優(yōu)質(zhì)銀行案件心得體會（匯總15篇）

心得體會是我們在生活學習中，對所經(jīng)歷和感悟的一種總結和概括。心得體會不僅是對自己的總結，還可以對他人提供借鑒和啟發(fā)。小編為大家整理了一些有關心得體會的范文，希望對大家寫作有所幫助，共同進步。

銀行案件心得體會篇一

第一段：引言（前情背景）

銀行案件是我國社會經(jīng)常發(fā)生的一種犯罪活動，銀行是社會財務運作的重要載體，而銀行案件的發(fā)生不僅影響個人和企業(yè)的資產(chǎn)安全，也傷害了整個社會的經(jīng)濟秩序。作為一名正在銀行系統(tǒng)工作的員工，我深感有必要通過對銀行案件的觀察和思考，總結經(jīng)驗并提出一些對策，以減少銀行案件的發(fā)生和對公眾的危害。

第二段：案例分析（具體案例及原因分析）

在我多年的工作經(jīng)驗中，我曾親眼目睹了幾起銀行案件發(fā)生。比如，2018年某銀行發(fā)生了一起內(nèi)部員工盜竊案件，該員工利用職務便利，偽造客戶賬戶，騙取高額貸款后轉移資金潛逃。這一案件的發(fā)生導致銀行賬務不平衡，客戶權益受損，并在社會上引發(fā)了負面影響。分析案件原因，主要是由于該員工對銀行業(yè)務的監(jiān)管不嚴，內(nèi)部控制機制存在缺陷，并且缺乏有效的內(nèi)部監(jiān)察機制。

第三段：心得體會（對案例的思考）

銀行案件的發(fā)生常常與銀行內(nèi)部管理有關。良好的內(nèi)部控制機制是防范和減少銀行案件發(fā)生的重要措施。首先，銀行需要加強對員工的教育和管理，提高他們的職業(yè)道德和法律意識，確保員工清楚了解銀行業(yè)務的風險和法律責任。其次，銀行應該完善內(nèi)部監(jiān)察機制，建立健全的監(jiān)管體系，并加大監(jiān)察力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處置，防止問題擴大化。最后，銀行還應該加強對賬務數(shù)據(jù)的核查和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)賬務不平衡的情況，防止損失進一步擴大。

第四段：對策建議（改善措施）

為了加強銀行案件的防范，提高銀行的風險防范意識，我提出以下幾點建議。一是加強內(nèi)部教育和培訓，提高員工對銀行業(yè)務風險的認識，加強安全意識和法律意識。二是建立健全的內(nèi)部監(jiān)察機制，加強對員工的監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題并處理。三是加強對賬務數(shù)據(jù)的核查和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決賬務不平衡的情況。四是加強與公安機關的合作，建立有效的聯(lián)合防范和應急反應機制，及時應對銀行案件的發(fā)生和處置。

第五段：結語

銀行案件的發(fā)生給社會經(jīng)濟秩序造成了嚴重影響，同時也給銀行系統(tǒng)提出了更高的要求。只有通過加強內(nèi)部教育和培訓，健全內(nèi)部監(jiān)察機制，加強與公安機關的合作，才能有效地減少和防范銀行案件的發(fā)生，并最終保障公眾的利益和銀行的良好運作。只有形成全社會的共識，銀行案件才能得到根本的解決，我們也才能夠在一個安全、穩(wěn)定和有序的金融環(huán)境中生活和發(fā)展。銀行案件的防范和打擊是一項長期的工作，需要我們共同努力，攜手前行。

銀行案件心得體會篇二

銀行案件屢見不鮮，它們往往牽涉到大量的資金和復雜的利益關系。作為公民，我們應該保持對銀行案件的關注，了解案件的背景和原因，從中汲取經(jīng)驗教訓，提高我們的法律意識和防范能力。

第二段：案件背景

銀行案件中常見的一種類型是金融詐騙。詐騙者通常利用各種手段偽裝成銀行職員或合法機構，向客戶索要賬戶密碼或轉賬驗證碼，然后利用這些信息進行非法轉賬或盜取個人財產(chǎn)。這種詐騙方式具有欺騙性強、隱蔽性高的特點，容易讓人上當受騙。

第三段：案件原因

銀行案件屢禁不止的原因，一方面是社會發(fā)展帶來的復雜化和全球化，金融市場也越來越復雜，給了犯罪分子可乘之機。另一方面是一些銀行機構對員工的管理和培訓不夠嚴格和完善，導致員工很容易被犯罪分子利用甚至參與犯罪行為。此外，一些客戶對銀行的安全意識不夠強，容易成為詐騙分子的受害者。

第四段：心得體會

讀銀行案件，讓我深刻認識到了保護個人財產(chǎn)和信息安全的重要性。首先，我們應該增強法律意識，了解各種詐騙手段和相關法律法規(guī)。只有具備足夠的法律知識，才能更好地保護自己的權益。其次，我們應該提高防范能力，加強個人信息的保護和安全意識。不輕易泄露個人賬戶和密碼，定期更換密碼，并及時關注個人銀行賬戶的變動情況。此外，還要加強對銀行工作人員的管理和培訓，提高員工的法律意識和職業(yè)道德水平，減少內(nèi)部犯罪的發(fā)生。

第五段：總結

讀銀行案件，讓我認識到銀行案件的復雜程度以及它對個人和社會的影響。作為公民，我們應該關注案件的發(fā)展和解決過程，積極參與到維權行動中，維護自己的合法權益。同時，我們也要時刻提高自己的法律意識和防范能力，保護個人財產(chǎn)和信息安全。只有這樣，我們才能更好地應對銀行案件的挑戰(zhàn)，確保自己的利益不受到侵害。

以上是關于“讀銀行案件心得體會”的連貫五段式文章。通過閱讀銀行案件，我們能夠深刻認識到詐騙手段的危險性和犯罪分子對我們財產(chǎn)的威脅。同時，我們也應該積極提高自己的防范能力，保護自己的財產(chǎn)和信息安全。只有做到這一點，我們才能更好地在復雜的金融市場中生存和發(fā)展。

銀行案件心得體會篇三

銀行案件是當前社會經(jīng)濟發(fā)展所必須面對的一個重要問題。對于銀行工作人員來說，如何正確處理銀行案件，是對自身職業(yè)素質(zhì)及道德倫理的嚴峻考驗。在銀行工作多年后，我深刻認識到正確處理銀行案件的重要性，并從中獲得了一些心得體會。

第一段：審慎決策

面對銀行案件，工作人員需要審慎決策。在處理案件中，他們需要清楚地知曉銀行制度并做好其崗位職責。作為銀行工作人員，我們需要依據(jù)客觀規(guī)則進行判斷，決定是否向上級匯報或采取行動。關鍵時刻，應當勇于擔起責任，不得回避。審慎處理每一筆案件，能夠讓事情得到及時處理，保障銀行的知名度和服務質(zhì)量。

第二段：維護客戶關系

銀行工作的核心在于營造良好的服務環(huán)境。對待銀行案件時，應該盡量與客戶的利益方向保持一致。處理銀行案件最重要的原則之一就是盡力不損害客戶。工作人員應該保持耐心和細心，全方位了解客戶意愿并積極尋求解決方案，并與客戶建立長期的良好關系。這樣，當出現(xiàn)問題的時候，工作人員與客戶之間就能夠建立起坦誠互信的關系，有效解決問題。

第三段：加強團隊協(xié)作

銀行案件涉及到的問題十分復雜，它需要更加嚴謹和有序的協(xié)同治理。銀行工作人員之間要加強團隊協(xié)作，共同完成工作任務，分工協(xié)作。在每一項工作中強調(diào)工作的主體性和團體性，加強溝通交流，提高協(xié)作與應急處理的措施和能力。只有這樣，所有工作才能快速得到解決。

第四段：增強法律意識

處理銀行案件時，銀行工作人員必須具有強烈的法律意識。要充分了解相關法律法規(guī)，把握秉公辦理案件的原則。在處理案件時，要堅持公正、公平，不因親疏貴賤、私人關系等因素偏袒一方。如遇到顧客不誠信行為，銀行工作人員應當及時向上級匯報，最終按照法律程序解決問題。在案件的處理過程中始終堅持法制化操作，以保障銀行和客戶的個人利益。

第五段：從嚴管理自身

對于銀行工作人員來說，只有加強對自身的管理，才能把銀行案件處理的更加高效。銀行工作人員要以身作則，保持自身高尚的職業(yè)操守。要加強自身業(yè)務學習，不斷提高處理案件的能力和水平。必須嚴格遵守銀行的制度和管理辦法，不與他人串通作弊，確保個人的職業(yè)原則和誠信。

結論：銀行案件管理是當前銀行工作必須面對的一項重要任務，對于銀行工作人員來說，處理銀行案件需要從嚴加強自身管理，增強法律意識，加強團隊協(xié)作，維護好客戶關系，以及審慎決策。只有這樣，銀行工作人員才能更好地處理銀行案件，確保銀行工作的有效順利進行。

