最優(yōu)導游實訓報告萬能大全(17篇)

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最優(yōu)導游實訓報告萬能大全(17篇)
時間:2023-10-29 17:07:02     小編:書香墨

報告寫作是一種重要的溝通工具,可以幫助我們向他人傳達信息和觀點。在報告中,要合理安排內(nèi)容的結(jié)構(gòu)和分布,使得讀者能夠迅速理解和把握重點。撰寫報告的經(jīng)驗是寶貴的財富,通過學習他人的范文和寫作技巧,我們可以更好地提升自己的報告寫作水平。

導游實訓報告萬能篇一

轉(zhuǎn)眼間,短短的三個月實訓就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了解。是的,展望未來,我對自己今后的工作充滿了信心和希望。

一、思想認識

每個人在工作時都應該有一個清楚的思想認知,無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這三個月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴于律己,以公司的要求嚴格要求自己,力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在公司的運營過程中,同事間的互相激勵是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們?nèi)栏褚笞约?。積極做到以身作則來帶動群體。

此外作為一名公司普通的防損員工,我知道我們身上肩負著巨大的工作壓力,我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中,我一方面配合領(lǐng)導和老師們做好實訓監(jiān)督檢查,同時把自己商場內(nèi)部的各項工作做好來,這也我相信在以后的工作學習中,我會通過自己的努力,取得更大的進步。

二、實訓工作內(nèi)容

在我沒去實訓前,雖然以前有去過社會做實踐,但是此次學校所安排的實卻是對于我卻是一個全新的挑戰(zhàn)。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過了一個實訓階段的工作后,我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安,不就是整天站著么,沒啥好大不了的,所以在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實訓工作階段后,自己也認識到了當初的想法是錯誤了,畢竟防損部包括了太多的職責。我主要總結(jié)了一下我們在百貨超市作為一名合格的偵察員應做的幾方面:

1、形象問題

首先,防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個好的感覺,就會激起顧客購物的熱情,反之,會對顧客產(chǎn)生討厭心理,影響著顧客再次購物的情緒。

其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內(nèi)的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通;隨時撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應及時處理等。

最 后是文明服務。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識,熟悉門店賣場內(nèi)商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務。同時要學會使用禮貌用語主動上去為他們服務,使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當顧客走出門店時,防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時,顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。

2、防止商品被盜及意外事故的發(fā)生

在超市工作中,由于商品種類及人流量的繁多,常常發(fā)生偷盜行為:而由于超市用電量大或者商品本身的性質(zhì)問題等都會引起一定的安全隱患。所以在實訓工作中作防損員時,對于這些本內(nèi)工作,其行動也刻不容緩。

說到防盜,主要是檢驗防損員的防盜防損意識。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的損失。那么要做到保證商品安全,主要還是要從顧客入手。比如:

(1)禁止顧客攜帶大型背包和提袋進入賣場,勸導他們將其寄存在存包處;

(2)顧客攜帶小型背包和提袋進入賣場時要留意其行為;

(3)人多時,應提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場內(nèi),以免造成誤會;

(4)及時制止顧客在賣場邊走路邊吃東西的行為。

另一方面就是防災害,主要是要定期對消防器材進行保養(yǎng)、清掃;使它們隨時保持良好狀態(tài)。其次就是對門店內(nèi)的電器、電路、發(fā)電設備定期檢查,預防隱患。同時也對員工間宣傳防災害知識,比如不能在賣場內(nèi)吸煙等。

3、落實公司人事下達的紀律管理工作。

每個公司都有它的制度,我在超市實訓時,同樣要遵守它的紀律。而且作為防損員,還需對員工進行監(jiān)督。上至經(jīng)理下至員工,我們都有權(quán)利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說我們需要監(jiān)督員工們的考勤,監(jiān)督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實公司的紀律管理工作,防止員工間的不自覺心理以及營造一個良好的工作氛圍。

三、主要經(jīng)驗和收獲

也許我將來從事的不是銷售行業(yè)或者我沒能走出那一步,但是在這所超市中,我還是學到了許多。上至主管,下至促銷阿姨,在這里的每個人都在不竭余力地教我,從做人到做事,所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導??偟膩碚f吧,在經(jīng)過了三個月的實訓工作,在這里我不僅加強了與人的交際能力,同時也使我在生活實際中學習到了在學校無法學到的實踐知識。而在向工人學習的過程中,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風也是我們當代大學生所必須的具備的。所以此次實訓之旅即對我們鞏固和加深所學理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作能力,也這對我畢業(yè)后找工作起到了至關(guān)重要的影響,所以自己也總結(jié)了以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

(3)只有保持積極好學的心態(tài),正所謂“取人之長、補己之短”,只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進步。

四、加強自身學習

俗話說:“隔行如隔山”。以前從來沒接觸過防損這個崗位說實話心里沒有底,但在這三個月里我已經(jīng)喜歡這份的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,我深深的感到自己崗位的價值。同時也注意到了可能是由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總得向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。比如說在在協(xié)調(diào)辦事能力和語言表達能力等方面都有了很大的提高,這對于一個即將畢業(yè)離校的普通的我來說是一個莫大的幫助。也是鑒于在超市實訓的寶貴時間,我領(lǐng)悟了很多,也學到了很多,希望在以后的學校生活或者工作中能做到更好,日趨完善。

以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領(lǐng)導給予批評指正。實訓的結(jié)束只是屬于我在工作的告一段落。在今后的工作與生活當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗;努力學習,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,以新形象,新面貌,為自己的發(fā)展而努力奮斗。

導游實訓報告萬能篇二

通過接觸和參加實際工作,充實和擴大自己的知識面,培養(yǎng)綜合應用的能力,為以后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

參加測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過程的操作實訓,學習每個工種的施工技術(shù)和施工組織管理方法,學習和應用有關(guān)工程施工規(guī)范及質(zhì)量檢驗評定標準,學習施工過程中對技術(shù)的處理方法。

在實訓期間遵守實訓單位和學校的安全規(guī)章制度,出勤率高,積極向工人師傅請教善于發(fā)現(xiàn)問題,并運用所學的理論知識,在工地技術(shù)員的幫助下解決問題。對鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解,同時對部分工程進行實踐操作。

1鋼筋工程鋼筋使用必須堅持先檢查后使用的原則;鋼筋必須有出廠合格證和檢驗報告,按國家規(guī)范進行復檢合格后方可用于工程中,鋼筋在現(xiàn)場加工,制作加工工序為:鋼筋機械安裝——鋼筋對焊——錐螺紋加工——彎曲成型——鋼筋綁扎。

2模板工程模板及其支架應根據(jù)工程結(jié)構(gòu)形式、荷載大小、地基土類別、施工設備和材料供應等條件進行設計。模板及其支架應具有足夠的承載能力、剛度和穩(wěn)定性,能可靠地承受澆筑混凝土的重量、側(cè)壓力以及施工荷載。澆筑混凝土時模板及支架在混凝土重力、側(cè)壓力及施工荷載等作用下脹模(變形)、跑模(位移)甚至坍塌的情況時有發(fā)生。為避免事故,保證工程質(zhì)量和施工安全,提出了對模板及其支架進行觀察、維護和發(fā)生異常情況時進行處理的要求。

3混凝土工程結(jié)構(gòu)混凝土的強度等級必須符合設計要求。用于檢查結(jié)構(gòu)構(gòu)件混凝土強度的試件,應在混凝土的澆筑地點隨機抽取。

我們這次實訓的'主要任務就是看懂實訓工地的建筑類型,了解工程的性質(zhì),規(guī)模,建筑結(jié)構(gòu)特點與施工條件等內(nèi)容,了解不同機械設備的操作范圍和規(guī)程,多多請教了解看到的不知道的知識。盡量爭取參與并了解工程開工前和施工中的各項準備工作,參與進入施工現(xiàn)場的材料,收集有關(guān)技術(shù)資料,整理施工實訓日記,做好實訓收尾工作。

我們應該去了解或者熟悉工地上常用的機械設備的性能。帶著各種各樣的疑問,我們一邊參觀一邊詢問著,嘗試了解常用的機械設備。

通過這次實訓使我對建筑方面的有關(guān)知識在實際上有了更深一些的了解。應該說在學校學習再多的專業(yè)知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。這次實訓對我的識圖能力都有一定的幫助,識圖時知道哪些地方該注意、須細心計算。在結(jié)構(gòu)上哪些地方須考慮施工時的安全問題,在放線時哪些地方該考慮實際施工中的問題。達到能施工又符合規(guī)范要求,達到設計、施工標準化。工地雖苦,但能學的是一些現(xiàn)實東西,鍛煉的是解決問題的實踐能力。

導游實訓報告萬能篇三

通過這次人力資源管理模擬實訓,讓我們掌握職務說明書格式、編制應聘登記表、制定聘請程序、編寫聘請廣告、編制面試評估表、制定聘請方案書等人力資源管理的一些相關(guān)理論知識,弄清晰其中的關(guān)系連接。讓我們了解人力資源管理環(huán)境,人力資源管理主要包括企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定、員工的招募與選拔、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工流淌管理等,也就是企業(yè)運用現(xiàn)代管理方法,對人力資源的獲得、開發(fā)、保持和利用等方面進行的方案、組織、指揮、操縱和協(xié)調(diào)等一系列,最終到達實現(xiàn)企業(yè)開展目標的一種管理。

