總結不僅僅是一種表面上的總結，更是對自身的深度思考和自省。寫總結需要突出問題和成果，突出關鍵點。以下是小編為大家收集的總結范文，希望對大家的寫作提供一些啟發(fā)和參考。
經(jīng)典年終總結語篇一
時光飛逝，轉眼20xx年又將過去，在這一年內(nèi)，我和全體的班員們在緊張忙碌的工作中而過，留下很多感想和眾多感受，在這里我總結如下：
一、在班組安全管理上，我每天按時召開班前后會，把生產(chǎn)安全交通安全時時講，當作警鐘長鳴，班組每月出安全板報兩期，每月組織員工學習事故案例不低于四次，每月學習安委會紀要內(nèi)容等?？偨Y案例中存在的一些問題，結合我們的本職工作預防事故發(fā)生，把學到的知識利用到我們的工作中，利用11.9消防日組織火災緊急搶救，滅火演練，利用安全月組織消防演習，消防帶對接速度比賽等。是我們的班組在工作中，遇到突發(fā)事都能臨危不懼，在最快的時間內(nèi)做出合理的搶險。
二、在工藝管理上，重點關注驗爐，調節(jié)飽和用量，提高煤氣熱值，超過6500kj，降低灰渣含碳量低于17%，合理控制出渣時間，減少非正常上下網(wǎng)，原始開車為了節(jié)約時間，減少煤氣放散，同時兩臺爐送氣，直接到加壓機取樣分析，o2含量達標后，加壓機啟動，減少部分煤氣放散量，降低了消耗。養(yǎng)成節(jié)能的習慣，及時開停皮帶，及時開關照明燈，及時開停設備，是設備達到滿負荷運行。
三、七月份企業(yè)把四清四化作為組織管理創(chuàng)新活動的主要內(nèi)涵去推進。我們把握九項基本原則，去完成每一項工作任務，用規(guī)范的制度化管理，去約束員工的行為，提高團隊精神，提高企業(yè)活力。企業(yè)最寶貴的財富是人，只有我們這支團隊這群人才組成了一種活力一種力量，敢于創(chuàng)新，敢于拼搏，敢于挑戰(zhàn)的勇氣，是我們企業(yè)站在風口浪尖，逆流而上，闖出一片新的天地，闖出一條道路來。十月份我們把四個凡是的內(nèi)容，深刻去領悟，去品味，去認真執(zhí)行，只要把握好我們的工作原則，我們的企業(yè)才能走的更快、更穩(wěn)、更遠。
四、5s的管理作為一項基礎管理，去整理生產(chǎn)現(xiàn)場，清理廢舊物質，利用下班時間加班整理一些停用的廠房衛(wèi)生還要整理綠化帶，撿拾雜物，現(xiàn)場物品定置擺放，廢舊物資移除，為組織管理創(chuàng)新做扎實的推進作用，使企業(yè)的發(fā)展既有強大的推動力和執(zhí)行力，又有足夠的控制力，把5s工作落到實處。
我們班組在工作中也存在有不足之處，比如個別員工換班沒有作為考核，影響班組考評，個別崗位衛(wèi)生差，沒有考核到本人，班組所有人做了承擔，致使年初工作被動，競爭力下降，經(jīng)過總結后，特制定下年計劃：
1.制定合理的管理辦法，去約束全班人員的行為。
2.合理平衡全廠各水池水位，不讓池水滿溢，保證環(huán)境不受污染?？刂坪盟础?/p>
3.參與班組驗爐，齊心協(xié)力把班組工作做好，增強班組凝聚力和向心力。
4.對異常指標分析原因，采取措施，達到工藝指標合格，并認真做好記錄。
5.開展組織管理創(chuàng)新活動，繼續(xù)推進四清四化及四個凡是，把5s工作做得更細。
6.組織員工多學習業(yè)務知識，提高操作技能。
7.鼓勵員工多提合理化意見。
經(jīng)典年終總結語篇二
20xx年即將過去，回顧這一年來，我科在院領導的正確領導下，堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量為重要指導思想。努力學習，鉆研業(yè)務，使個人的自身素質和業(yè)務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高，為了能在以后的工作中揚長避短，取得更大的成績，現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結如下：一、政治思想方面：因為工作性質的關系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時常想起，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾?？虏旖鹫f過的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的：當他回首往事時，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價值。
一、業(yè)務水平方面：俗話說“活到老學到老”，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風險高，必須醫(yī)術精湛，以確保萬無一失，其實隨著科技的發(fā)展，大量現(xiàn)代化設備應用到了醫(yī)學上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷，然后結合患者癥狀來下定論，這樣看，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風險系數(shù)才是最高的，生怕漏看，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導醫(yī)生診斷。用如履薄冰，來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過，對待每個患者的x光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦，給醫(yī)院抹黑。(為了提高自己的業(yè)務水平，我不斷學習，豐富自己的理論知識，拓寬視野，讓理論輔助、指導自己的實踐工作，但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別，很多時候面對新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會診大家的意見也莫衷一是，所以我就到東港中心醫(yī)院求教，終于解開心中疑團，回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光彩吧，但我認為在學術領域里，只有無知才是可恥的，求知無罪。
在不斷的走、看、求教的過程中，讓我清醒認識到，目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題，急待解決：一、客觀上：設備落后、老化，致使成像清晰度低影響診斷，片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽。有時候拿著別的醫(yī)院的cr片子，我的臉上滿是羨慕的表情，因為片子上，病人的病情清晰可見，漏診的幾率當然會大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進先進的設備，雖然成本很高，但是我們**醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院，就應該有高于其他醫(yī)院的設備，先進的設備在日后一定會帶給我們更高的回報，而不僅僅是經(jīng)濟效益。
二、主觀上：科室成員水平不一，良莠不齊，又各自為政，這勢必會影響工作。
首先團隊意識不濃厚，大家互相幫助，互相學習的氛圍有待于提高。希望在今后的工作中能通過各種活動，聽講座學習，增強我們科室的團隊意識。
其次，報告書寫不規(guī)范，各寫各的，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認可的標準，漏癥率較高，導致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室，如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務學習時，能把一些時間放給各科室，各科室針對相應的業(yè)務問題，有針對性的學習，而我們科室，則可以開設一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學習。
再次攝片質量不高，除去設備原因也有個別醫(yī)生技術不高，責任心不強等因素在里面。醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理希望院領導能充分認識到醫(yī)技科室的重要性，給予我們科室更多的關注，分批分期派出去學習，傾力打造一支責任心強，技術過硬的醫(yī)療隊伍。
最后，個別醫(yī)生對患者服務態(tài)度較差，體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務宗旨。
總之，這一年里有收獲也有遺憾，希望在20xx年里所有的榮耀不會褪色，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長的帶領下，在全院職工的共同努力下，**醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美!
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黨員年終總結
通用年終總結
消防年終總結
品質年終總結
編輯年終總結
支教年終總結
律師年終總結
經(jīng)典年終總結語篇三
回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。
一年來，在公司的領導下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標，同心同德，開拓進取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績：2****年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實現(xiàn)銷售收入95114090.8元，利潤1758902.86元。同時，化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務?；瘷C完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高；農(nóng)藥化工完成11370398元；而順酐則一改過去虧損的局面，實現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎，這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意！
回顧和總結一年的工作，主要有以下幾個方面：
同志們，回顧我們過來這一年的工作，成績確實不?。夯瘷C產(chǎn)值創(chuàng)了新高，大家的收入也增加了不少，農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升，取得了b級鍋爐制造資格證，等等，但的還是表現(xiàn)在問題方面，我今天就成績講得不多，問題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，時刻要看到事物的兩個方面，正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點，以求把我們的工作做得更好。
同時，我們要繼續(xù)加強企業(yè)文化的建設工作，要進一步健全和完善適應企業(yè)情況的各項管理制度；要繼續(xù)“創(chuàng)建學習型企業(yè)”活動，既學理論更學技術；要繼續(xù)強化培訓，根據(jù)不同崗位，不同層面有針對性的，本著受益、得用的原則，達到培訓的目的；要架起員工與公司領導溝通的橋梁，推行人性化管理。
總之，我們必須建立起“以人為本，全面育人，志在一流”的企業(yè)文化。要圍繞經(jīng)營管理工作，開展好各種教育活動，培養(yǎng)員工共同的價值觀，把經(jīng)營和管理的難點作為教育的重點，要大力倡導“員工靠企業(yè)立業(yè)，企業(yè)靠員工發(fā)展”的觀念，使我們的企業(yè)逐步走上和諧健康的發(fā)展之路。
經(jīng)典年終總結語篇四
經(jīng)過一段緊張而忙碌的工作后又將迎來一學期的總結工作。面對自己帶教一年的孩子即將畢業(yè)，我驕傲又自豪，看著孩子們的一張張笑臉，回想著與他們生活的情景，有些依依不舍，忙碌的日子總是那么快卻又是那么充實。
一、德。
俗話說：“活到老，學到老”，所以本人一直在各方面要求自己，提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。我能夠通過各種途徑學習一些有關新課程改革的文章。借閱一些書刊，雜志認真閱讀，通過閱讀各種的書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。在政治思想上，我積極要求上進，認真參加各項政治學習，積極配合幼兒園的各項活動，努力提高自己的道德修養(yǎng)，思想素質。
二、能、勤、績。
1、以愛為先導，合力開展班級工作。
平時，我能關心愛護班里的每一個學生。對一些表現(xiàn)不太好的同學，更是傾注了更多的愛和心血。我經(jīng)常和他們談心，抓住他們的閃點鼓勵他們。當他們有困難的時候，我總是耐心地幫助他們。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)他們在學習上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時性、主動地和家長聯(lián)系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作。每次的教研活動我都認真對待，為了吸引孩子的注意力，讓孩子更好、更快、更開心地接受教師所授的內(nèi)容，我總是不斷的嘗試、探索、創(chuàng)新，這學期，圍繞“動物世界”等主題開展了一系列的教育活動，與孩子們一起了解了很多知識。
2、工作中不斷學習成長。
觀念是行為的指南，本學期，我們教師大膽地分析教材，在實踐教材的過程中不斷地反思，積累經(jīng)驗與教訓，豐富、擴展、創(chuàng)造教材。圍繞每個主題認真分析教材，更多地去傾聽幼兒、關注幼兒，回應幼兒，滿足幼兒學習、探索的欲望制定出適合孩子們的活動。在實踐—反思—再實踐—再反思—再實踐的循環(huán)中，教育觀念不斷強化。
3、家園互動，做好家長工作。.
