實用客運站新員工工作總結(jié)（模板17篇）

總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、找到解決方案，并提高工作效率?？偨Y(jié)要突出重點，避免內(nèi)容過于冗雜。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望可以給大家一些啟發(fā)和借鑒。

客運站新員工工作總結(jié)篇一

十二五開局之年，作為水利部門售票員，一年來在套閘所各領導和同事的幫助下，認真貫徹落實套閘所的一系列文件精神，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀，能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心地投入到工作中去，立足本職，求真務實，腳踏實地，圓滿的完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一年來，在工作中我主要在窗口針對船舶進閘出閘售，24小時上班制，隨叫隨到，作為窗口部門，我用微笑迎接每一位船舶師傅，將那來有迎聲，問有答聲，走有送聲的服務理念牢記心間。一年來我用責任心和道德感鑄就了我們窗口全新的服務理念，長期的工作感情讓我把服務兩個字埋藏在心間，是信任和真誠讓我永不忘記服務宗旨！工作中我把客戶的表揚當作是一種激勵把批評當成是教訓，細節(jié)決定成敗，我努力把握每一個細節(jié)，經(jīng)過在實際工作中不斷的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關的電腦操作以及規(guī)章制度，竭盡全力將售票工作做細、做好、做精。

一年來在窗口服務中我還不只是低頭拉車還抬頭看路，做到目標明確，工作重點突出，工作中理清思路，分清主次，注重實干，在售票的點滴工作中培養(yǎng)自己愛崗、敬業(yè)、奉獻的品質(zhì)，注重服務意識的提高，強化自身素質(zhì)的不斷提升，注重個人電腦操作業(yè)務素質(zhì)的不斷提高，堅持向書本學、向?qū)嵺`學、向有經(jīng)驗的同志學，以人為鏡，不斷完善自己，有力促進售票工作服務水平上新臺階。

一年來為了促進售票工作的高效進行，不讓船舶師傅久等，打開售票工作的新局面，我們進行了一系列業(yè)務訓練和制度落實，提高了服務水平，贏得了船舶師傅的廣泛贊譽，為打造口碑窗口提供了動力。

一年來窗口服務中我逐漸養(yǎng)成了成熟干練的作風及吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，在工作中我心系船舶師傅，認真負責，任勞任怨，堅持學習、勤于思考，知難而進，勇于拼搏，具有很強的事業(yè)心和責任感，在政治上，我思想堅定，積極參加業(yè)務訓練；在做人上，我處世嚴謹，嚴于律已，寬以待人，善于團結(jié)同志，具有良好的協(xié)調(diào)能力，善于從工作中享受工作帶給自身的快樂和歡笑，在窗口工作的這些年不僅提高了我的業(yè)務能力也培養(yǎng)了堅毅、頑強、任勞任怨的品質(zhì)，我能把困難當成挑戰(zhàn)、把吃苦看做磨練，遇事不含糊、辦事不拖沓。

一年來取得了一定的成績但是也存在了一些不足之處，如工作的主動性不夠，服務態(tài)度不夠熱情，心態(tài)還需調(diào)整好，在下年的工作中我將以身作則，身先士卒，緊緊圍繞窗口實際，做實、做細、做好售票工作，力爭在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與船戶交往中凝聚合力。以飽滿的熱情，周到的服務，耐心的解答提高窗口服務水平。

總之，回顧這一年，感嘆時間飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙，也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。懷著感恩的心感謝領導對我的信任和幫助，我定要加倍努力迎接新一年的挑戰(zhàn)。

客運站新員工工作總結(jié)篇二

加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)明自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)明自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝xx的家人們對我的關照和幫助。

現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)如下：

在此，我深刻的體會到了xx這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。

其實，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避開再犯，所以，我就融入了xx這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很喜愛這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當事業(yè)對待，做出自己的貢獻。

其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進程必定要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。

在xx，目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作，天天必做的工作是點擊要害詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負責跟進和維護。

兩個多月以來，我更能體會到，工作時，專心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要專心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推舉我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注重事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。

在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素養(yǎng)的緊迫性，

一是向咱們的資料學習，堅持天天擠出時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè)。

二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛慎重虛心求教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧骨笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L和處理問題的方法。

三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，惟獨這樣愛你的工作，工作才會喜愛你。假如失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才干工作的更好，生活的更出色。

客運站新員工工作總結(jié)篇三

尊敬的各位領導，各位同仁，各位朋友，大家好！

__，為期40天的春運已經(jīng)拉開帷幕了。我公司作為專業(yè)從事旅客運輸?shù)膯挝?，在春?jié)運輸工作中扮演著重要角色，前期各級部門也已經(jīng)召開了春運動員大會，為進一步落實會議精神，更好地服務春節(jié)旅客運輸，確保旅客生命、財產(chǎn)安全，保證旅客走得好、走得了，結(jié)合我公司特點，圍繞“和諧春運、安全出行”的春運工作目標，按照“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導原則，我謹代表大元公司作如下表態(tài)發(fā)言：

一、眾所周知，各級領導歷來非常重視一年一度的春運工作，春運對開好頭、起好步關系重大，意義深遠。不但影響到社會和諧和穩(wěn)定，單位的信譽和發(fā)展，而且涉及到千家萬戶的幸福和安寧。為此我們公司成立了以一把手掛帥的春運領導小組，把這次會議精神落實在行動上，體現(xiàn)在管理中，貫穿于服務工作的始終，我們將從講政治的高度，把春運工作作為一項中心工作來抓。春節(jié)運輸工作的核心是確保安全有序、方便快捷，這也是各級政府和我們客運企業(yè)追求的目標。我們制定周密的春運工作方案，精心組織實施，周密安排，層層落實安全責任和安全措施，與所有的駕駛員和相關的管理人員逐個簽訂了安全責任狀，消除隱患，避免重、特大事故的發(fā)生，確保春運取得圓滿成功。

二、加強宣傳發(fā)動，營造濃烈春運安全氛圍。采用多種形式、全方位強化全體員工的安全宣傳教育，客服麻痹松懈情緒，讓大家以飽滿的熱情投入到春運工作中來。對乘客也進行必要的安全提醒，努力營造“春運安全，人人有責”的和諧氛圍。我們將利用客運中心的廣播、橫幅、電子屏幕等形式向廣大職工、駕乘人員及過往旅客進行交通安全法律、法規(guī)的宣傳，增強他們的交通安全意識和自覺遵守交通法律、法規(guī)的自覺性，充分發(fā)揮客運窗口單位的宣傳和源頭管理作用。

三、認證貫徹《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范條例》，嚴格執(zhí)行“三不進站，五不出站”制度，狠抓源頭管理，采取切實措施，嚴把車輛技術關和駕駛員上崗關，對參加春運的駕駛員進行資格審查，對所有參加春運車輛進行春運車況檢測，確保100%合格。加強對旅客攜帶行李物品的安全檢查工作，不放松不偷懶，確保違禁物品不進站，不上車，嚴防一切意外事故的發(fā)生。

四、時刻注意天氣變化，應急預案早定制，事故隱患早排查，全力做好后勤保障工作，加強對雨雪、濃霧、冰凍等極端惡劣天氣的防范。采取有效的行動，嚴格控制違法違章現(xiàn)象，禁止駕駛員疲勞駕駛酒后駕駛等嚴重違法行為，利用gps和3g視頻對所有車輛進行動態(tài)監(jiān)控管理，盡力消除事故苗頭和不安全因素。

五、努力實現(xiàn)春運工作目標，讓旅客感到“舒心、安心、放心”。在確保安全的前提下，加強戰(zhàn)場秩序管理，時刻保持車況良好，車容整潔，正班正點，文明禮貌，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務。遇客流高峰期加班加點，增設售票窗口，延長售票時間，保證不滯留一名旅客，讓每位旅客走得好走得了，走得及時和放心。

六、加強春運值班和應急處理工作，深入基層，相互配合協(xié)作，及時了解掌握運輸情況，保持信息快捷暢通。

四十天的春運對我們來說，既是艱巨的任務，也是對我們工作的全面檢驗，更是我們義不容辭的職責。要效益更要安全，要圓滿必須安全。一分耕耘一分收獲，注重過程看結(jié)果，抓住當前看長遠，__春運，我們一定會攜手堅持到底，20--年春運，我們期待圓滿！

作為專業(yè)的運輸企業(yè)，最后我祝大家新年吉祥，身體健康，合家歡樂，也祝我們__年春運工作圓滿成功！

海寧市 責任公司

2__.1.8

客運站新員工工作總結(jié)篇四

20__年，在市委、市政府的正確領導下，在市建設局和各級行業(yè)主管部門的指導和支持下，我辦堅持以“---”重要思想為指導，在開展保持共產(chǎn)黨員先進性活動的同時，以實現(xiàn)“率先發(fā)展”為目標，緊緊圍繞全市中心工作，充分發(fā)揮職能作用，嚴格執(zhí)法，熱情服務，各項工作都取得了長足進展。

一、夯實基礎，加強隊伍自身建設

二、依法治理，規(guī)范客運市場秩序

城市客運管理包括公交客運車輛管理和客運出租汽車管理。今年以來，針對我市城市客運行業(yè)存在的經(jīng)營行為不規(guī)范、非法客運出租汽車較多等問題。一是以打擊非法營運和排查事故隱患為主，遏制各種非法客運活動，維護了安全暢通的經(jīng)營秩序，杜絕了惡性交通事故的發(fā)生。上半年共查處各類非法客運車136臺，完善經(jīng)營手續(xù)的出租車248臺。公交車型統(tǒng)一更新5臺，出租汽車更新2臺。二是認真履行職責，加強稽查管理。按照城市客運管理條例規(guī)定，對全市的城市公共客運經(jīng)營者及其車輛進行了以經(jīng)營資格和安全技術性能為主的集中檢查審驗。在開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動期間，我辦緊密結(jié)合工作實際，以學習促工作，在工作中加強學習。

通過學習，使全體黨員進一步提高了思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，促進了城市客運管理各項工作的順利開展。在“兩節(jié)”期間，全體黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，主動犧牲休息時間，堅持工作在客運管理第一線，嚴格履行客運安全檢查職責，依法查處非法客運出租車27臺，為8臺公交客運車完善了經(jīng)營手續(xù)，受理經(jīng)營者和乘客舉報投訴12起并依法予以查處，維護了廣大經(jīng)營者和乘客的合法權(quán)益。積極主動地為客運經(jīng)營者提供安全教育和技術咨詢服務，印發(fā)安全知識和文明經(jīng)營服務宣傳材料2000份，把黨員先進性的要求實實在在地體現(xiàn)在城市客運管理服務工作的各個方面，確保了整個春運期間我市城市客運市場良好的經(jīng)營秩序和無交通事故目標的實現(xiàn)。另外，在“兩節(jié)”期間，我辦根據(jù)上級要求，組織了以黨員為主的客運服務隊伍，為市委、市政府和上級主管部門安排客運車輛、提供優(yōu)質(zhì)客運服務18臺/次，圓滿完成了各項服務任務，受到了市領導和社會各界的好評。

三、注重服務，提高安全經(jīng)營意識

半年來，我辦以黨員干部為骨干，全體工作人員牢固確立管理就是服務的宗旨，堅持管理服務并重，面向社會公開承諾：“嚴格執(zhí)法，公開公平公正辦事;熱情服務，合情合理合法待人”，隨時接受社會各界監(jiān)督，積極主動地為經(jīng)營者提供各類服務和幫助。通過公開收費項目標準、全時段辦理客運經(jīng)營手續(xù)、免費為經(jīng)營者配備服務標志和經(jīng)營識別服裝、及時處理舉報投訴等有效服務，增強了工作的透明度，贏得了經(jīng)營者的信任和支持。廣大經(jīng)營者主動按規(guī)定更新車輛，其中更新公交線路車輛23臺、客運出租車7多臺，使我市的城市客運面貌煥然一新。全年共組織舉辦安全教育培訓和例會27次，促使經(jīng)營者不斷增強安全意識，積極開展文明服務;受理并依法協(xié)調(diào)解決舉報投訴23起，維護了經(jīng)營者和乘客的合法權(quán)益。我辦下屬企業(yè)城市客運服務中心在全面落實各項服務要求的基礎上，為國家納稅近2萬余元，圓滿完成了各項指標任務。

四、改革創(chuàng)新，規(guī)范管理運行機制。

一是根據(jù)我辦正規(guī)化建設的要求，健全了服務中心機構(gòu)。二是改進管理方式，把全市公交客運車和客運出租車以線和片為單位確定負責人，以經(jīng)營者自我管理為主，配合我辦協(xié)調(diào)管理日常經(jīng)營事務，使各線片的經(jīng)營秩序和服務水平明顯提高。三是根據(jù)市委市政府的要求，擬定了《__市客運出租汽車管理實施細則》，《__市城市客運線路經(jīng)營權(quán)使用管理辦法》等。四是配合市建設局對我市公交公司進行了改制。

