通過總結(jié)，我們可以準(zhǔn)確把握自己的優(yōu)勢和短板，為今后的發(fā)展制定更加明確的目標(biāo)和計劃。在寫總結(jié)時，我們應(yīng)該抓住核心要點，避免過多的廢話和重復(fù)。請大家注意，這些范文只是供參考，我們在寫總結(jié)時還需要根據(jù)自身的實際情況進行調(diào)整和拓展。
京東運營助理工作總結(jié)篇一
我的工作崗位是電子商務(wù)運營專員,來公司已經(jīng)近兩個月了。試用期間我學(xué)到了許多東西，以下是對我個人工作的總結(jié)。
1、了解公司概況。從8月6日起先進入公司上班，因為我是剛參與社會工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)，駕馭辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)，公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深化的了解。
2、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累，我對電商運營有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個工作，公司全部的'一切對于我來說，既簇新也到處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，電商運營工作崗位上有些任務(wù)在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會通過不斷地請教和學(xué)習(xí)，盡快完成任務(wù)。
3、統(tǒng)計每日線上銷售數(shù)據(jù)，剛好了解全區(qū)各分公司的銷售進度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的緣由。
4、同事關(guān)系相處的特別融洽，但是在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的緣由，除了主要工作的支配外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時間比較少，有時候工作實行也會受到影響，以后我會留意這方面的問題，增加相互的溝通。經(jīng)過兩個月自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理實力，熟識各項工作的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時更加清晰自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。
京東運營助理工作總結(jié)篇二
作為一名客服，不僅要求自己的專業(yè)知識過硬，還要擁有一個良好的服務(wù)意識。有很多客戶，其實他們在看產(chǎn)品的同時，也是在看我們客服人員的一個服務(wù)和態(tài)度。如果我們家的產(chǎn)品好，有客戶過來咨詢問題，卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理，態(tài)度惡劣這種情況，那很大的可能就不會下單了。甚至還有可能會產(chǎn)生投訴等一系列的問題。所以，客服人員的服務(wù)態(tài)度其實是非常重要的。而在我實習(xí)期的時候，就十分的'注重這個問題。無論是面對有很多問題的客戶，還是面對很麻煩的客戶，我都做到了耐心服務(wù)，貼心服務(wù)。
京東運營助理工作總結(jié)篇三
20xx年對我具有特別的意義，因為這是我從學(xué)校畢業(yè)進入社會的第一年。進入xxxx工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點。通過一年的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我逐漸了解電商運營助理這個職業(yè)，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處，但感謝有各位對我的包涵與幫助。
現(xiàn)在我將自入職以來到至今工作期間的工作情況給予回顧，并就今后工作計劃進行具體的闡述，編寫此報告書如下：
一、本人工作情況總結(jié)
這段時間以來，我主要進行了以下工作：
1、在公司的安排下，我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作，熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案，將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案，并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入，整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。
2、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報關(guān)報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān)，但從未進行過實際操作，因此在同事幫助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并合公司實際情況重新組織自己操作思路。
3、承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)會計出納工作，處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。
二、工作分析
這一段時間的工作雖然可以看到些進步，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達到一個專業(yè)電商運營助理的程度，綜合分析，主要有以下幾方面原因：
1、無工作經(jīng)驗，缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學(xué)xx的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗，沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也沒有綜合的物流運作經(jīng)驗，一切都從零開始，所有工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進展效果不是很理想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯誤，導(dǎo)致操作過程不能馬上到位，產(chǎn)生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學(xué)習(xí)，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能，盡快熟悉公司日常運作。
2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會，沒有足夠的社會經(jīng)驗和人生閱歷，對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生，因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
3、公司缺乏專業(yè)的運作經(jīng)驗。
我司正處于起步階段，許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟，不能進一步拓展業(yè)務(wù)，導(dǎo)致公司營業(yè)額停滯不前，無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法是，進一步加強學(xué)習(xí)，吸收其他公司經(jīng)驗，干自己所能干，專心本公司擅長業(yè)務(wù)，在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶。
三、個人總結(jié)
這段時間以來，我無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路需要進一步清晰，處理事情要以最簡單的方法來完成，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，轉(zhuǎn)得不快，沒有想在前，做在先。
保障業(yè)務(wù)準(zhǔn)確進行，完滿完成服務(wù)客戶的責(zé)任，這就是我司工作的特點。從物流工作的性質(zhì)上講，它具有專業(yè)綜合性強、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，綜合的知識積累和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來講，從事電商行業(yè)，我的綜合知識的積累還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因為剛從業(yè)，對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗，加之物流工作突發(fā)性很強的特點，往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時處理，而且通常比較緊急，這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的，也只能在今后工作積累和總經(jīng)驗。
四、公司存在的弊端和未來工作計劃及建議
1、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點，而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理?，F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭，則人才的競爭?？偠灾軌虬盐杖瞬趴刂凭湍芨玫匕l(fā)展企業(yè)。因此，我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗，因崗設(shè)人。
2、未啟動公司績效考核運行情況，員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進行評估，做多做少沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難，比如;人員調(diào)動、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。
3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié)，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負(fù)責(zé)人是誰?這些都應(yīng)規(guī)范起來，按規(guī)定去處理和解決，只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程。
4、整理好公司財務(wù)帳。入職以來我承擔(dān)公司內(nèi)部財務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)處理公司財務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè)，很多支出都未能做到公私分離，導(dǎo)致不能更準(zhǔn)確核算和控制公司營運成本。例如：私人外出應(yīng)酬使費，自置私人用品，自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開登記。
5、開設(shè)公司員工意見箱和公告欄。我認(rèn)為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶，意見書可以反映員工的心聲，它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù)，也是公司無形的寶貴財富。公告欄，是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的，并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料，以供大家學(xué)習(xí)，同時也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。
以上內(nèi)容為本人一年以來工作總情況，如有不妥之處請批評指正。我堅信在不久的將來，公司會發(fā)展成制度化、規(guī)范化、人情化、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。謝謝大家!
