心得體會是指個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結和反思，從中獲得的經(jīng)驗和感悟。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
心得體會玩手機篇一
好的開始是成功的一半， 銷售 首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務，但優(yōu)秀的銷售人員應該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心，會有較強傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達出“新”來，將所有表達的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產(chǎn)品的認知。銷售人員可為顧客設想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內在功能。這點對于開單幫助很大。
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機，因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛？除了接待的顧客以外，銷售還應利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語言表達來實現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購買之后還帶朋友來買，等等。要通過語言設計開場白，突出賣點，好的開始是成功的一半，精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己，允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買一部手機，當他的消費潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤。
清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。 少花與多贈的心態(tài)是相互對應的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費欲望。
盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最后。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預算往往都不是真話。
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關心得當。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關心。
在最后要訂單的時候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員可以給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2，適當?shù)膹娖阮櫩蛷?或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式，當門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時，會增加顧客在時間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買，就會錯過極好的機會。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中，給顧客強大的壓力。此時（今天）就是最好的機會。
銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠認為你在賺錢，而不會賠本。
無論你怎樣強調打折、特價、沒有利潤，顧客永遠不會相信這是事實。當顧客把最后的決定建立在價格上時，沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預算高”，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價還價就請走開，不要浪費時間，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質量沒有保證的想法。正確的回答方式應該是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了。”通過這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務，提升自己賣場的價值，刺激顧客的決定。
此外，銷售人員也可以借機講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導顧客，達到成功的目的。可以講述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購買一部手機，質量和服務的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個時候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實，然后靈活地進行處理。
說得太多了，反而不容易抓住重點， 總的來說 平時多學習，將理論和實踐結合起來就行了。加油吧！
心得體會玩手機篇二
也許人生就是一個不斷播種與收獲的過程。而這次我有幸參加了智能手機培訓就是一次很大的收獲，經(jīng)過此次智能手機培訓，我想我們每一位學員都受益匪淺。對于我個人而言，這次培訓首先讓對智能手機有了進一步的了解；其次使我在開展工作服務客戶的技術水平上更上了一個層次；然后從中我也找出了許多我在智能手機業(yè)務推廣等相關方面不足之處，發(fā)現(xiàn)了不少問題也改正了不少問題；最后這次培訓活動不但讓我們更了解智能手機還充實了我們的業(yè)余生活，使得我們的業(yè)余生活更加豐富多彩。
