寫心得體會可以促使我們對自己的所思所想進行梳理和整理，使其更加清晰和明確。寫心得體會時，可以適當引用一些相關的理論或學術知識。以下是一些心得體會的范例，大家可以借鑒其中的觀點和寫作技巧。
超市培訓心得體會總結篇一
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，超市成為了城市中不可或缺的一個組成部分。超市以其豐富的商品種類、便捷的購物環(huán)境和完善的售后服務備受消費者的青睞。然而，超市的成功并不是偶然的，而是源于對員工的培訓和管理。近期，我參加了一次超市員工培訓，通過這次培訓，我對超市的運營和管理有了更深入的了解，并體會到了優(yōu)質的服務對超市發(fā)展的重要性。
首先，超市培訓強調的是“服務至上”。在培訓課程中，講師多次強調超市員工在服務過程中應始終以消費者的需求為先，親切、周到地為顧客提供幫助。例如，當顧客咨詢商品的價格時，員工應主動詢問顧客是否需要幫助，并迅速、準確地為其提供信息。這樣的服務意識讓我深為觸動，也令我體會到了優(yōu)質服務對于消費者的影響。如今，大部分的消費者追求不僅是商品的質量，他們更加重視的是用心的服務，通過這次培訓，我明白了只有提供優(yōu)質的服務，才能獲得更多的忠誠顧客。
其次，超市培訓注重的是團隊合作。從員工選拔、培訓到工作分配，都強調員工之間的協(xié)作與合作。培訓課程中，我們通過一系列的小組活動，學習了如何與他人合作，如何充分發(fā)揮集體的智慧和力量。而在超市的工作崗位上，團隊合作和高效的溝通能力是不可或缺的。對于超市員工來說，能夠理解和尊重他人，積極地與他人合作，不僅能提高工作效率，也能夠建立積極向上的團隊氛圍。通過這次培訓，我明白了團隊合作的重要性，也學到了如何更好地與團隊成員進行協(xié)作，共同實現(xiàn)目標。
另外，超市培訓也強調了產(chǎn)品知識的掌握。在培訓過程中，講師通過案例分析和討論，向我們介紹了各類商品的特點、用途和銷售技巧。超市作為一個充滿各種產(chǎn)品的場所，必須要求員工對所有商品都有一定了解。只有了解了商品的特點和優(yōu)勢，員工才能向顧客提供準確的產(chǎn)品信息，幫助顧客做出明智的購買決策。通過這次培訓，我掌握了更多的產(chǎn)品知識，增強了自己的專業(yè)素養(yǎng)。我相信，只有深入了解產(chǎn)品，才能更好地為顧客服務，提高超市的整體競爭力。
最后，超市培訓注重的是銷售技巧的培養(yǎng)。通過模擬銷售場景的演練，我們學習到了一系列的銷售技巧，如如何引導客戶、如何解決客戶疑問、如何回答客戶的需求等等。這些技巧的掌握，可以讓員工更好地與客戶進行互動，提升銷售額。而且，良好的銷售技巧不僅可以提高超市的銷售水平，也可以為員工帶來更多的獎勵和提升機會。通過這次培訓，我學到了很多銷售技巧，也更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。
總而言之，通過這次超市員工培訓，我深入地了解了超市經(jīng)營與管理中的重要因素，包括“服務至上”、團隊合作、產(chǎn)品知識和銷售技巧的重要性。我相信這些培訓所傳授的知識和技能，將會在我的今后工作和生活中發(fā)揮重要的作用。同時，我也意識到要想在超市行業(yè)有所作為，不僅需要不斷學習和完善自己，更需要用心對待每一位顧客，不斷提升自己的服務水平。我深信只有這樣，我才能在這個競爭日趨激烈的超市行業(yè)中立于不敗之地。
超市培訓心得體會總結篇二
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益；然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學習，我會運用到以后的.工作中，更希望通過大家一起的努力讓我們整個超市的布局及陳列達到最佳的效果，提升一個層次。
全員防損要求我們每一位員工，不管是上級領導還是基層人員都要有很強的責任心。大家都知道，因為一些顧客的素質問題，我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴重，但這一點卻是最難解決的，在很大程度上不受人為的控制，但在操作上的錯誤，盤點中的錯誤引起的損耗，我們可以盡量把它減到最低、最小?？傊?，防損對于一個超市來說永遠是一個長遠而艱巨的任務。
另外，突發(fā)事件的處理學習，更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理，如：顧客突然發(fā)?。活櫩妥约夯虺幸鸬氖軅?；顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等，不會再不知所措或亂作一團，我們明白了怎樣處理同時能很好的維護超市的形象和聲譽。
學習讓人進步，工作讓人自信，相信在不斷的學習中能讓我們在今后的工作中更加認真及自信。
超市培訓心得體會總結篇三
為期一個多月的培訓順利結束。這是公司領導根據(jù)發(fā)展需要，對各員工采取集中培訓的一種方式，以求使員工更適應公司各崗位。在這次培訓中，公司各部門高度重視，精心準備，詳細講解，使我們通過培訓學習，較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務技能，收到了良好的效果。
強化內部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項工作，一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢？我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門購買，公司才會有收入和利潤，如果失去顧客，公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意？那就是——“服務”，這也是我在此次培訓中感悟最深的`。