銀行案件心得體會篇四

銀行是現(xiàn)代社會經(jīng)濟活動中不可或缺的一環(huán)，它承載著人們的金融需求，并為經(jīng)濟發(fā)展提供了資金支持。然而，在銀行的運營過程中，不乏發(fā)生各種案件，例如銀行內(nèi)部的貪污、營銷不端、客戶信息泄露等。作為一名銀行從業(yè)人員，我親身經(jīng)歷了一起銀行案件，并從中得到了一些深刻的體會和教訓。

首先，案件的發(fā)生提醒我們要重視風險管理的重要性。銀行作為金融機構，在處理大量資金的同時，也承擔了巨大的風險。這一案件的發(fā)生，使我深刻認識到風險管理是銀行運營過程中必不可少的環(huán)節(jié)。作為從業(yè)人員，我們應該時刻保持警惕，加強對各種風險的識別和防范，確保銀行的安全穩(wěn)定運營。

其次，案件發(fā)生將我們提醒要加強職業(yè)道德和職業(yè)操守的培養(yǎng)。作為一名銀行從業(yè)人員，我們肩負著保護客戶利益的責任。然而，在案件中，個別銀行員工為了個人利益不擇手段，傷害了客戶的利益和信任。這給我敲響了警鐘，我認識到在工作中要始終堅守職業(yè)道德底線，保持工作的公正、誠信，真正做到以客戶為中心，全心全意為客戶服務。

第三，案件的發(fā)生給我們帶來了對業(yè)務流程的反思和改進的機會。銀行案件的發(fā)生往往與內(nèi)部管理不善、工作流程不規(guī)范有關。這次案件發(fā)生后，我們對銀行的各項業(yè)務流程進行了全面梳理和改進，加強了內(nèi)部審查與監(jiān)督機制，強化了員工的培訓與教育，以預防和發(fā)現(xiàn)類似問題的再次發(fā)生。

第四，案件的處理提醒我們做好危機公關和溝通。一旦銀行案件發(fā)生，不僅對受害的客戶造成了損失，也對銀行的聲譽和形象造成了負面影響。因此，我們要及時、準確地向客戶和公眾做出解釋和回應，積極采取措施補救，恢復公眾對銀行的信任。同時，銀行內(nèi)部也要加強溝通，全面共享案件信息和處理經(jīng)驗，以形成一體化的危機應對機制。

最后，案件發(fā)生教會我們要不斷提升專業(yè)能力和風險意識。銀行業(yè)務的復雜性和風險性要求從業(yè)人員具備扎實的專業(yè)知識和較強的風險意識。這次案件讓我意識到自身的不足，并進一步加強了對金融知識的學習和風險管理能力的提升。只有不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和風險意識，我們才能更好地應對各種風險和挑戰(zhàn)，為客戶提供更加安全、高效的服務。

在這次銀行案件中，我深刻認識到銀行行業(yè)的風險、責任和挑戰(zhàn)，也意識到每一個銀行從業(yè)人員應承擔的責任和義務。這次案件不僅是我們經(jīng)驗和教訓的源泉，也是我們繼續(xù)前行的動力。我相信，在全體員工的共同努力下，我們一定能夠做得更好，將銀行業(yè)務推向一個更高的水平。

銀行案件心得體會篇五

銀行作為金融領域中的重要組成部分，在現(xiàn)代化社會中發(fā)揮著不可替代的作用。然而，隨著金融領域的不斷擴大與發(fā)展，銀行的詐騙案件也逐步增多。而作為銀行從業(yè)者，我不僅需要掌握業(yè)務技能，還要時刻提醒自己，保持高度的警惕與責任感，從而防范銀行風險，維護銀行形象和信譽。

第二段：感悟

在從業(yè)的崗位上，我深深體會到銀行業(yè)務尤其是涉及到和客戶資金流轉的業(yè)務，任何一個小小的失誤都會誘發(fā)巨大的風險。因此，我們在平日工作中不僅要認真對待業(yè)務的每個細節(jié)，更要精通各項業(yè)務操作標準及防范措施。只有提高對業(yè)務的敬畏之心，才能做到不掉以輕心、認真對待每一筆業(yè)務。

第三段：經(jīng)驗

在實踐中，我們不斷摸索探索，積累經(jīng)驗。比如，在處理某一具體業(yè)務過程中，我們要做到把每一個操作細節(jié)都孜孜以求地做到極致，例如核對單據(jù)資料的準確性、查驗簽名是否規(guī)范等。同時，我們也要學會通過多角度思考、立體判斷等方式，找出可能會存在的隱患，加以糾正，確保業(yè)務運轉的安全性。

第四段：責任

在銀行工作中，我們的責任是非常重大的。不僅是對客戶資金的保護，更是對銀行的形象和信譽的維護。銀行不僅僅是通過行業(yè)規(guī)章制度來防范風險，更是要依靠每位從業(yè)者的責任心和職業(yè)精神來維護銀行的聲譽。因此，從業(yè)者應充滿責任感，保持警惕，時刻提醒自己，正確認識風險，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。

第五段：結尾

銀行作為金融領域不可或缺的部分，在保證自身業(yè)務運轉正常的前提下，更要注重風險防范和維護聲譽。從業(yè)者們要以高度的責任感和職業(yè)精神，提高對業(yè)務的敬畏之心，認真對待每一筆業(yè)務。只有這樣，我們才能保證銀行業(yè)務的安全運轉，也能維護銀行的形象和信譽，為銀行業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎。

銀行案件心得體會篇六

作為一個普通的讀者，我在讀銀行案件的報道時深受震撼和觸動。這些案件不僅揭示了銀行業(yè)存在的嚴重問題，也引發(fā)了我對社會道德和金融體系的思考。通過閱讀這些案件的報道，我收獲了許多啟示和心得體會。

首先，這些銀行案件給我上了生動的一課，教會了我如何看待金錢和財富。我不禁反思，是什么導致了這些人的道德敗壞和金錢觀的扭曲。也許是社會對財富的過度神化，把金錢當作一切的衡量標準，讓這些人沉迷于追求利益的蠶食。但我認識到，財富并不是衡量一個人價值的唯一標準，我們應該追求更多的是精神富有和社會責任感。這些案件激勵著我更加珍惜自己擁有的財富，并將其用于有意義的事業(yè)上。

其次，銀行案件的報道讓我更加關注金融監(jiān)管的重要性。這些案件揭示了銀行監(jiān)管體系的漏洞和不足，也暴露了金融機構的管理問題。金融監(jiān)管是維護金融安全和市場秩序的重要一環(huán)，沒有有效監(jiān)管，必然會導致金融亂象的產(chǎn)生。因此，我認為加強金融監(jiān)管是必要的，并呼吁相關部門加大對金融機構的監(jiān)督力度，及時處理和懲罰違法違規(guī)行為，確保金融市場的穩(wěn)定和良好運行。

另外，閱讀銀行案件的報道讓我深刻體會到了信息的重要性和影響力。這些案件被媒體廣泛報道，引起了公眾的廣泛關注和熱議。媒體的曝光力和輿論的壓力對推動案件的調(diào)查和公正處理起到了至關重要的作用。同時，這也提醒我媒體責任的重要性，媒體不僅要及時準確地報道，更要對報道進行分析和解讀，引導公眾正確對待這些事件，不要出現(xiàn)盲目跟風或造謠傳謠的現(xiàn)象。作為讀者，我們也要保持理性思考和客觀判斷，不被媒體的報道輕易左右。

最后，銀行案件的報道讓我對法律的力量有了更深的認識。這些案件最終都需要依靠法律的裁決和正義的伸張，對犯罪行為進行追究和懲罰。法律是社會的紅線，任何人都不能逾越。在面對銀行案件時，我們要有信心，相信正義一定會到來，同時也要加強對法律的學習和了解，做到不冤枉好人、不放過壞人。只有建立起一個健全的法律體系，才能維護社會的公平正義，保護人民的合法權益。

總而言之，在讀銀行案件的報道時，我獲得了對金錢和財富的新認識，增強了金融監(jiān)管的意識，理解了信息的重要性，對法律的力量有了更深的體會。這些心得體會將引導我更加謹慎和理性地看待金融問題和社會現(xiàn)象，成為一個更加自覺、負責任的公民。同時，我也呼吁廣大讀者在面對銀行案件時，保持理性思考和客觀判斷，不要盲目跟風或失去對正義的信心。只有這樣，我們才能共同建設一個更加公平、正義、和諧的社會。

銀行案件心得體會篇七

在現(xiàn)代商業(yè)社會中，銀行案件頻頻發(fā)生，給社會經(jīng)濟秩序帶來了一定的沖擊。我曾在一家銀行實習期間親身經(jīng)歷了一起銀行案件，這次經(jīng)歷給我留下了很深的印象，也讓我對銀行案件有了更深刻的認識。在這次經(jīng)歷中，我深刻體會到了銀行案件對銀行、客戶和整個社會的不良影響，并從中汲取到了豐富的教訓。