這次培訓單位給我們搭建了一個很好的學習平臺，老師講課條理也相當清楚，環(huán)環(huán)相扣。引用的案例，生動且一針見血，恰到好處。學員們也聽的相當認真，關于這次智能手機培訓的內容，聯(lián)系到我們實際工作中去我也有自己的心得體會。
自從上個世紀末葉，當時手機巨頭摩托羅拉推出第一款名為天拓a6188的智能手機后，智能手機行業(yè)蓬勃發(fā)展，時至今日，智能手機品牌已是百家爭鳴，其普及率相當之高，而用戶數(shù)量還在已驚人的速度增長。智能手機不但具備，普通手機的電話短信功能，還融入了掌上電腦的功能不但可以上網(wǎng)沖浪，更能辦公娛樂，例如手機qq，手機百度，手機微博等等手機應用早已被普及。由此可見，智能手機已經(jīng)成為我們生活中一個不可缺少的部分，重要性也日益顯著。
然而智能手機品牌的多樣化，導致其技術的多變，例如手機系統(tǒng)就有蘋果公司的ios系統(tǒng)，谷歌公司的安卓系統(tǒng)，諾基亞的塞班系統(tǒng)等等。所以對一般老板姓而言了解一款智能已經(jīng)相當費時費力，如果頻繁更換手機且使用不同品牌那么就會相當繁瑣。而對于我們在開工作時也會遇見一些客戶對于手機不了解的求助，例如客戶需要下載安裝某個應用軟件，客戶需要了解哪里設置密碼，設置網(wǎng)絡參數(shù)，如果使用彩信等等。且不同的客戶可能使各種各樣的智能機，不同智能手機的系統(tǒng)不同，操作方式等等都大不相同，所以對于智能手機的了解也是我們日常工作中必不可少的。
為了能更好的開展工作，推廣智能手機的相關業(yè)務，我們必須要了解市場上比較多見的智能手機的操作。但在實力工作中，我曾遇到有顧客向我求助，她的蘋果手機無法接受到手機報。開始我為她檢查手機，一切都正常，可以上網(wǎng)，信號也有，唯獨不能收到手機報。后來經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)手機報屬于彩信，而蘋果手機接受彩信必須在其蜂窩數(shù)據(jù)中設置然后重起手機才可以接收。從這件事中我們不難看出我自身存在的缺點，也體現(xiàn)了對智能手機的了解的重要性。
所以這次智能手機的培訓不但普及了我們對智能手機的了解，從另一個角度來說更是提高了我們的業(yè)務能力，專業(yè)水平。感謝單位可以給我們這么好的一次學習提升機會，讓我們發(fā)現(xiàn)問題解決問題，在行業(yè)中始終保持先進。
心得體會玩手機篇三
第一段：引言（100字）
隨著科技的發(fā)展，手機已經(jīng)成為了人們日常生活中不可或缺的一部分，尤其是現(xiàn)在的年輕人，手機已經(jīng)成為了他們生活中必不可少的伴侶。他們在玩手機的時候，可以玩游戲、刷微博、看電影等等，但是，很多人雖然玩手機很開心，但是也有很多人深受玩手機的影響。
第二段：手機成癮的危害（200字）
現(xiàn)如今，很多人因為玩手機成了癮，這不僅影響了他們的學習和工作，同時也會對身體產(chǎn)生不良的影響。例如，玩手機時間過長容易導致頸椎病、肩周炎、視力下降等等問題。此外，對于一些孩子來說，飽受手機影響的大腦對他們的未來發(fā)展也會帶來不小的制約。
第三段：控制玩手機的方法（300字）
雖然玩手機有很多的負面影響，但是在生活中我們很難完全不用手機。那么，如何控制玩手機的時間成為了一個重要的問題。首先，我們可以通過明確界定玩手機的時間來規(guī)范玩手機的習慣。例如，在娛樂時間比較長的時候可以限制玩手機的時間為半個小時或者更短一些。其次，我們也可以通過一些辦法來分散注意力。例如，我們可以聽聽音樂或者看看周圍的風景，慢慢地讓自己遠離手機，減少玩手機的時間和強度。
第四段：失去手機的重要性（300字）
在玩手機過程中，人們經(jīng)常會陷入一個偏頗的狀態(tài)。但是，如果我們失去了手機，我們會發(fā)現(xiàn)生活其實還有很多其他美好的的事物等待我們去探索，例如親近朋友，和家人一起游戲，到處走走等等，這些活動都能夠讓我們的生活變得更加豐富多彩。因此，失去手機也許才是我們釋放身心的好方法。
第五段：結論（200字）
總而言之，玩手機雖然具有許多的優(yōu)點，但也同樣具有危害和缺點。對于我們來說，要掌握恰當?shù)姆椒▉砜刂仆媸謾C時間和頻率，以便保持健康的身體和精神狀態(tài)。在生活中，我們還應該盡可能地去探索更多美好的事物，保持積極向上的心態(tài)。這樣，才能讓自己的生活變得更加充實和美好。
心得體會玩手機篇四
進入公司已經(jīng)快2年了，不僅學習到了很多手機方面的知識和銷售技巧，而且還積累了一些銷售經(jīng)驗，為了能與大家一起進步，我把我在銷售中的一些做法..為以下幾點：
世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客?！笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客？就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務。好的開始是成功的一半，銷售首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務，但優(yōu)秀的銷售人員應該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心，會有較強傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達出“新”來，將所有表達的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產(chǎn)品的認知。銷售人員可為顧客設想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內在功能。這點對于開單幫助很大。