繼續(xù)做好客運出租汽車經(jīng)營管理方式改革基礎工作，嚴格控制總量，爭取統(tǒng)一牌照，逐步提高車輛檔次。

客運站新員工工作總結(jié)篇五

上半年，我能夠按照工廠的要求，嚴格要求自己，較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學習，本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破，工作有了較大的提高，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

1、日常性事務工作。本人做好辦公室的日常事務工作，包括報紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等，加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，搞好服務。半年來，切實加強與集團工廠有關部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內(nèi)外溝通等工作，有效搞好各項服務工作。

2、管理好工廠印章，堅決做到蓋用印章必須經(jīng)領導批準，嚴格按照工廠蓋用印章有關制度執(zhí)行。保管好工廠營業(yè)執(zhí)照、組織結(jié)構(gòu)代碼證、各種許可證，并能按時進行年檢。

3、做好每月對礦、廠工資的結(jié)算，建立正龍工廠工資審批、發(fā)放臺賬，及時準確地編制機關人員工資表，按時把工資發(fā)放到職工手中，而且沒有出現(xiàn)一次失誤。負責做好工資方面的統(tǒng)計分析工作，對上半年工資結(jié)構(gòu)及工資成本進行了分析，并及時把分析結(jié)果提交領導。

4、做好員工的調(diào)配工廠，及時辦理調(diào)入、調(diào)出人員的關系轉(zhuǎn)移手續(xù)，并做好各類人員庫的建立，及時提供各類人員情況，對工廠員工情況做到及時掌握。

5、做好工廠員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險金的開戶、征繳工作，與集團工廠房產(chǎn)處、社保中心等單位加強聯(lián)系，及時掌握各種信息，做好各項基金的申報及征繳工作。

6、根據(jù)集團工廠要求，為加強勞動合同管理，對正龍工廠員工合同重新組織了簽訂工作，并及時與集團工廠以及勞動保障部門聯(lián)系，做好合同各方的簽字、蓋章工作，目前，該工作已接近尾聲。

7。做好上半年的人力資源系統(tǒng)填報任務，每月按時給集團工廠報送勞資報表，通過對勞資報表的統(tǒng)計分析，使自己對工廠勞動用人情況以及工資情況有了更深的了解。

8、加強對車輛管理力度，做好工廠車輛的日常調(diào)度工作，確保正常工作用車，對司機進行日常的監(jiān)督，使司機提高服務質(zhì)量，確保工廠用車的及時到位，對司機動向及時掌握，并且外出必須登記。

9、負責編制工廠每月辦公用品計劃，并對礦、廠辦公費用計劃進行審核，嚴格控制費用，使工廠辦公費用大大節(jié)儉，并且能夠及時購置機關辦公用品，為各部室提供良好的辦公條件。同時，為工廠辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結(jié)算等相關工作。

10、切實抓好工廠員工的福利工作。按照工廠福利政策，組織落實工廠勞保福利等商品的采購、調(diào)配等管理工作。上半年總共發(fā)放了春節(jié)福利、三八婦女節(jié)福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為工廠職工發(fā)放夏裝等福利工作。

1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認真，與領導的要求有差距，工作方法有待于改進，工作責任心有待于加強。

2、平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領導溝通或交流，工作缺乏主動性，比較保守，不夠大膽。

3、學習還要加強，當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是工作經(jīng)驗方面不足，還需要更好地鍛煉。

下半年是完成全年工作的關鍵，也是自己自身提高的關鍵，我將按照年度計劃以及崗位要求，不斷改進工作方法，爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。

1、繼續(xù)加強學習，拓寬知識面，在崗位上發(fā)揮作用。把學習作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓，不斷增加理論知識和專業(yè)技術知識。認真做好本職工作的每一件事，切實把事情做細、做實，努力做到讓領導滿意，同事滿意。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，及時到基層中了解人力資源動態(tài)、用工結(jié)構(gòu)、工資分配結(jié)構(gòu)等信息，給領導決策提供依據(jù)，真正做好領導的助手。

3、提升工廠人力資源管理水平，加強宏觀分析，完善人力資源動態(tài)化管理，建立人力資源庫，從單純的事務性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。

4、不斷完善工廠人力資源管理的制度化、流程化、規(guī)范化管理，要逐步形成人才管理辦法、機關人員考核辦法、薪酬制度等相關制度辦法，進一步規(guī)范管理。

5、下半年，我將在上半年工作的基礎上，總結(jié)經(jīng)驗及時調(diào)整自己，在工作中爭取有更好的業(yè)績。

客運站新員工工作總結(jié)篇六

x年對我具有個性的好處，xx年中旬開始我徹底成為了一名名副其實的上班族，跟單員是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此十分珍惜和感激，盡我最大努力去適應這一崗位。經(jīng)過半年來的不斷學習和積累，以及周圍同事、領導的幫忙和指引，我已完全融入到德信行這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高、雖然工作中還存在這樣或那樣的不足之處，但就應說這半年付出了不少，也收獲了很多，我自我感到成長了，也逐漸成熟了。

1、職責大：

跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單式企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，這就要求工作人員要個性認真、仔細地做好本職工作。

2、溝通、協(xié)調(diào)、工作是綜合性的：

跟單員這一工作涉及到企業(yè)的銷售、生產(chǎn)、倉儲、財務等各部門，由此決定了其工作的綜合性，同時要求跟單員了解相關的專業(yè)知識。

3、工作節(jié)奏多變，快速：

應對不一樣的客戶不一樣的特點做出不一樣的反應，滿足客戶的個性需求。業(yè)務員訂單較多，出貨也多時，這就要求跟單員的工作效率是快速的。

半年來我主要完成了如下工作

1、打印發(fā)貨審批表：收到業(yè)務員發(fā)貨通知后，首先打印出發(fā)貨審核表。

2、打印托運單：根據(jù)發(fā)貨通知書上所寫的送貨地址和收貨人等填寫托運單并打印出來。

3、產(chǎn)檢：根據(jù)發(fā)貨通知書上的產(chǎn)品要求或客戶要求填寫需要開產(chǎn)檢的產(chǎn)品和批號，然后拿去品控中心開出產(chǎn)品檢驗報告。

4、保險：根據(jù)公司要求為出廠貨物購買保險，并將保險單以傳真的形式傳至保險公司。

5、領導簽字：以上工作完成之后，審核表要由制單員、業(yè)務員簽名，部門總監(jiān)審批簽字，再交財務部人員審核，最后交由副總經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后才能執(zhí)行。

6、輸入銷售記錄存檔：將相關資料輸入本部門共享磁盤存檔。

7、打印發(fā)票流程：打印增值稅發(fā)票，交給財務開發(fā)票，之后將發(fā)票的登記存檔，并給客戶開出發(fā)票且郵寄給客戶。

8、完成領導交付的其他任務。

以上是我對我這半年來的工作流程進行了大概的描述。

（1）、自身問題

半年來，無論在思想上還是在工作潛力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自我工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事領導交代過后，沒有用心主動地投入太多的精力，辦事還有些惰性，造成了工作上的被動；有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自我；工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有必須的距離。

（2）、今后工作的思路

1、遵守公司的規(guī)章制度，認真、用心地完成本職工作，嚴格要求自我，認真及時完成領導交代的每一項任務，同時主動為領導分憂不給領導惹麻煩，協(xié)助領導順利完成各項工作。

2、工作中要學會開動腦筋，三思而后行，努力提高工作效率，同時也要提高工作的用心性，主動學習，不斷提高充實自我。

3、用心與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也期望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

4、工作之余在思想和生活等各方面也要嚴格要求自我，不斷提高自我的個人素質(zhì)和思想道德建設。

新的一年有新的氣象，全新的開始，應對新的任務新的壓力，我也就應以新的面貌，和更加用心主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

客運站新員工工作總結(jié)篇七

新員工工作

總結(jié)

作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自我盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境，有問題及時請教同事，進取學習工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自我的業(yè)務水平。這段時間我學到了很多知識，自我的技術水平也得到了很大提高，過得十分充實和歡樂，再累也是值得的!在那里，我要異常感激在這段時間幫忙過我的領導和同事，正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫忙，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應了環(huán)境，全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣，xx是關心自我的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自我!

在xx，我喜歡業(yè)務員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識學以致用，并能很好的發(fā)揮我制定計劃、處理問題等方面的本事，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我明白惟有進取的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領導交給我的每一項任務。

對于我來說，xx是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應環(huán)境，同時也要將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外，我還要時刻堅持高昂的學習激-情，不斷地補充知識，提高技能，以適應公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，可是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就必須會取得成功。

社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要經(jīng)過學習他人的經(jīng)驗，來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標是宏偉而長遠的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有本事把握機遇，與xx一齊迎接輝煌。

新員工入職培訓個人總結(jié)

x年伊始，我有幸加入xx建設工程有限公司，理解為期一周的崗前培訓，培訓資料豐富實用，系統(tǒng)全面，使我收獲頗多。下頭結(jié)合公司的崗前培訓，談談自我的收獲與感想。

在企業(yè)文化方面：我了解到xx企業(yè)的架構(gòu)：鼎為建設有限公司，xx腳手架設計安裝公司，寶萊建筑勞務有限公司，品鑫建筑設備租賃有限公司等構(gòu)成。并且學到了整個公司的優(yōu)秀禮儀和企業(yè)發(fā)展理念，業(yè)務規(guī)劃，企業(yè)文化等方面有了初步的認識，這是公的精神和靈魂。

在營銷知識方面：有了好的營銷，才有好的收益，企業(yè)才有動力。經(jīng)過這段時間的崗前學習，我深深地了解到企業(yè)的經(jīng)營理念，同時也明白了公司的發(fā)展概況這是企業(yè)資源的動力。

在業(yè)務知識方面讓我學到了建設工程全過程承包，報價分析以及報價單位的確定等多方面的知識，也對腳手架專業(yè)知識，影響腳手架整體租賃價格因素及搭設技術安全規(guī)范等，有了多方面的理解，這些業(yè)務經(jīng)驗是企業(yè)發(fā)展的根基，也是促進個人發(fā)展的優(yōu)秀資源。

在企業(yè)管理方面，從企業(yè)管理制度入手，我深入了解了腳手架整體租賃及材料倉儲管理：這也是日后工作所關注的資料。此外，對公司的其他管理制度，我也會認真學習，深刻領會果斷執(zhí)行，這是企業(yè)鐵的紀律。

總之，經(jīng)過崗前的系統(tǒng)培訓，我對公司業(yè)務發(fā)展和經(jīng)營理念有了必須的認識，對我今后的工作有必須的理解。也看到了公司未來發(fā)展的前景，我將以實際行動來踐行公司的經(jīng)營理念和業(yè)務發(fā)展，期望能夠盡快融入xx這個大家庭，與公司一同發(fā)展！

在xx共工氏一個月的的工作經(jīng)歷，給我很多的收獲和感慨。

xx給我的第一印象就是從網(wǎng)站上了解到的精心設計，優(yōu)質(zhì)服務的企業(yè)宗旨和奮力拼搏、無私奉獻、密切協(xié)作、認真負責的企業(yè)精神。這些優(yōu)良的傳統(tǒng)在我這一個月的工作中都深有感受。

入職的第一天就感受到公司以人為本的文化和用心服務的精神，人力資源的同事上午幫我辦完入職手續(xù)，午時部門經(jīng)理帶著我熟悉工作環(huán)境和介紹同事認識。行政助理隨后帶我領取了辦公用品。這些讓我作為新員工緊張的心境得到了釋放。我相信自我會很快的融入這個團隊。

經(jīng)過一周的接觸和學習，我明顯感覺到的是我們設計一室團結(jié)一致，密切合作的良好工作氛圍。我們同事之間，并沒有明顯的年齡、資格之分;領導和員工之間也沒有想象中的那種嚴格的級別之差。大家彼此相互合作和關心，工作上認真負責，會議中熱情商討，休息時隨意調(diào)侃，所有的一切都讓我感到振奮和親切，這樣一支年輕的團隊會讓我在經(jīng)后的工作中和同事交流、學習起來更方便。初到公司時心中的那份忐忑不安也被一掃而空，加快我融入了這個年輕的團隊。

