在方案實施前，應(yīng)進行充分的溝通和協(xié)調(diào)，確保各方的理解和支持。方案的核心是解決問題，我們需要明確問題的本質(zhì)和關(guān)鍵點。方案的實施過程中可能會面臨各種挑戰(zhàn)和問題，我們要做好應(yīng)對和解決。
物業(yè)公司進場方案篇一
1、一聲平淡的問候，很輕;一句平常的祝福，很真;采一片清香的粽葉，包一顆香甜的粽子，裝入真情的信息里，送給你：祝端午節(jié)快樂！
2、給回憶永不褪去的色彩、給思念自由飛翔的翅膀、給幸福永恒不朽的生命、給生活輕松燦爛的微笑、給你我所有的祝福，祝端午節(jié)快樂！
3、萬水千山“粽”是愛情，屈原說謝謝你，龍舟在端午節(jié)，家人并不遙遠。祝你端午節(jié)快樂，永遠幸福。
4、許一個美好的心愿祝你快樂連連，送一份美妙的感覺祝你萬事圓圓，發(fā)一條短短的信息祝你幸福綿綿。祝端午節(jié)快樂。
5、這兒端陽，那兒端陽，處處端陽處處祥。祝福親愛的朋友端午節(jié)快樂！
6、有一種快樂漂漂灑灑，有一種自在平平淡淡，有一種幸福安安靜靜，有一個你，我天天祝福，祝端午節(jié)快樂！
7、和平健康，快樂和甜蜜，祝你好運，端午節(jié)還沒到，我的短信第一。小短信送祝福：祝你端午節(jié)快樂！整個家庭都快樂健康！
8、五月五，是端午，粽子香，龍舟舞。香飄萬里，舞動祝福。祝你：生活美好，五彩繽紛；事業(yè)收獲，五谷豐登！端午節(jié)快樂！
9、我用：一份健康的綠豆，一份開心的花生，一份美麗的紅豆，一份快樂的調(diào)料，包成一個開心的粽子送給你，祝你端午節(jié)快樂！
10、端午節(jié)即至，希望你事業(yè)上一鳴驚人，生活上一生平安，做生意一本萬利，端午節(jié)快樂。
11、走過山山水水，足下高高低低；生活忙忙碌碌，獲得多多少少，失去點點滴滴，重要的是開開心心！祝端午節(jié)快樂！
12、桃兒紅，杏兒黃，五月初五是端陽，粽子香，包五糧，剝個粽子裹上糖，幸福生活萬年長，祝您端午節(jié)快樂！
13、被祝福是快樂的，被祈禱是神圣的，被保佑是安全的，你是被我惦記著祝福了祈禱過保佑下的朋友，所以端午節(jié)快樂與你相伴！
14、粽子香，香廚房；艾葉香，香滿堂；桃枝插在大門上，出門一望麥兒黃。祝福親愛的朋友端午節(jié)快樂！
15、送您一顆好運粽。里面包藏健康米，好運蛋，平安菇，快樂蝦，長壽花，幸運栗，如果您收到將會好運連連。端午節(jié)快樂！
16、萬水千山“粽”是情，屈原說聲謝謝您，端午齊齊看龍舟，親情維系無遠近。祝端午節(jié)快樂，永遠幸福。
17、端午節(jié)到了，送你一個特殊的粽子：里面包上了春夏秋冬四季的精華，還有我一生真情的祝福。收到粽子別偷著樂了，端午節(jié)快樂！
18、心在哪里，哪里就有寶藏；夢在哪里，哪里就有未來；愛在哪里，哪里就有感動；你在哪里，哪里就有我的真誠祝福，祝端午節(jié)快樂！
19、緣分，讓我遇見你；牽掛，讓我想起你；信息，讓我不得不發(fā)給你；祝愿你一切都如意，端午節(jié)快樂！
20、淡淡粽葉香，濃濃朋友情，根根絲連線，切切輕易牽，好心情伴隨著粽子的香氣傳給好朋友，祝你笑口常開，好運相伴，端午節(jié)快樂！
21、偶爾的繁忙，不代表遺忘；夏日的到來，愿你心情舒暢，曾落下的問候，這一刻一起補償，所有的關(guān)心，凝聚這條祝福，祝端午節(jié)快樂。
22、生命是一場漂泊的漫旅，遇見了誰都是一個美麗的意外。我珍惜著每一個成為我朋友的人！祝端午節(jié)快樂！
23、五月端午粽子香，送您幾個嘗一嘗;包糖包棗包健康，保您吃了鴻運旺;財旺福旺身體棒，愿您每天喜洋洋。祝端午節(jié)快樂！
24、萬水千山粽是情，糖陷肉陷啥都行。糯米粘著紅棗香，粽葉包著朋友情。雞蛋伴著艾葉煮，平安健康永一生。祝端午節(jié)快樂！
25、五月端午粽子香，送你幾個嘗一嘗;包糖包棗包健康，保你吃了鴻運旺;財旺福旺身體棒，愿你每天喜洋洋;祝端午節(jié)快樂！
26、端午節(jié)到了，我的祝福也到了！我用最簡單的話語，送去我最樸實的祝福，愿此時正在看短信的你永遠快樂，端午節(jié)快樂！
27、關(guān)掉你的手機，慢慢的閉上眼睛，想想我，想想粽子，你會發(fā)現(xiàn)我和粽子一樣可愛。端午節(jié)快樂！
28、吃粽子，賽龍舟，同飲雄黃酒，除病除災(zāi)除憂愁;戴香包，扦菖莆，共把屈原叩，祈運祈祈長壽，端午節(jié)快樂！
29、端午到了，用一份美麗紅，一份開心花，一份健康綠，一份快樂葉，包成一個開心粽送給你，愿端午節(jié)快樂！
30、當(dāng)我把神燈擦三下后，燈神問我想許什么愿望。我說：我想您照顧正在看短信的這些朋友，愿這些朋友端午節(jié)快樂！
31、端午節(jié)到了，一起包粽子吧，拿上幸福粽葉，裝上吉祥糯米，塞好如意紅棗，捆上開心小繩，將這個小粽子送給你，愿你端午節(jié)快樂。
32、農(nóng)歷五月初五，是中國民間的傳統(tǒng)節(jié)日――端午節(jié)，它是中華民族古老的傳統(tǒng)節(jié)日之一。祝端午節(jié)快樂！
物業(yè)公司進場方案篇二
愛的家園，一起呵護!陽春三月，草長鶯飛間，冬天的寒意還未褪盡，春天帶著綠色的`氣息向我們走來，春風(fēng)吹綠了枝頭上的嫩芽，吹綠了地上的小草，也吹動了濱湖世紀城。
在這個美好的季節(jié)里，讓我們一起來植樹吧!
：“愛的家園，一起呵護”
1、增強業(yè)主對家園的歸屬感，自覺愛護花草，以減少踐踏草坪，同時給廣大業(yè)主帶來美好的生活環(huán)境。
2、通過這個節(jié)日希望家長培養(yǎng)小朋友關(guān)注綠化、關(guān)注環(huán)保，人人爭做環(huán)保小衛(wèi)士的目的。
：20xx年3月12日15時00分
：3月6日—3月10日
：各園區(qū)管理處
：若遇雨雪天氣，活動時間延后。
廣大業(yè)主要積極參與喔，用您的雙手美化我們的美好家園。
大家一起共創(chuàng)美麗居住環(huán)境!