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機，因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛？除了接待的顧客以外，銷售還應利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語言表達來實現(xiàn)]熱鬧氣氛。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購買之后還帶朋友來買，等等。要通過語言設計開場白，突出賣點，好的開始是成功的一半，精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己，允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買一部手機，當他的消費潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤。
絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。
少花與多贈的心態(tài)是相互對應的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費欲望。
盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最后。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預算往往都不是真話。
門市人員應學會在溝通中判斷顧客的消費能力，然后為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價格中，門市人員可以運用一些像“沒關系，價格一定會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會購買的，是不是？”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進門就詢問價格，此時，顧客的購買欲望并不足，只是在參考各個賣場的銷售，價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務把顧客留下，而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機會。
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關心得當。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關心。
在最后要訂單的時候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實現(xiàn)]成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員可以給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2，適當?shù)膹娖阮櫩蛷?或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常.用的方式，當門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時，會增加顧客在時間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買，就會錯過極好的機會。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中，給顧客強大的壓力。此時（今天）就是最好的機會。
銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠認為你在賺錢，而不會賠本。無論你怎樣強調打折、特價、沒有利潤，顧客永遠不會相信這是事實。當顧客把最后的決定建立在價格上時，沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的'異議是“太貴”了，“用不起”，“比預算高”，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價還價就請走開，不要浪費時間，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質量沒有保證的想法。正確的回答方式應該是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了?！蓖ㄟ^這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務，提升自己賣場的價值，刺激顧客的決定。
此外，銷售人員也可以借機講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導顧客，達到成功的目的?？梢灾v述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購買一部手機，質量和服務的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個時候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實，然后靈活地進行處理。
說得太多了，反而不容易抓住重點，總的來說平時多學習，將理論和實踐結合起來就行了。加油吧！
新星營業(yè)廳
20xx年3月27日
心得體會玩手機篇五
首先，要感謝張總給了我一個鍛煉自己的機會、電話銷售是我以前所沒有接觸過的行業(yè)，它對于我來說，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方、我對它的理解是：高不可攀，遠不可及、只有學識淵博，語言精通的人才能呆的地方、剛開始的時候，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應、公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作、這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話、可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國、我就不知道自己是怎么結束的'那次電話，到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了；我又是一個死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊、但是自己要是想邁過這個門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務了、說實話當時我是把自己看成被〝逼〞上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受、當然在這個過程中，我也的確是〝認識〞了幾個不錯的有意合作者。