在隨后幾周的的工作、學習中，我了解了公司的發(fā)展方向和策略，清楚了各部門的職責，明白了公司的業(yè)務流程，自我的職責也更清楚。為了近快的接觸設計工作項目經(jīng)理安排我跟同事參加了幾次工程現(xiàn)場勘察和技術交流，明確了勘察工作中注意的事項、需采集的現(xiàn)場數(shù)據(jù)和隨后需要完成設計方案的工作：

1、勘察調(diào)研，負責整理查勘資料并進行分析處理，2、根據(jù)查勘資料，提出工程建設原則、建設思路、建設方案，與建設方討論。

3、負責與客戶項目主管及工程人員的技術匯報、交流和溝通，明確并滿足客戶要求

5、負責專業(yè)設計文件的編制、送審、修改和出版、對設計中出現(xiàn)的問題作來源理

6、參與建設方的各種評審會議，及時處理評審中出現(xiàn)的問題

7、與建設方堅持良好的溝通，獲得信息和資料，做好后期客戶服務，滿足客戶要求

這個月里我領悟到了要成為優(yōu)秀設計人員的必備條件：

1、具有專業(yè)知識，作為一名設計人員，必須要有專業(yè)技能、工作要細心、謹慎，優(yōu)質(zhì)的設計質(zhì)量對自我、對公司、對客戶負責。

3、團隊合作是一項團體創(chuàng)作的過程，講的是各專業(yè)、特長間的密切配合。這才能給客戶優(yōu)質(zhì)的服務。

對于我這么一個初涉通信設計工作的來說，需要了解更多的專業(yè)知識、積累設計經(jīng)驗、熟練繪圖操作。所以我必須從點滴學起，從小事做起。負責帶我的師傅也告訴過我:設計工作必須要細心、認真負責。不能出現(xiàn)大的錯誤、出現(xiàn)小的問題必需及時處理。這就提醒我做每一項工作都要從細微入手，將小事做好，努力把小事做細，小事成就大事，因為細節(jié)決定成敗。

一個月里我努力學習專業(yè)知識并且做了一些工作，但距離崗位職責的要求還有差距，如理論水平、繪圖本事上還有待進一步提高，對新的工作流程還不夠熟悉等等，這些問題，我會在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職，服務公司。

記得有這樣一句話因為熱愛，所以選擇;因為選擇，所以堅持;因為堅持，所以成功。我也同樣，因為我選擇設計工作所以我會堅持做到最好。為自我開拓一片新的天地，為公司的發(fā)展做出自我的貢獻。

新年新氣象，預祝大家在新的一年中蓬勃發(fā)展!各位領導及同事身體健康，萬事如意!

自今年3月份加xx公司以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下頭將任職來的工作情景匯報如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸房地產(chǎn)工作，對行政綜合的職職責務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情景。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住工作重點和難點。

二、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，二個半月工作中存在以下不足：

（一）對財務規(guī)定了解不夠，異常是對以往的一些收費情景了解還不夠及時；

（二）同事之間的及時溝通不夠及時；

（三）未來物業(yè)工作形勢嚴峻，自身要在物業(yè)管理上還要下更大的功夫。

三、

針對二個半月工作中存在的不足，為了做好的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）靜心，虛心；

（三）加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

我?guī)е晕业膲粝肱c追求，來到了期盼已久的攜程，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓中，讓我更清晰的認識了自我，使我更加堅定了自我的選擇，能成為攜程的新進職員，深感榮幸！

新進職員的培訓結(jié)束了，留給我的不僅僅是感動，不僅僅是經(jīng)驗，也不僅僅是培訓師對我殷殷的囑托，更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進取的精神。企業(yè)文化的洗禮，自身心靈的洗練，讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深刻的了解了攜程。攜程的企業(yè)文化，經(jīng)營理念與服務理念，一幕幕輝煌，一份份成績，讓我嘆服，讓我感動，讓我找到了一中久違的歸屬感，內(nèi)心充滿了對那里的無限眷念和渴望，我清楚的認識到那里就是我新的開始了，應對這樣一個歡樂的，進取的，向上的，勇敢的團隊，我期望自我能盡快地融入此團隊，敢于創(chuàng)新，追求務實，堅持學習，我也堅信，它值得我為之努力奮斗！

在人的一生當中，實現(xiàn)自我價值是十分重要的，能夠提升自身的價值，為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻，是衡量自我價值的標準，所以我認為越有挑戰(zhàn)力的工作，就越有他所具備的特殊價值，我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后的工作中，我會堅持不懈的努力，為攜程的明天而奮斗，相信攜程的明天會更強大，更輝煌。

新的舞臺，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，以后是未知的，未來有無限可能性，我期望做一個負職責的人，一個值得信賴的人。應對機遇，應對挑戰(zhàn)，我會自信的理解，我相信我們能夠一齊創(chuàng)造輝煌。

在理論培訓中，我了解到了公司的歷史，公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu)，以及公司每個員工必須具備的條件和職責心，攜程是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會給予每個員工相應的關心，會給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自我，攜程的發(fā)展目標是宏偉而長遠的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有本事把握機遇，與攜程一齊迎接挑戰(zhàn)！從這次的培訓中，我學會了一句話，只要有目標，路就不會消失，短暫而緊張的培訓過程中]，培訓師精彩的授課技巧，讓各位新進職員在歡樂中理解了培訓，并沒有疲憊的感覺。

是的，進取的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。所以我的心有多大，舞臺就會有多大，心態(tài)決定一切。所以我會用最進取的心態(tài)去應對自我和每一位顧客和朋友，我堅信，沒有做不成的事，僅有不愿做的事。

作為團隊中的一名新員工，我會盡快讓自我成長起來，在團隊中有所擔當，承擔相應的職責，我會發(fā)揮新員工學習本事強，工作熱情高的優(yōu)勢，多向有經(jīng)驗的同事學習，使自我盡快的能融入團隊，融入公司，獨立高效地完成相關工作！

作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力，為了能讓自我盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境，我會有問題及時請教同事，進取學習工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自我的業(yè)務水平，全情投入工作中。同時還要去主動了解，適應環(huán)境，將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎上建立良好的人際關系，時刻堅持高昂的學習活力，不斷的補充知識，提高技能，以適應公司發(fā)展。

在工作中我可能會有迷惑和壓力，可是我相信只要能端正心態(tài)，有十足的信心勇敢地走下去，就必須會取得成功。社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要經(jīng)過學習他人的經(jīng)驗，來提高自身的素質(zhì)，我會靠我自我的努力贏得大家的認可，我會加油拼搏，相信我，不求最好，只求更好！我會成功的！

在一個公司里面，不管男女老少到了年底的時候都要對工作進行總結(jié)，有些還要上交給上級，一份工作總結(jié)對于老員工來說已經(jīng)是小事一蹀了，但對于新員工來說就頭痛了，很多新員工不明白如何撰寫工作總結(jié)，那么下頭就是一篇新員工年終工作小結(jié)，可供參考。

自xxxx年xx月參加工作至今已一年有余了。短短一年時間，如果說我徹底完成了從一個初出茅廬的畢業(yè)生到走上社會的工作者的蛻變過程，妄加確定總結(jié)，顯然是頗有些不自量力了；但倘若一言不發(fā)，故作低調(diào)，做麻木不仁狀，又有不尊重事實之嫌——兩難之際，只能斗膽按照自我的想法，把這段時間的一些感觸一些體會或客觀或主觀的記錄下來，算是一個不成熟的小結(jié)吧。

我從來沒有懷疑過我的思想政治方面學習的與時俱進，直至xxxx年xx月xx日。那一天，當我百般遺憾的得知自我投稿至人民日報社的一篇關于科學發(fā)展觀的短論未發(fā)表的時候，我懷著“文人相輕”的破情緒上網(wǎng)搜索了幾篇相關的理論研究文獻，不禁嘆服：“井鼃不能夠語于海者，拘于虛也；夏蟲不能夠語于冰者，篤于時也”——我自以為自我對于“和諧”對于“科學發(fā)展觀”的理解有了創(chuàng)新有了必須深度的時候，相對于無數(shù)深刻解讀這一指導思想的學者而言，無非是井底之蛙不見天而已。

工作態(tài)度認真，進取負責——在各式各樣的工作總結(jié)中，我看過很多類似的自我評價，我從來沒有懷疑同志們的工作態(tài)度——我本來也打算這樣小結(jié)，但尋思這個句子的概括性可能太強，作為一個一整年工作的小結(jié)，對我來說可能忽略了太多的東西。

這一年見習期里，我有過剛參加工作時的熱情，有過一展宏圖的沖勁，有過“數(shù)風流人物還看今朝”的懷想；我也有過失敗的受挫感，有過受到批評責備的委屈，有過憋在肚子里的苦水——想我的第一個工程“xxxx”設計出圖的時候眾人圍繞在圖紙旁或指點或批評或嘲弄，那圖紙的錯漏頗有些“雖人有百手，手有百指，不能指其一端；雖人有百口，口有百舌，不能名其一處也”的壯觀；那設計者“崔皓”的臉上，也少不得青一陣紅一陣，魯迅先生說“橫眉冷對千夫指”——嗚呼，那時的我，只怕在千夫指之下還能站立著就很不錯了……重新出圖——沮喪過后對自我的重新認識。

一年了，看著自我上頭列舉的“主要工作成績”，想想實在也相當有限?？墒菑暮偟目跉鈦砜矗坪鯃D紙質(zhì)量的確有了相當?shù)奶岣摺磺卸細w功于我的師傅謝工——沒有她對我嚴格的訓練，沒有跟她一齊加班的若干個深夜，沒有她不間斷的提點指導，我就不可能從兩天畫一部樓梯成長到此刻能基本按時完成手頭上的任務，我也絕不可能從校對后圖紙上的“滿江紅”到此刻的“比較紅”，將理論知識和實際工作的逐步結(jié)合也許我要摸索更長的時間——感激不盡！

林林總總，總歸是言不盡意，可是既然是小結(jié)，紙沒了，文也順勢結(jié)了吧。最終在這轉(zhuǎn)正之際，感激一切一年里幫忙過我的同事、朋友，并祝自我第二年的工作越來越好。

來到食品加工有限公司已經(jīng)一個多星期了，我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結(jié)和睦的團隊，慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導，慶幸擁有這么多親切熱情的同事，慶幸自我初來乍到就有機會參加這次活動，我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職“”，雖然時間不長，但領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇；能成為公司一員，我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有活力地投入到工作中去。

作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在前期面試準備中，已經(jīng)對公司有了一些初步的了解，但進入公司的第一天，還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導、同事及企業(yè)文化的關懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應工作環(huán)境，公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。在會上，公司領導為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營銷策略、業(yè)務發(fā)展及目標等等，還介紹我們認識了各部門負責人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵和幫忙每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn)，激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展，幫忙我們盡快完成主角轉(zhuǎn)換，很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因為這種人性化的管理，才使得每一個員工都能進取的投入到工作中去。

進公司的第二天。。帶領我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。

一進園區(qū)，首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引。。介紹說辦公樓占地9000平方米，預計在今年7月份我們就能搬進去辦公了，真讓人興奮。之后。。又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎設施建設。

經(jīng)過實地參觀，讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學習，下頭將我自我的感想一下：

一、態(tài)度決定一切

一個人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最進取的思考、最樂觀的精神來支配和控制自我的人生。經(jīng)過對公司文件的學習，以及在工作中與。。的接觸，讓我印象頗深的是。。對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求，也彰顯了一個人的精神境界。古人云：君子愛財，取之有道。其實，人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復的，生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而，對于金錢沒有正確心態(tài)的人，金錢往往會毀滅其一生。因而，我們在工作中要向。。學習，培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀，應對誘惑能堅持自我的底線，堅持一顆冷靜的心。

二、認真第一

要想出色地完成好工作，就要遵循：“認真”、“職責”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學習”這6個要素。在這6個要素中，“認真”排在第一位，可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真工作呢？因為認真工作是提升自我本事的最佳方法。糊弄工作，就是糊弄自我。我們要把認真當成一種工作習慣，貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當作一個學習機會，從中學習處理業(yè)務，學習人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識，還為以后的工作打下了良好的基礎。在工作中投機取巧或許能夠獲得一時的便利，但卻埋下了隱患，從長遠來看，是有百害而無一利的。

三、加強學習

從公司的角度來講，是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè)，不一樣的地方走到一齊，雖然都是各個領域的專業(yè)人才，但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。我們僅有經(jīng)過培訓學習，才能到達思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想，勁往一處使，才能加快公司發(fā)展的腳步。

公司新員工入職培訓個人總結(jié)

一轉(zhuǎn)眼七天的培訓就過去了，回首這七天的工作，經(jīng)過學習和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個團體中，以下是我的培訓總結(jié)。