京東運營助理工作總結(jié)篇四
歲月匆匆，眨眼間xx年就揮手告別了，又迎來了嶄新的xx年，回顧xx年，幾多耕耘，幾多收獲，現(xiàn)做工作總結(jié)如下：
順利與公司其他部門配合，完成公司主管交代的其他任務(wù)。
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已接近了尾聲，回顧過去的xx個月，自己得到了快速地成長，無論是工作表現(xiàn)還是業(yè)務(wù)水平都有了很大的提升。取得這一成績不僅得益于自己的努力工作，更得益于部門領(lǐng)導(dǎo)及各位主管對我殷切教導(dǎo)和細(xì)心培養(yǎng)。能榮幸地被評為“四季度勞動競賽的明星員工”榮譽稱號我感到驕傲與自豪。
下面簡要概述一20xx年的幾個工作重點：
親身參與部門組織的某大型主題促銷活動。面對人頭攢動的顧客，自己除了參與銷售工作以外，最主要的任務(wù)是管理特賣人員，工作重點有：
4）加班加點確保銷售，為了能順利完成銷售任務(wù)，在客流高峰期，主動延遲下班時間，承擔(dān)開據(jù)小票，整理打包的工作，盡自己的努力確保銷售。經(jīng)過十五天的辛勤工作，此次特賣共實現(xiàn)近百萬元的銷售，較好的完成了部門下達的銷售任務(wù)。
本季度的工作重點是協(xié)助主管管理小組，具體工作有：
1）深入營業(yè)賣場，加強“走動式”管理。商場的一個重要特點就是直接面對顧客，是為顧客提供服務(wù)和完成銷售，而恰恰因為一線工作有這樣的特點，造成了一線服務(wù)工作有很強的靈活性和不確定性，營業(yè)員一個表情，一個手勢，一絲語氣的變化都會影響到服務(wù)的效果，因而隨時都會產(chǎn)生一些意外情況。而作為小組的管理者，只有及時準(zhǔn)確了解、把握營業(yè)一線的各種信息資源才能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題，及時發(fā)現(xiàn)專柜營業(yè)員的各種不良服務(wù)苗頭，從而能夠立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化，避免不良后果的產(chǎn)生。只有堅持深入一線的走動式管理，才能使管理更具針對性和時效性。
3）向主管學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)主管們好的工作方法，多請教工作中遇到的一些暫時處理的問題，同時多做記錄，勤于思考，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，才能不斷地提高。這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進展之后，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進入一個平臺期；然后慢慢也就有了對更高水平的向往，如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進步，其實，工作中也是一樣，需要不斷地學(xué)習(xí)、充實，理論知識是基礎(chǔ)，沒有很好的基礎(chǔ)，工作的質(zhì)量和效果就得不到保證。20xx年工作的小結(jié)，我深切感受到實踐是學(xué)習(xí)、鍛煉和提高最有效的途徑。我作為一名大學(xué)生在今后工作中要加強學(xué)習(xí)，不斷提升自己，同時也希望領(lǐng)導(dǎo)給予我們更多鍛煉的機會，請相信我們年輕人會隨著中央商場的發(fā)展迅速成長。
京東運營助理工作總結(jié)篇五
一個人的力量是有限的，而集體的智慧是無限的。我們的力量需要更多人來共同努力。在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的支持幫助下，通過自己的不懈努力，在上半年工作中取得了一定的，但是，成績屬于過去，未來任重而道遠(yuǎn)，工作中的成績與不足都將成為我們今后工作努力的方向。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，我個人就上半年工作總結(jié)如下。
1、積極配合各部門工作，做好服務(wù)保障工作。
2、加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
3、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
4、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
5、加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
6、開展多種形式的.客戶接待與服務(wù)培訓(xùn)，提高客戶滿意度。
7、進一步加強物業(yè)設(shè)施維護，提高服務(wù)水平，加強物業(yè)設(shè)施維
護及運行維修保養(yǎng)工作，盡最大努力提高服務(wù)質(zhì)量，以承德為榮，為我們集團公司永續(xù)做大做強而努力。
回顧半年的工作，雖然取得了點滴成績，但仍需繼續(xù)努力，年上半年即將來臨，在今后的工作中，我要加強理論學(xué)習(xí)，提高完善自我，在實踐中磨練自己、提高自己，成為公司拓展型、項目式管理型、智能化管理型的復(fù)合型人才。
京東運營助理工作總結(jié)篇六
監(jiān)管百度競價排名，根據(jù)實際情況不斷調(diào)整選用的關(guān)鍵詞以及出價，在合理的預(yù)算內(nèi)爭取更大的流量和關(guān)注。與此同時，適當(dāng)?shù)膶俣攘髁繉?dǎo)入博客、新聞等公司時事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進一步夯實基礎(chǔ)。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項事務(wù)性工作。參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評選活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好外聯(lián)及來訪接待工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人才招聘各項工作。
配合公司各種宣傳資料，如產(chǎn)品手冊、宣傳手冊、實用手冊，四折頁、單頁等資料的文案撰寫，及時與外包供應(yīng)商溝通、協(xié)調(diào)。
一年來，我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢，收集各方訊息，并撰寫及準(zhǔn)確地編報和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。
積極參與公司“兩會”召開，編寫主持文案，組織大會策劃，以起到保障單位重要工作和重大活動的順利開展的作用，并做好反饋、記錄工作。
20xxxxxxxx年是發(fā)展的一年，也是艱苦奮斗的一年，自己在工作上還有不足之處，一是工作人手欠缺，導(dǎo)致工作層面停留在日常性事務(wù)工作上，而主動參謀、調(diào)查研究、創(chuàng)新思維上投入的時間和精力比較少;二是工作的細(xì)節(jié)落實、整體規(guī)劃還不夠到位，工作效率與理想節(jié)奏還有一定落差。
xxxx年對于公司、對于我們每個人都是一個嶄新的開始，也是一個新的起點，我會加倍的努力，迎頭趕上。不管在哪個工作崗位，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，從容的面對挑戰(zhàn)，才能更好的處理和解決面對的.問題，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!