一段時間下來，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務的很少，幾乎沒有、認真想想好像也不能說是自己的失誤太大、人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話、打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多、于是我又在尋找別的思路，網(wǎng)絡、我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡聯(lián)系呢？都能讓人們在緊張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶、這樣，因為是網(wǎng)友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會考慮到你、經(jīng)常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當著那么多同事的面講價還價，顯得自己很小氣似的講價還價是一門藝術，不能沒有耐性、現(xiàn)在很多人愛還價，即便是價位很合理，處于習慣也會還價、無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有什么緩沖的時間；而網(wǎng)絡就不一樣了，有緩沖的時間，又能用很輕松的語氣說話，讓人很容易接受；即便是自己說話有所失誤，在網(wǎng)絡上容易解釋，也容易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人、于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡上找起了客戶、你還真的別說，在網(wǎng)絡上人們不但能接受；而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶、交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意、我很喜歡這樣的交流方式。
心得體會玩手機篇六
隨著科技的發(fā)展和社會的進步，手機已經(jīng)成為我們日常生活中不可或缺的一部分。它不僅僅是一種通訊工具，更是我們學習、工作、娛樂等各種方面的利器。然而，在使用手機的過程中，我也體會到了一些問題和反思，下面將從學習、工作、社交、娛樂和健康等方面來談談我對手機的心得體會。
首先，手機對于學習來說是一把雙刃劍。它為我們提供了無盡的學習資源和便利，我們可以隨時查閱資料、聽課程講座和參與線上學習等。然而，手機也容易分散我們的注意力，比如通知聲和社交媒體的干擾。為了更好地利用手機學習，我意識到需要合理規(guī)劃時間，設定專注學習的模式，關閉干擾通知，并選擇合適的學習應用和網(wǎng)站。
其次，手機在工作中發(fā)揮了重要的作用。我們可以通過手機隨時接收和回復重要的工作郵件、參加線上會議和安排工作日程等。手機的高效性和便捷性使我們能夠更好地處理工作中的各種瑣事。然而，過度依賴手機則可能導致工作和生活的平衡問題。我發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常在休息時檢查工作郵件或接聽電話，這給我?guī)砹撕艽蟮膲毫?。因此，我意識到需要合理安排工作時間和休息時間，提高工作效率的同時不忽視身心健康。
手機也對我們的社交方式產(chǎn)生了巨大的影響。我們可以通過手機隨時和朋友、家人保持聯(lián)系，社交網(wǎng)絡和即時通訊工具使得交流變得更加便利。然而，長時間使用手機也可能讓我們失去真正的人與人之間的交流和溝通能力。我曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己陷入手機里，即使身邊有人也無法真正與他們交流。因此，我決定合理使用手機的社交功能，盡量多與身邊的人進行面對面的交流，以保持真實和深入的聯(lián)系。
手機也為我們提供了豐富的娛樂方式，比如游戲、音樂、電影等。我們可以通過手機隨時消遣和放松自己，讓生活更加豐富多彩。然而，過度沉迷于手機游戲和視頻等娛樂活動也可能使我們對現(xiàn)實生活的失去興趣。我曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己整天沉迷于手機游戲，忽視了現(xiàn)實生活中的種種美好。因此，我決定合理安排娛樂時間，將手機娛樂作為一種休閑方式，而不是逃避生活的手段。
最后，手機對我們的健康也有重要的影響。我們經(jīng)常長時間低頭使用手機，可能導致頸椎和眼睛等健康問題。我曾經(jīng)感受到頸椎酸痛和眼睛疲勞等現(xiàn)象，這讓我意識到需要注意保護身體健康。我開始使用手機時，我盡量保持正確的姿勢，定時休息并保證充足的睡眠，同時適當鍛煉身體以減緩手機帶來的身體壓力。
綜上所述，手機給我們的生活帶來了很多便利和樂趣，但我們也要時刻警惕它對我們生活的負面影響。合理使用手機，確保它為我們提供了幫助和樂趣的同時，也不忽視我們的學習、工作、社交和健康。讓手機成為我們生活中的一部分，而不是主宰我們生活的一切。只有如此，我們才能更好地享受科技帶來的便利與快樂。
心得體會玩手機篇七
