心生活，我們的人生之船才能在標識為黨和人民利益的燈塔下乘風破浪，通往直前。

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個人工作個人心得體會及收獲感悟篇九

隨著我們公司的發(fā)展壯大，我們也伴隨著公司的成長而成長，作公司飲料車間的一名統(tǒng)計管理員，回首走過的路，有喜悅也有遺憾，有好的一面，也感覺到存在的不足。本著向大家學習的目的，特借此機會我將在生產統(tǒng)計管理等幾個方面向各位回報下自己工作心得，并期待得到大家的指正。我相信干過統(tǒng)計的人們都知道，其實統(tǒng)計工作是一項要求具體、詳實、細致而又十分繁瑣的工作，作為一名統(tǒng)計人員，我知道我們必須要有科學的態(tài)度、嚴謹的作風和任勞任怨、吃苦耐勞的工作精神。多年來,我也一直在堅持自己的夢想，努力地奮斗著，爭取能把自己的畢生所學用到我們的實際生活中去，為公司的統(tǒng)計工作做的更好、更出色。對于做好統(tǒng)計管理工作，我的體會是: 首先，認真統(tǒng)計、準確編制是搞好統(tǒng)計的關鍵，因為我們的統(tǒng)計工作做得優(yōu)與劣、粗與細直接關系到統(tǒng)計數字的真實和準確性。作為一名統(tǒng)計管理員，要敢于迎接挑戰(zhàn)，不僅要完成本職工作，而且要做好本職工作，成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計管理者，我認為應該做到以下幾點：

一是忠誠企業(yè)、熱愛企業(yè)：我們公司提倡以“家”文化為準則來使得公司與員工之間和諧相處，而我們認為作為公司的一名員工，對企業(yè)更應持“忠誠”和“熱愛”的感恩心態(tài)來作為個人的行為準則。

二是加強統(tǒng)計基礎管理工作：建立健全的原始記錄、統(tǒng)計臺賬，做到數出有源，提高統(tǒng)計數據的質量。多年來,我自己在搞好我們飲料車間統(tǒng)計工作中,認真遵循“準確、及時、全面、系統(tǒng)”這“八字”方針,促使我們車間統(tǒng)計工作逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化。

三是要有學習精神：我想我們大家都知道，生活在新時代的潮流中，我們的社會在不斷發(fā)展，科學在不斷進步，知識在不斷更新，因此，我個人認為作為一名統(tǒng)計管理員，一點要發(fā)揚學習精神，遵循“活到老、學到老的古訓，持之以恒，孜孜不倦。

四是關愛員工形成親和力： 一個車間管理者如果你能熱愛員工，并能讓大家充分體會到你的關愛，在班中當好班長，員工中當好兄長，就會形成親和力和影響力，它就是幫助你有效管理車間或部門的一種力量。

五是班子要團結，才能形成戰(zhàn)斗力：想要快速高效的完成統(tǒng)計管理工作，需要一個團結高效的工作團隊，而如何在形成高速高效的同時保持工作團隊的團結，歸納一下可分為以下幾點：1、分工明確;2、培養(yǎng)集體意識;3、加強自我認識;4、學會換位思考。只有將以上各點綜合在一起，才能促進班子的和諧相處，形成一個團結統(tǒng)一的戰(zhàn)斗堡壘。只有班子團結了，才能把工作目標貫徹到員工隊伍中，才能團結一致高速高效的完成各項統(tǒng)計管理工作。 六是服從中心工作、接受領導安排：在工作中，力求工作的重要性和責任性，優(yōu)先做正確的事，而不僅僅只是把事做正確，同時面對紛繁復雜的統(tǒng)計管理問題，從上往下抓起也是非常必要的，只有決定好了最根本的工作方向，即決定好要做什么，如何去做，才不會在面臨事情的時候弄得一團糟。還有需要遵循抓大放小的工作原則，大人物、大崗位、大產品、大客戶、大活動都需要優(yōu)先考慮。

回顧今年來的工作，按照工作的要求，尚有很多不足有待改進。以上是我在幾個方面做得工作心得，也算是我的一個工作回顧和總結吧，今天借此機會向大家做個簡單匯報，希望得到大家的指正，謝謝大家。