物業(yè)公司進場方案篇三
“我們的春節(jié)”系列活動
為進一步弘揚中國傳統(tǒng)文化，引導(dǎo)廣大居民了解傳統(tǒng)節(jié)日、認同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日，發(fā)起“我們的春節(jié)”節(jié)日系列活動。
20xx年2月
1、送溫暖：了解社區(qū)內(nèi)空巢老人及殘疾人情況，篩選生活困難的空巢老人和殘疾人進行入戶慰問拜年，組織志愿者到養(yǎng)老院進行慰問、拜年活動。
3、送健康：在社區(qū)進行講解食品安全、健康膳食與營養(yǎng)平衡相關(guān)的.講座活動。讓居民在新年之余不忘注重身體健康，擺脫以前春節(jié)的錯誤飲食習(xí)慣。
社區(qū)工作人員及志愿者
物業(yè)公司進場方案篇四
“瑜珠迎新”晚會主題思想：以文藝節(jié)目表演為主，展現(xiàn)員工的才藝和精神風(fēng)貌，同時穿插輕松活潑的游戲節(jié)目，提高晚會的互動性和參與性，真正起到全員聯(lián)歡的效果，有助于同事關(guān)系、干群關(guān)系的進一步融洽和團隊意識、集體榮譽感的培養(yǎng)。
為了加強員工的凝聚力，豐富xx企業(yè)文化生活;表達xx對員工節(jié)日的關(guān)懷與問候，同時給員工們一個展示自己才華的舞臺，讓領(lǐng)導(dǎo)員工齊聚一堂開心快樂的總結(jié)過去展望未來，共同度過20xx年春節(jié)。
1、會場四周用氣球、燈籠、彩帶等進行布置，整個會場要體現(xiàn)融洽祥和而喜慶的氣氛，同時舞臺要考慮到互動環(huán)節(jié)的觀眾進入場的方便。
2、舞臺背景設(shè)置：“春節(jié)聯(lián)歡晚會”的字體。
3、多媒體設(shè)備：投影儀×1、投影布×1、小電視×1、話筒4支。
4、晚會桌上擺放：糖果、水果、瓜子、花生等。
5、晚會互動準備小禮品。
1、晚會的出彩點是——熱鬧。
2、晚會的亮點是——關(guān)愛和鼓勵。主持人調(diào)動氣氛，臺上臺下呼應(yīng)氣氛熱烈。
3、主持人調(diào)動氣氛，臺上臺下呼應(yīng)氣氛熱烈。
4、領(lǐng)導(dǎo)致辭以表鼓勵和關(guān)愛，節(jié)目內(nèi)容圍繞歡樂及團結(jié)，鼓舞。
每個部門的節(jié)目必須超過兩個。
備注：部門之間可以聯(lián)合準備演出節(jié)目。
1、20xx年12月24日之前各部門將晚會節(jié)目單報總辦。
2、20xx年12月25日完成晚會的串詞，由總辦協(xié)助主持人完成。
3、20xx年12月26日在17f進行晚會節(jié)目初排。
4、20xx年12月27日晚會所需物品采購到位。
物業(yè)公司進場方案篇五
游戲內(nèi)容及介紹：
1、迷你投籃
說明：投籃游戲，參賽者有三次投籃機會，投進相應(yīng)的次數(shù)可以獲得獎品
規(guī)格：含工作人員1名，籃球筐及籃球
2、迷你高爾夫
規(guī)格：含工作人員1名，迷你高爾夫球桿及果嶺
3、迷你乒乓球
說明：特別制作30公分的乒乓球臺，對戰(zhàn)游戲，趣味性極強
規(guī)格：含工作人員1名，迷你球臺及球拍
4、飛線串珠
說明：串珠游戲，看看誰真正心靈手巧
規(guī)格：含工作人員1名，玻璃珠若干、線若干
娛樂區(qū)布置
卡通人2人
素描1人
說明：素描不僅是學(xué)習(xí)繪畫的基礎(chǔ)，一幅好的素描作品本身就是一件獨立的藝術(shù)品。素描使用的工具較為簡便，又是在較短的時間內(nèi)完成的，因此往往比經(jīng)過很多加工的繪畫作品更直接地傳達作者瞬間的.靈感和激情，捉取所畫對象的生動氣韻。素描，最直觀的視覺享受！
注：現(xiàn)場為來賓素描，來賓可將作品帶回家中收藏
雜耍及魔術(shù)表演4人
說明：主要包括踩小輪車、手技、小魔術(shù)表演等。
小丑4人
說明：滑稽幽默，令人捧腹不止！
注：現(xiàn)場免費向來賓派送小氣球
舞臺表演區(qū)
每天表演兩場，每場時間2個小時
下午表演部分：14：00dd16：00
歡樂長富精彩永不斷
14：00dd14：05主題播報：開場音樂+主持人介紹活動主題；
14：05dd14：15搖滾樂隊開場演奏兩首
注：“赤道”搖滾樂隊，深圳本土原創(chuàng)樂隊，曾多次獲得
深圳各項音樂大賽大獎，其主唱為中國十大搖滾歌王之一
火龍先生，場面火爆激烈，高潮起伏不斷！
注：深圳“風(fēng)之舞”舞蹈隊，青春靚麗的3人組合帶來動感、現(xiàn)代的舞蹈，其整體形象氣質(zhì)佳，美麗性感，風(fēng)格獨特，一上場便吸引所有觀眾的注意力。拉開演出序幕。
14：20dd14：30女歌手演唱兩首歌曲
注：深圳實力派女歌手，曾獲得深圳青年歌手大獎賽亞軍，音色優(yōu)美，功底深厚
14：30dd14：40第一次抽獎活動
14：40dd14：45東方杰克遜
14：45dd14：55饒舌歌手演唱《算你狠》《teme》等兩首歌曲
注：上海現(xiàn)代街舞大賽總冠軍現(xiàn)場演繹現(xiàn)代hiphop及說唱rub。
14：55dd15：05現(xiàn)代美女電子二胡米拉小姐《火辣辣》
15：05dd15：15第二次抽獎活動
注：香港著名極限運動表演組合“飛翔”組合，深圳電視臺特約表演組合，表演飛車過人等精彩節(jié)目，驚險刺激，極具震撼力。
15：25dd15：35經(jīng)典薩克斯風(fēng)
注：深圳第一美女薩克斯手，演奏經(jīng)典薩克斯名曲
注：目前最具走紅女子演唱組合，現(xiàn)場氣氛熱烈
15：45dd15：50第三次抽獎活動
15：50dd16：00結(jié)束舞蹈+主持人結(jié)束語
注：演出結(jié)束。
主題：激情無極限活力耀長富
演出內(nèi)容與下午演出大致相同，可根據(jù)需要進行適當(dāng)調(diào)整
活動流程
2、來賓陸續(xù)進入活動現(xiàn)場，各個活動區(qū)域開始表演
下午14：00dd17：00
娛樂區(qū)時間安排：早上10：30dd11：00
下午14：00dd14：30
15：00dd15：30
16：00dd16：30
物業(yè)公司進場方案篇六
1、端午節(jié)快到了，提前送你幾個粽子。
2、端午節(jié)到了，?？炜鞓窐?，開開心心；健健康康，輕輕松松；團團圓圓，恩恩愛愛；和和美美，紅紅火火！
3、端午節(jié)送你一個開心粽，帶著我的祝福；送你一個幸福粽，映著我的問候；送你一個甜蜜，浸透我的關(guān)懷；送你一條端午短信，傳遞我的祝愿，祝端午節(jié)快樂。
4、我用一縷清風(fēng)，兩滴夏雨，三片秋葉，四朵冬雪，做成五顏六色的禮盒，打著七彩八飄的絲帶，用九分真誠，十分熱情，裝進無數(shù)祝福送給您，端午節(jié)快樂。
5、很久以前，屈原先生下崗后發(fā)明了粽子，可是不但銷量不好，還要受地痞剝削，心灰意冷，終于跑到廣東跳海了。端午節(jié)快樂！
6、端午到了，送你一個萬能＂粽子＂，僅限端午食用。食用的效果：幸福緊隨如風(fēng)，煩惱跑得匆匆；知識用之不竭，錢財取之不盡；事業(yè)如日中天，彩票一買即中。
7、龍舟帶去我的思念，粽子送上我的情意，祝你端午節(jié)快樂！
8、端午節(jié)到了，吃下糯米粽，輕松快樂把身碰；飲下雄黃酒，甜蜜浪漫繞身走；房內(nèi)懸艾葉，平安順心不停歇；登上小龍舟，幸福舒爽樂悠悠！
9、我要包一個大棕子給你，里面包上幸福、好運、快樂、財富、健康，讓你吃得意猶未盡，滿嘴流油！祝端午節(jié)快樂！
10、也許祝福是一種形式，但是卻能給人的心靈帶來溫馨，希望我的祝福同樣的能給你心靈帶來溫馨！朋友端午節(jié)快樂！
11、送你一粒粽子，愿你“粽”是安康。端午安康！
12、片片粽葉片片心意；粒粒糯米粒粒真情；個個甜棗個個祝福！用絲絲牽掛把他們捆扎在一起，帶著縷縷粽子的清香，在端午節(jié)到來之際給我最想給的你！
13、端午節(jié)，愿你平安健康，快樂相伴！
14、端午節(jié)到，好運隨著你我笑。吃粽子，緬懷屈原吟古詩。賽龍舟，甜蜜幸福一起收。我祝你，每天快樂常歡喜。端午節(jié)到了，祝你端午節(jié)快樂！
15、每一片花瓣，都帶有我真摯的祝福，綿綿祝福，聲聲問候，拜托清風(fēng)傳送，點綴你絢麗的人生，愿你端午節(jié)快樂！
16、有時會忙，有時會忘；有時我累，有時我懶！但怎樣我也會記得想你，想你這個好朋友！記?。耗阄⑿r我的世界也微笑，祝端午節(jié)快樂！
17、悠悠艾草香，綿綿情意長；絲絲問候你，甜甜粽子嘗；美夢在悠揚，身邊有安康；龍舟駛江里，艾草掛門上；祝福我送上，端午節(jié)快樂！
18、一笑憂愁走，二笑煩惱消，三笑心情好，四笑不變老，五笑興致高，六笑幸福繞，七笑快樂到，八笑收入好，九笑步步高，十全十美樂逍遙，端午節(jié)快樂！
19、端午到了，我送你一個愛心粽子，第一層，體貼！第二層，關(guān)懷！第三層，浪漫！第四層，溫馨！中間夾層，甜蜜！祝你天天都有一個好心情！
21、你是多愁善感的烏鴉，你是活蹦亂跳的青蛙，你是潔白的地瓜，你是我心中火紅的大蝦，我想祝?？次叶绦诺纳倒希河肋h流著幸福的哈拉，祝端午節(jié)快樂！
22、綠綠粽葉裹吉祥，喜慶節(jié)日又端陽；清清江水游龍舟，淡淡黃酒解煩憂；喜氣祝福好友送，填滿真誠情意重。祝：端午快樂，萬事吉祥！
23、你是雄鷹，我是小鳥；你是大樹，我是小草；你是我老爸，我是你那位特調(diào)皮搗蛋的孩子，今天特意發(fā)短信給您過節(jié)呢！
24、雖然你身體很好，但屈原說：多鍛練身體，少打麻將，才能多吃粽子，天天健康。愿老爸粽子里來健康伴，端午里來幸福長！
26、偶爾的繁忙，不代表遺忘；夏日的到來，愿你心情舒暢，曾落下的.問候，這一刻一起補償，所有的關(guān)心，凝聚這條短信，祝端午節(jié)快樂。
28、等端午，盼端午，傳統(tǒng)佳節(jié)最有福。享端午，品端午，粽子美味填飽肚。迎端午，鬧端午，祝你快樂不勝數(shù)！
29、別動，你已被端午喜氣包圍，馬上放下煩惱，向快樂投降，根據(jù)指控，本庭判你節(jié)日快樂，沒收全部憂愁，流放開心島，由好運監(jiān)督執(zhí)行！