20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

xx公司

1、全班同學自由分組,最終以x人為一小組

3、老師點評各小組預備的資料,然后進行相應修改

我小組擬定的公司名稱為xxxx公司,我公司是一家致力于xxxxx的公司,擁有資深專業(yè)的xxx人員五十多人。依據(jù)職務說明書擬定聘請綜合服務中心主任一名,其工作性質(zhì)是服務、協(xié)調(diào)、實施,學歷要求本科、大專且從事相關(guān)工作x年以上,個人能力要求形象氣質(zhì)佳、具有很強的親和力、學習能力、表達能力,工作認真,責任心強、組織能力、溝通能力、本職工作的方案與執(zhí)行能力。x日x時在xx全班同學在xx老師的帶著下進行了一場現(xiàn)場模擬聘請活動。此次模擬聘請分兩輪進行,首先是一對一,然后是多對一。首先面試組的同學進入坐席,接著應聘組同學入場雙方進行聘請甄選活動,這一輪進行的是一對一的面試及一個面試者對一個應聘者,然后雙方交換,由應聘者擔當面試者,面試者擔當應聘者雙方進行聘請甄選;第二輪聘請甄選是多對一的形式及多個面試者對一個應聘者,其他的跟上一輪相同。經(jīng)過幾個小時的聘請甄選,大家對聘請甄選有了一定的.認識并且也現(xiàn)場體驗了一次。在整個模擬聘請活動中,面試者預備好求職登記表在應聘者填寫好后進行回收、整理、分類,然后進入下一輪的帥選、復試,直到最后企事業(yè)單位聘請到適合的人才為止。

跟上一輪相同。經(jīng)過幾個小時的聘請甄選,大家對聘請甄選有了一定的認識并且也現(xiàn)場體驗了一次。在整個模擬聘請活動中,面試者預備好求職登記表在應聘者填寫好后進行回收、整理、分類,然后進入下一輪的帥選、復試,直到最后企事業(yè)單位聘請到適合的人才為止。六、心得:

經(jīng)過一段時間的前期預備及現(xiàn)場模擬聘請使我對人力資源中的人員聘請與選拔又有了更深入的了解。在這個過程中有老師的指導、小組成員的相互配合協(xié)作,在老師的指導下面對缺乏大家積極改正、勇于嘗試,這也是我們理論與實際相結(jié)合的一個良好典范,也充分呈現(xiàn)出人力資源管理的實踐性,值得我們動手、動腦去大膽實踐。在模擬聘請結(jié)束后,劉老師進行了點評首先她充分肯定我們工商班同學的活潑性是非常高的,其次就是對整個模擬聘請活動進行點評由于環(huán)境限制只能將大家分成兩輪進行現(xiàn)場聘請甄選,然后就是為了讓同學們體會一下這個全過程,在聘請之前一定要掌握整個聘請程序。

為期xx天的人力資源管理實訓到此也就結(jié)束了,在前期很長時間的預備過程中盡管大家做的盡善盡美,但在后期的實際操作過程中仍然出現(xiàn)了一些問題,比方:預備的登記表不夠、簡歷不夠完整等等,呈現(xiàn)出大家在細節(jié)方面還不夠注重,預期與實際還是存在一定的差距的。雖然是3一次模擬聘請但是大家都很認真,盡肯能的按照標準的去做。在這次活動中我體會到自身專業(yè)知識的缺乏以及怎樣把自己所學的知識運用到實踐中去檢驗并提升自己,另外也感受到揚長避短也是成功的一個捷徑。

導游實訓報告萬能篇四

市審計局。

加強對審計局工資的管理和業(yè)務方面的了解,把理論知識充分合理的運用到實踐操作中去,用已經(jīng)學到的專業(yè)知識對審計局的各項業(yè)務能做出合理的初步分析,善于發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題,在實訓中發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,在日后的學習工作中盡量避免并改善,為將來踏入社會打下堅實的基礎(chǔ)。

市審計局隸屬于國家的審計單位,編制人數(shù)約有一百多人,是國有企業(yè),日常工作量不是特別的大。所以,這次的實訓機會對我來說是寶貴的。

暑假在審計局實訓中,我明白了一個網(wǎng)絡審計系統(tǒng)有三個重要的組成部分。分別是:軟件基礎(chǔ)、硬件基礎(chǔ)、操作和管理人員。要做到審計信息全面科技化,這三方面要求是必須要達到的。

剛到審計局實訓的時候,我對一切事物都懵懵懂懂,一個初出茅廬的大學生,來到一個陌生的.環(huán)境,和一些陌生的人群相處,難免會有一些不適應,幸好有指導老師的幫助,在他的帶領(lǐng)下,我熟悉了審計局的環(huán)境,也和同事們做了下自我介紹,大家看起來都很歡迎我,這讓我心里的壓力沒那么大了。指導老師跟我說了下實訓期間要遵守的規(guī)章制度,安排了下我的實訓任務。

實訓最初的那段時間我就是跟著指導老師學習,通過觀察指導老師是如何工作的,做下詳細的記錄,有什么不懂的問題就請教指導老師,老師也會很耐心的給我一一分析,解答,這讓我很快就了解了整個審計工作的流程,很快就能上手工作了,但是我大部分時間還是協(xié)助指導老師完成審計工作,偶爾工作之余我也會看看書籍,全方面的充實自己。我經(jīng)常和指導老師溝通交流,老師會把他多年的審計工作經(jīng)驗拿出來和我分享,這讓我為老師的’無私奉獻精神所感動,我也沒有辜負指導老師的期望,實訓期間得表現(xiàn)都很優(yōu)秀,得到了領(lǐng)導和同事們的一致認可。

暑假在審計局的實訓機會是難得的,是寶貴的,我也沒有辜負這次機會,在實訓中收獲了很多的知識,明白了很多的道理,這次實訓讓我終身受益。

導游實訓報告萬能篇五

20xx年12月26日—12月30日

教室

1、通過運輸管理的實訓,熟悉并掌握現(xiàn)代運輸管理的整個作業(yè)過程。掌握運輸作業(yè)的方法和原則。

2、為了更好的學習運輸管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。

掌握運輸管理作業(yè)的運輸是物流中的一個重要的環(huán)節(jié)之一,我們也開了一個學期的課程來學習運輸管理,通過一個學期的運輸管理的`學習,我們知道了每個公司都會有一個屬于自己的運輸隊伍,在這中間,我們特別注重第三方物流業(yè)中運輸業(yè)務的發(fā)展,通過第三方物流中的運輸業(yè)務,能夠為許多工業(yè)企業(yè)節(jié)省時間,也更好地集中力量去專門生產(chǎn),而把物流實行外包。

經(jīng)過為期一周的運輸管理實訓,我對運輸管理的作業(yè)流程及操作有了更進一步的了解和感觸。現(xiàn)在,我對和運輸管理的了解已經(jīng)不再停留在單純的理論層面。物流離不開交通運輸,物流運輸是物流的六大要輸之一,整個物流活動是由包裝、裝卸、保管、庫存管理、流通加工、運輸和配送等活動組成,其中運輸是物流鏈中的核心環(huán)節(jié),發(fā)揮著物流的空間效用,在整個物流運作過程中起著關(guān)鍵性作用。

運輸是物流作業(yè)中最直觀的要素之一。運輸提供兩大功能:產(chǎn)品轉(zhuǎn)移和產(chǎn)品儲存。

產(chǎn)品轉(zhuǎn)移:無論產(chǎn)品處于哪種形式,是材料、零部件、裝配件、在制品還是制成品,也不管是在制造過程中,將被轉(zhuǎn)移到下一階段,還是實際上更接近最終顧客需求的產(chǎn)品,運輸都是不可缺少的。運輸?shù)闹饕δ芫褪钱a(chǎn)品在價值鏈中的來回移動。既然運輸利用的是時間資源、財務資源和環(huán)境資源,那么,只有當它確實提高產(chǎn)品價值時,該產(chǎn)品的移動才是最重要的。運輸?shù)闹饕康木褪且宰畹偷臅r間、財務和環(huán)境資源成本,將產(chǎn)品從原產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到規(guī)劃地點。此外,產(chǎn)品滅失損壞的費用也必須是最低的。同時,產(chǎn)品轉(zhuǎn)移所采取的方法必須能滿足顧客有關(guān)交付履行和裝運信息的可得性等方面的要求。

產(chǎn)品儲存:在倉庫空間有限的情況下,利用運輸車輛儲存也不失為一種可行的選擇。可以采取的一種方法是,將產(chǎn)品裝到運輸車輛上,然后采用迂回線路或間接線路運往其目的地。在本質(zhì)上,這種運輸車輛被用作一種儲存設施,但它是移動的,而不是處于閑置狀態(tài)。實現(xiàn)產(chǎn)品臨時儲存的第二個方法是改道。這是當交付的貨物處于在轉(zhuǎn)移之中,而原始的裝運目的地被改變時才會發(fā)生。

商品運輸工作,要遵循及時、安全、經(jīng)濟的原則,做到加速商品流通,降低商品流通費用,提高貨物質(zhì)量,多快好省地完成商品運輸任務。

導游實訓報告萬能篇六

物流管理1102班

追夢隊

十五、十六周

為了提高專業(yè)知識技能,更好的適應以后的學習和工作,在本學期十五周和十六周,由學校統(tǒng)一安排我們進行實訓。通過實訓,把所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結(jié)合,提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,同時也讓我們對物流公司的運營狀況及作業(yè)流程等方面有一個整體的了解。了解物流的特點、主要設施設備、作業(yè)流程、運營管理等。這樣可以加深同學們對所學專業(yè)的認識,增強同學們學習專業(yè)知識的興趣,深化同學們對所學知識的理解,為同學們將來的學習和工作奠定堅實的基礎(chǔ)。

