通過總結，我們可以更好地規(guī)劃未來的目標和路徑。在總結中要注意重點突出和重點強調，突出問題的關鍵和重要性。范文可以幫助我們更好地理解總結的要點和重點，提供寫作思路和方法。
營銷感想心得篇一
隨著互聯(lián)網(wǎng)、智能手機的普及，客戶使用網(wǎng)絡、手機方式快速改變，特別是手機可實現(xiàn)的應用越來越多，網(wǎng)絡對銀行傳統(tǒng)業(yè)務的*性影響開始出現(xiàn)?？萍紕?chuàng)新慢慢的普及是促成銀行客戶辦理業(yè)務習慣改變的重要原因。手機銀行、網(wǎng)銀轉賬、無卡支付、快捷支付將智能手機與銀行卡相結合?？蛻艨梢杂米约合胍姆绞?，在方便的時間使用自己的錢，使用網(wǎng)銀、手機銀行轉賬匯款、還款，省去了到柜臺辦理業(yè)務的繁瑣等待。如果銀行創(chuàng)新和改善用戶體驗的速度跟不上，就會陷入劣勢，甚至可能因為第三方機構的積極創(chuàng)新而流失客戶。如余額寶、支付寶等第三方網(wǎng)絡創(chuàng)新機構，正將銀行與消費者間的巨大鴻溝快速填滿。
xxx銀行xx支行領導班子積極利用這一點，組織內外勤人員結合，向來我行辦理業(yè)務的`客戶營銷電子銀行產品；同時增加電子銀行的激活率和替代率。以下是我對柜面的電子銀行營銷工作的心得：
首先了解所營銷的產品，每個銀行工作人員（含大堂經理）必須熟練操作電子銀行的操作流程及在操作過程中所遇到的一切疑難問題并能及時迅速的解決，避免客戶等待時產生反感，因為專業(yè)，營銷才更有力度。
第三，營銷技巧。在認真辦理好客戶業(yè)務的同時，真誠的詢問客戶是否需要開通網(wǎng)銀及手機銀行并簡明扼要的介紹其優(yōu)勢，讓客戶真真切切的感覺到物有所值。手把手教會客戶如何使用，真實的讓客戶感覺到電子銀行的各種優(yōu)勢所在。
營銷感想心得篇二
為提高營銷專業(yè)教學質量，實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標，根據(jù)教學計劃的總體安排，20_5月1日至20_11月30日，我們組織營銷專業(yè)二年級的學生實施了專業(yè)課程實訓，現(xiàn)將實訓工作的具體情況總結匯報如下：
一，專業(yè)實訓內容
在本次營銷專業(yè)實訓中，我們緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標安排了這次實訓。課程實訓的具體內容：
對于二年級的營銷專業(yè)學生而言，由于此前有一年級時期的認識實訓，也由于營銷專業(yè)二年級同學多數(shù)都有利用業(yè)余時間兼職的專業(yè)實踐經驗，還由于一年多的專業(yè)學習掌握了一定的專業(yè)理論知識，所以，課程實訓的內容更具有專業(yè)特點。這次課程實訓中，我們根據(jù)惠德隆有限公司，古順河酒廠市場開發(fā)的現(xiàn)實需求，組織實施了淮安市第一期大型推廣活動。實訓期間，同學們參觀了惠德隆有限公司，古順河酒廠，學習了生產工藝及相關的產品知識，熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程，實地走訪了惠德隆有限公司，古順河酒廠潛在顧客群，實訓過程組織有序，實訓內容講求實效。
二，專業(yè)實訓體會
雖說類似的實訓每年都會組織，但每次的實訓都使我們對于專業(yè)實訓有更多更新的體會，也使我們對于在中職營銷專業(yè)教學有更深的理解和認識。
1，專業(yè)實訓的專業(yè)特征是確保實訓效果的基本要件
這次安排的課程實訓，緊緊圍繞了專業(yè)培養(yǎng)目標，專業(yè)實訓計劃展開，實訓過程中都貼近了企業(yè)營銷實際，實訓結果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè)，學校，專業(yè)，學生，多贏的效果，基本完成了實訓計劃規(guī)定的任務，實現(xiàn)了實訓目標。
2，周密翔實的實訓計劃是完成實訓任務的有力保證
在這次實訓之前，為制定翔實可行的實訓計劃，營銷專業(yè)全體教師都全力合作，既積極努力借助各種社會聯(lián)系落實可依托的企業(yè)，又充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，與企業(yè)有關專業(yè)人員共同制定出了認識實訓和課程實訓計劃，計劃反映了企業(yè)目標，體現(xiàn)了專業(yè)要求，結合了學生特點，規(guī)范了實訓過程。
3，發(fā)揮企業(yè)的作用是專業(yè)實訓的必要支撐
由于這次實訓得到了惠德隆有限公司，古順河酒廠的大力支持與幫助，實訓計劃的針對性，實訓過程的專業(yè)性，實訓教學的現(xiàn)實性，實訓結果的客觀性都得到完整的展示。
4，專業(yè)實訓同樣是對學校，專業(yè)，教師的客觀評價
這次認識實訓，課程實訓都有效地與企業(yè)市場推廣，市場開發(fā)計劃相聯(lián)系，既是企業(yè)需求與學校專業(yè)教育的有效對接，也是學校，教師，學生專業(yè)教學與實踐價值的直接檢驗，能否在得到企業(yè)支持的同時，給予企業(yè)以回報，不僅僅要求學生努力，同樣離不開教師的認真與專業(yè)。
三，專業(yè)實訓反映出的問題
這次實訓雖然成效突出，但在實訓中也反映出專業(yè)教學中亟需重視，解決的問題。
1，專業(yè)建設的基礎有待加強
這一問題在歷次的專業(yè)實踐教學中都有所表現(xiàn)，比如專業(yè)教師，專業(yè)實訓指導教師隊伍缺乏，專業(yè)實訓基地不足，新的專業(yè)實訓基地開發(fā)不夠，這次實訓中這些問題又再次在一定程度上影響到了實訓的效果。
2，教學內容需要調整
教學內容較多地關注了專業(yè)中有關是什么，為什么等方面的問題，而真正能觸及到怎么辦的內容較少，其中最主要的原因在于課程體系的針對性差。
3，學生的專業(yè)素養(yǎng)應予提高
專業(yè)實訓中有大量的工作需要同學們以營銷人特有的刻苦認真精神及扎實專業(yè)工作技能努力完成，也需要大家相互鼓勵與支持共同應對，但有不少同學在這些方面或多或少地有欠缺，有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑，有的表現(xiàn)出的是在堅持中的韌性不足。
四，改進問題的措施及建議
就目前專業(yè)教學的現(xiàn)實條件來看，解決好專業(yè)實訓中反映出的問題，應從以下幾個方面著手：
1，加強與實訓合作單位的聯(lián)系，條件成熟時拓展為新的實訓基地
這次實訓中，同學們的良好表現(xiàn)也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認同，這種深化合作的基礎，足以引起我們對強化聯(lián)系的內在動力，應通過組織保障，制度保障等機制，加強與這些企業(yè)的聯(lián)系。
2，發(fā)揮實訓基地的作用，關注企業(yè)經營的現(xiàn)實問題，為專業(yè)教學尋找更多的標的
在理論教學，課堂教學中，如果更多地從熟悉的企業(yè)，從身邊的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題，顯然更利于激發(fā)學習興趣，更利于解決專業(yè)教學的針對性問題。
3，深化"導師制"的進程，引導同學們認識，樹立營銷職業(yè)人理念和作風
"導師制"的推行確實促進了專業(yè)教學質量提升，在今后教學中更應大力推進。要使同學們及早與專兼職專業(yè)教師建立聯(lián)系，為同學們提供直接有效的輔導和幫助，提高學生專業(yè)素養(yǎng)，明確專業(yè)發(fā)展方向，激發(fā)同學們更新理念，夯實基礎，錘煉作風的自覺性。
總之，這次營銷專業(yè)實訓同樣成效明顯，問題突出，為我們今后專業(yè)教學，專業(yè)建設進一步奠定了基礎，明確了方向，我們全體營銷專業(yè)教師定會從自身努力做起，繼續(xù)保持和發(fā)揚認真，敬業(yè)，奉獻的專業(yè)精神，借助大家的幫助和支持，持續(xù)改進專業(yè)建設水平，不斷提高專業(yè)教學質量。
營銷感想心得篇三
通過這個學期的學習讓我認識到倘若做為一名市場營銷人員，做市場營銷其實就是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會，誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問題，產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產品于生命力，一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行，時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸，做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力與腦力的共同結合。守時對營銷者至關重要，與客戶約好時間一定要提前時間到達，無論是多么的風雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑，對自己微笑，對客戶微笑，對困難微笑，微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候，對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的，如果因為一絲困難而放棄，那么永遠就別想成功，陽光總在風雨后，會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產品來滿足顧客需求，滿足顧客需求，使我更加認真學習書中營銷策略，其中競爭性市場營銷策略，目標市場營銷策略，品牌策略，產品策略，定價策略，分銷渠道策略，促銷策略，服務市場營銷策略等，以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理："優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求，杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場"、我相信學習市場營銷學的更多理念會有利于我在實踐上的成功。
學習市場營銷，目前我的這些心得似乎有些淺薄，但是我希望在學習中不斷充實使自己越來越完善！
營銷感想心得篇四
隨著互聯(lián)網(wǎng)、智能手機的普及，客戶使用網(wǎng)絡、手機方式快速改變，特別是手機可實現(xiàn)的應用越來越多，網(wǎng)絡對銀行傳統(tǒng)業(yè)務的影響開始出現(xiàn)?？萍紕?chuàng)新慢慢的普及是促成銀行客戶辦理業(yè)務習慣改變的重要原因。手機銀行、網(wǎng)銀轉賬、無卡支付、快捷支付將智能手機與銀行卡相結合?？蛻艨梢杂米约合胍姆绞?，在方便的時間使用自己的錢，使用網(wǎng)銀、手機銀行轉賬匯款、還款，省去了到柜臺辦理業(yè)務的繁瑣等待。如果銀行創(chuàng)新和改善用戶體驗的速度跟不上，就會陷入劣勢，甚至可能因為第三方機構的積極創(chuàng)新而流失客戶。如余額寶、支付寶等第三方網(wǎng)絡創(chuàng)新機構，正將銀行與消費者間的巨大鴻溝快速填滿。
xxx銀行xx支行領導班子積極利用這一點，組織內外勤人員結合，向來我行辦理業(yè)務的客戶營銷電子銀行產品；同時增加電子銀行的激活率和替代率。以下是我對柜面的電子銀行營銷工作的心得：
首先了解所營銷的產品，每個銀行工作人員（含大堂經理）必須熟練操作電子銀行的`操作流程及在操作過程中所遇到的一切疑難問題并能及時迅速的解決，避免客戶等待時產生反感，因為專業(yè)，營銷才更有力度。