30、拌好甜美如意餡，披掛吉祥好運衣；扎緊健康平安線，放進幸福大蒸籠；出鍋開心歡樂粽，散發(fā)滿堂祥和氣。愿君快樂過端午！
31、糯米黏黏香，情意綿綿濃。
32、絲絲問候你，甜甜粽子嘗。
33、淡淡粽葉香，濃濃朋友情。
34、我用無憂為粽葉，包上五顆快樂棗，一把關(guān)心米，三錢友情水，以我的真心祝福為絲帶，親手包了一個幸福粽子送給你！祝你端午節(jié)快樂！
35、尖尖粽子葦葉包，糯米懷抱金絲棗，外看里瞧都俊梢，清香入鼻口生津，急不可待嘴里放，清香甜蜜好味道。好吃不能獨自享，首先想到要送你。端午節(jié)快樂！
36、睜開眼晴時，希望你能看到我祝福，祝你有個陽光般的心情；閉上眼睛前，要你收到我的問候，晚上做個好夢，祝端午節(jié)快樂！
37、風(fēng)過處，滲透著淡淡的粽香；雨來襲，洗刷走心中的惆悵；五月天，心情天空般透徹明朗；誠相祝，將情意和粽子捆綁。端午佳節(jié)將近，愿幸福迷戀你，煩惱躲著你，好運邂逅你，健康擁抱你，平安關(guān)照你，美好寵著你，快樂討好你，一切順心意！
38、端午節(jié)想你是最快樂的事；見你是最開心的事；愛你是我永遠要做的事；把你放在心上是我一直在做的事；不過，騙你是剛剛發(fā)生的事。端午節(jié)快樂！
39、粽子香香，引來好一切美好。龍舟劃劃，趕走所有煩惱。大家齊聚，共度歡樂時刻?？鞓啡兆樱８６喽?，愿你端午節(jié)快樂，好運粽在身邊，幸福滿舟圍！
40、你的衣服整潔環(huán)保身體晶瑩柔軟皮膚潔白光滑內(nèi)心豐富多彩身材勻稱棱角分明氣息芬芳。我喜歡你，親愛的粽子！祝你端午快樂！
41、端午到了，我送你一個愛心粽子，第一層，體貼！第二層，關(guān)懷！第三層，浪漫！第四層，溫馨！中間夾層，甜蜜！祝你夢中有我，天天都有一個好心情！
42、今年端午不送禮，五份祝福送給你：一祝有個好身體，健康快樂數(shù)第一；二祝有幫好兄弟，常來常往重情義；三祝有副好脾氣，不怒不惱笑嘻嘻；四祝有份好收益，不苦不累薪不低；五祝家庭好和氣，共享天倫好happy！
43、生日的時候，我送你一個蛋糕；中秋的時候，我送你一盒月餅；端午節(jié)來了，我送你一粒糯米，希望你把它種下去，用心呵護，等待收獲我的祝福！端午快樂！
44、跑得了和尚跑不了廟，跑得了初一跑不了初五，今天五月初五是端午，看你還往哪里跑！快點送上粽一堆，附加真心與祝福，保你快樂過端午！
45、秘訣：將手機用粽葉包好，放在鍋里煮分鐘。電池續(xù)電將延長兩倍，信號增強，打電話時能聞到粽子香味！祝你端午節(jié)快樂！
物業(yè)公司進場方案篇七
(一)促進敬業(yè)、奉獻、嚴謹、執(zhí)行、團結(jié)的企業(yè)文化，有效地引導(dǎo)團隊和職員的價值觀;
(二)增進溝通，促進職員成長。
(三)完善公司的成果分配體系，充分激勵職員的工作熱情，激發(fā)企業(yè)內(nèi)部的活力。
(四)為人員培訓(xùn)需求、人才培養(yǎng)、人員任用等提供客觀的依據(jù)。
公正合理、全面考察、及時反饋、幫助改進
1、x物業(yè)公司除總經(jīng)理以外的所有在冊職員。
2、x物業(yè)公司所有部門。
(一)職員考核
1、考核人
依照總經(jīng)理辦公室發(fā)布的考核對應(yīng)關(guān)系執(zhí)行。
對于物業(yè)服務(wù)中心的會計、出納專業(yè)人員，其考核人是公司財務(wù)管理部第一負責(zé)人或其授權(quán)人和物業(yè)服務(wù)中心第一負責(zé)人或其授權(quán)考核的人員。其考核系數(shù)按7/3的權(quán)重加權(quán)計算。
總經(jīng)理為個人考核的最終審定人。
2、考核周期：
每月一次(w系列職員，工作內(nèi)容和程序標(biāo)準相對固定的操作層崗位，如司機、維修技術(shù)員、前臺)
每季度一次(各職能部門職員、物業(yè)服務(wù)中心管理人員)
每季度一次(部門第一負責(zé)人(含)以上級)
3、考核流程：
考核流程與現(xiàn)行的考核流程基本一致。部門第一負責(zé)人匯總部門考核表后，須抄送分管領(lǐng)導(dǎo)。(具體考核流程附后)
4、考核的依據(jù)
部門第一負責(zé)人以下級別人員的考核依據(jù)為個人月度工作目標(biāo)完成情況，見附件《普通職員類用考核表》。
5、考核指標(biāo)說明：
業(yè)績指標(biāo)考核(占70%權(quán)重)：業(yè)績指標(biāo)考核是考核職員的工作業(yè)績，包括完成工作的質(zhì)量、進度、成本、綜合因素指標(biāo)。
行為指標(biāo)考核(占30%權(quán)重)：
無下屬的職員：核心職能(服務(wù)意識、敬業(yè)精神、品質(zhì)意識、團隊精神、創(chuàng)新意識、執(zhí)行力)
有下屬的職員：管理職能(服務(wù)意識、敬業(yè)精神、團隊建設(shè)、輔導(dǎo)下屬、創(chuàng)新意識、執(zhí)行力)
6、職員考核評分標(biāo)準、對應(yīng)分值、等級和人數(shù)比例
考核等級評分標(biāo)準參考分值
(x)對應(yīng)
系數(shù)占考核總?cè)藬?shù)的比例
7、績效考核評議書的'使用
a類績效考核評議書：適用于有下屬的職員
b類績效考核評議書：適用于沒有下屬的職員
(二)對部門的績效考核：
1、考核人
2、考核周期：
"每季度考核一次，考核成績?nèi)〔块T第一負責(zé)人當(dāng)季度考核的業(yè)績指標(biāo)得分
"年度考核一次。每年1月各部門與公司簽署《部門年度工作目標(biāo)責(zé)任書》，第二年1月由總經(jīng)理辦公室組織公司考核小組評分完成。
3、考核依據(jù)
各部門根據(jù)公司發(fā)布的整體經(jīng)營計劃在每年12月底之前制定年度工作目標(biāo)、各季度工作開展之前制訂部門季度工作目標(biāo)，年度、季度工作目標(biāo)的完成情況是部門績效考核的評量基礎(chǔ)，部門工作目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該可衡量、可量化。
公司總經(jīng)理與各部門以公司確認的部門年度工作目標(biāo)簽署《部門年度經(jīng)營管理責(zé)任書》。
4、部門年度考核指標(biāo)說明：
部門年度考核指標(biāo)分為"工作業(yè)績績效得分"和"部門客觀指標(biāo)績效得分"：
工作業(yè)績績效得分(占50%權(quán)重)：
部門客觀指標(biāo)績效得分(占50%權(quán)重)：
考核部門內(nèi)部管理水平。主要是對公司經(jīng)營管理效果影響較大的過程數(shù)據(jù)。該部分指標(biāo)或者對公司年度經(jīng)營指標(biāo)有直接貢獻，或者對改善業(yè)務(wù)流程效果有直接影響，由周邊部門提交相關(guān)客觀數(shù)據(jù)并進行評分、匯總和甄別?？陀^指標(biāo)的詳細說明見附件：《部門考核表格》。
5、部門考核的評分標(biāo)準、對應(yīng)分值和等級
評分標(biāo)準對應(yīng)分值考核等級
達到了全部要求，沒有出現(xiàn)失誤或不合適的地方，領(lǐng)導(dǎo)很放心80≤x901.1
比較難達到相關(guān)要求，總體效果不好，迫切需要提高x600-0.8
(三)對于部門考核等級的特別規(guī)定：
1、若部門在沒有合理原因的情況下未完成季度重要工作計劃或重要決議事項，則部門當(dāng)季度考核等級不高于1.0;部門第一負責(zé)人當(dāng)季度考核等級不高于0.8。
2、若部門當(dāng)季度出現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)重大工作失誤，則部門當(dāng)季度考核等級不高于1.0;部門第一負責(zé)人當(dāng)季度考核等級不高于0.8。
(四)關(guān)于個人考核等級的特別規(guī)定：
2、以下情況之一，一經(jīng)確認，當(dāng)季考核等級將根據(jù)問題嚴重性，在正常評分的基礎(chǔ)上，降低0.1-1.2不等：受到公司內(nèi)部或外部客戶的有效投訴;出現(xiàn)工作失誤;有明顯違反公司相關(guān)制度的行為。
3、公司范圍內(nèi)受到通報批評的人員，其當(dāng)月考核等級不超過0.8
物業(yè)公司進場方案篇八
我校全校搬遷進入大學(xué)城，使得我校的學(xué)生公寓無論是宿舍外觀還是住宿條件都比過去有了很大的提高，這同時對我們的學(xué)生宿舍管理有了新的要求，我們在經(jīng)過調(diào)研的`基礎(chǔ)上，結(jié)合我校的實際情況，決定引入物業(yè)服務(wù)體系，使學(xué)生公寓管理由過去的單純說教向行為管理方向轉(zhuǎn)化，公寓內(nèi)的服務(wù)管理向機制化、標(biāo)準化服務(wù)方向轉(zhuǎn)化，公寓管理手段向企業(yè)管理的方向轉(zhuǎn)化，故特制定《廣州大學(xué)城生活區(qū)學(xué)生公寓物業(yè)管理方案》，以下稱本方案。
根據(jù)我校的實際情況，為了做好物業(yè)管理的示范、試點工作，故先從b1~b10公寓開始試行，待成熟后再在全校推行。
成立學(xué)生公寓管理部，負責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)日常工作和物業(yè)服務(wù)監(jiān)督工作。每個公寓為一個班組，由公寓宿管組長負責(zé)公寓內(nèi)日常工作。員工統(tǒng)一著裝上崗、文明作業(yè)、規(guī)范操作。所有員工要積極做好學(xué)生信息反饋工作，做到“誠心待人、熱心服務(wù)、耐心解釋、細心工作”。進一步制定并完善了學(xué)生公寓服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準（附件1）、公寓管理部主要崗位職責(zé)（附件2）和公寓管理部工作規(guī)程（附件3）及公寓管理部員工考核制度和實施細則（附件4），按照物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準和規(guī)范結(jié)合我校學(xué)生公寓具體工作進行管理。
