為了確保我們的努力取得實(shí)效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行,不斷提升方案制定的能力和水平,以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
微信營銷活動方案主要有內(nèi)容篇一
一年一度的促銷大好機(jī)會“中秋節(jié)”即將到來,因此,能否搞好本次活動,對是否能達(dá)到整年度的銷售目標(biāo)等都顯得尤為重要,同時(shí)抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理,在中秋佳節(jié)限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大店鋪的銷售額,勢必提高企業(yè)知名度。
相聚“金”秋
“金”喜不斷“金”彩連連
消費(fèi)者
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
其二,借助中秋節(jié)節(jié)日的到來,策劃實(shí)施一系列大型促銷活動,刺激消費(fèi)群,吸引目標(biāo)消費(fèi)群及潛在的消費(fèi)群,限度地?cái)U(kuò)大銷售額。
第一重;消費(fèi)有“禮”
活動期間,首飾金購物滿500元或投資金條購物滿50克,送一個(gè)帶有月亮的鑰匙扣,月亮鑰匙扣形狀多樣,制作精美,上面有中秋快樂,健康長壽,平安是福等祝福語。
操作說明:
(1)鑰匙扣由店里根據(jù)預(yù)期銷售定做,每個(gè)成本控制到兩元;
(2)鑰匙扣上要有品牌。滿足條件的客戶憑商品保證單到禮品發(fā)放處領(lǐng)取,領(lǐng)取后在保證單上蓋章。
第二重;團(tuán)團(tuán)圓圓
首飾金購物滿1000元或投資金條購買滿100克憑保證單可拍7寸全家福照片一張,以作留念。
時(shí)間(中秋當(dāng)天)、地點(diǎn)(中金店內(nèi))、(協(xié)辦某某影樓柯達(dá))
操作說明:
(1)現(xiàn)場布景,營造中秋氣氛,或布置現(xiàn)代的團(tuán)圓喜慶的場景;
(2)把店里的品牌融入,以后看到照片就可以想到中金。
第三重;夢圓“十分”大搶購
搶購,搶購時(shí)間為十分鐘,在搶購時(shí)間里,首飾金每克優(yōu)惠兩元,以款臺結(jié)算時(shí)間為準(zhǔn),當(dāng)?shù)昀锾囟ㄒ魳讽懫饡r(shí),即是搶購開始,助您夢想成真!
操作說明:
(1)事先不告知具體搶購時(shí)間,保證現(xiàn)場秩序;
(2)設(shè)立搶購專區(qū),并公示;
(3)金條類商品不參與此活動。
第四重;順手牽“羊”
活動期間,首飾金購物滿1000元或投資金條購買滿100克,在專利特色“喜洋洋與灰太狼”卡通金專柜,選購任意一款一口價(jià)商品,均可享受優(yōu)惠81.5。
操作說明:咨詢專柜人員
1、外場布置
2、內(nèi)場布置
(1)設(shè)立中秋節(jié)特色專柜,例如金月餅等,設(shè)立引導(dǎo)牌,采取多種方式陳列,給人以豐富感。
(2)推出中秋商品組合套裝,(金條類),把產(chǎn)品分檔,如5000元,10000元,15000元等。
(3)在收銀臺處擺放商品禮盒及精美包裝紙(服務(wù)禮品客戶)
3、宣傳
(1)在led顯示屏上加入金秋活動內(nèi)容;
(2)在店頭滾動屏處,循環(huán)播放活動詳情;
(3)邀約新老會員,傳達(dá)金秋活動;
(4)在活動前期的`銷售中,營業(yè)員廣泛宣傳金秋活動;
(5)針對本次活動制作專屬的宣傳單頁;
(6)安排員工晚間在人流多的廣場派單加大宣傳力度;
(7)針對本次活動提前通過報(bào)刊或廣播預(yù)熱市場;
(8)火車站旁邊樓盤的策劃;
(9)媒體宣傳內(nèi)容;
(10)金秋特色商品上市(金月餅,中秋金郵票等)起銷;
(11)三圓金秋相關(guān)活動內(nèi)容;
(12)本次活動時(shí)間及地點(diǎn)。
1、活動鑰匙扣待定。
2、全家福照相7寸每張7元。
3、燈籠5個(gè)待定。
4、對聯(lián)一對待定。
5、活動宣傳x展架一對70元。(不要展架一對30)
6、活動宣傳單頁待定。
7、報(bào)刊或廣播待定。
微信營銷活動方案主要有內(nèi)容篇二
雖說阿里創(chuàng)紀(jì)錄上市,但是依然不是阿里獨(dú)享的,其他平臺的沖擊那是肯定有的,那么我們基于微信公眾平臺的微信營銷可以怎么做,有哪些渠道的途徑呢?首先,在整個(gè)光棍節(jié)微信活動方案中,策劃人需要有一個(gè)清晰的思路:
這些是在撰寫十一光棍節(jié)微信營銷方案時(shí)需要詳細(xì)思考的問題。不過這些角度都是從思維的角度去進(jìn)行分析,那么如何深度結(jié)合微信公眾平臺來策劃呢?下面就讓匯亞來詳細(xì)說明和列舉一下。
創(chuàng)意是每個(gè)策劃人最基本的水準(zhǔn)體現(xiàn)。作為一個(gè)合格的微信營銷策劃人,要做到“三心二意”:信心、決心、恒心;創(chuàng)意、樂意。
從哪些方面來思考呢?對于這個(gè)問題,可以從微信公眾平臺體現(xiàn)的特色以及光棍節(jié)意蘊(yùn)去做。那么,公眾平臺對比其他平臺的優(yōu)勢之一在于哪呢,互動。
互動的特性導(dǎo)致微信可以作為一個(gè)優(yōu)秀的crm管理平臺,在為活動預(yù)熱的過程中,通過加強(qiáng)互動,得到客戶方面最有用的信息,然后整合資源制定相應(yīng)的創(chuàng)意方案,在這個(gè)過程中要確保大方向正確,要有明確的目的性。
很多企業(yè)提前1個(gè)月的時(shí)間就開始著手策劃十一光棍節(jié)微信營銷,這顯然表明企業(yè)清楚的認(rèn)識到通過微信進(jìn)行十一光棍節(jié)的微信營銷活動在整個(gè)行業(yè)的市場競爭中將會非常激烈,要想突破重圍,通過微信營銷活動打響品牌特色,就要了解對手做了哪些準(zhǔn)備,自己該如何應(yīng)對。
活動推廣時(shí)間通常會被很多策劃人給忽視,其實(shí)這是一個(gè)非常重要的因素。你在上午7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動與在晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動有沒有什么區(qū)別?或許很多策劃人壓根沒有考慮過這樣的問題,然而這恰恰是做光棍節(jié)微信營銷的重點(diǎn),試想一下,消費(fèi)者使用微信最頻繁的時(shí)間段是什么?上午7點(diǎn)~9點(diǎn),上班族們通常在上班路上沒有心情看微信,而還在過假期的學(xué)生估計(jì)還沒起床。晚上7點(diǎn)~9點(diǎn),剛好是大家休息娛樂放松的時(shí)間段,如果玩?zhèn)€即將臨近的光棍節(jié)趣味游戲,很多人都會樂意參與其中。