世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客?！笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客？就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務。好的開始是成功的一半，銷售首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務，但優(yōu)秀的銷售人員應該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心，會有較強傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達出“新”來，將所有表達的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產(chǎn)品的認知。銷售人員可為顧客設想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內在功能。這點對于開單幫助很大。
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機，因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛？除了接待的顧客以外，銷售還應利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語言表達來實現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購買之后還帶朋友來買，等等。要通過語言設計開場白，突出賣點，好的開始是成功的一半，精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己，允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買一部手機，當他的消費潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤。
絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。少花與多贈的心態(tài)是相互對應的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費欲望。
盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最后。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預算往往都不是真話。
門市人員應學會在溝通中判斷顧客的消費能力，然后為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價格中，門市人員可以運用一些像“沒關系，價格一定會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會購買的，是不是？”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進門就詢問價格，此時，顧客的購買欲望并不足，只是在參考各個賣場的銷售，價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務把顧客留下，而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機會。
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關心得當。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關心。
在最后要訂單的時候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員可以給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2，適當?shù)膹娖阮櫩蛷?或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式，當門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時，會增加顧客在時間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買，就會錯過極好的機會。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中，給顧客強大的壓力。此時（今天）就是最好的機會。
銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠認為你在賺錢，而不會賠本。無論你怎樣強調打折、特價、沒有利潤，顧客永遠不會相信這是事實。當顧客把最后的決定建立在價格上時，沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預算高”，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價還價就請走開，不要浪費時間，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質量沒有保證的想法。正確的回答方式應該是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了?！蓖ㄟ^這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務，提升自己賣場的價值，刺激顧客的決定。
此外，銷售人員也可以借機講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導顧客，達到成功的目的?？梢灾v述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購買一部手機，質量和服務的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個時候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實，然后靈活地進行處理。
說得太多了，反而不容易抓住重點，總的來說平時多學習，將理論和實踐結合起來就行了。加油吧！
心得體會玩手機篇八