教育不單單是學校教育，家長們的支持和幫助也是很重要的。因此，我常常利用家長園地、家園聯(lián)系手冊、家長活動等及時向家長反饋孩子在園的學習、生活情況，宣傳科學育兒的知識。同時，孩子們在學校中碰到什么難題，我們總是第一時間與家長取得聯(lián)系，家園一致共同教育。
三、努力方向。
回顧一學期的工作，也留下了一些不足：如對孩子在主題活動中的傾聽需要還不夠，往往找不到孩子們的熱點生成需要。同時如何將課程進行有機整合滲透到一日活動中，也是必須研究的話題。
這一學期的工作，忙忙碌碌，感受也很深，有喜有憂，有笑有淚，雖然沒有驕人的成績，但孩子的進步使我得到安慰，也給了我干勁和勇氣。我將在新學期中取人之長，補己之短，爭取把工作做好。
---下學期大班年段工作總結
轉眼一學期又要結束了，回顧走過的日子，好像很忙碌，但是卻感到很充實而有意義。有壓力同時也有了工作的動力，大家都是要求自己努力努力再努力，爭取有更多收獲，回頭看看，也不免有一些感慨?，F(xiàn)將年段工作總結如下：
一、思想方面
全年段教師能熱愛社會主義祖國，堅持四項基本原則，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，認真學習了江澤民的“三個代表”和胡錦濤同志的“八榮八恥”的內(nèi)容，積極參加園部組織的各項政治學習，傳達的安全教育，并做好學習記錄，保證幼兒安全，增強安全意識。利用各種渠道如電視、報紙、網(wǎng)絡等，了解國家大事，提高自己的思想政治覺悟。團結同事、遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度。
二、保教工作
學期開始之際，園部召開了全園大會，回去后各班馬上召開了班務會，又重溫了《綱要》精神，《幼兒園一日活動雙常規(guī)》，并且統(tǒng)一了思想，我們教師的光榮任務就是培養(yǎng)孩子，要出色完成任務，根本出發(fā)點就是愛孩子，認真做好一日活動中的每一件小事。
(一)加強安全制度建設，提高教師和幼兒的安全意識
1、幼兒的安全和健康是關系到千家萬戶家庭的幸福和社會穩(wěn)定的大事，確保兒童安全健康發(fā)展是幼兒園應盡的義務。因此，作為一線教師的我們要從保護兒童生命的高度出發(fā)，做好幼兒的每日生活。為此，我們加強了業(yè)務學習，提高自己崗位的安全意識和應對能力。加強自我安全工作的監(jiān)督與檢查，及時把握安全工作態(tài)勢，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，防患于未然。2、創(chuàng)設一個安全和健康的發(fā)展環(huán)境。在這個過程中，我們的生活老師發(fā)揮了很大的作用，她們嚴格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度，每周對幼兒的玩教具按要求進行清洗、消毒，每月為幼兒曬被褥等。嚴格按要求擺放物品，每天對班級前后的走廊和班級內(nèi)的環(huán)境進行打掃，讓家長看到的是一個干凈、整潔的學習、生活好處所。
3、加強對幼兒的安全教育，提高他們的安全意識。幼兒年紀小，還不能很好地辨別是非，要確保幼兒的安全，光靠老師的整天提醒，肯定是不夠的，針對大班幼兒的年齡特點，我們開展了相關活動，并在活動中滲透有關的安全知識，如讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號碼和用途，遇到緊急情況，能呼叫求救，懂得不玩耍尖利的物品，拿尖的物品時尖的那頭要朝地面等，使幼兒掌握一些自我保護的技能;再者，積極利用餐前小廣播，自由活動時間組織幼兒討論、學習，形成共識。在游戲活動前，向他們提出明確的活動要求，活動時，進行適時的提醒。提高幼兒的保護能力。平時，還注意認真檢查幼兒有無攜帶不安全物品，如：別針，小珠子，項鏈等之類的物品。發(fā)現(xiàn)后我們及時妥善處理，排除一切不安全因素。
(二)踏實實做好教育教學工作
1、親情教育，過渡自然。開學初每個班都有新生入班，為了使他們盡快適應環(huán)境、融入集體，消除和老師間的生感，各班教師施以親情教育，多和他們談心，關注他們的行為，微笑地幫助、關心他們，無微不至地照顧他們，讓他們感受到老師像媽媽一樣的親切和溫暖。同時為做好新舊知識的銜接，減少新老生之間的知識差異，在組織教學時大家多以游戲的形式，寓教于樂，讓孩子們在短時間里穩(wěn)定了情緒，并學習了知識，一舉兩得，過渡自然。2、認真準備，悉心教育。
行為，分析原因，在下次教學過程中徹底改進。在教學中多以游戲進行組織，因人施教，讓幼兒在玩中學，玩中樂，輕松愉快地學習知識，熟練自如地掌握本領。教師的悉心教育和精心教學，使孩子們在不同程度上得到了提高，營造了孩子們主動學習的氣氛，建立了良好的學習常規(guī)。
結合主題課程，開展了豐富多彩的區(qū)域活動，努力做到“靜與動”的結合。為了給孩子們創(chuàng)造一個優(yōu)美整潔且符合幼兒年齡特點的活動環(huán)境，我們充分利用教室有限的場地，設計最佳的區(qū)角位置，，找資料、齊動手，讓區(qū)角成為孩子學習的好場所。
環(huán)境是為教育教學活動服務的。在確定一個主題后，能主題的內(nèi)容和幼兒共同收集材料，并分門別類進行張貼，讓幼兒在環(huán)境的引導下，有順序、由淺到深的學習。根據(jù)教學活動的需要和本班的特點，我們選擇了一些有特點的裝飾布置，充分利用一些廢舊物品。在布置中，我們總是讓孩子們參與到其中，讓他們動手去制作，從中獲得提高。
為了讓幼兒順利地進入小學，做個合格的小學生，本學期加強了幼兒閱讀、寫字、講故事、算算式等各方面的培養(yǎng)，提前做好幼小銜接工作。為幼兒準備了：田字格本、數(shù)學練習本，充分利用了餐前活動這段時間，組織幼兒早期閱讀、識字游戲、練習寫數(shù)字、做算術題等活動。
3、合理組織活動，豐富幼兒生活。
本學期，除了完成教學任務外，在園部的組織下我們開展了許多豐富多彩的活動。元旦的“歡樂新年運動會”，幼兒不僅身體得到了鍛煉，而且充分感受了運動帶來的快樂;三月份我們組織幼兒去兒童公園春游，感受了春天的氣息，家鄉(xiāng)的美，激發(fā)幼兒熱愛大自然，熱愛美的情感。“六一活動”讓幼兒樂此不憊，“大班的畢業(yè)典禮”讓幼兒永遠懷念。各項活動的開展，既鍛煉了幼兒能力，又讓孩子們生活得幸福開心。
三、年段集備工作作為教育工作者，想要在專業(yè)發(fā)展上有新的收獲，就必須不斷地學習。所以，在自身發(fā)展學習的同時，我們也努力做好年段集備的工作，帶領全體教研組教師一起學習新《綱要》、新課程的要求和精神。組織每一次活動時，大家都能根據(jù)自己的特點，互相幫助著設計教學形式，分析教材特點等，也都能出謀劃策，獻計獻策。正是這樣的齊心協(xié)力，使得我們的年段集備活動頻繁而精彩。我們的家委會成員是在年段集備中評選產(chǎn)生的;我們年級的體育項目、家訪信息反饋、家長會座談內(nèi)容、郊游注意事項及安排、區(qū)域環(huán)境的布置等都是通過集備來完成的?？梢姡胗谐煽?，年段集備工作必須抓實抓細。
四、家長工作
家園共育作為擴展教育時空發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關注。為此我們認真致力家長工作，倡導教師要建立新型的家園關系，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。幼兒園教育是一個復雜的教育，不是家庭一方面可以勝任的，也不是幼兒園單獨可以勝任的，它需要兩者結合才能取得好的成效。在做家長工作時盡力對他們耐心的解釋，我們尊重了他們，處處為他們著想，家長也就非常支持我們的工作了。對于一些幼兒在園內(nèi)取得了一定進步，我們也馬上和家長取得聯(lián)系，請家長繼續(xù)配合，使孩子不斷進步。為了充實家長們的育兒經(jīng)驗，每月都及時更換家教欄中有關保育的文章。對平時家長提出的意見和要求針對性地加以改進，盡量做到讓家長放心，令家長滿意。
