在工作中，制定一個(gè)可行的方案是成功的關(guān)鍵之一。方案的制定是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，需要持續(xù)的監(jiān)測(cè)和調(diào)整，以確保其有效性和持續(xù)性。希望這些范文可以對(duì)大家在制定方案時(shí)提供一些啟發(fā)和幫助。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇一
為貫徹執(zhí)行衛(wèi)計(jì)委、市衛(wèi)生局關(guān)于《2012年推廣“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作方案》及《廣安市人民醫(yī)院2014年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”持續(xù)改進(jìn)實(shí)施方案》要求，根據(jù)院部、護(hù)理部?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案的精神，神經(jīng)內(nèi)科為進(jìn)一步落實(shí)好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，形成長(zhǎng)效機(jī)制，特制定“神經(jīng)內(nèi)科2015年優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案”。
一、活動(dòng)小組 組
長(zhǎng)：陸克蓉 副組長(zhǎng)：袁偲旖
趙敏
二、實(shí)施步驟
1、查找問(wèn)題：
（5）責(zé)任護(hù)士對(duì)病人情況掌握程度不足（6）個(gè)別護(hù)士專(zhuān)科知識(shí)缺乏
2、整改措施：
按照護(hù)理部《各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)》及《分級(jí)護(hù)理》《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，擬定各層級(jí)護(hù)理人員的培訓(xùn)內(nèi)容，提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)能力。
（3）繼續(xù)推行“責(zé)任制整體護(hù)理”模式，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行分層級(jí)管理。
按照護(hù)理部《疾病護(hù)理常規(guī)》進(jìn)行護(hù)理工作，擬定了《神內(nèi)科臨床護(hù)理實(shí)踐工作手冊(cè)》、《神內(nèi)科健康教育手冊(cè)》，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)及實(shí)踐的指南。針對(duì)神內(nèi)科病人“三多”“一少”的特點(diǎn)，做好病人基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)理安全等工作，為病人提供有針對(duì)性的護(hù)理服務(wù)，對(duì)生活不能自理的病人提供照護(hù)，對(duì)生活部分自理或完全自理的病人提供幫助。
（5）科學(xué)管理，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
按照護(hù)理部修訂的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，護(hù)士長(zhǎng)每天巡查病房，對(duì)危重病人、疑難病人、重點(diǎn)病人的護(hù)理工作進(jìn)行指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行糾正，提高護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及處理問(wèn)題的能力，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作。
（6）按照醫(yī)院pc方案，擬定科室績(jī)效分配方案，提高護(hù)士的工作積極性。
根據(jù)2014年神內(nèi)科績(jī)效分配方案進(jìn)行修訂。成立績(jī)效分配小組，績(jī)效分配公開(kāi)、公平、公正，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性，及時(shí)糾正護(hù)士的行為規(guī)范，達(dá)成組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。
三、在開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的過(guò)程中，接受護(hù)理部、大內(nèi)科的指導(dǎo)、檢查和評(píng)價(jià)?？剖颐吭逻M(jìn)行自查，對(duì)存在的不足及時(shí)落實(shí)整改措施，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的，使病人滿(mǎn)意率達(dá)到95%以上。
附一：各層級(jí)人員名單：
n3級(jí)：袁偲旖、唐亞萍、賈香美、李妹靈、楊蘭英、田力、張維榮、唐小琴
n4級(jí)：陸克蓉、隆素華、彭川、廖娟 規(guī)培生：劉娟娟、趙敏
附二：神內(nèi)科責(zé)任分組： 一組：組長(zhǎng)：彭川
成員：陳麗1-3
段玉萍4-6
楊蘭英7-9
二組：組長(zhǎng)：唐亞萍
成員：楊靜22-
24、48
雷莉莉25-
27、49
張維榮
38、39、52
唐亞萍
36、37、51
林佳
41、55
黃小歡40、53、54
2015.1
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇二
2018年針灸推拿一科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案
在總結(jié)上一年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以“保障護(hù)理質(zhì)量安全，提高患者滿(mǎn)意度”為目標(biāo)，發(fā)揮中醫(yī)特色，提升專(zhuān)業(yè)水平，進(jìn)一步深化服務(wù)內(nèi)涵，改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。結(jié)合我科專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)制定實(shí)施方案。具體內(nèi)容如下：
一、工作目標(biāo)
（一）認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，以患者滿(mǎn)意為總體目標(biāo)，立足專(zhuān)業(yè)發(fā)展深化服務(wù)內(nèi)涵。
（二）規(guī)范護(hù)理行為,保障護(hù)理安全。（三）全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。二、活動(dòng)人員組成以護(hù)理部?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組為框架，在護(hù)理部的指導(dǎo)下，全科人員積極參與。把深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作列入目標(biāo)責(zé)任制管理，確保工作取得實(shí)效。
三、工作措施 （一）運(yùn)行階段
1、召開(kāi)全科醫(yī)護(hù)人員會(huì)議，提高醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)調(diào)醫(yī)師、護(hù)士、患者的相互支持、理解和配合，強(qiáng)化服務(wù)理念，為科室營(yíng)造良好的工作氛圍。
2、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。使護(hù)士明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)
護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)。
3、制定“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)計(jì)劃，制定完善相關(guān)的規(guī)章制度、崗位職責(zé)及管理獎(jiǎng)懲辦法。
(二）采取有效措施，在重點(diǎn)工作方面有所突破，持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
1、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，由責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)分管病人，每名責(zé)任護(hù)士平均負(fù)責(zé)6-8名患者。
2、全面履行護(hù)士職責(zé)。綜合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和中醫(yī)特色健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。協(xié)助醫(yī)師實(shí)施診療計(jì)劃，密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患者開(kāi)展具有中醫(yī)特色的健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。
3、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，高風(fēng)險(xiǎn)患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。合理搭配各班高、中、低不同年資護(hù)士，保證重點(diǎn)時(shí)段的護(hù)理人力，保證為患者提供全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。
（三）實(shí)施護(hù)士分層管理及彈性排班
質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
2、做好科室護(hù)士的臨時(shí)調(diào)配以及調(diào)配登記工作，嚴(yán)格按照護(hù)理部要求合理排班，做好彈性排班，盡可能做到護(hù)理組長(zhǎng)責(zé)任制。
3、充分調(diào)配護(hù)士積極性，關(guān)心護(hù)士的生活和身心健康，保證同工同酬，建立績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，為護(hù)士工作營(yíng)造良好的職業(yè)氛圍。
（四）健康教育
整理本科室常見(jiàn)病的健康教育資料，設(shè)有健康教育資料欄，每個(gè)病人由主管護(hù)士發(fā)放相應(yīng)的健康教育資料并向病人講解，每日不少于1次。
（五）加強(qiáng)護(hù)理查房
每月針對(duì)科室病例進(jìn)行護(hù)理查房，盡快提供年輕護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。
（六）進(jìn)一步提供工作質(zhì)量
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，病房環(huán)境、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理措施的落實(shí)、中醫(yī)護(hù)理及臨床護(hù)理工作細(xì)節(jié)質(zhì)量等納入護(hù)士長(zhǎng)每日查房必查巡查內(nèi)容。
2、實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)責(zé)任制，每月開(kāi)展定期檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查，將檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個(gè)人績(jī)效考核的依據(jù)，持續(xù)改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
3、為患者提供滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)，減少家屬陪護(hù)，做到陪而不護(hù)，提高患者滿(mǎn)意度。
（七）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)情況的開(kāi)展
1、繼續(xù)為患者提供便民服務(wù)，幫助患者解決生活上的困難。 2、向新入病人及家屬告知科內(nèi)意見(jiàn)簿的位置，便于患者及時(shí)提出意見(jiàn)，意見(jiàn)簿由護(hù)士長(zhǎng)每月查看登記。
（八）科室自查、護(hù)理部督導(dǎo)評(píng)價(jià)相結(jié)合 科室定期對(duì)照優(yōu)質(zhì)護(hù)理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，對(duì)照本方案的要求認(rèn)真加以落實(shí)。護(hù)理部在科室實(shí)施活動(dòng)和自查的基礎(chǔ)上，進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
（九）深化“以病人為中心”服務(wù)理念，一切以病人滿(mǎn)意為目標(biāo)，我們要著裝規(guī)范、整潔、儀表端莊、文明用語(yǔ)、面帶微笑、態(tài)度和藹，為患者提供放心、溫馨的服務(wù)。
附：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小組成員名單及分管床 組長(zhǎng)：鞏芳芳
桂晴蕓
鐘國(guó)惠
成員：唐娜
章海燕 方圓（產(chǎn)假）江瑩 張美辰（產(chǎn)假）
朱婷婷 王銀 責(zé)任護(hù)士分管床：
第一組：鞏芳芳（組長(zhǎng)）1-6
王銀 7-12
唐娜
2018年1月10日
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開(kāi)，下面是小編整合的2022年疫情防控實(shí)施方案細(xì)則，一起來(lái)看看吧。
2022年疫情防控實(shí)施方案細(xì)則1一、利用門(mén)衛(wèi)做好考前疫情防控
考生私家車(chē)不得進(jìn)入考場(chǎng)。進(jìn)校前，考生按1米線(xiàn)排隊(duì)，安排4人查考生“健康碼”“行程碼”及48小時(shí)核測(cè)狀況，同時(shí)測(cè)量體溫和收“書(shū)”。持“健康碼”“行程碼”綠碼，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)溫37.3℃以下的(允許間隔2-3分鐘再測(cè)一次)。戴口罩才能入校，有一不合格不得入校。通過(guò)技術(shù)措施，努力在源頭上消除疫情隱患，保障考場(chǎng)防疫安全。
二、場(chǎng)地、物資、人員設(shè)置和配備
(一)劃定面試區(qū)域，9號(hào)樓1-4層8個(gè)準(zhǔn)備室及8個(gè)面試室。
設(shè)置1個(gè)考務(wù)辦、1間臨時(shí)隔離室(用于醫(yī)務(wù)人員診斷排查)。
(二)1人進(jìn)入考場(chǎng)站著試講，全程考生和考務(wù)人員應(yīng)戴口罩。
評(píng)委座位四周間距2米。
(三)防疫物資配備清單
一次性醫(yī)用外科口罩每個(gè)考務(wù)人員1只
考場(chǎng)速干手消毒劑或免洗消毒液每個(gè)考場(chǎng)1瓶(或同樓層相鄰考場(chǎng)可合用)
廁所洗手液、紙巾每個(gè)男、女衛(wèi)生間分別各1瓶、1包
考場(chǎng)紙巾每個(gè)考場(chǎng)1包
消毒藥劑若干數(shù)量，用于考場(chǎng)消毒
(四)工作人員及人數(shù)
考務(wù)保障人員若干(有負(fù)責(zé)防疫2人)
考場(chǎng)面試評(píng)委(每考場(chǎng)3人)
配合健康測(cè)查和處理考試中發(fā)病考生，醫(yī)務(wù)人員1人
三、考前考后消毒
考前對(duì)考試有關(guān)場(chǎng)所進(jìn)行通風(fēng)、清潔和消毒，在考場(chǎng)及鄰近廁所放置消毒劑(洗手液)等?？己笞龊们鍧嵭l(wèi)生或消毒工作。
四、考試實(shí)施中的疫情防控
考試過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)考生突然出現(xiàn)發(fā)熱狀況，則由專(zhuān)人護(hù)送至備用隔離室,醫(yī)務(wù)人員到場(chǎng)處置并做好情況登記工作。主考要第一時(shí)間上報(bào)應(yīng)急工作小組，在應(yīng)急工作小組指導(dǎo)下開(kāi)展后續(xù)工作，及時(shí)將情況向校長(zhǎng)匯報(bào)，必要時(shí)請(qǐng)求屬地衛(wèi)生部門(mén)協(xié)助。同時(shí)對(duì)整個(gè)考試區(qū)域進(jìn)行清潔消毒。
五、責(zé)任追究
在整個(gè)面試過(guò)程中，對(duì)未依法履行安全職責(zé)，違反防疫安全規(guī)定釀成嚴(yán)重后果的，由學(xué)校依照有關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人給予行政紀(jì)律外分或者其他處罰。
2022年疫情防控實(shí)施方案細(xì)則2一、演練目的意義
針對(duì)當(dāng)前新全球冠肺炎傳染病防控形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，為完善和健全分工明確、通力合作的聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，認(rèn)真貫徹落實(shí)教育局文件精神，有效預(yù)防和積極應(yīng)對(duì)傳染病的發(fā)生，適應(yīng)傳染病發(fā)生時(shí)的應(yīng)急救援的需要，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)新冠肺炎疫情事故的指揮協(xié)調(diào)、快速反應(yīng)、高效處置能力：做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早診斷、早治療，促進(jìn)學(xué)校防控和救治工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。保護(hù)廣大師生的身體健康，切實(shí)提高全員防控能力，有效阻止傳染病的傳染源，保障學(xué)校教育教學(xué)工作的有序開(kāi)展，特舉行疫情防控應(yīng)急演練。
二、組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng)：_
副組長(zhǎng)：_
成員：_
引導(dǎo)員：_
值班領(lǐng)導(dǎo)：_
隔離室觀察人員：_
校門(mén)口測(cè)溫組：_
物資負(fù)責(zé)人：_
消毒組：_
疫情報(bào)告負(fù)責(zé)人：_
疫情演練監(jiān)督負(fù)責(zé)人：_
疫情演練信息上報(bào)人員：_
三、演練策劃組
組長(zhǎng)：_
副組長(zhǎng)：_
成員：_
其承擔(dān)的任務(wù)主要包括：確定演練目的、原則、參演的人員;確定演練的性質(zhì)與方法，選定演練的地點(diǎn)與時(shí)間，規(guī)定演練的時(shí)間尺度和公眾參與的程度;確定演練實(shí)施計(jì)劃、情景設(shè)計(jì)與處置方案，審定演練準(zhǔn)備工作計(jì)劃和調(diào)整計(jì)劃;檢查和指導(dǎo)演練準(zhǔn)備與實(shí)施，解決演練準(zhǔn)備與實(shí)施過(guò)程中所發(fā)生的重大問(wèn)題;協(xié)調(diào)各類(lèi)演練參與人員之間的關(guān)系;組織演練總結(jié)與追蹤。
四、應(yīng)急演練參與人員
按照應(yīng)急演練過(guò)程中扮演的角色和承擔(dān)的任務(wù)，將應(yīng)急演練參與人員分為演習(xí)人員、控制人員、模擬人員、評(píng)價(jià)人員和觀摩人員，這五類(lèi)人員在演練過(guò)程中都有著重要的作用，并且在演練過(guò)程中都應(yīng)佩戴好口罩，相關(guān)人員穿戴好隔離服、防護(hù)服等服裝。
1.演習(xí)人員
按該疫情防控應(yīng)急預(yù)案規(guī)定所有內(nèi)部應(yīng)急組織和人員其承擔(dān)的任務(wù)主要包括：排查救助疑是病人，及時(shí)上報(bào);保護(hù)公眾安全健康;與其他應(yīng)急響應(yīng)人員協(xié)同應(yīng)對(duì)重大事故或緊急事件。
2.控制組
組長(zhǎng)：_
成員：_
其承擔(dān)的任務(wù)包括：確保應(yīng)急演練目標(biāo)得到充分演示;確保演練活動(dòng)對(duì)于演習(xí)人員具有一定的挑戰(zhàn)性;保證演習(xí)進(jìn)度、解答演習(xí)人員疑問(wèn)和演練過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;保證演練過(guò)程的安全。
3.評(píng)價(jià)組
組長(zhǎng)：_
成員：_
其承擔(dān)的任務(wù)：觀察演練人員的應(yīng)急行動(dòng)，并記錄其觀察結(jié)果;在不干擾演練人員工作的情況下，協(xié)助控制人員確保演練按計(jì)劃進(jìn)行。
4.模擬人員
場(chǎng)外應(yīng)急組織模擬人員：_
模擬病員：_
五、演練地點(diǎn)時(shí)間
時(shí)間：20_年_月_日上午8:30分
地點(diǎn)：校門(mén)口隔離室前、隔離室中、初中教學(xué)樓及校園其他防控部位。
觀摩人員：所有參演人員。
六、演練內(nèi)容
(一)學(xué)生佩戴在校門(mén)專(zhuān)用通道測(cè)量體溫，前后相鄰兩個(gè)間隔一米，有序在校門(mén)口排隊(duì)。在校門(mén)口體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)某學(xué)生體溫異常或有呼吸道疾病癥狀。
演練流程一：
步驟：
1.當(dāng)高三(1)某個(gè)學(xué)生經(jīng)測(cè)溫設(shè)備初次篩查，發(fā)現(xiàn)測(cè)得此名學(xué)生體溫38.2攝氏度。此時(shí)立刻終止其他學(xué)生測(cè)溫。值班主任范育權(quán)立即將情況報(bào)告給當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)張雨。
2.值班領(lǐng)導(dǎo)張雨指示另一位穿戴好防護(hù)裝備主任潘志愛(ài)將該同學(xué)帶到應(yīng)急隔離室，同時(shí)專(zhuān)業(yè)消毒人員對(duì)測(cè)溫通道、此學(xué)生到隔離室的途徑路線(xiàn)及時(shí)噴灑消毒液。
3.保健老師張慧用水銀溫度計(jì)對(duì)該學(xué)生二次體溫檢測(cè)，詢(xún)問(wèn)當(dāng)前身體狀況、近期行程狀況(有無(wú)疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史、途經(jīng)史或有確診、疑似病例接觸史)，并在《校園疫情突發(fā)情況登記表》記錄。
4.經(jīng)過(guò)5分鐘，測(cè)溫顯示該學(xué)生體溫為38.2，值班主任范育權(quán)立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)張雨，張雨校長(zhǎng)立即聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情防控處置機(jī)構(gòu)，派救護(hù)車(chē)來(lái)學(xué)校，聯(lián)系總務(wù)處安排人員消毒，聯(lián)系家長(zhǎng)到定點(diǎn)醫(yī)院。
5.總務(wù)處指派消毒人員對(duì)校門(mén)口相關(guān)區(qū)域、隔離室、相關(guān)物品進(jìn)行消毒。并對(duì)一次性防護(hù)服、口罩等進(jìn)行消毒，裝入專(zhuān)用垃圾袋，防止病毒再次傳播。