在這次銀行案件中，企業(yè)客戶偽造了一張貸款憑證，騙取了巨額貸款資金，并消失在紛紜的市場中。這起案件對銀行造成了巨大的經(jīng)濟損失，給銀行信譽帶來了重大的負面影響。銀行不得不追蹤責任，尋找案件線索，并采取補救措施以減少損失。我曾參與調(diào)查過程，親身經(jīng)歷了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。在這次經(jīng)歷中，我認識到了銀行案件對銀行信譽的重要性，銀行必須加強內(nèi)部控制，建立健全的審核機制，杜絕類似案件再次發(fā)生。

除了對銀行的影響外，銀行案件還對客戶造成了極大的傷害。這位企業(yè)客戶之前有著良好的信譽，是銀行重要的合作伙伴。然而，這次案件讓客戶聲名狼藉，不僅失去了銀行的支持，也遭受了其他商業(yè)伙伴的懷疑和排斥。企業(yè)的信譽被摧毀，生意面臨著巨大的困難。從這位企業(yè)客戶的案例中，我深刻認識到了良好信譽的重要性。信譽是企業(yè)經(jīng)營的基石，一旦失去信譽，企業(yè)將無法持續(xù)地發(fā)展。因此，企業(yè)在日常經(jīng)營中應該一直注重誠信經(jīng)營，建立良好的信譽。

銀行案件對整個社會經(jīng)濟秩序也是一個重大的威脅。銀行作為金融體系的核心，一旦出現(xiàn)案件的漏洞，將對整個金融體系產(chǎn)生不可估量的影響。銀行案件將破壞了金融市場的公平和透明，引發(fā)了社會的不信任和恐慌。從這次案件中，我認識到金融監(jiān)管的重要性。政府和監(jiān)管機構應加強對銀行的監(jiān)管，制定更加完善的法律和制度，加強對金融市場的監(jiān)管，確保市場的公正、透明和穩(wěn)定運行。

通過這次經(jīng)歷，我還意識到銀行職業(yè)道德對銀行案件的預防和解決起到了至關重要的作用。銀行業(yè)務往往涉及巨額資金，需要銀行職員具備高度的責任感和職業(yè)道德。只有銀行職員以嚴謹?shù)膽B(tài)度和高尚的職業(yè)道德履行職責，才能避免案件的發(fā)生。同時，在案件發(fā)生后，銀行職員應以誠信、公正和負責任的態(tài)度配合調(diào)查機關，及時提供案件線索，絕不掩蓋案件，以維護社會正義和公共利益。

總之，銀行案件給銀行、客戶以及整個社會都帶來了嚴重的后果。銀行必須加強內(nèi)部控制，建立健全的審核機制；客戶必須注重誠信經(jīng)營，保持良好的信譽；政府和監(jiān)管機構應加強監(jiān)管和制度建設；銀行職員應以高尚的職業(yè)道德履行職責。只有這樣，才能預防和減少銀行案件的發(fā)生，穩(wěn)定金融市場，推動經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。

銀行案件心得體會篇八

通過對__年旺季動員大會上沈剛行長的講話，沈義明副行長在省分行案件和重大分享時間防控專題會議上的講話的剖析和學習，并結合最近周邊發(fā)生的各種風險違規(guī)案件的分析，本人對案件防控工作重要性和必要性有了更深的認識，現(xiàn)將對案件防控學習的心得體會報告如下。

一、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識

“沒有規(guī)矩不成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。柜臺服務是溝通顧客與銀行的橋梁，因此，我必須始終堅持虛心學習，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更熱情、周到、專業(yè)、快捷、創(chuàng)新、個性、尊貴的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。又是，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們辦理業(yè)務，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來的產(chǎn)物，而是經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的，只有按照各項規(guī)章支付辦事，我們才有保護自己權益和維護廣大客戶權益的能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不去按程序操作維護它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹市需要我們廣大員工嚴格的執(zhí)行。

二、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識

規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識和熟練掌握程度，有規(guī)不尊，有章不循是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，地址各種違規(guī)作業(yè)等等，做到相互制約，相會監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度。堅持始終按規(guī)章辦事。

通過這次學習，我們每位員工都要自我教育，自我剖析，在自己的崗位上不僅要盡職盡責、安分守己、保質(zhì)保量做好每一項工作，還應具有敏銳的觀察力，及智慧的頭腦。在工作中和同事們共同堅守規(guī)章制度，才能一直各項案件的發(fā)生。

銀行案件心得體會篇九

這幾天，我認真學習了關于銀行案件和重大風險事件防控專題會議上的講話，并結合最近發(fā)生在周邊人身上的錯誤，作如下心得體會，引以為戒。再回想起前段時間看的警示教育片，我的心情久久不能平靜。影片中講述的是幾個具有影響力的領導如何走向了不歸路，他們用聲淚俱下的懺悔，用他們對自由和生活的渴望，給我們敲響了警鐘，沉思之后，頗多感慨。

“天網(wǎng)恢恢，疏而不漏”，“任何作奸犯科的人要想在現(xiàn)場不留下任何蛛絲馬跡都是不可能的”，“要想人不知，除非己莫為”等耳熟能詳?shù)脑挌v經(jīng)了無數(shù)前人的經(jīng)驗提煉，而作案的人卻總帶著僥幸心理，認為自己高明，不會被發(fā)現(xiàn)，鋌而走險。然而最終還是難以逃脫法律的制裁，而最終陷入痛苦的深淵。

作為一名北銀的員工，在自己的崗位上不僅要盡職盡責、安份守紀、保質(zhì)保量地做好每一天的工作，還應該具有敏銳的觀察力，智慧的頭腦，在工作中和一起共事的同事共同堅持制度，嚴格按照各項規(guī)章制度辦事，才能有效地抑制案件發(fā)生。按規(guī)定程序辦理業(yè)務做到一筆一清，一方面，讓自己的工作更加完善；另一方面，也讓自己的工資收入顆粒歸倉。

此外，要加強學習，特別是加強規(guī)章制度的學習，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認真履行工作職責，將各項制度落實到業(yè)務活動中去。強化責任意識，要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，體現(xiàn)于行動，在自己的崗位上要堅定信念，放松要求必然迷失方向，抵御不住誘惑定會走向犯罪的深淵，樹立正確的價值觀，人生觀，在本職工作中把握自己，管住自己，走好人生路。

農(nóng)安北銀村鎮(zhèn)銀行市場營銷部

20__年9月14日

銀行案件心得體會篇十

今年以來，我行積極落實從嚴治行的方針，做好安全保衛(wèi)工作，完善內(nèi)控程度，強化內(nèi)部管理，切實防范金融風險，杜絕案件事故的發(fā)生，取得了較好的成效，保證了我行安全穩(wěn)健高效經(jīng)營。

一、加強組織領導，落實工作責任制。

我行成立了支行安全保衛(wèi)、綜合治理(創(chuàng)安、禁毒、普法和依法治行)領導小組，認真落實安全保衛(wèi)目標管理和領導責任制，將安全保衛(wèi)工作納入全年工作計劃，與支行營業(yè)部、各分理處負責人都簽訂了安全保衛(wèi)目標管理責任書，做到誰主管、誰負責。

并根據(jù)市人行要求和本行實際制定印發(fā)了樂清工行200*年創(chuàng)建金融安全區(qū)工作意見&&,明確各級負責人安全保衛(wèi)工作職責，做到一級抓一級,分工到位、職責明確、相互配合、層層落實。

二、不斷健全內(nèi)控外防機制，切實落實各項規(guī)章制度。

一是做好日常安全保衛(wèi)基礎工作。

首先是積極組織全行員工認真學習《中國工商銀行員工行為守則》(以下簡稱《守則》)、《中國工商銀行關于對違反規(guī)章制度人員處理暫行規(guī)定》、《中國工商銀行內(nèi)部控制暫行規(guī)定》、《安全保衛(wèi)責任書》等，加強全行員工法制教育，提高全行員工安全保衛(wèi)意識。

其次是加強經(jīng)警隊伍建設。

今年多次組織全行保衛(wèi)、經(jīng)警、交接人員的制度學習和培訓，規(guī)范保衛(wèi)工作操作。

特別是強化了經(jīng)警軍事業(yè)務訓練、防爆槍訓練及經(jīng)警人員的考核工作，對經(jīng)警進行技能考核，優(yōu)留劣汰，進一步提高了保衛(wèi)隊伍的整體素質(zhì)。

同時做好員工動態(tài)管理工作，積極掌握員工工作和業(yè)余生活情況，對懷疑有不良行為的或經(jīng)商行為的員工進行重點監(jiān)控，并對廣大員工進行防搶預案演習，熟練掌握有關安全保衛(wèi)設施操作要領，明確報警電話。

