在面對這個難題時，我們需要更加深入地思考和理解。解決問題的能力是在職場中非常重要的技能。總結(jié)是一種對經(jīng)驗和教訓(xùn)的歸納和總結(jié)，以下是一些總結(jié)范文，供您參考和學(xué)習(xí)。
營銷倫理論文篇一
一、營銷倫理的提出
在當(dāng)今激烈的市場競爭中，有一些企業(yè)，從褊狹利益出發(fā)，做出了許多違反法律及營銷倫理道德標(biāo)準(zhǔn)的行為，如生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品；產(chǎn)品包裝信息不真實；采用掠奪性價格或欺詐性價格形式；設(shè)計與播送虛假廣告等。
在這樣的背景下，企業(yè)要想通過產(chǎn)品的價值實現(xiàn)自身的利潤目標(biāo)，一個不可或缺的前提就是要建立起企業(yè)與消費者之間的信任關(guān)系，這就要求企業(yè)的一系列行為遵循一定的道德倫理規(guī)范，我們把它稱之為企業(yè)倫理。企業(yè)倫理在企業(yè)營銷決策過程中的應(yīng)用與體現(xiàn)，我們稱之為營銷倫理。
二、營銷倫理是企業(yè)營銷的根本之道
市場營銷蘊含著豐富的倫理思想，比如，市場營銷的“顧客至上”的經(jīng)營原則，既是營銷原則，也是營銷倫理原則。市場營銷的核心就是要保證消費者利益的滿足，而消費者購買商品所追求的利益，不但包括商品的實際效用及其商品諸多的外在形式，而且也包括產(chǎn)品的延伸利益。企業(yè)要博得顧客的青睞，占領(lǐng)市場，就不能僅僅在產(chǎn)品的質(zhì)量、式樣和價格上下功夫，還必須要增加消費者的'附加利益。質(zhì)量和價格上的競爭是有限的，而服務(wù)上的競爭則是無限的。因此，在市場營銷倫理觀念支配下的企業(yè)，不僅要重視商品或勞務(wù)對顧客物質(zhì)利益的滿足，而且也要重視對他們精神和心理上價值的滿足。
企業(yè)營銷主體及其道德關(guān)系
企業(yè)營銷主體就是商品銷售的組織者，包括制造商和中間商。他們組成了企業(yè)銷售鏈。在這條銷售鏈中，制造商與中間代理商是委托代理關(guān)系，與中間經(jīng)銷商是一種買賣關(guān)系，而中間商之間是一種競爭關(guān)系。
在委托代理關(guān)系中，代理商是制造商的替身，行使的是制造商的權(quán)力，應(yīng)該維護(hù)制造商的利益，如在指定的銷售區(qū)域內(nèi)只能銷售其代理的商品，不能再銷售其他有競爭性的商品等。而制造商應(yīng)該相信代理商并支持他，形成制造商與中間代理商的信任與忠誠的道德關(guān)系。
在競爭關(guān)系中，中間商在拓展業(yè)務(wù)時應(yīng)遵循一定的競爭道德，堅持公平合理原則，嚴(yán)守契約合同，講究忠懇誠實。
四、企業(yè)營銷環(huán)節(jié)及其道德貫通
與營銷主體道德不同，這一道德要求主要是協(xié)調(diào)營銷主體與消費者之間的利益關(guān)系的。
1.市場細(xì)分與目標(biāo)顧客
市場營銷的“顧客至上”的經(jīng)營原則,在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中貫徹的首要表現(xiàn)則是市場細(xì)分和確定目標(biāo)顧客。市場營銷要求企業(yè)在了解消費者需求的基礎(chǔ)上,生產(chǎn)和銷售適銷對路的產(chǎn)品,不能漫無目的地把自己的產(chǎn)品撤向市場,以免資源浪費。企業(yè)唯有找到了合適的目標(biāo)顧客,才能根據(jù)他們的需求、愿望及購買力,設(shè)計、生產(chǎn)、定價、銷售他們所需要的東西。
2.產(chǎn)品整體概念
產(chǎn)品的整體概念是指能提供給市場、用于滿足人們某種欲望和需要的所有事物,包括實物、服務(wù)、場所、組織、思想、主意等。具言之,產(chǎn)品的整體概念有三個層面的內(nèi)容,即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和擴(kuò)大產(chǎn)品。
隨著生產(chǎn)的自動化和消費者權(quán)益意識的強化,企業(yè)要博得顧客的青睞,占領(lǐng)市場,就不能僅僅在產(chǎn)品的質(zhì)量、式樣和價格上下功夫,還必須要增加消費者的附加利益。質(zhì)量和價格上的競爭是有限的,而服務(wù)上的競爭則是無限的。因此,在市場營銷觀念支配下的企業(yè),不僅重視商品或勞務(wù)對顧客物質(zhì)利益的滿足,而且也重視對他們心理上價值觀念的滿足。
3.公平的定價道德
商家對商品定價時，應(yīng)當(dāng)遵守公平的道德要求。
給商品定價實質(zhì)上就是如何通過價格來實現(xiàn)利潤和實現(xiàn)多少利潤的問題。一個理性的企業(yè)追求的是長期的利益，而非一錘子買賣，因而反對一切非道德定價。非道德定價包括價格壟斷、價格欺詐、暴利行為和畸形降價等情況。
4.健康的促銷倫理
商家不僅對商品要制定一個公平合理的價格，而且要通過不同的途徑和辦法讓消費者了解和接受，這就是商品的促銷。商家在促銷活動中的道德要求主要是真實健康與誠實不欺。
紹商品的有關(guān)信息。違背這一原則的行為便是散布虛假廣告，是不道德的行為。
五、營銷倫理建設(shè)
(一)加強營銷倫理建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重要意義
1．加強營銷倫理建設(shè)，有助于企業(yè)增強競爭優(yōu)勢，構(gòu)筑核心競爭力。
2．加強營銷倫理建設(shè)，是企業(yè)實施顧客滿意營銷戰(zhàn)略的基本要求。
3．加強營銷倫理建設(shè)，是企業(yè)參與國際競爭的必備條件。
(二)營銷倫理建設(shè)
企業(yè)營銷倫理的建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，社會及企業(yè)必須齊抓共建，共同努力。只有這樣，企業(yè)的營銷倫理建設(shè)才能取得大的成效。
1．宏觀環(huán)境建設(shè)
(1)完善法律，加大監(jiān)管執(zhí)法力度。
我國目前在法律上還存在一些空白或模糊之處，為不法企業(yè)鉆漏洞提供了機(jī)會。但從我國實際情況看，比完善法律更重要的是認(rèn)真執(zhí)法。政府監(jiān)管部門之間必須加強聯(lián)系，密切合作，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲處罰違法行為。
(2)完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)，建設(shè)社會信用體系，發(fā)揮行業(yè)性組織、消費者、社會輿論的作用，開展道德教育和宣傳，將有助于企業(yè)不斷完善營銷倫理建設(shè)。
2．企業(yè)倫理建設(shè)
(1)企業(yè)文化建設(shè)。一個企業(yè)如果建立了優(yōu)秀的企業(yè)文化，就能生成良好的營銷道德。同時，更能將良好的營銷道德體現(xiàn)于企業(yè)文化中，形成良性互動。企業(yè)應(yīng)強調(diào)其對顧客和合作者的真誠，強調(diào)交易中的高尚道德原則，使正確的營銷道德觀成為企業(yè)全體員工的共享價值觀。
(2)建立道德型營銷戰(zhàn)略。企業(yè)營銷戰(zhàn)略涉及的利益相關(guān)者越來越多，建立道德型營銷戰(zhàn)略，可以避免整體實施不協(xié)調(diào)的問題，達(dá)到系統(tǒng)化實施企業(yè)營銷道德建設(shè)的目的。
(3)倫理制度化。在制度上，企業(yè)要制定營銷倫理道德準(zhǔn)則，要堅持開展?fàn)I銷道德教育，建立匿名揭發(fā)機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行賞罰制度，人人平等，賞罰分明，要加強企業(yè)營銷道德的審計工作，對照行業(yè)道德準(zhǔn)則和企業(yè)自定的道德行為準(zhǔn)則檢查各部門有無違反之處。
3．營銷者的道德建設(shè)
(1)樹立正確的個人價值觀。在市場營銷領(lǐng)域，營銷者必須持有如下的基本價值觀念：以義生利的獲利觀，以仁待客的顧客觀，以人為本的管理觀，服務(wù)顧客的銷售觀，尊重平等的競爭觀。
(2)科學(xué)技術(shù)文化知識的學(xué)習(xí)。人生應(yīng)該是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)將成為一種生活方式。在工作中，企業(yè)員工可以在職學(xué)習(xí)，也可以脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，以提高營銷者的道德修養(yǎng)。
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營銷倫理論文篇二
摘要：道德哲學(xué)家都試圖把自己對道德語言釋義模式強加于非自然主義或情感主義。而不是靠對道德語言的經(jīng)驗觀察來分析理解他們。正如維特根斯坦所說，“在大多數(shù)情況下――即便不是在所有的情況下――我們使用的‘語義’一詞，可以這樣來下定義：一個字的含義就是它在語言中的用法。”他認(rèn)為，我們不可能制定一種對語言的一切用法都具有共性的語言標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)鍵詞：未決問題論證；情感主義；非認(rèn)知主義
在漫長的倫理學(xué)發(fā)展史上，規(guī)范倫理學(xué)一直占據(jù)著主導(dǎo)或統(tǒng)治地位，它是研究人們正確的道德行為規(guī)范或行為的應(yīng)然性的理性反思活動，它試圖回答究竟什么東西使得一個行為或規(guī)則成為道德的行為或規(guī)則，它努力發(fā)現(xiàn)在各種道德行為和規(guī)則背后的根本的或者最高的原則，它企圖找出隱含在各種行為背后的共同的道德屬性。總之，規(guī)范倫理學(xué)試圖從理論上回答我們道德上究竟應(yīng)當(dāng)怎樣生活的問題。但當(dāng)代西方倫理學(xué)家們大都對傳統(tǒng)的實踐倫理學(xué)家們的工作不以為然，認(rèn)為他們的工作是建立在未加分析和未加澄清的概念之上的。
當(dāng)代倫理學(xué)家蓋伯特指出：“規(guī)范倫理學(xué)和應(yīng)用倫理學(xué)缺乏對倫理學(xué)概念的和認(rèn)識論的問題的探索。這些問題是人們在考究道德論辯和探索應(yīng)用正當(dāng)或不正當(dāng)?shù)囊?guī)范理論的過程中提出來的。概念問題因道德術(shù)語和主張而生，認(rèn)識論問題源于道德確證的可能和特性?！眥1}他還認(rèn)為：“元倫理學(xué)可以界定為對于抽離了具體內(nèi)容的道德規(guī)則，道德標(biāo)準(zhǔn)，道德評價之本性證明，合理性，真理的條件和性質(zhì)的哲學(xué)研究。它將道德或道德原則作為其研究對象?！眥2}讓倫理學(xué)研究做出這種從“實質(zhì)”到“形式”的轉(zhuǎn)向的第一人是g。e摩爾。
19，g。e摩爾（g。e。moore，1873―1958）《倫理學(xué)原理》一書的發(fā)表，是一件“具有劃時代里程碑意義的事件”{3}，它“標(biāo)志著20世紀(jì)倫理學(xué)革命的開端”{4}。
摩爾的研究和分析指出，早先關(guān)于倫理學(xué)問題的著作中的大部分觀點是極其混亂的，原因在于他們沒有在理解倫理學(xué)問題之前就嘗試對倫理學(xué)問題作出回答。于是，對某一具體的說謊行為，不同的人可能會有不同的結(jié)論：有人認(rèn)為這一說謊行為是善的，有人則不這么認(rèn)為。所以，摩爾認(rèn)為倫理學(xué)的核心問題就是：“善”的含義究竟是什么？如果我們能夠弄清這個問題，我們就獲得了決定倫理學(xué)判斷真假的證據(jù)，就能解決倫理學(xué)中的爭論，判斷誰是誰非。
《倫理學(xué)原理》中的核心部分是“未決問題論證”，摩爾試圖通過它來證明“善”是一種單純的，不可定義的，非自然的屬性。值得注意的是，雖然摩爾的論述只涉及到“善”（好的）一詞的意義，并且認(rèn)為“善”是不可定義的，但他并未強調(diào)我們不可能對那些實際好的東西進(jìn)行描述。摩爾自己就認(rèn)為“房事的快樂是善的”{5}。但“房事的快樂”“快樂”并不就等于“善”的定義。
摩爾的論證有諸多問題，{6}但對他的最直接的批評就是：有人提出了對“善”的定義。如情感主義，規(guī)定主義，準(zhǔn)實在論等等。
第一個提出完整理論反對摩爾對“善”的不可定義的說法的大概就是文學(xué)評論家的c。k奧格登和i。a理查茲。奧格登和理查茲寫道：“‘善’被認(rèn)為是一個獨特的，不可分析的概念……（這個概念）是倫理學(xué)的主題，我們認(rèn)為，‘善’的這一獨特的倫理用法是一種純情感的用法。{7}”他們在1923年首次發(fā)表的《意義的意義》（themeaningofthemeaning）這本著作中，基于他們對于語言的研究，認(rèn)為用來表達(dá)我們思想的符號既可以表達(dá)詞的原義，又表達(dá)情感。他們認(rèn)為，科學(xué)的表達(dá)和我們?nèi)粘Ｉ钪械拇罅科胀ū磉_(dá)是象征地使用語言，以便傳達(dá)周圍事物的信息。在這種語言的使用里，有一參照符號即我們所涉及到實物。例如我說“長江大橋長x米”，那么我便是在進(jìn)行某種表達(dá)，即在用符號來記錄或傳達(dá)一個參照符號，并且我使用的說明符號在理論方面應(yīng)該是可以檢驗的。然而，在情感語言里，我們并不是在力圖傳達(dá)自己的主張，而僅僅是表達(dá)或試圖激起我們的情感和態(tài)度。這兩位作者認(rèn)為，由于沒有注意到語言可能經(jīng)常從情感上運用，而不是象征地運用，所以哲學(xué)家已經(jīng)被引入歧途，他們嘗試去發(fā)現(xiàn)如“美”“善”這些詞所涉及的某些事物，而不是去發(fā)現(xiàn)明顯地符合這種準(zhǔn)則的事物。所以，他們不再討論作為唯一的，模糊的，不可分析的，非自然的“善”一詞的含義。奧格登與理查茲認(rèn)為，在具體運用方面，由于象征意義和情感意義通常是混在一塊兒的，因而區(qū)分兩者便顯得困難。但他們堅持區(qū)分兩者是一種趨勢，會便于更加清晰地使用和理解我們的語言。