6.班主任黃波對(duì)該名學(xué)生情況登記并上報(bào)因病缺課記錄。
7.疫情上報(bào)負(fù)責(zé)人汪仁奎上報(bào)縣教育局。
演練流程二：
步驟：
1.消毒藥水的正確配兌。由后勤張義珂老師、馮加權(quán)師傅演示。對(duì)每升濃度250--500毫克的次氯酸鈉消毒液按1:100(1升消毒液兌水100升)。濃度75%的消毒用酒精不能再兌水稀釋。
2.參觀學(xué)校洗手池。
3.參觀疫情防控物資儲(chǔ)備室
演練流程三：開(kāi)學(xué)后，老師上課中發(fā)現(xiàn)疑似疫情者，我們學(xué)校作出以下應(yīng)對(duì)演練措施。
步驟：
1.在上課時(shí)發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生高燒、咳嗽，立即聯(lián)系班主任李占云。_老師同時(shí)穩(wěn)定班級(jí)秩序，帶領(lǐng)班級(jí)其他同學(xué)轉(zhuǎn)移至指定教室上課。
2.班主任即刻帶領(lǐng)該學(xué)生至原行政樓一樓最東邊的隔離室。保健老師張慧用水銀溫度計(jì)對(duì)該生二次體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)體溫仍然異常，咳嗽不止，詢(xún)問(wèn)當(dāng)前身體狀況、近期行程狀況(有無(wú)疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史、途經(jīng)史或有確診、疑似病例接觸史)，并在《校園疫情突發(fā)情況登記表》作詳細(xì)記錄。
3.學(xué)校應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)立即親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮，要求疑似傳染病者立即戴防護(hù)口罩、手套，在第一時(shí)間內(nèi)利用學(xué)校隔離室進(jìn)行隔離觀察。當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)張雨立即聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情防控處置機(jī)構(gòu)，派救護(hù)車(chē)來(lái)學(xué)校，聯(lián)系總務(wù)處安排人員消毒，聯(lián)系家長(zhǎng)到定點(diǎn)醫(yī)院。
4.現(xiàn)場(chǎng)副組長(zhǎng)迅速向全體師生公布病情感染源及其采取的防護(hù)措施，讓廣大師生了解情況，安定人心，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定。
5.現(xiàn)場(chǎng)消毒組對(duì)傳染病病人所在班級(jí)教室、宿舍或辦公室及所涉及的公共場(chǎng)所進(jìn)行消毒。由隔離室觀察人員對(duì)與傳染病人密切接觸的學(xué)生、教職工進(jìn)行隔離觀察，并做好人員登記。防止疫情擴(kuò)散，迅速切斷感染源。
6.如傳傳染病、染病烈性感染，請(qǐng)示政府和教育部門(mén)，決定是否實(shí)行全校停課。并采取一切有效措施，迅速控制傳染源，切斷傳染途徑，保護(hù)易感人群。
7.配合疾控中心進(jìn)行疫情處理和流行病學(xué)調(diào)查，對(duì)傳染病人到過(guò)的場(chǎng)所、接觸過(guò)的人員，以及患者的家庭成員、鄰居同事、同學(xué)進(jìn)行隨訪(fǎng)，并采取必要的隔離觀察措施。
2022年疫情防控實(shí)施方案細(xì)則3為舒緩情緒、減少心理壓力，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，特制定《_學(xué)校應(yīng)對(duì)疫情心理危機(jī)干預(yù)工作方案》，做到有效預(yù)防、及早發(fā)現(xiàn)、專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)，降低學(xué)生因突發(fā)事件而出現(xiàn)的心理應(yīng)激危害程度，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想
為堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心，深入貫徹落實(shí)上級(jí)教育主管部門(mén)開(kāi)展疫情相關(guān)決策部署和心理危機(jī)干預(yù)工作要求，將學(xué)校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務(wù)熱線(xiàn)，確保疫情防控心理服務(wù)工作有序開(kāi)展。
二、組織保障
組長(zhǎng)：_x
副組長(zhǎng)：_x
組員：_x
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
1.全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校師生心理危機(jī)干預(yù)工作，對(duì)重大危機(jī)事件作出決策處理;
2.參加上級(jí)相關(guān)工作會(huì)議并做好落實(shí);
3.執(zhí)行學(xué)校疫情防控相關(guān)工作;
4.監(jiān)督執(zhí)行工作紀(jì)律，督導(dǎo)檢查學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)。
三、工作目標(biāo)
通過(guò)疫情相關(guān)信息以及心理健康知識(shí)的教育和宣傳，加強(qiáng)師生關(guān)于病毒知識(shí)的了解與認(rèn)識(shí)，改善消極情緒，提高挫折應(yīng)對(duì)能力和情緒調(diào)節(jié)能力，做好疫情工作的相關(guān)預(yù)防。
通過(guò)心理輔導(dǎo)和干預(yù)，對(duì)持有不良情緒的來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，采用合理方式宣泄壓力，增進(jìn)現(xiàn)實(shí)適應(yīng)度，盡快恢復(fù)心理平衡。
四、工作目標(biāo)人群
服務(wù)對(duì)象為全體師生。
將存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的師生列入心理危機(jī)關(guān)注與干預(yù)的對(duì)象。
五、具體實(shí)施
(一)預(yù)防教育
利用學(xué)校微信公眾平臺(tái)以及班級(jí)工作群進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識(shí)宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導(dǎo)師生正確認(rèn)識(shí)疫情，做好心理調(diào)適，提高心理健康水平。
班主任做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作，建立學(xué)生心理健康匯報(bào)制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早評(píng)估、早治療。及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問(wèn)題并向?qū)?兼)職心理健康教師反映。發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并在24小時(shí)內(nèi)將相關(guān)信息以書(shū)面形式匯報(bào)給上級(jí)部門(mén)。
(二)健康測(cè)評(píng)
采用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)問(wèn)卷收集的形式，對(duì)師生心理健康狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，
對(duì)心理測(cè)試結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，定期提交心理測(cè)試報(bào)告。同時(shí)篩選出需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的個(gè)體并進(jìn)行回訪(fǎng)，在線(xiàn)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。
(三)心理輔導(dǎo)
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢(xún)服務(wù)，服務(wù)方式為：
1.為師生提供網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)服務(wù)，并做好相關(guān)記錄記錄。
2.開(kāi)通心理支持服務(wù)熱線(xiàn)開(kāi)通心理熱線(xiàn)電話(huà)，為急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的師生提供服務(wù)。
2022年疫情防控實(shí)施方案細(xì)則4為做好復(fù)學(xué)疫情防控工作，營(yíng)造干凈、整潔的校園環(huán)境，根據(jù)相關(guān)政策及法律法規(guī)，并結(jié)合我校實(shí)際情況，制定本辦法。
一、改善環(huán)境，潔凈校園
(一)校園環(huán)境綜合整治。
返校復(fù)學(xué)后校園進(jìn)行全面清理打掃，重點(diǎn)對(duì)教學(xué)樓、宿舍樓、行政樓、招待所、學(xué)生事務(wù)中心、門(mén)崗、主干道等人群較多區(qū)域開(kāi)展衛(wèi)生及消殺工作，定期對(duì)值班室、樓宇大廳、樓梯間、走道、電梯、校車(chē)、衛(wèi)生間等疫情高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行及時(shí)消殺和通風(fēng)。及時(shí)清運(yùn)校園垃圾，不堆放或囤積垃圾。
(二)保持下水管網(wǎng)暢通。
提前做好挖溝排水、除雜去污、疏通下水、清理化糞池等保障工作，化糞池每一個(gè)月掏一次，并做好密封工作，為即將到來(lái)的梅雨季提前做準(zhǔn)備，避免下水管網(wǎng)淤積不暢通。
(三)保持校園環(huán)境衛(wèi)生
2.教學(xué)樓公共部分衛(wèi)生每天清理并消毒(含教室)，并有記錄。
3.定期清理房屋明溝、綠化帶、馬路上的紙屑果皮及其他垃圾。
4.嚴(yán)格控制蚊蠅的滋生地，以免傳播疾病。
5.校園綠化帶定期剪枝，并將廢枝及時(shí)清理。
二、通風(fēng)消毒，嚴(yán)格規(guī)范
(一)消毒通風(fēng)重點(diǎn)場(chǎng)所:教學(xué)樓、宿舍、行政樓、事務(wù)中心、圖書(shū)館以及其他各樓宇。
(二)消毒通風(fēng)周期:公共區(qū)域每天開(kāi)展通風(fēng)消毒工作，其他區(qū)域以復(fù)學(xué)前每5天消毒、封閉、開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)為一個(gè)周期，學(xué)生返校復(fù)學(xué)后每7天一個(gè)周期，確保環(huán)境衛(wèi)生全方位覆蓋，不留死角。
(三)消毒具體要求
1.消毒范圍:室內(nèi)地面、陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)生間及各個(gè)衛(wèi)生死角。(如果同學(xué)有其它的消毒要求，可以通知工作人員，消毒時(shí)多加注意。)
2.所有參加消毒的工作人員，都要進(jìn)行相關(guān)的知識(shí)培訓(xùn)，確保自己和他人的安全，順利完成消毒工作。
3.消毒水嚴(yán)格按照說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行稀釋?zhuān)緯r(shí)進(jìn)出宿舍必須兩人以上，消毒的.工作人員在進(jìn)行消毒時(shí)要愛(ài)護(hù)同學(xué)們的物品，消毒要仔細(xì)認(rèn)真，噴灑到位。
4.工作人員消毒前，應(yīng)確保所有門(mén)窗是關(guān)閉的，使消毒水作用發(fā)揮到，消毒后，可能會(huì)有殘留消毒水的氣味48小時(shí)后開(kāi)窗通風(fēng)。
(四)消毒通風(fēng)管理的具體要求
1.每棟宿舍樓由樓長(zhǎng)負(fù)責(zé)，每次消毒都要有詳細(xì)記錄并簽字。
2.樓宇管理中心對(duì)每次消毒后的樓棟進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并將檢查結(jié)果公布存檔。
2022年疫情防控實(shí)施方案細(xì)則5一、處置原則
堅(jiān)持監(jiān)所防疫標(biāo)準(zhǔn)高于社會(huì)面總要求，在嚴(yán)守“三條底線(xiàn)”、嚴(yán)把“四關(guān)”、確?！八姆N人干凈”的基礎(chǔ)上，在本地疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，強(qiáng)化疫情防控應(yīng)急處置工作，按照“依法依規(guī)、屬地管理，完善機(jī)制、全力協(xié)助，公開(kāi)透明、回應(yīng)關(guān)切，快速反應(yīng)、妥善處置”原則，積極協(xié)同衛(wèi)健疾控部門(mén)，努力做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早隔離、早救治，推動(dòng)建立高效的應(yīng)急處置機(jī)制，堅(jiān)決防止疫情在監(jiān)所傳播擴(kuò)散，堅(jiān)決維護(hù)監(jiān)所安全穩(wěn)定。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
市局成立全市公安監(jiān)管場(chǎng)所新冠肺炎疫情防控應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市局分管副局長(zhǎng)黃萬(wàn)軍任組長(zhǎng)，監(jiān)管支隊(duì)長(zhǎng)羅誠(chéng)、政委曾國(guó)東任副組長(zhǎng)，全市公安監(jiān)管場(chǎng)所主要領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在監(jiān)管支隊(duì)，負(fù)責(zé)信息收集、上傳下達(dá)等日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全市公安監(jiān)管場(chǎng)所防控應(yīng)急處置的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作。兩縣公安機(jī)關(guān)也要成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任人和工作職責(zé)。
三、處置方案
(一)本地或相鄰地出現(xiàn)新增本土病例。
1.監(jiān)所立即恢復(fù)實(shí)行abc三班制勤務(wù)模式，每組輪班時(shí)間為7至15天。a班人員上崗前進(jìn)行核酸檢測(cè)，除a班人員外，其他人員一律不得進(jìn)入監(jiān)區(qū)，a班人員與其他班組人員不得交叉接觸。
2.實(shí)行受控收押。對(duì)新收押人員進(jìn)行不少于21天集中過(guò)渡隔離后再進(jìn)行不少于14天的二輪集中過(guò)渡隔離。集中過(guò)渡隔離期間，不得隨意調(diào)換監(jiān)室。集中過(guò)渡監(jiān)所(監(jiān)區(qū)或監(jiān)室)應(yīng)明確分區(qū)，專(zhuān)人專(zhuān)管，確保閉環(huán)。
3.監(jiān)所應(yīng)當(dāng)主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，全面實(shí)施視頻訊問(wèn)會(huì)見(jiàn)，避免外來(lái)人員進(jìn)入公安監(jiān)所。在確保防疫安全的前提下，穩(wěn)妥有序開(kāi)展訊(詢(xún))問(wèn)、律師會(huì)見(jiàn)等活動(dòng)。
(二)監(jiān)所環(huán)境、監(jiān)內(nèi)物品中發(fā)現(xiàn)新冠病毒。
1.監(jiān)所應(yīng)根據(jù)屬地疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的疫情防控要求，第一時(shí)間啟動(dòng)更高等級(jí)勤務(wù)，禁止一切人員、物品流動(dòng)，同時(shí)立即向?qū)俚匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，配合衛(wèi)健疾控部門(mén)做好溯源排查工作。
2.協(xié)調(diào)衛(wèi)健疾控部門(mén)對(duì)監(jiān)所全部環(huán)境和物品開(kāi)展檢測(cè)和全面消毒，對(duì)涉及的物品全部封存，并開(kāi)展物品信息溯源和流向跟蹤，重點(diǎn)排查是否已流向被監(jiān)管人員。
3.組織監(jiān)所全體在押人員開(kāi)展核酸檢測(cè)，必要時(shí)可增加肺部ct檢查，對(duì)所在監(jiān)區(qū)環(huán)境呈陽(yáng)性的在押人員、以及陽(yáng)性物品的接觸和間接暴露人員，應(yīng)協(xié)調(diào)辦案部門(mén)依法變更強(qiáng)制措施或者停止執(zhí)行。對(duì)變更強(qiáng)制措施或釋放出所人員，統(tǒng)一送當(dāng)?shù)刂付ǜ綦x點(diǎn)進(jìn)行隔離醫(yī)學(xué)觀察，對(duì)不能變更強(qiáng)制措施的，指定監(jiān)室對(duì)被監(jiān)管人員實(shí)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。監(jiān)所其余被監(jiān)管人員統(tǒng)一在監(jiān)室內(nèi)進(jìn)行隔離醫(yī)學(xué)觀察，除就醫(yī)外原則上停止出入監(jiān)室活動(dòng)。
4.監(jiān)所全體工作人員立即開(kāi)展核酸檢測(cè)，必要時(shí)可增加肺部ct檢查，對(duì)接觸和間接暴露人員進(jìn)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，其他人員經(jīng)檢測(cè)，排除感染新冠肺炎的，封閉在所執(zhí)勤，開(kāi)展監(jiān)所日常工作，并配合做好溯源和消毒。嚴(yán)格出入監(jiān)所審批，防止流向社會(huì)。
5.停止辦理收押(拘、戒)、換押、提訊(詢(xún))、提解、會(huì)見(jiàn)、家屬送錢(qián)送物等一切對(duì)外業(yè)務(wù)，必要時(shí)經(jīng)審批可采用遠(yuǎn)程視頻方式開(kāi)展。
(三)監(jiān)所內(nèi)發(fā)現(xiàn)密接者或者次密接者。
1.應(yīng)立即向?qū)俚匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，啟動(dòng)更高等級(jí)勤務(wù)，所有在崗人員不得輪換出所，對(duì)發(fā)現(xiàn)的密接者或者次密接者就地在辦公室、監(jiān)室內(nèi)隔離，停止在監(jiān)區(qū)內(nèi)流動(dòng)，并由衛(wèi)健疾控部門(mén)轉(zhuǎn)移至集中隔離點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。立即對(duì)監(jiān)所全體工作人員和被監(jiān)管人員開(kāi)展核酸，必要時(shí)增加肺部ct檢查，排查該密接者或者次密接者在監(jiān)所內(nèi)的活動(dòng)軌跡和接觸人員，對(duì)生活環(huán)境和使用過(guò)的物品開(kāi)展檢測(cè)，并及時(shí)進(jìn)行消毒和封存。
2.密接者或者次密接者是被監(jiān)管人員的，立即協(xié)調(diào)辦案單位對(duì)該人員所在監(jiān)室的全體人員變更強(qiáng)制措施，送集中隔離點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察，不能變更強(qiáng)制措施的，指定監(jiān)室進(jìn)行隔離醫(yī)學(xué)觀察，并將該人員所在的監(jiān)區(qū)設(shè)為隔離區(qū)，參照集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)開(kāi)展管理，停止辦理提訊(詢(xún))、會(huì)見(jiàn)、提押等訴訟業(yè)務(wù)，對(duì)取?；蜥尫懦鏊藛T，提前與屬地疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，配合做好集中隔離醫(yī)學(xué)觀察工作。
3.密接者或者次密接者是監(jiān)所工作人員的，排查該人員在監(jiān)所的活動(dòng)區(qū)域和接觸的人員，對(duì)其接觸過(guò)的被監(jiān)管人員原地隔離醫(yī)學(xué)觀察，不得出入監(jiān)室，停止辦理提訊(詢(xún))、會(huì)見(jiàn)、提押等訴訟業(yè)務(wù);對(duì)其接觸過(guò)的監(jiān)所工作人員，全部按要求居家隔離醫(yī)學(xué)觀察或者集中隔離醫(yī)學(xué)觀察;對(duì)其家庭共同居住人，由屬地衛(wèi)健疾控部門(mén)落實(shí)居家隔離醫(yī)學(xué)觀察或者集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。
4.在做好安全防護(hù)前提下，固定管教民警、巡診醫(yī)生、工勤人員，其他人員一律不得接觸隔離區(qū)，固定人員與其他工作人員盡量避免接觸。充分運(yùn)用廣播、電教、對(duì)講系統(tǒng)等開(kāi)展針對(duì)性的衛(wèi)生防疫知識(shí)教育，減少民警面對(duì)面談話(huà)教育和進(jìn)監(jiān)室管理。
5.停止辦理收押(拘、戒)、換押、提訊(詢(xún))、提解、會(huì)見(jiàn)、家屬送錢(qián)送物等一切對(duì)外業(yè)務(wù)，必要時(shí)經(jīng)審批可采用遠(yuǎn)程視頻方式開(kāi)展。
(四)監(jiān)所出現(xiàn)確診病例、無(wú)癥狀感染者。
1.監(jiān)所工作人員、被監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn)確診、疑似病例或無(wú)癥狀感染者時(shí)，應(yīng)立即向?qū)俚匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，所屬公安機(jī)關(guān)及當(dāng)?shù)匦l(wèi)健疾控部門(mén)立即落實(shí)專(zhuān)門(mén)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，將確診及疑似人員送當(dāng)?shù)囟c(diǎn)醫(yī)院診斷治療。
2.層層封閉監(jiān)室、監(jiān)區(qū)及監(jiān)所，監(jiān)所工作人員全員開(kāi)展核酸和肺部ct檢查，并進(jìn)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。
3.停止辦理收押(拘、戒)、換押、提訊(詢(xún))、提解、會(huì)見(jiàn)及代收錢(qián)物等一切對(duì)外業(yè)務(wù)。協(xié)調(diào)辦案部門(mén)依法變更被監(jiān)管人員強(qiáng)制措施或者停止執(zhí)行。對(duì)變更強(qiáng)制措施或釋放出所人員，統(tǒng)一送當(dāng)?shù)刂付ǜ綦x點(diǎn)進(jìn)行隔離醫(yī)學(xué)觀察。
