自律是指個人能夠自我約束和管理自己的行為，它是成就成功的重要品質(zhì)之一。一篇有效的總結(jié)要具備哪些要素？以下是小編為大家整理的一些勵志故事，希望能給大家?guī)矸e極的能量和信心。
護(hù)理服務(wù)體會篇一
隨著社會的快速發(fā)展，延續(xù)護(hù)理服務(wù)日益受到人們的關(guān)注和重視。作為一名護(hù)士，我有幸參與了延續(xù)護(hù)理服務(wù)，收獲了許多珍貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我在延續(xù)護(hù)理服務(wù)中得到的心得體會。
延續(xù)護(hù)理服務(wù)是一種持續(xù)對患者提供護(hù)理的模式，意在提供長期性的健康管理和護(hù)理，并避免患者頻繁住院。首先，我深刻認(rèn)識到延續(xù)護(hù)理的重要性。在過去，很多疾病在康復(fù)后容易復(fù)發(fā)，而延續(xù)護(hù)理可以有效地避免這種情況的發(fā)生。通過連續(xù)的護(hù)理和監(jiān)測，我們可以及時發(fā)現(xiàn)患者的不適，并及時采取措施進(jìn)行干預(yù)。延續(xù)護(hù)理不僅能夠提高患者的康復(fù)效果，還可以減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和生活負(fù)擔(dān)。
其次，延續(xù)護(hù)理服務(wù)重點(diǎn)在于與患者建立密切的關(guān)系。在我實施延續(xù)護(hù)理服務(wù)的過程中，我發(fā)現(xiàn)與患者建立起真摯的關(guān)系非常重要。當(dāng)患者感受到我們的關(guān)心和關(guān)愛時，他們會更加積極配合我們的治療和護(hù)理。在延續(xù)護(hù)理的過程中，我會盡可能多地了解患者的需求和愿望，并針對性地采取措施，以滿足患者的需求。通過與患者家屬的交流和合作，我可以更好地了解患者的家庭背景和生活環(huán)境，從而更好地制定個性化的護(hù)理計劃。
此外，延續(xù)護(hù)理服務(wù)需要緊密的團(tuán)隊合作。在延續(xù)護(hù)理服務(wù)中，護(hù)士是一個重要的角色，但并不是唯一的角色。醫(yī)生、康復(fù)師、社工等專業(yè)人士都參與其中，共同為患者提供全面的護(hù)理和服務(wù)。在團(tuán)隊合作中，每個成員都有自己的職責(zé)和專長，需要相互配合、相互支持。通過團(tuán)隊合作，我們可以將每個成員的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，從而為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。團(tuán)隊合作還可以提高工作效率，減少人為錯誤的發(fā)生。
此外，延續(xù)護(hù)理服務(wù)還需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識。醫(yī)學(xué)知識和技術(shù)不斷更新，我們需要及時了解最新的醫(yī)療發(fā)展和治療方法。在延續(xù)護(hù)理服務(wù)中，我們要不斷學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)，提高自己的護(hù)理水平。通過不斷學(xué)習(xí)，我們可以更好地滿足患者的需求，提供更好的護(hù)理服務(wù)。
總結(jié)起來，延續(xù)護(hù)理服務(wù)是一種重要的護(hù)理模式，能夠為患者提供長期性的健康管理和護(hù)理。在延續(xù)護(hù)理服務(wù)中，與患者建立密切的關(guān)系、緊密的團(tuán)隊合作以及不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識是非常重要的。通過延續(xù)護(hù)理服務(wù)，我們可以更好地關(guān)心和照顧患者，提高他們的生活質(zhì)量和康復(fù)效果。我相信，通過我們的努力，延續(xù)護(hù)理服務(wù)將在未來得到更好的發(fā)展和應(yīng)用。
護(hù)理服務(wù)體會篇二
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以將其記錄在心得體會中，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，下面是小編為大家收集的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，衛(wèi)生部新提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，主題是“落實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”！我們腫瘤內(nèi)科也開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，自然是感慨頗多！
我們提出走在時間與呼叫鈴前面，在病人表達(dá)需要前，提前主動把服務(wù)送到?，F(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我們變被動為主動，通過護(hù)士長對護(hù)理人員工作的合理安排調(diào)整以及大家積極的參與，我們加強(qiáng)了對輸液病人的巡視，主動輸液、換液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強(qiáng)了我們的責(zé)任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護(hù)，減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持病房安靜。
我們科室的病人因為住院時間長，私人物品也就特別多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此我們幫助他們整理、放置，既減少了病人跌倒的機(jī)會，保證病人物品的安全，也保持了病房整潔。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理離不開護(hù)士長的精心指導(dǎo)，護(hù)士長經(jīng)常教導(dǎo)我們從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)著手。我作為一位責(zé)任組長，責(zé)任事必躬親，對生活能自理的病人，我們做得更多是健康教育，從入院到出院，我們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流，認(rèn)真傾聽他們的訴說。對病情重且生活不能自理的患者做口腔護(hù)理，會陰護(hù)理。對生活半自理的患者，我們協(xié)助他們定時翻身，拍背，加強(qiáng)肢體功能鍛煉，認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性，取得患者的配合。還有重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥、洗臉、洗腳等等。這些貼心的言行讓患者家屬看在眼里記在心里。我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定，病人對我們的滿意度得到很大提升。溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)。如32床病人，一天下午我給他去輸甘露醇時，一直在表揚(yáng)我們科里醫(yī)務(wù)人員的`服務(wù)態(tài)度是他見過服務(wù)最好的科室，趙老說我們的護(hù)理姐妹們個個都是微笑著問寒問暖，有耐心，很細(xì)心，尤其是每天早上護(hù)士長和我一同去他床邊微笑問候時，趙老說得最多的一句話是“我很好，謝謝你們”，他的病情在我們的精心照料下一天比一天好轉(zhuǎn)了，以前要用拐杖行走的，現(xiàn)在可以自如走動了……如18床病人，一個三歲可愛的孩子，由于腹部腫塊查因來我科住院的，孩子背部疼痛，顏面部和雙下肢水腫嚴(yán)重，腹瀉，呼吸氣促……看著他被病魔折騰著那痛苦的樣子，心里酸酸的。孩子見到我們穿著白大褂的就說：“我要回家，我不打針……”，當(dāng)他痛得厲害的時候孩子就說：“阿姨，救命……”，給孩子抽血時孩子說：“我要吃糖……”孩子的話語讓我們聽著心寒，中午下班我特意給孩子買了一包糖送給他，孩子的爸爸媽媽爺爺很感動。每天我們都以一種母愛的心態(tài)去關(guān)心孩子，慰問孩子。因為腹瀉，孩子的屁屁有點(diǎn)紅了，我用乳白魚肝油擦拭了三次就好多，當(dāng)我給孩子去做治療時，孩子的媽媽為了表達(dá)感謝之情，要孩子叫“阿姨”，當(dāng)時我感動得流淚了，心里在祈禱孩子早日康復(fù)！我們每天給予晨晚間護(hù)理。病人對我們的信任程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于陪護(hù)。病人出院時，他們會和我們說聲“謝謝我們的照顧……”，從他們的這些話語中，我們能感受到患者對我們的肯定讓我們覺得自己努力工作是值得的！有意義的！
在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動中，我們獲得了患者的好評。但我們知道，目前的服務(wù)跟患者的需求還有很大的差距。我們相信，有醫(yī)院的支持及各部門的配合，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的前景依然是星光燦爛的。詩人泰戈爾曾經(jīng)說過：“天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過?！睆氖伦o(hù)理工作，可謂豐碑無語，但行勝于言。我們將會盡力做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)鏈：心中有病人——能夠想到；目中有病人——能夠看到；耳邊有病人——能夠聽到；手中有病人——能夠做到；鼻中有病人——能夠聞到；身邊有病人——始終臨在；健康教育圍繞病人——能夠說到做到。變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變“病人要我做”為“我為病人做”，做到及時、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護(hù)理。體現(xiàn)“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠心和熱心”的服務(wù)理念。我們把這“六顆心”應(yīng)用到工作中，用我的“六心”服務(wù)于每一位患者，我們要用微笑相待，真誠以待，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動持之以恒地開展好，讓患者真正得到滿意，譜寫優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的新形象。
護(hù)理服務(wù)體會篇三
云霞開錦繡，萬物啟芳華！時值初夏，正是充滿生機(jī)和希望的時節(jié)，為了積極響應(yīng)醫(yī)院開展深入貫徹衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動要求，在“512”護(hù)士節(jié)紀(jì)念日那天，我院召開了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”動員大會，伴隨示范病區(qū)的三位護(hù)士長簽署的`責(zé)任狀，我院的創(chuàng)建工作正式拉開序幕。
