方案的成功與否往往取決于計(jì)劃的詳盡程度和執(zhí)行的質(zhì)量。制定方案需要團(tuán)隊(duì)的共同協(xié)作和努力,不能一個(gè)人的主觀意見(jiàn)。接下來(lái)是一些方案管理和執(zhí)行中的注意事項(xiàng)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
項(xiàng)目績(jī)效管理方案篇一
:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)享有更加廣闊的發(fā)展空間,其在企業(yè)中也扮演著越來(lái)越重要的角色。企業(yè)電子商務(wù)使企業(yè)的商業(yè)活動(dòng)更加電子化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化,促進(jìn)了企業(yè)在發(fā)展速度和獲得經(jīng)濟(jì)效益雙方面的發(fā)展。對(duì)電子商務(wù)與項(xiàng)目管理進(jìn)行概述,分析和總結(jié)電子商務(wù)中項(xiàng)目管理方案,為電子商務(wù)項(xiàng)目管理在企業(yè)中的發(fā)展提供動(dòng)力和方向。
:企業(yè);電子商務(wù);項(xiàng)目管理方案
電子商務(wù)的誕生和發(fā)展對(duì)人們的生活方式和思維方式以及社會(huì)的發(fā)展都產(chǎn)生了巨大的影響,項(xiàng)目管理作為企業(yè)發(fā)展中的重要組成部分,從一定意義上來(lái)說(shuō),其對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著決定性的作用。因此,在企業(yè)電子商務(wù)中制定行之有效的項(xiàng)目管理方案,以促進(jìn)企業(yè)的健康和穩(wěn)定發(fā)展。
(一)什么是電子商務(wù)
電子商務(wù)(e-commerce)是指一種商務(wù)活動(dòng),該種商務(wù)活動(dòng)的活動(dòng)手段是發(fā)達(dá)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái),其中心任務(wù)是進(jìn)行商品的交換。電子商務(wù)也可以理解為是互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)之間以電子交易的方式進(jìn)行相關(guān)的服務(wù)活動(dòng),讓常規(guī)的商業(yè)活動(dòng)向更加電子化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化的方向邁進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放的條件下,電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展跨地區(qū)、跨國(guó)的商業(yè)貿(mào)易往來(lái),為消費(fèi)者提供了更加便捷的活動(dòng)。電子商務(wù)通常分為b2c(businesstocustomer)、c2c(customertocustomer)、b2b(businesstobusiness)等。從技術(shù)層面來(lái)看,電子商務(wù)是一種集合體,這種集合體將數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)獲取以及自動(dòng)捕捉信息等多種技術(shù)有機(jī)地整合在一起。具體而言,數(shù)據(jù)交換是指電子郵件、文件傳輸?shù)韧ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息和數(shù)據(jù)的傳輸與交換的方式;數(shù)據(jù)獲取是指通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與電子公告牌等方式獲得數(shù)據(jù)和信息的方式;自動(dòng)捕捉信息是指以二維碼、條形碼掃描等方式獲取信息和數(shù)據(jù)的方式。從電子商務(wù)所涵蓋和涉及的范圍來(lái)看,電子商務(wù)所指的交易活動(dòng)方式是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或其他的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易,而不是交易雙方面對(duì)面進(jìn)行交易。
(二)什么是項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理是一種計(jì)劃管理方法,從誕生初期就受到人們的廣泛關(guān)注,世界各國(guó)紛紛采用項(xiàng)目管理進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)活動(dòng),縮短了所需的時(shí)間和周期,大大提高了其生產(chǎn)和設(shè)計(jì)的效率。早在20世紀(jì)60年代,項(xiàng)目管理的方法就已被應(yīng)用于各行各業(yè),其發(fā)展和普及的效率更是逐年攀升。時(shí)至今日,項(xiàng)目管理技術(shù)的發(fā)展仍不負(fù)眾望,應(yīng)用范圍也在不斷地?cái)U(kuò)展,在更多的領(lǐng)域發(fā)揮其重要的、不可或缺的作用。
1.項(xiàng)目。項(xiàng)目,這是一種極具外延意義的詞匯,小到企業(yè)組織座談會(huì)、研發(fā)和推廣一個(gè)新產(chǎn)品,大到建設(shè)一個(gè)國(guó)家級(jí)、國(guó)際級(jí)的工程,如鳥(niǎo)巢體育館、廣州新電視塔等,都可以稱之為項(xiàng)目。但在這個(gè)大范圍、外延意義大的詞匯下,還有諸多的小項(xiàng)目,正是這些小項(xiàng)目為企業(yè)在大環(huán)境下的發(fā)展提供了更多的契機(jī),也為企業(yè)達(dá)成發(fā)展目標(biāo)提供了重要的推動(dòng)作用。項(xiàng)目的大小不會(huì)影響構(gòu)成項(xiàng)目本身的重要要素,通常情況下,項(xiàng)目的要素包括以下幾方面:第一,項(xiàng)目的中心服務(wù)和產(chǎn)品,這是項(xiàng)目開(kāi)展的具體結(jié)果;第二,項(xiàng)目開(kāi)始和結(jié)束的具體時(shí)間、項(xiàng)目的周期,這屬于項(xiàng)目的階段與項(xiàng)目的發(fā)展過(guò)程;第三,項(xiàng)目中所涉及到的一切資金、設(shè)備和材料所花費(fèi)的費(fèi)用以及人員的開(kāi)支和花銷,這涵蓋在項(xiàng)目的既定預(yù)算中。
2.項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理是一種管理活動(dòng),這種管理活動(dòng)的開(kāi)展是在具體的確定的時(shí)間范圍內(nèi)的,通過(guò)既定的組織,并運(yùn)用多種知識(shí)、技能和方法,為完成一個(gè)既定的目標(biāo)展開(kāi)各種形式的活動(dòng),而這些活動(dòng)的開(kāi)展需要有組織、有計(jì)劃的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行控制和規(guī)劃,將各種可利用的既定、有限資源充分利用起來(lái),為開(kāi)展項(xiàng)目所用。從國(guó)際的角度來(lái)看,現(xiàn)階段較為常用的項(xiàng)目管理體系主要有兩個(gè):以歐洲為首的國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)和以美國(guó)為首的項(xiàng)目管理體系。這兩大體系經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展,發(fā)展經(jīng)驗(yàn)較為豐富,在多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家與部分發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)項(xiàng)目管理中已占據(jù)了極其重要的位置,具有不可或缺的重要作用。這兩大管理體系均涵蓋了以下幾個(gè)領(lǐng)域:對(duì)項(xiàng)目的范圍進(jìn)行管理,對(duì)項(xiàng)目的時(shí)間和成本進(jìn)行管理,對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行管理,對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的人力資源進(jìn)行管理,對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備的采購(gòu)、人員間的溝通以及綜合方面進(jìn)行管理,這也是項(xiàng)目管理的基本過(guò)程。但對(duì)于一些中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),用到項(xiàng)目管理體系的全部領(lǐng)域較為困難,這是因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)的業(yè)務(wù)范圍較為狹窄,涉及到人力資源管理與設(shè)備采購(gòu)管理方面的較多,但其他領(lǐng)域涉及的較少。而對(duì)于一些大型企業(yè)來(lái)說(shuō),上述領(lǐng)域都能有所涉及,但并不是全面涉及,還是會(huì)有所側(cè)重。
3.電子商務(wù)的項(xiàng)目管理。電子商務(wù)的項(xiàng)目管理不僅具備項(xiàng)目管理的普遍性,其自身還具有特殊性。電子商務(wù)的項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理相比具有以下幾方面特點(diǎn):第一,傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的管理目標(biāo)是一成不變的,工作范圍也是固定的;而電子商務(wù)管理的項(xiàng)目目標(biāo)是可改變的、可移動(dòng)的,其涵蓋的范圍會(huì)隨著市場(chǎng)的變動(dòng)以及業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)整和變動(dòng)。第二,傳統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期在一年左右,而電子商務(wù)的實(shí)效性較強(qiáng),電子商務(wù)項(xiàng)目管理更要有靈活性和極強(qiáng)的適應(yīng)能力。第三,傳統(tǒng)項(xiàng)目中的領(lǐng)導(dǎo)者和負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)?shù)氖潜O(jiān)管人的角色,而在電子商務(wù)項(xiàng)目管理中,常會(huì)出現(xiàn)意外的危機(jī)和問(wèn)題,需要隨時(shí)解決和處理。
(一)控制項(xiàng)目成本和進(jìn)度
1.控制項(xiàng)目的成本。項(xiàng)目管理中的一大重要內(nèi)容就是控制項(xiàng)目的成本,成本問(wèn)題貫穿在項(xiàng)目的萌芽到最終的結(jié)束階段,在任何時(shí)候都要將成本問(wèn)題放在首要的位置進(jìn)行考慮。項(xiàng)目組織要在保證各種條件不斷變化的條件下,仍能夠按照預(yù)先的計(jì)劃繼續(xù)執(zhí)行計(jì)劃。此外,還需要相關(guān)的項(xiàng)目組織人員在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行產(chǎn)生的實(shí)際成本與預(yù)算成本進(jìn)行對(duì)比和衡量,通過(guò)對(duì)比,將實(shí)施成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。如果出現(xiàn)在實(shí)際實(shí)施時(shí)產(chǎn)生的成本超過(guò)預(yù)計(jì)成本的情況,則需要項(xiàng)目管理層對(duì)項(xiàng)目再次做出評(píng)估,根據(jù)評(píng)估的結(jié)果決定是否需要追加預(yù)算。
2.控制項(xiàng)目的進(jìn)度。對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)度實(shí)施控制是保障項(xiàng)目質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)??刂祈?xiàng)目進(jìn)度的依據(jù)主要有以下幾點(diǎn):第一,以項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告為依據(jù),項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告是對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行詳細(xì)報(bào)告和展示的正式文件,可作為強(qiáng)有力的依據(jù)。第二,以項(xiàng)目變更請(qǐng)求為依據(jù),項(xiàng)目變更請(qǐng)求的提出是以項(xiàng)目的進(jìn)展情況為主要依托的,對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),起到直接或間接的作用,也是計(jì)劃之內(nèi)的。此外,控制項(xiàng)目進(jìn)度的方法也不是單一的,是多元化的,具體有以下幾種:第一,對(duì)進(jìn)步變更情況進(jìn)行系統(tǒng)化的控制;第二,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度偏差進(jìn)行的分析,估算出偏差的大約值;第三,根據(jù)項(xiàng)目的具體實(shí)施情況,對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行修訂;第四,通過(guò)多種軟件對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)的管理,實(shí)現(xiàn)更加便捷的管理方式和更佳的管理效果。
(二)加強(qiáng)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃
加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃的目的主要有以下幾點(diǎn):第一,對(duì)實(shí)施項(xiàng)目的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行評(píng)估,明確項(xiàng)目開(kāi)展和進(jìn)行的效果影響;第二,對(duì)實(shí)施項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)進(jìn)行定義,明確項(xiàng)目的發(fā)展方向;第三,保障項(xiàng)目工作人員對(duì)該項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)認(rèn)同,增強(qiáng)參與項(xiàng)目人員的核心凝聚力。具體的實(shí)施方案可從以下三個(gè)角度進(jìn)行:首先,找到真正的客戶,客戶是電子商務(wù)活動(dòng)中的重要組成部分,只有擁有良好的客戶群體,該項(xiàng)目才能在實(shí)施式有市場(chǎng)。項(xiàng)目管理者在項(xiàng)目完成之后,要了解客戶群體的特征以及客戶群體的實(shí)際需求,并有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)推廣。其次,對(duì)項(xiàng)目與客戶之間的聯(lián)系進(jìn)行分析,只有將項(xiàng)目與客戶之間的內(nèi)在聯(lián)系分析出來(lái),才能了解客戶對(duì)項(xiàng)目的想法,并根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容,為企業(yè)帶來(lái)更大、更多的經(jīng)濟(jì)效益。最后,將多方資源進(jìn)行有效的整合,企業(yè)在電子商務(wù)項(xiàng)目管理中不僅要調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的有效資源,還要與外部資源結(jié)合起來(lái),將專家或?qū)W者的研究結(jié)果或相關(guān)論述利用起來(lái),吸收和聽(tīng)取有益的建議和意見(jiàn)。
(三)加強(qiáng)項(xiàng)目的計(jì)劃和變化管理
1.加強(qiáng)計(jì)劃管理。計(jì)劃是項(xiàng)目管理有效的前提,具體包括以下兩方面內(nèi)容:第一,計(jì)劃方法要科學(xué)有效,這就要求企業(yè)項(xiàng)目管理的相關(guān)人員要從以往的成功案例中分析和總結(jié)成功的關(guān)鍵,并將這些經(jīng)驗(yàn)與自身實(shí)際相結(jié)合,加強(qiáng)項(xiàng)目的計(jì)劃性。第二,嚴(yán)格遵循項(xiàng)目程序,在計(jì)劃的每個(gè)過(guò)程中要嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,如項(xiàng)目評(píng)估階段,企業(yè)要嚴(yán)格按照相關(guān)制度進(jìn)行執(zhí)行。
2.加強(qiáng)變化管理。加強(qiáng)項(xiàng)目變化管理,主要體現(xiàn)在以下兩方面:第一,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控。任何項(xiàng)目從啟動(dòng)到投入市場(chǎng)的過(guò)程中都是處于不斷變化的過(guò)程中,只有加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控才能確保其與市場(chǎng)的發(fā)展行情相符合,才能為企業(yè)電子商務(wù)的項(xiàng)目管理提供多方面的發(fā)展機(jī)遇,從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第二,加強(qiáng)進(jìn)度控制管理,如上文所述。
綜上所述,電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代下的必然產(chǎn)物,不僅在社會(huì)的發(fā)展中具有舉足輕重的作用,還對(duì)人民群眾的日常生活產(chǎn)生了較大的影響。為保障企業(yè)電子商務(wù)中的項(xiàng)目管理能夠取得較為良好的效果,就必須控制項(xiàng)目成本和進(jìn)度、加強(qiáng)項(xiàng)目策劃、計(jì)劃和變化管理,從而保障電子商務(wù)在企業(yè)中的正常運(yùn)轉(zhuǎn),促進(jìn)企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
[7]宗斐,石岱峰.探討企業(yè)電子商務(wù)中的項(xiàng)目管理方案[j].企業(yè)管理,20xx,(10):110.