在這一點(diǎn)上要因人而異,視所屬行業(yè)的目標(biāo)客戶群體而定,通過前期的活動實(shí)踐得出最有利的時(shí)間節(jié)點(diǎn),應(yīng)用到一年一度的活動中去。
微信營銷為什么會這么火,相信大家想到的第一個(gè)原因都是它的強(qiáng)互動性。
然而很多企業(yè)甚至沒有客服人員,在進(jìn)行光棍節(jié)微信營銷如果仍然不能和微信用戶進(jìn)行很好的互動,那么光棍節(jié)微信營銷將會很難成功。
企業(yè)之于客戶的互動是一方面,我們要想到,朋友圈不像微博,它是一個(gè)強(qiáng)關(guān)系鏈,我們的同學(xué)、親友、同事都在我的朋友圈里面,每一個(gè)人之于他的朋友圈好友都有特殊的關(guān)系,通過有趣的應(yīng)用和話題在朋友圈引起熱議,從而擴(kuò)大品牌的影響力。
對朋友圈一傳十十傳百的傳播效率要有信心,那是必須的。
活動布局是對活動的全局把控,通過微信二次開發(fā)來實(shí)施此次光棍節(jié)營銷活動,還是通過故事設(shè)計(jì)、有豐富內(nèi)容的圖文消息發(fā)布來吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。
如果是針對兒童來開發(fā)微商城,活動界面就需要設(shè)計(jì)得更可愛,使所有的光棍節(jié)圖片都卡通化,如此一來,孩子們才會有興趣去參與企業(yè)精心設(shè)計(jì)得微信營銷活動。這一點(diǎn)也是分行業(yè)和目標(biāo)群體的。
具體的統(tǒng)計(jì)形式,要分析哪些效果,品牌影響力要從哪些數(shù)據(jù)體現(xiàn),是以天為周期來統(tǒng)計(jì)微信營銷效果還是以小時(shí)制時(shí)間段來統(tǒng)計(jì),這些都需要縝密的分析思考。在統(tǒng)計(jì)完成后,總結(jié)成功或者失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并將其作為下一撥品牌宣傳的依據(jù),使所有的微信營銷活動都有連續(xù)性,而非將中秋節(jié)、光棍節(jié)這些營銷計(jì)劃都割裂開來。
移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,越來越多的年輕用戶樂于成為主動分享者,幫助傳播一些好玩有趣的事物。尤其是90后、00后這群年輕人的心理特征更為明顯,在做一份微信營銷方案時(shí),還需充分了解消費(fèi)者心理,利用年輕人這些心理特點(diǎn)做出來的方案,更有利于傳播。
微信營銷活動方案主要有內(nèi)容篇三
實(shí)施目的:
2,微信確實(shí)是移動銷售不可或缺的,現(xiàn)在不及時(shí)做,將來想長期發(fā)展再做的話有點(diǎn)兒遲
3,對于我們的產(chǎn)品做微信營銷的長處在于,有特定的人群,更好聚集
4,別人花錢購買資源,我們用競價(jià)推廣的資源購買一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫沒用了,所以必須要盤活這些已有的資源,開發(fā)二次或者多次購買。
5,前方競價(jià)推廣等于釣魚,而這個(gè)屬于養(yǎng)魚,把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著,培養(yǎng)信任度,增加復(fù)購率,減少退單率,增強(qiáng)品牌信任度,和傳播度。
6,將老客戶培養(yǎng)起來,有利于進(jìn)行一系列活動,比如讓客戶介紹客戶,形成新的利益增長點(diǎn)。
7,微信粉絲越多,將來的宣傳越有力。
實(shí)施步驟:
1,每一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)私人微信號,進(jìn)行前段的培養(yǎng)和拉人,而最終的流向都在公眾號上。
2,公眾號創(chuàng)造內(nèi)容,私人號進(jìn)行宣傳,和培養(yǎng)關(guān)系。
4,緊接著,我們會用一些外推的方式來增長微信粉絲,主要是尋找最準(zhǔn)確的粉絲,進(jìn)行培養(yǎng),轉(zhuǎn)化購買。
5,時(shí)機(jī)成熟可以做活動再次吸引。
操作人:##
具體任務(wù):
第一階段:一個(gè)星期
1,打造微信名稱,簽名
2,前三天,持續(xù)不斷把老客戶前導(dǎo)入進(jìn)去
3,隨后每天三篇內(nèi)容,一篇長內(nèi)容,有趣,貼近客戶,有用,有轉(zhuǎn)載率,文章末尾有引導(dǎo),有電話。
4,早晨,中午,晚上,發(fā)三次內(nèi)容
5,做好朋友圈的交流和單個(gè)人交流,每天不少于三次
第二階段:半個(gè)月
1,每天將前一天的老客戶導(dǎo)入微信
2,進(jìn)行新目標(biāo)尋找和培養(yǎng)(具體方法參照我給的微信營銷方式)
3,先尋找與產(chǎn)品目標(biāo)相同的人群,(比如qq群,加群至少1個(gè),而加人導(dǎo)入到qq上,再通過qq導(dǎo)入微信)
4,需要注意的是,每天發(fā)布信息的時(shí)候可以qq空間,微博同時(shí)更新。
業(yè)績考核及提成:
考核以上面提到的每天的任務(wù)量為準(zhǔn),
提成:
銷售額###塊錢以內(nèi)提x%
銷售額###以上 提x%
銷售額###以上提x%
(暫定)
以上是微信的實(shí)施方式及業(yè)績考核與提成。
微信營銷活動方案主要有內(nèi)容篇四
1、選定產(chǎn)品
我們選的產(chǎn)品是迪奧口紅,目前在中國市場銷售情況良好,不管是在網(wǎng)絡(luò)營銷還是線下營銷的狀況都比較好。
產(chǎn)品分析:克里斯汀·迪奧在1947年成立了時(shí)裝店,同年,克里斯汀·迪奧創(chuàng)立了parfums christian dior,推出稱為miss dior新式口紅,是一種植物性綠色西普口紅。迪奧夢幻口紅可迎合各種女性、男性以及不同情緒。這些口紅出人意表,誘感力無從抗拒,也是口紅制造業(yè)巨子的藝術(shù)體現(xiàn)。迪奧無時(shí)無刻讓自己的王國里的每一個(gè)事物都充分體現(xiàn)著女性的魅力,迪奧dior口紅,名牌口紅十大品牌,世界時(shí)裝十大品牌,十大世界化妝品品牌,世界知名奢侈品品牌,極具影響力品牌。
選擇在微信上營銷的原因是:
(2)互動性突出。微信營銷是基于熟人社交建立的平臺,朋友圈互相評論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā),具有很強(qiáng)的互動性,也極易在朋友圈形成刷屏之勢,達(dá)到很好的營銷效果。