雖然我到公司的時間很短，培訓所講的資料還沒有完全掌握吸收、理解，但經(jīng)過這些，我明白公司花了很多的人力物力進行這次的總結(jié)，這也反應了公司的企業(yè)風貌，讓我看到了公司的良好面貌。下頭是具體的培訓總結(jié)：

一、培訓的自我收獲

從踏入公司的第一天起，我明白我已經(jīng)要有提高了，公司這次培訓，給我們分發(fā)了培訓詳細計劃書，涵蓋的資料從公司的概況到公司禮儀，從業(yè)務到營銷，從腳手架構(gòu)件等材料到的特點，實際用途等，最終計劃書還安排了勞動實踐和現(xiàn)場學習。隨后7天的培訓安排計劃開始了實事求是，這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德，這一點，在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點，并受到影響，由于我是第一次踏入這個行業(yè)，對行業(yè)的情景一無所知，所以在在學習中不能很快的理解這些培訓資料。經(jīng)過這幾天的學習，慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式，學到了待客禮節(jié)：1.電話溝通技巧2.現(xiàn)場管理中關于值班3.關于材料的看管4.材料的清理及維修5.禮貌施工6.鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場的技巧8.報價分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號及租賃應注意的事項11.腳手架業(yè)務部可忽略的細節(jié)12.影響腳手架整體租賃價格的因素13.報價單的要求14.禮貌施工相關的資料等，除了這些以外，我還經(jīng)過與公司其他員工的交流，了解一些人際交往等方面的知識，收獲了一些其他公司不能學到的知識。

二、培訓的自我評價

經(jīng)過這次培訓，我初步適應了公司的氛圍，對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業(yè)務的往來單位都有了必須的了解，作為對公司負責的角度出發(fā)，我明確了自我工作崗位的職責，規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計劃，不僅僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上，為自我負責，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力?？偟膩碚f，經(jīng)過這次的培訓，我提升了自我對實際工作的掌控本事，增強了工作經(jīng)驗，感想公司的栽培。

三、百尺竿頭，更進一頭，對未來的計劃

由于初次進入公司，學到的東西對我來說都沒有實際的演練，理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不明白，可是這不是沒有辦法解決的，我相信只要經(jīng)過努力，只要動腦報謙虛的態(tài)度進行學習，一切都會有提高的，總有一天，我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦，能為公司謀福利的人才。

以上是我培訓的心得，總的來說，我感激公司對我們的栽培，我會用實際行動來證明，我期望能為公司帶來活力，為公司做出自我最大的貢獻。

我來到xx雖然僅有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領導對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至------讓我感到加入xx是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。

作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自我盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境，有問題及時請教同事，進取學習工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自我的業(yè)務水平。這段時間我學到了很多知識，自我的技術水平也得到了很大提高，過得十分充實和歡樂，再累也是值得的!在那里，我要異常感激在這段時間幫忙過我的領導和同事，正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫忙，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應了環(huán)境，全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣，xx是關心自我的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自我!

在xx，我喜歡業(yè)務員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識學以致用，并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的本事，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我明白惟有進取的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領導交給我的每一項任務。

對于我來說，xx是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應環(huán)境，同時也要將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外，我還要時刻堅持高昂的學習激-情，不斷地補充知識，提高技能，以適應公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，可是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就必須會取得成功。社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要經(jīng)過學習他人的經(jīng)驗，來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標是宏偉而長遠的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有本事把握機遇，與xx一齊迎接我來到xx雖然僅有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領導對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至------讓我感到加入xx是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。

我是xx人，南師大畢業(yè)，轉(zhuǎn)眼間離開學校已經(jīng)有三四年了，喜歡南京這個城市，因為對它最熟悉，是個隨和樂觀的人。

不知不覺的到公司已經(jīng)有一個月了，經(jīng)過一段時間對公司的了解，已經(jīng)基本上熟悉了公司的同事、工作方式、各種規(guī)章制度。

借此機會說一下這段時間來對公司的一點個人感受：

初到一個新的環(huán)境，經(jīng)過對公司規(guī)章制度的學習和各位同事的幫忙，已經(jīng)慢慢的融入了這個大家庭。學習的過程中碰過釘子，也遇到過讓人無法理解的事情，經(jīng)過心態(tài)的轉(zhuǎn)變，熟悉公司的工作流程之后，對大部分事情都明白怎樣去做了，也沒有了放不開手腳的感覺。

公司的工作節(jié)奏很快，各種要求也很嚴格，這是我這段時間以來對公司的初步印象。雖然這樣的環(huán)境可能會使一些員工感覺到壓力大，可是對待所有的項目，所有的細節(jié)，僅有一絲不茍、“咬文嚼字”，才能將工作做好，才能使公司更好的發(fā)展下去。公司領導平時都能利用一些時間和員工交流，參加一些活動，這個我感覺很好，一方面能夠增加領導和員工的相互了解，另一方面也能放松一下心境，舒緩一下長時間工作帶來的疲勞。

其次，對我一個月來的工作狀況做一個小結(jié)：

一、要加強對工作細節(jié)的把握。工作中的每一個細節(jié)都極其重要，甚至影響到一個項目能否順利的完成。經(jīng)過這段時間，各位同事對我畫的圖紙校審出了很多小的錯誤，這些錯誤有一些對項目可能沒有什么大的影響，可是都是不應當出現(xiàn)的，也影響客戶對公司產(chǎn)生不好的印象，更重要的是能助長自我馬虎不認真的態(tài)度，所以以后的時間里要盡可能的全部避免出現(xiàn)這樣的錯誤。

二、多加強同各位同事的交流。一個好的工作環(huán)境，取決與環(huán)境中人與人之間的關系。關系融洽的工作環(huán)境是十分必要的。一個人的力量畢竟有限，要把工作做好，需要同事的幫忙，需要團隊的力量。

三、加強專業(yè)知識的學習。作為一個新員工，每一個同事都是我的教師，每一個同事都有我需要學習的地方，在工作中，認真的去領會，嚴格要求自我才能更好的學習工作技能知識。

最終，對在這個月里給與我?guī)兔Φ念I導、師傅和同事表示衷心的感激。正是有了你們的關心和教導，才能使我站的更高、看的更遠。

我于2005年x月xx日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自我融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了，現(xiàn)將這三個月的工作情景總結(jié)一、十分注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情景，較好的融入到了我們的這個團隊中。

二、幫忙采購核對前期的應付賬款余額，并對賬袋進行了分類整理，為以后的工作供給便利；并協(xié)助采購帶新員工，雖然我自我還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是進取主動的協(xié)助采購帶新人，將自我明白的和在工作中應當著重注意的問題都教給xxx，教會她如何記賬袋，如何查錯，如何發(fā)傳真等。

三、根據(jù)核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬，除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外，大部分的應付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準確。

四、建立庫存明細賬。在三四月份，因為原先的成本會計突然離職，在沒有任何交接的情景下，變壓力為動力，要求自我盡快的熟悉公司情景，不斷的對工作進行改善，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫，并對成品庫進行了匯總，構(gòu)成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時，將當期該處理的單據(jù)進行相應的處理，但因期初數(shù)據(jù)不準確，影響了報表的可信度，可是在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，在以后的工作中會做的更好。

五、在工作中，善于思考，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自我的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時提出自我的意見供給參考。

六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬（外部）。

七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白，所以前段時間一向延用前期的做法，對運費進行流水登記。運費管理修正后，根據(jù)應付報表及運費管理的要求，重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應的調(diào)整。

八、熱心回答同事詢問的問題。由于自我以前接觸計算機應用多一點兒，積累了一些經(jīng)驗，在工作中，經(jīng)常會有同事詢問，我總是會把自我明白的分享給大家。我認為大家的本事都提高了，我們的公司才會整體的提高。關于我們目前的狀況，我提一點看法，就是關于月末結(jié)賬的問題，應收、應付、采購、制單、庫務等相關人員口徑要一致，統(tǒng)一時間結(jié)賬，便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念，盤點就是要進行賬實核對，目的是要到達賬實相符。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達單據(jù)，所以盤點時必須要處理好未達單據(jù)，不僅僅是送貨單，入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據(jù)都存在著未達情景，都要列全，并且要注明單據(jù)的性質(zhì)（是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單，只列單據(jù)號不易區(qū)分），單據(jù)的情景（做廢或改單）此刻這些方面做的還不夠，未達單據(jù)供給不是很全，有些入庫單未供給，未達單據(jù)如果不準確，庫存核對就無法有效的進行，更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)必須要和庫務確定好是盤點前還是盤點后，不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù)，有的是盤點前，有的是盤后的情景，這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂。

總之，經(jīng)過三個月的試用期，我認為我能夠進取、主動、熟練的完成自我的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并進取全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自我的業(yè)務水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自我的一份力量。

我叫xxx，畢業(yè)于xxx學院，在這近幾個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自我尚有許多缺點需要改正。工作以來，在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫忙下，自我的思想、工作、學習等各方面都取得了必須的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情景作簡要總結(jié)匯報。

一、工作情景

提高自身各方面的本事;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負責每月的通訊報道之外，我還負責本站的技術培訓，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作，以此來豐富自我的工作經(jīng)驗，經(jīng)過每月培訓，在必須程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我能夠預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自我在平凡的崗位上揮灑自我的汗水，煥發(fā)自我的青春與熱情;使自我在基層得到更多的鍛煉。

二、學習情景

應本職工作，我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術學院函授電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)。

三、思想情景

作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。而作為一名團員，入黨是我一向以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自我：努力工作，堅持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自我的人生價值，為企業(yè)完美的明天盡一份力。我更期望經(jīng)過公司全體員工的努力能夠把公司推向一個又一個的顛峰。光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么我認為，是為了開創(chuàng)自我的事業(yè)!人們都說三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，可是為了事業(yè)，我愿終身奮斗!

我于201x年x月x日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間，公司組織各相關專業(yè)專工對我進行了一系列的培訓工作，中間包括對公司企業(yè)文化的學習和安規(guī)培訓，之后，便是緊張的崗位培訓。在此過程中，使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認識?，F(xiàn)將目前工作情景簡要總結(jié)。

1、認真完成了入廠實習培訓工作;

2、在短時間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務以及簡單的水化驗工作;

3、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500多個煤樣的制備工作;

4、進取配合化學專工完成了廠區(qū)綠化以及項目部移交工作;

3、煤化驗部分設備老化，由于經(jīng)常更換配件，工作性能無法到達原技術指標，由此直接影響到化驗結(jié)果的準確性;(部分損壞配件廠家已停產(chǎn)，無法更換)

在化驗工作中，我勤奮學習、踏實肯干，認真細心地對待工作，有較強的職責心及自我約束力!從不帶任何情緒上班，化驗過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性，發(fā)現(xiàn)故障能及時得以排除，有效的保證了實驗進度和實驗的準確性。獲得了各專工及主管和同事的認同。當然，在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯和不足，各專工及主管也及時給我指出，由此也進一步促進了我工作的成熟性。在今后的工作學習中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作本事，認真的做好自我的本職工作以及領導交辦的其他工作。

從懵懂的入廠實習到能夠獨立自主的完成此刻的日常本職工作，在這期間，化學專工及化驗室主管不辭辛勞，加大培訓力度，想盡辦法力爭在最短的時間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的本事，借此異常感激!與此同時，緊張的培訓使我在短短三個月的時間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實的了解和掌握，采制化工作看似簡單，但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟動脈，同時還是我司機組安全經(jīng)濟運行的有力保障。所以，我深知自我崗位工作的重要性，崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識和熟練的動手操作本事，那么認真學習貫通國標，把國標要求落實到日常工作中，細心維護設備，了解設備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實習培訓后，在平時的日常工作中，我嚴格結(jié)合國標要求，定時標定化驗儀器，細化實驗環(huán)節(jié)，從而為我司的經(jīng)濟發(fā)展和機組安全經(jīng)濟運行做出了自我應盡的職責。

總之，經(jīng)過一年的試用期，我認為我能夠積工作總結(jié)極、主動、熟練的完成自我的工作，并能進取全面的配合公司下達的要求去展開工作，與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，以公司的利益為最大利益，做到誠實守信、言行一致，踏實、勤懇、不弄虛作假，為公司節(jié)儉成本。與大家互相支持，主動配合他人工作。不斷提升自我的工作本事及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自我的一份力量。

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫忙，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，經(jīng)過自身的努力，各方面均取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下匯報。

一、經(jīng)過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了必須的認識。在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了必須的了解。經(jīng)過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“…，…?！蔽覍@一文化理念十分認同，公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。

二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自我素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種進取豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自我的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自我，以便自我以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作本事得到了必須的提高。根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是歷史審稿。經(jīng)過完成上述工作，使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業(yè)基礎、流暢的文字寫作本事、靈活的處理問題本事。

