在這段時間的工作中，我深刻領(lǐng)悟到了團隊合作的重要性。為了寫好一篇心得體會，我們可以從以下幾個方面入手。小編精心收集了一些值得一讀的心得體會，歡迎大家閱讀和學習。
培訓第一天心得體會總結(jié)篇一
隨著人類生產(chǎn)和生活的不斷發(fā)展和提高，使用化學品的品種、數(shù)量在迅速增加，近幾年來物流業(yè)的快速發(fā)展，使得化學品的經(jīng)營、運輸、儲存、使用及廢棄物處置所涉及的單位、人員和場所發(fā)生了極大的變化和擴大，如何最大限度的加強化學品的管理，降低其危害和污染的風險已經(jīng)引起了世界各國的重視。
黨中央、國務(wù)院歷來對安全工作十分重視。針對近年來發(fā)生的安全事故，做出了一系列重要指示和工作部署，對安全管理工作提出了嚴格要求。在全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作中，又將加強危險化學品安全管理作為其中的一項重要內(nèi)容。多年來，在各部門的共同努力下，危險化學品經(jīng)營管理工作取得了較好的成效。
我國社會主義法的內(nèi)容十分豐富，涉及到社會主義法的基本方針、基本原則和基本要求，主要包括依法治國基本方略和依法行政基本準則、社會主義法治、社會主義法的體系、社會主義法的使用內(nèi)容?！栋踩a(chǎn)法》時綜合規(guī)范安全生產(chǎn)法律制度的法律，適用于所有生產(chǎn)經(jīng)營單位，是我國安全生產(chǎn)法律體系的核心，與安全生產(chǎn)相關(guān)的法律是指安全生產(chǎn)專門法律以外的其他法律中涵蓋有安全生產(chǎn)內(nèi)容的法律。
《安全生產(chǎn)法》最重要的特點之一，就是更加明確了生產(chǎn)安全事故的責任追究和在生產(chǎn)安全管理工作中要始終堅持“安全第一，預防為主”的指導方針。眾所周知，在傳統(tǒng)的安全管理工作中，始終貫穿著“三不放過”的原則，經(jīng)過一段時期的運行之后，體會到追究事故責任者的責任不夠明確。因此，現(xiàn)在又將“三不放過”改為了“四不放過”，加大了發(fā)生事故后的.處理力度。這不失為一種“前事不忘，后事之師”的好做法，有新意。新出臺的《安全生產(chǎn)法》則體現(xiàn)了在安全生產(chǎn)管理上要強化“超前意識”、“預防為主”的理念，進一步明確了只有有效地預防生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，才能使安全管理工作達到最高的境界。
安全管理工作的“超前意識”，強調(diào)把安全工作的重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前監(jiān)督上來。要建立完善的事前監(jiān)督管理體系，在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預防為主”的原則和“防范勝于救災(zāi)”的內(nèi)涵。同時，也要形成建立積極向上的“安全文化”氛圍，這是安全管理工作事前監(jiān)督體系的重要環(huán)節(jié)。建立完善的安全管理考核機制，是事故“超前防范”的有效措施。然而，還存在著重視對安全事故的考核，輕視對不安全因素、異常的監(jiān)控。在這種安全管理體制中，不可避免地抱有了一種僥幸的心里。孰不知，“小病不醫(yī)，終成大患”。等到安全事故發(fā)生后，再找原因談“幾不放過”晚矣。因此，一個完善的考核機制應(yīng)包含安全管理的各個環(huán)節(jié)，健全“責任鏈”的監(jiān)控系統(tǒng)，提高“防患”意識，從小事做起，建立必備的安全防患措施，堅決杜絕“三違”，養(yǎng)成工作嚴謹、執(zhí)行制度認真、工作程序規(guī)范的良好工作作風。在實際工作中提高自防和互防能力，做到“三不傷害”，從而建立起安全管理工作的新風尚。把生產(chǎn)過程中發(fā)生事故的可能性消滅在萌芽狀態(tài)。
化學工業(yè)時基礎(chǔ)工業(yè)，既服務(wù)以其他行業(yè)，也制約著其他行業(yè)的發(fā)展。我國經(jīng)濟成分的多樣化，給化學品安全管理造成了非常復雜的局面。而危險化學品的特殊性質(zhì)決定其在生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、運輸和使用諸環(huán)節(jié)都存在著不安全因素。
在經(jīng)營過程中，對危險化學品的購進與銷售以及圍繞購銷經(jīng)營的儲存、運輸、廢棄物的處置等，這些不僅是經(jīng)營活動，而且包含著危險化學品安全管理。如果對危險化學品的特性不清楚，發(fā)生誤購、誤售，儲存、運輸、廢棄物處置安排不當?shù)?，會造成人員傷害、財產(chǎn)損失、環(huán)境污染，甚至造成極為惡劣的政治影響。
培訓第一天心得體會總結(jié)篇二
2020年9月4日，楊校長及學校相關(guān)領(lǐng)導對我們本次新入職的教師進行了首日培訓，首日培訓使我受益良多，對我日后的工作履職及職業(yè)發(fā)展等方面必有積極且深遠影響，現(xiàn)將心得體會記錄如下：
一、楊校長介紹了新區(qū)安新中學的歷史發(fā)展和學校的概況，使我對安新中學有了進一步的了解和認識，讓我對教學工作充滿期待，會用更飽滿的熱情和，更充分的干勁投入到新的工作崗位上。
二、李校長的講座使我受益匪淺，主要有以下三個方面：首先是石家莊二中的教學理念——學生好一切都好，讓我學習到只有學生的七個方面都好才能讓學生成長為對自己滿意、對社會有益、對國家有用的全方位人才;其次是育人的基本原則，除了要有正確的學生觀、教師觀，還需要重視在日常教學中的落實，并注意對學生進行多元化的評價;最后就是對師生關(guān)系的新的認識，理解定律、激勵定律、互惠定律讓我學習到在新型的師生關(guān)系中教師要從感性認識和理性的技巧上同時下功夫。
三、李主任結(jié)合自己三十多年的教學經(jīng)驗與我們分享了很多有關(guān)職業(yè)認識、規(guī)范課堂和魅力課堂的內(nèi)容，讓我學習到了很多實用的教學經(jīng)驗。首先是要有正確的教師觀和學生觀，使我加深了對于教師自我修養(yǎng)的認識，同時把學生看成是感性的發(fā)展的個體;其次是在課前、課中和課后都要有規(guī)范意識，例如教學計劃和課時計劃、備課、教案的書寫、課堂管理等等每個方面都要認真對待，并且在課后進行教學反思;最后是魅力課堂，也就是提升階段，讓課堂充滿吸引力，不斷學習、不斷思考、不斷研究從而創(chuàng)造出魅力課堂。
四、王主任的一番講話使我認識到作為一名教師，首先自己要具備知事、知言、和知寫的能力，其次要把教育事業(yè)作為一生要愛的事情去做，最后要清楚在教育的人生階段要給自己制定怎樣的目標規(guī)劃，一年、三年、五年、八年、十年，每個階段都要有新的影響力，不斷成長，最后成為名師，只有清晰自己的職業(yè)規(guī)劃，才能為教育事業(yè)貢獻出自己的力量。
經(jīng)過第一天系統(tǒng)的培訓，讓我收獲頗豐，非常期待接下來的培訓。
培訓第一天心得體會總結(jié)篇三
20xx年三月二日國務(wù)院頒布了《危險化學品安全管理條例》。通過這幾天的研讀，我感覺本條例相比20xx年版的條例內(nèi)容更加詳實，責任劃分更加明晰，使得監(jiān)管部門和企業(yè)更容易適用。新版《危險化學品安全管理條例》有如下特點：
一、第六條、第七十五條到第一百條都對各部門劃分了職責，落實了責任，明確了執(zhí)法主體，避免了推諉扯皮現(xiàn)象。
二、第八條、十四條、六十八條、六十九條等明確規(guī)定了安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、公安機關(guān)、質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫部門、環(huán)境保護主管部門、交通運輸主管部門、衛(wèi)生主管部門、工商行政管理部門、郵政管理部門、工業(yè)和信息化部門之間的互通協(xié)作關(guān)系。
三、第十一條的規(guī)定，給城市規(guī)劃部門提出新任務(wù)，比如危險化學品的行業(yè)規(guī)劃要納入城市規(guī)劃當中，這一點對從本質(zhì)上提升危險化學品行業(yè)的安全管理很重要。
四、第二十八條到三十二條，在所有的安全法律法規(guī)第一次提出了《危險化學品使用許可證》整個概念，并給出了辦證許可流程、時限和所需材料。
五、條例的制定更加詳實，更加實用。危險化學品在生產(chǎn)中一個設(shè)計生產(chǎn)、存儲、運輸、實用這幾個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都劃定了監(jiān)管部門和企業(yè)的責任和義務(wù)。使得企業(yè)和基層安監(jiān)部門適用起來更順手。
危險化學品
包括爆炸品、壓縮氣體和液化氣體、易燃液體、易燃固體、自燃物品和遇濕易燃物品、氧化劑和有機過氧化物、有毒品和腐蝕品。
重大危險源
指生產(chǎn)、運輸、使用、儲存危險化學品或者處置廢棄危險化學品，且危險化學品的數(shù)量等于或者超過臨界量的單元(包括場所和設(shè)施)。
一般規(guī)定
1生產(chǎn)、儲存、運輸、經(jīng)營、使用危險化學品和處置廢棄危險化學品的單位,除遵守本標準外，還應(yīng)執(zhí)行國務(wù)院頒布的《危險化學品安全管理條例》中的其它款項。
2危險化學品單位的主要負責人必須保證本單位危險化學品的安全管理符合有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和國家標準的要求,并對本單位危險化學品的安全負責。
3分公司所屬的危險化學品的生產(chǎn)、儲存實行審批制度，未經(jīng)審批，任何單位和個人都不得生產(chǎn)、儲存危險化學品。
4危險化學品單位從事生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、運輸、使用危險化學品或者處置廢棄危險化學品活動的人員，必須接受有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和安全知識、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生防護和應(yīng)急救援知識的培訓，并經(jīng)考試合格，方可上崗作業(yè)。
5危險化學品單位應(yīng)當接受有關(guān)部門依法實施的檢查，不得拒絕、阻撓;對檢查發(fā)現(xiàn)的事故隱患應(yīng)立即排除或者限期排除，不符合國家標準要求的設(shè)施、設(shè)備、器材和運輸工具應(yīng)停止使用。
危險化學品經(jīng)營銷售實行許可制度。經(jīng)營單位必須具備下列條件：
1經(jīng)營場所和儲存設(shè)施符合國家標準。
2主管人員和業(yè)務(wù)人員經(jīng)過專業(yè)培訓，并取得上崗資格。
3有健全的安全管理制度。
4符合法律、法規(guī)規(guī)定和國家標準要求的其他條件。
5沒有化學品安全技術(shù)說明書和化學品安全標簽的危險化學品不得銷售。
6單位臨時需要購買劇毒化學品的，應(yīng)當憑本單位出具的證明(注明品名、數(shù)量、用途)向所在地市級公安部門申請領(lǐng)取準購證，憑準購證購買。
7領(lǐng)用危險化學品必須持使用單位證明到供應(yīng)處領(lǐng)取，實行兩人制。
危險化學品經(jīng)營單位要在要在化工企業(yè)中率先實施“責任關(guān)懷”行動。要認真學習和理解“責任關(guān)懷”的`內(nèi)涵，樹立自覺承擔社會責任的意識，通過自愿承諾，不斷改善健康、安全和環(huán)保狀況，提升企業(yè)發(fā)展理念.安全是企業(yè)永恒的主題，企業(yè)是安全責任的主體。市場經(jīng)濟國家的經(jīng)驗證明，健全的法治是從根本上解決安全生產(chǎn)問題的必由之路。只有國家法治健全了，企業(yè)才能有法可依，有章可循，再加上行政管理部門實施有效地指導幫助，企業(yè)就能建立安全生產(chǎn)長效機制，實現(xiàn)從“他則”到“自責”，從“他律”到“自律”，從“被責任”到“我承諾”，從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，企業(yè)履行安全生產(chǎn)主體責任的目標就能實現(xiàn)!