(3)營銷成本相對低。相比于傳統(tǒng)的營銷方式,微信營銷需要投入的人力成本、物力成本、財(cái)力成本都有所縮減,大部分根據(jù)瀏覽量或點(diǎn)擊量付費(fèi),在付出金錢的同時(shí)可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)營銷效果。人力成本都有所縮減,大部分根據(jù)瀏覽量或點(diǎn)擊量付費(fèi),在付出金錢的同時(shí)可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)營銷效果。
2、目標(biāo)人群定位分析:
微信是社交應(yīng)用,當(dāng)然想要面向所有群體,但實(shí)際情況是,利用百度指數(shù)的關(guān)鍵詞“口紅”對人群屬性進(jìn)行分析顯示,可以發(fā)現(xiàn)年輕人對新鮮事物比較好奇,熱衷于嘗試新奇的事物。我們將主要定位消費(fèi)群體在18-35歲之間的女大學(xué)生、工資在3000-6000職業(yè)女性和在家?guī)Ш⒆拥娜殝寢?。中國化妝品行業(yè)隨地域發(fā)展也在不斷的變換發(fā)展,化妝市場備受年輕女性、學(xué)生、職場女性的青睞。特別是大學(xué)生在購買化妝品時(shí)受商品價(jià)格,品牌影響力,產(chǎn)品功效和睦明星效益的影響特別大,看見自己喜歡的偶像、或者自己的朋友推薦好用的產(chǎn)品,大家也會愿意購買,也促使了消費(fèi)購買的欲望。無論是化不化妝的姐妹都會用一下口紅,而彩妝愛好者對口紅要求更高。產(chǎn)品比較適合大多數(shù)因工作忙、事情多、上班早起沒有時(shí)間打扮的女性,小小一口紅,放進(jìn)包包也、不占地方,讓你能隨時(shí)隨地補(bǔ)妝看起來更精神。
(1)消費(fèi)需求
消費(fèi)需求指:消費(fèi)者對商品和勞務(wù)形式存在消費(fèi)品的需求和欲望。直接需求:吃、喝、玩、樂等;簡介需求:獲得精神上的滿足的消費(fèi)。
(2)消費(fèi)特點(diǎn)
任何一個(gè)消費(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候都會表現(xiàn)出一些鮮明的特點(diǎn)。男性消費(fèi)者和女性消費(fèi)者表現(xiàn)出的特點(diǎn)不同:男性消費(fèi)者偏重理性,女性消費(fèi)者偏重感性。
消費(fèi)年齡層次也會展示不同的特點(diǎn):有的重視產(chǎn)品性能;有的重視產(chǎn)品外觀;有的注重產(chǎn)品品牌;有的更關(guān)注品牌背后的皮那批內(nèi)涵。
(3)消費(fèi)心理
指消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動的過程。大概有四種消費(fèi)心理:從眾、求異、攀比、求實(shí)。消費(fèi)者的心理特征包括消費(fèi)者興趣、消費(fèi)者習(xí)慣、價(jià)值觀、性格、氣質(zhì)等方面特征。消費(fèi)者在比較不同品牌的產(chǎn)品,比較不同的產(chǎn)品和品牌,傾向于選擇品牌實(shí)力更強(qiáng)的一方。
(4)消費(fèi)習(xí)慣
指消費(fèi)主體在長期消費(fèi)實(shí)踐中形成的對一定消費(fèi)實(shí)物具有穩(wěn)定性偏好的心理表現(xiàn)。
迪奧口紅是一款市場銷售較為良好的口紅產(chǎn)品,但是為更好的對迪奧口紅進(jìn)行評價(jià),我們運(yùn)用swot的方式對迪奧口紅市場情況進(jìn)行了分析。
swot分析:
優(yōu)勢(strengthes):對于迪奧口紅來說,產(chǎn)品的質(zhì)量和效果就是最大的優(yōu)勢之一,具體表現(xiàn):口紅市場發(fā)展成熟、穩(wěn)定?;A(chǔ)彩妝的市場銷售額增長率快速增長;產(chǎn)品種類豐富,滋潤效果好。價(jià)格適中,符合大眾女性消費(fèi)水平。產(chǎn)品柔和無刺激,適合所有女性。
劣勢(weaknesses):口紅市場競爭激烈,難打入市場。其他彩妝品占據(jù)市場份額大,根基牢固??诩t技術(shù)不完善,高品質(zhì)教其他護(hù)膚品少??诩t產(chǎn)品品牌多樣,競爭力大。
威脅(threats):目前市面上的同款口紅產(chǎn)品層出不窮,外來品牌也在不斷地引進(jìn),競爭對手強(qiáng)大,市面覆蓋率小,廣告宣傳不到位。
2、競爭對手分析
迪奧雖是國際享譽(yù)的品牌,但國產(chǎn)的彩妝發(fā)展也很迅速,收到了很多人的喜歡,對于口紅系列也是同樣如此。經(jīng)過我們的調(diào)查與研究發(fā)現(xiàn),與我們價(jià)格相當(dāng)?shù)钠放浦?,紀(jì)梵希和mac是我們最大的競爭對手。
下面我們就三者之間進(jìn)行了詳細(xì)的分析:
產(chǎn)品
香奈兒
mac
紀(jì)梵希
價(jià)格
規(guī)格
一支
一支
一支
宣傳方式
先后誠邀港臺及內(nèi)地一線女星代言,廣告媒體宣傳
聘請多位明星當(dāng)形象代言人,投放電視廣告,電視媒體的強(qiáng)勢宣傳
參加藝術(shù)展,時(shí)裝周,開展以主題形式的快閃電,娛樂消費(fèi)于一體
消費(fèi)者定位
發(fā)展目標(biāo)
能夠持久不掉妝,同時(shí)加倍滋潤呵護(hù),走出國際市場。
誠信經(jīng)營、秉承不斷創(chuàng)新的原則;立足中國市場。
勇于追求生活本真,試圖打破傳統(tǒng)的束縛,創(chuàng)造出一種新的流行,將藝術(shù)與彩妝的完美融合。
1、微信公眾號的創(chuàng)建
(2)頭像:采用迪奧圖片作為頭像,與產(chǎn)品一致,讓人能一眼就知道公眾號推送到內(nèi)容。
(3)昵稱:公眾號取名“口紅小助手”這樣的名字,十分貼切主題,更加簡單直接,通俗易懂,使人一眼能知道為微信公眾號的推廣內(nèi)容,又能很方便的將有關(guān)眼妝小常識分享給粉絲,一舉多得。
2、公眾號自定義菜單設(shè)置
3、公眾號設(shè)置自動回復(fù)
4、公眾號文案圖文排版
一個(gè)公眾號做的是否漂亮,首先就是看公眾號的排版設(shè)計(jì),只有擁有提大的視覺沖擊力,才會有讓讀者繼缺讀下去的欲望,由此可見一個(gè)好的圖文排服尤為重要,本設(shè)計(jì)的微信公眾號采用一圖一文交替運(yùn)用的模式,將寫好的內(nèi)容保存在素村管理中,或者直按群發(fā)發(fā)布文章,發(fā)布完的文章也可以在素材管理中。
微信公眾號每天都可以發(fā)布篇文章,編輯文章內(nèi)容可以選取周邊新聞,有趣的好玩的資訊,適當(dāng)?shù)年?duì)粉絲進(jìn)行提問,提高粉絲互動力,增強(qiáng)忠誠度,讓粉絲感受到公眾號的好處,也可能有粉絲轉(zhuǎn)發(fā)文章鏈接,增加潛在粉絲量,對軟文的撰寫,我們可以設(shè)置符合公眾號定位的個(gè)性化的標(biāo)題,將包含產(chǎn)品信息的話語不露聲色的運(yùn)用在公眾號文章中,這樣可以吸引瀏覽者,增加被搜索引擎搜錄的可能性。
我認(rèn)為做好微信互動營銷就是做好一個(gè)頂級客服與線上頂級業(yè)務(wù)員。為什么會這么說呢?