四、不足和需改善方面。雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自我的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，經(jīng)過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。

五、幾點提議。公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個十分關鍵的時期，這一時期應當從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，異常是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導干部定期參加外培，這樣能夠開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨?，好的制度能夠激勵員工，好的制度能夠強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從此刻起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。第四，既要引進人才，還要用好人才，異常是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的完美明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的完美明天更輝煌。

自從2013年9月入職以來已近三個月，在這近三個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自我尚有許多缺點需要改正。在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫忙下，自我的思想、工作、學習等各方面都取得了必須的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高，現(xiàn)將本人這三個月的工作情景作簡要總結(jié)匯報.懷著對人生的無限憧憬，我走入了xx。在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、進取主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，進取主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的本事;除此之外，我還成為了一名光榮的宴會預訂員，除了負責每日的基本客情，我還負責與客人的溝通和聯(lián)系。此刻是我努力學習的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛?，飯店中的每一位同事都是我的教師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候，對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業(yè)，對酒店管理知識知之甚少，但在負責人的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運作。

作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自我在平凡的崗位上揮灑自我的汗水，煥發(fā)自我的青春與熱情;使自我得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，可是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作，異常是在年底較忙期間，為此我經(jīng)常向老員工請教。一路走來，在跟隨負責人學習的過程中，深感自我業(yè)務知識和基本技能不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標，我要求自我：努力工作，堅持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自我的人生價值，為企業(yè)完美的明天盡一份力。

轉(zhuǎn)眼間，三個月的試用期即將結(jié)束了，在這期間感觸良多。

xxx行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段，xx處于時代的前端，是xx給了我機會，讓我能在這么有前景的行業(yè)中工作。

經(jīng)過這段時間的工作，加深了對公司的認識。隨著工作的逐步深入，經(jīng)過對公司規(guī)章制度的學習，以及與各部門的接觸，使我對公司團結(jié)協(xié)作，勤奮敬業(yè)，艱苦奮斗，誠信可靠，共同發(fā)展的企業(yè)文化有了更深的認識。我從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅僅注意學習的方法，更注意培養(yǎng)正確的學習習慣。我從公司各種形式和性質(zhì)的會議和培訓里面，經(jīng)過大家的交流中學習到很多與做人，做事相關的知識和教訓，這是我是在學校里面所不能學習到的。異常是進行了幾次的產(chǎn)品培訓，現(xiàn)已基本了解公司的產(chǎn)品的工作原理與工藝過程，讓我對公司產(chǎn)品和未來發(fā)展方向有了更好的把握。

根據(jù)工作安排及崗位要求，進入公司以來，試用期期間的只要工作有：(1)工裝夾具的設計與管理;(2)夾具的采購。為盡快進入工作主角，本人自覺認真學習本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。進取參加公司里組織的各項學習活動，并利用業(yè)余時間進行自學。首先，掌握了工作所需的solidworks繪圖，熟悉常用的一些材料的技術性能，以及設計工裝夾具的方法和流程，對工作所需的設計基本能夠完成。其次，了解了夾具采購的流程及供應商信息，已完成的了多次的夾具采購。

由于設計的工裝夾具設計完是要給生產(chǎn)使用的，所以要經(jīng)常個生產(chǎn)部的人溝通，以便于設計出更合理的東西。設計也是要根據(jù)產(chǎn)品來做的，所以要跟研發(fā)部的溝通好，方便設計。跟供應商之間的溝通也是很必要的，及時反應相互之間的信息。設計的時候有些事情可能會研究的不夠周全，加工的時候問題才暴漏出來，跟供應商之間的溝通就顯得很重要了，能夠及時反饋回信息，加以完善。

初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時研究得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。對材料個方面的了解還不夠熟悉，還有機械加工的方式也不夠了解。為了完善這些不足的地方，自我會從各個方向來獲取資料來攻克不足，也會多請教同事。

領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力，同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。在公司里面，每一位同事都十分的友好，遇到很多的問題都是靠他們的幫忙解的。在本部門的工作中，我一向嚴格要求自我，認真及時完成工作;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自我，期望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。在此，我要特地感激公司各同事對我的入職指引和幫忙，感激他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

有一點，我覺得不是那么完善。不一樣不門的人之間沒有太多的交流，很多人之間基本是相互人不認識一樣。異常是平時工作沒有接觸的人，壓根就不會認識，更談不上交流了。像今日去找一個本部門的人都找錯，從來都沒有介紹過，能認得臉都不錯了?？赡芪襾磉@不久才這樣感覺吧。

這是我的第一份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多，也看著公司快速的發(fā)展著：擴產(chǎn)、產(chǎn)線改造和即將進行的辦公室搬遷，公司的發(fā)展也帶動著個人的發(fā)展。自我更要努力提高自我，追上公司發(fā)展的腳步。

新員工工作總結(jié)

新員工年底工作總結(jié)

新員工年終工作總結(jié)范文

新員工工作總結(jié)簡短

新員工工作總結(jié)簡短

客運站新員工工作總結(jié)篇八

不知不覺，從進xx這個大家庭這個至今，已經(jīng)有3個月有余了，在這段世界里，自己對工作也有了更深的體會與了解，其實不管在什么行業(yè)工作，工作也不是想象中的那么難，只要我們多聽、多學、多問、多想、多實踐，我們都會學好的，在xx我學習到很多，同事自己對工作的態(tài)度也改變了，在以后的時間里，我會不斷的去完善自己，以下是兩點是自己對工作的體會。

作為服務行業(yè)來說，至關重要的是微笑服務，在工作中，要把客人當成自己的家人或朋友，你就會很自然地向他們微笑，因此，這樣的微笑不是用命令來強迫的，而是自身的一種修養(yǎng)，我們要自覺有禮貌的發(fā)出微笑，工作中我們會遇到一些不順心的事情，這時候我們的心情難免會不愉快，這時候就要強迫自己微笑，時刻保持一種輕松的情緒，讓快樂伴隨著工作，讓客人能感覺到我們的愉快。服務就是這樣，工作中，我們首先想到的是客人，而不是我們自己，只要客人滿意了，我們才能真正的高興。我們要尊重客人，要熱情的對待好每一位客人。

在樓面的日常工作中，作為管理者，我們要處處尊敬和關心下面的員工，要“動之以情、曉之以理”，這樣不僅可以避免不必要的沖突，而且自己工作起來也會得心應手，更重要的是它將成為你互相學習的團隊精神。

當一名管理者，除了完成自己的工作外，更要了解下面的員工，弄清楚他們的性格、能力、思想狀況，對此好有效地進行管理，我們不能唯我獨尊，盛氣凌人，下面的員工銷有不從，張口就罵，這樣的話，不僅會極大地挫傷員工的積極性和創(chuàng)造性，如果我們要是這樣做，那就說明管理者缺乏修養(yǎng)的學習。

當一名管理者要起著一定的作用性，比如：自身素質(zhì)的高低與管理能力，我們要做到帶頭作用，要以身作則。在工作中，管理者要像“空氣”一樣，空氣雖然無處不在，但人們卻沒有感覺到因為它的存在而產(chǎn)生，那是因為空氣沒有給人壓力，但是我們要是離開了空氣，人就不能生存。我們當管理者的也是一樣，其實當一名空氣管理者很不錯，因而我們要讓員工在輕松空間里工作，要讓員工感覺不到你的壓力，也就是說：管理者要創(chuàng)造一個寬松和諧的工作環(huán)境，不要讓員工覺得你就是來約束和壓制他們的。

管理者對員工的管理要以平等的方式去對待，工作中只有職位之分，沒有高低貧賤之別，所以人管人是管不好的，人管人要怎么樣去管？我想好員工不是管出來的，而是帶出來的，特別是90后，他們追求個性張揚、自由和隨性，他們的年齡比較小，還說不上職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，更說不上生存的壓力了，他們是父母的寶，所以在日常工作中他們是需要關心和認可，當一名成功的管理者是要使用自己的思想和行為來影響員工的思想和行為，使員工的思想跟著自己思想走向更好的工作中去，工作中，大家是一個集體，一個團隊，大家齊心協(xié)力，往同一個目標前進，這樣必能達到企業(yè)的經(jīng)營目標，首先還是要管理者以身作則。

以上是本人自己最近對工作的總結(jié)。謝謝！

客運站新員工工作總結(jié)篇九

就在轉(zhuǎn)眼之間，我已經(jīng)在xx公司工作了一個月，算是正式的進入了工作狀態(tài)，將自己從學生的心態(tài)改變了過來。只能說前輩老人說的話確實都非常的有道理，我在公司只工作了一個月，學到的知識卻比我在學校里一個學期學到的知識也差不多了。

雖然這里面有著學校是很多科目一起學，而公司則是更偏向于實用化這些原因在，但是這也并不能掩蓋快速成長給我?guī)淼目旄校谶@里也非常的感謝從我一進公司就帶領著我的老x，如果不是他在一開始手把手的教導我，我也不會這么快熟悉上手工作，更別說獲得這么大的的進步了。

我們xx公司在我們市xx行業(yè)也算是一個知名的牌子，早在學校的時候我就想過畢業(yè)以后加入xx公司工作，只是當時并不怎么自信，不知道xx公司會不會收我這樣的普通學生。但是沒想到畢業(yè)以后真的實現(xiàn)了這個愿望，哪怕現(xiàn)在我已經(jīng)在這里工作了一個月，在平時也會偶爾產(chǎn)生不真實感，并愈加感激公司的栽培和看好。

在這一個月里，我不僅僅在工作之中努力適應學習，也在平時里休息的時候向各位同事請教，通過與他人的討論學習加快自己成長的腳步，讓我能夠更好地適應公司節(jié)奏，并為這一節(jié)奏貢獻出自己的推動力。

而公司領導和部門交代下來的任務我也盡力完成，遇到有不懂的先去百度，是在找不到或者沒辦法完成才會去向其他同事詢問。這種行為給我?guī)砹烁迂S厚的回報，因為這樣靠自己思索得來的答案往往要比別人教的記憶得更加深刻，也運用得更好。

當然，我在這一個月里的表現(xiàn)也有著很多的不足。在工作態(tài)度上，我也被領導訓過幾次，雖然現(xiàn)在都迅速的糾正了過來，但現(xiàn)在回想起之前的態(tài)度還是忍不住有些羞愧。明明有些問題我在上班前就已經(jīng)有過思考，卻直到被領導指出我才真正將它改變過來。

工作上，雖然我這種自己學習實在不懂才去問的方式很好，但是也有著一些問題。最常見的就是理解出現(xiàn)偏差，在自學的時候常常因為個人的思考方式無法完美的理解工作的內(nèi)含的意義，需要領導的指出才發(fā)現(xiàn)自己的做法出現(xiàn)了問題。

當然，雖然有著各種各樣的問題，但進步卻始終是超過了失誤，我也相信在后面的日子里我的失誤會越來越少，獲得的收獲會越來越多，也希望各位前輩同事能夠更多的照顧我，教導我，讓各位多多關照了!