項(xiàng)目績(jī)效管理方案篇二
本方案是為大型集團(tuán)設(shè)置房地產(chǎn)專業(yè)公司進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),解答有關(guān)運(yùn)營(yíng)管理方案的建議,旨在為地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)提供專業(yè)化、科學(xué)化、規(guī)范化的概要性的指導(dǎo)意見(jiàn)。本方案并非基于具體土地、具體團(tuán)隊(duì)、具體市場(chǎng)研判的市場(chǎng)報(bào)告,也有別于正式的制度設(shè)計(jì)。
1、中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理的發(fā)展趨勢(shì)
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)歷產(chǎn)剛性需求帶來(lái)硬性發(fā)展、政策調(diào)整沖擊、出庫(kù)存促進(jìn)房地產(chǎn)、房地產(chǎn)爆發(fā)拿地、再至調(diào)整的過(guò)程。各個(gè)房地產(chǎn)公司都心理很糾結(jié)地面臨“去、留”、“成長(zhǎng)、萎縮”的選擇。
龍頭企業(yè)在融資渠道、拓展布局、人才梯隊(duì)建設(shè)等方面均有著十分明顯的優(yōu)勢(shì),在調(diào)控中的經(jīng)營(yíng)策略非常合理,既重視擴(kuò)張,也注重規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)戰(zhàn)略上積極向高周轉(zhuǎn)策略靠攏。房地產(chǎn)企業(yè)紛紛實(shí)施多元化發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。從發(fā)展的業(yè)務(wù)范圍來(lái)看,為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),房企的發(fā)展方向更為多元化,今年以來(lái)企業(yè)的多元化發(fā)展腳步加快,轉(zhuǎn)向旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、一級(jí)開(kāi)發(fā)等等,尤其是旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)開(kāi)發(fā),成為眾多企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)。
房地產(chǎn)企業(yè)在大的氣候征兆下,都在苦練“內(nèi)功”,在拼管理,在拼“資源整合”,在拼“人才”,在向管理要效益,在經(jīng)過(guò)暴利時(shí)代之后,房地產(chǎn)行業(yè)已然走上精細(xì)化管理之路,行業(yè)正在經(jīng)歷一次重新洗牌。這就是目前中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)“戰(zhàn)國(guó)”時(shí)代的現(xiàn)狀和趨勢(shì)!
2、新趨勢(shì)對(duì)開(kāi)發(fā)管理模式及管理團(tuán)隊(duì)的要求。
對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)而言,過(guò)去那種依賴高地價(jià)、高房?jī)r(jià)的粗放式贏利模式將難以持續(xù),目前的各種環(huán)境也決定了新入門的房地產(chǎn)企業(yè)從土地價(jià)格的快速上漲中獲取高利潤(rùn)的的模式已不可取。新房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成功的關(guān)鍵是在一種高效、可控的管控模式下,由一支高素質(zhì)的職業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。
基于集團(tuán)的管控及投資目標(biāo),更好的實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)及企業(yè)價(jià)值;建議開(kāi)始介入的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)可明確為以下幾點(diǎn):
第一,構(gòu)建在項(xiàng)目所在地突出的房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)能力,保證本地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)可控、高效;構(gòu)建成熟的房地產(chǎn)管控模式,設(shè)立項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的動(dòng)力單元,明確“責(zé)、權(quán)、利”,真正將個(gè)人利益與權(quán)力和責(zé)任掛鉤,杜絕責(zé)任不清、賞罰不明、人浮于事的現(xiàn)象,為房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理探索第一條可行的模式。
第二,打造一支“精干、高效”的專業(yè)化操作的職業(yè)團(tuán)隊(duì),專業(yè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)操作,同時(shí)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“雙贏”,為項(xiàng)目的成功開(kāi)發(fā)及其他項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)培養(yǎng)人才。
第三,初步樹(shù)立特色地產(chǎn)品牌在區(qū)域的影響力,為企業(yè)在區(qū)域的發(fā)展奠定一定的品牌基礎(chǔ)。
第四,確保盈利,將本項(xiàng)目打造成地區(qū)標(biāo)桿“精品”樓盤(pán),為公司取得最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,或者說(shuō)爭(zhēng)取項(xiàng)目利益最大化。這是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的最終目標(biāo)。
在成功的關(guān)鍵是在一種高效、可控的管控模式及一支高素質(zhì)的職業(yè)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)。為達(dá)成上述的運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo),企業(yè)必須走市場(chǎng)化道路,管理要在規(guī)范化的基礎(chǔ)上追求精細(xì)化,團(tuán)隊(duì)也必須是專業(yè)化、職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。這樣,才能既保證了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的高效,又保證了投資者的可控性。
1、運(yùn)營(yíng)管理的基本要點(diǎn):
(1)執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)公司或股東負(fù)責(zé);成立項(xiàng)目全過(guò)程一體的動(dòng)力單元,保證項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的建設(shè)、營(yíng)銷、交付全過(guò)程負(fù)責(zé)。
(2)公司或股東與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂責(zé)任狀,明確責(zé)、權(quán)、利;
(3)項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目部門經(jīng)理簽訂責(zé)任狀,明確部門職責(zé),將利益與部分的權(quán)力和責(zé)任掛鉤。
2、主要運(yùn)營(yíng)流程:
(5)項(xiàng)目經(jīng)理牽頭分解項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,形成各部門、各專業(yè)子計(jì)劃;
(8)項(xiàng)目公司根據(jù)總部對(duì)項(xiàng)目公司《管控模式》的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的流程和請(qǐng)示。
1、團(tuán)隊(duì)的組織設(shè)計(jì)
(1)項(xiàng)目公司組織管理概述
公司經(jīng)營(yíng)管理實(shí)行董事會(huì)授權(quán)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制:董事會(huì)由投資股東構(gòu)成,對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、重大投資事項(xiàng)及重大的經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)享有最高決策權(quán);在董事會(huì)授權(quán)下,總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理事務(wù);公司根據(jù)工作需要設(shè)立若干副總(或其他高管)協(xié)助總經(jīng)理工作;總經(jīng)理由董事會(huì)任命;副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名,董事會(huì)批準(zhǔn)。
在成本控制方面對(duì)項(xiàng)目投資估算目標(biāo)執(zhí)行、招投標(biāo)實(shí)行集權(quán)管理;在人力資源管理方面的人員招聘、薪酬績(jī)效實(shí)行部分放權(quán);在運(yùn)營(yíng)管理方面:項(xiàng)目決策、運(yùn)營(yíng)監(jiān)察實(shí)行集權(quán)管理,設(shè)計(jì)管理實(shí)行部分放權(quán),工程建設(shè)業(yè)務(wù)操作層面全面放權(quán)。
這樣既保證能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制,又保證了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的高效。
3、項(xiàng)目的銷售管理
項(xiàng)目擬自己組建銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售。銷售團(tuán)隊(duì)的收入與銷售業(yè)績(jī)緊密掛鉤,提高銷售代理公司的工作熱情,促進(jìn)項(xiàng)目銷售。項(xiàng)目公司要建立一支成熟的項(xiàng)目銷售管理團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目的銷售管理團(tuán)隊(duì)全部由從事過(guò)五年以上房地產(chǎn)銷售管理的專業(yè)人才組成,銷售管理團(tuán)隊(duì)要熟悉華東地區(qū)市場(chǎng),精于項(xiàng)目策劃,擅長(zhǎng)于各種銷售策略的使用,能熟練地運(yùn)用廣告、價(jià)格策略開(kāi)拓市場(chǎng)。
2、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理
為確保公司發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成和相關(guān)政策、制度的有效實(shí)施,保證團(tuán)隊(duì)的高效可控運(yùn)作,保證投資利潤(rùn)的有效實(shí)現(xiàn),地產(chǎn)項(xiàng)目擬實(shí)行全面的標(biāo)準(zhǔn)化管理、全面計(jì)劃管理和全面預(yù)算管理,特別是要實(shí)行全面標(biāo)準(zhǔn)化管理。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè),持續(xù)不斷地提升和改進(jìn)團(tuán)隊(duì)、部門和員工的工作效率及辦事流程,達(dá)到如下管理作用:
一是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化
通過(guò)簽訂動(dòng)力單元目標(biāo)責(zé)任書(shū)權(quán)責(zé)管理與目標(biāo)管理相結(jié)合,通過(guò)確定投資者、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、部門和員工個(gè)人的工作目標(biāo),確定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、部門和個(gè)人的聚焦主題,并借助各種溝通手段及行政手段,對(duì)目標(biāo)責(zé)任書(shū)目標(biāo)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行有效的控制,以強(qiáng)化企業(yè)的聚焦能力和執(zhí)行能力,并進(jìn)而提高企業(yè)整體快速反應(yīng)能力。
二是提高計(jì)劃管理的標(biāo)準(zhǔn)化。
其次通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)反饋體系的建設(shè),能保證計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中及時(shí)地反饋信息并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)地調(diào)整,對(duì)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行有效的管理;在后評(píng)估階段,對(duì)計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估,并找出差距,分析原因,以利于對(duì)計(jì)劃管理的改善。
三是簡(jiǎn)化內(nèi)部審批流程的標(biāo)準(zhǔn)化。
其次通過(guò)單一來(lái)源費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)反饋體系的建設(shè),能保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)全過(guò)程的行政事業(yè)性收費(fèi)、區(qū)域性單一來(lái)源事項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中及時(shí)地反饋信息并對(duì)收費(fèi)目錄及收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行及時(shí)地調(diào)整,對(duì)支付費(fèi)用進(jìn)行有效的管理;在后評(píng)估階段,對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估,并找出差距,分析原因,以利于對(duì)費(fèi)用管理的改善。
項(xiàng)目績(jī)效管理方案篇三
項(xiàng)目的管理組織在建設(shè)工程中起著決定性的作用。按照傳統(tǒng)的工程建設(shè)的管理組織方式,項(xiàng)目管理班子將是一個(gè)龐大而又復(fù)雜的組織機(jī)構(gòu)。在設(shè)計(jì)本項(xiàng)目管理組織時(shí),我們以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思維方法構(gòu)思項(xiàng)目管理組織的模式,形成按管理社會(huì)化、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化建立工程項(xiàng)目管理組織的總體構(gòu)想。這一構(gòu)想就是要充分利用改革的成果,運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作機(jī)制,實(shí)行工程建設(shè)的社會(huì)化管理。
作為建設(shè)管理的主體,我們當(dāng)仁不讓地將對(duì)項(xiàng)目總體實(shí)施加以強(qiáng)有力的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理,決不允許各行其是。對(duì)于工程的實(shí)施,則在制定統(tǒng)一的規(guī)則和要求后,通過(guò)招標(biāo)擇優(yōu)選擇實(shí)施單位,充分借用和發(fā)揮社會(huì)專業(yè)力量,將部分專業(yè)管理工作委托社會(huì)化的專業(yè)部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。這樣,形成了代建方與社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)是以經(jīng)濟(jì)關(guān)系建立起來(lái)的具有特色的大型項(xiàng)目的工程管理組織結(jié)構(gòu)模式,實(shí)現(xiàn)了工程項(xiàng)目的社會(huì)化管理。在工程的具體事務(wù)管理中,代建方按市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的方法進(jìn)行運(yùn)作,充分利用市場(chǎng)機(jī)制為項(xiàng)目建設(shè)管理提供服務(wù),使項(xiàng)目建設(shè)得到有力的社會(huì)支撐。