還拔出大量保衛(wèi)專項資金，及時更新一部分已老化的技防設備。

總之，在技防、物防、人防上進行大投入，把好人防、技防、物防關，及時消除案件事故隱患，防患于未然。

二是定期召開防范案件分析會，及時傳達上級行有關文件精神，通報有關案情，研究工作中出現(xiàn)的新問題、新情況、新特點，分析本行管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞隱患，并針對本行的薄弱環(huán)節(jié)，采取相應對策，對不良苗頭立足于早發(fā)現(xiàn)、早教育、早防范，防患于未然。

三是定期或不定期地對所轄各機構部門進行嚴格檢查，包括進行現(xiàn)場檢查與考核，強化我行各項規(guī)章制度的全面落實，經(jīng)常組織專業(yè)部門人員加強對重點部位、重點崗位和重要環(huán)節(jié)執(zhí)行規(guī)章制度情況的檢查，對發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違法行為嚴厲查處，及時整改。

尤其是不斷強化安全保衛(wèi)工作的檢查落實，堅持每周的保衛(wèi)科長檢查制度及每月的分行行長檢查制度，對各項安全工作的管理落實到崗、到人，強化報告制度，及時掌握本系統(tǒng)的安全保衛(wèi)情況，努力防范案件事故的發(fā)生。

今年以來，我行先后開展了職業(yè)道德、規(guī)章制度和法制教育活動、規(guī)章制度執(zhí)行月大檢查活動、業(yè)務高風險點檢查活動、“抓內(nèi)部管理，促業(yè)務發(fā)展”活動，積極檢查我行業(yè)務經(jīng)營發(fā)展中存在的問題，對檢查中暴露出來的問題進行認真整改，消除隱患，不斷完善內(nèi)控機制，建立長效機制。

我行通過日常工作及開展各項專項活動，全面加強了全行干部員工隊伍的思想政治建設、組織建設、作風建設和制度建設，提高了干部員工的思想業(yè)務素質(zhì)，進一步規(guī)范健全了我行安全保衛(wèi)工作和內(nèi)控機制，切實做到安全穩(wěn)健經(jīng)營，進一步樹立我行新形象。

201xx年上半年，在總行及分行領導的正確領導下，在當?shù)馗鞅O(jiān)管部門的指導關心下，我分行認真貫徹落實總行、各監(jiān)管單位的安保及案防工作文件精神與監(jiān)管要求，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強隊伍建設，強化隊伍管理，營造“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，上半年中，安全保衛(wèi)及案件防范工作穩(wěn)步進行。

現(xiàn)將我分行20xx年上半年案件防范及安全保衛(wèi)工作情況匯報如下：

一、高度重視案防安保工作，制定計劃逐一落實

(一)抓好防范保安全，強化責任是關鍵。

我分行黨委班子高度重視總行下發(fā)的《20xx年安全保衛(wèi)及案件防范責任書》，并結合與銀監(jiān)分局簽訂的《案件防控承諾書》的相關要求，積極組織召開分行年度安保工作會議，明確安全保衛(wèi)工作責任，逐條分解細化責任書要求，結合分行實際制定了我分行20xx年安全保衛(wèi)及案件防范工作計劃，嚴格落實“一把手”負責制、防范風險“十三條”措施及內(nèi)控“十個聯(lián)動”建設要求，將安全目標管理擺在重要位置，層層簽訂了責任書并明確了責任，強化領導責任和全員參與意識，一級向一級負責。

按月總結計劃完成情況，確保各項安保及案防工作按計劃要求完成，分行領導定期或不定期組織全體員工學習貫徹監(jiān)管部門及總行的有關文件精神和要求;每季度定期組織一次安保及案件防范專題會;不定期在行務會上通報內(nèi)控制度執(zhí)行情況及風險事件;并經(jīng)常帶領安保工作人員聯(lián)合風險部門開展全行安全檢查，長假節(jié)前大檢查等;按責任書要求親自參與全行的消防設施檢查、監(jiān)控報警系統(tǒng)巡檢。

時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài)，及時解決我分行保衛(wèi)工作中存在的不足和問題。

(二)強化案防常識學習、不忘思想警示教育。

上半年中，我分行嚴格落實案防知識學習和教育制度,在每一季度的安全例會上，堅持安全常識學習和教育，繼續(xù)加強分行的安防保衛(wèi)制度及各項應急預案的學習，將多媒體與書面教育相結合，積極收集消防火災視應急處置技能培訓視頻放映，以直觀易接受的教育方式提高了員工的消防知識及技能，并收集近期各地發(fā)生的大案要案進行通報警示教育，并舉一反三,結合轄內(nèi)社會治安形勢,提升案防意識,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長鳴，并要求前臺員工在日常工作中，做好客戶安全提示，提高客戶離行后的安全防范意識。

二、抓隊伍建設,提高安全防范技能

在日常工作中，加強隊伍建設、政治思想教育建設,緊抓隊伍身體素質(zhì)鍛煉，培訓臨柜人員對自衛(wèi)器械的保管和使用，要求他們熟練掌握。

在保安人員管理方面，我行不僅要求保安公司加強對保安人員的安全教育培訓，要求駐網(wǎng)點保安的日常工作嚴格遵守我分行各項規(guī)章制度，還要求駐網(wǎng)點保安人員參加我分行對員工開展的案防培訓，向各部室下發(fā)傳閱學習安保及案防培訓材料，保持高壓態(tài)勢，確保案件風險得到有效防控。

三、完善制度及管理體系,加大風險防控力度

(一)強化檢查整改。

為促進安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實檢查效果。

年初,我分行積極認真總結2012年度安全保衛(wèi)工作情況，根據(jù)總行制定的安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀處罰實施細則,采取常規(guī)性自查與不定期自查、并與重大節(jié)日專題查相結合的方式,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。

(二)加強技防物防建設。

根據(jù)分行樹立的“安全無小事”的思想，貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則,完善了分行技防物防建設。

定期按照巡檢制度做好設備巡檢，積極配合總行對新設立網(wǎng)點安防建設工作進行督促指導，嚴格按照公安機關相關金融機構網(wǎng)點安防設施建設規(guī)范進行施工，最終通過驗收順利開業(yè)，各項技防物防系統(tǒng)穩(wěn)健運行。

根據(jù)總行部署，將遠程監(jiān)控與本地監(jiān)控相結合，在原有本地監(jiān)控網(wǎng)絡的基礎上積極對atm自助銀行等高風險區(qū)域接入總行遠程監(jiān)控報警中心，有效提高物防和技防水平，提高了安全系數(shù)。

(三)嚴控風險事件，預防案件發(fā)生。

上半年，我分行在推進業(yè)務發(fā)展的同時，保衛(wèi)部門及風險管理部門定期召開聯(lián)席會議，兩部門協(xié)調(diào)配合，按照風險管理及案件防范要求對各項業(yè)務進行風險防控，嚴格貫徹落實信貸風險管理規(guī)定對信貸部門各項信貸業(yè)務進行風險管控，組織相關部門每月定期對營業(yè)部門進行重要空白憑證及現(xiàn)金進行檢查，及時消除隱患，將分行各項內(nèi)控制度落到實處。

四、存在的不足及下半年主要工作打算 。

******年我任安全保衛(wèi)部副經(jīng)理。

一年來，在市行黨委的正確領導、主管行長的直接督導、各部室的大力支持及部門同事們的配合下，我始終保持勤勉務實的工作作風，圍繞全行經(jīng)營發(fā)展，較好地完成了工作任務目標，下面就本人的工作、廉政、學習等方面進行述職如下：

一、主要工作情況，恪盡職守，努力完成各項工作任務。

1、抓培訓，提高員工的安全意識和技能

為提高廣大干部員工、守押人員的安全意識和實際操作能力，我堅持開展了安全知識普及。

全年，采取集中培訓或現(xiàn)場面對面指導方式，組織了金庫門控系統(tǒng)使用、監(jiān)控設備操作、隨車業(yè)務崗前培訓8次。

開展了運鈔途中防預案演練3次。

組織參加省行、地方公安、消防開展的專項培訓5期、32人次。

2、抓檢查，將各種漏洞隱患消滅在萌芽狀態(tài)

一是堅持開展了安全檢查。

對營業(yè)網(wǎng)點做到了每月進行至少一次現(xiàn)場或電話檢查，每月至少一次隨車押運檢查，特別是節(jié)假日和營業(yè)網(wǎng)點裝修期間，更是堅持進行定期和不定期相結合方法進行安全檢查(包括夜查)。

二是強化整改落實。

對省市行、公安和消防等監(jiān)管部門組織的各種檢查發(fā)現(xiàn)的問題，能現(xiàn)場整改的責令被檢單位立即進行現(xiàn)場整改，不能立即整改的，限定整改時限落實整改責任人。

通過檢查及整改，督促各項安全措施的落實，切實保證規(guī)章制度和防范措施實現(xiàn)“硬著陸”，有效地堵塞了各種不安全因素和漏洞，促進了各項安全制度的落實，提高了員工遵守制度的自覺性。

