最優(yōu)案件管理辦公室工作計劃（案例16篇）

計劃可以幫助我們明確目標，并為我們的行動提供方向。在制定計劃時，我們可以借鑒過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，避免重復(fù)犯錯。以下是小編為大家整理的一些關(guān)于制定計劃的實用建議，供大家參考。首先，明確目標是制定計劃的首要步驟，只有明確了目標，我們才能有針對性地制定計劃。其次，合理安排時間是制定計劃的關(guān)鍵，我們需要根據(jù)任務(wù)的復(fù)雜度和重要性來安排時間，確保我們能夠有足夠的時間來完成任務(wù)。另外，定期檢查和調(diào)整計劃是至關(guān)重要的，我們應(yīng)該時?；仡櫽媱澋膱?zhí)行情況，根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化，以確保計劃的有效性和可行性。最后，要有執(zhí)行力和堅持力，制定計劃只是萬里長征的第一步，我們需要付諸行動并堅持下去，才能最終實現(xiàn)目標。

案件管理辦公室工作計劃篇一

_市委辦公室20xx年工作要點20xx年，是克服困難、加快發(fā)展的關(guān)鍵一年，迎“七藝”盛會、展古城新貌的重要一年，開展機關(guān)效能建設(shè)、提升工作層次的開局之年。做好今年的辦公室工作，意義重大。在新的一年里，市委辦公室工作總的指導(dǎo)思想是，以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹十七精神，按照搞好“三個服務(wù)”，發(fā)揮“四個作用”的基本要求，圍繞中心、服務(wù)大局，埋頭苦干、踏實工作，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，不斷把辦公室工作推上新的臺階。根據(jù)這一指導(dǎo)思想，在具體工作中，必須做實做深做好“一二三四五”的文章，為更好地履行辦公室的各項職責(zé)，為加快實現(xiàn)“兩個率先”作出更大的貢獻。一是緊扣一個主題緊扣“創(chuàng)一流、出精品、樹形象”這一主題，全面推進辦公室各項工作。一要增強活力創(chuàng)一流。激發(fā)全辦同志爭先創(chuàng)優(yōu)的熱情，以更佳的狀態(tài)、更高的標準、更強的力度，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。二要規(guī)范運作出精品。以出精品為載體，將打造精品的過程作為提升工作層次、優(yōu)化服務(wù)的過程，不斷探索規(guī)律、規(guī)范程序，努力把每項工作、每個步驟做到位、做圓滿。三要文明高效樹形象。

通過開展扎實的機關(guān)效能建設(shè)，以及二輪文明機關(guān)創(chuàng)建活動，進一步提升工作水平和工作層次，達到效率更高、服務(wù)更優(yōu)、運轉(zhuǎn)更暢、隊伍更強、評價更好，樹立黨委辦公室的良好形象。二是著力兩個提高提高是辦公室工作永恒的主題。一要努力提高工作層次。要結(jié)合機關(guān)效能建設(shè)，認真分析現(xiàn)狀，查找存在問題，針對薄弱環(huán)節(jié)，進一步健全和完善崗位目標責(zé)任制、承諾服務(wù)制、考核獎懲制和日常工作流程，以促進工作規(guī)范，保證工作效能，提高工作水平。二要努力提高工作能力。把能力建設(shè)放到十分突出的位置，精心創(chuàng)設(shè)和運用載體，通過集中學(xué)習(xí)、專題教育、選派培訓(xùn)、業(yè)務(wù)研討、技能考核、輪崗交流、下派掛職、參與中心等多種形式，提高辦公室干部的文字駕馭、事務(wù)辦理、調(diào)查研究、口頭表達、組織協(xié)調(diào)和議事參謀等能力。三是圍繞三個重點按照市委的要求，力求謀勢有新作為，工作有新突破，抓實有新成效。一要善于謀勢。正確判斷國際國內(nèi)宏觀形勢，做到理論上清醒、政治上堅定；準確把握市委工作的關(guān)注點、著力點和新亮點，主動當(dāng)好參謀；領(lǐng)會市委領(lǐng)導(dǎo)和秘書長對工作的新要求，認清辦公室工作面臨的新形勢、新挑戰(zhàn)，找準工作定位，突出能力、作風(fēng)和制度三大建設(shè)，努力跟上領(lǐng)導(dǎo)的快節(jié)奏，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的高要求。二要勇于突破。

加強對辦公室工作內(nèi)在規(guī)律和發(fā)展趨勢的研究，善于發(fā)現(xiàn)和把握規(guī)律，在繼承的基礎(chǔ)上進一步拓寬工作思路，修正工作標準，創(chuàng)新工作機制；善于自我否定，擺脫習(xí)慣思維的束縛，跳出老經(jīng)驗老方法的框框，在否定中不斷提升工作檔次，求得新的突破。三要精于抓實。堅持一切從實際出發(fā)，務(wù)實事、重實干、求實效，以良好的精神狀態(tài)、扎實的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作方法，做求真務(wù)實的表率。做到細心細心再細心，工作到邊到底到位，不留死角和空檔；統(tǒng)籌統(tǒng)籌再統(tǒng)籌，工作通盤考慮、系統(tǒng)籌劃、前后銜接、左右照應(yīng)，力求運轉(zhuǎn)更加順暢；抓緊抓緊再抓緊，視時間為生命，在確保質(zhì)量的前提下，努力提高工作效率。

四是打造四個平臺

1、打造解放思想的平臺。努力開拓解放思想的新境界，始終保持思想上的活躍和興奮，力求用戰(zhàn)略的視角和思維觀察問題，拓寬思路、開闊眼界、多出點子、常謀新事，盡力做到思領(lǐng)導(dǎo)之所思，想領(lǐng)導(dǎo)之未想，進一步增強工作的主動性和創(chuàng)造性。

2、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的平臺。牢固樹立服務(wù)的理念，進一步明確崗位標準、規(guī)范工作程序、加強協(xié)調(diào)銜接，增強工作的超前性和預(yù)見性，為領(lǐng)導(dǎo)、為基層提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，更好地發(fā)揮自身職能作用，努力在橫向辦公室中發(fā)揮示范作用，對縣［市、區(qū)］和市級部門辦公室發(fā)揮指導(dǎo)作用。

3、打造綜合信息的平臺。構(gòu)建全市黨委信息資料庫。從黨委的角度收集、分析、反饋信息，增強信息服務(wù)的針對性；強化信息的專題綜合反饋、橫向協(xié)作開發(fā)、對口集中專報和階段定向分析，增強信息服務(wù)的綜合性；注重信息絡(luò)建設(shè)，實行相關(guān)處室承擔(dān)相應(yīng)信息采編任務(wù)制度，形成“全辦全員辦信息”的工作機制。

4、打造干部成長的平臺。建立和完善有利于干部健康成長的育人用人機制。嚴把干部進口、出口和管理關(guān)，加大培養(yǎng)力度，大膽給干部壓擔(dān)子、派任務(wù)，讓更多的優(yōu)秀干部脫穎而出。引導(dǎo)干部重視基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習(xí)，提高干部的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅持以人為本，進一步發(fā)揮思想政治工作的引導(dǎo)作用，不斷完善分級談心交心、定期分析干部思想等制度，組織各種寓教于樂的活動。積極開展爭創(chuàng)“三型”文明機關(guān)和“五好”先進黨組織活動，使干部在創(chuàng)建活動中素質(zhì)得到提高、行為得到規(guī)范、境界得到升華。

五是抓好五項工作

1、以強化參謀為重點，切實提高為決策服務(wù)的水平。想全局，謀大事，努力為市委決策實施全過程提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。一要多議事。以一個時期市委工作重點為主題，通過辦公會、中心組學(xué)習(xí)會、處室長會等，探討和研究事關(guān)我市全局長遠的大事要事、影響和制約發(fā)展的突出問題，為市委決策提供建議意見。二要深調(diào)研。全力協(xié)助市委領(lǐng)導(dǎo)搞好重點課題調(diào)研，繼續(xù)加強對全市經(jīng)濟運行和發(fā)展情況的分析研究，認真組織開展民情調(diào)研，把調(diào)研工作列入干部崗位目標責(zé)任制，全辦干部人人參與調(diào)查研究，個個撰寫調(diào)研報告，在調(diào)研中長見識、增才干，學(xué)會做群眾工作的基本功。三要精擬稿。正確把握中央方針政策和省委、市委決策意圖，注重了解社情民意和基層情況，在吃透“兩頭”、深入思考的基礎(chǔ)上，努力提高文稿起草質(zhì)量，增強文稿的思想性、針對性和指導(dǎo)性。四要預(yù)安排。堅持重要事務(wù)預(yù)案在先，做到統(tǒng)籌兼顧、超前思考，增強工作的計劃性和預(yù)見性。對全年市委召開或舉行的重要會議和活動等進行預(yù)安排。

