心得體會(huì)是對(duì)自身經(jīng)歷和感悟的總結(jié)和歸納，它能夠幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己。寫心得體會(huì)時(shí)，可以嘗試使用一些多樣化的寫作風(fēng)格和技巧，使文章更加生動(dòng)有趣。下面是一些關(guān)于心得體會(huì)的精選范文，希望對(duì)大家的寫作有所幫助。
員工業(yè)績(jī)工作心得體會(huì)篇一
初春，乍暖還寒，縣語(yǔ)文教研員培訓(xùn)會(huì)如期而至。非常珍視這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，3月9日參加了縣教研室組織的語(yǔ)文教研員培訓(xùn)會(huì)，大家相聚一堂，研討交流，倍感不易。雖然時(shí)間只有短短的一天，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容與形式都很豐富。有精彩的課堂呈現(xiàn)，有縣教研室領(lǐng)導(dǎo)的精彩講座指導(dǎo)，有鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)秀教研員的經(jīng)驗(yàn)介紹，也有教研員們的分組交流。一天的時(shí)間雖然短暫，但是從各位同行身上，我深受啟發(fā)，學(xué)到了不少東西。首先，收獲了新理論?？h教研室王守山主任，還有敬愛(ài)的縣語(yǔ)文專家朱建淑老師的講話，是我今后工作前瞻性的指導(dǎo)。從他們的講話中使我更清楚的明白了教研員的角色，教研員是新課程理念的傳遞者，承擔(dān)著對(duì)一線教師的培訓(xùn)任務(wù)。雖然面對(duì)嶄新的課改理念，使我們和一線教師們站在同一起跑線上。但是教研員對(duì)于新課程理念的態(tài)度、理解程度，卻將直接影響著一線教師對(duì)新課程的執(zhí)行力度。此外，我們還肩負(fù)著教學(xué)評(píng)價(jià)、考試命題等重要任務(wù)，對(duì)于一線教師的教育教學(xué)發(fā)揮著重要的導(dǎo)向作用。
兩位領(lǐng)導(dǎo)的講話給了我前進(jìn)的方向和動(dòng)力，也讓我明白了做為一名教研員平時(shí)從事較簡(jiǎn)單的工作是不夠的。我要以這次培訓(xùn)為契機(jī)，嚴(yán)格要求自己，珍惜機(jī)會(huì)，向同行們學(xué)習(xí)一些好的經(jīng)驗(yàn)，努力加強(qiáng)自己的教研能力。同時(shí)，向書本和專家學(xué)習(xí)理論，在自己的工作中嘗試實(shí)踐，并在實(shí)踐的基礎(chǔ)上思考、總結(jié)，試著把成果以論文、隨筆、反思、案例等形式體現(xiàn)出來(lái)。不斷地去發(fā)現(xiàn)，去積累，去研究，在教研中反思，在總結(jié)中進(jìn)步，不斷提高自身的教學(xué)科研能力。在積淀中成長(zhǎng)，在堅(jiān)持中磨練，在反思中創(chuàng)新，在研究中奮進(jìn)。
其次，收獲了新思想，打開(kāi)了我的工作思路。培訓(xùn)會(huì)上，大莊的高孔艷、大王莊的袁其軍兩位教研員的的典型發(fā)言、縣一小陳愛(ài)國(guó)主任的《閱讀考級(jí)有效實(shí)施專題介紹》都讓我受益匪淺。這些教研工作的新思路實(shí)實(shí)在在為教研員們起到了一個(gè)示范引領(lǐng)的作用，同時(shí)也為我指出了工作的新方向，教給了我開(kāi)展工作的一些新方法、新手段，開(kāi)闊了我的工作思路。在以后的工作中，我將不斷的去學(xué)習(xí)、去摸索，把自己的所思、所想、所學(xué)，運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去?！氨M量往成功上走，努力做好自己的每一個(gè)角色。”
再次，收獲了新方法，有效地指導(dǎo)我的日常工作。培訓(xùn)會(huì)上教研員們分組交流討論了《如何指導(dǎo)學(xué)科教師提高教育教學(xué)質(zhì)量》的話題，交流的氣氛融洽。與同行的交流中，我聽(tīng)到了許許多多的新方法、新模式。這期間我掌握了許多細(xì)節(jié)化的方法，有一些適合我的工作開(kāi)展的，打算好好整理一下，在工作中開(kāi)始實(shí)施。
另外，收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有利于我在工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短。這份寶貴的經(jīng)驗(yàn)來(lái)自于培訓(xùn)期間遇到的所有人。我找到了自己最迫切應(yīng)該加強(qiáng)的地方，那就是應(yīng)抓住工作的本質(zhì)，而不是流于形式。
總之，此次學(xué)習(xí)讓我更深刻的去思考作為教研員的角色定位。作為教研員要在不斷學(xué)習(xí)中更新觀念，創(chuàng)新學(xué)科教研工作思路，以敏銳的觀察力和超前的意識(shí)，發(fā)現(xiàn)、研究和解決教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題；要在教育教學(xué)指導(dǎo)工作中，營(yíng)造民主的氛圍，充分發(fā)揮廣大教師的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；努力探索教育教學(xué)規(guī)律，堅(jiān)持以師生的發(fā)展為本，為實(shí)施素質(zhì)教育盡職盡責(zé)。
員工業(yè)績(jī)工作心得體會(huì)篇二
不知不覺(jué)我以來(lái)到興隆企業(yè)有20天的光景，這多半個(gè)月以來(lái)，給我最大啟發(fā)的就是我的同事和領(lǐng)導(dǎo)，我向同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)了好多的東西，對(duì)自己的工作有非常大的幫助，自我覺(jué)得學(xué)到的最重要的就是，一個(gè)人一定要養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，特別是學(xué)習(xí)的習(xí)慣，凡事從點(diǎn)滴做起，對(duì)工作真的有好大的幫助。我所知道的是工作它是一成不變的，但是我們要變，將來(lái)還要跟著客戶變，才能實(shí)現(xiàn)雙贏，這才是我工作的重中之重。現(xiàn)總結(jié)了三條我自己的工作心得。
對(duì)人的一生而言，每個(gè)人都可以換大量的工作，但是可能做不成一件事情，相反，如果一輩子只做了一件事情，也許就可能做成了?，F(xiàn)在的這個(gè)條件是支持我不斷前進(jìn)不斷奮斗的精神支柱，也是我要求我自己所必須具有的工作理念。圍繞著自己的工作的核心和重點(diǎn)，全力以赴，哪怕最終還是失敗，但到最后我一定能夠比碌碌無(wú)為收獲得更多。當(dāng)前，支撐著自己前進(jìn)的動(dòng)力就是把目前的平臺(tái)當(dāng)做我將來(lái)人生要做的事情。
全力以赴要做的事情，勇往直前的態(tài)度是一種精神，如果我現(xiàn)在還是做不到全力以赴，不知道什么是勇往直前，那么就是說(shuō)我還沒(méi)有找到自己的人生的目標(biāo)。我想每個(gè)人的人生的目標(biāo)不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的就能找到，找到人生的目標(biāo)及努力方向是在一種工作、全身心投入中得到的，工作與事業(yè)就是一個(gè)讓我找到人生方向的最好平臺(tái)。兄弟姐妹們，從現(xiàn)在把工作做好，把人生目標(biāo)抓住，讓我們大家一起前進(jìn)吧。
現(xiàn)在的生活與工作的計(jì)劃會(huì)讓我的思維變得更加理性，理性的思維會(huì)指導(dǎo)我在紛雜的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)。有了明確的工作計(jì)劃，那么我想我就向成功邁向了一小步。計(jì)劃的重要性不在于言，而是在于行。即使最科學(xué)的計(jì)劃沒(méi)有一個(gè)堅(jiān)韌的執(zhí)行態(tài)度也是紙上談兵。為自己制定發(fā)展規(guī)劃，培養(yǎng)自己做事的計(jì)劃性，我必信會(huì)令自己一生受益。
最后我感謝：幫助過(guò)我的所有的兄弟姐妹們！一起加油、努力、奮斗吧！
員工業(yè)績(jī)工作心得體會(huì)篇三
工作中存在的問(wèn)題是：一是政治理論學(xué)習(xí)較少。雖然在學(xué)習(xí)方面有制度、有要求、有計(jì)劃，但自身缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性，往往是被動(dòng)地學(xué)、膚淺地學(xué)，總是認(rèn)為做好本職工作就行了。二是培訓(xùn)力度不夠。黨委信息化工作需要掌握專業(yè)技術(shù)知識(shí)、密碼業(yè)務(wù)知識(shí)，具備較強(qiáng)的信息修改本事，但目前還沒(méi)有完全按照關(guān)鍵崗位的職業(yè)發(fā)展技能要求開(kāi)展培訓(xùn)工作，培訓(xùn)資料、培訓(xùn)面過(guò)于單一。三是缺乏創(chuàng)新意識(shí)。在工作中往往按照常規(guī)模式按部就班地進(jìn)行，缺少創(chuàng)新的膽識(shí)和氣魄。
今后努力方向：雖然信息化工作中已取得了一些成績(jī)，但還存在著很多不足，在今后的工作中，我將樹(shù)立堅(jiān)持學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，按照領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，不斷提高信息系統(tǒng)支撐業(yè)務(wù)水平；加強(qiáng)日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，提高信息安全保障；按照全年工作目標(biāo)，逐步推動(dòng)信息化工作再上新臺(tái)階。
一是不斷加強(qiáng)信息技術(shù)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力度，提高綜合素質(zhì)本事，為做好信息修改、報(bào)送、維護(hù)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是勤于學(xué)習(xí)，善于思考總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新。