我科作為第一批示范病房，為創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”進(jìn)一步落實有效規(guī)范的護(hù)理措施，讓護(hù)理服務(wù)更貼近患者、病房、社會，從而提升護(hù)理形象。根據(jù)本科室的特點(diǎn)，在護(hù)士長的帶領(lǐng)下針對如何開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)士長組織全體護(hù)士利用休息時間進(jìn)行了多次討論，大家統(tǒng)一思想，我們改變了傳統(tǒng)的排班模式，制訂了切實可行的基礎(chǔ)護(hù)理工作時間表，實行了以患者為中心的成組護(hù)理模式。重新調(diào)整崗位職責(zé)，實行整體護(hù)理分管床位，保證床位分配到人、各項護(hù)理責(zé)任到人。責(zé)任護(hù)士主要完成基礎(chǔ)護(hù)理工作，如生命體征測量、病情觀察、晨晚間護(hù)理、功能鍛煉、出入院接診等，并協(xié)助患者生活及飲食，如喂水喂飯、擦身抹洗、大小便等生活護(hù)理；治療護(hù)士全面評估患者病情變化，按照護(hù)理程序完成患者的臨床護(hù)理工作。
通過明確職責(zé)、細(xì)化工作流程，保證了患者得到高效、全方位的護(hù)理。最讓患者深有體會的是基礎(chǔ)護(hù)理明顯到位。3a床的李爹爹因心衰住進(jìn)了我科，同時因患有痛風(fēng)，在飲食上必須非常注意，入院接待他的護(hù)士特意打電話到餐廳說明此事，要求餐廳師傅配餐時特別注意，患者家屬看在眼里，非常感動，連聲向護(hù)士道謝；還有16床的付某也是患有心律失常、短陣室速的患者，同時心臟衰竭，長期血壓偏低，在家不舒服也一直沒敢洗頭，護(hù)士長親自解釋做工作，在經(jīng)同意后要求幫患者洗頭，結(jié)果就為了這事，患者非常感動……如此這般的例子數(shù)不勝數(shù)。我們用行動實踐著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的貼心工程。
護(hù)士們通過自己掌握的專業(yè)知識，在照顧患者的飲食起居的過程中，不但能及時發(fā)現(xiàn)病情變化，同時可起到心理安慰的效果。許多患者反映“花錢請護(hù)工家屬還不放心，現(xiàn)在好了，有護(hù)士幫忙，只需打個電話就行?！眱蓚€多月的工作下來，病房大部分的患者都說：“你們上班挺辛苦的，工作量大，可你們不但沒有怨言，而且服務(wù)質(zhì)量也是一流的。”這段時間以來，科室好人好事層出不窮，精彩亮點(diǎn)比比皆是，護(hù)理滿意度提高了，一張張康復(fù)的笑臉，一聲聲真心的感謝，包含著護(hù)理工作無數(shù)艱辛的付出。多少護(hù)士加班加點(diǎn)，迎晨曦而來，披星月而歸，多少護(hù)士把委屈和責(zé)難埋在心底，把滿意和微笑留給患者，她們正用一言一行譜寫護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！
試點(diǎn)病房的建立，挑戰(zhàn)是前所未有的，沒有固定的模式去遵循，我們只有在工作中不斷總結(jié)、不斷完善、共同探索、不斷實踐，共求進(jìn)步，全心全意為患者提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的護(hù)理服務(wù)，營造一個舒適、溫馨、和諧的就醫(yī)氛圍。
護(hù)理服務(wù)在急診護(hù)理中應(yīng)用論文
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骨科護(hù)理心得體會
護(hù)理服務(wù)體會篇四
南丁格爾曾說過“護(hù)士，其實就是沒有翅膀的天使，是真善美的化身?！被厥组_展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)這半年來，我和我的姐妹們一直用愛心，耐心，細(xì)心，責(zé)任心詮釋著這一誓言。
開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，我們轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，改進(jìn)了工作模式，優(yōu)化了護(hù)理工作流程，我們的工作不再是簡單的打針發(fā)藥，執(zhí)行醫(yī)囑，而是根據(jù)病人的需要實行個性化整體護(hù)理。工作中我們做到四前：走在紅燈呼叫前，想在病人需要前，服務(wù)在病人表達(dá)前，觀察在病情變化前；五點(diǎn)：儀表美一點(diǎn)，問候多一點(diǎn)，巡視勤一點(diǎn)，觀察細(xì)一點(diǎn)，業(yè)務(wù)精一點(diǎn)。同時做到愛心多點(diǎn)，耐心好點(diǎn)，責(zé)任心強(qiáng)點(diǎn)，對病人熱心點(diǎn)，動作輕點(diǎn)，考慮周到點(diǎn)，態(tài)度認(rèn)真點(diǎn)，表情豐富點(diǎn)，以及對病人尊重些，體貼些，理解些，禮貌些，真誠些。我們用自己的的行動感化著病人，走進(jìn)病人心里，心與心的距離近了，抱怨少了，理解多了，糾紛少了，滿意度高了。
產(chǎn)科是一個高風(fēng)險科室，我們面臨的是母嬰兩條生病，產(chǎn)科是個技術(shù)性強(qiáng)，風(fēng)險性高的科室，工作極富有挑戰(zhàn)性。面對兩個人的生命，產(chǎn)科護(hù)士必須有很強(qiáng)的責(zé)任心，擁有扎實的專業(yè)知識，掌握精湛的操作技能，工作過程中必須要嚴(yán)密觀察產(chǎn)程，容不得半點(diǎn)疏忽，才能確保新生兒順利安全的到來。做好本職工作的同時，我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的綜合素質(zhì)，更好的為病人做好護(hù)理工作。
曾記得有位產(chǎn)婦入院時就非常不情愿，態(tài)度很強(qiáng)硬。我們配合醫(yī)生入院檢查的同時進(jìn)行宣教，心理疏導(dǎo)?？墒撬静焕聿徊牵€認(rèn)為我們是惺惺作態(tài)，想騙她住院。胎兒監(jiān)護(hù)結(jié)果顯示胎兒窘迫，吸氧后復(fù)查，仍是如此，急查彩超無舒張期，需要緊急手術(shù)，家人開始著急了，我們以最快的速度做好術(shù)前準(zhǔn)備，送入手術(shù)室，術(shù)后母嬰平安。我們做術(shù)后護(hù)理時產(chǎn)婦及家屬說“不好意思，謝謝！”一句簡單的.話語化解了心中的不快，我們的付出是值得的。
有一位獨(dú)生子女產(chǎn)婦，母親和婆婆因為大人孩子的照顧問題起了沖突，在病房里吵架，產(chǎn)婦心情不好，不愿意以配合治療。我們分別找母親和婆婆談了話，告訴她們都是為了孩子們，心情是一樣的，可以理解，如果意見不合，可以商量，沒必要在產(chǎn)婦面前說。產(chǎn)后一月是一個特殊時期，大人孩子都需要靜養(yǎng)，兩家老人可以輪流照顧，一來老人也可以得到休息，二來有精力更好的照顧產(chǎn)婦和新生兒。產(chǎn)婦我們曉之以情的勸說，告知誰照顧都一樣，都是想把你照顧好，并告知產(chǎn)后情緒不好對母嬰的影響。也許是我們的誠心打動了他們，之后母親和婆婆配合很默契，產(chǎn)婦恢復(fù)很好，對護(hù)士們很感激，說保健院找到了家的感覺。許多住院的產(chǎn)婦都說七病區(qū)服務(wù)好，為病人考慮周到，只有在這里才能知道什么才是只要人人都付出一點(diǎn)愛，世界才能變成溫暖的人間。
在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的這段日子里，有太多的感動，太多的故事，而我們無暇將它們一一記錄下來。護(hù)士們服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)，每一個創(chuàng)新可意會不可言傳，可模仿不可復(fù)制，因為這是一種發(fā)自內(nèi)心的力量，一種強(qiáng)烈的責(zé)任，一種獨(dú)有的文化，一種無形的精神和一種無法超越的影響力。沒有什么可以輕易把人打動，除了內(nèi)心的愛，沒有什么可以輕易把人打動，除了前進(jìn)的腳步。在保健院護(hù)理的書本里，或許沒有什么驚天動地的英雄故事，有的只是樸實無華，默默奉獻(xiàn)的集體身影；或許沒有什么高深莫測的神秘典故，有的只是傳遞在天使與病人間的溫暖情誼，而這又何嘗不令人感動。
沒有翅膀的天使，是美麗的化身，慈善的象征。身穿神圣白衣的我們做著平凡瑣碎的工作，卻依然是穿梭在病房里一道亮麗的風(fēng)景線，期待能成為一縷陽光投射到患者心里。就讓我們用勤勞的雙手去創(chuàng)造，用滿腔的熱情去奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上默默發(fā)揮自己的光和熱吧！
護(hù)理服務(wù)體會篇五
醫(yī)療行業(yè)中的護(hù)理服務(wù)是一項重要的工作，為患者的身體和心理健康提供了關(guān)鍵的支持。護(hù)理服務(wù)并不僅僅是簡單地給病人喂藥、換藥或者照顧基礎(chǔ)的生活需求，而是要求護(hù)士具備更高的職業(yè)素養(yǎng)與能力。在長期的護(hù)理服務(wù)實踐中，我體會到了“護(hù)理服務(wù)精神”的重要性，也對這種精神有了更深刻的理解和體會。
第二段：了解患者需求
護(hù)理服務(wù)的核心是以病人為中心，為他們提供全面的衛(wèi)生保健服務(wù)。最重要的一點(diǎn)是了解患者的需求。每個人都是獨(dú)特的，需要不同方面的關(guān)注和照顧。護(hù)士需要通過有意識的交流和仔細(xì)傾聽，了解病人的病情、生活背景、家庭環(huán)境等方面的信息，對需要關(guān)注和改善的問題進(jìn)行及時發(fā)現(xiàn)和解決。
第三段：尊重病人權(quán)益
尊重病人的權(quán)益是護(hù)理服務(wù)的另一重要方面。病人有自己的想法和感受，護(hù)士需要保持敏感，并盡可能滿足他們的生活和情感需求。這就要求護(hù)士要尊重病人的個性、文化背景、宗教信仰和性別等差異，保持溝通，建立信任、尊重和互惠的關(guān)系，讓病人意識到他們的權(quán)益受到關(guān)注和重視。
第四段：關(guān)注團(tuán)隊協(xié)作
護(hù)理服務(wù)是一個復(fù)雜的合作過程。醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的護(hù)士必須與病人家庭成員、醫(yī)生和其他醫(yī)護(hù)人員密切協(xié)作，以達(dá)成共同的目標(biāo)。良好的團(tuán)隊協(xié)作是護(hù)理服務(wù)中不可或缺的一部分，它可以幫助護(hù)士與其他人員建立起更親密的工作關(guān)系，提高團(tuán)隊的工作效率和成果。團(tuán)隊協(xié)作還可以推動知識共享和技能交流，幫助護(hù)士不斷提高自身的能力和素養(yǎng)，從而更好地服務(wù)患者。
第五段：關(guān)注職業(yè)技能和知識
護(hù)理服務(wù)行業(yè)日新月異，新知識、新技術(shù)和新理論不斷出現(xiàn)，因此護(hù)士必須不斷學(xué)習(xí)和更新自己的技能和知識。這也是護(hù)理服務(wù)精神的重要組成部分。在任何時候，護(hù)士都需要保持良好的職業(yè)操守，秉持專業(yè)精神，嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)章制度和倫理準(zhǔn)則。通過這樣做，護(hù)士才能夠在工作中發(fā)揮最佳的作用，為患者健康和生活質(zhì)量的提升做出重要貢獻(xiàn)。
結(jié)論：
在護(hù)理服務(wù)的日常工作中，我們要發(fā)揚(yáng)“護(hù)理服務(wù)精神”，盡力滿足患者的生活和情感需求，尊重他們的權(quán)益和尊嚴(yán)，保持團(tuán)隊協(xié)作，并不斷提高自己的職業(yè)技能和知識。這樣做，才能夠真正發(fā)揮護(hù)理服務(wù)的重要作用，幫助病人恢復(fù)健康并提高生活質(zhì)量。