2、以深化督查為重點，大力促進黨委部署的貫徹落實。一要在推進市委重大決策部署的落實上下功夫。組織開展省、市委有關(guān)重要會議精神貫徹落實情況的督查，做好年度重點工作分解立項和督查通報、市委決策落實情況督查專報，市委領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項專項查辦等工作。二要在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題上下功夫。走進群眾，圍繞群眾關(guān)心的熱點、難點、焦點問題開展專項督查；走進問題，圍繞影響社會發(fā)展和穩(wěn)定的問題開展督查調(diào)研；走進矛盾，圍繞制約發(fā)展的深層次問題，開展分析性督查。三要在創(chuàng)新督查方法和手段上下功夫。借領(lǐng)導(dǎo)之威、部門之力、輿論之勢，采取多種形式，提高督查效能。四要在加強機制建設(shè)上下功夫。制訂督查工作規(guī)范，進一步完善制度，健全絡(luò)，推進督查工作規(guī)范化建設(shè)，提高督查工作的組織化程度。

案件管理辦公室工作計劃篇二

案件管理室是委局機關(guān)負責(zé)案件管理工作的綜合職能部門。其主要任務(wù)是：圍繞縣委和縣紀委關(guān)于反腐敗和查辦案件工作的整體部署，堅持為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為反腐敗查辦案件工作服務(wù)的指導(dǎo)思想，協(xié)助委局領(lǐng)導(dǎo)加強對辦案工作和辦案隊伍的管理，協(xié)調(diào)與監(jiān)督、督辦。規(guī)范辦案行為，提高執(zhí)紀水平，推動全縣反腐敗查案工作的深入開展。

一、全縣紀檢監(jiān)察機關(guān)辦案情況的統(tǒng)計、分析、綜合工作

1、制定和完善了《縣紀委對辦案人員的監(jiān)督管理辦法(試行)》、《縣案件管理室工作職責(zé)》、《縣紀檢監(jiān)察機關(guān)對“雙規(guī)”有關(guān)人員的管理辦法》、《雙規(guī)期間有關(guān)食宿規(guī)定》等規(guī)章制度。

2、案件統(tǒng)計資料報送。我室準時每月日前將上月統(tǒng)計內(nèi)容通過報送軟盤的方式上報市紀委案管室，沒有退報現(xiàn)象。我縣報送的信訪統(tǒng)計表滿足平衡關(guān)系，沒有錯報或漏報，要素登記表統(tǒng)計指標準確無誤，按要求填寫簡要案情部分，沒有修改上報過的數(shù)據(jù)。重要指標的查詢結(jié)果與累計數(shù)據(jù)一致。

、綜合材料的報送。季度分析：我室每個季度于下一季度每一個月日前將季度分析按要求上報市紀委案管室。我縣半年查案工作總結(jié)于年月日前報送市紀委案管室份，年終總結(jié)于月日前報送份。我們今年上報的經(jīng)驗材料是，從探討新時期違法違紀特點》、《采取有效措施，狠抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦案》、《緊扣查案重點，強化紀檢監(jiān)察職能》、《完善五種制度，切實推動查案工作》。其中《秉公執(zhí)紀，查處案件護法紀，敢于碰硬，嚴懲蝕蟲順民心》的文章在年月日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委辦案經(jīng)驗交流會上交流發(fā)言。

二、負責(zé)管理統(tǒng)計了我委機關(guān)自辦案元至月份的辦案線索共起處理人。

負責(zé)管理統(tǒng)計了我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自辦案件線索共起，其中縣紀委處理占起。負責(zé)管理統(tǒng)計了我縣公檢法移交案件起。

三、按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，跟蹤督辦有關(guān)我委機關(guān)部分自辦案件和個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的自辦案件起。

四、關(guān)于根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，查處案件情況

今年元至月份以來，案管室共初核案件起，立案任務(wù)起，實際完成起，自辦大要案任務(wù)起，實際完成起，重處分任務(wù)起，實際完成起(還有起未處理)，收款任務(wù)萬元，實際完成元。這些案件分別是楊社會、張運動、張美珠揮霍浪費集體資財案，楊培中違反組織人事紀律案，王榮貪污案，房文明、李清付揮霍浪費公款案，張科、李長興違反非典紀律案，邱俊停、朱學(xué)孟揮霍浪費公款案，曹世軍違反非典紀律案件，李全興、李全喜揮霍浪費公款案，黃新喜違反社會主義道德案，劉世華、李四清、朱龍貪污案等。

五、我室的做法和體會

我室在案件管理工作中主要抓好了“三個環(huán)節(jié)”，加強了“四種管理”。

一是強化案件管理。我室設(shè)立了案件線索受理臺帳，對每一個案件線索都及時登記，做好記載，把靜態(tài)和動態(tài)下的案件線索緊密結(jié)合起來，做到底數(shù)清、情況明，為排查和篩選案件線索打好基礎(chǔ)。

二是加強案件排查。選擇一定時期的可查性強的案件線索，認真梳理，深入分析，仔細篩選，以便確定辦案的主攻方向。

三是加強統(tǒng)一調(diào)度，綜合考慮每個紀檢監(jiān)察室的分管范圍，辦案力量，業(yè)務(wù)特長等情況，有針對性地將委局機關(guān)確定的進行初核的案件線索分配給相應(yīng)的紀檢監(jiān)察室，對基層辦案工作存在的薄弱環(huán)節(jié)進行宏觀調(diào)控解決。

四種管矸直鶚牽、查辦案件的時機與手段的管理是案管工作的重要環(huán)節(jié)。把握辦案時機與手段，嚴格審批，加強監(jiān)管，可以避免主觀臆斷，貿(mào)然行動和輕信盲從。

1、加強重大案件與疑難案件的管理是案管工作的重點。在重大案件的管理上，積極探索備案制度，密切關(guān)注大案要案在整個案件中的比重，針對薄弱環(huán)節(jié)和存在問題，及時采取措施，加以解決，在疑難案件的管理上，強化案管的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)作用。

2、加強辦案工作的程序與時效管理是案管工作的基本手段。實現(xiàn)辦案執(zhí)紀的高質(zhì)、高效，關(guān)鍵在于案件管理工作要跟上辦案節(jié)拍，保證辦案與案管的有機結(jié)合，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。緊緊抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展崔辦工作，突出時效管理，能夠推動辦案工作快查快結(jié)，一是抓住初核環(huán)節(jié)。二是抓住立案調(diào)查環(huán)節(jié)，明確立案調(diào)查的時限要求，由承辦室深入調(diào)查。三是抓住結(jié)案履行處分手續(xù)環(huán)節(jié)。

3、辦案工作文書與材料的管理是案管的基礎(chǔ)性工作。調(diào)查材料和辦案文書是案件認定與處理的依據(jù)，也是辦案工作的核心機密。我們規(guī)范了辦案文書，增強了工作的嚴肅性、權(quán)威性，由專人保管材料，對需要移送審理的材料，裝入正式卷宗，存入機關(guān)檔案室?，F(xiàn)檔案室已保管年以來的卷宗多卷。

六、明年的工作打算

1、積極參加我委組織的政治思想學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時抽空自學(xué)，加強自已世界觀、價值觀和生人觀的改造，使自己從思想上、行動上跟上時代的步伐。

2、圍繞委機關(guān)工作重點，抓落實，抓創(chuàng)新，抓實效，并理好思路，突出重點，注意工作實效。

3、繼續(xù)做好我委機關(guān)辦案情況的統(tǒng)計，分析，綜合工作，制定有關(guān)規(guī)定制度，負責(zé)對有關(guān)案件線索的管理，對有關(guān)案件按照領(lǐng)導(dǎo)安排跟蹤督辦。

4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的辦案工作及其它工作任務(wù)。

案件管理辦公室工作計劃篇三

時間一晃而過，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧?？墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔媱澆攀沁m合自己的呢？下面是小編為大家收集的質(zhì)量管理辦公室工作計劃，希望能夠幫助到大家。

20xx年，我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點，緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求，認真做好質(zhì)量體系的管理工作，積極開展質(zhì)量管理活動，確保公司員工教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運行。

本年度將根據(jù)公司學(xué)習(xí)計劃的總體安排，認真組織部門所屬人員進行技能學(xué)習(xí)，使部門人員能深入公司的路線、方針、政策，關(guān)注時事，與時俱進。并結(jié)合部門工作特點和實踐經(jīng)驗，不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識，在提高管理水平的`同時，認真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件，深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法，不斷提高綜合素質(zhì)，努力推動我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺階。

本年度，質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中，對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo)，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學(xué)習(xí)，對新引進人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點，嚴格按文件規(guī)定的要求開展日常工作，進一步強化全員質(zhì)量意識，確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運行。

根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定，本年度我部計劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評審工作，質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化，嚴格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓(xùn)情況，檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況，檢查質(zhì)量體系運行的有效性和連續(xù)性。同時，協(xié)助有關(guān)職能部門，對分承包方提供的服務(wù)開展評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷情況時，將及時督促糾正。在管理評審中，將對質(zhì)量體系運行的有效性予以分析、評價，研究并改進內(nèi)審中出現(xiàn)的問題，分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結(jié)經(jīng)驗，為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒。