社會(huì)化管理可以使代建方的工程事務(wù)管理工作量大大減少,代建方班子的人員規(guī)模可以降低至最低點(diǎn),項(xiàng)目管理工作的效率和效果提高,降低建設(shè)成本。代建方由此可以集中精力管理重大問(wèn)題,在整個(gè)建設(shè)過(guò)程中定思路、定標(biāo)準(zhǔn)、定制度,一手抓優(yōu)化設(shè)計(jì),一手抓工程招標(biāo)和合同管理,這樣在總體上就把握住了項(xiàng)目建設(shè)的方向。各社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)在統(tǒng)一的規(guī)范和規(guī)則下,各司其職,負(fù)責(zé)相應(yīng)專業(yè)工程的具體實(shí)施工作。實(shí)行社會(huì)化管理,還可得到社會(huì)上最優(yōu)秀的各方面的專業(yè)人才為項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)。
本項(xiàng)目工程的招標(biāo)是一項(xiàng)確保項(xiàng)目順利實(shí)施的重要工作。通過(guò)對(duì)我市大量工程招標(biāo)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和思考,我們認(rèn)識(shí)到只有從管理制度上、管理方法上采取措施,才能鏟除腐敗的溫床,徹底消除工程招標(biāo)中的負(fù)面影響因素,真正地實(shí)行公開(kāi)、公平、公正的工程招標(biāo)。由此,我們形成并確定工程招標(biāo)的總體構(gòu)思,其核心思想和總則是:在工程招標(biāo)中要“剝奪每一個(gè)人的特權(quán)”,工程招標(biāo)中的權(quán)力必須受到監(jiān)督。在這樣的指導(dǎo)思想下,我們將根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際,進(jìn)一步對(duì)工程招標(biāo)采購(gòu)的方式和方法進(jìn)行了探索,研究如何從制度上、技術(shù)上清除各類消極因素存在的可能性,采用一系列有關(guān)工程招標(biāo)的組織方法、管理辦法和規(guī)章制度,具體包括:無(wú)標(biāo)底工程招標(biāo)的方法;科學(xué)公正的評(píng)標(biāo)辦法;承包商資質(zhì)信用的預(yù)審控制方法;招標(biāo)的組織機(jī)制;工程招標(biāo)文件的編制方法;工程招標(biāo)中的技術(shù)處理方法;以及實(shí)施閉口總價(jià)合同的措施等。
無(wú)標(biāo)底工程招標(biāo)的核心是在工程招標(biāo)時(shí)不編制招標(biāo)的標(biāo)底。它不是以“標(biāo)底”作為工程招標(biāo)的衡量準(zhǔn)繩和評(píng)標(biāo)尺度,而是通過(guò)一套嚴(yán)密、科學(xué)的招標(biāo)操作程序和評(píng)標(biāo)辦法來(lái)決定工程合同的授予者。實(shí)施無(wú)標(biāo)底工程招標(biāo),按市場(chǎng)規(guī)律組織公開(kāi)、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng),可以排除任何人為因素的干擾,保證評(píng)標(biāo)結(jié)果的客觀性和公正性。
實(shí)施無(wú)標(biāo)底工程招標(biāo),實(shí)質(zhì)上對(duì)招標(biāo)工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn),在市場(chǎng)發(fā)育不完善的條件下,其存在著很大的風(fēng)險(xiǎn),必須要有真正堅(jiān)持“剝奪每一個(gè)人的特權(quán)”的精神和勇氣,要敢于戰(zhàn)勝自我。其次,實(shí)行無(wú)標(biāo)底工程招標(biāo),需要很高的條件,它要求招標(biāo)者必須具有十分豐富的工程經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、相當(dāng)高的技術(shù)水平和對(duì)工程所具有的深刻的判斷能力。即在無(wú)標(biāo)底招標(biāo)條件下,招標(biāo)者應(yīng)具備的評(píng)標(biāo)方法和指標(biāo)參數(shù)的合理確定、招標(biāo)文件的嚴(yán)密編制、工程招標(biāo)的有序組織、以及對(duì)投標(biāo)單位資質(zhì)管理和選定等的綜合能力。
隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)由計(jì)劃?rùn)C(jī)制向市場(chǎng)機(jī)制的轉(zhuǎn)軌,建設(shè)項(xiàng)目的管理也勢(shì)必因國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入而發(fā)生變化。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是法制經(jīng)濟(jì)、信用經(jīng)濟(jì),我們認(rèn)識(shí)到,本項(xiàng)目建設(shè)必須實(shí)行嚴(yán)格的合同管理制,必須以合同為主線、以合同為核心實(shí)施工程項(xiàng)目管理。
1、從組織上采取措施,實(shí)施規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的合同管理,制定一整套合同管理的有關(guān)工作制度和規(guī)定,對(duì)合同管理的組織、合同管理的程序以及合同的起草、談判、審查、簽訂、履行、檢查、清理等每一個(gè)工作環(huán)節(jié)均作出明確規(guī)定。
2、樹(shù)立建設(shè)管理中的一切行為均以合同作為惟一依據(jù)的意識(shí),合同運(yùn)用于項(xiàng)目管理的各個(gè)方面,以合同、經(jīng)濟(jì)手段管理和實(shí)施項(xiàng)目。
3、選擇確定符合建設(shè)特點(diǎn)的工程承發(fā)包模式和合同結(jié)構(gòu),通過(guò)合理的合同結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)和保證項(xiàng)目管理組織的目標(biāo)結(jié)構(gòu)和運(yùn)作。
4、根據(jù)工程的具體情況和現(xiàn)實(shí)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件,我們將在本項(xiàng)目的大部分工程上實(shí)行閉口總價(jià)合同,鎖定建設(shè)成本。強(qiáng)化合同準(zhǔn)備工作,從技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上采取措施,創(chuàng)造和建立實(shí)施閉口總價(jià)合同的前提條件:堅(jiān)持以施工圖進(jìn)行工程招標(biāo),最大限度地避免和減少工程實(shí)施過(guò)程中的不確定因素和隨意性;強(qiáng)化工程招標(biāo)中的合同意識(shí),努力完備和詳細(xì)一切技術(shù)資料和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境條件,使承包單位能夠以最小的風(fēng)險(xiǎn)在完全公平的環(huán)境中進(jìn)行投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng);嚴(yán)密制定合同文件,合理確定工程合同的界面與工程范圍,事前分析可能存在的不確定事件和風(fēng)險(xiǎn),有針對(duì)性地采取保護(hù)措施;工程合同價(jià)以中標(biāo)價(jià)格為基礎(chǔ),引導(dǎo)承包單位注重技術(shù)方案的競(jìng)爭(zhēng),集中力量用于工程的實(shí)施,從而保證工程的質(zhì)量和進(jìn)度。
通過(guò)總結(jié)以往項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)驗(yàn),我們將在本項(xiàng)目的工程管理和控制的具體方法方面采用一些較有特點(diǎn)、較為成功的做法:
1、通過(guò)限額設(shè)計(jì)、優(yōu)化設(shè)計(jì)、科學(xué)技術(shù)、工程招標(biāo)控制項(xiàng)目投資。在本項(xiàng)目的投資控制工作中,從工程的設(shè)計(jì)、工程技術(shù)、工程招標(biāo)等方面入手,控制工程的投資,節(jié)約建設(shè)成本。堅(jiān)持以優(yōu)化設(shè)計(jì)為重點(diǎn)進(jìn)行項(xiàng)目的投資控制,以極大的精力投入于工程的優(yōu)化設(shè)計(jì)工作,進(jìn)行設(shè)計(jì)方案的比較和改進(jìn)。控制項(xiàng)目投資的另一思路是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為先導(dǎo),依靠科技來(lái)實(shí)現(xiàn)投資控制的目標(biāo)。在工程的設(shè)計(jì)、施工方案、設(shè)備選型等各項(xiàng)工作中,新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用既可以解決工程難題,又為節(jié)約投資提供了有力的支持。
通過(guò)嚴(yán)格、嚴(yán)密的工程招標(biāo)是控制投資的又一思路。通過(guò)重點(diǎn)強(qiáng)化工程招標(biāo)工作,建立公平、公正、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的良好環(huán)境,以最合理的合同價(jià)獲得最好的技術(shù)方案和最強(qiáng)的工程保障能力。此外,通過(guò)實(shí)行工程閉口總價(jià)合同,充分依靠和發(fā)揮財(cái)務(wù)顧問(wèn)、造價(jià)監(jiān)理的專業(yè)作用等一系列控制措施和方法,使項(xiàng)目的實(shí)際投資被控制在計(jì)劃的目標(biāo)投資值以內(nèi)。
2、獨(dú)立平行的工程質(zhì)量監(jiān)理。工程質(zhì)量不僅關(guān)系到建設(shè)資金的有效使用,而且關(guān)系到社會(huì)公眾利益、生命和財(cái)產(chǎn)的安全。我們將以制度建設(shè)作為抓好工程質(zhì)量的根本保證,建立層層負(fù)責(zé)的質(zhì)量責(zé)任制,形成全過(guò)程、全方位的質(zhì)量保證體系;以工程招標(biāo)、工程監(jiān)理、合同管理作為工程質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作。尤其是對(duì)于工程監(jiān)理工作,在具體的做法上采取特殊的措施,即在所有的工程監(jiān)理合同中規(guī)定:工程監(jiān)理單位必須同時(shí)與施工單位各自獨(dú)立平行地進(jìn)行全部工程的質(zhì)量檢測(cè),包括必須使用獨(dú)立平行的檢測(cè)儀器和工具;獨(dú)立平行地實(shí)施質(zhì)量檢測(cè);獲取獨(dú)立平行的檢測(cè)數(shù)據(jù)和資料;提交獨(dú)立平行的檢測(cè)報(bào)告等。這樣在每一個(gè)工程上,都能同時(shí)得到分別來(lái)自監(jiān)理單位和施工單位的各自獨(dú)立的兩套質(zhì)量檢測(cè)與評(píng)估報(bào)告,可以切實(shí)掌握工程質(zhì)量的真實(shí)情況,確保得到一流的施工質(zhì)量。
3、依靠科技縮短建設(shè)工期。對(duì)于建設(shè)工期,首先是以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,分析論證進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性以及存在的主要影響因素。針對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題,事先研究制定解決的方案,超前采取措施進(jìn)行研究。在工程的建設(shè)過(guò)程中,集中力量做好項(xiàng)目前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為后期項(xiàng)目實(shí)施階段工程的順利展開(kāi)積極創(chuàng)造條件。在進(jìn)度控制工作中,以進(jìn)度大節(jié)點(diǎn)作為控制的關(guān)鍵,保證落實(shí)大節(jié)點(diǎn)目標(biāo);建立工程協(xié)調(diào)制度,定期或不定期地協(xié)調(diào)各參建單位之間的進(jìn)度關(guān)系;實(shí)施工程進(jìn)度的動(dòng)態(tài)控制,及時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃??茖W(xué)的進(jìn)度規(guī)劃和有效的進(jìn)度控制,將確保本項(xiàng)目動(dòng)用目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
4、文檔資料的制度化、規(guī)范化管理。為加強(qiáng)項(xiàng)目檔案管理,建立健全項(xiàng)目檔案,本項(xiàng)目將制定有關(guān)工程文檔資料、工程竣工資料等的管理制度和規(guī)定,實(shí)行文檔資料的制度化、規(guī)范化管理。其中,我們將采取一個(gè)以往行之有效的管理方法,就是賦予檔案資料室在檔案管理中的一項(xiàng)特殊權(quán)力:工程合同尾留款的支付簽發(fā)權(quán)。我們將在每一份工程合同中約定,預(yù)留合同價(jià)款5%的工程尾款,其中2%作為工程保證金,另3%則作為工程竣工資料、項(xiàng)目檔案的保證金。合同規(guī)定,工程參建單位必須嚴(yán)格按照要求收集、整理、歸檔工程各環(huán)節(jié)的文件資料;工程竣工資料、項(xiàng)目檔案經(jīng)項(xiàng)目檔案資料室認(rèn)可接收,簽發(fā)歸檔交接單之后,才能獲得最終尾款的支付。通過(guò)經(jīng)濟(jì)制約手段,有效、及時(shí)、規(guī)范本項(xiàng)目的項(xiàng)目檔案。
項(xiàng)目績(jī)效管理方案篇四
摘要:
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)享有更加廣闊的發(fā)展空間,其在企業(yè)中也扮演著越來(lái)越重要的角色。企業(yè)電子商務(wù)使企業(yè)的商業(yè)活動(dòng)更加電子化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化,促進(jìn)了企業(yè)在發(fā)展速度和獲得經(jīng)濟(jì)效益雙方面的發(fā)展。對(duì)電子商務(wù)與項(xiàng)目管理進(jìn)行概述,分析和總結(jié)電子商務(wù)中項(xiàng)目管理方案,為電子商務(wù)項(xiàng)目管理在企業(yè)中的發(fā)展提供動(dòng)力和方向。
關(guān)鍵詞:
企業(yè);電子商務(wù);項(xiàng)目管理方案
中圖分類號(hào):
f270文獻(xiàn)標(biāo)志碼:a文章編號(hào):1673―291x
電子商務(wù)的誕生和發(fā)展對(duì)人們的生活方式和思維方式以及社會(huì)的發(fā)展都產(chǎn)生了巨大的影響,項(xiàng)目管理作為企業(yè)發(fā)展中的重要組成部分,從一定意義上來(lái)說(shuō),其對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著決定性的作用。因此,在企業(yè)電子商務(wù)中制定行之有效的項(xiàng)目管理方案,以促進(jìn)企業(yè)的健康和穩(wěn)定發(fā)展。
一、電子商務(wù)與項(xiàng)目管理
(一)什么是電子商務(wù)