護(hù)理服務(wù)體會篇六
隨著科技的不斷進(jìn)步，越來越多的服務(wù)可以在線上完成。醫(yī)療護(hù)理服務(wù)也不例外。線上護(hù)理服務(wù)的出現(xiàn)為患者帶來了更方便的就醫(yī)方式。在這篇文章中，我將分享我對線上護(hù)理服務(wù)的心得體會，包括快捷方便、質(zhì)量保證、資源共享、個性化關(guān)懷以及不足之處。
首先，線上護(hù)理服務(wù)的最大優(yōu)勢是快捷方便?；颊咧恍柰ㄟ^手機(jī)或電腦與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行溝通，無需親自前往醫(yī)院。這種無需現(xiàn)場就診的方式，節(jié)省了患者的時間和精力。對于一些不方便前往醫(yī)院的患者，線上護(hù)理服務(wù)更是一種福音。不管是日常護(hù)理咨詢還是常規(guī)疾病的診斷治療，患者都能夠通過線上護(hù)理服務(wù)獲得及時的幫助。
其次，線上護(hù)理服務(wù)在質(zhì)量方面也做到了保證。線上護(hù)理服務(wù)平臺往往與知名醫(yī)院或?qū)I(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，提供有資質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員。而這些醫(yī)護(hù)人員在線上護(hù)理服務(wù)平臺上提供的服務(wù)和醫(yī)院內(nèi)的服務(wù)并無二致。他們有著相同的專業(yè)知識和技術(shù)，并能夠根據(jù)患者的實際情況制定相應(yīng)的治療方案。因此，患者通過線上護(hù)理服務(wù)獲取的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量是有保障的。
此外，線上護(hù)理服務(wù)還有一個優(yōu)點(diǎn)是資源共享。在某些地區(qū)或醫(yī)院，一些?？漆t(yī)生資源十分匱乏，很多患者難以接受到及時的專業(yè)診療和護(hù)理。而線上護(hù)理服務(wù)的精神便是資源共享，通過平臺將?？漆t(yī)生的資源分享給更多有需要的患者?；颊咧恍柰ㄟ^線上溝通與?？漆t(yī)生交流，就能夠獲得和專家面對面咨詢一樣的質(zhì)量服務(wù)。這種資源共享的模式使得健康資源能夠更加充分地被利用，減少了醫(yī)療服務(wù)的不均衡問題。
再來，線上護(hù)理服務(wù)能夠為患者提供個性化關(guān)懷。根據(jù)患者的病癥和需求，線上護(hù)理服務(wù)平臺可以定制個性化的護(hù)理方案，滿足患者的特殊需求。通過線上護(hù)理服務(wù)，患者能夠享受到更加專業(yè)和貼心的護(hù)理服務(wù)，提高了治療的效果和患者的滿意度。
然而，線上護(hù)理服務(wù)還存在一些不足之處。首先，線上護(hù)理服務(wù)無法適用于所有的醫(yī)療場景。對于一些緊急、病情復(fù)雜的情況，線上護(hù)理服務(wù)往往無法提供即時的救護(hù)和治療，需要及時就醫(yī)。其次，線上護(hù)理服務(wù)受到技術(shù)因素的制約。在網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定或是服務(wù)平臺技術(shù)出現(xiàn)故障的情況下，患者可能無法及時獲取到護(hù)理服務(wù)。此外，有些患者可能對線上護(hù)理服務(wù)持有懷疑態(tài)度，認(rèn)為面對面的診斷和護(hù)理更可信。
綜上所述，線上護(hù)理服務(wù)的出現(xiàn)為患者提供了快捷方便、質(zhì)量保證、資源共享、個性化關(guān)懷等優(yōu)勢。然而，線上護(hù)理服務(wù)還需要不斷完善，克服技術(shù)限制和患者疑慮，為更多的患者帶來更好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理服務(wù)體會篇七
第一段：引言（大約200字）
作為一名護(hù)理員工，我深知員工服務(wù)的重要性。有效的員工服務(wù)可以提高團(tuán)隊合作意識、增強(qiáng)員工忠誠度，并改善工作環(huán)境。在長期的從業(yè)經(jīng)驗中，我總結(jié)了一些心得體會，愿與大家分享。
第二段：個人關(guān)愛（大約200字）
作為護(hù)理員工，我們應(yīng)該關(guān)心并關(guān)愛所有的員工。每天都向員工問候一聲，表達(dá)微笑和體貼，可以讓員工感受到被尊重和重視。此外，我還會密切關(guān)注員工的健康狀況，尤其是細(xì)心照顧那些生病或受傷的員工。我會盡可能提供幫助，使他們感受到團(tuán)隊的溫暖和關(guān)愛。
第三段：開放溝通（大約200字）
良好的溝通是員工服務(wù)的關(guān)鍵。我始終鼓勵員工自由表達(dá)意見和想法，并保持開放的心態(tài)傾聽。在工作中，我會與員工進(jìn)行定期會談，了解他們對工作環(huán)境和流程的感受。如果有建議或問題，我會及時解決，并幫助他們找到最合適的解決方案。通過開放溝通，可以更好地理解員工的需求，提高員工滿意度和積極性。
第四段：獎勵與激勵（大約200字）
護(hù)理員工服務(wù)還包括給予獎勵和激勵。我會定期評估員工的表現(xiàn)，并根據(jù)他們的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)給予獎勵和獎勵。這些獎勵不僅可以提高員工的工作動力，還會激勵其他員工更加努力地工作。此外，我也會組織一些團(tuán)隊活動，為員工提供機(jī)會放松身心，增進(jìn)彼此的交流和合作。
第五段：持續(xù)改進(jìn)（大約200字）
員工服務(wù)是一個不斷改進(jìn)和提升的過程。我經(jīng)常與員工保持聯(lián)系，了解他們對員工服務(wù)的意見和建議，以及工作方面的需求。通過持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化工作環(huán)境和流程，可以有效提高員工服務(wù)質(zhì)量。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，以及積極應(yīng)用各種新技術(shù)和方法，我們可以不斷提高員工服務(wù)的水平和質(zhì)量，為員工創(chuàng)造更好的工作體驗。
結(jié)尾（大約100字）
護(hù)理員工是非常重要的，他們的滿意度和工作動力直接影響著團(tuán)隊的效率和績效。因此，我們作為護(hù)理員工應(yīng)該時刻關(guān)注員工的需求，并提供優(yōu)質(zhì)的員工服務(wù)。只有通過關(guān)愛、溝通、獎勵和持續(xù)改進(jìn)，我們才能建立良好的員工關(guān)系，共同創(chuàng)造一個積極向上的工作環(huán)境。
護(hù)理服務(wù)體會篇八
護(hù)理是一門充滿愛心和責(zé)任感的職業(yè)，一個好的護(hù)士除了具備豐富的專業(yè)知識外，還需掌握合適的護(hù)理服務(wù)用語，以提供更好的護(hù)理服務(wù)。在長期的臨床工作中，我有幸學(xué)習(xí)和運(yùn)用了許多護(hù)理服務(wù)用語，并逐漸形成了一些心得體會。下面將從專業(yè)性、耐心性、親和力、溝通技巧和尊重患者等方面，談一談我對護(hù)理服務(wù)用語的體會。
首先，專業(yè)性是護(hù)理服務(wù)用語的基礎(chǔ)。作為護(hù)士，我們需要學(xué)習(xí)大量的專業(yè)知識，并將其轉(zhuǎn)化為實際工作中的表達(dá)方式。在與患者溝通中，運(yùn)用專業(yè)性的護(hù)理服務(wù)用語，不僅可以提高溝通的準(zhǔn)確性和效果，還可以讓患者更好地理解并接受我們的護(hù)理工作。例如，在解釋某項檢查時，我們可以使用簡明扼要的專業(yè)用語，以便讓患者了解其意義和目的。而不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用護(hù)理服務(wù)用語，也可以提高我們的專業(yè)水平和發(fā)展空間。
其次，耐心性是護(hù)理服務(wù)用語的重要特質(zhì)。由于患者身體上的不適和心理上的焦慮，他們可能會提出許多疑問和問題。作為護(hù)士，我們需要保持耐心，耐心地傾聽和回答患者的問題。人們普遍認(rèn)為護(hù)士身份高貴，言行體現(xiàn)了一種名副其實的責(zé)任。當(dāng)我面對患者的提問時，我會盡力回答，并用通俗易懂的語言解釋，確?；颊吣軌蚶斫?。即使遇到重復(fù)的問題，我也會用耐心和善意的語氣去回答，從而建立起與患者的良好關(guān)系。
其次，親和力是護(hù)理服務(wù)用語必備的特質(zhì)。當(dāng)護(hù)士與患者交流時，要用親和力來表達(dá)關(guān)心和理解。一個親切和善良的語氣，可以給患者帶來安慰和信任，使他們更愿意與護(hù)士共享他們的困惑和痛苦。在我與患者交流時，我經(jīng)常使用“你好”、“請問”等禮貌用語，同時關(guān)注患者的情緒和表情變化，以便更好地了解他們的需求和做出相應(yīng)的回應(yīng)。通過親和力的運(yùn)用，我逐漸與患者建立起了情感上的聯(lián)系，為他們提供更好的照顧。
再次，溝通技巧是護(hù)理服務(wù)用語不可或缺的一部分。在與患者溝通時，護(hù)士需要掌握一些科學(xué)和實用的溝通技巧，以便更好地與患者交流。首先，我們可以使用開放性的問題，以便患者能夠更自由地表達(dá)他們的想法和需要。其次，我們可以通過傾聽和肯定患者的感受，來增加溝通的效果。最后，我們還可以使用清晰和簡短的語言，避免使用過于專業(yè)或難以理解的術(shù)語，以便患者更容易理解。
最后，尊重患者是護(hù)理服務(wù)用語的靈魂。在護(hù)理工作中，我們常常與不同背景和社會地位的患者打交道。我們不僅需要尊重他們的人格和隱私，還需要用尊重的態(tài)度對待他們的需求和意愿。在使用護(hù)理服務(wù)用語時，我們應(yīng)該注重禮貌和尊重，切勿輕視或忽視患者的感受。即使是在緊急或繁忙的情況下，我們也要盡力用友善和尊重的態(tài)度對待患者，以維護(hù)他們的尊嚴(yán)和權(quán)益。
總之，護(hù)理服務(wù)用語是護(hù)士工作中不可或缺的一部分。通過掌握專業(yè)性、耐心性、親和力、溝通技巧和尊重患者等要素，我們可以更好地與患者建立起良好的溝通和合作關(guān)系，提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。作為一名護(hù)士，我將繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和運(yùn)用護(hù)理服務(wù)用語，以提高自己的專業(yè)水平和提供更好的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理服務(wù)體會篇九
第一段：引言（200字）
護(hù)理是一項具有巨大責(zé)任和挑戰(zhàn)性的職業(yè)。作為護(hù)士，我們始終致力于為每一位患者提供安全、高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。而護(hù)理規(guī)范則是為了標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理行為，確?；颊叩陌踩蜕硇慕】怠Ｔ谖业墓ぷ髦校疑钌铙w會到護(hù)理規(guī)范服務(wù)的重要性，并積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：重視溝通和關(guān)懷（200字）
作為一名護(hù)士，與患者的溝通至關(guān)重要。通過與患者建立良好的溝通關(guān)系，我們能夠更好地了解和滿足他們的需求。在與患者交流時，我始終盡力傾聽和關(guān)心，讓患者感到被重視和關(guān)心。同時，在溝通中，我會遵循護(hù)理規(guī)范，確保信息準(zhǔn)確傳遞和記錄，避免誤解和遺漏。