京東運營助理工作總結(jié)篇七
20xx年，在集團公司和分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)分公司全體員工，以“三大”精神為指導(dǎo)，以“質(zhì)量第一、服務(wù)至上”為工作重點，以“安全生產(chǎn)為中心”為工作指導(dǎo)，以創(chuàng)“滿意”為目標(biāo)，以“質(zhì)量興企，品質(zhì)樹品牌”為工作口號，認(rèn)真學(xué)習(xí)運輸部的相關(guān)規(guī)章制度和運輸部的各項工作標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
1、運輸部全體同志團結(jié)一致，齊心協(xié)力，克服重重困難，保質(zhì)保量完成了各項任務(wù)
20xx年是集團公司創(chuàng)優(yōu)、競爭力逐步提高的xx年，運輸部的工作任務(wù)重、壓力大、要求高。在公司和分部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持下，運輸部在各項工作都取得了一定的成績。
2、運輸部在運輸部全體員工的努力下，運輸部員工隊伍已逐步建立起來了一支較為穩(wěn)定的運輸隊伍。員工隊伍整體素質(zhì)的提高，為運輸部的全面建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、運輸部的日常工作都能按照公司要求及時、準(zhǔn)確地向運輸部傳輸信息，及時準(zhǔn)確地做好信息反饋、上報工作。運輸部的各項日常工作都有序、高效地運行。
員工隊伍的建設(shè)是運輸部今年的首要工作。今年運輸部在上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，取得了較好的成績。在運輸部員工培訓(xùn)中，運輸部通過不斷努力，不斷的提高員工的素質(zhì)，使我們在運輸部這個小家庭中成長。
4、運輸部員工隊伍的穩(wěn)定，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，全年的工作取得了很好的效果。
5、運輸部員工的工作積極性、創(chuàng)造性和團隊凝聚力有了明顯的提高，工作熱情大家都很高，運輸部在運輸部工作的同時，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較快地發(fā)展起來。
6、運輸部員工的團隊合作意識、責(zé)任感有了進一步的加強，工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量都得到有效的提高，在公司運輸部的領(lǐng)導(dǎo)下，運輸部克服了重重困難，取得了一定的成績。
運輸部是公司的一個重要樞紐部門，它的工作特殊性，運輸部的各位員工都肩負(fù)著公司的'運輸任務(wù)和管理。運輸部的主要工作有：
7、對各項工作的督導(dǎo)、檢查和落實，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題；
8、加強對車輛、設(shè)備的日常管理和維修，對司機的安全駕駛意識有了進一步的提高；
9、對車輛的維修，安全駕駛意識有了進一步的加強；
10、對各種設(shè)備的保養(yǎng)、保養(yǎng)有了進一步的加固。
11、運輸部在運輸?shù)能囕v安全方面，做了以下幾項工作：
12、對各種設(shè)備及作業(yè)環(huán)境的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
15、配合分公司對車輛的運輸安全進行檢查，嚴(yán)格檢查，確保車輛的安全運行；
16、對運輸車輛的車輛進行定期的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
總之，我們的工作取得了一定的成績，但與集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)分離還有一定的差距。在今后的工作中，運輸部將繼續(xù)努力工作，不斷提高員工個人的工作質(zhì)量和工作效率，以“質(zhì)量興企，品質(zhì)樹品牌”為口號，認(rèn)真貫徹公司的各項管理制度，提高車輛的保養(yǎng)率，做好運輸部員工的服務(wù)工作，讓公司的運輸任務(wù)能夠圓滿完成，使運輸部員工的工作水平再提高一個新的臺階。
京東運營助理工作總結(jié)篇八
從事總經(jīng)理助理工作是我畢業(yè)后的第x份工作，同時也是我職業(yè)生涯中的一個起點，對此我也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。轉(zhuǎn)眼間x年過去了，回顧過去的x年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的奮斗目標(biāo)而努力。我在工作中主要負(fù)責(zé)公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距?，F(xiàn)就xx年我參加工作以來的工作情況總結(jié)如下：
文秘室對于我來說是個全新的工作領(lǐng)域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認(rèn)識到，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下，溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細(xì)、耐心。然而我在這x個月的工作中，在打印文件和檔案管理這x項工作中出現(xiàn)過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗，粗心大意，在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會議上明確指出并給予指導(dǎo)。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去，導(dǎo)致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點撥以及我個人努力學(xué)習(xí)，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了。
