寫心得體會可以使我們更好地總結經驗教訓,避免重復犯錯。寫心得體會時,可以結合理論知識,與實踐經驗相結合。心得體會是一種表達思考和情感的方式,下面是一些給力的心得體會范文,希望能給你帶來靈感。
如何做好管理心得體會篇一
怎樣做好管理工作的心得體會這里是針對如何成為一個合格管理者的有關工作思想、工作方法方面的基本要求,在管理工作中,管理的意識和方法非常重要,它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。
一、管理的五項職能:計劃、組織、協(xié)調、指揮、控制。
1.計劃:完成任何一項工作都離不開計劃,沒有計劃,會導致目標不明確,工作盲目,漏洞百出。好的計劃會幫助我們有目標,工作起來有條不紊,得心應手。2.組織:就是為完成目標,對涉及到的相關人、機、料、法、環(huán)進行統(tǒng)籌安排,提供人力、物力和技術,為目標完成提供支持。
3.協(xié)調:對工作過程中人、機、料、法、環(huán)之間的矛盾進行協(xié)調,加強溝通,消除
隔閡,尋找共識,增強團隊力量。
4.指揮:就是隨時要指導下屬的工作,不能讓其隨意發(fā)揮,統(tǒng)一下屬的行動。5.控制:當工作中出現(xiàn)與目標和計劃相背離的情況時,采取措施予以糾正,使其回到計劃的軌道上來。
第一張圖是流程圖,流程圖是對企業(yè)業(yè)務、生產和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定,反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程,大家才會思路清楚,職責清楚,層次分明,行動統(tǒng)一。沒有流程圖,作業(yè)無次序,易出現(xiàn)混亂。
完成任何一項工作,都應有一個目標。目標會使管理者和下屬有一個共同的追求,達成共識和統(tǒng)一行動方向,會激勵全員士氣,挑戰(zhàn)“不可能”,不斷提高工作成績,實現(xiàn)持續(xù)改進。沒有目標,就沒有動力,易使人工作漫無目的,并且無法體現(xiàn)一個人的成績,無法進行考核。
過程是將輸入轉化為輸出的活動,為了得到理想的輸出實現(xiàn)過程的增值,必須對過程的輸入和活動進行控制,使輸入符合要求,使活動得到管控,這樣才能得到合格品,否則將得到不合格品,給過程造成損失,也就對公司造成損失,這時,人,不但沒有為公司創(chuàng)造價值,反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實現(xiàn)增值,必須分析該過程的輸入與活動的要求,并滿足要求,使過程受控,從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風。
作為管理者,應為屬下策劃過程,提供指導,使其“活動”能按要求進行。
六、會簡單的統(tǒng)計知識
無法想象:管業(yè)務的不知道眾多訂單的完成情況、管生產的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記,等等,管理工作如何能做好,單憑大腦來記,不行,必須有一本帳,這就離不開記錄。
九、樹立顧客滿意的思想,樹立下工序就是顧客的思想十、提高自已的執(zhí)行力
自己的工作成績建立在部下的工作成績之上,如果培訓部下,部下會工作了,工作就做好了,本人的工作就會輕松,并且,一次培訓可能在眾人的身上得到回報。聰明主管為何工作會輕松,因為他已經培訓會了部下,部下為他節(jié)約了大量時間。忙于救火的管理者,大多原因是對部下培訓不夠。有些管理者埋怨部下笨,不會做,應檢討一下自己對部下的培訓有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.十四、管理者的能力不但是專業(yè)能力,而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。
plan:計劃do:實施check:檢查action:改進
在工作不斷反思,不斷改進,才能不斷進步。十八、如何接受工作,如何分配工作?