培訓第一天心得體會總結(jié)篇四
也許是我還沒有做好準備，我聽到楊年滿師兄第一句歡迎語：歡迎各位從天堂來到地獄。我的心里忽然的咔嘣了一下，但看到他臉上璀璨的笑容，我知道他用了夸張的修辭手法。
樹欲靜而風不止，我知道自己已經(jīng)算是個社會人了，有些責任，我必須得勇敢地擔起。于是，告訴自己，既來之，則安之。心慢慢靜了下來，認真聽前輩們 講一些工作的基本信息和要求，還有他們的一些經(jīng)驗。
楊年滿師兄在講“職業(yè)角色和素質(zhì)要求”這個課題的時候，列出了7種工作內(nèi)容，問我們哪點最重要。我答錯了。最重要的點是：維護市場，增進終端客情。后來想明白了，畢竟終端才是直接和消費者重要點?？磥硪院笠嗟啬サZ自己的交流溝通能力和充實自身的知識底蘊了，才有機會爭取某天能夠在公司的銷售高手榜露露臉。
楊盛春主任向我們簡單闡述了營銷中心的組織架構(gòu)，讓我們大概了解了公司的組織部門的基本職能情況；王江紅向我們展現(xiàn)了企業(yè)深厚且可以讓每個珠江人自豪的文化底蘊。當然，還有其他的多位前輩講了督導工作要求、深度分銷和安全注意事項等內(nèi)容。
總地說，今天的培訓，多位前輩的現(xiàn)身說法，讓我實在是受益良多。
寫到這，我的心志突然變得十分堅定。我向自己保證，在未來的4個月里，將努力學習銷售技巧，銷售知識等，以純生精神為信仰，摸著石頭過河，慢慢朝勝利的彼岸走去，成為一個自豪的珠江人，為珠江啤酒公司的愿景“百年老店，走向世界”助一助力。
吳xx
培訓第一天心得體會總結(jié)篇五
托育是近年來越來越受到家長們認可和追捧的服務(wù)，在這個領(lǐng)域發(fā)展的托育機構(gòu)越來越多。作為一名即將成為托育人員的我，特意參加了托育培訓。今天是培訓的第一天，讓我深有體會。
第二段：收獲與體會
在課堂上，我們學習了兒童認知、情感、身體發(fā)展、寶寶接觸和溝通技巧等知識。與此同時，我們還了解了托育工作的要點和注意事項，例如安全措施、衛(wèi)生清潔、與家長的溝通等。在學習的過程中，我深刻認識到做好托育工作不僅要有愛心，也需要具備專業(yè)技能。同時，在互動交流的過程中，我也感受到了教練們身上濃厚的熱情和豐富的經(jīng)驗，加深了我對托育工作的興趣和信心。
第三段：挑戰(zhàn)和機遇
托育工作不僅是一項專業(yè)的技能，也是需要不斷學習和探索的工作。在課堂上聽到一些案例并思考如何處理時，我也感受到了托育工作的挑戰(zhàn)。但是，也是因為這些挑戰(zhàn)，托育工作才更顯得有意義和可貴。我相信在接下來的培訓中，我能夠更好地了解托育工作，并逐步發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和提高空間。
第四段：期待與展望
參加托育培訓的同時，也讓我對未來產(chǎn)生了更多期待和展望。我相信隨著不斷的學習和實踐，我能夠逐步成長，并為寶寶們帶來更多的快樂和成長。我期望自己成為一名優(yōu)秀的托育人員，并能夠在此過程中獲得自我提升和收獲。
第五段：總結(jié)
托育培訓的第一天，是我開啟托育之旅的第一步。在這里，我發(fā)現(xiàn)了托育工作的專業(yè)性和挑戰(zhàn)性，也增強了我的自信和興趣。我相信在未來的學習和工作中，我一定會不斷提高自己的能力和技術(shù)，成為給寶寶們帶來快樂和成長的優(yōu)秀托育人員。
培訓第一天心得體會總結(jié)篇六
比爾蓋茨曾說過企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭。進而是企業(yè)形象的競爭，員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的，禮儀培訓第一天心得體會。為了提高員工個人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)的公眾形象，服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長助理以上的人員學習了見面禮儀和電話禮儀，整個培訓現(xiàn)場內(nèi)容豐富、和諧活潑、注重實踐，各位同事互動交流，更加深入的體會到了見面禮儀和電話禮儀的細節(jié)，并給大家取得了良好的效果。在這次培訓中確實學習到了很多東西，以前對禮儀這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經(jīng)過這次培訓，頗有豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐。不經(jīng)過培訓還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰：不學禮，無以立。在中國五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的，個人的素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到住戶的滿意度，關(guān)系到公司的利益。它看似虛無，其實包含在我們沒一人的工作生活中，尤其的待人接物的服務(wù)細節(jié)中。希望通過這次培訓，把所學的知識真正融入到我的工作和生活中，善學習而努力學習，實現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主、住戶，既要堅持公司的原則，維護公司利益，同時也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā)，為住戶著想，靈活處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細致周到的服務(wù)，同時跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系，為公司帶來效益，心得體會《禮儀培訓第一天心得體會》。
禮儀不僅僅是禮節(jié)，它還是源自我們內(nèi)心的真誠，當我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴，那就是對別人最好的尊重，通過本次培訓，從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中，感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之后，我會更加注重“我代表公司，代表服務(wù)中心形象”的意識觀念，從一言一行，每一個微小的細節(jié)做起，展示我們服務(wù)中心的最好的一面。
服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。
通過這次培訓，我收獲豐富，感受深刻。xx國際黃經(jīng)理給我們授課的內(nèi)涵十分豐富，無論是對我的工作，還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認識，讓我重新審視自己，提升自我，教會了我應(yīng)該如何規(guī)范自己，成為一個真正的服務(wù)人。
服務(wù)禮儀，看似簡單，其實不然，正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)，是一門學問。黃經(jīng)理說以前我們都說顧客是上帝，現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友，因為對上帝只是一味地服從，而對朋友，你會處處為他著想，這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜，也就是我們對客人要真心實意，不是像機器人般機械化地運作，這樣，客人體會不到我們的真誠，熱情，所以要打動顧客就要做到黃經(jīng)理所說的那幾點：解決問題，兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則，要站在客人的立場上看問題，就會想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的，我們就會有服務(wù)意識，全心全意為客人服務(wù)。當客人向我們提出意見或不滿時，我們不應(yīng)該把其當作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當作是一個提升服務(wù)水平的機會，積極應(yīng)對，這就是黃經(jīng)理所講的機遇原則。
微笑，無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名服務(wù)人員，學會微笑是首要的，也是必要的。黃經(jīng)理講到微笑原則是一種國際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的，一定要學會微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補工作上的一些過失。但我們服務(wù)人員除了對客人有禮之外，最主要的還是要真真正正地為客人解決問題。所以黃經(jīng)理所說的“微笑服務(wù)是表，解決問題是理，表里如一是真！”是非常有道理的。
我感到十分慶幸能上到黃經(jīng)理的這一堂課，這一堂課意義深遠，對我的工作、人生都起著鞭策作用。教會了我如何做好一個真正的服務(wù)人員，要微笑面對客人，熱情、真誠地為客人解決問題，爭取成為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員。