一年的工作在忙忙碌碌中過去了，在全年段老師的努力下，我們看到了孩子們的進步和成長，也得到了家長們的贊賞，讓我們繼續(xù)攜手前進，為我們美麗的事業(yè)貢獻自己的一份力量。
經(jīng)典年終總結語篇五
在20----即將劃上句號時，大班上學期工作也將進入尾聲?？粗⒆觽冃腋５男δ槨⒔】档某砷L，快樂蕩漾在心田。為了在今后的工作中更上一層樓，現(xiàn)將本學年的工作做一小結：
一、政治思想
認真學習《幼兒園教育指導綱要》，愛崗敬業(yè)。嚴格遵守幼兒園的各項規(guī)章制度，對班級工作認真負責;對幼兒有愛心、有職責感;對家長主動熱情，解決了家長后顧之憂;與同事友好相處，力所能及的幫忙他人。對自己嚴以律己，做好班級工作。
二、業(yè)務學習
用心參加園內(nèi)組織的各種業(yè)務學習和教研活動，珍惜外出學習機會，認真學習老師專家的組織教學活動和講座，并作好記錄，寫聽課評析，吸取經(jīng)驗并運用到自己的日常教學過程中來。利用業(yè)余時間認真閱讀《早期教育》、《傾聽孩子》等有關幼教專業(yè)書籍，游覽幼教網(wǎng)站，領略精華，吸取經(jīng)驗。
三、教育保育
根據(jù)《幼兒園教育工作計劃》、《幼兒園教育指導綱要》認真制定了本班的班務計劃，設計好每月的主題活動，精心安排好每周活動，組織好每日的教學活動，指導保育員工作。在教學過程中注重滲透整合理念，運用多種教學手段發(fā)展幼兒的綜合素質。在組織好教學活動的同時，保證幼兒的游戲活動和戶外活動時間，每月根據(jù)制定好的游戲計劃開展各類游戲活動。在班級中開展了圖書角、手工角、小超市、飛機場等區(qū)域游戲，并不斷的更新豐富游戲材料。為了配合主題教育和節(jié)日活動的開展，利用業(yè)余時間，裝飾室內(nèi)外的空間和墻面。每月撰寫說課稿和教育隨筆，以提高自身的保教水平。
每一天做好晨午檢工作，認真檢查《幼兒聯(lián)習冊》狀況，做好各項衛(wèi)生保健工作，嚴把消毒關，做好通風防控工作，并注重培養(yǎng)幼兒的良好的進餐習慣、午睡習慣和個人衛(wèi)生習慣。在班級中開展了值日生工作，以提高幼兒的群眾服務意識和服務潛力。堅持每一天讓幼兒記錄天氣，學習根據(jù)天氣的變化添減衣物。
四、工作方面
組織幼兒“三八”節(jié)主題活動，開展廢舊物品制作活動，帶領班級成員制作超多游戲材料;參加幼兒園泥塑、毛筆字、水墨畫、環(huán)保制作等活動;參加幼兒園的義捐活動;參加六十年大慶時裝秀等活動;獲得幼兒園頒發(fā)的“特殊貢獻獎”。周末加班進行環(huán)境布置、樓道主題環(huán)境布置任務;自制超多區(qū)角玩教具;參加六一兒童節(jié)的會餐活動，讓幼兒度過了愉快的節(jié)日;組織36名幼兒和48名家長到黃河故道參加秋收活動，得到家長的好評，換來了孩子們的快樂;定期召開班務會、家長委員會、家長會;經(jīng)常利用業(yè)余時間寫博;與家長電話交流、qq交流;嚴格晨午檢制度、嚴抓消毒關、做好通風防控工作;對班級幼兒信息狀況進行上報及填寫;組織老師和家長參加幼兒園組織的玩教具自制比賽活動;對實習生、見習生進行指導;開展幼兒冬季達標活動;幼兒出勤率較高，安全無事故，無各類傳染病發(fā)生，受到了家長好評。
五、家長工作
認真填寫《家園聯(lián)系冊》，及時向家長反映幼兒在園的狀況。利用一切機會與家長交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)狀況，與家長共同討論教育孩子的方法，認真聽取家長提出的各種要求和意見。幼兒園與家庭之間溝通多樣化：家訪、家園聯(lián)系本、家長會、家長委員會和教學開放日、電話等形式成為家園溝通的新載體，并自費開通視頻，為孩子上傳視頻10來次，為孩子上傳照片n張。讓家長及時了解了孩子在園狀況，使教育工作順利開展。
六、努力方向
成績是動力，不足之處還需努力。在今后的工作中要不斷的學習新的知識，提高自身素質，把幼兒養(yǎng)成教育設為下學期重點，加強個別幼兒自理潛力的培養(yǎng)。根據(jù)幼兒年齡特點因人施教，努力提高自己的思想及業(yè)務素質，為小幼銜接做好基礎工作。
經(jīng)典年終總結語篇六
20xx—20xx年是xx市青少年校園足球活動的全面發(fā)展、豐富多彩的一年，是xx足球人努力進取、不斷開拓的一年，是團結協(xié)作不斷創(chuàng)新的一年，更是全面完善、總結提高的一年。一年來，在全國校足辦的正確領導下，在體育局和教育局密切配合共同推進及各定點學校不懈努力下，xx校足辦全體同仁以《中共中央國務院關于加強青少年體質的意見》和《關于開展全國億萬學生陽光體育運動的精神》為指針，以國家體育局“三大球”發(fā)展戰(zhàn)略為重心，以全面提高我市青少年足球運動水平為著眼點，全面推進、不斷完善，營造了良好的“xx校園足球”氛圍，夯實了青少年校園足球堅實的基礎，推進了xx青少年足球活動蓬勃發(fā)展，創(chuàng)建了良好的青少年足球發(fā)展上升的空間，特別是在師資培訓和全國冠軍杯比賽等大型活動中得到了全國校足辦的充分肯定。
xx青少年校園足球活動發(fā)展迅速，效果顯著，20xx年9月以來，我們在過去一年良好工作的基礎上，不斷創(chuàng)新、不斷完善、不斷的深入，各項工作又有長足發(fā)展。
青少年校園足球活動的深入發(fā)展，取決于領導決策機構的指導具體化、工作的實效化。為了強化工作領導，我們在過去工作的基礎上，對領導人員、領導部門重新進行了調整充實，把市教育局藝體衛(wèi)培訓部納入組織機構，專門進行培訓工作，增強領導力量，強化了決策能力，解決了過去教育局只參加領導不參與指導校足辦工作的兩層皮的問題，使領導機構和常設機構的配合更加緊密，工作更加具體、效果更加明顯、實現(xiàn)了專業(yè)化與普及化有機結合，推進與培訓協(xié)調發(fā)展。
根據(jù)校園足球工作的特點和需要，我們及時調整了工作思路，在調整充實校園足球領導機構基礎上，對體育局和教育局各自分工進行了重新明確，對主導與協(xié)助關系進行了重新明確，對具體工作范圍和責任進行了重新明確，形成了責、權、利、主、輔、從的框架式領導格局，實現(xiàn)了分工合理，各負其責，協(xié)調發(fā)展。
為了全面促進我市校園足球工作穩(wěn)固發(fā)展；全面推進全市青少年足球運動登上新臺階，全面掌握我市校園足球發(fā)展現(xiàn)狀和前行走勢；全面準確地了解我市校園足球20xx年工作基本情況，為20xx年校園足球工作開展提供科學、客觀、實用的決策依據(jù)，經(jīng)校園足球領導小組決定，自20xx年10月10日至20xx年11月4日止，校足辦組成專門評估小組，對所有定點學校的基礎保障工作情況進行全面的評估。這次評估遵循了公平、公正、公開的基本準則，采用了聽匯報、看材料、查記錄、走場地的基本方式，采取了地毯式檢查，不留死角，逐校評估不走過場，采用兩人查閱佐證材料打分，換人核對不開口子的基本手段。從六個方面、34項評估內(nèi)容作為切入點，共檢查評估46所學校，聽取了各個定點學校的工作匯報，收集了優(yōu)秀定點學校的材料，核實各種數(shù)據(jù)，檢查了所有工作記錄，基本上掌握了xx市校園足球20xx年工作的基本概況和發(fā)展走勢，從檢查評估的整體情況看，xx市校園足球的發(fā)展是健康的、穩(wěn)定的、科學的、有序的，主要的特點是：領導重視、基礎牢固、組織有序、保障有力、訓練規(guī)范、宣傳得當、培訓及時、活動頻繁，形式多樣，主要表現(xiàn)是：材料充實、隊伍完整、匯報客觀，涌現(xiàn)出的海林朝鮮小學、xx等19所優(yōu)秀學校，并給予三萬余元獎勵。此次評估收到了良好的效果，在圓滿的完成評估任務的同時，建立了信息庫，強化了校園足球工作指導決策的實效性。