第三段：注重細(xì)節(jié)和技術(shù)（200字）
護(hù)理工作中的細(xì)節(jié)決定了患者的安全和舒適度。我意識到要成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，每一個環(huán)節(jié)都必須做到盡善盡美。例如，在給患者執(zhí)行醫(yī)囑時，我會仔細(xì)閱讀醫(yī)囑內(nèi)容，確保沒有遺漏或錯誤。在給予注射或靜脈輸液時，我也會嚴(yán)格按照操作規(guī)范，確保無菌操作和藥物的正確使用。
第四段：團(tuán)隊合作與自我提升（200字）
護(hù)理規(guī)范強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊合作，希望通過協(xié)作和互助來提高護(hù)理質(zhì)量。在我的工作中，我深刻理解到與同事和其他專業(yè)人員的合作是非常重要的。通過團(tuán)隊合作，我們能夠共同解決問題，提高護(hù)理質(zhì)量。與此同時，我也積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，以更好地滿足患者的需求。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
護(hù)理規(guī)范服務(wù)是一項需要秉持始終的工作，與時俱進(jìn)的精神同樣也十分重要。在未來的工作中，我會繼續(xù)保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，不斷提高自己的專業(yè)水平和技能，以適應(yīng)護(hù)理的發(fā)展和變化。我相信，只有通過遵守護(hù)理規(guī)范，才能為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)，實現(xiàn)病人和家屬的滿意度和信任度。
總結(jié)：（200字）
護(hù)理規(guī)范服務(wù)是保證患者安全和提供高質(zhì)量護(hù)理的基礎(chǔ)。通過注重溝通和關(guān)懷、注重細(xì)節(jié)和技術(shù)、團(tuán)隊合作與自我提升，我們能夠標(biāo)準(zhǔn)化自己的護(hù)理行為，并在工作中積累經(jīng)驗和提升技能，為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。持之以恒的遵守護(hù)理規(guī)范，將使我們成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，并實現(xiàn)患者的滿意度和信任度。
護(hù)理服務(wù)體會篇十
護(hù)理員工在醫(yī)療領(lǐng)域中扮演著重要的角色，他們是病患家屬與醫(yī)生之間的橋梁，承擔(dān)著提供病患照料、協(xié)助醫(yī)生診療等重要職責(zé)。然而，由于護(hù)理工作的特殊性和高強(qiáng)度的工作壓力，許多護(hù)理員工常常感到疲憊和心力交瘁。為了提高護(hù)理員工的工作積極性和滿意度，許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)開始注重護(hù)理員工服務(wù)，通過各種方式關(guān)心和照顧護(hù)理員工的需求。本文將分享我在護(hù)理員工服務(wù)中的個人體會。
首先，給予護(hù)理員工適當(dāng)?shù)男菹⒑头潘蓵r間是很重要的。護(hù)理工作常常需要跑來跑去，不時遇到緊急狀況，因而護(hù)理員工的工作時間往往非常緊張和密集。這種高強(qiáng)度的工作模式容易導(dǎo)致護(hù)理員工身心疲憊。因此，為護(hù)理員工提供適當(dāng)?shù)男菹r間和放松機(jī)會非常有必要。我所在的醫(yī)院引入了輪班制度，使得護(hù)理員工能夠合理安排工作和休息時間。此外，醫(yī)院還設(shè)立了員工休息室，為護(hù)理員工提供一個舒適和靜謐的空間，供他們休息和放松。這些措施幫助我們減輕了精神壓力，恢復(fù)了身心健康。
其次，組織員工活動能夠增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和互助意識。護(hù)理工作需要團(tuán)隊合作和密切配合，護(hù)理員工間的默契和協(xié)作非常重要。為了增強(qiáng)員工之間的關(guān)系，醫(yī)院積極組織各種員工活動，如籃球比賽、社區(qū)義工等。這些活動不僅提供了一個放松自我的機(jī)會，更加深了員工之間的交流和互動。通過這些活動，我們建立了更加緊密的團(tuán)隊凝聚力和互助意識，提升了我們的工作效率和滿意度。
第三，提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會和培訓(xùn)是關(guān)心護(hù)理員工的重要方面。護(hù)理員工需要不斷地提升自己的專業(yè)知識和技能，以適應(yīng)醫(yī)學(xué)的快速發(fā)展和臨床變化。醫(yī)院應(yīng)該為護(hù)理員工提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會，以使他們能跟上最新的醫(yī)學(xué)知識和技術(shù)。我所在的醫(yī)院每年都會組織護(hù)理員工參加各種學(xué)術(shù)會議和研討會，并提供相關(guān)的培訓(xùn)課程。這些培訓(xùn)不僅幫助我們獲得了新的知識和技能，還提高了我們對工作的熱情和投入。
第四，尊重和關(guān)懷護(hù)理員工的個人生活和家庭需求是護(hù)理員工服務(wù)的另一個重要方面。由于護(hù)理工作的特殊性，護(hù)理員工的工作時間相對不固定，往往需要加班和夜班。因此，醫(yī)院應(yīng)該為護(hù)理員工提供靈活的工作安排，以便他們照顧自己的個人生活和家庭需求。我的醫(yī)院允許護(hù)理員工根據(jù)個人需求調(diào)整工作時間，這使得我們能夠更好地平衡工作和生活，減輕了家庭負(fù)擔(dān)。此外，醫(yī)院還建立了員工關(guān)懷中心，為護(hù)理員工提供心理咨詢和解決家庭問題的幫助。這些舉措體現(xiàn)了醫(yī)院對護(hù)理員工的關(guān)愛和支持，促使我們更加忠誠和投入于工作。
最后，建立良好的工作氛圍和溝通渠道是護(hù)理員工服務(wù)的基礎(chǔ)。良好的工作環(huán)境和積極的團(tuán)隊氛圍能夠激發(fā)護(hù)理員工的工作熱情和創(chuàng)造力。醫(yī)院應(yīng)該重視員工之間的相互尊重和支持，建立透明和公正的組織文化。同時，醫(yī)院還應(yīng)該為護(hù)理員工提供一個愿意傾聽和解決問題的渠道，使他們能夠及時表達(dá)自己的意見和需求。我的醫(yī)院每月都會組織員工座談會，為護(hù)理員工提供一個討論和提出建議的機(jī)會。這些舉措幫助我們更好地理解和滿足員工的需求，營造了和諧和積極的工作氛圍。
總結(jié)起來，護(hù)理員工服務(wù)是提高護(hù)理工作質(zhì)量和工作滿意度的重要手段。通過給予護(hù)理員工適當(dāng)?shù)男菹⒑头潘蓵r間、組織員工活動、提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會和培訓(xùn)、尊重和關(guān)懷護(hù)理員工的個人生活和家庭需求、建立良好的工作氛圍和溝通渠道等方面的關(guān)懷和照顧，醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠提高護(hù)理員工的工作積極性和滿意度，從而保證醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全性。
護(hù)理服務(wù)體會篇十一
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，衛(wèi)生部新提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,主題是“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”！我們心血管內(nèi)科作為全院第一批示范病房，自然是感慨頗多！
我們提出走在時間與呼叫鈴前面，在病人表達(dá)需要前，提前主動把服務(wù)送到。現(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我們變被動為主動，通過護(hù)士長對護(hù)理人員工作的合理安排調(diào)整以及大家積極的參與，我們加強(qiáng)了對輸液病人的巡視，主動輸液、換液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強(qiáng)了我們的責(zé)任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護(hù)，減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持病房安靜。
我們科室的病人因為住院時間長，私人物品也就特別多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此我們增添了一批儲物箱，幫助他們整理、放置，既減少了病人跌倒的機(jī)會，保證病人物品的安全，也保持了病房整潔。
從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)著手。如重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥、洗臉、洗腳等等。我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定，病人對我們的滿意度得到很大提升。如25床病人，一位七十多歲的.老奶奶，生活部分自理，請有職業(yè)陪護(hù)，我們每天給予晨晚間護(hù)理。病人對我們的信任程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于陪護(hù)。出院當(dāng)天，不停的問“吳浪在不”，我們輪番告訴她吳浪今天不上班，明天上班。手續(xù)辦好了，奶奶磨蹭著不肯走，一會兒說我再坐會兒，一會兒問東西收完沒有，最后走到護(hù)士站，拉著護(hù)士長的手，用老年人特有的緩慢顫抖的語調(diào)說：“麻煩你跟吳浪護(hù)士說，我走了，幫我跟她說謝謝哈”。從她的眼神李充滿了不舍和她不能親自跟那位護(hù)士道謝的遺憾。一股暖流不由自主的自心底涌起?；颊邔ξ覀兊目隙ㄗ屛覀冇X得自己努力工作是值得的！有意義的！
在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動中，我們獲得了患者的好評。但我們知道，目前的服務(wù)跟患者的需求還有很大的差距。我們相信，有醫(yī)院的支持及各部門的配合，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的前景依然是星光燦爛的。詩人泰戈爾曾經(jīng)說過：“天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過?！睆氖伦o(hù)理工作，可謂豐碑無語，但行勝于言。我們會用真誠的服務(wù)，譜寫優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的新形象。
護(hù)理服務(wù)體會篇十二
第一段：引言（200字）
在現(xiàn)代社會，護(hù)理服務(wù)被越來越多的人所需要和關(guān)注。作為護(hù)士，我們的職責(zé)不僅僅是提供技術(shù)上的護(hù)理，更要關(guān)注患者的情感需求和身心健康。護(hù)理服務(wù)承諾是我們與患者之間的約定，是我們對自己職業(yè)的追求和要求的體現(xiàn)。通過承諾的履行，我們不僅能為患者帶來舒適和安全，也能從中獲得滿足和成長。在接受護(hù)理服務(wù)承諾的過程中，我深刻體會到了承諾背后的意義和力量。