以5s管理為重點,包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標識管理、修舊利廢、消耗管理、定置管理、標準化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀律管理等等。這是一種務實管理,它使我們的工作的完成成為可能。
二十二、認真學習,不斷提高業(yè)務水平堅持學習,戰(zhàn)前多流汗,戰(zhàn)時少流血
二十三、管理者是三員:指揮員,戰(zhàn)斗員,服務員二十四、關于管理的x、y理論
能力易使幸運之門向你敞開,而使這扇門永遠敞開的,則是美好的品德。所以,一個人對待工作,不能只重能力,還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時,你和我都會認為品德比能力更重要。
二十七、消極致使貧窮和失敗,賭氣報怨則等于慢性自殺
身為管理者,如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額,恨不得一天有48小時可用;或者常常覺得需要員工的幫忙,但是又怕他們做不好,以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是:懂得授權。
有效授權對主管、員工及公司三方都有利。在主管方面,授權可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。在員工方面,授權可以讓他們學習新的技巧和專長,讓主管及員工都有機會發(fā)展能力,在事業(yè)生涯中更上層樓。在公司方面,授權可以增進整體團隊的工作績效及士氣。所以授權是主管必備的領導技能之一。
授權有兩種
授權分為兩大類:一類是為了完成某項工作而授權,另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權。
在第一種情況中,要達到效果,員工必須知道主管所要求的成果,并且有能力了解和完成任務。在第二種情況中,員工不一定是最有能力完成任務的人,但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權是為了讓員工從中獲得經驗和知識,給他們提供成長的機會。主管必須花費一些時間和心力,協(xié)助員工成功地達成任務。
許多主管之所以無法成功授權,主要是因為:
1、缺乏計劃。主管沒有花時間做授權計劃,找出哪些工作應該要交給部屬執(zhí)行,哪些則是自己應該花更多時間好好做的事情。事實上,花時間就是為了省時間,幾個小時的完整計劃與說明,可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時間。
2、沒有充分溝通。授權不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了?!敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿盏哪繕?,并追蹤過程,才有成功的可能。
3、主管害怕失敗或被取代。把權力和責任交出去并不容易,而且也具有風險。許多主管在授權的過程中,都會擔心不安,害怕員工可能失??;有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好,甚至更好,因而取代了自己;有些主管則是不愿意把權力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責任和工作。
如何成功授權
那么,究竟如何成功授權?成功授權必須做到以下幾點:1、完整計劃授權。
2、謹慎選擇授權的對象。
授權的任務必須和員工的特質相符。要把任務分配給最適合的員工,主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內容的好惡有所了解,才能選出具有能力及意愿出色完成任務的員工。
3、充分解釋授權內容。
主管要確定員工了解授權的內容、任務在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性),并警告員工他們可能會面對的問題(例如,機密信息可能難以取得)。還要向員工說明之所以授權的原因和對任務結果的預期等,幫助員工全面地了解任務的意義,避免員工只是單純被賦予任務。
告知員工任務內容后,主管應該要求員工復述,以確認他了解工作內容。只是詢問員工是否了解,然后對方點頭稱是,并不代表員工真正了解。有時候成功授權所需花費的時間和精力,不亞于主管親自執(zhí)行,因而主管必須有心理準備。
4、定時追蹤進度。
成功的授權并非在交待完員工的時候便結束了,主管需要定時追蹤員工的進度,給予員工應得的贊賞與具有建設性的回饋,并且傳達關心之意,必要時提供員工需要的協(xié)助和指導。主管可以和員工一起設定任務的不同階段應該完成的期限、評估工作成果的標準、雙方定期碰面討論的時間及項目等,并且確實執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短15分鐘,主管與員工也可以一起檢視當初所設定的目標,防范執(zhí)行任務可能出現(xiàn)問題。
5、任務完成后進行檢討。
主管及員工都可以藉此了解,下次在授權及接受任務時,各自可以改進的地方。二十九、制度化流程化:
1:法制而不是人制.一個公司的《員工手冊》和規(guī)章制度.就是如同國家憲法.持續(xù)推進執(zhí)行.不因人而異.是熊熊燃燒的火爐.任何人不能觸及底線.一旦有人越過必須嚴懲.不管何人.三國里還有諸葛揮淚斬馬謖.否則難以服眾.一人小偷最后成為搶劫犯.皆因最初小偷小摸時的容忍與遷就.最終成為頑疾.2:每個人都有自已的上司和下屬.不能越級指揮和匯報.除非投訴以外.既是尊重上司也是尊重下屬.作到下面千條線上面一根針.一旦遍地是叫聲.雞犬爭鳴.將會危機四復.內耗開始!三十、以人為本體貼下屬:
員工入職的是公司.離職的是上司.每個管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級之間不融洽或關心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團隊甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會為你效命.并非公司福利原因.一個部門人員流失太多.主管應該深思.是溝通不暢關心不夠.還是自身問題了.企字拆開是人和止.無人則止.可見用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊.有權招人無權留人的角色.僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)!互進互勉!