助理崗位是個責(zé)任心特別強的崗位，要求助理應(yīng)該盡職盡責(zé)，這一點是我特別注重的，也是自我認(rèn)為做的比較好的一點。比如，我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤，每次將下發(fā)的文件準(zhǔn)確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中，并及時登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會的順利召開，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。
(1)通過x個月的工作，使我深刻的認(rèn)識到在今后工作中，我不應(yīng)該安于現(xiàn)狀，應(yīng)該為公司的前途、經(jīng)濟效益多提一些新鮮的'意見和建議，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標(biāo)在何處。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點，因為公司的命運與我們的命運精密相連。
(2)辦事要細(xì)心、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)該特別注意的，為達到事半功倍的效果，就得在工作中細(xì)心、認(rèn)真、不急、不躁。
(2)要想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛本職工作，把自己從事的工作當(dāng)成生活中的樂趣，而不是負(fù)擔(dān)。
(4)要想做好助理工作就得與領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處，虛心學(xué)習(xí)，取長補短，使工作順利完成。
通過以上xx年工作的總結(jié)，我吸取了經(jīng)驗教訓(xùn)，為日后工作總結(jié)了相對豐富的經(jīng)驗。日后一定盡量克服不足之處，同時把優(yōu)點發(fā)揚光大，為公司多做貢獻，把個人價值充分地體現(xiàn)在工作中。
京東運營助理工作總結(jié)篇九
時間過得真快，轉(zhuǎn)瞬來到公司已經(jīng)近兩個月了。我的工作崗位是電子商務(wù)運營專員。試用期間我學(xué)到了許多東西，踴躍幫助協(xié)作部門其他同事完成日常的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作實力，本著對工作謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)精益求精的看法，謹(jǐn)慎地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜椆ぷ?，工作實力得到了提升，為今后更好的工作打下了根底，以下是對我個人工作的總結(jié)。
從8月6日起先進入公司上班，因為我是剛參與社會工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)，駕馭辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)，對公司的開展及規(guī)劃有了更加深化的'了解。
第一次接觸這個工作，公司全部的一切對于我來說，既別致也到處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，電商運營工作崗位上有些任務(wù)在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比擬長、進度比擬慢，這是我在工作中的主要缺乏之處，我會通過不斷地請教和學(xué)習(xí)，盡快完成任務(wù)。
但是在工作中因為個人或是環(huán)境氣氛的緣由，除了主要工作的支配外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時間比擬少，有時候工作實行也會受到影響，以后我會留意這方面的問題，增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了，對于此時此刻的崗位境況還是比擬滿足。剛進入公司的之前對電子商務(wù)了解比擬少，所以來這里之后是在不斷地充溢自己的學(xué)問。這兩個月來對于運營水平有了必須的提高，實力得到進一步的提升。經(jīng)過兩個月自身的努力和同事們的協(xié)助，我對工作有了較好的處理實力，熟識各項工作的操作流程，盼望能早日得到公司的認(rèn)可；同時更加清晰自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。看到公司快速開展，我深感驕傲，也更加迫切地盼望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司締造價值，同公司一起展望美妙的將來，為實現(xiàn)蘇寧夢獻上自己的一份綿薄之力。
京東運營助理工作總結(jié)篇十
作為京東公司的一名運營助理，我主要的工作內(nèi)容是協(xié)助運營部門完成銷售管理、商品管理、市場推廣等多個方面的工作。在公司中，運營部門擁有著極其重要的地位，是保證公司業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，而作為其中的一員，我深刻體會到了為什么我們要高度重視運營的工作。
第二段：運營助理的職責(zé)