本年度，質(zhì)管辦將依據(jù)管理者的要求，努力推進質(zhì)量管理全員化工作。

一是認真開展調(diào)查與研究，主動與主管部門聯(lián)系，到兄弟公司參觀學(xué)習(xí)；

二是根據(jù)我們部的機構(gòu)設(shè)置和工作實際，制定全員質(zhì)量管理的可行性方案，采取新的管理模式。

三是落實質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。

案件管理辦公室工作計劃篇四

前三季度，在園區(qū)企業(yè)的積極配合，辦公室工作人員的通力合作下，實現(xiàn)了轄區(qū)零事故的目標，第四季度的工作安排如下：

1、針對十一月份的`全國第六次人口普查，協(xié)助經(jīng)貿(mào)委做好人口普查工作。

2、繼續(xù)進行園區(qū)企業(yè)檔案的收集工作，積極協(xié)助安監(jiān)局建立健全企業(yè)檔案。

3、導(dǎo)熱油鍋爐的普查工作(操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、生產(chǎn)合格證、安裝合格證、檢維修記錄)

4、辦公室的網(wǎng)站已經(jīng)建立，下一階段將繼續(xù)豐富、完善網(wǎng)站內(nèi)容，使網(wǎng)站成為辦公室與園區(qū)企業(yè)的溝通平臺，區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)了解辦公室工作的門戶。

5、對平時的檢查工作進行整理，重要的文件、資料歸檔。

6、進入冬季，園區(qū)部分企業(yè)將停產(chǎn)，督促相關(guān)單位做好入冬前的安全自檢自查，停產(chǎn)后的防火、防盜工作，辦公室也將對轄區(qū)企業(yè)進行入冬前的綜合安全檢查。

案件管理辦公室工作計劃篇五

時間就如同白駒過隙般的流逝，又解鎖了新的工作，是時候認真思考工作計劃如何寫了。但是工作計劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)管理辦公室的工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

為做好20xx年的工作，特制定20xx年物業(yè)管理辦公室工作要點：

（一）大力提倡業(yè)主委員會的成立，積極推進老舊小區(qū)實行專業(yè)化物業(yè)管理。

（二）加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識，減少矛盾糾紛的發(fā)生。

（三）進一步清理整頓全區(qū)的物業(yè)管理市場，嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。

（四）督促物業(yè)公司進一步加強對員工的培訓(xùn)，教育和管理，制定和完善行規(guī)，建立企業(yè)誠信檔案，提高物業(yè)管理服務(wù)水平。

（五）組織轄區(qū)物業(yè)企業(yè)開展各項考評考核、業(yè)務(wù)交流、優(yōu)化組合等工作，保證我區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

（六）基層工作網(wǎng)絡(luò)與社區(qū)建設(shè)是構(gòu)建和諧社會的基石，是維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)，《物業(yè)管理條例》規(guī)定業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)積極支持配合居民委員會開展工作，并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。但我區(qū)各社區(qū)均沒有物管專干，物管辦也不管社區(qū)干部，有許多協(xié)調(diào)方面的'工作，顯得心有余而力不足。下一步將加強對業(yè)主委員會、社區(qū)主任和城管專干的物業(yè)知識培訓(xùn)和指導(dǎo)力度。加強對《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》的宣傳力度，以提高知曉率、消費意識、業(yè)務(wù)水平。

（七）小區(qū)居民隨意飼養(yǎng)家禽、家畜、門面亂堆亂放、出店經(jīng)營、飯店、夜宵油煙、噪聲擾民等，物業(yè)公司只能上門做好勸導(dǎo)、說服工作、下達整頓通知書、限期改正。但沒有執(zhí)法權(quán)，顯得力度不大，而城管執(zhí)法又不進小區(qū)，所以這方面的投訴很難及時協(xié)調(diào)解決，這樣就出現(xiàn)了多次重復(fù)投訴。

下一步盡量協(xié)調(diào)城管執(zhí)法進居民小區(qū)，對小區(qū)內(nèi)門面亂擺、亂堆、出店經(jīng)營、流動攤販、車輛亂停亂放、亂貼亂畫、加大整治力度，讓小區(qū)秩序進一步井然有序。

回顧xx年的工作歷程，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在相關(guān)部門的全力配合下，取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求，群眾的要求還有較大的差距。在來年的工作中，我們將繼續(xù)努力工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意，為建設(shè)宜居新荷塘做出應(yīng)有的貢獻。

案件管理辦公室工作計劃篇六

【】物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場所、場地進行管理的活動；物權(quán)法規(guī)定，業(yè)主可以自行管理物業(yè)，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理者進行管理。下面是本站為您整理的20xx年物業(yè)管理辦公室

工作計劃

一、努力學(xué)習(xí)，加強自身修養(yǎng)，不斷提高個人素質(zhì)

在日常生活和工作中，我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng)，不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質(zhì)。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊，生活要向低標準看齊，艱苦奮斗、助人為樂”，繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴”的作風(fēng)。我雖還不是一個黨員，但要以一個黨員的標準來要求自己，不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間，還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時，我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊實際情況，積極協(xié)助隊長帶領(lǐng)全隊員工認真學(xué)習(xí)處、站各項會議精神和上級的文件精神，上傳下達貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美，住戶享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。

二、工作中的學(xué)習(xí)要求

1、作為物業(yè)管理人員，今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識，向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學(xué)習(xí)，不恥下問，增加知識面，力爭學(xué)以致用。多了解一些社區(qū)知識，把小區(qū)當(dāng)成自己的家。要時常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范，對一些內(nèi)容要多了解，對一些重點部分要時刻牢記在心，大膽實踐。

2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標，有計劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營管理知識，抓緊時機多向有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí)，同時有計劃地看看有關(guān)的書，聯(lián)系自己的工作實踐，以求能活學(xué)活用。

3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識，但還遠遠不夠，要多觀察、多思考，以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學(xué)習(xí)。對公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進一步做好。

三、牢記自己的

崗位職責(zé)

1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘，還要及時向他人請教以求深化，因為這是一筆貴重的財富。同時，還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了，但工作經(jīng)驗不能忘，還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作，所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。

2、做好隊長的好助手，時刻以人為善，以隊長和站長為榜樣，多了解人、關(guān)心人，必要時要胸懷大局，多做自我批評，堅持以人為本的原則，在安排工作時要時常來鼓勵人，激發(fā)人們的自尊心和上進心，讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，努力把上級安排的工作做好，且為下一步工作的順利進行打下基礎(chǔ)。

三、具體工作措施

1、勤奮工作，在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順，及時寫完整。

2、抓緊時間及時寫出消息通訊，把遇見的好人好事進一步發(fā)揚光大。

3、做好各部門的好后勤，讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個人受點委曲沒有什么，相信吃虧是福。

4、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節(jié)，多鍛煉，經(jīng)風(fēng)雨、見世面，多和人交流，不斷創(chuàng)新工作方法。

以后不管安排到什么崗位，都要向趙隊那樣干一行、愛一行、專一行，不必斤斤計較，從大處著手，力所能及地做好工作，讓工作成為自己的責(zé)任，讓工作的過程成為自己對生命的享受過程，多積累生命的亮點，讓個人平淡的生命也有自己的亮度。

一、總的工作目標：

1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。

2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務(wù)。

3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟效益。

4、確保安全生產(chǎn)，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。

6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定。

7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元，創(chuàng)利稅20萬元。

8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。

二、具體措施：

1、加強政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。

2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進行安全思想教育。

3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負責(zé)人負責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負責(zé)人對公司經(jīng)理負責(zé)。

1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責(zé)制，隊長簽定承包責(zé)任

合同

2)辦公室加強內(nèi)部管理，對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責(zé)倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進行

工作總結(jié)

加強對物業(yè)管理工作責(zé)任目標的管理，客觀、公正、合理地對201x年度社區(qū)物業(yè)管理工作目標進行考核考評，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，結(jié)合辦事處實際，制定本辦法：

一、考評內(nèi)容

根據(jù)《物業(yè)管理條例》有關(guān)條款規(guī)定社區(qū)在物業(yè)管理工作中的職能職責(zé)和履職情況進行考評。

二、考評標準

物業(yè)管理考核100分，年終綜合考核20分。

三、考核對象

13個社區(qū)居委會

四、考評時間

20xx年12月下旬月

五、考核辦法

復(fù)查。在各社區(qū)居委會自查的基礎(chǔ)上，辦事處組織各社區(qū)進行復(fù)查，核實自查情況;