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么？但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基矗。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應(yīng)當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
培訓第一天心得體會總結(jié)篇七
時光飛逝，不知不覺間到工廠已半年時間，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝!承蒙_董和_總的信任使我有機會成為__集團的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學習，取長補短，為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發(fā)展的時代，是以品質(zhì)取勝的時代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
20__年7月14日報到至今主要負責貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況，熟悉產(chǎn)品特性及客戶要求，通過這半年的學習和了解，對工廠的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉(zhuǎn)化為動力，為工廠的發(fā)展盡心盡責。在__大家庭中我資歷最淺，我會努力學習讓自己跟上公司的發(fā)展，做一個合格的__人。以下是我對20__年工作及20__年規(guī)劃做一個簡單的敘述，有不足之處還請各位領(lǐng)導給予指正：
一.進料品質(zhì)控制：
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期，為了更好的掌控原材料進料狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合，使記錄實用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購件，iqc的責任很重，要及時發(fā)現(xiàn)來料問題，確保產(chǎn)線投料生產(chǎn)，為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象，要求iqc嚴格按照材料規(guī)格檢驗，經(jīng)公司領(lǐng)導決定，11月初將貼片電感原材料檢驗轉(zhuǎn)至海安，新增iqc一名，節(jié)省了材料來回運送時間，也加強了iqc與產(chǎn)線的配合，可以及時發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤處理，20__年11月與12月共檢驗材料194批，不良4批，不良率為2.06%。
二.制程品質(zhì)控制：
建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管及時發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實際情況做有效的預防與改善，每周開品質(zhì)周會分析問題原因預防再發(fā)生。經(jīng)過在貼片類車間施行結(jié)果，對產(chǎn)品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計方法。
現(xiàn)場“5s”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變化比較大，目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕，但現(xiàn)場管理人員與員工已經(jīng)意識到此問題的存在，做到積極改善。
20__年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件，總結(jié)起來我們所發(fā)生的問題均是因為人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業(yè)知識。
20__年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開：
1.培訓：讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識，不能在問題發(fā)生后再來強調(diào)，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養(yǎng)，從材料認識，產(chǎn)品特性，讓每一位員工做到心中有數(shù)，品質(zhì)要求要明確化。
2.在器件二部推行“5s”現(xiàn)場管理，并進行評比，使“5s”理念能確實落實到每位員工心中，體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3.運用qc七大手法與spc管制，使品質(zhì)管理體系更完善。
4.客訴下降50%，貼片變壓器制程合格率提升至99.5%，貼片電感制程合格率提升至99.2%。
培訓第一天心得體會篇5
培訓第一天心得體會總結(jié)篇八
云飛老師帶領(lǐng)大家學習如何去打造一支成功的團隊，講到一個成功的團隊具有以下四點素質(zhì)：
1、有夢想
2、能吃苦
3、能打仗
4、有值得提升的空間
數(shù)字傳遞的游戲，我們組想到了可能會出大數(shù)如15832或者是各位數(shù)但是云飛老師出的卻是小數(shù)點的數(shù)!當拿到這個數(shù)字的時候，我感到了緊張。怎么辦?我們的隊員沒有安排如何去描畫一個點，放棄還是繼續(xù)?最終我選擇了繼續(xù)，在心里期盼著大家能有所領(lǐng)會，結(jié)果卻讓我驚喜，我們隊沒有一個人傳錯，大家都興奮著，于此同時，云飛老師告訴大家：生活中總有意外!我也在想：為什么有的隊成功了，有的隊卻是失敗的呢?信任、堅持、團結(jié)是成功的要素之一，然而這個游戲讓我更深的體會到一個深層的含義：最好的應(yīng)變方法，最成功的因素是你的大腦!
第二次傳遞數(shù)字的時候，我們想到了分數(shù)、帶分數(shù)、甚至是根號;于此同時我們也想到了書寫數(shù)字的筆順等問題，我們充滿了自信!當抽到分數(shù)的時候，我們都很興奮，但是最后的結(jié)果是：我們失敗了!主要的原因是其中的一位隊員忘記了我們達成一致的數(shù)字筆順而是用他自己的筆順去書寫數(shù)字，導致傳遞的過程中出現(xiàn)了筆誤錯誤!但是從這個結(jié)果中我似乎早就看到了這個結(jié)果，因為我們想的多，自認為我們可以輕易的取勝，卻忽略了細節(jié)的東西!甚至有些事情你想的再好，在執(zhí)行的過程中是否能達到一定的效果還是一個未知數(shù)!因此，我相信在以后的工作中，無論我們的想法和能力有多么的好，都不要忘記團隊之間的信任、合作以及自身的問題!
第二個游戲是語言的溝通，提到語言也許大家想到更多的就是用嘴去表達，如何表達的更加的精確，別人能按照你的表達去做事!我們倆個人一組，背靠著背坐在椅子上，云飛老師給我們其中的一個人發(fā)了一張帶有簡單圖樣的a4紙，另外的一個人要根據(jù)對方的描述在a4紙上畫出同樣的圖樣!結(jié)果是：我們沒有一組能畫出一樣的圖樣，有的畫的相似，有的畫的很離譜，各色各樣的圖樣呈現(xiàn)在眼前時，我們中有的人在埋怨對方表達的語意不清楚，有的人在指責對方在語言的'理解上有問題，甚至也有的組在相互的承擔責任相互的道歉!看到這樣的現(xiàn)象，我感到了詫異，似乎我終于明白了領(lǐng)導為什么都以小事來用人的道理，也許在小事上卻真實的體現(xiàn)了一個人的真實品行!那么如何才能真正的溝通好呢?通過這次培訓，我懂得溝通是兩個人的事情，說者要和聽者站在同一平臺上，不能自認為別人已經(jīng)理解了，就算理解了，每個人的理解平臺是不一樣的，因此理解到的含義自然也就不一樣!說者一定要找到問題的關(guān)鍵，整理好思路再去與別人講;聽者自然也要和說者站在同一平臺上，聽者自然也不能一味的聽，及時的反饋和確認你所聽到的信息這樣才能達到溝通的最好效果!
經(jīng)過此次培訓，我更深一層的理解了溝通的方法和含義!同時，我了解了一個成功團隊所具備的素質(zhì)，讓我們的活動小組有了更高更好的方向;我會盡自己最大的能力去學以致用!
培訓第一天心得體會總結(jié)篇九
我于今年春天參加遠程教育學習。在當今世紀，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅猛，它在我們生活的各個方面都產(chǎn)生了一定的影響。而我經(jīng)過半年的培訓學習，回想學習過程中的自己所付出的努力及得到的收獲，使我感觸頗深。