作為一名運營助理，我的職責(zé)涵蓋了很多方面，比如銷售分析和運營數(shù)據(jù)管理。作為銷售分析的一員，我需要協(xié)助團隊進行相關(guān)銷售數(shù)據(jù)的分析和研究，幫助他們制定更加合理、高效的銷售計劃。同時，在運營數(shù)據(jù)管理方面，我要協(xié)助團隊建立和維護各種數(shù)據(jù)的系統(tǒng)，如訂單數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等，以幫助管理層更加清晰地了解公司的運營狀況。
第三段：工作中遇到的挑戰(zhàn)
我的工作雖然不長時間，但是我遇到的挑戰(zhàn)卻不少。比如，在管理各種數(shù)據(jù)的方面上，需要一定的技能和專業(yè)知識，要不斷地學(xué)習(xí)、掌握運營工作和這些技術(shù)手段。同時，要實時優(yōu)化和調(diào)整數(shù)據(jù)，以使數(shù)據(jù)能為業(yè)務(wù)提供有效的支持和指導(dǎo)。此外，要始終保持對市場的敏銳度，在全新的市場環(huán)境中能夠快速適應(yīng)，挖掘市場潛能，優(yōu)化我們的運營策略。
第四段：如何應(yīng)對挑戰(zhàn)？
對于面對這些挑戰(zhàn)，我采取的應(yīng)對方法主要是兩個方面。第一是多動手、多問問題，不斷努力尋找最佳的方案并保證執(zhí)行。第二是不斷積累經(jīng)驗，在工作中探索出更加高效的方式，良性循環(huán)下來可以不斷提高自己的工作技能和效率。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗
總之，作為一名運營助理，我們要在不斷學(xué)習(xí)和探索中提高自己的業(yè)務(wù)技能和實戰(zhàn)經(jīng)驗。同時，還要保持清晰的思維、敏銳的判斷以及高效的執(zhí)行力，這可以幫助我們更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。希望我的經(jīng)歷和體會，可以幫助更多的同行者在工作中更好的提升自己的能力和素質(zhì)，從而為公司的發(fā)展增添新的力量。
京東運營助理工作總結(jié)篇十一
作為一名京東電商運營助理，我有幸參與了京東電商的日常運營工作。在這段時間里，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過這個機會，我想分享一些關(guān)于京東電商運營助理工作的心得體會。
第二段：了解電商運營的重要性
在京東電商運營助理這個崗位上，我明白了電商運營的重要性。京東作為中國最大的綜合電商平臺，為千萬消費者提供各類商品和服務(wù)。而電商運營助理的工作就是確保京東的產(chǎn)品可以被順利推廣和銷售。通過分析市場需求、提升產(chǎn)品曝光度和對平臺數(shù)據(jù)進行監(jiān)測，電商運營助理成為連接消費者和商家之間的紐帶。
第三段：學(xué)習(xí)和提升自我
作為京東電商運營助理，我要不斷學(xué)習(xí)和提升自我，以更好地勝任工作。首先，我努力提升市場分析能力。通過研究數(shù)據(jù)分析報告，了解產(chǎn)品趨勢和消費者需求，我能夠更好地為商家提供相關(guān)指導(dǎo)和支持。其次，我加強了與團隊成員的合作和溝通能力。只有團結(jié)一心，才能更好地完成各項任務(wù)。最后，我學(xué)會了靈活適應(yīng)工作變化。電商行業(yè)競爭激烈，市場環(huán)境不斷變化，我需要時刻保持對新技術(shù)和趨勢的關(guān)注，及時調(diào)整運營策略以應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。
第四段：細(xì)節(jié)決定成敗
在電商運營助理的工作中，我明白了細(xì)節(jié)的重要性。在產(chǎn)品上架和推廣過程中，每一個細(xì)節(jié)都能直接影響到產(chǎn)品的銷售和用戶體驗。例如，一幅精美的產(chǎn)品圖片、清晰而吸引人的產(chǎn)品描述以及準(zhǔn)確的物流信息，都能吸引更多消費者的關(guān)注和購買。同時，及時處理用戶的售后問題也是細(xì)節(jié)決定成敗的關(guān)鍵。只有在每一個環(huán)節(jié)都做到盡善盡美，才能贏得消費者的信任和好評。
第五段：總結(jié)
在我擔(dān)任京東電商運營助理的這段時間里，我認(rèn)識到了電商運營的重要性，并通過學(xué)習(xí)和提升自我，不斷成長。我明白了細(xì)節(jié)對于成功的影響，并努力在每一個環(huán)節(jié)都做到最好。我相信，只要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐，我將能在電商運營領(lǐng)域取得更多的成就。
京東運營助理工作總結(jié)篇十二
第一段：引入話題，介紹京東電商運營助理的背景和工作內(nèi)容（約200字）
京東電商運營助理是一項重要的職位，隨著京東電商平臺的快速發(fā)展，該崗位的關(guān)鍵性日益增強。作為一名京東電商運營助理，我的主要工作職責(zé)是協(xié)助運營團隊進行商品信息的更新維護、數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研等工作。在這個快節(jié)奏和競爭激烈的電商行業(yè)中，我深感學(xué)到的知識和體會非常寶貴。
第二段：技能培養(yǎng)的重要性，提到在實踐中學(xué)到的具體技能（約250字）
作為京東電商運營助理，我積累了許多重要的技能。首先是與團隊緊密合作的能力，要在繁忙的日程中與同事協(xié)作完成任務(wù)。其次是數(shù)據(jù)分析的能力，通過對銷售數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)的分析，我能夠發(fā)現(xiàn)潛在的機會和問題，并提出相應(yīng)的解決方案。此外，我還學(xué)會了使用電商運營工具和平臺，如京東商家后臺、數(shù)據(jù)分析軟件等，提高了工作效率和準(zhǔn)確性。這些技能的培養(yǎng)得益于實際工作的實踐，通過不斷的鍛煉和學(xué)習(xí)，我不斷突破自我，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第三段：人際溝通的重要性，分享在工作中學(xué)到的人際溝通技巧（約250字）