第三，營銷技巧。在認真辦理好客戶業(yè)務的同時，真誠的詢問客戶是否需要開通網(wǎng)銀及手機銀行并簡明扼要的介紹其優(yōu)勢，讓客戶真真切切的感覺到物有所值。手把手教會客戶如何使用，真實的讓客戶感覺到電子銀行的各種優(yōu)勢所在。
營銷感想心得篇五
營銷課是我大學期間最喜歡的一門課程之一。作為商科學子，我一直有著濃厚的興趣和好奇心對待市場營銷這一領域。開課的第一天，教授用生動活潑的語言和案例引起了我的興趣，我心中對于這門課的期待進一步增長。
第二段：理論與實踐融合的感悟
營銷課最大的特點是理論與實踐的結合。教授不僅向我們傳授了經典的營銷理論，更重要的是帶我們走進現(xiàn)實世界，學習如何運用這些理論解決實際問題。在課堂上，我們與教授共同分析市場環(huán)境，解讀消費者行為，制定營銷策略。這種親身參與的學習方式，讓我深刻理解不同理論在實踐中的差異與重要性。課后的實踐作業(yè)更是鍛煉了我們的團隊合作和問題解決的能力。
第三段：創(chuàng)新營銷的啟示
營銷課程帶給我最大的啟迪是創(chuàng)新營銷的思維方式。在現(xiàn)如今競爭激烈的市場環(huán)境下，只有不斷創(chuàng)新才能脫穎而出。教授引導我們思考如何將營銷策略個性化，真正符合消費者的需求。我們學習了如何通過市場調研、競爭分析和創(chuàng)意發(fā)展等手段，發(fā)現(xiàn)和滿足潛在消費者的需求，創(chuàng)造有競爭力的產品和服務。這種創(chuàng)新思維也反過來激發(fā)了我的創(chuàng)業(yè)熱情，激勵我不斷尋找商機，勇于創(chuàng)新。
第四段：市場營銷的價值認知
通過學習營銷課，我逐漸認識到市場營銷對于企業(yè)和社會的重要性。市場營銷不僅是企業(yè)實現(xiàn)盈利的手段，更是了解消費者需求、提高產品價值、構筑企業(yè)品牌和塑造企業(yè)形象的關鍵工具。無論企業(yè)大小，都無法擺脫市場營銷的作用。學習市場營銷，不僅是為未來從事市場營銷工作的準備，更是拓寬自身思維和眼界的過程。
第五段：持續(xù)學習的決心
營銷課僅僅是我對市場營銷學習的起點。通過這門課程，我激發(fā)了對市場營銷的興趣和熱情，也對自身的能力有了更多的認知。然而，我深知市場營銷領域的變化快速而復雜，要不斷跟上時代的步伐，就需要持續(xù)學習。我決心繼續(xù)深耕市場營銷領域，不僅通過進修課程獲取更多實踐經驗和理論知識，還要主動參與實踐項目，與行業(yè)專家進行交流，保持對市場營銷的敏感性和創(chuàng)新思維。
總結：通過這門營銷課，我不僅獲得了基本的理論知識，調動了自身學習的積極性，更深入體會到營銷的實踐應用和重要性。我相信，這門課程將對我們未來的職業(yè)發(fā)展和個人成長產生積極的影響。
營銷感想心得篇六
銀行柜面服務百日整治心得體會近日，我們xx建行個人金融業(yè)務開展了“強基礎、查隱患、防風險、促發(fā)展”的百日整治活動，通過優(yōu)化服務環(huán)境、規(guī)范服務行為、提高服務效率等系列活動，推動全行柜面服務水平迅速提升。作為一名新入行的大學生，在此活動中，我得到了充分地鍛煉和進步，受益良多。隨著我國金融市場化改革的不斷推進，國有銀行基本完成了商業(yè)化改革，以現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行為主體的新興銀行數(shù)量和規(guī)模不斷擴大，外資商業(yè)銀行也已進入我國，一個開放度高、競爭性強、多種金融機構并存的多元化金融結構格局業(yè)已形成。
要在日益激烈的同業(yè)競爭中吸引更多的客戶，必須提供比對手更優(yōu)質更有特色的服務，否則，就會被對手兼并或逐出市場。所以，我們必須要從以產品為中心向以客戶為中心的轉變，徹底改變國有銀行“門難進，臉難看，事難辦，話難聽”的印象，不斷提升我們的軟服務能力。親和是優(yōu)質服務的基礎。于丹在《論語》心得中說“生而親和，道不遠人”，一個人如果真能親和的對待別人，特別是親和地對待陌生人，那么他一定可以把事情干好。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的素質直接影響著銀行的形象和服務質量，服務是銀行經營之本、活的'靈魂。因此親和已經不僅僅是對柜臺員工個人素質簡單的要求，更是企業(yè)文化的一種延伸，它體現(xiàn)了柜臺員工與顧客親人般的關懷，心與心的交流。
營銷感想心得篇七
營銷是現(xiàn)代社會中不可缺少的一部分，而營銷課程則是為了幫助學生們提高營銷能力、了解市場趨勢而開設的課程。在參加了一學期的營銷課之后，我對于營銷的認識有了更深一層的理解，同時也獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，營銷不僅僅是銷售。在課程中，我們了解到營銷的概念并不僅僅局限于售賣產品或服務，而是一系列策劃、推廣、銷售和運營等環(huán)節(jié)的綜合過程。通過學習市場調研、目標定位、產品策劃等知識，我們了解到營銷是一個全方位的工作，需要考慮到產品的研發(fā)、宣傳推廣、渠道選擇以及售后服務等。這就需要我們具備整體的市場觀念和運營能力，而不僅僅是掌握銷售技巧。
其次，了解消費者需求是成功營銷的關鍵。無論是推廣一款新產品還是改進現(xiàn)有產品，都需要我們了解消費者的需求。通過課程中的案例分析和實際操作，我明白了市場調研的重要性。只有通過深入調研消費者的喜好、購買習慣以及潛在需求，才能推出滿足消費者需求的產品，并制定相應的推廣策略。這種以消費者為中心的理念不僅僅是為了提高銷量，更是為了讓消費者感受到產品的價值和品牌的認同。只有真正了解消費者，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
再次，強調團隊合作的重要性。在營銷課程中，我們需要進行小組項目，共同制定營銷策略、分工合作、完成市場調研等。通過這些小組項目的實踐，我深切感受到了團隊合作的重要性。無論是在市場調研中的數(shù)據(jù)分析，還是在營銷策劃過程中的創(chuàng)意發(fā)揮，都需要大家的集思廣益和跨學科的合作。通過團隊合作，不僅能夠減少個人的疏漏和錯誤，還能夠在不同角度的思考中找到更全面和創(chuàng)新的解決方案。因此，團隊合作的能力不僅在課程中有所體現(xiàn)，在未來的職業(yè)生涯中也是不可或缺的能力。
最后，營銷需要不斷學習和適應變化。市場環(huán)境是不斷變化的，消費者需求也日新月異，因此作為一個營銷人員，不斷學習和適應變化是必不可少的。在課程中，我們學習了市場趨勢分析、數(shù)字營銷、社交媒體營銷等知識，這些都是幫助我們更好地了解市場變化和走向的工具。同時，我們也需要關注學科前沿、行業(yè)動態(tài)，保持對新興趨勢和技術的敏銳感知。只有不斷學習和適應變化，我們才能在競爭激烈的市場中不斷向前。
通過參加營銷課程，我對于營銷工作有了更深入的認識和理解。營銷不僅僅是銷售，還需要綜合運用各種策略和手段來滿足消費者需求。團隊合作和不斷學習也是成功營銷的關鍵。未來，我將在營銷領域中不斷努力，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力，為實現(xiàn)企業(yè)的市場目標做出積極貢獻。
營銷感想心得篇八
營銷是任何企業(yè)成功的關鍵所在。它涵蓋了產品的推廣、銷售、市場調研等方方面面，是企業(yè)與消費者之間的橋梁。在當今競爭激烈的市場環(huán)境中，營銷的作用越發(fā)凸顯出來。它不僅為企業(yè)帶來了收益，還能夠打造品牌形象，提升企業(yè)的市場份額。在我個人的營銷經歷中，我深刻體會到了營銷在企業(yè)成功發(fā)展中的關鍵作用，并從中汲取了許多寶貴的經驗和教訓。
第二段：市場調研的重要性
在任何一項營銷活動之前，市場調研是至關重要的一步。通過對市場的深入了解，我們可以確定目標受眾的需求、競爭對手的情況以及市場的潛力和趨勢。在我參與的一次市場調研中，我們通過問卷調查，了解了我們的潛在消費者對我們產品的態(tài)度和需求。通過對調查結果的分析，我們能夠針對消費者的需求進行定位和改進產品，并設計更精準的營銷策略。市場調研的重要性不可忽視，它可以為企業(yè)提供重要的信息和數(shù)據(jù)支持，有助于決策。
第三段：創(chuàng)意營銷的力量
創(chuàng)意營銷是一種通過獨特的方式吸引消費者的方法。它通過創(chuàng)造性的廣告、宣傳和促銷手段，打破傳統(tǒng)的營銷方式，從而引起消費者的注意和興趣。在我的營銷經驗中，我們曾經通過在社交媒體上發(fā)布有趣的小視頻，引發(fā)了廣泛的討論和分享，從而擴大了品牌的知名度。創(chuàng)意營銷能夠突破傳統(tǒng)的廣告思維，讓消費者對產品產生興趣，并引發(fā)他們的購買欲望。因此，創(chuàng)意營銷是提高品牌曝光度和產品銷售的有效手段。
第四段：與消費者建立信任關系
在營銷活動中，與消費者建立信任關系至關重要。只有消費者對品牌和產品產生了信任感，才會選擇購買，并且會推薦給其他人。在我參與的一個項目中，我們給予消費者七天無條件退款的承諾，并提供了優(yōu)質的售后服務。通過這種方式，我們建立了良好的口碑和信任關系，吸引了更多的消費者。心態(tài)營銷是在快速變化的市場環(huán)境下，與消費者建立長期關系的關鍵所在。
第五段：持續(xù)創(chuàng)新與提高
在營銷活動中，持續(xù)創(chuàng)新與提高是必不可少的。市場環(huán)境不斷變化，消費者的需求也在不斷演變，如果企業(yè)不能及時調整策略和產品，就會面臨被淘汰的風險。在一次銷售經驗中，公司引入了新的技術和設計概念，使產品在市場上不斷刷新認知，取得成功的銷售。持續(xù)創(chuàng)新和提高需要企業(yè)具備敏銳的市場洞察力和靈活的決策能力。只有不斷推陳出新，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
總結：
營銷對于企業(yè)的成功發(fā)展至關重要，通過市場調研、創(chuàng)意營銷、與消費者建立信任關系和持續(xù)創(chuàng)新與提高，企業(yè)能夠在競爭中脫穎而出。在我個人的營銷經歷中，我體會到了這些方面的價值和重要性。我會將這些體會貫穿于我的工作中，并不斷學習和成長，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
營銷感想心得篇九
《營銷管理》這本書，主要是說營銷個人，有種典型的活動是面試，面試的過程就是營銷自己的過程。首先，溝通理念，別人要部分或全部認可你的理念，別人才會和你進一步的交流，談談讀書心得感想。下面是本站小編為大家收集整理的《營銷管理》讀書心得感想，歡迎大家閱讀。
]1)慈不帶兵、仁不管財，
2)公司無財，員工不來。公司無賞，員工不往。
3)很多人想成功卻不能成功，是因為只有想是不夠的，你必須要做到為了成功你肯做些什么、犧牲些什么、忍受些什么。
4)如果你無法對所從事的事業(yè)投入濃厚的熱情，那么，去找一個你真正喜歡的工作干吧。因為他決定了你的成敗，也就是你人生的品質。
5)教育顧客是一個強大的營銷手段。如果對客戶進行教育，你的利潤就會攀升
6)生活中每一件事做到知足常樂，工作中每一件事永不滿意。
7)客戶只對他們自己，以及能夠給他們帶來切實利益的東西感興趣。
8、關閉你生命中的一扇門，然后打開另外一扇門!要么愛上你現(xiàn)在的工作，要么就去找其它工作。
9、喜歡上你的客戶，而不是你的產品、服務，或者你自己
10、每天至少同一位客戶進行交談。能夠設法使他們進行交談就再好不過了。你可能會聽到能夠使你的業(yè)務蒸蒸日上的好建議!