4.在屬地疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)衛(wèi)健疾控部門(mén)對(duì)全體被監(jiān)管人員進(jìn)行核酸檢測(cè)和肺部ct檢查，對(duì)不能變更強(qiáng)制措施的，指定監(jiān)室對(duì)被監(jiān)管人員實(shí)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，除就醫(yī)外原則上停止出入監(jiān)室活動(dòng)，通過(guò)播放視頻廣播等形式加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化落實(shí)一日生活制度，防止出現(xiàn)恐慌情緒和借機(jī)鬧事，加強(qiáng)巡視監(jiān)控、醫(yī)療巡診工作，確保監(jiān)內(nèi)安全穩(wěn)定。
四、工作要求
(一)提高政治站位，落實(shí)工作責(zé)任。各監(jiān)所要清醒認(rèn)識(shí)到公安監(jiān)所做好疫情防控工作的極端敏感性、極端重要性，始終繃緊疫情防控這根弦，始終堅(jiān)持“監(jiān)所防疫標(biāo)準(zhǔn)高于社會(huì)面”的要求，結(jié)合本所實(shí)際完善處置方案，對(duì)落實(shí)監(jiān)所疫情防控措施保持足夠定力，以釘釘子的精神抓好各項(xiàng)制度和措施的落實(shí)執(zhí)行，堅(jiān)決把疫情封堵在監(jiān)所之外。工作中發(fā)現(xiàn)有不按規(guī)定執(zhí)行被上級(jí)通報(bào)的，按公安內(nèi)部管理細(xì)則進(jìn)行扣分，并追究相關(guān)人員責(zé)任。
(二)加強(qiáng)值班備勤，做好自身防護(hù)。全市公安監(jiān)管部門(mén)要嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，安排充足的警力值班備勤，并做好應(yīng)對(duì)處置各項(xiàng)突發(fā)性事件的準(zhǔn)備。督促監(jiān)所工作人員做好個(gè)人安全防護(hù)管理工作，防止疫情在公安機(jī)關(guān)內(nèi)部傳播擴(kuò)散。
(三)加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)配合。監(jiān)所要積極對(duì)接屬地的聯(lián)防聯(lián)控疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)力推進(jìn)監(jiān)所人員疫苗接種工作，提高工作人員和被監(jiān)管人員身體防護(hù)能力。
(四)做好應(yīng)急后勤保障工作。各級(jí)公安機(jī)關(guān)做好監(jiān)所疫情防控應(yīng)急處置場(chǎng)所、人員和物資準(zhǔn)備，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急藥品、醫(yī)療器械、防護(hù)用品等物資，寧可備而不用、不可用時(shí)無(wú)備，確保一旦出現(xiàn)問(wèn)題能夠快速處置。
;護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇四
為加強(qiáng)我科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理工作，明確和落實(shí)科室工作目標(biāo)、要求和責(zé)任、有效促進(jìn)我科醫(yī)療護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高。我科緊緊圍繞等級(jí)醫(yī)院評(píng)審實(shí)施細(xì)則、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則的要求，進(jìn)一步推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，做到以病人為中心，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，結(jié)合我科實(shí)際，特制定以下實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想
1、作為臨床基礎(chǔ)護(hù)理工作的落實(shí)者，我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)移觀念，迎接挑戰(zhàn)、以積極的心態(tài)，扎實(shí)的工作投身到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)，堅(jiān)持以病人為中心，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。
2、我們要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生局及醫(yī)院有關(guān)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的“通知”和“活動(dòng)方案”精神，明確此項(xiàng)活動(dòng)的主題、要求和目標(biāo)，才能把活動(dòng)開(kāi)展好。
二、活動(dòng)目標(biāo) （一）患者滿(mǎn)意
臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于患者，通過(guò)護(hù)士為患者提供主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善感受到廣大護(hù)士以愛(ài)心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化，1 感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。
（二）社會(huì)滿(mǎn)意
通過(guò)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在全社會(huì)樹(shù)立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
（三）政府滿(mǎn)意
深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是黨中央、國(guó)務(wù)院的重要戰(zhàn)略部署，是惠及廣大人民群眾的民生工程，通過(guò)提高人民群眾對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革惠民、利民的總體目標(biāo)。
三、活動(dòng)原則
（一）科室自查、行政督導(dǎo)評(píng)價(jià)相結(jié)合科室定期對(duì)照優(yōu)質(zhì)護(hù)理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，對(duì)照本方案的要求認(rèn)真加以落實(shí)。護(hù)理部在科室實(shí)施活動(dòng)和自查的基礎(chǔ)上，進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
（二）、當(dāng)前任務(wù)與長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)相結(jié)合1、加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)護(hù)理人員交流技巧，進(jìn)一步深化實(shí)施健康教育。
（一）建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)
1、深化“以病人為中心”的理念，豐富工作內(nèi)涵，充實(shí)臨床護(hù)
2 理隊(duì)伍，加強(qiáng)人力資源管理，完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。高度重視臨床護(hù)理工作，確保措施落實(shí)到位。
2、根據(jù)各班工作量，并做好彈性排班，保證日常護(hù)理工作順利完成。
3、根據(jù)醫(yī)院的績(jī)效制度，逐步落實(shí)護(hù)理人員績(jī)效薪酬分配，提高大家工作的積極性。
（二）落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，改善護(hù)理服務(wù)。
1、明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范，臨床護(hù)士必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)控管理，確?；A(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
2、明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目要包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容，并納入院務(wù)公開(kāi)，作為向患者公開(kāi)的內(nèi)容，引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。
3、臨床護(hù)士護(hù)理患者實(shí)行責(zé)任制，使責(zé)任護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感，密切護(hù)患關(guān)系。
4、為患者提供滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)，減少家屬陪護(hù)，做到陪而不護(hù)，提高患者滿(mǎn)意度。
（三）深化“以病人為中心”服務(wù)理念，做到“三貼近”
1、一切以病人滿(mǎn)意為目標(biāo)，我們要著裝規(guī)范、整潔、儀表端莊、文明用語(yǔ)、面帶微笑、態(tài)度和藹，為患者提供放心、溫馨的服務(wù)。落實(shí)人文關(guān)懷，以構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。
3 2、加強(qiáng)護(hù)理人員各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范培訓(xùn)，使大家盡快掌握操作規(guī)程，更好地服務(wù)于病人。
1、改變護(hù)理工作模式，實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理，我科現(xiàn)有病床57張，實(shí)際開(kāi)放57張，我們實(shí)行的是所有護(hù)士分管床位，每個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé)4-6張床，為病人提供持續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，責(zé)任組長(zhǎng)每天對(duì)患者的護(hù)理情況進(jìn)行評(píng)估，按護(hù)理級(jí)別對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理措施做出明確規(guī)定，制定每日工作重點(diǎn)和每班工作重點(diǎn)。在分工明確的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)護(hù)理責(zé)任組之間的協(xié)作精神，要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。
2、對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工，分層管理，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)，合理分工，彈性排班，改革護(hù)士分工和排班方式，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，制定相關(guān)職責(zé)。
3、實(shí)行apn排班方法，彈性排班。工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)可輪休。
（五）規(guī)范管理科室儀器、設(shè)備、搶救物品等
1、完善科室儀器、設(shè)備、搶救物品的使用制度及流程，對(duì)可能出現(xiàn)的設(shè)備故障，檢修有應(yīng)急預(yù)案，對(duì)制度及流程、應(yīng)急預(yù)案有培訓(xùn)、考核，使醫(yī)護(hù)人員掌握。
2、成立科室儀器、設(shè)備、搶救物品管理小組，定期對(duì)儀器、設(shè)
4 備、搶救物品進(jìn)行檢查維護(hù)并有記錄。（六）培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士，體現(xiàn)專(zhuān)科特色
1、強(qiáng)化科室專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)，建立專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。 2、選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，回院后帶動(dòng)科室醫(yī)護(hù)開(kāi)展專(zhuān)科項(xiàng)目及護(hù)理。
（七）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)合作和患者溝通
1、制定科室醫(yī)療護(hù)理查房制度，定期組織醫(yī)療護(hù)理查房并有記錄。
2、形成“以患者為中心”的合作醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊(duì)，共同圍繞患者病情，完成治療計(jì)劃，康復(fù)促進(jìn)、健康指導(dǎo)等服務(wù)。
2018年1月3日
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇五
星耀醫(yī)院醫(yī)[2013] 第004號(hào)
簽發(fā)人：李建軍
2013年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)實(shí)施方案
為進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理管理，豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，提高護(hù)理質(zhì)量，提升服務(wù)水平，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。結(jié)合我院實(shí)際，制訂本方案如下：
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，秉承全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以全面貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《護(hù)士條例》為主線(xiàn)，以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，進(jìn)一步深化護(hù)理改革，規(guī)范護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量，保障人民健康，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)，推進(jìn)醫(yī)院護(hù)理工作和諧發(fā)展。
二、組織準(zhǔn)備
（一）醫(yī)院成立“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組 組
長(zhǎng)：李建軍 星耀醫(yī)院院長(zhǎng) 副組長(zhǎng)：張
艷 星耀醫(yī)院業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)
龔道輝 星耀醫(yī)院行政副院長(zhǎng)
成員：朱延高 星耀醫(yī)院醫(yī)務(wù)部總監(jiān)
荊桂榮 星耀醫(yī)院后勤物資部主任，供應(yīng)室負(fù)責(zé)人 王
蕾 星耀醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng) 王露佳 星耀醫(yī)院門(mén)急診科護(hù)士長(zhǎng)
（二）下設(shè)創(chuàng)建辦公室：
主 任：劉惠英
護(hù)理部主任 副主任：王 蕾
婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng) 成 員： 李
伊
綜合內(nèi)科行政主任
荊桂榮
供應(yīng)室負(fù)責(zé)人 樊惠瓊
康復(fù)科護(hù)士長(zhǎng) 羅軍波
康復(fù)科副護(hù)士長(zhǎng) 龍艷玲
綜合內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng) 孫麗嬌
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng) 王露佳
門(mén)急診護(hù)士長(zhǎng) 洪麗萍
綜合外科護(hù)士長(zhǎng)
以上人員負(fù)責(zé)對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開(kāi)展科室的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及考核，創(chuàng)建辦公室設(shè)在護(hù)理部。
（三）召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)精神
2、傳達(dá)《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》及2012年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)（房）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”
3、傳達(dá)我院“開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”的具體實(shí)施方案
4、解讀我院2013年“開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”活動(dòng)的主題、目標(biāo)及臨床護(hù)理工作重點(diǎn)
5、解讀我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
三、爭(zhēng)取各部門(mén)的協(xié)調(diào)與支持
（一）分管院長(zhǎng)組織財(cái)務(wù)部門(mén)協(xié)調(diào)支持，提高臨床一線(xiàn)護(hù)士的待遇，延長(zhǎng)護(hù)士在臨床一線(xiàn)工作的時(shí)間。
（二）給予人力支持
1補(bǔ)充臨床一線(xiàn)護(hù)理人力資源。2參加護(hù)士崗位工作護(hù)士均持證上崗。
3臨床一線(xiàn)護(hù)士占護(hù)士總?cè)藬?shù)95%以上；病房床位與護(hù)士之比為1：0.4。
4、彈性排班，人力配置合理。
四、活動(dòng)目標(biāo) 通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，使護(hù)理服務(wù)更加貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)患關(guān)系零距離；嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度和技術(shù)操作規(guī)程，基礎(chǔ)護(hù)理到位，專(zhuān)科護(hù)理達(dá)標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò)；護(hù)理理論基礎(chǔ)扎實(shí)，操作嫻熟，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理技術(shù)零缺陷；廉潔從業(yè)，誠(chéng)信護(hù)理，尊重患者隱私，維護(hù)患者權(quán)益，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。
（一）患者滿(mǎn)意
臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于患者，通過(guò)護(hù)士為患者提供主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善，感受到廣大護(hù)士以愛(ài)心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化，感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。
（二）社會(huì)滿(mǎn)意
通過(guò)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在全社會(huì)樹(shù)立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象。弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
（三）政府滿(mǎn)意
深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是黨中央、國(guó)務(wù)院的重要戰(zhàn)略部署，是惠及廣大人民群眾的民生工程。通過(guò)提高人民群眾對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革惠民、利民的總體目標(biāo)。
四、活動(dòng)主題
夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、改革護(hù)理模式、履行護(hù)理職責(zé)、建立長(zhǎng)效機(jī)制、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、活動(dòng)范圍 住院部綜合內(nèi)科、綜合外科、婦產(chǎn)科、康復(fù)科。
六、優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房活動(dòng)內(nèi)容
（一）為開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提供人力資源保障。
根據(jù)《綜合醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)》配置護(hù)士，將新招聘護(hù)理人員充實(shí)到臨床一線(xiàn)護(hù)理隊(duì)伍，保證護(hù)理人力資源需求，力爭(zhēng)科室實(shí)際床護(hù)比達(dá)到1：0.4。
（二）改革護(hù)理管理模式，提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
1、實(shí)行整體責(zé)任制護(hù)理模式。實(shí)行護(hù)士與病人責(zé)任包干制，每位護(hù)士負(fù)責(zé)8名病人，根據(jù)不同層級(jí)護(hù)士相應(yīng)的崗位職責(zé)，完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)。
2、實(shí)行彈性排班并增加幫班的模式。使得薄弱環(huán)節(jié)的護(hù)理人力有所加強(qiáng)，減輕護(hù)理人員的壓力。同時(shí)盡量固定護(hù)士所管床位，責(zé)任護(hù)士真正做到掌握每個(gè)病人“十知道”，提高護(hù)理質(zhì)量，體現(xiàn)護(hù)士自身價(jià)值，做到病人滿(mǎn)意和護(hù)士滿(mǎn)意。由責(zé)任護(hù)士根據(jù)病人不同的自理能力，通過(guò)實(shí)施完全代償、部分代償、支持教育三種護(hù)理活動(dòng)，承擔(dān)起全面、全程負(fù)責(zé)病人的責(zé)任，促使護(hù)士必須更加細(xì)致、全面地掌握病人病情、診療計(jì)劃、護(hù)理要點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作“貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)”的活動(dòng)目標(biāo)。