第二段：正文一（200字）
承諾不僅僅是口頭上的應(yīng)許，更是行動上的實踐。在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)只有真誠的對待患者，才能建立起好的護(hù)理關(guān)系。當(dāng)患者感到我們的關(guān)心和安心時，他們會更加配合治療并更快康復(fù)。因此，我在與患者的交流中注重用心傾聽，隨時關(guān)注他們的需求，盡力提供適切的護(hù)理服務(wù)。同時，我還不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能，以更好地滿足患者和家屬的需求。
第三段：正文二（200字）
除了專業(yè)知識和技能，我發(fā)現(xiàn)情感的關(guān)懷和支持也是患者最需要的。在一個孤獨(dú)和無助的環(huán)境中，他們渴望有人能夠陪伴和傾聽。所以，我盡量以親切的態(tài)度與患者互動，讓他們感受到關(guān)懷和尊重。當(dāng)他們面臨困難和恐懼時，我會給予鼓勵和安慰，并給予他們信心和勇氣。通過情感上的支持，我發(fā)現(xiàn)患者的情緒得到了穩(wěn)定和激勵，從而更積極地面對治療和康復(fù)。
第四段：正文三（200字）
護(hù)理服務(wù)承諾還要求我們對患者的權(quán)益負(fù)責(zé)，并盡力保護(hù)他們的安全和隱私。在工作中，我始終堅持遵守相關(guān)的法律法規(guī)和職業(yè)道德，不泄露患者的個人信息，確保他們的隱私得到尊重。在繁忙的工作中，我也盡量避免疏漏和錯誤，確?；颊叩陌踩徒】?。我認(rèn)識到，只有在保障患者權(quán)益和安全的基礎(chǔ)上，我們的護(hù)理服務(wù)才能得以有效和可信賴。
第五段：結(jié)論（200字）
通過護(hù)理服務(wù)承諾，我明白了護(hù)士這個職業(yè)的意義和責(zé)任。我們不僅是技術(shù)的施展者，更是患者的朋友和支持者。通過承諾的履行，我們?yōu)榛颊邘砹藴嘏拖Ｍ沧屪约旱淖o(hù)理之路充滿了成就和光彩。當(dāng)患者主動向我道謝和表達(dá)對我的信任和滿意時，我體會到了承諾帶來的喜悅和自豪。我相信，只要我們堅守承諾和使命，用心去護(hù)理，就能為患者和自己創(chuàng)造更美好的未來。
總結(jié)（200字）
通過這篇文章，我對護(hù)理服務(wù)承諾的重要性有了更深的認(rèn)識。承諾是我們與患者之間的約定，是對自己職業(yè)的要求和追求。通過承諾的履行，我們不僅能為患者提供專業(yè)和貼心的護(hù)理服務(wù)，也能在這個過程中獲得滿足和成長。因此，我們應(yīng)該始終堅守承諾，用心去護(hù)理，以創(chuàng)造更美好的未來。
護(hù)理服務(wù)體會篇十三
作為一名護(hù)士，始終保持并提高護(hù)理質(zhì)量是我們的職責(zé)所在。在工作中，我深刻體會到護(hù)理規(guī)范對于提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要性，以下是我的心得體會。
首先，護(hù)理規(guī)范起到的約束和規(guī)范作用不可忽視。在工作中，護(hù)士需要按照規(guī)范的流程和標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行操作，這樣才能確保護(hù)理過程的安全性和有效性。例如，在給病人更換換藥時，我需要按照規(guī)定的操作步驟進(jìn)行，這樣可以避免交叉感染和藥物錯誤使用的風(fēng)險。護(hù)理規(guī)范是一種約束和規(guī)范，不僅可以提高護(hù)理過程的安全性，也可以保障護(hù)理質(zhì)量的穩(wěn)定性。
其次，護(hù)理規(guī)范對于保護(hù)護(hù)理對象的隱私和尊嚴(yán)起到了重要的作用。在我們的護(hù)理工作中，尊重和保護(hù)護(hù)理對象的隱私是至關(guān)重要的。護(hù)理規(guī)范包括了一系列關(guān)于隱私保護(hù)的規(guī)定，比如在給病人洗澡、更換衣物時需要采取適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?。我曾遇到過多位護(hù)理對象因為沒有得到足夠的隱私保護(hù)而感到尷尬和不安，這讓我更加意識到了護(hù)理規(guī)范對于保護(hù)護(hù)理對象尊嚴(yán)的重要性。
再次，護(hù)理規(guī)范使我們的工作更加高效和統(tǒng)一。護(hù)理是一項需要高度專業(yè)和細(xì)致工作的領(lǐng)域，護(hù)理規(guī)范的出現(xiàn)使我們的工作流程更加規(guī)范和有效。在遵循護(hù)理規(guī)范的基礎(chǔ)上，我們可以更加高效地完成工作，減少了不必要的溝通和協(xié)調(diào)成本。護(hù)理規(guī)范的統(tǒng)一性也使得不同護(hù)理師之間的工作更加一致，提高了患者護(hù)理質(zhì)量的整體水平。
此外，護(hù)理規(guī)范有助于我們對于護(hù)理知識和技能的提高和更新。護(hù)理規(guī)范是基于大量科學(xué)研究和實踐經(jīng)驗的總結(jié)，在其中包含了最新的護(hù)理理論和技術(shù)。通過學(xué)習(xí)和應(yīng)用護(hù)理規(guī)范，我們可以不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。舉個例子，我曾在給病人進(jìn)行靜脈輸液時學(xué)習(xí)到了新的操作技巧，這種技巧在護(hù)理規(guī)范中被推薦和使用。通過遵循護(hù)理規(guī)范，我能夠更加安全和有效地完成這項工作。
最后，護(hù)理規(guī)范對于加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊的協(xié)作和溝通起到了重要作用。在護(hù)理工作中，護(hù)士之間需要進(jìn)行密切的協(xié)作和溝通，保證護(hù)理工作的連貫性和準(zhǔn)確性。護(hù)理規(guī)范明確了不同崗位之間的職責(zé)和協(xié)作方式，使得團(tuán)隊成員能夠更好地配合和協(xié)調(diào)。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)遵循護(hù)理規(guī)范可以減少對護(hù)理師之間的不必要溝通，提高了團(tuán)隊的工作效率。
總結(jié)起來，護(hù)理規(guī)范作為一種約束和規(guī)范，不僅起到了保證護(hù)理過程安全和有效的作用，也保障了護(hù)理質(zhì)量的穩(wěn)定性。同時，護(hù)理規(guī)范對于保護(hù)護(hù)理對象的隱私和尊嚴(yán)，使工作更加高效統(tǒng)一，也有助于護(hù)理知識和技能的提高和更新。此外，護(hù)理規(guī)范還能加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊的協(xié)作和溝通。因此，作為一名護(hù)士，我們應(yīng)該始終遵循護(hù)理規(guī)范，提高護(hù)理質(zhì)量，為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
護(hù)理服務(wù)體會篇十四
護(hù)理一詞是由拉丁文“nutricius”演繹而來，原為撫育、扶助、保護(hù)、照顧殘疾、照顧幼小等涵義。下面是小編為你帶來的 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會1200字，歡迎閱讀。
為深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和2010年全國衛(wèi)生會議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動精神，堅持以病人為中心，進(jìn)一步規(guī)范我病區(qū)臨床護(hù)理工作，切實加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)，安全，便捷，溫馨的護(hù)理服務(wù)，我病區(qū)于2011年10月開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動。正式成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)后，護(hù)士長首先組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)衛(wèi)生部相關(guān)文件，認(rèn)真領(lǐng)會中心思想；然后根據(jù)我病區(qū)病種及收治病人的實際情況進(jìn)行了討論，大家集思廣益，制定出了適合我病區(qū)情況的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式及管理模式。經(jīng)過這幾個月全體護(hù)士的共同努力，我病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展的井井有條，使病人得到了實惠，提高了病人及家屬的滿意度。
首先，我病區(qū)對原有的護(hù)理模式進(jìn)行了改進(jìn)。以前，護(hù)士只是機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，輸液的只負(fù)責(zé)輸液，發(fā)藥的只負(fù)責(zé)發(fā)藥，對病人的基本病情及用藥治療不能全面了解掌握。實施了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以后，我病區(qū)采取了護(hù)士分組責(zé)任制護(hù)理的模式，將病區(qū)病人分為兩個大組，各設(shè)一名組長，下設(shè)兩名組員，各管兩個小組，6至8名病人，不僅細(xì)化了責(zé)任護(hù)士的工作流程，也對護(hù)理工作實施了逐級管理。這就要求責(zé)任護(hù)士要對自己所負(fù)責(zé)的病人從病情治療到生活護(hù)理方面了如指掌，由每位組長為組員制定周計劃，并監(jiān)督組員是否按計劃執(zhí)行相關(guān)護(hù)理工作，并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重癥病人的護(hù)理。實施分組責(zé)任制護(hù)理后，護(hù)士加強(qiáng)了巡視，注重了病情觀察，落實治療性護(hù)理和健康教育，心理護(hù)理，生活護(hù)理，給病人全方位的護(hù)理。
其次是真正做到把護(hù)士還給病人，大力加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的力度。我病區(qū)臥床病人較多，多數(shù)生活不能自理，加強(qiáng)基礎(chǔ)生活護(hù)理和晨晚間護(hù)理就更加重要。原來的洗頭擦身，剪指甲等生活護(hù)理多是由護(hù)工、家屬完成，現(xiàn)在是要求我們護(hù)士來完成，因為，在為病人進(jìn)行生活護(hù)理的同時，由于護(hù)士對病人病情的了解，隨時可以在操作中觀察病情，防止并發(fā)癥的發(fā)生，減少病人的痛苦。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理更為一些無陪住的病人解除了顧慮，減輕其家屬的后顧之憂，讓家屬能夠放心的把病人交到我們手中。