11)我們必須學會：多渠道、多方式、多品種開展業(yè)務。一方面提升我們的利潤，另一方面提高我們的抗風險能力。
12)在你之上的人向你索要的東西只有一種.解決問題的對策。這些解決之道使他們看來顏面有光，并且讓他們實現(xiàn)目標。他們希望屬下是個能解決問題的人。而這些策略將提供解決問題之道，你要讓自己變成一個能解決問題的人，他們最愛這種人了。
13)兩種特別的增加收入的策略。第一種是：將現(xiàn)有的東西盡情發(fā)揮。首先，要關注那些別人不愿和你做生意的主要障礙上。第二種策略是：如何將你的極限加倍。
14)減少交易環(huán)節(jié)，降低交易門檻。
15)盡量消除你的客戶與你進行交易時的風險，消除客戶行動的障礙及購買時的主要障礙。
16)一個人要成事，成就一番大事，最最重要的是：心胸和心態(tài)，而不是想法和能力。
17)一旦你提供一個沒有風險的機會，人們就會和你打交道、做生意。
18)神說，沒有愿景，人會迷失，因為前進的道路中會有很多意想不到的坎坷和困難。而有了愿景，我們就會堅持下去。
19)客戶向你購買產品或服務，是因為他們相信有助他們獲得更大的方便、安全、愉悅、經濟、成就，或者只是簡單的自尊感覺。
20)客戶們并不是在購買產品或服務，人們是來購買最后的成果。
21)當客戶購買任何產品或服務時，都要學會問自己：客戶最終想要的結果是什么呢?
22)人生回報有三：付出、愛心、感恩。
23)當我們在抱怨時，首先看看自己是否做到了盡善盡美。
24)你可以抱怨，這是你的權利，但你會發(fā)現(xiàn)，事情反而變得更糟。
25)不是我們不能成功，而是我們認為我們不能成功。
26)管理越規(guī)范，要求越嚴格，員工對公司越有歸屬感，對工作越珍惜。
27)管理就是嚴要求，而不帶處罰的要求是沒有任何意義的。
28)讓客戶和你合作感到輕松、誘人、愉悅。
29)賴昌星
名言
：不怕干部講原則，就怕干部沒愛好。30)賴昌星名言：是石頭就有縫，是人就有弱點，我就不相信這個世界上有人沒有欲望，如果有，一定在峨眉山上。
31)今日事，今日畢，日清日高。言必行，行必果，事事達成。
32)主動、用心、專注、專業(yè)、干練、品質、效率。
33)你的存在讓別人活的更好，你才能活的長久、輕松。
34)利用行業(yè)第一的策略。
35)絕不向顧客推銷產品。
36)讓顧客相信你是和他站在一邊的。
37)充分盤活你的隱藏的資產、資源、忽略的機會。
38)如果你確實做到了以顧客為中心，為顧客提供他們所需要的服務，那么其他的一切便不在話下。
40)不附帶處罰的要求是沒有意義的要求。
41)企業(yè)發(fā)展多大，就看有多少人操心，而操不操心就看這是和他有沒有關系。
42)與人合作的能力，是人能否成功的第一能力。
43)要讓人行動，得讓他看到足夠的好處。
44)沒有共識就沒有凝聚力，沒有凝聚力就沒有強大的團隊。
45)一名政治家絕對不能坐著日本轎車出席美國工會的聚會。負面認知可能會顛覆正面的信息，再好的想法也可能被錯誤的表達方式扼殺。
46)遇到問題，我們大部分時間或第一時間，不是想的如何挽回損失、解決問題，而是在極力的證明誰對誰錯--悲哀啊。
47)遇到問題最要不得的兩句話：第一、這事我沒辦法。第二、絕對不是我的錯。
48)遇到問題首先說是別人的錯的人，是一個我們不會考慮要用的人。
49)當你發(fā)現(xiàn)自己并非無所不能，并能坦然接受別人的建議、幫助甚至指責是，你會突然發(fā)現(xiàn)自己變得很輕松，人際關系很融洽，做什么事都那么稱心如意。
50)遇到問題，你首先想到的是如何能完成，還是認為不可能完成。
51)受每天花大量的時間去處理同樣的問題或麻煩，卻不想辦法徹底解決，這就是我們的做事習慣。人歡迎的一點：永遠做一個問題解決者，而不是制造問題的人。
52)追究問題是為了避免再次發(fā)生，而不是證明誰對誰錯，讓后去處罰他。
53)重要的是什么是對的，而不是誰是對的。
55)每一個環(huán)節(jié)都做好，不要給下一個環(huán)節(jié)添麻煩。能一次做好的就不要兩次。我們每個人都能做到，就會節(jié)省大量的人力、物力、財力，進而提升公司盈利能力，提高大家收入。
56)昨天做不到的，不等于今天做不到。今天做不到的，不等于明天做不到。因為一、環(huán)境在變。二、客戶的情況也在變。二、你的能力也在變。所以，只要真誠、持續(xù)的跟蹤，成功是屬于你的。
57)建議客戶，同類的產品要有三個價格：高、中、低。同等的價位還要有三個品牌。同個品種要有各種劑型。因為我們針對的是不同層次、需求的顧客群。
58)每一件事情要做好：第一要定人，誰來做，第二要定標準，做到什么程度。第三、要檢查與考評。
59)管理：可以越級去調查，不能越級去指揮?？梢栽郊壢ネ对V，不能越級去匯報。
60)大格局是一種看問題的角度，是一種以大見小、以終為始的思維模式。
61)只有超越常規(guī)的思維，才能有超越常規(guī)的發(fā)展。做和別人同樣的事情，你不會有比他好的結果。
62)讓人信任的基礎：無私、自信、負責、能力。
63)領導者就是領導人心，要想服眾，靠的不是你的權利，而是你的負責、犧牲、奉獻，時時為你的下屬考慮。
64)抱怨不解決任何問題，只有改變自己才是唯一出路。
65)有賣點突出賣點，沒賣點就要包裝出賣點。
66)我們不要只想著依靠渠道走貨，要把渠道當成方便顧客購買的場所。能不能讓顧客主動到渠道去才是我們的工作重點，做到了，就不是你去求渠道了，而是渠道主動找你。
67)人生的一切結果都是交換。國與國、企業(yè)與企業(yè)、家與家、人與人之間亦是如此。交換有兩個條件：雙方自愿，第二交換的結果雙方變得更好。
68)離開了利潤談收入是沒有價值的，離開了創(chuàng)造了多少利潤談我們的收入，不應該是我們銷售人員的思維模式。
69)真正的品牌是顧客心中某一品類的代名詞，它代表的是品質、保證、聯(lián)想、象征、承諾，一種情感的東西。首要功能在于簡化顧客的選擇，實現(xiàn)向其"預售"產品或服務，從而實現(xiàn)高效銷售。
70)提高銷售的兩個問題：影響客戶成交的障礙是什么?為此我們做了什么
客戶真正想要的結果是什么?我們是否充分挖掘
66、一旦你知道了如何關心和你共同工作的人，那你的收入及成功機會
就會開始增加。
71)對于新同事我們一定要有耐心，告訴他該怎么做，因為有時她們是真的不知道做錯了。
72)成功其實有時很簡單，只要在某一點或某一面做到獨特、做到無與倫比，就成功了。
73)靈活性和速度是我們努力的方向。
74)以4c思考問題，以4p付諸實施
71、地頭力--它是指不靠記憶或經驗得來的知識，是一種現(xiàn)場瞬間反應的能力，一種從零開始的思維突破能力，一種對現(xiàn)地、現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)時找到解決辦法的能力。如果一個人能夠快速反應，清楚說出自己的邏輯和假設，言之成理，并具說服力和溝通力，就是企業(yè)最需要的人才。一個公司的強盛，不在于它的規(guī)模，而在于"地頭力"是否強勁，在于公司是不是建構在"地頭力"的基礎上。
84)我們學習、培訓、開會是為了更好的服務好市場，但市場有問題了，卻以開會、學習、培訓為理由不能第一時間趕到現(xiàn)場，就是本末倒置，大錯特錯了。
85)永遠不要和別人比誰更好，而要證明你與別人不同。
86)如果你不是第一，去找能成為第一的賽場，或自己定義一個品類。
74、有效溝通、獎罰分明、堅定決心、協(xié)調資源，是提升執(zhí)行力的主要因素。
75、個別員工執(zhí)行力差是能力的問題;公司整體執(zhí)行力差就是管理的問題!