3、組建基礎(chǔ)護(hù)理隊(duì)伍。在推行護(hù)士分層次管理的基礎(chǔ)上，將5年內(nèi)護(hù)士作為基礎(chǔ)護(hù)理的主力隊(duì)伍——“基礎(chǔ)護(hù)士”，以完成基礎(chǔ)護(hù)理為主。將高年資護(hù)士作為基礎(chǔ)護(hù)理督導(dǎo)員，承擔(dān)基礎(chǔ)護(hù)理指導(dǎo)和完成落實(shí)情況督查工作。
4、加強(qiáng)健康宣教和基礎(chǔ)護(hù)理，完善細(xì)節(jié)服務(wù)。
（1）建立良好的護(hù)患關(guān)系從第一面開(kāi)始，對(duì)于新入院的患者，護(hù)士面帶微笑、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。備好床單元。護(hù)送至床前，妥善安置，并通知醫(yī)生。完成入院體重、生命體征的收集。主動(dòng)進(jìn)行自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時(shí)間及有關(guān)管理規(guī)定等。了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。鼓勵(lì)患者和家屬表達(dá)自己的需要和顧忌，建立信賴(lài)關(guān)系，減輕患者住院的陌生感和孤獨(dú)感。
（2）晨間護(hù)理采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時(shí)更換床單元。并注意及時(shí)與患者溝通以了解患者睡眠情況等，并協(xié)助患者清理個(gè)人衛(wèi)生。根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導(dǎo)，告知其飲食內(nèi)容。做好失禁的護(hù)理，及時(shí)更換潮濕的衣物，保持皮膚清潔干燥。留置尿管的患者進(jìn)行膀胱功能鍛煉。每日會(huì)陰護(hù)理2次。根據(jù)病情選擇合適的臥位，指導(dǎo)并協(xié)助患者進(jìn)行床上活動(dòng)和肢體的功能鍛煉。按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰，必要時(shí)給予吸痰，指導(dǎo)有效咳嗽。加強(qiáng)巡視壓瘡高?；颊?，有壓瘡警報(bào)時(shí)，及時(shí)采取有效的預(yù)防措施。提供適宜的病室溫度，囑患者注意保暖，經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng)，保持空氣新鮮。
（3）手術(shù)治療的患者術(shù)前給予心理支持，評(píng)估手術(shù)知識(shí)，適當(dāng)講解手術(shù)配合及術(shù)后注意事項(xiàng)。告知其禁食禁水時(shí)間、戒煙戒酒的必要性。按需要給予皮膚準(zhǔn)備。做好術(shù)前指導(dǎo)如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓(xùn)練床上大小便等。對(duì)于手術(shù)后的患者準(zhǔn)備好麻醉床，并遵醫(yī)囑準(zhǔn)備心電監(jiān)護(hù)、氧氣吸入。妥善固定各種管道，保證管道通暢。密切觀察病情變化并做好記錄，如有異常，及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生。
（4）對(duì)出院的患者，針對(duì)患者病情及恢復(fù)情況進(jìn)行出院指導(dǎo)（辦理出院結(jié)賬手續(xù)、術(shù)后注意事項(xiàng)、帶藥指導(dǎo)、飲食及功能鍛煉、術(shù)后換藥、拆線(xiàn)時(shí)間、復(fù)查時(shí)間等）。聽(tīng)取患者住院期間的意見(jiàn)和建議，護(hù)送患者離開(kāi)病區(qū)，并做好出院登記。對(duì)患者床單元進(jìn)行消毒。
5、豐富服務(wù)內(nèi)涵
（1）轉(zhuǎn)變服務(wù)理念：根據(jù)病人身心特點(diǎn)給予細(xì)致周到護(hù)理，將人文關(guān)懷融入護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作中：多一聲問(wèn)候，多一句關(guān)照，多做一些健康指導(dǎo)；創(chuàng)造適合病人活動(dòng)的環(huán)境，減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率；特殊檢查前后及時(shí)告知，減少病人疑慮，增強(qiáng)依從性，提高治療效果。
（2）拓展服務(wù)內(nèi)涵：根據(jù)病人需求，提供個(gè)性化、連續(xù)性護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)完善出院病人“電話(huà)隨防”，給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、康復(fù)鍛煉等方面的指導(dǎo)，使護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外。在日常護(hù)理工作中，注重與病人的溝通交流，主動(dòng)巡視，關(guān)注病人病情變化、感知需求、心理反應(yīng)、社會(huì)支持等，真正體現(xiàn)護(hù)士圍著病人轉(zhuǎn)。讓病人體會(huì)到周到、細(xì)致、全面的護(hù)理服務(wù)，感受到護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)水平和工作熱情。
（3）“六聲三到位服務(wù)”，超越病人期望。在病人入院至出院的各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)化服務(wù)內(nèi)容（六聲：來(lái)有迎聲、治療護(hù)理有請(qǐng)聲、巡視有問(wèn)聲、病人合作有謝聲、工作不周有歉聲、走有送聲”。三到位：做到位、說(shuō)到位、管理到位）每月護(hù)理部發(fā)放《病人滿(mǎn)意度調(diào)查表》聽(tīng)取意見(jiàn)；護(hù)士長(zhǎng)對(duì)每個(gè)出院病人發(fā)放《住院病人滿(mǎn)意度調(diào)查表》，護(hù)士長(zhǎng)每日早晚巡視病房及時(shí)了解病人需求，保證了護(hù)患溝通的有效性、專(zhuān)業(yè)性。護(hù)士每班嚴(yán)格交接班，詢(xún)問(wèn)每個(gè)病人是否對(duì)服務(wù)滿(mǎn)意，了解病人需求，從細(xì)微之處體現(xiàn)關(guān)愛(ài)真情，超越病人期望，使病人對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度大大提高。
6、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理
病房?jī)?nèi)禁止吸煙，禁止使用電器。病房?jī)?nèi)無(wú)雜物，床單元干凈整潔，用物擺放整齊，使病房管理規(guī)范化。為扭轉(zhuǎn)“一人住院，全家受累”的局面，減輕病人家屬負(fù)擔(dān)和困難。如陪檢到位，病人住院有專(zhuān)人護(hù)送進(jìn)入病房，外出檢查時(shí)有專(zhuān)人護(hù)送，解決因病造成家庭與工作的矛盾，營(yíng)造一個(gè)良好的醫(yī)療秩序。滿(mǎn)足患者的心理需求，也讓家屬了解患者病情、與醫(yī)生護(hù)士溝通，從真正意義上做到有陪無(wú)護(hù)，進(jìn)一步落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范，促進(jìn)護(hù)患溝通，構(gòu)建親情般的護(hù)患關(guān)系。
（三）持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)
1、完善考核標(biāo)準(zhǔn) 。修訂有關(guān)的護(hù)理規(guī)章制度和質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，成立醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查、考核、研討，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理培訓(xùn)。為保證基礎(chǔ)護(hù)理工作的規(guī)范性，就飲食、排泄、活動(dòng)、晨晚間護(hù)理、床上更換床單、更換臥位等項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的操作培訓(xùn)，使護(hù)理服務(wù)規(guī)范到位。
3、加強(qiáng)專(zhuān)科培訓(xùn)，提高專(zhuān)科服務(wù)實(shí)力。加大對(duì)專(zhuān)科護(hù)士的培養(yǎng)力度，利用高年資專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富的老護(hù)士組織專(zhuān)題講座，開(kāi)展專(zhuān)科疑難病例討論、護(hù)士溝通技巧培訓(xùn)、專(zhuān)科疾病知識(shí)宣傳和健康知識(shí)指導(dǎo)、專(zhuān)科護(hù)理會(huì)診，進(jìn)一步完善專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)，落實(shí)責(zé)任護(hù)士隨同主治醫(yī)師查房制度，提升專(zhuān)業(yè)護(hù)理內(nèi)涵。主動(dòng)給予專(zhuān)業(yè)的健康指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、康復(fù)護(hù)理，保障護(hù)理質(zhì)量安全。
（四）建立激勵(lì)機(jī)制，科學(xué)分配護(hù)士績(jī)效獎(jiǎng)金。
護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)科室護(hù)理人員獎(jiǎng)金二次分配，通過(guò)設(shè)置護(hù)理崗位系數(shù)、個(gè)人綜合能力考核等實(shí)現(xiàn)個(gè)人的考核。聘用護(hù)士與在編護(hù)士同工同酬、核算標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。護(hù)士的工作熱情和參與意識(shí)極大地被激發(fā)，整體工作績(jī)效大大提高。
總之，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，要堅(jiān)持人性化服務(wù)理念，以新目標(biāo)、新理念、新思想貫穿于每個(gè)護(hù)理人員的頭腦，真正用實(shí)際行動(dòng)做到從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)，在加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)的同時(shí)，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平，建立健全長(zhǎng)效持續(xù)的發(fā)展機(jī)制，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，引領(lǐng)星耀醫(yī)院的護(hù)理工作躍上新的臺(tái)階，為等級(jí)醫(yī)院的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
昆明市第一人民醫(yī)院星耀醫(yī)院
2013年3月20日
主題詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理
實(shí)施方案
主
送：院長(zhǎng)
行政副院長(zhǎng)
業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)
下
發(fā)：醫(yī)院各科室、部門(mén)
共印13份
校 對(duì)：劉惠英
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇六
為落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳《公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作安排》等文件精神，按照衛(wèi)生部醫(yī)政發(fā)[]108號(hào)《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、[]23號(hào)《推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》、《安徽省優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程評(píng)價(jià)》的要求，在總結(jié)我院開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)研究，我院決定在廣度和深度上繼續(xù)推進(jìn)該項(xiàng)工作并制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)《公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作安排》關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的部署和要求，結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿(mǎn)意”的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，充分調(diào)動(dòng)臨床一線(xiàn)廣大護(hù)士工作的積極性，按照《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，為人民群眾提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，保障醫(yī)療安全，改善患者體驗(yàn)，促進(jìn)醫(yī)患和諧。
二、工作目標(biāo)
以患者滿(mǎn)意（最重要）、家屬滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意為目標(biāo)，繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面，調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士的積極性，確保工作質(zhì)量，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
工作目標(biāo)是：6月底全院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)四個(gè)“示范病區(qū)”（外四科、婦科、感染科、icu），保證達(dá)標(biāo)二個(gè)以上“示范病區(qū)”。爭(zhēng)取到底，開(kāi)展五個(gè)“示范病區(qū)”，并要求全部達(dá)標(biāo)。
三、組織及分工
（一）成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
略
下設(shè)“示范工程”活動(dòng)辦公室（設(shè)在護(hù)理部）
略
（二）分工
湯繼東院長(zhǎng)負(fù)責(zé)活動(dòng)全面工作；
陳惠副書(shū)記負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、實(shí)施工作，為該項(xiàng)活動(dòng)的分管領(lǐng)導(dǎo)；
唐懷林副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)活動(dòng)的設(shè)備、藥材部門(mén)的保障措施，以及醫(yī)保協(xié)調(diào)工作；
程謙文副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)活動(dòng)的后勤保障措施；
朱蕓主任負(fù)責(zé)該活動(dòng)的具體工作。
四、工作進(jìn)度
（一）4月中旬—4月底再次動(dòng)員階段
制定具體實(shí)施方案，按計(jì)劃實(shí)施，明確示范病區(qū)的科室、工作重點(diǎn)、組織分工、具體措施，完成“示范工程”活動(dòng)的準(zhǔn)備、動(dòng)員、組織培訓(xùn)工作。
（二）5月份組織實(shí)施階段
落實(shí)保障措施到位，籌備基礎(chǔ)設(shè)施到位；新上崗護(hù)理人員培訓(xùn)到位。
6月份，“示范病區(qū)”各項(xiàng)護(hù)理工作實(shí)施。
（三）階段性總結(jié)
7—8月份總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步改進(jìn)。
（四）進(jìn)一步推廣
9月份再次推廣增加1—2個(gè)病區(qū)。
（五）總結(jié)
10—11月份全院“示范病區(qū)”總結(jié)，評(píng)選先進(jìn)科室、模范護(hù)士長(zhǎng)、優(yōu)秀護(hù)士。
12月份，擬訂的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作計(jì)劃。
五、具體措施
（一）宣傳、動(dòng)員與培訓(xùn)
對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員總動(dòng)員，宣傳到位；對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)文件、規(guī)范的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使管理者和護(hù)士接受先進(jìn)的管理理念，為患者提供以“病人為中心”的.整體護(hù)理服務(wù)理念；對(duì)“示范病房”全體護(hù)理人員加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化訓(xùn)練。
（二）健全并落實(shí)規(guī)章制度
建立健全護(hù)理工作規(guī)章制度，具有體現(xiàn)護(hù)士責(zé)任制，實(shí)施整體護(hù)理的規(guī)章制度、修訂完善各類(lèi)疾病護(hù)理常規(guī)，建立護(hù)士崗位責(zé)任制，明確各級(jí)責(zé)任護(hù)士的崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施護(hù)士的崗位管理，嚴(yán)格落實(shí)以上制度、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
（三）落實(shí)護(hù)理管理職能
1、根據(jù)《護(hù)士條例》和醫(yī)院的功能任務(wù)，建立完善的護(hù)理管理組織體系。
2、護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量和護(hù)理人員進(jìn)行管理。
3、建立完善的助理護(hù)士管理制度，嚴(yán)格限定崗位職責(zé)。助護(hù)必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，協(xié)助護(hù)士完成非技術(shù)性護(hù)理工作。助護(hù)不得從事重癥監(jiān)護(hù)患者和新生兒的生活護(hù)理，不得從事護(hù)理技術(shù)工作。
（四）合理調(diào)配護(hù)士
1、護(hù)理部應(yīng)根據(jù)臨床護(hù)理工作需要，對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行合理配置和調(diào)配，并掌握全院護(hù)理崗位及護(hù)士分布情況。
2、科護(hù)士長(zhǎng)、病房護(hù)士長(zhǎng)可在科室、病房層面根據(jù)工作量調(diào)配護(hù)士，體現(xiàn)以患者為中心。
3、建立機(jī)動(dòng)護(hù)士人力資源庫(kù)，保證應(yīng)急需要和調(diào)配。
4、依據(jù)護(hù)理工作量和患者病情配置護(hù)士，一級(jí)護(hù)理患者數(shù)量較多的病房，護(hù)士配置適當(dāng)增加，保證護(hù)理質(zhì)量。
（五）實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理、合理實(shí)施排班
1、改變功能制護(hù)理模式，實(shí)施責(zé)任制、落實(shí)整體護(hù)理，為患者提供連續(xù)、全程護(hù)理服務(wù)。
2、責(zé)任護(hù)士履行基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通、健康指導(dǎo)等工作職責(zé)。
3、每個(gè)責(zé)任護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者，每名患者均有相對(duì)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé)，原則上每名責(zé)任護(hù)士平均負(fù)責(zé)患者數(shù)量不超過(guò)8個(gè)。
4、合理排班，實(shí)行三班制：07：30—15：00，15：00—21：00，21：00—7：30，該時(shí)間可隨季節(jié)變化做相應(yīng)調(diào)整。每病區(qū)分二組，每組每班二名護(hù)理人員，其中一名為相對(duì)高年資，另一位為低年資護(hù)士，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求等要素，對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工、分層管理，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。以減少交接班次，并有利于責(zé)任護(hù)士對(duì)患者提供全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)，且保證護(hù)理質(zhì)量。
（六）健全績(jī)效考核制度，改善護(hù)士工作待遇，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性
1、實(shí)行三級(jí)績(jī)效考核制度，護(hù)理部考核到科室，科室護(hù)士長(zhǎng)考核到責(zé)任組，責(zé)任組長(zhǎng)考評(píng)到每個(gè)護(hù)士。原則是：根據(jù)護(hù)士工作量、質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行綜合考評(píng)。
2、將考評(píng)結(jié)果與護(hù)士薪酬分配、晉升、評(píng)優(yōu)等相結(jié)合，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
（七）公示并落實(shí)服務(wù)項(xiàng)目
1、根據(jù)衛(wèi)生部有關(guān)規(guī)定、患者病情及自理能力，細(xì)化分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項(xiàng)目，在病房項(xiàng)目位置公示并遵照落實(shí)。
“示范病區(qū)”6月份開(kāi)始運(yùn)行時(shí)，病區(qū)等級(jí)護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，仍按原省物價(jià)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時(shí)申請(qǐng)上報(bào)至相關(guān)部門(mén)上調(diào)等級(jí)護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（以省物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：一級(jí)護(hù)理40元、二級(jí)護(hù)理30元、三級(jí)護(hù)理20元，并納入醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)范疇），待“示范病區(qū)”運(yùn)行達(dá)標(biāo)后，根據(jù)已核定批準(zhǔn)上調(diào)的等級(jí)護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2、患者的護(hù)理級(jí)別與患者病情和自理能力相符，做到對(duì)一級(jí)護(hù)理病人每日進(jìn)行自理能力的評(píng)估，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。