電子商務(wù)(e―commerce)是指一種商務(wù)活動(dòng),該種商務(wù)活動(dòng)的活動(dòng)手段是發(fā)達(dá)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái),其中心任務(wù)是進(jìn)行商品的交換。電子商務(wù)也可以理解為是互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)之間以電子交易的方式進(jìn)行相關(guān)的服務(wù)活動(dòng),讓常規(guī)的商業(yè)活動(dòng)向更加電子化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化的方向邁進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放的條件下,電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展跨地區(qū)、跨國(guó)的商業(yè)貿(mào)易往來(lái),為消費(fèi)者提供了更加便捷的活動(dòng)。電子商務(wù)通常分為b2c(businesstocustomer)、c2c(customertocustomer)、b2b(businesstobusiness)等。從技術(shù)層面來(lái)看,電子商務(wù)是一種集合體,這種集合體將數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)獲取以及自動(dòng)捕捉信息等多種技術(shù)有機(jī)地整合在一起。具體而言,數(shù)據(jù)交換是指電子郵件、文件傳輸?shù)韧ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息和數(shù)據(jù)的傳輸與交換的方式;數(shù)據(jù)獲取是指通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與電子公告牌等方式獲得數(shù)據(jù)和信息的方式;自動(dòng)捕捉信息是指以二維碼、條形碼掃描等方式獲取信息和數(shù)據(jù)的方式。從電子商務(wù)所涵蓋和涉及的范圍來(lái)看,電子商務(wù)所指的交易活動(dòng)方式是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或其他的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易,而不是交易雙方面對(duì)面進(jìn)行交易。
(二)什么是項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理是一種計(jì)劃管理方法,從誕生初期就受到人們的廣泛關(guān)注,世界各國(guó)紛紛采用項(xiàng)目管理進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)活動(dòng),縮短了所需的時(shí)間和周期,大大提高了其生產(chǎn)和設(shè)計(jì)的效率。早在20世紀(jì)60年代,項(xiàng)目管理的方法就已被應(yīng)用于各行各業(yè),其發(fā)展和普及的效率更是逐年攀升。時(shí)至今日,項(xiàng)目管理技術(shù)的發(fā)展仍不負(fù)眾望,應(yīng)用范圍也在不斷地?cái)U(kuò)展,在更多的領(lǐng)域發(fā)揮其重要的、不可或缺的作用。
1.項(xiàng)目。項(xiàng)目,這是一種極具外延意義的詞匯,小到企業(yè)組織座談會(huì)、研發(fā)和推廣一個(gè)新產(chǎn)品,大到建設(shè)一個(gè)國(guó)家級(jí)、國(guó)際級(jí)的工程,如鳥(niǎo)巢體育館、廣州新電視塔等,都可以稱之為項(xiàng)目。但在這個(gè)大范圍、外延意義大的詞匯下,還有諸多的小項(xiàng)目,正是這些小項(xiàng)目為企業(yè)在大環(huán)境下的發(fā)展提供了更多的契機(jī),也為企業(yè)達(dá)成發(fā)展目標(biāo)提供了重要的推動(dòng)作用。項(xiàng)目的大小不會(huì)影響構(gòu)成項(xiàng)目本身的重要要素,通常情況下,項(xiàng)目的要素包括以下幾方面:第一,項(xiàng)目的中心服務(wù)和產(chǎn)品,這是項(xiàng)目開(kāi)展的具體結(jié)果;第二,項(xiàng)目開(kāi)始和結(jié)束的具體時(shí)間、項(xiàng)目的周期,這屬于項(xiàng)目的階段與項(xiàng)目的發(fā)展過(guò)程;第三,項(xiàng)目中所涉及到的一切資金、設(shè)備和材料所花費(fèi)的費(fèi)用以及人員的開(kāi)支和花銷,這涵蓋在項(xiàng)目的既定預(yù)算中。
2.項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理是一種管理活動(dòng),這種管理活動(dòng)的開(kāi)展是在具體的確定的時(shí)間范圍內(nèi)的,通過(guò)既定的組織,并運(yùn)用多種知識(shí)、技能和方法,為完成一個(gè)既定的目標(biāo)展開(kāi)各種形式的活動(dòng),而這些活動(dòng)的開(kāi)展需要有組織、有計(jì)劃的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行控制和規(guī)劃,將各種可利用的既定、有限資源充分利用起來(lái),為開(kāi)展項(xiàng)目所用。從國(guó)際的角度來(lái)看,現(xiàn)階段較為常用的項(xiàng)目管理體系主要有兩個(gè):以歐洲為首的國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)和以美國(guó)為首的項(xiàng)目管理體系。這兩大體系經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展,發(fā)展經(jīng)驗(yàn)較為豐富,在多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家與部分發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)項(xiàng)目管理中已占據(jù)了極其重要的位置,具有不可或缺的重要作用。這兩大管理體系均涵蓋了以下幾個(gè)領(lǐng)域:對(duì)項(xiàng)目的范圍進(jìn)行管理,對(duì)項(xiàng)目的時(shí)間和成本進(jìn)行管理,對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行管理,對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的人力資源進(jìn)行管理,對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備的采購(gòu)、人員間的溝通以及綜合方面進(jìn)行管理,這也是項(xiàng)目管理的基本過(guò)程。但對(duì)于一些中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),用到項(xiàng)目管理體系的全部領(lǐng)域較為困難,這是因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)的業(yè)務(wù)范圍較為狹窄,涉及到人力資源管理與設(shè)備采購(gòu)管理方面的較多,但其他領(lǐng)域涉及的較少。而對(duì)于一些大型企業(yè)來(lái)說(shuō),上述領(lǐng)域都能有所涉及,但并不是全面涉及,還是會(huì)有所側(cè)重。
3.電子商務(wù)的項(xiàng)目管理。電子商務(wù)的項(xiàng)目管理不僅具備項(xiàng)目管理的普遍性,其自身還具有特殊性。電子商務(wù)的項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理相比具有以下幾方面特點(diǎn):
第一,傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的管理目標(biāo)是一成不變的,工作范圍也是固定的;而電子商務(wù)管理的項(xiàng)目目標(biāo)是可改變的、可移動(dòng)的,其涵蓋的范圍會(huì)隨著市場(chǎng)的變動(dòng)以及業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)整和變動(dòng)。
第二,傳統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期在一年左右,而電子商務(wù)的實(shí)效性較強(qiáng),電子商務(wù)項(xiàng)目管理更要有靈活性和極強(qiáng)的適應(yīng)能力。
第三,傳統(tǒng)項(xiàng)目中的領(lǐng)導(dǎo)者和負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)?shù)氖潜O(jiān)管人的角色,而在電子商務(wù)項(xiàng)目管理中,常會(huì)出現(xiàn)意外的危機(jī)和問(wèn)題,需要隨時(shí)解決和處理。
二、企業(yè)電子商務(wù)中的項(xiàng)目管理方案
(一)控制項(xiàng)目成本和進(jìn)度
1.控制項(xiàng)目的成本。項(xiàng)目管理中的一大重要內(nèi)容就是控制項(xiàng)目的成本,成本問(wèn)題貫穿在項(xiàng)目的萌芽到最終的結(jié)束階段,在任何時(shí)候都要將成本問(wèn)題放在首要的位置進(jìn)行考慮。項(xiàng)目組織要在保證各種條件不斷變化的條件下,仍能夠按照預(yù)先的計(jì)劃繼續(xù)執(zhí)行計(jì)劃。此外,還需要相關(guān)的項(xiàng)目組織人員在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行產(chǎn)生的實(shí)際成本與預(yù)算成本進(jìn)行對(duì)比和衡量,通過(guò)對(duì)比,將實(shí)施成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。如果出現(xiàn)在實(shí)際實(shí)施時(shí)產(chǎn)生的成本超過(guò)預(yù)計(jì)成本的情況,則需要項(xiàng)目管理層對(duì)項(xiàng)目再次做出評(píng)估,根據(jù)評(píng)估的結(jié)果決定是否需要追加預(yù)算。
2.控制項(xiàng)目的進(jìn)度。對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)度實(shí)施控制是保障項(xiàng)目質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)??刂祈?xiàng)目進(jìn)度的依據(jù)主要有以下幾點(diǎn):
第一,以項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告為依據(jù),項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告是對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行詳細(xì)報(bào)告和展示的正式文件,可作為強(qiáng)有力的依據(jù)。
第二,以項(xiàng)目變更請(qǐng)求為依據(jù),項(xiàng)目變更請(qǐng)求的提出是以項(xiàng)目的進(jìn)展情況為主要依托的,對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),起到直接或間接的作用,也是計(jì)劃之內(nèi)的。
此外,控制項(xiàng)目進(jìn)度的方法也不是單一的,是多元化的,具體有以下幾種:
第一,對(duì)進(jìn)步變更情況進(jìn)行系統(tǒng)化的控制;
第二,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度偏差進(jìn)行的分析,估算出偏差的大約值;第三,根據(jù)項(xiàng)目的具體實(shí)施情況,對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行修訂;第四,通過(guò)多種軟件對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)的管理,實(shí)現(xiàn)更加便捷的管理方式和更佳的管理效果。
(二)加強(qiáng)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃
加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃的目的主要有以下幾點(diǎn):
第一,對(duì)實(shí)施項(xiàng)目的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行評(píng)估,明確項(xiàng)目開(kāi)展和進(jìn)行的效果影響;
第二,對(duì)實(shí)施項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)進(jìn)行定義,明確項(xiàng)目的發(fā)展方向;
第三,保障項(xiàng)目工作人員對(duì)該項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)認(rèn)同,增強(qiáng)參與項(xiàng)目人員的核心凝聚力。
具體的實(shí)施方案可從以下三個(gè)角度進(jìn)行:首先,找到真正的客戶,客戶是電子商務(wù)活動(dòng)中的重要組成部分,只有擁有良好的客戶群體,該項(xiàng)目才能在實(shí)施式有市場(chǎng)。項(xiàng)目管理者在項(xiàng)目完成之后,要了解客戶群體的特征以及客戶群體的實(shí)際需求,并有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)推廣。其次,對(duì)項(xiàng)目與客戶之間的聯(lián)系進(jìn)行分析,只有將項(xiàng)目與客戶之間的內(nèi)在聯(lián)系分析出來(lái),才能了解客戶對(duì)項(xiàng)目的想法,并根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容,為企業(yè)帶來(lái)更大、更多的經(jīng)濟(jì)效益。最后,將多方資源進(jìn)行有效的整合,企業(yè)在電子商務(wù)項(xiàng)目管理中不僅要調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的有效資源,還要與外部資源結(jié)合起來(lái),將專家或?qū)W者的研究結(jié)果或相關(guān)論述利用起來(lái),吸收和聽(tīng)取有益的建議和意見(jiàn)。
(三)加強(qiáng)項(xiàng)目的計(jì)劃和變化管理
1、加強(qiáng)計(jì)劃管理。計(jì)劃是項(xiàng)目管理有效的前提,具體包括以下兩方面內(nèi)容:
第一,計(jì)劃方法要科學(xué)有效,這就要求企業(yè)項(xiàng)目管理的相關(guān)人員要從以往的成功案例中分析和總結(jié)成功的關(guān)鍵,并將這些經(jīng)驗(yàn)與自身實(shí)際相結(jié)合,加強(qiáng)項(xiàng)目的計(jì)劃性。
第二,嚴(yán)格遵循項(xiàng)目程序,在計(jì)劃的每個(gè)過(guò)程中要嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,如項(xiàng)目評(píng)估階段,企業(yè)要嚴(yán)格按照相關(guān)制度進(jìn)行執(zhí)行。
2、加強(qiáng)變化管理。加強(qiáng)項(xiàng)目變化管理,主要體現(xiàn)在以下兩方面:
第一,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控。任何項(xiàng)目從啟動(dòng)到投入市場(chǎng)的過(guò)程中都是處于不斷變化的.過(guò)程中,只有加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控才能確保其與市場(chǎng)的發(fā)展行情相符合,才能為企業(yè)電子商務(wù)的項(xiàng)目管理提供多方面的發(fā)展機(jī)遇,從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第二,加強(qiáng)進(jìn)度控制管理,如上文所述。
三、總結(jié)
綜上所述,電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代下的必然產(chǎn)物,不僅在社會(huì)的發(fā)展中具有舉足輕重的作用,還對(duì)人民群眾的日常生活產(chǎn)生了較大的影響。為保障企業(yè)電子商務(wù)中的項(xiàng)目管理能夠取得較為良好的效果,就必須控制項(xiàng)目成本和進(jìn)度、加強(qiáng)項(xiàng)目策劃、計(jì)劃和變化管理,從而保障電子商務(wù)在企業(yè)中的正常運(yùn)轉(zhuǎn),促進(jìn)企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
項(xiàng)目績(jī)效管理方案篇五
為了提高餐廳后廚產(chǎn)品及管理水平,增強(qiáng)后廚產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力,成功上桌率,團(tuán)隊(duì)凝聚力,著力打造一支能做好的產(chǎn)品,能創(chuàng)新,能快速地出餐;并讓顧客滿意度達(dá)100%地合格率,特對(duì)本餐廳后廚主管給予以下考核。
1、新進(jìn)后廚主管須三個(gè)月后考核合格轉(zhuǎn)正,前幾個(gè)月都是學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)期,只享受公司基本待遇。
考核內(nèi)容如下:
a、 學(xué)習(xí)公司營(yíng)運(yùn)中心后廚“六化、一執(zhí)行”的工作作風(fēng),落實(shí)好現(xiàn)代酒店餐飲管理(六常法)的運(yùn)用及規(guī)范。
b、 學(xué)習(xí)好公司的企業(yè)文化及營(yíng)業(yè)部菜品制作標(biāo)準(zhǔn)流程。同事的崗位職責(zé)等。