評定。辦事處物管辦和目標辦對社區(qū)自查和復(fù)查情況進行綜合評定，評定考核分數(shù)、名次、獎懲并進行通報。

案件管理辦公室工作計劃篇七

1、隊伍建設(shè):嚴格落實《市場建設(shè)管理辦公室績效考核辦法》，堅持每月對各股室所的各項工作進行績效考核，按考核結(jié)果，發(fā)放績效工資，并將考核結(jié)果納入年終考核。作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組不定時對各股室所進行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理，并與績效工資掛鉤。工作人員統(tǒng)一著裝上崗，嚴格落實著裝規(guī)定。

2、收費管理:加強收入管理，要求各收費單位所收的一切資金，及時入賬，資產(chǎn)經(jīng)營管理股定時或不定時對各收費單位進行抽查，對所有門店、(攤位)進行了專項清理，杜絕坐支，防止漏收、少收、不收現(xiàn)象發(fā)生。收費入賬工作按部就班，收費任務(wù)基本完成。

3、市場秩序整頓:永豐市場、新橋市場實行錯時上班制，每天早晨7:00開始對市場秩序進行集中整治，效果明顯，改變了市場消防通道被占用現(xiàn)象，市場內(nèi)的攤位實行功能分區(qū)，規(guī)范擺放，秩序井然，基本上解決了車難進、人難移的局面。同時加大了衛(wèi)生保潔投入，加大對衛(wèi)生人員的管理，實行分片包干負責(zé)制，確?！耙徽齽?chuàng)”工作順利過關(guān)，并逐步實現(xiàn)將市場管理常態(tài)化。

4、安全工作:安全責(zé)任重于泰山，市管辦高度重視安全工作，完善消防巡查、責(zé)任追究等各項制度，確保及時發(fā)現(xiàn)并消除隱患，2020年9月成立安全辦，負責(zé)全辦安全生產(chǎn)日常工作的督查，各市場管理所成立義務(wù)消防隊，不僅要防火，還要防盜、防洪等，并以公開信、宣傳單、上門做工作等方式向個體戶、業(yè)主宣傳消防知識，要求個體戶與業(yè)主自覺遵守消防管理制度、用電管理制度。工作人員采用包樓層、包區(qū)域、包對象，實施網(wǎng)格化管理、精細化管理，壓實了工作責(zé)任。6月份全縣普降暴雨，永豐市場、新橋市場受災(zāi)嚴重，市管辦總支帶領(lǐng)全部干部職工，嚴防死守，抗戰(zhàn)在抗洪搶險第一線，確保了所有的個體商販的生命財產(chǎn)安全。

5、h7n9流感防治:今年1-4月份我縣h7n9禽流感檢測有兩例呈陽性，市管辦在指揮部和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下把h7n9流感防治工作作為一項重要工作來抓，所管轄的市場全部進行休市，各市場管理所堅持每天對家禽宰殺區(qū)進行消毒，每天安排人員值守?？傊Р欢ㄆ诘倪M行檢查，打贏了h7n9流感防治戰(zhàn)役。

6、“禁燃”工作:為貫徹落實縣委政府關(guān)于在xx縣中心城區(qū)禁止燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定，我辦在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，由主任任組長，班子成員為副組長，股室所為成員，由安全辦負責(zé)“禁燃”工作日常督查，全縣公益性農(nóng)貿(mào)市場門店、攤位、住戶簽訂“禁燃”承諾書達到找總結(jié)之百，并深入廣泛開展“禁燃”宣傳和勸導(dǎo)工作，確保“禁燃”工作不漏戶、不漏店、不漏人。

案件管理辦公室工作計劃篇八

隨著“最多跑一次”改革的深入推進，各重點領(lǐng)域改革已成為重要的落腳點和攻堅點，縣中心管理辦在守好改革“主陣地”的同時，高舉改革大旗，著力在組織體系上理順架構(gòu)，將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室即跑改辦由縣編委辦調(diào)整至縣行政服務(wù)中心管理辦。對照市級任務(wù)清單和年度考核細則，草擬并出臺xx縣深化“最多跑一次”改革任務(wù)清單(縣政府督查單〔2020〕1號)，用好“指揮棒”，制定xx縣“最多跑一次”考核辦法。扛起改革擔(dān)當(dāng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進，建立深化“最多跑一次”改革常態(tài)化推進落實機制，全年已召開跑改專題會、專班推進會不下80余次，全力打造縣紀委監(jiān)委、縣督考辦、縣跑改辦“三位一體”的督查主力軍體系，實行“每周一匯總”、“每月一通報”、“全天候不定時督查”，建立完善月督查通報機制，截止目前已進行專項督查通報30余次。各重點領(lǐng)域改革任務(wù)有序推進，年度量化指標基本實現(xiàn)。如：

1、企業(yè)投資項目“最多100天”：出臺《xx縣深化“最多跑一次”改革全面推進投資項目“無差別受理”實施方案》等方案;已明確20名企業(yè)投資項目代辦員隊伍并完成代辦代跑業(yè)務(wù)培訓(xùn)。梳理出《xx縣投資項目行政審批等事項目錄》、《xx縣企業(yè)投資項目中介成果材料清單》、《xx縣企業(yè)投資項目自主提供材料清單》、《代辦員完成“最多100天”工作任務(wù)表》等。

2、“標準地”改革：已印發(fā)《xx縣“標準地”工作實施方案》，制定管理操作流程，列出不列入標準地出讓范圍的項目清單，4月16日第一例“標準地”項目掛牌出讓。5月11日出臺《xx縣“標準地”試點工作實施方案》(龍政辦發(fā)〔2020〕41號)。

3、區(qū)域“環(huán)評、能評”改革：已出臺《浙江xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)“區(qū)域環(huán)評+環(huán)境標準”改革實施方案》(龍政辦發(fā)﹝2020﹞3號)文件及《xx縣區(qū)域能評改革實施方案》(龍節(jié)能辦﹝2020﹞1號)文件，區(qū)域能評已經(jīng)于5月中旬完成并下發(fā)文件，目前辦理項目能評備案20個;區(qū)域環(huán)評，浙江xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)區(qū)域環(huán)評(送審稿)已報省環(huán)保廳審查評估通過已正式實施。

4、“多審合一”改革：實現(xiàn)四單位(住建、消防、人防辦、氣象局)線上(衢州市圖紙審查平臺)聯(lián)合審查，已辦理216個“多審合一”案例。建筑許可證辦理已實現(xiàn)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上申報，全程“零上門”，“立等可取”，改革前要提供14個材料，加辦理質(zhì)量監(jiān)督許可、建筑施工安全監(jiān)督2個前置條件，改革后，辦理只提供6個材料，許可事前的2個前置條件移到事中進行質(zhì)量、安全監(jiān)督。目前已發(fā)出45本電子版建筑工程施工許可證。

5、商事登記制度改革：“多證合一”改革擴面，從首批整合11個辦證事項到營業(yè)執(zhí)照，到目前整合事項增至21項。群眾提交材料減少80%?！白C照聯(lián)辦”改革，出臺“多證聯(lián)辦”、“證照聯(lián)辦”工作方案，并制定“多證聯(lián)辦”“證照聯(lián)辦”工作流程圖。建立企業(yè)注銷登記工商、稅收、社保等聯(lián)辦聯(lián)退制度，實現(xiàn)企業(yè)開辦3工作日、工商登記全程電子化等。

6、量化指標實現(xiàn)方面：目前已完成100%審批服務(wù)事項進駐行政服務(wù)中心辦理，全部實行“無差別受理”模式進行審批，100%開通了網(wǎng)上審批，其中的50%的事項也實現(xiàn)了“零跑腿”，在民生事項方面，共計402項，目前已“一證通辦”的事項有316項，實現(xiàn)率達占比78.6%，力爭年底100%實現(xiàn)。

7、民生領(lǐng)域改革：在縣中心引進了水、電、電視寬帶、銀行等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)水電氣、有線電視、寬帶、公積金、銀行服務(wù)等事項聯(lián)動辦理;公安“刷臉”辦事，目前已有46項戶籍業(yè)務(wù)開通，450余名群眾享受到了“刷臉”辦證服務(wù);社保已打造“人社模式”為初衷，推出“社銀合作、社保合作、社鄉(xiāng)合作”，實現(xiàn)“橫向到邊、縱向到底”全覆蓋，業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)立體化;國土從深化審批“業(yè)務(wù)流”著手，對不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦理啟動第四次提速，實現(xiàn)不動產(chǎn)登記“60分鐘”出證;公積金中心以“打破部門系統(tǒng)壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享”為手段，實現(xiàn)公積金業(yè)務(wù)“一證通辦”;縣國稅局將車輛購置稅繳納窗口撤至交警大隊車管所，實現(xiàn)“車輛上牌”這件事只需“跑一次”。