（八）規(guī)范護(hù)理執(zhí)業(yè)行為
1、責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)，為患者提供醫(yī)學(xué)照顧，協(xié)助醫(yī)師實(shí)施診療計(jì)劃，密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，對(duì)患者開(kāi)展健康教育，康復(fù)指導(dǎo)，提供心理支持。
2、臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專(zhuān)科特色，豐富服務(wù)內(nèi)涵，將基礎(chǔ)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理有機(jī)結(jié)合，保障患者安全，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
3、責(zé)任護(hù)士熟悉自己負(fù)責(zé)患者的病情、觀察重點(diǎn)、治療要點(diǎn)、飲食和營(yíng)養(yǎng)狀況、身體自理能力等情況，并能夠及時(shí)與醫(yī)師溝通。
4、患者知曉自己的責(zé)任護(hù)士，并對(duì)護(hù)理服務(wù)有評(píng)價(jià)，護(hù)患關(guān)系和諧。
（九）病房管理
1、病房環(huán)境安靜、整潔、安全、有序。
2、不依賴(lài)家屬或自聘護(hù)工護(hù)理患者。降低陪客率。
（十）簡(jiǎn)化護(hù)理書(shū)寫(xiě)
完善電子護(hù)理記錄，結(jié)合專(zhuān)科特點(diǎn)，設(shè)計(jì)表格式的電子護(hù)理文書(shū)、簡(jiǎn)化書(shū)寫(xiě)，達(dá)到護(hù)士每班書(shū)寫(xiě)時(shí)間不超過(guò)30分鐘。
（十一）提高患者滿(mǎn)意度
1、護(hù)理部每月進(jìn)行住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查。
2、對(duì)出院病人實(shí)行回訪(fǎng)?？刹扇‰娫?huà)、上門(mén)隨訪(fǎng)，公休座談等多種形式，了解患者對(duì)護(hù)理工作的反映，聽(tīng)取患者意見(jiàn)。
3、“示范病房”設(shè)意見(jiàn)箱，護(hù)理部每日收集意見(jiàn)，及時(shí)反饋。
根據(jù)多種形式的調(diào)查及反饋意見(jiàn)，采取持續(xù)改進(jìn)措施，不斷提高患者滿(mǎn)意度。
（十二）完善支持保障系統(tǒng)
1、解決護(hù)士三班的中餐和晚餐，保障三班的連續(xù)性。
2、完善與配備患者基本住院生活條件。加強(qiáng)醫(yī)院食堂建設(shè)和管理，落實(shí)患者院內(nèi)送餐、定餐及治療飲食的及時(shí)配給。增設(shè)洗浴設(shè)施、以及配備必要的基礎(chǔ)護(hù)理的設(shè)置（如洗頭、床上擦浴等等用品），以給臨床護(hù)理、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作提供便利條件和有力保障。
3、醫(yī)院后勤、設(shè)備、藥劑等部門(mén)應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。主動(dòng)每天巡察到病區(qū)，主動(dòng)服務(wù)于臨床；病區(qū)所有物品實(shí)行配送到位，下收下送；對(duì)生活不能自理，實(shí)行陪送、陪檢；減少病房護(hù)士從事非護(hù)理工作，為患者提供直接護(hù)理服務(wù)，把時(shí)間還給護(hù)士，形成全院工作服務(wù)于臨床的格局。
六、活動(dòng)告一段落后，進(jìn)行總結(jié)和表彰。
對(duì)活動(dòng)實(shí)施不力者進(jìn)行處罰。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中的新情況、新問(wèn)題、新要求可適時(shí)調(diào)整該方案。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇七
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入到到，醫(yī)療人員的支配體制已成為改革的焦點(diǎn)，必需通過(guò)薪酬支配的改革克服支配制度中的不合理現(xiàn)象，體現(xiàn)勞動(dòng)與技術(shù)的價(jià)值，充分調(diào)動(dòng)寬闊護(hù)理人員的工作主動(dòng)性，提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部有權(quán)力依據(jù)護(hù)士的工作質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行績(jī)效考核方案的設(shè)定并確定績(jī)效工資，使每一位護(hù)士都有機(jī)會(huì)找準(zhǔn)自己的位置，提高護(hù)士素養(yǎng)，調(diào)動(dòng)護(hù)士的主動(dòng)性，為護(hù)理人員供應(yīng)公正競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)遇，激勵(lì)和督促護(hù)士不斷的提高自己全方位的力氣。
護(hù)理部主任對(duì)病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士，自上而下層層把關(guān)，環(huán)環(huán)把握、即為垂直把握。逐級(jí)進(jìn)行定期或不定期的檢查、考核，護(hù)理部堅(jiān)持日、夜間、節(jié)假日期、雙休日查房及各類(lèi)質(zhì)量檢查制度。病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)自己病區(qū)護(hù)理質(zhì)量考核并對(duì)每個(gè)護(hù)理人員工作質(zhì)量進(jìn)行把握，把好醫(yī)囑關(guān)、查對(duì)關(guān)、交接班關(guān)、危重患者護(hù)理關(guān)、特殊檢查診療關(guān)。
充分發(fā)揮護(hù)理人員的主動(dòng)性和締造性，提高整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍素養(yǎng)，做到人盡其才、人職匹配，建立有效的護(hù)理人員績(jī)效考核體系?？己藰?biāo)準(zhǔn)的制定主要來(lái)源于工作分析，由于績(jī)效具有多維性，因此制定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理人員考核應(yīng)沿多種維度去分析，包括工作績(jī)效、工作相關(guān)技能以及團(tuán)結(jié)、勞動(dòng)紀(jì)律、責(zé)任感覺(jué)、服務(wù)主動(dòng)性等方面。不同的維度賜予不同的`權(quán)重，考核的重點(diǎn)也應(yīng)依據(jù)權(quán)重準(zhǔn)備。
護(hù)理管理中強(qiáng)化激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度，為選擇、激勵(lì)和留住真正有力氣的護(hù)理人才，警告、懲處和解聘不適合醫(yī)院進(jìn)展的護(hù)理人員，切實(shí)實(shí)現(xiàn)護(hù)理人員的雙向選擇及優(yōu)化組合的人事制度改革。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：上午好！
為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，按照競(jìng)職方案，我符合國(guó)際業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)，競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿（銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部）。我現(xiàn)年**歲，中共黨員，大專(zhuān)文化程度，會(huì)計(jì)師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)我的優(yōu)勢(shì)：
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來(lái)，我先后任過(guò)諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長(zhǎng)***長(zhǎng)***長(zhǎng)等職，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無(wú)論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入。多年來(lái)，組織上的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(zhǎng)期的銀行工作中，我干過(guò)x年的xx，干過(guò)x年的xx，無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)＜覀儗W(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神，不給自己留疑問(wèn)，無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任，競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿《競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿（銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部）》。前年，我主動(dòng)為自己“充電”，考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)等方面的知識(shí)。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見(jiàn)解和方法。
如果我能競(jìng)選成功，我的工作思路是：
一、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次，要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對(duì)客戶(hù)我們必須用“心”服務(wù)，做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”，建立***制度，熟悉掌握客戶(hù)信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的。窗口，樹(shù)立支行的良好形象。
二、提出新思路，發(fā)展大業(yè)務(wù)。樹(shù)立“想支行之所想，急支行之所急，全力為一線(xiàn)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，與此同時(shí)，在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范運(yùn)作。對(duì)外部，將任務(wù)分解落實(shí)到人，部門(mén)經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負(fù)責(zé)每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)，對(duì)支行或客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)要求，及時(shí)解決，落實(shí)到位，保證各主要客戶(hù)的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
三、學(xué)好銀行知識(shí)，打牢理論基礎(chǔ)。就本人來(lái)說(shuō)，重要的是與同志們一起加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，特別是要加大對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，要知其所以然，掌握工作主動(dòng)權(quán)。
如果我競(jìng)聘成功，我的工作目標(biāo)是：“以為爭(zhēng)位，以位促為”。爭(zhēng)取支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)部的重視和支持，使國(guó)際業(yè)務(wù)部工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。我愿與各位共創(chuàng)美好的明天，迎接建行輝煌燦爛的明天。
我的演講完畢，謝謝大家！
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇九
為了充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓的積極性，按照多勞多得，不勞不得的分配原則，以個(gè)人所創(chuàng)造的銷(xiāo)售純利潤(rùn)為標(biāo)準(zhǔn)核定業(yè)務(wù)提成，制定本方案。
1.本辦法僅適用于銷(xiāo)售崗的正式員工(不包括試用期的員工)。
2.以銷(xiāo)售純利潤(rùn)為核定標(biāo)準(zhǔn)，確定業(yè)務(wù)提成。
1.銷(xiāo)售純利潤(rùn)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)
(1)銷(xiāo)售純利潤(rùn)=銷(xiāo)售毛利潤(rùn)-費(fèi)用(公攤費(fèi)用+個(gè)人費(fèi)用)
(2)個(gè)人費(fèi)用
a)工資、各類(lèi)補(bǔ)助
b)增值稅、企業(yè)所得稅、附加稅等各類(lèi)稅費(fèi)
c)業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)、禮品、傭金等報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用
(3)公攤費(fèi)用=總費(fèi)用-各銷(xiāo)售人員個(gè)人費(fèi)用總和(凡在公司有滿(mǎn)一整年銷(xiāo)售工作經(jīng)歷者，均需分?jǐn)傇撡M(fèi)用)個(gè)人分?jǐn)傎M(fèi)用按個(gè)人當(dāng)年所創(chuàng)造毛利占公司總毛利的比例計(jì)算。2.銷(xiāo)售純利潤(rùn)由財(cái)務(wù)人員核算，總經(jīng)理核定。
若應(yīng)收貨款超過(guò)一年未收回，則視為呆、壞帳：相關(guān)銷(xiāo)售人員承擔(dān)該貨款余額的20%損失，其余損失公司承擔(dān)。若客戶(hù)以貨抵款，則貨物由銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)賣(mài)出，售價(jià)總額與貨款差額部分損失由銷(xiāo)售人員承擔(dān)20%(抵貨須具備發(fā)票，否則所損失稅款由相關(guān)銷(xiāo)售人員全額承擔(dān))，因各種原因造成進(jìn)倉(cāng)貨物變?yōu)榇魷?自進(jìn)貨之日在庫(kù)超過(guò)一年者)，由相關(guān)銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)售出，損失部分由相關(guān)銷(xiāo)售人員承擔(dān)20%。
自進(jìn)入公司第一個(gè)整年度內(nèi)，被動(dòng)元器件通用ic等產(chǎn)品銷(xiāo)售額低于200萬(wàn)者，不享受該年度的提成，重新進(jìn)入試用期。
1.傳統(tǒng)業(yè)務(wù)(以電感為主)：20%
如果超額完成本年度公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，sales可享受不超過(guò)5%的超額部分利潤(rùn)提成。
2.日系產(chǎn)品(panasonic、rohm、nichicon等)
等公司抽取傭金的項(xiàng)目：5%
6.說(shuō)明：
(1)公司每年農(nóng)歷年結(jié)束的一個(gè)月內(nèi)發(fā)放提成獎(jiǎng)，農(nóng)歷年的月底前所到之上一年貨款均可視為上年度回款額。
行發(fā)放，考核內(nèi)容如下(滿(mǎn)分100)
a)年度銷(xiāo)售額完成情況(滿(mǎn)分：50分)
實(shí)際完成額
得分=————x50
年度銷(xiāo)售額計(jì)劃
b)回款及時(shí)率(滿(mǎn)分：10分)回款截止農(nóng)歷年當(dāng)月月底
d)專(zhuān)業(yè)知識(shí)(滿(mǎn)分：15分)
公司每月對(duì)sales進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)考試，取12次成績(jī)平均值
得分=平均值%x15
e)紀(jì)律得分(滿(mǎn)分：5分)
以每月行政人事部出考核表，年底綜合評(píng)分。
f)工作方法，工作思路的培養(yǎng)(滿(mǎn)分：10分)
由公司兩位總經(jīng)理評(píng)分
將以上得分相加，即為機(jī)動(dòng)獎(jiǎng)的發(fā)放系數(shù)。
最佳銷(xiāo)售獎(jiǎng)：得主為全年銷(xiāo)售利潤(rùn)最佳者
最佳回款獎(jiǎng)：得主為回款率及時(shí)率最高者
最佳開(kāi)拓獎(jiǎng)：得主為新業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)量最高者
最佳員工獎(jiǎng)：得主為獲得每月最佳員工獎(jiǎng)次數(shù)最多者
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十
根據(jù)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)〈“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案〉的通知》及《云南省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實(shí)施方案》的要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
利用2年左右的時(shí)間，通過(guò)開(kāi)展以患者滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意為目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“示范工程”）活動(dòng)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，為患者提供滿(mǎn)意服務(wù)。
活動(dòng)范圍：全市二級(jí)以上醫(yī)院全面實(shí)施。
活動(dòng)主題：“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿(mǎn)意服務(wù)”。
1、建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)或臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，建立護(hù)士崗位責(zé)任制，制定并落實(shí)各級(jí)各類(lèi)護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范臨床護(hù)理職業(yè)行為。
2、建立扁平化的護(hù)理管理體制，精簡(jiǎn)護(hù)理行政層級(jí)，提高管理效率，實(shí)行責(zé)、權(quán)統(tǒng)一的垂直管理。切實(shí)加大對(duì)護(hù)理改革的投入，提高護(hù)士福利待遇，向臨床一線(xiàn)傾斜；建立護(hù)士績(jī)效考核制度，根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿(mǎn)意度，將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評(píng)優(yōu)相結(jié)合，從機(jī)制上調(diào)動(dòng)護(hù)理隊(duì)伍的積極性。
3、增加臨床一線(xiàn)護(hù)士數(shù)量，清理非護(hù)理崗位占編人員從“進(jìn)入”和“歸隊(duì)”兩個(gè)角度，最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的人員配置。臨床一線(xiàn)護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于95%，示范病區(qū)的床護(hù)比不低于1：0．5。
4、落實(shí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》，組織臨床護(hù)士開(kāi)展《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》全員培訓(xùn)，切實(shí)履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。將基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目納入院務(wù)公開(kāi)，作為向患者公開(kāi)的內(nèi)容，引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。
5、推行表格式護(hù)理文件，減輕臨床護(hù)士每天書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的負(fù)擔(dān)。需要填寫(xiě)的護(hù)理文書(shū)包括：體溫單、醫(yī)囑單、病程記錄中護(hù)理記錄單，手術(shù)清點(diǎn)記錄和病危、病重患者護(hù)理論錄等。
6、實(shí)施臨床“現(xiàn)場(chǎng)管理式”的護(hù)理質(zhì)控模式，細(xì)化、量化考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的執(zhí)行力，確?；颊叩玫綄?shí)惠。
7、加強(qiáng)與患者的溝通交流，滿(mǎn)足患者知情需求（環(huán)境、治療、用藥、膳食營(yíng)養(yǎng)、康復(fù)、心理干預(yù)、手術(shù)、檢查等），促進(jìn)臨床護(hù)理工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。
8、明確和落實(shí)醫(yī)院各有關(guān)部門(mén)的職責(zé)分工，特別要加強(qiáng)藥品、物資、維修、送檢、安全、膳食等的保障支持力度，減少護(hù)士的非護(hù)理工作，確保護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵落實(shí)到位。
（一）籌備啟動(dòng)階段（3月—4月）
各縣區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)要做好此次活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)工作，調(diào)動(dòng)醫(yī)院和廣大護(hù)士積極性，使其主動(dòng)參加到活動(dòng)中來(lái)。
（二）組織實(shí)施階段（5月—11月）
各縣區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)和各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照方案要求，積極推進(jìn)“示范工程”活動(dòng)。