3、抓規(guī)范，守庫、押運工作得到進一步加強

為加強守押社會化管理采取了以下措施：一是細化了守、押、攜款、大堂巡護操作規(guī)程，明確了保安人員每個崗位的工作要求。

二是建立溝通協(xié)調(diào)機制。

為保證我行與保安公司合作“無縫”對接，雙方通過定期召開聯(lián)席會議、急重大事項電話隨時告之等方式通報有關情況，對工作存在的問題和新要求迅速整改和落實。

4、抓基礎，構筑安全防范的堅固籬笆

一是完成vmns系統(tǒng)建設項目。

建設視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)是促進我行安全防范工作的現(xiàn)代化和內(nèi)控合規(guī)檢查手段的技術化，實現(xiàn)安防系統(tǒng)和職能管理的集中控制，提高我行安全防范和綜合保障管理水平的重要措施。

二是完成了******支行、******營業(yè)所網(wǎng)點改造工程安防設施采購和部分設備安裝工作;三是新購買、換粉滅火器和滅火箱，完成市分行本部部分消防器材更換工作。

四是為加強市行本部安全管理，制定了安全管理規(guī)定，明確了本部各部位各環(huán)節(jié)安全消防責任人，不留死角。

五是加強了本部的值班值宿工作。

堅持每周五通過notes網(wǎng)和經(jīng)營網(wǎng)發(fā)布下周值班值宿表，及時提示，從未間斷。

5、抓自律，遵章守紀，維護大局

做好一名部室副經(jīng)理，我始終牢記自己的工作職責,時刻維護我行的整體形象，注重約束自己言行舉止，坦蕩處事,自重自愛，工作中能與同志們真誠相待,互幫互助,對領導交辦的工作,盡全力完成;做到了到位,不失職。

6、堅持原則，注重方法，努力推進部門業(yè)務發(fā)展。

一是維護工作大局。

在處理工作中，能夠注重從工作的大局出發(fā)，從維護農(nóng)行的利益出發(fā)，堅持實事求是。

二是講究工作方法。

工作中能夠把理論與實踐結合起來，創(chuàng)造性地開展工作。

注意原則性與靈活性的結合，處理和解決問題時，能夠堅持多角度分析，多方面考慮。

三是做到和諧共事。

努力為大家創(chuàng)造和諧的工作氛圍。

做出工作決策時悉心聽取大家的意見，堅持做到公開、公平、公正。

二、黨風廉政建設情況，嚴于自律，強化約束，加強了自身作風建設。

(一)自身率先垂范，踏踏實實工作。

在工作中，不利用職權為自己和親友謀取好處，努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。

在實際工作和生活中，做到言行一致，本著對組織、對個人、對家庭負責的精神，時刻嚴格要求自己，自覺遵守黨紀國法，嚴格執(zhí)行省、市行對領導干部提出的廉潔自律各項規(guī)章制度，率先垂范，廉潔自律，嚴格按政策、按程序辦事。

(二)認真履行“一崗雙責”。

在******行和安全保衛(wèi)部工作中，一直將分管業(yè)務工作安排與黨風廉政建設做到了同部署、同落實，同檢查，同考核，同獎懲。

(三)當好表率，發(fā)揮自身的帶頭作用

作為一名中層干部，在廉政建設上擔負著重要責任，客觀上要求自已必須發(fā)揮一名領導應該發(fā)揮的作用。

堅持“以身作則、率先垂范、把握方面，加強教育，嚴抓嚴管”的工作方針，在抓自身的同時，認真履行好在分管專業(yè)的廉政建設領導作用。

一年來，我能認真遵守黨風廉政建設相關規(guī)定，嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律各項制度，自覺接受全行員工的監(jiān)督，自己無論是工作還是生活中，都能按照以誠相待、表里如一、廉潔清正的'行為準則來規(guī)范和要求自己，樹立了良好的誠信、合規(guī)、盡職等職業(yè)價值觀念。

堅持深入基層搞調(diào)查研究，時刻把服務于基層當作第一追求，把基層的滿意當作第一信號，真心實意維護全行利益。

三、學習方面，加強學習，提高自我。

我能夠認真學習并帶頭執(zhí)行農(nóng)行的各項規(guī)章制度，不斷提高自己的黨性修養(yǎng)，堅持講黨性、重品行、講效率。

認真學習各種規(guī)章制度，學習業(yè)務理論知識。

(一)在繁忙工作之中，沒有忘記對個人廉政修養(yǎng)的加強，從思想上進一步筑牢抗腐拒變的防線。

通過不斷的學習，不斷接受廉政教育提高了自身的廉政意識和觀念，提高了自已的廉政修養(yǎng)，固化自已的廉政自覺性。

(二)在繁忙的工作之余，系統(tǒng)地學習了農(nóng)業(yè)銀行的各類產(chǎn)品及代理產(chǎn)品的相關業(yè)務知識，學習了省行下發(fā)的員工教育培訓材料，認真學習領會上級行文件精神，多次參加省市行舉辦的視頻業(yè)務培訓。

通過學習，提高了自己的理論水平和管理能力。

(三)注重積累經(jīng)驗。

堅持在調(diào)查研究、檢查指導和參加各類會議中學習并積累總結，工作中發(fā)現(xiàn)的新問題和新情況，能堅持實事求是的原則，分析原因，提出了合理化的工作建議和措施，推動了條線工作業(yè)務的發(fā)展。

(四)注重率先垂范。

在工作和生活中，能夠嚴格要求自己，切實加強自身建設，平時能夠親歷親唯，推動工作開展。

三、存在的不足

過去的一年，雖然在行領導的正確領導及本部門員工的共同努力下，較好地完成了年初確定的工作任務和目標，但仍存在一些不足之處需在今后的工作中加以努力和改進：一是學習的主動性還需進一步加強。

特別是要及時跟進學習新業(yè)務，掌握新規(guī)章制度。

二是工作中的效率還要進一步提高，能及時做完的不等，能當日做完的不拖。

三是工作中的創(chuàng)新能動性還要進一步增強。

四是安全保衛(wèi)“三化三達標“檔案管理規(guī)范化工作有待進一步加強。

****年，我將在市分行黨委的正確領導下，和部門其他同志一道進一步加強內(nèi)部安全控制和盡職檢查工作，以良好的工作成果來回報各位領導的信任，回報同志們的關心，為我行營造“業(yè)務健康發(fā)展，和諧安全太平”良好氛圍做出自已應有的貢獻!

銀行案件心得體會篇十一

近期，我行開展了案件風險防控學習活動通過學習并結合我平時在工作中實際情況，對案件防控意識有了更深一層的認識。

現(xiàn)就此次學習的心得總結出幾點體會，也是我對此次學習的一個理性的認識本人認為：要做好案防工作，關鍵是做好以下幾個方面：

一、加強銀行內(nèi)部風險防控

（一）嚴格堅持開立個人網(wǎng)銀業(yè)務，在開立網(wǎng)銀業(yè)務時必須由客戶本人親自辦理。

（三）大額儲戶一定要留有客戶的電話，及進和客戶進行對賬，對客戶的賬戶資金變動進行動態(tài)提示。

（四）對網(wǎng)銀業(yè)務綁定的手機電話號碼一客要和客戶進行現(xiàn)場確認，確保為客戶本人所有并視同要件進行管理。

（六）嚴禁柜員人員留存客戶身份證復印件，并進行經(jīng)常性的檢查

（七）加強對員工銀行業(yè)務基礎知識和案防知識的培訓，特別是新上崗人員，要重點加強崗位職責流程知識的培訓，學習研究監(jiān)管風險提示，使工及早識別各種外部欺詐企圖。

（八）充分發(fā)揮錄像監(jiān)控作用安排有業(yè)務經(jīng)驗人實時查看錄像。

二、加強自身素質(zhì)修養(yǎng)、提升合規(guī)操作意識

案件防控的根本在于每位員工樹立正確的人生觀價值觀，通過不斷的學習相關業(yè)務操作和金融法律法規(guī)知識，最終從自身的角度杜絕案件發(fā)生的可能。

我們每位員工只有不斷增強遵紀守法的自覺性和主動性，結合自身崗位的實際情況，認真地進行自我教育，自我約束，吸取教訓，并對有關金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找旅行崗位職責及遵紀守法方面的差距，明確今后工作努力的方向，才能使我們銀行違法違規(guī)案件得到遏制，從自身出發(fā)，持之以恒，提高防范意識，謹。

銀行案件心得體會篇十二

這幾天，我認真學習了關于銀行案件和重大風險事件防控專題會議上的講話，并結合最近發(fā)生在周邊人身上的錯誤，作如下心得體會，引以為戒。再回想起前段時間看的警示教育片，我的心情久久不能平靜。影片中講述的是幾個具有影響力的領導如何走向了不歸路，他們用聲淚俱下的懺悔，用他們對自由和生活的渴望，給我們敲響了警鐘，沉思之后，頗多感慨。