個人工作個人心得體會及收獲感悟篇十

為了一個共同的愿望，我作為第三批下鄉(xiāng)支教的一員于20__年9月來到上秦鎮(zhèn)中心小學擔任支教活動。在為期一年支教活動中，我認真履行支教職責，與上秦鎮(zhèn)中心學校的領導共同帶領教師開展教研教改活動，通過上公開課，示范課，舉辦新課程，新理念下的課堂教學等專題講作，促進了該鎮(zhèn)教育教學水平、諸多不便，積極開展各項工作，圓滿完成支教任務，獲得了領導，老師，學生，家長的贊譽，下面將一年支教工作做以下幾方面工作。

一、教學工作方面

(一)承擔教學情況

支教期間，我主要承擔課改二年級數學教學并兼任二年音樂、體育、美術、四年級科學等活動類課程教學。在教學中，針對學生實際情況，我創(chuàng)造開放而又有活動力的課堂環(huán)境，營造平等，民主和諧的師生關系，提高課堂效率，我主要采取以下措施和方法。

(1)創(chuàng)設生動有趣教學情況，把學生引入熟悉的生活環(huán)境中，把數學知識生活化，在生活環(huán)境中提煉數學知識。在數學課堂教學中，按照學生的年齡特點，認知規(guī)律，創(chuàng)設學生熟悉的教學情況，設計富有情趣的教學活動，讓學生動手，動腦，動口，動腦，積極參與數學的學習過程。在課堂教學過程中，根據教材和學生已有的生活經驗，以學生活動為主線，注意為學生提供“做數學”的情景，讓學生去體驗數學和經歷數學。在課堂盡量給與學生更多的操作實踐機會，提供豐富的材料，使學生親自體驗成功和失敗。創(chuàng)設生動有趣的教學情景，學生興趣濃度，學生樂于學習數學。

(2)注重課堂教學藝術，采取“活動式”教學方式，激活課堂教學，使課堂活起來，學生動起來。師生互動，生生互動的場面充滿課堂。每節(jié)課我都認真?zhèn)湔n，選準教學內容的切入點，采用“活動式”教學方法，以開發(fā)學生思維為主導，設計有利于開發(fā)學生思維的活動，讓學生在動手操作，動手活動中，培養(yǎng)學生創(chuàng)造思維。在課堂上，學生與老師，學生與學生，人人參與討論，人人參與學習，并要求引導學生大膽地發(fā)表自己的見解，在活動中培養(yǎng)學生獨立思考，解決問題的能力。

(3)把競爭機制引入課堂，努力創(chuàng)造效率高而充滿活力的課堂秩序。低年級的學生好勝心強，樂于爭先，我就在課堂上采取“比一比爭取升旗手”等活動，使學生對學習產生濃厚的興趣，并采取貼小紅花，和“比一比看準進步多”的方法，使孩子們在競爭中，高效地學習數學。

(4)改進作業(yè)方式，全面提高學生素質。在支教所教班級中，我發(fā)現同學們對知識的學習只是大量地重復機械性地抄作業(yè)，對一道題幾遍，十幾遍地抄作，而不是在原有掌握知識的基礎上，進行擴展思維練習，針對這一情況，我積極實施多樣化的數學作業(yè)形式，不間斷地開展了講數學家的故事，寫一些數學小調查，小統(tǒng)計，還創(chuàng)造性地設計了一個數學美術作業(yè)本，這些作業(yè)的有效開展，不僅極大地調動學生的學習興趣，培養(yǎng)和發(fā)展學習的和體意識，給學習提供自我表現的機會，而且有效地加大了課內知識向課外知識的擴展，激發(fā)學生的創(chuàng)新意識，變要我做為我要做。讓學習成為作業(yè)的主人，學習的主人，使用權學習的素質也在一種輕松活潑的氛圍中，不知不覺得到了提高，進而逐步改善學生的數學學習方式。

(5)運用多媒體教學，提高課堂教學效率。農村小學有一套很好的教學設備——李嘉誠遠程教育系統(tǒng)，他為農村教學提供了有效的教學資源，我就充分利用這一資源，利用一切機會，不管上數學課，還是美術、體育、科學課，盡量運用多媒體教學，讓孩子們開擴眼界，增強了知識而讓步孩子們帶入了一個新的世界。