校園足球的全面開展，離不開行之有效的全面培訓，為了全面提高xx市校園足球活動的領導水平，教練水平，教師水平，20xx年9月以來，我們分層次，分類別，分步驟舉辦了校長和管理干部、d級教練、初級指導員進行了三次立體培訓，并在圓滿完成全年培訓計劃的同時，我們得到了全國校足辦的大力支持，又超額承辦了中級指導員和d級教練培訓班，追趕上了兄弟布局城市的大隊伍。
20xx年12月23日我們舉辦了校長、管理干部培訓班，共有46所學校53名校長和管理干部參加了培訓。在這次培訓中，我們請來了體育局隋紅江局長、教育局李雁芳局長發(fā)表講話，李局長強調“要培養(yǎng)學生運動興趣，形成良好校園足球文化，把校園足球作為重要工作納入學校教育整體規(guī)劃”，并請國家校足辦培訓部曾丹主任為校長培訓班講課，曾主任生動的講述了開展校園足球活動的定義及我國校園足球未來發(fā)展的美好前景，提高了我市定點學校校長的思想認識，增強了他們開展校園足球活動的決心。校長和管理干部的培訓，提高了他們對校園足球的認識，提升了信心，激勵了干勁，明確了怎樣加強領導、改善環(huán)境、創(chuàng)造條件才能開展好足球活動，為校園足球在xx市蓬勃發(fā)展奠定了堅實的政治基礎。
20xx年1月20日我市舉辦了初級指導員培訓班，46所學校53名定點學校的體育教師參加了培訓思想?yún)R報專題，培訓時間為6天，國家校足辦特派國際足聯(lián)高級講師葉任強先生執(zhí)教。通過培訓，全體學員對開展校園足球活動在觀念上有了新認識，對孩子的身心特點有了新認識，培訓中，每個學員都根據(jù)自己學校情況完成了一份本校足球發(fā)展規(guī)劃，培訓結束，作為檢驗53名指導員與40名小學生共同舉辦了一次“校園足球節(jié)”，葉任強講師的趣味教學，生動講解，互動啟示，激發(fā)了孩子們對足球的興趣，也激勵了指導員的熱情。xx當?shù)孛襟w跟蹤報導了這次培訓，在xx市起到了良好的反響。
20xx年1月23日和20xx年8月20日我們分別舉辦了兩期d級教練員培訓班，第一期25名學員、第二期24名共計49名初級指導員通過了培訓，大家學習熱情高漲，遵守紀律、積極主動，主動編寫教學，參與講課，積極與講師互動，學員們分組對抗，根據(jù)青少年發(fā)展的特點，教練員角色和素質、防守原則、球性、球感和帶球、接應、接球和控球、頭球進攻和防守、身體協(xié)調性訓練；突破和帶球跑；短傳和長傳球；守門員技術和射門，極大的提高了教練員們的實戰(zhàn)技能。講師們高超的`足球技術和教學水平給教練員留下了深刻的印象，通過培訓，使他們學到了知識、增長了能力，也成為了推動xx市校園足球發(fā)展的堅實力量。
20xx年8月23日xx市校園足球中級指導員培訓班在xx市第一中學正式開班，22名學員們通過三天的理論及實踐的學習，迅速提升了訓練理念，理論課上每名學員都作出了自己的教案，并予以講解，和大家共同分享。技術課上學員們分組對抗，密切配合，積極踴躍，氣氛熱烈，課下互相交流，大大提高了指導員們的實戰(zhàn)技能。此次培訓，國家校足辦選派的講師為學員們奉獻了高水平、精彩的講座，使得參加培訓的老師們汲取了豐富的理論和實踐知識，提高了足球專業(yè)素養(yǎng)。講師們認真負責、敬業(yè)的職業(yè)素質也深深的感染了學員們，使學員們能夠積極踴躍地參與學習，出勤率得到保證，學習態(tài)度以及學習效率得到長足提高，講師及學員彼此間的真誠溝通和交流使得培訓工作順利而圓滿地完成，20名學員過關學業(yè)。
20xx年11月7日，20xx—20xx年度聯(lián)賽預賽在全市范圍內(nèi)全面展開，46所學校109個參賽隊共計1050名學生展開了激烈的角逐，我們參賽隊按出生年、月、日設立了五個組別，即：小學男子甲組、小學男子乙組、小學女子組、初中男子組、女子組、高中男子、女子組，確保了比賽的公平公正性。賽場上小球員們的技術比上屆聯(lián)賽明顯提高，而女球員在賽場上的表現(xiàn)一點不比男球員遜色。賽場上的氣氛十分熱烈，場外球員和拉拉隊呼喊聲此起彼伏，學生家長們關心比賽，親臨現(xiàn)場觀賞，為場上的球員加油助威。參加比賽的運動員無論是來自市區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村和市直的中小學校，都把發(fā)揚奧林匹克精神作為運動隊的口號，把團隊意識作為學校的形象，把展示良好的體育道德風尚作為參賽的宗旨，整個預賽都體現(xiàn)出了xx青少年積極向上的精神風貌。經(jīng)過357場預賽，28支代表隊進入了決賽階段。
20xx年4月5日，在這春意盎然、萬物復蘇的美好時刻，我們在北山體育場隆重舉辦了20xx—20xx年度聯(lián)賽決賽開幕儀式，拉開了聯(lián)賽決賽的大幕，校園足球領導小組全體成員、市、區(qū)各有關部門領導及全體45所定點學校主管校長全部參加開幕儀式。4月份的xx正值初春季節(jié)，氣候變化莫測，聯(lián)賽決賽開始后，連續(xù)遭遇雨雪天氣，氣溫下降。雨雪交加，使比賽進行遇到難以預料的困難。但是，在這種惡劣的天氣下，參賽的小運動員們克服困難，不畏嚴寒風雪所俱，頑強拼搏，在雪地球場上充分展示了xx市青少年運動員不畏艱險和為勇為集體爭光的精神境界，展示了xx校園足球蓬勃發(fā)展態(tài)勢，更充分展示了xx校園足球巨大的發(fā)展?jié)摿Α＝?jīng)過四天228場緊張激烈的角逐，xx朝小代表隊獲得本次聯(lián)賽決賽小學男子甲組冠軍，海林市朝小代表隊獲得小學男子乙組冠軍，海林市朝小代表隊獲得小學女子組冠軍，海林市朝鮮中學代表隊獲得初中男子組冠軍，海林市第二中學代表隊獲得初中女子組冠軍，xx市第十五中學代表隊獲得高中男子組冠軍，高中女子組xx市第五中學獲得冠軍，本次賽會組委會共評出“優(yōu)秀參賽學校獎”8個、“優(yōu)秀校園足球裁判員獎”3名、“優(yōu)秀校園足球指導員獎10名、“最佳射手獎”10名，“優(yōu)秀門將”6名。4月14日聯(lián)賽決賽圓滿結束。
本次聯(lián)賽賽出了xx青少年的拼搏進取、團結協(xié)助的精神，提高了xx青少年對足球的興趣，助推了我市校園足球活動良好的上升勢頭，促進了足球事業(yè)在xx各中小學校的蓬勃發(fā)展。xx市青少年校園足球聯(lián)賽是一個充滿魅力的載體，她已經(jīng)成為我市青少年“運動、健康、快樂、陽光”成長的平臺。我市校園足球活動經(jīng)過兩年來的實踐和探索，通過班級、年級、學校、區(qū)、市數(shù)百場比賽，有近萬人次的中小學生走上了操場，走進了大自然，走到了陽光下，體驗了足球的樂趣，揮灑了青少年xx活力！我們將不斷加大全面落實國家體育總局、教育部《關于開展全國青少年校園足球活動的通知》精神的力度，爭取實現(xiàn)新的突破，我們有決心、有恒心、有信心，在十二五期間培養(yǎng)出高、精、尖的足球人才，使xx的青少年校園足球工作進入全國先進行列，完成歷史使命！
按照全國青少年校園足球工作領導小組辦公室的工作部署，積極參加國家校園足球辦公室組織的校園足球活動，認真完成各項工作任務。