因?yàn)楫?dāng)做好微信互動營銷我們的目的是留住客戶、增加客戶粘度以及信任感、促進(jìn)客戶成交實(shí)現(xiàn)客戶持續(xù)性消費(fèi)、讓客戶幫我們進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹搞定病毒式營銷,而做好這些都得從客戶心里學(xué)的角度與銷售型的角度來設(shè)定系統(tǒng)。這是需要客服與線上業(yè)務(wù)員共同的能力才能做到的。下面我給大家講講整個(gè)微信互動營銷的系統(tǒng)設(shè)定的模版:
在微信群、朋友圈、問答等目標(biāo)客戶聚集地分析目標(biāo)客戶的需求、痛苦、心理,并將其系統(tǒng)的整理。因?yàn)檫@是對客戶認(rèn)知的最重要一部,所以這一系列過程是整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)部分也是最重要的部分之一,不能臆測、一切要靠數(shù)據(jù)來搞定所謂的真理。
5、推送信息維持客戶關(guān)系
這一步很重要就需要很好的心態(tài),我們所推送的信息就應(yīng)該是以用戶的痛點(diǎn)與需求為基礎(chǔ)的,滿足用戶的需求,解決目標(biāo)用戶的痛點(diǎn)系列信息應(yīng)該是我們做信息推送首選的定位。給客戶價(jià)值才能提升用戶對你的好感,不斷交流才能提升客戶對你的信任。整個(gè)編排需要與下一步的互動做好對接,如:解決用戶需求與痛苦的干貨推送,利用發(fā)問式推送進(jìn)行活動促進(jìn)與客戶關(guān)系的增進(jìn)等!這些來增加客戶的粘度以及信任感,但整個(gè)模式不僅如此,既然是互動營銷就要體現(xiàn)互動的意義,互動才能真正增進(jìn)感情,在整個(gè)互動過程中還需展示“客服”真正的魅力,我將一個(gè)客服必備能力總結(jié)如下:
(1)懂得:客戶渾身都是寶,已經(jīng)關(guān)注了的都不能讓他跑了
(2)要:要引領(lǐng)別人的需求,大多數(shù)人不知道自己需要什么
(3)用:用產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值與客戶談價(jià)格
(4)習(xí)慣:習(xí)慣稱贊、肯定別人的觀點(diǎn)即幫助加關(guān)懷
(5)表達(dá):表達(dá)語言要幽默風(fēng)趣
6、不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、整理,跟蹤顧客
以上幾步已經(jīng)完全搞定客戶的粘度以及信任,接下來我們要做的`就是實(shí)現(xiàn)成交、持續(xù)信消費(fèi)以及口碑傳播與病毒式營銷了。在做這些前我們要分析客戶數(shù)據(jù),最起碼分為:成交、未成交、多次成交以及用戶習(xí)慣和用戶粘度,我們可進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放。
說起成交,成交很簡單,有了信任,成交就太簡單了,有新產(chǎn)品、有活動,對那些分析后所得很可能成交用戶發(fā)發(fā)廣告,或者順勢搞搞促銷就ok了。雖然搞定了信任,然最好的成交要在推送文案中展現(xiàn)給客戶以下幾點(diǎn):
(1)、產(chǎn)品或服務(wù)的特色
(2)、客戶獲得的好處
(3)、促進(jìn)客戶立刻購買的理由
7、口碑營銷傳播
先問問大家什么時(shí)候別人才會為你自愿進(jìn)行口碑傳播和轉(zhuǎn)播你的信息呢?我個(gè)人總結(jié)幾點(diǎn)給大家:
(1)有價(jià)值、好玩的東西,讓別人愿意分享給別人
(2)看到利益,好處,為目的而為
融入推送信息的編排,如每次推送都可以發(fā)送四個(gè)消息,我們可以在其中精選一條干貨中的干貨為誘餌,先讓大家看一半,激起大家欲望后讓大家?guī)兔Ψ窒砗螅貜?fù)審查后獲得后面的信息。或者告訴大家分享后可獲得什么好處如此如此。
活動信息:轉(zhuǎn)發(fā)獲禮品,集贊或禮品,下單送禮等這些雖然有點(diǎn)對朋友圈的一片凈土造成了很壞的影響,但效果在那放著呢。以上兩點(diǎn)是最基本的,大家應(yīng)該懂得,就不舉例說明了,將這兩點(diǎn)利用好了也足夠了,一傳百,百傳萬的效果還是蠻有用的。思路是可以拓展的,可模版逃不過以上幾點(diǎn),做好以上信息,做互動營銷的大家應(yīng)該有明確目標(biāo)了,微信互動營銷就足夠了,也夠?yàn)榫柿耍?/p>
實(shí)施目的:
1、目前各個(gè)大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火,而且都非常重視這一塊兒,有單個(gè)人靠微信一個(gè)月賣東西10萬流水。
2、微信確實(shí)是移動銷售不可或缺的,現(xiàn)在不及時(shí)做,將來想長期發(fā)展再做的話有點(diǎn)兒遲。
3、別人花錢購買資源,我們用競價(jià)推廣的資源購買一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫沒用了,所以必須要盤活這些已有的資源,開發(fā)二次或者多次購買。
4、前方競價(jià)推廣等于釣魚,而這個(gè)屬于養(yǎng)魚,把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著,培養(yǎng)信任度,增加復(fù)購率,減少退單率,增強(qiáng)品牌信任度,和傳播度。
5、將老客戶培養(yǎng)起來,有利于進(jìn)行一系列活動,比如讓客戶介紹客戶,形成新的利益增長點(diǎn)。
6、微信粉絲越多,將來的宣傳越有力。
實(shí)施步驟:
每一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)私人微信號,進(jìn)行前段的培養(yǎng)和拉人,而最終的流向都在公眾號上。
公眾號創(chuàng)造內(nèi)容,私人號進(jìn)行宣傳,和培養(yǎng)關(guān)系。
緊接著,我們會用一些外推的方式來增長微信粉絲,主要是尋找最準(zhǔn)確的粉絲,進(jìn)行培養(yǎng),轉(zhuǎn)化購買。
時(shí)機(jī)成熟可以做活動再次吸引。
具體任務(wù):
第一階段:一個(gè)星期
1、打造微信名稱,簽名
2、前三天,持續(xù)不斷把老客戶前導(dǎo)入進(jìn)去
3、隨后每天三篇內(nèi)容,一篇長內(nèi)容,有趣,貼近客戶,有用,有轉(zhuǎn)載率,文章末尾有引導(dǎo),有電話。
4、早晨,中午,晚上,發(fā)三次內(nèi)容
5、做好朋友圈的交流和單個(gè)人交流,每天不少于三次
第二階段:半個(gè)月
1、每天將前一天的老客戶導(dǎo)入微信