三是改善工作方法，提高工作本事，提高服務(wù)意識(shí)，提高工作水平，切實(shí)以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
四是加強(qiáng)與其他同事的學(xué)習(xí)與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現(xiàn)象，使各類問(wèn)題能得到良好、及時(shí)的解決。
五是牢固樹(shù)立安全保密無(wú)小事的思想，增強(qiáng)保密意識(shí)，加大保密宣傳，嚴(yán)格按照保密有關(guān)規(guī)定，健全和完善信息和網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度，正確處理好信息化和安全保密的關(guān)系，解決好信息防范和管理問(wèn)題，確保信息安全和網(wǎng)絡(luò)暢通。
員工業(yè)績(jī)工作心得體會(huì)篇四
20××年是天遂的開(kāi)局之年，更是××公司檢票班工作的開(kāi)局之年，雖成績(jī)顯著，但經(jīng)歷艱辛。首先感謝我們有好的領(lǐng)導(dǎo)，也感謝我們班所有成員的團(tuán)結(jié)互助、認(rèn)真積極的工作及各項(xiàng)付出。船的行駛在舵手，××公司檢票班在集團(tuán)公司、分公司和景區(qū)管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，開(kāi)拓出20××年度的各項(xiàng)工作：
1、組織召開(kāi)班組例會(huì)25次：例會(huì)總結(jié)本周工作，聽(tīng)取員工工作情況，指出員工在工作中的不足，討論并提出改正意見(jiàn)，布置下周工作。多開(kāi)會(huì)，多總結(jié)，多指出，最后達(dá)到工作團(tuán)結(jié)一心，做好本崗位職責(zé)。
2、組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)近十期：原《員工守則》第七條至第十條內(nèi)容，主要內(nèi)容為員工儀容儀表及禮儀;《員工休假管理辦法》和《集團(tuán)公司員工勞動(dòng)紀(jì)律》，強(qiáng)化員工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世紀(jì)旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之路》，讓員工了解什么是旅游，××旅游如何發(fā)展，及旅游發(fā)展的特色，意在增長(zhǎng)班內(nèi)員工的旅游文化知識(shí);《神秘××八大奇觀》旅游文化知識(shí)，意在強(qiáng)化我們做旅游的人了解本土文化，能夠更好的將××特色及市情介紹給游客，提高××旅游發(fā)展的知名度;學(xué)習(xí)《開(kāi)展“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》，本班成員能夠利用一線崗位優(yōu)勢(shì)宣傳“平安景區(qū)”，與游客共同創(chuàng)建“××平安風(fēng)景區(qū)”等。
3、協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)互助：了解員工與員工間的關(guān)系，調(diào)節(jié)同事間的團(tuán)結(jié)互助，與“兄弟班組”和部門間的團(tuán)結(jié)互助，做到以“企業(yè)為家，分工不分家”的思想。
4、開(kāi)導(dǎo)并分擔(dān)班組成員的委屈：景區(qū)周邊環(huán)境復(fù)雜，幾乎所有檢票人員都受過(guò)至少20次以上的委屈(游客對(duì)景區(qū)門票價(jià)格的不理解，游客對(duì)工作人員的服務(wù)工作的歧視，游客故意到景區(qū)滋事，景區(qū)周邊居民以本地人為由強(qiáng)行進(jìn)入景區(qū)或強(qiáng)行帶人進(jìn)入景區(qū)，野面的、野摩的到檢票處滋事、鬧事等)，及個(gè)別員工還受到威脅或身體受到創(chuàng)傷等;勸導(dǎo)成員工作第一，個(gè)人安全更重要，千錯(cuò)萬(wàn)錯(cuò)游客“沒(méi)錯(cuò)”，我們做的是服務(wù)工作。
5、班內(nèi)軟件資料整理和建立：《景區(qū)來(lái)訪登記》、《管理部與安保部物品交接》、《崗位電話使用記錄》、公司及班內(nèi)各種工作預(yù)案、會(huì)議紀(jì)要和培訓(xùn)材料、班內(nèi)排班表、公司通報(bào)等，做到管理有理有據(jù)，檢察有條有禮。
1、協(xié)助安保人員補(bǔ)票：安保人員協(xié)助檢票崗位維持正常秩序，分工不分家，檢票人員協(xié)助安保人員補(bǔ)票、森林防火等，如2月份一次風(fēng)水苑補(bǔ)票720元(16個(gè)外地游客、2個(gè)老年游客)，5月份一次和尚墳補(bǔ)票240元(12個(gè)游客，5月份對(duì)外半價(jià)優(yōu)惠)等;6月份一天中午主檢票口接到索道工作人員報(bào)和尚墳處著火，檢票人員全體男同胞主動(dòng)出擊，并通知安保人員，且協(xié)助安保人員撲滅火勢(shì)等。
2、配合售票組補(bǔ)票30余萬(wàn)，景區(qū)臨時(shí)票口的設(shè)立，極大的方便了游客的購(gòu)補(bǔ)票，完善了景區(qū)的服務(wù)功能，更好的留住了游客在景區(qū)的旅游量。
3、完成全年各大國(guó)假及三大香會(huì)節(jié)的游客接待，做到了無(wú)重大事故、無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴。
4、組織班內(nèi)成員參加集團(tuán)公司會(huì)議及培訓(xùn)多次，次次均為重點(diǎn)，運(yùn)用最多的是員工禮儀培訓(xùn)，和崗位游客接待中的“五聲服務(wù)”，員工受益非淺。
5、班組成功喜迎慶祝祖國(guó)××周年，以多種形式慶祝，如認(rèn)真做到本職工作，參加公司組織的觀看《建國(guó)大業(yè)》愛(ài)國(guó)主義教育等。
6、制定和運(yùn)用vip接待流程：和公司各部門密切配合，做到vip接待的順利圓滿，極大的樹(shù)立了旅游景區(qū)作為市委市府對(duì)外交流、宣傳的重要形象作用。
7、接待集團(tuán)公司成渝新干線團(tuán)隊(duì)90余個(gè)，本外地游客接待量3500余人。
8、順利完成市委市府創(chuàng)“國(guó)衛(wèi)”通過(guò)，接待市檢、省檢、國(guó)檢創(chuàng)衛(wèi)小組數(shù)次，為“國(guó)衛(wèi)”創(chuàng)建工作爭(zhēng)分，并爭(zhēng)得榮譽(yù)。
2、預(yù)計(jì)××年全年檢票額近400萬(wàn)，是靈泉景區(qū)(××)歷史門票銷售額之最;
1、“平安景區(qū)”創(chuàng)建：班內(nèi)成員大力宣傳、多角度完善，如森林防火、高香鞭炮禁入、景區(qū)內(nèi)環(huán)線車輛不能下山等，和游客協(xié)調(diào)溝通，做到景區(qū)與游客共建。
2、配合市委市府創(chuàng)“全國(guó)綠化模范城市”：做到班內(nèi)應(yīng)盡的宣傳、接待。
1、靈泉湖水上升降舞臺(tái)運(yùn)用：邀請(qǐng)社區(qū)老年娛樂(lè)隊(duì)，每周(周末)游客量最多的日子，進(jìn)行數(shù)小時(shí)的文娛表演，公司可以提供一定資金的有償費(fèi)用，以增強(qiáng)老年游客在景區(qū)的停留時(shí)間。
2、公司可以增加一定數(shù)量的娛樂(lè)性項(xiàng)目，以滿足中、青、少游客層的消費(fèi)需要。景區(qū)現(xiàn)有風(fēng)水苑處空地一塊。
成績(jī)是班內(nèi)每位成員的，也與公司上下左右部門同事的。讓萬(wàn)佛供出去，讓靈芝立起來(lái)，讓三朝中的“九帝”站在廣德，皇家禪林、民間最早的觀音道場(chǎng)、觀音文化之鄉(xiāng)的“觀音品牌”永芳。
員工業(yè)績(jī)工作心得體會(huì)篇五
時(shí)光荏苒，光陰似箭，20xx年在繁忙的工作中已然過(guò)去?；仡欉^(guò)去的一年，既忙碌，又充實(shí)，有許多值得總結(jié)和反思的地方。現(xiàn)將本年的工作做一個(gè)小結(jié)，借以促進(jìn)提高。
，主要是原材料檢驗(yàn)和原材料檢驗(yàn)記錄，原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商等方面，原材料不良品記錄等。作為一名質(zhì)量檢驗(yàn)員，我按照生產(chǎn)的需要，按時(shí)完成了各項(xiàng)工作。
1.原材料檢驗(yàn)，在過(guò)去的一年中，為進(jìn)一步滿足原材料數(shù)量和質(zhì)量的需求，幾種原材料增加和改換了新廠家的供應(yīng)。通過(guò)重新整編原材料檢驗(yàn)規(guī)范和加強(qiáng)原材料的檢驗(yàn)力度，是原材料的質(zhì)量問(wèn)題比以前有了極大的改觀。
2.原材料檢驗(yàn)記錄，認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)檢驗(yàn)記錄的信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為原材料的質(zhì)量工作作出快速的、正確的決策。
3.原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商，認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)原材料退貨記錄的信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握原材料退貨的過(guò)程情況，分析工作存在的主要問(wèn)題。在與原材料廠家協(xié)商時(shí)能做到面面俱到，為解決原材料退貨問(wèn)題作出正確的決策。
4. 原材料不良品記錄，認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)原材料不良品的信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握原材料不良品每月數(shù)據(jù)變化的過(guò)程及不良原因描述情況，為開(kāi)展工作作出快速的、正確的決策。
，要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到找到重點(diǎn)，并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公能力。