c、 調(diào)查周邊同行的菜品質(zhì)量,結(jié)合本餐廳的特色不定期地研發(fā)新產(chǎn)品,從菜式,味型、顏色都必須按公司營(yíng)業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)。
d、 考勤上準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到,不早退、不請(qǐng)假,不曠工,(如有病假需縣級(jí)以上醫(yī)院出示證明),服從上級(jí)安排,不說(shuō)同事閑話,挑撥離間、儀容儀表端莊大方,產(chǎn)品美觀可口,以點(diǎn)帶面地進(jìn)行管理。
e、 帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不泄露公司的商業(yè)機(jī)密,一切以大局出發(fā),以公司利益為重,勤儉節(jié)約,團(tuán)結(jié)各個(gè)部門同事。
g、 認(rèn)真教授本餐廳后廚員工業(yè)務(wù)技能技巧,培訓(xùn)出優(yōu)秀的廚房團(tuán)隊(duì)技師。著力打造一支能做實(shí)研發(fā)的團(tuán)隊(duì)。
h、 本餐廳后廚員工流失率不超過(guò)2%。
2、考核合格后,后廚主管進(jìn)入第二階段考核期,時(shí)間為六個(gè)月;由自己申請(qǐng)考核,公司營(yíng)運(yùn)中心評(píng)估認(rèn)定;如考核合格后,后廚主管享受行政級(jí)主管待遇,底薪原有基礎(chǔ)上加200元,提成另計(jì);并享受公司其他優(yōu)厚待遇,提成待遇按照公司實(shí)際任務(wù)掛鉤進(jìn)行核算,也可以進(jìn)行3項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
a、熟練運(yùn)用并落實(shí)公司營(yíng)運(yùn)中心的“6化、一執(zhí)行”方案,現(xiàn)代酒店餐飲管理六常法細(xì)分做到100%到位。
b、公司企業(yè)文化菜品做的非常到位,一月時(shí)間內(nèi)無(wú)2次以上顧客間接投訴菜品質(zhì)量口味問(wèn)題,一月之內(nèi)至少研發(fā)3款新菜并且成功促銷。
c、主人翁意識(shí)強(qiáng),團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)定,業(yè)務(wù)水平高,同事工作激情度高。
d、后廚員工流失率不超過(guò)1%。
e、能準(zhǔn)時(shí)完成公司營(yíng)運(yùn)中心下達(dá)的營(yíng)業(yè)任務(wù)和菜品研發(fā)任務(wù),后廚的毛利必須控制在60——65%左右,不能過(guò)高,不能過(guò)低。成本控制好。
f、團(tuán)隊(duì)認(rèn)可你的管理水平度在85%以上,公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的工作作風(fēng)100%。
3、行政級(jí)后廚主管晉級(jí)須(一年)申請(qǐng)考核,考核合格后,底薪加500元,以后底薪停止加,但業(yè)績(jī)提成落實(shí)高標(biāo)準(zhǔn)。
考核如下:
a、本餐廳后廚的毛利控制的好,是嚴(yán)格按照公司營(yíng)運(yùn)中心的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做到的,團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)定,員工流失率控制在1%。
b、每年被公司營(yíng)運(yùn)中心評(píng)為優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)(六次)以上的。并且“六化、一執(zhí)行和現(xiàn)代酒店管理六常法”做的非常好,檢查無(wú)3次劣跡的。
c、按時(shí)完成公司營(yíng)運(yùn)中心下達(dá)的營(yíng)業(yè)任務(wù)及新品開(kāi)發(fā)任務(wù)的。
d、團(tuán)隊(duì)肯定你的管理水準(zhǔn)方法,上級(jí)肯定你的工作作風(fēng)。
e、團(tuán)隊(duì)建設(shè)優(yōu)良,堅(jiān)實(shí)。理論考試及實(shí)作考試100分
f、以上落實(shí)好了,該部門根據(jù)實(shí)際價(jià)值提成,以下為公司初步定制的考核方案,以后以本餐廳本部門實(shí)際情況定制。(江北店)
后廚第一月:40萬(wàn) 第二月:32萬(wàn) 第三月:36萬(wàn)
第四月:28萬(wàn) 第五月:33萬(wàn) 第六月:38萬(wàn)
第七月:37萬(wàn) 第八月:40萬(wàn) 第九月:50萬(wàn)
第十月:40萬(wàn) 第十一月:40萬(wàn) 第十二月:40萬(wàn)
注:如過(guò)每月完成任務(wù),后廚主管獎(jiǎng)勵(lì)1000元,超額完成均按超額利潤(rùn)的5%提成。
項(xiàng)目績(jī)效管理方案篇六
摘要:本文將從科技計(jì)劃項(xiàng)目的特點(diǎn)入手,分析目前我國(guó)科技計(jì)劃管理機(jī)制中存在的缺陷,并針對(duì)具體的問(wèn)題提出相應(yīng)的改進(jìn)對(duì)策,旨在為我國(guó)科技計(jì)劃項(xiàng)目管理水平的提高提供一點(diǎn)幫助。
科技計(jì)劃項(xiàng)目是科技項(xiàng)目中的一種,具備一般科研項(xiàng)目的特點(diǎn),同時(shí)又具備一定的計(jì)劃性,因此具體來(lái)說(shuō),科技計(jì)劃項(xiàng)目具有以下特點(diǎn)。首先,科技計(jì)劃項(xiàng)目必須要具備創(chuàng)新性,科技項(xiàng)目的本質(zhì)屬性就是其研究?jī)?nèi)容的創(chuàng)新性,如果一項(xiàng)科技計(jì)劃項(xiàng)目不具備創(chuàng)新性的話,那么該項(xiàng)目也就沒(méi)有存在立項(xiàng)實(shí)施的意義。其次,科技計(jì)劃項(xiàng)目具備較強(qiáng)的明確指向性,也就是說(shuō)項(xiàng)目的研究?jī)?nèi)容應(yīng)當(dāng)是由針對(duì)性的,是有計(jì)劃的針對(duì)某一問(wèn)題的解決而開(kāi)展系統(tǒng)化的研究工作。最后,科技計(jì)劃項(xiàng)目也具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,主要體現(xiàn)在項(xiàng)目的可變性,研究過(guò)程中受各種因素影響很容易導(dǎo)致研究方法與內(nèi)容出現(xiàn)變化,同時(shí)研究成果的價(jià)值也存在不確定性。
2.1經(jīng)費(fèi)管理混亂
科技計(jì)劃項(xiàng)目的有序開(kāi)展離不開(kāi)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的支持,因此在項(xiàng)目管理機(jī)制中對(duì)于經(jīng)費(fèi)的管理也是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。但是,目前在實(shí)際情況中,我國(guó)仍然存在有很多科研單位在項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理方面存在較大的不足,一方面在管理意識(shí)方面比較薄弱,另一方面在管理制度上也比較缺乏。這就使得科技計(jì)劃項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)使用存在一些問(wèn)題,目前雖然挪用經(jīng)費(fèi)的現(xiàn)象已經(jīng)比較少見(jiàn),但是在經(jīng)費(fèi)的合理使用上還有浪費(fèi)、不合理利用的情況。
2.2重?cái)?shù)量輕質(zhì)量
目前,我國(guó)在大部分科研單位科技計(jì)劃項(xiàng)目的管理機(jī)制中,對(duì)科技項(xiàng)目執(zhí)行效果評(píng)價(jià)的主要指標(biāo)有項(xiàng)目完成情況、項(xiàng)目承擔(dān)數(shù)量、論文發(fā)表篇數(shù)等。因此這就使得部分科研單位在管理過(guò)程中,為獲得更多的經(jīng)費(fèi)支持,往往會(huì)盡可能提高科研項(xiàng)目的數(shù)量,但由于科研人員的數(shù)量往往又無(wú)法滿足各項(xiàng)目進(jìn)行的需要,因此就會(huì)導(dǎo)致科研計(jì)劃項(xiàng)目的實(shí)施質(zhì)量受到影響。
2.3管理水平低下
對(duì)于大多數(shù)科研單位來(lái)說(shuō),各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展往往都是以科技計(jì)劃項(xiàng)目的推進(jìn)實(shí)施為主,這就使得項(xiàng)目管理工作的重要性很容易被忽視。因此,很多科研單位都存在著,組建了高素質(zhì)高水平的科研技術(shù)團(tuán)隊(duì)后,卻沒(méi)有做好管理隊(duì)伍的建設(shè)工作,從而導(dǎo)致項(xiàng)目管理工作水平低下。此外,管理水平低下也體現(xiàn)在科研單位在合理激勵(lì)機(jī)制方面的缺失,很多科研單位對(duì)于科研技術(shù)人員的創(chuàng)新、科研活動(dòng)往往缺少激勵(lì),導(dǎo)致科研技術(shù)人員工作積極性下降。
3.1做好科技計(jì)劃項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)管理工作
首先,需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好科研計(jì)劃項(xiàng)目各項(xiàng)資金預(yù)算的編制工作,通過(guò)完善合理的預(yù)算提高資金的利用率。其次,需要設(shè)立項(xiàng)目專用帳戶對(duì)項(xiàng)目資金進(jìn)行管理,保證專款專用,對(duì)于每一筆資金的使用都要有明確的記錄,定期對(duì)資金的使用情況進(jìn)行公示,保證資金使用的透明。同時(shí)需要做好財(cái)務(wù)管理工作的監(jiān)督工作,通過(guò)有效的會(huì)計(jì)核算與資金賬戶監(jiān)督來(lái)嚴(yán)格控制每一筆資金使用的情況。此外,為提高項(xiàng)目資金的使用率,還應(yīng)當(dāng)配備專門的財(cái)務(wù)管理人員參與到科技計(jì)劃項(xiàng)目的資金管理工作中,通過(guò)專業(yè)化的資金管理方法,來(lái)提高項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的有效利用率,避免資金被浪費(fèi)。
3.2協(xié)調(diào)補(bǔ)充激勵(lì)機(jī)制
建立科研技術(shù)人員的激勵(lì)機(jī)制是提高科技計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施水平提高的重要手段,將科研人員的創(chuàng)新成果與工作績(jī)效作為各項(xiàng)激勵(lì)的重要依據(jù),通過(guò)設(shè)計(jì)科學(xué)合理的評(píng)判指標(biāo),來(lái)保證考評(píng)結(jié)果的科學(xué)合理。針對(duì)目前我國(guó)科研事業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況可以從以下方面進(jìn)行對(duì)科研人員的考核。首先,要立足于科研人員的創(chuàng)新成果,創(chuàng)新性是科研技術(shù)項(xiàng)目的根本屬性,因此要鼓勵(lì)科研人員進(jìn)行創(chuàng)新。其次,要結(jié)合科研人員的實(shí)績(jī)?nèi)∠?,建立合理的?jī)效考核制度,完成對(duì)于項(xiàng)目中各任務(wù)狀況的實(shí)際考核;最后要注重責(zé)任取向,將全年目標(biāo)任務(wù)層層分解落實(shí)到單位和個(gè)人,實(shí)現(xiàn)良好的工作落實(shí)。
3.3細(xì)化管理流程
為提高科技計(jì)劃項(xiàng)目管理機(jī)制的管理水平,應(yīng)當(dāng)將科技項(xiàng)目的管理工作與科研單位的日常行政管理工作分離開(kāi)來(lái),也就是說(shuō)應(yīng)當(dāng)配備具備一定科研素養(yǎng)的管理人員來(lái)專門負(fù)責(zé)科技計(jì)劃項(xiàng)目的管理工作。其次,為提高項(xiàng)目管理水平,還應(yīng)當(dāng)不斷完善科技計(jì)劃項(xiàng)目管理的各項(xiàng)流程,科技計(jì)劃項(xiàng)目的實(shí)施是系統(tǒng)的、有計(jì)劃的,為提高項(xiàng)目管理水平,應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性的對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理,從而落實(shí)科技計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的管理職責(zé)。最后,為提高科技計(jì)劃項(xiàng)目的管理水平,還應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目管理過(guò)程中結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際特點(diǎn)進(jìn)行管理制度的調(diào)整,從而保證項(xiàng)目管理流程能夠充分適應(yīng)實(shí)際情況。
在實(shí)際情況中,由于科技計(jì)劃項(xiàng)目所具備的創(chuàng)新性、明確指向性以及風(fēng)險(xiǎn)性,就使得科技項(xiàng)目管理工作容易受到各方面因素影響。因此,科技計(jì)劃項(xiàng)目管理機(jī)制作為一項(xiàng)系統(tǒng)化的復(fù)雜管理工程,就需要我們重視影響項(xiàng)目管理質(zhì)量的諸多因素。目前,在我國(guó)科技計(jì)劃項(xiàng)目管理機(jī)制中存在著一些問(wèn)題,特別是在經(jīng)費(fèi)管理混亂、重?cái)?shù)量輕質(zhì)量以及管理水平低下等問(wèn)題較為明顯。因此,就需要我們從嚴(yán)控制科技項(xiàng)目的管理程序,建立合理完善的激勵(lì)機(jī)制,不斷細(xì)化項(xiàng)目管理的流程,從而提高科技計(jì)劃項(xiàng)目水平,促進(jìn)我國(guó)科研水平的進(jìn)步。
項(xiàng)目績(jī)效管理方案篇七
為加強(qiáng)公司對(duì)全體員工的.績(jī)效管理和績(jī)效考核工作,客觀公正地考核評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī),規(guī)范和約束員工行為,持續(xù)改進(jìn)提高員工績(jī)效,激勵(lì)員工奮發(fā)向上,確保員工工作目標(biāo)與公司目標(biāo)保持一致,特制定本制度。
1、考察員工的工作績(jī)效;
2、作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);
3、了解、評(píng)估員工工作態(tài)度和能力;
4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考;
5、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jī)效。
本制度適用于公司全體計(jì)時(shí)員工,不含勞務(wù)派遣工。
1、業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則:堅(jiān)持樹(shù)立積極正確的績(jī)效考核導(dǎo)向,突出效益和貢獻(xiàn),兼顧公平和公司、員工的可承受能力,合理拉開(kāi)績(jī)效考核檔次,避免考核等級(jí)的平均化。
2、崗職考核原則:以目標(biāo)管理為重點(diǎn),針對(duì)各級(jí)管理人員和各類員工各自的崗位、職責(zé),抓住關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和工作目標(biāo)進(jìn)行考核。
3、公開(kāi)公平原則:以充分調(diào)動(dòng)每一名員工的積極性為目的,切實(shí)做到考核辦法的制定、考核過(guò)程對(duì)員工公開(kāi),確保考核結(jié)果公平、公正。
4、持續(xù)改進(jìn)原則:考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實(shí)施,促進(jìn)責(zé)任者對(duì)公司/部門/崗位目標(biāo)的有效貫徹與實(shí)現(xiàn),因此在考核中要注重對(duì)責(zé)任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評(píng)價(jià)。
1、公司成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全局績(jī)效考核工作。公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),公司副總經(jīng)理/總監(jiān)為考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