常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財，蠻橫客不來”?！拔沂莤x人”“我是xx的形象”怎樣才能把服務做到？相信每一位xx人心中都有一把尺子。
“形象”，如何提高xxx超市在顧客心中的形象，光靠服務是不夠的，在商品陳列，賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列，賣場的布局等等，這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價廉，使其在休閑購物時首先能想到我們xx超市。
通過這次學習，使我學到很多，從公司制度到服務，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是xx蓬勃向前的希望，我也同時希望這些能成為我們的一種習慣，一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻上自己的一份情，一份愛。
超市培訓心得體會總結篇四
一個月的實踐也已落下了帷幕。從剛開始的生熟，到后來慢慢的熟悉，也經(jīng)歷了一番磨煉，這期間感觸頗多，讓我得到了許多經(jīng)驗，同時也付出很多汗水，懂得了得與失乃必然的，不過我從中領悟到了許多道理，讓我受益匪淺，回顧這一個月的工作歷程，雖緊張但很充實，雖忙綠但也充滿喜悅。越是平凡，越能彰顯它的獨特，它給我?guī)淼捏w驗，在我的成長過程中，增添了不少色彩，同時也豐富了我的人生閱歷。
看似簡單的一份工作，卻無處不述說這它的難處。有人說，收銀員的工作是枯燥的，每天在同一個收銀臺工作幾個小時，重復著相同的工作，但我說，這份工作是神圣的，一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，接近了顧客與我們之間的距離。面對數(shù)不清的顧客，其中必然免不了艱苦，“吃得苦中苦，方為人上人”，只有經(jīng)過艱苦的洗禮，才能領會生活的美好，堅守“顧客就是上帝”的宗旨，面對顧客的疑問，要細心的解答，面對有些顧客的刻薄，要學會忍耐，從所受的委屈中吸取教訓，用真誠的微笑來面對顧客，行之有效的'微笑服務。剛開始獨立上機，心理免不了緊張，生怕自己出錯，由于對收銀機不太熟練，可能速度有些遲緩，使顧客有些埋怨，得向顧客耐心解釋，然后慢慢的熟練上機。并且要學會調節(jié)自己的心情，保持狀態(tài)面對工作，用的心態(tài)面對錯誤，從失誤中吸取教訓，總結經(jīng)驗，以面對以后發(fā)生的事情，做好自己的本職工作，然后，用自己的真誠面對工作中所發(fā)生的事，處理好疑難的問題。
對待工作要盡心盡力，上班時要用心學習，所謂學無止境，學習工作過程中所需要的知識和經(jīng)驗。學會充實生活，合理的安排好工作于生活的問題，學習相關工作方面的知識，來豐富自己的內心世界，增加工作體驗。要熟悉超市里的商品，尤其是特價商品，以及有關經(jīng)營狀況，以便顧客提問時及時作出正確的解答。對待不同的顧客，需要不同的方式，有針對性的解決顧客的問題，要熱情，大方幫助顧客，把顧客的利益放在第一位，遵循“顧客至上”。工作中，要求認真仔細，不得帶入任何私人感情，以免影響工作質量，造成不必要的失誤，要全心全意的服務顧客。并且要正確的定位自己，不能眼高手低，好高騖遠。在日常工作中，虛心向同事請教，吸取經(jīng)驗，決不能不懂裝懂，還得與同事相互交流，增進感情，同時相互交換工作心得，提升對該工作的認知程度。要利用一切機會向同事學習，這樣對自己的工作幫助也很大。加強自身修養(yǎng)，提升自身的素質，用自己的行動來證明作為一名大學生所需的價值所在。
作為一名大學生，只有經(jīng)歷各種歷練，才能真正的成熟，在實踐中明白社會和企業(yè)的需要，同時也了解了社會的現(xiàn)狀，才能更好的為自己的未來計劃，為自己的人生尋找彼岸，在創(chuàng)新中尋覓夢想，每一個人，都需要經(jīng)歷磨練后，才能化蛹成蝶，沖破種種束縛，才得以真正的成長?；蛟S在別人眼里，這是一份不起眼的工作，但在我眼中，她無處不顯示著獨有的魅力，錘煉意志，提升能力，增加經(jīng)驗等，都是它給我?guī)淼呢敻?。無論多么渺小的工作崗位，都會在它自己的領域散發(fā)出屬于它的光芒，在茫茫社會中，尋找屬于自身的價值，創(chuàng)造美好的未來。
超市培訓心得體會總結篇五
近年來，隨著消費升級和人們對生活品質的追求，超市經(jīng)營面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。為了提高超市經(jīng)營者的經(jīng)營管理水平和服務意識，各種培訓班紛紛涌現(xiàn)。近期，我參加了一期超市經(jīng)營培訓班，整個過程讓我受益匪淺。在這里，我將對此次培訓班的收獲進行總結和體會，以期能夠幫助更多的超市經(jīng)營者提升自身能力。
首先，在培訓班的第一階段，我們學習了超市經(jīng)營的基礎知識。這部分內容涵蓋了市場調研、產(chǎn)品選購、陳列布局等方面。通過學習，我發(fā)現(xiàn)了市場調研的重要性。只有了解消費者的需求，才能更好地滿足他們的購物需求。同時，我們還學習了產(chǎn)品選購的技巧和注意事項。在超市中，產(chǎn)品種類繁多，如何選擇符合消費者需求的產(chǎn)品，以及如何與供應商進行有效溝通，是每個超市經(jīng)營者都需要掌握的技能。