手機貸已經(jīng)成為了人們日常生活的重要一部分，方便快捷的特點讓越來越多的人開始把手機貸作為可以快速獲取借貸資金的一種方法。在我使用手機貸這種借款方式的過程中，我深刻地感受到了它的好處，同時也體會到了其中可能存在的風險。下面是我對手機貸這種借款方式的個人心得體會。
第一段：手機貸簡介
現(xiàn)在的手機貸逐漸成為了人們借錢消費的新方式，不需要拖著重重的文件去借貸公司或銀行，只要掏出手機，就可以利用移動支付寶或微信等進行借貸還款操作，快捷方便極大地方便了日常眾多的消費和資金需求。
第二段：手機貸的好處和優(yōu)勢
使用手機貸的最大優(yōu)勢就是減少了各種繁瑣的手續(xù)，大部分操作可以用手機完成，申請到借款的速度極快，省去了繁瑣的審核，可以在一瞬間解決急需資金的問題。同時還省去了額外的借款成本，資金到賬速度也大大提高，給消費者帶來了不小的便利。
第三段：手機貸存在的風險
雖然手機貸有著顯著的優(yōu)勢，但是它也存在一些風險，在不了解相關規(guī)定的情況下盲目的借貸，容易出現(xiàn)還款漏洞和逾期，影響自己的信譽。已經(jīng)被貸款額度的限制，在使用手機貸的過程中也要避免因為借得太多導致導致還款周期的拖長和還款的高額壓力。
第四段：如何使用手機貸？
使用手機貸的過程中，我們一定要謹慎、理性地對待。首先要根據(jù)自己的實際情況進行借貸，申請時必須填寫準確的信息，認真閱讀借款合同條款，選擇符合自己實際情況的還款方式和周期，防止因借款額過大導致的無法償還等問題。
第五段：結語
在使用手機貸的過程中，我們一定要仔細閱讀相關條款，嚴格執(zhí)行合同約定。掌握正確的借貸技巧和風險規(guī)避策略是非常必要的。我們應該注重個人信用，切勿將手機貸視為生活中的常規(guī)支出方式，應當根據(jù)實際需要適度使用。只有在正確地使用這種借款方式的前提下，才能享受到它所帶來的便利。
心得體會玩手機篇九
我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧、作為我們xx的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁、為公司創(chuàng)造商業(yè)效績、在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。
因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧、同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言、俗話說，細節(jié)決定成敗，每一句話，每一個動作消費者都聽在心里，看在眼里、這會影響消費者對我們銷售員和我們品牌的評價，以致影響銷售結果。
所以要用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心、讓所有來到我們xx專柜的顧客都乘興而來，滿意而去、樹立起我們xx工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們xx的優(yōu)質服務品牌。
如果自己都不熟悉每一款機子的功能，怎么可能向消費者講解，怎能打動消費者的芳心，也不會獲得銷售的成功、所以要熟悉每一款手機的型號，配置，功能，價位、做到爛熟于心、學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧、力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
心態(tài)可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此、如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理、倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷、端正好自己心態(tài)、其心態(tài)的`調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。
經(jīng)過這一個月的努力還是有收獲的：首先是和整個xx二區(qū)的銷售員們建立了良好的關系，以后我會慢慢培養(yǎng)她們的團隊意識，使她們認識到團隊的重要性、在銷售方面懂得了要想賣出去一部手機，應該對顧客意圖的充分把握，要先經(jīng)過一系列的詢問了解顧客的基本需求、然后就是良好的銷售態(tài)度，一切以顧客為主導，滿足顧客的要求，不要有那種你們愛買不買的心理，也不要向顧客喋喋不休的推薦。
還有就是和顧客差不多年紀大的我更容易和顧客親近，把握顧客的心理，能充分和他們互動，從他們的角度出發(fā)，激發(fā)他們的興趣、把手機的主要性能優(yōu)勢說出，能夠給他們更好的介紹，讓他們更詳細的了解自己要購買的手機。
繼續(xù)對每一款機型加強了解，更加熟悉一些常用的功能，摸索其他一些不太常用的功能，在以后的銷售過程中要做到讓顧客在體驗中了解我們的機子，把每一款手機出色的地方總結出來以此吸引顧客的注意力。
加強銷售技巧的學習，由于經(jīng)驗的欠缺在這方面一直做的不怎么好，這也是今后重點努力的方向，在下班之后多去網(wǎng)上找一些關于銷售的案例、資料來學習、然后在銷售過程中漸漸把握住顧客的心理，了解顧客的心理活動、調整好自己的心態(tài)，既然選擇了銷售行業(yè)，就應該把心沉在當前的工作中，調整好以前浮躁的心態(tài)。
心得體會玩手機篇十
隨著科技的飛速發(fā)展，手機已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。我也有幸擁有一部手機，多年來，我從手機中體會到了許多情感與感悟。手機，它不僅是一個通信工具，更是帶給我無盡便利和啟迪的好伙伴。在我使用手機的過程中，我深刻理解到了手機給人們帶來的改變和影響。
首先，手機讓我們的生活變得更加便利。以前，人們即使想要與親朋好友溝通，也需要通過寄信或者約定時間碰面來達到目的。然而，現(xiàn)在我們只需通過手機撥打幾個數(shù)字就能與世界各地的人們實時通話。手機的短信功能也使信息的傳遞變得更加迅速和方便。同時，手機的多功能還為我們的生活提供了許多便利。我們可以通過手機購物、日程管理、查找資料等，不再需要幾天時間奔波在市場與實體店之間。手機使我們的生活變得更簡單，更高效。