（三檢查評(píng)比階段（11月）
市局將對(duì)實(shí)施“示范工程”的醫(yī)院進(jìn)行檢查評(píng)比，對(duì)患者和社會(huì)反映好，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并能發(fā)揮示范作用的醫(yī)院、病房及個(gè)人進(jìn)行表彰授予“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”牌匾和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”證書(shū)。同時(shí)，交流經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)工作，宣傳和推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn)，研究部署20xx年“示范工程”活動(dòng)，逐步建立護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
縣區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)和各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵的重要性和緊迫性，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件，克服工作中的困難，堅(jiān)定信心，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。
（二）落實(shí)措施，穩(wěn)步推進(jìn)
各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)文件精神，理順關(guān)系、明確職責(zé)、周密部署，結(jié)合自身實(shí)際，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，探索建立長(zhǎng)效機(jī)制，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，真抓實(shí)干，同時(shí)認(rèn)真、全面地開(kāi)展自查自建，推動(dòng)各項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)步開(kāi)展，持續(xù)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。三級(jí)醫(yī)院每所應(yīng)才創(chuàng)建1個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”和2個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。
（三）加強(qiáng)督導(dǎo)，確保實(shí)效
衛(wèi)生行政部門(mén)適時(shí)修訂護(hù)理工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，定期開(kāi)展指導(dǎo)檢查，要注重患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的感受和評(píng)價(jià)，避免形式主義。通過(guò)指導(dǎo)檢查，及時(shí)糾正解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，滿(mǎn)足廣大患者日益增長(zhǎng)的健康需求。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十一
1、上班不遲到。遲到5分鐘以?xún)?nèi)扣1分，10分鐘以?xún)?nèi)扣2分，以此類(lèi)推。中途無(wú)故離開(kāi)幼兒每次扣1分。遲到4次視同1天事假。每天實(shí)行簽到制度，保衛(wèi)每天在簽到簿上做好記錄，按月統(tǒng)計(jì)。
2、請(qǐng)假：無(wú)論病、事、公假、調(diào)班，均需向辦公室請(qǐng)假，自己安排好課務(wù)，經(jīng)同意方可離園。不得事后請(qǐng)假，不得私自委托他人上班，否則作事假處理。
3、請(qǐng)病假每天0.5分，事假每天扣1分。事假全學(xué)期累計(jì)超過(guò)半個(gè)月，在本學(xué)期考核總分中扣5分。參加繼續(xù)教育請(qǐng)假或大型活動(dòng)請(qǐng)假以事假計(jì)算。
4、每人每學(xué)期可以調(diào)2天班，不影響滿(mǎn)勤；用完后視為請(qǐng)假。
5、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)等不參加每次扣1分。開(kāi)學(xué)、期末、重大集會(huì)、例會(huì)等活動(dòng)期間請(qǐng)假加倍扣分。
6、婚、喪、產(chǎn)假等按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。
1.思想品德（20分）
1、思想品德：（20分）
（1）愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)生如子，自覺(jué)遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》。
（2）關(guān)心他人，主動(dòng)幫助同事。
（3）談吐文明，同事之間團(tuán)結(jié)合作，背后不議論他人，搬弄是非，不鬧無(wú)原則糾紛，用事實(shí)說(shuō)話(huà)。幼兒園課程實(shí)施方案資料。
（4）體罰和變相體罰幼兒。
（5）服從領(lǐng)導(dǎo)分工，配合做好有關(guān)園務(wù)工作，以全園大局為重。
（6）進(jìn)班不穿高跟鞋、留長(zhǎng)指甲、披發(fā)。
（7）上班時(shí)間使用普通話(huà)，違者每次0.5分。
（8）上班時(shí)間不做任何與教育教學(xué)無(wú)關(guān)的事。
（9）上班時(shí)間堅(jiān)守崗位，不擅離職守，串崗、干私活、睡覺(jué)等。
以上如有違反，每次扣1分，如因工作失誤，家長(zhǎng)每反映一次，查實(shí)扣2分。
2.教育教學(xué)（40分）
（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒教育規(guī)程》和《幼兒教育指導(dǎo)綱要》，鉆研業(yè)務(wù)，熟悉教材。(2分)積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，主動(dòng)、大膽發(fā)表自己的觀點(diǎn)。（2分）
（2）周計(jì)劃由周一早班老師填寫(xiě)并于上午之前上墻。（1分）
（3）教案要求字跡清楚、目標(biāo)明確、過(guò)程詳細(xì)。（1分）教案每周五下午班老師于放學(xué)前自行交到保教主任辦公室，逾期視為不交。（1分）
（4）按周計(jì)劃認(rèn)真上課，組織幼兒活動(dòng)。不得私自調(diào)課，如發(fā)現(xiàn)不上課或放任自由一次扣2分，上課期間不得離開(kāi)課堂，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
（5）積極參加教研活動(dòng)，完成教研課題或教研活動(dòng)任務(wù)。（2分），每學(xué)期至少上1節(jié)公開(kāi)示范課（2分），認(rèn)真聽(tīng)課、評(píng)課，互聽(tīng)互評(píng)不少于10節(jié)。（2分）
（6）每月25日前交學(xué)習(xí)心得、隨筆或個(gè)案分析、反思一篇，逾期視為不交。（1分）
（7）每學(xué)期按時(shí)交計(jì)劃、總結(jié)。（1分）
（8）積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，競(jìng)賽、集會(huì)等。（2分）態(tài)度認(rèn)真，準(zhǔn)備充分，輔導(dǎo)盡力，追求創(chuàng)新。（2分）敷衍失職，不加分。
（9）積極組織幼兒晨間活動(dòng)，開(kāi)展豐富多彩的區(qū)角游戲。（1分）
（10）每天保證幼兒的戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間，按規(guī)定保證幼兒適度活動(dòng)量，注意幼兒安全，使幼兒在有趣的游戲中成長(zhǎng)（1分）。
（11）每月15日前更換家園聯(lián)系欄，要求結(jié)合教學(xué)需要，內(nèi)容新穎（2分，逾期酌情減分）。
（12）不斷收集廢舊材料，制作增添幼兒玩具，每學(xué)期人手3件。（10分）如少于一定量，酌情扣分。
（13）每學(xué)期至少舉行一次家長(zhǎng)會(huì)和家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)，多1次加1分，每月月底前上交家園聯(lián)系記錄本（1分）。
（15）每月認(rèn)真填寫(xiě)各項(xiàng)表冊(cè)，并隨時(shí)接受檢查。（1分）
3.安全管理（10分）
（1）出現(xiàn)事故及時(shí)上報(bào)辦公室，（1分）隱瞞不報(bào)的家長(zhǎng)反映加倍扣分。
（2）一般事故：破皮、流血、起包、抓傷等由保健室處理。（1分）
（3）重大事故：縫針、骨折、燙傷、丟失、咬傷、死亡的必須報(bào)辦公室，辦公室再視情節(jié)上報(bào)。（3分）本班幼兒發(fā)生意外的，老師必須打電話(huà)或親自上門(mén)看望。
（4）將危險(xiǎn)物品放在幼兒易拿取的地方，造成事故。（2分）
（5）由于當(dāng)班教師擅自離崗或不負(fù)責(zé)任造成的事故，情況屬實(shí)，由本人承擔(dān)一切后果。（2分）
（6）妥善保管幼兒的衣物和本班的設(shè)備、用具，遺失和損耗的向辦公室匯報(bào)，學(xué)期結(jié)束清點(diǎn)本班財(cái)產(chǎn)。（1分）
4.衛(wèi)生保健（10分）
（1）幼兒進(jìn)園，認(rèn)真進(jìn)行晨檢，用微笑面對(duì)每一位幼兒。（1分）
（2）每周定期剪指甲，促進(jìn)幼兒良好衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成（1分）。
（3）當(dāng)班老師認(rèn)真記好幼兒姓名、藥名、數(shù)量，如發(fā)現(xiàn)一次錯(cuò)誤，扣1分。
（4）禁止幼兒帶零食進(jìn)園，教育幼兒不吃過(guò)期食品。教育幼兒不亂扔紙屑、果殼。（1分）
（5）各班認(rèn)真填寫(xiě)消毒記錄表，每月底交到保健室。（1分）每天消毒桌椅、門(mén)把手，經(jīng)常保持活動(dòng)室內(nèi)空氣的流通。（1分）定時(shí)拆洗和翻曬幼兒的被褥，隨機(jī)檢查。漏一次扣1分。
（6）保持園內(nèi)衛(wèi)生，教室衛(wèi)生由本班老師負(fù)責(zé)，如發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生情況，每次扣1分，每天最多扣3分。
（7）下午離園前為幼兒整理衣褲。（1分）
1、全學(xué)期出滿(mǎn)勤，5分。
2、幼兒安全無(wú)事故，全學(xué)期安全5分。
3、積極參加教育教研，每上一次公開(kāi)課獲獎(jiǎng)，縣級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)分別是3、2、1分，在州級(jí)優(yōu)質(zhì)課獲獎(jiǎng)分別是5、4、3。優(yōu)秀論文省、市、縣級(jí)每篇分別3、2、1分（同一篇只獎(jiǎng)最高項(xiàng)不重復(fù)）。指導(dǎo)學(xué)生獲得州、縣一、二、三等獎(jiǎng)每項(xiàng)分別加3、2、1分；2.5、2、1.5分。園內(nèi)獲獎(jiǎng)分別是2、1.5、1分。
4、參加各項(xiàng)活動(dòng)獲獎(jiǎng)的縣一、二、三等獎(jiǎng)的分別是3、2、1分；州級(jí)4、3、2分；省級(jí)和國(guó)家級(jí)的5、4、3分，同一項(xiàng)獲獎(jiǎng)的取最高獎(jiǎng)項(xiàng)。
5、按班額計(jì)算每多一名幼兒每學(xué)期總分加0.5分。（小班32人；中班40人；大班45人；學(xué)前班50人）
6、園長(zhǎng)分?jǐn)?shù)按全園前三名的平均分計(jì)算。
7、獲得家長(zhǎng)好評(píng)，社會(huì)好評(píng)的，或在上級(jí)檢查中獲得高度評(píng)價(jià)的加2分。
有下列情形之一者，當(dāng)月不得分。
1、班級(jí)有重大安全事故發(fā)生，造成嚴(yán)重后果，家長(zhǎng)上訪(fǎng)到上級(jí)部門(mén)的。
2、因嚴(yán)重體罰學(xué)生引起家長(zhǎng)到縣級(jí)以上部門(mén)上訪(fǎng)的。
3、受到教育局通報(bào)批評(píng)的。
4、無(wú)故拒收幼兒的。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十二
為深入貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)《關(guān)于開(kāi)展老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)工作的通知》精神，結(jié)合《廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)等8部門(mén)關(guān)于印發(fā)廣西建立完善老年健康服務(wù)體系實(shí)施方案的通知》（桂衛(wèi)老齡發(fā)〔20xx〕1號(hào)）要求，進(jìn)一步探索創(chuàng)新多元化老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)模式，推動(dòng)全國(guó)老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)快速發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，按照“統(tǒng)籌指導(dǎo)、屬地管理、分級(jí)推進(jìn)、社會(huì)參與、全力協(xié)作”原則，以實(shí)施健康廣西建設(shè)為抓手，以滿(mǎn)足廣大老年人健康養(yǎng)老服務(wù)需求為目標(biāo)，因地制宜、合理布局、科學(xué)設(shè)置，將醫(yī)療服務(wù)與養(yǎng)老服務(wù)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)無(wú)縫對(duì)接，形成覆蓋城鄉(xiāng)、規(guī)模適宜、布局合理、功能完善、安全便捷的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷滿(mǎn)足我區(qū)老年人多層次、多樣化健康養(yǎng)老服務(wù)需求。
到20xx年底，探索形成可復(fù)制可推廣的老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的地方經(jīng)驗(yàn)和典型做法。各地市按本方案制定出臺(tái)具體實(shí)施方案，積極開(kāi)展試點(diǎn)工作。集中力量打造特色鮮明、示范性強(qiáng)的試點(diǎn)單位。全區(qū)建成一批具有完備運(yùn)行體系和服務(wù)資質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，逐步提升基層服務(wù)能力，老年人健康養(yǎng)老服務(wù)可及性明顯提升，基本適應(yīng)我區(qū)老年人健康養(yǎng)老服務(wù)需求。
（一）增加提供老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和床位數(shù)量。
各地市要根據(jù)區(qū)域內(nèi)人口老齡化情況、老年人疾病譜特點(diǎn)及醫(yī)療護(hù)理服務(wù)實(shí)際需求，科學(xué)制定老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)體系規(guī)劃，合理調(diào)整各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)量、規(guī)模和功能定位，建立覆蓋老年人群疾病期、長(zhǎng)期照護(hù)期、生命終末期的護(hù)理服務(wù)體系。鼓勵(lì)醫(yī)療資源豐富地區(qū)將部分一級(jí)或二級(jí)醫(yī)院進(jìn)行結(jié)構(gòu)和功能調(diào)整，轉(zhuǎn)型為護(hù)理院。支持社會(huì)力量舉辦規(guī)范化、連鎖化護(hù)理院（站）、護(hù)理中心等，建立規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的管理與服務(wù)模式。鼓勵(lì)有條件的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)需要設(shè)置和增加提供老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的床位。各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門(mén)要做好老年護(hù)理相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和床位的設(shè)置審批工作。
到20xx年底，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)老年、康復(fù)護(hù)理、安寧療護(hù)等護(hù)理床位占比不低于30%。
（二）加強(qiáng)老年醫(yī)療護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)。
合理構(gòu)建老年醫(yī)療護(hù)理人才培養(yǎng)梯度，完善院校學(xué)歷教育到職業(yè)后培養(yǎng)人才輸送鏈。培養(yǎng)高端人才，在各類(lèi)醫(yī)學(xué)高端人才培養(yǎng)計(jì)劃中加強(qiáng)老年醫(yī)療護(hù)理相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)。充實(shí)基層隊(duì)伍，通過(guò)政策傾斜，增加老年護(hù)理專(zhuān)業(yè)護(hù)士數(shù)量和優(yōu)化老年醫(yī)療護(hù)理基層服務(wù)隊(duì)伍人員結(jié)構(gòu)。強(qiáng)化機(jī)構(gòu)管理責(zé)任，加強(qiáng)隊(duì)伍規(guī)范化管理，提高基層服務(wù)隊(duì)伍人員專(zhuān)業(yè)化能力。優(yōu)化職業(yè)路徑，鼓勵(lì)開(kāi)展定點(diǎn)培訓(xùn)、院校對(duì)口培訓(xùn)，依托轄區(qū)內(nèi)具備一定條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、行業(yè)學(xué)會(huì)以及職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等承擔(dān)醫(yī)療護(hù)理員、養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)工作，為護(hù)理員職業(yè)上升提供空間。
委托廣西護(hù)理質(zhì)控中心負(fù)責(zé)全區(qū)老年護(hù)理服務(wù)人員的培訓(xùn)組織工作，培訓(xùn)各地市護(hù)理質(zhì)控中心的師資，并按照廣西護(hù)理質(zhì)控中心統(tǒng)一設(shè)置的培訓(xùn)課程及考核內(nèi)容，根據(jù)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)功能定位，有計(jì)劃、分層次地對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)老年專(zhuān)業(yè)護(hù)理人員開(kāi)展針對(duì)性的'培訓(xùn)考核,確保20xx年底全區(qū)所有老年專(zhuān)業(yè)護(hù)理人員得到同質(zhì)化培訓(xùn)且考核合格。
（三）增加多層次老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)供給。
各醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照功能定位，按需分類(lèi)為老年人提供多層次的機(jī)構(gòu)護(hù)理、社區(qū)和居家醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
1.三級(jí)醫(yī)院（綜合）重點(diǎn)為急難危重的老年患者提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，有條件的醫(yī)院要開(kāi)設(shè)老年病專(zhuān)科，主要針對(duì)老年人群疾病的預(yù)防、診治、康復(fù)進(jìn)行研究，醫(yī)、教、研相結(jié)合提高老年病和失能、失智早期發(fā)現(xiàn)、診斷、治療、康復(fù)和護(hù)理的能力和水平。
2.二級(jí)及以下醫(yī)院、延續(xù)性醫(yī)療機(jī)構(gòu)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要為病情穩(wěn)定或需要長(zhǎng)期護(hù)理的老年人提供常見(jiàn)病、多發(fā)病醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。規(guī)劃新建的老年護(hù)理院、護(hù)理站向規(guī)?；?、優(yōu)質(zhì)化、品牌化發(fā)展。鼓勵(lì)有一定規(guī)模的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)，或與鄰近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)同步規(guī)劃建設(shè)、同步投入使用、整合利用。鼓勵(lì)有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”等形式積極為老年人提供社區(qū)和居家醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
到20xx年，二級(jí)及以上綜合醫(yī)院開(kāi)設(shè)老年醫(yī)學(xué)科的比例達(dá)到50%。
（四）創(chuàng)新多元化老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)模式。
積極探索創(chuàng)新多元化、多層次、差異化老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)模式，支持有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”、老年醫(yī)療護(hù)理專(zhuān)科聯(lián)盟和延伸護(hù)理服務(wù)等模式，優(yōu)化和共享資源，將機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)拓展到社區(qū)和居家，形成“醫(yī)院-社區(qū)-家庭”聯(lián)動(dòng)機(jī)制。發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，積極拓展其在線(xiàn)就診咨詢(xún)、用藥指導(dǎo)、檢查結(jié)果咨詢(xún)、出院隨訪(fǎng)管理、健康咨詢(xún)、健康管理等服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)服務(wù)行為全程追蹤。鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)簽約方式為就近的老年人提供上門(mén)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。有條件的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)探索設(shè)置日間護(hù)理中心、“呼叫中心”或家庭病床，為行動(dòng)不便的老年人提供日間護(hù)理和上門(mén)巡診、護(hù)理等服務(wù)。鼓勵(lì)發(fā)展社區(qū)嵌入式老年護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu),為老年人提供專(zhuān)業(yè)、便捷的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