經(jīng)過一段時間的學習，知道了自己掌握的知識還是太少，應(yīng)該學的還有很多很多。正如我們古人說的：活到老，學到老! 而通過遠程教育培訓，我進一步掌握了信息技術(shù)等有關(guān)基礎(chǔ)知識及其應(yīng)用，雖然不是面對面教學，但我依然覺得很充實。因為我在這輕松的學習氛圍中學到了必須掌握的知識和技能。遠程學習與學校學習有所不同，它是完全考自主自覺的一種學習方式。我認為要取得一個好成績，必須有端正的學習目的。我是一名幼兒園教師，為了是自己綜合素質(zhì)得到提高，也為了自己不被社會所淘汰，一直摸索著不斷創(chuàng)新，不斷學習來充實自己。為了進一步提高自己，我直接選擇了“繼續(xù)教育”。
遠程教育可以自主的分配時間。在工作和生活的各種壓力面前，我們很難保證每天有固定的時間參加業(yè)務(wù)學習，而遠程教育恰恰在這方面給我們提供了方便，可以讓我們根據(jù)自己的業(yè)余時間合理的安排學習時間，完全不受時間限制，更好地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從人才培養(yǎng)上講，遠程教育資源因為在教學、管理、學習方式等教學環(huán)節(jié)上與一般教學不同，從過去以課堂教學內(nèi)容、教材、教師經(jīng)驗等為主的課堂教學轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N包括各種網(wǎng)上課件，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，能夠達到應(yīng)有的質(zhì)量和效益。學習過程中的疑問可以得到老師的全面解答，由于參加的是遠程教育，因此我盡力掌握這種新型的學習方式。開放教育的面授是指導性的，而且進度很快，如果全靠指導老師單面指導是遠遠不夠的，這就要求我們必須充分利用各種輔助課件，把自己在平時中遇到的困難通過上網(wǎng)查詢相關(guān)內(nèi)容、發(fā)送電子郵件在網(wǎng)上與老師、同學們對學習內(nèi)容進行相互交流，掌握最新的學習動態(tài)，對于象我們這樣的上班一族來說，學習的時間分配更容易把握。
半年多的學習我不僅學到了許多專業(yè)知識，首先是自學能力：遠程教育學習當中主要是依靠自學，由于我們主要是利用業(yè)余時間進行系統(tǒng)的學習，這就要求我們對所學知識進行自學，將自學中遇到的問題在系統(tǒng)學習時集中提問，老師集中答疑，這半年來充分地鍛煉了自己的自學能力。自學能力提高不僅體現(xiàn)在電大的學習中，在工作中也充分體現(xiàn)了這一點，以前對業(yè)務(wù)知識的文字性文件總是不知其所云，通過遠程學習之后，能夠充分理解其中意思，從而也提高了自己的工作質(zhì)量，為自己今后的工作打下了扎實的基礎(chǔ)。
其次是業(yè)務(wù)水平，從事幼兒教育不緊緊跟隨時代的發(fā)展，那就一定會被時代所淘汰，通過學習遠程各種專業(yè)知識，我掌握了最新的教育思想和教學方法。
在這半年的學習中給我的感觸還有很多很多，很難用文字一一表述，我中山大學給了我這次學習的機會，也感謝河職院的老師們給我的支持和幫助，在今后學習中，我一定加倍努力，把學習到的知識投入到工作中，以更好的提高工作質(zhì)量和效率。以上就是我學習遠程教育半年來的幾點體會。我相信，只要不斷地繼續(xù)努力和學習，就一定有意想不到的收獲。
培訓第一天心得體會篇2
培訓第一天心得體會總結(jié)篇十
一睹名師風采，走進名師課堂，現(xiàn)場觀摩學習，聆聽名師教誨，是每個普通老師的心愿。非常有幸，參加了xx年10月13至10月24日在西南大學舉行的“昆明市五華區(qū)51336教育人才培訓計劃”的首期培訓。本次培訓分為兩個階段進行，第一階段集中研修（10月13日——10月16日）。第二階段跟崗學習（10月19日——10月23日）。
現(xiàn)在就第二階段的學習談?wù)勎业捏w會：
一、課堂必須調(diào)動學生積極性，讓學生真正成為課堂的主體這是新課標的重要特點，也是素質(zhì)教育的要求。我們想每個教師都想把這點做好，只是在實行的時候不能完全按照自己的意愿，這就要求我們備課的時候要充分考慮學生的具體情況。上課的老師能注重學生能力的培養(yǎng)，注重主體參與，每堂課的教學中互動模式多樣，激起了同學們對學習的興趣，營造了寬松，民主，和諧的教與學的氛圍。尤其是重慶市西南大學附屬小學張策老師的課，她能夠充分考慮學生的年齡特征，有效調(diào)動學生的積極性，讓我們受益匪淺。另外學生積極性調(diào)動起來以后，怎樣保持下去也很重要。他在每個教學環(huán)節(jié)中對學生的要求清楚明確，難易適中。我們深刻認識到：在課堂上，只有學生清楚的知道自己應(yīng)該干什么時，才有可能干好這件事；而問題太難學生就會無從下手，太容易又不用沒意義，這都會打擊學生學習的積極性。
二、課堂活動的形式與教學內(nèi)容密切相關(guān)，活動要為內(nèi)容服務(wù)新課程標準倡導通過表演、唱歌、游戲、競賽和故事等活動來激發(fā)學生聽、說、讀和寫的能力。任何活動的設(shè)計都應(yīng)是圍繞學生獲得語言知識和語言技能而設(shè)計的，而不是講究形式。
三、課堂活動的設(shè)計必須面向全體的學生，要讓每個學生都有學習任務(wù)可參與
課程標準提出，課程活動的設(shè)計要面向全體的學生，使每個學生的學習都能得到發(fā)展。但是每個學生在學習上所表現(xiàn)出的興趣、天分和能力以及學習方法都是不同的，他們對學習的需求也是不同，在學習能力上的體現(xiàn)也不同。
思維和想象力，審美情趣和創(chuàng)新精神等綜合素質(zhì)得到發(fā)展?！币虼耍處焸儽M量設(shè)計的課堂教學活動貼近學生的實際生活，以撞擊出學生靈感的火花，使學生的思維空間得到發(fā)展。把活動的設(shè)計拉進了學生的生活中，學生的注意力自然就會持久。
通過這次聽課，我開闊了眼界，看到了自己的不足。同時對自己的教學也提出了許多問題去思考，怎樣讓自己的課堂更完美？怎樣讓學生喜歡上語文課？怎樣培養(yǎng)學生的聽說讀寫能力？相信通過今后的不斷努力，我們一定能拉近與這些優(yōu)秀教師的距離，不斷進步！
回首聽課的內(nèi)容，華光小學的教師們所展現(xiàn)的不僅僅是對教材的分析，同時也展現(xiàn)了他們的人格魅力。如果沒有苦和累的磨礪，怎會有這么奪目的表現(xiàn)呢！成果的背后更承載著她們的努力與收獲?，F(xiàn)實是殘酷的，適者生存?，F(xiàn)今的教育模式早已不是一本教科書、一根粉筆、一個教桿就能存活的課堂模式了。多媒體教學也早已取代了單一、古板、老舊的老式的上課體系。而她們卻能提前躍出“龍門”，掌握先進的教學手段及方法。
精彩，其背后必有汗水的揮灑。借用一句話來表達我內(nèi)心的感受“經(jīng)歷了就會感動，行動了才會有收獲?！彼詾檫m應(yīng)現(xiàn)狀需要我去學習，為提升自己的業(yè)務(wù)水平更需要我去學習。
今后，我將從以下幾個方面認真努力學習：
一、學習他們教師的敬業(yè)精神
二、學習他們高效的自主學習
新課程理念告訴我們，在學習活動中必須自主、合作、探究、體驗，這一點在來自省小學的課堂中體現(xiàn)得十分到位。他的教學理念十分先進，在聽課的過程中發(fā)現(xiàn)學生的自主學習意識已經(jīng)內(nèi)化為他們自己的行動。教師巧妙的創(chuàng)設(shè)情境，學生在情景中積極主動地參與學習活動。小組合作交流、班級合作交流。帶著問題來、帶著問題走，教師引導學生以準確簡練的語言，對課堂知識進行總結(jié)、評價、反思。有利于培養(yǎng)學生學習的興趣和信心。有利于培養(yǎng)學生初步的創(chuàng)新精神和探究能力。讓學生學會了合作，承擔責任。
三、實踐了才會匯集成河
莊子說過：“始生之物，其形必丑?！比魏螙|西的形成必須經(jīng)過不斷的實踐、不斷的修剪、不斷的完善才成型的。專家們當天有關(guān)評課，其內(nèi)容自成體系，脈絡(luò)清晰自然，讓我們在以后的工作中更懂得了如何去評價一堂課，怎樣來評價，以什么樣的方法等等，非常具體。由此，我想到這樣完善的內(nèi)容是與專家們多年的親身實踐，不斷分析總結(jié)分不開的。如果我們也用同樣的態(tài)度去對待我們的工作，隨著時間的推移，我們定會有所收獲。
四、魅力創(chuàng)造奇跡
有一種力量它是無形的，但它對人的影響卻是無窮的。它就是人的魅力。華光小學雖然是一所年輕的學校，但學校里這些老師們的自然、時尚、灑脫、樂觀也許是我也要追求的東西吧！同時這些優(yōu)秀教師們都非常樸實、和藹可親、富有朝氣，做事嚴謹認真，給我們豎起了榜樣。
總之，教育需要一種可貴的堅持。把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做精就是不平凡。把工作做到了一種極致、一種完美。體會是可以記錄的，但心靈的感受可能是無法言語的，只有自己的經(jīng)歷，才會有認識上的提高。學習是沒有止境的，學生需要不斷學習，教師也同樣如此，并且我們還肩負著教學的責任。
培訓第一天心得體會總結(jié)篇十一
隨著人類生產(chǎn)和生活的不斷發(fā)展和提高，使用化學品的品種、數(shù)量在迅速增加，近幾年來物流業(yè)的快速發(fā)展，使得化學品的經(jīng)營、運輸、儲存、使用及廢棄物處置所涉及的單位、人員和場所發(fā)生了極大的變化和擴大，如何最大限度的加強化學品的管理，降低其危害和污染的風險已經(jīng)引起了世界各國的重視。