76、當今企業(yè)之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。
77、企業(yè)存在的唯一目的就是創(chuàng)造顧客。
78、更為深刻的了解顧客，通過把握顧客的需求，為顧客提供更為貼心的產品和服務，更有效的提高客戶的滿意度好忠誠度，實現(xiàn)客戶的重復購買。
79、我們有兩大客戶，一是渠道，二是顧客。
80、營銷就是為顧客創(chuàng)造價值，交換源于價值，營銷的目的在于使價值升值。價值包括物質價值、精神價值、制度價值、人的價值。
90)對于新員工的錯誤，我們要有耐心，因為他不知道那樣做是錯的。當然，對于新員工，自己要虛心學習，同樣的錯誤不要犯兩次，不要挑戰(zhàn)別人的耐心。
91)領導的作用是檢查、協(xié)助、督促下屬去完成任務，而不是代替他去做。
92)沒有人會拒絕改變，但所有的人拒絕被改變。
93)愛人不親，反其仁。治人不治，反其智。禮人不答，反其敬--行有不得者皆反求諸己，其身正而天下歸之。
94)什么叫專業(yè)：客戶不知道的你知道，客戶知道的你比客戶知道的更清楚、更正確
營銷無處不在。我現(xiàn)在寫這篇文章，也是和別人做交流，也是在營銷自己。營銷的的過程其實也就是溝通的過程。當我們和其他人或其他組織交流時，不管是當面或非當面的交流，既是溝通的過程，也是營銷的過程。營銷的過程一般分為三步，第一步溝通理念，第二步系統(tǒng)闡述，第三部展示案例。不管你是營銷個人，營銷組織，營銷產品都可以分成這三步。
營銷個人，有種典型的活動是面試，面試的過程就是營銷自己的過程。首先，溝通理念，別人要部分或全部認可你的理念，別人才會和你進一步的交流。然后，在交流的過程中，要系統(tǒng)闡述，交流的時候要系統(tǒng)化，邏輯性的講述自己的觀點。最后，別人要問你如何給他們帶來價值，你就要展示案例，或者叫示術。就是你要和別人講述你的成功或失敗的案例，案例最好是你自己的，成功或失敗的，對別人有幫助的。只有是你自己的案例或你已經深刻領悟的案例，才可以經得起別人的推敲。
營銷組織，有種典型的活動是招生宣講會，招生宣講的過程就是營銷學校的過程。首先，溝通理念，講他們學校的相關的核心理念，潛在的咨詢者認可他們的理念，然后，在系統(tǒng)化和邏輯性的講述他們的學校政策，最后，講過去的招生情況，讓學生現(xiàn)身說法，還有的領咨詢一起參觀現(xiàn)有學校。
營銷產品，有種典型的活動是顧問公司推銷產品，推銷產品的過程就是營銷理念的過程。首先，顧問公司會講他們的理念，然后，系統(tǒng)化和邏輯性的講解他們如何幫助你做企業(yè)的問題診斷和解決問題，最后，給你演 示在知名企業(yè)或相同行業(yè)做過的經典案例。
我想肯定有人會想，我進行了上述三步，最后我們沒有實現(xiàn)交易，沒有實現(xiàn)交換，沒有實現(xiàn)營銷。這里就和大家分享另一個理念，就是要想更好實現(xiàn)盈利性交換，可以先進行非盈利性交換。非盈利性交換，就是不以錢為目的的交換。所以說，我們當準備與他人或組織進行盈利性交換，我們先不要談盈利性交換，先談感情，共同愛好，相互幫助(非盈利性交換)，然后在不談盈利性交換的情況下，順其自然的談盈利性交換，從而實現(xiàn)營銷。
最后，我想講將上述方法運用的好的公司有很多，尤其是直銷。安利公司的直銷模式就是非常好的案例，一開始，安利并不賣你產品，先談感情(非盈利性交換)，然后和你說安利是有人幫，幫助人的事業(yè)，安利可以創(chuàng)造有錢有閑的未來(溝通理念)，再邏輯性和系統(tǒng)性講述他們的賺錢方法(系統(tǒng)闡述)，最后，讓成功的人現(xiàn)身說法(展示案例)，最終實現(xiàn)交換，達到營銷的目的(盈利性交換)。
總之，營銷無處不在。要想更好的實現(xiàn)營銷，可以先進行非盈利性交換，再進行盈利性交換。營銷的步驟有三步，一溝通理念，二系統(tǒng)闡述，三展示案例。
今天終于把第一章21世紀的營銷概念看完，算是一個小的里程碑。有學習了幾個概念：
1、 需要、欲望和需求的區(qū)別。簡單的說，需要就是人類自發(fā)的要求，欲望是特定需要的滿意要求;需求很特別了，是有能力購買具體產品的欲望，有能力是核心意思。這個觀點澄清了我以前認為需求=需要的錯誤認識。營銷是影響欲望的活動，并不創(chuàng)造需要。
2、 目標市場、定位與細分的順序：先通過人文、心理、行為的差異來細分市場，然后判斷公司在那個特定人群的機會最大，這個人群就是目標市場，首選的目標市場是遠遠小于細分市場的(這個是我的認識。)再下來是通過目標購買者定位產品，通過這個定位來確定產品的核心利益和價值。
3、 品牌：形象的說明就是，提到麥當勞這個品牌，人們就會聯(lián)想到漢堡、樂趣、孩子、快餐、金色拱門。這些就是企業(yè)需要達到的品牌形象。我現(xiàn)在想到我的e家，就聯(lián)想到寬帶和無線，想到商務領航就想到同事的臉，哈哈，估計我的品牌想象力存在嚴重的問題。
4、 營銷渠道：這個里面提到了新概念，不是傳統(tǒng)的代理和營業(yè)廳、還有客戶經理，上面這些僅僅是分銷渠道。營銷渠道有三種：信息傳播、分銷和服務渠道。分銷容易理解，信息傳播和服務渠道是我沒有聽說過的。信息傳播渠道，不僅僅指的是廣播、電視、信件、海報傳單、互聯(lián)網(wǎng)等這些媒體渠道，還包括人員的面部表情、服飾、零售店的外觀(麥當勞的金色拱門。呵呵)，還有就是郵件和免費電話、以及電話溝通等。怎么樣，過去沒有聽過，或者不明確吧。呵呵。服務渠道這個概念很難理解，就是指通過提供服務的潛在用戶群體的接觸，倉庫，運輸，方便交易的銀行和保險公司。不過仔細一想也有道理，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)買東西，那么提供交易的網(wǎng)站、用戶使用的網(wǎng)上銀行、收到郵寄的物品這些方面一方面是用戶必要接觸的，一方面就給營銷和宣傳提供了機會。
5、 營銷計劃：核心還是4p，然后加入計劃執(zhí)行、組織、反饋、控制的元素，就構成了一個基本的營銷計劃。
6、 下面說的是概念性的轉變，書中描述的趨勢，但是這些趨勢現(xiàn)在正在逐步蔓延，考慮工作和學習、研究的方向是需要知道。作者總結了14個，我節(jié)錄我關注的吧。第一個“從自力更生到業(yè)務外包轉變”，這個在《世界是平的》一書中，把作為推平世界的8個推土機中的一個著重分析了?？磥泶髱焸兊挠^點是一致的。第二個“從店門銷售到網(wǎng)絡銷售轉變”，昨天看的內容里把互聯(lián)網(wǎng)的力量分析了一下，實際情況，馬云的“阿里巴巴”就是靠網(wǎng)絡交易發(fā)達的，對于傳統(tǒng)的運營商來說，網(wǎng)絡銷售的這一課是需要立即補上的。第三個“從每個人銷售到最佳目標市場銷售”，這個觀點跟上面所說的細分市場、確定目標市場的原則一樣，但是給我們的提醒就是認真分析收入構成，對收入構成的重點的客戶群進行加大的營銷。第四個“從關注市場份額到關注客戶份額”簡單的說就是關注每個客戶的貢獻收入的增量。這個里傳統(tǒng)的運營商還較遠，現(xiàn)在能關注市場份額已經是不容易了。
7、 制定新產品的上市、和新政策出臺的營銷戰(zhàn)略的步驟：一、建立營銷信息系統(tǒng)、了解市場行情、現(xiàn)狀，通過調研的手段等。二、了解消費市場。知道消費的行為、渠道、地點、場景、價格、功能等。三、確定產品和品牌的位置，高端還是低端，這個決定營銷策略。四、制造產品。五、制定傳播計劃。六、創(chuàng)造長期成長。這個步驟雖然聽起來我們似乎都知道，但是其實，我在執(zhí)行和使用中，總是漏掉某些環(huán)節(jié)，比如建立營銷信息系統(tǒng)這樣一個基礎的重要環(huán)節(jié)。所以對于這樣的流程是要熟記于心的。
概念就這么多，本來應該小節(jié)本章的，但是時間太晚了，需要休息，明天補上第一章的小節(jié)。哈哈，得過且過，明日復明日，明日何其多，我生待明日，萬事成蹉跎!警句啊，但是不能警醒，因為實在要睡覺了.