20xx年1月5日，由黑龍江省體育局、省教育廳主辦xx校足辦承辦的全省校園足球“冬令營”活動，在黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟職業(yè)學院全面展開，這是黑龍江省首屆冬令營活動，層次之高、人數(shù)之多、范圍之廣、領導之重視、意義之深遠，在黑龍江體教歷史上都是第一次，作為承辦單位，我們義不容辭的承擔了全部工作，保證了大會各項工作萬無一失，確保了冬令營圓滿成功，同時給孩子們進行交流、娛樂創(chuàng)造了機遇，使孩子們在雪的世界里寓競于樂，沐浴大自然。在這次冬令營活動中，xx海林代表隊在冬令營賽事上獲得了第一名的好成績，彰顯了xx校園足球活動的水平。
20xx年6月10日，全國青少年校園足球長春分區(qū)賽在吉林省長春市打響，我市作為全國布局城市之一，首次組隊參加了這次足球盛會。xx市朝鮮小學、海林市朝鮮中學、海林市朝鮮小學三所定點學校參加了本次比賽。這次大賽參加隊伍之多、水平之高、球技之精湛、爭奪場面之激烈，讓全體參賽隊員不僅經(jīng)受了大賽的鍛煉和考驗，更增長了見識、學到了經(jīng)驗。
xx市青少年校園足球活動起步較晚、基礎薄弱、教練人才缺乏、相對水平較低，但是xx校足辦不甘落后、真抓實干，抓培訓打基礎，抓普及促提高，抓訓練贏比賽，在短短的一年中，使xx青少年校園足球活動蓬勃興起、迅速發(fā)展，取得了突飛猛進的進步。本次賽會，我們xx市的小隊員們打出了風格、賽出水平，以嫻熟的球技、較高的運動水平、頑強的拼搏作風，良好的精神風貌、優(yōu)秀的競技品德、嚴格的紀律管理，不僅賽出了高水平、展示了xx市雪城青少年校園足球的嶄新風貌，更為xx市爭得了榮譽、爭得了形象，獲得了賽會組委會的高度贊揚和評價，并一舉獲得了一個二等獎、兩個三等獎和精神文明獎，有三個小隊員被國家校足辦授予“希望之星”的光榮稱號。
根據(jù)全國青少年校園足球活動領導小組辦公室下發(fā)的《關于組織20xx年全國青少年校園足球夏令營的通知》，為了在我市加大宣傳推廣校園足球“陽光體育，快樂足球”的理念，主動學習各地校園足球先進工作經(jīng)驗，充分展示雪城足球的特色，我們校園足球辦公室定于20xx年7月30日—8月13日，組隊參加全國青少年校園足球夏令營活動，我市共組建5個代表隊參加此次夏令營，其中：初中男、女各一隊；小學甲男、女各一隊；小學乙男隊的五支球隊共計41名球員。這次全國性活動，范圍廣、人員多、要求高，我們擬定在46所定點學校中選拔品學兼優(yōu)、思想品德高尚、學習成績優(yōu)良、足球技術突出、遵規(guī)守紀、具有團隊合作精神的優(yōu)良學生組建，我們力求通過這一活動培訓隊員，拓寬視野、提高水平，為新一輪青少年校園足球活動的開展奠定堅實基礎。夏令營不僅能使孩子得到鍛煉和學習，通過7天的比賽和生活，與各個營區(qū)所挑選出來的優(yōu)秀球員交流學習，小球員們在球員們在球場上提升了球技，在生活中結成了朋友，享受了一個快樂的足球假期。
隨著校園足球的發(fā)展，我們加大了宣傳各項工作，要求各定點學校將足球活動相片及視頻上傳校園足球網(wǎng)站，在搞大型活動的同時邀請我市各大新聞媒體參加，并做了詳細報導，培訓班、校園足球節(jié)、冠軍杯比賽等各項活動xx電視臺及xx人民日報相繼做了報導，加大了校園足球的宣傳活動，使之更加普及化。
體育教師結構不均衡，缺少有足球專業(yè)技術的老師。有的學校只有2名體育老師，而且還承擔著學校其他工作任務，無法保障足球課的開展。聯(lián)賽中暴露出球員們水平參差不齊的情況，反映出指導員足球教學能力的差距和。一部分老師有較強的敬業(yè)精神，多年在堅持足球教學、訓練，且積累了較好的教學方法和技術，而大多數(shù)體育老師不具備足球教學能力，制約了校園足球的普及與提高。
經(jīng)典年終總結語篇七
在20__年既將結束之既，我們對本年度工作進行了認真總結。從失敗中總結經(jīng)驗。查漏補缺，爭取在醫(yī)院領導的力支持和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
第一：本年度在執(zhí)行以往工作制度的同時，又增加了細菌，免疫等生物實驗室安全制度。并積極開展了院感監(jiān)測工作，每月對醫(yī)院各科室進行空氣，物表，醫(yī)護人員手，消毒液及無菌物品等標本進行監(jiān)測，嚴格執(zhí)行無菌操作，確保每一份監(jiān)測標本的培養(yǎng)結果真實有效。
第二：在質量管理方面，在認真做好每一天的室內(nèi)質控同時積極參加省內(nèi)室間質控。從而保證了每一天檢驗工作的準確性。
第三：本年度下半年，我們將各室的'布局進行了調整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器，腳踏式垃圾桶，內(nèi)置高壓鍋，運行標志等。到達生物安全實驗室的標準。
第四：本年度未發(fā)生因檢驗結果而引發(fā)的醫(yī)療事故。
第五：嚴格執(zhí)行了危急值報告制度，為臨床供給了及時的參考依據(jù)。
第六：在科室管理細節(jié)上，尤其在下半年，借助醫(yī)院創(chuàng)立二級乙等醫(yī)院之際，補充和完善了很多管理制度和登記。
第七：在醫(yī)德規(guī)范方面本年度科室的整體素質有了很提高，未發(fā)生延誤病人，慢待病人和病人吵架事件。
第八：在勞動紀律方面，科室比較松散?？剖覙I(yè)務學習氣氛不濃，培訓不足，業(yè)務開展限，與臨床溝通不足，這些是我科存在的很問題，也是我們今后改善的方向。
經(jīng)過以上總結，我們感覺今年的工作比往年有了提高與提高，各項工作更加完善了，但同時也發(fā)現(xiàn)了管理上存在的不足之處，我們將在20__年繼續(xù)堅持成績、改善不足，使我們的工作更上一層樓。
經(jīng)典年終總結語篇八
__是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。全x始終不忘“一切以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領導下，根據(jù)這年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿意。
一、__基本情況
1、全x護理人員共x人，其中聘用護士x人，主管護師x人，護師x人，護士x人，大專x人，在讀本科x人，中專x人。共有__張床位，全年收住院病人__人，上半年總數(shù)__人，下半年總數(shù)__人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了__%，下半年搶救危重病人__人，死亡x人，搶救成功率__%。靜脈采血__人，其中頸靜脈__人，股靜脈x人，皮試__人，肌注__人，輸血__人，導尿__人，洗胃搶救__人，死亡x人，洗胃搶救成功率__%。氣管插管x人，成功插管x人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī)，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染，無差錯事故發(fā)生。
二、__設備、物資運行及相關制度情況
1、__擁有搶救設備：洗胃機x臺，嬰兒溫箱x臺，除顫儀x臺，成人吸痰器x臺，幼兒吸痰器x臺，運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問題應立即報告并即時解決。
2、__執(zhí)行嚴格的查時制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞x次，查出漏處理醫(yī)囑x例，已及時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協(xié)調合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.