1.根據(jù)對(duì)全面、準(zhǔn)確地了解和掌握的信息數(shù)據(jù)配合車間對(duì)原材料使用情況，來(lái)改善原材料的某些數(shù)據(jù)和性能規(guī)范，做到真正適合車間使用的原材料性能規(guī)范。
2. 根據(jù)對(duì)全面、準(zhǔn)確地了解和掌握的原材料不良品的信息數(shù)據(jù)及原因描述情況，針對(duì)原材料及其廠家為解決問(wèn)題和開(kāi)展工作作出快速的、正確的決策。
1.全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車間使用原材料所出現(xiàn)的情況，為原材料解決問(wèn)題和開(kāi)展工作作出快速的、正確的決策。
2.及時(shí)送樣于實(shí)驗(yàn)室，收集其對(duì)樣品原材料的資料數(shù)據(jù)配合掌握的原材料的信息數(shù)據(jù)及資料描述情況和車間使用原材料的情況，為原材料質(zhì)量工作作出正確的決策。
新的一年快要來(lái)臨，我們將在總結(jié)過(guò)去得失的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)工作的新局面，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
員工業(yè)績(jī)工作心得體會(huì)篇六
從20xx年_月_日，三個(gè)月的試用期過(guò)去了，感謝__有限公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我這次這么寶貴的工作機(jī)會(huì)，在與__公司的員工一同相處的三個(gè)月時(shí)間里，我得到了他們很多的幫助。時(shí)間過(guò)得真的飛快，試用期間我學(xué)習(xí)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)自己的刻苦努力，也讓自己的工作能力有了很大的提升，現(xiàn)將成為公司的一名正式員工，接下來(lái)我將對(duì)自己在三個(gè)月的試用期工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)：
（1）招聘工作：到目前為止，我已協(xié)助公司的招聘專員，參加了五次大型的學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生招聘，分別是在__大學(xué)、__大學(xué)、__學(xué)院等等。在各個(gè)招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，并與網(wǎng)上的求職者及時(shí)的聯(lián)系。另一方面，我還進(jìn)行了求職者來(lái)電的登記，以便公司的人事專員能做好后續(xù)的跟蹤，以免公司人才的流失，為公司儲(chǔ)備更的人才需求。
（2）其他的人事管理工作：辦理每一位新入職員工的入職手續(xù)，和每一位需要離職員工的離職手續(xù)，及時(shí)補(bǔ)充每一位員工的勞保用品以及做好相關(guān)制度修訂工作。收集和整理員工的個(gè)人檔案，完善各位員工的勞動(dòng)合同管理資料。對(duì)目前公司所有在職員工各類合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作，還有離職員工勞動(dòng)合同進(jìn)行封存管理，并整理和歸納公司人事文件及資料。更重要的是做好公司各個(gè)辦公室的保潔工作，為公司的員工提供一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
在工作中，由于自己的工作的處理方法不到位，在公司需要我配合各個(gè)部門處理事情的時(shí)候，未能及時(shí)的完成和解決問(wèn)題，導(dǎo)致自己一直處在原地，辦事的工作效率低。自己工作的時(shí)候也不夠細(xì)心仔細(xì)，經(jīng)常導(dǎo)致文件的整理和歸納出現(xiàn)錯(cuò)誤，給公司其他人事專員造成了很多不必要的麻煩。因?yàn)樽约旱拇中拇笠猓?jīng)常忘記對(duì)一些后續(xù)的工作進(jìn)行跟進(jìn)處理，導(dǎo)致事情一拖再拖，非常影響其他員工的辦事效率。
我知道自己的工作崗位上還有很多需要提升加強(qiáng)的地方，所以我不會(huì)遇到這些困難就退縮，我會(huì)虛心的想各位前輩學(xué)習(xí)，提高自己專業(yè)的辦事能力，學(xué)習(xí)到前輩們處理問(wèn)題的辦法，多多與各位同事溝通交流，進(jìn)一步的充實(shí)自己。
這是我走出大學(xué)校門找到的第一份工作，所以，我對(duì)待這一份工作很認(rèn)真，盡心盡力，努力地在把自己的工作完成的很好，但我知道，在工作中，我出現(xiàn)了很多的失誤，我非常感謝每一位同事和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容還有照顧，還有你們對(duì)我耐心的指導(dǎo)，在今后的工作中，我一定不負(fù)眾望，繼續(xù)的為公司效力，恪盡職守，一如既往的認(rèn)真完成自己的工作，而且會(huì)把工作做得更好。
員工業(yè)績(jī)工作心得體會(huì)篇七
1.作為一名優(yōu)秀員工在工作中必須保持一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，從而達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
2.我記得莫總引用過(guò)毛澤-的一句話："一個(gè)人做一件好事并不難，難得的是一輩子做好事"來(lái)勉勵(lì)我們。的確一輩子對(duì)我們來(lái)說(shuō)很遠(yuǎn)，很難!但這一年我做到了對(duì)工作的熱愛(ài)，通過(guò)我的努力，讓這份熱愛(ài)結(jié)出了果實(shí)——獲得"優(yōu)秀員工"的稱號(hào)。
3.只要我們能熱愛(ài)公司，熱愛(ài)自己的工作，就不難發(fā)現(xiàn)有無(wú)數(shù)多展示自我才華的發(fā)展平臺(tái)正在等待我們，等待更多的優(yōu)秀員工脫穎而出。
4.當(dāng)?shù)弥约寒?dāng)選為年度優(yōu)秀員工時(shí)，我的心情很激動(dòng)，因?yàn)槲抑?，這是公司對(duì)我這一年度工作的肯定，也是給予我的一種榮譽(yù)。
5.但是我也知道，驕傲使人落后，所以要維護(hù)這種榮譽(yù)也不容易。只有在今后的工作中更加努力，不足之處虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才能提高自己的工作質(zhì)量，才能改進(jìn)工作方法，這也是優(yōu)秀員工維護(hù)榮譽(yù)的責(zé)任。
6.很榮幸能被評(píng)上"年度的優(yōu)秀員工"，這意味著我該年度在試板組工作的整體表現(xiàn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和肯定。爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工是我年進(jìn)入公司不久之后就有的想法，當(dāng)時(shí)我所在工序的組長(zhǎng)曾兩屆被評(píng)為優(yōu)秀員工，是他在工作和為人處事上的出色表現(xiàn)和人格魅力深深地影響了我。之后，不管是被調(diào)到哪個(gè)崗位，我都是嚴(yán)于律己，積極進(jìn)取，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，同時(shí)還有賴于公司給予我成長(zhǎng)的環(huán)境，使我得以不斷進(jìn)步。在以后的工作當(dāng)中，我將更加努力的投入，爭(zhēng)取為公司做出更多的貢獻(xiàn)，同時(shí)以身作則為其他員工樹(shù)立好榜樣，不斷壯大cctc的優(yōu)秀員工隊(duì)伍。
7.人因有事業(yè)而從容，人因有成就而自豪。獲得年度優(yōu)秀員工是我人生中的又一座里程碑。它將一直勉勵(lì)我，保持積極進(jìn)取的優(yōu)良傳統(tǒng)，維護(hù)優(yōu)秀員工的先進(jìn)性，不斷激發(fā)自己的潛能，自覺(jué)地做好每一件事情，持續(xù)改進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)和完善自己，每天爭(zhēng)取一點(diǎn)小進(jìn)步，并以更優(yōu)秀的技能來(lái)迎接工作上的新挑戰(zhàn)。
8.當(dāng)我得知被評(píng)上年度"優(yōu)秀員工"這一榮譽(yù)稱號(hào)時(shí)，覺(jué)得很欣慰。在xx公司工作了十余年，這個(gè)榮譽(yù)不僅是對(duì)我工作成績(jī)的肯定，也是激勵(lì)我在以后的工作中繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。
9. "優(yōu)秀員工"評(píng)選活動(dòng)在二廠不是做秀形式，而是眾多優(yōu)秀員工的實(shí)力比拼，是所有員工心目中的"優(yōu)秀"之眩只有在工作中撒播辛勤的種子，才能收獲優(yōu)秀的果實(shí);只有在工作中積極向上，才能保持好心態(tài)去勇闖難關(guān)。
10.工作是一條漫長(zhǎng)的荊棘路，可以選擇繞道而行，也可以退縮，但是我選擇披荊而行。因?yàn)楣ぷ髦挥羞@么做，才有條理，才有進(jìn)度，才有成效。
11. "優(yōu)秀員工"的獎(jiǎng)牌已被我放置在玻璃柜里陳列。在以后的工作中，我依然要保持一顆上進(jìn)心、關(guān)懷心、刻苦努力，不斷完善自己，認(rèn)認(rèn)真真工作，以對(duì)得起這一崇高的榮譽(yù)。
12.能夠獲得年優(yōu)秀員工我覺(jué)得非常榮幸，現(xiàn)在公司的產(chǎn)量日趨增加，每個(gè)工序的員工都在發(fā)揮著應(yīng)有的作用。其實(shí)很多沒(méi)有被評(píng)上優(yōu)秀員工的人也一樣是優(yōu)秀的，只有大家齊心協(xié)力，才能完成公司所下達(dá)的目標(biāo)。在以后的工作中，我會(huì)在自己的工作崗位上努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的技能，兢兢業(yè)業(yè)地為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)力量!