2、進(jìn)行新目標(biāo)尋找和培養(yǎng)(具體方法參照我給的微信營銷方式)
3、先尋找與產(chǎn)品目標(biāo)相同的人群
4、需要注意的是,每天發(fā)布和更新微信的信息
操作技巧:
1、朋友圈每日發(fā)消息三次,兩次均是長軟文,一次為短內(nèi)容。廣告不能明顯,不刷屏。
2、多私下問候老客戶,與老客戶聊聊天,進(jìn)行溝通,以促進(jìn)信任,這是個(gè)長期而持久的工作,需要一直堅(jiān)持。維護(hù)好了不但他自己復(fù)購,而且還能介紹單子。
3、不斷導(dǎo)入每天產(chǎn)生的新客戶。
4、挖掘新客戶先從最準(zhǔn)確的微信群開始,注意分辨不要把一些商家組建的群,群主加進(jìn)來。
5、微信群本身營銷,利用跟群主的關(guān)系進(jìn)行群公告發(fā)布廣告,或者給群主好處,讓群主幫忙推薦。
6、客戶群體的拓展,這個(gè)目前也很重要的一塊兒,就是女大學(xué)生和職業(yè)女性,用口紅多的人群,按照職業(yè)或者關(guān)注點(diǎn)去尋找這類人,這是和老客戶區(qū)別之處,老客戶需要盡量推多些。
活動營銷規(guī)劃
1、活動對象
迪奧口紅的產(chǎn)品市場定位人群在18-35歲以上的女性群體,本次活動宜傳主要定位在18-25歲的女大學(xué)生,這一類人群比較喜歡接觸新鮮事物,對彩妝口紅也比較感興趣。
2、活動主題
本次活動策劃以“雙十二大促銷,全場八折大放送"為主,關(guān)注微信公眾號領(lǐng)取代金券,主要將口紅的主題突出,運(yùn)用微信公眾號宜傳同時(shí)增加銷量,擴(kuò)大影響力,吸引消費(fèi)者的點(diǎn)擊瀏覽,達(dá)到宣傳產(chǎn)品的目的,也推出了一些活動,該活動在微信公眾號的推廣。
3、活動注意事項(xiàng)
(1)切勿刷頻:這里所講的刷頻是只發(fā)一種形式的微信,如發(fā)布產(chǎn)品的微信,只有衣服圖片丶尺碼和顏色介紹。在十分鐘內(nèi)連發(fā)多條微信,建議半天時(shí)間內(nèi)不要超過兩條微信,并且要不同形式的微信內(nèi)容。
(2)不能只發(fā)廣告:在微信上除了宣傳你的產(chǎn)品外,沒有其他的微信內(nèi)容,這是一個(gè)很大的忌諱,尤其是個(gè)人微信。應(yīng)該生活和工作相結(jié)合,個(gè)人的和產(chǎn)品的都要兩兼顧。
(3)要有互動:從來不和微信上的好友互動,不評論人家的微信,也從不和任何朋友溝通,完全在自己的世界里,這樣也是一個(gè)大忌。
(4)內(nèi)容不能空洞:一天要發(fā)布很多款產(chǎn)品微信,就沒有時(shí)間去用心的編輯每天信息,就成了一個(gè)簡單的發(fā)布,再發(fā)布的一個(gè)重復(fù)工作。如衣服的就是圖片丶尺碼丶顏色的介紹,其他就沒了,很死板,就可以用心的去編輯每天微信,每天不同的花樣,不同的形式,朋友們都覺得有意思,有趣,不會鼓噪無味,甚至認(rèn)為關(guān)注你的微信很有意思,很有價(jià)值,可以學(xué)到很多東西。
3、活動目的
為了達(dá)到宜傳的產(chǎn)品促進(jìn)消費(fèi)的目的,借助微信公眾平臺為為我們的產(chǎn)品進(jìn)行推廣,各大微信、微博、線上線下作為活動手段,吸引職業(yè)女性、家庭主婦和喜歡新鮮事物的年輕女性的注意。為了加強(qiáng)品牌的推廣目的,利用消費(fèi)者對品牌的忠誠度,加強(qiáng)產(chǎn)品擴(kuò)大推廣,提高知名度,鼓勵買家線上購買力。
4、活動時(shí)間與地點(diǎn)
活動時(shí)間
活動地點(diǎn)
11月30日- - -12月20日
“口紅小助手”微信公眾平臺
11月30日一- -120月20日
“口紅小助手”微信公眾平臺
12月20日
官方微信群,迪奧線上旗艦店,微博和微信公眾號
5、活動內(nèi)容
微信在給你展示最基本、最全面的功能時(shí),也打開了另外一條廣闊的營銷大門,微信營銷以新鮮血液的注入,一個(gè)新型的互聯(lián)網(wǎng)交易手段應(yīng)運(yùn)而生。像微信營銷的方式就有微信公眾號,微商營銷等。迪奧官方公眾號會每天定期更新軟文文章,擁有固定的粉絲群體,每天還會不定量增加粉絲數(shù)量,是一個(gè)發(fā)展前景特別好的營銷方式。
活動形式:本次營銷活動恰逢迪奧品牌15周年,非常具有紀(jì)念意義,體現(xiàn)其商品價(jià)值和品牌經(jīng)營歷程,我們可在活動前兩天準(zhǔn)備,線土把迪奧所現(xiàn)有的種類產(chǎn)品全部上架,或可接受預(yù)售,收取預(yù)定押金,就可預(yù)估產(chǎn)品當(dāng)日成交額,充分運(yùn)用軟文技巧,在活動開始當(dāng)天,將所有軟文群發(fā)推送給所有粉絲,微博、微信、網(wǎng)站信息同步群發(fā),“線下”在各大商場專柜和各大廣場設(shè)立展架,負(fù)責(zé)人一對一介紹,讓每個(gè)顧客全面了解到迪奧產(chǎn)品的特點(diǎn)和效果,在每-商品展示區(qū)放置二維碼,方便顧客掃碼下單,促成交易。我們將從下面幾點(diǎn)來進(jìn)行:
(1)迪奧公眾號文章轉(zhuǎn)發(fā)截圖
相比之下,很多企業(yè)愿意將微信當(dāng)做移動微博,“公眾號的1萬個(gè)聽眾想當(dāng)于100萬個(gè)微博粉絲”也不是沒有道理的。因?yàn)槲⒉┲械姆劢z存在太多“僵尸粉”絲毫起不到作用,而微信的粉絲都是真實(shí)的,具有很好的隱私性,具有商業(yè)價(jià)值,每一一個(gè)人都是潛在客戶,這就當(dāng)然不一樣啦,微信也比較趨大眾化,無論你在哪里,只要你帶了手機(jī),就能隨時(shí)和你未來的客戶進(jìn)行很好的互動,相比更加方便及時(shí)。我們有理由相信微信的用戶量有非常大發(fā)展空間。公眾號后臺設(shè)置好的快捷回復(fù)方案,能夠讓客戶在第一時(shí)間就得到滿意的答復(fù),這種方式就很好的實(shí)現(xiàn)了超越一對一的高效溝通,讓客戶所面對的是一一個(gè)個(gè)專業(yè)服務(wù)、具有很強(qiáng)互動性的咨詢。
(2)二維碼掃一掃
任度,提高粉絲的忠誠度,方便發(fā)展?jié)撛诳蛻衄F(xiàn)在基本上每一個(gè)微信用戶都知道有二維碼掃- -掃這個(gè)功能,這個(gè)功能可以加好友,找微信公眾號,方便快捷收付款,掃一掃翻譯功能,辨別產(chǎn)品真?zhèn)?,搜索產(chǎn)品價(jià)格等等,我們此次推行的雙十二活動,就是利用掃描二維碼關(guān)注公眾號,以免費(fèi)獲取迪奧口紅小樣的方式來吸引顧客眼球,活動現(xiàn)場的二維碼牌子我們會放在展柜最顯眼的地方,只要你敢掃我們就敢送。