客運站新員工工作總結(jié)篇十

xx年的結(jié)束。回顧這一年來在三府灣客運站的生活、工作，辛酸苦辣甜，百般滋味，皆在其中。人不管在哪里都好，總會有些許回憶的，或是高興、或是傷感。同樣，今年，我們體會到了許多，在三府灣客運站的各項工作開展中，直接或是間接地影響到了我人生觀乃至世界觀的改變，為我們今后的工作和生活，洞悉了目標，指明了方向?，F(xiàn)將今年我在陜西平安運輸集團三府灣客運站的工作總結(jié)如下。人是個體的人，也是社會的人，每個人都離不開群體。在三府灣客運站這個群體，不管是工作，生活，無不因為一種團結(jié)的氛圍所影響，所蔭護。回首今年，按照站場各項規(guī)章制度要求，盡心做好本職工作，這是一個員工對于企業(yè)最起碼的職責。其次，是要在這個基礎之上，為企業(yè)多想一點，多做一點，把能為企業(yè)、為領導多分擔一些，作為自己的工作追求，也作為是對企業(yè)的一種感恩的回報。我把今年在三府灣客運站的工作分為三部分：生產(chǎn)、安全、創(chuàng)衛(wèi)，這其中的每一部分都必不可少，而且對于站場同樣重要，生產(chǎn)經(jīng)營是企業(yè)的目標，安全工作為企業(yè)生產(chǎn)保駕護航，市委、市政府、市交通局又如此重視創(chuàng)衛(wèi)工作，所以，在平日的工作中，把這三種事情同時同視來抓，我覺得才是盡心了。下面我匯報一下今年我在這三方面的工作情況。生產(chǎn)方面。作為一名企業(yè)職工，最基本的事務就是服從企業(yè)管理，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績。結(jié)合我站的工作分配情況，總結(jié)一下我在門衛(wèi)班、后勤班的工作。門衛(wèi)班，主要工作職責是維持“車輛東門進西門出旅客出入走安檢通道”秩序，其次是嚴格執(zhí)行收費標準，對進站的外來車輛進行規(guī)定收費。在此工作中，因為要規(guī)勸旅客走中門安檢通道，經(jīng)常有旅客不配合我們的正常工作，所以難免發(fā)生些許口頭糾紛，甚至大打出手。但我們有嚴格的站場管理制度，不允許站務員以任何理由與旅客爭執(zhí)、打架，始終提倡旅客無過錯服務。事在人為，如何做好這項工作，這其實也是給所有站務員的一個工作難度挑戰(zhàn)。這時，就需要我們換位思考，站在旅客的角度，理解旅客迫切的回家心情和旅途中的疲倦、勞累，以旅客要求為起點，結(jié)合我站的管理制度，主要從安全、秩序方面耐心做好對旅客的規(guī)勸工作。即使這樣，也難免有旅客出口傷人，對站務員進行語言攻擊，往往這時候，也是旅客情緒最激動的時候，我們更要耐下心來，不可以以牙還牙，否則事態(tài)將爆炸性發(fā)展，一發(fā)不可收拾，作為服務對象，將對我們員工個人、站場的形象都有所偏見，直接降低我們在外界的美譽度。和氣生財，人心是肉，以“理”服人，總能成功，總會收到意想不到的收獲的，記得有句佛語是這樣講的：“不是你做不到，而是你不愿意去做”

。后勤班，工作職責是搞好站場的環(huán)境衛(wèi)生工作，做好休假人員的頂班工作，以及服從管理，配合同事做好站場整體運營工作。既已如此，那么就需要我們?nèi)媪私庹緢鰻I運工作的各個環(huán)節(jié)，掌握各項工作技巧，才能完全配合做好頂班工作。其次，在做好站場環(huán)境衛(wèi)生工作中，要有“眼色”，不要等著工作來找你，要自己去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。其實每天都有很多工作需要完善和補充，在做好領導交辦的工作外，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，這樣我們每天也會過得很充實.既已愛了這份工作，這份工作也會給你帶來快樂。安全方面。安全是企業(yè)各項工作中的重中之重，作為客運企業(yè)，我司一直堅持“人人都是安全員，天天都是安全日”的安全理念，堅持“先安全，后生產(chǎn)”安全生產(chǎn)方針，我站在營運工作中，也將安全工作放在了首位，車輛安全、貨物安全、站場綜合安全工作常抓不懈。今年，我在作為一名三品檢查員時，思想時刻高度集中，要求自己在安全問題方面決不敢出現(xiàn)馬虎，對進站的外來車輛，堅決做到無一遺漏，全部進行安全檢查，對所載行包貨物，認真識別標識，排除三品。在檢查車載貨物中，經(jīng)常遇見非原包裝包裝的貨物，為了杜絕三品進站上車，在同事的配合下，要求旅客打開包裝進行實物安全檢查，將三品檢查工作做扎實，確保旅客、車站、班車的安全。在檢查過程中，當發(fā)現(xiàn)諸如煤氣罐、打火機氣體、管制刀具等三品，將對當事旅客進行安全教育，對所查三品進行沒收，當然，允許旅客帶出站外，自行處理，對所收繳三品，如實上繳站保衛(wèi)科。站場工作是群體性工作，在做好三品檢查的同時，配合同事，迅速完成外來車輛的收費工作，同時，做好到站車輛的迎接工作和發(fā)班車輛的送車工作。創(chuàng)衛(wèi)方面。創(chuàng)衛(wèi)工作作為西安市今年的一項大事，我們車站也高度重視，認真執(zhí)行創(chuàng)衛(wèi)任務。全體員工全力配合，不畏辛勞，不怕臟苦，加班加點，甚至犧牲正常休假，來做好站場的創(chuàng)衛(wèi)工作。作為一名站場員工，在創(chuàng)衛(wèi)工作中，堅持創(chuàng)衛(wèi)長效管理機制，做好自身的“四勤”工作，對所轄區(qū)域衛(wèi)生進行自查自糾，對旅客、司乘、商戶人員宣傳創(chuàng)衛(wèi)知識，在車場內(nèi)嚴格進行控煙工作，規(guī)勸群眾到吸煙室吸煙。同時，在工作中，時刻注意站場衛(wèi)生，對地面的紙屑、垃圾，彎彎腰，伸伸手，進行隨時隨地保潔，為站場的整體創(chuàng)衛(wèi)工作貢獻力量。一年將過，憶往昔，有挫折，有失敗，亦有成長。三府灣客運站是一個課堂，大課堂，如果沒有深深地進入角色，就不能體會這里面的內(nèi)容。我是個常思遷的人，但愈是在這里工作地久了，便更不舍得離開，覺得這里面有無限的吸引，來自領導，同事，甚至司乘和旅客。就會發(fā)現(xiàn)自己其實真的很渺小，總覺得有好多東西需要在這里學習、充實。當然，仁者愛山、智者愛水，站在不同的角度，會發(fā)現(xiàn)不同的問題，為了一個共同的目標，會洞察到更便捷的方式。今年，我個人實屬對公司站場的貢獻不大，有這個機會，就向站場、公司提幾點建議：

?!我們的職業(yè)限制了我們不可能同時聚在一起，但我們可以像開會一樣，大部分人參加，可以制作光碟，讓沒有參加的人觀看。

2、我們集團在壯大，職工隊伍也不斷擴大，通訊員隊伍也隨之龐大起來，我們的“平安客運”內(nèi)刊已經(jīng)遠不能承載大家潑墨的熱情，集團公司的要事比較多，都需要反映在“平安客運”上，無意間占據(jù)了員工抒情的板塊。作為“平安”一員，我希望在我們的內(nèi)刊上看到更豐富的內(nèi)容，看到我們員工或是領導的內(nèi)心世界——關于工作、家庭、生活、理想……，這樣更能全面地了解我們的同事，便于之間的溝通和工作。工作正常進行。

3、其他

客運站新員工工作總結(jié)篇十一

今天已經(jīng)是20xx年x月x日了，從x月x日進入xx公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了，經(jīng)過了半個多月的培訓后，我們?nèi)诎喑蓡T正式第一天上線，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了，感觸很多，下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標憧憬和展望。

首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售，因為我性格比較偏內(nèi)向，相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會，這不到一個月的時間里，通過打電話推銷保險，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達能力，話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了，可以按自己的語言去表達了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個改變吧！

再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績！我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺自身的目標責任感還不是很強，工作動力還不是很大，沒有想到長遠的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標、高待遇去前進。

其次，由于時間不長，自己的話術、表達有時還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時候過于軟弱，沒有形成強勢的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心，不夠堅持，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率！以至于回訪的時候客戶不接電話，本來當時成交了，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關機、停機，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的！總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間可以改變一切，要做到“既來之則安之”！

通過這段時間的工作，我不得不承認銷售工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認為個人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者！就像何丹組長平時所說的：不論是否出單，都要每天快樂的工作著；現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單；只要設定目標擺正心態(tài)，那出單是必然的！可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著！面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動力??！

寫到這順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌莤x本部的還是我們xx二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓到現(xiàn)在，我始終認為我們?nèi)诎嗍且粋€有機的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊！但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機會少了，但是友誼始終不會改變！因為路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了！

再說說我所在的組吧，雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了，大家都在努力前進進步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標前進了！另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的，時間會改變一切的，隨著經(jīng)驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的！

不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了，在新的一個月中，我必須要在22個工作日中，做到50000左右的業(yè)績，定的目標雖然不高，但是有信心完成！要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術上去，另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進，努力向著目標前進！把信念和理想完美的融合起來，高標準，嚴要求的奮進！一定要比這個月更加優(yōu)秀！

伙伴們，大家記?。何覀兪亲畎舻模榱藊x公司，為了xx組，為了我們個人的未來，努力前行吧！因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線！事在人為，人定勝天！相信自己是最棒的就足以了！

客運站新員工工作總結(jié)篇十二

隨著六月份的結(jié)束，馬上就要進進暑運奮戰(zhàn)一百天了，在茫茫碌碌中我們結(jié)束了上半年的工作，回顧這半年來自己的工作，靜靜的思考一下，該總結(jié)的東西太多了。在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我盡力嚴格要求自己，依照公司的要求，做好自己的本職工作。通過這半年來的學習與工作，我得到了非常寶貴的經(jīng)驗，工作模式上有了新的突破，學會了怎樣設身處地的為旅客服務，怎樣往微笑著對待每位乘客，在我看來不論是甚么樣的乘客，我所做的工作就是為他解決他在車站的所有迷惑，讓他更快更好地坐上車往他想往的地方。所以在這半年里我始終堅持我所肩負的職責，始終不忘領導對我的教導和期看?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)以下：

年初，領導又給我安排了帶新學員，我的能力是有限的，在我有限的能力下，堅持負責的做好每件事，爭取用最快的時間幫助新上崗的同事了解我們的業(yè)務范圍，業(yè)務技能，讓他們能更好地往幫助乘客解決困難，本來就不算結(jié)實的肩上，又多了一份責任，我已盡我的全力，盡我的所能，把好的工作方法，好的作為，好的工作作風，交給了新學員，很快，她們的工作都得到了領導的認可。我也有所小小的成績感。俗語說：三人行，必有我?guī)熝?。在工作中，在徒兒們的身上我也學到了很多東西，徐曉露永無止境的學習***，王xx的穩(wěn)中求進，龐xx的不驕不躁，房xx的開朗大度等等等等，在我看來他們個個聰明伶俐、他們有豪情、有動力、有熱情。我以他們?yōu)榘駱訛樽院馈?/p>

在行將到來的下半年，我決心認真進步業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟逾越式發(fā)展，貢獻自己應當貢獻的氣力。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習業(yè)務知識。加強對班次對地理圖冊深進的了解，第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導值得信任的一員；第三，重視工作作風，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部分氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極其公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

感謝總站，感謝領導，感謝姐妹們和我的徒兒們。使我對本身有了更加清楚的熟悉，同時，對我身上所肩負的責任有了更深的領悟。下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作轉(zhuǎn)眼間，2012年已過了一半，回想上半年的工作，有收獲也有不足，回納總結(jié)后分為以下幾個方面：

工作中的收獲：

三、在高速分站體驗一天，讓我熟悉到責任團隊的重要性，團結(jié)協(xié)作才能出收益;

四、參加本科室組織的各項活動，積極與新老員工溝通，學習老員工處事的沉穩(wěn)靈活，學習新員工積極向上、勇于嘗試的態(tài)度，取長補短，進步工作豪情。

工作不足的地方：

二、業(yè)務知識方面還需要再加強，服務技能也需要再提升；

三、碰到到辣手題目，不夠沉穩(wěn)，思路不清楚、不靈活，應變能力需要進一步進步。

客運站新員工工作總結(jié)篇十三

作為總站的一名員工，我在工作中嚴以律己，對工作盡職盡責，做好本職工作，服從領導安排，認真完成領導交待的每一件工作，虛心接受同事給我提出的意見和建議，在室內(nèi)，我們能做到嚴查“五證兩卡”，手續(xù)齊全后再報班，對駕駛員逐一進行酒精檢測，杜絕安全隱患，遇到車輛缺班晚點的情況下能及時與各相關崗位聯(lián)系，做到有效溝通；在室外，能嚴格監(jiān)督車輛的車容車貌、車輛上位情況以及駕乘人員的支客、支貨現(xiàn)象等，根據(jù)自己的崗位職責去做好自己的本職工作。

在這一年中，我們經(jīng)歷了大大小小的節(jié)假日，在每個節(jié)假日之前我們提前開會，對旅客安全運輸工作進行了安排，我們都自覺加班加點，節(jié)后也在處長的帶領下及時的總結(jié)，找出不足，積累經(jīng)驗，大家也越來越團結(jié)，無論老員工新學員有困難時一起想辦法解決，有收獲時一起分享成功的喜悅，整個科室，老幼結(jié)合，團結(jié)互助、呈現(xiàn)出積極向上的氛圍。科室之所以有良好的氛圍，首先是我們處長處處以身作則對所有員工公平公正，一視同仁，嚴格要求，發(fā)現(xiàn)問題當面指出，立即整改，令人信服。

在這一年中，我們繼續(xù)堅持每天中午學習，學一本好書，前段時間知識競賽后，我們又把知識競賽的題也作為每天的學習內(nèi)容，我們要不斷的學習，掌握更多的知識，來豐富我們的頭腦和內(nèi)涵，使自己又上了一個新的臺階。