學(xué)生公寓管理部部長：1名（由中心副主任兼任）
學(xué)生公寓管理部物業(yè)監(jiān)理：2名（由正式職工出任）
學(xué)生公寓宿管員：8人
學(xué)生公寓樓內(nèi)保潔員：8人
學(xué)生公寓場地保潔員：1人（由工作量教少的樓內(nèi)保潔員出任）
共需外聘人員16人
1、人員工資
2、員工勞保、工具等費用
3、標(biāo)牌、標(biāo)示、垃圾桶等費用等
綜上所述，運行費用約為300,000.00元。
物業(yè)公司進場方案篇九
一、活動時間
20xx年3月12日上午(遇雨天活動時間順延)
二、活動地點
公園觀邸小區(qū)綠化帶
三、參加人員
社區(qū)全體工作人員、全體網(wǎng)格員、社區(qū)環(huán)保志愿者服務(wù)隊成員、小區(qū)物管代表、部分居民代表，共40人左右。
四、活動方式
1、根據(jù)社區(qū)實際，本次活動分三個小組進行，分別在小區(qū)不同的區(qū)域開展植樹活動。
三個小組組長分別為：第一小組組長陳海蓉，第二小組組長趙壽玉，第三小組組長張斌。
2、原則上每個小組都安排不少于30株植樹任務(wù)，人員由各小組長統(tǒng)一安排調(diào)度，參與植樹活動。
五、活動預(yù)算
5、其它費用：瓶裝水3箱，每箱50元，150元，防止出現(xiàn)意外傷害，儲備應(yīng)急藥物費用200元，共計350元。
合計費用16825元。
六、活動要求
1、活動樹苗由社區(qū)對接小區(qū)物業(yè)管理部門，根據(jù)種植要求購買解決。
2、嚴格按照小區(qū)物業(yè)指定的栽植區(qū)域開展植樹活動。
3、鐵鍬、鋤頭、水桶、草繩、鐵絲等植樹工具由社區(qū)提供。
4、所有參與植樹活動的人員必須在當(dāng)日上午9:00趕到社區(qū)門前廣場參與活動。
活動宣傳由社區(qū)負責(zé)，要做好活動圖片資料的收集，以備資料臺賬的整理迎檢。
5、各小組組長要加強督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)活動，保證活動實效，教育隊員遵守勞動紀律，愛護綠化，保證所載樹苗成活率。
6、所有參與人員要沉下心、俯下身把活動做實，反對參與活動擺架子、做樣子。
7、本次活動落實情況納入年終文明創(chuàng)建考核評比。
[物業(yè)公司小區(qū)植樹節(jié)活動方案]
物業(yè)公司進場方案篇十
楓葉正紅時，又是重陽佳節(jié)到。農(nóng)歷九月九日，這個中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日歷來被人們所重視：古老的《易經(jīng)》把“六”定為陰數(shù)，把“九”定為陽數(shù)，九月九日，日月并陽，兩九相重，故而叫重陽，也叫重九。九九重陽，因與“久久”同音，九在數(shù)字中又為最大數(shù)，故有長久、長壽之意，且秋季也是一年中收獲的黃金季節(jié)，寓意深遠。如今，重陽節(jié)又被賦予新的含義，被國家定為敬老節(jié)，成為人們尊老、敬老、愛老、助老、盡孝道表孝心、弘揚傳統(tǒng)美德的節(jié)日。年xx月xx日，九九重陽佳節(jié)即將到臨，金家臺物業(yè)公司，為金家臺社區(qū)老人創(chuàng)造一個溫馨的節(jié)日，盡一份關(guān)愛，盡一份社會責(zé)任。
活動主題：
九九重陽節(jié)濃濃敬老情
活動內(nèi)容：
重陽節(jié)了，讓我們陪老人，一起渡過一個愉快的節(jié)日。
活動時間：
2021年xx月xx日
活動地點：
金家臺社區(qū)二樓會議室
主辦單位：
xxx
前期準備：
1、在轄區(qū)內(nèi)宣傳我們的活動計劃，召募志愿者；
2、做好相關(guān)準備；
3、通知大公橋和相關(guān)新聞單位，做好活動前期的宣傳工作。
活動流程：
1、8：30―9：00給老年人代表獻花并表達我們的敬意；
2、9：00―11：00開展文藝活動，給老人表演文藝節(jié)目；
3、11：00以后走訪慰問轄區(qū)內(nèi)的老人。
活動細節(jié)：
參與老人人數(shù)：40位
參與義工人數(shù)：志愿者30人社區(qū)工5人
鮮花：康乃馨一束（價格：35元）
注意事項：
1、活動中注意自身的言行舉止，應(yīng)時刻保持應(yīng)有的素質(zhì)。
2、說話注意分寸，對老人要熱情。
2021年xx月xx日
物業(yè)公司進場方案篇十一
1、物業(yè)地域范圍開闊，封閉性交強
3、購置物業(yè)用途復(fù)雜，有居住類要求、有辦公類要求、有會所類要求等；
4、物業(yè)管理為混合式管理，即有河道及市政道路的管理，又有客戶私有設(shè)施及服務(wù)的管理。
1、推薦在保潔管理方面實行兩個分開，即河道及市政道路的保潔工作與針對業(yè)主帶給的保潔工作相分開。因為，河道及市政道路的保潔工作是屬于項目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會性質(zhì)的工作，其對具體的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主帶給保潔服務(wù)的要求不同，分開管理有利于降低物業(yè)管理成本，必要時能夠透過物業(yè)公司將該部分工作對外進行分包處理。
2、突出物業(yè)管理的兩個體系，即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針對業(yè)主的管家式的服務(wù)體系。
2、對市政道路的保潔；
4、24小時水電維修；
5、對業(yè)主生活垃圾的定時清運；
6、對水、電、燃氣等設(shè)備日常的保養(yǎng)與維護；
7、項目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護；
8、業(yè)主能源費用的代收代繳；
9、定期花木殺蟲及滅鼠；
10、暫住證等社區(qū)性證明u》
11、業(yè)主院落檔案的管理。
1、管家的服務(wù)，是指由管家負責(zé)，帶領(lǐng)包括保安、保潔、廚師、司機等為主人帶給盡可能完善的服務(wù)，針對玉河項目提出的管家式服務(wù)，應(yīng)理解為透過物業(yè)管家的努力為業(yè)主帶給盡可能多的服務(wù)，隨時解決業(yè)主提出的關(guān)于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服務(wù)推薦由2至3人24小時專職負責(zé)三到四位業(yè)主隨時有可能提出的服務(wù)要求，業(yè)主有需求只針對所負責(zé)管家提出，由該管家負責(zé)盡可能的解決業(yè)主提出的問題；任何針對業(yè)主的服務(wù)均需由物業(yè)管家陪同。這樣，業(yè)主提出的要求有專人負責(zé)，，避免了處理問題相互推托的狀況提高解決問題的效率，同時對業(yè)主的各種服務(wù)也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同，增加了業(yè)主對物業(yè)人員的認同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。
3、管家式服務(wù)的資料：
a、業(yè)主訂購報刊的派送（報紙需經(jīng)過熨燙，免費）
b、帶領(lǐng)工作人員完成業(yè)主提出的家政服務(wù)要求（付費）
室內(nèi)清潔
搬家、搬物
地板、地毯的清潔養(yǎng)護
代收洗、補、燙衣物
室內(nèi)插花、裝飾
代購日常生活用品
車輛清洗服務(wù)
家庭看護管理
寵物看護管理
c、為業(yè)主帶給車輛接、送服務(wù)（付費并需要提前預(yù)約）
1、保衛(wèi)部門日常工作資料：
24小時固定安全崗位的值勤
24小時流動崗位的安全及消防巡視
車輛停放的安全管理
特殊時間段道路車流、人流的疏導(dǎo)管理
2、保衛(wèi)部門的設(shè)施設(shè)備：
中央控制室
與中控室連接的門禁對講系統(tǒng)
設(shè)像監(jiān)視系統(tǒng)
電子巡更系統(tǒng)
業(yè)主院落重點部位（廚房）設(shè)置煙感報警系統(tǒng)
停車管理系統(tǒng)（如有大規(guī)模公共停車位需要管理）
安防器材（對講機、滅火器、警棍等）
3、保衛(wèi)部門帶給的委托性特約服務(wù)：
禮儀性保衛(wèi)
短途護衛(wèi)（主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時對人員安全護衛(wèi)）
（以上兩種服務(wù)帶給時需要有物業(yè)管家陪同并屬付費項目）
業(yè)主物業(yè)的安全性是本項目物業(yè)管理的關(guān)鍵所在，除帶給一般保衛(wèi)方式外，還應(yīng)建立聯(lián)動體系，保證在突發(fā)事件發(fā)生時及時控制事態(tài)發(fā)展，將業(yè)主的損失降低。應(yīng)急處理體系流程如下：
1、遇有突發(fā)事件，業(yè)主透過門禁對講系統(tǒng)向中央控制室報警（或直接找物業(yè)管家）；
3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報現(xiàn)場狀況；
4、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對現(xiàn)場狀況的匯報決定是否報警。（110、119、120、999等）
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物業(yè)公司進場方案篇十二
為展現(xiàn)企業(yè)良好形象和風(fēng)采，展現(xiàn)員工蓬勃向上的精神風(fēng)貌，增強凝聚力，公司擬定于20xx年01月25日舉辦迎新聯(lián)歡會，答謝各位員工一年以來辛勤的工作與默默付出。