第二階段的培訓是關于營銷和促銷策略。我們學習了市場營銷的基本原理，以及如何通過促銷策略來吸引消費者。在這部分內容中，我學到了“4P”營銷理論——產(chǎn)品、價格、渠道和促銷。在設計營銷策略時，我們需要對這四個方面進行綜合考慮，以提高超市的市場競爭力。此外，我們還學習了如何運用數(shù)字營銷和社交媒體，以及通過線上線下結合的方式進行全方位的推廣。
在培訓班的第三階段，我們學習了超市員工管理和培訓。作為一個超市經(jīng)營者，如何管理好自己的團隊，是非常重要的。在這部分內容中，我們學習了如何招聘合適的員工、如何進行崗位培訓、如何制定激勵和獎懲機制等。我發(fā)現(xiàn)，培訓員工并不只是教他們如何工作，更重要的是培養(yǎng)他們的服務意識和團隊合作精神。只有員工們都能夠為顧客提供優(yōu)質的服務，超市才能真正取得市場的認可。
最后，在培訓班的第四階段，我們學習了超市的庫存管理和財務管理。在超市經(jīng)營中，庫存管理和財務管理是兩個不可忽視的重要環(huán)節(jié)。我們學習了如何合理地控制庫存，避免過多或過少的現(xiàn)象出現(xiàn)。同時，我們也學習了如何進行財務核算和分析，以及如何制定合理的財務計劃。通過學習這些知識，我更加清晰地認識到，超市經(jīng)營不僅僅是一個銷售產(chǎn)品的過程，更是一個綜合管理的過程。
通過此次培訓班，我對超市經(jīng)營有了更加深入的認識，也學到了很多實用的技巧和知識。我認為，作為一個超市經(jīng)營者，要想在市場競爭中脫穎而出，不僅需要有專業(yè)的知識儲備，更需要不斷學習和提升自身能力。只有不斷學習，才能緊跟時代的步伐，適應市場的需求。同時，我也深深體會到，超市經(jīng)營是一個團隊合作的過程，只有與員工建立良好的合作關系，才能實現(xiàn)共贏。
綜上所述，此次超市經(jīng)營培訓班對我來說是一次難得的機會。通過學習，我對超市經(jīng)營的方方面面有了更深入的了解。在今后的工作中，我將努力將所學知識應用到實踐中，提升自己的經(jīng)營管理能力。相信只要經(jīng)營者們不斷學習和提升自身能力，充分發(fā)揮團隊的協(xié)作力量，就能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地，取得可觀的經(jīng)濟效益。
超市培訓心得體會總結篇六
進入人人樂快五個月了，我從一名沒有任何經(jīng)驗的學生一步步變?yōu)榱艘幻细竦氖浙y員，這期間感觸良多。剛進收銀部課長會安排給新員工一位師傅帶五天，五天后考試合格就開始獨立上機。這五天時間自己必須把上機的一切操作熟悉并銘記并對于放損部的考試內容要牢記。剛開始自己獨立上機很緊張，怕自己出錯，速度很慢，有些顧客會不耐煩在旁邊不停的埋怨，這時候也只能微笑著向顧客說抱歉請他稍等。隨著工作時間的推移，操作也越來越熟練，也相應學的很多。
在工作中，時刻都要認真仔細，在工作中絕不能因為自己的私事把情緒帶到工作中，作為服務行業(yè)這是決不允許的，這樣很容易造成惡性循環(huán)導致與顧客的關系惡化。進入收銀部，我們主管在培訓時告訴我們，不管在生活中的我們是多么的張揚個性，但當穿上紅馬甲，踏入人人樂，站在收銀臺旁邊為顧客服務時就必須以一名服務人員的姿態(tài)面對顧客，全心全意為顧客服務。
正確定位自己，工作中不可手高眼低。在工作不管多么簡單的工作都需要用心去完成，多尋找工作技巧，多向老同事學習可以讓你少走很多彎路。在工作中遇到不懂得要虛心請教別的同事，決不能不懂裝懂，這會直接影響到自己的工作正常進行。在工作中要與同事互幫互助，團結協(xié)作。
在對待不同的顧客時要用不同的方式，不可墨守成規(guī)一成不變，對待顧客要熱情、大方，盡可能去幫助顧客，讓顧客認同你的服務，把平凡的工作干出色!
學會調節(jié)心情。在工作中隨時可能受到委屈，或許自己沒做錯，可對于服務行業(yè)來說，顧客就是上帝，上帝怎么會錯?所以只能自己忍著，自己不可能和顧客一較高下，除非是不想干了或是想要處分了。從每次的事件中也要總結經(jīng)驗，以后再碰到類似的顧客就要學會對待，對于不同的人要學會不同的接待方法，不管用什么方法只要讓他認同你的服務，愉快的度過那1-2分鐘就好!
學會充實的生活。離開學校那個大集體，獨自一個人生活，每天上下班很容易覺得無聊。并且作息時間也不像學校那樣有規(guī)律了，這就需要自己學會調節(jié)，在生活上會照顧自己，擁有一個健康的身體才談得上工作。曾經(jīng)的夢想要努力去實現(xiàn)，或許現(xiàn)實很不盡人意，可我們不能向平凡的生活妥協(xié)。要利用時間為自己充電，這樣有機會來臨時自己才有能力去把握。在工作中要嚴格要求自己，盡量做到，上班時要用心學習，不能做收銀就只關心收銀，別的一概不在意，這是不對的，要利用一切機會向別的同時學習，這樣對自己更好的工作會有很大幫助。
珍惜勞動成果。以前花錢只知道伸手向父母要，可當自己獨立生活，才知道要把那點少的可憐的工資合理安排是多么的困難。開始總是入不敷出，后來慢慢學會合理計劃，才緩解了這種情況。也深切體會到爸媽把我和哥哥供到大學的不容易，以后要好好孝敬他們。
超市培訓心得體會總結篇七
第一段：介紹超市經(jīng)營培訓的重要性和目的（200字）
超市經(jīng)營培訓是指為了提升超市經(jīng)營管理能力而進行的專門培訓活動。隨著市場競爭的加劇和消費者需求的不斷變化，超市經(jīng)營者需要不斷提升自己的經(jīng)營能力，以適應市場的需求。而超市經(jīng)營培訓就成為了提高超市經(jīng)營者競爭力的重要途徑。通過培訓，超市經(jīng)營者可以學習到最新的經(jīng)營理念和方法，提高管理能力，并且拓展業(yè)務思路，增強市場競爭力，提高超市的經(jīng)營業(yè)績。