我們客運經(jīng)營處主要服務對象是業(yè)戶，日常工作中不折不扣的執(zhí)行領導安排的每一項任務，同時要服務好業(yè)戶，服務與管理有機結(jié)合，今年夏天我們客運經(jīng)營處在站領導的大力支持與幫助下，為了駕乘人員在炎炎的夏日能有一絲清涼，我們在報班處設置了冷柜，各種各樣的飲料、礦泉水應有盡有，我們在夏日送清涼后又繼續(xù)冬季送溫暖，我們在冰箱里擺滿了各種簡單、便捷的食物：方便面、鹵蛋、火腿腸等，為趕時間的駕乘人員提供了方便，其次引進桶裝水，開始有駕駛員認為價格高，不是很合理，我們又購進價格便宜的桶裝水，供駕乘人員選擇。現(xiàn)在已有較多的固定客戶，還有不斷的新客戶。再次，我們又開了餃子館，有手工和速凍兩種，其中又有好幾種餡供駕乘人員選擇，隨著餃子館的開張，也讓我們擁有了忠實的顧客，每天都會有打電話訂購水餃的，既方便了業(yè)戶又給我們帶來了不小的收益，我們一個個的服務項目的增添，為廣大駕乘人員提供了方便，也得到了他們的一致好評。

在這一年中，張站也提出了“五不自”，通過同事的指點和自身的剖析，找到了自己的不足之處，也努力的去改正自己的缺點，和以前相比，敢說敢管了，也不存在老好人現(xiàn)象了，遇到問題也能獨立處理了，很少依賴于老員工，現(xiàn)在能及時的調(diào)整自己的情緒，不會帶著情緒上班，雖然我努力改正但還是存在著不足：1、業(yè)務知識不是很熟練，自己不主動的去學，等著處長在后面催。2、在管理業(yè)戶上，不注意方式方法，不注意自己說話的語氣，以至于讓業(yè)戶反感。3、在執(zhí)行力方面做的還不夠好，雖然能夠完成任務，但干活總是拖拖拉拉，不能積極的去完成領導安排的任務。4、有咨詢包車的，自己還是不夠大膽的去洽談，對自己算的價格也沒有信心，總是自己算完后再讓科室其他的員工再去算一遍。5、工作缺乏主動性，任何的工作總是在領導安排了才去想到這些工作應該去做，自己沒有將工作做到前面，沒有超前的工作意識。

通過查找出現(xiàn)存在的不足，也是我今后要努力的方向，在即將到來的20xx年中，我要積極努力的學習業(yè)務知識，遇事要冷靜，不急不躁，多學習老員工處理問題的方式方法，然而能獨立處理所出現(xiàn)的問題，積極應對，這樣才能增強自己的工作能力，從而有更大的進步。自己要自信，要大膽的去談包車，不能老是依賴于老員工，自己的事情自己去完成。在工作中也要積極主動，多參加科室及站上組織的各種活動，多去鍛煉自己，使自己不再膽小，更加自信。

在新的一年里，我將努力做好自己的本職工作，努力學習業(yè)務知識，加強自身能力，把服務工作做的更好，用最優(yōu)質(zhì)的服務奉獻給旅客和業(yè)戶，為明天會更好，努力奮斗！

客運站新員工工作總結(jié)篇十四

先進的生產(chǎn)設備，明亮整潔的車間，科學民主的管理，精神飽滿、干勁十足的員工，這就是我的新的大家庭——××*煙草工業(yè)公司給我的第一印象。覺得自己是個幸運的人兒，能融入這個大環(huán)境，并在這里快樂地工作，學習與生活。來到這兒已有兩個月了，我沒有太多的不習慣，相反，感覺這里的一切都是那么的親切。

作為一個生產(chǎn)企業(yè)，我們不僅有高效率高質(zhì)量的生產(chǎn)勞動，還有豐富多姿的業(yè)余活動，通過組織員工參加一些體育比賽和文藝活動，展示每位員工的才藝特長，充實我們的生活，同時也營造了和諧愉悅的生產(chǎn)勞動氛圍。公司對思想政治工作也毫不放松，定期組織黨員干部進行學習。作為一名入職不久的員工，我更是感覺到了這種活潑而又嚴肅的工作氣氛。

雖然踏上工作崗位沒多久，但在公司領導的關心和車間師傅的教導下，我學到了很多。首先是安全生產(chǎn)教育，自身安全，他人安全，公共財產(chǎn)安全，三個安全都很重要，一定要做到安全文明生產(chǎn)。我還認真了解了各條生產(chǎn)流水線的工作情況，熟悉了生產(chǎn)卷煙所用到的多種輔料配料及車間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的相互聯(lián)系。首先是成型機組，濾嘴棒由此生產(chǎn)通過管道輸送給各臺卷煙機，同時，煙絲也由制絲車間輸送到這里，通過添加其他輔料，生產(chǎn)出煙支，再經(jīng)過傳送帶輸送給包裝機，由包裝機生產(chǎn)出一條條網(wǎng)煙，又一次通過傳送帶送到封箱機組，最后封箱打碼送入倉庫存放。我的工作是統(tǒng)計各機臺的生產(chǎn)量與消耗量，需要準確的計算與耐心的核對，這些數(shù)據(jù)銜接了車間生產(chǎn)與市場銷售，雖然剛開始工作不久，對某些方面情況還不是很熟悉，不過我有信心干好。企業(yè)中各網(wǎng)個環(huán)節(jié)緊密相扣，做好自己的本職工作就是為整個生產(chǎn)建設添磚加瓦。

如今，作為一名煙草工業(yè)的員工，我感到的是自豪，是幸運，同時也感到了壓力與責任，所以不斷告誡自己，“學習，學習，再學習”，在工作學習中獲取知識，積累經(jīng)驗，在不斷的進取中發(fā)展自己，定位自己，為企業(yè)注入新鮮活力。

客運站新員工工作總結(jié)篇十五

一年又一年，20xx又將在眼前畫上句號，回收即將結(jié)束的一年，心里不免又些許有些感觸!

工作方面：

一、作為自身來講，仍然堅守在車站的最后一到崗位，認真仔細的完成“戍邊”任務，對于出站后二次進站的車輛進行檢查，仔細核對人數(shù)，認真填好補票單據(jù)，仔細查看行李艙，對于危險品嚴格查處，對相關貨物及旅客隨身超重行李做好行李票補票工作，確保旅客安全、快捷、方便的乘車，確保人、單相符出站。

二、進行站外查車補票工作，做好距離分站較近的乘車旅客的組織工作，對相關車輛進行旅客登記補票工作，對于嚴重違規(guī)車輛進行懲處。

三、協(xié)助客運經(jīng)營處做好三產(chǎn)售賣工作，多方協(xié)力，共和、共贏。

自身不足：

一、工作生活狀態(tài)過于懶散，有些工作不能自己主動發(fā)現(xiàn)并完成，個別情況容易情緒激動。

二、工作過于情緒化，不能及時控制自己的情緒，將日常生活中的.垃圾情緒帶到工作當中去，進而影響工作質(zhì)量，降低工作效率。

三、填寫記錄單不夠仔細，不能認真核對車號，只憑自己主觀記憶填寫，從而導致給相關審核部門帶去沒必要的麻煩。

四、不能起到良好的帶頭作用，不能為員工先，不能事事?lián)屧谇邦^提前獨立完成。

五、對新員工照顧不周，帶新員工期間不能樹立良好的榜樣，不能以身作則的去引導新員工，從而導致業(yè)績低迷。

六、對周圍同事關心不夠，存在“事不關己高高掛起”的態(tài)度，時而情緒化，未能以家人身份融入集體。

科室方面：

一、冬天站外查車方面保暖措施有所改善，非常感謝站領導對我們的關心體貼。

二、新上各類三產(chǎn)項目，收入也是蒸蒸日上，散客與調(diào)度室雙雙聯(lián)手，共創(chuàng)輝煌。

三、責任明細化，將所有人員劃分為三個小組，化整為零，加強學習，加強交流，共同進步。

科室不足：

一、在保證正常工作狀態(tài)下，在完成三產(chǎn)項目售賣時節(jié)奏較亂，不能穩(wěn)手穩(wěn)腳的完成。

二、三個小組統(tǒng)籌安排工作不到位，存在滯后現(xiàn)象，所有工作都習慣性壓到尾聲才去完成，從而導致工作質(zhì)量不高，工作效率降低。

三、員工間交流較少，不能第一時間對接所有事物。

新年計劃：

一、繼續(xù)一如既往的完成分站查車、補票工作，單要更加細心仔細;

二、協(xié)助客運經(jīng)營處做好三產(chǎn)售賣及宣傳工作，對站上其他業(yè)務也要積極主動宣傳、參與;

三、做好良好的帶頭作用，樹立榜樣，敢于其他同事先，做好一切工作;

四、與領導、同事多交流溝通，多為站上獻計獻策，敢于諫言;

五、多協(xié)助領導同事完成其他相關工作，設身處地為他人著想，自己多出一份力!

客運站新員工工作總結(jié)篇十六

xx年,我站在市局黨組的領導下,根據(jù)市局全年交通工作的指導思想,以實施交通率先發(fā)展戰(zhàn)略的158計劃為中心,以“三優(yōu)”“三化”為目標,全站職工,共同努力,以人為本,全面發(fā)展,積極開展黨員先進性教育、政風行風評議、質(zhì)量月、反腐倡廉警示教育等一系列活動，重點抓好基礎建設和提高服務質(zhì)量工作,園滿完成“春運”、“五一”“十一”黃金周運輸服務,各項工作取得了良好的效果。

一、基本概況

xx目前共有客運線路51條，其中：省際線路10條，省內(nèi)線路38條，市內(nèi)線路3條。平均日發(fā)班次240個，日平均輸送旅客3500余人次，營運客車301輛，總計6718座位，其中：本地車152輛、3368座位，外地車149輛、3350座位。大型普通車121輛、3370座位，中型中級車180輛、3348座位。進站車輛單位29個，本地5個，外地24個。

全站現(xiàn)有職工87人，男36人，女51人，平均年齡35歲，黨員5名，團員9名，大專以上學歷16名，高中、中專學歷53名。

全站設有辦公室、安全辦、財務組、調(diào)度組、站務組、售票組、檢票組、東西二檢、保潔組、車輛安全日檢站10個部門。公安駐站值勤室，運管駐站辦公室協(xié)助汽車站管理工作。

二、運營指標完成情況

截止xx年11月30日，完成售票總xxxx萬元,實現(xiàn)營業(yè)收入xxxx萬元，完成局下達全年任務的1%。

發(fā)送運營班次xxxx個，輸送旅客xxxx萬人次，安全無事故。

班車正班率100%，發(fā)車正點率100%，售票差錯率0.1‰,運費結(jié)算率100%,旅客意見處理率100%。

三、以創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境為主導，加強基礎建設、制度建設。加強基礎建設，完善設施功能

xx年，我站繼續(xù)以“三優(yōu)”“三化”為目標，加強和改進站場基本設施建設，完善設施，健全功能，強化管理，為創(chuàng)造優(yōu)美和諧的乘車環(huán)境做出了努力。我們結(jié)合在全市、全局開展的“黨員帶頭做表率，清潔家園見行動”、“市容環(huán)境大整治”活動，除完成了局統(tǒng)一安排的集體勞動外。對站內(nèi)外的環(huán)境進行了大整理，清理了過廳內(nèi)老舊的展臺、清洗了廳內(nèi)樹木;重新鋪設了大廳頂棚;整理了衛(wèi)生死角，撤消了售票廳門前的柜臺，解決了高峰過道擁擠的問題;增設了4塊引導指示牌;粉刷了所有的外墻,清理了廣場地溝內(nèi)的污泥與積水并進行了硬化防滲處理;處理了快餐店下水道向中行地下室漏水的問題,重新鋪設了通向主干的下水;聘用專人負責清掃前廣場衛(wèi)生。特別是全面整理了車輛日檢站，原日檢站由于地溝設計過于靠墻，大型客車不能上地溝檢車，舊地溝因施工質(zhì)量出現(xiàn)開裂脫皮現(xiàn)象，洗車臺下水管道沒有檢查井，經(jīng)常堵塞，投資9萬元進行了全面整治，重新開挖了地溝，搭建了檢車棚，解決了雨天不能檢車的問題，硬化了洗車臺，重做了下水檢查井;增加了利用地下水洗車的水箱;增設了上站車倒車限制欄，解決了上站倒車撞尾的隱患;更換了負載較小失去功能的ups;購置了備用發(fā)電機，改裝了車站應急照明系統(tǒng)。為了提高車站安全技防水平，投資40萬元按裝多媒體顯示屏和全場電子監(jiān)控系統(tǒng)。一年來，對基礎設備設施的建設與改造累計投資84余萬元(其中有40萬元省廳投資)。