一、年會主題：表彰、迎新（超越夢想）
二、年會時間安排：
（1）年會策劃及準備期（11月22日至11月30日）：本階段主要完成通知、節(jié)目推薦收集、會場確定。
具體要求：
區(qū)域單位最少報送4個以上節(jié)目；
專業(yè)公司最少報送1個以上節(jié)目；
演出服裝及道具由各區(qū)域按1月份資金計劃進行租賃或采購。
（2）年會協(xié)調(diào)及進展期（12月01日至12月10日）：本階段主要完成公司主持人選拔、區(qū)域（專業(yè)公司）完成節(jié)目終審。
（3）年會倒計時期（01月10日至01月23日）：本階段主要完成年會全過程確定（音響確定、條幅的制作、節(jié)目禮品采買，公司年會節(jié)目終審，包括節(jié)目單確定），01月24日17:00-21:00進行最后一次現(xiàn)場彩排。
（4）年會正式演出時間：擬定20xx年01月25日，具體時間待定。
三、年會策劃：
四、參會人員：集團領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負責(zé)人級以上員工，要求全體員工著工裝出席。
五、年會節(jié)目要求：
1、歌曲類：
（1）喜慶、祥和、熱烈；
（2）青春、陽光、健康、向上；
（3）與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲。
2、舞蹈類：
（1）積極向上、寓意深刻的`藝術(shù)性舞蹈；
（2）具有高科技時代氣息的創(chuàng)意性舞蹈。
（3）喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等；
（4）相關(guān)歌曲的伴舞。
3、曲藝類：
（2）經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目（戲曲、話劇、評書等）；
（3）其它類型的曲藝節(jié)目（樂器類）。
4、不限跨區(qū)域或項目進行組合.
六、年會進行流程
1.參會人員入場；
2.主持人宣布年會開始；
3.表彰；
（1）、董總作201x年度工作總結(jié)與20xx年工作計劃
(2)、公司領(lǐng)導(dǎo)致辭
（3）、對優(yōu)秀員工予以表彰
（4）、優(yōu)秀員工頒獎
（5）、優(yōu)秀員工代表發(fā)言
4.聯(lián)歡會節(jié)目表演穿插小游戲；
5、聯(lián)歡會優(yōu)秀節(jié)目評審；
6.閉幕詞；
7.散會。
物業(yè)公司進場方案篇十三
為弘揚中華民族傳統(tǒng)文化，營造小區(qū)喜慶、和諧、文明的節(jié)日氛圍，豐富小區(qū)業(yè)主節(jié)日期間的文化生活，增進大家之間的相互交流，物業(yè)公司定于農(nóng)歷正月十五舉辦小區(qū)元宵節(jié)活動，活動策劃方案如下。
二、活動主題
弘揚傳統(tǒng)節(jié)慶文化，營造“喜慶、和諧、文明”的節(jié)日氛圍。
三、活動時間
2022年2月x日
四、活動安排
1、文藝演出
時間：2022年2月x日
地點：小區(qū)籃球場
節(jié)目內(nèi)容：中國鼓舞、民歌獨唱、廣場舞、美猴王表演等。
2、趣味游戲活動
時間：2022年2月x日
地點：小區(qū)主干道
游戲內(nèi)容：投籃活動、粘鼻子活動、飛鏢活動、盲人敲鑼、套圈活動、快樂踢毽子、氣槍射擊、一發(fā)即中、夾彈球等。
3、猜燈謎活動
時間：2022年2月x日
地點：小區(qū)主干道
4、品嘗元宵
時間：2022年2月x日
地點：餐廳外賣處
5、地方特色活動
時間：2022年2月x日
地點：小區(qū)主干道
活動內(nèi)容：民間絕活(捏面人、吹糖人)、卡通人發(fā)禮品。
五、分工職責(zé)
為了確保此次活動的順利進行，特成立2022年元宵節(jié)活動臨時指揮小組。
(一)小組成員名單
組長：
副組長：
成員：
(二)分工及職責(zé)
1、小區(qū)裝點組
負責(zé)人：
負責(zé)小區(qū)燈籠、裝飾彩旗懸掛、舞臺電源提供、接電、游戲展板制作工作。
2、趣味游戲組
負責(zé)人：
負責(zé)游戲項目的設(shè)置、游戲規(guī)則制定、游戲場地的劃分;以及人員的安排、道具準備、項目演練等工作。
3、燈謎組
負責(zé)人：
負責(zé)元宵節(jié)當(dāng)天燈謎的制作、粘貼及更換，以及謎底的制作、燈謎獎品招商協(xié)調(diào)。
4、文藝演出組
負責(zé)人：
負責(zé)晚會中物業(yè)公司和小區(qū)業(yè)主的文藝節(jié)目編排工作;以及聯(lián)系化妝師安排演員化妝和參演人員演出服租賃工作。
5、元宵保障組
負責(zé)人：
負責(zé)元宵節(jié)活動游園業(yè)主的元宵準備工作。
6、禮品保障組
負責(zé)人：
負責(zé)禮品規(guī)劃、采購、發(fā)放細則制定及禮品發(fā)放工作。
7、安全保障組
負責(zé)人：
負責(zé)此次元宵節(jié)活動期間安全隱患排查防范工作以及現(xiàn)場安全保障工作。
8、獎票設(shè)計組
負責(zé)人：
負責(zé)此次元宵晚會獎票、游戲規(guī)則、海報制作、服裝租賃工作。
9、攝影組
負責(zé)人：
負責(zé)元宵晚會活動期間的攝影、攝像記錄工作。
10、音響保障組
負責(zé)人：
負責(zé)晚會現(xiàn)場電源、舞臺設(shè)備保障工作。
11、保潔組
負責(zé)人：
負責(zé)元宵節(jié)活動期間小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。
六、獎品設(shè)置
(一)游戲活動獎：每份/20元共1000份
(二)燈謎獎：每份/20元共300份
(三)幸運獎：每份/50元共33份(含特等獎3份)
(四)領(lǐng)獎地點：小區(qū)會所一樓
七、相關(guān)附件
(一)活動費用預(yù)算
(二)文藝類節(jié)目單
(三)游戲類節(jié)目方案
(四)猜謎游戲方案
(五)安全應(yīng)急方案
物業(yè)公司進場方案篇十四
一、活動背景：
每年的五月初五是我們中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——端午節(jié)。為迎接端午佳節(jié)到來，豐富業(yè)主們精神文化生活，促進鄰里和睦。
二、活動目的：
1、為了活躍小區(qū)文化氣氛，增進鄰里之間的友誼。
2、提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
三、活動主題：
粽葉飄香迎端午，幸福和諧鄰里情
四、活動組織：
總協(xié)調(diào)：
組長：
組員：
五、參與對象：
小區(qū)業(yè)主、住戶
相關(guān)單位
六、活動時間：
6月17日下午14：30—17:00
七、活動地點：
小區(qū)廣場
八、活動方案及具體流程：
1、活動流程
14:30—15:30負責(zé)人致辭、包粽子
15:30—16:00互動環(huán)節(jié)—端午節(jié)知識競答
16:00—16:30吃粽子
17:00活動結(jié)束收尾工作——全體物業(yè)人員
注：15:30包完粽子后可拿到食堂煮熟，或自己帶回家蒸煮。
物業(yè)公司進場方案篇十五
1.1.1物業(yè)
物業(yè)是指已建成投入使用的各類建筑物（公寓、住宅樓、寫字樓、商場、醫(yī)院等）以及配套的設(shè)施、設(shè)備和場地。一般來說物業(yè)應(yīng)包括以下幾部分：
1.已建成并有使用功能的各類居住或非居住的樓宇。
2.與這些樓宇相配套的設(shè)備和公用設(shè)施。
3.樓宇的建筑和相應(yīng)的場地、庭院、停車場、非主干交通道路。
1.1.2物業(yè)服務(wù)
物業(yè)服務(wù)是指物業(yè)服務(wù)經(jīng)營者按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)的場地進行維修、養(yǎng)護、管理、維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和次序等的活動，并向物業(yè)所有人或使用人提供綜合性的特約服務(wù)。所以，物業(yè)服務(wù)的核心就是對物業(yè)進行日常的維護和保養(yǎng)，保證其始終處于正常的運行狀態(tài)，以發(fā)揮物業(yè)的最大的功能，使其保持增值，并為物業(yè)所有人和使用人創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境，最終實現(xiàn)社會、經(jīng)濟、環(huán)境效益的統(tǒng)一和同步增長。
1.2.3.物業(yè)服務(wù)的形式
《物權(quán)法》第八十一條規(guī)定：“業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設(shè)施，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人管理。對建設(shè)單位聘請的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人，業(yè)主有權(quán)依法更換。
因此，物業(yè)服務(wù)可以采取業(yè)主自行管理、委托物業(yè)企業(yè)管理、委托其他人員管理三種方式。
1.業(yè)主自行管理
2.業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理
業(yè)主委托物業(yè)企業(yè)管理是指業(yè)主將有關(guān)對建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備管理事項交給物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行管理。委托管理又可分為全部委托和部分委托管理。