案件管理辦公室工作計劃篇九

一是公共租賃住房方面，考慮到目前我區(qū)公共租賃住房房源緊張，再加上實際操作過程存在尚待改善的地方，為切實加強住房保障家庭的常態(tài)化管理，確保中低收入住房困難家庭應(yīng)保盡保，根據(jù)上級相關(guān)文件精神，結(jié)合我區(qū)實際，我辦牽頭對我區(qū)公共租賃住房配租政策進行了調(diào)整，在實物配租的基礎(chǔ)上新增貨幣化配租，同時對具體操作要點進行了明確，現(xiàn)已通過區(qū)政府行文出臺。6月30日公示的63戶申請家庭中除31戶特殊申請家庭享受實物配租外，其余中低收入家庭將通過貨幣配租方式進行保障。

二是人才公寓方面，配合區(qū)委組織部調(diào)研起草“人才公寓剩余房源銷售政策”，目前已完成論證，確定初稿。

另計劃于11月初完成公租房管理系統(tǒng)設(shè)備調(diào)試安裝，并于12月初在百官街道實現(xiàn)受理試點，完成“一戶通”軟件采購。

案件管理辦公室工作計劃篇十

(一)服務(wù)功能再集成。一是完成辦事大廳升級改造。投入資金700余萬對辦事大廳進行升級改造，歷時3個月完成硬裝、弱電、消防、空調(diào)、電腦、家具等項目，按照現(xiàn)場、網(wǎng)上、咨詢“三位一體”的標準化要求，在每個區(qū)塊設(shè)置一鍵取號、咨詢導(dǎo)服、便民休息、自助服務(wù)等區(qū)塊，使辦事大廳更加人性化、科學(xué)化、集成化，實現(xiàn)社保、公安、公積金完成“集中式”全進駐。二是實現(xiàn)審批服務(wù)事項100%進駐。按照“應(yīng)進盡進”原則，與各相關(guān)部門簽訂《無差別受理委托書》，全面推進審批服務(wù)事項“100%進駐”，除不宜進駐中心的33個事項外，已全部實現(xiàn)進駐，共計1206項，采用“1+5”分板塊模式實行“無差別受理”，分別是綜合事務(wù)、不動產(chǎn)、公積金、社保、公安，其中，稅務(wù)板塊由于中心場地限制，以縮小型大廳進駐“無差別受理”大廳。三是打造配套服務(wù)體系。投入資金300余萬，用于“最多跑一次”改革信息化及大廳配套建設(shè)需求，“24小時”自助服務(wù)大廳現(xiàn)已啟用，配備5臺自助服務(wù)終端，實現(xiàn)審批服務(wù)“全天候”、“不打烊”。19臺縣鄉(xiāng)一體自助服務(wù)平臺已著手采購，配發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心，力爭實現(xiàn)城鄉(xiāng)“全覆蓋”、“一體化”。完成門口小廣場改造提升，明確“1小時內(nèi)停車免費1小時外按標準收費”，把車位留給辦事群眾，緩解了辦事停車難問題。

(二)服務(wù)標準再規(guī)范。一是制度化固本。打造了“無差別受理”制度支撐體系，配套印發(fā)《xx縣深化“最多跑一次”改革全面推進政務(wù)服務(wù)“無差別受理”的實施方案》、《xx縣政務(wù)服務(wù)“無差別受理”改革實施細則(試行)》、《xx縣“無差別受理”運行若干規(guī)定》等文件，讓操作規(guī)程一看便知，辦事環(huán)節(jié)一目了然。二是規(guī)范化提升。專門修訂《行政服務(wù)中心窗口星級考評辦法》、《辦事大廳窗口辦公物品擺放規(guī)定》、《中心工作人員統(tǒng)一著裝管理辦法》等“軍規(guī)軍紀”，進一步規(guī)范大廳人員管理，先后組織開展“最多跑一次”改革標準化管理、政務(wù)禮儀培訓(xùn)會，共計500余人次，以標準化、規(guī)范化不斷提升窗口服務(wù)人員的自律意識和服務(wù)水平。三是常態(tài)化引領(lǐng)。為確保各項制度得到完全落實，管理辦不斷加強督查巡查力度，每天上午2次、下午2次不定期巡查辦事大廳，并將巡查發(fā)現(xiàn)的不良情況直接釘釘群實名通報，今年已實名通報不下50余次，體外循環(huán)、作風(fēng)散漫、服務(wù)不規(guī)范等問題得到徹底改觀。

(三)服務(wù)隊伍再強化。一是隊伍“活力化”。從嚴管理、建激勵入手，優(yōu)化平臺隊伍，聯(lián)合組織部等部門出臺《xx縣行政服務(wù)中心平臺工作人員管理激勵辦法》，嚴格選派條件，要求派駐人員年齡45周歲以下，完善進退機制，對年齡偏大，服務(wù)態(tài)度差，不適應(yīng)窗口工作的人員予以“召回”。打通上升通道，明確在中層干部、縣管領(lǐng)導(dǎo)干部選任上給予窗口優(yōu)秀工作人員一定傾斜，對入駐中心的公務(wù)員、事業(yè)編人員、編外人員分別按20%、15%、20%比例落實評先評優(yōu)名額，且不占派駐部門評優(yōu)指標，進一步激發(fā)了隊伍活力，為“全科受理”夯實了團隊基礎(chǔ)。二是業(yè)務(wù)“全科化”。打造“全科受理”隊伍，面對“人員緊缺”這一“新時代老問題”，堅決不“穿新鞋走老路”，爭取并用好中心管理辦13名編外用工資源的同時，以“中心編外+窗口擇優(yōu)”式組建完成全科受理隊伍，共計28名，受理794項審批服務(wù)事項。理清業(yè)務(wù)培訓(xùn)模式，采取“集中授課留印象、跟班實踐強操作”主線，輔之案例剖析、交流自學(xué)等方式，逐步從受理單個部門事項轉(zhuǎn)為受理多個部門事項，完成由“專科”受理員向“全科”受理員的升級蝶變。三是待遇“績效化”。以“日常月評年度總評”的方式，對“全科受理員”進行量化績效考評，持續(xù)形成“激勵先進鞭策后進”的氛圍。以“日常月評”、“年度總評”等方式進行，分別計發(fā)星級考評補貼和年度績效考評獎。實行“業(yè)務(wù)亮?xí)瘛敝疲咳胀▓蟆叭剖芾韱T”受理量及受理時間，打造窗口干部員工的“賽馬場”，倒逼服務(wù)水平提質(zhì)增效。

案件管理辦公室工作計劃篇十一

(一)推行“無證明辦事”。大力推進“減證便民”，全力打造“無證明縣”，換位“百姓視角”清理群眾和企業(yè)辦事所涉證明，通過“砍掉一批、共享一批、替代一批、代跑一批”的方式，先后開展2輪梳理，共清理證明230個，其中：其中：取消76項、共享54項、替代77項、保留23項，保留的證明則由干部代跑方式，實現(xiàn)縣域體制內(nèi)無證明，按取消或替代證明所涉事項年辦件量測算，全年可讓群眾和企業(yè)少跑5萬余人次。目前，我縣“無證明縣”經(jīng)驗做法信息被國務(wù)院辦公廳采用，并被人民日報、新華社、浙江日報等主流媒體廣泛宣傳報道。袁家軍省長專門批示肯定，將其列為浙江省26條經(jīng)濟體制重點領(lǐng)域改革典型經(jīng)驗之一。

(二)開發(fā)“掌上辦事”。本著便民利民、高效快捷的原則，以群眾和企業(yè)網(wǎng)上辦、手機辦為目標，開發(fā)xx人自己的“移動辦”，已于4月13日正式上線發(fā)布，導(dǎo)入總事項818個，其中15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)共有535個事項;28個部門共283個事項。同時，為進一步提升“移動辦”辦事體驗感，持續(xù)督促開發(fā)公司做好功能優(yōu)化、應(yīng)用擴面和表單開發(fā)等提升體驗感工作。截至目前，通過“移動辦”提交辦事事項已達4000多條。

(三)探索“網(wǎng)上辦事”。堅持便民利民改革核心，搭載12345政府熱線，依托線下行政(便民)服務(wù)中心，以浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為支撐，合力打造“網(wǎng)上互動辦事大廳平臺”，同時，專門組建咨詢解答、專業(yè)預(yù)審“互動大廳”后臺輔助團隊，保障順暢運行，為辦事群眾提供咨詢、預(yù)審、受理、辦結(jié)網(wǎng)上“一條龍”服務(wù)，不用見面即可解答群眾辦事材料不明、材料準備不規(guī)范、辦事流程不曉等困惑，省卻群眾辦事準備階段的“來回跑”、“多趟跑”煩惱，打通了服務(wù)群眾“最初一公里”?！熬W(wǎng)上互動辦事大廳平臺”于6月26日正式上線運行，截止目前，已為群眾提供咨詢服務(wù)2500余次。