黨中央、國務(wù)院歷來對安全工作十分重視。針對近年來發(fā)生的安全事故，做出了一系列重要指示和工作部署，對安全管理工作提出了嚴格要求。在全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作中，又將加強危險化學品安全管理作為其中的一項重要內(nèi)容。多年來，在各部門的共同努力下，危險化學品經(jīng)營管理工作取得了較好的成效。
我國社會主義法的內(nèi)容十分豐富，涉及到社會主義法的基本方針、基本原則和基本要求，主要包括依法治國基本方略和依法行政基本準則、社會主義法治、社會主義法的體系、社會主義法的使用內(nèi)容。《安全生產(chǎn)法》時綜合規(guī)范安全生產(chǎn)法律制度的法律，適用于所有生產(chǎn)經(jīng)營單位，是我國安全生產(chǎn)法律體系的核心，與安全生產(chǎn)相關(guān)的法律是指安全生產(chǎn)專門法律以外的其他法律中涵蓋有安全生產(chǎn)內(nèi)容的法律。
《安全生產(chǎn)法》最重要的特點之一，就是更加明確了生產(chǎn)安全事故的責任追究和在生產(chǎn)安全管理工作中要始終堅持“安全第一，預防為主”的指導方針。眾所周知，在傳統(tǒng)的安全管理工作中，始終貫穿著“三不放過”的原則，經(jīng)過一段時期的運行之后，體會到追究事故責任者的責任不夠明確。因此，現(xiàn)在又將“三不放過”改為了“四不放過”，加大了發(fā)生事故后的處理力度。這不失為一種“前事不忘，后事之師”的好做法，有新意。新出臺的《安全生產(chǎn)法》則體現(xiàn)了在安全生產(chǎn)管理上要強化“超前意識”、“預防為主”的理念，進一步明確了只有有效地預防生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，才能使安全管理工作達到最高的境界。
安全管理工作的“超前意識”，強調(diào)把安全工作的重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前監(jiān)督上來。要建立完善的事前監(jiān)督管理體系，在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預防為主”的原則和“防范勝于救災(zāi)”的內(nèi)涵。同時，也要形成建立積極向上的“安全文化”氛圍，這是安全管理工作事前監(jiān)督體系的重要環(huán)節(jié)。建立完善的安全管理考核機制，是事故“超前防范”的有效措施。然而，還存在著重視對安全事故的考核，輕視對不安全因素、異常的監(jiān)控。在這種安全管理體制中，不可避免地抱有了一種僥幸的心里。孰不知，“小病不醫(yī)，終成大患”。等到安全事故發(fā)生后，再找原因談“幾不放過”晚矣。因此，一個完善的考核機制應(yīng)包含安全管理的各個環(huán)節(jié)，健全“責任鏈”的監(jiān)控系統(tǒng)，提高“防患”意識，從小事做起，建立必備的安全防患措施，堅決杜絕“三違”，養(yǎng)成工作嚴謹、執(zhí)行制度認真、工作程序規(guī)范的良好工作作風。在實際工作中提高自防和互防能力，做到“三不傷害”，從而建立起安全管理工作的新風尚。把生產(chǎn)過程中發(fā)生事故的可能性消滅在萌芽狀態(tài)。
化學工業(yè)時基礎(chǔ)工業(yè)，既服務(wù)以其他行業(yè)，也制約著其他行業(yè)的發(fā)展。我國經(jīng)濟成分的多樣化，給化學品安全管理造成了非常復雜的局面。而危險化學品的特殊性質(zhì)決定其在生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、運輸和使用諸環(huán)節(jié)都存在著不安全因素。
在經(jīng)營過程中，對危險化學品的購進與銷售以及圍繞購銷經(jīng)營的儲存、運輸、廢棄物的處置等，這些不僅是經(jīng)營活動，而且包含著危險化學品安全管理。如果對危險化學品的特性不清楚，發(fā)生誤購、誤售，儲存、運輸、廢棄物處置安排不當?shù)?，會造成人員傷害、財產(chǎn)損失、環(huán)境污染，甚至造成極為惡劣的政治影響。
2011年三月二日國務(wù)院頒布了《危險化學品安全管理條例》。通過這幾天的研讀，我感覺本條例相比2002年版的條例內(nèi)容更加詳實，責任劃分更加明晰，使得監(jiān)管部門和企業(yè)更容易適用。新版《危險化學品安全管理條例》有如下特點 ：
一、第六條、第七十五條到第一百條都對各部門劃分了職責，落實了責任，明確了執(zhí)法主體，避免了推諉扯皮現(xiàn)象。
二、第八條、十四條、六十八條、六十九條等明確規(guī)定了安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、公安機關(guān)、質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫部門、環(huán)境保護主管部門、交通運輸主管部門、衛(wèi)生主管部門、工商行政管理部門、郵政管理部門、工業(yè)和信息化部門之間的互通協(xié)作關(guān)系。
三、第十一條的規(guī)定，給城市規(guī)劃部門提出新任務(wù)，比如危險化學品的行業(yè)規(guī)劃要納入城市規(guī)劃當中，這一點對從本質(zhì)上提升危險化學品行業(yè)的安全管理很重要。
四、第二十八條到三十二條，在所有的安全法律法規(guī)第一次提出了《危險化學品使用許可證》整個概念，并給出了辦證許可流程、時限和所需材料。
五、條例的制定更加詳實，更加實用。危險化學品在生產(chǎn)中一個設(shè)計生產(chǎn)、存儲、運輸、實用這幾個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都劃定了監(jiān)管部門和企業(yè)的責任和義務(wù)。使得企業(yè)和基層安監(jiān)部門適用起來更順手。
危險化學品
包括爆炸品、壓縮氣體和液化氣體、易燃液體、易燃固體、自燃物品和遇濕易燃物品、氧化劑和有機過氧化物、有毒品和腐蝕品。
重大危險源
指生產(chǎn)、運輸、使用、儲存危險化學品或者處置廢棄危險化學品，且危險化學品的數(shù)量等于或者超過臨界量的單元(包括場所和設(shè)施)。
一般規(guī)定
1生產(chǎn)、儲存、運輸、經(jīng)營、使用危險化學品和處置廢棄危險化學品的單位,除遵守本標準外，還應(yīng)執(zhí)行國務(wù)院頒布的《危險化學品安全管理條例》中的其它款項。
2危險化學品單位的主要負責人必須保證本單位危險化學品的安全管理符合有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和國家標準的要求,并對本單位危險化學品的安全負責。
3分公司所屬的危險化學品的生產(chǎn)、儲存實行審批制度，未經(jīng)審批，任何單位和個人都不得生產(chǎn)、儲存危險化學品。
4危險化學品單位從事生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、運輸、使用危險化學品或者處置廢棄危險化學品活動的人員，必須接受有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和安全知識、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生防護和應(yīng)急救援知識的培訓，并經(jīng)考試合格，方可上崗作業(yè)。
5危險化學品單位應(yīng)當接受有關(guān)部門依法實施的檢查，不得拒絕、阻撓;對檢查發(fā)現(xiàn)的事故隱患應(yīng)立即排除或者限期排除，不符合國家標準要求的設(shè)施、設(shè)備、器材和運輸工具應(yīng)停止使用。
危險化學品經(jīng)營銷售實行許可制度。經(jīng)營單位必須具備下列條件：
1經(jīng)營場所和儲存設(shè)施符合國家標準。
2主管人員和業(yè)務(wù)人員經(jīng)過專業(yè)培訓，并取得上崗資格。
3有健全的安全管理制度。
4符合法律、法規(guī)規(guī)定和國家標準要求的其他條件。
5沒有化學品安全技術(shù)說明書和化學品安全標簽的危險化學品不得銷售。
6單位臨時需要購買劇毒化學品的，應(yīng)當憑本單位出具的證明(注明品名、數(shù)量、用途)向所在地市級公安部門申請領(lǐng)取準購證，憑準購證購買。
7領(lǐng)用危險化學品必須持使用單位證明到供應(yīng)處領(lǐng)取，實行兩人制。
危險化學品經(jīng)營單位要在要在化工企業(yè)中率先實施“責任關(guān)懷”行動。要認真學習和理解“責任關(guān)懷”的內(nèi)涵，樹立自覺承擔社會責任的意識，通過自愿承諾，不斷改善健康、安全和環(huán)保狀況，提升企業(yè)發(fā)展理念.
安全是企業(yè)永恒的主題，企業(yè)是安全責任的主體。市場經(jīng)濟國家的經(jīng)驗證明，健全的法治是從根本上解決安全生產(chǎn)問題的必由之路。只有國家法治健全了，企業(yè)才能有法可依，有章可循，再加上行政管理部門實施有效地指導幫助，企業(yè)就能建立安全生產(chǎn)長效機制，實現(xiàn)從“他則”到“自責”，從“他律”到“自律”，從“被責任”到“我承諾”，從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，企業(yè)履行安全生產(chǎn)主體責任的目標就能實現(xiàn)!