在電商運營助理的工作過程中，與團隊內(nèi)外的溝通是非常重要的。我深刻體會到了良好的人際溝通對于工作的順利進行的重要性。在與團隊內(nèi)的同事互動中，我學(xué)會了傾聽和理解他人需求、接納不同觀點、協(xié)調(diào)分歧等技巧，加強了團隊的凝聚力和效率。在與供應(yīng)商和客戶的溝通中，我更加注重與他們建立良好的合作關(guān)系，經(jīng)常通過郵件或電話等方式保持及時溝通，增強了合作伙伴間的信任和互動。這些人際溝通的技巧在實踐中不斷提高認(rèn)識和運用，幫助我更好地完成工作任務(wù)。
第四段：工作中面臨的挑戰(zhàn)和解決方案（約250字）
在實際工作中，我也遇到了不少挑戰(zhàn)。例如，面對市場變化迅速和競爭激烈的現(xiàn)狀，我需要隨時關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手的舉措，及時調(diào)整和優(yōu)化運營策略。另外，工作中的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計工作也需要具備高度的精確性和細(xì)致性，因此我經(jīng)常要反復(fù)檢查和核實數(shù)據(jù)，保證報告的準(zhǔn)確性。為了解決這些問題，我學(xué)會了主動學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化，通過閱讀專業(yè)書籍、參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新知識，不斷提升自己的專業(yè)能力和解決問題的能力。
第五段：總結(jié)感悟和成長收獲，展望未來發(fā)展方向（約250字）
通過在京東電商運營助理的工作中的實踐，我提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，深入了解了電商運營的流程和特點。在溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力等方面都有了明顯的提升。然而，面對電商行業(yè)的快速變化和競爭，我明白自己還需不斷學(xué)習(xí)和探索，以迎接更多的挑戰(zhàn)。未來，我希望繼續(xù)在電商行業(yè)發(fā)展，通過進一步提高自己的能力和知識儲備，成為一名出色的電商運營經(jīng)理，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
第六段：結(jié)束語（約100字）
通過在京東電商運營助理的工作中積累的寶貴經(jīng)驗和知識，我深感這段經(jīng)歷對我個人和職業(yè)發(fā)展的重要性。這份工作不僅讓我了解了電商行業(yè)的運作機制，更培養(yǎng)了我面對挑戰(zhàn)和解決問題的能力。我將銘記這段經(jīng)歷，并以此為契機不斷努力，為自己的未來發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
京東運營助理工作總結(jié)篇十三
我于x年x月x日加入公司，入職為一名電商運營專員，到今天終于完成了公司的考核，可以轉(zhuǎn)正了?；仡櫾谠囉闷诶锩娴倪@兩個半月的時間，自己努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成公司交代給我的工作任務(wù)，并且嚴(yán)格按照公司的規(guī)章來約束自己，所以雖然在剛剛進入崗位的時候出現(xiàn)了一些錯誤之外，后面都沒有犯過任何的錯誤，得到了領(lǐng)導(dǎo)表揚。雖然我知道我就轉(zhuǎn)正了，但是我心里清楚我離一名合格的運營專員還有相當(dāng)大的一段路需要走，所以我要在這類總結(jié)下我這短時間的得與失，從而幫助自己在后面的工作中進步。
這是我進入一個新的工作環(huán)境，里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環(huán)境有很大的不同，我在經(jīng)過最初的的適應(yīng)期之后，就加快了自己對新公司的制度學(xué)習(xí)，我知道一個員工要想在公司有大的進步并且表現(xiàn)優(yōu)秀，最基本的前提就是不能夠出現(xiàn)任何的錯誤，所以我嚴(yán)格用公司的要求來約束一季的行為，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不敢走一絲一毫的松懈的時候。我還積極向公司的優(yōu)秀同時學(xué)習(xí)，像他們的優(yōu)秀工作作風(fēng)看齊，我知道一個好的榜樣是能夠不僅自己的學(xué)習(xí)和改進的。
作為一名電商運營專員，我的工作就是需要在各大新媒體平臺發(fā)布我們公司的廣告視頻，從而吸引來客戶，然后我就要將這些客戶推薦到銷售部門那邊，只有銷售那邊將這個準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)化為正式客戶了，才算我的一個業(yè)績。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力，所以在工作上面我經(jīng)常向同事們請教他們的視頻制作思路，并且在網(wǎng)上加強學(xué)習(xí)視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無法避免要用到各種素材的，為了防止自己給空氣帶來侵權(quán)的風(fēng)險，所以在空閑的時間我都是在自己做素材，盡可能地避免用網(wǎng)絡(luò)上的素材。雖然現(xiàn)在自己積累了許多的素材沒有用過，但是我還是在堅持著，因為不知道哪一天這些就有用到的時候了，自己提前準(zhǔn)備肯定要比到時候加工要好一點。