13.一個(gè)人的成功離不開(kāi)大家的支持與企業(yè)的培養(yǎng)。我也一樣，以前我對(duì)印制板毫無(wú)所知，覺(jué)得自己十分渺小，現(xiàn)在通過(guò)努力也可以成為一名優(yōu)秀員工。這當(dāng)中，我非常感謝我的領(lǐng)班陳-純小姐和經(jīng)理馬志彬先生，是他們培養(yǎng)了我，給予我機(jī)會(huì)和自我發(fā)揮的空間。我認(rèn)為，他們一個(gè)友善的微笑，一句肯定的話語(yǔ)都在激勵(lì)我進(jìn)步。在這里我也要鼓勵(lì)所有的同事：只要你肯努力，希望就在你面前。
14.當(dāng)選為公司年度的優(yōu)秀員工，是一份榮譽(yù)，更是一種激勵(lì)。盡管人的工作中總會(huì)有一些坎坷，但我會(huì)以高度主人翁精神，默默地奉獻(xiàn)出光和熱，抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，不斷地發(fā)掘出自我的潛能。我也會(huì)讓自己保持著一顆平靜的心去讀懂：世上沒(méi)有解決不了的困難——不怕做不到，只怕想不到。
員工業(yè)績(jī)工作心得體會(huì)篇八
為了適應(yīng)電力企業(yè)改革和電力企業(yè)不斷發(fā)展的需要，使電力行業(yè)的新生力量在上崗前對(duì)湖南電力的歷史及發(fā)展、湖南電力系統(tǒng)概況、管理模式及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念形成一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，湖南省電力公司組織了20xx屆新進(jìn)高校畢業(yè)生培訓(xùn)班。根據(jù)省公司的安排和指示，20xx年7月31日，來(lái)自湖南省電力公司系統(tǒng)各電業(yè)局、電廠和中心機(jī)構(gòu)的384名新員工來(lái)到了位于星沙泉塘的湖南省電力公司中心培訓(xùn)部，開(kāi)始了我們的新員工培訓(xùn)之旅。
原以為軍訓(xùn)是十分可怕的——怕訓(xùn)練的殘酷，怕教官那逼人的眼神，怕在大家前展示自己，更怕訓(xùn)練時(shí)渾身的酸疼，但你真正經(jīng)歷過(guò)，才發(fā)現(xiàn)自己已漸漸喜歡上了它。在軍訓(xùn)中感悟最深的莫過(guò)于站軍資了，軍訓(xùn)開(kāi)幕大會(huì)上，身著軍訓(xùn)迷彩服的我們傾刻間大汗淋漓，沒(méi)有多久就開(kāi)始有人左右搖晃，甚至不少學(xué)員都暈倒了。這是考驗(yàn)我們意志的開(kāi)始，在教官的嚴(yán)格要求和督促下，我們慢慢地戰(zhàn)勝了自己，從開(kāi)始的十分鐘，二十分鐘，三十，四十，最后我們終于達(dá)到目標(biāo)：60分鐘，一個(gè)也沒(méi)有倒下，真正做到了站如松。
六天多的軍訓(xùn)里，最能鍛煉我們的就是服從命令與吃苦耐勞，教官們對(duì)我們的嚴(yán)格訓(xùn)練，老師們對(duì)我們的諄諄教導(dǎo)，讓我們深刻認(rèn)識(shí)到這兩點(diǎn)的重要性。服從命令是軍人的天職，訓(xùn)練中我們必須做到令必行、禁必止，嚴(yán)格按照口令要求執(zhí)行各種隊(duì)列會(huì)操命令，即使是汗雨如滴、蚊蟲(chóng)叮咬，我們都不能有任何的小動(dòng)作，電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè)，高壓高空操作中必須嚴(yán)格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)口令一個(gè)動(dòng)作，任何一個(gè)小動(dòng)作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。聽(tīng)從命令和服從指揮在電力行業(yè)尤其重要。另外一點(diǎn)就是要求吃苦耐勞，軍事訓(xùn)練中體力訓(xùn)練的強(qiáng)度比較大，從太陽(yáng)初升到炎炎烈日再到夕陽(yáng)西下，甚至晚上我們都有各中操練，不少同學(xué)在站軍資的時(shí)候倒下了，還有人中暑了，每天訓(xùn)練下來(lái)都是全身酸痛，但是我們還是堅(jiān)持下來(lái)了，而且越做越好。
在短短的幾天里，我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營(yíng)”，然后交織成一張心網(wǎng)。一個(gè)人在軍訓(xùn)中所感悟的一切，將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個(gè)國(guó)有大型企業(yè)，國(guó)有企業(yè)的通病就是效率低下，而效率的'提高，必須以提高員工的執(zhí)行力為基礎(chǔ)，而執(zhí)行力就是服從命令聽(tīng)從指揮，這又需要我們能夠克服困難，敢于承擔(dān)并完成難以完成的任務(wù)，這就需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸材軌蚶^續(xù)堅(jiān)持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風(fēng)。
素質(zhì)拓展培訓(xùn)是我們這次培訓(xùn)中的一個(gè)亮點(diǎn)，也是培訓(xùn)的一個(gè)重要項(xiàng)目。素質(zhì)拓展自始至終都貫徹著兩個(gè)字：團(tuán)隊(duì)，拓展訓(xùn)練中的各個(gè)項(xiàng)目無(wú)不滲透著團(tuán)隊(duì)的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸，而一個(gè)個(gè)體只有溶入團(tuán)隊(duì)才能取得成功，一個(gè)“人”只能是自己，而更多的“人”聚集到一起，為了共同的目標(biāo)而努力，這就是力量，是永不后退，這便是團(tuán)隊(duì)。素質(zhì)拓展的任何一個(gè)項(xiàng)目，眾志成城、勝利墻、電網(wǎng)、背摔，…，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，我們幾乎不可能完成。在過(guò)電網(wǎng)與勝利墻的前十分鐘策劃階段，每個(gè)隊(duì)員都積極參與其中，群策群力，為更好地完成訓(xùn)練項(xiàng)目貢獻(xiàn)了力量。通過(guò)這兩個(gè)項(xiàng)目使我們清楚地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量，個(gè)人無(wú)法完成的事情可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作很好地完成。團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)和隊(duì)友的鼓勵(lì)可以激勵(lì)個(gè)人發(fā)掘潛能，在攀巖過(guò)程中如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)、沒(méi)有隊(duì)友的鼓勵(lì)，僅憑個(gè)人能力去完成這樣的項(xiàng)目是不可想象的，在此過(guò)程中所有隊(duì)友都有一個(gè)信念，那就是拼盡最后一絲力氣為團(tuán)隊(duì)取得更好的成績(jī)而努力。同樣，團(tuán)隊(duì)還賦予我們自己控制的能力，在攜手并進(jìn)項(xiàng)目中團(tuán)隊(duì)所需要的是兩個(gè)人默契的配合，而不是個(gè)人平衡能力的展現(xiàn)，只有自己控制、步調(diào)一致才能取得佳績(jī)。
做出了完美的一摔；毅力支持我們?cè)谂蕩r的墻壁上堅(jiān)持不懈的往上爬，直到用用光了最后一絲力氣；良好的心態(tài)伴我們輕松的走過(guò)了云中漫步；信任和協(xié)作讓我們走過(guò)鋼絲爬上了天梯…。
我作為運(yùn)行人員參加了此次培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及的知識(shí)面很多也很全面，包括企事業(yè)文化和企業(yè)精神教育、表計(jì)的使用、操作票的填寫、倒閘操作、設(shè)備巡視。對(duì)于新分人員，這些內(nèi)容對(duì)我有很大的幫助。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是我認(rèn)識(shí)到自己平時(shí)對(duì)工作中很多的地方還是一知半解的，在授課老師的講解及培訓(xùn)下，我學(xué)到了很多平時(shí)學(xué)不到、弄不懂的東西，使我在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了無(wú)限的知識(shí)，更深一層的提高了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，充實(shí)了我們的頭腦，并充分調(diào)動(dòng)了我們學(xué)習(xí)的積極性，為能夠更好的工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí)我們要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有我們相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
本次培訓(xùn)主要集中在110kv陽(yáng)光變電站，充分利用全站一次設(shè)備未帶電運(yùn)行的有力條件，本著學(xué)習(xí)為主，采取集中講解，分組演練的方法，進(jìn)行培訓(xùn)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深深的感覺(jué)到自己和別人之間的差距，業(yè)務(wù)技術(shù)水平不過(guò)硬。因此在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中要扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)，做到學(xué)之用之增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，不斷的給自己充電，多請(qǐng)教師傅，提高自己的專業(yè)技能水平，確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行。總之，這次培訓(xùn)不僅體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心，也體現(xiàn)了公司各項(xiàng)工作的不斷改進(jìn)與完善。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓自己認(rèn)識(shí)到自身的許多不足之處，在領(lǐng)悟的過(guò)程中心靈也受到很大的沖擊，我想通過(guò)這次培訓(xùn)后，在今后的工作當(dāng)中，會(huì)與其他同事更好地協(xié)作，不斷創(chuàng)新，不斷向前發(fā)展，努力為公司及中心的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
員工業(yè)績(jī)工作心得體會(huì)篇九
今天是一天充滿收獲的日子，我以高度的喜悅和驕傲來(lái)寫一篇文章，分享在工作中收獲到的一些感悟和收獲。今天，我的團(tuán)隊(duì)取得了不俗的業(yè)績(jī)，我們的沉著冷靜、高效務(wù)實(shí)、誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)的精神得到了表現(xiàn)，也得到了客戶新老的一致認(rèn)可。
第二段：思考過(guò)程
在團(tuán)隊(duì)的工作中，我們發(fā)掘問(wèn)題，實(shí)施行動(dòng)并超越了其中的困難和挑戰(zhàn)。我和我的同事經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的討論、分析和思考，最終制定了最佳的工作計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行，確保整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程順利。計(jì)劃的每個(gè)細(xì)節(jié)都被清晰地描述，每個(gè)時(shí)間段都被緊密地安排，每個(gè)具體任務(wù)都被明確地分配給了合適的團(tuán)隊(duì)成員。我們的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，敏捷和決斷力為項(xiàng)目的成功帶來(lái)了重要貢獻(xiàn)。
第三段：合作精神