四、以“七個全覆蓋”為保障，確?！盁o差別受理”在基層重重落地

一是進駐事項“全覆蓋”。對照“八統(tǒng)一”要求”，全面梳理基層審批服務(wù)事項，共計165項，按照“應(yīng)進盡進”的原則，將所有事項配置在“一窗受理云平臺”，由全科受理員統(tǒng)一受理，實現(xiàn)群眾在基層辦事“進一扇門，辦所有事”。二是服務(wù)標準“全覆蓋”。印發(fā)《xx縣推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)“無差別受理”實施方案》，制定了“六個一”標準，推動服務(wù)機制標準化，升級改造規(guī)范化，業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)常態(tài)化。三是業(yè)務(wù)融合“全覆蓋”。將各部門派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心的人員進行整合，組建形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)“全科受理”隊伍，共計38人，開展集中式培訓(xùn)，培養(yǎng)“審批通才”，幫助迅速提升“全科受理”能力，實現(xiàn)“?？剖芾怼毕颉叭剖芾怼鞭D(zhuǎn)變。四是督查推進“全覆蓋”。以目標倒逼責(zé)任，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“最多跑一次”改革、“無證明縣”創(chuàng)建任務(wù)落實情況列入年度目標管理考核內(nèi)容;以時間倒逼進度，對每月改革進度形成進度清單，進行“每月一通報”;以督查倒逼落實，進行“體驗式”督查，嚴格消除“選擇性執(zhí)行”、“落實停留表面”等問題。六是正向激勵“全覆蓋”。著眼鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)中心全科受理隊伍不穩(wěn)定、思想波動大等問題，對改革落實到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一配發(fā)工作服裝、實行星級考評等機制，激勵全科受理員認真履行職責(zé)，爭當(dāng)服務(wù)標兵，確保改革落地，目前9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的服裝已配發(fā)到位。七是代辦幫辦“全覆蓋”。全面推行村(社區(qū))級事務(wù)代辦幫辦制，全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的村級代辦員隊伍已組建，共有代辦員579名。從5月份村級代辦員管理辦法實施以來，共為村民辦了5000余件事。

案件管理辦公室工作計劃篇十二

x-x月，預(yù)計各窗口受理行政審批（服務(wù)）事項xxxxxxx件，辦結(jié)xxxxxxx件。%，%，現(xiàn)場辦結(jié)率達xxx%，群眾評價滿意率達xxx%，網(wǎng)上審批實現(xiàn)率達xxx%。

1.加強大廳日常管理。一是強化管理，提升服務(wù)效能。通過日常巡查、受理群眾投訴等形式，對窗口事項辦理情況和窗口人員服務(wù)質(zhì)量等進行監(jiān)督檢查。加強信息收集反饋，加強考勤管理，并向情況匯總向所在單位反饋情況。加強群眾的測評和回訪，通過隨機電話回訪、問卷調(diào)查等形式，及時了解群眾對窗口的評價。二是加強窗口標準化建設(shè)。合理調(diào)整窗口布局、完善標識標牌等，不斷提升政務(wù)大廳的服務(wù)環(huán)境。

2.弘揚先進，營造濃厚氛圍。開展流動紅旗窗口、季度服務(wù)明星評比，每個季度各評選出x個流動紅旗窗口、xx名服務(wù)明星以及創(chuàng)新工作項目。在《今日x》等開辟宣傳專欄，選登優(yōu)秀窗口、個人的先進經(jīng)驗，激勵窗口人員創(chuàng)先爭優(yōu)、大膽創(chuàng)新。

1.做好事項的合并、取消、下放承接等工作。截至xxxx年x月xx日，全市行政審批事項共計xxx項，其中本級事項xxx項，x市上下協(xié)同聯(lián)動審批事項xx項。較xxxx年，減少x項。x.深化政務(wù)服務(wù)“一窗一章”改革。更新了“一窗一章”服務(wù)區(qū)行政審批事項清單，共計xxx項。預(yù)計x-x月辦件xxx萬余件，審批提速率達xx.x%，%。x.設(shè)置稅務(wù)聯(lián)合服務(wù)窗口。以“營改增”為契機，在政務(wù)大廳d區(qū)設(shè)置了“稅務(wù)聯(lián)合服務(wù)窗口”、“稅務(wù)聯(lián)合導(dǎo)稅臺”，形成了信息共享、互利共贏的稅務(wù)新格局，從而實現(xiàn)了稅務(wù)辦理“一窗式”服務(wù)。x.設(shè)置了二手房交易聯(lián)合納稅窗口。在政務(wù)大廳c區(qū)設(shè)置了x個二手房交易聯(lián)合納稅窗口，進一步優(yōu)化了二手房交易的納稅服務(wù)。

進一步加強對各鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)室標準化建設(shè)的指導(dǎo)，明確各鎮(zhèn)平臺標準化、人員專業(yè)化、機制長效化、城鄉(xiāng)均衡化的相關(guān)要求。全市xx個鎮(zhèn)，xxx個村（社區(qū)）基本建立了便民服務(wù)中心和便民服務(wù)室，覆蓋率達xxx%。濛陽、通濟、敖平三鎮(zhèn)公安便民服務(wù)點辦理戶籍、居民身份證等業(yè)務(wù)，截至目前，共辦件xxxx余件。

一是成立了x市bxg、rxg工作推進領(lǐng)導(dǎo)小組，及時召開了依托互聯(lián)網(wǎng)推進bxg、rxg工作會，以市政府名義印發(fā)了《x市依托互聯(lián)網(wǎng)平臺推進bxg、rxg工作方二是民生服務(wù)系統(tǒng)升級改造基本完成，繼續(xù)打造xxxxxxxx民生服務(wù)“一號通”；綜合行政執(zhí)法指揮平臺項目已于x月xx號簽訂的正式合同。

1.推進陽光政務(wù)運行。一是深入推進政府信息公開。完成《xxxx年政府信息公開年度報告》，x-x月預(yù)計我市主動公開政府信息xxxx條，辦結(jié)率達xxx%。二是推進行政權(quán)力依法規(guī)范公開運行。以x市政府辦名義印發(fā)了《x市行政權(quán)力依法規(guī)范公開運行電子監(jiān)督辦法》（彭府辦函﹝xxxx﹞x號）。截至目前，我市各相關(guān)部門在行政權(quán)力依法規(guī)范公開運行平x辦件xxx余件。三是加強基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺建設(shè)。不斷加強各村（社區(qū)）基層信息發(fā)布，x-x月預(yù)計我市基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺公開信息xxxxx條。

2.推進“市長公開電話和信箱”工作。x-x月預(yù)計收到群眾來電來信達xxxx件，較去年同期增長約xx%，辦結(jié)率xxx%，滿意率為xx%，無一例投訴。

3.推進“x服務(wù)”政務(wù)微博工作。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)線上和線下活動方式，不斷增強政務(wù)微博的影響力。x-x月預(yù)計共發(fā)布信息xxxx條，辦理有效訴求xxxx條，按時辦結(jié)率xxx%，網(wǎng)民滿意率xxx%，開展宣傳推廣活動x次，媒體報道x次。

1.進一步完善電子交易系統(tǒng)。xxxx年x-x月，公共資源交易中心門戶網(wǎng)站更新xx處，開評標系統(tǒng)五大模塊更新xx處，招投標文件編制系統(tǒng)更新x處。x.進一步落實交易平臺整合工作。認真梳理工作思路，與軟件公司就如何做到平臺技術(shù)端口平穩(wěn)、順利對接進行了探討，確保電子交易平臺整合工作順利完成。x.我市實行土地交易費用減半政策。自xxxx年x月x日起，我市實行土地交易費用減半政策：國有工業(yè)用地交易服務(wù)費原按成交金額的x%收取，現(xiàn)按x.x%計收；集體建設(shè)用地公共基礎(chǔ)設(shè)施和公用事業(yè)建設(shè)配套費原按成交金額的xx%收取，現(xiàn)按x%計收。預(yù)計每年可為企業(yè)減輕負擔(dān)約xxx萬元。

1.“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。一是制發(fā)了學(xué)習(xí)卡片xxx張、展板x個，懸掛了xx幅宣傳標語。二是制發(fā)了《市政務(wù)服務(wù)辦“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育實施方案》，明確了學(xué)習(xí)教育任務(wù)和內(nèi)容；三是制發(fā)了“兩學(xué)一做”任務(wù)清單；四是制定了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育計劃表。截止目前，共計召開集體學(xué)習(xí)討論會x次，座談會x次，領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課x次，撰寫心得體會共x篇。x.“企業(yè)問需年”活動。制定了《活動實施方案》和《活動計劃安排表》，通過組織有關(guān)審批窗口的業(yè)務(wù)骨干組成“小分隊”，主動深入我市各行業(yè)代表企業(yè)，按籌建、在建、投產(chǎn)、達產(chǎn)進行分類，實施“兩送兩問一解決”行動，及時解決企業(yè)在建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營中與政務(wù)服務(wù)相關(guān)的困難和問題。