在從奧格登和理查茲到a。j艾耶爾期間的哲學(xué)家一直都在致力將這兩種區(qū)分――價值判斷與事實判斷――細(xì)致化。如布雷斯維特（braithwhite），w。h。f巴恩斯。后者認(rèn)為，一個社會中關(guān)于價值判斷的爭論產(chǎn)生于對同一問題持兩種不同觀點的矛盾。這種爭論不可能通過推理來解決，而只能通過改變對方的態(tài)度來解決。
受維特根斯坦的影響，維也納學(xué)派即邏輯實證主義的主要代表，艾耶爾，史蒂文森，它們繼續(xù)發(fā)展了倫理學(xué)情感主義理論。按邏輯實證主義，一切有意義的命題，或者一切有可能證明或者證實的命題，要么是經(jīng)驗的命題，要么是分析的命題。艾耶爾，邏輯實證主義的.領(lǐng)軍人物，也是倫理學(xué)情感主義的代表人物，他試圖證明所有的知識都來自于經(jīng)驗，即所有的綜合命題都是經(jīng)驗命題，并且一個命題的意義，是其自身證明的方式。即陳述一個經(jīng)驗命題意味著陳述用來確定命題正確與否的觀察。那么這個觀點所面臨的難題是：倫理學(xué)命題似乎是綜合命題，但倫理學(xué)話語經(jīng)驗上有無法證實。倫理學(xué)判斷中“道德的”“善”或“錯誤的”之類的謂詞所斷定的屬性并不存在與對象之中，其意義也不包括在主詞的意義當(dāng)中。那么如何解釋看似綜合命題的規(guī)范性的倫理學(xué)命題經(jīng)經(jīng)驗上無法證實呢？艾耶爾對倫理學(xué)話語考察后的結(jié)論是：倫理學(xué)命題根本就不是有事實意義的命題，倫理學(xué)語言的目的只是用來表達(dá)或者激起情感。摩爾認(rèn)為倫理學(xué)的基本概念是單純的，不可還原的，非自然的屬性，艾耶爾也認(rèn)為倫理學(xué)判斷里根本沒有有意義的概念。
有許多對情感主義倫理學(xué)的批評，但值得注意的是，這些批評并不關(guān)心對情感注意的修正，他們只是建立在這樣的信念上：如果情感注意理論被廣泛接受，那它將有損于社會，它會損害我們對文化的傳統(tǒng)道德原則的信心?！叭藗兓蛟S會認(rèn)識到一種斷定所有的道德判斷僅是沒有意義的情感的表達(dá)的理論會加劇人們傳統(tǒng)文化價值觀點崩潰，但在此，正確評價任何哲學(xué)理論對（非哲學(xué)家）普通大眾的實踐影響是困難的。并且，在人類歷史上，大部分最具有創(chuàng)造力的進(jìn)步都被許多危及人生存的社會傳統(tǒng)價值所拒斥?！眥10}無論對這個問題的看法是什么，我想艾耶爾的意圖是正確的，即更清楚地表明什么倫理爭論的本質(zhì)。
只是，艾耶爾的情感主義除了對之一些不“專業(yè)”的反駁之外，還面臨這樣一些問題：（1）怎么樣避免道德上的對錯完全依賴于大腦狀態(tài)的問題！如果道德上的正確與錯誤完全依賴于我們大腦的主觀狀態(tài)。因此，如果我們的情感變了，這是否意味著道德上的正確與錯誤也因此改變了。小時候我并不喜歡吃香菜，但我現(xiàn)在喜歡吃了。這是對香菜的情感的變化，以前不愛吃香菜葉沒有什么大不了的。但如果我以前覺得說謊（殺人）是正確的，但現(xiàn)在認(rèn)為說謊（殺人）是不正確的，那么我一定會覺得以前的道德判斷是錯誤的，而不單單是一種情感的變化。（2）怎樣解決人們之間的道德分歧！持同一種價值觀的人們之間可以產(chǎn)生真實的道德分歧，但這種分歧只不過是事關(guān)事實問題的分歧，人們可以用論證解決他們之間的分歧，然而在采用不同價值觀的人們之間，當(dāng)涉及到純價值問題時，只能求助于謾罵！“費雷格―吉奇”問題，界定道德情感的問題，等等。
繼艾耶爾《語言、真理和邏輯》一書，史蒂文森于1945年發(fā)表的《倫理學(xué)與語言》，它被認(rèn)為是“迄今為止最詳盡，最精確的情感倫理學(xué)理論的代表作”{11}。史蒂文森十分樂意承認(rèn)他的觀點繼承了艾耶爾的情感理論。他的工作也更多的是為艾耶爾的觀點進(jìn)行辯護(hù)而不是中傷和詆毀。但同時，他也提出了三個不同于艾耶爾的觀點：
（2）史蒂文森關(guān)于道德問題的論證，會引起觀點和態(tài)度上的分歧，但這不會使道德問題成為偽問題。語言的兩種主要用途――描述性和動態(tài)性，產(chǎn)生了兩種不同的爭論。一種是關(guān)于信念的爭論，這種爭論關(guān)心“如何真實地描述和解釋問題”，另一種爭論是關(guān)于態(tài)度的爭論。這種爭論則關(guān)心“如何贊成或反對，以及如何通過努力逐漸形成態(tài)度”。根據(jù)史蒂文森的觀點，道德爭論表現(xiàn)為態(tài)度的爭論。史蒂文森認(rèn)為態(tài)度的爭論則可能是有信念的分歧所引起的，所以必須解決信念的分歧來消除態(tài)度的爭論。由于理性因素和情感因素的這種聯(lián)系，我們就有可能解決“純價值問題”的爭論。
（3）艾耶爾認(rèn)為規(guī)范的道德判斷“既不可能是真的，也不可能是假的”，這是因為他沒有看到道德判斷的描述意義。史蒂文森聲稱“更加準(zhǔn)確和清楚的說法是，一個道德判斷可能是真的或假的。”{15}史蒂文森發(fā)現(xiàn)，具有共同的價值標(biāo)準(zhǔn)的人們進(jìn)行道德爭論，只需訴諸道德判斷的描述性成分，就能夠解決他們之間的爭論?？墒恰耙粋€祈使句和其證明理由之間的關(guān)系與一個描述性語句和其證明理由之間的關(guān)系，兩者是不同的。后者是一種邏輯關(guān)系，前者是一種心理關(guān)系”。{16}正因為一個道德判斷與其證明理由之間沒有邏輯關(guān)系，所以“任何講話者對能夠改變態(tài)度的任何事實的任何陳述，都可用來作為支持或反對一個道德判斷的證明理由?！眥17}所以，對同一事實陳述具有不同的心理反應(yīng)即態(tài)度――沒有共同價值標(biāo)準(zhǔn)――的人之間，道德爭論是不可能的。但“假如人們關(guān)于x抱有共同的信念，他們是否對x持相同的態(tài)度呢？”如果答案是可定的，我們就很有希望取得道德問題爭端的統(tǒng)一嗎？但即使對任一事實陳述都具有相同的心理反應(yīng)，相同態(tài)度，是否還是有一些態(tài)度上的分歧并不是有信念的不同造成的？換句話說，具有共同價值標(biāo)準(zhǔn)的人，對于相同的道德問題是否仍可能持有不同的態(tài)度？這些都是史蒂文森沒有回答的問題。
“史蒂文森最大的貢獻(xiàn)，也許莫過于他說明了規(guī)范倫理學(xué)判斷包含著描述性和情感性兩方面”，{18}“善”除含有一種表示說話者贊同和容易博得聽者贊同態(tài)度的情感意義之外?！斑@是善的”，這句話還含有這個東西具有性質(zhì)（或關(guān)系）x，y，z。。。。。。意思。并且史蒂文森發(fā)現(xiàn)了“善”一種他稱之為的“引導(dǎo)性定義”，即我們在情感詞的意義不發(fā)生實質(zhì)性變化的條件下改變其描述意義。我們可以引用黑爾對這個同樣發(fā)現(xiàn)的話：
對經(jīng)史蒂文森修繕過的情感主義理論的批評依然是很多的：
首先，對信念與態(tài)度的區(qū)分，是史蒂文森分析的基礎(chǔ)。但有人就指出史蒂文森的劃分與實際不符：他們認(rèn)為“史蒂文森沒有認(rèn)識到信仰的統(tǒng)一或者對實際問題的看法，正像依靠道德的統(tǒng)一一樣，也要依靠態(tài)度的統(tǒng)一，至少信念的統(tǒng)一是首先沒有爭論的雙方一直接受邏輯一致性的原則。接受這樣的一個原則就叫做‘認(rèn)識的態(tài)度’，因為它不是從邏輯原則得出的，正如道德判斷的證明理由一樣，任何支持這種‘認(rèn)識態(tài)度’的理由與‘認(rèn)識態(tài)度’本身的關(guān)系，是心理關(guān)系而不是邏輯的關(guān)系?！睋Q言之，按邏輯做出的決定，其本身不是一種邏輯必然性的決定。
r。m黑爾在《道德語言》中一書中，主張“規(guī)定性”作為道德陳述的基本特征。而反對將“贊成態(tài)度”作為道德陳述的基本特性。并且黑爾將“告訴某人某事”與“使某人做某事”區(qū)分為兩種截然不同的邏輯過程，前一種是命令，是道德語言最基本的特征，而后一種情況則是具有宣傳性，含有“說服”的意思。簡而言之，黑爾認(rèn)為道德判斷更像是一種命令，道德語言是一種規(guī)定語言。
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營銷倫理論文篇三
隨著汽車的迅速崛起和消費日益高漲的汽車工業(yè)，汽車已經(jīng)逐漸走進(jìn)了千家萬戶。汽車的日益普及使汽車后服務(wù)市場越來越成為一個新的利潤增長點，我們發(fā)現(xiàn)具備汽車營銷技巧的人才相當(dāng)短缺。中職學(xué)生作為汽車營銷團(tuán)隊不能忽視的力量正在越來越多的受關(guān)注。汽車營銷這門課程，我國的一些職業(yè)機(jī)構(gòu)已經(jīng)做出了大膽的嘗試，雖然有一些經(jīng)驗，但仍存在一定的局限性。因此，在分析總結(jié)這些學(xué)校經(jīng)驗的同時，進(jìn)一步的研究探索教學(xué)的汽車營銷和新內(nèi)容、新模式是很有必要的。
一、目前汽車營銷教學(xué)的現(xiàn)狀分析
中職院校教學(xué)汽車營銷在中國的發(fā)展還不成熟，所以在其發(fā)展過程中有一些問題是不可避免的。在這里，本人自己的工作經(jīng)驗，對中職院校汽車營銷課程的教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行一些說明：
1、教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)現(xiàn)狀不匹配。現(xiàn)在，中職學(xué)校汽車營銷專業(yè)教師仍然使用過時的教學(xué)方法，即使也采用了一些現(xiàn)代化的教學(xué)手段，如多媒體教室和輔助課件，但是大多數(shù)內(nèi)容卻是教材上的。授課方式還是以鴨式滿堂灌的教學(xué)方法為主。這使得教與學(xué)分離此種狀態(tài)下的教學(xué)效果必然收獲不會很大。強調(diào)科學(xué)性、系統(tǒng)性、綜合性但不強調(diào)其實用性，重視知識輕視能力、重視理論輕視方法、重視開始輕視應(yīng)用這是學(xué)術(shù)研究教育的基本特征。但是職業(yè)教育應(yīng)該是相反的，不能按照這種教學(xué)模式。
2、教材編寫落后，教材內(nèi)容同質(zhì)化。汽車營銷專業(yè)教材版本過多，有很多的內(nèi)容，但大部分內(nèi)容是相同的，甚至大多數(shù)是職業(yè)教學(xué)型大學(xué)的副本，或者直接使用高職院校版本的書籍。這也導(dǎo)致教師花費大量的時間來處理教材，學(xué)生的教材與教師的教學(xué)內(nèi)容有相當(dāng)大的'差異，因此教科書幾乎成為了雞肋。
3、注重理論與實踐相結(jié)合，而忽視學(xué)生的需求。雖然有些學(xué)校希望具有理論功底的汽車營銷專業(yè)學(xué)生能夠被企業(yè)接受和認(rèn)同。畢業(yè)后，要求學(xué)生既能夠從事汽車營銷和企業(yè)經(jīng)營管理的理論研究和實際工作，又可以在汽車售后技術(shù)服務(wù)部、汽車修理廠和運輸各行業(yè)的綜合中從事各種實際工作。對于學(xué)生自身條件提出了更高的要求。但中職院校學(xué)生的基本素質(zhì)決定這些學(xué)生應(yīng)該針對汽車營銷專業(yè)的實際應(yīng)用，而不是理論研究。
4、教師在運用案例教學(xué)也有一些缺點。在許多情況下汽車營銷的學(xué)習(xí)都是靠實際案例的分析，需要教師和學(xué)生在一個共同的市場營銷案例分析中掌握的基本理論和具體應(yīng)用。所以，當(dāng)學(xué)習(xí)的這門學(xué)科時，通常是以案例教學(xué)方法為基礎(chǔ)的研究。讓學(xué)生通過實際案例分析、討論、綜合運用各種理論和實踐知識。尋求有效的教學(xué)方法來解決問題。老師在教學(xué)過程中案例教學(xué)用的好，學(xué)生才可以學(xué)得更好。但在真正使用的情況下研究，發(fā)現(xiàn)還是有很多問題的。首先，案例選擇不當(dāng)?shù)那闆r。應(yīng)用案例式教學(xué)，案件選擇就顯得尤為重要。但選擇的許多汽車營銷案例都是一些太舊或不典型的。因此，在討論分析時沒有太大的意義。其次，在教學(xué)過程中，很容易把案例教學(xué)和教學(xué)舉例混淆。例如，沒有以案例分析，討論為主，而成為了一個簡單的例子，沒有充分發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的潛能。與此同時，強調(diào)以“以學(xué)生為中心”的時候，忽視了教師的指導(dǎo)在教學(xué)過程中的作用，引導(dǎo)缺乏了有效的控制。
5、課外訓(xùn)練操作困難。職業(yè)教育，課外培訓(xùn)是必不可少的。培訓(xùn)的關(guān)鍵在于學(xué)生的實踐技能訓(xùn)練，同時也是學(xué)生們樹立一個重要職業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵。目前課外培訓(xùn)，學(xué)校培訓(xùn)的硬件基礎(chǔ)薄弱，不能很好地提供相關(guān)的培訓(xùn)設(shè)施，不能成為一個好的情景模擬訓(xùn)練。安排在4s店進(jìn)行培訓(xùn)在一定程度上，學(xué)生能更好地與汽車的營銷手法。但學(xué)生在4s店做的基礎(chǔ)性工作，有時甚至沒有接觸到實際操作，從而使學(xué)生的積極性逐漸減少，最后失去了興趣。
二、中職院校汽車營銷課程的改革對策