通過一年的努力。所帶班級無論在全鄉(xiāng)抽考，還是期中期末考試中，成績名列前茅，優(yōu)良率95%，及格率達成100%。

(二)所上示范課，公開課情況

作為支教教師，為所在學校上公開課，示范課是自己應盡的職責。在支教期間，分別在上秦小學，八里堡小學，付家寨小學，李家灣小學，下秦小學上了不同年級的課，如《倍的認識》《除法的初步認識》《分數的基本性質》《解決問題》〈〈平移〉〉〈〈角的初步認識〉〉等示范課。上公開課時，我充分展示自己嶄新的教學理念及過硬的教學基本功。靈活多樣的教學方法，精湛的教學技藝，受到聽課老師的一致好評。并且使聽課老師對新課程改革有了新的認識，對新理念有了進一步的提高，對如何做一名研究型老師有了新的定位，對運用現代教育技術有了深刻而直觀的感受。

(三)開展教學研究情況

以新的教學理念為指導，以提高農村教師教育能力教學水平為重點，以轉變觀念，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神，實踐能力為突破口，積極參與到教學研究的行列。與中心學校的領導教研員將教研工作延伸到基層學校，把新理念帶到基層學校。同他們一道冒嚴寒，戰(zhàn)酷暑，奔赴七所學校和5個教學點深入聽課，課后評課，調查研究，分析當前的教育現狀，努力探索提高農村小學教育教學質量的策略與方法，與老師交談研討，還根據實際情況寫出了調研報告，并交鎮(zhèn)中心學校。在報告中分析了全鎮(zhèn)教育教學的現狀，提出了存在的問題和改進措施。同時還參與了學校組織的教師達標課，優(yōu)質課評選活動，并在平時對每一位老師的課堂教學給于及時的反饋和指導，老師們隨時有問題隨時問，從來不退辭，通過評課活動和點滴交談對老師進行培訓，努力幫助老師教育教學水平的提高。

二、教改情況

新課程改革已在全國展開，作為省課改實驗區(qū)的西街小學的第一批實驗老師，我在三年多的實踐中創(chuàng)出了適合自己教學特色的一條路子。我在未支教之前，就系統(tǒng)地學習了新課程標準，參加通識培訓等各項新課程培訓。支教來到上秦后，我將西街小學在課改中取得的經驗和自己的收獲毫無保留地帶進了上秦。

1協(xié)助學校制定了新課程實施的計劃方案，實施階段目標，綜合實踐活動，老師評價，學生評價等方案，努力推進鎮(zhèn)中心校新課改的進程。

2協(xié)助學校改革學生評價體系，健立健全了記錄學生成長足跡的成記錄袋，并充實了其中的內容。使學生家長老師不再把考試成績看的非常重要，從而進一步認識了新課程改革的目標。

3為了進一步落實新課程改革在農村學校的全面實施，我在下校聽課，與老師交談過程中，將新理念帶入各個學校。在聽課評課過程中，都滲透全新的理念，對新理念在老師思想上的建立提出了建設性意見，對老師們所的問題都給于了誠懇的回答。

4積極參加教研課題研究，協(xié)助老師制定了《充分利用遠程教育系統(tǒng)，開展新課程改革》的課題研究，自制了許多教學軟件，為課題研究提供了十分有效的資料，并指導老師寫出了幾篇有價值的論文與案例分析。

三、老師培訓

作為骨干教師，培訓老師是我們義不容辭的責任，雖然我們的教學任務也很重，但每次中心學校組織的培訓活動，我都毫不推辭地參加，并積極進行發(fā)言準備。

1、以研討課為主，立足樹立全新的教學理念，以分析點評教師所上的研討課為契機，通過課例分析，課后反思，幫助和指導老師樹立全新的理念。本學期在李家灣小學舉辦的城鄉(xiāng)新課程交流課上參與了選拔上課教師;指導老師上課等活動，并為老師制作了大量教學教具，指導的兩節(jié)數學課、一節(jié)英語課以理念新、觀點新、教法新，獲得了聽課領導、老師的一致好評，并且在研討課上作了專題發(fā)言。通過研討課，使參與聽課的老師進一步更新了觀念，樹立了全新的課改理念。