總經(jīng)理負(fù)責(zé):批準(zhǔn)公司級(jí)績(jī)效考核總體方案;批準(zhǔn)各部門第一負(fù)責(zé)人(包括主管副總經(jīng)理、各部室經(jīng)理,下同)的績(jī)效考核實(shí)施方案;負(fù)責(zé)考評(píng)范圍內(nèi)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)及結(jié)果審定。
副總經(jīng)理負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)審批直接下級(jí)部門的績(jī)效考核方案;負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)部門第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核、評(píng)分;負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促下級(jí)部門各項(xiàng)績(jī)效管理工作。
2、公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組,綜合辦主任任組長(zhǎng),各部門負(fù)責(zé)人為成員,負(fù)責(zé)考核工作的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查工作。
綜合辦負(fù)責(zé):制訂有關(guān)績(jī)效管理政策和總體方案;負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查和考核各部門對(duì)績(jī)效考核工作開(kāi)展情況;員工考核資料的管理;員工各項(xiàng)正負(fù)激勵(lì)的統(tǒng)計(jì)。
各部門負(fù)責(zé)人職責(zé):負(fù)責(zé)本部門績(jī)效考核與評(píng)價(jià)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行考核、評(píng)分;負(fù)責(zé)批準(zhǔn)直接下級(jí)的評(píng)價(jià)結(jié)果及對(duì)評(píng)價(jià)的公正性進(jìn)行檢查監(jiān)督;負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)的績(jī)效面談,并監(jiān)督直接下級(jí)對(duì)其下屬的績(jī)效管理。
1、績(jī)效管理和績(jī)效考核是全公司上下各級(jí)管理者不可推卸的責(zé)任,綜合辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面的支持。
2、各級(jí)管理者必須強(qiáng)化對(duì)績(jī)效管理和績(jī)效考核的認(rèn)識(shí),牢固樹(shù)立績(jī)效管理與績(jī)效考核的意識(shí),不斷改善和提高下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)。
績(jī)效管理和績(jī)效考核是一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,其基本程序?yàn)椋褐贫?jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值——績(jī)效形成過(guò)程指導(dǎo)——績(jī)效考核——績(jī)效面談——制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
1、績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值確定的一般規(guī)則是:每年初根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃制定或修訂各部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效指標(biāo)及目標(biāo)值,再由各部門負(fù)責(zé)分解細(xì)化本部門各崗位的績(jī)效指標(biāo)及目標(biāo)值。
部門內(nèi)各崗位的月度考核指標(biāo)不是一成不變的,各部門經(jīng)理應(yīng)根據(jù)部門月度工作計(jì)劃、工作重心和崗位職責(zé)做調(diào)整,使之符合部門工作績(jī)效提升的實(shí)際需要。
2、考核指標(biāo)設(shè)立的原則
(1)可控性:指標(biāo)能夠測(cè)量或具有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),必須為被考核人所能影響;
(2)當(dāng)期可測(cè)量性:指標(biāo)能夠測(cè)量的最短周期應(yīng)與考核期一致;
(4)一致性:各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致,下一級(jí)目標(biāo)要以分解、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn)。
3、部門內(nèi)各崗位的考核內(nèi)容包括:量化目標(biāo)(工作成果)考核、追加目標(biāo)和任務(wù)(指令性工作)考核、工作行為考核、工作態(tài)度考核、管理能力和行為考核、不良事故考核等。臨時(shí)考核項(xiàng)目可在考評(píng)表的“其他加減分”欄目做相應(yīng)的加分和扣分。
各部門分解制定部門內(nèi)各崗位的績(jī)效指標(biāo)時(shí),應(yīng)根據(jù)員工具體崗位職責(zé),在上述考核內(nèi)容中選取組合相適應(yīng)的員工個(gè)人考核內(nèi)容。
4、如考核期內(nèi)總體戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)有重大調(diào)整,則績(jī)效指標(biāo)和指標(biāo)值可以隨之調(diào)整修訂。
各級(jí)管理者必須在下屬績(jī)效形成過(guò)程中予以有效的指導(dǎo),并把下屬在業(yè)績(jī)形成過(guò)程中存在的比較突出的問(wèn)題、良好的表現(xiàn)等如實(shí)記錄,以便為實(shí)施和改進(jìn)績(jī)效管理積累客觀依據(jù)。
各級(jí)管理人員在考核評(píng)分時(shí),必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),避免主觀誤差和個(gè)人偏見(jiàn),同時(shí)做好評(píng)價(jià)記錄,以便進(jìn)行考核面談。
績(jī)效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核。
年度考核根據(jù)公司績(jī)效管理工作的推進(jìn)情況和公司經(jīng)營(yíng)管理需要另行擬定實(shí)施方案細(xì)則。
五、月度考核結(jié)果運(yùn)用
1、員工月度績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)x績(jī)效系數(shù)x績(jī)效考核得分率
2、各部門按月向綜合辦提交本部門人員的績(jī)效考評(píng)表和得分統(tǒng)計(jì)表,由綜合辦負(fù)責(zé)各部門月度績(jī)效考核結(jié)果的匯總,按照《公司薪酬管理辦法》審核、計(jì)算員工績(jī)效工資,按規(guī)定程序?qū)徟蟀l(fā)放。
1、在6個(gè)月內(nèi),員工累計(jì)三次績(jī)效考核得分低于80分的,視為不稱職,由各部門列入培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),并報(bào)綜合辦備案。
培訓(xùn)對(duì)象經(jīng)培訓(xùn)考核合格的重新上崗。培訓(xùn)期1-3個(gè)月,培訓(xùn)期間績(jī)效工資按80%發(fā)放,即:培訓(xùn)期績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)x績(jī)效系數(shù)x績(jī)效考核得分率x80%。
培訓(xùn)期滿仍不能達(dá)到原崗位要求的,列入轉(zhuǎn)崗對(duì)象,調(diào)離原崗位處理,由各部門負(fù)責(zé)人書(shū)面提議并報(bào)請(qǐng)公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達(dá)到考核要求的,予以解除勞動(dòng)合同。
2、在全年度內(nèi),員工累計(jì)五次績(jī)效考核得分低于80分或三次低于70分的,視為不稱職,列入轉(zhuǎn)崗對(duì)象,調(diào)離原崗位處理,由各部門負(fù)責(zé)人書(shū)面提議并報(bào)請(qǐng)公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達(dá)到考核要求的,予以解除勞動(dòng)合同。
3、因獲得批準(zhǔn)的請(qǐng)假而被扣減績(jī)效得分的,不在上述1、2條處理范圍。
被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果。各部門管理人員進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),應(yīng)與被考核者面談。因出差無(wú)法進(jìn)行面談的,應(yīng)予以電話溝通,并做好相應(yīng)記錄。面談的主要目的在于:
1、分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強(qiáng)項(xiàng)及弱點(diǎn),讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn),幫助考核者發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)、改進(jìn)弱點(diǎn)。
2、討論被考核者產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以便形成雙方共同認(rèn)可的績(jī)效改善點(diǎn)。
3、反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),對(duì)被考核者提出期望,共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃(如:自我努力,進(jìn)行培訓(xùn),調(diào)動(dòng)工作崗位,重新分配工作職能等),并制訂下階段的目標(biāo),對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致意見(jiàn)。
績(jī)效管理制度作為企業(yè)核心制度具有一定剛性,不能經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整,但是當(dāng)公司發(fā)生重大變化時(shí),可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
(1)當(dāng)本制度的依據(jù)和條件發(fā)生重大改變時(shí),綜合辦應(yīng)及時(shí)組織對(duì)制度的適宜性、符合性進(jìn)行評(píng)價(jià)并對(duì)需改進(jìn)的條款進(jìn)行修訂,按規(guī)定的程序?qū)徍撕蛯徟髨?zhí)行。
(2)當(dāng)公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化時(shí),綜合辦應(yīng)組織對(duì)各中層管理崗位的月度績(jī)效考評(píng)表作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
員工績(jī)效管理和績(jī)效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料,必須嚴(yán)格管理,一經(jīng)考核結(jié)束,綜合辦須將原始表格歸檔,員工個(gè)人和考核者只能保留復(fù)印件。
考核過(guò)程中的任何評(píng)價(jià)和資料都屬于保密資料,將嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只對(duì)被考核者本人、被考核者所在部門負(fù)責(zé)人、人事和公司領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi),對(duì)其他人一律保密。
被考核者如對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議,均可在一周內(nèi)提出申訴。被考核者首先應(yīng)與考核者或所在部門負(fù)責(zé)人溝通來(lái)解決。未能解決的,可向公司綜合辦提出申訴,綜合辦須在接到申訴之日起五個(gè)工作日內(nèi),對(duì)申訴者的申訴給予答復(fù)。
(一)本制度由綜合辦制定并解釋,并組織實(shí)施。
(二)本制度自xx年4月21日起執(zhí)行。
項(xiàng)目績(jī)效管理方案篇八
從系統(tǒng)的角度看待績(jī)效與績(jī)效管理,可以看到績(jī)效管理分為兩個(gè)層次:即組織層面的績(jī)效管理和員工層面的績(jī)效管理。員工績(jī)效管理是管理者用來(lái)確保員工的工作行為和工作成果與組織目標(biāo)保持一致的過(guò)程。然而員工績(jī)效管理現(xiàn)狀的并不理想,雖然企業(yè)有績(jī)效考核制度,部門也有相應(yīng)的績(jī)效考核細(xì)則,但在執(zhí)行中,可能大部分人都覺(jué)得考核工作有問(wèn)題,但對(duì)如何解決問(wèn)題卻不知從何做起。本文的擬就員工績(jī)效管理與大家交流。
1. 績(jī)效的含義是非常廣泛的,不同的時(shí)期、不同發(fā)展階段、不同的對(duì)象,績(jī)效有它不同的含義。從下表可以對(duì)比:
績(jī)效含義
適應(yīng)的對(duì)象
適應(yīng)的企業(yè)或階段
1.完成了工作任務(wù)
體力勞動(dòng)者
事務(wù)性或例行性工作的人員
2.結(jié)果或產(chǎn)出
高層管理者
銷售、售后服務(wù)等可量化工作性質(zhì)的人員
高速發(fā)展的成長(zhǎng)型企業(yè)
強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)、注重靈活、創(chuàng)新的企業(yè)
3.行為
基層員工
發(fā)展相對(duì)緩慢的成熟型企業(yè)
強(qiáng)調(diào)流程、規(guī)范、注重規(guī)則的企業(yè)
4.結(jié)果+過(guò)程(行為/素質(zhì))
普遍適用各類人員
5.做了什么(實(shí)際收益)+能做什么(預(yù)期收益)
知識(shí)工作者,如研發(fā)人員
2.要明確績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別???jī)效考核只是績(jī)效管理中的一個(gè)程序???jī)效考核之前以及考核之后要做的各種工作,是為了充分發(fā)揮績(jī)效考核的作用,從而達(dá)到“管理”的目的.。
(一)傳統(tǒng)考核流程的弊端:“變、亂、難、和”
考核內(nèi)容易變??己四繕?biāo)設(shè)定脫離實(shí)際,有上級(jí)下達(dá)指令式的,有為追求業(yè)績(jī)拍腦瓜得來(lái)的,再加上企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營(yíng) 環(huán)境 的變化,給設(shè)定上層目標(biāo)帶來(lái)偏差。差之毫厘,謬以千里。各級(jí)目標(biāo)免不了在執(zhí)行中多次修正,變化多于計(jì)劃,員工習(xí)以為常后也樂(lè)得這樣,為日后考核增添還價(jià)的砝碼。
考核制度混亂。一是無(wú)法可依,有空可鉆,尤其是牽扯到個(gè)人利益的關(guān)節(jié),設(shè)立制度就好像給孫悟空戴金剛?cè)?,?huì)遭多人反對(duì),萬(wàn)萬(wàn)不能觸及;二是政出多門,各自為政,每個(gè)部門都插手考核,以示重要,增加權(quán)限;三是標(biāo)準(zhǔn)不一,難以公平,造成多得不一定多勞,升遷不一定有能力。四是內(nèi)容模糊,難以掌握。為免受約束,制度條款往往留有余地,使數(shù)量化和具體化程度都較低,缺乏科學(xué)的考量工具。
難以考核??己酥袚饺氲亩喾N因素使考核人員頭疼發(fā)愁,無(wú)所適從。如對(duì)制度的多樣化解釋,考核指標(biāo)的變更,人為造成的政策傾斜,對(duì)寬嚴(yán)程度的攀比,定額標(biāo)準(zhǔn)的討價(jià)還價(jià),強(qiáng)調(diào)客觀理由,考慮勞苦、疲勞及穩(wěn)定大局,擔(dān)心考核結(jié)果影響人際關(guān)系等,這些也使考核 成本 急劇增大。
平衡考核結(jié)果。亂哄哄的考核過(guò)后,在“兼顧公平”的原則下人為地捏合考核結(jié)果,有的干脆用倒退法,先設(shè)計(jì)結(jié)果再找考核由依據(jù)。“齊不齊,一把泥”,運(yùn)用高超的“和稀泥”手段,多種激勵(lì)調(diào)和方法來(lái)解決平衡。大家碗里或多或少都能分到肉,但對(duì)考核都有意見(jiàn):“端起碗吃肉,放下碗罵娘”。
此種考核的弊端雖一目了然,卻仍然或多或少地存在于一些企業(yè)中。
為何難以改變?