1.強化政治理論學(xué)習(xí)。積極開展政治理論學(xué)習(xí)，通過上一堂廉政課、讀一本廉政書、等主題活動加強思想教育，采用集體學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等方式，強化黨性觀念和法律觀念，從思想上筑牢拒腐防變的防線。x.加強作風(fēng)建設(shè)。嚴格執(zhí)行窗口作息時間和工作紀律，強化日常巡查督查，深入開展“紀檢組長進大廳”，定期和不定期到窗口現(xiàn)場抽查行政審批件，認真落實首問責(zé)任制等四項制度。x.加強行政審批與電子監(jiān)察。嚴格把關(guān)各窗口的項目審批工作，及時掌握窗口單位行政審批事項的辦理情況，對行政審批事項辦理過程及狀態(tài)進行實時、全程監(jiān)控。x.強化廉政文化建設(shè)。大力倡導(dǎo)廉政文化進窗口，通過在政務(wù)大廳張貼廉政圖片、警句等，營造良好的廉政文化氛圍。開展主要負責(zé)人講廉政黨課活動，營造崇廉尚潔的工作氛圍，打造“廉潔審批、陽光服務(wù)”的政務(wù)大廳。

1.建立完善窗口審批機制。制定規(guī)則流程，強化日常管理，確保各單位行政審批事項全部在政務(wù)中心集中辦理。x.深入開展審批項目梳理。通過審批項目再清理，審批流程再優(yōu)化，申報材料再精簡，承諾時限再壓縮，最大限度地滿足企業(yè)和群眾的需求。x.深化政務(wù)服務(wù)“一窗一章”改革。進一步完善“一窗一章”運行管理機制，加強窗口人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。x.進一步完善并聯(lián)審批程序，對清理確認保留的前置審批項目，與項目核準并聯(lián)辦理。進一步擴展市級并聯(lián)審批范圍，夯實x省、x市和我市三級縱向聯(lián)動審批基礎(chǔ)。

（二）大力推進政務(wù)服務(wù)標準化。從環(huán)境設(shè)施、日常管理等方面，促進窗口建設(shè)走向制度化、規(guī)范化、標準化。推進三級政務(wù)服務(wù)體系規(guī)范化建設(shè)，不斷完善其功能。積極指導(dǎo)各鎮(zhèn)探索便民服務(wù)中心管理體制改革。

（三）進一步加強電子政務(wù)建設(shè)。打造“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”網(wǎng)上辦事平臺依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，積極推進網(wǎng)上集中預(yù)受理和預(yù)審查，力爭實現(xiàn)網(wǎng)上審批，審批項目全部上網(wǎng)運行。積極推進“bxg新型政企關(guān)系、rxg新型政民關(guān)系”試點工作，促進政府管理轉(zhuǎn)型，提高政府管理效率和水平，形成新的政商、政民服務(wù)模式。

（四）進一步深化行政權(quán)力陽光透明運行。加強動態(tài)管理，督促指導(dǎo)各相關(guān)單位優(yōu)化權(quán)力事項內(nèi)外流程，完善節(jié)點配置等。加強機制建設(shè)，不斷完善行政權(quán)力運行管理制度，修訂行政權(quán)力運行電子監(jiān)督辦法，做好行政職權(quán)目錄公開。

（五）進一步強化政府信息公開。抓好重點領(lǐng)域信息公開、公共企事業(yè)單位信息辦事公開，落實權(quán)力清單制度，通過公開制約權(quán)力行使全過程。健全完善制度規(guī)范，提升公開質(zhì)量。

（六）積極推進公共資源交易規(guī)范化建設(shè)。深化公共資源交易改革，進一步加強電子招標投標管理，大力推進公共資源交易中心規(guī)范化建設(shè)，進一步完善交易目錄，努力提升政務(wù)服務(wù)水平，大力營造更加公平、公開、公正的市場競爭環(huán)境。

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案件管理辦公室工作計劃篇十三

（一）認真做好各項整改工作。半年來共完成了20xx年年度重點工作核查暗訪調(diào)研反饋問題臺賬、對照葉縣貧困縣退出市級初審問題清單開展自查整改臺賬、平頂山市20xx年扶貧工作審計問題清單、民革河南省委會對口平頂山市開展脫貧攻堅民主監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題清單的整改工作。

（二）根據(jù)《關(guān)于上報20xx年度貧困人口預(yù)脫貧的通知》要求，組織召開群眾代表大會，安排年底的動態(tài)調(diào)整工作。按照“四議兩公開”的要求，召開群眾代表大會，對貧困戶進行逐戶分析，確定20xx年度魏溝村預(yù)脫貧35戶，138人。并做好市扶貧辦督導(dǎo)組到魏溝村考察產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，并遍訪20xx年預(yù)脫貧戶。

（三）做好檔案整改工作。根據(jù)要求做好前四個月重點工作及易地搬遷檔案資料的完善整理工作。

（四）認真做好建檔立卡貧困戶動態(tài)調(diào)整工作。

（五）多次核對國辦系統(tǒng)和省辦系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行修改，確保與紙質(zhì)檔卡實現(xiàn)“三對照”，系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)無誤。保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

（六）全力推進魏溝村養(yǎng)蜂產(chǎn)業(yè)發(fā)展，認真做好培訓(xùn)、認證、登記、合作社注冊、蜜蜂蜂箱分發(fā)、檔案資料整理等各項工作。

（七）做好雨露計劃和短期技能培訓(xùn)補貼申報工作以及小額貸款貼息及各類補貼發(fā)放核對公示工作。

（八）根據(jù)要求做好魏溝村村集體經(jīng)濟試點項目各項準備工作。包括制定實施方案、對項目進行選址等工作。

（九）根據(jù)《汝州市調(diào)整及新設(shè)建檔立卡貧困戶公益性崗位的指導(dǎo)意見》要求，召開“四議兩公開”會議，對魏溝村公益性崗位進行調(diào)整。

（十）根據(jù)《汝州市20xx年建檔立卡貧困戶農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎補驗收方案》，做好魏溝村油菜種植戶申報、驗收工作。

（十一）做好駐村第一書記、村支部書記遍訪貧困戶及孝善贍老協(xié)議簽訂工作。

（十二）做好殘疾證辦理和殘疾人兩項補貼申報工作，上半年共協(xié)助5人辦理了殘疾證，并為8名殘疾人申報了殘疾人兩項補貼。

（十三）安排做好群眾種植果樹、澆水灌溉工作；3月初組織群眾種植3987棵核桃樹、1063棵軟籽石榴樹，因為今年天氣比較干旱，先后兩次動員群眾對果樹進行澆水灌溉，成活率達到85%。

案件管理辦公室工作計劃篇十四

1、財政預(yù)算嚴重不足，收支極不平衡，單位日常運轉(zhuǎn)困難，自從去年工資改革后，單位支出大幅度增加，預(yù)計今年資金缺口近280萬元。

2、市場日常管理仍然存在一些突出問題。市場劃行歸市問題沒有徹底解決，臟、亂、差現(xiàn)象依然存在。

3、項目推進舉步維艱，永豐農(nóng)貿(mào)市場改造項目由湘徽房地產(chǎn)開發(fā)有限公司實施，201x年，雖然引入了一名新合伙人，并簽訂了《補充協(xié)議》由于開發(fā)商資金斷鏈，導(dǎo)致該項目停擺。

4、維穩(wěn)壓力大。市管辦人員多，收入少，全額撥款編制數(shù)和工作人員數(shù)量嚴重不符，單位資金缺口大，運轉(zhuǎn)艱難，干部、職工工資福利無法足額到位，干部、職工人心不穩(wěn)，極有可能再次集體上訪，維穩(wěn)形勢不容樂觀。

5、“一整三創(chuàng)”工作壓力大，永豐市場始建于1986年，由于當(dāng)時設(shè)計不科學(xué)，硬件設(shè)施不能適應(yīng)現(xiàn)代市場需求，加上政府近年來對市場開發(fā)改造力度增大，拆除了原西區(qū)服裝城，但由于開發(fā)商資金不能到位，項目無法啟動，拆除區(qū)又沒有建圍擋，周邊居民夜晚偷偷把基建垃圾、生活垃圾倒入該空地，增大了清掃難度。

案件管理辦公室工作計劃篇十五

(一)推行“無證明辦事”。大力推進“減證便民”，全力打造“無證明縣”，換位“百姓視角”清理群眾和企業(yè)辦事所涉證明，通過“砍掉一批、共享一批、替代一批、代跑一批”的方式，先后開展2輪梳理，共清理證明230個，其中：其中：取消76項、共享54項、替代77項、保留23項，保留的證明則由干部代跑方式，實現(xiàn)縣域體制內(nèi)無證明，按取消或替代證明所涉事項年辦件量測算，全年可讓群眾和企業(yè)少跑5萬余人次。目前，我縣“無證明縣”經(jīng)驗做法信息被國務(wù)院辦公廳采用，并被人民日報、新華社、浙江日報等主流媒體廣泛宣傳報道。袁家軍省長專門批示肯定，將其列為浙江省26條經(jīng)濟體制重點領(lǐng)域改革典型經(jīng)驗之一。