2、以專題講座為主，對全體教師進行培訓。根據新課程推行過程中，老師們遇到的問題和面臨的困惑，除了上好示范課外，我還進行了專題講座，和面對面解疑問題培訓活動。在講座中。我做了《如何充分利用教學資源開展新課程改革》、《在新課程理念下要注意情景教學》、《個案分析》等專題講座，并寫了幾篇教學論文。通過上示范課、講座結合，老師們在新的教育理念的學習與實踐中不斷成長。

3、培訓教學骨干，立足于以點帶面，發(fā)揮輻射作用。在各項教研教改活動中，及時發(fā)現身邊自身素質較高，潛力較大的青年教師，作為重點培養(yǎng)對象，努力提高他們業(yè)務水平。下秦小學的張立榮老師，張翠花老師教學基本的扎實，通過幾次指導，進步較快。金家灣的何小鈴老師、付家寨的付惠萍老師經過教學指導后，觀念更新快，在全鎮(zhèn)老師所上的《兩位數學加減法》《角的分類》以觀念新，教學方法，受到了同行的一致好評。

4、通過走訪調查、普遍聽課、同授課老師面對面交談等方式，了解農村小學數學教學現狀及農村小學教學水平，現已對20多位老師進行了面對面交談和聽課指導，同他們就如何開展科學的課堂教學模式進行了共同探討研究。

四、其它工作

支教期間，積極參加學校開展的各項活動。帶領學生開展“勤工講學”活動，入隊調查“兩免一補”情況。在“六一”期間，協(xié)助班主任排練節(jié)目，制作道具等活動。

五、工作啟示

個人工作個人心得體會及收獲感悟篇十一

對于工作有了一年的經歷，我有了一些拙劣的見解，是我對自己一年工作的心得，工作的經驗，雖然有欠缺但是愿意分享給大家，希望對大家有所幫助，不足之處還望指點。下面是我個人工作心得。

責任與工作同在，很多時候有人會把責任和工作分開，其實這是錯誤的，因為在崗位上就要扛起責任，我們做銷售的尤其如此。比如一個客戶在你這里買了東西之后，你就不管不問，推來推去，這讓客戶如何相信，會引起很多不好的反應，既然買給了客戶東西，如果我們能夠幫助的就要及時幫助，不要總是推脫，其實對我們而言只是舉手之勞，何必讓客戶兩頭奔走呢?能夠我客戶解決的事情就要積極的去解決，因為我們賣的東西不是一次性的而是要做長久的生意，一個客戶服務好了可以成為一個問題的銷售渠道，同時還會帶來更多的收益。畢竟客戶得到了他想要的，滿足了，對我們的產品和服務就會有好感，當遇到朋友的時候就會不自覺的給我能做宣傳，就能夠得到更多的客戶，收獲更多的資源。

多與客戶互動，客戶是人，不是一件物品，更不是一個符號，他需要我們去溝通去了解，如果不主動的去聯系，去維護，就會成為一次性的客戶，買過一次東西之后就不會在買，在客戶購買是要多給客戶指點，比如客戶留戀和很多東西之后還不知道如何選擇，這時候我們就要更具客戶的表現詢問他們需要的東西如果不說，那我們就可以這么做，需要我們幫助嗎?如果客戶要購買就會及時的向我們詢問的，只要我們做好了就一定可以得到客戶的好感，同時這時候可以適當的推薦一些產品，擴大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當然客戶不是冤大頭，畢竟如果客戶在這里吃了虧，就不會再來了，更不會題我們宣傳，所以在工作的時候更多的是要主動的與他們聯系，與他們溝通，而不是簡單的去為他們服務，總需要我們做做好工作，去完成任務每個人的想法都是有不同的，不管如何總要考慮好，做好自己的事情，把工作任務完成。

加大感情輸出，情感是一種奇妙的東西，現在的銷售如果只是想著去銷售更多，這并不能夠讓我們收獲多少，只會領我們失望，而我們要做的就是付出更多。把客戶當做自己的之心朋友，把客戶當做我們可以溝通的朋友就會收獲客戶的好感。信任是相互的，不能欺騙也不能傷害需要維護，去保持，才可以做好，才能夠完成，把每日的公主都當做與朋友的一次談話，這就有利于我們溝通，有利于我們做事，當得到了客戶的認可就會收獲客戶的好感，從而得到信任，達成交易。