1、改變教學(xué)理念，改革教學(xué)方法。在教學(xué)過程中，教師應(yīng)改變原來的填鴨式的教學(xué)方法，從靜態(tài)到動態(tài)的方式過渡，并逐步建立理論教學(xué)的教學(xué)方法，建設(shè)有特色教學(xué)實踐和能力教學(xué)，而不是追求統(tǒng)一的教學(xué)方法。典型案例法、現(xiàn)場演示法、情景模擬等適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和教學(xué)手段都是有效的改革出現(xiàn)，根據(jù)教師的教學(xué)目的、內(nèi)容、對象、條件等，在實踐中不斷探索和總結(jié)，大膽采用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施、多媒體、現(xiàn)場輔助工具、互聯(lián)網(wǎng)、視頻等教學(xué)方法，營造教學(xué)氣氛活躍，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2、不斷更新教材是解決中職院校汽車教學(xué)營銷課程問題的現(xiàn)行措施。中職院校汽車營銷材料應(yīng)該反映適用性、實用性和差異性。所謂適用性，是反映汽車營銷人才的特點，他們的知識結(jié)構(gòu)、內(nèi)容框架、沒有偏見、沒有困難、不深剛好夠；所謂實用，就是教材以反映汽車的需求市場，什么社會需要什么樣的人，什么樣的知識需要傳授;所謂差異性是，使用者是中職學(xué)生，教育水平是中專類，教材的開發(fā)與高職學(xué)生在教學(xué)方面的應(yīng)該有不同表現(xiàn)內(nèi)容、教學(xué)方法、知識等，不能和高職學(xué)生混用教材。
3、加強師資隊伍建設(shè)。作為一名教師應(yīng)逐步從一個傳統(tǒng)教學(xué)“領(lǐng)頭羊”的角色轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)者”角色，利用建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀，幫助學(xué)生逐步明確汽車營銷實踐教學(xué)模式，如價格、汽車性能、汽車品牌系列和品牌故事及文化、汽車維修及保養(yǎng)常識、促銷等心理模塊的內(nèi)容，將各項任務(wù)分派到小組進(jìn)行任務(wù)小組化學(xué)習(xí)，以提高學(xué)習(xí)效率，完善汽車營銷多角度多方位的教學(xué)。教師的教學(xué)主要是提供相對指引，在每個組的任務(wù)分配明確情況下，實時對學(xué)習(xí)的小組成員進(jìn)行指導(dǎo)，并對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行評審。
4、加強培訓(xùn)場所建設(shè)。目前加強培訓(xùn)的施工場所建設(shè)是以解決技中職院校汽車營銷教學(xué)問題的重要舉措。對這里提到的加強培訓(xùn)場所的建設(shè)主要包括兩個方面：一是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，真正想要做銷售培訓(xùn)領(lǐng)域的培訓(xùn)建設(shè)，建立客戶接待區(qū)以及軟件銷售區(qū)域。實現(xiàn)全仿真4s店的布局，讓學(xué)生將能夠走進(jìn)訓(xùn)練場進(jìn)入工作狀態(tài)，從而提高學(xué)習(xí)效率。
三、結(jié)語
汽車營銷之間的友誼是建立在買方和賣方和諧、相互依存和相互信任的伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)上。這種關(guān)系是長期的，特別是對于汽車產(chǎn)品，長期依賴和合作是必要的。在這種關(guān)系中，制造商和分銷商建立一種全新的概念并加強其依賴關(guān)系。這應(yīng)該是中職院校教學(xué)汽車營銷提出對學(xué)生的更高要求，對畢業(yè)后從事汽車營銷的學(xué)生也提出了更高的要求。此外，為了適應(yīng)市場和企業(yè)的需求，利于學(xué)生真正做到理論和實踐相結(jié)合，中職院校也需要進(jìn)一步探索新的教學(xué)模式。
[1]左諸葛等.中職汽車營銷教學(xué)模式探討.華章,20xx.11
[2]楊陽.淺析技工院校汽車營銷課程一體化教學(xué).商情，20xx,03
[3]袁靜.淺談高職《汽車營銷學(xué)》教學(xué)實踐中的問題與對策.新一代.20xx.04
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營銷倫理論文篇四
隨著市場競爭的日益激烈，營銷倫理的重要性越來越突出，優(yōu)秀的營銷機(jī)構(gòu)如何在遵守倫理規(guī)范的前提下獲得市場份額和客戶好評成為了企業(yè)追求的目標(biāo)，本文以我所在的數(shù)字營銷公司為例，談?wù)剛€人對營銷倫理的體會與感悟，主要包括以下幾個方面。
第一段：了解倫理規(guī)范，管好自己的舌頭
在數(shù)字營銷的前沿領(lǐng)域，往往出于競爭的目的和未考慮后果的行為，導(dǎo)致營銷行業(yè)的道德滑坡，本公司因此在營銷方面著重規(guī)矩，對營銷倫理特別注重。在我看來，營銷人員首先要強化自己的道德理念，了解倫理規(guī)范、言行得體，學(xué)會管好自己的舌頭，特別是在社交媒體時代，言論的質(zhì)量更是考驗企業(yè)的立場和價值觀，只有用合適且合法的語言方式來傳達(dá)真實信息，才能獲得市場的信任和好評。
第二段：營銷合規(guī)，做好相關(guān)調(diào)查
當(dāng)前由于競爭的加劇和廣告政策的限制，營銷人員普遍存在模擬創(chuàng)造的營銷違規(guī)行為，本公司的宣傳策略就是勤于自查自糾，每個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按照保險的程序操作，保證所營銷的產(chǎn)品無任何違法嫌疑，避免跨國營銷的風(fēng)險和代價。因此，更好地滿足客戶的需要和合規(guī)的執(zhí)行文化在我個人看來可謂勢在必行，營銷同樣要欲速則不達(dá)，良心企業(yè)不僅博得客戶的信任，也能夠在這場營銷較量中戰(zhàn)勝對手。
第三段：營銷為人民服務(wù)，以客戶為導(dǎo)向
在經(jīng)過前面兩段的營銷導(dǎo)向體現(xiàn)了營銷的正確性和規(guī)劃，此處所談的同樣為營銷倫理的體現(xiàn)。如我所見，不管這是個怎樣的數(shù)字營銷工廠，營銷需要始終以客戶為導(dǎo)向，唯有如此才可返回市場的受益者，以服務(wù)為核心，推動客戶的滿意度和市場的發(fā)展。那些只注重自己利益或是投機(jī)取巧的所謂營銷為了達(dá)成目的而無所不用其極的極端營銷方式，本人拒絕參與，因為行之有效的極端營銷絕對不可能真正得到客戶的認(rèn)可，更不可能持續(xù)長久地保持市場份額，反而在各種壓力之下倒閉破產(chǎn)。
第四段：營銷團(tuán)隊建設(shè)，與團(tuán)隊相處和諧
營銷在數(shù)字時代的形態(tài)下，關(guān)鍵的因素便是團(tuán)隊和個人素質(zhì)。因此，我相信所謂的好公司并非在所謂的新鮮顏色或是高大威猛的辦公室上，而是在團(tuán)隊建設(shè)上，人才儲備、溝通語言、互動方式，好公司一定是人文化的，這也是為什么某些符合倫理倫常的大公司顯得得盛意外。在這一點上，不僅是領(lǐng)導(dǎo)端，營銷團(tuán)隊之間的相處和諧更加值得注意，“營銷是講故事的人”，天道酬勤，而在人才成長的道路上，人際關(guān)系和團(tuán)隊氛圍同樣至關(guān)重要。
第五段：營銷得失衡量，做好信息反饋
做好營銷一方面需要有實際的項目基礎(chǔ)，另一方面也需要在得失衡量、信息反饋等方面有優(yōu)秀的團(tuán)隊執(zhí)行力。以我所在公司而言，在每一個營銷計劃結(jié)束之后還會有信息模塊對營銷信息進(jìn)行統(tǒng)一反饋和總結(jié)，不僅有助于團(tuán)隊成長和績效的進(jìn)步，還能促進(jìn)營銷人員的成長和個人價值的提升。所以，作為營銷人員一定要切實了解客戶的需求，并在得失的比例上進(jìn)行平衡，反映客戶和自身的價值方向，并在營銷中使它們完美的融合。
總之，在我看來，都能做到這五點，才真正去執(zhí)行營銷倫理，不但能解決所面臨的困難，還會獲得市場的認(rèn)可和口碑的提升，一個企業(yè)的品牌形象并非簡單可描述的形式，而是在時間和客戶的考驗中由無數(shù)次的協(xié)力合作所雕刻的。營銷倫理是營銷必須遵循的準(zhǔn)則，對于每個營銷人員來說，細(xì)心、耐心，思慮周到，行之有效的倫理規(guī)范對于企業(yè)所面臨的市場挑戰(zhàn)是十分重要，不僅影響企業(yè)的市場信譽度，更影響企業(yè)的品牌價值，讓企業(yè)在市場變換中永久立足。
營銷倫理論文篇五
[摘要]隨著消費者在消費時更加關(guān)注商品細(xì)節(jié)、追求個性，商品設(shè)計中的色彩因素正成為體現(xiàn)商品個性的一個越來越重要的組成部分，色彩營銷地位在逐漸增強，其應(yīng)用正成為企業(yè)在制定其營銷策略時著重考慮的方面。本文將從消費者心理學(xué)、色彩學(xué)、體驗營銷學(xué)等方面，并結(jié)合一些色彩營銷方面的案例，對色彩營銷的重要性以及應(yīng)用進(jìn)行論述。
[關(guān)鍵詞]色彩色彩應(yīng)用色彩營銷
在產(chǎn)品外形和功能日益趨同的今天，市場上越來越多的產(chǎn)品面臨色彩選擇。色彩正在成為一種消費時尚走進(jìn)百姓的生活。國內(nèi)外眾多知名企業(yè)，包括蘋果電腦、賣當(dāng)勞、柯達(dá)以及國美、聯(lián)想等，它們中有的企業(yè)將色彩做為自己的產(chǎn)品標(biāo)識、品牌標(biāo)識甚至是企業(yè)標(biāo)識中最具標(biāo)志性的元素，有的將色彩元素的運用作為一種出奇制勝的營銷手段。
一、色彩營銷定義、分類及重要性
色彩營銷，從字面的意義來看，就是應(yīng)用色彩這個要素來進(jìn)行營銷活動，將色彩靈活運用于營銷的各個階段以期增強營銷的效果。具體來講，就是從產(chǎn)品的包裝設(shè)計，到宣傳與促銷，再到企業(yè)的形象戰(zhàn)略等，都充分溶入色彩的因素，發(fā)揮色彩的作用。色彩營銷是一個比較寬泛的概念，我們可以從很多方面對其進(jìn)行一定的分類：
一般來說，可以把色彩營銷分為戰(zhàn)略型的色彩營銷和戰(zhàn)術(shù)型的色彩營銷。
戰(zhàn)略型的色彩營銷一般是從整個企業(yè)的角度來進(jìn)行色彩營銷的,比如塑造企業(yè)品牌以及建立企業(yè)色、品牌色;而戰(zhàn)術(shù)型的則主要是在短期內(nèi)進(jìn)行的營銷活動,主要體現(xiàn)為各類宣傳以及促銷活動。
心理學(xué)研究表明，人腦中85%的信息是通過視覺獲得的，而色彩正式影響消費者視覺感受的非常重要的一個部分。色彩對知覺的影響是很大的，色彩對比度高的物體更容易引起人們的知覺，比如海上的救援信號會使用鮮艷的紅色或者橘紅色。另外，美國營銷界總結(jié)出了一個“7秒定律”，即消費者面對琳瑯滿目的商品，只要7秒鐘，就可以確定對這些商品是否有興趣。而在這短暫而關(guān)鍵的7秒內(nèi)，色彩的作用達(dá)到了67％。這更加說明了在這個眼球經(jīng)濟(jì)的社會，色彩發(fā)揮著巨大的作用。
二、色彩營銷在企業(yè)營銷策略中的地位
在企業(yè)的營銷策略中，色彩營銷一般都是扮演著一個輔助性的角色。無論是很早就進(jìn)行色彩管理的公司，還是近年才開始關(guān)注此領(lǐng)域亦或是尚未有色彩管理概念的公司，色彩都是為了配合其他更加重要的因素而存在著。
作為一個輔助性角色的色彩營銷，它是從哪些方面來輔助企業(yè)的整個營銷策略的呢？
首先，從長期來看，對企業(yè)品牌的支撐。我們一提到ibm，在想到它是一家多么偉大的公司的時候，也會想到“藍(lán)色巨人”這個詞，進(jìn)而從“藍(lán)色”想到深邃和穩(wěn)重，同時可以聯(lián)系到其技術(shù)實力的雄厚，產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)的過硬。這就是色彩對品牌的支撐，一個懂得運用色彩營銷的公司是非常善于利用色彩來闡釋它的品牌內(nèi)涵的，這樣，一方面表達(dá)形象，另一方面能夠讓消費者印象深刻、產(chǎn)生豐富聯(lián)想。
其次，在支持具體產(chǎn)品方面。從產(chǎn)品的設(shè)計之初，到最后成型，色彩的選擇都是相當(dāng)重要的，好的產(chǎn)品是應(yīng)該有其相應(yīng)的色彩來支撐的。企業(yè)產(chǎn)品的選色要有力配合產(chǎn)品的基本訴求點。比如ipod的mp3，ipod一向都是以簡單的設(shè)計、簡潔的功能著稱的，因此其選色就以樸素的白黑兩色為主。
最后，在支持促銷方面，色彩往往也是一個非常有力的武器。視覺的沖擊往往是我們征服消費者、銷售產(chǎn)品的一個重要手段，促銷能否成功，一方面要有其“里”，即確實我們的促銷對象是消費者需要的東西。而另一方面，要有其“表”，就是表面的東西，而這個“表”中，色彩往往會起著一個舉足輕重的角色。奇瑞qq成功的利用色彩營銷就是一個很好的例子，它的“里”是性價比高、可以為很多低購買力的顧客所接受，而其“表”就是色彩絢爛，在以“春天的色彩”為主題進(jìn)行大肆宣傳的促銷活動中，取得了非常好的業(yè)績。
三、色彩營銷應(yīng)用的注意點
色彩營銷的成功運用對企業(yè)的發(fā)展是很重要的，但如何運用好也是有難度的，下面我們來討論在運用色彩因素時需要關(guān)注的方面。
首先，根據(jù)你的產(chǎn)品的核心訴求選擇合適的基準(zhǔn)色。你選擇的顏色要能夠體現(xiàn)出品牌所要表達(dá)的東西。像動感地帶的.橙、新勢力與可口可樂的紅、百事的藍(lán)。相信，如果百事可樂在世界刮起的是一股灰色颶風(fēng)，那么，它的業(yè)績將會遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后可口可樂了，更別提超越了。
其次，在整個品牌營銷活動的運作過程中，對于基準(zhǔn)色的宣傳要保持高度的一致性和一貫性。只有這樣，在消費者的心里，你選擇的色彩才能和產(chǎn)品、你的品牌有機(jī)的聯(lián)系在一起，達(dá)到消費者一看見這種顏色就能夠聯(lián)想起產(chǎn)品、聯(lián)想起品牌的效果。