營銷感想心得篇十
條款能否吃透，關系到您對保險好處能否說清楚的大問題。比方一個人存錢5年定期利息有多少，買保險的收益是多少，買保險的優(yōu)勢在哪，如果這都不清楚，人家也很難購買你推銷的保險。所以一定要把條款弄懂弄通，磨刀不誤砍柴工。
同樣是一張嘴，人家?guī)拙湓捑驼f到客戶的心坎上。同樣是講保險好處，人家?guī)拙湓捑驼f得一清二楚。有的人不研究語言的技巧，話沒少說，卻把人家說煩了，哪還談得上推銷保險。推銷保險就是全靠嘴，因此，當你在推銷之前，除了選準對象、選準突破口之外，還要捉摸語言的技巧，對象不同，表達的語言也不同。應該先說什么、后說什么，從哪兒說起?？汕f注意，險種的條款那么多，也不要面面俱到。要把條款的話，變成自己的話，通俗易懂、簡單明了。
當人們保險意識還不那么強烈，當人們的經濟收入沒有那么高的情況下，選擇投保對象很重要。很簡單，當人們吃穿住行都解決挺好，資金有剩余，肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風險下獲得最大的收益。一般情況下，定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對象。當然，有的有錢也不買，這沒關系，幫助對方提高風險意識，加深對保險的了解，好事多磨，客戶最終會買的。
推銷保險時，往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作，不按條款規(guī)定說話，動員客戶有隨意性，對客戶不負責任。請大家記住，保險保障是有范圍的，不能為了傭金見利忘義。即使動員人家購買了，當人家一旦明了，回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金，誤導宣傳，不顧客戶利益，那么最后的結果如何呢？退保率很高。這里，我提醒大家，推銷保險，實際是交朋友的過程，買也好，不買也好，都沒關系，咱們交個朋友總算可以吧！那么如何交朋友呢？與朋友交往，就得說點真話、說點實話。我們交朋友就得實實在在，以誠相見，心誠則靈。
一流業(yè)務員推銷理念、思想，二流的推銷方案，三流的推銷商品，末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險，就應該時時刻刻在想這些目標客戶在想什么，怎樣讓他認識到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你，還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時間內信任你，讓彼此成為朋友，做到誠懇待人不誤導。另外，每個人都有自己的性格特點，推銷保險也注重察言觀色和隨機應變，了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。
大家都知道，世界上成功的事情，并非一帆風順。沒有失敗，不可能有成功，成功總是在失敗中產生的。我們多數(shù)是在失敗中成長起來的，每個人都有自己的難處，每個人都有自己的苦衷。所以做任何事情最重要的是要持之以恒，勇敢地面對挫折，向著自己的理想目標奮發(fā)，這樣才能獲得成功。相信自己，決不放棄！
位極其成功的商業(yè)大亨，他為準學徒們規(guī)定了一系列的命題，將他們分為兩組進行競賽，并在競爭過程中逐一淘汰失敗者，從而選出最后的接班人。
每一輪競賽后，失敗一方的領隊便要選出兩個應該承擔過失者與自己一同進入大班室，由大亨為首的智囊團決定誰是這一輪的淘汰者。比賽進行到第五輪時，題目是“買進賣出”：比賽雙方各自利用手中的種子基金選購商品，然后售出，這一天的收支差距便是唯一的勝負準則。美麗的克麗絲汀是這一輪失敗方的領隊，她在比賽過程中犯了一系列的錯誤，從而出現(xiàn)了80美元不翼而飛卻不能說明丟在何時何處的尷尬境況。
在過失檢討會上，幾乎所有隊員都將矛頭指向了克麗絲汀，認為她是最該被淘汰的人。但是按照游戲規(guī)則，她仍然必須選出兩個與自己一**起承擔過失者，并和她們同時面臨智囊團的最后問詢。她選擇了丟失80美元的財務主管和另一個不停在抱怨的多嘴女人。她們一起坐在了大班桌前，換言之，她們同時面臨了被開除的威脅。這是最后的審訊。財務主管拒不承認自己該為丟錢負責，她說這全是領隊的錯，因為她當時并沒有提出要查賬；多嘴女人更是不遺余力地攻擊自己的隊長，說她做錯了每一個決定，全然無視自己的意見；而克麗絲汀呢，她一直在沉默，用沉默承擔了隊友們激烈而尖銳的指責。大亨很遺憾地對智囊團的同仁說：“多么可惜，此前的比賽中，克麗絲汀一直是個當之無愧的明星，非常出色。她是個很好的戰(zhàn)士，但不是好的領導人。她很有潛質，很好的潛質。”比賽過程中，我也一直認為這輪的淘汰者應該是克麗絲汀，因為她在領導決策上的確犯了很多錯誤。但到她們進入大班室的一刻，我卻改變了看法，認為她應該留下：因為她如此沉默而坦然地承認了自己的錯誤，毫不推諉，絕無爭辯。而我認為，這是一個領導者應有的風度與德行。
然而結果是多么令我意外。大亨做出了最后的結案陳詞：“克麗絲汀，我很驚訝于整個過程中，你沒有對自己做出任何辯解。我看到她們倆一直在為自己的生活戰(zhàn)斗，不懈地戰(zhàn)斗。我卻沒有看到你的斗志。你一下子失去了斗志，你不反擊，根本沒有為自己辯護過一句。你放棄了為自己爭辯的權利，你放棄了堅持己見，因此，我們也只有放棄你。你被解雇了?！?/p>
實踐：
伙伴們，在我們從事銷售的路上，有很多時候都需要拿出這種精神，學會反擊，但這并不意味著我們與客戶為敵、與伙伴為敵，而是要學會保護自己，為自己爭取更多的成功的機會。
當你面對拒絕、面對困難時，如果你就此放棄，那你就永遠失去了成功的機會，甚至有一些伙伴在幾次遇到困難和拒絕后黯然離開了這個充滿機遇與挑戰(zhàn)、前途無限光明的朝陽行業(yè)。更使自己以往的種種努力付之東流，白白浪費了時間和機會，等到別的伙伴獲得成功時，只能悔不當初。
而有些毅志堅強的伙伴在困難面前從沒想過放棄，而是不停地尋找新的解決辦法和新的出路，他們知道如何反擊去保存自己，他們知道銷售路上的難題總會有個答案等在前方，關鍵就是看你能否堅持，能否笑到最后。其實，銷售行業(yè)的魅力就在于它的答案不像數(shù)學或其他自然科學那么唯一，而又像很多自然科學那樣有不同的方式找到答案?？纯次覀冎車切┤〉贸晒Φ幕锇?，他們總是那樣充滿激情與夢想，在困難面前沒有一個人選擇了退出，所以伙伴們在困難面前一定要鍛煉自己的毅力和精神，學會不被打倒，學會反擊，保存并積累力量，記住：只有作為、只有堅持，才能看到成功的曙光。
只有這樣，我才能夠強化自己的溝通責任，了解客戶的真實想法和需求，從而做有效的溝通，完成積極的溝通目標。而不是漫無邊際地浪費客戶的時間，這更是對客戶的尊重。
這樣我才能夠亮明自己的身份，營銷自己的產品和服務，使客戶理解和接受，不同的客戶成長經歷都是一段故事。只有把握了客戶的內心感受，才能夠更好地采取有針對性的服務。
只有這樣，我才能夠樹立自己的威信，強化自己的職責，樹立營銷員良好的形象，從而得到客戶的認同。在不了解客戶需求的情況下，過度的包裝或者宣傳往往適得其反，達不到應有的效果。因此，宣傳產品和服務要有一定的目的性，尤其是適應的環(huán)境。
這樣才能夠找出影響客戶的情感因素，滿足客戶需求的外部條件，尤其是增強客戶吸引力的強有力的措施?？梢哉f，任何一位客戶都有不同的個性化需求，而不能將其一概而論。這也是珍惜資源的關鍵所在。
只有這樣，我才能夠將客戶的思想和情緒進行正確的判斷和引導，并產生積極的影響。尤其是應當學會運用欣賞的態(tài)度和目光，對待客戶背后的故事。這是走進客戶心中的前提。
只有這樣，我才會少言論，多調查；少提問，多傾聽；少否定，多認可。從而正確把握客戶的心理，把握其認識事物規(guī)律的方式和方法，了解其思想動態(tài)，更重要的是，了解客戶接受新事物的習慣和風格。
只有這樣，才能夠提升自己的價值，彰顯自己的專業(yè)能力和修養(yǎng)。因為這是在量身定做的基礎上開展的個性化營銷，而不是想當然地進行盲目猜測。也只有這樣，才能夠增強客戶對自己的信任度。
只有這樣，才是站在客戶的立場上考慮問題，才是對自己的營銷行為負責，尤其是對自己營銷精神的傳播，營銷信念的傳遞，而不是做表面的營銷文章。這樣才能顯現(xiàn)自己對營銷的忠誠。
只有這樣，我才能夠獲得客戶的第一手資料，而觀察和了解客戶的需求，從而增強制定方案的針對性、可行性和操作性。也只有這樣，才能夠體現(xiàn)出客戶方案制作的權威性和影響力，才能夠受到客戶的歡迎。
營銷感想心得篇十一
營銷是現(xiàn)代商業(yè)社會中最為重要的一環(huán)，無論是大企業(yè)還是小微企業(yè)，都離不開對市場的營銷策劃和執(zhí)行。在自己的實習期間，我通過參與市場營銷活動，深刻地體會到了營銷的重要性和營銷策略的靈活運用。在這篇文章中，我將分享我對于營銷的感想、心得和體會。
第一段：營銷是對市場需求的洞察和滿足
市場營銷首要目標是滿足消費者需求，從中獲取利潤。通過對市場調研和分析，企業(yè)能夠更好地洞察消費者的需求，優(yōu)化產品設計和品牌形象。一次市場調研讓我深刻理解了市場營銷的本質，而合理的定位和創(chuàng)新的產品設計則可以吸引更多消費者，贏得市場份額。
第二段：個性化營銷賦能企業(yè)發(fā)展
隨著信息技術的發(fā)展，個性化營銷已經成為現(xiàn)代營銷的一個重要趨勢。通過個人信息的收集和分析，企業(yè)能夠實現(xiàn)對消費者的精準定位和個性化推送。在實習期間，我參與了一場個性化營銷活動，通過分析消費者購物記錄和喜好，我們能夠切實了解消費者需求，為他們提供更加個性化的產品和服務，進而提高客戶滿意度。
第三段：品牌建設是營銷的核心
品牌建設是企業(yè)營銷的核心要素之一。一個好的品牌能夠為企業(yè)贏得市場競爭的優(yōu)勢，提高消費者對產品和服務的認可度和忠誠度。在實習過程中，我所在的公司注重品牌建設，通過提高產品質量、塑造企業(yè)形象和推廣活動，有效地吸引了更多的消費者。而企業(yè)不僅要在產品和服務上進行創(chuàng)新，更要注重品牌的文化和價值觀的傳播，使品牌成為消費者心目中有價值的代名詞。
第四段：網(wǎng)絡營銷的崛起與重要性
互聯(lián)網(wǎng)的興起給營銷帶來了巨大的變化，網(wǎng)絡營銷已經成為現(xiàn)代營銷的重要方式之一。在實習過程中，我參與了一次線上推廣活動，通過社交媒體和網(wǎng)絡平臺，我們能夠更好地與消費者進行互動，傳播品牌信息，提高品牌知名度。而且，網(wǎng)絡營銷還可以通過直播、細分領域的論壇等方式，精準地找到目標受眾，提高廣告點擊轉化率，實現(xiàn)更高的投資回報。
第五段：營銷策略的靈活運用
營銷策略的靈活運用是企業(yè)在市場中取得成功的關鍵。在實習過程中，我學到了很多應對市場變化的策略和技巧。企業(yè)要根據(jù)市場情況調整產品定價和銷售渠道，制定差異化競爭策略，提高品牌的競爭力。而在面對激烈的市場競爭時，企業(yè)還需注重營銷團隊的建設和管理，培養(yǎng)專業(yè)的營銷人才，從而更好地執(zhí)行營銷策略，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
總結：
通過實習經歷，我深刻感受到了營銷對于企業(yè)發(fā)展的重要性。市場需求的洞察與滿足、個性化營銷的賦能、品牌建設的核心、網(wǎng)絡營銷的崛起與重要性以及靈活運用營銷策略，都是企業(yè)在市場中取得成功的重要因素。我相信在今后的職業(yè)生涯中，對于營銷的理解和實踐將為我?guī)砀嗟臋C遇和成長。
營銷感想心得篇十二
20xx年網(wǎng)絡學院的學習持續(xù)的進行著，金融業(yè)務發(fā)展日新月異，新業(yè)務，新產品，新模式層出不窮，通過網(wǎng)絡學院代發(fā)工資專戶營銷我學會如何營銷代發(fā)工資專戶。