葉忠榮
如何做好管理心得體會篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
關于如何做好部隊管理的心得體會
一、強化教育,不斷打牢官兵思想基礎。
教育是管理工作的基礎,也是管理工作的一個重要組成部分,隨著國家和軍隊一系列重大改革問題明顯增多。各種新情況新問題的解決和處理,只有堅持思想為先的原則,才能取得管理工作的主動權,為此在吸取去年我營管理工作成功的基礎上,重點在“四個教育”上下功夫,加大條令條例、法紀教育、安全常識教育和經常性教育,扎實打牢官兵講安全、講服從的思想基礎。一是嚴格落實教育時間,確保教育的經常性。堅持每月落實法紀教育,增強官兵法紀意識;落實每周星期六上午第一個小時進行條令條例和安全常識的學習教育,強化官兵條令觀念;結合官兵思想實際,適時進行隨機教育,確保官兵思想不滑坡,安全樹的牢。二是嚴格教育制度,增強教育的有效性。教育前都要認真進行備課示教,并由營領導嚴格把關,堅持備課質量不過關的不上臺,教案不熟悉不上臺,確保教育效果的落實。三是嚴格規(guī)范教育內容,增強教育的針對性。采取“日記一條,周學一節(jié),月考一次”的辦法,本著“牢記本職的,掌握共同的,熟悉基本的,了解相關的”的原則,搞好條令條例和安全規(guī)定的學習。通過教育學習達到營隊按條令運行,干部按條例帶兵,戰(zhàn)士按條令辦事的良好氛圍。
二、落實制度,嚴格執(zhí)紀,在從嚴治軍上狠下工夫。
教育是根本,制度是保證,執(zhí)紀是前提,加強營隊的管理教育,其核心是依法從嚴治軍,嚴格執(zhí)行紀律和各項規(guī)章制度。一是加大人員的管理,尤其是在八小時以外人員的管理上,實行“三控一管”;對臨時外出人員嚴格實行“兩證一條”管理;在重大節(jié)日和節(jié)假日派出糾察,實施全程監(jiān)管;對重點人員實行分負責,責任承包,誰出問題,板子打在誰身上。二是嚴格紀律規(guī)定,決不遷就照顧。連每周,營每月召開《安全形勢分析會》和《兩個經常工作分析會》大力表彰在管理教育中敢管,會管的先進個人,對不服從管理的個人亮黃牌,對屢教不改的和管理方法簡單粗暴的骨干實施必要的紀律處分,不留面子,不縱容。三是堅持營門值班和營區(qū)巡邏制度。堅持營門值班和營區(qū)巡邏,能夠堵塞管理漏洞,確保人人都在組織中,人人都在紀律中,人人都在管理中。四是深入開展“學職責,盡職責,查職責”活動。堅持制度重在落實,我們將嚴格從落實目標責任制入手,把責任明確到人,堅持按級負責,充分發(fā)揮各級各職人員的作用,對官兵執(zhí)行規(guī)定的情況,堅持每天一小查,每周一大查,每月一考核講評。
三、用心培養(yǎng),加強士官隊伍建設。
授課輔導,或集體進行難題會診。三是嚴格管理,不遷就照顧。我們制定《士官量化管理細則》采取營連考,群眾評,履行職責,完成任務等全過程對士官的日常表現(xiàn)進行量化,每季度公布一次,結合每月對士官的德、能、勤、績民主評議的結果進行講評,與士官的成長進步掛鉤,以促進士官認真履行職責。四是充分信任,大膽使用。士官一般政治素質好,有熟練的專業(yè)技術,在兵中有一定威信,因此我們注重發(fā)揮他們的特長,敢于把艱巨的任務交給他們,讓他們在專業(yè)訓練中傳知識,當參謀,在經常性管理教育中當助手,當干部缺編時,讓他們代理職務,負責工作,充分調動其積極性,發(fā)揮其特長。