優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)不僅僅是為病人做好治療護(hù)理和生活護(hù)理，還要注重與病人的溝通。及時，有效的溝通不但可以建立良好的護(hù)患關(guān)系，幫助病人排解不良情緒，還能夠及時發(fā)現(xiàn)病人的病情變化及疾病進(jìn)展的癥狀，隨時為醫(yī)生提供有利的資料以便及時調(diào)整用藥及治療。從入院、住院直到出院，護(hù)士都會和患者及家屬溫馨的交流，認(rèn)真傾聽……雖只是短短的幾句話、一個微笑，卻大大縮短了護(hù)患之間的距離。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)貫穿于我們?nèi)粘Ｗo(hù)理的每一個環(huán)節(jié)，為保證病人的.安全，我病區(qū)加強(qiáng)了門禁制度及探視管理制度。為每位新入院病人佩戴腕帶，進(jìn)行生活能力量表的評定并耐心的為病人介紹病區(qū)環(huán)境和住院制度，對眩暈和臥床病人視其情況進(jìn)行跌倒和褥瘡的評估，有針對性的給予有效地預(yù)防護(hù)理措施，減少危險的發(fā)生。病人出院時護(hù)士還會為病人再次評估，為病人進(jìn)行出院指導(dǎo)方面的健康教育，指導(dǎo)患者合理用藥等保健知識。
作為一名工作十幾年的老護(hù)士，我深深地感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不是一時之舉，是一項長期進(jìn)行的工作，我們的工作任重而道遠(yuǎn)。我還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
護(hù)理服務(wù)體會篇十五
護(hù)理服務(wù)是一項重要的社會服務(wù)，也是一項需要高度專業(yè)精神的職業(yè)。在提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的過程中，不單單是技術(shù)和技能的表現(xiàn)，更需擁有精神高尚、充滿愛心以及耐心細(xì)致的品質(zhì)。在本文中，我們將探討護(hù)理服務(wù)的精神心得，反思護(hù)理服務(wù)中的難點(diǎn)和疑惑，追尋向前發(fā)展的方向。
第二段：護(hù)理讓人更堅強(qiáng)
護(hù)理服務(wù)的最高境界，應(yīng)該是創(chuàng)造條件讓病患者愿意透過治療重新站起來，不被疾病打倒。護(hù)理人員可以把一群患有同種疾病的病患聚集起來，從中找到他們共同的力量，啟發(fā)他們的信心，鼓舞他們的勇氣，幫助他們面對疾病，迎接改變。護(hù)理人員可以跟病患建立良好的關(guān)系，密切配合治療及監(jiān)測疾病重現(xiàn)的情況，協(xié)助病患取得更好的成果。
第三段：護(hù)理讓人更關(guān)心
護(hù)理人員的職業(yè)重點(diǎn)是面對病患進(jìn)行周到的護(hù)理，但除此之外，他們還需要關(guān)心病患的家庭成員和病友。他們應(yīng)該了解病患在家庭、社會等方面所面臨的壓力和挑戰(zhàn)，以便能夠更精準(zhǔn)地為他們提供護(hù)理服務(wù)。護(hù)理人員還應(yīng)該以謙恭的態(tài)度和善心的心態(tài)與病患交流，給予他們力量，協(xié)助他們在疾病中找到階段性的平衡和活力。
第四段：護(hù)理讓人更堅韌
隨著疾病的長期存在和治療的持續(xù)執(zhí)行，病患總會遇到各種各樣的不同挑戰(zhàn)。這時，護(hù)理人員有責(zé)任鼓勵病患和病友鼓起勇氣、堅持治療，無論出現(xiàn)多么危難的情況、困難、挫折，以及對治療效果的失望，護(hù)理人員都能為病患提供全面關(guān)懷，幫助他們度過難關(guān)。
第五段：結(jié)論
護(hù)理服務(wù)是一個有尊嚴(yán)、忠懇而獨(dú)特的職業(yè)。在這項工作中，不僅要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)技能，還要有高尚的情操和品格精神，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)持續(xù)不斷地提升自己的專業(yè)精神，為病患提供高品質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和病患的需求日益增長，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)不斷地更新自己的知識，為病患提供更加細(xì)致的服務(wù)，提高病患的生活質(zhì)量。通過對護(hù)理服務(wù)精神的反思和總結(jié)，希望能夠在實踐中提高自己，更好地為病患服務(wù)。
護(hù)理服務(wù)體會篇十六
從今年3月份開始，我們耳鼻喉病區(qū)在護(hù)士長帶領(lǐng)下全科護(hù)士積極轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，以飽滿的服務(wù)熱情，投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中，并踴躍提出各種好的想法和建議，不斷改進(jìn)和提高護(hù)理質(zhì)量。力爭達(dá)到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”的要求：
首先，我們?yōu)樯罨耙圆∪藶橹行摹钡姆?wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，每天護(hù)理人員分為兩個護(hù)理小組，實行小組包干制。每組每天指定了專人對入院病人進(jìn)行宣教及健康教育，制定了健康教育反饋表和調(diào)查表，并定期開展病人健康知識講座。每組內(nèi)的護(hù)士由組長指派負(fù)責(zé)床位管理，護(hù)理內(nèi)容包括基礎(chǔ)護(hù)理、更換液體、更換床單、健康教育、預(yù)手術(shù)及出院病人宣教、及滿足病人的即時需要等全部內(nèi)容：如洗頭、洗澡、剪指（趾）甲、及時更換帶血的病員服、床單等等。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強(qiáng)了我們的責(zé)任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護(hù)，減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持病房安靜。堅持給病人做班外基礎(chǔ)護(hù)理，小到為病人蓋上被蓋，服藥時端上一杯熱水，與病人相遇時主動問候一聲，微笑示意。做好這些細(xì)節(jié)的事情，體現(xiàn)了我科護(hù)理觀念的更新和改進(jìn)。
第二，豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。護(hù)理工作并不是僅僅給病人打針、輸液、發(fā)藥而已，它是一份很細(xì)、很瑣碎的工作，要不斷推出新的服務(wù)措施，切實為病人的需要服務(wù)，要讓病人得到實處。為此我們科堅決做到見面問聲“您好”、“請”字當(dāng)頭、“謝”字不離口。熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉訓(xùn)斥和刁難病人。熱情接待患者的咨詢，耐心解答患者提出的問題，重視病人的心理護(hù)理，提供多項便民措施等。每天我們對病人說的最多就是“您昨晚睡得好嗎？有沒有不舒服的地方？有什么需要我們幫助的？巡視病房時幫臥床病人翻身——扣背等的同時觀察患者病情的變化；閑暇時多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)病房，陪病人聊聊天——解解悶兒的同時了解病人的生活習(xí)慣，以便我們更好的為患者做好護(hù)理工作，要變被動為主動，這樣，通過密切接觸患者，我們就有可能及時——準(zhǔn)確地觀察——判斷和處理患者病情變化的早期反映，從而避免各種不良后果的發(fā)生。
第三，加強(qiáng)人力資源管理，我們實行人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責(zé)，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱贊。我們每天早晨有兩名護(hù)理人員07：20開始做晨間護(hù)理，認(rèn)真的整理床單位，保持每個床單位整潔干凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位，并開窗通風(fēng)等等。上午就有充足的護(hù)理人員進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理和巡視病房。同時根據(jù)衛(wèi)生部下達(dá)的文件，大大簡化了的護(hù)理文件書寫，把許多時間返還給我們，我們可以為病人解決很多實際性的問題，做到住院病人少陪護(hù)，無陪護(hù)，陪而不護(hù)，進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念讓患者真正得到實惠，取得讓社會滿意的效果。
最后，病區(qū)病人有時也會有不滿意，大概就是后勤工作無法跟上我們的腳步步伐，比如食堂飲食伙食不能達(dá)到病人的滿意，各種維修不及時等等，希望各部門通過積極改進(jìn)，讓我們一起為醫(yī)院的”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“活動成功開展而努力。
護(hù)理服務(wù)體會篇十七
作為一名護(hù)士，我體驗過患者面對病痛的無奈，我目睹過無數(shù)悲歡離合的場景，我感受過患者信任的目光，也遭遇過被別人誤解傷害的場面……但，我無悔！到今日，已經(jīng)在護(hù)士這個崗位上工作快7年的我，除了本職技能的長進(jìn)之外，精進(jìn)的還有我的同理心。
肝膽胰內(nèi)科是一個特殊的科室，其他科室可能到了節(jié)假日，患者都會開開心心回家過年，醫(yī)護(hù)人員也會因為到了節(jié)假日而松了一口氣，然而——我們并沒有！因為我們科室的常見急癥——上消化道出血、肝性腦病、急性胰腺炎都會因為在節(jié)假日期間親人朋友歡樂團(tuán)聚，吃的多一點(diǎn)、油膩一些，自己也放松警惕而引發(fā)急癥甚至失去生命。逢年過節(jié)，我們最害怕的就是看見老患者平車推入我科，怕的不是急診的忙碌，亦不是由此帶來的疲憊，而是看見平日相熟的老患者一次又一次的與病魔抗?fàn)帲械纳踔潦チ松?。還記得有一位肝硬化失代償期的阿姨因為孫子放假，兒女都回到身邊高興的吃了一口酸菜餡餃子而突發(fā)上消化道出血緊急住進(jìn)了我們科室，因為出血量大，患者本身條件差，最終阿姨不幸去世了，記得那天她的女兒哭的幾度暈厥，一直在說一句話“讓我再看我媽一眼，讓我再握一次她的手，我再也看不見了，我再也摸不著了……”，聽到這句話，我的眼淚真的忍不住的掉了下來，心中無限酸楚，生命是可貴的，我們多希望每一個患者都可以在我們的精心照料下康復(fù)或者好轉(zhuǎn)出院，多希望每一個患者都可以笑著和我們說“再也不見”。
這就要求我們護(hù)士的工作，還有一項重要的內(nèi)容就是健康宣教。無論是操作的時候還是走路的時候或是測體溫的時候只要是患者在我們的視線中，總少不了我們的幾句嘮叨“阿姨，你那個菜咸不咸啊，要不咱換一個吃吧”，“爺爺，這個你吃有點(diǎn)硬，您聽不聽我話？”，“回家之后千萬要注意飲食、休息、勞逸結(jié)合，按我們給你的出院指導(dǎo)和醫(yī)生囑咐去做，定期回來復(fù)查，注意啥都給您寫著呢，回去保存好”……這種聲音一直在我們的病房繚繞。有一次一位肝硬化患者的床頭桌上擺放著瓜子，我白班處置的時候說了一遍“大爺，這個您不能吃，太硬了，而且油脂大怕你消化不了”，大爺有些不以為然，交接班的時候夜班護(hù)士又說了一次，第二天白天責(zé)任護(hù)士換崗了，白天的責(zé)任護(hù)士與大爺又進(jìn)行了一次飲食上的宣教，大爺笑著對他孩子說，“兒子，這點(diǎn)瓜子你加把勁今天把它都造了吧，免得這些孩子操心，服了”，呵呵，大爺被我們說的“投降了”！其實，我們工作中，這樣可愛的病人越來越多，讓我們工作雖累，但如同在春風(fēng)里，心情舒暢！