不愿做。
沒(méi)有認(rèn)識(shí)到科學(xué)管理的作用和績(jī)效考核的重要性,認(rèn)為不需要要那么多條條框框的約束,一個(gè)字——“干”,干出成效,只要以身作則,盡心盡力,就能取得成功,考核反而會(huì)使員工缺乏信任感,影響員工積極性?;虬灿谀壳盃顩r,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,不能做到居安思危。
害怕做。
1、怕?lián)p害了現(xiàn)有利益,怕考核改進(jìn)帶動(dòng)晉升、薪酬等機(jī)制的改變,挑戰(zhàn)原有的權(quán)威、地位、人際關(guān)系等個(gè)人優(yōu)勢(shì)。濫竽充數(shù)者怕暴露真相;渾水摸魚(yú)者怕喪失了既得利益,堵塞了方便之門;平庸者怕失去現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),安于現(xiàn)狀,不愿進(jìn)取。
2、怕自身素質(zhì)不適應(yīng)考核機(jī)制。對(duì)自身能力、智力、體力和承受力沒(méi)有自信,怕在考核中被淘汰。
3、怕流于形式,沒(méi)有效果。沒(méi)有措施配套,人為左右考核結(jié)果,強(qiáng)調(diào)理由、討價(jià)還價(jià)、攀比,造成法不責(zé)眾,分配成了數(shù)字調(diào)整游戲,雷聲大雨點(diǎn)小,白忙活一場(chǎng)。
不會(huì)做
雖能認(rèn)識(shí)到原有制度的弊端,對(duì)科學(xué)的績(jī)效考核有強(qiáng)烈的需求,但感覺(jué)問(wèn)題象一團(tuán)亂麻,牽一發(fā)而動(dòng)全身,想改而無(wú)從下手,最后只得望洋興嘆。
(二)、績(jī)效管理有什么作用:
1. ?績(jī)效管理是 企業(yè)戰(zhàn)略 落地的載體,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)必須通過(guò)績(jī)效分解傳遞下去,有效的績(jī)效目標(biāo)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施起著十分重要的作用。
2. ?績(jī)效管理是構(gòu)建和強(qiáng)化企業(yè) 文化 的工具, 企業(yè)文化 和績(jī)效管理是相互滲透,相互影響的,對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有著不可替代的作用。
3. ?績(jī)效 管理 是企業(yè)價(jià)值分配的基礎(chǔ),績(jī)效貫穿于價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配的全過(guò)程。
4. ?績(jī)效管理是提升管理的有效手段,這是當(dāng)前對(duì)國(guó)企的特殊功效。
(a)、提高計(jì)劃管理有效性,對(duì)于計(jì)劃管理比較差的企業(yè),績(jī)效可以起到彌補(bǔ)和促進(jìn)的作用。
(b)、提高各級(jí)管理者的管理水平。
(c)、暴露企業(yè)管理問(wèn)題,在實(shí)施績(jī)效的初期,可以暴露許多以前潛藏的問(wèn)題,從而使企業(yè)有針對(duì)性地去解決問(wèn)題。
項(xiàng)目績(jī)效管理方案篇九
1.通過(guò)績(jī)效管理體系實(shí)施目標(biāo)管理,促進(jìn)員工行為與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。
2.通過(guò)績(jī)效管理流程運(yùn)作,提高過(guò)程管理控制能力,提升管理水平。
3.幫助每個(gè)員工提升工作績(jī)效與勝任力,同時(shí)促進(jìn)人力資源梯隊(duì)建設(shè)。
4.通過(guò)管理者與員工之間充分溝通,形成開(kāi)放、參與的團(tuán)隊(duì)氛圍,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
1.xxxx有限公司各部門。
2.包括但不僅限于公司三等職(含)以上員工。
1.直線管理人員(有直接下屬的管理人員)承擔(dān)對(duì)下屬績(jī)效管理的權(quán)力和義務(wù)。
2.員工的越級(jí)上級(jí)承擔(dān)對(duì)績(jī)效結(jié)果審核的權(quán)力和義務(wù)。
3.特助享有針對(duì)績(jī)效考核過(guò)程和結(jié)果檢查的權(quán)利,在特定情況下享有考核結(jié)果的更改權(quán)。
4.公司人力資源部負(fù)責(zé)績(jī)效考核的組織協(xié)調(diào)工作,會(huì)同越級(jí)上級(jí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核,對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行整合,確定薪酬的發(fā)放。
5.人力資源部作為績(jī)效管理的歸口部門,負(fù)責(zé)記錄員工歷次考核結(jié)果,并以此作為員工崗位輪換、培訓(xùn)及發(fā)展的依據(jù)。
1.根據(jù)考核對(duì)象的不同,分為部門績(jī)效考核、員工績(jī)效考核。
2.根據(jù)考核內(nèi)容的不同,分為任務(wù)績(jī)效考核、周邊績(jī)效考核和管理績(jī)效考核1
4.不同的考核對(duì)象對(duì)應(yīng)的考核內(nèi)容和考核頻率分別為:
1.任務(wù)績(jī)效
任務(wù)績(jī)效——是針對(duì)部門、個(gè)人(管理人員、員工)在考核期內(nèi)工作任務(wù)完成情況的考核,強(qiáng)調(diào)自身工作的完成情況。根據(jù)部門、職位性質(zhì)不同考核期有所不同,詳見(jiàn)4.4和4.5。
周邊績(jī)效——是針對(duì)部門、員工在履行職責(zé)和達(dá)成任務(wù)的過(guò)程中對(duì)自身工作業(yè)績(jī)及團(tuán)隊(duì)其它人員、其他部門工作業(yè)績(jī)有影響的支持性因素,涉及工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)、工作效率、內(nèi)部客戶滿意度等方面因素,1周邊績(jī)效強(qiáng)調(diào)內(nèi)部客戶的市場(chǎng)意識(shí),實(shí)行年度考核。
管理績(jī)效——是針對(duì)管理人員,指向的是管理者在履行管理職責(zé)時(shí)對(duì)組織業(yè)績(jī)有影響的支持性因素,涉及管理過(guò)程中的多方面因素,涉及計(jì)劃、組織、指揮控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多方面因素。管理績(jī)效強(qiáng)調(diào)管理者自身的管理素質(zhì),進(jìn)行年度考核。
根據(jù)部門和職位的不同,分別采用兩種考核工具2:?績(jī)效計(jì)分卡(參見(jiàn)xxxx考核用表)?計(jì)劃-評(píng)價(jià)表(參見(jiàn)xxxx考核用表)
2.周邊績(jī)效
支持和職能部門采用部門周邊績(jī)效評(píng)估表(參見(jiàn)xxxx考核用表),員工采用個(gè)人周邊績(jī)效評(píng)價(jià)表(參見(jiàn)xxxx考核用表)。
3.管理績(jī)效
管理人員考核管理績(jī)效采用管理績(jī)效評(píng)估表(參見(jiàn)xxxx考核用表)。
績(jī)效計(jì)分卡:在期初根據(jù)工作計(jì)劃,將部門的目標(biāo)用指標(biāo)的形式呈現(xiàn),并且將績(jī)效得分和完成目標(biāo)定出來(lái)。適用于銷售、生產(chǎn)部門和銷售人員。
計(jì)劃-評(píng)價(jià)表:在期初根據(jù)工作計(jì)劃,將部門的目標(biāo)用任務(wù)的形式呈現(xiàn),適用于支持和職能部門及非銷售人員。
1.任務(wù)績(jī)效考核管理程序
2.周邊績(jī)效和管理績(jī)效考核管理程序
2.1.部門周邊績(jī)效的參評(píng)人員為有工作聯(lián)系的其他部門負(fù)責(zé)人及員工代表。
參評(píng)部門中有工作聯(lián)系的人數(shù)少于3人,全體參加;超過(guò)三人時(shí),參評(píng)人為有工作聯(lián)系的三個(gè)人。按照服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系確定評(píng)價(jià)與被評(píng)價(jià)關(guān)系。
2.2.員工周邊績(jī)效的參評(píng)人員為本部門負(fù)責(zé)人、部門所有其它員工。部門人數(shù)少于三人時(shí),全體參加;人數(shù)多于三人時(shí),三人參評(píng)。
2.3.管理人員的管理績(jī)效的參評(píng)人員為直接上級(jí)、本部門所有下屬員工。下屬員工人數(shù)的確定同上。
項(xiàng)目績(jī)效管理方案篇十
為規(guī)范年終獎(jiǎng)發(fā)放,充分體現(xiàn)公平、公正、合理的'分配原則,特制定本方案。
本分配方案適用于部長(zhǎng)級(jí)(含)以下員工;不包括總經(jīng)理等由董事會(huì)委派人員。
根據(jù)公司20xx年經(jīng)營(yíng)成果和運(yùn)行狀況,結(jié)合年度預(yù)算利潤(rùn)目標(biāo),確定公司20xx年年終獎(jiǎng)分配總額。
1、員工的年終獎(jiǎng)數(shù)額分配是根據(jù)員工的職務(wù)級(jí)別核定標(biāo)準(zhǔn)基數(shù);
2、員工的年終獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)影響系數(shù)有如下分類:當(dāng)年服務(wù)公司月數(shù)系數(shù)、全年月滿勤系數(shù)、安全質(zhì)量事故系數(shù)、績(jī)效評(píng)價(jià)系數(shù)等。
3、具體標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)如下:
c.一線員工=標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)x(當(dāng)年服務(wù)公司月數(shù)系數(shù)x20%+全年月滿勤系數(shù)x40%+質(zhì)量安全事故系數(shù)x10%)
項(xiàng)目績(jī)效管理方案篇十一
住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
全街道及各村(社區(qū)),按照“街道吹哨、部門報(bào)到"模式,集中解決住宅物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,我們街道至少完成1個(gè)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)小區(qū)的創(chuàng)建任務(wù),從中擇優(yōu)評(píng)選2個(gè)樣板(示范)小區(qū)。
堅(jiān)持“以人民為中心”的工作總基調(diào),按照“一年示范、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序”的總要求,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,以解決住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問(wèn)題為導(dǎo)向,以“打造和諧宜居環(huán)境、提升城市品質(zhì)生活"為主線,通過(guò)創(chuàng)建物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)(示范)小區(qū)的創(chuàng)新實(shí)踐,不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的'需求,為建設(shè)強(qiáng)盛、精美、幸福、厚德的新開(kāi)福貢獻(xiàn)力量。
成立撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員單位:
住宅小區(qū)是基層社區(qū)治理的基本單元,住宅小區(qū)物業(yè)管理工作已成為當(dāng)前基層社會(huì)治理工作的重要組成部分。不斷提升全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平,也是不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活需求的民生實(shí)事,必須堅(jiān)持黨建引領(lǐng)下的多方主體共商、共建、共治、共享,實(shí)現(xiàn)小區(qū)治理工作的良性循環(huán)。
(1)遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
(2)著裝不規(guī)范、佩戴不完整,扣1分/次。
(3)姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范,扣1分/次。
(4)語(yǔ)言粗俗,服務(wù)被業(yè)主有效投訴,扣5分/次。
(5)不服從指揮,未按時(shí)完成上級(jí)交辦任務(wù),扣3分/次。
(6)破壞團(tuán)結(jié)、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次。
(7)工作期間,干與本職工作無(wú)關(guān)之事,扣3分/次。
(8)當(dāng)班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。
(9)當(dāng)班吃零食,禁區(qū)內(nèi)吸煙者,扣2分/次。
(10)串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,另行處理。
(11)當(dāng)班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節(jié)嚴(yán)重者,另行處理。
(12)當(dāng)班期間睡崗者,扣10分/次。
(13)無(wú)故不參加例會(huì)、訓(xùn)練、培訓(xùn)者,扣2分/次。
(14)記錄不準(zhǔn)確,各類資料上報(bào)不及時(shí)者,扣2分/次。
(15)弄虛作假,隱瞞實(shí)情,包庇、縱容下屬者,扣5分/次。
(16)限期整改不及時(shí),未達(dá)要求者,扣3分/次。
(17)泄露公司機(jī)密、造謠、誹謗、打擊、報(bào)復(fù)他人者,扣10~20分/次。
(18)工作場(chǎng)地不干凈、整潔,工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑,扣1分/次(處)。