“天網(wǎng)恢恢，疏而不漏”，“任何作奸犯科的人要想在現(xiàn)場不留下任何蛛絲馬跡都是不可能的”，“要想人不知，除非己莫為”等耳熟能詳?shù)脑挌v經(jīng)了無數(shù)前人的經(jīng)驗提煉，而作案的人卻總帶著僥幸心理，認為自己高明，不會被發(fā)現(xiàn)，鋌而走險。然而最終還是難以逃脫法律的制裁，而最終陷入痛苦的深淵。

作為一名北銀的員工，在自己的崗位上不僅要盡職盡責、安份守紀、保質(zhì)保量地做好每一天的工作，還應該具有敏銳的觀察力，智慧的頭腦，在工作中和一起共事的同事共同堅持制度，嚴格按照各項規(guī)章制度辦事，才能有效地抑制案件發(fā)生。按規(guī)定程序辦理業(yè)務做到一筆一清，一方面，讓自己的工作更加完善；另一方面，也讓自己的工資收入顆粒歸倉。

此外，要加強學習，特別是加強規(guī)章制度的學習，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認真履行工作職責，將各項制度落實到業(yè)務活動中去。強化責任意識，要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，體現(xiàn)于行動，在自己的崗位上要堅定信念，放松要求必然迷失方向，抵御不住誘惑定會走向犯罪的深淵，樹立正確的價值觀，人生觀，在本職工作中把握自己，管住自己，走好人生路。

農(nóng)安北銀村鎮(zhèn)銀行市場營銷部

20xx年9月14日

銀行案件心得體會篇十三

銀行警示教育案例學習心得體會

在國有商業(yè)銀行的改革和發(fā)展取得顯著成績的同時，基層機構案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生，不僅給國有商業(yè)銀行造成了巨大的經(jīng)濟損失，也給其社會形象帶來了不利影響。如何通過剖析案件成因，從源頭上防范銀行案件的發(fā)生，是各級銀行機構都應該思考的問題。通過對《代價》警示教育案例的學習，結合自己在銀行多年工作的體會，在案件的防范對策方面談一些粗淺的看法。

（一）端正經(jīng)營理念，促進銀行業(yè)務穩(wěn)健、快速發(fā)展。以價值最大化為經(jīng)營目標，是國有商業(yè)銀行在改革和發(fā)展過程中早已明確了的經(jīng)營指導思想。銀行各級經(jīng)營管理者在實際工作中要堅決拋棄只求規(guī)模、不講質(zhì)量。

（二）加強內(nèi)部管理，建立和完善科學的管理機制。商業(yè)銀行應根據(jù)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思路和年度綜合經(jīng)營計劃，建立和完善以經(jīng)濟增加值為核心、權責利相結合的績效評價和考核機制。建立健全、合理、有效的內(nèi)部控制體系，強化全行員工的風險意識，構筑內(nèi)部稽核、委派會計主管、業(yè)務檢查、風險管理、審計監(jiān)督等多層次的風險抵御防線，形成監(jiān)督合力。強化和落實各級分支行經(jīng)營管理責任，推行問責制，加大責任追究力度，尤其對案件頻發(fā)的機構負責人要實行引咎辭職制度。

（三）以人為本，構建和諧團隊，加強員工隊伍建設。銀行機構要把每一位員工都當作主人和價值創(chuàng)造者，建立公正、公開、公平的 薪酬、晉升等激勵辦法，為員工搭建穩(wěn)定的、通暢的發(fā)展空間。弘揚企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、進取精神，提升員工對銀行的忠誠度和貢獻度。同時，經(jīng)常對員工開展警示教育，定期進行員工排查，及時掌握員工的思想和行為動態(tài)，將案件隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

書通過透視活生生的案例來敲響我們的警鐘，解讀《中國建設銀行警示教育案例》我們發(fā)現(xiàn)從福建省福州市城北支行林妮娜挪用公款案到山西太原市萬柏林支行邵進民詐騙案,從甘肅省蘭州市鐵路支行的連環(huán)騙貸案到湖南省常德市安鄉(xiāng)支行朱衛(wèi)挪用公款案。在這些內(nèi)外勾結、相互串通且重蹈覆轍、駭人聽聞的大案、要案中，讓我們看到了銀行暴露出內(nèi)部控制和風險管理方面還存在一些急需要解決的問題，也給我們帶來了深刻的警示。

一、必須加強各級的防范責任。在這些案件中，內(nèi)部人員與社會不法分子協(xié)同作案之所以得逞，一個重要的因素是作案者能違反制度，逆程序操作。一些責任不明、責任意識差、礙于情面的員工，任憑作案者依仗“業(yè)務熟、環(huán)境熟、人熟”，且占有“天時、地利、人和”等因素乘虛而入，不管不問不糾，故此隱患不斷，導致案件頻生。因此，如何強化各級的防范責任、真正杜絕各類風險，是擺在我們面前的一個重要課題。

二、必須實施嚴密細致的防范教育，教育員工誠信做人，認真貫徹落實各種法律、法規(guī)、政策、制度是行之有效的教育手段，也是做好防范工作的根本所在和重要前提。對此要針對員工的思想實際，有針對性地抓好員工的防范教育，要像抓經(jīng)營工作一樣教育員工增強防范意識。在教育中，既要進行政治、法制、規(guī)章制度教育，又要進行職業(yè)道德、思想品德、家庭美德教育，既要進行防范形勢教育，又要進行預案演練和警示教育，既要克服形式主義，又要注重教育的實效，只有這樣，才能使員工在各種條件下做到防患于未然。

三、

四、面對當前改革與發(fā)展的實際，要不斷地拓寬和暢通信息渠道，各級領導應經(jīng)常撲下身子，深入基層進行調(diào)查研究，從關心愛護員工的角度出發(fā)，及時了解群情，發(fā)現(xiàn)問題，并及時溝通解決。結合作案分子作案的手法、犯罪的特點，制訂出臺與銀行實際相配套、相適應的信息反饋制度，克服案件防范的盲區(qū)和誤區(qū)，從而將案件杜絕在萌芽狀態(tài)。

俗話說：覆水難收。員工應在做每一筆業(yè)務是要控制好風險，要以清醒的頭腦面對。一失足成古恨，不要輕易以身試法，否則監(jiān)獄的大門將為你敞開；而領導要當好優(yōu)秀的“領頭羊”，要真正實現(xiàn)領導的管理價值。領導與員工要從各方面自我提升，科學技術不斷提高。雙管齊下，那么所謂的“代價”將會降低到最低的限度。

案件防范心得體會

這幾天，我認真學習了關于沈義明副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上的講話，并結合最近發(fā)生在周邊人身上的錯誤，作如下心得體會，引以為戒。再回想起前段時間看的警示教育片，我的心情久久不能平靜。影片中講述的是幾個具有影響力的領導如何走向了不歸路，他們用聲淚俱下的懺悔，用他們對自由和生活的渴望，給我們敲響了警鐘，沉思之后，頗多感慨。

作為一名建設銀行的員工，在自己的崗位上不僅要盡職盡責、安份守紀、保質(zhì)保量地做好每一天的工作，還應該具有敏銳的觀察力，智慧的頭腦，在工作中和一起共事的同事共同堅持制度，嚴格按照各項規(guī)章制度辦事，才能有效地抑制案件發(fā)生。按規(guī)定程序辦理業(yè)務做到一筆一清，一方面，讓自己的工作更加完善；另一方面，也讓自己的工資收入顆粒歸倉。此外，要加強學習，特別是加強規(guī)章制度的學習，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認真履行工作職責，將各項制度落實到業(yè)務活動中去。強化責任意識，要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，體現(xiàn)于行動，在自己的崗位上要堅定信念，放松要求必然迷失方向，抵御不住誘惑定會走向犯罪的深淵，樹立正確的價值觀，人生觀，在本職工作中把握自己，管住自己，走好人生路。

銀行內(nèi)部風險防控學習心得

通過對沈義明副行長《深刻反思 從嚴管理 周密部署 認真做好當前案件防控和旺季營銷工作》報告的學習，結合自身目前工作的具體內(nèi)容，對于各項具體業(yè)務我認為應從以下幾點防范：

一、嚴格堅持開立個人網(wǎng)銀業(yè)務，在開立網(wǎng)銀業(yè)務時必 須由客戶本人親自辦理。

二、大堂經(jīng)理、柜員、復核、授權人都應提高警惕，防 止不法分子利用職務之便進行非法活動。

三、大額儲戶一定要留有客戶的電話，及進和客戶進行 對賬，對客戶的賬戶資金變動進行動態(tài)提示。

四、對網(wǎng)銀業(yè)務綁定的手機電話號碼一客要和客戶進行現(xiàn)場確認，確保為客戶本人所有并視同要件進行管理。 五、堅持“四眼制度”復核、授權人員要前移到柜員內(nèi)，現(xiàn)場復核，確認業(yè)務全程無誤后再進行復核。

六、嚴禁柜員人員留存客戶身份證復印件，并進行經(jīng)常性的檢查。

七、加強對員工銀行業(yè)務基礎知識和案防知識的培訓，特別是新上崗人員，要重點加強崗位職責流程知識的培訓。學習研究監(jiān)管風險提示，使工及早識別各種外部欺詐企圖。