我真的要感謝我的職業(yè)，是她讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是她讓我理解了活著就是一種幸福，要珍惜現(xiàn)在的每一天；真的要感謝我的職業(yè)，是她讓我懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福；真的要感謝我的職業(yè)，是她讓我參透了什么是奉獻(xiàn)，她讓我，讓我們護(hù)士更加開心、幸福、享受職業(yè)獲得感。在未來的道路中，讓我在護(hù)理這個平凡的崗位上展示新的風(fēng)貌，讓我這還未逝去的青春在這一席美麗的白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩！
護(hù)理服務(wù)體會篇十八
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程并不是一次運(yùn)動，而是一場不可逆轉(zhuǎn)的護(hù)理變革，是我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的重要組成部分。20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程取得了初步成效，臨床護(hù)理工作逐步形成了責(zé)任制護(hù)理工作模式，形成了以臨床為中心、以病人為中心的格局，形成了全面履行護(hù)理職責(zé)，不斷豐富和拓展護(hù)理服務(wù)的行業(yè)新局面。今后，如何進(jìn)一步使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作全面展開，不斷深化其服務(wù)內(nèi)涵，做為一名護(hù)理部主任，在此談?wù)勛约旱恼J(rèn)識。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程是一把手工程，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持是我們開展好這項工作的基礎(chǔ)，也是醫(yī)院總體管理水平的一種體現(xiàn)。護(hù)理部主任應(yīng)積極開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)層，不斷的與領(lǐng)導(dǎo)溝通，把護(hù)理工作納入整個醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃中，取得醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對護(hù)理工作的支持，同時積極協(xié)調(diào)各相關(guān)職能處室的關(guān)系，為臨床一線做好服務(wù)。
（一）不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)悟，把握工作方向
護(hù)理部主任應(yīng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)悟不同階段衛(wèi)生部下發(fā)的相關(guān)工作要求，把握方向，引領(lǐng)全院護(hù)士，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的各項工作穩(wěn)步開展。護(hù)理部主任要認(rèn)真完成并落實市質(zhì)控中心的工作部署，經(jīng)常與兄弟單位交流、探討，在此過程中不斷糾正自身對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作理解的偏差，把握好正確的方向。
做為護(hù)理隊伍的引領(lǐng)人，既要遵循衛(wèi)生部的指示，又不能照本宣科，重基礎(chǔ)不代表忽視?？?，不能把基礎(chǔ)護(hù)理簡單的認(rèn)為是生活護(hù)理，應(yīng)很好的把握尺度，按照護(hù)理學(xué)科發(fā)展的要求，把基礎(chǔ)護(hù)理做實、?？谱o(hù)理做精。
（二）開拓創(chuàng)新，勇于實踐
在工作實踐中，護(hù)理部主任應(yīng)逐步加深對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理解和認(rèn)識，要善于思考，開拓創(chuàng)新，勇于實踐，解決問題；要經(jīng)常深入一線，與護(hù)士、護(hù)士長共同探討，從護(hù)理模式的改革、崗位調(diào)整、排班模式、護(hù)士分層管理到履行護(hù)士的崗位職責(zé)，均應(yīng)在試點(diǎn)病房一一落實，并在此基礎(chǔ)上全面推進(jìn)，真正實施扁平化排班，實行責(zé)任制整體護(hù)理。
在護(hù)理工作中，組織護(hù)理人員落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的各項工作要求。通過多種方式轉(zhuǎn)變各級護(hù)士的服務(wù)理念，強(qiáng)化各項護(hù)理工作，以病人為中心，改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
（一）組織培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變理念
做為管理者應(yīng)組織大家通過各種培訓(xùn)，提高護(hù)士的認(rèn)識，轉(zhuǎn)變各級護(hù)士的服務(wù)理念。所有的醫(yī)療、護(hù)理工作都要以病人為中心，病人的問題就是你的問題，病人的需求就是你的需求，解決病人住院時的所有問題，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使廣大護(hù)士在思想上轉(zhuǎn)變，達(dá)成共識，才能在行動上做好。
（二）鑄造優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化，提升醫(yī)院形象。
21世紀(jì)是以服務(wù)取勝的時代，服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院的生命，護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院質(zhì)量的重要組成部分。做為護(hù)理部主任，應(yīng)倡導(dǎo)醫(yī)院護(hù)理文化建設(shè)，不斷更新護(hù)理管理理念，創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式。讓廣大護(hù)士有一種積極奮進(jìn)的工作熱情，發(fā)揮團(tuán)隊的凝聚力，有一種職業(yè)工作者的追求和信念，護(hù)理服務(wù)才能達(dá)到一種高標(biāo)準(zhǔn)和高境界。
（一）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，保證各項工作的落實。
責(zé)任制護(hù)理的高質(zhì)量落實，需要通過質(zhì)量控制和考核來實現(xiàn)，這其中包括護(hù)理部主任參與院級的定期檢查、抽查和護(hù)士長的自控，并保持護(hù)理質(zhì)量的常態(tài)化。
1、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)對于護(hù)理部檢查發(fā)現(xiàn)的問題，護(hù)士長應(yīng)及時將問題公示，組織護(hù)士一起討論，提出改進(jìn)措施，做好記錄，并積極落實大家提出的改進(jìn)措施，申請護(hù)理部再復(fù)查直至合格。
2、健康教育效果考評護(hù)理部主任要考評的不僅僅是護(hù)士是否做過健康指導(dǎo)，更主要是看護(hù)士有沒有每天根據(jù)病人的情況及時跟進(jìn)宣教和指導(dǎo)，考核健康教育的效果。
3、護(hù)理服務(wù)滿意度反饋病人滿意度提高，是責(zé)任制護(hù)理成效最直接的證明。但不能僅關(guān)注滿意度結(jié)果，還要重點(diǎn)結(jié)合滿意度反饋表，針對獲得的信息進(jìn)行分析整理、提出改進(jìn)措施、施行后再反饋，從而真正提升主動反饋的意義。同時，建議護(hù)士長將反饋成績作為個人績效考核的評分依據(jù)。
（二）注重人才培養(yǎng)，提升?？扑?/p>
護(hù)理部主任應(yīng)重視人才梯隊的建設(shè)，有計劃地培養(yǎng)不同層級的護(hù)理人員。重視科護(hù)士長、護(hù)士長這個護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的培養(yǎng)，不僅提高管理藝術(shù)，同時在?？品矫娉蔀閷＜倚偷淖o(hù)士長，成為護(hù)理專科的帶頭人。
1、主任參加晨間交班，提高護(hù)士長的交班水平
護(hù)士長可利用每天晨交班給護(hù)士許多知識，因人施教，提高護(hù)士的專業(yè)能力和技能。護(hù)士長應(yīng)發(fā)現(xiàn)問題，引導(dǎo)大家思考問題，用批判性的思維方式去解決實際問題，提高護(hù)士解決問題的能力。
2、組織指導(dǎo)高水平業(yè)務(wù)查房
組織和指導(dǎo)高水平的業(yè)務(wù)查房。結(jié)合病歷以問題式查房為向?qū)Вe極收集資料，通過查房獲得相關(guān)知識，啟發(fā)思維能力，拓展知識的廣度，了解護(hù)理新進(jìn)展，促進(jìn)護(hù)士的綜合能力提高。
3、發(fā)展護(hù)士長隊伍中的?？谱o(hù)士，打造專家型的管理者
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)護(hù)理做實，?？谱o(hù)理做精，發(fā)展護(hù)士長隊伍中的專科護(hù)士，并帶動、引領(lǐng)好護(hù)理隊伍成為護(hù)理的專業(yè)人才。
總之，護(hù)理部主任任重而道遠(yuǎn)，即使前面艱難險阻，也應(yīng)義無反顧，為我國的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)改革及護(hù)理學(xué)科發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
護(hù)理服務(wù)體會篇十九
為強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，科主任和護(hù)士長不辭艱辛，積極帶領(lǐng)，全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著“患者滿意、社會滿意、”的目標(biāo)不斷前進(jìn)，作為剛到科室的一員感受頗多：護(hù)士長每天在病房巡查，針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進(jìn)行整改。從活動開展以來，上到院長主任，下至病房的護(hù)士們都非常重視這項工作。活動的開展也更加拉近了護(hù)士與病人之間的距離，讓關(guān)系更加的密切，更加的親近。