三、__護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均__分，危重一級護理__分，護理表格書寫__分，急救物品平均__分，病區(qū)消毒合格率__分，滿意度調查__分，科室管理__分。嚴格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。
四、__業(yè)務學習及引進新技術開展情況
在院長、主任的指導下，經(jīng)過多次學習，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖?？剖覍γ坷劳霾±?、疑難病例都進行討論，從中總結不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考?，F(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理，能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
五、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規(guī)技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信x封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調查下跌到__%，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。
經(jīng)典年終總結語篇九
轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨。現(xiàn)將20__年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通。及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭。讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識。在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。
一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟。舉辦“天使心語”小板報。利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質有了很大提高。
我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質。于20__年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰。面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力！
但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白。再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、寬嚴結合，讓自己的'管理方式更加成熟。
經(jīng)典年終總結語篇十
[摘要]教育質量是高等教育賴以生存和發(fā)展的基礎，研究高等院校教育質量的管理是高等教育永恒的主題。
作為我國高等教育大眾化主力軍的高職教育，在快速、持續(xù)發(fā)展的過程中，亦遇到師資力量不足、教學內(nèi)容陳舊等教育質量問題。
全面質量管理是高職院?！百|量立?！钡母就緩?，本文就全面質量管理在高職教育質量管理中的應用進行探討。
[關鍵詞]質量管理教育質量質量立校
在我國高等教育邁入大眾化進程中，高等職業(yè)教育獲得了史無前例的快速發(fā)展勢頭。
但是，這種快速發(fā)展更體現(xiàn)于數(shù)量和規(guī)模的提升，不能夠令國人滿意。
高職人才應如何培養(yǎng)，高職學校應如何管理已成為社會特別是教育界普遍關注的問題。
這種現(xiàn)狀說明，高等職業(yè)院校普遍持有的管理理念、普遍擁有的教師素質和普遍使用的管理模式已經(jīng)不適應我國社會發(fā)展的客觀要求，所積淀的傳統(tǒng)經(jīng)驗需要進一步的辨識和創(chuàng)新。
因此，探討這方面的問題具有深刻的理論和實踐意義。
下面探討全面質量管理與高職質量管理間的必然聯(lián)系，旨在為解決這一問題提供參考。
一、高等職業(yè)教育全面質量管理思想的理論基礎
全面質量管理是綜合質量管理理論的思想精髓，是一種全員參加、全過程、全企業(yè)的品質經(jīng)營。
它是指一個組織緊緊圍繞產(chǎn)品質量這個中心，以全員參與管理為基礎，實現(xiàn)讓服務對象滿意和組織內(nèi)所有成員受益的管理結果，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的管理理念。
全面質量管理，它不同于以往的質量管理方法。
這主要體現(xiàn)在全面質量管理具有的全方位、全過程、全員投入的特點，“三全”特征顯現(xiàn)出全面質量管理所具有的突出特征。
全面質量管理的觀點包括三層含義，即產(chǎn)品質量來自于生產(chǎn)過程，不是來自于檢驗結果;影響產(chǎn)品的因素不惟生產(chǎn)鏈的影響，其質量責任延伸生產(chǎn)領域以外的所有相關因素;質量是通過預防來實現(xiàn)的，并不是通過檢查來實現(xiàn)的。
依據(jù)這樣的理論基礎，高職學校實現(xiàn)全面質量管理也應對應地體現(xiàn)于：教育質量不但需要依據(jù)學業(yè)評價，也要依據(jù)對整個教育過程的評價;教育質量的責任應延伸到直接作用于教育環(huán)節(jié)以外的所有工作;教育質量通過預防來實現(xiàn)而不是通過檢查來實現(xiàn)。
二、以全面質量管理推進高職質量管理的必要性
高職教育質量評價普遍采取的方式有兩種：一是注重評價結果，即采用傳統(tǒng)的評價方式，僅將學校的就業(yè)率、升學率、企業(yè)的反饋信息等因素作為評價內(nèi)容，不少學校采取這種評價方式，尤其是追求高就業(yè)率的學校，導致很多學生被動就業(yè);二是注重評價過程，即通過監(jiān)控教學過程來保證教育教學質量，采用此種評價方式的高職學校，監(jiān)控手段主要體現(xiàn)在教學督導聽課的做法。
分析這兩種評價方式可以看到，注重評價結果的做法忽視了教育過程中應包含的所有因素，不利于解決師資、課程體系、專業(yè)設置、教學條件等方面的問題;注重評價過程的做法又是簡單的，未能包含應有因素的評價。
所以，單一的注重結果的評價或是單一的注重過程的評價都不科學，在評價過程中，容易顧此失彼，遠離高職教育辦學的初衷。
再作以橫向比較，將高職學校與普通高等院校的質量管理相比，高職學校的質量管理富有“企業(yè)化”和“職業(yè)導向”的特質，優(yōu)勝劣汰的競爭法則必須遵循，只有把“質量立?！弊鳛檗k學之本，高職教育才能夠與時俱進，在激烈的競爭中具備旺盛的生命力。
無疑，實行全面質量管理是高職院校實現(xiàn)“質量立校”的必然選擇。
三、高等職業(yè)教育全面質量管理體系的建立
要科學地評價高職教育質量，就需要具備社會主義市場經(jīng)濟觀念，在以市場為價值取向的視域下，將內(nèi)部評價和外部評價予以雙向結合，同時抓在手上。
內(nèi)部評價意指學校自身行為的評價，評價的主體是學校，評價內(nèi)容包含教育教學的全過程和學校的辦學條件，也可以稱為自我評價。
外部評價主要是指來自于社會相關方面對學校的評價，評價的內(nèi)容集中于對學校人才培養(yǎng)質量的評價。
外部評價是可以委托的，可由社會中介評價機構來實施。
具體說來，高職教育的外部評價可以設置以下幾項指標：
(一)就業(yè)率
在當今就業(yè)形勢十分嚴峻的情況下，就業(yè)率的高低直接掛鉤于學校的辦學水平。
用人單位是否歡迎一所高職學校的學生，外顯于這所學校辦學質量的標志。
而用人單位衡量學生“使用價值”的標準是能力，學生的能力決定著其就業(yè)率，標志著學校的辦學質量。
(二)對口就業(yè)率
這種就業(yè)率強調學生所學專業(yè)與就業(yè)后的崗位是否對口，兩者對口，說明學校的專業(yè)設置和培養(yǎng)方向與社會需求間是相適應的，學生的就業(yè)是主動就業(yè)而非被動就業(yè)，說明學校的辦學效益應該給予肯定。
反之說明學校的專業(yè)結構設置存在問題，需要改進。
(三)就業(yè)穩(wěn)定率
跟蹤學生就業(yè)后崗位穩(wěn)定情況，調查學生“跳槽”的頻率。
崗位穩(wěn)定率越高，“跳槽”的頻率低，畢業(yè)生就業(yè)處于穩(wěn)定狀態(tài)，說明學校對學生的培養(yǎng)質量高，否則是存在問題的。
(四)學生滿意率
這一指標是學生對學校辦學水平做出的評價，既包括在校學生的評價，也包括畢業(yè)學生走向社會后的評價。
學生普遍滿意，學校的質量管理是應該肯定的，學生不滿意的帶有普遍性的問題，是學校應該加強管理的。
在學生滿意率中，畢業(yè)生對學校的評價更應該被重視，因為畢業(yè)生的評價來自于社會實踐的檢驗。
很多高職院校，只重視在校學生對授課教師教學過程的評價，卻不關心教學內(nèi)容是否與就業(yè)崗位相結合，是否適用。
(五)用人單位滿意率
這一指標是對學校辦學質量的最好檢驗。
用人單位對來自于某一所學校的.員工會根據(jù)工作情況給予中肯評價，這種評價雖體現(xiàn)在個體的學生身上，但透視的是學校的辦學質量，從中亦體現(xiàn)出學校是否被社會所認可的重要指標。
(六)學生職位與薪酬水平
可與同類學校或相同專業(yè)的學生就職后的這方面情況作對比，職位和薪酬水平相對高的，說明學校的教育質量要好一些，學生的綜合競爭力強一些。
四、高職教育實施全面質量管理的幾點思考
(一)明確高職教育質量管理目標
任何管理行為都是一種手段，通過管理行為來實現(xiàn)管理目標。
管理目標有遠期的、有近期的;有總體的，有階段的。
同理，高職教育全面質量管理也需指定和分解目標，給予管理行為動力和方向。