第二段：總結超市經(jīng)營培訓中所學到的知識和技能（300字）
在超市經(jīng)營培訓中，我學到了許多有關市場營銷、團隊管理、服務質量等方面的知識和技能。首先，我了解了市場營銷的重要性，學習了如何進行市場調研、制定營銷策略和計劃，并且學習了有效的促銷和廣告手段。此外，我還學習到了團隊管理的重要性，如何培養(yǎng)和激勵員工，并且學習了一些協(xié)調溝通的技巧，以便更好地管理團隊。同時，培訓中還注重了服務質量的培訓，讓我們了解了顧客需求的重要性，學習了如何提供更好的服務，增強顧客滿意度。
第三段：分享超市經(jīng)營培訓中的收獲與感悟（300字）
通過超市經(jīng)營培訓，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。首先，我認識到市場競爭是激烈的，要保持競爭力就需要不斷學習和更新自己的知識。只有不斷學習才能跟上市場的步伐，抓住市場的機會。其次，我意識到團隊合作的重要性，一個團隊的力量要遠大于個人的力量。只有通過團隊的協(xié)作和合作才能達到更好的經(jīng)營效果。最后，我感受到了服務質量的影響力。提供優(yōu)質的服務不僅可以增加顧客的忠誠度，還能為超市帶來更多的回頭客和口碑宣傳。
第四段：承上啟下，強調繼續(xù)提升經(jīng)營能力的必要性（200字）
雖然超市經(jīng)營培訓給我?guī)砹嗽S多知識和技能，但我也清楚地認識到這只是一個開始。市場競爭和顧客需求的變化是不斷的，作為超市經(jīng)營者，我需要不斷提升自己的經(jīng)營能力，以適應市場的需求。所以，我將繼續(xù)學習、充電，并將培訓中所學到的知識和技能應用到實際中，不斷提升超市的經(jīng)營管理水平，為顧客提供更好的服務和更好的購物體驗。
第五段：總結超市經(jīng)營培訓的意義和對個人的影響（200字）
超市經(jīng)營培訓對個人和超市的發(fā)展都具有重要的意義。通過培訓，我不僅提升了自己的經(jīng)營管理能力，也增強了市場競爭力。同時，我還能將所學到的知識和技能應用到超市中，提升超市的經(jīng)營業(yè)績，贏得顧客的信任和支持?？偠灾?，超市經(jīng)營培訓是一個持續(xù)學習和進步的過程，只有不斷提升自己的經(jīng)營能力，才能在激烈的市場競爭中取得成功。
超市培訓心得體會總結篇八
作為一個即將步入職場的大學生，我有幸參加了一次為期一周的超市培訓課程。這次培訓為我打開了一扇通往職業(yè)道路的大門，讓我更加深入地了解了超市運營的方方面面。在這一周的培訓中，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，也體會到了團隊合作的重要性，并且對自己的未來有了更明確的規(guī)劃。
在培訓的第一天，我們首先接受了關于超市行業(yè)的基礎知識的講解。我們了解到，超市的經(jīng)營是一個系統(tǒng)的工程，需要包含采購、庫存管理、銷售和客戶服務等多個環(huán)節(jié)。在這個過程中，合理的采購、準確的預測和排序以及高效的庫存管理顯得尤為重要。而營銷和服務則是超市成功的關鍵所在。通過這次培訓，我深刻認識到管理超市的復雜性和挑戰(zhàn)性。我明白了一個超市的成功取決于所有環(huán)節(jié)的協(xié)調和統(tǒng)一。
在接下來的幾天里，我們分組進行了超市實操的訓練。每個小組被分配到一個特定的環(huán)節(jié)，如貨架陳列、收銀臺、售后服務等。這樣的分組讓我意識到，超市的每一個環(huán)節(jié)都需要團隊的合作才能夠順利進行。如果一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，將對整個超市的運營產(chǎn)生重大影響。因此，在工作中，我要時刻與隊友保持溝通，并且相互合作，確保超市的正常運營。
通過這幾天的實操培訓，我更加深入地了解了超市工作的具體流程和要求。在貨架陳列的訓練中，我學到了如何合理擺放商品，使超市的商品展示更加整齊、吸引顧客。在收銀臺的訓練中，我掌握了快速結賬和與顧客的有效溝通技巧。在售后服務的訓練中，我學到了如何面對不同類型的客戶，并解決他們的問題，給他們一種愉快的購物體驗。這些知識和技能的掌握將對我以后的職業(yè)發(fā)展起到重要的指導作用。
除了專業(yè)知識和技能的學習，我還通過這次培訓認識到了自身在工作中的不足之處。我意識到，在團隊合作中，我對自己的要求不夠高，注意力不夠集中，處理問題的效率不高。這讓我認識到了自己需要提高的地方，并下定決心在以后的工作中把這些不足之處改進和彌補。同時，我也看到了其他同學的優(yōu)勢和長處，得到了很多啟發(fā)和借鑒。
通過這次培訓，我對未來的職業(yè)規(guī)劃也有了更明確的認識。我意識到，超市行業(yè)是一個需要不斷學習和進步的行業(yè)，只有不斷提升自己的能力，才能在這個競爭激烈的市場中立足。我還認識到，合理的團隊配合和溝通是超市成功的關鍵所在。因此，我要在以后的工作中繼續(xù)學習和提高，同時注重團隊的合作和交流，以實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
總之，這次超市培訓讓我從不同的角度全面認識了超市行業(yè)，并且對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認識。通過培訓，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，還體會到了團隊合作的重要性，并找到了自身在工作中需要提高的地方。我相信，通過不斷學習和努力，我一定能夠在超市行業(yè)中取得不錯的成績，并實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