再次，應(yīng)用一切可以利用的手段增加基準(zhǔn)色暴光的頻繁度。因為色彩營銷也屬于體驗營銷的范疇之內(nèi)，而體驗營銷的一大特征就是需要不斷的給予刺激才能保證體驗的持續(xù)性及形成長久化效果。只有不斷的給予品牌和品牌色彩相連接的刺激，才能夠真正形成品牌基準(zhǔn)色，才能夠真正達(dá)到色彩營銷的目的。
四、總結(jié)
色彩營銷在這個日益強調(diào)個性、強調(diào)體驗的社會，其作用越來越大，企業(yè)如果能夠有效的利用色彩營銷，將對企業(yè)的發(fā)展有很大的促進(jìn)作用,這就要求企業(yè)在運用色彩營銷策略時，選色要謹(jǐn)慎，宣傳時要注意保持與其基本色的一致性和一貫性，同時盡量增加基準(zhǔn)色暴光的頻繁度。
參考文獻(xiàn)：
[1](日)南云治嘉黃文娟:色彩戰(zhàn)略[m].中國青年出版社，20**年版
[2](日)下川美知屠一凡陳剛:色彩營銷[m]．科學(xué)出版社,20**年版
營銷倫理論文篇六
論文1：虛擬運營商進(jìn)入電信業(yè)現(xiàn)狀分析和校園市場營銷策略初探
一、引言
工信部發(fā)布了《關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實施意見》,明確了將扶持民營資本實質(zhì)性進(jìn)入基礎(chǔ)電信業(yè),部分虛擬運營商(以下簡稱“虛商”)將于近期正式開放相關(guān)業(yè)務(wù)。
校園市場是消費電信業(yè)務(wù)的重要市場,學(xué)生樂于接受新鮮事物,且有廣泛的社交需求,因此對于手機(jī)的各種業(yè)務(wù)都有很高的關(guān)注度。
因此,有必要對虛商進(jìn)入校園市場進(jìn)行分析,制定科學(xué)合理的市場營銷策略。
二、虛商的現(xiàn)狀及問題分析
初,隨著第五批虛商牌照的發(fā)放,涉足170號段的企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大,覆蓋多個領(lǐng)域,滿足消費者的個性化需求。
然而,伴隨170號段正式放號所暴露出的問題讓人無法忽視:
(一)互聯(lián)互通漏洞頻現(xiàn)
具體表現(xiàn)為四個方面:一是170號段不能被銀行系統(tǒng)識別。
二是部分手機(jī)安全app自動攔截170號段。
三是用170號段進(jìn)行網(wǎng)站注冊時用戶收不到驗證碼。
四是使用固話撥打170號段顯示空號。
(二)虛商與傳統(tǒng)運營商溝通不夠
虛商與傳統(tǒng)運營商的磨合不夠,由于170號段是依靠傳統(tǒng)運營商建立的,因此虛商對自己的服務(wù)也難以保障。
(三)品牌不明確
170號段依舊顯示三大基礎(chǔ)運營商品牌,虛商品牌并未顯示,與此同時,虛商的行業(yè)認(rèn)證就會出現(xiàn)問題,而這一問題的解決,僅靠虛擬運營商一方難以解決,還需要虛商、市場和監(jiān)管部門共同推動。
(四)擴(kuò)張過快
虛商面對潛在市場急功近利的盲目擴(kuò)張表現(xiàn)容易導(dǎo)致用戶服務(wù)難以保障,這對自身品牌和口碑的樹立是非常不利的。
170號段應(yīng)先進(jìn)行小規(guī)模友好用戶試驗,在此基礎(chǔ)上自我修復(fù)和完善,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引用戶。
三、swot分析及校園營銷策略制定
(一)swot分析
(1)優(yōu)勢(strength)。
1)虛商在校園內(nèi)擁有廣泛的客戶群體。
進(jìn)入大學(xué)的新生數(shù)量龐大,且處于更換手機(jī)號的最佳時期。
2)虛商能根據(jù)客戶需要靈活制定號碼業(yè)務(wù)。
3)虛商在價格制定上有更加靈活的空間。
(2)劣勢(weakness)。
1)虛商缺乏通信基礎(chǔ)設(shè)施和關(guān)鍵技術(shù),通信不穩(wěn)定。
2)虛商向傳統(tǒng)運營商租用硬件設(shè)備、批發(fā)服務(wù)業(yè)務(wù),在通信服務(wù)、價格制定上存在一定的局限性。
3)虛商的資金鏈條不穩(wěn)定。
(3)機(jī)會(opportunity)。
1)國家政策的傾斜將為虛商提供更多的利好消息。
2)校園消費群體接受新鮮事物較快,且較容易受性價比的影響而選擇新的運營商。
3)虛商校園市場尚未完全打開,其市場潛力巨大。
(4)威脅(threat)。
1)傳統(tǒng)運營商已經(jīng)形成對市場壟斷的事實。
虛商面臨著客戶習(xí)慣難以改變的挑戰(zhàn)。
2)虛商逐漸增多,各虛擬運營商之間的競爭壓力大。
3)政府雖大力支持虛商發(fā)展,但暫時沒有使用明確量化的政策予以支持。
(二)營銷策略組合
(1)產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品作為整個企業(yè)發(fā)展的核心,對于電信業(yè)虛擬運營商來說,業(yè)務(wù)的設(shè)置和服務(wù)的提供就是企業(yè)的產(chǎn)品。
1)業(yè)務(wù)設(shè)置和服務(wù)質(zhì)量。
積極進(jìn)行市場調(diào)研,提供定制化的套餐業(yè)務(wù),滿足不同校園消費群體的需求,以低姿態(tài)、高品質(zhì)的優(yōu)勢爭奪市場。
2)開展校企合作,樹立品牌形象。
為不同類型的業(yè)務(wù)建立自己的品牌,如中國電信面向?qū)W生群體推出的“飛young”系類業(yè)務(wù),通過在校內(nèi)設(shè)立獎助學(xué)金、為校園精品活動冠名等方式作為校企合作切入點,樹立良好的企業(yè)形象。
3)與終端產(chǎn)品合作,拓展校園市場。
虛擬運營商與蘋果、三星、小米等移動終端公司合作,通過終端產(chǎn)品捆綁的形式拓展校園市場。
(2)價格策略。
低價服務(wù)套餐是市場對虛商的期待,在校園市場中尤為重要。
但是虛商從傳統(tǒng)運營商處購買移動通信業(yè)務(wù),再包裝成自有品牌進(jìn)行銷售的模式是很難實現(xiàn)低價服務(wù)的。
就目前來看,簡單的低價格營銷策略是不可行的,虛商不能寄望于從通信業(yè)務(wù)中直接獲得利潤。
使用成本加成定價法與參與競爭定價法相結(jié)合的定價策略,密切關(guān)注競爭對手的定價水平,并適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己的定價策略。
(3)渠道策略。
加強校園營銷渠道的建設(shè),創(chuàng)新渠道策略,是虛商打開校園市場的又一重要舉措。
1)持續(xù)在各高校中招募在校大學(xué)生從事兼職推廣工作,通過他們的帶動,有效地促進(jìn)校園消費群體對于虛擬運營產(chǎn)品的認(rèn)知。
2)充分利用移動網(wǎng)絡(luò)平臺,拓展校園銷售渠道。
對于虛商而言,建立實體渠道耗資巨大。
相對而言,線上渠道投資小,適合目前虛商采用。
(4)促銷策略。
虛商進(jìn)入市場初期必然要面對消費者不信任等一系列的問題,這時,虛商就應(yīng)當(dāng)利用業(yè)務(wù)特色、價格公道、服務(wù)健全的優(yōu)勢,將產(chǎn)品主動推銷出去。
1)人員推銷。
成立一支專門的推銷隊伍,包括推銷人員和技術(shù)人員,去校園一線進(jìn)行推銷,同時收集學(xué)生反饋的第一手信息。
此外,在校園用戶中招募直銷隊伍,在提供校園勤工助學(xué)崗位的同時,讓消費者成為推銷人員,更好更快地拓展校園市場。
2)廣告促銷。
在電視和網(wǎng)絡(luò)等媒體上做宣傳將迅速提高知名度,并樹立產(chǎn)品的形象,是打開市場的有效手段,在投入期廣告費用比例相對來說應(yīng)多一部分,占銷售收入的15%左右,當(dāng)進(jìn)入成長期后,廣告費用逐漸減少到10%左右。
廣告應(yīng)該以突出業(yè)務(wù)和服務(wù)的優(yōu)勢,激發(fā)潛在用戶的欲望為目標(biāo)。
3)校園活動。
大學(xué)生的校園文化活動繁榮,虛商可以通過贊助校園活動,以獲得冠名權(quán)的方式,拉近與大學(xué)生的距離,用潛移默化的方式滲透進(jìn)大學(xué)生的生活學(xué)習(xí)中。
通過與學(xué)校合作,定制滿足校園用戶需求的業(yè)務(wù)。
通過與校方簽訂相關(guān)協(xié)議,面向新生廣泛發(fā)放170電話卡。
四、結(jié)語
雖然,當(dāng)下虛擬運營商的業(yè)務(wù)還面臨許多不利因素,暴露出許多問題,校園市場的開拓能力依然不足,但是,相比其他國家,我國校園市場具有容量大、業(yè)務(wù)潛力深、市場需求廣等有利因素,虛擬運營商只要及時關(guān)注政府政策與市場格局,注重產(chǎn)品細(xì)節(jié),不斷秉承創(chuàng)新精神,必將在校園市場沖出一片天地。
論文2：新建本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的研究
全社會對市場營銷人才的旺盛需求,極大地推動了市場營銷專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng),市場營銷專業(yè)已經(jīng)成為國內(nèi)高校設(shè)立最多的專業(yè)之一。
目前我國市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)主要有兩種模式:一是強調(diào)綜合素質(zhì)教育,采取寬口徑、厚基礎(chǔ)培養(yǎng)模式,培養(yǎng)專業(yè)知識全面的研究型、通識型營銷人才;二是注重學(xué)生的專業(yè)知識和專業(yè)能力,強調(diào)培養(yǎng)具備實際工作技能的應(yīng)用型營銷人才。
在新常態(tài)背景下,我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)面臨深度調(diào)整,市場營銷專業(yè)是對經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為敏感的專業(yè)之一,隨著經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級,企業(yè)對營銷人員的要求將發(fā)生較大改變。
新建本科院校,在生源、辦學(xué)條件、師資力量、研究水平、社會資源等方面與傳統(tǒng)本科院校相比還存在較大差距,市場營銷專業(yè)該如何創(chuàng)新才能適應(yīng)快速變化的市場?本文以成都工業(yè)學(xué)院市場營銷專業(yè)為例,探討新建本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)問題。
1營銷人才培養(yǎng)方案現(xiàn)狀
成都工業(yè)學(xué)院(下稱我校)市場營銷專業(yè)經(jīng)歷20余年的發(fā)展,形成了較為成熟的人才培養(yǎng)體系,為社會培養(yǎng)了大量的營銷人才。
但升本后的營銷專業(yè)該如何發(fā)展,如何培養(yǎng)特色營銷人才?我們有必要認(rèn)真研究和重新梳理現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案。
首先,市場營銷專業(yè)的行業(yè)導(dǎo)引不明確。
學(xué)校升本后,明確了培養(yǎng)“應(yīng)用型”營銷人才,但是專業(yè)課程偏重于傳統(tǒng)營銷理論的學(xué)習(xí),看似“高大上”,實則不接地氣,行業(yè)針對性不強,學(xué)生普遍感覺學(xué)不到實用的東西,加之實訓(xùn)環(huán)節(jié)與行業(yè)銜接不緊密,培養(yǎng)的學(xué)生缺乏行業(yè)核心競爭力,畢業(yè)生就業(yè)呈嚴(yán)重的低端化趨勢。
營銷倫理論文篇七
營銷作為商業(yè)領(lǐng)域的重要組成部分，一直以來都扮演著極其重要的角色。營銷從業(yè)人員則是行業(yè)內(nèi)的核心力量，他們通過深入分析市場需求和顧客心理，設(shè)計制定出最為適合的營銷方案，從而達(dá)到推廣產(chǎn)品和服務(wù)的目的。然而，作為從業(yè)人員，我們不僅要具備扎實的業(yè)務(wù)能力，更要時刻保持著一顆合法合規(guī)、誠信正直的倫理心態(tài)。今天，我將分享我的營銷從業(yè)人員倫理心得體會。
第一段：堅持誠信正直
誠實、正直是我們營銷從業(yè)人員最基本的職業(yè)倫理，我們必須時刻緊記，不應(yīng)動搖自己的價值觀和職業(yè)操守。在項目執(zhí)行中，我們必須遵循合法合規(guī)，公平競爭的原則，不以任何違法違規(guī)、不道德的方式參與競爭。在營銷活動中，我們必須憑借真實的產(chǎn)品、誠信的服務(wù)來吸引消費者，而不是使用虛假信息和承諾來欺騙消費者。如果我們不能誠實地完成自己的工作，無論是我們個人，還是我們的企業(yè)，都將失去市場信任和公眾口碑，甚至?xí)鸱杉m紛，給我們造成無法挽回的損失。
第二段：秉持客戶至上
客戶是我們工作的中心，也是我們服務(wù)的對象。作為營銷從業(yè)人員，我們必須始終秉持“客戶至上”的原則，在日常工作中切實對客戶的利益負(fù)責(zé)，提供專業(yè)、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)。我們需要始終傾聽客戶意見，不斷改進(jìn)服務(wù)，為客戶提供更好的購物體驗和服務(wù)體驗。只有這樣，我們才能夠最大化地滿足客戶需求，提高客戶滿意度，贏得廣泛的市場認(rèn)可和社會信任。
第三段：遵守商業(yè)規(guī)范
在商業(yè)營銷活動中，合規(guī)和規(guī)范至關(guān)重要。在制定營銷策略和產(chǎn)品推廣方案時，我們必須始終遵守相關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)準(zhǔn)則，保持合法、公正和誠信的態(tài)度。我們必須確保自己營銷所代表的服務(wù)和產(chǎn)品都符合相關(guān)法規(guī)的規(guī)范，并且必須適當(dāng)?shù)嘏蛾P(guān)鍵信息，避免誤導(dǎo)消費者。我們還需要尊重競爭對手，不詆毀、不抄襲他人，保持公平競爭的態(tài)度，在市場中保持良性競爭、合法合規(guī)的良性態(tài)勢。