培訓第一天心得體會篇6
培訓第一天心得體會總結(jié)篇十二
醫(yī)學培訓，作為醫(yī)學生的重要一環(huán)，是大家成為合格醫(yī)生的必經(jīng)之路。而醫(yī)學培訓的第一天，無疑是匆忙而緊張的，但也是令人期待的一天。在這個特殊的日子里，我既充滿了對醫(yī)學知識和技能的渴望，又陷入了對未來臨床實踐的迷茫。通過這一天的學習和思考，我有了一些新的認識和體會。
首先，醫(yī)學培訓第一天的心得就是“了解自己的職業(yè)選擇”。在培訓班上，我們首先進行了自我介紹。聽著同學們的介紹，我深感醫(yī)學是一個多元化的領(lǐng)域，每個人都有自己特長和選擇。而我更加清楚自己的興趣是內(nèi)科，對于疾病的防治和重癥患者的搶救挽救感興趣。通過這一環(huán)節(jié)，我對自己的職業(yè)選擇更加堅定。
其次，醫(yī)學培訓第一天心得是“態(tài)度決定一切”。在培訓過程中，我們遇到了許多重要的知識點和技術(shù)操作。而這些都需要我們認真學習和練習，以確保未來的臨床實踐能夠做到絲毫不差。心急是無用的，踏踏實實，一步一個腳印才是解決問題的關(guān)鍵。這一天的學習讓我明白了決定一個醫(yī)生能夠承擔多大責任的不僅僅是智力也有很大一部分來自對待患者的熱情和責任感。
隨后，醫(yī)學培訓第一天的心得是“團隊合作的重要性”。醫(yī)學是一個團隊協(xié)作的職業(yè)，每個環(huán)節(jié)都需要醫(yī)生之間的默契和配合。在模擬診斷病例和技術(shù)操作的過程中，我們需要協(xié)作完成任務(wù)，并且還需要主動提出意見和建議，為團隊的進步做出貢獻。這一天的培訓體會讓我明白了團隊合作是醫(yī)學中不可或缺的一部分，只有通過團隊的合作才能夠更好地為患者服務(wù)。
最后，醫(yī)學培訓第一天心得是“永遠保持學習的態(tài)度”。醫(yī)學是一個知識更新速度非?？斓男袠I(yè)，學習永遠不會停止。在培訓中，我們接觸了許多新知識和前沿技術(shù)，而這些只是冰山一角。只有不斷學習和跟進新知識，才能夠在未來的實踐中不掉隊。這一天的學習讓我明白，在醫(yī)學的道路上，持續(xù)不斷的學習是必不可少的，只有這樣，我們才能成為真正優(yōu)秀的醫(yī)生。
總結(jié)起來，醫(yī)學培訓第一天的心得體會是多方面的，包括了對自己職業(yè)選擇的更加明確，對態(tài)度和團隊合作的重要性的認識，以及對學習的持續(xù)追求。通過這一天的培訓，我更加期待未來的醫(yī)學學習和臨床實踐，也更加珍惜這個成長的機會。無論未來如何，我將始終保持學習的態(tài)度，努力成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生。
培訓第一天心得體會總結(jié)篇十三
_訓終于在我的期盼中拉開序幕，帶著幾分興奮，幾分渴望，外加幾分擔憂，終于進入這個特別的_營。
雖然還只經(jīng)歷了五天的_訓，但仍給自己留下了很深的印象!記得_訓第一天，學長就和我們講到，他曾在_訓時想了許多，為什么要讓一個簡單的動作反復地練習，為什么要搞_訓等等，他說他當時利用那十幾天的時間想了很多，也想了一些深刻的東西，也許是他那些或許不經(jīng)意的話讓自己有意識地想了很多東西。
我所處的一連有一百來號人，大家相處了好幾天，多少有些了解了，每當同一個動作被教官無窮地反復，每當看到身邊的他們揮汗如十，我的神經(jīng)總會莫名地緊張，也許_訓真是個訓練人的極好的途徑。動作被反復，是因為全連做得不夠整齊，不夠力度，不夠要求。而大強度的訓練可以極好地搞定這些問題。同時，也反映了一個團隊的合作精神，它讓每個人明白自己并不_，一個動作都牽連到整個團隊的動態(tài)。因而，它在無形中讓人緊張，讓人集中精力，讓人盡力盡善盡美地去做好，充分地培養(yǎng)了大家的集體主義精神。
而另一方面，我覺得_訓也挺像一種社會生活，而咱們的連隊則是這個生活中的主體，_訓中，獎罰分明，有其固定的生活方式與作息時間，如今的社會，競爭如此激烈，我們大學生，四年后，不是選擇繼續(xù)深造，就是涉足社會，現(xiàn)實殘酷，但它珍惜汗水，而_訓中恰也有類似的情況，努力了，認真了，灑過汗水了，自然得到獎勵，而敷衍了事的，也會得到不同種的處罰，事小，但反映的東西卻不小。我認為我們該從_訓中體味到，堅定的信念，不懈的努力，_勞的汗水必將創(chuàng)造自己的輝煌!
教官，是大家討論最多的人。相對來講，我們連的教官挺嚴的，許多人心里明白他用心良苦，但仍嘀咕他，而關(guān)于他，我卻沒太多看法，只是見慣了他的嚴肅面孔，忽地見他邊打節(jié)拍邊哼歌的表情，我剎那間想到，原來教官的輪廓也可以如此柔和，其實他挺好的，真的!
總覺得以上的文學并不是什么_訓感言，我倒是更愿意視之為一篇日記，_訓還有十天，只是每日想法不同，現(xiàn)在寫的只代表前一刻，而下秒將如何發(fā)展，如何被想，就是另一回事了。
多的以后寫吧，這是今天以及今天以前的!
更多的事在等我呢!更多的想法也正在蓄勢待發(fā)吧!寫在明天以前的感言，代表思想日漸成熟，代表明天會更好!
培訓第一天心得體會總結(jié)篇十四
回首聽課的內(nèi)容，華光小學的教師們所展現(xiàn)的不僅僅是對教材的分析，同時也展現(xiàn)了他們的人格魅力。如果沒有苦和累的磨礪，怎會有這么奪目的表現(xiàn)呢！成果的背后更承載著她們的努力與收獲。現(xiàn)實是殘酷的，適者生存?，F(xiàn)今的教育模式早已不是一本教科書、一根粉筆、一個教桿就能存活的課堂模式了。多媒體教學也早已取代了單一、古板、老舊的老式的上課體系。而她們卻能提前躍出“龍門”，掌握先進的教學手段及方法。
通過這次學習，更感到自己在教學中的差距，重慶市西南大學附屬小學的教師們帶給我們的不僅是知識的傳授，更是心靈的震撼?！懊坊ㄏ阕钥嗪畞恚瑢殑︿h從磨礪出?！笨此扑麄兂尸F(xiàn)給我們的都是精彩，其背后必有汗水的揮灑。借用一句話來表達我內(nèi)心的感受“經(jīng)歷了就會感動，行動了才會有收獲。”所以為適應(yīng)現(xiàn)狀需要我去學習，為提升自己的業(yè)務(wù)水平更需要我去學習。
今后，我將從以下幾個方面認真努力學習：
新課程理念告訴我們，在學習活動中必須自主、合作、探究、體驗，這一點在來自省小學的課堂中體現(xiàn)得十分到位。他的教學理念十分先進，在聽課的過程中發(fā)現(xiàn)學生的自主學習意識已經(jīng)內(nèi)化為他們自己的行動。教師巧妙的創(chuàng)設(shè)情境，學生在情景中積極主動地參與學習活動。小組合作交流、班級合作交流。帶著問題來、帶著問題走，教師引導學生以準確簡練的語言，對課堂知識進行總結(jié)、評價、反思。有利于培養(yǎng)學生學習的興趣和信心。有利于培養(yǎng)學生初步的創(chuàng)新精神和探究能力。讓學生學會了合作，承擔責任。
莊子說過：“始生之物，其形必丑?！比魏螙|西的形成必須經(jīng)過不斷的實踐、不斷的修剪、不斷的完善才成型的。專家們當天有關(guān)評課，其內(nèi)容自成體系，脈絡(luò)清晰自然，讓我們在以后的工作中更懂得了如何去評價一堂課，怎樣來評價，以什么樣的方法等等，非常具體。由此，我想到這樣完善的內(nèi)容是與專家們多年的親身實踐，不斷分析總結(jié)分不開的。如果我們也用同樣的態(tài)度去對待我們的工作，隨著時間的推移，我們定會有所收獲。
有一種力量它是無形的，但它對人的影響卻是無窮的。它就是人的魅力。華光小學雖然是一所年輕的學校，但學校里這些老師們的自然、時尚、灑脫、樂觀也許是我也要追求的東西吧！同時這些優(yōu)秀教師們都非常樸實、和藹可親、富有朝氣，做事嚴謹認真，給我們豎起了榜樣。
總之，教育需要一種可貴的堅持。把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做精就是不平凡。把工作做到了一種極致、一種完美。體會是可以記錄的，但心靈的感受可能是無法言語的，只有自己的經(jīng)歷，才會有認識上的提高。學習是沒有止境的，學生需要不斷學習，教師也同樣如此，并且我們還肩負著教學的責任。
培訓第一天心得體會總結(jié)篇十五
第一天，我懷著忐忑不安的心情來到了培訓學校。這是我第一次參加培訓班，對于未知的事物總是充滿了期待和疑惑。經(jīng)過一番簡短的座談和介紹，我開始對這次培訓有了更具體的了解。在這篇文章中，我將分享我在培訓學校第一天的心得體會，以及我對未來培訓的期望。
第一自信心的培養(yǎng)。在培訓學校的第一天，我們并沒有馬上開展課程，而是進行了一系列的自我介紹和團隊合作活動。通過這些活動，我感受到了自信心的培養(yǎng)在培訓中的重要性。在自我介紹時，我雖然有些緊張，但是看到其他同學積極、自信地介紹自己，我也下定決心不再害怕。在團隊合作活動中，我們需要分工合作完成任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)只有自信地表達自己的意見，才能使整個團隊更加高效地工作。在第一天的培訓中，我深刻認識到自信心的重要性，也明白了如何培養(yǎng)自己的自信心。
第二培訓內(nèi)容的針對性。培訓學校第一天的介紹課程，引起了我對這個培訓班的濃厚興趣。導師通過深入淺出的講解，讓我們對每個培訓環(huán)節(jié)有了更加清晰的認知。導師詳細介紹了培訓的目標、內(nèi)容以及學習方法。這讓我對接下來的培訓充滿了期待。培訓的內(nèi)容很有針對性，根據(jù)我們自身的需求和提前的問卷調(diào)查，導師準備了相應(yīng)的教材和課程。這種個性化的培訓方式讓我感到很滿意，也使我對未來的培訓充滿了信心。