作為一個(gè)整體，我們所有的成員在整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程中互相幫助、協(xié)作、互信和深耕。我們厚積薄發(fā)，響應(yīng)客戶的反饋和要求，不斷地工作優(yōu)化和完善。我們相信每一項(xiàng)小的改善都將為項(xiàng)目的成功做出巨大的貢獻(xiàn)。我們的團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都以最好的狀態(tài)為整個(gè)項(xiàng)目的順利展開(kāi)做貢獻(xiàn)，每個(gè)人都盡最大的努力投入到項(xiàng)目中來(lái)，每個(gè)人最后都對(duì)項(xiàng)目的成功和公司的榮耀感到自豪。
第四段：對(duì)業(yè)務(wù)的認(rèn)知和理解
就業(yè)務(wù)而言，我對(duì)每個(gè)任務(wù)進(jìn)行的認(rèn)真分析、深度了解、科學(xué)規(guī)劃和實(shí)施控制都得到了很好的發(fā)揮和提升。我從新的角度思考問(wèn)題，分解目標(biāo)，探索可能的解決方案，挑戰(zhàn)自己，從未懷疑最終能出色完成工作。這次的業(yè)績(jī)讓我意識(shí)到對(duì)工作的細(xì)節(jié)和決策的重要性，讓我準(zhǔn)確同步了公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，深入認(rèn)識(shí)了市場(chǎng)動(dòng)向，最終推進(jìn)了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
第五段：總結(jié)與回顧
總之，今天是一天收獲的日子，我深刻理解并認(rèn)識(shí)到所有的努力都值得付出。通過(guò)今天的業(yè)績(jī)，我們的團(tuán)隊(duì)充滿了成功的喜悅和滿足。我們的團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，更好地服務(wù)于客戶，更好地推動(dòng)公司的發(fā)展。我相信，只要我們認(rèn)真履行自己的職責(zé)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，我們一定會(huì)不斷拓展自己的能力邊界，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
員工業(yè)績(jī)工作心得體會(huì)篇十
在職場(chǎng)當(dāng)中，工作業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人能力水平和個(gè)人價(jià)值的重要指標(biāo)。提升工作業(yè)績(jī)，不僅能為自己贏得更好的職業(yè)前途和收入，也能為企業(yè)帶來(lái)更大的效益和貢獻(xiàn)。在我的職業(yè)生涯中，我不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)際實(shí)踐，取得了一定的成果。在此，我分享一些工作業(yè)績(jī)提升的心得和體會(huì)。
第二段：制定計(jì)劃
制定計(jì)劃是提高工作業(yè)績(jī)的第一步。在制定計(jì)劃時(shí)，需要明確自己的目標(biāo)并量化，然后將目標(biāo)分解為具體可執(zhí)行的步驟。關(guān)鍵是要制定實(shí)施計(jì)劃的時(shí)間表，做到按照計(jì)劃執(zhí)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。只有在計(jì)劃的基礎(chǔ)上，我們才能更有組織的完成具體的工作，達(dá)到提升工作業(yè)績(jī)的目的。
第三段：提高專業(yè)素養(yǎng)
專業(yè)素養(yǎng)是工作業(yè)績(jī)提升的決定性因素。我們必須不斷學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)。打好專業(yè)基礎(chǔ)，在實(shí)踐中逐漸深化和提高專業(yè)水平。強(qiáng)化專業(yè)素養(yǎng)可以提高自身的能力和競(jìng)爭(zhēng)力，得到更多的機(jī)會(huì)和資源，更好的完成工作任務(wù)。
第四段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
在工作場(chǎng)所中，往往要團(tuán)隊(duì)才能成功。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提高個(gè)人的協(xié)作和溝通能力可以更順暢地達(dá)成工作目標(biāo)，從而提高個(gè)人的工作業(yè)績(jī)。在團(tuán)隊(duì)中，及時(shí)有效的與同事交流和合作是非常必要的，我們需要尊重團(tuán)隊(duì)成員的提議并嘗試整合不同的觀點(diǎn)，從中找到最好的解決方案。這樣，可以讓團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行效率得到大幅度提高，從而讓我們的個(gè)人工作效率得到大幅度提高。
第五段：持續(xù)提高自我管理能力
自我管理能力是成為高效能人才的重要特質(zhì)之一。通過(guò)自我審查和分析，可以找到自身所存在的缺陷，并加以改進(jìn)。需要耐心的學(xué)習(xí)和實(shí)踐一些基本的工作日志和計(jì)劃管理技巧。通過(guò)這些日志和計(jì)劃的管理，我們可以發(fā)現(xiàn)自己存在工作習(xí)慣中的不足，并及時(shí)進(jìn)行糾正，這樣可以更好的激發(fā)個(gè)人的積極性，提高自我管理能力，最終將自己的工作業(yè)績(jī)提升一個(gè)臺(tái)階。
結(jié)論：
提升工作業(yè)績(jī)不是一件簡(jiǎn)單的事情，需要我們付出艱辛的努力，需要我們用心去做。如果我們能夠根據(jù)現(xiàn)有的心得，制定出實(shí)施計(jì)劃，提高專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，不斷提高自我管理能力，那么我們的工作業(yè)績(jī)肯定會(huì)不斷提升。
員工業(yè)績(jī)工作心得體會(huì)篇十一
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈。而在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，每個(gè)人想要在工作中取得成功，提高自己的業(yè)績(jī)。在我的職業(yè)生涯中，我也遇到了許多挑戰(zhàn)，但我通過(guò)不斷的努力和總結(jié)，逐漸掌握了提升工作業(yè)績(jī)的方法。以下是我在工作業(yè)績(jī)提升過(guò)程中的心得體會(huì)。
第一段：確立明確的目標(biāo)和計(jì)劃
在我提升工作業(yè)績(jī)的過(guò)程中，我首先要確立明確的目標(biāo)和計(jì)劃。這是必須的，因?yàn)槿绻麤](méi)有明確的目標(biāo)和計(jì)劃，你就不會(huì)知道自己要朝哪個(gè)方向前進(jìn)，也無(wú)法制定切實(shí)可行的計(jì)劃來(lái)達(dá)到自己的目標(biāo)。而清晰的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃可以幫助我把握工作的方向和重點(diǎn)，更加高效地完成任務(wù)。定期檢查計(jì)劃的進(jìn)度并及時(shí)調(diào)整也是非常重要的，這可以讓我更好地控制自己的工作方向和進(jìn)度。
第二段：樹(shù)立自信心和積極心態(tài)
除了制定良好的計(jì)劃之外，還需要樹(shù)立自信心和積極心態(tài)。擁有自信心和積極心態(tài)可以使我更加專注于完成任務(wù)，克服困難和挑戰(zhàn)，以及充分利用每一個(gè)機(jī)會(huì)。在遇到問(wèn)題時(shí)，我不是過(guò)多地沉浸在問(wèn)題中，而是尋找解決辦法。堅(jiān)信自己可以完成任務(wù)也是必不可少的，因?yàn)檫@樣可以讓我更有動(dòng)力去努力達(dá)到目標(biāo)并不斷提升自己的工作業(yè)績(jī)。
第三段：積極學(xué)習(xí)和更新知識(shí)技能
當(dāng)然，積極的學(xué)習(xí)和更新知識(shí)技能也是提升工作業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。尤其在現(xiàn)今快速發(fā)展的社會(huì)中，未更新知識(shí)技能就相當(dāng)于滯留。我定期參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)交流和溝通了解行業(yè)新動(dòng)態(tài)，增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)和技能，以此推動(dòng)自己的成長(zhǎng)和發(fā)展。掌握新的知識(shí)技能可以幫助我更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境，更加有效地解決問(wèn)題和提高工作效率。
第四段：積極溝通和合作
在團(tuán)隊(duì)中，積極溝通和合作也是至關(guān)重要的。與同事良好的溝通和合作可以幫助我更好地理解他們的想法和需求，并盡可能地滿足求助。同時(shí)，積極溝通和合作還有助于建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，促進(jìn)員工之間的交流和協(xié)作，提高工作效率和質(zhì)量。這不僅將有助于我完成我的工作，還將幫我積累更多的經(jīng)驗(yàn)和技能。
第五段：適度壓力和保持平衡
提升工作業(yè)績(jī)的過(guò)程是艱辛的，經(jīng)常會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)和壓力。但是，過(guò)多的壓力也會(huì)讓自己疲憊不堪。所以，適度的壓力和保持平衡也非常重要。我通過(guò)定期鍛煉身體和放松心情來(lái)緩解壓力，也會(huì)在工作之余尋找一些自己感興趣的活動(dòng)，盡可能保證身心健康和平衡發(fā)展。這不僅有助于降低工作壓力，還將對(duì)提升自己的工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。
總結(jié)：
在我的職業(yè)生涯中，我逐漸掌握了提升工作業(yè)績(jī)的方法。首先，需要確立明確的目標(biāo)和計(jì)劃，其次，需要樹(shù)立自信心和積極心態(tài)。然后積極學(xué)習(xí)和更新知識(shí)技能，積極溝通和合作，適度的壓力和保持平衡等等。通過(guò)這些方法的運(yùn)用，我已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，也在不斷地成長(zhǎng)和發(fā)展中。我相信，只要堅(jiān)持不懈地努力和總結(jié)，不斷探索適合自己的工作方式，一定能夠?qū)崿F(xiàn)更高的工作業(yè)績(jī)。
員工業(yè)績(jī)工作心得體會(huì)篇十二
近來(lái)，我校開(kāi)展了“講學(xué)習(xí)比奉獻(xiàn)創(chuàng)業(yè)績(jī)”活動(dòng)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)使自己的思想有了進(jìn)一步的提高，下面就談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會(huì)：
講學(xué)習(xí)是我們極為重視，反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一個(gè)重要問(wèn)題，講學(xué)習(xí)，必須善于學(xué)習(xí)。沒(méi)有豐富的文化知識(shí)，盡管有再好的愿望，也只能是事倍功半。在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識(shí)，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng)，善于在工作中開(kāi)拓創(chuàng)新，提出新的思路和見(jiàn)解，這樣才能把良好的愿望和實(shí)際工作效果結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)與效果的同意。要真正學(xué)有實(shí)效，要做到以下幾點(diǎn)：