此外可以多印一些二維碼的紙出來,張貼在我們所有要做活動的地方,是提前跟這些地方打好招呼,不會被輕易撕掉的。二維碼下方一定要寫活動主題“迪奧雙十二”-一線上購買,參加活即可獲得免費(fèi)口紅小樣一份為主,活動過程中還可以獲得免費(fèi)代金券。與雙十二促銷海報(bào)合照發(fā)朋友圈、微博等社交軟件積贊38個(gè)以上,即可獲得免費(fèi)領(lǐng)取代金券機(jī)會,門店購買“滿300元”即可獲得“免費(fèi)砸金蛋”“口紅買二送一只”等福利。反饋用戶即可根據(jù)點(diǎn)贊數(shù)量獲得精美小禮品一份。
(3)代金券推廣
代金券是商家促銷的-種優(yōu)惠活動手段,就像打折優(yōu)惠一樣,但不同的是,你在獲得優(yōu)惠券進(jìn)行消費(fèi)購物的同時(shí)還能提高店鋪的銷量,雖然打折的利潤不是很高,但是利用顧客便宜的心理因素,可以增加顧客購物的數(shù)量,起到很重要的宣傳作用,加深顧客印象,提高營業(yè)額,如圖4-6是我們發(fā)布在微信公眾號中的代金券。
代金券的獲取方式:只要您與我們產(chǎn)品海報(bào)合照發(fā)朋友圈到達(dá)了規(guī)定的點(diǎn)贊數(shù)量,將照片傳到我們公眾平臺我方確認(rèn)后將會隨機(jī)的給您分發(fā)10-100元不等的金額代金券,共是20xx張代金券,3天內(nèi)有效。
(4)免費(fèi)砸金蛋抽獎
為給廣大粉絲贈送福利,我們決定凡是在卡姿蘭旗艦店門店消費(fèi)滿500元的,即可免費(fèi)獲得砸金蛋抽獎機(jī)會,一等獎您將獲得近期熱門電影院門票-張,二等獎您將獲得我們的小禮品保溫杯/收納盒一個(gè),三等獎您將獲得鑰匙扣/電風(fēng)扇一個(gè)。
6、活動預(yù)算
此次迪奧活動舉辦投入較大,活動多種多樣,需耗費(fèi)大量資金,購買材料、打印二維碼紙張等,所以我根據(jù)基本的活動預(yù)估了大概需要的經(jīng)費(fèi),如下表格展示:
活動進(jìn)程
活動項(xiàng)目
花費(fèi)(元)
物資購買
促銷臺、門展、帳篷,長條桌等
3000
微信掃碼
微信掃碼二維碼板塊/張貼紙張
1000
維護(hù)微信公眾號平臺
迪奧微信公眾號
5000
各類廣告宣傳
活動宣傳
8000
活動一
“雙十二促銷,全場八折”
10000
活動二
代金券領(lǐng)取
1000
活動三
送小禮品/電影票
1000
活動參與人數(shù)
公眾號運(yùn)營維護(hù)3人
物資購買及活動宣傳6人
各活動工作人員6人
合計(jì)
15人
28000元
7、效果評估
本次迪奧口紅的營銷活動在線上和現(xiàn)場兩方面互相配合開展,一方面在線上注意網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性的維護(hù),活動互動的及時(shí)回復(fù),及時(shí)統(tǒng)計(jì)在線人數(shù)。另一方面在促銷活動現(xiàn)場注意服務(wù)態(tài)度和活動宜傳意識。大力宜傳網(wǎng)絡(luò)營銷。
迪奧口紅與預(yù)計(jì)目標(biāo)對比,與活動前后對比評測本次活動在目標(biāo)消費(fèi)群體中影響力,以及產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益,通過活動后的線上線下調(diào)查問卷,統(tǒng)計(jì)評估本次活動效果。并統(tǒng)計(jì)微信公眾平臺訪問量及互動情況,統(tǒng)計(jì)評估本次活動效果。在加上微信公眾號平臺反饋情況和點(diǎn)贊情況。和統(tǒng)計(jì)官方微博熱門話題、組建群聊數(shù)量等,評估本次活動效果。
微信營銷,歸結(jié)于是人的營銷,首先要把自己推銷出去,讓大家對你產(chǎn)生好感,好的印象,自然才會關(guān)注你的產(chǎn)品,購買你的產(chǎn)品。所以大家在選擇好的產(chǎn)品之后,就要圍繞如何在微信圈樹立你的個(gè)人品牌,和大家建立一個(gè)良好的關(guān)系。一旦你在朋友心中有了一個(gè)不錯(cuò)的口碑,我相信賣產(chǎn)品自然就簡單得很多。記住,以人為本,才是微信營銷之道。
微信營銷活動方案主要有內(nèi)容篇五
微信5.0版本對企業(yè)微信公眾平臺群發(fā)信息進(jìn)行了限制,每月只能群發(fā)一條信息,大大降低企業(yè)微信公眾平臺的營銷價(jià)值,而且微信公眾平臺使用電腦操作,必須有專人和關(guān)注者進(jìn)行互動,運(yùn)營成本很高。而微生活公員卡營銷效果尚不明朗,且收費(fèi)高昂,不適合中小餐飲企業(yè)使用。但是微信用戶數(shù)量大,使用頻率高,是企業(yè)不能放棄的一個(gè)營銷平臺。因此我們選擇使用個(gè)人微信賬號做中小餐飲企業(yè)的營銷。個(gè)人賬號有查看附近的人,分享信息到朋友圈,手機(jī)操作便捷等多種優(yōu)勢,只要使用得當(dāng),能起到非常好的營銷效果。
考慮到微信個(gè)人賬號要使用到查看附近的人,即時(shí)溝通互動等操作,因些我們推薦由先鋒互動提供營銷方案,中小餐飲企業(yè)指定專人執(zhí)行的策略做微信營銷。
查看附近的人:主動加好友,附近的人主動關(guān)注zizi烤魚。
線上推廣:微博,qq,論壇等線上推廣渠道發(fā)布微信二維碼。
線下引導(dǎo):店內(nèi)物料二維碼活動引導(dǎo)關(guān)注,傳單二維碼引導(dǎo)關(guān)注。
活動推廣:朋友圈分享,好友推薦等。
lbs營銷:變換簽名信息,使網(wǎng)友查看附近的人時(shí)能夠看到店內(nèi)最新活動及廣告。
二維碼活動營銷:物料上二維碼活動引導(dǎo)關(guān)注實(shí)現(xiàn)口碑傳播。
朋友圈營銷:朋友圈內(nèi)容發(fā)布,活動優(yōu)惠信息發(fā)布。
朋友圈活動:推薦朋友關(guān)注微信贏獎品等。
注:朋友圈分享內(nèi)容工作人員可關(guān)注微博,復(fù)制微博內(nèi)容并發(fā)布到朋友圈。
工作人員執(zhí)行流程:
1、每隔半小時(shí)查看一次附近的人,保證查看附近的人時(shí)能看到企業(yè)微信。
2、上班期間隨時(shí)查看手機(jī)與好友互動,解答好友疑問。
3、發(fā)布朋友圈信息,信息復(fù)制微博內(nèi)容簡單修改,每天下午和晚上各發(fā)布一條。
4、變換簽名信息,簽名信息保證及時(shí)候改成店內(nèi)活動或微博及微信活動信息。
5、引導(dǎo)店內(nèi)客戶掃描二維碼參加微信及微博活動。
物料準(zhǔn)備:
x展架,桌牌,海報(bào),宣傳單頁。
物料上面除了印餐飲企業(yè)品牌信息外,印上微博和微信二維碼和微博及微信活動方案。
微信活動方案示例:
優(yōu)惠:只需三步,輕松獲得微信專屬菜品!