1.在實訓室練習操作堆垛機、叉車、打包機等物流設施設備;

2.制作物流企業(yè)調(diào)查問卷;

4.在八號實訓樓上機操作

5.在實訓樓8401進行物流電子沙盤訓練及沙盤比賽

6.完成本學期的實訓報告及實訓總結(jié)。

不知不覺兩周的實訓生活即將過去,在這短暫而又豐富多彩的多彩的實訓中,我們主要是分小來組完成老師布置的各項任務的。其中給我們印象深刻的有:物流企業(yè)調(diào)查問卷的制作、實地參觀物流公司并完成調(diào)查問卷、物流沙盤大賽的角逐等。

這幾項工作之所以給我們留下深刻印象,原因有三:

1.實訓讓我們認識到了團結(jié)協(xié)作的重要性。組員之間的相互配合,團結(jié)協(xié)作才能把工作做好。每進行一步流程,我們每個組員都積極地發(fā)表意見,然后大家在一起進行周密討論。無論是調(diào)查問卷的內(nèi)容的制作,還是調(diào)查問卷的完成,亦或是沙盤大賽時,對公司的經(jīng)營,每位同學都能積極參與到其中去做,付出自己的努力。

2.實訓能夠很好地鍛煉我們的思維能力和動手能力。物流公司調(diào)查問卷的制作過程,讓我們感到做任何事都是不容易的,只有親自去做了,才能學到點什么。沙盤大賽讓我們體驗到了企業(yè)經(jīng)營之艱難,每做出一個決策都要全面的考慮企業(yè)的各方面的.狀況,而且要用正確思維方式考慮問題。

3.實踐讓我們更深入、更全面的了解到了物流管理這一專業(yè)的特點。在每節(jié)實訓課中,我們都從中有所收獲,由當初對物流管理這個專業(yè)的模糊膚淺的理論認識漸漸走向深刻的學習識,并能夠模擬操作物流作業(yè)流程。

總之,在這兩周的實訓生活中,我們學到了很多在書本上無法學到的東西,這對我們以后的學習很有利。兩周的時間雖然不算長,但我們卻收獲頗豐。實訓課是對課本知識的升華,是所學的專業(yè)知識與實踐相結(jié)合的表現(xiàn)形式之一,所以,我們珍惜每一次實訓,并從中受益匪淺。

導游實訓報告萬能篇七

1、完成學校統(tǒng)一要求的參與社會實踐活動的任務

2、提升自己的導游服務技能,處理好與同事的人際關(guān)系,做一個優(yōu)秀的導游和團隊人員。

4、旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展,在高速發(fā)展的同時也出現(xiàn)了一系列的問題,有問題就有機會,通過對旅*業(yè)的持續(xù)了解,找到創(chuàng)業(yè)的機會。

5、通過在旅行社的實習更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個工作流程,鍛煉自己對所學理論知識的消化應用。

6、向旅行社的管理人員多學習一下管理經(jīng)驗。

1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護等。

2、了解旅行社的服務規(guī)程及管理要領(lǐng)。

3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務與管理模式。

4、擔任地陪工作的導游人員:

(1)認真做好旅游者在本站的接送服務;

(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;

(3)熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;

(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務各方面的協(xié)作關(guān)系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;

(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。

雄縣雄州旅行社是保定較早的旅行社之一。一直充分注重對社會的回報與人才的培養(yǎng)。本社多年以來一直以“服務創(chuàng)品牌,滿意在非凡”為立社之本,以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務宗旨,熱心為新老客戶服務。有著先進的管理理念和管理系統(tǒng),擁有一批業(yè)務熟練、知識廣博、經(jīng)驗豐富的管理、銷售隊伍和訓練有素、服務優(yōu)質(zhì)。主要經(jīng)營業(yè)務有:中國公民國內(nèi)旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會務旅游、休閑旅游,民俗旅游、太極旅游等;旅行社自成立以來,始終注重信譽和服務質(zhì)量,贏得了海內(nèi)外客戶和旅*政管理部門的好評。

20xx年暑期實習期中,我非常榮幸的到保定雄縣旅行社實行實習工作,期間的工作從前臺的服務員到導游中各項不同工作中積累了很多的經(jīng)驗以及收獲甚多。對于這次實習,是我繼去年河南省景區(qū)實習后的一個長時間的實習工作,我的實習目的在于從實習中考察自己對專業(yè)知識所掌握的情況,將知識與實踐相結(jié)合,在實踐中提升自己的整體素質(zhì),為日后的工作打下基礎(chǔ)。我平常的時候是去銷售一下旅游線路,在實習的過程當中持續(xù)找到自己的不足,增加自己的帶團經(jīng)驗和導游服務技能,提升自己的交流水平,在真實的工作環(huán)境下,理解自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結(jié)合。其次是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。

之后慢慢熟練了解業(yè)務內(nèi)容后,參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過程。作為新人,當然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責任,雖然是這樣但是我還是在簡單的工作中學到了很多東西,知道作為一個旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學會細心要有強烈的'責任心。實習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心理,對此也總結(jié)了一些經(jīng)驗,知道在游客到來時應該做到微笑服務,有針對性的向游客介紹旅游產(chǎn)品,在服務過程中態(tài)度要誠懇要真的設身處地為游客考慮,這些工作經(jīng)驗對我畢業(yè)后真正踏進社會工作將有著更大的影響和協(xié)助。

實習工作過程中的收獲

在旅行社的內(nèi)部工作,我不但接觸了前臺服務員的接待工作,也接觸了旅行社內(nèi)部運行工作的情況,在一定水準上對旅游市場運作得到了充分的理解和學習,同時我還曾多次作為導游員帶團出游。另外從我對旅行社日常的管理和計調(diào)上的觀察,有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解,進一步完善了自身的知識體系和提升了自己的管理水平。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術(shù)和全方位水平人才的市場中理解到了自己需要,取長補短,補充和進一步學習,對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的協(xié)助。

(一)接待

在接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分。因為客人對你的第一印象非常重要,如何在短時間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要即時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想,他們才會覺得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務??傊?,在接待與服務的工作上,不但要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

購買、后消費,為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費者滿意,旅行社全部的服務過程要按照規(guī)范,標準來實現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利實行,所以,接待工作具有很強的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導游接待服務,導游接待服務不但要協(xié)助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化,所以,接待工作具有較強的文化性。因為接待工作是獨立實行的,接待人員和客人是雙向交流的。

(二)計調(diào)

在旅行社中,計調(diào)首當其沖成為其中一個形象代表。它是旅行社完成地接,落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總指揮、總設計?!笆聼o巨細,大權(quán)在握”,計調(diào)工作具有較強的專業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員,那么計調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團隊的“口味”,確實需要一定的技巧。所以,計調(diào)人員要提升工作效率,避免差錯應注意以下幾個方面的問題:

1、首先是人性化。

計調(diào)人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,給人親密無間、春風拂面之感。每個電話、每個確認、每個報價、每個說明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠意,表達你作業(yè)的信心,顯示你準備的實力。書寫信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。一個優(yōu)秀的計調(diào)人員,一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示。

2、然后是條理化。

計調(diào)人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃。重點是具體時間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達大交通的準確時間和抵達口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題即時通知對方,迅速實行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要即時實行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。

3、再次是周到化?!拔宥ā保ǘǚ?,定票,定車,定導游員,定餐)是計調(diào)人員的主要任務。即使事物繁雜繚亂,但計調(diào)人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實。要做到耐心周到,還要特別注意兩個字:第一個字是“快”,答復對方問題不可超過二十四小時,能解決的馬上解決。一定要爭分奪秒,快速行動。第二個字是“準”,即準確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常。回答對方的詢問,要用肯定詞語,行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。

4、還有就是多樣化。組一個團不容易,往往要做到價格既要低質(zhì)量又要好,計調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。所以,計調(diào)人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適合不同游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計調(diào)人員的家常便飯,有多套方案、多種手段,計調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個打法”,方案要多、要細、要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”,縱然千變?nèi)f化,我有一定之規(guī)。

5、最后就是知識化。

計調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學習,肯于鉆研即時掌握持續(xù)變化的新動態(tài)、新信息,以提升作業(yè)水平,肯下功夫?qū)W習新的工作方法,持續(xù)實行“自我充電”,以求更高、更快、更準、更強。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點,新線路的情況,不能靠“聽人家說”,也不能只靠電話問,應注重實地考察。只有掌握詳細,準確的一手材料,才能沉著應戰(zhàn),對答如流,保證作業(yè)迅速流暢。

(三)導游

即使單純的作為導游來講,工作也是比較辛苦的。前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游旅游團,這樣我不但將自己以前的導游知識溫習了一遍,還積累了一些經(jīng)驗。在此過程中重點就是去熟悉導游業(yè)務知識。背導游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。接下來幾周周的時間就是自己獨立的帶一些去西柏坡,天桂山,蒼巖山等旅游團。因為去的次數(shù)的增多,少了一些新鮮感,重復的工作就會多一些,這就更考驗一個導游的耐性和基本功了,我堅持不懈的做了下來且沒有叫苦叫累,所以一個月下來得到了領(lǐng)導和同事的一致好評。閑暇時我也會給自己充充電,看一些相關(guān)的書籍。當導游帶團不是一件容易的事,不但要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的水平和良好的心理素質(zhì)。

通過在旅行社實習,我了解到服務性行業(yè)所需要的人才不但是要有一定的專業(yè)知識,更重要的是懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心,期間我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提升我們的水平,理論聯(lián)系實際,我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提升了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的水平和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及水平。

實習的兩個多月帶了多個旅游團,這不但使自己的專業(yè)技能得到了提升,增加了旅游帶團的經(jīng)驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!