第三團隊氛圍的建設(shè)。在培訓學校的第一天，我對于團隊合作的重要性有了更深的認識。在一系列團隊合作的活動中，我發(fā)現(xiàn)只有團結(jié)互助，才能取得更好的成果。不同的個體所擁有的優(yōu)勢與不足可以互相補充，這使團隊更加有活力和創(chuàng)造力。導師也加強了團隊建設(shè)的培訓，通過一些游戲和小組討論，增進了同學們的交流和了解。我相信，在未來的培訓過程中，團隊將會成為我們最大的支持和動力。
第四學習方法的改進。在第一天的培訓中，導師專門介紹了一些高效的學習方法。傳授了如何合理規(guī)劃時間、如何高效記憶、如何有效應(yīng)對壓力等技巧。這些方法讓我受益匪淺。我以往的學習方法往往是被動接受，沒有明確的目標和計劃。而在這次培訓中，我學到了如何主動制定學習目標，如何使用時間管理工具，如何采取合適的學習策略等。這些方法不僅可以應(yīng)用在培訓期間，也可以在日常生活中幫助我提高學習效率。
第五對未來的展望。在第一天的培訓中，我對未來有了更清晰明確的展望。我意識到，參加這次培訓是我提升自己、實現(xiàn)夢想的重要一步。雖然培訓的路途可能會充滿困難和挑戰(zhàn)，但我相信只要堅持下去，就能達到預期的目標。我期待在接下來的培訓中，通過不斷學習和實踐，提高自己的能力，與優(yōu)秀的同學一起成長。
總結(jié)起來，培訓學校第一天讓我獲得了很多收獲，不僅增強了自信心，還提供了一些高效的學習方法和團隊合作技巧。我對未來的培訓充滿期待，相信這將是一段充實而有意義的學習旅程。
培訓第一天心得體會總結(jié)篇十六
貝殼培訓，是一家以提供職業(yè)培訓為主要業(yè)務(wù)的機構(gòu)，其宗旨是幫助培訓學員提升專業(yè)能力，提供更好的職業(yè)發(fā)展機會。作為一位參加貝殼培訓的學員，我在第一天的學習中有了一些深刻的體會和心得。接下來，我將就這次培訓的內(nèi)容、教學方法、學習氛圍和收獲與大家分享。
第一天的貝殼培訓是關(guān)于市場營銷的基礎(chǔ)知識，內(nèi)容豐富而具體。老師通俗易懂地講解了市場營銷的基本概念、主要流程和常用策略。他還通過豐富的案例分析，生動形象地將理論知識與實際應(yīng)用相結(jié)合。這使得我們對市場營銷有了更深入的了解，同時也激發(fā)了我們的學習興趣。
貝殼培訓的教學方法也非常獨特。在傳授知識的同時，老師注重培養(yǎng)學員的實際操作能力。他讓我們分組進行小組討論和模擬實戰(zhàn)，通過實踐來鞏固和應(yīng)用所學的知識。這種思維碰撞和互動學習的方式，不僅豐富了我們的學習體驗，還促進了團隊合作和溝通能力的提高。
貝殼培訓課堂上的學習氛圍非常和諧。大家都帶著積極的態(tài)度參與到討論和實踐中，積極分享自己的思考和見解。同學之間的互動十分融洽，沒有人害羞或抱怨，大家都在努力學習，積極幫助和支持彼此。這種輕松愉快而充滿活力的學習氛圍，使得我們更加專注并愿意全身心地參與到培訓中。
在第一天的培訓中，我收獲了很多。首先，我學到了很多市場營銷的基礎(chǔ)知識和方法，這為我以后在工作中開展市場營銷活動提供了很好的指導。其次，通過和同學們的互動和討論，我不僅學到了別人的經(jīng)驗和觀點，也提高了自己的表達和交流能力。最重要的是，我感受到了積極向上的學習氛圍，這讓我更加堅定了自己的職業(yè)發(fā)展目標，并鼓舞了我繼續(xù)學習和進步的動力。
總之，貝殼培訓第一天給我留下了深刻的印象。從培訓內(nèi)容、教學方法、學習氛圍到個人收獲，都讓我覺得這是一次非常有意義的學習經(jīng)歷。我相信，在接下來的培訓中，我會繼續(xù)學到更多實用的知識和技能，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。同時，我也期待著與老師和同學們一同成長和進步，共同探索更廣闊的職業(yè)道路。
培訓第一天心得體會總結(jié)篇十七
第一天的入司培訓對于每一個新員工來說都是新的開始，充滿了期待和不確定。我作為一名剛剛加入這家公司的新員工，也不例外。然而，經(jīng)過一天的培訓，我對公司有了更深入的了解，同時也明確了自己在未來工作中的方向和目標。以下是我對這一天的心得體會。
首先，我感受到了公司的專業(yè)性和嚴謹性。在培訓過程中，培訓師詳細介紹了公司的歷史沿革、組織架構(gòu)以及核心價值觀。我注意到，公司一直以來都堅持著質(zhì)量第一、信譽至上的原則，并注重員工的尊重和關(guān)懷。此外，培訓師還介紹了公司在市場競爭中的地位和未來的發(fā)展戰(zhàn)略，讓我們對公司有了更全面的認識。這使我深深感受到，我加入的不僅僅是一家普通的公司，而是一家有著強烈使命感和追求卓越的企業(yè)。
其次，培訓過程中讓我對個人職業(yè)規(guī)劃有了更為明確的認識。在工作崗位介紹環(huán)節(jié)中，培訓師詳細介紹了公司內(nèi)部各個部門的職能和工作內(nèi)容。通過聽取各個部門的工作介紹，我對自己未來可能從事的崗位有了初步的了解，同時也明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。此外，培訓師還重點強調(diào)了刻苦學習和不斷進取的重要性，鼓勵我們不斷提升自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。這使我深刻認識到，在未來的工作中，只有不斷學習和提升，才能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求，實現(xiàn)自己職業(yè)生涯的成功。
第三，培訓過程中，我對團隊協(xié)作和溝通的重要性有了更深刻的認識。在團隊建設(shè)環(huán)節(jié)，培訓師組織了一系列的小組活動，讓我們進行團隊合作并解決問題。通過這些活動，我意識到團隊合作是完成任務(wù)和實現(xiàn)目標的關(guān)鍵。在團隊中，每個人都有各自的職責和專長，只有發(fā)揮各自的優(yōu)勢并相互協(xié)作，才能夠最大限度地發(fā)揮團隊的力量。此外，培訓師還提到了溝通在團隊合作中的重要性。只有通過有效的溝通和協(xié)商，才能夠減少摩擦和誤解，提高工作效率和質(zhì)量。這給我留下了深刻的印象，并意識到在以后的工作中，我需要加強團隊合作和溝通能力。
最后，培訓過程中，我體驗到了公司良好的學習和發(fā)展環(huán)境。在培訓的最后，培訓師詳細介紹了公司的學習和發(fā)展計劃，包括內(nèi)部培訓、職業(yè)規(guī)劃和晉升途徑等。我發(fā)現(xiàn)公司為每個員工提供了廣闊的發(fā)展機會和平臺，只要努力學習和工作，就有可能獲得更好的職業(yè)發(fā)展和晉升機會。這種學習和發(fā)展環(huán)境激勵了我，讓我對未來充滿了信心和動力。我決心要在未來的工作中，不斷學習和成長，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
總之，入司培訓第一天讓我對公司有了更深入的了解，也明確了自己在未來工作中的方向和目標。我深刻感受到了公司的專業(yè)性和嚴謹性，對個人職業(yè)規(guī)劃有了更為明確的認識，對團隊協(xié)作和溝通的重要性有了更深刻的認識，同時也體驗到了公司良好的學習和發(fā)展環(huán)境。我相信，在公司的培訓和指導下，我能夠不斷學習和進步，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
培訓第一天心得體會總結(jié)篇十八
一睹名師風采，走進名師課堂，現(xiàn)場觀摩學習，聆聽名師教誨，是每個普通老師的心愿。非常有幸，參加了xx年10月13至10月24日在西南大學舉行的“昆明市五華區(qū)51336教育人才培訓計劃”的首期培訓。本次培訓分為兩個階段進行，第一階段集中研修（10月13日——10月16日）。第二階段跟崗學習（10月19日——10月23日）。
現(xiàn)在就第二階段的學習談?wù)勎业捏w會：
一、課堂必須調(diào)動學生積極性，讓學生真正成為課堂的主體這是新課標的重要特點，也是素質(zhì)教育的要求。我們想每個教師都想把這點做好，只是在實行的時候不能完全按照自己的意愿，這就要求我們備課的時候要充分考慮學生的具體情況。上課的老師能注重學生能力的培養(yǎng)，注重主體參與，每堂課的教學中互動模式多樣，激起了同學們對學習的興趣，營造了寬松，民主，和諧的教與學的氛圍。尤其是重慶市西南大學附屬小學張策老師的課，她能夠充分考慮學生的年齡特征，有效調(diào)動學生的積極性，讓我們受益匪淺。另外學生積極性調(diào)動起來以后，怎樣保持下去也很重要。他在每個教學環(huán)節(jié)中對學生的要求清楚明確，難易適中。我們深刻認識到：在課堂上，只有學生清楚的知道自己應(yīng)該干什么時，才有可能干好這件事；而問題太難學生就會無從下手，太容易又不用沒意義，這都會打擊學生學習的積極性。
二、課堂活動的形式與教學內(nèi)容密切相關(guān)，活動要為內(nèi)容服務(wù)新課程標準倡導通過表演、唱歌、游戲、競賽和故事等活動來激發(fā)學生聽、說、讀和寫的能力。任何活動的設(shè)計都應(yīng)是圍繞學生獲得語言知識和語言技能而設(shè)計的，而不是講究形式。
三、課堂活動的設(shè)計必須面向全體的學生，要讓每個學生都有學習任務(wù)可參與課程標準提出，課程活動的設(shè)計要面向全體的學生，使每個學生的學習都能得到發(fā)展。但是每個學生在學習上所表現(xiàn)出的興趣、天分和能力以及學習方法都是不同的，他們對學習的需求也是不同，在學習能力上的體現(xiàn)也不同。