超市培訓心得體會總結篇九
“愛護信譽要像愛護的眼睛一樣，對待顧客要像對待的親人一樣溫暖”，這是大樓員工每天早晨都要大聲宣讀的誓言，是時刻銘記在心中的口號和信念，該如何做怎樣才算體現(xiàn)出了“溫暖”呢這是每位基層不同崗位的員工應該思考的問題。
伴每日倍感親切的迎賓曲，百貨大樓食品超市總是最先迎來批顧客，這里有顧客日常生活最需要的商品，有能解顧客一時之渴的瓶裝水，也有供顧客細心選購的精美禮品，這兒是大樓一天到晚都熱熱鬧鬧的地方，這兒的員工也總在辛勤忙碌著，她們每天做著應該做的事情，在平凡的崗位上重復著簡單的工作，這服務行業(yè)，驚人的事跡，值得贊頌的功德。
然而，服務是服務，對大樓員工來說絕不應停止于理念的認識，不停止于技巧，服務對百大食品超市的員工來說，體現(xiàn)在面對顧客時的每細節(jié)。
在食品超市，為顧客提購物籃，替顧客搬貨送貨是最常見的事，前幾天來了一對老年顧客，大概六十多歲的年紀，老太太走路顫微微的，老先生不時地伸出手攙扶她，促銷員郭艷麗趕緊迎了上去，微笑詢問老先生需要幫忙，說要買面，要康師傅牌的不辣的面，恰巧面暫時缺貨，老先生著急了，說在外地上學的小孫子最喜歡吃面了，明天他就要回來，買怎么行疼孫之情流露無遺，郭艷麗心想，兩位老人不惜辛苦攙扶來給的孫孫買愛吃的東西，如愿，將會多么失望。于是，就給介紹同樣知名的今麥郎牌面，平時觀察，今麥郎面在顧客中的受歡迎程度不亞于康師傅，家的小孫子應該會喜歡吃今麥郎鮮蝦味的面和濃湯排骨面，沒想到郭艷麗剛一開口，老先生連連擺手，說從來沒聽說過牌子，是正規(guī)廠家的產(chǎn)品有生產(chǎn)日期到底辣不辣買錯了怎么辦郭艷麗一聽是的顧慮，就給老人講解起來，老人眼神不好，郭艷麗就一袋袋地把包裝上的生產(chǎn)日期，廠址，指給老先生看，老先生不理解是彈面，彈面就面，艷麗就告訴他彈面的意思最筋道的面，有一句廣告詞“彈的好，彈的妙，彈的味道呱呱叫”，老先生一下樂了，說我孫子最愛吃味道又好又筋道的面了，和老太太一商量，竟把貨架上現(xiàn)五連包今麥郎鮮蝦面和排骨面全買了。
這時，艷麗老太太好象很累的樣子，扶著柜臺不敢走動，一問才知，老太太的右腿不慎摔斷過一次，臥床兩年了，才剛剛能走路，艷麗趕緊找了一把椅子讓她坐下休息，慈眉善目的老太太忙不迭地連聲稱謝，老先生在超市里轉來轉去，原來他的一百塊錢還買夠，又不知該買，郭艷麗就給他介紹了老人愛吃的無糖高纖消化餅等食品，就去收款臺幫忙裝袋了。不一會兒，郭艷麗看見老先生提了一大籃的東西了，有一只手中竟然還拎著一大桶食用油，后面跟著那位行動不便的老太太。
“你們買這么多東西能拿動嗎住的地方遠不遠”細心的艷麗邊裝袋邊問老人。
老人一聽問，好像頓時充滿了希望，高興地說：“你是能幫忙送送呀我正發(fā)愁呢，家不遠的，就在服裝公司里面?！逼G麗一聽明白了，于是左手提油，右手提一大袋食品，“走，我送你們去?！币宦飞?，艷麗看到老先生的手又可以騰攙扶的老伴，心里別提有多高興了。老人走路慢，艷麗就一邊兒走一邊兒跟老人閑聊，知道家住服裝公司三樓的兩位老人，離百貨樓這么近，竟然有兩三年的逛過百貨大樓了，老太太腿腳不，老先生就不愿意把老伴人留在家里，快三年了，老伴的腿終于能走了，是老倆口次相扶相攙一塊兒逛大樓呢。兩位老人回憶起身體結實的時候逛大樓的情形，不禁來了興致，繪聲繪色地講起記憶中的百貨大樓，毫不掩飾對大樓的深厚感情，說沒想到，多少年了，大樓的服務仍然這么好，這么熱情周到，實在不容易呀，啥時候咱百貨大樓最值得老百姓信任。
艷麗把老人的東西提上三樓，趕緊又回過頭接手扶著樓梯一點點地往上挪的老太太，像叮囑家的老人一樣叮囑，以后想來百貨樓了，就常來轉轉，別一次性買這么多東西了，注意的身體要緊。慈祥的老太太拉著艷麗的手不肯丟，非要她回家喝口水再走。艷麗說我正在當班，久留，婉言謝絕了，她想的是趕緊回到的工作崗位上，趕緊溶入到還在忙碌著的伙伴們中間。
食品超市最多的商品油鹽醬醋，食品超市每天的工作比任何都瑣碎，對食品超市的員工來說，熟知每商品的價格和特點都很不容易，還要忙著上貨理貨，夏季來臨，食品部每日早晨必做的工作從五樓六樓拉成件的飲料和瓶裝水，幾位女員工一拉一大車，人說過累，爬高上低，爭著干重活累活，是郭艷麗，但事實上，郭艷麗僅是向上的集體中的一員而已。在將大樓的指示和精神理念的集體中，深知樓興我榮，樓衰我恥的絕某人，以大樓的利益為的利益，將每天的宣誓詞到行動中的絕某人，而是食品部辛苦忙碌著的每一名員工。
思想決定著，細微之處見真情，在忙碌著又快樂著的食品部員工的日常工作中，那些優(yōu)質服務的閃光點，豈止是月評三件好事能說得完的又豈止是郭艷麗能代表得了的有理由相信，百大食品部的工作，以大樓先進的理念作指引，在的帶領下，將地跨越優(yōu)質服務的新臺階。
超市培訓心得體會總結篇十
超市作為現(xiàn)代零售業(yè)的重要組成部分，對經(jīng)營者的專業(yè)素質要求越來越高。為了提升自己的經(jīng)營水平，我參加了一次超市經(jīng)營培訓課程。該培訓課程覆蓋了超市運營的各個方面，包括采購、銷售、管理等內容。在這次培訓中，我學到了很多實用的經(jīng)營知識，并且培養(yǎng)了一些重要的工作習慣。
第二段：采購管理
在超市的運營過程中，采購是至關重要的環(huán)節(jié)。通過培訓，我了解到了采購過程中的一些關鍵要素。首先，對供應商進行全面的考察和評估，選擇合適的供應商以確保產(chǎn)品質量和供貨能力。其次，合理規(guī)劃采購量、控制庫存水平，以減少庫存壓力和貨源緊張的風險。最后，采購成本控制也是非常關鍵的一環(huán)，在培訓中我學到了一些采購談判的技巧和原則，從而更好地控制采購成本。