3.業(yè)主委托其他管理人員管理
業(yè)主委托其他管理人員，是指受全體業(yè)主委托管理建筑物及其附屬設(shè)施的個人或者組織。
1.2.3關(guān)注服務(wù)細節(jié)
物業(yè)服務(wù)是一個過程，由無數(shù)細微、瑣碎、枯燥、單
一、重復(fù)的小事匯集而成，但每一個細節(jié)、過程都關(guān)注到業(yè)主、客戶的切身利益。物業(yè)服務(wù)就是踏踏實實地做好每一件事、做好每一個細節(jié)的過程，將小事當(dāng)做大事來抓，以細節(jié)換來喜悅。做好小事、成就大事。因此做好小事是物業(yè)服務(wù)成敗的關(guān)鍵，否則將在服務(wù)工作中出現(xiàn)服務(wù)方向錯位、服務(wù)態(tài)度錯位和行為方式錯位。
1.2.3向市場角色定位
具有市場競爭意識和能力以及必要的服務(wù)意識，如果物業(yè)企業(yè)服務(wù)意識差、服務(wù)水平低、觀念不及時更新，這樣的物業(yè)企業(yè)在今后的市場競爭中不可避免的被淘汰出局。因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須以服務(wù)標(biāo)準為準繩，以服務(wù)質(zhì)量求生存，才能在物業(yè)市場經(jīng)濟中找準自己的位置。
1.2.3物業(yè)服務(wù)集成商的角色
所謂物業(yè)服務(wù)集成商，就是社會服務(wù)的搜集者、統(tǒng)籌者和組織者，通過提供間接服務(wù)、人文服務(wù)信息服務(wù)，組織和落實社會專業(yè)服務(wù)資源為業(yè)主提供服務(wù)，達到業(yè)主滿意的目的。
總之，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的角色定位至關(guān)重要，不僅關(guān)系到物業(yè)服務(wù)的發(fā)展，同時也關(guān)系到在實際物業(yè)服務(wù)中是否能夠提供合格的物業(yè)服務(wù)；是否能夠滿足業(yè)主的需求；是否能夠贏得業(yè)主的信賴；是否能夠銜接好物業(yè)服務(wù)與業(yè)主之間的關(guān)系；是否能夠在物業(yè)市場的環(huán)境中提升自身的服務(wù)品牌。
1.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展要求
1.管理標(biāo)準化、服務(wù)人性化、過程親情化。
（1）管理標(biāo)準化：物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)?；?jīng)營需要規(guī)范的標(biāo)準、流程及完善的制度。通過標(biāo)準、人力資源、制度，使得服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率得以保證。
(2)服務(wù)人性化：對不同物業(yè)項目、不同的業(yè)主體現(xiàn)個性化服務(wù)和物業(yè)管理，使業(yè)主產(chǎn)生愉悅，獲得充分的個性張揚和成就滿足。
1.6.5物業(yè)企業(yè)的約束機制
1.建立規(guī)章制度
物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立即符合國家法律法規(guī)，又適合企業(yè)本身具體情況的規(guī)章制度，做到對業(yè)主的任何服務(wù)行為都在約束之內(nèi)。約束機制提倡機制約束，也就是說約束的內(nèi)涵不僅限于機制約束，而是更全面的機制約束。
5.9.3物業(yè)服務(wù)的收費的誤區(qū)
長期以來，物業(yè)服務(wù)費收取一直是物業(yè)管理工作的一個瓶頸，這個問題長期無法解決，根本原因是人們無法走出物業(yè)收費的誤區(qū)，為此，必須明確以下幾點：
1.享受物業(yè)服務(wù)就應(yīng)交費
在民事活動中，提供服務(wù)的人只能根據(jù)事先約定向主動要求服務(wù)的人收費，而不能強迫被動接受服務(wù)的人交費，被動接受服務(wù)的人是否付費，完全取決于他個人意愿，即使是政府、法院、也無權(quán)干涉。在實踐中，經(jīng)常出現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)強制要求業(yè)主繳納各種名目物業(yè)相關(guān)的費用的情況，強制消費的一般結(jié)果是業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間產(chǎn)生矛盾，更為嚴重的結(jié)果是造成雙方的對立。
物業(yè)公司進場方案篇十六
物業(yè)管理企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)是一種勞動密集型結(jié)構(gòu),我們將人力資源結(jié)構(gòu)劃分為二大類,一是職員;二是員工。職員一類,即各管理處管理員以上以及公司總部工作人員,列入公司人事編制,;而員工一類,則為各管理處保安員保潔員綠化員會所服務(wù)員廚房工作人員,這些人員一般都是屬于各管理處自己的編制,而工程維修人員一般都放到管理員層次,屬于公司編制。員工由各管理處自行管理,且不享受公司的相關(guān)福利。所以只有將人力資源從管理角度，從招工分工到工作的完成都要劃分清楚崗位要求薪水，都明文規(guī)定好，才能從根本上適應(yīng)和促進企業(yè)的文化的發(fā)展；提高公司的經(jīng)濟效益。
結(jié)合物業(yè)管理自身特點,物業(yè)管理企業(yè)人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)主要有以下幾個方面:
3綜合型。知識面廣,綜合能力強,能將先進管理經(jīng)驗和管理方法為我所用,能較迅速而準確地分析畢業(yè)論文概括總結(jié)和發(fā)展各種新思想新建議。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)具備較多的此類型人才。
5人力資源部長一人是監(jiān)督型招聘人才。要求：秉公從業(yè),辦事公道,鐵面無私,管理嚴格,通曉法律,善于采取對策論文,依法維護經(jīng)營權(quán)益。辦公室工作。
7食堂主管一人；維修主管一人是執(zhí)行型招聘。要求：辦事認真可靠,落實迅速準確。
2，招聘與錄用:嚴格控制人員招聘把關(guān)。
1，視力
2，身高
3，身體健康狀況
4，身份
5，執(zhí)業(yè)證書
6，錄用。經(jīng)調(diào)查合格的`可以辦理手續(xù)，填寫正式表格，存檔
7，試用。一般使用一個月，合格后簽訂正式合同。
8，離崗辭職。要提前兩個月提交書面申請，說明離崗的理由。經(jīng)審核批準后，填寫辭職書。
9，培訓(xùn)與開發(fā):制定職員培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作的具體目標(biāo)與措施。
10，定期對在職職工進行專業(yè)培訓(xùn)，提高技能，培養(yǎng)公司自己的人才
11，定期對在崗職工進行崗位技能測定并考核
12，考核與發(fā)展:。落實職員晉升考核績效考核的具體目標(biāo)和保障措施。
13，人事管理:主要對人員數(shù)量人員異動狀況進行統(tǒng)計分析畢業(yè)論文,人力資源狀況人才梯隊分析畢業(yè)論文,建立職員檔案庫等工作。
14，不斷的策劃公司的人力需求和崗位需求。
15，定期統(tǒng)計人員的流失率和原因
定期對人員異動狀況進行統(tǒng)計分析畢業(yè)論文,掌握相關(guān)的數(shù)據(jù),對于人力資源管理方案的制定具有十分重要的意義。因為,一份行之有效的企業(yè)內(nèi)部人力資源管理方案,必須建立在對企業(yè)的人力資源狀況充分了解和掌握的基礎(chǔ)上。而對于企業(yè)人員異動狀況的掌握,對整個方案的構(gòu)思以及解決措施的提出,便是有了充分的數(shù)據(jù)說明,從而增強方案的可行性。
7搞好企業(yè)文化建設(shè):，促進溝通改善工作氛圍建立學(xué)習(xí)型組織
四組織學(xué)習(xí)的方案
組織學(xué)習(xí)方案的制定。首先是學(xué)習(xí)層次的確定。物業(yè)管理企業(yè)可以分為決策層中層管理者管理處主任基層管理者一線員工幾個層次。其次是學(xué)習(xí)內(nèi)容的確定,可以由需求確定結(jié)果得到。再次是學(xué)習(xí)方法的選擇,如授課法是獲取知識的有效途徑,態(tài)度轉(zhuǎn)變應(yīng)采用計劃性指導(dǎo),而視頻法則適用于問題解決技能的培養(yǎng)等。最后,應(yīng)合理安排學(xué)習(xí)活動的環(huán)境因素,如時間地點等。
物業(yè)公司進場方案篇十七
3、通過活動建立社區(qū)文化，從而提升樓盤美譽度和品質(zhì)，增強樓盤的口碑宣傳效果，促進銷售進度。
擬定于xx年x月x日。
待定。
已購房業(yè)主(含已交定金客戶)、理想置業(yè)公司徐總、物管公司正副經(jīng)理、物管公司部分員工、策劃部、銷售部部分人員、公司其他部門人員。
1、由物管公司負責(zé)準備物業(yè)管理宣傳資料和公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿，準備會議用品、賀卡、禮品(由行政辦公室協(xié)助準備)。
2、由策劃部負責(zé)落實會場(布置現(xiàn)場、安排主持人、負責(zé)活動的`攝像及照相)。
3、由銷售部擬訂參加團拜會業(yè)主名單及負責(zé)通知到位(提前天通知業(yè)主月日下午點鐘入場)。
4、由開發(fā)部做禮儀形象接待。
5、由物管公司及銷售部。
物業(yè)公司進場方案篇十八
座談會的通知
公司各單位、機關(guān)各科室：