深入實(shí)施安寧療護(hù)試點(diǎn)，支持各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生或醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)組建跨學(xué)科綜合團(tuán)隊(duì)，為疾病終末期患者提供疼痛及其他癥狀控制、舒適照護(hù)、護(hù)理指導(dǎo)等服務(wù)，并對(duì)患者及其家屬開(kāi)展心理支持和人文關(guān)懷。探索建立醫(yī)院、社區(qū)和居家安寧療護(hù)相結(jié)合、轉(zhuǎn)診順暢的工作機(jī)制。
（五）開(kāi)展老年人居家醫(yī)療護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)。
推動(dòng)落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)老年人居家醫(yī)療服務(wù)工作的通知》要求，積極開(kāi)展老年人居家醫(yī)療護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)工作。結(jié)合各地市實(shí)際確定部分符合條件的試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”、家庭病床、巡診服務(wù)等方式率先開(kāi)展居家醫(yī)療護(hù)理服務(wù)并創(chuàng)新服務(wù)方式，充分發(fā)揮基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在提供居家醫(yī)療服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)向社會(huì)公布試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單并健全管理制度、規(guī)范居家醫(yī)療服務(wù)行為。有條件的試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要探索在為慢性病老年患者開(kāi)具出院醫(yī)囑和康復(fù)指導(dǎo)建議時(shí)，明確其出院后常用的居家醫(yī)療護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目和頻次等，方便居家老年患者。
（六）探索完善老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)價(jià)格和支付機(jī)制。
探索建立有利于老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)發(fā)展的價(jià)格和支付政策機(jī)制。積極協(xié)調(diào)醫(yī)保等相關(guān)部門(mén)，聚焦老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域，充分發(fā)揮我區(qū)基本醫(yī)療保險(xiǎn)、基本公共衛(wèi)生、家庭醫(yī)生簽約、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)等政策合力，為開(kāi)展老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)工作提供有力支撐。鼓勵(lì)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)試點(diǎn)的地市，在開(kāi)展老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)的同時(shí)，積極與本地區(qū)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)試點(diǎn)政策結(jié)合，進(jìn)一步推動(dòng)試點(diǎn)工作。
（一）籌備啟動(dòng)階段（20xx年4月）
各市衛(wèi)生健康委要制定落地工作方案，將方案報(bào)自治區(qū)衛(wèi)生健康委。
（二）組織實(shí)施階段。（20xx年5月-11月）
1.各市根據(jù)本地區(qū)的老年護(hù)理資源、老年患者醫(yī)療護(hù)理需求等情況進(jìn)行調(diào)研，提交調(diào)研報(bào)告，為下一步實(shí)施提供依據(jù)。
2.各市按方案要求開(kāi)展工作。各地市衛(wèi)生健康行政部門(mén)對(duì)工作進(jìn)展進(jìn)行監(jiān)督管理，適時(shí)向社會(huì)公布老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)工作開(kāi)展情況。
（三）總結(jié)評(píng)估階段。（20xx年12月）
1.各市對(duì)開(kāi)展工作進(jìn)行自我評(píng)估總結(jié)。（20xx年12月15日前）
2.各市衛(wèi)生健康委對(duì)本轄區(qū)老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)并報(bào)送自治區(qū)衛(wèi)生健康委。（20xx年12月25日前）
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高政治站位。自治區(qū)衛(wèi)生健康委指導(dǎo)廣西護(hù)理質(zhì)控中心，積極協(xié)調(diào)自治區(qū)人力資源、民政等單位，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)相關(guān)工作，研究解決、推動(dòng)落實(shí)工作。各地各有關(guān)單位務(wù)必提高政治站位擔(dān)起政治責(zé)任，夯實(shí)壓緊責(zé)任制。
（二）強(qiáng)化實(shí)踐創(chuàng)新，完善制度規(guī)定。探索創(chuàng)新，積累有益經(jīng)驗(yàn)，完善機(jī)制政策。重點(diǎn)在完善老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)體系，創(chuàng)新多元化服務(wù)模式，提高從業(yè)人員服務(wù)能力，開(kāi)展居家醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，健全價(jià)格支付政策等方面形成好的做法和典型經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
（三）注重質(zhì)量監(jiān)督，加強(qiáng)安全監(jiān)管。將提供老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入本地區(qū)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量控制監(jiān)測(cè)體系，定期予以指導(dǎo)評(píng)估。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立健全老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)相關(guān)制度，完善服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量。要積極防控和有效應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保障醫(yī)患雙方安全。
（四）注重分工協(xié)作，提升工作成效。要針對(duì)不同領(lǐng)域、不同對(duì)象、不同性質(zhì)的老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)問(wèn)題，精準(zhǔn)開(kāi)展分析研判，加強(qiáng)總體統(tǒng)籌、部門(mén)聯(lián)動(dòng)和上下協(xié)調(diào)，建立完善信息互通、聯(lián)合應(yīng)對(duì)的工作格局，切實(shí)保證政策的落實(shí)落地。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十三
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的護(hù)理人文關(guān)懷實(shí)施方案范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
隨著社會(huì)文明進(jìn)程的不斷加快，人們對(duì)健康需求的提高以及現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，人們已逐漸認(rèn)識(shí)到關(guān)懷護(hù)理的重要性，人文關(guān)懷也成了醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一個(gè)不可缺少的軟實(shí)力。因此積極開(kāi)展“以人為本”“以病人為中心”的人性化關(guān)懷護(hù)理，既是人性的召喚，也是護(hù)理專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)確定位，進(jìn)而把握未來(lái)發(fā)展方向的具體體現(xiàn)。
護(hù)理部為了加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)，不斷提高患者滿(mǎn)意度，打造患者心動(dòng)服務(wù)，特制定此方案：
（一）成立護(hù)理人文關(guān)懷活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):副院長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：
成員：各科護(hù)士長(zhǎng)
活動(dòng)負(fù)責(zé)辦公室：
（二）小組職責(zé)
1.負(fù)責(zé)各科室后勤保障工作
2.定期督導(dǎo)、檢查科室活動(dòng)落實(shí)情況
3.定時(shí)召開(kāi)小組討論會(huì)議，解決現(xiàn)存問(wèn)題
4.組織召開(kāi)護(hù)理人文關(guān)懷成果分享會(huì)
（一）培養(yǎng)護(hù)理人員的愛(ài)心、同情心
（二）為患者提供貼心、動(dòng)心服務(wù)
（三）提高患者的滿(mǎn)意度
（四）構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系
積極主動(dòng)，創(chuàng)造滿(mǎn)意；
用心用情，融入點(diǎn)滴；
承諾必行，忌走形式。
臨床科室：
自20**年1月開(kāi)始長(zhǎng)效執(zhí)行
關(guān)懷從溝通開(kāi)始，在全院推行“改稱(chēng)呼，降語(yǔ)調(diào)，換語(yǔ)氣，提倡文明用語(yǔ)，禁用服務(wù)忌語(yǔ)”活動(dòng)；所有護(hù)理人員遵守關(guān)懷護(hù)理禮儀及各項(xiàng)關(guān)懷服務(wù)流程。（具體的關(guān)懷護(hù)理禮儀及服務(wù)流程見(jiàn)附頁(yè)）
（一）護(hù)士
1.尊重患者，和患者溝通時(shí)，給予禮貌的、患者喜愛(ài)方式的稱(chēng)呼，建立關(guān)懷性的護(hù)患關(guān)系。
2.責(zé)任護(hù)士每日對(duì)患者進(jìn)行關(guān)懷性需求評(píng)估，并提供相應(yīng)的護(hù)理。
3.責(zé)任護(hù)士每天與所負(fù)責(zé)的'患者逐一溝通，時(shí)間至少5分鐘。
4.責(zé)任護(hù)士可以通過(guò)一些有意識(shí)的動(dòng)作，如握住患者的手、輕拍患者的肩膀、整理患者的床鋪或衣服等讓患者感受到護(hù)士的關(guān)愛(ài)。
5.護(hù)士對(duì)患者提供護(hù)理時(shí)，眼中必須有病人，關(guān)心病人的整體，而不僅僅是完成治療及操作。
6.晨、晚間交接班時(shí)，兩人同時(shí)到患者床邊，交班者介紹下一班的護(hù)士，讓患者感受到任何時(shí)候都有護(hù)士來(lái)提供服務(wù)。
7.責(zé)任護(hù)士尊重、關(guān)心患者的家屬，每天與患者家屬至少進(jìn)行一次良好的溝通。
8.住院患者需要外出檢查時(shí)，責(zé)任護(hù)士先與檢查科室聯(lián)系，確認(rèn)檢查的時(shí)間及注意事項(xiàng)，并告知患者，將檢查所需物品攜帶齊全，盡量減少患者檢查等待時(shí)間，避免因攜帶用物不全耽誤檢查，危重病人或者高風(fēng)險(xiǎn)病人由責(zé)任護(hù)士親自陪同前往。
9.患者出院時(shí)有責(zé)任護(hù)士或者護(hù)士長(zhǎng)送患者到電梯口。
（二）護(hù)士長(zhǎng)
1.護(hù)士長(zhǎng)在科室營(yíng)造關(guān)懷的氛圍，比如制定科室展板（展板的命名可以通過(guò)頭腦風(fēng)暴法來(lái)確定），在每一個(gè)病房放置一本患者留言本，護(hù)士長(zhǎng)值班日下病房查看病人及留言本，對(duì)已閱讀的留言給予批閱簽字等。
2.科室制定本科室人文關(guān)懷實(shí)施細(xì)則。并根據(jù)本科室疾病專(zhuān)科特點(diǎn)，至少開(kāi)展一項(xiàng)具有專(zhuān)科特色的關(guān)懷服務(wù)。
3.科室每月進(jìn)行關(guān)懷服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查；進(jìn)行關(guān)懷護(hù)理查房；每月組織科室人員進(jìn)行關(guān)懷故事分享并有記錄。
4.護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士進(jìn)行關(guān)懷，如：護(hù)士長(zhǎng)掌握本科室護(hù)士的生日，在護(hù)士生日當(dāng)日適當(dāng)給予調(diào)休；護(hù)士長(zhǎng)給予生日祝福；護(hù)士或其親屬生病住院時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)組織科室人員探望，護(hù)士生病住院時(shí)護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)通知護(hù)理部等。
（三）護(hù)理部
1.護(hù)理部對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行關(guān)懷，護(hù)理部掌握護(hù)士長(zhǎng)生日，生日時(shí)給予生日祝福，護(hù)士長(zhǎng)及親屬生病住院時(shí)，護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)前去探望等。
2.護(hù)理部每季度組織一次“護(hù)理人文關(guān)懷”故事分享會(huì)，達(dá)到好經(jīng)驗(yàn)全院分享的目的。
（一）活動(dòng)分階段推行：
1-2月份動(dòng)員、準(zhǔn)備、啟動(dòng)階段，3月正式進(jìn)行質(zhì)量考核，并納入長(zhǎng)效機(jī)制。
（二）護(hù)士長(zhǎng)及骨干培訓(xùn)：
人文關(guān)懷的起始階段由護(hù)理部針對(duì)科室護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干進(jìn)行護(hù)理人文關(guān)懷專(zhuān)題講座，提高護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)識(shí)，幫助護(hù)士長(zhǎng)理清思路?？剖彝ㄟ^(guò)頭腦風(fēng)暴法制定“護(hù)理人文關(guān)懷”具體的實(shí)施細(xì)則，然后再進(jìn)行科室培訓(xùn)，并認(rèn)真組織落實(shí)。
（三）全員培訓(xùn)：
第二階段護(hù)理部組織全員培訓(xùn)，主要培訓(xùn)人文關(guān)懷服務(wù)禮儀及人文關(guān)懷服務(wù)流程。
（四）院外培訓(xùn)：
選派護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干外出參加人文關(guān)懷的學(xué)習(xí)班，條件允許的話(huà)，去人文關(guān)懷開(kāi)展較好的醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
（五）科室制作展板，展示護(hù)士從書(shū)籍、網(wǎng)站、雜志等學(xué)習(xí)的人文關(guān)懷護(hù)理的基本理論知識(shí)和新進(jìn)展。并將自我關(guān)懷與相互關(guān)懷的事例記錄下來(lái)與同事分享。
（六）護(hù)理部、評(píng)審辦進(jìn)行人文關(guān)懷患者滿(mǎn)意度、人文關(guān)懷醫(yī)生滿(mǎn)意度調(diào)查，出院患者電話(huà)回訪(fǎng)，進(jìn)行人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量督查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與科室溝通和反饋，協(xié)助科室進(jìn)行整改，并提出整改意見(jiàn)和整改期限，逾期不整改，落實(shí)不到位者按標(biāo)準(zhǔn)加倍扣分。
（七）為了確?？剖壹白o(hù)士有效落實(shí)各項(xiàng)措施，方便護(hù)士學(xué)習(xí)人文關(guān)懷的相關(guān)內(nèi)容，使護(hù)士有章可循，有據(jù)可依，護(hù)理部、評(píng)審辦制定“人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”“人文關(guān)懷服務(wù)禮儀及服務(wù)忌語(yǔ)”“人文關(guān)懷服務(wù)流程”“人文關(guān)懷服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查”，并下發(fā)科室。
（一）護(hù)理部評(píng)價(jià)科室
1.附表一：《人文關(guān)懷服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查》
患者及醫(yī)生滿(mǎn)意度調(diào)查總分100分，合格80分，每份不合格的問(wèn)卷扣5分，從科室平均分中扣除。
2.附表二：《人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》
護(hù)理人文關(guān)懷質(zhì)量評(píng)價(jià)滿(mǎn)分100分，90分合格，不合格的加扣5分。
3.附表三：《人文關(guān)懷服務(wù)禮儀及服務(wù)忌語(yǔ)》、《人文關(guān)懷服務(wù)流程》
（二）護(hù)理部評(píng)價(jià)護(hù)士
每名護(hù)士基礎(chǔ)分100分，在電話(huà)回訪(fǎng)中點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的護(hù)士加5分，點(diǎn)名批評(píng)或者有不良投訴的查實(shí)案例扣5分，未查實(shí)的案例扣1分。滿(mǎn)意度調(diào)查和表?yè)P(yáng)信中提名表?yè)P(yáng)的護(hù)士加0.5分。
（三）激勵(lì)機(jī)制
年終護(hù)理部、評(píng)審辦根據(jù)人文關(guān)懷質(zhì)量考核結(jié)果評(píng)選護(hù)理人文關(guān)懷服務(wù)“星級(jí)護(hù)士站”“星級(jí)護(hù)士”“星級(jí)護(hù)士長(zhǎng)”。星越多，說(shuō)明人文關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量越好。最高星級(jí)為五級(jí)。
1.星級(jí)護(hù)士的評(píng)選方法
根據(jù)科室投票推薦、人文關(guān)懷護(hù)理服務(wù)護(hù)士個(gè)人考核記錄、本科室醫(yī)生評(píng)議，職能部門(mén)評(píng)議、輔助科室評(píng)議、院領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議結(jié)果，每年選出人文關(guān)懷星級(jí)護(hù)士15名，第一年均授予“人文關(guān)懷服務(wù)一星護(hù)士”，連續(xù)被評(píng)為星級(jí)護(hù)士的，在原來(lái)星級(jí)的基礎(chǔ)上再加一星，直到最高級(jí)別五星。
2.星級(jí)護(hù)士長(zhǎng)的評(píng)選方法
被評(píng)為星級(jí)護(hù)士站的科室護(hù)士長(zhǎng)為“人文關(guān)懷服務(wù)一星護(hù)士長(zhǎng)”，連續(xù)被評(píng)為星級(jí)護(hù)士長(zhǎng)的，在原來(lái)星級(jí)的基礎(chǔ)上再加一星，直到最高級(jí)別五星。
（四）獲得星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的科室和個(gè)人頒發(fā)獎(jiǎng)牌或獎(jiǎng)杯。
（五）年終考核結(jié)果：
每次滿(mǎn)意度調(diào)查得分和質(zhì)量評(píng)價(jià)得分，任一項(xiàng)不合格的，取消評(píng)星資格。
冰心老人說(shuō)過(guò)：“愛(ài)在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開(kāi)花，將這一徑長(zhǎng)途，點(diǎn)綴得香花彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺(jué)得痛苦，有淚可落，卻不是悲涼”，讓我們用愛(ài)心守護(hù)生命，用行動(dòng)創(chuàng)造奇跡。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十四
根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合我區(qū)教育系統(tǒng)實(shí)際情景，經(jīng)中心校研究，決定實(shí)行小學(xué)幼兒園學(xué)校長(zhǎng)競(jìng)聘上崗。特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，經(jīng)過(guò)學(xué)校長(zhǎng)競(jìng)聘上崗，激發(fā)全體教師干事創(chuàng)業(yè)進(jìn)取性，增強(qiáng)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)活力，提高工作績(jī)效，逐步構(gòu)成學(xué)校長(zhǎng)優(yōu)勝劣汰的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、基本原則
1、堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。
2、堅(jiān)持任人唯賢、德才兼?zhèn)?、注重工作?shí)績(jī)的原則。
3、堅(jiān)持工作需要為主，兼顧個(gè)人意向的原則。
三、競(jìng)聘上崗職位
北煙莊小學(xué)校長(zhǎng)、袁窯小學(xué)校長(zhǎng)、高村小學(xué)校長(zhǎng)、中心幼兒園園長(zhǎng)
四、競(jìng)聘上崗的基本條件和資格
（一）基本條件
1、政治思想素質(zhì)好、處事公道、群眾基礎(chǔ)好。
2、具有較強(qiáng)的事業(yè)心和職責(zé)感、工作熱情高。
3、中專(zhuān)以上學(xué)歷。
4、具有爭(zhēng)任崗位所具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和政策理論水平。