一要持之以恒?！百F有恒，何必三更眠五更起；最無(wú)益，只怕一日曝十日寒”。要想真正學(xué)到一些東西，不僅要有虛心向?qū)W的態(tài)度，還必須有鐵杵磨針的精神。應(yīng)該把一切可能利用、應(yīng)該利用的時(shí)間真正用在學(xué)習(xí)上。二要注重積累。不積跬步，無(wú)以致千里，不納細(xì)流，無(wú)以成江海。厚積薄發(fā)是做學(xué)問(wèn)的基本道理。各種知識(shí)積得多了，才能融會(huì)貫通，得心應(yīng)手。三要勤思善辨。初學(xué)的東西只是稻麥菽粟之類的原料，要使之成為甘醇的美酒必須經(jīng)過(guò)充分地“發(fā)酵”、“過(guò)濾”。一方面，在當(dāng)今若不注意“思辨”，往往會(huì)造成“消化不良”，不僅起不到提高素質(zhì)的作用，甚至?xí)谷苏`入歧途。四要博專結(jié)合。在知識(shí)爆炸的當(dāng)今時(shí)代，高新技術(shù)如潮涌來(lái)，各種知識(shí)相互關(guān)聯(lián)、滲透的程度愈來(lái)愈高，新的時(shí)期呼喚博專結(jié)合的“t”型人才。作為一名教師在學(xué)習(xí)上必須有意識(shí)地做到博專結(jié)合，唯其“博”，才能視野開(kāi)闊，統(tǒng)攬全局，下好整盤棋；唯其“?！保拍芨呶萁?，見(jiàn)地深刻，工作有創(chuàng)意。五要學(xué)以致用。學(xué)習(xí)任何知識(shí)都應(yīng)在“管用”上狠下功夫。緊密聯(lián)系實(shí)際是我學(xué)習(xí)中始終堅(jiān)持的原則，針對(duì)實(shí)際工作需要去學(xué)，在工作中驗(yàn)證、升華所學(xué)的東西，于做于學(xué)都有好處。比奉獻(xiàn)首先要明白奉獻(xiàn)是什么？奉獻(xiàn)是無(wú)私的給予，是真誠(chéng)的付出，從范仲淹的“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”到魯迅的“吃的是草，擠出來(lái)的是牛奶”，是奉獻(xiàn)；從“全心全意為人民服務(wù)”到“為絕大多數(shù)人謀利益”，也是奉獻(xiàn)。從中我們不難體會(huì)到，奉獻(xiàn)是一種精神境界和行為品質(zhì)。講奉獻(xiàn)是一種精神，把無(wú)私奉獻(xiàn)作為人生的最大幸福。
奉獻(xiàn)是一種修養(yǎng)。名和利，是每個(gè)人都會(huì)面對(duì)的人生問(wèn)題。
員工業(yè)績(jī)工作心得體會(huì)篇十三
作為一名員工，在公司中的表現(xiàn)被認(rèn)為是工作價(jià)值的體現(xiàn)，而工作價(jià)值的核心是業(yè)績(jī)。但是，隨著工作年限的增長(zhǎng)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)業(yè)績(jī)下滑的情況。那么，作為一個(gè)業(yè)績(jī)低的員工，應(yīng)該從哪些方面反思自己，找出問(wèn)題的解決方案呢？以下是我的心得體會(huì)。
二、認(rèn)真分析個(gè)人問(wèn)題
首先，業(yè)績(jī)低的員工需要認(rèn)真分析自己的問(wèn)題。是缺少工作經(jīng)驗(yàn)還是沒(méi)有適應(yīng)公司的文化？是工作態(tài)度問(wèn)題還是技能不足？這些問(wèn)題應(yīng)該被自己誠(chéng)實(shí)地審視，想清楚原因才能有的放矢地制定出具體的解決方案。我曾經(jīng)認(rèn)真反思自己的問(wèn)題，將自己的問(wèn)題歸納總結(jié)成一個(gè)個(gè)條目，然后逐一對(duì)照自己的工作進(jìn)行改善。
三、學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工經(jīng)驗(yàn)
在分析自身問(wèn)題的同時(shí)，借鑒優(yōu)秀員工的工作方法也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。和優(yōu)秀員工交流，了解他們的工作模式和解決問(wèn)題的方法，當(dāng)自己的工作和優(yōu)秀員工的工作方法融合在一起之后，可以提高工作效率和業(yè)績(jī)水平，進(jìn)而提高個(gè)人價(jià)值。公司中總會(huì)有一些優(yōu)秀的員工，他們都是有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)和成功實(shí)踐經(jīng)歷的，我們可以從他們身上學(xué)到一些寶貴的東西，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)小技巧和小竅門，也能為自己的工作帶來(lái)一些改變。
四、精益求精，養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣
業(yè)績(jī)低的員工需要意識(shí)到“學(xué)習(xí)可以改變一切”，因此，養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣是非常必要的。自己可以看一些書籍、參加一些培訓(xùn)、學(xué)習(xí)一些新的技能，這不僅可以提高自身的知識(shí)水平，同時(shí)也能夠拓寬自己的思路，從而適應(yīng)公司的發(fā)展需求。同時(shí)，要不斷精益求精，關(guān)注工作中的細(xì)節(jié)、流程和規(guī)范，提高工作質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)能力，進(jìn)而提升業(yè)績(jī)水平。
五、溝通和執(zhí)行能力的提升
業(yè)績(jī)低的員工需要通過(guò)增強(qiáng)溝通和執(zhí)行能力來(lái)提高自身的業(yè)績(jī)水平。做事之前需要多跟相關(guān)人員溝通和協(xié)調(diào)，為自己的工作做鋪墊，同時(shí)也能夠加深領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的印象，提升自己的影響力；同時(shí)，在承擔(dān)工作任務(wù)時(shí)，要具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力，在保證質(zhì)量的前提下，盡可能地高效地完成任務(wù)。這樣，領(lǐng)導(dǎo)和同事都能夠看到自己的價(jià)值，也能夠加速個(gè)人的成長(zhǎng)。
六、結(jié)尾
總之，作為一個(gè)業(yè)績(jī)低的員工，自己需要認(rèn)真分析自身的問(wèn)題，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣，提高溝通和執(zhí)行能力，只有這樣，才能夠不斷提高自身的業(yè)績(jī)水平，同時(shí)也能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可與支持。
員工業(yè)績(jī)工作心得體會(huì)篇十四
今年是“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)一百周年?？毓晒竟?huì)工委、女職委表彰了十名在深入
學(xué)習(xí)
實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，立足本職崗位工作實(shí)際，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，用自己的聰明和智慧、勤勞與奉獻(xiàn)愛(ài)
崗敬業(yè)，品質(zhì)高尚，業(yè)績(jī)顯著的女職工?，F(xiàn)選載部分優(yōu)秀女職工的事跡。江金仙是寧波開(kāi)發(fā)區(qū)黃山酒店管理有限公司管家部員工，2006年進(jìn)入公司以來(lái)，在公司擔(dān)任清衛(wèi)員一職，30多歲的年齡，文化層次也不高，但是卻在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)、埋頭苦干、甘于奉獻(xiàn)，思想先進(jìn)、道德高尚，是公司女職工的先進(jìn)代表。
該職工在平凡崗位上創(chuàng)造的先進(jìn)事跡主要在以下幾個(gè)方面：
一、愛(ài)崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)技術(shù)精，工作責(zé)任心強(qiáng)
江金仙的工作主要是負(fù)責(zé)黃山別墅會(huì)所的日常衛(wèi)生保潔，及空置別墅衛(wèi)生清潔。
小事情見(jiàn)大技術(shù)，清潔藥水如何配制，如何應(yīng)用，如何儲(chǔ)藏，如何保管，看似簡(jiǎn)單實(shí)則需要細(xì)心、謹(jǐn)慎而為之，部門很多員工，特別是年齡大的，都在計(jì)較自己的文化水平不高，而部門的操作規(guī)定太復(fù)雜等理由對(duì)藥水的操作規(guī)定視而不見(jiàn)，經(jīng)常在工作中犯錯(cuò)誤，對(duì)工作造成影響。而江金仙卻在日常衛(wèi)生保潔過(guò)程中都嚴(yán)格要求自己，按照公司規(guī)定進(jìn)行規(guī)范操作，不僅為公司節(jié)約成本，而且對(duì)工作盡善盡美的完成。遇部門員工對(duì)相關(guān)工作有困難時(shí)耐心地毫無(wú)保留的指導(dǎo)同事；使得部門其她員工都對(duì)其贊不絕口。
二、積極為員工排難，贏得好評(píng)
江金仙的勤快、積極、樂(lè)觀的工作作風(fēng)向來(lái)是部門員工學(xué)習(xí)的榜樣，無(wú)論哪個(gè)同事在工作中遇到困難，只要找到她，她都盡其所能來(lái)解決。比如，有一次別墅住宿全滿，第一批客人在上午退房，下一批客人將在晚上入住，管家部就需要搶房（將使用過(guò)的房間以最快的`時(shí)間打掃干凈以便下一批客人入住），對(duì)于江金仙來(lái)說(shuō)，搶房并非她的本職工作，她完全可以不用幫忙，按時(shí)上下班就可以，但是她考慮到部門新進(jìn)的員工可能操作不熟練，如果因?yàn)橐蝗瞬皇炀殻⒄`搶房速度，這樣既對(duì)公司造成損失，也對(duì)客人不負(fù)責(zé)，所以她主動(dòng)留下來(lái)，到別墅幫忙。對(duì)新員工操作不熟練、速度不快時(shí)，她都能挺身而出為其排難，一起合作完成，這樣既帶動(dòng)了新員工的積極性，又為部門能及時(shí)完成任務(wù)做出了貢獻(xiàn)，為公司減少了損失。
三、對(duì)客人熱情、主動(dòng)，酒店意識(shí)強(qiáng)
迎賓館內(nèi)只要有接待任務(wù)，需要她參與時(shí)，她都熱情、主動(dòng)的對(duì)待，對(duì)客人服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能急客人所急，需客人所需，深得客人滿意，為酒店贏得了潛在的回頭客；在用餐的巡視中，也是積極應(yīng)對(duì)，微笑、有聲服務(wù)，儀表儀容得體，還積極為客人排憂，必要時(shí)協(xié)助客人復(fù)印、發(fā)送傳真，引領(lǐng)客人等工作，在住客房清掃時(shí)，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)范操作，
安全
意識(shí)強(qiáng)，對(duì)酒店訪客事項(xiàng)更嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，對(duì)其管轄的酒店客用設(shè)施需要使用時(shí)，在前一天她都細(xì)心的檢查和試用，一旦有故障她都在修復(fù)后能保證正常使用后才放心地離開(kāi)，在使用當(dāng)天還提早3小時(shí)上崗來(lái)檢查和使用，體現(xiàn)了她相當(dāng)強(qiáng)的酒店意識(shí)，值得大家學(xué)習(xí)和鑒借。江金仙任勞任怨、積極主動(dòng)、樂(lè)觀開(kāi)朗的工作作風(fēng)，不單影響著她部門的同事，/xuesheng/響著整個(gè)公司全體員工，工作雖平凡，但平凡彰顯巾幗本色，她發(fā)揚(yáng)了中國(guó)婦女的光榮傳統(tǒng)。
米琪同志現(xiàn)任財(cái)務(wù)部日審一職，她對(duì)自己在工作上要求很高，為了確保酒店收入的準(zhǔn)確性，對(duì)待每一筆帳目都嚴(yán)格把關(guān)。為了酒店的利益，她經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不埋怨。
她工作上的認(rèn)真態(tài)度也正是體現(xiàn)了她對(duì)酒店及本職工作的熱愛(ài)!平時(shí)她態(tài)度和藹，待人熱情，不管工作多忙，她都會(huì)協(xié)助各部門，解決不懂的問(wèn)題，直到把問(wèn)題解決。她在工作上的奉獻(xiàn)精神得到了領(lǐng)導(dǎo)們一致肯定和贊揚(yáng)，米琪同志在平凡的工作崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)，是我們學(xué)習(xí)的好榜樣!