第三段：銷售策劃與推廣
銷售是超市經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)，也是持續(xù)盈利的關鍵。通過培訓，我了解到了一些有效的銷售策略和推廣方法。首先，要對不同的產(chǎn)品制定不同的銷售策略，比如促銷活動、打折、捆綁銷售等。其次，要注重品牌建設，提升超市的知名度和美譽度。此外，我還學到了一些關于店內陳列和賣場設計的技巧，通過改變產(chǎn)品陳列和布局，能夠更好地吸引顧客的注意力，提升銷售額。
第四段：員工培訓與管理
超市的員工是保障運營順利的重要因素，通過培訓課程我更加明確了員工培訓和管理的重要性。培養(yǎng)一支高效的員工隊伍需要注重以下幾點：制定明確的工作流程和職責分工，為員工提供必要的培訓和技能提升機會；建立激勵機制，獎勵表現(xiàn)出色的員工；定期開展員工溝通會議和培訓，加強員工的團隊協(xié)作和忠誠度；同時，也要注重員工管理，及時發(fā)現(xiàn)和解決員工的問題和矛盾，搭建良好的員工關系。
第五段：總結與展望
通過這次超市經(jīng)營培訓課程，我深刻認識到經(jīng)營超市需要全方位的知識和技能。采購、銷售、管理等各個環(huán)節(jié)都需要細致入微的處理。與此同時，我也發(fā)現(xiàn)自己在某些方面還存在不足，比如與員工的溝通和管理能力。因此，我決定進一步加強自己的學習，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理技能。我相信，在不斷學習和實踐的過程中，我會成為一位優(yōu)秀的超市經(jīng)營者，并取得更好的業(yè)績。
總結以上文章，我通過參加超市經(jīng)營培訓課程學到了很多有價值的知識和技巧，對超市經(jīng)營有了更全面的認識。在采購管理、銷售策劃與推廣、員工培訓與管理等方面都有了較大的提升。通過不斷學習和實踐，我相信我會成為一名優(yōu)秀的超市經(jīng)營者，并取得更好的業(yè)績。
超市培訓心得體會總結篇十一
時間過得真快，到了新的崗位已經(jīng)有三個多月了，在這三個月當中，我基本上熟悉了超市的大體情況，和工作流程。曾聽過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實?！钡匠泻?，才真的體會到這句話的含義。
二月初，在超市門前賣熟食飯，有雞蛋、土家燒餅、烤腸、粘玉米、還有五谷豆?jié){。因為是車站超市，又趕上過年，旅客的流動量特別的大。需要吃飯的人群數(shù)不勝數(shù)，而我們的工作也因如此的客流量變得更加的繁忙，有時甚至有些忙不過來。而每到這個時候，我們的楊站長也會在超市幫忙賣東西，磨五谷豆?jié){，燕科長也是整個上午忙前忙后的收錢找錢磨豆?jié){沒有閑著。我也抽空推水、燒水、洗雞蛋、煮雞蛋、煮玉米。重復循環(huán)不間斷的忙活著。整個上午下來以后衣服都被汗水浸透。雖然又累又忙，但我感覺非常充實。
現(xiàn)在班長為了讓我盡快掌握超市的各崗位流程，再做理貨員的工作，同時熟悉收銀員的工作。超市的工作并不像想象中的那么簡單，在工作當中首先要熟悉超市商品的品項、數(shù)量、實際情況，掌握商品信息情況。商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽，商品與價簽也會存在不對應的現(xiàn)象，要及時檢查。同時商品的保質期也要經(jīng)常查看，因為商品的日期是衡量商品質量的標準之一，也是一個超市的信譽所在。
作為一個合格的超市理貨員不能串崗閑談，車站超市貨品繁多，客流量又大。旅客的素質參差不齊，理貨員要負責超市商品的安全工作。要經(jīng)常巡視賣場，減少超市的損失。在這個崗位上就要擔起這個工作的責任。理貨員是很忙的，從倉庫出貨到擺上貨架，并且要隨時補貨，這也是一個艱辛且繁雜的過程。一般貨物沒什么，有的是飲料，灌裝酒，果奶，奶茶，綠茶，礦泉水之類的，再隨時補貨。及時清理衛(wèi)生，每月盤存，點貨，對單，對賬。都很累的。上了一天班，手，肩膀，腿，腳，都很酸痛，全身沒勁兒。但是再上班時，看到同志們爭先恐后的干工作，我干勁倍增繼續(xù)工作。
收銀員的工作也不簡單，需要專心到位，來不得半點馬虎，背商品條碼，商品過機掃描，擊盤結賬，動作要麻利迅速，同時注意商品類型和價格，隨時注意收銀臺前和視線內所見的賣場內情況，以防止和避免不利于超市的異常現(xiàn)象發(fā)生。稍不留神，就可給超市造成經(jīng)濟損失，給團隊帶來不良影響。
班長劉同菊和同事們對我來講都是那么的和藹可親，細心講解工作流程，每步該怎樣做和細節(jié)上的技巧在科長的帶領下同志們都很團結，工作上不分彼此互相幫忙，是我在學習的過程中沒有壓力也沒有受到排斥，使我感受到濃濃的親情。團隊的力量使我對工作更有信心。
顧客是上帝，在平凡的崗位上，擔子不輕，每天重復相同過的工作，對旅客說出的刻薄的話必須學會忍耐，委屈壓在心底。一定要用微笑服務，當你對旅客微笑時，不管旅客對我們多么不滿此時他們的心情一定是隨之晴朗，微笑是迷人的表情，一個微笑不費分文，卻能化解矛盾甚多，懂的微笑的人將會擁有美好的人生，當你微笑的時候，世界也在對你微笑。
我在超市的工作時間還不太長，自身的素質和業(yè)務水平離工作實際要求還有差距，但我能克服困難，努力學習，端正態(tài)度，積極向其他同志努力學習請教，活到老學到老。在臨秋末晚將要退休的這段時間中，能踏實認真的做好本職，為超市經(jīng)營效益的發(fā)展竭盡全力，做出自己應有的貢獻!