第四段：不斷提升專業(yè)素養(yǎng)
營銷作為一項綜合性強、技巧性較高的工作，我們需要不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，以保持自身在業(yè)內(nèi)的競爭力。我們需要通過不斷學(xué)習(xí)、研究市場動態(tài)、關(guān)注顧客心理，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計方案，了解市場需求和競爭對手動態(tài)，并且提高溝通、協(xié)調(diào)、分析等運營管理技能。我們還需要了解和掌握各種營銷工具的使用方法，更好地推廣與展示我們的產(chǎn)品和服務(wù)，以提高企業(yè)的市場份額和客戶滿意度。
第五段：維護(hù)職業(yè)聲譽
作為營銷從業(yè)人員，我們必須時刻牢記職業(yè)聲譽的重要性。我們的形象不僅僅代表著自己的形象，更是代表公司、代表產(chǎn)品、代表服務(wù)的形象。因此，在平時的生活和社交中，我們必須保持言行一致，注意職業(yè)形象的維護(hù)，不做無益于自身和公司形象的事情。我們還需要時刻注意自己在網(wǎng)絡(luò)上的形象，避免不當(dāng)言論對自己或公司的聲譽造成影響，利用正確的方式和方法，積極推廣企業(yè)或品牌的形象和品牌意識。
總結(jié)：
作為營銷從業(yè)人員，我們的職業(yè)倫理不僅影響到自己個人的發(fā)展，也關(guān)系到公司和行業(yè)的形象、利益與聲譽。我們必須時刻堅持誠信正直，秉持客戶至上，遵守商業(yè)規(guī)范，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，并且維護(hù)職業(yè)聲譽，保持一顆合法合規(guī)、誠信正直的倫理心態(tài)，倡導(dǎo)公平競爭、負(fù)責(zé)任的營銷環(huán)境，以促進(jìn)企業(yè)和行業(yè)的長足發(fā)展。
營銷倫理論文篇八
營銷倫理是指企業(yè)在進(jìn)行營銷活動時應(yīng)遵循的道德規(guī)范。對于企業(yè)而言，遵循營銷倫理不僅可以樹立良好的企業(yè)形象，提高消費者認(rèn)可度，還能夠加強企業(yè)與消費者之間的信任關(guān)系，繼而促進(jìn)銷售。作為一名市場營銷從業(yè)者，我們必須深刻理解并貫徹營銷倫理，才能在激烈的市場競爭中不斷取得成功。
第二段：營銷倫理的意義
倫理學(xué)是指對道德的研究，而道德則是人們行為和價值觀的表達(dá)。營銷倫理作為商業(yè)倫理的一個分支，是指在經(jīng)濟(jì)交易過程中，企業(yè)要遵循的道德規(guī)范。營銷倫理的存在意義在于維護(hù)商業(yè)信用和委托信任，提高消費者滿意度和忠誠度。一方面，遵守營銷倫理可以防止企業(yè)出現(xiàn)不良商業(yè)競爭行為，通過合法合規(guī)的方式贏得市場，并塑造良好的企業(yè)形象。另一方面，遵循營銷倫理可以保護(hù)消費者利益，提高消費者對企業(yè)的信任感和忠誠度，對企業(yè)進(jìn)行長期發(fā)展具有重要意義。
第三段：不遵守營銷倫理的危害
營銷倫理的意義已經(jīng)得到了明確的說明，那么不遵守營銷倫理會帶來怎樣的危害呢？首先，不遵守營銷倫理會引發(fā)企業(yè)不良聲譽，企業(yè)失去信用，銷量和市場份額會下降。其次，不遵守營銷倫理會導(dǎo)致消費者喪失信任和忠誠度，造成市場份額下降，與此相應(yīng)的還會增加企業(yè)的銷售成本，下降企業(yè)的盈利。更為嚴(yán)重的是，企業(yè)一旦陷入不良行為，還可能被消費者和相關(guān)部門舉報甚至追究法律責(zé)任。
第四段：營銷倫理的具體體現(xiàn)
營銷倫理體現(xiàn)在企業(yè)的營銷活動中的各個方面。從產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務(wù)，從價格公正到信息真實，均需要遵循營銷倫理。具體來說：
1. 產(chǎn)品及服務(wù)合規(guī)：確保產(chǎn)品和服務(wù)合法、安全、運作有效；
2. 客戶信息保密：不泄露消費者的私人信息，保護(hù)其權(quán)益；
3. 公開宣傳：不發(fā)布虛假信息，不承諾無法實現(xiàn)的利益；
4. 價格公正：不進(jìn)行違法價格壟斷和價格欺詐行為；
5. 誠信銷售：不濫用講價權(quán)，不擾亂消費者的正常生活秩序；
6. 誠信廣告：不進(jìn)行誤導(dǎo)消費者的虛假、自夸或夸張廣告，不進(jìn)行故意欺騙的廣告；
7. 售后服務(wù)：提供專業(yè)、周到、高效的售后服務(wù)。
第五段：結(jié)論
營銷倫理是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動中應(yīng)該秉持的基本道德規(guī)范，也是企業(yè)長期發(fā)展的重要前提。不遵守營銷倫理會破壞企業(yè)信用與聲譽，損害消費者利益，阻礙企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。通過遵循營銷倫理，企業(yè)可以樹立良好形象，提高消費者忠誠度，繁榮企業(yè)市場。因此，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹營銷倫理，將其融入企業(yè)的各項經(jīng)營活動當(dāng)中，做到合規(guī)經(jīng)營，根據(jù)市場需求，以公平，公正，公開方式為忠實客戶提供實際幫助。
營銷倫理論文篇九
價值 回歸建立和諧醫(yī)患關(guān)系
——魚和熊掌可以兼得
【摘要】在“救死扶傷”和救死扶傷的“經(jīng)濟(jì)成本”的兩難選擇問為什么會出現(xiàn)？在此選擇面前如何平衡？本文就這兩個個問題淺略的提出一些解決辦法，以建立和諧醫(yī)患關(guān)系。
【關(guān)鍵詞】知識價值，經(jīng)濟(jì)成本，醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)德
以前有一個小故事，說的是在國外的某個大工廠里，一臺大型電機(jī)發(fā)生了故障，很多維修工程師束手無策，無奈請了一位科學(xué)家前往解決。那位科學(xué)家到達(dá)后，上爬下摸、又聽又敲，同時不停的在紙上計算，最后在電機(jī)的某一部位劃了一道白線，對維修人員說，把電機(jī)拆開，對該處的線圈減少三圈即可。維修工程師照此辦理后電機(jī)果然恢復(fù)正常。之后科學(xué)家開價1萬元，有人問這個價格是如何制定的?？茖W(xué)家回答說，劃道線1元，知道在這里劃線9999元。但是從這個故事出發(fā)，與當(dāng)今醫(yī)生知識價值的現(xiàn)實表現(xiàn)卻大相徑庭。
醫(yī)生的知識價值目前沒有表現(xiàn)出來的，雖然有診查費這個項目，但標(biāo)準(zhǔn)低的可以忽略不計。而掛號費這個收費項目從字面上來說既不能表現(xiàn)醫(yī)生的勞動，事實上也反映不出醫(yī)生的勞動。也就是說，我們目前的醫(yī)生進(jìn)行的是無償勞動。醫(yī)生畢竟首先是人，而后才是醫(yī)生。醫(yī)生首先要食人間煙火，才能承擔(dān)救死扶傷的重任。于是乎，醫(yī)院可以賺取藥品的15%差價就是解決這一問題的主要措施被提出來而且成為了今天醫(yī)院賺錢的主要手段?？梢哉f忽視了醫(yī)生的知識價值的做法出現(xiàn)了“以藥養(yǎng)醫(yī)”，導(dǎo)致了看病貴。如果我們解決不了醫(yī)生的知識價值作為無償勞動這個問題，看病就貴的現(xiàn)象將永遠(yuǎn)無法消除，那么醫(yī)患關(guān)系只要與經(jīng)濟(jì)沾邊，隨時可能因為這樣那樣的問題變得十分棘手、緊張。
按照我國多年不成文的傳統(tǒng)，醫(yī)院不及時救治患者，只要被曝光，總要受到來自社會方方面面的譴責(zé)甚至制裁。以往，這樣的事例即便有，因為不成“規(guī)模”，影響還不至于太大。現(xiàn)在，子女把病父棄在醫(yī)院、父母無錢把孩子扔在醫(yī)院的事已經(jīng)不是什么稀奇事兒，許多醫(yī)院也在經(jīng)受著前所未有的考驗：既要“救死扶傷”，又不得不兼顧自身的“可持續(xù)發(fā)展”。在媒體對醫(yī)患關(guān)系的負(fù)面報道中，“道德”成為大眾討伐醫(yī)生的矛，似乎所有的醫(yī)生都變成了敵人，似乎沒有一個好醫(yī)生，而當(dāng)?shù)卣鹚僚斑^后，人們看到最多的是搶險救災(zāi)的軍人和救死扶傷的醫(yī)生，此時此刻，醫(yī)生的價值和高尚人格被更多的人予以肯定。在這一點上，我覺得很失望，我們的人民并沒有心存善意，一棍子就輕易打翻了一群人，事實上，我們身邊有無數(shù)的醫(yī)務(wù)工作者，他們在平凡的職業(yè)崗位上默默奉獻(xiàn)、忍辱負(fù)重，做出了看似平凡而又偉大的業(yè)績。他們是醫(yī)生這個職業(yè)群體的脊梁，足以承受“醫(yī)生”這個神圣的稱號。同時大家忽略了一個問題，經(jīng)濟(jì)關(guān)系對道德起決定作用，醫(yī)德屬于道德范疇，自然也有這個一般本質(zhì)。雖然醫(yī)生作為一種特殊職業(yè)，有自己應(yīng)盡的義務(wù)，可是應(yīng)當(dāng)獲得的知識價值也是應(yīng)該得到的。如果不能在短時間內(nèi)較好地解決這個兩難問題，要求醫(yī)院先救人后付費，很容易只是一紙空文。從人道主義的角度考慮，醫(yī)院應(yīng)該責(zé)無旁貸地履行救死扶傷的神圣職責(zé)。盡管醫(yī)院有追求經(jīng)濟(jì)利潤的權(quán)利，但是不能因為其贏利目的忽視救死扶傷的社會責(zé)任。目前，在政府公共衛(wèi)生投入欠缺的語境下，指望醫(yī)院不計報酬先救人后補費，有些勉為其難。如果急救賬單無法兌現(xiàn)，成了醫(yī)院的包袱，在某種程度上會影響醫(yī)院的發(fā)展后勁與醫(yī)生救死扶傷的積極性。
在成本核算的世俗和市儈中，救死扶傷不得不變得有點世俗了。現(xiàn)代的每一個醫(yī)生在進(jìn)入醫(yī)學(xué)院之后或之前，都以救死扶傷為自己職業(yè)的最高追求和職業(yè)道德及行為規(guī)范的準(zhǔn)則。但是，救死扶傷的崇高目標(biāo)和職業(yè)道德的實現(xiàn)都需要經(jīng)濟(jì)投入來保證的，也就是救死扶傷是有成本的，有了成本就必須有回報。一個必須要考慮經(jīng)濟(jì)、成本和回報的“救死扶傷”道德標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)準(zhǔn)則就是一個打了折扣的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則。一個可以被打折扣的道德標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)準(zhǔn)則還能成為職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和道德準(zhǔn)則嗎？一個被推向市場經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療行業(yè)在其履行職業(yè)道德準(zhǔn)則時更應(yīng)遵照經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，被經(jīng)濟(jì)化的職業(yè)道德準(zhǔn)則還能承受得起其職業(yè)道德的重任嗎？每一個醫(yī)生都在“救死扶傷”和救死扶傷的“經(jīng)濟(jì)成本”的兩難選擇中煎熬著自己的良心、道德操守和職業(yè)素養(yǎng)。在這種長期的煎熬中，有的人放棄了醫(yī)生的職業(yè)，有的人變得玩世不恭，有的人弱化了救死扶傷的職業(yè)道德要求，有的人強化了經(jīng)濟(jì)成本選擇??在這個問題中，醫(yī)患關(guān)系越趨緊張，我們應(yīng)該看到，這個社會大背景造成的情況，醫(yī)生和病患存在問題，國家的相關(guān)政策、規(guī)定上也有一些問題，這是我國改革開放30多年來在過渡期所出現(xiàn)的各種社會現(xiàn)象中的一種，不需要遮掩，而是應(yīng)該正視并尋找有效的解決辦法。
從長遠(yuǎn)來看，國家層面上應(yīng)該完善醫(yī)院救死扶傷的配套政策措施，建立醫(yī)療補償制度，政府還應(yīng)該逐步補齊醫(yī)療救助的最短木板，在國家新醫(yī)改系列配套措施中應(yīng)該對此予以規(guī)范。就目前的現(xiàn)狀，我們的醫(yī)保覆蓋率有了很大提高，對一些特殊病的報銷比列也有提高，同時擴(kuò)大的醫(yī)保報銷范圍，讓病人看得起病。對公立醫(yī)院的改革也在試點之中，客觀來說，醫(yī)改是十分難的，但是只要有效，哪怕再難也一定要堅持走下去。只有打通了救死扶傷醫(yī)療費用的制度出口，醫(yī)院才不至于拒絕救死扶傷。這也是和諧社會的應(yīng)有之義。