導游實訓報告萬能篇八

通過simtrade上機實習,能夠使我們熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程,增強感性理解,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理fg的運作方式;切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系;學會外貿(mào)公司利用各種方式控制成本以達到利潤化的思路;理解供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,并且能夠合理地加以利用。

老師通過在網(wǎng)站發(fā)布新聞、調(diào)整商品成本與價格、調(diào)整匯率及各項費率等方式對國際貿(mào)易環(huán)境實施宏觀調(diào)控,使我們在實習中充分發(fā)揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

上機模擬操作

simtrade軟件

xx年xx月xx日——xx年xx月xx日

經(jīng)過一個多月的simtrade模擬訓練,我們對國際貿(mào)易的業(yè)務流程及操作有了更進一步的了解和感觸,現(xiàn)在我們對貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面。

在頭一兩個星期里,我們處理起業(yè)務是不知從何做起,填寫單據(jù)那是相當?shù)穆?,算一筆進出口預算表都要算上一個多小時。經(jīng)過兩個星期的不間斷聯(lián)系,早后來的操作練習中我們處理的是得心應手,可謂從容自如。

在我國繼續(xù)擴大開放、深化改革和加入世界貿(mào)易組織以來的新形勢下,作為未來從事國際貿(mào)易方面業(yè)務的我們必須熟練掌握國際貿(mào)易的sdf這兩年學習的一個大總結(jié)。從國際貿(mào)易理論,到國際貿(mào)易實務,再到上學期的外貿(mào)函電及本學期外貿(mào)合同的制定、國際貨物運輸風險和保險,在本次模擬訓練中都一一體現(xiàn),通過simtrade模擬訓練我們對以前所學過的知識有了一次系統(tǒng)的回顧,又在訓練中對國際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會,這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。

通過本次的模擬實習,我們能夠發(fā)現(xiàn)以前學習中薄弱環(huán)節(jié),為今后的學習指明了方向,也會實際操作打下一個良好的'基礎(chǔ)。本次模擬訓練給我的體會就是操作細節(jié)的細膩及流程的縝密,各個流程相互銜接,此流程的疏忽將會導致彼流程無法完成,某一細節(jié)的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄,這為未來的實際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細謹慎。

在本次實習中,我們充分利用了simtrade提供的各項資源。我們充分使用郵件系統(tǒng)實行業(yè)務磋商,這是我們未來的工作中必不可少的,通過模擬系統(tǒng)我們能夠掌握往來函電的書寫技巧,不足之處通過老師的悉心指導和查閱相關(guān)資料又能夠起到溫故知新的作用。在模擬中對不同的業(yè)務和角色我們采用不同的貿(mào)易術(shù)語和方式,我們能夠掌握不同價格術(shù)語在海運、保險方面的差異。

在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中,靈活使用價格術(shù)語和結(jié)算方式,準確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價格,是我們在未來的貿(mào)易實務中必不可少的基本功。simtrade的檢驗系統(tǒng)能夠在我們做完每一筆業(yè)務后對我們實習過程的結(jié)果計算出準確的誤差及準確的結(jié)果,讓我們明白準確的結(jié)果,這樣能夠減少我們在類似的業(yè)務中的錯誤。

國際貿(mào)易不同于國內(nèi)貿(mào)易,在國際貿(mào)易中我們將面對各種f們要培養(yǎng)適合環(huán)境、應對各種角色和處理各種問題的水平。在simtrade模擬訓練中同學們分別扮演五種角色,而工廠、進口商、出口商是我們未來工作時將會扮演的角色,simtrade為我們提供了良好的資源,使我們有一種身臨其境的感覺。下面說一下在角色扮演中的一些經(jīng)歷和體會。

l、出口商

出口商是最為重要的角色,在扮演出口商的角色的過程中,經(jīng)過準備、磋商、簽約、履約、善后幾個流程。準備階段,即時了解市場行情,并同工廠和進口商建立廣泛而牢固的業(yè)務關(guān)系是非常重要的。

掌握國內(nèi)外市場行情,根據(jù)信息確定目標er準備,同工廠建立業(yè)務關(guān)系,為備貨做準備,這都是一名國際貿(mào)易者所必備地素質(zhì)。磋商階段,根據(jù)成本、稅的情況準確計算成本和報價,是至關(guān)重要的,通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個環(huán)節(jié),就交易條件達成一致,更是體現(xiàn)我們業(yè)務水平的地方。在交易過程中市場是變化的,作為出口商需持續(xù)核算成本、費用和利潤,才能獲取交易條件和價格。

在貿(mào)易術(shù)語上,我們分別采用了ciffobcfr的術(shù)語,結(jié)匯可

t/tl/cd/ad/p等等方式,信用證結(jié)匯能夠保證出口商即時得到貨款但是費用高,多筆業(yè)務的展開,不同術(shù)語的使用能夠增強我們對知識掌握的熟練水準,在費用上的不同核算和支付更是對我們關(guān)于知識掌握水準的考驗。簽訂合同進一步明確雙方的權(quán)利和義務,標志著完成了一半的業(yè)務,通過前一段時間的外經(jīng)貿(mào)合同課程的學習,對于合同的制作我們已是得心應手。

本次實習采用的是成文合同,為我們省去了很多細節(jié),成文合同rgret同存有著不到這出,文本中沒有涉及到貿(mào)易糾紛等問題,而現(xiàn)實中糾紛是難以避免的。履約意味著合同進入實質(zhì)性階段,以cif為例,履行的職責和義務包括:催證、審證和改證、備貨、租船訂艙、報檢、保險、報關(guān)、裝船、制單、結(jié)匯等環(huán)節(jié),每一環(huán)節(jié)緊緊相扣,一環(huán)的錯誤就會導致整個業(yè)務無法順利完成。

simtrade系統(tǒng)的在線協(xié)助為每一步的實行在線指導,業(yè)務日志提醒我們需要做什么,單據(jù)的檢驗系統(tǒng)更讓我們即時更正單據(jù)中的錯誤。當業(yè)務結(jié)束時需要實行善后工作,這是很多同學容易忽略的事情,其實善后非常重要,這能夠為我們創(chuàng)造新的商機。在業(yè)務實行中,我們還通過銀行借款或同行間拆借得到更多的資金,以便業(yè)務的展開和做大做強。

2、進口商

進口商的利潤來自于對產(chǎn)品的銷售,即時掌握市場信息,尋找交易產(chǎn)品和對象,同進口商建立業(yè)務關(guān)系,為進口做好準備至關(guān)重要。

simtrade的業(yè)務中心的消費市場為進口商即時提供市場信息,使進口商能夠即時查詢產(chǎn)品銷售價格,持續(xù)核算成本、費用和利潤,方可獲取交易條件和價格,同時選擇合適的交易方式簽訂合約關(guān)系到進口商的利益。cifcfrfob交貨dfgdfg均在貨物越過船舷后轉(zhuǎn)移,這就要求進口商即時辦理投保業(yè)務,以確保水準的減低風險損失。

國際貨運風險和保險為我們著實上了一課應該如何降低風險和減少損失。進口商要在市場上即時將貨物銷售出去,方可實現(xiàn)利潤化。進口商的業(yè)務流程雖沒有出口商的那么多那么繁瑣,可每一步的操作關(guān)系到自己最后能否及fg為價格條件的合同為例,進口方需要開信用證、租船訂艙、投保、審單付款、報檢、提貨等環(huán)節(jié),如果不能即時投保一旦出現(xiàn)損失是自己的,后果不堪設想。

3、工廠

工廠扮演的是供應產(chǎn)品的角色,作為供應商我認為應該做到主動為先,確定目標市場,尋找交易產(chǎn)品和交易對象,同出口商建立業(yè)務關(guān)系,為銷售做好準備,這都應該即時主動。供貨商的交易對象是多家的,在simtrade模擬系grf中心的工廠里查詢產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,并持續(xù)核算成本、費用和利潤,以期獲取成交條件和價格,這如同顯示生產(chǎn)中,工廠的廠長要即時到生產(chǎn)車間了解產(chǎn)品的生產(chǎn)狀況一樣。

4、出口地銀行和進口地銀行

我認為本次實習時間雖不太長,但是我們對國際貿(mào)易的了解水準已不再停留在初級階段,對業(yè)務流程當前已經(jīng)達到了相當?shù)乃疁剩緦崿F(xiàn)了如下基本目標:

(1)交易前的練掌握回顧,起到了溫故知新的作用;

(4)在單據(jù)填寫方面,能夠比較流利的填寫各種單據(jù),并能夠掌握其中的要點;

(5)能夠掌握進口商、基本工作已經(jīng)熟出口商和供應商的基本業(yè)務流程;

(6)對兩年來所學的國際貿(mào)易作已經(jīng)知道如何去做;理論基礎(chǔ)。

5、對各知識實行了一次系統(tǒng)的

在這次實習中,我還fdg模版。雖然實際業(yè)務的展開遠沒有模擬系統(tǒng)如此順利,但模擬系統(tǒng)為我們提供了一個演練的平臺現(xiàn)的問題均有所涉及,通過今天的模擬操作,我們能夠熟練掌握實物的基本流程,為今后fdg操作過程中暴露出來的英語基礎(chǔ)的薄弱、基本知識的不熟練等問題也為今后的學習指名了方向。只有通過刻苦的學習,增強對業(yè)務知識的熟練掌握水準,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。