超市培訓心得體會總結篇十二
萬事開頭難，什么事都得去嘗試，都要經(jīng)歷開始、經(jīng)過和失敗。自從在金茂超市工作之后，我明白了很多事情其看起來遠比做起來簡單。就算是一個小小的超市，它的經(jīng)營也不容易，不但要細心，還要有策略，謀劃。
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，通過親身實踐讓自己進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉才干，培養(yǎng)韌性，并檢驗一下自己所學能否運用到實際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前，一個長輩曾告誡我：上班要多做事，少說話!話雖簡單，但做起來就難了。此次工作，為了使它更完美，我堅持做到了以下幾點：
1、決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，金茂超市也制定了一些相應的規(guī)矩，比如：不串崗、不閑談、不把手機帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴格，但我認為這只是最基本的責任心的體現(xiàn)。
2、不管是誰，隨喊隨到。在超市實習有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。所以，他們就需要人幫忙，通常在這種情況下我都是很主動地跑過去。
3、工作時間絕對不無所事事。在做采購時，我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務并選擇最適合的商品。在做文員時，我會仔細輸入各內部數(shù)據(jù)，并牢記各商品價格，以便使以后的工作更有效率。在做理貨時，我一貫堅持沒貨時補貨，顧客多時不只顧補貨，還會看著點，即使貨架上的貨物都補齊后我也不會發(fā)呆或閑逛，因為被店長看到會認為我是在混時間!所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時，我會耐心解答顧客的各項疑問，做到手快心快。
在超市實習我還學到一點?，F(xiàn)在這條街上的超市很多，大家為了吸引更多的顧客，自然打起了價格戰(zhàn)。有時候，還能看到別的超市的員工到我們這里來看價格。有時候我們也會被店長安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我總結了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像!因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。
總結我的這次工作經(jīng)歷，我收獲頗豐，因為我真正的實踐了一句話：不要抱怨這個社會是如何的黑暗，現(xiàn)實是如何的不公平。因為這個社會并不會因為你的抱怨而改變，只有你自己去適應它。
超市培訓心得體會總結篇十三
通過幾天的軍訓和商學院老師的培訓，讓我更深一步了解怎樣去做一名合格的員工。雖然我在超市上班三年多，可是每天只知道上班，下班，兩點一線。這次有幸能加入華盛家園店，讓我看到開一家新店的流程，還讓我再一次挑戰(zhàn)水果課，從頭開始，心里倍感興奮。同時讓我知道做為員工也要像軍人一樣，成為一支有紀律，有尊嚴的團隊。
聽了老師們的講課，讓我更加明確要成為一名合格的課長，首先要掌握更多的超市理論知識，比如商品的收貨、驗貨，商品陳列的.八大原則，等等很多，對我以后的工作指明了方向，去帶好自己的團隊，盡力做好自己的工作。
超市培訓心得體會總結篇十四
通過幾天的軍訓和商學院老師的培訓，讓我更深一步了解怎樣去做一名合格的員工。雖然我在超市上班三年多，可是每天只知道上班，下班，兩點一線。這次有幸能加入華盛家園店，讓我看到開一家新店的流程，還讓我再一次挑戰(zhàn)水果課，從頭開始，心里倍感興奮。同時讓我知道做為員工也要像軍人一樣，成為一支有紀律，有尊嚴的團隊。
聽了老師們的講課，讓我更加明確要成為一名合格的課長，首先要掌握更多的超市理論知識，比如商品的收貨、驗貨，商品陳列的八大原則，等等很多，對我以后的`工作指明了方向，去帶好自己的團隊，盡力做好自己的工作。
超市培訓心得體會總結篇十五
通過幾天的軍訓和商學院老師的培訓，讓我更深一步了解怎樣去做一名合格的員工。雖然我在超市上班三年多，可是每天只知道上班，下班，兩點一線。這次有幸能參加華盛家園店，讓我看到開一家新店的流程，還讓我再一次挑戰(zhàn)水果課，從頭開始，心里倍感興奮。同時讓我知道做為員工也要像軍人一樣，成為一支有紀律，有尊嚴的團隊。
聽了老師們的講課，讓我更加明確要成為一名合格的課長，首先要掌握更多的超市理論知識，比方商品的收貨、驗貨，商品陳列的八大原則，等等許多，對我以后的3工作指明了方向，去帶好自己的團隊，盡力做好自己的工作。
超市培訓心得體會總結篇十六
現(xiàn)在我將一年來經(jīng)營超市時的心得與體驗與大家分享。在今后的人生中我將永遠記住這些。我相信它會像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。
在數(shù)碼組一年的經(jīng)營中。我個人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅強的信念。每個人做事都沒有全力以赴。沒有體驗實實在在的壓力。反正不做也不會有什么。所以大家都是盡力而為。導致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。
如果下學期我不堅持讓秀全一個人弄。我相信我們幾個人還是會在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅定。跑到外面做事，拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的.生活中。我將謹記此條。既然認定了我將堅持下去。不管結果如何。重要的是過程。而不是結果。
數(shù)碼組在一開始就缺乏明確的計劃。像之前的市場調查。這是我們開店很重要的一步，但是由于剛剛開始我們不懂啊，馬虎了事的隨隨便便做了下。導致在之后的經(jīng)營過程中摸不著北?？匆娛裁磼赍X我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅定的做下去。不能三心二意。