為了提升我公司樓宇經(jīng)濟物業(yè)管理工作，促進業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展，公司決定召開一次發(fā)展樓宇經(jīng)濟物業(yè)管理工作座談會，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、會議時間：2013年9月10日下午3：00
二、會議地點
南海賓館一號樓會議室。
三、會議內(nèi)容
就當(dāng)前的樓宇經(jīng)濟物業(yè)管理的基本情況和樓宇經(jīng)濟發(fā)展過程中遇到的困難、問題一一進行了座談，以及如何通過整合現(xiàn)有樓宇資源，改變觀念，提升樓宇物業(yè)管理服務(wù)的提升，從而進一步提升為公司服務(wù)水平，同時對樓宇服務(wù)等工作模式和機制進行了討論和交流。
四、參加人員
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)科室長、基層各單位負責(zé)人和骨干員工；市物協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員；市房管局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員；油公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員；油服湛江分公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員。
五、注意事項
2、請參會人員圍繞會議確定的座談內(nèi)容，提前準備好發(fā)言提綱，并做好發(fā)言準備。
3、請參加講座人員提前10分鐘到達會場，會議期間將移動電話調(diào)至振動狀態(tài)或者關(guān)閉。
物業(yè)公司辦公室聯(lián)系電話：3900172
2013年9月2日
物業(yè)公司進場方案篇十九
一、物業(yè)管理技能型人才培養(yǎng)的指導(dǎo)思想
生積累實踐工作經(jīng)驗，使學(xué)生具有扎實夠用的專業(yè)理論知識和分析問題、解決問題的能力，突出職業(yè)教育特色，全面提高學(xué)生的職業(yè)道德、全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力，為現(xiàn)代物業(yè)管理這個“朝陽產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展培養(yǎng)合格的中初級專門人才。
根據(jù)我國物業(yè)管理行業(yè)的客觀需求及勞動力市場的特點，考慮物業(yè)管理行業(yè)南北差距等不同地區(qū)經(jīng)濟、技術(shù)社會和職業(yè)教育的發(fā)展水平區(qū)域特點，著力提高中職學(xué)生的操作技能和技術(shù)服務(wù)及管理能力。本專業(yè)技能型人才培養(yǎng)應(yīng)體現(xiàn)以下基本原則：
1．以全面素質(zhì)為基礎(chǔ)，提高學(xué)生綜合職業(yè)能力
以科學(xué)的勞動觀和技術(shù)觀為題要，幫助學(xué)生正確理解現(xiàn)代物業(yè)管理發(fā)展?fàn)顩r，充分認識物業(yè)管理職業(yè)與技術(shù)實踐活動對經(jīng)濟發(fā)展和個人成長的意義和價值，使學(xué)生形成健康的心理、良好的職業(yè)道德和正確的價值觀，全面提高勞動者素質(zhì)。要把提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力放在突出的位置，加強實踐性教學(xué)，使學(xué)生成為物業(yè)管理行業(yè)需要的高質(zhì)量的管理和技能型相統(tǒng)一的人才。
2．以行業(yè)需求為依據(jù)，堅持以就業(yè)為導(dǎo)向的指導(dǎo)思想
作、產(chǎn)教結(jié)合及時調(diào)整專業(yè)方向和課程設(shè)置，不斷改革課程體系和課程內(nèi)容，積極與行業(yè)加強聯(lián)系和合作，物業(yè)管理行業(yè)專家深入的參與學(xué)校教育教學(xué)活動，探索和建立以行業(yè)需求為依據(jù)的人才培養(yǎng)機制。通過各種渠道和方法培養(yǎng)和引進“雙師型”教師，以適應(yīng)新課程不斷改革的教學(xué)需要。
3．以突出職業(yè)技能培養(yǎng)為特色，實行“多證書”培養(yǎng)
現(xiàn)代物業(yè)管理技能型人才的培養(yǎng)要把提高學(xué)生職業(yè)能力放在核心和主要的位置，加強實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，構(gòu)建物業(yè)管理復(fù)合型人才培養(yǎng)方案。通過對職業(yè)崗位進行能力分析，明確以技術(shù)應(yīng)用能力和崗位工作管理能力為支撐的專業(yè)領(lǐng)域核心能力，并圍繞核心能力培養(yǎng)形成專業(yè)領(lǐng)域課程體系，并體現(xiàn)獲得物業(yè)管理與服務(wù)專業(yè)的多項職業(yè)資格證書，實行“多證書”制度，使學(xué)生具有全方位的就業(yè)上崗能力。
4．適應(yīng)物業(yè)管理行業(yè)技術(shù)發(fā)展，體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的先進性和前瞻性
要關(guān)注我國物業(yè)管理行業(yè)的最新技術(shù)發(fā)展，通過校企合作、產(chǎn)教結(jié)合等不同形式，吸納企業(yè)發(fā)展中所需要的新知識、新技能、新工藝、新技術(shù)，刪除傳統(tǒng)專業(yè)教學(xué)中存在的陳舊內(nèi)容，破除片面強調(diào)學(xué)科體系完整、不能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要的弊端。要結(jié)合專業(yè)要求，在掌握專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，及時了解和掌握本行業(yè)的最新技術(shù)發(fā)展及相關(guān)技能，實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)基礎(chǔ)性與先進性的統(tǒng)一。
二、培養(yǎng)目標(biāo)與就業(yè)范圍
（一）物業(yè)管理培養(yǎng)目標(biāo)
專業(yè)名稱：物業(yè)管理
修業(yè)年限：3年
招生對象：初中畢業(yè)生或具有同等學(xué)力者
培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)德、智、體、美等全面發(fā)展，掌握必須的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，具有全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力，從事物業(yè)管理的較強實踐能力的中初級專門人才和高素質(zhì)勞動者，能夠獲得物業(yè)管理員職業(yè)資格證書。
2
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本專業(yè)培養(yǎng)擁護黨的基本路線，適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，具有物業(yè)管理方面基本理論和專業(yè)知識，能在政府房地產(chǎn)管理部門、建設(shè)單位(或建設(shè)管理單位)、物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)開發(fā)公司等單位從事物業(yè)管理工作的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型專門人才。
二、人才培養(yǎng)規(guī)格要求和知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)
本專業(yè)要求學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)維護與管理等方面的基本理論和專業(yè)知識，系統(tǒng)接受物業(yè)維護與管理方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決物業(yè)管理問題的基本能力。熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛社會主義祖國，具有良好的政治素質(zhì)、思想品德和高尚的職業(yè)道德，誠實守信，愛崗敬業(yè)。
本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具有以下幾方面的知識、能力和素質(zhì)：
1. 掌握物業(yè)維護與管理等方面的基本理論和專業(yè)知識；
2. 掌握物業(yè)的維護與管理方法；
3. 掌握計算機基礎(chǔ)知識，具有熟練的計算機應(yīng)用和實際操作能力；
4. 熟悉國內(nèi)外與物業(yè)管理相關(guān)的政策、法律、法規(guī)和行業(yè)發(fā)展動態(tài)；
6. 能熟練運用工程制圖軟件及物業(yè)管理軟件；
8. 具有較好的語言和文字表達、人際溝通、財經(jīng)應(yīng)用文寫作能力；
9. 具有一定的崗位遷移能力和可持續(xù)發(fā)展能力；
10. 具有良好的`心理素質(zhì)和健康的體魄。
三、學(xué)制與修業(yè)年限
學(xué)制：三年；修業(yè)年限：三至四年。
四、畢業(yè)
本專業(yè)學(xué)生修完教學(xué)計劃規(guī)定的全部課程，且成績合格，準予畢業(yè)，核發(fā)畢業(yè)證書。