銷售是一門學問，是一次蛻變，只要做的好，付出的夠多，就能夠收獲更多，只要努力去完成工作總會得到自己想要的，才能夠成為合格的銷售人員。

個人工作心得體會收獲4

個人工作個人心得體會及收獲感悟篇十二

20_是我人生之中從事產品研發(fā)工作的第一次正式工作,也是我職業(yè)生涯的一個起點，對此我也十分珍惜，也盡了自己最大的努力來勝任這份工作，在這一年的工作中取得的成績，是和領導的信任和同事的幫助分不開的，自己工作技能也明顯提高，雖然工作中還有好多地方需要完善，但應該說自己付出的不少，也收獲了很多。在處理各項工作中我自己感到了成長，也逐漸成熟。在此向各位領導和同事表示感謝，現就我在20_年的工作總結回報如下：一年來我主要完成如下工作：

一、開年之初我配合廠領導、我研發(fā)部領導和同事對研發(fā)部的工作制定了工作方案和計劃。

二、在開年的三四月里盡我所能的配合研發(fā)部同事及廠領導鼓勵和幫助同事申報火花獎，今年我報的的火花獎申報了四項：《電熱護膝》，《等離子切割機的應用》，《砂輪坡口機》，《不燙手電焊鉗》。通過了兩項分別取得了：《等離子切割機的應用》一等獎和《砂輪坡口機》二等獎的好成績。

庫工程泄洪洞工作閘門軌道組裝件(一、二)的制作技術報告》一等獎好成績;除了本質工作外，還會經常有計劃之外臨時的事情需要處理，如服從領導的安排去信陽工地解決了信陽長洲河水庫拉桿變形，水封不封水的問題，都是我自己設計，自己制作，安裝更換;去安陽工地馬家?guī)r水庫指導安裝，去南水北調工程安陽南流寺水庫指導安裝，去湖北堵河工地指導安裝及售后工作，為我廠的利益取得了一定成績。

五、現在十二月份正在研發(fā)一種新型發(fā)電機;對我廠20_年度科技研發(fā)進行了立項。

在這一年中經常是工作一天，忙碌一天，加班加點一天，但是每天都很充實，很開心，很努力的工作著，我本著為廠為大家服務的心態(tài)做好每件事。 20_年在以馮廠長為核心領導班子的領導下，對于我們廠的每個人都是一個嶄新的開始，也是一個新的起點，我會加倍的努力，為廠的繁榮富強貢獻一點光和熱，來回報領導的信任和同事的幫助。

個人工作個人心得體會及收獲感悟篇十三

通過本月的會計崗位實習，我對銀行的工作有了進一步的了解，從柜員到會計我的思想也得到了進一步的提升。以下是本月我在會計崗位的實習工作的體會。

身為一名會計主管不僅需要有十分扎實的業(yè)務功底，而且需要對各項業(yè)務流程的掌握十分的熟練。因為在銀行工作中，會計主管崗位的工作內容可以說是涉及前臺后臺，上級下來檢查、客戶咨詢都是要來找你的，每月還要編制各種各樣的報表。所以說沒有扎實的業(yè)務基礎，是很難勝任會計主管這個崗位的。

以前總覺得在柜員崗位上才需要足夠的細心和耐心，其實會計崗位上更是需要如此。為了核查各類業(yè)務差錯、事故和違規(guī)行為，督促改進工作并落實各項會計規(guī)章制度，防范會計操作風險，每天的傳票必須檢查好幾遍，現金、機具和重要空白憑證都是要時刻進行監(jiān)督管理。

通過在柜員和會計兩個不同崗位的實習，我深刻的認識到各個崗位都是相互關聯的，同時也理解了團隊配合的重要性。如果每個人都能把自己的工作做的完美些，那么會計的工作量必定會減輕很多，還會避免了無謂的失誤。那么整個銀行的工作效率將會得到大大的提高。

我學習了很多業(yè)務知識的同時，也清醒的認識到了自己的很多不足。如在業(yè)務能力、工作態(tài)度和方法上還有很多需要改進的地方，所以接下來，我會充分利用好寶貴的實習時間，在領導和同事的幫助和鞭策下，擺正工作心態(tài)，努力鉆研業(yè)務。