思維和想象力，審美情趣和創(chuàng)新精神等綜合素質(zhì)得到發(fā)展?！币虼?，教師們盡量設(shè)計的課堂教學活動貼近學生的實際生活，以撞擊出學生靈感的火花，使學生的思維空間得到發(fā)展。把活動的設(shè)計拉進了學生的生活中，學生的注意力自然就會持久。
通過這次聽課，我開闊了眼界，看到了自己的不足。同時對自己的教學也提出了許多問題去思考，怎樣讓自己的課堂更完美？怎樣讓學生喜歡上語文課？怎樣培養(yǎng)學生的聽說讀寫能力？相信通過今后的不斷努力，我們一定能拉近與這些優(yōu)秀教師的距離，不斷進步！
培訓第一天心得體會總結(jié)篇十九
第一天作為新員工參加客服培訓，充滿了期待和緊張。在這一天的學習中，我從培訓中獲得了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，也體會到了作為一名優(yōu)秀客服人員所需要具備的素質(zhì)和技能。
首先，在培訓中，我們學習了如何與客戶進行有效的溝通。一位資深客服人員給我們講解了如何傾聽客戶的需求，并利用積極的語言表達來回應(yīng)客戶的問題和投訴。這個環(huán)節(jié)讓我深刻認識到，作為一名客服人員，傾聽是最重要的技能之一。每一個客戶都需要被認真傾聽并得到滿意的回答，只有這樣才能建立良好的客戶關(guān)系。
其次，我們學習了客服工作中的沖突處理技巧?？蛻敉对V和矛盾是客服工作中常見的情況，如何妥善處理這些問題非常重要。培訓中，我們通過案例分析和角色扮演，學習了如何冷靜地應(yīng)對客戶的不滿和情緒化，以及如何通過合理的解釋和解決方案來化解沖突。這讓我明白，處理好沖突不僅僅是為了解決當前問題，更是為了維護客戶的滿意度和公司的聲譽。
另外，培訓中我們也學習了一些基本的溝通技巧和禮貌用語。在與客戶交流過程中，用語的準確性和禮貌性非常重要。只有通過簡潔的語言表達和鮮明的思路，才能更好地與客戶進行有效的溝通。同時，合適的禮貌用語也能夠加強與客戶的親和力，為公司樹立良好的形象。
然后，在培訓的過程中，我們還學習了關(guān)于產(chǎn)品知識和客戶服務(wù)流程的內(nèi)容。作為一名客服人員，了解公司的產(chǎn)品知識是必不可少的。只有熟悉產(chǎn)品的特點和使用方法，才能夠更好地回答客戶的疑問和提供解決方案。通過學習客戶服務(wù)流程，我意識到，客服工作需要有系統(tǒng)化的流程和標準化的操作，只有這樣才能提供高效、一致的服務(wù)。
最后，通過這一天的培訓，我深刻感受到了作為一名客服人員所需具備的責任感和服務(wù)意識?？头ぷ魇且豁椥枰冻龊芏嗯湍托牡墓ぷ?，但也是一項有意義的工作。通過不斷學習提升自己的專業(yè)素質(zhì)，與客戶建立良好的互動關(guān)系，并能為客戶解決問題，實現(xiàn)他們的需求，這是我作為一名客服人員的責任。
總而言之，參加客服培訓第一天，我深刻體會到了作為一名優(yōu)秀客服人員所需要具備的素質(zhì)和技能。傾聽、沖突處理、溝通技巧和產(chǎn)品知識等方面的培訓使我對客服工作有了更深的認識。同時，我也意識到客服工作需要不斷學習和提升自己的能力，只有這樣才能更好地為客戶提供滿意的服務(wù)。我相信通過這次培訓，我會不斷進步，成為一名出色的客服人員。
培訓第一天心得體會總結(jié)篇二十
義務(wù)支教，是我此次社會實踐的主題。在此之前，我的內(nèi)心十分忐忑，因為這是我第一次登上講臺為學生們講課，為此，我花了很多的時間在備課方面，出了經(jīng)驗不足，另一個難題是學生接受知識的速度不同，導致學習進度出現(xiàn)不一的情況。所以，平時的那種系統(tǒng)的教學形式已經(jīng)不可能適用了。由此，我積極探索了更為活潑的教學形式，根據(jù)不同學生的特點在課下輔助授課，就這樣，每節(jié)課都讓我積累了不同的經(jīng)驗。到了后兩天，積累的經(jīng)驗多了，我在備課上所浪費的精力也就少了。
這次暑期社會實踐的是我吃苦耐勞的精神。因為以往我們總是待在學校安逸舒適的環(huán)境當中，并不會體會到真正參加到工作崗位是什么樣子的，也不會了解到我們都需要還在那方面完善和充實自我。通過這次暑期實踐，我把自己在學校中缺失的東西在工作崗位中補償了回來。我真正的體會到了當老師的辛苦和不易。雖然在實踐過程中我也曾遇到過許多的困難，但是我并未輕言放棄。而是努力找到方法來克服。所以，通過這次暑期實踐，我不斷地提升了自己的抗壓能力。
認識來自于實踐：一切認識都來自于與實踐，實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥間接經(jīng)驗的重要性。實踐的發(fā)展不斷促進人認知能力的發(fā)展。實踐的發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同時，人的認識能力也就不斷的改善和提高。所以，暑期實踐的意義就是要我們擺脫書本上的局限，真正的參加到實踐的過程中來。我們應(yīng)學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里的知識，還要不斷從生活中，實踐中學好其他知識。不斷從各方面武裝積極，才能從競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。
專業(yè)的重要性：對于英語專業(yè)的我來說，專業(yè)知識是必不可少的，在這次暑期實踐中，我更是體驗到了專業(yè)知識的重要性，所以我們更要在今后的專業(yè)學習上努力專業(yè)知識，這樣才能在今后的工作中更為順利。
雖通過與孩子們七天的相處。讓我知道了教師對于孩子們的影響是十分巨大的，你在他們的成長過程中是一個榜樣與標桿的作用。所以，這就更要求我們在生活中要不斷的完善以及充實自我。并且，你在他們身上付諸了多少的耐心與愛心，他們就會在你身上回饋多少的愛，所以，暑期實踐更教會了我什么是愛與責任。
雖然，不能在短時間內(nèi)讓孩子們學到更多的知識，但是，通過我們的努力。能夠讓孩子們真正的愛上學習，提高他們的學習興趣也是一件十分有意義的事情。經(jīng)過社會實踐，讓我知道了身為一名知識的傳遞者，對孩子的影響是多么的重大，也知道了付出是一定會有收獲的。
支教培訓第一天心得體會
培訓第一天心得體會總結(jié)篇二十一
這次的培訓我學到了許多東西，無論從我的態(tài)度還是知識，我都覺得提高了許多，首先從我的態(tài)度說起，不但擺正了自己的態(tài)度，而且做事比以前負責多了，這次的培訓說實在，很大程度磨練了我的意志，每天堅持早早起床，晚晚才睡覺，成了我的習慣，現(xiàn)在到了起床的時間就自己起來了，終于知道了好習慣是堅持出來的。只要有毅力做什么事都不是很難。
這次的培訓不但讓我邁出了當好一名教師的第一步，而且讓我感到了自己肩上的責任?？梢哉f對于這次的扶貧頂崗支教，我們只許成功，不許失敗，因為我們是帶著師院的希望和自己的形象去回饋我們的家鄉(xiāng)的，這樣充分的理由足與讓我們?nèi)Ω冻觯斎灰苍S我們會做得不好，但是只要我們努力過就不枉當初的付出。
通過這半個月的學習，我主要學到了有以下幾點備課。要備好一節(jié)課不是一件容易的事情。首先我熟讀教材;然初步設(shè)計;參考教參;借鑒課例;再用自己的語言組織起來，融入我的思維和方式。課堂教學;課堂教學是提高教學質(zhì)量的中心環(huán)節(jié)。一節(jié)課不僅要突破教學難點，突出教學重點，還要完成教學計劃，讓學生能真正的掌握。在平時的教學中能做到認真?zhèn)湔n，上課，努力鉆研教材，平時虛心向當?shù)赜薪?jīng)驗的老師請教，力求在課堂教學中能做到重、難點突出，組織形式多樣，使學生不僅能掌握所學技能，也能有很高的學習積極性等等。但我們很難在課堂上把握好這些，所以我們要多聽課，看看當?shù)赜薪?jīng)驗的老教師是怎樣做到的，多向他們學習，并善于與他們交流。作業(yè)的布置和批改;作業(yè)布置要適量，不能太多。要精選題目，難易適當。
--對我來說，最大的感觸是及時。及時于自己思想覺悟的感悟，及時于自己教學理念的充足和提升。在培訓中我充分理解了教師的敬業(yè)精神的內(nèi)涵，它不僅表現(xiàn)在對教學工作的職守，以兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的態(tài)度對待教學工作，以尊重、信任的態(tài)度關(guān)懷學生，而且更重要的表現(xiàn)在對教學上的孜孜追求和不斷完善上。要求我們在奉獻自己的同時，更要不斷地汲取，不斷地超越自我，要有勇于創(chuàng)新與創(chuàng)造，鍥而不舍的追求的精神，積極探索教學規(guī)律，科學施教，開闊自己的視野。通過不斷的學習和實踐，逐步完善自我。畢竟個人的知識是有限，只有不斷地學習別人的先進理念，才能得到不斷的充實和提高。聽課就是其中的一個很好的方式。在培訓期間，我不僅聽了數(shù)多老師，而且還觀看呂艷艷老師班里的活動錄象。通過這些大量的訓練觀摩，使本我從中吸取了很多的寶貴經(jīng)驗，同時也讓我開了眼界!并把獲得的這些先進的學生方法、處理學生的藝術(shù)和心得體會學到手，融會到自己的教學中去。
一名優(yōu)秀的教師的成長是離不開反思的。沒有反思就不會認識到自己教育教學中的不足，也就不會有改進，也就不會有進步。
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