其次，手機的普及讓我們的世界更加緊密相連。曾經(jīng)，人們只能局限于家人朋友之間的交流，而手機的出現(xiàn)打破了這種界限。通過手機，我可以隨時與身處異地的親朋好友聯(lián)系。我記得有一次，我因為外出旅行錯過了好朋友的生日派對。然而，我通過手機撥通了她的號碼，借助視頻通話功能，我仿佛就在她身邊，與她一同分享了這個特別的日子。手機讓我感受到了距離不再是問題，與親朋好友的聯(lián)系更加緊密和便捷。
然而，手機的普及也帶來了一些負面影響。首先，手機成癮問題日益嚴重。許多人對手機上癮，長時間沉浸在手機世界中，忽略了真實生活中的人際交往和社交活動。手機游戲、社交媒體等的過度使用已經(jīng)成為一些青少年的心理健康隱患。其次，手機也讓人們喪失了專注力。在我們的生活中，手機已成為一種干擾因素，導致人們在工作和學習時難以集中注意力。最后，手機的使用還帶來了一系列的安全問題。不法分子利用手機進行網(wǎng)絡詐騙、個人隱私泄露等，危害了用戶的利益和安全。
總結而言，手機給我們的生活帶來了巨大的便利和極大的溝通便利。同時，我們也應意識到手機的使用存在一些負面影響，我們需要正確看待并合理使用手機。在享受便利的同時，我們也要注意自我約束，提高自我保護意識，保護好個人信息和財產(chǎn)安全。讓手機成為我們的好幫手，而不是心靈的枷鎖。
心得體會玩手機篇十一
放假回家僅僅在家待了10天，就搭上了去長沙的大巴。這一天是7月8號。擠擠的人群絡繹不絕的車輛，是我的第一印象。時間好象很緊，沒等我認識周圍的環(huán)境就開始了暑假實踐!這一天是7月9號。我去的是位于長沙市東塘xx手機連鎖店。
在接下來的幾天里我對工作及流程做了大致的了解，關于佳通的品牌和八中機款做了下筆記。對手機的功能性也仔細的對比了一下?？粗鴦e的營業(yè)員在熟練的推銷著自己的商品，讓我想起來了曾有人說：“如果你有權勢，就用權勢來壓倒對方;如果你有金錢，你就用金錢來戰(zhàn)勝對方;如果你既無權勢，又無金錢，那就得運用謀略。”謀略就是出其不意，攻其不備。也就是說，乘對方還沒有防備之時，發(fā)動攻擊，行動出乎對方意料之外。商場如戰(zhàn)場，有謀者勝。推銷時也不例外。
對此，我說一下我的方法：
1欲擒故縱法，當和顧客交談時，可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度，就是說能否想他推銷商品表現(xiàn)的毫不在意，這種態(tài)度有時反而能引起顧客的興趣。
2事例啟迪法，領悟道理，使之接受你的意見。就是在說服對方時不正面直說，而是舉例讓對方借鑒，從中受到啟發(fā)。
3借名釣利法，就是借助名人，名牌，名勝等效應，來提高自己商品的知名度，達到行銷的目的。
4幽默詼諧法，在行銷界它還是一種謀略。
5裝愚示傻法，在一般人眼里，優(yōu)秀的推銷員都是那些口若懸河，反應靈敏，精明干練的強者，其實并不盡然。有時那些看起來“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一問三不知”的推銷員，卻屢屢在談判桌上獲勝。原來，他們采用了“裝愚示傻”的謀略，即故意擺出什么都不明白的愚者姿態(tài)，讓強者英雄無用武之地。
們與社會的距離，也讓我們在社會實踐中開拓視野，增長的見識，進一步明確了我們作為學生的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里，我們的.人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭中打下了更為堅實是基礎，所謂“艱辛知人生，實踐長才干”希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到了鍛煉。
在時間的崗位上留下的是汗水，帶走的是知識;在實踐的期間留下的是快樂;帶走的是深厚的友誼。從實踐中走來，帶不回任何精湛的技術，但帶回的是我一生最寶貴的，最值得珍惜的收獲。
從今后的學習和生活中我們要擺正心態(tài)，正確定位，好好學習，努力提高自身的綜合素質，適應時代的發(fā)展需要，做一個對社會，對人民有用的人。
一路的艱辛與微笑，雖然有所收獲，然而所學的才是開始，新的考驗和抉擇在等著我們，這要我們奮斗不息，不斷進取，請不要讓我們年輕人的時光留下太多的遺憾。
心得體會玩手機篇十二
在現(xiàn)代社會中，手機已經(jīng)成為了人們生活中不可分割的一部分，我們離開手機便無法與世界相連。然而，我們是否曾想過放下手機，過一段時間不用手機會是什么樣的體驗呢？在我本人經(jīng)歷了不用手機一段時間之后，我愉快地與大家分享我所贏得的收獲。
第二段：放下手機帶來的自省時間
擁有手機都知道，手機可以讓我們在任何時候都能找到消遣娛樂的事情，我們可以隨時打開手機玩游戲、刷微博等。但是，如果把手機放下，我們就會發(fā)現(xiàn)，原本被手機時間占用的時間變成了我們的自省時間。去騎車、散步，讀書、聽播客都會成為我們思考問題和放松身心的好選擇。
第三段：遠離手機帶來的社交體驗
在手機還不普及的年代，人們想要與他人交流便必須親自見面，用了語言和肢體語言來交流。在不使用手機的日子里，更多的人會選擇與朋友面對面地交流。不僅如此，通過將手機離開，我們會更加專注于身邊的人，大聲說出我們的思想，與人心靈相對打開，分享我們的感受。
第四段：放棄手機讓我們擁有專注力
我們時常遇見自己把手伸進口袋里或者拿起手機去做一些無謂的花費時間的事情，這樣就會浪費時間。而在沒有手機的日子里，不僅會有更多的自省時間，我們會變得更專注。學校里，我們更加專注于學習和聽課，更加專注于理解老師所人的思想和觀點。生活中，我們也會專注于拓展自己的愛好和興趣愛好。
第五段：總結
放下手機，帶來的美好體驗很多。我們可以在時間和情感上與朋友分享更多的東西，更加專注并得到更多的體驗，而自省時間則使我們更富有思考力和思考方式，從而幫助我們塑造良好的生活并更好地拓展我們的世界觀。在過去一個月的不用手機的日子里，我珍惜學習、充實的社交時間，同時也發(fā)現(xiàn)了許多自己的優(yōu)點。我的心得是，放下手機是件很值得一做的事情，我們可以從這一行動中獲得很多帶來美好收獲的優(yōu)點。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/5051795.html】