導游實訓報告萬能篇九

這次的實訓目的《汽車營銷業(yè)務實訓》是汽車技術(shù)服務與營銷專業(yè)學生的一個重要實踐性環(huán)節(jié),針對課堂所學《汽車維修業(yè)務接待》、《汽車配件市場營銷》、《汽車貿(mào)易理論與實務》、《汽車保險與理賠知識》課程,聯(lián)系專業(yè)的就業(yè)方向。了解在汽車銷售服務企業(yè)中汽車銷售及后市場服務過程中各環(huán)節(jié)的實際運作流程和運作模式,熟悉和掌握操作技巧,提高運用相關(guān)理論知識分析、研究、解決具體汽車營銷過程中所發(fā)現(xiàn)的問題的能力。

第七步是出廠單,這一步主要是輸入信息就可以了,其它什么也不用填寫了,就直接點擊出廠退出就行了。

為期一周的汽車營銷業(yè)務實訓課就這樣結(jié)束了!作為一名汽車營銷專業(yè)的學生,我非常認真地完成了這次的實訓課程,并且在此次的營銷業(yè)務實訓中獲得了許多在課本及工作中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學習到了不少的營銷知識,可是通過這次實訓后,深深的感悟到自身的知識短淺,并通過實訓課程開拓視野,提高營銷能力。

開始上第一節(jié)課的時候老師叫我們準備紙和筆,把汽修、汽貿(mào)、汽配、車險承保、車險理賠的步驟詳細的記下來。剛開始做的時候,真的覺得那些東西很難,要很小心、很認真地去做,不然做錯一步就要重新做過一次,我覺得學會這些是要有一定的耐心和細心的.。

此次實訓課就樣結(jié)束了,我似乎還有意猶未盡的感覺,實踐時雖然有些困難,但是收獲成功的感覺是令人非常愉悅的。平常沉默寡言的同學們也在此次實訓課中表現(xiàn)了出色的能力,說明實訓課時我們是意義非凡的。兩周真的很短暫,在這段時間內(nèi)每天我都能學到不同的營銷知識,還可以與同學們溝通了解實訓內(nèi)容,培養(yǎng)自己的語言能力和耐心,讓我獲益良多。

最后,非常感謝老師們在此次實訓過程中予以我們的指導和幫助。這次實訓對于我們以后的學習和工作都是很有幫助的,也使我們也更加有信心迎接即將到來的各種考驗。

日期:20xx年5月10日星期五

導游實訓報告萬能篇十

有人說,在書本上學到的東西只是基礎(chǔ),要想讓知識得到升華,就必須找機會在實際生活中實踐。我們學校為了讓我們所學的泰語能在生活中得到升華,安排了我們泰語班的同學去昆明實訓,實訓時間為xx年11月11日至xx年11月16日,以下是我的實訓報告。

在去昆明實訓之前,老師給我們每個學生都準備了導游詞,在實訓期間,我們的任務就是利用泰語介紹昆明景點,為了能更好的發(fā)揮我們的水平,在去之前,我們都積極地準備著,我們在背著導游詞,雖然煩躁,但是背得不亦樂乎。

11月11日下午,我們?nèi)嗟耐瑢W按時地上了車,從未出過遠門的我們很興奮,第一次全班集體出行的我們此時顯得非常的團結(jié),雖然只有兩個男生,但是他們和我們相處得非常好。那時候,我心里覺得暖暖的幸福,這是屬于我們班的集體行動,我們這樣的團結(jié),我們一定會過得很愉快,一定可以按時完成任務的。經(jīng)過一夜的長途跋涉,在12日的早晨,我們按時地到達了昆明。來車站接我們的是一位泰語導游,他一見到我們,便用泰語跟我們打招呼“ ...”一口流利的泰語,讓我感到非常的開心,終于有機會說泰語了,我在心理默默的寫了決心,這幾天一定要和導游說泰語。然后我們匆忙的到酒店匆匆洗漱完之后,我們和導游開始了三天的學習之旅。我們第一站來到了昆明的圓通寺,在沒來之前,由于我們先背了圓通寺的導游詞,所以對圓通寺稍微有了一點的了解。剛到圓通寺,導游很專業(yè)的用泰語跟我們介紹圓通寺。我們也慢慢的進入了狀態(tài),也慢慢的跟上了導游的節(jié)奏。導游講解的非常到位,雖然在他講那些佛寺專用名詞的時候有些聽不懂,大概也還是可以理解的,整個全程中,我學到了很多的東西,包括以前在書本上學不到的泰語名詞和導游的帶團方式。

中午,我們在導游的帶領(lǐng)之下,在昆明的橋香園吃了過橋米線,那時看到導游帶著我們一班的人,尤其是過馬路的時候,導游非常的專業(yè)和耐心,我明白了,導游是需要耐心的,慢慢的也了解了導游這個行業(yè)。

下午,我們繼續(xù)跟著導游去金殿。因為有實訓的任務,在金殿的時候,導游用泰語介紹完之后,把機會和時間留給了有任務的同學,同學們積極地配合著老師和導游,用泰語介紹金殿,由于緊張等各個方面的原因,同學們很緊張,在導游和老師的幫助之下,很順利的完成了任務。

在回去的路上,路上同學們都很累了,導游還是很耐心的用泰語跟我們聊天,從介紹昆明到講故事,導游講得很地道,我們很耐心的聽著導游的介紹,從導游那里,我們學到了很多的東西,導游的職業(yè)精神和泰語聽說能力。

第二天早上,我們一大早,我們早早的就隨著導游又出發(fā)前往了昆明的九鄉(xiāng)。因為從我們的酒店到九鄉(xiāng)的路途很遙遠,這次的路上,導游讓我們模擬導游,讓我們每個人把自己當成導游,用泰語來介紹自己和介紹景點。都沒有機會用這種機會來表達自己的泰語水平,我們都很珍惜這樣的機會,我們的表現(xiàn),導游很滿意。導游還教了我們做導游的知識常理,這時候的導游,顯然的成了我們課外最好的老師。

第三天的時候,我們已經(jīng)熟悉了導游所講的泰語。導游帶我們參觀了民族村,我們不僅可以參觀風景,還能繼續(xù)跟導游學習導游知識。

時間過得很快,三天的見習很快就結(jié)束了,在這三天里,我們的泰語聽說水平得到了提高,也讓我們親眼所見了導游帶團的過程,導游的敬業(yè)精神也讓我們深受啟發(fā),導游的句句教誨深深的印在我們的腦海里,也讓我們對自己所學的專業(yè)有所了解。

在最后一天,根據(jù)老師安排的任務,我們分組進行調(diào)查泰國餐館。因為我們班人少,經(jīng)過商量之后,我們決定全班出行。就這樣,在我們班干的帶領(lǐng)之下,我們?nèi)嗾业搅藥准姨﹪宛^,可惜的是,泰國餐館的泰國廚師休假,我們沒有機會與泰國廚師交流。不過,我們還是在餐館里吃了飯,學習了泰國菜菜名和品嘗泰國菜,然后我們進行了泰國餐館的調(diào)查,完成了我們的任務。傍晚,我們滿載著收獲坐上了火車回學校。

這就是我們泰語班的實訓周,學習的是泰語導游,由于我們有一個優(yōu)秀的泰語導游,我們的學習非??鞓罚矊W到了很多在課堂上學不到的知識。

導游實訓報告萬能篇十一

透過為一周的實訓,鞏固本學期所學習的知識,強化的各種基于工作的過程的各種操作技能,進一步培養(yǎng)學生熟練處理word文檔的綜合應用、excel高級數(shù)據(jù)管理、powerpoint演示文稿高級制作技巧及inter網(wǎng)絡綜合應用潛力,并為學生參加計算機水平考試及辦公自動化考試作好準備。

二、實訓資料提要

中文處理的綜合應用;

l電子表格的綜合應用;

rpoint演示文稿的制作技巧;

申請郵箱、收發(fā)郵件、outlookexpress的使用;

信息檢索與信息的綜合應用;

利用serv-u軟件建立與配置ftp站點,實現(xiàn)文件的上傳與下載。

三、實訓出現(xiàn)的問題、分析及解決方法

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在短暫的實訓過程中,讓我深深的感覺到自我在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學校總以為自我學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。在實訓的過程中,透過教師的悉心指導,我能夠比較熟練地掌握word中文處理的綜合應用、excel電子表格的綜合應用、powerpoint演示文稿的制作技巧等等。對于計算機基礎(chǔ)知識的掌握,我已經(jīng)不是只停留在實訓前的一知半解上,也不只是只懂得理論而沒有實踐。可是這一個星期的實訓也不是一件簡單的事,在這個過程中我學到很多的同時,也有過不少的挫折。

下頭就拿我在實訓中遇到的一些主要問題來做說明吧!