個人工作個人心得體會及收獲感悟篇十四

光陰似劍，時光飛逝，不知不覺20__年即將結束。說實在的，20__年的工作中，迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年，生活得并不像前2年那么快樂，工作得遠不如去年那么輕松。

剛到公司時，我是做小區(qū)渠道開發(fā)的，雖然這是一個需要跑腿求人的苦差事，但比起客戶開發(fā)(證券經紀人)來，還是相對容易些，算起來我一共開發(fā)了三個社區(qū)網點，遺憾的是這些網點沒能給公司帶來預期效益，說句心里話，我個人認為這些網點本身不錯，地利人和都有，只是天時不好。

隨著公司發(fā)展的調整，下半年我在公司領導的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā)，作為一個證券經紀人，一開始我還興致勃勃，帶著__年的思維，認為和以前在銀行一樣，憑我的“專業(yè)素質和口才”幾乎是馬到成功?？尚^(qū)第一周股評會的籌辦就給了我蒙頭一棒，我們在小區(qū)菜市場門口擺攤發(fā)宣傳材料，居然無人問津，傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料，路人一聽是證券的，大部分都搖頭擺手。那時我才開始明白——如今已經不再是08年.

隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時間在外面發(fā)材料，發(fā)現人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現在他們誰也不信了，死套就死套了，干脆不動了，更不想了解了，免得鬧心傷神。個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了，你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定?？蛻粢床唤o交流的機會，要么你說什么他都反對。

還記得08年，我逢人就告訴他我是某某證券的證券經紀人，人家一聽都很尊敬我，主動和我套近乎，聊過之后，都是別人主動給我聯系方式，主動索要名片。那時的自己談股論金，意氣風發(fā)，儼然一副專家模樣。對于自己的證券工作，有說不完的自信和自豪感，客戶們都叫我為老師。當如今，面對大盤，面對危機，面對大小非。作為一個需要開發(fā)客戶的業(yè)務員，我不能直接告訴客戶“大盤不行了，你趕緊空倉吧，等危機過后，大小非解決了再參與?！边@樣說只能嚇跑客戶。每次，我都只能說“現在是熊市，但也有機會，大盤跌幅很深了，估計快要反彈了吧，應該不會像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話失信于好多準客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認為你什么都不懂，說實話嚇跑人，說瞎話失信于人，老是說糊涂話人家說你忽悠人。

在小區(qū)干了不少工作，但都不值一提了，因為沒有帶來業(yè)績，所以沒有作什么工作總結的價值，我現在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點，手頭緊就暫時別參與了，今年大衰退，明年大蕭條，謹慎操作，注意給自己“留好過冬的糧食”?！?/p>

總之，今年算是白過了，自己從自信到迷茫，從迷茫到失落，從失落到習慣，習慣了就是沒有感覺了的意思。習慣了很可怕，但也正是因為習慣了，才不覺得可怕。希望這樣的失落不要再繼續(xù)，希望明年可以慢慢好起來。

個人工作個人心得體會及收獲感悟篇十五

20xx年9月，學校宣布開始社會實習，我揣懷著一顆忐忑的心，踏進了社會大染缸。

20xx年10月，我進入某報業(yè)國企實習，主要負責媒介培訓生項目，工作內容是培訓生檔案整理、日常費用報銷、績效考核分數匯總、招聘項目工作協(xié)助、年終總結數據統(tǒng)計分析等。期間，所有接觸到的內容，對于一個新手來說，都是新奇的，想盡快的吸收知識，讓自己快點成長。在這里，對初入職場的我影響比較大，上級對我各方面都要求很高（制表、ppt制作風格、表格規(guī)范、文字撰寫、數據分析等）。當時的我，要啥啥不懂，打個電話約領導戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、連打印頁邊距都不會調，說話沒底氣。

經過一輪番努力，我制作的表格、ppt很少更改了，打電話說話時自信也來了，也受到了上級的表揚！真的感謝當時上級對我的嚴格要求！感謝讓我接觸大型的項目（年會）、招聘網站的構建、年終總結，所有這一切提高了我對數據的敏感度、對文字的敏感度、職業(yè)素養(yǎng)。因是國企單位，沒有提供轉正機會的，所以在參加完年會后，做禮儀美美了一番后，就離職了，年后再找工作。