需要說明的是，目標要具體、明確、具有可操作性和可量化性，既符合高職教育人才培養(yǎng)理念，亦服從與服務于高職學校發(fā)展的長期規(guī)劃和終極目標。
(二)健全專業(yè)的高職教育質量管理機構
很多年來，我國高職教育質量管理存在著一個難解決的瓶頸問題，即教育機構內(nèi)部缺乏一個科學的能夠對高職教育進行系統(tǒng)全面的監(jiān)督和評價的管理體系。
那么，可嘗試在我國高職教育全面質量管理實施過程中，建立一個專業(yè)的質量管理評估機構，由一機構承擔對高職教育進行評估、指導和協(xié)調的管理責任，使得高職院校全面質量管理工作成為自上而下的整體性、持續(xù)性管理。
(三)營造高職院校全面質量管理的文化氛圍
高職教育全面質量管理的實施需要理論上的認同和管理行為上的兌現(xiàn)，因此，既需要解決認識層面的問題，也需要解決實踐層面的問題。
營造高職院校質量管理的文化氛圍，可在認識和實踐層面均加以強化，以文化的熏陶來形成共識，以文化的傳遞來豐富經(jīng)驗，才能把高職教育的全面質量管理落到實處。
所以，我國高職教育在實施全面質量管理的過程中要努力營造這種教育質量管理文化氛圍，以優(yōu)秀的質量文化推動我國高職教育質量管理的開展。
(四)實現(xiàn)高職教育全面質量管理的信息化
為加快我國高職教育全面質量管理體系的建立和實施，我國高職教育機構需要立即行動起來，積極探索在內(nèi)部建立完善的質量管理信息系統(tǒng)的做法，實現(xiàn)管理信息化。
全面質量管理的特征之一就是全員參與，實現(xiàn)質量管理信息化，在參與全面質量管理的校際和各個部門之間，搭建和暢通交流、溝通管理信息的平臺，相互間能夠對質量管理中出現(xiàn)的經(jīng)驗和問題進行交流和借鑒，通過質量管理信息系統(tǒng)對高職教育全面質量管理的實施提供信息和技術支持。
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經(jīng)典年終總結語篇十一
20__年過得很快，在廣告部工作讓我收獲了很多。有碩果累累的喜悅，與同事和睦相處，每天快樂的工作，遇到困難挫折時的惆悵?？偟膩碚f，在經(jīng)理的領導和同事的大力協(xié)助下，20__順利完成了工作任務，平面設計能力迅速提升，成熟了很多。
20__年4月16日，是我第一天到公司報到。我的崗位是平面設計，工作范圍是負責公司的店內(nèi)活動。做一些單頁，海報，效果圖和一些簡單的安裝工作。所有的工作看起來都很復雜，大小不同，重量不同，但都有一個共同的特點，就是處處展示公司的外部形象，宣傳產(chǎn)品，開拓市場。所以，一定不能粗心大意。如果不認真調查，可能會出現(xiàn)失誤，直接影響公司整體外部形象，甚至給公司造成間接經(jīng)濟損失。
自從進入公司后，我對公司的工作流程和方法有了深入的了解。在設計的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，尤其是對設計方案的把握，缺乏基本的理論理解。設計不同于藝術，因為設計要美觀、實用、人工、以人為本。在設計的過程中，我理解了未完成設計的概念，設計需要不斷改進，不斷完善，挑戰(zhàn)自我。
設計工作是痛苦和快樂的煉獄。當面對重大設計任務時，壓力很大，很容易收集各種數(shù)據(jù)（包括文字和圖片），然后尋找設計靈感，沉思，煩惱，最后有了滿意的創(chuàng)意。工作中的快樂永遠是自己的勞動成果經(jīng)過努力后得到大家肯定的時候！滿心歡喜。一年來，在葉經(jīng)理和杜云的指導下，我看到了不同的設計，我開始有了自己的想法，知道如何思考這些問題。從對設計的無知到對自己工作的自信，我真的很感謝公司給我這個平臺，感謝公司領導對我的培養(yǎng)和關心，教會了我很多東西，也讓我從李身上看到了我從未接觸過的不斷創(chuàng)新和變化的東西。
過去的一年作為一個整體是緊張、忙碌和充實的一年。能力來源于實踐，實踐檢驗能力，但還是需要不斷的學習和實踐才能使自己的專業(yè)更進一步。
經(jīng)典年終總結語篇十二
[關鍵詞]質量管理;質量管理體系;目標
質量管理是項活動，質量管理體系是個體系，質量管理體系包括一個企業(yè)質量管理方面的一切活動，也就是說質量管理體系包含無數(shù)項質量管理活動。
因此，建立一個質量管理體系，首先應確定組成質量管理體系的各個要素，并構造一個完善質量管理體系結構。
無論是結構的構造還是要素的選取，都要緊密結合組織的質量方針、質量目標、產(chǎn)品類型和對產(chǎn)品實現(xiàn)過程的要求。
要通過質量管理活動的優(yōu)化配置和體系要素的合理策劃，使質量管理活動在質量管理體系中能夠整體上有效地運行。
一、質量管理體系的各個要素
1.質量管理體系由質量管理體系要素組成。
對于一個企業(yè)，其質量管理體系是企業(yè)中所有與質量有關的要素即質量管理體系要素，如各類質量管理(質量計劃、質量控制和質量改進)活動及內(nèi)容、為實施質量管理所建立的組織機構、面向質量形成過程和質量管理活動的各種作業(yè)程序以及對質量形成過程中所需的種種資源的管理活動和程序等，為著確保產(chǎn)品質量滿足顧客需要這一共同目的而構成的企業(yè)質量管理工作的整體。
2.實施質量管理，必須首先建立質量方針并制訂質量目標。
對于任何一個組織，要實施質量管理，必須首先建立質量方針，制訂質量目標，并且要在質量方針的指導下，為所制訂的質量目標，對組織中所有與質量有關的活動和工作內(nèi)容進行有效管理。
所有這些面向質量的管理活動和內(nèi)容構成了質量管理體系的基本要素。
3.質量管理體系的主要內(nèi)容。
實施質量管理，必須設置組織機構，明確隸屬關系和管理職責，以理順從事各種質量活動的渠道;必須對產(chǎn)品形成過程要用到的所有的資源進行有效控制和科學管理，以為形成高質量的產(chǎn)品提供積極支持;而且，要通過程序的制定以給出從事各種質量活動的工作方式，使各項質量活動有章可依、有法可循，從而經(jīng)濟、有效、協(xié)調地進行。
組織機構的設置及其管理職責、資源管理活動及內(nèi)容、產(chǎn)品壽命周期各環(huán)節(jié)的質量活動，以及制定出的工作程序和管理模式、形成的質量文件，都是質量管理體系的主要內(nèi)容基本要素。
它們共同組成的有機整體就是企業(yè)的質量管理體系。
除此之外，為實現(xiàn)質量的持續(xù)改進和不斷提高，應對各項與質量有關的活動和行為進行監(jiān)測、控制和分析，以確保其符合性和實現(xiàn)改進。
組織對其質量管理體系的內(nèi)部審核。
任何組織都應定期對其質量管理體系進行內(nèi)部審核和評審，以查明各項質量活動是否按規(guī)定程序進行及其有效性。
一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正和改進，使體系得以不斷改進和完善，以適應外部環(huán)境的變化。
二、質量管理體系的目標
1.目標的理論依據(jù)和來源。
iso9000：標準對“質量目標”的定義是：“在質量方面所追求的目的”。
從質量管理學的理論來說，質量目標的理論依據(jù)是行為科學和系統(tǒng)理論。
作為企業(yè)的員工，希望自己得到企業(yè)的認同和接受，能夠勝任所擔負的工作并有所成就和建樹，希望獲得一定的名譽和成績。
因此，作為企業(yè)的管理者，要調動和激勵員工的創(chuàng)造性和積極性，必須引導全體員工通過質量目標的成功實現(xiàn)而使其高層次需求得到滿足。
質量目標就是以行為科學中的“激勵理論”為基礎而產(chǎn)生，又借助系統(tǒng)理論向前發(fā)展的。
按照系統(tǒng)論的觀點，一個企業(yè)是一個目的性的系統(tǒng)，它包括若干個帶有目的性的子系統(tǒng)，子系統(tǒng)又包括若干個帶有目的性的子系統(tǒng)一如此循環(huán)無窮盡也。
以此為指導，從實現(xiàn)企業(yè)總的質量目標為出發(fā)點，協(xié)調企業(yè)各個部門乃至每個人的活動，就是質量目標的核心思想。
當然，質量目標的理想境界是“橫到邊、縱到底”，即每個職能部門和每個層次(企業(yè)最高管理層、部門管理層、車間、班組乃至每個人)均有質量目標。
2.目標的實質內(nèi)容。
組織質量管理體系的出發(fā)點和終結點均為質量目標，沒有目標的質量管理不能稱之為“管理”，沒有績效的質量管理不能稱之為“有效’的質量管理。
企業(yè)建立健全質量管理體系，其目的是確保產(chǎn)品質量，使顧客滿意。
為此，企業(yè)必須確立質量方針，提出具體的質量目標，并對影響產(chǎn)品質量和實現(xiàn)企業(yè)質量目標的主導因素—技術、管理和人員進行有效的控制，以預防、減少和消除質量缺陷，用最為經(jīng)濟的手段為用戶提供滿意的產(chǎn)品。
圍繞產(chǎn)品質量形成的全過程，通過對實施質量管理所需要的組織管理、資源、過程和程序的積極而有效的運作，把質量環(huán)的各個階段的工作過程加以有效控制，這也是質量管理體系的最主要任務。
三、通過質量管理活動如何有效運行質量管理體系
質量管理活動中重要的就是發(fā)揮全員的作用，企業(yè)的人力資源是企業(yè)之本。
企業(yè)質量經(jīng)營成敗的關鍵在于企業(yè)整個員工素質的提高。
應充分重視人力資源的構建，提高各級人員的質量意識、業(yè)務素質、職業(yè)道德以及適應本職工作的能力。
在競爭激烈的環(huán)境下，對企業(yè)員工的要求也發(fā)生了變化，主要表現(xiàn)在：員工從相互競爭變?yōu)槊芮泻献?對員工的工作紀律和工作活動有更高的要求;員工的工作范圍加寬，企業(yè)內(nèi)部信息溝通要在不同部門和層次之間進行，溝通的方式應是雙向或多向的，并保證信息溝通渠道的暢通。
為確保達到以上要求，企業(yè)應創(chuàng)建學習型組織，使員工能自由地分享知識和經(jīng)驗，快速學習所需的知識與技能，并將其轉化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力，不斷適應市場競爭的需要。
綜上所述，質量管理是一個企業(yè)根據(jù)國際通用的標準體系建立一套完整的，符合本企業(yè)特點的、科學的管理方法，只要大家按照這個體系標準要求去做，那么，這個公司的管理一定是完善的，它不單指產(chǎn)品的質量管理，它包括了公司上下整個工作環(huán)節(jié)的標準運作程序，不管這個環(huán)節(jié)與產(chǎn)品質量有沒有直接的關系。