人力資源部員工田晶先進(jìn)事跡
田晶同志現(xiàn)任人力資源部培訓(xùn)文員一職，她對(duì)待工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，做事細(xì)致。除日常培訓(xùn)工作外，她還參與飯店的質(zhì)檢工作。在工作中取得了一定的
成績(jī)
和大家的認(rèn)可。田晶同志熱愛(ài)集體，團(tuán)結(jié)同事。她積極參加飯店的各種活動(dòng)，為人力資源部爭(zhēng)得了多項(xiàng)榮譽(yù)。06年“客人在我心中”
英語(yǔ)
演講比賽獲二等獎(jiǎng)；二周年店慶卡拉ok大獎(jiǎng)賽獲三等獎(jiǎng)；07年安全知識(shí)競(jìng)賽幫助人力資源部獲二等獎(jiǎng)。田晶同志具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，在今后的工作中我們要向田晶同志學(xué)習(xí)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種精神。客房部員工胥云芳先進(jìn)事跡
胥云芳同志是客房部行政樓層的領(lǐng)班，行政樓層的vip接待任務(wù)較多，對(duì)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)要求也較高，胥云芳在工作中各方面均能始終以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在每次的接待任務(wù)中都能以優(yōu)質(zhì)而周到的服務(wù)贏得客人的認(rèn)可。
在接待vip過(guò)程中她總是對(duì)客人抱以微笑，即使是在家中出現(xiàn)病人、心情不好的時(shí)候，她只要一站到自己的工作崗位上，就會(huì)始終保持微笑，為客人提供細(xì)致入微的服務(wù)。一次，客人因外出丟失了錢包，把一肚子的不滿發(fā)泄到她身上，胥云芳并沒(méi)有對(duì)客人的不滿有
什么
怨言，而是耐心的了解了事情的具體原因及經(jīng)過(guò)。雖然她也知道自己并沒(méi)有做錯(cuò)什么，但她為了給客人安慰，還是忍住委屈面帶微笑的向客人表達(dá)了謙意。在做好接待工作的同時(shí)，胥云芳的細(xì)致工作還體現(xiàn)在了日常的對(duì)客服務(wù)過(guò)程中，一次在接待參加石油會(huì)議的客人時(shí)，由于客人生病胥云芳主動(dòng)、熱情的為其提供了體溫表、感冒藥，她的這種熱情服務(wù)使客人深受感動(dòng)。正是通過(guò)她的這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)使我部在多次接待vip客人及石油集團(tuán)重要會(huì)議期間贏得了客人的表?yè)P(yáng)，客人也對(duì)我店的vip服務(wù)給予了充分的肯定，在客人對(duì)我們的服務(wù)給予肯定的同時(shí)，我們也向客人展現(xiàn)了我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。員工業(yè)績(jī)工作心得體會(huì)篇十五
無(wú)論對(duì)于哪一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，業(yè)績(jī)都是公司運(yùn)作的核心，看重員工的業(yè)績(jī)是企業(yè)生存的需要。因此，作為一名員工要想獲得晉升或加薪的機(jī)會(huì)，就必須做出好的業(yè)績(jī)。業(yè)績(jī)包括個(gè)人的業(yè)績(jī)、所在部門的業(yè)績(jī)以及公司的業(yè)績(jī)。正如一位人力資源經(jīng)理所說(shuō)：“員工之間收入的高低，歸根結(jié)底是取決于工作業(yè)績(jī)?！?/p>
好的業(yè)績(jī)需要好的業(yè)績(jī)報(bào)告來(lái)表現(xiàn)
公司對(duì)于業(yè)績(jī)的重視使得寫好業(yè)績(jī)報(bào)告成為了至關(guān)重要的一件事。好的業(yè)績(jī)還需好的業(yè)績(jī)報(bào)告來(lái)表現(xiàn)，如果業(yè)績(jī)報(bào)告寫得不好，沒(méi)有突出自己所取得的成果，沒(méi)有充分表現(xiàn)出自己業(yè)績(jī)的全貌，就可能影響考核部門對(duì)你形成正確的評(píng)價(jià)。
業(yè)績(jī)報(bào)告的作用在于全面、系統(tǒng)地反映你在某個(gè)時(shí)期所取得的業(yè)績(jī)，并對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行客觀的分析和總結(jié)，明確自己所取得的成績(jī)，找出工作中存在的不足，并且總結(jié)上一階段工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。一份優(yōu)秀的業(yè)績(jī)報(bào)告能夠把你的業(yè)績(jī)客觀地反映出來(lái)，使你的辛勤工作有所回報(bào)，而失敗的業(yè)績(jī)報(bào)告則有可能掩蓋你的實(shí)際貢獻(xiàn)。
真實(shí)表現(xiàn)自己的成績(jī)最重要
很多人在撰寫業(yè)績(jī)報(bào)告時(shí)總表現(xiàn)得很謙虛，盡量少寫自己的貢獻(xiàn)，甚至把自己努力取得的成績(jī)也歸功于別人。他們認(rèn)為實(shí)事求是地說(shuō)出自己所取得的成績(jī)是不好的，會(huì)有邀功的嫌疑，還顯得驕傲自大。事實(shí)上，根本沒(méi)必要對(duì)自己所取得的業(yè)績(jī)羞于啟齒，客觀地反映自己的貢獻(xiàn)本身就是一種能力，而且公司看重的是員工創(chuàng)造業(yè)績(jī)的能力以及所取得的成就。如果過(guò)于謙虛，弱化自己的貢獻(xiàn)，不了解實(shí)際情況的主管可能很難對(duì)你作出真實(shí)的評(píng)價(jià)。即使主管了解你的真實(shí)貢獻(xiàn)，也會(huì)認(rèn)為你不夠自信，連真實(shí)的匯報(bào)自己的成績(jī)的勇氣都沒(méi)有，從而認(rèn)為不能委以重任。因此，在撰寫業(yè)績(jī)報(bào)告時(shí)，切記不要過(guò)謙，真實(shí)地反映自己的成績(jī)是最重要的。
固然，要想使業(yè)績(jī)報(bào)告賞心悅目，首先必須有好的業(yè)績(jī)作為依托，但恰當(dāng)?shù)年愂鲆彩潜夭豢缮俚?。一份完整的業(yè)績(jī)報(bào)告應(yīng)該包括以下一些內(nèi)容：
第一，基本情況概述
首先要概述工作內(nèi)容、工作的主客觀條件、有利和不利因素以及工作環(huán)境等。雖然這些與業(yè)績(jī)的取得沒(méi)有必然的聯(lián)系，但是，顯然如果你處于不利的工作環(huán)境，工作條件也甚是惡劣的話，無(wú)疑能夠使你所取得的業(yè)績(jī)大放光彩。比如說(shuō)，你的工作是處理客戶投訴，這一工作的環(huán)境顯然不是十分優(yōu)越的，它要求員工能夠忍受客戶的抱怨，甚至是謾罵、侮辱。環(huán)境本身的特殊性實(shí)際上是業(yè)績(jī)的一部分，因此應(yīng)該把工作環(huán)境陳述出來(lái)，/fanwen/有所依托。當(dāng)然，在陳述不利條件和環(huán)境時(shí)，千萬(wàn)不要理直氣壯，不管怎么說(shuō)，這是工作性質(zhì)所決定的，接受了這份工作就必須接受它所帶來(lái)的特殊的工作環(huán)境。
第二，陳述自己所取得的.成績(jī)
陳述自己的成績(jī)是業(yè)績(jī)報(bào)告的重點(diǎn)。撰寫業(yè)績(jī)報(bào)告的根本目的就是要肯定成績(jī)，突出自己的貢獻(xiàn)，從而為公司考核和晉升提供參考。
這里需要注意的是，雖然大部分的成績(jī)是看得見(jiàn)的，但是，有時(shí)候，也有許多不為人所知的成績(jī)或貢獻(xiàn)。這時(shí)候，需要把你那些不為人所知的成績(jī)或貢獻(xiàn)明確地寫出來(lái)，千萬(wàn)不要不好意思陳述，這樣做絲毫不會(huì)給人留下壞印象，相反，許多公司都希望員工能夠?qū)ψ约鹤鞒隹陀^的評(píng)價(jià)，不隱瞞業(yè)績(jī)，也不虛報(bào)業(yè)績(jī)。撰寫業(yè)績(jī)報(bào)告時(shí)，實(shí)事求是是最好的原則。
第三，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
對(duì)于過(guò)去做過(guò)的每一項(xiàng)工作，不管是做得好，還是失敗，都要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在業(yè)績(jī)報(bào)告中寫出。這樣做不但有利于今后的工作，而且還可以使公司了解你的成長(zhǎng)軌跡。對(duì)以往的工作進(jìn)行分析和概括，并總結(jié)出一兩條經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，是智者的表現(xiàn)。
需要注意的是，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)固然是重要的，但坦陳尚需改進(jìn)的弱點(diǎn)也不可忽略。很多人在業(yè)績(jī)報(bào)告中總是回避自己的弱點(diǎn)和缺陷，為寫出它們會(huì)對(duì)自己的形象有損，事實(shí)上并非如此。坦陳尚需改進(jìn)的弱點(diǎn)，表明你有不斷改進(jìn)的意識(shí)，有不斷提高的潛能。主管不但不會(huì)因此小看你，相反他們更喜歡這樣的人，也更愿意對(duì)其委以重任。需要注意的是，提出需要改進(jìn)的弱點(diǎn)后，在以后的工作中必須認(rèn)真落實(shí)，千萬(wàn)不能在報(bào)告上說(shuō)說(shuō)了事，在實(shí)際工作中依然我行我素，這無(wú)疑是對(duì)自己業(yè)績(jī)報(bào)告的貶低。
當(dāng)你取得了好的業(yè)績(jī)，并提交了一份漂亮的業(yè)績(jī)報(bào)告之后，千萬(wàn)不要沉浸在過(guò)去的業(yè)績(jī)當(dāng)中，不思進(jìn)齲事實(shí)上，業(yè)績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去，遞交了業(yè)績(jī)報(bào)告之后，意味著上一個(gè)工作階段已經(jīng)完成，又需要從頭開(kāi)始了。
員工業(yè)績(jī)工作心得體會(huì)篇十六
“今日業(yè)績(jī)工作心得體會(huì)”，這是我對(duì)今天工作的總結(jié)和回顧。今天，我按照計(jì)劃完成了任務(wù)，并克服了幾個(gè)難關(guān)，收獲了一些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，下面就和大家分享一下。
第二段：認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)
今天的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要改進(jìn)的地方。比如說(shuō)，在處理客戶問(wèn)題時(shí)，我沒(méi)有能夠認(rèn)真細(xì)致地聽(tīng)取客戶的問(wèn)題，造成了解決問(wèn)題的延誤。在這種情況下，我反思自己的不足，努力改正，并且確保將來(lái)在處理客戶問(wèn)題時(shí)能夠更加專業(yè)地做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在今天的工作中，我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和專業(yè)領(lǐng)域。團(tuán)隊(duì)成員之間互相支持和幫助，可以更加高效地完成任務(wù)和提高工作效率。因此，我在工作中積極與團(tuán)隊(duì)成員溝通合作，開(kāi)展了諸多合作項(xiàng)目，并且通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高了工作水平和工作成果。
第四段：不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)
在今天的工作中，我意識(shí)到自己還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方。因此，我在業(yè)余時(shí)間花費(fèi)更多時(shí)間去學(xué)習(xí)新東西，并通過(guò)與其他同行進(jìn)行交流，不斷修改完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，不斷提升自己的工作能力，更好的適應(yīng)快速變化和競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代職場(chǎng)。
第五段：總結(jié)
在這一天工作中，我深深地體會(huì)到了，做好工作不僅僅需要技能和經(jīng)驗(yàn)，還需要良好的工作態(tài)度、刻苦精神以及耐心和認(rèn)真負(fù)責(zé)。 在今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持這些核心素質(zhì)，不斷提升自己的能力和知識(shí)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
員工業(yè)績(jī)工作心得體會(huì)篇十七
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)刻著，每天都出現(xiàn)新的事物、發(fā)生新的狀況，這都需要我們緊跟形勢(shì)，努力改變并完善自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，以適應(yīng)環(huán)境的變化?，F(xiàn)在x銀行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理，提升柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造x銀行國(guó)有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動(dòng)和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
看到建行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力。銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱，更需要我們有一顆追求完美的心。
有問(wèn)必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜，做事無(wú)可挑剔，這是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問(wèn)這些規(guī)范我們到底有多少做到位了??客戶對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是反映你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不是，而應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不完美，哪里需要改善。
臨柜工作是一個(gè)平凡的崗位，曾有許多人問(wèn)“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會(huì)毫不猶豫地說(shuō)：”不后悔”。都說(shuō)干一行，愛(ài)一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，就要腳踏實(shí)地、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地干好它，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
作為臨柜人員，我懂得臨柜工作的重要性，它是客戶直接了解我行的窗口、平臺(tái)，是溝通顧客與銀行的橋梁。因此，我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱忱對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日嚴(yán)峻的形態(tài)下，我強(qiáng)烈地意識(shí)到：只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象口碑，吸納更多的存款。