作為個人而言，我們是醫(yī)學(xué)生，未來的醫(yī)務(wù)工作者，改善緊張的醫(yī)患關(guān)系我們義不容辭，面對現(xiàn)狀我們應(yīng)當(dāng)做些什么呢？我認(rèn)為是在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，尋找當(dāng)代醫(yī)生應(yīng)具備的道德人格，培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。換位思考，嚴(yán)于律己、寬以待人可以作為一個培養(yǎng)良好醫(yī)德的方法。作為醫(yī)生，應(yīng)當(dāng)對社會懷著無限的感激和理解。蕓蕓眾生，醫(yī)生在社會中扮演著極其重要的角色，但與龐大復(fù)雜的社會相比，獨特的職業(yè)性必須服從于社會的整體性。醫(yī)生從業(yè)和生存的基礎(chǔ)是社會的發(fā)展、科學(xué)的進(jìn)步，因此，我們必須用感激的態(tài)度來匡正人們對醫(yī)生的認(rèn)識，排除種種誤解和不信任、能夠頂住各種逆向的壓力，秉持理性、堅守道德、與人為善、以心換心，以這樣的“定力”可以使醫(yī)生的形象越發(fā)高大、可敬。作為醫(yī)生，應(yīng)當(dāng)對文明懷著推進(jìn)的動力和激情。一個文明的社會必然是一個健康的社會，醫(yī)生所關(guān)注的健康，不僅是生理上的健康，也包括心理上的健康；不僅是生存方式的健康，也包括生活態(tài)度的健康。在信息快速傳播的時代，醫(yī)生應(yīng)當(dāng)普及科學(xué)、堅持真理、啟發(fā)理性、誘導(dǎo)良知，使社會大眾更加自覺地選擇健康文明的生活方式。我們必須得明白：醫(yī)生的價值，在于其在社會中承擔(dān)的責(zé)任和扮演的角色，而其必備的道德人格，又是醫(yī)生的稱號更加完整。有這樣的境界，就有職業(yè)的信心和奮斗的激情，就能經(jīng)受起各種挫折和誘惑，不至于迷失方向，才能更加負(fù)責(zé)任地做出選擇，才能為由于經(jīng)濟(jì)因素導(dǎo)致的醫(yī)患關(guān)系緊張的改善盡一份力。
其實“救死扶傷”和救死扶傷的“經(jīng)濟(jì)成本”是可以兼得的魚和熊掌，關(guān)鍵看我們的國家、我們的社會、我們的醫(yī)生對這二者之間的關(guān)系持怎樣的態(tài)度，只要有國家足夠的政策、資金支持，有社會足夠的理解與體諒，有醫(yī)生盡職盡責(zé)的行動，假以時日，我們的醫(yī)患關(guān)系一定能夠跳出現(xiàn)在的怪圈，繁花碩果。
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第05期
營銷倫理論文篇十
企業(yè)倫理和營銷倫理是當(dāng)今商業(yè)社會中非常重要的概念。作為一名年輕的企業(yè)從業(yè)者，在實踐中我深感企業(yè)倫理和營銷倫理的重要性。通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的積累，我獲得了一些心得體會，在此與大家分享。
首先，企業(yè)倫理對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一個企業(yè)的成功并不僅僅取決于其產(chǎn)品的質(zhì)量和市場的競爭力，關(guān)鍵在于其背后的價值觀和倫理觀。倫理問題涉及到企業(yè)的道德底線和社會責(zé)任，企業(yè)要想長久地生存和繁榮，必須堅守倫理原則，以誠信和責(zé)任感貫穿于企業(yè)的運營過程中。一家具有企業(yè)倫理的企業(yè)，不僅能夠贏得消費者的信任和支持，還能夠吸引優(yōu)秀的員工和與其他企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，從而實現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展和盈利。
其次，營銷倫理是實施有效的營銷策略的前提。在競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)為了獲得更多的市場份額，可能會采取各種手段來誘導(dǎo)消費者購買自己的產(chǎn)品。然而，這種短期的盈利行為往往會損害企業(yè)的聲譽和長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，企業(yè)必須樹立營銷倫理意識，在制定和執(zhí)行營銷策略時考慮到消費者的權(quán)益和需求。只有真正滿足消費者的期望，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)才能夠建立起可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。
此外，企業(yè)倫理和營銷倫理是相輔相成的。企業(yè)倫理是對企業(yè)整體運營過程的規(guī)范，而營銷倫理則是在企業(yè)倫理框架下進(jìn)行具體營銷活動的指導(dǎo)原則。企業(yè)的營銷活動必須符合企業(yè)倫理，同時能夠?qū)崿F(xiàn)營銷目標(biāo)。企業(yè)倫理可以約束企業(yè)在制定營銷計劃、選擇目標(biāo)市場、定價和推銷產(chǎn)品時的行為。通過遵循營銷倫理，企業(yè)可以確保自己的市場行為是合法和合理的，從而提升自己的競爭力和市場地位。
最后，個人素質(zhì)對企業(yè)倫理和營銷倫理的貫徹至關(guān)重要。一個企業(yè)要想在倫理問題上做到榜樣，需要有一支具備高素質(zhì)的員工隊伍。從個人層面來看，每個員工都要具備良好的道德品質(zhì)和職業(yè)操守，要有對自己和他人負(fù)責(zé)的態(tài)度。只有每個人都明白自己的行為對企業(yè)形象和聲譽的影響，才能做出符合倫理和營銷倫理的決策和行動。企業(yè)需要通過培訓(xùn)和教育，提高員工的倫理意識和專業(yè)素養(yǎng)，從而共同構(gòu)建一個正直、誠信和有活力的企業(yè)文化。
總之，企業(yè)倫理和營銷倫理是企業(yè)成功發(fā)展的基石。一個具有企業(yè)倫理和營銷倫理意識的企業(yè)能夠在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢，贏得消費者的青睞和支持。因此，作為企業(yè)從業(yè)者，我們應(yīng)該認(rèn)識到倫理和營銷倫理的重要性，不斷提升自己的倫理意識和專業(yè)素養(yǎng)。只有這樣，我們才能真正為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
營銷倫理論文篇十一
研究方法對于一門學(xué)科的研究至關(guān)重要。通過對當(dāng)前存在的生命倫理學(xué)的最新研究方法的整合，可以為以后學(xué)習(xí)和研究生命倫理學(xué)打下堅實的基礎(chǔ)。運用以整體為導(dǎo)向的研究方法來進(jìn)行研究環(huán)境倫理學(xué)，打破了傳統(tǒng)的環(huán)境倫理學(xué)以人為中心，將人類與其生存環(huán)境相隔離的局面。只有運用整體導(dǎo)向的研究方法，才能讓人的生命更加健康，地球生命更加和諧。以“問題”或“難題”為導(dǎo)向的研究方法意圖使環(huán)境倫理學(xué)通過對“難題”和“問題”進(jìn)行分析、調(diào)查、治理，并提供指導(dǎo)環(huán)境問題的對策建議，從而進(jìn)一步推進(jìn)環(huán)境倫理學(xué)的學(xué)科研究。學(xué)習(xí)西方和結(jié)合國情兩者并進(jìn)的研究方法特別突出了中國的現(xiàn)實和中國的問題。在研究進(jìn)路上，學(xué)習(xí)西方和結(jié)合國情以中國的現(xiàn)實和中國的問題為基礎(chǔ)來發(fā)展環(huán)境倫理學(xué)理論，通過重視理論框架的建構(gòu)，進(jìn)而提出中國特色的環(huán)境倫理學(xué)的概念和范疇體系，從而建構(gòu)中國特色的環(huán)境倫理學(xué)。
參考文獻(xiàn)
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營銷倫理論文篇十二
營銷是當(dāng)今商業(yè)社會中不可或缺的一環(huán)，它既是企業(yè)發(fā)展的重要手段，也是消費者獲取信息和購買產(chǎn)品的重要途徑。然而，隨著市場競爭的加劇和商業(yè)利益的不斷追求，一些營銷從業(yè)者開始追求利益最大化，忽視了倫理道德的重要性。因此，作為一名營銷從業(yè)者，我深感有必要對營銷倫理進(jìn)行思考與反省。本文將從以下五個方面，探討我在營銷從業(yè)中的倫理心得體會。
第一段：對倫理意識的重視
倫理意識是進(jìn)行良好營銷所必不可少的品質(zhì)。作為一名營銷人員，在制定營銷策略和推廣產(chǎn)品時，應(yīng)當(dāng)時刻記得遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，尊重消費者的權(quán)益。只有以合法和道德的方式開展?fàn)I銷活動，才能樹立起企業(yè)的良好形象和信譽。因此，在我的從業(yè)過程中，我始終強調(diào)倫理意識的重要性，將其視為衡量自身素質(zhì)和能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
第二段：誠信為本的營銷理念
誠信是營銷從業(yè)者最重要的品質(zhì)之一。唯有通過真實、客觀、準(zhǔn)確的信息傳遞，才能建立起消費者與企業(yè)之間的信任關(guān)系。因此，我始終堅持在營銷活動中不夸大產(chǎn)品的效果，不虛假宣傳，只向消費者提供真實可靠的信息。誠信的營銷不僅能夠贏得消費者的認(rèn)同和支持，還有助于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。對于那些不擇手段追求短期利益的營銷方式，我將始終堅守誠信的原則。
第三段：保護(hù)消費者利益的責(zé)任
保護(hù)消費者的利益是營銷從業(yè)者的首要責(zé)任。在推銷產(chǎn)品時，我們要確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全，切實履行產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾。另外，還要避免銷售低質(zhì)次品或沒有必要的附加消費，對消費者的知情權(quán)進(jìn)行尊重和保護(hù)。只有滿足消費者的需求，尊重消費者的權(quán)益，才能從長遠(yuǎn)來看獲取更大的商業(yè)利益。
第四段：尊重競爭規(guī)則的重要性
在市場經(jīng)濟(jì)中，競爭是無可避免的。作為一名營銷從業(yè)者，我深知只有通過公平競爭才能取得勝利，只有在競爭中不斷提升自身實力才能保持市場競爭力。因此，我堅決不使用賄賂、詆毀競爭對手或其他違反競爭規(guī)則的手段獲取商業(yè)利益。我相信，只有通過健康的競爭環(huán)境，才能打造出一個良好的市場秩序。
第五段：不斷學(xué)習(xí)與成長的意識
營銷是一個不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域。為了適應(yīng)市場的變化，我始終保持學(xué)習(xí)和成長的意識。通過了解市場和消費者的需求變化，不斷反思和總結(jié)自身的經(jīng)驗，提升自己的專業(yè)素質(zhì)，才能更好地應(yīng)對市場競爭和滿足消費者的需求。同時，我認(rèn)為還應(yīng)主動關(guān)注行業(yè)的倫理規(guī)范和企業(yè)的社會責(zé)任，時刻警醒自己遵守職業(yè)道德，做一個真正負(fù)責(zé)和盡責(zé)的營銷從業(yè)者。
總結(jié)：
在如今商業(yè)社會中，營銷倫理的重要性不容忽視。作為一名營銷從業(yè)者，我始終將倫理意識放在首位，堅持誠信為本的營銷理念，并且承擔(dān)起保護(hù)消費者利益和遵守競爭規(guī)則的責(zé)任。同時，我也明白學(xué)習(xí)與成長是不斷提升自身能力的必經(jīng)之路。通過以上這些探索和實踐，我將一直努力成為一名充滿倫理道德意識、能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值和推動市場發(fā)展的優(yōu)秀營銷人員。
營銷倫理論文篇十三
引言：
疫情的蔓延讓整個世界都進(jìn)入了一個前所未有的緊張局勢中，無論是個人生活還是商業(yè)運作都受到了巨大的沖擊。作為一個全球性的行業(yè)，營銷也無法幸免。在這樣的環(huán)境下，尊重倫理和對消費者負(fù)責(zé)任的營銷實踐變得尤為重要。本文將討論在疫情期間所獲得的關(guān)于營銷倫理的心得體會。
段落一：形勢的變化
疫情的爆發(fā)使人們的生活和消費習(xí)慣發(fā)生了巨大的變化。隨著封鎖的實施，大多數(shù)人都必須待在家中，并且只能通過線上渠道滿足他們的需求。這意味著，營銷人員需要重新思考他們的推廣策略。在疫情期間，對于倫理的尊重變得尤為重要。以透明和誠實的方式與消費者溝通，讓他們感到被尊重和安全，這將是取得成功的關(guān)鍵。
段落二：對消費者的關(guān)注
在這個艱難的時期，關(guān)心和照顧消費者的需求變得尤為重要。雖然每個人都面臨不同的困難，但一個企業(yè)的成功取決于它能否理解和滿足消費者的真實需求。我認(rèn)識到，只有當(dāng)企業(yè)真正關(guān)注消費者，提供真實且有價值的幫助時，他們才會對品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生信任和忠誠。因此，營銷人員在制定他們的策略時，需要將消費者放在首位，從他們的角度出發(fā)，思考他們目前所需要的產(chǎn)品或服務(wù)。
段落三：誠信的重要性
在疫情期間，公司的誠信變得十分重要。無論是在產(chǎn)品推廣還是在與消費者溝通方面，營銷人員都必須遵循高度誠信的原則。這意味著他們不能夸大產(chǎn)品的效果或誤導(dǎo)消費者。相反，他們應(yīng)該提供準(zhǔn)確的信息，實事求是地描述產(chǎn)品的功能和效果。這樣，消費者將更有可能相信品牌并購買他們的產(chǎn)品。長期而言，誠信將是企業(yè)發(fā)展的基石。
段落四：社會責(zé)任
疫情期間，社會責(zé)任也成為了營銷領(lǐng)域的一個重點。隨著疫情的蔓延，許多企業(yè)開始提供捐贈和支持，以幫助那些受到影響最大的人群。這不僅有助于改善企業(yè)的形象，還向消費者傳達(dá)了企業(yè)對社會問題的關(guān)注。在我看來，營銷人員應(yīng)該將社會責(zé)任納入他們的戰(zhàn)略計劃中，并與消費者分享他們所做的努力。這將有助于建立長期關(guān)系并獲得消費者的忠誠。
段落五：未來的展望