2、加強制度建設，打造優(yōu)良秩序

實現(xiàn)優(yōu)良的運營秩序，規(guī)章制度的建設是根本，嚴格落實執(zhí)行制度是保證，一年來我們對各項管理制度繼續(xù)不斷完善，通過開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”和“政風行風評議”活動的推動和實踐，對進站以來制定的《站務管理規(guī)定》、《客車進站合同書》等有關制度進行了修改和補充，召開各種經(jīng)營戶例會6次進行宣傳貫徹。全體站務員工方面，通過每天班后會組織學習，全面學習掌握各項制度的要求，加大每月考核力度，制訂有關獎懲兌現(xiàn)的辦法，分析車站在經(jīng)營中存在的問題，結(jié)合開展的黨員先進性教育活動和政風行風評議活動，抓重點帶全面，制訂了相應整改措施，循序漸進，邊整邊改,一是：對各崗位的工作標準進一步的明確，進一步的細化，落實崗位責任制，崗位責任追究制。二是：合理輪換調(diào)配崗位，對目前所設置的工作崗位，不能適應站場秩序管理需求的，重新設置及時調(diào)整。三是：對個別職工不能勝任管理工作的，堅決調(diào)整下來。四是：對隨意型的管理方式，檢票口、車場進出站口旅客隨意出入，實行了封閉式管理。通過以上種種措施，使站場秩序有了明顯的好轉(zhuǎn)，為打造我站優(yōu)良的經(jīng)營秩序創(chuàng)造了條件。

3、加強隊伍建設，提高員工素質(zhì)

不斷提高員工的綜合素質(zhì)，提高員工的優(yōu)質(zhì)服務意識，是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務的重要條件，在去年“雙評”工作中，針對我站服務工作的特點，推出了八項便民措施，今年，我們在堅持八項便民措施的基礎上，結(jié)合開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育和政風行風評議工作，增設了共產(chǎn)黨員服務崗位，便于黨員及時掌握經(jīng)營戶與旅客的情況，增加了旅客服務指南觸摸屏，方便旅客查詢車次時間及票價等。開展了文明車、文明窗口、文明班組、文明職工、文明家屬，“五個文明”創(chuàng)建設活動，目前，已初步評出文明客車12部、文明線路2條，進入復審階段文明班組、文明職工、文明家屬評比活動正在進行。10月份省交通廳行業(yè)文明“示范窗口”檢查組來我站進行明察暗訪，今年七月份向城區(qū)文明辦提出了申請成為城區(qū)文明單位的報告，目前正在資料準備階段。為了加強職工的服務意識，我們結(jié)合承辦市局“七一”文藝演唱活動的機會，利用業(yè)余時間排練反映車站優(yōu)質(zhì)服務的小品、三句半等節(jié)目，使職工在扮演相應角色的過程中，體驗到優(yōu)質(zhì)服務的宗旨和應知應會的要求。同時為了使職工掌握服務的標準和要求，我們七月份對全體職工進行了一次優(yōu)質(zhì)服務應知應會答卷考試，考試成績與月考核掛鉤，獎懲兌現(xiàn)。

四、以安全快捷為目標,做好黃金周旅客運輸工作早準備，早行動，確保安全快捷

監(jiān)督力度;加強站務秩序管理，確保站場安全，園滿完成了“春運”“五一”“十一”黃金周運輸任務。

2、保安全、保質(zhì)量，園滿完成黃金周旅客運輸服務工作

xx年“春運”、“五一”“十一”三個“黃金周”期間，參加春運的客車348輛，備班車14輛，共發(fā)送客運車輛9283個班次,其中加班車492班次，共輸送旅客14.4萬人次，售票總金額達317.4萬元。五一黃金周期間共發(fā)送客運車輛1925個班次,其中加班車281班次，共輸送旅客32778人次，售票總金額78.9萬元。“十一”黃金周期共發(fā)送客運車輛1801個班次,其中加班車256班次，共輸送旅客31467人次，售票總金額73.6萬元。

五、以勤政務實為重點,認真搞好保持共產(chǎn)黨員先進性教育，繼續(xù)開展“政風行風評議”工作高標準、嚴要求，開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。

從2月5日開始，根據(jù)局的統(tǒng)一安排，我站開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，經(jīng)過宣傳動員、學習培訓，黨性分析、**評議，整改提高、鞏固成果等階段的工作，在局先進性教育活動領導組的具體指導下，緊密結(jié)合我站各班組的工作特點和黨員實際，按照教育活動實施方案的要求，積極組織全體黨員參加學習教育活動，基本完成了保持共產(chǎn)黨員先進性教育的各項任務，取得了教育活動的預定成效。這次活動中，站全體黨員認真通讀《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》、精讀黨的xx大報告、新《黨章》等，每個黨員都撰寫了不少于2萬字的讀書筆記，6篇學習心得，3篇發(fā)言提綱和論文。班子成員和黨員開展“一對一”談心活動67人次，“一對多”談話活動6次59人次。支部組織開展黨員**評議活動，認真開展批評和自我批評。每位黨員對照先進性的具體要求，互相提出批評，認真細致地剖析自己，重點查找出自己存在的突出問題，分析思想根源，明確今后努力方向，支部根據(jù)個人剖析和黨小組評議，對每一個黨員做出了認真中肯的支部評議意見。這次先進性教育活動，使每個黨員接受了一次系統(tǒng)的理論教育，明確了保持共產(chǎn)黨員先進性標準和具體要求;真正形成了開展批評與自我批評良好風氣;建立健全了支部的規(guī)章制度;營造了良好的學習氛圍，在全站掀起學習了“三個代表”重要思想新高潮，制定支部和個人的整改方案,并取得了整改效果。

2、出實招、辦實事，扎實開展政風行風評議活動

“雙評”工作是搞好我站精神文明建設的推動力，今年的“政風行風評議”工作，站領導班子從思想上積極提高認識，高度重視，先后召開了3次專題會議，研究部署“雙評”工作，在繼續(xù)充實完善，鞏固提高去年“雙評”工作成果的基礎上，確定今年“雙評”工作內(nèi)容，制定了切實可行的“雙評”工作實施方案，我們從四個方面采取措施，一是加強組織領導。站支部高度重視，精心部署，成立了以支部書記、站長為組長，兩位副站長為副組長，各班組長為成員的政風行風評議活動領導組，抽調(diào)專人，組建了政風行風評議辦公室機構(gòu)并開展工作，為政風行風評議工作起好步、開好頭奠定了扎實的基礎。為使我站的評議工作能夠有條不紊地進行，明確評議重點、評議步驟和方法，我站以黨支部文件形式制定下發(fā)了xx客運xx《關于深入開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，樹立行業(yè)新風”政風行風評議活動的實施方案》(陽客黨發(fā)〔xx〕14號)，確保我站的評議工作既積極有序地展開，又不出現(xiàn)偏差。實施方案按照局黨組的安排部署，明確了以創(chuàng)建四個環(huán)境為目標，以建設廉潔交通、和諧交通、質(zhì)量交通、率先交通的要求為重點，使我站的管理機制不斷完善，服務質(zhì)量不斷提高的評議內(nèi)容。二是健全考核機制加大考核力度。對政風行風評議工作地開展進行嚴格考核和評比，采取日?？己恕⒚鞑彀翟L、不定期抽查、綜合考核與過錯追究兌現(xiàn)相結(jié)合的考核辦法，每月將測評考核結(jié)果進行公開，并當月兌現(xiàn)。三是嚴格落實工作責任制和工作標準。按照局五不放過的工作原則，對考核中發(fā)現(xiàn)的問題及時分析處理，嚴格實行責任追究。四是在求實效上下功夫。通過扎實的措施為民辦實事、辦好事，讓全站職工和服務對象實實在在地感受到行評帶來的實際變化和明顯成效。

在評議工作中，我們出實招、辦實事，緊緊抓住“群眾滿意工程”的要求開展評議活動，一是廣泛征求意見，采取多方面多渠道征求旅客和經(jīng)營戶意見。發(fā)放滿意率調(diào)查問卷200多份，滿意率達到96%，發(fā)放征求意見卡25份，征求到3個方面14個意見和建議，召開經(jīng)營戶征求意見座談會1次，召開經(jīng)營專題問題討論研究會2次。二是召集我站聘請的行風監(jiān)督員召開**評議聽證座談會，面對面地征求行風監(jiān)督員的意見和建議。三是開展專題調(diào)查，針對北京經(jīng)營戶反映強烈的省運大巴車隨意降低票價，進行不正當競爭和出站車在火車站廣場停留招攬乘客的問題開展了專項調(diào)查。

對征求到的意見和建議以及調(diào)查掌握的情況，我們分類疏理和匯總，共3個方面16條意見和建議，針對性地制定出臺了《客運xx政風行風評議整改、為民辦好事辦實事措施及責任人分解表》，明確了需整改和辦理的16件事情，將有關整改事項和措施落實到人頭，一年來，各項工作已經(jīng)取得了實效，累計為職工和服務對象辦好事、實事18件。

六、以抓預防為主，扎實做好安全工作。

客運站新員工工作總結(jié)篇十七

隨著六月份的結(jié)束，馬上就要進入“暑運奮戰(zhàn)一百天”了，在茫茫碌碌中我們結(jié)束了上半年的工作，回顧這半年來自己的工作，靜靜的思考一下，該總結(jié)的東西太多了。在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我盡力嚴格要求自己，按照公司的要求，做好自己的本職工作。通過這半年來的學習與工作，我得到了非常寶貴的經(jīng)驗，工作模式上有了新的突破，學會了怎樣設身處地的為旅客服務，怎樣去微笑著對待每一位乘客，在我看來無論是什么樣的乘客，我所做的工作就是為他解決他在車站的所有疑惑，讓他更快更好地坐上車去他想去的地方。所以在這半年里我始終堅持我所肩負的職責，始終不忘領導對我的教導和期望?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

年初，領導又給我安排了帶新學員，我的能力是有限的，在我有限的能力下，堅持負責的做好每一件事，爭取用最快的時間幫助新上崗的同事了解我們的業(yè)務范圍，業(yè)務技能，讓他們能更好地去幫助乘客解決困難，本來就不算硬朗的肩上，又多了一份責任，我已盡我的全力，盡我的所能，把好的工作方法，好的作為，好的工作作風，交給了新學員，很快，她們的工作都得到了領導的認可。我也有所小小的成就感。俗話說：“三人行，必有我?guī)熝伞！痹诠ぷ髦?，在徒兒們的身上我也學到了很多東西，徐曉露永無止境的學習熱潮，王xx的穩(wěn)中求進，龐xx的不驕不躁，房xx的開朗大度等等等等，在我眼里他們個個聰明伶俐、他們有激情、有動力、有熱情。我以他們?yōu)榘駱訛樽院馈?/p>

在即將到來的下半年，我決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習業(yè)務知識。加強對班次對地理圖冊深刻的了解，第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導值得信任的一員；第三，重視工作作風，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

轉(zhuǎn)眼間，2012年已經(jīng)過了一半，回想上半年的工作，有收獲也有不足，歸納總結(jié)后分為以下幾個方面：

工作中的收獲：一、學習張總報告，從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標，也為自己今后工作指明了方向；二、積極參加站上組織的各項技能培訓活動，從而對自身是一種修正和提升過程，雖然原來也培訓過，但技能是要不斷改進，才能滿足工作和自身的需求；三、在高速分站體驗一天，讓我認識到責任團隊的重要性，團結(jié)協(xié)作才能出收益;四、參加本科室組織的各項活動，積極與新老員工溝通，學習老員工處事的沉穩(wěn)靈活，學習新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度，取長補短，提高工作激情。

工作不足之處：一、工作方法不善于歸納總結(jié)，遇到特殊事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無更好的處理方法；二、業(yè)務知識方面還需要再加強，服務技能也需要再提升；三、遇到到棘手問題，不夠沉穩(wěn)，思路不清晰、不靈活，應變能力需要進一步提高。

下半年的工作打算：一是積極改進工作方法，提高工作質(zhì)量和效率，不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，提高自身應變能力；二是努力學習業(yè)務知識，為旅客準確無誤提供乘車信息；三是利用業(yè)余時間多看點書，拓寬一下知識面，豐富一下自己的頭腦；四是為人處事多做換位思考，將工作做細，同事間互幫互助，更好的為旅客服務。

【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/4981608.html】