(19)故意刁難業(yè)主,向服務(wù)對(duì)象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費(fèi),除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣20分/次,情節(jié)嚴(yán)重者予辭退。
(20)主管負(fù)責(zé)人督查不嚴(yán),導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤,影響公司形象或造成較大經(jīng)濟(jì)損失,扣5~20分/次或另行處理。
(21)業(yè)主(使用人)投訴及咨詢時(shí)認(rèn)為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)者,扣2分/次。
項(xiàng)目績(jī)效管理方案篇十二
第一條 目的和依據(jù)
為了制定適合市場(chǎng)化運(yùn)作的分配體系,激發(fā)員工活力,共同分享xk集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)發(fā)展所帶來(lái)的收益,把員工個(gè)人績(jī)效和企業(yè)整體績(jī)效有效結(jié)合起來(lái),促進(jìn)員工價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變,建立吸引人才和留住人才的良好機(jī)制,推進(jìn)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn),根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī),制定本設(shè)計(jì)方案。
第二條 適用范圍
本設(shè)計(jì)方案適用于公司全體員工。
第三條 薪酬分配依據(jù)
薪酬分配的依據(jù)是:崗位價(jià)值、能力和業(yè)績(jī),按照員工在不同崗位上的責(zé)任、個(gè)人能力和對(duì)公司的貢獻(xiàn)計(jì)付薪酬。
第四條 薪酬分配原則
薪酬作為價(jià)值分配形式之一,遵循競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性、公平性和經(jīng)濟(jì)性的原則。
四、經(jīng)濟(jì)性原則:公司人力資源成本的增長(zhǎng)應(yīng)低于總利潤(rùn)的增長(zhǎng),用適當(dāng)工資成本的增加激發(fā)員工創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)增加值,保障公司的利益,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第五條 薪酬總額包括公司管理部門薪酬總額和經(jīng)營(yíng)部門薪酬總額。
第六條 薪酬總額控制的原則是,薪酬總額增長(zhǎng)速度低于公司經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)速度,平均薪酬增長(zhǎng)速度低于勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)速度。
第七條 人力資源部根據(jù)整體的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和上年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成情況、薪酬總額,預(yù)測(cè)下一年度各崗級(jí)和檔級(jí)的人數(shù),以及各個(gè)崗級(jí)和檔級(jí)的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)基數(shù),做出下一年度的薪酬預(yù)算草案。
第八條 薪酬預(yù)算草案經(jīng)人力資源部與行政總監(jiān)、執(zhí)行總裁審議后,報(bào)總裁辦公會(huì)審批執(zhí)行。管理部門和各經(jīng)營(yíng)部門的薪酬總額分別按照如下的兩條原則和程序分別制定。
第九條 管理部門薪酬總額主要與在崗人數(shù)、在崗人員的崗位級(jí)別及公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況相關(guān),每年年初人力資源部做出本年度的人員薪酬總額預(yù)算,報(bào)總裁辦公會(huì)審批,人力資源部按審批通過(guò)后的人員薪酬總額執(zhí)行。
第十條 各經(jīng)營(yíng)部門薪酬總額主要與本部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)際完成情況相關(guān),隨經(jīng)營(yíng)效益的變化而變化。人力資源部依據(jù)各經(jīng)營(yíng)部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)擬定各經(jīng)營(yíng)部門的人員薪酬總額預(yù)算,報(bào)總裁辦公會(huì)審批。
第十一條 公司根據(jù)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果建立不同的職系。根據(jù)公司的發(fā)展,將公司內(nèi)的所有崗位分為管理總部和經(jīng)營(yíng)部門,分別在管理總部和經(jīng)營(yíng)部門內(nèi)建立職系:
管理總部:管理總部的崗位分為兩大職系即管理職系和職能職系。其中管理職系包括集團(tuán)總部各層次的管理崗位;職能職系包括集團(tuán)總部的各類行政、后勤和職能崗位。
經(jīng)營(yíng)部門:經(jīng)營(yíng)部門的崗位分為兩大職系即管理職系和業(yè)務(wù)職系,管理職系包括經(jīng)營(yíng)部門內(nèi)的各管理崗位,業(yè)務(wù)職系包括經(jīng)營(yíng)部門內(nèi)實(shí)際開(kāi)展業(yè)務(wù)的各類崗位(內(nèi)含房地產(chǎn)、物流等部門的人員)。
第十二條 針對(duì)不同的崗位,公司采取以下四種薪酬體制:
一、年薪制
二、崗位工資制
三、業(yè)務(wù)提成工資制
四、協(xié)議工資制
第十三條 實(shí)行年薪制的范圍是集團(tuán)高層管理崗位和業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)崗位,其考核周期是月度和全年為周期,并發(fā)放相應(yīng)的薪酬,以激勵(lì)其為取得經(jīng)營(yíng)績(jī)效而付出的努力。
第十四條 實(shí)行崗位績(jī)效工資制的范圍是管理總部中、基層管理人員、職能人員和特定經(jīng)營(yíng)部門(包括房地產(chǎn)事業(yè)部、物流事業(yè)部、it事業(yè)部)的中層管理人員、基層管理人員、業(yè)務(wù)人員,其工作特征是以月度和年度為周期對(duì)崗位工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,并發(fā)放相應(yīng)的薪酬。崗位工資制采取以崗定薪、薪隨崗變的原則,實(shí)現(xiàn)薪酬與崗位價(jià)值掛鉤。并設(shè)立工資等級(jí)晉級(jí)通道,激勵(lì)員工為取得崗位工作績(jī)效而努力。
第十五條 實(shí)行業(yè)務(wù)提成工資制的員工為鋼鐵事業(yè)部的基層管理人員和業(yè)務(wù)員。
第十六條 員工薪酬的晉升通道
為不同崗位員工提供合理的晉升空間,根據(jù)崗位性質(zhì)將崗位劃分為不同的職系,員工可以通過(guò)不同的通道進(jìn)行晉升。
一、管理總部
1)管理職系:涵蓋管理總部的中高層管理崗位、職能部門的一般管理崗位;
2)職能職系:涵蓋職能部門的事務(wù)性崗位和行政后勤崗位;
二、經(jīng)營(yíng)部門
1)管理職系:涵蓋經(jīng)營(yíng)部門的中高層管理崗位和一般管理崗位;
公司內(nèi)各職系內(nèi)包含的崗位詳見(jiàn)附件1:x公司崗位分類表。
第十七條 基本工資
是由固定崗位工資、年功工資和學(xué)歷工資三部分組成。是薪酬結(jié)構(gòu)中相對(duì)固定的部分。
崗位工資是為了體現(xiàn)崗位價(jià)值和反映員工積累的經(jīng)驗(yàn)而設(shè)定的,主要取決于崗位性質(zhì)和工作內(nèi)容,固定崗位工資是崗位工資中固定的一部分。
年功工資是為了鼓勵(lì)員工將企業(yè)作為自己的長(zhǎng)久服務(wù)對(duì)象而設(shè)立的,主要取決于員工在公司中的服務(wù)年限。
學(xué)歷工資是公司為體現(xiàn)員工學(xué)歷層次的不同而設(shè)立的薪酬元素,主要取決于員工的學(xué)歷。
基本工資的計(jì)算公式為:
基本工資=固定崗位工資+年功工資+學(xué)歷工資
第十八條 崗位工資的確定
崗位工資的確定,包含兩個(gè)方面的因素:崗位價(jià)值體現(xiàn)和員工技能。通過(guò)職系分等體現(xiàn)崗位價(jià)值,通過(guò)等內(nèi)分檔體現(xiàn)員工技能的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)一崗多薪。
崗位工資的計(jì)算公式為:
崗位工資=崗位工資標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)×崗位級(jí)別系數(shù)
崗位工資標(biāo)準(zhǔn)基數(shù):為確定公司內(nèi)各崗位設(shè)定崗位工資而明確的標(biāo)準(zhǔn)基數(shù);
崗位級(jí)別系數(shù):公司通過(guò)崗位評(píng)價(jià)和對(duì)同一個(gè)崗位內(nèi)部薪檔的劃分,確定不同的崗位級(jí)別系數(shù),崗位級(jí)別系數(shù)體現(xiàn)對(duì)崗位的評(píng)價(jià)和員工經(jīng)驗(yàn)的積累。
崗位工資的調(diào)整:
崗位工資的調(diào)整原則是能上能下。公司按照員工工作業(yè)績(jī)對(duì)其薪酬進(jìn)行調(diào)整,在每年度初根據(jù)年度考核,由各部門和人力資源部提出薪酬調(diào)整建議(包括晉升和降低薪酬檔級(jí)),報(bào)總裁或總裁辦公會(huì)討論,批準(zhǔn)后由人力資源部執(zhí)行薪酬調(diào)整。當(dāng)員工崗位工資晉升至本職等最高檔時(shí)即不再晉升,員工崗位標(biāo)準(zhǔn)工資降至本職等最低檔時(shí)即不再降低。當(dāng)員工崗位工資處于上述兩種情況下,不能晉升或降低時(shí),公司可以考慮根據(jù)員工的業(yè)績(jī)完成情況對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整。
第十九條 固定崗位工資的確定
固定崗位工資=崗位工資×固定比例
固定比例:根據(jù)對(duì)不同層次員工的獎(jiǎng)懲力度和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,確定崗位工資中固定部分的比例。
第二十條 年功工資的確定
根據(jù)員工工作年限確定,體現(xiàn)員工的工作經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)年限對(duì)于公司的貢獻(xiàn)。員工在本公司每工作一年增加年工資8元,員工在其他公司的工作服務(wù)年數(shù)按50%折算。
年功工資的計(jì)算公式:
年功工資=8×(本公司工作年數(shù)+其他公司工作年數(shù)×50%)
第二十一條 學(xué)歷工資的確定
學(xué)歷工資為公司對(duì)員工不同學(xué)歷差別在薪酬方面的具體體現(xiàn),不同學(xué)歷層次對(duì)應(yīng)不同的學(xué)歷工資,詳見(jiàn)下表:
第二十二條 基本工資的用途
固定工資通常作為以下項(xiàng)目的計(jì)算基數(shù):
一、加班費(fèi);
二、各種假別工資;
三、其他。
第二十三條 崗位績(jī)效工資
項(xiàng)目績(jī)效管理方案篇十三
第一條為提高百川公司基礎(chǔ)管理水平,建立科學(xué)的現(xiàn)代管理制度,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),高效地完成工作任務(wù),根據(jù)公司目前的實(shí)際情況,特制定本管理辦法。
第二條適用范圍
本管理辦法適用于百川公司全體員工。
第三條考核目的
1、通過(guò)目標(biāo)逐級(jí)分解和考核,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
2、通過(guò)考核合理計(jì)酬,提高員工的主觀能動(dòng)性;
3、通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間的相互協(xié)作;
4、通過(guò)評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效、態(tài)度、能力和素質(zhì),幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì),從而有效提升公司的整體績(jī)效,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。
第四條考核原則
1、以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向;
2、定性考核與定量考核相結(jié)合;
3、多角度考核;
4、公平、公正、公開(kāi)原則。
第五條考核用途
1、月度績(jī)效工資的發(fā)放;
2、年度績(jī)效獎(jiǎng)金的.發(fā)放;
3、薪酬等級(jí)的調(diào)整;
4、崗位晉升與調(diào)整;
5、員工培訓(xùn)安排;
6、年終先進(jìn)評(píng)比。
第一條組織構(gòu)成
公司考核體系的組成包括薪酬考核委員會(huì)、人力資源部(行政辦公室)、各部門負(fù)責(zé)人。
第二條考核職責(zé)
1、薪酬考核委員會(huì)職責(zé):薪酬考核委員會(huì)是公司績(jī)效考核管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),由公司高管組成,統(tǒng)領(lǐng)全公司考核工作,主要承提以下職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)制定副總經(jīng)理、總助績(jī)效考核管理制度與方案
(2)監(jiān)控考核激勵(lì)體系的運(yùn)行
(3)最終審批各部門的績(jī)效考核方案
(4)審批與年度考核結(jié)果掛鉤的薪酬獎(jiǎng)懲措施
(5)最終處理績(jī)效考核申訴
2、行政辦公室職責(zé):
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