作為綜合柜員的我天天身處柜臺面臨很多對公客戶，當我學習了“網(wǎng)絡學院旺季營銷：工資代發(fā)戶專項營銷”這一課，讓我的營銷技能和水平更上一層樓。在課上老師講了營銷主要有三點一是找準重點目標客戶，組織團隊上門宣傳營銷。以黨政機關、事業(yè)單位、大專院校、醫(yī)療機構、優(yōu)質系統(tǒng)性企業(yè)等優(yōu)勢客戶群體為重點，摸清客戶數(shù)量、規(guī)模，挑選出一批前景好、薪酬水平高的優(yōu)質客戶作為營銷目標，確定一批目標客戶，進行重點營銷。尤其對日均存款百萬元以上的目標客戶，組織營銷團隊，上門宣傳代發(fā)工資業(yè)務好處，了解代發(fā)工資客戶需求，一戶一策制定服務方案，合理配置資源，全方位為重點客戶服務。二是維護現(xiàn)有代發(fā)客戶，提高客戶對我行認可度。該部認真做好代發(fā)工資客戶的服務和維護工作，強化代發(fā)工資營銷團隊建設，不斷提升客戶經理素質，積極開展代發(fā)工資單位拜訪活動，通過走訪、舉辦客戶沙龍等形式，加強與代發(fā)工資客戶的溝通，提高客戶認可度和忠誠度。三是完善考核激勵，調動營銷代發(fā)工資業(yè)務的積極性。為落實代發(fā)工資業(yè)務營銷責任，該部按照“誰的客戶誰營銷”的要求，明確營銷團隊及網(wǎng)點的營銷任務目標，細化考核激勵辦法，對營銷業(yè)績突出的有功人員給予重獎，通過有效的激勵措施調動員工的營銷代發(fā)工資業(yè)務的熱情。
通過學習我成功營銷了二戶代發(fā)工資專戶，所以不懈的努力學習才是成功的關鍵。
營銷感想心得篇十三
以前只知道在網(wǎng)絡上買買東西，而這學期就學了這門課，并參加了網(wǎng)絡營銷能力秀，對網(wǎng)絡營銷有了更深入的了解，通過這短短3個月的時間讓我有了很大的轉變，現(xiàn)在的我不但不討厭這門專業(yè)，而且還認為這門專業(yè)非常值得學習，使我獲益匪淺。
我認為網(wǎng)絡營銷最重要的是服務和態(tài)度,到現(xiàn)在人們最擔心的應該還是在網(wǎng)絡上被騙,只有你的服務有了保證，信譽度有了知名度,你的市場才可以算是真正的打開。創(chuàng)作信譽度主要可以從以下的幾方面：一，我認為在網(wǎng)絡上應該要做廣告，但是這又是人們所厭惡的，所以你要學會創(chuàng)新。做點人們都喜歡的，幽默的!二，要在顧客的基礎上建立一個自己的品牌，比如：整整會員卡、黃金卡……這樣就可以把一定的顧客拉攏到自己的品牌下。三，可以講信譽的大力宣傳,以便顧客可以很好的了解你知道你，當然這所有的一切都是必須建立在你公司的事實的信譽和服務的基礎之上。
網(wǎng)絡營銷的范圍特別的廣，我們要不斷的學習和了解，才能跟上這個時代的步伐，作為當今時代的大學生，只有多看，多學，多問，才會有大的收獲。一個企業(yè)為了實現(xiàn)電子商務的目標，其營銷戰(zhàn)略和營銷方式也必然要做出調整即由傳統(tǒng)營銷向網(wǎng)絡營銷轉變。這種轉變的相當深刻的，絕非將傳統(tǒng)市場營銷理論和策略搬到網(wǎng)絡下就能行得通的。在學習這門課的這段時間，既是對自己的一個總結，也引導自身重新審視電子商務。
營銷感想心得篇十四
這個學期開設了網(wǎng)絡營銷的課程，跟以前所有開設的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強，充分發(fā)揮自己的潛力;其實學習的過程當中并不一定要學到多少東西，個人覺得開散思維怎樣去學習，這才是最重要的，而這門課程恰好體現(xiàn)了這一點。此次的實訓以班級為主體，以小組為單位而開展的一次綜合的實踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓，這讓我覺得壓力減輕不少。
這次的實訓從程序上面看起來很復雜，我們組進行了任務的分工，一下子就變得簡單化了。原來以為自己負責將網(wǎng)站建起來任務是最輕的，沒有想到是最為復雜的，需要的資料很多。而給予我們的時間有限，不得不在其他的時間進行補充和修改。
此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進行的一系列的推廣和策劃，依我們看來，進行實踐的調查和推廣不太切合實際情況，實施的可行性不太高，所以我們將這次的重點放在的虛擬的網(wǎng)絡上-淘寶店鋪。我的店鋪成立于，就依成立的時間也不是短了，但是發(fā)展的速度比較緩慢，其主要的原因是沒有好好去經營，也沒有將它進行推廣，希望經過這次的實訓能夠提高店鋪的知名度，讓的人知道我的店鋪，從另一方面，增加店鋪的銷售額，最終實現(xiàn)盈利。這次我負責的站長天下的建站，以我的淘寶店為題材而建立的一個淘購網(wǎng)。淘購網(wǎng)主要是圍繞李寧服飾，運動鞋進行導購和商品的展示;同時整個站點增加了許多其他的元素，其中介紹了很多與李寧相關的東西，相信大家在購買李寧商品的同時也更進一步的了解了李寧。
通過這次的實訓，讓我受益匪淺。第一，認識了團隊合作的力量，要完成一個項目不是一個人的事情，當中我們有過分歧但最終達成共識，不管這次的結果會怎樣，至少我們曾經在一起努力過，體驗其中的過程才是真正的收獲。
第二：在建站的過程當中，有些地方沒有接觸過，不懂得怎樣將它的效果在自己的站長中實現(xiàn);如果沒有這次實訓，我也不會刻意的去學，去摸索，更不會有現(xiàn)在的成績與作品。也許我的站長天下不是最好的，但至少我用心去做了，努力了，也不會后悔。在以后的日子里我會將它建的更好，我有信心淘購網(wǎng)成為我的第二個淘寶店。
第三：通過這次的實踐操作，我認識到了自己的不足，更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準備，從各方面充實自己，使自己適應這個社會。
總之，這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗，讓我深切的認識到實踐的重要性。在以后的學習過程中，我會更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。
看了網(wǎng)絡營銷實訓心得的讀者還看了：
營銷感想心得篇十五
時間飛逝，一個學期又快要結束啦，這個學期我選修了國際市場營銷這門課程，這門課程跟鍵入以前所選的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強，可以使我充分的潛能發(fā)揮自己的潛力，學習這門課程，促使我懂得如何為人處世;生定位，海外市場營銷學的學習心得：
既需要理科生嚴文科生侯捷的邏輯思維，其實市場營銷題，從而即在特定的市場環(huán)境下，分銷、定價、促銷為主要內容的營銷過程及其客觀規(guī)律性。
很多人都把營銷等同于我們日常生活中幾乎簡單的推銷，我認為那是不對的，事實是市場營銷不等于推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應該是在產品制成生產之后出來之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場，市場規(guī)模如何，有哪些細分市場，消費者的習慣偏好和購買習慣如何等環(huán)境問題。然后營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門，讓研究開發(fā)部門設計出符合市場需求的最好的可能產品。此外營銷部門還必須為產品設計走向市場而設計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者了解企業(yè)的產品。最后在產品售出后，還要考慮提供貸款必要的服務，讓消費者滿意。所以說，整合營銷營銷戰(zhàn)略不是企業(yè)經營活動的某一方面，產之前，并一直延續(xù)到產品售出上架以后，過程的。營銷的目標是實現(xiàn)雙贏，賣出去！泛的社會價值的！而并不在乎賣方是否獲得利益，這便是買賣存在營銷就是實現(xiàn)這個目標的可取代性成功實施很強，再加上中國的市場經濟發(fā)展還不成，定將顯現(xiàn)出供過于求的時代，我相信到那時市場營銷便大有用武之地了！
我學到了很多東西，老師的講解更是教會了我大量的市場營銷知識，對市場營銷學有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發(fā)展進步的，因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識，以加深自己對思考市場營銷的理解。
綜上所述，市場營銷學是一門非常有價值的學科，給我會帶來的收獲很大，對我將來走上難題社會處理工作及生活上的問題有極大的用處，在社會經濟發(fā)展中更是扮演者重要角色。謝謝老師給我這次學習的機會，謝謝您！
營銷感想心得篇十六
開始接觸業(yè)務方面，每天要面對新客戶，有的是回頭客戶，有的是潛在客戶，不管是哪一種，首先都要熱情對待。之前我有做過兩個月的電話營銷，關于電話禮儀和營銷策略，也略知一二。但是現(xiàn)在由于對五金模具領域了解甚少，剛開始，很陌生，經常說話不恰當，給客戶很不專業(yè)的感覺。所以很多時候都失去了部分潛在客戶。后來我就經常留意別人說話，學習別人講話技巧。有空閑的時候，甚至還會把客戶經常會問到的一些問題的答案寫在紙條上，貼在桌上最醒目的地方，當然這些都是應付短期行為，關鍵還是要熟悉專業(yè)領域的知識，有時候專業(yè)術語本身就能能給你加分。
銷售環(huán)節(jié)中，恰當?shù)恼Z言是促進銷售實現(xiàn)的關鍵。我認為有幾點很重要：無論何時一定要熱情，盡量要客氣，能用“您”的堅決不用“你”，其次心要誠，你誠懇與否，電話那端的人會比你更清楚，然后要禮貌，多用“請您幫個忙”，“請問”，“謝謝”，“打擾了”等謙辭，試想下誰愿意和一個說話粗魯?shù)娜私徽勀?？有家供應商，之前凡遇查貨，即使再少，也必須傳真才能解決，有時情況很急，我就打電話過去：xx小姐（先生），請您幫我個忙，只耽誤您兩分鐘不到的時間....”于是用傳真大約得五分鐘解決的問題，通過電話詢問兩三分鐘就解決了，提高了自己的工作效率。
除了這些，還要主動承擔責任，是自己的錯，勇于承擔在所不辭，而對客戶的錯也要主動承擔下來，相信我，只有你給客戶面子，客戶才能給你單子。有一次，一客戶要訂購jdmw120420zdsr-ftvp15tf的刀粒，他卻寫成jdmw12042v2psr-ftvp15tf。憑感覺是沒有這個型號的，后來查證后也確實應該是前者。我是這樣處理的：首先請他再次確認刀粒的型號，其實是在提醒他，有可能是筆誤。但他很肯定型號沒有錯，于是我請他稍等，我再次幫他查。其實我并沒有再去查，我能肯定是他搞錯了，三分鐘過后，我主動回復他，jdmw12042v2psr-ftvp15tf這款刀粒沒有現(xiàn)貨，是否可以考慮用jdmw120420zdsr-ftvp15tf這款現(xiàn)貨來代替，兩款價格一樣，并且后一種加工效果略高于前者，客戶同意說考慮代替。不到兩分鐘，客戶回復我同意采購替換的刀粒，交易成功！通過這個例子可以看出，在客戶出現(xiàn)錯誤的時候，要巧妙給他臺階下，才能增加交易的成功率。
要學會聆聽。如今快速發(fā)展的時代，很多國內外的交易都是通過電話完成的，所以銷售必不可少要與電話打交道，精通電話禮儀是必修課。除了禮儀外，其余的都需要自己合理控制。例如，有些工廠的采購，因為職業(yè)病，對待供應商都會不屑一顧，一種唯我獨尊，舍我其誰的霸氣壓的讓你喘不過氣，剛開始會很抵觸同這些人交流，甚至祈禱電話不再想起。但是這并不是解決問題的辦法，后來嘗試聆聽的方法，即先禮貌溝通，然后只聽不說，隨后盡少隨聲附和（很多時候我都是閉口不言，拿著電話做自己的事），慢慢的，發(fā)現(xiàn)他們打電話給我時不再是那種高高在上的語氣了，也不會動輒就亂發(fā)脾氣的了。他們甚至覺得我是能理解他們苦衷的人，有時候還給我訴苦呢。所以你能給客戶做一個忠實的聽眾，也是成功實現(xiàn)銷售的策略之一！