1、掃描二維碼關(guān)注微信
2、拍店內(nèi)環(huán)境或用餐照片并分享到朋友圈
3、展示分享內(nèi)容給工作人員,工作人員贈送微信專屬菜品
微信營銷活動方案主要有內(nèi)容篇六
當(dāng)下微信的用戶數(shù)已經(jīng)突破億,各行業(yè)企業(yè)紛紛開展微信營銷,酒店行業(yè)亦不例外。在酒店行業(yè),布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,且取得了不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益。開展微信營銷的好處如下:
(1)開拓市場宣傳新渠道,塑造企業(yè)品牌形象;
(2)增強(qiáng)與關(guān)注客戶群的互動,進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻?
(3)及時(shí)推送酒店的各種促銷、優(yōu)惠信息,吸引客戶預(yù)定。
因此,建議開通生活派酒店微信。
二、實(shí)施方法 開通微信公眾賬號
調(diào)查:華住酒店是各個(gè)分店注冊賬號,向關(guān)注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數(shù)達(dá)到132,557間,入住率為91.3%,會員超1100萬。截止到20xx年2月15日,華住有52萬微信粉絲,激活會員超過20萬,平均每天有638間/夜預(yù)訂,會員來源67%靠“附近的人”功能,門店掃碼只占16.7%。微信會員占總會員數(shù)4.7%,微信預(yù)訂占總預(yù)訂量5.3‰。
布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店html5頁面,并接入布丁酒店后臺,客人直接可以進(jìn)行訂房。微信在線訂房功能,需有一定投資,做二次開發(fā)方可實(shí)現(xiàn)。目前,布丁酒店在全國30多個(gè)城市擁有超過230家門店,600多萬會員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達(dá)到54萬人,新用戶占61%,日均訂單264個(gè)。另值得一提的是,26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數(shù)達(dá)到2次以上,微信用戶訂房高峰時(shí)間段為14:00-16:00。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動類與游戲類為主。
因此,第一階段學(xué)習(xí)華住酒店,由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發(fā)展會員。當(dāng)粉絲關(guān)注各酒店微信后,微信運(yùn)營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動等,并不定期通過群發(fā)功能向粉絲們開展更加直接的互動體驗(yàn)。當(dāng)各分店粉絲超過500,可以申請認(rèn)證,提高公信力。
第二階段當(dāng)生活派酒店達(dá)到一定規(guī)模,輻射全國時(shí),可以學(xué)習(xí)布丁酒店,開通集團(tuán)的微信公眾賬號,并申請官方認(rèn)證。集團(tuán)公眾賬號可以在微信現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上,做深度的二次開發(fā),開通在線訂房、微信支付等功能。
三、內(nèi)容策劃
1.日常信息推送
微信內(nèi)容以公司動態(tài)、促銷信息、互動活動為主。
2.長期促銷活動
方案一:成為生活派酒店微信會員,即可獲贈20元優(yōu)惠券
活動時(shí)間:20xx年12月1日——20xx年12月31日
參與酒店:生活派酒店公司旗下各門店
活動內(nèi)容:關(guān)注生活派酒店微信,即贈20元生活派酒店電子優(yōu)惠券,通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住,立可抵扣房費(fèi),消費(fèi)結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員。
溫馨提示:
5. 優(yōu)惠券僅限生活派酒店微信會員使用,不可轉(zhuǎn)贈他人;
7.不能與特價(jià)房、百元房、團(tuán)購房等優(yōu)惠促銷活動同時(shí)使用;
8.不兌換現(xiàn)金、不找零、復(fù)印無效、遺失不補(bǔ);
9.優(yōu)惠券使用房量有限,先訂先得。
微信營銷活動方案主要有內(nèi)容篇七
許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營銷案例,那么醫(yī)療行業(yè)的微信營銷該如何進(jìn)行呢?下面我們一齊來分享以下經(jīng)驗(yàn)。
一、建立微信平臺的官方公眾賬號
微信平臺的公共賬號限制很低,哪怕是小的個(gè)體,也能夠?qū)⒆约旱钠放瞥晒Φ脑谖⑿牌脚_上建立賬號,這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營銷帶給的便利條件,也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平臺公眾賬號之后,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,把我自身優(yōu)勢,推送自己的產(chǎn)品及服務(wù),利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二、在微信平臺進(jìn)行營銷活動
微信營銷公眾平臺具有豐富的功能,操作也很便捷,企業(yè)想要運(yùn)營的資料需要貼合認(rèn)證平臺的需求,利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù),很多信息都涉及到個(gè)人保密,這是便需要一對一回復(fù),還能夠結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。
微信平臺需要設(shè)有專門的客服管理,具備必須的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識,這一點(diǎn)也很重要。
四、選取質(zhì)量高的推送資料,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識,這些有用的信息都會引得用戶的分享,無形中構(gòu)成了對企業(yè)的宣傳。事后對分享資料的反響進(jìn)行整理分析,不斷改善,不斷創(chuàng)新。
五、建立微信客戶檔案,在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關(guān)系,使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。
以上操作并沒有具備多大的難度,成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開展活動的執(zhí)行,只要用心去做,肯定會讓商家收到意想不到的效果。