在經(jīng)營過程中個人感覺我自己太隨便。在進貨時感覺都是幾個老熟人。沒什么。什么手續(xù)。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上，太隨便。沒有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度，但是并沒有實際的操作。在用錢上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢有沒有收益。導致我們自己用了很多的冤枉錢。
以上四點，就是我在一年超市實訓中的心得與體會。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經(jīng)驗學了不少。學到經(jīng)驗。我認為比掙錢更來的有意義。有了這些經(jīng)驗，我相信我的人生將會平坦不少。最后。向曾經(jīng)來我們店購買過任何商品的顧客發(fā)自內心的說聲：謝謝你！
感謝你對我支持。有你的支持：我會越做越好。
超市培訓心得體會總結篇十七
古人云：“溫故而知新”，盡管在這次培訓中有很多知識是我們以前學習過的，但再次的學習依然讓我們受益匪淺。其中賣場的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益；然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學習，我會運用到以后的.工作中，更希望通過大家一起的努力讓我們整個超市的布局及陳列達到最佳的效果，提升一個層次。
全員防損要求我們每一位員工，不管是上級領導還是基層人員都要有很強的責任心。大家都知道，因為一些顧客的素質問題，我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴重，但這一點卻是最難解決的，在很大程度上不受人為的控制，但在操作上的錯誤，盤點中的錯誤引起的損耗，我們可以盡量把它減到最低、最小?？傊?，防損對于一個超市來說永遠是一個長遠而艱巨的任務。
另外，突發(fā)事件的處理學習，更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理，如：顧客突然發(fā)??；顧客自己或超市引起的受傷；顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等，不會再不知所措或亂作一團，我們明白了怎樣處理同時能很好的維護超市的形象和聲譽。
學習讓人進步，工作讓人自信，相信在不斷的學習中能讓我們在今后的工作中更加認真及自信。
超市培訓心得體會總結篇十八
通過這段時間不間斷的培訓與學習，讓我再次對超市有了更深的了解和定義?！皽毓识隆?，盡管在這次培訓中有許多內容是我在六年前學習過的，但時代在更新、進步，超市更無例外，許多東西都今非昔比，例如賣場的布局、陳列、服務等都有了更高的要求1和標準。
幾位老師的講解內容豐富精彩，也參加了許多廣泛性的知識，與我們生活工作息息相關的.，讓我明白超市是一個具有挑戰(zhàn)性且與生活緊密聯(lián)系的行業(yè)，在這個行業(yè)里，只要你足踏實地，勤勤懇懇，哪怕只是一個普一般通的理貨員或者促銷員，都有可能成為公司里的下一個李惠！三天的培訓，讓每一位員工都快速的了解了公司的根本運作流程和作為公司一員每天的根本工作職責，讓接下來的工作中快速適應自己的工作崗位，充分運用在培訓中學到的內容，認知缺乏的地方及時改良。
學習讓人進步，工作讓人自信，只有不斷的學習，與時俱進，才能充分呈現(xiàn)自己的人生價值觀，才能過的更有尊嚴。接下來的工作我會帶著我的團隊明確目標，以身作則，共同奮斗，為我們華盛家園店開業(yè)做好充分的預備?。?！
超市培訓心得體會總結篇十九
通過前期這么多天學習和這幾天同事們一起軍訓一起學理論。為我們開業(yè)做鋪墊，我覺得開新店是一件非常幸福與能磨煉人的事，從走進xx，到了解xx，都是從零開始學習，從不會要學到會，從懂要學到怎樣做到精，同事們都非常優(yōu)秀努力認真學習。
店鋪開業(yè)迫在眉睫，內心非常緊張沖動同時也倍感壓力。這段時間有考慮許多，怎樣做一個稱職合格的部門課長，乃至怎樣做一個優(yōu)秀的部門課長，怎樣帶好自己的.團隊等等一系列是我們應該學會的。包括各項工作流程崗位職責，業(yè)務技能，服務行業(yè)的我們應具備各項能力；雖然我對于服務行業(yè)并不陌生，包括怎樣帶員工做銷售的技巧性，和服務行業(yè)銷售人員應具備的道德素養(yǎng)，怎樣處理投訴等等不陌生，但還是非常緊張，清潔部門促銷員較多該怎樣管理，營業(yè)期間怎樣讓整個部門成熟運作，怎樣挖掘潛在顧客…接下來實操的日子我要陸續(xù)找到自己的答案，我要把我五年前的干勁重新?lián)炱饋?，俗話說得好，笨鳥先飛，我要認真努力，做一個優(yōu)秀的管理人員，做一個合格的員工。
盼望在xx這個平臺上充分展現(xiàn)自己的個人價值，為公司帶來的利益。最后預祝懷北區(qū)華盛店開業(yè)大吉，生意興隆，財源滾滾。
超市培訓心得體會總結篇二十
20xx年6月，我懷著非常激動的心情參加學校市場營銷超市數(shù)碼組為期一年的經(jīng)營與管理。到今年6月。為期一年的經(jīng)營即將結束。
首先，感謝學校給我這樣一個平臺，讓我有機會真實的參與了社會實踐。在這一年中我學到了很多在課堂無法學到得東西，而這些東西將會對我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學校繼續(xù)堅持超市實訓這樣一種特色的教學方法，讓更多的學生參與到超市經(jīng)營管理中來。體驗超市經(jīng)營的難處與快樂，幫助更多的學生盡快的適應社會實踐。如果長此堅持下去。我相信財院將會越辦越好。
再次：我想對我的.團隊忠心的說聲謝謝。沒有我們幾個的同心協(xié)力。就沒有我們e線數(shù)碼。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在。它將永遠的留在我的腦海中。將成為我大學生活的美好回憶。我依稀記得秀全進貨時與供應商還價由于自己資金薄弱時的那份無助，記得小鶴為了查清楚賬那時的焦慮，記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地攤時的無奈，記得樂紅奔走在當老師與值班時的辛酸。..。..但是都沒有怨言。都默默的為e線付出。我們幾個人就是一個集體，相互鼓勵、相互支持。共同成長。我想說：有你們真好！
最后：我想感謝我在外面的朋友，謝謝你們曾經(jīng)給我的幫助。沒有你們的支持。我相信我們數(shù)碼組很難堅持下去。
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