文檔的處理。由于之前尋書本的理論知識了解不夠,同時實際操作比較少,所以在實訓過程中就難免會找不到最 基本的菜單欄中的項目。

在這個時候,就會花費不少的時間去尋找,理所當然地就會減慢做題的速度??墒乔谀苎a拙,平時回到宿舍我都會利用自我的電腦去鞏固加強自身的不足,進行多次反復的練習。功夫不負有心人,透過幾天的努力,我此刻最 終能熟練掌握每一個基本的操作了。

電子表格的綜合應用。excel應用一向是我最 頭疼的環(huán)節(jié),對excel知識的掌握薄弱,使得我在實際操作過程中遇到諸多的困難:有時做起題來真的是一頭霧水,對多種函數(shù)應用不熟練,尤其是條件函數(shù)和數(shù)據(jù)透 視表方面的應用??墒?,三人行必有我?guī)?,透過問身邊的同學,和請教任課教師,我此刻也能掌握多種常用的函數(shù)應用,對excel電子表格的綜合應用也有了一個清晰的思路。

ppt演示文稿的制作技巧。ppt雖然是平時接觸得比較多的一個方面,可是平時自我所制作的ppt其實是比較普通的,沒有什么技術(shù)含量,能過本次的實訓,我真實地體會到:很多東西每個人基于平常的了解基本上都是一樣的水平,可是要真正掌握一門知識,做到和別人的不一樣就真的需要下很多的功夫了。

四、實訓小結(jié)

這次的計算機實訓,時間不長,短短的一周,可是我學到了很多知識,尤其是提高了綜合分析應用的能力。掌握了很多以前只是一知半解的知識,實在是受益頗豐,感受良多。

此次計算機基礎(chǔ)知識的實訓,作業(yè)很多,每一天都是在機房里做教師布置的word、excel、powerpoint等的習題,整天應對著電腦屏幕,有時候會有種眼花繚亂的感覺。我清楚地記得,在做excel方面的習題時,自我就像是遇到了攔路虎,應對那些對我而言有些復雜的表格,有時真的無從下手,有時做了很多次又是錯誤,真的很有挫敗感。

可是同時也使我清晰地認識到自身的不足。之前對基礎(chǔ)理論知識掌握不到位,平時上課不夠用心,只是掌握一點皮毛就自以為是,沾沾自喜。其實不然,要想真正掌握一門知識,一項技能,真的需要花費很多少心思,而不只是一天兩天。

在這個過程中,我也深深體會到向他人學習和請教的重要性。應對不會操作的一些習題,結(jié)合自我的實際,我及時地向身邊的同學請教,也得到教師的指導。從中使我感受到,很多時候合作來得很重要,有些東西在不違背群眾原則的前提下,要懂得及時和身邊的同學合作。這樣不僅僅增進了我們的友誼,在合作的過程中也使用我們相互促進,共同提高。學到了很多知識,尤其是提高了綜合分析應用的潛力。

實訓過程是繁瑣的,但同學們都表現(xiàn)得很用心,不怕課程難,相互幫忙一齊分析。很多同學甚至吃了飯就一頭扎在實訓中。任課教師也十分認真負責,耐心講解,細心指導,一點一點解答同學們的疑惑,直到同學們理解了為止。在實訓中,分析、討論、演算,機房里充滿了濃濃的學習氣氛。此次實訓培養(yǎng)了同學們耐心的工作作風,增強了同學們的合作意識,提高了大家的應用分析潛力。

雖然在這個過程中有過苦辣,可是卻也很充實。因為在這個有些忙碌的過程中,我真的學到了想要的東西,尤其是對office辦公軟件的應用。

作為一名大學生,對office辦公軟件的熟練掌握是務必的,也是最 基本的,這對于我們每個人以后的工作也是十分有用的??墒菍W習計算機基本操作只是學習的一部分,在這一周的實訓中,我學到的更多的是理念上對計算機應用的認識,就是它在現(xiàn)代生活中作用:

當今企業(yè)競爭范圍的伴隨社會市場經(jīng)濟的發(fā)展以及信息化程度的不斷提高而日益擴大,這樣就要求企業(yè)在各個方面加強管理,要求企業(yè)有更高的信息化集成來實現(xiàn)對企業(yè)的整體資源進行集成管理。現(xiàn)代企業(yè)都意識到,企業(yè)之間的競爭是綜合實力的競爭,要求企業(yè)有更強的資金實力,具備強有力的管理潛力和更快的市場響應速度。所以,引入計算機系統(tǒng)的好處是十分重大的。

所以,我很感激能夠有此次的計算機實訓課程,給我了一次真正用心把理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作的機會。感激那些在實訓過程中給過我很多幫忙和推薦的同學朋友們,也真心地感激陪伴我們一齊度過這一個星期的兩位教師,多謝他們的耐心指導!

導游實訓報告萬能篇十二

(一)實訓時間:年月日——年月日

(二)實訓單位:光華機床有限責任公司

(三)實訓目的:

3、全部實訓突出綜合性、完整性、超前性、和系統(tǒng)性。以一個模擬企業(yè)的特定會計期間為范圍,將經(jīng)濟業(yè)務的來龍去脈與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有機地結(jié)合起來,將企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生的前瞻性與市場經(jīng)濟的變化相配套,開闊視野,增進我們對社會、企業(yè)的了解和認識,為即將進入社會的我們從事財會工作打下很好的基礎(chǔ)。

(四)實訓完成情況:通過老師的指導,以光華機床有限責任公司為實訓企業(yè),經(jīng)過一個月的實訓,我基本上可以靈活的把所學的會計知識運用到會計實訓當中。能夠熟練的對會計核算的各步驟進行系統(tǒng)操作實驗,包括賬薄建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結(jié)賬、編制報表等。實訓報告范文。能夠按計劃完成指定工作。

(五)實訓形式:手工會計

二、實訓過程及內(nèi)容:

1、建賬。根據(jù)資料的期初余額建賬

2、審核填制記賬憑證?;疽笥?記帳憑證各項內(nèi)容必須完整,記帳憑證應該連續(xù)編號,記帳憑證的書寫應清楚、規(guī)范,記帳憑證可以根據(jù)每一張原始憑證填制,除結(jié)帳和更正錯誤的記帳憑證可以不附原始憑證外,其他記帳憑證必須附有原始憑證,填制記帳憑證時若發(fā)生錯誤,應該重新填制,記帳憑證填制完經(jīng)濟業(yè)務事項后,如有空行應當自金額欄最后一筆金額數(shù)字下的空行處至合計數(shù)上的空行處劃線注銷。

3、登明細帳。其中具體包括:三欄式明細帳、數(shù)量金額式、多欄式。

4、運用“t”形賬戶編制科目會總表。實訓報告范文。這是為登總賬所做的準備,它能反應這期間業(yè)務發(fā)生進有哪幾個會計科目,并且能清楚的看到其借貸所發(fā)生的余額以及最后余額。

5、利用科目匯總表登記總帳,按照科目匯總表中各科目依次登帳。

6、期末結(jié)賬。

7、編制資產(chǎn)負債表、利潤表的編制、現(xiàn)金流量表等

三、實訓總結(jié)、體會及建議

(一)總結(jié)和體會

1、在會計實訓的一個月的學習中,讓我對其有了更深的認識和見解。

為期一個月的模擬實訓結(jié)束了,通過本次實訓,讓我對會計整個流程的操作有了較好的認識,我學會了會計中各個環(huán)節(jié)的操作,以及更加懂得了細心、謹慎和責任對于一個會計來說是那么的重要。在這些會計模擬實訓中,對于在課堂上老師講授的通過這一次實訓讓我們系統(tǒng)地進行了一番實踐。通過這次的模擬實驗使我加強了對基礎(chǔ)會計各方面知識的記憶也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在哪些方面的不足,發(fā)現(xiàn)問題及時補救是這一次實訓一大收獲。在實驗我學習到了許多在書本上不能學到的知識。這次是通過自己對企業(yè)發(fā)生的業(yè)務審核并親自填寫記賬憑證,登記明細賬、編制科目匯總表、登總賬等一系統(tǒng)的操作。在實訓的過程中遇到問題除了問老師自己也意識到只有把書本上學到的會計理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能夠真正掌握這門知識,我想這也是這次實訓的真正目的吧。

2、在這一次的實訓中我除了對會計工作有了進一步的認識,在取得實效的同時在實習過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。比如自己不夠細心,經(jīng)常抄錯數(shù)字或借貸寫反,導致核算結(jié)果出錯,引起不必要的麻煩;在編制分錄方面還不夠熟練,今后還得加強練習,熟悉課本知識。總而言之,這次的會計實訓讓我學到了許多在課堂上所學不到的經(jīng)驗,在實踐中鞏固了知識,也為我們以后走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ)。還有,基礎(chǔ)的知識非常的重要,其實這一次實訓我清楚的了解到自己還有很多基礎(chǔ)知識不牢固特別是一些計算問題,基礎(chǔ)、中級財務會計的知識模糊不清楚。在實際操作的過程中,在發(fā)現(xiàn)有很多問題自己不知如何下手,沒有辦法解決問題。只有通過學習和實訓功過了,在課堂上認真的學習理論知識,在實踐的過程中把學到的理論知識應用到實踐中,才能夠更好更快地解決問題。

3、在記帳過程中,由于種種原因遇到了很多問題,但是通過對癥下藥,采用錯帳更正方法,一般有劃線更正法、補充登記法、紅字更正法三種,而不是填補、挖改。這是我在作帳時要注意的一點。在實訓中我也學會了原始憑證與證帳憑證、各明細帳與總帳核對等。這是非常繁瑣,也是非常重要的,否則會功虧一簣,徒勞無功。在實訓中最能體會的是累、煩!不過最終我還是堅持下來了,我為自己感到驕傲,我想這也是我負責、用心表現(xiàn)吧!