五、課程設(shè)置及時間分配
本專業(yè)主要課程設(shè)置：
毛澤東思想與中國特色社會主義理論體系概論思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)
高等數(shù)學(xué) 英語 計算機基礎(chǔ) 數(shù)據(jù)庫語言 經(jīng)濟學(xué) 房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營 房屋建筑學(xué) 建筑設(shè)備工程 管理學(xué)原理 物業(yè)管理概論 建筑工程計量計價 工程識圖與制圖 建筑材料 物業(yè)管理實務(wù) 施工與房地產(chǎn)會計 物業(yè)管理法規(guī) 工程經(jīng)濟學(xué) 用戶供配電技術(shù) 樓宇自動化系統(tǒng)原理 時間分配見下表：
各學(xué)期時間分配表（單位：周）
六、主要專業(yè)課程介紹
1.房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，主要講述房地產(chǎn)開發(fā)的基本理論和基本內(nèi)容。其基本內(nèi)容包括：房地產(chǎn)與房地產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)市場，房地產(chǎn)價格，房地產(chǎn)開發(fā)的基本政策，房地產(chǎn)策劃，房地產(chǎn)開發(fā)前期運作，房地產(chǎn)品質(zhì)要求，房地產(chǎn)開必發(fā)的施工管理，房地產(chǎn)營銷，房地產(chǎn)融資，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)管理等。
2.房屋建筑學(xué)：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，主要講述房屋建筑的基本構(gòu)造和基本組成。其基本內(nèi)容包括：民用建筑構(gòu)造概述，地基與基礎(chǔ)，墻體，樓地層，樓梯與電梯，屋頂，門窗，變形縫，工業(yè)建筑構(gòu)造概述，建筑施工圖的一般規(guī)定，民用建筑設(shè)計的基礎(chǔ)知識等。
3.建筑設(shè)備工程：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，主要講述物業(yè)管理中常用設(shè)備的基本理論和管理方法。其基本內(nèi)容包括：室內(nèi)外給排水，管道材料、器材，建筑給水，建筑排水、中水，熱水及燃氣供應(yīng)，采暖，通風(fēng)，空氣調(diào)節(jié)，建筑電氣等。
4.管理學(xué)原理：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，主要講述物業(yè)管理學(xué)的基本原理、思想和方法。其基本內(nèi)容包括：管理理論的發(fā)展與演進，管理環(huán)境分析，決策的原理與方法，計劃原理的原理與方法，組織管理與組織設(shè)計，組織變革與創(chuàng)新，領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的原理和方法，領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)方法和技能，管理控制原理與方法等。
5. 物業(yè)管理概論：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的核心專業(yè)課，主要講述物業(yè)管理的基本理論和基本內(nèi)容。其基本內(nèi)容包括：物業(yè)管理的基本概念，物業(yè)管理企業(yè)的市場介入，物業(yè)管理企業(yè)的前期管理，業(yè)主入伙與業(yè)主公約，居住物業(yè)的管理，商住物業(yè)的管理，物業(yè)管理的綜合經(jīng)營服務(wù)，物業(yè)管理的質(zhì)量保證，以及境外物業(yè)管理的簡介等。
6. 工程識圖與制圖：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)課，主要講述工程制圖的基本理論和基本方法。其基本內(nèi)容包括：點，直線，平面，直線與平面以及兩平面的相對位置，曲線、曲面與立體，平面、直線與立體相交，兩立體相交，軸測投影，制圖基礎(chǔ)，組合體，圖樣畫法，建筑施工圖，結(jié)構(gòu)施工圖，繪排水施工圖和計算機繪制建筑施工圖等。
7.建筑工程cad制圖：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)課，主要講述建筑類專業(yè)中的輔助設(shè)計與計算機繪圖的方法與實際操作，并運用auto cad2015的基本繪圖、圖形編輯、實用命令、文字標(biāo)注、圖層管理、尺寸標(biāo)注、圖案、圖塊、形等命令來繪制建筑類專業(yè)的工程圖。
8. 建筑材料：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)課，主要講述常用建筑材料的基本性質(zhì)和使用方法。其基本內(nèi)容包括：建筑材料的基本性質(zhì)，氣硬性膠凝材料，水泥，混凝土，砂漿，建筑鋼材，磚石材料，木材，合成高分子材料，瀝青材料及防水材料，建筑裝飾材料，絕熱材料及吸聲材料，建筑材料試驗等。
9. 工程經(jīng)濟學(xué)：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)課，主要講述工程經(jīng)濟學(xué)的基本理論和基本方法。其基本內(nèi)容包括：資金時間的價值及計算，工程經(jīng)濟要素的構(gòu)成，工程經(jīng)濟分析評價的基本方法，項目投資估算與融資，投資項目財務(wù)評價與國民經(jīng)濟評價，不確定性分析和風(fēng)險分析，工程設(shè)計與施工中的經(jīng)濟分析，設(shè)備更新分析等。
10. 物業(yè)管理實務(wù)：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的核心專業(yè)課，主要講述物業(yè)管理的基本理論和基本方法。其基本內(nèi)容包括：物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)立和組織機構(gòu)，物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)，物業(yè)管理合同， 早期介入與前期管理，物業(yè)的承接查驗，物業(yè)入住與裝修管理，房屋及設(shè)備設(shè)施管理，公共秩序管理服務(wù)，物業(yè)管理檔案管理，人力資源管理等。
11. 物業(yè)管理法規(guī)：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)課，主要講述物業(yè)管理的法律法規(guī)。其基本內(nèi)容包括：物業(yè)管理法律法規(guī)基本知識，物業(yè)管理中的法律文件，早期介入及前期物業(yè)管理的法律規(guī)定，物業(yè)裝飾裝修管理的法律規(guī)定，物業(yè)使用和維護的法律規(guī)定，物業(yè)管理服務(wù)的法律規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費的法律規(guī)定，物業(yè)管理法律責(zé)任及糾紛的處理等。
七、教學(xué)進程表 見附表。 八、成績考核
課程考核分為考試、考查兩種?？荚嚥捎霉P試或口試、開卷或閉卷方式進行。畢業(yè)論文、畢業(yè)實習(xí)、社會實踐由指導(dǎo)教師評定成績，軍事訓(xùn)練采用個人總結(jié)、教官評定的方式考核。
九、必要說明
(一)軍事理論、軍事訓(xùn)練
在新生入校正式上課前，集中軍事訓(xùn)練2周，軍事理論課在第一學(xué)期開設(shè)，每周3學(xué)時，由學(xué)校統(tǒng)一安排。
(二) 形勢與政策
該課程以專題講座和觀摩課等教學(xué)形式，從學(xué)生入校至畢業(yè)連續(xù)開設(shè)。該課程實行學(xué)年考核制，各學(xué)年考核成績綜合為該課程總成績，一次記入學(xué)生成績單。
(三)大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)
該課程作為必修課，在第一學(xué)期和第五學(xué)期以講座的形式開設(shè)，第一學(xué)期主要講授職業(yè)發(fā)展，第五學(xué)期主要講授就業(yè)指導(dǎo)，兩學(xué)期考核成績綜合為該課程總成績，一次記入學(xué)生成績單。
(四)社會實踐、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文(設(shè)計)
1.社會實踐。各專業(yè)學(xué)生在寒、暑假期間要結(jié)合本專業(yè)的特點進行為期4周以上的社會實踐活動，并寫出社會實踐總結(jié)。
2.畢業(yè)實習(xí)。第六學(xué)期安排學(xué)生進行為期8周的畢業(yè)實習(xí)。要求結(jié)合實習(xí)內(nèi)容寫出實習(xí)報告，并在實習(xí)期間收集有關(guān)資料，為撰寫畢業(yè)論文做準備。
3.畢業(yè)論文(設(shè)計)。各專業(yè)畢業(yè)生在專業(yè)教師的指導(dǎo)下進行畢業(yè)論文的撰寫或畢業(yè)設(shè)計。畢業(yè)論文不少于3000字。論文完成后，由系（部）組織論文評審小組進行論文答辯，評定成績。時間為4周。
物業(yè)管理專業(yè)2012級教學(xué)進程表
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