我們電商運營專員并不是只要你埋頭做視頻就行的，還需要將自己的制作思路跟大家分享，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的同意后才開始做的，不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過審核或者不符合公司的產(chǎn)品需求那就相當(dāng)于白做了，所以我們做每一個視頻之前都是要討論的，這種工作需要讓我在極短的時間內(nèi)就跟大家混熟了臉，并且跟大家保持了密切的聯(lián)系，這樣子就讓我更好地融入到了這個團隊中去，自己為人處世的能力也得到了鍛煉。
京東運營助理工作總結(jié)篇十四
我于20xx年xx月xx日參加公司，入職為一名電商運營專員，到今日最終完成了公司的考核，可以轉(zhuǎn)正了。回憶在試用期里面的這兩個半月的時間，自己努力學(xué)習(xí)，謹(jǐn)慎完成公司交代給我的工作任務(wù)，并且嚴(yán)格遵照公司的規(guī)章來約束自己，所以雖然在剛剛進入崗位的時候出現(xiàn)了一些錯誤之外，后面都沒有犯過任何的錯誤，得到了領(lǐng)導(dǎo)表揚。雖然我知道我就轉(zhuǎn)正了，但是我心里清晰我離一名合格的運營專員還有相當(dāng)大的一段路須要走，所以我要在這類總結(jié)下我這短時間的得與失，從而協(xié)助自己在后面的工作中進步。
這是我進入一個新的工作環(huán)境，里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環(huán)境有很大的不同，我在經(jīng)過最初的的適應(yīng)期之后，就加快了自己對新公司的制度學(xué)習(xí)，我知道一個員工要想在公司有大的進步并且表現(xiàn)優(yōu)秀，最根本的前提就是不能夠出現(xiàn)任何的錯誤，所以我嚴(yán)格用公司的要求來約束一季的行為，對待工作謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)，不敢走一絲一毫的`松懈的時候。我還踴躍向公司的優(yōu)秀同時學(xué)習(xí)，像他們的優(yōu)秀工作作風(fēng)看齊，我知道一個好的典范是能夠不僅自己的學(xué)習(xí)和改良的。
作為一名電商運營專員，我的工作就是須要在各大新媒體平臺發(fā)布我們公司的廣告視頻，從而吸引來客戶，然后我就要將這些客戶引薦到銷售部門那邊，只有銷售那邊將這個準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)化為正式客戶了，才算我的一個業(yè)績。所以我做視頻就必需要有更大的吸引力，所以在工作上面我經(jīng)常向同事們請教他們的視頻制作思路，并且在網(wǎng)上加強學(xué)習(xí)視頻制作的方法。我們做視頻確定是無法幸免要用到各種素材的，為了防止自己給空氣帶來侵權(quán)的風(fēng)險，所以在空閑的時間我都是在自己做素材，盡可能地幸免用網(wǎng)絡(luò)上的素材。雖然此時此刻自己積累了很多的素材沒有用過，但是我還是在堅持著，因為不知道哪一天這些就有用到的時候了，自己提前打算確定要比到時候加工要好一點。
我們電商運營專員并不是只要你埋頭做視頻就行的，還須要將自己的制作思路跟大家共享，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的同意后才起先做的，不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過審核或者不符合公司的產(chǎn)品需求那就相當(dāng)于白做了，所以我們做每一個視頻之前都是要探討的，這種工作須要讓我在極短的時間內(nèi)就跟大家混熟了臉，并且跟大家保持了親密的聯(lián)系，這樣子就讓我更好地融入到了這個團隊中去，自己為人處世的實力也得到了熬煉。
京東運營助理工作總結(jié)篇十五
我于xx年x月x日加入公司，入職為一名電商運營專員，到今天終于完成了公司的考核，可以轉(zhuǎn)正了?；仡櫾谠囉闷诶锩娴倪@兩個半月的時間，自己努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成公司交代給我的工作任務(wù)，并且嚴(yán)格按照公司的規(guī)章來約束自己，所以雖然在剛剛進入崗位的時候出現(xiàn)了一些錯誤之外，后面都沒有犯過任何的錯誤，得到了領(lǐng)導(dǎo)表揚。雖然我知道我就轉(zhuǎn)正了，但是我心里清楚我離一名合格的運營專員還有相當(dāng)大的一段路需要走，所以我要在這類總結(jié)下我這短時間的得與失，從而幫助自己在后面的工作中進步。
這是我進入一個新的工作環(huán)境，里面的工作要求和工作制度跟我之前的`工作環(huán)境有很大的不同，我在經(jīng)過最初的的適應(yīng)期之后，就加快了自己對新公司的制度學(xué)習(xí)，我知道一個員工要想在公司有大的進步并且表現(xiàn)優(yōu)秀，最基本的前提就是不能夠出現(xiàn)任何的錯誤，所以我嚴(yán)格用公司的要求來約束一季的行為，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不敢走一絲一毫的松懈的時候。我還積極向公司的優(yōu)秀同時學(xué)習(xí)，像他們的優(yōu)秀工作作風(fēng)看齊，我知道一個好的榜樣是能夠不僅自己的學(xué)習(xí)和改進的。
作為一名電商運營專員，我的工作就是需要在各大新媒體平臺發(fā)布我們公司的廣告視頻，從而吸引來客戶，然后我就要將這些客戶推薦到銷售部門那邊，只有銷售那邊將這個準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)化為正式客戶了，才算我的一個業(yè)績。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力，所以在工作上面我經(jīng)常向同事們請教他們的視頻制作思路，并且在網(wǎng)上加強學(xué)習(xí)視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無法避免要用到各種素材的，為了防止自己給空氣帶來侵權(quán)的風(fēng)險，所以在空閑的時間我都是在自己做素材，盡可能地避免用網(wǎng)絡(luò)上的素材。雖然現(xiàn)在自己積累了許多的素材沒有用過，但是我還是在堅持著，因為不知道哪一天這些就有用到的時候了，自己提前準(zhǔn)備肯定要比到時候加工要好一點。