也就是說，在質量管理體系中，每個部門及每個部門內(nèi)的員工，都是公司其他部門或員工的客戶，不管是上下級也好，同級也好。
每個人的工作都要滿足公司其他部門(不管是同級還是上下級、或是公司的客戶)的要求，這個體系是全方位的規(guī)范了公司的所有行為，只要嚴格按照這個體系標準執(zhí)行，公司的管理就會效地運行。
經(jīng)典年終總結語篇十三
20xx年是人保財險股份制改革上市后的第二個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
20xx年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
1、計劃落實早、措施實
20xx年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業(yè)務為突破口，加大市場占有面
根據(jù)**當前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務健康成長
今年以來，我們根據(jù)上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。
**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口，更好的調整序時業(yè)務結構，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。
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經(jīng)典年終總結語篇十四
__年的出納崗位工作是我業(yè)務知識不斷成熟進步的過程。以前我也和多數(shù)人一樣對出納工作的理解就是收款付款?？呻S著時間的流逝，我對出納工作有了更深的理解。
出納最基本的工作的確是收、付款項，由此衍生的首要問題就是保管好庫存現(xiàn)金。出納員必須掌握每天庫存現(xiàn)金數(shù)額，不得超過庫存現(xiàn)金的限額，超出部分應及時送存銀行。不準以“白條”抵充庫存現(xiàn)金，更不準__。要隨時掌握銀行存款余額，不得簽發(fā)超過銀行存款金額的空頭支票。要妥善保管好銀行印鑒和空白票據(jù)，并設立票據(jù)領用登記簿，切實辦好領用、注銷手續(xù)。
出納人員不得將空白支票交給其他單位或個人簽發(fā)。要注意管好保險柜鑰匙，離開工作崗位時，必須鎖好箱柜。對保險柜及存款的密碼，應保守秘密。根據(jù)會計審核人員簽章的收付款憑證，經(jīng)復核后，才能辦理現(xiàn)金收支及銀行結算業(yè)務。收付款業(yè)務辦理完畢，要及時在收付款憑證上簽章，并加蓋“收訖”或“付訖”戳記，防止重付或漏付。對重大開支項目，須經(jīng)會計主管人員和單位領導審批后，才能辦理付款手續(xù)。根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，逐筆順時登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，每天終了應結算出余額。做到日清月結，賬證相符、賬實相符、賬賬相符。
出納工作是會計工作的基礎，涉及的是現(xiàn)金收付、銀行結算等業(yè)務，而這些又直接關系到個人、單位乃至國家的經(jīng)濟利益，工作出了差錯，就會造成不可挽回的損失。本人認為，要做好出納工作，還必須從以下四個方面入手：
一、加強財會法規(guī)和業(yè)務學習
不斷學習的主要目的是為了更加充實自己的法規(guī)和業(yè)務知識，使自己不會在飛速發(fā)展的信息社會中落后，才能夠在工作中發(fā)揮自己更大的潛能，依法理財，不斷提高業(yè)務水平和工作質量，更加順應企業(yè)發(fā)展的需要。
二、遵守職業(yè)操守，廉潔奉公
出納員必須加強自身職業(yè)道德建設，保證會計資料的真實性、完整性，維護社會主義市場經(jīng)濟秩序?！罢\信為本，操守為重，遵循準則，不做的假賬”就是對會計工作的最基本要求，也是的職業(yè)道德標準。誠信是財會人員在業(yè)務處理過程中如何掌握和執(zhí)行規(guī)章制度的一種無形的準則，作為一名財會人員就要具備愛崗敬業(yè)、誠實守信、廉潔自律、客觀公正、堅持原則的會計職業(yè)道德。
三、堅持原則，按章辦事
俗話說得好：“沒有規(guī)矩不成方圓”。生活中堅持原則的人往往會被人認為死心眼，但在出納崗位上就必須堅持原則，按規(guī)章制度辦事。
四、禮貌待人，笑臉相迎
出納工作是一個單位的窗口，必須發(fā)揮好窗口效應。笑容多點，態(tài)度好點，服務熱情點，為本單位樹立良好的形象。
除了從上述四個方面做好出納工作之外，新的形勢提出了更新的要求：出納員應拋棄被動工作觀念，樹立主動參與意識，把出納工作放到整個會計工作、經(jīng)濟管理工作的大范圍中，提出合理安排利用貨幣資金的意見和建議，及時提供貨幣資金使用與周轉信息。對此，只要出納員經(jīng)過努力去做，是能夠勝任此項工作的。這是因為每個單位的貨幣資金往來都與出納工作緊密相聯(lián)，貨幣資金的來龍去脈，周轉速度的快慢，出納員都是清清楚楚的。這樣，既能增強出納工作自身的職業(yè)榮譽感，又為出納工作開辟了新的視野。
經(jīng)典年終總結語篇十五
親愛的長輩們，早上好，我是會銷二部的李志仁，非常高興能在這個分享會現(xiàn)場見到大家，我今天特別高興，因為我要和大家匯報一下，我們會銷公司20xx年都取得了哪些成績，這些成績都離不開在場的同仁們對我們的支持和幫助，在這里呢，我要謝謝您們，非常的感謝大家。
20xx年至今發(fā)生的大事太多太多，
20xx年第一件大事當數(shù)公司養(yǎng)生基地的創(chuàng)辦，為了更好的服務好我們的叔叔阿姨們，為了打造一個真正的老年人的樂園，為了我們休閑養(yǎng)老的老年朋友們的一個全方位的活動場所。
20xx年，我們的會議營銷健康品超市也正式開張了，里面涵蓋了家居生活所有必須必備的健康生活用品，為我們老年朋友打造優(yōu)質的老年生活提供了堅實的物質基礎。
20xx年，我們公司的集中辦公，服務全面升級，活得了越來越多的叔叔阿姨們的支持和認可，全年業(yè)績較前年翻了一番。
20xx年，秉承著“老有所養(yǎng)，老有所樂，老有所學”為宗旨的“會銷公司新型養(yǎng)老方案”正式啟動。
20xx年3月，第二屆會銷公司“健康風采綜藝大賽”也正式開賽，到目前已經(jīng)進入第三輪選拔，打造一個全省老年朋友一個自娛自樂，自我挑戰(zhàn)的一個舞臺。
公司的發(fā)展壯大離不開掌舵人xxx先生的辛勤付出，更離不開在座叔叔阿姨一路以來的支持和對我們的關愛。在此，我代表全體員工謝謝你們了，謝謝你們。
那么說到這里，我還想跟大家講一下，真心的感謝一下我們各位長輩們，因為叔叔阿姨們一直以來對我們的幫助和支持，小李在這里真的想跟你們說，你們辛苦了。
俗話說的好:“讀完卷書，行萬里路，不如有名師指路?！痹诼娜松缆飞?，能夠有好心人，有經(jīng)驗的人幫一把，提醒一下，是可以少走很多彎路的，我記得有一回，去到姚祥貴叔叔家，親愛的叔叔阿姨，我還記得在那一天早上，我為了早早參加活動，來不及吃早餐，(因為我往往一忙一起來就忘了吃早餐)當我正在為工作忙個不停的時候，xxx阿姨突然出來在我面前，偷偷的但是用力的把一個瓶子塞到我懷里，說:“趕緊去吃早餐先，別忙得把身體餓壞了”。我愣住了，但是很感動。原來是黃阿姨在以前經(jīng)常參加我們的活動時候，用她慈母般的細心觀察到我早上忙起來經(jīng)常不吃早餐，所以，今天就起了個特早，精心的為我去買了營養(yǎng)豐盛的材料，為我精心熬制了粥當我手中捧著這個熱氣騰騰的粥時，心中在顫動，眼中也是強忍著感動，鼻子酸酸的，我張口一口一口往下咽。覺得這個吃的已經(jīng)不是粥了，而是一份濃的化不開的慈母情懷。誰說“男兒有淚不輕彈，那只是未到動情處?！?/p>
今天，公司給我這個機會，讓我代表公司全體員工發(fā)言，我想在最后對在座的叔叔阿姨們說:你們都是我們的親人，都是我們的爸爸媽媽。謝謝您們一路的關懷與愛護，沒有你們我們不會成長的這么快，這么好。好人一生健康平安快樂。謝謝你們。
經(jīng)典年終總結語篇十六
在忙忙碌碌中，我順利的完成了本年度的各項工作任務。
現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
一年來， 我認真學習馬列主義、毛澤東思想，學習黨的基本理論和重要著作，特別是認真學習-，不斷充實和完善自己，模范地遵守教師職業(yè)道德，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念，努力把自己鍛煉成適應時代要求和發(fā)展的人民教師。
我對待工作精益求精，對待學生有火一般的熱情。
我熱愛所從事的教育事業(yè)，關心愛護學生。
忠誠于黨的教育事業(yè)。
我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生。
我服從領導安排除完成校領導給予的份內(nèi)工作。
我加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質。
“學海無涯,教無止境“,只有不斷充電,才能維持教學的青春。
一年來，我廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。
積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
培養(yǎng)多種興趣愛好，博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學內(nèi)容注入新鮮血液。
總之，在這一年里我的工作取得了一定的成績，但仍然存在許多的不足。
我將總結經(jīng)驗教訓，對不足之處找到補足的途徑，把握新時代的機遇，迎接新時代的挑戰(zhàn)。
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