說到技巧，我認為因人而異。但是最基本的就是要學會換位思考。當你設身處地為你客戶著想時，客戶也自然與你拉近距離。像講座中可能會提到的，節(jié)日問候，短信聯(lián)系的銷售效應我不想多說，我是想告訴大家要有意識的去做，當你做了，你真的會發(fā)現(xiàn)效應。一次，快下班時一個客戶打來電話，講完事情后，我也就是隨口說了一句：忙了一天，待會下班后回家早點休息！這確實是一句再普通不過的話了，但是他足足有5秒鐘沒有反應，后來倉促的說了一句：你，你也一樣！我能感覺他是很驚訝，也很感激。同樣，當一客戶某天早上打來電話說因為技術人員不在，領導吩咐采購的相關產品，他們都不太清楚，但是認為我們公司每次給他的產品信息都很詳細，所以想請我們幫忙整理下。雖然我也不大懂，但是憑著客戶的信任，我還是毫不猶豫的答應盡最大努力幫他整理。結果可想而知，訂單自然也是交給我們手中了。
有了上面這些良好的開端，再加上業(yè)務面對面的跟客戶交談，實現(xiàn)銷售可以說是完成了三份之一的工作，能否促成交易達成，關鍵還是價格，價格合理，交易自然成功，價格問題處理不恰當，很可能前面的工作都泡湯了。因此如何控制報價是個很關鍵的問題。
在報價之前，一定要綜合考慮客戶的實況，包括工廠的規(guī)模，生產能力，產品需求量，付款能力。這是最先考慮的幾個因素。一般就會有a型：規(guī)模大，實力強；b型，規(guī)模一般，正在發(fā)展壯大。針對a性客戶，初看賺取高利潤的空間很大，當然是相對其他中型廠家，確實可以拔高利潤，但是必須是針對自己的特色產品，否則訂單數(shù)量會大打折扣，因為現(xiàn)在開放的市場，導致各種產品價格透明化，即便是大工廠也會向我們個人買東西，都是遵行貨比三家的原則。而針對b性客戶，報價應控制在賺取基礎利潤即可。主要是先贏得信譽。把這個環(huán)節(jié)作為敲門磚，把自己的.產品做進去，從而為日后長期合作打開大門。
報價完成后怎么讓客戶樂意接受并下訂單這又是一個重要環(huán)節(jié)。一般來說，報價完成后，要及時追蹤，最早知道客戶的意見，以便及時調整價格。但是根據(jù)我個人的經驗，并不是所有的客戶都適用這種方法，有的客戶恰恰很煩你，只會很客氣的說確定好了通知你。有的客戶要求報價很急，這樣的一般報價完成后，不需去追蹤，當然也不是坐守等訂單。我要給他的感覺是我們訂單很多，應付不過來，以致我沒時間去處理他的小訂單。你不理，反而會讓客戶著急，過一天，他就會主動找你下訂單。和客戶確認訂單時，免不了要討價還價。像客戶主動找你下訂單的情況，降價機率很少，通常以原價生效。因為我認準他一定會購買我的產品。相反有些客戶喜歡討價還價，當了解他的脾氣后，我會在報價上做點功夫，即在保持利潤不變的前提上，適當把價格調高，給他一個還價的空間，有的客戶胃口很大，也就需要進一步把價格調高，然后經過一番口舌交鋒，如他所愿，不僅得到了滿意的價格，還會讓他有成就感，而我產品的既得利潤也不會少，最終買賣雙方愉快完成交易。當然使用這些策略的前提必須是你要充分了解你的客戶，才能要對癥采用，否則會適得其反！
經常會看看如何做好銷售方面的書籍，感覺書中講的都是千篇一律，而我們在實際做的過程中，會出現(xiàn)種種狀況，常常讓你措手不及，但是我的觀點是，做銷售關鍵是銷售自己而不是產品，對客戶要像對知心朋友，有了這樣的心態(tài)，不管你是做哪行的銷售都會游刃有余！最后祝各位好友銷售業(yè)績如芝麻開花，節(jié)節(jié)高！
營銷感想心得篇十七
在房地產行業(yè)工作也已經半年多了，在銷售方面還有待增強。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到增強，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所增強，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。
從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、增強自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、不管做什么如果沒有一個良好的`心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。
現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。
人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有"不待揚鞭自奮蹄"的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
營銷感想心得篇十八
“市場營銷學”這門課程在第一個學期我們學完了，之前我總是以為市場營銷和我們的距離很，因為我們還是在職的學生，而且專業(yè)是金融，所以學習的興趣不是很大，但是在老師每節(jié)課講的案例和一些理論知識之后，我對市場營銷學這門課產生了極大的興趣。
在大學最早接觸營銷理論接觸是在大一參加決賽的時候，在大一第一個學期，我參加“聯(lián)通杯——校園模擬招聘大賽”，因為平時我看的書比較多，所以提前了解什么是swot理論，在制作參加比賽的簡歷時，我不想和其他選手簡歷國手做的形式一樣，所以就用swot方法論分析條件了自身的一些條件，自己的弱勢、強勢、機遇和挑戰(zhàn)。雖然那次比賽銀獎我拿了一等獎，但是那晚聯(lián)通公司的評委都說對我的簡歷記憶最深，這給了我很大的支持，第一次這是第一次我大膽的運用自己輕浮的營銷理論知識參加比賽，不但收獲了驚喜，從此我對swot理論也有很深的記憶。
在之后“職業(yè)規(guī)劃大賽”中，我又看到了這個理論，第二次把它運用到自己的參賽作品中。其實，我在課余時間深入的自學了swot分析法，及態(tài)勢分析法，是由20世紀80年代美國舊金山大學的管理學教授韋里克草擬的，經常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制訂、勁敵分析等場合。我也學習到了用swot分析華為的案例。在大一下學期中，我和大二的同學組隊參加“市場營銷大賽”，再次深入學習了swot-clpv分析法，這一模型是在swot模型的基礎上稍作修改而成的一個模型。這種分析方法是一種能夠比較客觀而準確判斷一個企業(yè)現(xiàn)實情況的方法。利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發(fā)揚的因素，以及對自己不利的、如何去避開的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問題，找出解決的辦法，并明確以后的發(fā)展方向。并且在于學姐們交流比賽的過程中，我還學習到了很多蠢事，4p(產品價格獨家代理渠道促銷)理論和4c(顧客成本方便對話)理論，第一次覺得營銷方法也是這么的.其實有意思，而且理論雖然簡單但是運用起來簡便要分析個體的差異。
在大二的第一學期，訂我們正式開了海外市場營銷學這門課，在課堂上系統(tǒng)學習的營銷的理論知識聽到體育老師精彩很多分析很多營銷案例，其中讓我感覺最深的是，問老師告訴我們這些營銷方法和手段在實踐中運用很多，讓我們過節(jié)去散步的時候，留心一下身邊的打折情況，大伙兒并且在課堂上為我們提供很多種類的降價打折情況供大家學習參考，從不同的選擇中教會我們很多東西，讓我的感悟很多，讓我覺得營銷不簡簡單單的是理論的運用，更多的是藝術創(chuàng)作一種伎倆一種藝術。學了市場營銷我使了解到市場營銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和構成市場產生的同時市場營銷手段也就運而生，在不斷促進市場經濟發(fā)展的同時自己也得到了長足的發(fā)展，市場營銷現(xiàn)已成為一門獨立的學科。曾經以為市場推廣搖不可及，在我的印象中是那么的理想化，但是經過我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說，我們去超市購物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的每一個窗前。
我覺得市場營銷學是實用性較強的一門學科，它涉及到金融市場營銷學環(huán)境、消費者市場以及消費者購買行為等各方面。我們學習了市場營銷之后，無論是作為賣家還是買家，都可以在現(xiàn)實生活中學以致用。對經商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的，從市場營銷學中都可以學到很多知識，即使是理論上的，但學好理論知識可以運用于實踐。例如開間很多同學平時都會自己在學校外面的商業(yè)街現(xiàn)在店或是在學校的飯?zhí)们皵[擺攤，常常也會有同學上門推銷上門手套，圍巾等日常用的東西。這些凸現(xiàn)都體現(xiàn)了有的學長有經商的意識，雖然可能是為了賺點零花錢，但至少可以看出現(xiàn)在的學生還是糟透了挺不錯的，也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎，也許是在為成為企業(yè)家做潤飾。
如果你是銷售者，在學習了市場營銷之后，也許可以使市場需求你在實踐活動中會增強產品的市場競爭力，結合產品和特點，專門針對市場的現(xiàn)實狀況，把自己的產品設計推銷出去。而當我們作為一個消費者去購物時，有時會遇到這樣的情況，看到一款喜歡的玩意，但又不知道呢買不買，不買覺得有點可惜，買了又覺得好像有點無所用處，怕買回去后后悔，也許心就動搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經就有過這樣，看到一件東西覺得不不太好，可是實用性不大，在經過嘴賣家阿姨那靈利的嘴接著，我的心就動搖了，后來發(fā)現(xiàn)買了卻去掉又不怎么用到！而學了市場營銷后，我們可以對自己的這種心理做個判斷，關于消費者市場和消費者購買行為的內容，就能幫助我們分析我們分析的心理活動。當我們了解了消費者的購買行為和心理以后，我們就會為自己作出一個明智的選擇選擇。結合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有初步了初步了解和預測，相信隨著消費市場始終認為經濟的持續(xù)發(fā)展，市場營銷也將不斷變化漸次更新，以后會出現(xiàn)更多的行銷模式和手段。市場營銷這門學科將不斷完善，適應并促進世界的產業(yè)發(fā)展。通過市場營銷的學習使我更加了解社會，了解經濟，了解市場，為我們以后更快更好的適應環(huán)境社會奠定了良好基礎。
除此之外，我覺得“市場營銷學”這門課的定義是在一個市場運作中關于產品流動的一門學科，但是在實際的生活中所，營銷這個不可或缺概念是多么的重要，我們是大學生，面臨本科畢業(yè)后的嚴峻的就業(yè)問題，我們如何在科技人才人才激烈競爭市場中，將自己很快的推銷給企業(yè)，讓一家公司選擇我們;在平時工作生活中，我們可能需要組織團隊帶領大家?guī)ьI共同完成一件任務，我們怎么樣將自己的想法和思維推銷給他們，將自己的idea營銷出去：在一個新的環(huán)境中，怎么樣使別人很快的認識自己并留下深刻的印象：這些都是“營銷”這個概念，所以，我覺得學習一門課程，我們不僅僅學到的是書本上的理論知識，更主要學說是把這些理論運用到生活中，或者從這一學科中所，我們得到新的思維，對我們生活的很多方面產生巨大的影響，就像swot分析法對我的啟發(fā)一樣，在一個環(huán)境中，怎么客觀的認識到自己處于什么樣的，我們分析外部環(huán)境內部地理環(huán)境，分析優(yōu)勢劣勢，找到自己發(fā)展的方向和營銷的出路，我們適合什么樣的生存環(huán)境做什么樣的，這些自尊客觀的東西，比一個單調的理論知識重要的多，帶給我們內生性和思考的東西帶給很重要。