盡管疫情對營銷行業(yè)造成了許多困難和挑戰(zhàn)，但它也給我們帶來了許多有益的教訓(xùn)。我相信，對于倫理的尊重和對消費者的關(guān)懷將繼續(xù)是營銷成功的關(guān)鍵。在未來，隨著疫情的逐漸得到控制，我們有望回到正常的生活和經(jīng)濟(jì)活動。然而，這場危機(jī)也將改變我們的生活方式和消費習(xí)慣，因此，作為營銷人員，我們應(yīng)該持續(xù)關(guān)注并適應(yīng)這些變化。
結(jié)語：
總結(jié)以上觀點，在疫情期間，營銷倫理變得尤為重要。從消費者的角度出發(fā)，關(guān)注和滿足他們的需求，誠實透明地與他們溝通，秉持高度誠信的原則，履行社會責(zé)任，將是取得成功的關(guān)鍵。只有通過這樣的倫理實踐，我們才能增強品牌形象，贏得消費者的忠誠，并為未來的成功奠定基礎(chǔ)。
營銷倫理論文篇十四
營銷作為一個商業(yè)領(lǐng)域的重要組成部分，在現(xiàn)代社會中起著至關(guān)重要的作用。然而，隨著市場的競爭日益激烈，作為一名營銷從業(yè)者，我們不僅需要注重業(yè)績和利潤，更需要保持良好的倫理行為，以確保我們的營銷活動的合法性和可持續(xù)性。在我走入營銷行業(yè)的這段時間里，我深切體會到了倫理在營銷中的重要性。本文將會分別從充分了解產(chǎn)品特點、熱愛產(chǎn)品、誠信守法、以用戶為中心和利他主義道德觀念這五個方面來探討營銷從業(yè)者在日常工作中應(yīng)該具備的倫理心得體會。
第一段：充分了解產(chǎn)品特點
作為一名營銷從業(yè)者，我們首先應(yīng)該充分了解自己所推銷的產(chǎn)品的特點。只有真正理解產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點，我們才能準(zhǔn)確地向客戶傳遞產(chǎn)品信息，并回答他們提出的各種問題。這需要我們進(jìn)行深入的研究，包括對產(chǎn)品的功能、目標(biāo)群體、市場競爭情況等方面進(jìn)行全面了解。只有通過不斷學(xué)習(xí)和了解行業(yè)的最新發(fā)展，我們才能在市場中贏得客戶的信任和尊重。
第二段：熱愛產(chǎn)品
作為一名營銷從業(yè)者，我們應(yīng)該對所銷售的產(chǎn)品充滿熱情和信心。只有當(dāng)我們自己充滿激情地認(rèn)為這個產(chǎn)品是有價值的，我們才能夠真實地向客戶展示產(chǎn)品的價值，并說服他們購買。相反，如果我們對產(chǎn)品缺乏熱情，我們的推銷活動將會變得勉強和不自然，很難獲得客戶的信任和認(rèn)同。因此，我們應(yīng)該不斷地提高自己的專業(yè)知識，了解產(chǎn)品的最新發(fā)展，以保持對產(chǎn)品的熱愛和信心。
第三段：誠信守法
誠信和守法是營銷從業(yè)者最基本的倫理要求。在推銷產(chǎn)品的過程中，我們必須始終按照真實和客觀的原則向客戶傳遞產(chǎn)品信息。不得虛假宣傳或誤導(dǎo)客戶，不得隱瞞產(chǎn)品的缺點和風(fēng)險。同時，我們也應(yīng)該遵守相關(guān)的法律法規(guī)，不得進(jìn)行壟斷和欺詐行為，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)等。只有通過誠信守法的行為，我們才能贏得客戶的信任，建立良好的聲譽。
第四段：以用戶為中心
營銷的核心在于滿足用戶需求，為用戶創(chuàng)造價值。作為一名營銷從業(yè)者，我們需要始終以用戶為中心，理解用戶的需求和心理，根據(jù)用戶的特點和偏好來制定有效的營銷策略。我們應(yīng)該主動與用戶溝通，了解他們的想法和反饋，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，以提供更好的用戶體驗。只有通過以用戶為中心的思維方式，我們才能與用戶建立長期的合作關(guān)系，實現(xiàn)共贏的局面。
第五段：利他主義道德觀念
作為一名營銷從業(yè)者，我們需要樹立起利他主義的道德觀念。我們應(yīng)該關(guān)注社會的發(fā)展和進(jìn)步，不局限于追求個人利益，而是考慮更多的是整個社會的利益。我們應(yīng)該積極參與公益事業(yè)，推動社會的發(fā)展，關(guān)心弱勢群體的利益，提倡可持續(xù)發(fā)展的概念。只有通過利他主義的道德觀念，我們才能在市場中贏得社會的認(rèn)同和尊重。
總結(jié)：
在營銷從業(yè)的實踐中，我深切體會到倫理在營銷中的重要性。作為一名合格的營銷從業(yè)者，我們需要充分了解產(chǎn)品特點，熱愛產(chǎn)品，誠信守法，以用戶為中心，樹立利他主義的道德觀念。只有通過不斷努力，我們才能成為具有良好倫理素養(yǎng)的營銷人員，在市場中取得長遠(yuǎn)的成功。
營銷倫理論文篇十五
摘要：“無恒德者，不可以作醫(yī)”，醫(yī)者德為先。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與醫(yī)療技術(shù)是一 個醫(yī)生的兩大法寶?？梢哉f，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與醫(yī)療技術(shù)相輔相成，不可分割，在我們現(xiàn)代生活中無不扮演著重要的角色。但如今大家眼見為真，不可否認(rèn)的，大多數(shù)的醫(yī)生是具有高素質(zhì)的，但也存在著一些醫(yī)生群眾得病不醫(yī)，醫(yī)藥回扣等情況，在人民日益增長的物質(zhì)文化需要中，本著對人民負(fù)責(zé)，把人民的健康擺在第一位的處事風(fēng)格，應(yīng)該對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的要求越來越高，由此看來，在醫(yī)學(xué)生的醫(yī)技與醫(yī)德方面的培養(yǎng)，應(yīng)該加強教育與培養(yǎng)。
關(guān)鍵詞：醫(yī)技 醫(yī)德 醫(yī)患
正文
在上個時期，領(lǐng)袖人物堅持把醫(yī)德與醫(yī)技結(jié)合起來，提高了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水準(zhǔn)，并且也涌現(xiàn)了一批無私奉獻(xiàn)的醫(yī)務(wù)人員。這種拾金不昧的精神值得我們發(fā)揚。隨著現(xiàn)在社會的開放與自由化，人們的物質(zhì)文明程度逐漸取代了精神文明，面對以這種社會問題，當(dāng)前，如何教育醫(yī)學(xué)生適應(yīng)社會發(fā)展，成為一個有素質(zhì)，高水平的優(yōu)秀人員，成為社會需要的，人民愛戴的好醫(yī)生。但是隨著社會的發(fā)展與進(jìn)步，我們可以了解，醫(yī)學(xué)專業(yè)大中專畢業(yè)生絕大多數(shù)分配在臨床工作的第一線，由此可以看出對醫(yī)務(wù)人員的考核不夠嚴(yán)格，應(yīng)該具備優(yōu)秀的醫(yī)德與技術(shù)，因為一個醫(yī)療單位醫(yī)生質(zhì)量的高低，直接影響到醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。據(jù)我了解一有些人缺乏艱苦奮斗的精神，怕苦怕累，只求有個畢業(yè)證，不求自己的能力是否能促進(jìn)這個工作的進(jìn)步，工作能力低下，僅僅滿足于學(xué)校老師教給的那些書本理論，只求經(jīng)濟(jì)效益不求技術(shù)高超，只顧自己享受而不去奉獻(xiàn)，沒有腳踏實布的作風(fēng)。針對這些問題，我認(rèn)為醫(yī)院要加強對工作人員的素質(zhì)與技術(shù)教育，嚴(yán)格考核，因為人們的健康掌握在他們的手中。
醫(yī)德的教育和醫(yī)技的培訓(xùn)，是一個培養(yǎng)和提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)的過程。也就是提高當(dāng)代醫(yī)學(xué)生醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)德素質(zhì)的提升、努力培養(yǎng)成為德技兼?zhèn)涞尼t(yī)生。
有這么一段故事：有一次，一個腹瀉的小孩病了幾天了，脫水癥狀很嚴(yán)重，身體很虛弱，身上血管很難找到，可此時最急需的就是給小孩打上針，補上液體，家屬很著急，央求著那位同事幫忙，并哀求如果打上了針給200元當(dāng)作酬謝。那位醫(yī)生先是安撫家屬，然后仔細(xì)在患兒身上尋找，終于在手背處給打上了針，孩子有救了，可面對200元，她拒絕了，只是對家屬說了一句這是我的工作，這錢不用收，我得對得起這身白大褂??！由此可見，這件事雖小，在我們工作中并不少見，我們就得經(jīng)得起考驗。因為我們有一個優(yōu)秀的醫(yī)療隊伍，一批優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部，一套完整的思想教育體系，一個始終堅持為人民服務(wù)的信念，我們始終是大家心目中救死扶傷的白衣天使?？梢娨龅竭@些就要有以下幾個規(guī)則：
1、提高醫(yī)學(xué)生的醫(yī)療技術(shù)水平。這是人們需要的，同時作為一名醫(yī)生應(yīng)該具備的最基本的原則。
2、對醫(yī)學(xué)生加強基礎(chǔ)訓(xùn)練?；A(chǔ)知識是關(guān)鍵，就像一個試金石，只有它牢牢的固定了，那以后的發(fā)展就離成功不遠(yuǎn)了。要成為一個合格的醫(yī)生，首先要有堅實的基礎(chǔ)理論知識和文化素質(zhì)。盡可能多地參加各種學(xué)術(shù)講座 活動，不斷提高綜合分析觀察能力，可以掌握更多的臨床基礎(chǔ)知識，為以后參加臨床工作打下堅實的基礎(chǔ)。在進(jìn)行醫(yī)療活動時，不應(yīng)該局限于自己的主修專業(yè)，應(yīng)多方面多角度地看問題。
3、培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生高尚的醫(yī)德情操。醫(yī)德是調(diào)整醫(yī)務(wù)人員與病人、醫(yī)務(wù)人員之間以及與社會之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則。它是一種職業(yè)道德，不同職業(yè)，由于擔(dān)負(fù)的任務(wù)、職務(wù)的對象、工作的手段、活動的條件和應(yīng)盡的責(zé)任等的不同，形成自己的道德意識、習(xí)慣傳統(tǒng)和行為準(zhǔn)則。
從實踐中來，到實踐中去?！吨杏?明辨》又曰“故君 子之道：本諸身，征諸庶民”。在進(jìn)行醫(yī)德評價時，醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動的動 機(jī)、效果、目的、手段都是其評定的依據(jù)。孫思邈在其畢生心血所著之《備急千金要方》序中云：“凡太 醫(yī)治病，必當(dāng)安定神志，無欲無求。醫(yī)德素養(yǎng)的高低，不在于個人主觀判斷，而在于他人的評價。
醫(yī)德與醫(yī)技從來都是相輔相成、息息相關(guān)的。醫(yī)德是醫(yī)技的靈魂，醫(yī)技是實現(xiàn)醫(yī)德的手段。在現(xiàn)實生活中，有高尚醫(yī)德的人往往有精湛的醫(yī)術(shù)。沒有治病救人的思想品德就不可能有追求技術(shù)上的精湛。把醫(yī)德與醫(yī)技結(jié)合起來，是社會的必然要求。在這方面，不僅醫(yī)生、護(hù)士要提高自覺性，而且醫(yī)院各方面的工作都要緊緊的跟上來，為病人營造良好的醫(yī)療環(huán)境，人們把自己的性命交給你，你就要負(fù)責(zé)。
我認(rèn)為作為一名合格的醫(yī)生護(hù)士，要做到的為人民的生死負(fù)責(zé)，為大家的健康著想，我?想這對于醫(yī)生是很幸福的一件事。古語有?心不如佛者，不可為醫(yī)；術(shù)不如仙者，不可為醫(yī)。
即一個醫(yī)生，心地要像菩薩一樣善良，對待病人應(yīng)該溫和如春；醫(yī)術(shù)要像神仙一樣高超，對待病人應(yīng)該妙手回春?！边@是我國著名外科鼻祖裘法祖院士的一句平凡語言，但就是這樣一句樸素的語言卻道出了醫(yī)德、醫(yī)術(shù)與醫(yī)患和諧之間的千絲萬縷。
大醫(yī)至誠是醫(yī)者應(yīng)具備高尚的道德情操、職業(yè)操守和精湛的醫(yī)術(shù)，但是更重要的是人們對于醫(yī)者的評價與看法。一個好的醫(yī)生他的職業(yè)就是很神圣的，在我看來，我認(rèn)為最高的層次就是換來人民的健康。下面幾個例子很好的說明醫(yī)生的職業(yè)情操：
南丁格爾注重從護(hù)理的每個環(huán)節(jié)做起，身體力行，創(chuàng)建了神圣的護(hù)理行業(yè)，她說“護(hù)理工作時平凡的工作，然而護(hù)理人員卻用真誠的愛心去撫平病人心靈的創(chuàng)傷；用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣”。
由此看來，在我們對待病人時應(yīng)該有熱心、細(xì)心、耐心、愛心，自己的責(zé)任心與良知，以最短的時間、最小的花費、自己的努力來服務(wù)病人，這樣醫(yī)患之間就永遠(yuǎn)和諧相處；反之如果對病人漠然置之，在醫(yī)療診治中粗心大意，釀成醫(yī)療事故，對患者造成終身疾苦，而使自己也陷入“惡醫(yī)”、“庸醫(yī)”等罵名之中，這些品德是我們以后在醫(yī)生崗位必不可少的，一切還是應(yīng)為人民的健康著想。
問題是必不可少的。只有醫(yī)術(shù)而無醫(yī)德的醫(yī)生，會令我們厭惡，最基礎(chǔ)的沒有做到又怎么能上下一個臺階呢？想想僅僅有醫(yī)德但又失去了精湛的技術(shù)，這樣的醫(yī)生又怎么能為我們的社會創(chuàng)造一份和諧呢？高尚的醫(yī)德，精湛的醫(yī)術(shù)，和諧的醫(yī)患關(guān)系，是這個社會推崇的，這必然是社會發(fā)展的趨勢。