八、充分發(fā)揮錄像監(jiān)控作用。安排有業(yè)務經(jīng)驗人實時查看錄像。

通過案例學習，完善內(nèi)控制度建設，是保障業(yè)務健康發(fā)展的首要務條件。按“內(nèi)控優(yōu)先、制度先行”和“開辦一項業(yè)務、出臺一項制度、建立一項流程”的原則，對現(xiàn)有規(guī)章制度和業(yè)務流程的科學性、嚴密性、完整性進行評價，制定和完善所有機構、全部業(yè)務的規(guī)章制度、業(yè)務流程，確保使每一個環(huán)節(jié)和流程均“有章可循，有規(guī)可依”；員工培訓到位，培養(yǎng)其遵守制度的素養(yǎng)；強化崗位流程制約。通過制定崗位職責、操作規(guī)范，明確崗位權利、義務和責任；加強重點環(huán)節(jié)控制。建立對要害部門，重點業(yè)務和重要人員的風險排查制度。總之，在工作中要嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，不斷提高自己的風險意識，警惕思想，堅定信念，合規(guī)辦事，杜絕一切違規(guī)和風險。

風險防控學習反思

通過對2012年旺季動員大會上沈剛行長的講話，沈義明副行長在省分行案件和重大分享時間防控專題會議上的講話的剖析和學習，并結合最近周邊發(fā)生的各種風險違規(guī)案件的分析，本人對案件防控工作重要性和必要性有了更深的認識，現(xiàn)將對案件防控學習的心得體會報告如下。

近年來，各種金融案件頻頻發(fā)生，發(fā)案率仍然高居不下，形勢嚴峻?？v觀金融案件的發(fā)生，盡管形式各異，但追究原因歸結為一點，主要是由于各項內(nèi)控制度未履行落實到位造成的，主要反映在以下問題：

一、防患意識不強。近年來，由于注重了業(yè)務開展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀，尤其在基層，任務至上，片面追究幾項主要業(yè)務指標的考核，不重視內(nèi)部管理、安全教育和責任意識。

二、經(jīng)常性的制度學習少。員工身處最基層，業(yè)務繁忙，長期以來，規(guī)范化、制度化的 思想教育開展不夠，法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高，遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差。

結合自身，我十分珍惜我這份來之不易的工作。我深知，如果放棄現(xiàn)在的工作而想再就業(yè)絕非易事。在這物欲橫流、急功近利的社會，人人面前都充滿著巨大的誘惑。但是，只要學會了在寂寞中堅守住人間最寶貴的真、善、美，堅守住生命的最樸實自然與純凈，學會將誘惑放在適當?shù)木嚯x之外，讓它維持一貫的魅力，那么我就征服了自己。以前我認為作為一名普通員工，只要盡職盡責、安份守紀、保質(zhì)保量地做好每一天的工作就行了。通過學習，我認為光這樣做還不夠，還應該具有敏銳的觀察力，智慧的頭腦，在工作中和一起共事的同事共同堅持制度，嚴格按照各項規(guī)章制度辦事，才能有效地抑制案件發(fā)生。

為有效防范案件專項，聯(lián)社加大了對內(nèi)控制度執(zhí)行的管理力度，對手工填制存單、轉帳業(yè)務、大額現(xiàn)金存取、操作員密碼設置更換、沖帳抹帳、數(shù)據(jù)恢復、重空領用、使用、銷號、重空交接、日終資料的打印等都作了新的規(guī)定。新的規(guī)章制度涉及了日常業(yè)務的方方面面，對我們的工作也提出了更高的要求。我將會認真執(zhí)行聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度，按規(guī)定程序辦理業(yè)務每次一筆業(yè)務，一方面，讓自己的工作更加完善；另一方面，也讓自己的工資收入顆粒歸倉。以前，我最喜歡的一句話是：“粗茶淡飯保平安，良心作枕夢里香。”現(xiàn)在，我最喜歡的話是：“活人要知足，對工作要知不足，對知識要不知足。”我將用這句話指引我一生的道路。

案件防控學習心得

這兩天，通過對沈義明副行長關于《深刻反思 從嚴管理 周密部署 認真做好當前案件防控和旺季營銷工作》報告的學習，結合最近發(fā)生的案例，我了解到銀行案件會給銀行的信譽和社會形象帶來了不利影響，同時銀行機構對操作風險的識別與控制能力不能適應業(yè)務發(fā)展的問題突出，為了切實加強對商業(yè)銀行管理，堅決遏制案件多發(fā)勢頭，保證改革和發(fā)展的順利進，通過學習現(xiàn)將本人的心得體會淺淡如下：

案件的發(fā)生，無論是對國家和社會，還是對單位和個人都有很大的危害性：無論哪個案件的發(fā)生，最直接收到損害的就是國家和社會，國家蒙受了直接的經(jīng)濟損失，而案件的發(fā)生，引發(fā)社會對銀行的不信任感，造成了嚴重的后果。會給單位業(yè)務開展帶來嚴重后果。試想，假如我們自己是客戶，而為我們服務的銀行經(jīng)常出現(xiàn)案件，那么我們會放心讓這樣的一家銀行來為我們服務嗎？答案是毋庸置疑的，案件的發(fā)生，使客戶懷疑我們誠信經(jīng)營和服務水平。最終會斷送了自己美好前途和職業(yè)理想。作為一名金融工作從業(yè)者，我們都有著更好的前途和發(fā)展前景，一旦我們把握不住自己，成為案件的當事人，那么等待我們的將是永遠離開這個超期蓬勃的行業(yè)，甚至是牢獄之苦。那么我們數(shù)年數(shù)十年的努力，將毀于一旦，而自己的職業(yè)理想，也會在頃刻之間化為烏有。

懂得了案件的危害性，就要懂得如何去防止案件的發(fā)生，我覺得主要應該從以下幾個方面著手：

首先，要從思想上重視案件防控工作，樹立高尚的職業(yè)價值觀和職業(yè)道德感，把自己所從事的銀行工作，當作世界上最神圣的工作來完成，從內(nèi)心做到自己絕不涉及案件。其次，在容易引發(fā)案件的環(huán)節(jié)多家注意。在我們平時工作中有些環(huán)節(jié)很容易引發(fā)案件如：在信貸方面，貸款授權授信管理、向關聯(lián)企業(yè)多頭放貸。而在會計方面，銀行與企業(yè)的對賬制度；會計業(yè)務的相互分離、相互制約；業(yè)務處理“一手清”現(xiàn)象；印、證、押管理；會計交接；有價單證、重要空白憑證的使用和保管等等。

最后，同事之間，相互監(jiān)督，相互提醒。在日常工作中，同事之間相互監(jiān)督，相互提醒，勇于勸阻，必要的時候檢舉，將案件發(fā)生的可能降低到最低限度。這樣做，不是對同事的背叛，是在令其懸崖勒馬，是在救其于威困。

通過這次活動，我們每個員工通過進行自我教育、自我剖析，吸取教訓，警鐘長鳴，并對照有關金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距，明確今后工作的努力方向，必將使我們銀行違法違規(guī)案件行到遏制，案件數(shù)量不斷下降。

關于各種風險防范的反思

通過對沈義明副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上講話深入學習，對于最近發(fā)生的風險事項和案件，暴露出的我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細和實、內(nèi)控管理上的重大缺陷，員工行為的不夠敏感、對風險案件揭露能力的不夠強、對突發(fā)事件的應對和處置不夠有力這幾個方面我們得進行深刻的反思。

通過學習，我認識到，我們在工作中必須時刻保持清醒的認識，不可掉以輕心，需進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的敏感性和預判力，摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識，時刻保持警惕，有效遏制各類風險案件的發(fā)生。

對于以上存在問題，經(jīng)過學習與思考，本人覺得可以從以下幾方面入手，以提高案件防控的實效性。

一、樹立“以人為本”，提高思想教育水平。案件防控工作教育活動，首要解決的就是一個人的意識問題，應該使大家認識到，制度并不是用來看的，而是用來指導實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例，對每一位員工應該是有很強的震憾，模范地遵守內(nèi)控制度，不僅僅是對自身的愛護，也是對他人的負責。在這個方面，應該將本項工作深入持久的開展下去，做好人的思想工作，真正使每一位員工從思想上重視，從行動上自覺。

二、嚴肅工作紀律，提高違章違紀的代價。要加強各項內(nèi)控制度落實情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作，對于嚴重違反內(nèi)控制度的要嚴厲予以處理，要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價，讓其有切身之痛，嚴重的更應嚴肅處理至開除。

三、完善工作機制，防范道德風險。道德風險是各項案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后，無不有作案人長期處心積慮的身影，他們正是利用了工作機制上存在的一些問題，精心準備，伺機作案。我們要通過工作機制的轉變，來防范道德風險轉化為實際風險。比如，在工作機制方面，可以以制度化的形式進行崗位輪換，以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作，以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。