(二)開發(fā)“掌上辦事”。本著便民利民、高效快捷的原則，以群眾和企業(yè)網(wǎng)上辦、手機辦為目標，開發(fā)xx人自己的“移動辦”，已于4月13日正式上線發(fā)布，導(dǎo)入總事項818個，其中15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)共有535個事項;28個部門共283個事項。同時，為進一步提升“移動辦”辦事體驗感，持續(xù)督促開發(fā)公司做好功能優(yōu)化、應(yīng)用擴面和表單開發(fā)等提升體驗感工作。截至目前，通過“移動辦”提交辦事事項已達4000多條。

(三)探索“網(wǎng)上辦事”。堅持便民利民改革核心，搭載12345政府熱線，依托線下行政(便民)服務(wù)中心，以浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為支撐，合力打造“網(wǎng)上互動辦事大廳平臺”，同時，專門組建咨詢解答、專業(yè)預(yù)審“互動大廳”后臺輔助團隊，保障順暢運行，為辦事群眾提供咨詢、預(yù)審、受理、辦結(jié)網(wǎng)上“一條龍”服務(wù)，不用見面即可解答群眾辦事材料不明、材料準備不規(guī)范、辦事流程不曉等困惑，省卻群眾辦事準備階段的“來回跑”、“多趟跑”煩惱，打通了服務(wù)群眾“最初一公里”?！熬W(wǎng)上互動辦事大廳平臺”于6月26日正式上線運行，截止目前，已為群眾提供咨詢服務(wù)2500余次。

四、以“七個全覆蓋”為保障，確保“無差別受理”在基層重重落地

一是進駐事項“全覆蓋”。對照“八統(tǒng)一”要求”，全面梳理基層審批服務(wù)事項，共計165項，按照“應(yīng)進盡進”的原則，將所有事項配置在“一窗受理云平臺”，由全科受理員統(tǒng)一受理，實現(xiàn)群眾在基層辦事“進一扇門，辦所有事”。二是服務(wù)標準“全覆蓋”。印發(fā)《xx縣推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)“無差別受理”實施方案》，制定了“六個一”標準，推動服務(wù)機制標準化，升級改造規(guī)范化，業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)常態(tài)化。三是業(yè)務(wù)融合“全覆蓋”。將各部門派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心的人員進行整合，組建形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)“全科受理”隊伍，共計38人，開展集中式培訓(xùn)，培養(yǎng)“審批通才”，幫助迅速提升“全科受理”能力，實現(xiàn)“?？剖芾怼毕颉叭剖芾怼鞭D(zhuǎn)變。四是督查推進“全覆蓋”。以目標倒逼責(zé)任，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“最多跑一次”改革、“無證明縣”創(chuàng)建任務(wù)落實情況列入年度目標管理考核內(nèi)容;以時間倒逼進度，對每月改革進度形成進度清單，進行“每月一通報”;以督查倒逼落實，進行“體驗式”督查，嚴格消除“選擇性執(zhí)行”、“落實停留表面”等問題。六是正向激勵“全覆蓋”。著眼鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)中心全科受理隊伍不穩(wěn)定、思想波動大等問題，對改革落實到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一配發(fā)工作服裝、實行星級考評等機制，激勵全科受理員認真履行職責(zé)，爭當(dāng)服務(wù)標兵，確保改革落地，目前9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的服裝已配發(fā)到位。七是代辦幫辦“全覆蓋”。全面推行村(社區(qū))級事務(wù)代辦幫辦制，全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的村級代辦員隊伍已組建，共有代辦員579名。從5月份村級代辦員管理辦法實施以來，共為村民辦了5000余件事。

案件管理辦公室工作計劃篇十六

隨著“最多跑一次”改革的深入推進，各重點領(lǐng)域改革已成為重要的落腳點和攻堅點，縣中心管理辦在守好改革“主陣地”的同時，高舉改革大旗，著力在組織體系上理順架構(gòu)，將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室即跑改辦由縣編委辦調(diào)整至縣行政服務(wù)中心管理辦。對照市級任務(wù)清單和年度考核細則，草擬并出臺xx縣深化“最多跑一次”改革任務(wù)清單(縣政府督查單〔2020〕1號)，用好“指揮棒”，制定xx縣“最多跑一次”考核辦法。扛起改革擔(dān)當(dāng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進，建立深化“最多跑一次”改革常態(tài)化推進落實機制，全年已召開跑改專題會、專班推進會不下80余次，全力打造縣紀委監(jiān)委、縣督考辦、縣跑改辦“三位一體”的督查主力軍體系，實行“每周一匯總”、“每月一通報”、“全天候不定時督查”，建立完善月督查通報機制，截止目前已進行專項督查通報30余次。各重點領(lǐng)域改革任務(wù)有序推進，年度量化指標基本實現(xiàn)。如：

1、企業(yè)投資項目“最多100天”：出臺《xx縣深化“最多跑一次”改革全面推進投資項目“無差別受理”實施方案》等方案;已明確20名企業(yè)投資項目代辦員隊伍并完成代辦代跑業(yè)務(wù)培訓(xùn)。梳理出《xx縣投資項目行政審批等事項目錄》、《xx縣企業(yè)投資項目中介成果材料清單》、《xx縣企業(yè)投資項目自主提供材料清單》、《代辦員完成“最多100天”工作任務(wù)表》等。

2、“標準地”改革：已印發(fā)《xx縣“標準地”工作實施方案》，制定管理操作流程，列出不列入標準地出讓范圍的項目清單，4月16日第一例“標準地”項目掛牌出讓。5月11日出臺《xx縣“標準地”試點工作實施方案》(龍政辦發(fā)〔2020〕41號)。

3、區(qū)域“環(huán)評、能評”改革：已出臺《浙江xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)“區(qū)域環(huán)評+環(huán)境標準”改革實施方案》(龍政辦發(fā)﹝2020﹞3號)文件及《xx縣區(qū)域能評改革實施方案》(龍節(jié)能辦﹝2020﹞1號)文件，區(qū)域能評已經(jīng)于5月中旬完成并下發(fā)文件，目前辦理項目能評備案20個;區(qū)域環(huán)評，浙江xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)區(qū)域環(huán)評(送審稿)已報省環(huán)保廳審查評估通過已正式實施。

4、“多審合一”改革：實現(xiàn)四單位(住建、消防、人防辦、氣象局)線上(衢州市圖紙審查平臺)聯(lián)合審查，已辦理216個“多審合一”案例。建筑許可證辦理已實現(xiàn)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上申報，全程“零上門”，“立等可取”，改革前要提供14個材料，加辦理質(zhì)量監(jiān)督許可、建筑施工安全監(jiān)督2個前置條件，改革后，辦理只提供6個材料，許可事前的2個前置條件移到事中進行質(zhì)量、安全監(jiān)督。目前已發(fā)出45本電子版建筑工程施工許可證。

5、商事登記制度改革：“多證合一”改革擴面，從首批整合11個辦證事項到營業(yè)執(zhí)照，到目前整合事項增至21項。群眾提交材料減少80%?！白C照聯(lián)辦”改革，出臺“多證聯(lián)辦”、 “證照聯(lián)辦”工作方案，并制定“多證聯(lián)辦”“證照聯(lián)辦”工作流程圖。建立企業(yè)注銷登記工商、稅收、社保等聯(lián)辦聯(lián)退制度，實現(xiàn)企業(yè)開辦3工作日、工商登記全程電子化等。

6、量化指標實現(xiàn)方面：目前已完成100%審批服務(wù)事項進駐行政服務(wù)中心辦理，全部實行“無差別受理”模式進行審批，100%開通了網(wǎng)上審批，其中的50%的事項也實現(xiàn)了“零跑腿”，在民生事項方面，共計402項，目前已“一證通辦”的事項有316項，實現(xiàn)率達占比78.6%，力爭年底100%實現(xiàn)。

7、民生領(lǐng)域改革：在縣中心引進了水、電、電視寬帶、銀行等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)水電氣、有線電視、寬帶、公積金、銀行服務(wù)等事項聯(lián)動辦理;公安“刷臉”辦事，目前已有46項戶籍業(yè)務(wù)開通，450余名群眾享受到了“刷臉”辦證服務(wù);社保已打造“人社模式”為初衷，推出“社銀合作、社保合作、社鄉(xiāng)合作”，實現(xiàn)“橫向到邊、縱向到底”全覆蓋，業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)立體化;國土從深化審批“業(yè)務(wù)流”著手，對不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)辦理啟動第四次提速，實現(xiàn)不動產(chǎn)登記“60分鐘”出證;公積金中心以“打破部門系統(tǒng)壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享”為手段，實現(xiàn)公積金業(yè)務(wù)“一證通辦”;縣國稅局將車輛購置稅繳納窗口撤至交警大隊車管所，實現(xiàn)“車輛上牌”這件事只需“跑一次”。

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