作為一名當(dāng)代大學(xué)生，我深知責(zé)任重大，每當(dāng)我穿上白大褂，時時提醒自己我是來救死扶傷的。做實驗時，提醒自己一定要一針見血，避免多受一些痛苦。每天晚上上完課后躺在床上，我總是提醒自己，要努力學(xué)習(xí)，勤奮踏實的做好每一個細(xì)節(jié)，長大后一定要做一名本著人民的利益，不為榮譽，不為金錢，為著心存已久的信念，支持醫(yī)學(xué)護(hù)理事業(yè)。相信明天是更美的，時代的步伐會踏上云端，我們也將為這份信念而努力奮斗！, 參考文獻(xiàn)：
1、張坤《醫(yī)學(xué)生醫(yī)德教育四要素》 衛(wèi)生職業(yè)教育
2、管文賢 李開宗《醫(yī)德醫(yī)技與醫(yī)療消費》中國醫(yī)學(xué)倫理學(xué)
3、蔡建章 李小萍《醫(yī)學(xué)倫理學(xué)》廣西人民出版社
4、蔡建章 李小萍《醫(yī)學(xué)倫理學(xué)》廣西人民出版社
營銷倫理論文篇十六
第一段（引言）：全球疫情爆發(fā)給各行各業(yè)都帶來了巨大的沖擊，尤其在營銷領(lǐng)域，企業(yè)們面臨前所未有的挑戰(zhàn)。在這個特殊的時期，營銷倫理顯得尤為重要。在疫情期間，我有幸參與了一家企業(yè)的營銷工作，通過這個經(jīng)歷，我深刻地體會到了營銷倫理在疫情中的價值與意義。
第二段（情境）：在疫情期間，人們的需求和心態(tài)發(fā)生了巨大的變化，這給企業(yè)的營銷工作帶來了困難。販賣恐懼、散播謠言，以此為籌碼獲取暫時的營銷利潤，這是一些不負(fù)責(zé)任、缺乏道德和倫理意識的行為。對此，作為一名營銷人員，我深知只有堅守正道、誠信經(jīng)營，才能贏得顧客的信任和長期發(fā)展的機(jī)會。
第三段（困境與決策）：在疫情期間，我面臨一個艱難的決策。企業(yè)推出了一款新型口罩，據(jù)說能夠有效抵御病毒。然而，由于供應(yīng)鏈中的一些問題，該產(chǎn)品的品質(zhì)無法保證，存在一定安全隱患。在這個時候，一些競爭對手推出了類似的產(chǎn)品，并且通過虛假宣傳獲得了一定的市場份額。在面對這種情況時，我決定堅守倫理底線，毫不動搖地保護(hù)顧客的利益。
第四段（倫理底線）：為了守住倫理底線，我采取了一系列的行動。首先，我積極與供應(yīng)鏈部門溝通，力求解決產(chǎn)品品質(zhì)問題。其次，我與顧客進(jìn)行了坦誠的溝通，告知產(chǎn)品存在的安全隱患，并表示會全力解決。最后，我深入調(diào)研市場，推出一些補救措施，以提升顧客的購買信心。這一系列的行動，不僅幫助企業(yè)贏得了顧客的理解和支持，也提升了企業(yè)的聲譽和口碑。
第五段（心得與結(jié)論）：在這段特殊時期，只有堅守營銷倫理底線，才能真正取得可持續(xù)的市場競爭優(yōu)勢。盡管一時短暫的利益可能會吸引一部分企業(yè)選擇妥協(xié)道德底線，但這種行為不僅在道德上是不可接受的，也會對自身的企業(yè)形象和長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。反之，通過誠信經(jīng)營、堅持真實宣傳、優(yōu)化服務(wù)，企業(yè)能夠贏得顧客的信任和忠誠，并在疫情中逆勢而上。作為一名營銷人員，我會時刻銘記營銷倫理的重要性，不僅為了企業(yè)的長期發(fā)展，也為了維護(hù)整個行業(yè)的聲譽和形象。
營銷倫理論文篇十七
摘要：在構(gòu)建和諧社會之風(fēng)勁吹的今天，如何營造一種和諧的醫(yī)患關(guān)系，喚醒和培養(yǎng)醫(yī)療工作者的醫(yī)學(xué)道德，已成為擺在我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)面前的諸多課題中的重中之重。
關(guān)鍵詞：醫(yī)德 醫(yī)患關(guān)系 醫(yī)學(xué)生
現(xiàn)如今，醫(yī)患關(guān)系緊張，如何營造一種和諧的醫(yī)患關(guān)系，喚醒和培養(yǎng)醫(yī)療工作者的醫(yī)學(xué)道德，成為擺在我們面前的一個難題。深入了解，可以從三個方面分析，分別為醫(yī)家道德、醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)學(xué)生的培養(yǎng)。
一、醫(yī)家道德
醫(yī)務(wù)工作者在社會生活中擔(dān)負(fù)著維護(hù)人們健康，預(yù)防、診治疾病的任務(wù)。醫(yī)學(xué)工作的特殊性質(zhì)要求醫(yī)師具有高尚的職業(yè)道德。在醫(yī)療活動中，醫(yī)療效果不但與醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備直接相關(guān)，而且與醫(yī)師的職業(yè)道德直接相關(guān)。歷代醫(yī)家都認(rèn)為，道德高尚是醫(yī)師角色的重要特征，只有品德高尚的人才能做醫(yī)生。自古以來，重視人的生命是醫(yī)學(xué)界的美德。中國最早的醫(yī)學(xué)典籍《黃帝內(nèi)經(jīng)》在《素問》篇中就指出：“天覆地載，萬物悉備，莫貴于人?！碧拼t(yī)孫思邈在《備急千金要方》中認(rèn)為：“人命至重，有貴千金，一方濟(jì)之，德逾于此?！彼€指出了“大醫(yī)精誠”的思想，認(rèn)為一個好的醫(yī)師，必須具備兩個基本素質(zhì)：對醫(yī)術(shù)的“精”和對患者的“誠”。只有具備“精”和“誠”兩個基本的素質(zhì)，才能成為“大醫(yī)”，才能成為“仁者”，即醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高的醫(yī)家。
我國古代醫(yī)生擇徒甚嚴(yán)，曾明確提出“非其人勿教”。晉代楊泉指出：“夫醫(yī)者，非仁愛之士不可托也；非聰明答理不可任也，非廉潔淳良不可信也?！痹谖鞣?，則有學(xué)醫(yī)期滿，按希波克拉底誓言宣誓的傳統(tǒng)。醫(yī)師角色在人們心目中的地位是與醫(yī)師良好的職業(yè)道德直接相關(guān)的。林巧稚、趙雪芳、王忠誠、吳登云等具有崇高道德境界的醫(yī)師既是廣大醫(yī)務(wù)工作者的代表，也是廣大醫(yī)務(wù)工作者的榜樣。
二、醫(yī)患關(guān)系
希望患者和家屬從心理上理解和支持他們的工作，建立融洽的人際關(guān)系。
醫(yī)患溝通是建立和諧關(guān)系的前提。醫(yī)患溝通，是對醫(yī)學(xué)理解的一種信息傳遞過程，是為患者的健康需要而進(jìn)行的，它使醫(yī)患雙方能充分、有效地表達(dá)對醫(yī)療活動的理解、意愿和要求。良好的醫(yī)患溝通有助于醫(yī)務(wù)人員調(diào)整自己和患者的醫(yī)學(xué)觀念，也有助于醫(yī)患相互正確理解對方，協(xié)調(diào)關(guān)系，保證醫(yī)療活動的順利進(jìn)行。由于社會分工的不同，決定了醫(yī)療活動中醫(yī)患角色的不對稱，特別在醫(yī)學(xué)的理解和相關(guān)知識的擁有上優(yōu)劣勢明顯。同樣，社會文化背景不同的患者，對醫(yī)療活動的理解和醫(yī)療服務(wù)的需求，也存在著差異，這些優(yōu)劣勢和差異要求影響了醫(yī)患溝通。為此，作為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時了解并滿足患者被理解、受重視、受尊重的需求，同時也應(yīng)掌握患者對醫(yī)療服務(wù)的期望、每個醫(yī)療環(huán)節(jié)中的疑慮、對醫(yī)療服務(wù)的感覺以及醫(yī)療服務(wù)需求的關(guān)鍵點等，了解患者對醫(yī)療服務(wù)和疾病治療效果的滿意度。
三、醫(yī)學(xué)生的醫(yī)德培養(yǎng)
如今醫(yī)學(xué)生是日后醫(yī)學(xué)科研工作主力軍，中國如今醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)學(xué)生更要加強自身學(xué)習(xí)，做到醫(yī)術(shù)與醫(yī)德的結(jié)合。
結(jié)合專業(yè)特點，開展社會實踐活動?！皩嵺`是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，也只有通過實踐，才能拉近醫(yī)學(xué)生與醫(yī)德之間的距離，讓他們覺得醫(yī)德就在他們身邊，達(dá)到提升醫(yī)德認(rèn)識的作用。
改革教學(xué)方法，開展實例教育，提升醫(yī)德認(rèn)識。新時期的大學(xué)生反感空洞和漫無邊際的說教，因此授課教師就必須立足于醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活實際，結(jié)合時代特征，切實加強教育。比如在講授醫(yī)德教育理論課時，除了從理論上講清醫(yī)德的內(nèi)涵及重要性外，還要多結(jié)合時事新聞來教育引導(dǎo)。如抗擊非典、地震救災(zāi)等過程中涌現(xiàn)出的大量醫(yī)療英雄人物，都是很好的榜樣教育實例。
樹立現(xiàn)代教育意識，在課堂中加強醫(yī)德教育。高尚醫(yī)德的養(yǎng)成是一個潛移默化的過程，而不是單靠運動式、暴風(fēng)雨式的教育，所以學(xué)生的醫(yī)德教育應(yīng)從新生入學(xué)那一刻開始，直至畢業(yè)。為了能在課堂中確實加強醫(yī)學(xué)生的醫(yī)德教育，需做到以下幾點：首先，人文教師與專業(yè)教師攜手同心，形成醫(yī)德教育的整體合力，政治理論課、思想品德課和醫(yī)學(xué)倫理學(xué)教師及醫(yī)學(xué)專業(yè)課程的教師都應(yīng)參與到醫(yī)德教育中，以自身的人格魅力感召學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀;其次，不斷加強醫(yī)學(xué)專業(yè)課教師自身的人文功底，對其進(jìn)行定期或不定期的人文素質(zhì)培訓(xùn)，鼓勵他們根據(jù)授課情況，結(jié)合實例，把醫(yī)德教育滲透到專業(yè)課程的教育之中，同時讓人文教師多學(xué)習(xí)和了解醫(yī)學(xué)知識，尋求更多的醫(yī)學(xué)和人文的契合點;最后，在教學(xué)中貫穿科學(xué)史的教育，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行道德教育，都是培養(yǎng)學(xué)生思維能力、科學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。
醫(yī)學(xué)生崇高醫(yī)德的養(yǎng)成是一項長期而又艱巨的任務(wù)，不僅需要醫(yī)學(xué)生經(jīng)常反躬自問，恪守“救死扶傷，防病治病，實行革命人道主義，全心全意為人民服務(wù)”的職業(yè)信念，而且要加強學(xué)校的教育引導(dǎo)，以及全社會的關(guān)注重視，共同營造醫(yī)學(xué)生良好的醫(yī)德形成環(huán)境，才會取得醫(yī)德教育的最佳效果。
參考文獻(xiàn)：
摘自《醫(yī)學(xué)倫理學(xué)》廣西人民出版社
摘自《右江民族醫(yī)學(xué)院學(xué)報》
營銷倫理論文篇十八
營銷倫理作為一種規(guī)范和約束營銷行為的原則，強調(diào)了企業(yè)在進(jìn)行市場營銷活動時應(yīng)遵守的道德準(zhǔn)則。它涉及到的范圍非常廣泛，包括宣傳、銷售、廣告、客戶關(guān)系等方面。目的是保護(hù)消費者的權(quán)益和利益，建立起良好的商業(yè)信譽和社會形象。在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中，營銷倫理已成為企業(yè)品牌建設(shè)和聲譽管理的重要方面。
第二段：營銷倫理的基本原則
營銷倫理的基本原則包括誠實、公平、尊重和責(zé)任四個方面。誠實是指企業(yè)在宣傳和推銷產(chǎn)品時應(yīng)遵守實事求是的原則，不夸大其詞；公平是指企業(yè)在與消費者交易時應(yīng)公平合理，不得采用不正當(dāng)手段獲取利益；尊重是指企業(yè)應(yīng)尊重消費者的權(quán)益和利益，不得擾亂他人生活；責(zé)任是指企業(yè)應(yīng)對自己的產(chǎn)品與服務(wù)負(fù)責(zé)，承擔(dān)必要的法律和社會責(zé)任。只有遵循這些基本原則，營銷才能更好地服務(wù)于消費者和社會。
第三段：營銷倫理在實踐中的注意事項
在實踐中，企業(yè)在營銷過程中應(yīng)注重以下幾個方面：遵守法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定、保護(hù)消費者知情權(quán)、不得濫用廣告宣傳手段、不得使用虛假宣傳和誤導(dǎo)消費者、及時回應(yīng)消費者反饋、保護(hù)消費者隱私等。特別是保護(hù)消費者隱私，近年來已經(jīng)成為一個熱點話題，在營銷過程中企業(yè)應(yīng)尊重消費者的隱私權(quán)，不得非法獲取或濫用個人信息。
第四段：營銷倫理的案例解析
營銷倫理的違規(guī)行為在市場營銷活動中時有發(fā)生，在這些事件中，企業(yè)往往通過不正當(dāng)手段獲取利益，嚴(yán)重?fù)p害了消費者和社會的利益。例如，一些企業(yè)“片面宣傳、夸大宣傳、虛假宣傳”的問題，嚴(yán)重影響了企業(yè)的聲譽和形象。因此，企業(yè)應(yīng)始終堅持言行一致、盡責(zé)任、保護(hù)消費者利益的原則，通過正常經(jīng)營獲取利益。
第五段：結(jié)語
營銷倫理是企業(yè)營銷活動的重要組成部分，具有重要的道德和社會價值。企業(yè)在營銷過程中，要堅持誠實守信、合理競爭、保護(hù)消費者權(quán)益的原則；牢記線上線下都要守法，不得采取不正當(dāng)手段獲取利益，減少相關(guān)風(fēng)險，樹立良好的商業(yè)聲譽，同時也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。
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