我們電商運營專員并不是只要你埋頭做視頻就行的，還需要將自己的制作思路跟大家分享，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的同意后才開始做的，不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過審核或者不符合公司的產(chǎn)品需求那就相當(dāng)于白做了，所以我們做每一個視頻之前都是要討論的，這種工作需要讓我在極短的時間內(nèi)就跟大家混熟了臉，并且跟大家保持了密切的聯(lián)系，這樣子就讓我更好地融入到了這個團隊中去，自己為人處世的能力也得到了鍛煉。
京東運營助理工作總結(jié)篇十六
7月7日，運營管理部在運保部會議室召開全員大會，總結(jié)回顧上半年工作并對下半年工作進行動員部署，部門全體員工參加了會議，會議通報了上半年機場運輸生產(chǎn)的有關(guān)情況及下半年工作的具體安排及機場掛牌、改制的最新進展情況，要求大家團結(jié)一心，為順利完成機場各項運輸生產(chǎn)指標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻。
《手冊》對運營管理部的部門職能和權(quán)限、崗位設(shè)置和標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)和條件作了明確闡述;對部門的`工作程序、規(guī)章制度作了明文規(guī)定;對所使用的工作臺帳與表格作了具體規(guī)定?！妒謨浴愤€涵蓋包括收發(fā)文程序，工作流程、服務(wù)質(zhì)量巡查制度、機坪巡查制度、運行督導(dǎo)檢查手段、運行督導(dǎo)模式、考勤制度、培訓(xùn)管理制度等一系列部門管理制度，為實現(xiàn)部門各項工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理奠定堅實基礎(chǔ)。
按照年初制定的“創(chuàng)新提升年”總體目標(biāo)與部署，結(jié)合實際，創(chuàng)新制定了“3檢查+雙督導(dǎo)”模式，督導(dǎo)員對照檢查單逐項落實，在確保周而全的同時又兼顧針對性，做到流程規(guī)范化管理。該模式運作以來，已累計下發(fā)整改通知單30余份，候機樓衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量進一步提升，機坪運行進一步規(guī)范。
為認(rèn)真貫徹國務(wù)院辦公廳文件精神，全面落實機場《xx年度安全生產(chǎn)隱患排查治理暨百點排摸細(xì)查治隱患工作實施方案》的要求，針對高溫、臺風(fēng)汛期臨近、航延多發(fā)等情況，根據(jù)機場安委會部署，運營板塊各單位開展了為期近一個月的安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動。各單位在接到通知后，立即成立相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，重點梳理各項安全措施落實情況，認(rèn)真排查事故隱患，此次活動各單位共檢查出83處問題和隱患，其中64項已完成整改，其余19項需上級解決的項目正抓緊制定完善相應(yīng)整改措施，力爭盡快完成整改，確?；顒尤〉脤嵭А?/p>
根據(jù)機場部署，運營管理部結(jié)合實際，開展了以“查思想認(rèn)識、查資源配置、查規(guī)章制度、查安全鏈條、查設(shè)施設(shè)備、查重點科室和人員、查責(zé)任落實、查隱患整改落實”為內(nèi)容的安全大檢查活動。通過開展安全大檢查，進一步落實了安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任以及員工的崗位安全責(zé)任;通過深入查找安全生產(chǎn)隱患和管理薄弱環(huán)節(jié)，制定了切實有效的整改措施，確保部門各項安全工作平穩(wěn)過渡。
根據(jù)浙江局發(fā)明電(xx)116號電報精神，對其中“機坪現(xiàn)場監(jiān)管工作落實不到位，部門職責(zé)、人員配置及臺帳記錄需要改進，缺乏有效的績效考核機制”的部分進行整改，經(jīng)過前期的調(diào)研和摸排，在原安全服務(wù)督導(dǎo)室的基礎(chǔ)上，制訂了《運行督導(dǎo)室工作職責(zé)》、《安全督查工作職責(zé)》、《機坪巡視督查制度》等有關(guān)督導(dǎo)室日常工作的規(guī)范性文件，并立即納入機場iso9000管理體系，正式實施。之后在明確部門相關(guān)職責(zé)的基礎(chǔ)上，考察了杭州蕭山機場和溫州機場機坪監(jiān)管工作，督導(dǎo)室根據(jù)寧波機場機坪運行實際，制定了《機坪安全綜合檢查單》、《作業(yè)時限專項檢查單》、《設(shè)備車輛專項檢查單》、《人員著裝佩證檢查單》等四種日常督查所需的檢查單，并于6月份正式開始試運行。在運行過程中，部門對實際操作情況進行了跟蹤，實行動態(tài)管理。為便于操作，9月初對檢查單進行了適度調(diào)整，最終形成《機坪綜合檢查單》、《航班抽檢單》。目前來看，此項工作對完善臺帳、彌補督查員業(yè)務(wù)缺陷、及時發(fā)現(xiàn)處理運行當(dāng)中存在的問題起到了積極推動作用。
為貫徹落實xx年機場工作會議精神，積極響應(yīng)寧波市政府“創(chuàng)新提升”活動有關(guān)要求，運營管理部年初制定了“創(chuàng)新提升年”活動的整體方案，將活動的目的、內(nèi)容及有關(guān)要求發(fā)至所屬板塊各單位。日前，我部對板塊各單位活動開展情況進行檢查，并將活動階段小結(jié)通報各單位。
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