(二)建議

不過作為一名即將走進社會的學生,能夠很好的掌握書本上的知識并且靈活運用是非常實在和重要的,但是作為今后的一位會計人員職業(yè)道德也必須培養(yǎng)誠信,一個人如果沒有良好的誠信品德,就不可能有堅定的的信念。因此要想做一個好的會計員,要想做一個對國家有用的人,就一定要以誠信為本。證據(jù),在現(xiàn)在的法制社會,無論做什么都要講究證據(jù),我們都知道作為會計人員在進行填制記賬憑證和登記賬簿時,都以證據(jù)進行操作,沒有合法的憑證做依據(jù)來證明業(yè)務是否發(fā)生,則不可以進行賬務處理。所以在會計中,講證據(jù)是最重要的。敬業(yè)精神,經(jīng)過兩年多的學習我們都知道會計行業(yè)中更需要敬業(yè)精神,我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹慎的對待工作,那將產(chǎn)生很大的損失。所以敬業(yè)不僅是對企業(yè)負責更是使對自己的負責。要學會不做假賬,這是作為一個會計人員最起碼的道德準則,也是一個會計人員最難遵守的原則。其中的矛盾實在難說,作為新一代會計人員,就應該堅守這一基本會計準則,為國家做出自己的一點犧牲,奉獻自己的一點力量。做為一名會計人員必然要與金錢打交道,每天要接觸許多錢,這就要我們每一位會計人員做到無私。是自己應該拿的工資或獎金就一分不少的拿到,不是自己的錢即使是一分也不拿,要做到嚴以律己、謹慎對事的良好的職業(yè)道德。靈活要求我們做會計的應該學會善于交際,與領(lǐng)導之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務往來客戶打好人際關(guān)系,在不違背做人原則和會計原則、法規(guī)的基礎(chǔ)上處理好人際關(guān)系,這對我們的工作有很好的幫助。

導游實訓報告萬能篇十三

通過一個星期的實訓學習,我覺得自己在以下幾個方面與有收獲:

一、實訓目的

通過一個星期的電工實訓,使我對電器元件及電路的連接與調(diào)試有一定的感性和理性認識,打好了日后學習電工技術(shù)課的基礎(chǔ)。同時實習使我獲得了自動控制電路的設計與實際連接技能,培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實際的能力,提高了我分析問題和解決問題的能力,增強了獨立工作的能力。最主要的是培養(yǎng)了我與其他同學的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。

二、實訓目的

1、熟悉手工常用工具的使用及其維護與修理。

2、基本掌握電路的連接方法,能夠獨立的完成簡單電路的連接。

3、熟悉控制電路板設計的步驟和方法及工藝流程,能夠根據(jù)電路原理圖、電器元器件實物,設計并制作控制電路板。

4、熟悉常用電器元件的類別、型號、規(guī)格、性能及其使用范圍。

5、能夠正確識別和選用常用的電器元件,并且能夠熟練使用數(shù)字萬用表。

6、了解電器元件的連接、調(diào)試與維修方法。

三、實訓內(nèi)容

1、觀看關(guān)于實習的錄像,從總體把握實習,明確實習的目的和意義;講解電器元件的類別、型號、使用范圍和方法以及如何正確選擇元器件。

2、講解控制電路的設計要求、方法和設計原理。

3、分發(fā)與清點工具;講解如何使用工具測試元器件;講解線路連接的操作方法和注意事項。

4、組裝、連接、調(diào)試自動控制電路;試車、答辯及評分。

5、拆解自動控制電路、收拾桌面、地面,打掃衛(wèi)生。

6、書寫實訓報告。

四、實訓心得與體會

1、對交流接觸器的認識:交流接觸器廣泛用作電力的開斷和控制電路。它利用主接點來開閉電路,用輔助接點來執(zhí)行控制指令。主接點一般只有常開接點,而輔助接點具有兩對常開和常閉功能的接點,小型的接觸器也經(jīng)常作為中間繼電器配合主電路使用。交流接觸器的接點,由銀鎢合金制成,具有良好的導電性和耐高溫燒蝕性。它的動作動力來源于交流電磁鐵,電磁鐵由兩個山字形的幼硅鋼片疊成,其中一個固定,在上面套上線圈,工作電壓有多種供選擇。為了使磁力穩(wěn)定,鐵芯的吸合面,加上短路環(huán)。交流接觸器在失電后,依靠彈簧復位。另一半是活動鐵芯,構(gòu)造和固定鐵芯一樣,用以帶動主接點和輔助接點的開斷。

3、對連接自動控制電路實訓的感受:在一周的實訓過程中,最挑戰(zhàn)我動手能力的一項訓練就是連接電路。對我來說,這無疑是一門新的學問,既是一種挑戰(zhàn),也使我學到了很多有使用價值的知識。這個實習是我最感興趣的實習,因為從小我就喜歡組裝和拆卸。總結(jié)這個實習,我感覺自己有時候十分的粗心。剛開始檢測電器元件的時候,由于粗心,竟然將已損壞的元件誤檢測成為正常元件,結(jié)果導致我又重新連接線路,浪費了大量的時間。在連接元件過程中,由于事先沒有計劃好元件之間的連接,導致接線在電路板上長距離繞行,既浪費了材料,又使電路板面顯得凌亂。但值得欣慰的是,我連接的線路的接線頭達到了老師講解時提出的似露非露的標準。在這個實習環(huán)節(jié)中,我明白了細心的重要性。同時也明白了自己的動手能力還十分的不足,缺乏鍛煉,在這種情形下無法勝任以后的工作,所以在日后的學習過程中,我應該努力的將理論與實際聯(lián)合起來,著重鍛煉自己的動手能力,使自己面對以后的工作時有一定的底氣與信心。

五、總結(jié)

總的來說,我對這門課是熱情高漲的。

第一,我從小就對這種小制作很感興趣,那時不懂連接和組裝,卻喜歡把東西給拆來裝去,但這樣一來,這東西就給廢了。現(xiàn)在的電工實習課,正是學習如何把東西裝回去。每次完成一個步驟,我都像孩子那樣高興,并且很有成就感。

第二,電工電子實訓,是以學生自己動手,掌握一定操作技能并親手設計、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓練,基本工藝知識和創(chuàng)新啟蒙有機結(jié)合,培養(yǎng)我們的實踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時代的大學生,作為國家重點培育的高技能人才,僅會操作鼠標是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。

導游實訓報告萬能篇十四

(一)實訓單位簡介

置業(yè)有限公司成立于20xx年,公司以建筑安裝工程為主業(yè),集建筑施工、房地產(chǎn)綜合開發(fā)、設備安裝、機械及道路橋梁施工、高級裝飾等多種經(jīng)營為一體。

(二)實訓崗位簡介

生產(chǎn)實訓階段我從事的崗位為施工員,主要工作內(nèi)容是測量放線,并在項目經(jīng)理領(lǐng)導下,深入施工現(xiàn)場,協(xié)助搞好施工監(jiān)理,與施工隊一起復核工程量,提供施工現(xiàn)場所需材料規(guī)格、型號和到場日期,協(xié)助師傅做好現(xiàn)場材料的驗收簽證和管理。

二、實訓內(nèi)容及過程

20xx年xx月xx日,來到置業(yè)有限公司的一個在建廠區(qū)報到,這是我第一次來這個公司實踐,有點小小的緊張。

1安全培訓

首先公司安排了一個老員工給我進行3天的培訓。講解應該檢查的項目,如何預防排除安全問題等等。

2施工現(xiàn)場檢查

我每天跟著師傅在工地上四處走動查看,主要的檢查項目有:

正確使用個人防護用品,進入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽、扣好帽帶;不得穿拖鞋、高跟鞋或光腳上班;不得穿硬底和帶釘易滑鞋上高空。

施工現(xiàn)場的各種設施,安全標志、警示牌,安全操作規(guī)程牌等,不得任意拆除或挪動,要移動必須經(jīng)現(xiàn)場施工現(xiàn)場負責人同意方可。

施工現(xiàn)場設的交通指示標志,不得隨意拆拿;場內(nèi)工作要注意車輛來往及機械吊裝。

本階段現(xiàn)場學習,向現(xiàn)場的老師傅學習,學習現(xiàn)場工作的程序。在這2個月的工作和學習中,學到了很多書本上沒有的現(xiàn)場知識,使得我對以前所學過的理論知識有了更深刻的認識,真正做到了理論聯(lián)系實際,使我受益匪淺。

三、實訓收獲與體會

緊張的xx周的實訓生活結(jié)束了,在這xx周里我還是有不少的收獲。實訓結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

大學生活是緊張而又充滿期望的日子,學習的閑暇時總是憧憬著背起行囊,遠離親人朋友以及師長護佑,去走真正屬于自己的路。然而當我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴,獨自一人走上社會工作這個大舞臺時,卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風暴雨的。

短短xx周的實訓生活中,讓我學會了不少東西,原來的那種心高氣傲沒有了,取而代之的是腳踏實地的努力工作學習。當我擺正自己的心態(tài),從初涉社會工作的被動狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始適應社會的主動狀態(tài),以放松的心情,充沛的精力重新回到緊張的學習工作當中時,我忽然有種這樣的感受:短短xx周,仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。

導游實訓報告萬能篇十五

在學生掌握商品流通學基本理論基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學生的實際業(yè)務操作能力,為學生今后從事相關(guān)工作奠定技能基礎(chǔ)。

二、實訓要求

要求學生了解商品流通的全過程。在訓練過程中,進行師生互動,要努力提高學生的分析問題和解決問題的能力。針對實踐調(diào)查要求學生能提出自己的想法,將所學的知識運用到具體的實踐中,培養(yǎng)學生團結(jié)協(xié)作的能力。