營銷感想心得篇十九
通過這個學期的學習讓我認識到倘若作為一名市場營銷人員，做市場營銷其實就是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會，誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問題，產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產品于生命力，一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行，時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸，做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力與腦力的'共同結合。守時對營銷者至關重要，與客戶約好時間一定要提前時間到達，無論是多么的風雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑，對自己微笑，對客戶微笑，對困難微笑，微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候，對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的，如果因為一絲困難而放棄，那么永遠就別想成功，陽光總在風雨后，會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產品來滿足顧客需求，滿足顧客需求，使我更加認真學習書中營銷策略，其中競爭性市場營銷策略，目標市場營銷策略，品牌策略，產品策略，定價策略，分銷渠道策略，促銷策略，服務市場營銷策略等，以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理："優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求，杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場"、我相信學習市場營銷學的更多理念會有利于我在實踐上的成功。
學習市場營銷，目前我的這些心得似乎有些淺薄，但是我希望在學習中不斷充實使自己越來越完善！
營銷感想心得篇二十
兩個星期的網(wǎng)絡營銷實訓快結束了，感覺在這兩個星期里真的學到了不好東西。作為一個小小的組長，鍛煉了我很多方面的能力，我真的感到很慶幸。這兩個星期，我們主要研究了b2b跟c2c兩大電子商務平臺。我們以小組的形式親自在這兩大平臺上成立公司開設店鋪，從熟悉各大網(wǎng)站平臺到成立自己的店鋪，我們都一步一步的完成了。我們在慧聰網(wǎng)上成立了公司，在淘寶網(wǎng)上開了小店鋪，雖然沒有什么收益，但是看到自己的網(wǎng)站和經心裝飾的店鋪，我的心里真的很高興。
整個實訓過程，讓我了解到了一個大的項目的開始要經歷很多準備工作和撰寫各項報告。從市場調研報告，打算銷售的產品的詳細信息報告到網(wǎng)絡營銷策劃報告甚至于最后的總結，我了解到凡事不是說說，實際做起來還真是要慢慢付出，慢慢積累經驗才行。
現(xiàn)在想想，自己和組員之間的默契配合，到最終完成所有任務，也是對我團隊合作和組織能力的培養(yǎng)。確實學到了很多東西。更讓我高興的是，現(xiàn)在我會開淘寶店啦!說不定以后工作了還能在搞個副業(yè)，或者自己開實體店加網(wǎng)店經營啊!這真是一個不錯的想法哦。很慶幸能學到這么多東西，讓我對第三方電子商務平臺的了解更加深刻，更加具體，更加熟悉了。
營銷感想心得篇二十一
作為一名普通的銀行柜臺員工，有幸被評為兩節(jié)營銷營銷明星，萬分感謝。在長期的柜臺效勞與營銷中，我有以下的幾點心得體會供大家參考。
微笑，是自信的一種流露，是無聲的語言，傳遞著友好的信息。柜臺是銀行的窗口，我們迎接客戶時，微笑能拉近我們的距離，為我接下來的效勞與營銷創(chuàng)造了條件。
有一句話說得好：人與人之間的差異其實就是學習潛力的差異。由于個人素質、經歷、訓練程度的差異造成效勞水平的上下，所以我們要透過學習和培訓，熟練掌握各種產品的特點和分析適用人群，向客戶作個性化的推介，比方向中高端客戶推介本外幣通知存款、利得盈、信用卡等產品，向普通客戶推介本外幣一本通、借記卡、代理業(yè)務。掌握各項業(yè)務的操作規(guī)程，提高自身分析和處理問題的潛力，提高效勞質量，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而留住了客戶，贏得客戶的信任，為進一步營銷打下根底。
我們要樹立換位思維的思想，從客戶的角度出發(fā)，想客戶之所想，急客戶之所急，加強溝通。我們要做一個最正確聽眾，認真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發(fā)，適時為客戶提出貼合客戶利益的理財推薦，這樣才能與客戶實現(xiàn)真正的溝通，為客戶帶給全方位的效勞，讓客戶獲得超出期望值的需求。
以上幾點需要在平時的.工作中日積月累，需要在平時的工作中訓練及培養(yǎng)。因為此刻的銀行已向營銷型轉化，營銷是一個過程，是我們日復一日工作的一個目標。我們柜員只有做好了以上幾個環(huán)節(jié)后，才能夠更好的做好效勞客戶的最后一步。
營銷中的二八法那么告訴我們：企業(yè)80％的利潤是由20％的客戶創(chuàng)造的，而80％的其他消費者只創(chuàng)造了20％的利潤。如何挖掘優(yōu)質客戶、留住老客戶、爭取新客戶是當務之急。銀行有著得天獨厚的優(yōu)越性，它掌握著超多的客戶資料，我們能夠根據(jù)顧客的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等狀況進展市場細分，根據(jù)不一樣顧客的不一樣需求，帶給差異化的便利性效勞和支持性效勞以到達優(yōu)質效勞的無差異性。
循，唯靠多年的工作，用心去發(fā)現(xiàn)，才有可能得到一些經歷。
以上便是我作為一名柜臺人員，通過多年的柜臺工作，用心去尋找關于銀行柜臺營銷的一些心得。
營銷感想心得篇二十二
為期三天緊張的培訓結束了，但自我感覺意猶未盡，xx商服務質量信息公司的老師們給我們帶來了非常新奇的瞧念。我雖工作多年，但對市場營銷、治理、策劃工作還是知之甚少，通過這次的培訓學習，使我對營銷有了更深一層的熟悉，學習到了一些新的營銷方面知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍，對我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結合了自己工作實際，通過熟悉，學習、自查、我感覺受益匪淺，學到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之余，將培訓學習結束后的心得體會概括以下幾點：
首先，做為支行行長，要注重個人能力、素質的修煉，要提高自己的思維能力，具有高度的自信心和責任感，注重自身平時的工作禮儀，文明用語，禮貌待人，親切暖和地與人溝通，在良好的氛圍之下，發(fā)揮團隊的組織力量，真正地在每日的工作中創(chuàng)造出有氣質的、高品味的生活。培訓學習，使我熟悉到了自身的不足，與他人之間的溝通技巧、語言表達能力有待提高，這在平時的工作中，也帶給我許多困惑。領導、同事都曾給我指出過，但始終不知道如何正確地表達出自己的意思。通過這次學習，我了解到必須要把握一些與人溝通的技巧，才能更好地營造融洽、和諧的氛圍，拓寬業(yè)務覆蓋面。
其次，不僅要把握一些基本的業(yè)務知識，還要明確自己的目標和任務，制訂出切實可行的計劃，帶好隊伍，做好平時支行的營銷工作。主動發(fā)動職工，合理營銷策劃，充分把握商機，不打無預備的仗。預備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有較強的針對性，能夠有計劃、有步驟地展開。物質預備工作做得好，可以使客戶感受到營銷人員的誠意，可以幫助營銷人員樹立良好的形象，不能丟三落四，言辭激烈，要增強自信，布滿信心，回答疑問從容不迫，言語舉止得當，更好的取得客戶信任。再次，發(fā)展新的客戶，開拓新的業(yè)務范圍，這是發(fā)展的經營理念，同時也是對營銷人員的要求。尋找目標客戶來源，不僅要有核心目標，營銷人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶，更快地提升營銷業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注重市場的變化動向，把握客戶的最新情況，隨時做好向客戶介紹新業(yè)務的預備。要走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，勇于進取，主動向上，百折不撓，不灰心，不氣綏，始終保持良好的心理素質，全面開展工作。營銷人員要有一雙慧眼，有敏銳的目光時刻了解市場動向，還要從客戶的行為中發(fā)現(xiàn)反映客戶內心活動的信息，它是營銷人員深進了解客戶心理活動和正確判定客戶的必要前提。當然，還應具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神，更要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的營銷活動才能引起未來客戶的注重。人脈是營銷過程中不可缺少的重要因素，每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡，一個是我們自然得來的，一個是自己創(chuàng)造的。自然得來的.人際網(wǎng)絡包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。假如具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關系，利用時間與優(yōu)質客戶進行情感交流，引進貴賓服務的項目，客戶受到非凡禮遇，就會產生回報的心理，從而更忠實于我們，甚至幫我們發(fā)展新客戶。誠信為本，忠實于客戶，與客戶成為朋友，讓客戶感受我們真實、熱誠的一面，互相信任，保持長久的合作。
成功需要一種精神，營銷也需要一種意志，要有鍥而不舍，愈戰(zhàn)愈勇的精神，更要有堅定不移的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，達到目標的彼岸。最后，通過這次培訓學習，我不僅瞧到了自己的不足，還學習到了一些新的營銷知識，瞧到了發(fā)展的希瞧，確立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盞明燈，給我以動力，我會按照所學習到的知識，堅持不懈地融會貫通下往，在自己的工作領域，開拓出一片新的藍天。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/5344518.html】