現(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我們也變被動為主動。最突出改變的是：護(hù)士長改變了我們的排班模式：現(xiàn)在實行的是小組包干責(zé)任制，由責(zé)任組長負(fù)責(zé)本組全面工作，全科護(hù)士全部進(jìn)入到責(zé)任小組中，做到人人有職責(zé)，人人有分工，并在病房門口實施掛牌，讓病人對責(zé)任護(hù)士和管床護(hù)士更加熟悉。通過護(hù)士長對護(hù)理人員工作的合理安排調(diào)整以及大家積極的參與，我們加強(qiáng)了對輸液病人的巡視，主動輸液、換液和加藥。工作開展以來，呼叫器呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強(qiáng)了我們的責(zé)任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護(hù)，減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持病房安靜。護(hù)士不斷巡回在病房，主動及時的為患者提供護(hù)理服務(wù)?；颊呒凹覍賯兲岬阶o(hù)士就連聲說“不錯不錯’，患者們也越來越相信護(hù)士。
現(xiàn)在根據(jù)科室病人病情的需要，很多病人都要做一系列的治療。
一方面為了方便病人，另一方面為了更能讓病人體會到我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的特點(diǎn)，我們把以前排隊做治療的形式改變?yōu)榉?wù)到病床前，讓病人不會再為了能夠早點(diǎn)做治療而很早就要去排隊。這種服務(wù)一實行，立刻得到了病人的肯定，也表示很滿意。
我們改變了傳統(tǒng)的排班模式，制訂了切實可行的基礎(chǔ)護(hù)理工作時間表，實行了以患者為中心的成組護(hù)理模式。護(hù)理人員的增加，護(hù)士壓力減輕了，護(hù)士也越來越滿意了。優(yōu)質(zhì)護(hù)理對護(hù)士的要求也更高了，護(hù)士要用扎實的理論知識為患者做健康教育，要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任。優(yōu)質(zhì)護(hù)理使患者更信賴護(hù)士了，護(hù)士的價值也得到了充分體現(xiàn)。我們也會更加努力的做到讓病人更滿意。
護(hù)理服務(wù)在急診護(hù)理中應(yīng)用論文
護(hù)理服務(wù)質(zhì)量提升方案
愛心護(hù)理-2017優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作匯報
顧問式護(hù)理服務(wù)對眼科門診護(hù)理的應(yīng)用論文
醫(yī)院護(hù)理服務(wù)工作計劃
月嫂護(hù)理服務(wù)協(xié)議書
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動方案
骨科護(hù)理心得體會
護(hù)理服務(wù)體會篇二十
阿姨護(hù)理是指由專業(yè)的阿姨提供家庭照料服務(wù)，幫助病人、老人或殘障人士完成日常生活的各項活動。我曾經(jīng)雇傭過一位阿姨護(hù)理，通過這段時間的經(jīng)歷，我對阿姨護(hù)理服務(wù)有了一些體會和心得。下面是我對阿姨護(hù)理服務(wù)的五個方面的總結(jié)和感悟。
首先，我認(rèn)為阿姨護(hù)理服務(wù)的出色之處在于他們的專業(yè)知識和技能。阿姨護(hù)理從事家庭護(hù)理服務(wù)已經(jīng)多年，他們接受過系統(tǒng)的護(hù)理培訓(xùn)，并具備一定的專業(yè)技能。在我與阿姨護(hù)理的交流中，我發(fā)現(xiàn)她們對病人的生理和心理狀況非常了解，可以準(zhǔn)確判斷病人的需求，并提供相應(yīng)的照料。她們擅長提供基本的護(hù)理，如更換尿布、助浴和飲食管理等。這些專業(yè)技能使阿姨護(hù)理能夠幫助病人或老人保持良好的健康和生活狀態(tài)。
其次，阿姨護(hù)理服務(wù)的靈活性也給我留下了深刻的印象。他們可以根據(jù)病人或老人的特殊需求，制定個性化的護(hù)理方案。在我的經(jīng)驗中，阿姨護(hù)理能夠靈活調(diào)整工作時間和任務(wù)內(nèi)容，以適應(yīng)病人或老人的需求變化。這種靈活性使得病人或老人能夠在家庭環(huán)境中得到更好的照料，同時也減輕了家庭成員的負(fù)擔(dān)。
第三，我感受到了阿姨護(hù)理服務(wù)的溫暖和關(guān)懷。阿姨護(hù)理不僅僅是提供生活上的幫助，他們也關(guān)心病人或老人的情緒和心理健康。在我與阿姨護(hù)理交流的過程中，她們總是耐心傾聽，給予我鼓勵和支持。她們用溫暖的話語和親切的態(tài)度給了我巨大的安慰和信心，使我更加相信自己能夠度過困難的時刻。阿姨護(hù)理的關(guān)懷和鼓勵讓我感到非常溫暖和感激。
第四，我認(rèn)為阿姨護(hù)理服務(wù)的身心狀況對于護(hù)理質(zhì)量非常重要。只有身心健康、精力充沛的阿姨護(hù)理才能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)。經(jīng)過一段時間的觀察和交流，我發(fā)現(xiàn)那些有著積極心態(tài)和健康生活方式的阿姨護(hù)理往往能夠更好地履行工作職責(zé)，并給予病人或老人更多的關(guān)愛和照料。因此，保持良好的身心健康是阿姨護(hù)理提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要條件。
最后，我深深地理解家庭照料的重要性，也懂得為什么越來越多的人選擇阿姨護(hù)理服務(wù)。家庭是一個溫暖的港灣，能夠給予病人、老人或殘障人士更好的治療環(huán)境和關(guān)愛。阿姨護(hù)理服務(wù)提供的是一種貼心和個性化的照料，能夠讓病人或老人在溫馨的家庭中度過每一天。我相信，阿姨護(hù)理服務(wù)的發(fā)展將會促進(jìn)家庭的和諧，也會改善病人或老人的生活質(zhì)量。
總體而言，我對阿姨護(hù)理服務(wù)有著非常積極的評價。他們的專業(yè)性、靈活性、關(guān)懷、身心狀況和對于家庭的意義都使得阿姨護(hù)理成為一個非常受歡迎的選擇。我對自己選擇阿姨護(hù)理服務(wù)的決定感到非常滿意。我相信，通過阿姨護(hù)理的照料，病人、老人或殘障人士將會得到更好的關(guān)愛和照料，同時也將提高整個家庭的幸福度和生活質(zhì)量。
護(hù)理服務(wù)體會篇二十一
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的心得體會為深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和2010年全國衛(wèi)生會議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動精神，堅持以病人為中心，進(jìn)一步規(guī)范我病區(qū)臨床護(hù)理工作，切實加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)，安全，便捷，溫馨的護(hù)理服務(wù)，我病區(qū)于2011年10月開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動。正式成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)后，護(hù)士長首先組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)衛(wèi)生部相關(guān)文件，認(rèn)真領(lǐng)會中心思想；然后根據(jù)我病區(qū)病種及收治病人的實際情況進(jìn)行了討論，大家集思廣益，制定出了適合我病區(qū)情況的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式及管理模式。經(jīng)過這幾個月全體護(hù)士的共同努力，我病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展的井井有條，使病人得到了實惠，提高了病人及家屬的滿意度。
首先，我病區(qū)對原有的護(hù)理模式進(jìn)行了改進(jìn)。以前，護(hù)士只是機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，輸液的只負(fù)責(zé)輸液，發(fā)藥的只負(fù)責(zé)發(fā)藥，對病人的基本病情及用藥治療不能全面了解掌握。實施了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以后，我病區(qū)采取了護(hù)士分組責(zé)任制護(hù)理的模式，將病區(qū)病人分為兩個大組，各設(shè)一名組長，下設(shè)兩名組員，各管兩個小組，(心得體會)6至8名病人，不僅細(xì)化了責(zé)任護(hù)士的工作流程，也對護(hù)理工作實施了逐級管理。這就要求責(zé)任護(hù)士要對自己所負(fù)責(zé)的病人從病情治療到生活護(hù)理方面了如指掌，由每位組長為組員制定周計劃，并監(jiān)督組員是否按計劃執(zhí)行相關(guān)護(hù)理工作，并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重癥病人的護(hù)理。實施分組責(zé)任制護(hù)理后，護(hù)士加強(qiáng)了巡視，注重了病情觀察，落實治療性護(hù)理和健康教育，心理護(hù)理，生活護(hù)理，給病人全方位的護(hù)理。
其次是真正做到把護(hù)士還給病人，大力加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的力度。我病區(qū)臥床病人較多，多數(shù)生活不能自理，加強(qiáng)基礎(chǔ)生活護(hù)理和晨晚間護(hù)理就更加重要。原來的洗頭擦身，剪指甲等生活護(hù)理多是由護(hù)工、家屬完成，現(xiàn)在是要求我們護(hù)士來完成，因為，在為病人進(jìn)行生活護(hù)理的同時，由于護(hù)士對病人病情的了解，隨時可以在操作中觀察病情，防止并發(fā)癥的發(fā)生，減少病人的痛苦。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理更為一些無陪住的病人解除了顧慮，減輕其家屬的后顧之憂，讓家屬能夠放心的把病人交到我們手中。
優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)不僅僅是為病人做好治療護(hù)理和生活護(hù)理，還要注重與病人的溝通。及時，有效的溝通不但可以建立良好的護(hù)患關(guān)系，幫助病人排解不良情緒，還能夠及時發(fā)現(xiàn)病人的病情變化及疾病進(jìn)展的`癥狀，隨時為醫(yī)生提供有利的資料以便及時調(diào)整用藥及治療。從入院、住院直到出院，護(hù)士都會和患者及家屬溫馨的交流，認(rèn)真傾聽……雖只是短短的幾句話、一個微笑，卻大大縮短了護(hù)患之間的距離。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)貫穿于我們?nèi)粘Ｗo(hù)理的每一個環(huán)節(jié)，為保證病人的安全，我病區(qū)加強(qiáng)了門禁制度及探視管理制度。為每位新入院病人佩戴腕帶，進(jìn)行生活能力量表的評定并耐心的為病人介紹病區(qū)環(huán)境和住院制度，對眩暈和臥床病人視其情況進(jìn)行跌倒和褥瘡的評估，有針對性的給予有效地預(yù)防護(hù)理措施，減少危險的發(fā)生。病人出院時護(hù)士還會為病人再次評估，為病人進(jìn)行出院指導(dǎo)方面的健康教育，指導(dǎo)患者合理用藥等保健知識。
作為一名工作十幾年的老護(hù)士，我深深地感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不是一時之舉，是一項長期進(jìn)行的工作，我們的工作任重而道遠(yuǎn)。我還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
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