微信營銷活動方案主要有內(nèi)容篇八
一、微信營銷概況
微信作為騰訊公司于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講的手機(jī)聊天軟件,一經(jīng)出現(xiàn)便風(fēng)靡于全國。截止2015年底,微信用戶已達(dá)到5億人,每3.2個(gè)人里便有一個(gè)人使用微信,并且用戶數(shù)量正朝著每天23萬人次的速度增長。
微博與微信用戶的增長對比
雖然騰訊宣稱微信并不是一種營銷工具,但是其對年輕人的吸引力及超強(qiáng)的大眾普及度,仍然使它成為一種新興的營銷平臺。
作為繼微博營銷之后的另一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,微信營銷在具有與微博營銷的相似性的同時(shí),也具有較大的不同,也繼承了微博營銷的大眾化高參與度、互動性強(qiáng)、操作簡單、成本低等優(yōu)勢。通過微信公眾平臺、朋友圈、漂流瓶等渠道,來達(dá)到微信推廣營銷的目的。
從節(jié)點(diǎn)式的微信活動,到整個(gè)房地產(chǎn)的營銷過程,再到老客戶的維系,微信均能通過不同渠道進(jìn)行不同程度的參與,來配合營銷推廣工作,而不是單單的產(chǎn)品戶型展示、活動消息發(fā)布。
二、 微信營銷優(yōu)勢與意義
房地產(chǎn)的目標(biāo)客群年齡段在20歲-50歲之間,而微信用戶年齡
段也在18歲-45歲之間??腿荷系闹睾希瑳Q定了微信營銷推廣將在房地產(chǎn)的銷售推廣中,占有不可或缺的一席之地。
低廉的成本、簡單的操作、較高的參與度以及較強(qiáng)的互動性,也使微信營銷這種新興的營銷方式,在房地產(chǎn)行業(yè)生根發(fā)芽。
精確的客群定位
針對性強(qiáng)。以往的短信、電話轟炸往往目標(biāo)分散或者不能概括所有潛在客戶群。微信營銷推廣,定位搜索針對不同潛在客戶群運(yùn)用不同的營銷宣傳模式,多管齊下,使產(chǎn)品宣傳不再又冷又硬,達(dá)到更好地宣傳效果。
信息更新快捷及時(shí)
傳統(tǒng)營銷模式,往往由于產(chǎn)品信息、客戶資料更新慢,客戶流失會比較嚴(yán)重。而微信營銷系統(tǒng)不僅可以發(fā)送文字、圖片更能即時(shí)傳送音頻視頻,多角度的對樓盤進(jìn)行宣傳推廣,更能及時(shí)和目標(biāo)客戶進(jìn)行一對一溝通,及時(shí)的將產(chǎn)品、活動的信息傳遞出去。
多渠道推廣獲得關(guān)注
微信公眾平臺可以以二維碼的模式,插入到各個(gè)推廣媒體之中。不論是戶外的平面媒體、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁,還是dm直投、各種紙媒,均可以成為微信推廣的平臺。
三、如何微信營銷
所謂的微信營銷,不僅是單一的.銷售過程,而是將微信營銷推廣融入于房地產(chǎn)營銷推廣的整個(gè)過程中,以達(dá)到其最佳效果:
由于目前微信功能尚未完善,微信營銷體系也不十分健全,一般來說包含:微信開放平臺、微信公眾平臺、朋友圈、漂流瓶、功能軟件開發(fā)、微信點(diǎn)贊與二維碼傳播。
微信開放平臺
方式:利用微信的信息開放特征,將產(chǎn)品的信息進(jìn)行釋放,把產(chǎn)品的內(nèi)容分享到微信,或者把微信的內(nèi)容分享到其他推廣當(dāng)中。
實(shí)質(zhì):類似于各種分享。
優(yōu)點(diǎn):微信用戶的重度關(guān)系圈,有效進(jìn)行口碑傳播。
不足:產(chǎn)品大范圍擴(kuò)散比較困難。
微信公眾平臺
方式:微信認(rèn)證賬號,類似于qq空間,微信上的品牌主頁,可以進(jìn)行產(chǎn)品的形象化展示、信息發(fā)布、活動參與。
實(shí)質(zhì):專屬推送信息渠道。
有點(diǎn):推送的對象是關(guān)注你的用戶,所以關(guān)系比較親密;到達(dá)率100%。
不足:如果用戶關(guān)注了 20 個(gè)品牌,每個(gè)品牌每天向你推送 3 條信息,那么這些信息就顯得有些擾民了。
朋友圈
方式:可以將手機(jī)應(yīng)用、pc客戶端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中,支持網(wǎng)頁鏈接方式打開。應(yīng)用于信息發(fā)布、活動參與、圈內(nèi)分享。
實(shí)質(zhì):私密社交,信息分享
優(yōu)點(diǎn):交流比較封閉,口碑營銷會更加具備效果。
不足:開展?fàn)I銷活動比較困難。
微信漂流瓶
方式:將活動信息、折扣信息進(jìn)行漂流瓶傳播,接收到的客戶,可以憑此信息參加活動或是得到某些價(jià)格優(yōu)惠。
實(shí)質(zhì):信息的不定向傳播。
優(yōu)點(diǎn):交流、信息傳播比較開放。
不足:傳播方向、范圍無法確定。
功能軟件開發(fā)
方式:通過微信周邊軟件的開發(fā),使我們的微信主頁具有某種功能,諸如房貸計(jì)算器、樓盤區(qū)位圖、抽獎轉(zhuǎn)盤等。
實(shí)質(zhì):微信周邊功能。
優(yōu)點(diǎn):增加微信獨(dú)特功能,更能吸引客戶參加微信活動。
不足:需要費(fèi)用較高,宣傳推廣較為被動。
微信點(diǎn)贊與二維碼傳播
方式:通過點(diǎn)贊、掃描二維碼進(jìn)行活動及傳播。
優(yōu)點(diǎn):活動更加直接,互動性更強(qiáng),二維碼傳播更加簡潔,可以與其他推廣方式互動傳播。
不足:模式較為單一,如果吸引力不足的話,很少有人去掃二維碼。
四、如何提高微信營銷參與度
雖然目前微信使用廣泛、普及度較高,但是如果我們的微信營銷沒有較高的吸引力,是不能獲得較高的參與度的。如此一來,微信營銷就只成為了空談,收效甚微。這也是其他地產(chǎn)公司進(jìn)行微信營銷失敗的根本原因:沒有客戶參與。
要想提高微信營銷的參與度與吸引力,必須加強(qiáng)微信營銷的互動性、活動吸引力、加強(qiáng)獎勵優(yōu)惠力度。
1. 掃描有禮、點(diǎn)贊有禮要以虛擬物品為主,例如:q幣、話費(fèi)充值卡、qq會員、黃鉆……這樣便于及時(shí)兌現(xiàn),方便客戶參與。
話、案場情況、員工生活、哲理名言、購房技巧等較為吸引客戶的內(nèi)容,在這些內(nèi)容之中穿插-我們廣告,諸如:logo、slogan等。然后再利用微信進(jìn)行病毒式的傳播。
3. 堅(jiān)持微信上的客服服務(wù),客戶能及時(shí)找到我們的工作人員解答疑惑,而不是一而再再而三的找不到我們的工作人員。
4. 相冊內(nèi)的產(chǎn)品展示、信息釋放堅(jiān)持定時(shí)、及時(shí)更新,微信營銷的最大優(yōu)勢就在于能夠抓住信息的時(shí)效性,最快的將客戶想要的信息釋放出去。
五、微信活動與現(xiàn)實(shí)活動的互相轉(zhuǎn)化
微信營銷的意義并不止于虛擬世界的推廣傳播,而且還能有效的轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中的活動。
當(dāng)微信的粉絲、意向客戶達(dá)到一定程度的時(shí)候,我們可以組織看房團(tuán),推出優(yōu)惠折扣。還可以提前釋放活動信息,讓更多的微信粉絲配合參與我們的活動。
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