臨柜人員的一份耐心，換來(lái)顧客的滿足，這是我工作的最大的成就。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來(lái)存取款是常有的事，而我總是認(rèn)真接待，不敷衍、怠慢客戶，耐心仔細(xì)地辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過(guò)了下班時(shí)間，最后一扇大門即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí)，一位客戶急匆匆地走進(jìn)來(lái)，詢問(wèn)是否可以存款，我忙起身招呼，并請(qǐng)他填好存款憑條，他向我們?cè)V苦，他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑了幾家銀行，對(duì)方都說(shuō)已下班不能存，無(wú)奈之下，他想還是好拿著現(xiàn)金回家，但始終覺(jué)得不妥，于是抱著試試看的心態(tài)又跑到x銀行，沒(méi)想到竟然還可以存。我從客戶手里接過(guò)現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說(shuō)了一句：“這下我總算無(wú)后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽(tīng)了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。
然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱忱，急客戶之急，想客戶所想，竭力地為客戶排憂解難。記得有一回下午班，我早早地去了營(yíng)業(yè)所，趁午間空閑整理早上剛開(kāi)出的銀行承兌匯票，正當(dāng)埋頭整理時(shí)，忽然感覺(jué)有聲音從柜臺(tái)外傳來(lái)，我忙驚覺(jué)地從座位上站起來(lái)，發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外站著一位面容憔悴的大媽，正惆悵地望著我，可當(dāng)時(shí)上班時(shí)間未到，我的尾箱還未到場(chǎng)，我只好請(qǐng)大媽到另外幾個(gè)全天班的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)去辦理，而當(dāng)時(shí)恰逢業(yè)務(wù)高峰期，那幾個(gè)柜臺(tái)客戶排了長(zhǎng)隊(duì)。大媽仍然站在我的柜臺(tái)外，雙手駕在柜臺(tái)上，有氣無(wú)力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我不忍心再拒絕她，再看看兩個(gè)坐班的同事忙得不可開(kāi)交，正當(dāng)我感到束手無(wú)策時(shí)，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項(xiàng)，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說(shuō)：“謝謝，謝謝……”。其實(shí)，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務(wù)后，我發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我立即將此事報(bào)告營(yíng)業(yè)經(jīng)理，營(yíng)業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，來(lái)了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠，當(dāng)我招呼他時(shí)，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來(lái)了營(yíng)業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)地核實(shí)之后，確認(rèn)失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥，那位顧客拿著錢激動(dòng)地說(shuō)：“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”。總算物歸原主，我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡(jiǎn)單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在支行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我虛心請(qǐng)教，孜孜不倦，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，營(yíng)業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來(lái)越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作，相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn)，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無(wú)怨言。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋，銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái)，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)
進(jìn)入**銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)**銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過(guò)我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的'參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。**銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國(guó)內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、業(yè)務(wù)全面積極向上
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績(jī)始終保持在一二名。xx年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí)，我們起早貪黑，將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中，加班加點(diǎn)，無(wú)怨無(wú)悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對(duì)到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開(kāi)銷戶資料的再整理……大家對(duì)存在的問(wèn)題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明，付出的辛勞汗水沒(méi)有白費(fèi)，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過(guò)了內(nèi)審和外審。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到會(huì)計(jì)綜合崗,開(kāi)始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里，順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大，每一場(chǎng)交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí)，我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素，堅(jiān)持核打支票，進(jìn)帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時(shí)間緊張帶來(lái)的影響，爭(zhēng)取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意，每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。
進(jìn)入**五年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同**銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題，每個(gè)行員都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)都會(huì)向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)以及如何防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，同時(shí)像行員介紹一些案例讓每個(gè)行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。近期逸景翠園支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻的表現(xiàn)。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題有：
1)柜員疏忽大意，處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng)，造成大額記賬差錯(cuò)。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因，特別是有些柜員覺(jué)得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳抹帳交易，一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開(kāi)戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額，日期，姓名，賬號(hào)，西聯(lián)匯款收匯人姓名，身份證號(hào)碼，出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤，而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開(kāi)之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果，這些都是有實(shí)際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地核對(duì)確保正確的情況下才提交。
2)原始憑證保管不善，喪失記賬依據(jù)，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I(yíng)業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過(guò)程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票，不跳票，保證憑證上的要素齊全，沒(méi)有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒(méi)有辦理過(guò)該筆業(yè)務(wù)，而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應(yīng)該使用碎紙機(jī)作廢，不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3)柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫，這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對(duì)客戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作，提高自身的業(yè)務(wù)技能水平，形成自我復(fù)核的良好習(xí)慣。
員工業(yè)績(jī)工作心得體會(huì)篇十八
第一段：引言和背景介紹
作為一名團(tuán)員，我們?cè)趫F(tuán)組織中擔(dān)任了各種不同的職責(zé)和角色。在團(tuán)的工作中，我們積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得。本文將分享團(tuán)員工作的幾點(diǎn)心得體會(huì)，以期對(duì)團(tuán)員們的工作有所啟發(fā)和幫助。
第二段：團(tuán)員的角色與責(zé)任
作為一名團(tuán)員，我們有著重要的工作責(zé)任。首先，我們要時(shí)刻保持團(tuán)組織的形象和形象，積極參與各項(xiàng)團(tuán)務(wù)活動(dòng)。團(tuán)員在團(tuán)組織中扮演著榜樣的角色，應(yīng)該以身作則，帶領(lǐng)其他團(tuán)員一起參與到團(tuán)的建設(shè)中來(lái)。其次，團(tuán)員應(yīng)時(shí)刻關(guān)注團(tuán)組織的活動(dòng)和工作動(dòng)態(tài)，積極參與討論和提供建議。我們應(yīng)該勇于發(fā)表自己的觀點(diǎn)，為團(tuán)組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第三段：團(tuán)員工作的特點(diǎn)與體會(huì)
團(tuán)員工作具有許多特點(diǎn)，如團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)作等。在團(tuán)隊(duì)合作方面，團(tuán)員需要與其他團(tuán)員保持緊密的聯(lián)系和協(xié)作，共同完成團(tuán)組織的任務(wù)。只有團(tuán)員之間相互配合、相互信任，才能達(dá)到更好的工作效果。此外，在溝通協(xié)作方面，團(tuán)員需要有良好的溝通能力和協(xié)商能力。在與其他團(tuán)員或外部單位溝通交流時(shí)，我們要尊重和傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)，以達(dá)成共識(shí)和共同目標(biāo)。
第四段：團(tuán)員工作中所面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)之策
團(tuán)員工作不可避免地會(huì)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)。首先，時(shí)間管理是我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)工作中面臨的一大挑戰(zhàn)。我們需要合理安排時(shí)間，高效地完成團(tuán)組織的任務(wù)。其次，危機(jī)處理能力也是團(tuán)員工作中需要掌握的技能之一。在工作中，我們可能會(huì)遇到各種意外的情況和問(wèn)題，需要迅速冷靜地做出決策和應(yīng)對(duì)措施。此外，我們還要注意個(gè)人情緒管理，保持良好的情緒狀態(tài)，以保持工作的積極性和效果。
第五段：個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與展望
通過(guò)團(tuán)員工作的實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到了作為一名團(tuán)員應(yīng)該具備的職責(zé)和能力。首先，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，明白了只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能取得更好的工作成果。其次，我也發(fā)現(xiàn)了自己在溝通協(xié)作方面的不足之處，需要不斷地提高自己的溝通能力和協(xié)商能力。未來(lái)，在團(tuán)員的工作中，我將更加重視團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)作能力的提升，并且將繼續(xù)加強(qiáng)時(shí)間管理和危機(jī)處理能力的培養(yǎng)。
總結(jié)：
作為一名團(tuán)員，我們承擔(dān)著重要的責(zé)任和角色，要時(shí)刻以身作則，關(guān)注團(tuán)組織的發(fā)展。團(tuán)員工作具有團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)作的特點(diǎn)，需要我們不斷提升自己的能力。在團(tuán)員工作中，我們面臨各種挑戰(zhàn)，需要善于時(shí)間管理和危機(jī)處理。通過(guò)團(tuán)員工作的實(shí)踐，我們不斷積累經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，為自己的成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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