年后，因為各種原因，我沒留在廣州市區(qū)工作而選擇了回到家里的小城鎮(zhèn)里。

從年后3月初開始找工作，跑當地的招聘會，網投簡歷，直至4月底，沒有非常合適的工作機會，其中也拒絕過廣州市區(qū)幾家有點名氣的公司，但因為當初覺得在某國企的實習經驗可以讓我找到更高工資的工作，我也就放棄了。但那點工資，在廣州吃住之后就沒剩下多少了。后來想想，真是太浮躁了，人家現在都上市了，要是我眼光放長遠點就好！

到5月了，尋尋覓覓，讓我銳氣挫了很多，再耗下去都快畢業(yè)了，百害而無一利。最后，選擇了一家在家附近的公司（150人左右），做一個前臺，只因當時，我再也頂不住就業(yè)的壓力，但也有吸引我之處，一個很有親和力的上級，跟我描述著一個美好的未來和人事工作計劃，讓我學到人力資源的很多知識。我的直接上級是一名有資深經歷的hr，從大企業(yè)hr，一路走來，一路晉升，但周期比較長，屬于踏實上進型人。

她不怎么擅長做思想工作，平時也比較少主動找我談話。她對我的指導，更多是在事務實際操作技巧方面，遇事說事。在那邊做了4個月，我就提出離職了，我再也受不了，那么多小事，那么地日復一日重復，那么地沒有挑戰(zhàn)性的工作。主管也不留我，她也覺得我呆在前臺確實屈才。當時作為前臺的我，做著驗廠（從來派不上用場的）、檔案管理、招聘、員工關系的工作，與hr也有一定關聯。但我覺得，離開這里，我肯定可以擁有更好的。

主管跟廠長溝通后，廠長愿意為我們部門增加一個編制，讓我從前臺晉升為人事助理。我想了想，嘗試一下吧，因人設崗，說明廠長看得起我。主管截圖了跟廠長的聊天記錄給我看，現在的一句話仍然記憶尤新“叫她別這么著急，給點耐性”。

人事助理，主要負責員工檔案管理、招聘、考勤報表、企業(yè)文化宣傳欄、組織企業(yè)活動，這些工作，在前臺的時候已經是我負責了，現在新增了一些工作內容，減少了一些與人事無關的內容，希望可以把人事工作做得更專。自從做人事助理以來，也是順風順水，各個部門領導很配合我工作的開展，沒有什么壓力（壓力都是來源于招聘），每個月在重復繁雜事務中度過。

期間，我出現過離職意向，因為工資問題，后來我闖開心扉主動找主管談，不是說我有離職意愿，只是闡述我的不公平感（我管工資的，知道辦公室人員的工資）。因廠長不重視人事，人事工資在辦公室就是一普工文員的工資，低得很，我以為公司在看到我工作能力提升后會主動加我工資（我一般更愿意公司看到我工作能力提升了，主動加我工資，而不是我主動提）。跟主管談完后，她信誓旦旦表示肯定會加，后來，工資也真的就加上去了。我在意工資，更在意的是，公司是否認同我的價值。

當一切就這樣順其自然的發(fā)展著，忽然有一天，集團下新公司的人事經理說，他部門的招聘培訓專員離職了，問我愿不愿意過去（因為之前新公司和我所在的舊公司一起搞過幾個大型項目活動（運動會、年會、旅游、大型培訓），那人事經理對我的印象比較好）。我跟主管溝通后，她也不挽留我，說新公司壓力會很大，讓我自己想清楚就好。我考慮了一番之后，肯定去了，畢竟又是一次新的嘗試。我誠惶誠恐，怕自己勝任不了，因為之前搞的幾次大型活動，招聘培訓專員又是主持，又是培訓，給我很專業(yè)的感覺，我覺得自己有表現力方面尚不如她。后來幾經波折，我終于如愿調去了新公司。上班時間比我在原來的廠多了3倍，但我覺得又一輪新的嘗試，有了更多發(fā)展機會，值得！