四、建立健全好各種規(guī)章制度。加強制度建設，重視員工道德風險防范，嚴格操作流程，把對員工思想排查工作納入議事日程；并做到密切關注員工思想動態(tài)，將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

五、切實加強自身的素質(zhì)學習。特別是加強規(guī)章制度的學習，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認真履行工作職責，將各項制度落實到業(yè)務活動中去。強化責任意識，要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊。

銀行案件防控學習心得體會

近期，渠道管理部開展了“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動。通過學習正反面案例以及總分行內(nèi)控管理相關規(guī)章制度，同時結合平時工作中的實際情況，我對案件防控意識有了更深一層的認識。現(xiàn)就此次警示教育活動的心得

總結

銀行作為現(xiàn)代經(jīng)濟的核心，其經(jīng)營貨幣與信用的特殊屬性，決定其具有很強的社會性。由銀行員工職業(yè)道德風險引發(fā)的案件不斷發(fā)生，不僅給銀行本身帶來了經(jīng)濟損失和聲譽影響，嚴重的還成為社會不安定因素，引發(fā)社會矛盾。由此，作為新入中行的金融從業(yè)人員來說，認真學習對職業(yè)操守進行了統(tǒng)一規(guī)范的《中國建設銀行員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》，是對我們廉潔從業(yè)的基本要求，也是防范職業(yè)道德風險、拒腐防變的有力武器。在新員工“回爐”培訓上，監(jiān)察部的前輩老師在理論與實例兩方面有效結合的講授下，使我們在有限的時間內(nèi)對成為一名合格的中行員工有了全方面的了解。作為新員工的我，也在課后的時間里反復研讀了我行的行為規(guī)范，以此為今后的良好工作打下牢不可破的職業(yè)道德根基。

銀行開始就產(chǎn)生的，往往是由于一時的思想偏差，或因一些突發(fā)事件，如家庭變故、賭博等，而導致個人心理或經(jīng)濟上受到惡劣的影響使其突發(fā)邪念，喪失職業(yè)道德做出不當?shù)男袨椤?/p>

在實例方面，聽著一樁樁觸目驚心、發(fā)人深省的貪污腐敗案例，看到一些黨員干部抵御不住誘惑，追逐名利，走向犯罪深淵，最終身陷囹圄的慘痛經(jīng)歷，讓我認識到銀行員工職業(yè)道德風險最嚴重的表現(xiàn)形式就是在與“錢”、“物”打交道的過程中，經(jīng)不住“金錢”的誘惑，貪污受賄或挪用盜取資金，走上犯罪道路。廉潔奉公，不謀私利才應該是銀行職業(yè)的重要特征。

一旦對物質(zhì)生活享受追求的欲望膨脹，就會利用工作之便以職謀私、違規(guī)操作，以致不能自拔而走向犯罪的歧途。“千里之堤，潰于蟻穴”，生活上不拘小節(jié)，思想上就會放松警惕，行為上就會放縱自己，最終會滑向罪惡的深淵。尤其是在市場經(jīng)濟條件下，對于銀行工作人員來說，如果不能堅守職業(yè)操守，就會失去拓展市場贏得客戶能力的基礎；如果不能經(jīng)受住物質(zhì)利誘的考驗，就會失去提高創(chuàng)新發(fā)展能力的保證。金融作為國家的經(jīng)濟命脈，在中國特色社會主義建設中起著舉足輕重的作用。銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員的職業(yè)水準如何，直接關系到金融事業(yè)的長遠發(fā)展。對中行員工來說，一定要遵守職業(yè)操守，做到“心不動微利之誘，目不眩五色之惑”。

銀行案件心得體會篇十四

在國有商業(yè)銀行的改革和發(fā)展取得顯著成績的同時，基層機構案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生，不僅給國有商業(yè)銀行造成了巨大的經(jīng)濟損失，也給其社會形象帶來了不利影響。如何通過剖析案件成因，從源頭上防范銀行案件的發(fā)生，是各級銀行機構都應該思考的問題。通過對《代價》警示教育案例的學習，結合自己在銀行多年工作的體會，在案件的防范對策方面談一些粗淺的看法。

（一）端正經(jīng)營理念，促進銀行業(yè)務穩(wěn)健、快速發(fā)展。以價值最大化為經(jīng)營目標，是國有商業(yè)銀行在改革和發(fā)展過程中早已明確了的經(jīng)營指導思想。銀行各級經(jīng)營管理者在實際工作中要堅決拋棄只求規(guī)模、不講質(zhì)量、不惜成本抓存款的短期行為，始終把握正確的經(jīng)營理。

（二）加強內(nèi)部管理，建立和完善科學的管理機制。商業(yè)銀行應根據(jù)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思路和年度綜合經(jīng)營計劃，建立和完善以經(jīng)濟增加值為核心、權責利相結合的績效評價和考核機制。建立健全、合理、有效的內(nèi)部控制體系，強化全行員工的風險意識，構筑內(nèi)部稽核、委派會計主管、業(yè)務檢查、風險管理、審計監(jiān)督等多層次的風險抵御防線，形成監(jiān)督合力。強化和落實各級分支行經(jīng)營管理責任，推行問責制，加大責任追究力度，尤其對案件頻發(fā)的機構負責人要實行引咎辭職制度。

（三）以人為本，構建和諧團隊，加強員工隊伍建設。銀行機構要把每一位員工都當作主人和價值創(chuàng)造者，建立公正、公開、公平的薪酬、晉升等激勵辦法，為員工搭建穩(wěn)定的、通暢的發(fā)展空間。弘揚企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、進取精神，提升員工對銀行的忠誠度和貢獻度。同時，經(jīng)常對員工開展警示教育，定期進行員工排查，及時掌握員工的思想和行為動態(tài)，將案件隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

（四）強化合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作意識，培育合規(guī)文化。不斷強化經(jīng)營管理者和員工的合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作意識，做到人人主動合規(guī)，事事處處合規(guī)，逐步培育和形成良好的合規(guī)文化。

警示教育對防范案件風險具有十分重要的意義。進行警示教育，應該注重引導員工思考人生目的、人生價值、人生態(tài)度等問題，對照案例校正人生坐標，增強自律意識。在教育中陳述反面典型的犯罪過程，則應盡可能避免提及犯罪技巧和躲避檢查伎倆，以免被居心叵測之人仿效借鑒。同時，要多挖掘犯罪根源，少展現(xiàn)個性細節(jié)。盡管犯罪形形色色，種類多樣，但走上違法道路，都有其共性所在。應該從紛繁的犯罪個案中抽象出共性的東西來教育人，在提及違紀犯罪實例時要對內(nèi)容和具體細節(jié)把關。通過對違紀犯罪現(xiàn)象的理性分析，讓員工明白一個道理：人的墮落，并非偶然，都有一個不知不覺從小變大的漸進過程，都因循從小惡到大惡，最終走向身敗名裂的軌跡，如果不拘小惡，忽微常積，明天走上犯罪道路的可能就是你自己，從而讓員工真正得到警示。

銀行案件心得體會篇十五

近期，我行開展了案件風險防控學習活動通過學習并結合我平時在工作中實際情況，對案件防控意識有了更深一層的認識。

現(xiàn)就此次學習的'心得總結出幾點體會，也是我對此次學習的一個理性的認識本人認為：要做好案防工作，關鍵是做好以下幾個方面：

一、加強銀行內(nèi)部風險防控

(一)嚴格堅持開立個人網(wǎng)銀業(yè)務，在開立網(wǎng)銀業(yè)務時必須由客戶本人親自辦理。

(三)大額儲戶一定要留有客戶的電話，及進和客戶進行對賬，對客戶的賬戶資金變動進行動態(tài)提示。

(四)對網(wǎng)銀業(yè)務綁定的手機電話號碼一客要和客戶進行現(xiàn)場確認，確保為客戶本人所有并視同要件進行管理。

(六)嚴禁柜員人員留存客戶身份證復印件，并進行經(jīng)常性的檢查

(七)加強對員工銀行業(yè)務基礎知識和案防知識的培訓，特別是新上崗人員，要重點加強崗位職責流程知識的培訓,學習研究監(jiān)管風險提示，使工及早識別各種外部欺詐企圖。

(八)充分發(fā)揮錄像監(jiān)控作用安排有業(yè)務經(jīng)驗人實時查看錄像。

二、加強自身素質(zhì)修養(yǎng)、提升合規(guī)操作意識

案件防控的根本在于每位員工樹立正確的人生觀價值觀，通過不斷的學習相關業(yè)務操作和金融法律法規(guī)知識，最終從自身的角度杜絕案件發(fā)生的可能。

我們每位員工只有不斷增強遵紀守法的自覺性和主動性，結合自身崗位的實際情況，認真地進行自我教育，自我約束，吸取教訓，并對有關金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找旅行崗位職責及遵紀守法方面的差距，明確今后工作努力的方向，才能使我們銀行違法違規(guī)案件得到遏制,從自身出發(fā)，持之以恒，提高防范意識，謹。

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