5、具有必須的組織領(lǐng)導(dǎo)和文、口頭表達(dá)本事，以及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，能進(jìn)取貫徹上級(jí)指示精神，并結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
（二）基本資格
1、現(xiàn)職中小學(xué)班子成員；
2、必須前三年考核為合格以上等次。
3、未受過(guò)黨政紀(jì)處分或處分期限已滿(mǎn)。
五、競(jìng)聘上崗的工作程序
（一）動(dòng)員
7月1日召開(kāi)競(jìng)聘動(dòng)員會(huì)，公布崗位職數(shù)以及有關(guān)要求。
（二）報(bào)名與資格審查
1、競(jìng)爭(zhēng)上崗報(bào)名采取個(gè)人自薦和組織推薦的辦法，貼合條件者，填寫(xiě)競(jìng)爭(zhēng)上崗申請(qǐng)表，每人只能競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)職位；（7月2日-7月3日）
2、資格審查。依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)上崗條件對(duì)報(bào)名者進(jìn)行資格審查（7月4日）。
（三）理論考試（7月5日）、競(jìng)職演講（7月5日）、民主測(cè)評(píng)、中心校領(lǐng)導(dǎo)組評(píng)價(jià)
1、理論考試（滿(mǎn)分30分）。競(jìng)聘者參加中心校組織的業(yè)務(wù)理論考試。
2、競(jìng)職演講（滿(mǎn)分30分）。競(jìng)爭(zhēng)者在全體中心校成員及部分教師代表大會(huì)上進(jìn)行競(jìng)職演講，資料包括個(gè)人簡(jiǎn)歷、自身優(yōu)勢(shì)、工作思路、工作目標(biāo)等，競(jìng)爭(zhēng)演講的順序采取抽簽的辦法確定，演講時(shí)間不超過(guò)5分鐘。（7月2日）
2、民主測(cè)評(píng)（滿(mǎn)分20分）。6月17日——21日，中心校對(duì)各學(xué)校督導(dǎo)評(píng)估時(shí)已經(jīng)對(duì)全區(qū)各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了民主評(píng)議，此次測(cè)評(píng)就依據(jù)上次結(jié)果。
3、中心校領(lǐng)導(dǎo)組評(píng)價(jià)（滿(mǎn)分20分）。中心校領(lǐng)導(dǎo)組采取無(wú)記名投票方式對(duì)競(jìng)聘人員進(jìn)項(xiàng)評(píng)價(jià)。
按以上三項(xiàng)總成績(jī)確定擬任人選，若出現(xiàn)一個(gè)崗位有多人競(jìng)爭(zhēng)情景，中心校將按照成績(jī)?nèi)?yōu)勝者聘任。若一個(gè)崗位僅有一人競(jìng)聘，那么中心校將進(jìn)行民主評(píng)議后直接聘任。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長(zhǎng)：袁朝陽(yáng)
成員：李學(xué)斌弋書(shū)曉牛懷武王新偉孫俊曉李殿影
領(lǐng)導(dǎo)小組要嚴(yán)格堅(jiān)持工作原則，把握工作程序，確保此項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十五
為了提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的工作積極性，更好的完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售目標(biāo)，特制訂《銷(xiāo)售人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)》。
本方案適用于從全體銷(xiāo)售與服務(wù)的銷(xiāo)售人員，以下簡(jiǎn)稱(chēng)銷(xiāo)售人員。
基本工資+銷(xiāo)售獎(jiǎng)金+基本補(bǔ)助，銷(xiāo)售獎(jiǎng)金包括季度獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金；等級(jí)基本工資標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售任務(wù)。
轉(zhuǎn)正后銷(xiāo)售經(jīng)理xx元；試用期(一個(gè)月)見(jiàn)習(xí)銷(xiāo)售經(jīng)理1300元-10000元。
3.1基本工資
3.1.1基本工資遞增遞減
根據(jù)公司月度完成銷(xiāo)售任務(wù)排名，小組排名第一名漲100元工資，排名最后的一位減100元工資。
3.1.2基本工資發(fā)放原則：
1、基本工資發(fā)放額度=當(dāng)期基本工資x(已完成的銷(xiāo)售任務(wù)/目標(biāo)銷(xiāo)售任務(wù))x100%
2、工資核算按照當(dāng)期任務(wù)的工資標(biāo)準(zhǔn)核算。假設(shè)小張級(jí)別是1500元工資，這個(gè)月由于只完成任務(wù)60%，那么工資就是按照1500元x60%x100%=900元。
3、基本工資1500元為保底銷(xiāo)售任務(wù)xx0元，基本銷(xiāo)售任務(wù)不納入獎(jiǎng)金的提成計(jì)算。
3.2基本補(bǔ)助
3.2.1總體原則：實(shí)行“包干使用，節(jié)約歸己，超支不補(bǔ)”；特殊情況費(fèi)用由總經(jīng)理確認(rèn)。
3.3銷(xiāo)售獎(jiǎng)金
3.3.1為了鼓勵(lì)新員工積極性，試用期內(nèi)超出銷(xiāo)售任務(wù)的部分按照5%算提成；
3.3.2轉(zhuǎn)正后，業(yè)務(wù)人員和客服人員按照以下完成年度回款金額任務(wù)的情況發(fā)放對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)金：
3.3銷(xiāo)售獎(jiǎng)金的發(fā)放
銷(xiāo)售獎(jiǎng)金核算前期的月度核算比例統(tǒng)一為3%，超出部分按照上表的核算方法計(jì)算。
3.4每名客服對(duì)接三名業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)人員與客服人員對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售獎(jiǎng)金分配比例為7:3，客服人員的銷(xiāo)售獎(jiǎng)金計(jì)算按照三名業(yè)務(wù)人員完成的任務(wù)加和計(jì)算，業(yè)務(wù)人員獨(dú)立計(jì)算個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
本薪酬標(biāo)準(zhǔn)簽批下發(fā)后執(zhí)行，如有變更將另行通知。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十六
1.合理的人員配備和安排
加強(qiáng)護(hù)理人員與病人的溝通和健康指導(dǎo)、使病人從入院到出院接受完整的健康教育，完善各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)、護(hù)理工作程序、質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、健康教育內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn)健康教育計(jì)劃、規(guī)范護(hù)理記錄，設(shè)立健康教育護(hù)士，讓護(hù)士有限的時(shí)間用在病人的治療護(hù)理、病情觀察和健康教育上。
4.運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，提高護(hù)士素質(zhì)
將整體護(hù)理的內(nèi)涵落實(shí)到對(duì)護(hù)士的素質(zhì)評(píng)價(jià)、護(hù)理診斷率、護(hù)理措施是否滿(mǎn)足病人的身心健康需要以及病人的滿(mǎn)意率等方面，護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理工作滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，讓病人評(píng)選“最滿(mǎn)意的護(hù)士”，使護(hù)理人員看到自身價(jià)值體現(xiàn)，從而激發(fā)護(hù)理人員的工作積極性。
貴定縣中醫(yī)院護(hù)理部
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十七
1、護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)醫(yī)院管理年標(biāo)準(zhǔn)要求
2、病人得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意率達(dá)85%以上
3、護(hù)理人員無(wú)違法違紀(jì)行為
4、無(wú)護(hù)理事故發(fā)生
醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)——護(hù)理部質(zhì)量管理組——病房管理，基礎(chǔ)護(hù)理，分級(jí)護(hù)理，整體護(hù)理組；技術(shù)操作，臨床知識(shí)提問(wèn)，健康教育組；護(hù)理文書(shū)，滿(mǎn)意度調(diào)查組；護(hù)理安全管理，急救物品管理組；醫(yī)院感染管理急診室、手術(shù)室、供應(yīng)室、icu、產(chǎn)房、 特殊科室管理組。
護(hù)理質(zhì)量實(shí)行三級(jí)控制，即一級(jí)為院質(zhì)量管理委員會(huì)，二級(jí)為以護(hù)理部為主的護(hù)理質(zhì)量管理組，三級(jí)為各科室以護(hù)士長(zhǎng)為主的質(zhì)控小組。
1、各科室質(zhì)控小組負(fù)責(zé)本科室的質(zhì)控，要求制定切實(shí)可行的考核細(xì)則，做到每日質(zhì)控，對(duì)各班的護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)，考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤，并作為護(hù)士長(zhǎng)考核評(píng)價(jià)內(nèi)容之一。
2、采用“三定”“三不定”的方法進(jìn)行質(zhì)控
“三定”一是每天護(hù)士長(zhǎng)按標(biāo)準(zhǔn)定時(shí)對(duì)病房護(hù)理工作進(jìn)行檢查；二是每月護(hù)理部定時(shí)對(duì)全院護(hù)理工作進(jìn)行檢查；三是每季度醫(yī)院質(zhì)量管理組織對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行一次檢查。
“三不定”一是護(hù)士長(zhǎng)不定期對(duì)各班護(hù)理工作進(jìn)行檢查；二是護(hù)理部不定期對(duì)各科單項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)行抽查；三是分管院長(zhǎng)不定期對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行監(jiān)查。護(hù)理部經(jīng)常深入科室進(jìn)行檢查督促發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，客觀公正地評(píng)價(jià)各護(hù)理單元的護(hù)理質(zhì)量水平，建立質(zhì)量的數(shù)據(jù)反饋統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，使質(zhì)量檢查控制做到科學(xué)化、數(shù)據(jù)化。
3、每半年、一年做護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)總結(jié)，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，形成標(biāo)準(zhǔn)或常規(guī)，指導(dǎo)今后工作。
4、利用經(jīng)濟(jì)杠桿的促進(jìn)作用，把每月質(zhì)量考核結(jié)果與獎(jiǎng)金分配密切結(jié)合使思想教育、規(guī)章制度、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)充分發(fā)揮協(xié)同作用。
5、根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃，結(jié)合本部門(mén)的特點(diǎn)及工作重點(diǎn)制定年度工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃及周工作計(jì)劃。由護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)共同完成臨床科室護(hù)理工作質(zhì)量檢查。將檢查結(jié)果及時(shí)匯總、反饋給相關(guān)科室及人員。針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)制定整改措施，并將此措施告之全體護(hù)理人員。護(hù)理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)的參考，并作為護(hù)士長(zhǎng)管理考核重點(diǎn)。
1、月報(bào)表于每月底報(bào)護(hù)理部。
2、護(hù)士長(zhǎng)考核資料不全在本月質(zhì)量總分中扣1分。
3、護(hù)理部不能堅(jiān)持深入科室，每月少于兩次扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。
1、護(hù)理質(zhì)控檢查的內(nèi)容包括綜合檢查、重點(diǎn)檢查和夜班檢查，同時(shí)還包括一些加分和減分項(xiàng)目。
2、綜合檢查包括檢查護(hù)理人員對(duì)分管患者的全面了解，危重患者的護(hù)理和技術(shù)操作，消毒隔離，護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)，藥品管理，病室規(guī)范，健康教育，勞動(dòng)紀(jì)律，儀容儀表及服務(wù)態(tài)度等。
3、重點(diǎn)檢查為每月安排一項(xiàng)重點(diǎn)檢查內(nèi)容。
4、夜班檢查由值夜班護(hù)士長(zhǎng)檢查夜班護(hù)理工作情況、處理突發(fā)事件以及進(jìn)行人力調(diào)配，同時(shí)負(fù)責(zé)重點(diǎn)科室抽查。
5、加分項(xiàng)目包括特殊事件受表?yè)P(yáng)的人或事；滿(mǎn)意度調(diào)查中患者點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的護(hù)理人員；醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)及時(shí)被發(fā)現(xiàn)，堵塞漏洞者；院外帶來(lái)的護(hù)理并發(fā)癥，經(jīng)精心護(hù)理后患者痊愈等內(nèi)容。
6、減分項(xiàng)目包括發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)；護(hù)理糾紛、投訴經(jīng)核實(shí)有護(hù)理缺陷；患者滿(mǎn)意度調(diào)查中點(diǎn)名批評(píng)者等內(nèi)容。
護(hù)理實(shí)施方案細(xì)則篇十八
1、加強(qiáng)校園管理，加大人事制度和分配制度的改革，建立充滿(mǎn)活力的校內(nèi)管理機(jī)制。
2、有利于激發(fā)全體教職工愛(ài)校、愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，有利于調(diào)動(dòng)教職工的用心性和創(chuàng)造性，有利于引導(dǎo)教職工集中精力教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人。
3、進(jìn)一步體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶，多勞多得，優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，向關(guān)鍵崗位傾斜，向一線(xiàn)教師傾斜，向效率高、成果顯著傾斜。
4、本考核方案的考核結(jié)果，將作為年度《目標(biāo)管理獎(jiǎng)發(fā)放辦法》的配套考核方案。
1、教學(xué)常規(guī)（基本為20分）。
(1)按時(shí)參加學(xué)科組活動(dòng)。無(wú)故缺席者每次扣5分，請(qǐng)假者每次扣1分（因公、當(dāng)天病、事假除外，務(wù)必有書(shū)面請(qǐng)假條）。（由教研組長(zhǎng)考核）
(2)教師備課筆記由教務(wù)部門(mén)組織檢查，評(píng)價(jià)結(jié)果按好、中、差三等每次分別計(jì)加2分、0分、扣2分（一學(xué)期評(píng)比一次）。
(3)作業(yè)布置、批改由業(yè)務(wù)校長(zhǎng)組織檢查，評(píng)價(jià)結(jié)果按好、中、差三等分別計(jì)加2分、0分、扣2分（每學(xué)期評(píng)比一次）。
(4)聽(tīng)課節(jié)數(shù)到達(dá)規(guī)定要求，并有評(píng)課意見(jiàn)加2分，每少聽(tīng)一節(jié)扣1分，每缺一節(jié)評(píng)課意見(jiàn)的扣0.5分。弄虛作假者，查實(shí)一節(jié)扣2分。
(5)未經(jīng)校園同意私自調(diào)課，每次扣2分，曠課一節(jié)每次扣5分。
(6)無(wú)故不監(jiān)考一次扣10分，監(jiān)考遲到一次扣5分，私自調(diào)監(jiān)考一次扣2分。監(jiān)考不認(rèn)真扣5分，造成不良后果者扣10分。
(7)閱卷不服從校園安排一次扣5分，無(wú)故缺席者一次扣5分，閱卷不認(rèn)真或弄虛作假造成成績(jī)不真實(shí)，一次扣10分。
(8)各種成績(jī)及質(zhì)量分析不及時(shí)上交者一次扣2分。
(9)不服從校園課務(wù)安排一次扣10分，不理解校園安排的臨時(shí)性工作每次扣5分。（校長(zhǎng)室考核）
(10)上課時(shí)，坐著上課的、接聽(tīng)手機(jī)的、發(fā)信息的發(fā)現(xiàn)一次扣5分，手機(jī)鈴聲響扣2分。
(11)早讀課、技能課遲到或早退一次扣0.5分。無(wú)故缺席一次扣1分。
(12)未經(jīng)校長(zhǎng)室同意私自為學(xué)生訂閱資料的，職責(zé)人每次扣10分，并追究其相應(yīng)職責(zé)。（校長(zhǎng)室考核）
以上扣完基本分止，但加分不封頂，沒(méi)有加分和扣分的得基本分。
2、教學(xué)工作成績(jī)及其它（基本分60分）。
(1)實(shí)開(kāi)公開(kāi)課和示范課超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的并及時(shí)上交教案、評(píng)課表的教師每人加2分；面向市以上上公開(kāi)課的教師加4分，面向區(qū)以上開(kāi)出公開(kāi)課的教師加3分。學(xué)期應(yīng)開(kāi)公開(kāi)課或匯報(bào)課而未開(kāi)的，未開(kāi)課教師扣5分。（三年未達(dá)標(biāo)教師開(kāi)課要求以考核要求為準(zhǔn)，其他教師每學(xué)年務(wù)必在校內(nèi)上公開(kāi)課一節(jié)）。
(2)任教學(xué)科理論考試及格率在80%以上的，加2分；60%以下扣3分。
(3)教師任教學(xué)科參加考級(jí)考證透過(guò)率在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上的加2分-5分.
(4)輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)科競(jìng)賽獲獎(jiǎng)，校級(jí)競(jìng)賽獲一等獎(jiǎng)輔導(dǎo)教師加2分；區(qū)級(jí)競(jìng)賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加3、2、1分；市級(jí)競(jìng)賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加4、3、2分；省級(jí)以上競(jìng)賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加6、5、3分（超過(guò)3人獲獎(jiǎng)的，按3個(gè)最高級(jí)別累加，國(guó)家級(jí)另加）。
(5)有計(jì)劃開(kāi)展興趣小組或第二課堂，并有活動(dòng)記錄、教案，輔導(dǎo)教師加3分。
(6)學(xué)生、家長(zhǎng)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)意見(jiàn)較大，經(jīng)查實(shí)確有職責(zé)的一次扣5分。
(9)上級(jí)主管部門(mén)的調(diào)研性聽(tīng)課，評(píng)為好課加2分，評(píng)為差課扣2分。
(10)校園領(lǐng)導(dǎo)巡課，發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)不認(rèn)真，課堂秩序混亂的扣5分。
(11)學(xué)生滿(mǎn)意率超過(guò)85%加2分，70%——84%加1分，低于60%的扣2分。
以上扣完基本分為止，但加分不封頂，沒(méi)有加分扣分的得基本分。
3、出勤（基本分20分）。
(1)每遲到或早退1次扣0.5分。（校辦考核）
(2)請(qǐng)假半天以上要填寫(xiě)請(qǐng)假單，由校長(zhǎng)批準(zhǔn)。一學(xué)期累計(jì)事假超過(guò)三天以上，有一天扣1分，病假不扣分，但務(wù)必出具醫(yī)院診斷，否則以事假考核。（校辦考核）
(3)未經(jīng)批準(zhǔn)不參加教職工會(huì)、政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每次扣1分。（校辦考核）
(4)行政人員隨機(jī)查崗，無(wú)故不在崗一次扣3分。
(5)凡請(qǐng)婚假、產(chǎn)假應(yīng)校園工作需要提前上班的教師，每提前一天加1分。
（注：要及時(shí)辦理銷(xiāo)假手續(xù)，以銷(xiāo)假時(shí)日為準(zhǔn)）（校辦考核）
(6)曠工一天扣10分。
以上扣完基本分為止，但加分不封頂，沒(méi)有加分和扣分的得基本分。
1、教師績(jī)效考核每學(xué)期統(tǒng)計(jì)一次，每年考核計(jì)分?？己朔智?0%的教師為優(yōu)秀，考核分不滿(mǎn)70分的教師為基本合格，其余教師為合格。
2、在《目標(biāo)管理獎(jiǎng)發(fā)放辦法》中，增設(shè)績(jī)效考核系數(shù)，凡考核為優(yōu)秀的，增加系數(shù)0.1，考核為基本合格的，在總系數(shù)中扣去0.1系數(shù)。
1、此《方案》教代會(huì)透過(guò)后，自20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期起實(shí)施，考核期間為學(xué)制年度，即每年7月1日-次年6月30日（資料帶給期），統(tǒng)計(jì)時(shí)間為每學(xué)期末，每學(xué)年第二學(xué)期末計(jì)分評(píng)定等第。
2、的考核對(duì)象為全校任課教師，其中考核結(jié)果與目標(biāo)管理獎(jiǎng)掛鉤的對(duì)象為高級(jí)以下普通教師（行政干部與高級(jí)職稱(chēng)教師、職員、職工除外）。
3、高級(jí)職稱(chēng)及獲得區(qū)教學(xué)新秀稱(chēng)號(hào)的骨干教師其績(jī)效考核結(jié)果是骨干教師考核的依據(jù)之一。
4、本辦法解釋權(quán)屬校長(zhǎng)室。
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