自此，我在這家公司做了11個月的hr，感謝主管對我的栽培！調去新公司后，原部門又減少了人事助理這個崗位，由原來的行政兼任，前臺兼任行政。感覺又回到了我來公司之前了！

20xx年4月，我調去了新公司（300人）任人事專員，主要負責人事相關的所有事務，包括不限于招聘、培訓課程開發(fā)、員工檔案管理、文化宣傳欄編輯、員工關系工作、項目性活動組織等。連續(xù)不間斷的活動，如現場招聘會、員工生日會、員工歡迎會、2天1夜大型培訓會、旅游、企業(yè)聯誼會，讓我覺得在重復的事務性工作中找到了新的突破。我要反思，自己是否更適合做宣傳策劃類工作？因為我特別喜歡看到自己創(chuàng)造出美好的東西。

現在是10月了，我已經在新公司風風火火做了5個月，這5個月，是我的一個快速提升自我的過程，讓我從菜鳥逐漸走向專業(yè)，一系列的人權驗廠工作、大波的職能空缺崗位來襲、突然通知的項目性工作、連續(xù)一個月頂著烈日的派發(fā)招聘傳單，在淡季招來一波人滿足了生產。點點滴滴，也讓我走得越來越定。

我的直接上級特別愿意分享，他內心的強大氣場對我產生了很大的影響，我個人缺乏自信心，他也一直鼓勵著我要放開自己，練習氣場。他會跟我說很多公司的歷史和發(fā)展動向、各個領導的關系要如何處理、如何形成自己的思維體系、如何看公司的戰(zhàn)略和布局、如何在招聘面試、與各部門溝通、勸退開除員工時博弈。他，是一名很好的導師，我慶幸，他對我所有的指導。

新公司部門多，奇葩也有，溝通的時候要注意很多技巧，否則很容易導致問題出現，所以在不管的溝通過程中，我也慢慢放開自己，不再膽怯與跟高層領導溝通。很多事，太在意，反而越容易做錯或者失去。要克服緊張，首先要做大量的準備工作，然后是不在意結果。在溝通的過程中，有時我把對方看得過于重要的，對于對方提出的要求，能滿足即想滿足。這應該不是怕得罪人吧？心里一直有想法，覺得自己應該這樣做，但太容易滿足他人的要求也會傷害到自己的利益，幫了他，還要說風涼話。沒辦法，人就是這樣學得越來越聰明的！

我比較喜歡一點是新公司項目性的活動很多。我特別喜歡項目性的活動，因為可以讓我從繁雜的事務中抽身出來專心搞活動，檔案管理、考勤報表、邀約面試，一輪又一輪重復性的工作，枯燥的心需要滋潤呀。搞項目性活動時，寫策劃書、安排人員、主持、布置現場，這一切，讓我樂在其中。

調至新公司3個月，人事主管離職，招來的新主管工作能力強，但是對公司諸多政策不滿，導致在內部傳播負能量，搞到部門烏煙瘴氣后，試用不及格處理。后來，經理有意提拔我做主管，但因為我只有1年的工作經驗，廠長和董事長助理不同意，以后會給機會的，后來就招回了一名老員工做人事主管。心中多少有些失落，但我知道自己缺少的是影響力和氣場，缺少當一個管理者的要素，我會繼續(xù)努力的。

可愛之人，也有可恨之處呀。雖然經理對我贊許有加，但他也有恨鐵不成鋼的時候。今天，他就對我提出了批評，說我只是搞好自己的一畝三分地，就算搞得再好，沒有影響力是不可以的，沒有影響力就不具備成功者要素。讓我學會對別人“指手畫腳”，只有你對別人指手畫腳了，別人才會對你指手畫腳，讓你知道自己有哪些地方也做得不好，有改進的空間，我不能一直做“好好先生”！其實我更多的是循序漸進、低調的開展工作，在工作中，會很幫助同事、指導別人如何才能做得更好，但是是低調的，軟綿綿的，別人不聽，也不強求的那種?，F在的我，尚有點缺乏自信，所以低調；太在意別人的看法，害怕做出頭鳥，缺少魄力，所以軟。強勢起來吧，高調做事，低調做人，對公司有利的事情大膽的去執(zhí)行！20xx年末了，要實現突破！

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