三、實訓時間

四、實訓地點

五、實訓內(nèi)容

1.分組準備:學生自由組合3-4人一組,相互分工。

2.調(diào)查準備:學生對即將去調(diào)查的企業(yè)進行相關(guān)資料收集。

3.商品流通認知調(diào)查:前往流通企業(yè)進行調(diào)查??疾槠渖痰赀x址、店堂布置、商品擺設、顧客服務等。

第四天的實訓內(nèi)容:將我們了解到的關(guān)于人人樂超市的相關(guān)信息做成ppt,我們小組的ppt內(nèi)容大致分為了7個方面:

1)超市簡介

2)超市的選址

3)經(jīng)營規(guī)模商品陳列情況:暢銷的商品都放在最顯眼的地方

4)倉庫管理

5)商品種類

6)自有品牌

7)實訓小結(jié)。

六、實訓總結(jié)

我們結(jié)合著自身的購物體驗,以及在人人樂超市實地調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們這一小組針對人人樂超市提出了相應的建議和意見。

1.比如購物的時候,特別是節(jié)假日人流較多時,超市會顯得很擁擠,而一些老年人或者殘疾人購物就會很不方便。我們就建議在超市內(nèi)增添老弱病殘等特殊人群的專用通路,并安排人員對著這一特殊人群進行商品介紹、導購等服務。給他們一種溫馨的購物環(huán)境。

2.在超市內(nèi)完善服務實施,導購牌,安全、廁所指向牌等等。

3.人人樂超市里面沒有設置商品價格查詢機,有時價標太多擠在一塊,上面的價格等信息又有些模糊,旁邊又沒有銷售人員,就不能確定其具體價格是多少,就會導致流失購買此商品的顧客或在結(jié)帳時產(chǎn)生爭議。所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機。以滿足顧客需求。

4.在客流量高峰期,選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊結(jié)帳,導致選購少件物品的顧客等待很久才能結(jié)帳,會導致購買少件商品的顧客因要排很久的隊從而放棄所購買的商品,既流失了部分顧客,也加大了工作人員的工作力度。而我們根據(jù)這一弊端,建議開設少件物品結(jié)帳專用通道,提高購買少件商品的顧客的結(jié)帳效率。

七、實訓體會

轉(zhuǎn)眼,一周的實訓就結(jié)束了,我很感謝學校安排實訓這樣的實訓,以及老師的細心指導。實訓把我們這一學期學習的內(nèi)容集中的進行訓練,提高了我們的專業(yè)水平,積累了實踐經(jīng)驗。老師耐心指導,我們不會的問題,即使是講過幾次,老師還是會再次更詳細地解說,提示我們一些重要的方法及技巧。對我們做的調(diào)研內(nèi)容進行評析,指出不足,也讓我們了解到學習的重點內(nèi)容。通過這次實訓,我感受到了做任何事都應該提前做好準備工作。我們了解到實踐得真知,一切學習的知識是要建立在實踐的基礎(chǔ)上。實訓還讓我學到了書本上學不到的東西,感受到了團隊合作,增加我們的閱歷,累積了實踐經(jīng)驗提高了我們的實際操作能力和應變能力。在以后的學習中我們更知道我們應該學習和掌握的知識,并對以后工作有一定的指導作用。

導游實訓報告萬能篇十六

對于我來說,為期半個月的寒假實訓,是十分重要的一次鍛煉機會。因為我們平時只能從課本上學習理論知識,能有這樣的實踐機會,當然就格外珍惜,期望能夠經(jīng)過實踐學習一些書本學習不到的知識,積累實踐經(jīng)驗,為日后參加工作打下基礎(chǔ)。

由于缺乏實踐經(jīng)驗,我對民營企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能更快適應環(huán)境,更好的開展工作,我特別注重加強專業(yè)知識的學習,堅持“向同事學、向書本學”的思路,不斷提高業(yè)務水平,以彌補自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限?!叭诵?,必有我?guī)煛?,企業(yè)中的每一位和同事都是我的教師,他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學習的源泉。

為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自我方法、思路上的缺陷。另一方面,經(jīng)過系統(tǒng)的學習企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務管理實務等業(yè)務知識,努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作資料,熟悉工作流程。

這次實踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學的知識最 終能夠派上用場了。但之后實踐發(fā)現(xiàn)實際上我看的只是基本理論學,尚未具有發(fā)展?jié)摿?,沒有融入企業(yè)。學校主要是經(jīng)過學習,掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。

走進企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規(guī)政策,二要掌握最 新的人力資源理論和技術(shù),三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),最 重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實際把學到的知識具體化。

因為知識老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復雜,到社會上繼續(xù)學習才是理論與實際的結(jié)合辦法,大學課堂上學的都是理論知識,很多案例的分析其實也都不夠真實,并且還會失去現(xiàn)實意義。工作中的人力資源管理工作,很多方案如果用大學的理論知識來做,最 終都實行不通的,甚至會被全盤否定掉。

要認真學習業(yè)務知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務上的骨干。對于我來說,首要任務就是要學習、熟練掌握業(yè)務知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的職責感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務知識學習的同時,踏踏實實的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自我的工作崗位上作出優(yōu)異的成績。

要揚長避短,不斷完善自我。要正確的認識自我,在工作中不但要發(fā)揚自我的優(yōu)點,還要客觀地應對自我的不足之處,更進一步注重鍛煉自我的應變本事、協(xié)調(diào)本事、組織本事以及創(chuàng)造本事,不斷在工作中學習進取。

由于人的工作是最 復雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質(zhì):

(1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說,僅有公正才能夠做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自我在人力資源構(gòu)造過程和開展自我的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的原則。

(2)具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社科學知識或方法。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不一樣專業(yè)、不一樣領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不一樣層次的人才進行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

(3)具備實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)本事。這些知識和本事包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設計的本事職位分析和績效考核管理本事;薪酬與福利管理本事;人力資源開發(fā)、培訓本事;人事制度管理本事。當然,作為人力資源經(jīng)理還須具備組織本事、領(lǐng)導本事、表達本事、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質(zhì)本事。

不知不覺一個月結(jié)束了,在這段時間真的很高興,學了很多有關(guān)人力資源的知識,課外的知識。對我們這些在校大學生,對以后要從事的職業(yè)崗位進行全方位的了解,不僅僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應社會是很有裨益的。

導游實訓報告萬能篇十七

我相信,每一個人的生活都有一條上升的精神線,依附并加強這條線的,便是我們追逐理想的信念。立志當老師是我對生活的一種期望,教師職業(yè)是我的夢,這個夢是我美好憧憬的生活信念。xx年2月13日,我懷著十分好奇、激動的心情,在x中學開始了實訓教師的生涯。在實訓期間,我學到了很多知識,學會了很多做人的道理,使我終生受益匪淺。

我實訓的內(nèi)容主要是語文教學、班主任工作。既然是實訓教師,語文教學自然是重點。

我實訓的班級主要是初一(1、2)班,是兩個很優(yōu)秀的班級,他們的語文老師,也就是我的指導老師,是語文教研組的組長,市高級骨干教師。他們使用的是我所不熟悉的新教材,初拿課本時讓我壓力倍增,因為我作為他們的實訓老師,總要做好給他們上課的準備。然而,當教師是我的人生追求,是我的理想職業(yè),我不想輸在起跑線上,我想做一名優(yōu)秀的老師,我想我的學生都是最棒的。所以,怎樣才能上好課,怎樣才能教好他們,正是我面臨的一個重要而又迫切的問題。

還好,我是幸運而且是幸福的。我遇見了一位專心致志、認真負責、一絲不茍且熱愛教育工作的教師——我的指導老師。我首先從指導老師的上課風格入手。既然指導老師教的這么成功,學習他的方法、吸收他的經(jīng)驗自然是一條捷徑。實訓開始的兩周,我便專心聽指導老師的課,揣摩他的教學風格。他重視基礎(chǔ)知識的掌握,學習方法的指導和知識細化且全面。他為人謙遜隨和,工作很負責,很熱心地告訴我怎么聽課,在課堂上如何觀察學生,如何針對不同的情況作出適當?shù)姆磻瑥亩岣呓虒W效果。

在聽課的同時,我也對班上學生語文水平進行了調(diào)查。通過作文、作業(yè)的批改再加上自習時間和課后時間與學生交流的了解,全班的學習氛圍很好,課堂紀律和作文、作業(yè)上交情況都很好,學生課前預習自覺、準備充分,這為老師進一步牢固學生基礎(chǔ)和講授新課帶來很大的動力和信心。當然,我相信這樣良好的學習精神與老師長期的細心指導和習慣培養(yǎng)是密不可分的。

新課程改革強調(diào)的是合作學習、自主學習、探究學習。無疑,新教材的指導思想肯定是要充分發(fā)揮學生的主動性、創(chuàng)造性。指導老師在課余還教我如何去研究教材,如何去備課。他要求我先熟悉課本,明確教學內(nèi)容,了解掌握教學重難點,確定教學思想。教學案中的問題應該是具有啟發(fā)性的,對理解課文、感受作者寫作意圖起關(guān)鍵作用的。教學思路不是大問題,這些啟發(fā)性問題的設置就大有學問了,不僅要對教材十分熟悉,有透徹的理解,還要有自己的獨特感悟,十分地費腦筋。

我很感謝指導老師在學習上給與我的幫助,在工作時給予我的肯定和鼓勵,我崇敬他默默無聞的奉獻精神,給了我追求的啟示,也算是人生感觸。我也相信自己一定會越做越好。

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