四、正規(guī)秩序,注重養(yǎng)成,提高官兵的文明素質。
建立正規(guī)的戰(zhàn)備、訓練、工作、生活秩序既是管理教育的核心內容,又是完成各項任務的重要保證,同時也是規(guī)范化管理的關鍵。我們將嚴格以旅(團)《管理教育工作指示》為依據,規(guī)范連隊“四個秩序”,從干部到戰(zhàn)士,從硬件到軟件,每個環(huán)節(jié),每個部位,逐一規(guī)范統(tǒng)一。在內容上,重點規(guī)范生活秩序,在時間上以八小時以外為重點在對象上,重點加強“三部一班”秩序的正規(guī)。在官兵中牢固樹立“我是標兵,全連正規(guī)”的思想,積極開展評比競賽活動。每月樹立一批秩序正規(guī)的班、排、個人,每季度評出一個“四個秩序”正規(guī)的連隊。
管理教育貴在養(yǎng)成,也難在養(yǎng)成,為此我們將從以下四個方面入手,在規(guī)范養(yǎng)成上狠下工夫。一是抓“十五個三”的養(yǎng)成訓練。營成立“十五個三”養(yǎng)成動作示范班,讓官兵示范觀摩,以點帶面,帶動全連;每周安排兩個早操時間進行養(yǎng)成動作訓練和會操,打牢養(yǎng)成基礎,提高養(yǎng)成標準。二是從抓干部、士官入手,帶動養(yǎng)成。干部、士官形象的好差,最具說服力,為此我們將開展“周賽月評”活動,每月評出1-3名養(yǎng)成好的干部和3-5名養(yǎng)成好的士官,并對養(yǎng)成較差的干官、士官進行曝光,以此推動營隊養(yǎng)成水平的提高。三是從檢查督導入手,推動養(yǎng)成。嚴格的養(yǎng)成,必須加強檢查和督導,否則就會時斷時續(xù),就會失去真正的意義。我們將采取“三糾”方法,即官兵互糾,連隊自糾,門衛(wèi)隨糾的方法,來促進官兵日常養(yǎng)成的自覺性。充分利用板報、櫥窗、標語、小廣播等手段進行宣傳,并積極開展“文明帶兵、文明服務、文明值勤”和“讀好書、唱好歌、做好事”等活動,大力營造文明養(yǎng)成的良好氛圍。
五、加強事故案件的預防工作。
如何做好管理心得體會篇三
××市消防大隊現(xiàn)有官兵×××名,其中干部××名,士官××名,士兵××名,下設×個中隊,擔負全市的滅火救援和搶險救災任務。其中×中隊作為特勤中隊還擔負著全州處置各種災害事故的任務和跨區(qū)域的搶險救援任務。面對環(huán)境特殊,管理復雜,工作任務艱巨等情況,我大隊狠抓部隊管理教育,不斷探索和解決隊伍管理中的新情況,新問題,出色完成今年上半年滅火救援、搶險救災、執(zhí)勤訓練和上級交給的其它工作任務,實現(xiàn)隊伍管理穩(wěn)定,人員思想穩(wěn)定,工作扎實推進的良好局面。
加強班子建設,切實把加強隊伍管理作為鞏固和提高部隊戰(zhàn)斗力的大事來抓
常言道:“火車跑得快,全靠車頭帶”。今年初,大隊黨委認真分析和研究我大隊干部隊伍的現(xiàn)狀,認為要做好200×年的工作,關鍵是要抓好班子建設。一是加強大隊黨委與各支部之間的溝通。掌握和了解各支部對干部建設和管理中的意見和建議,使大隊黨委能夠及時掌握基層管理中的動態(tài),從而指導和解決管理中的困難,加強各支部之間的疑聚力和向心力,增加管理的主人翁意識和責任意識,這是取得部隊管理穩(wěn)定的關鍵。二是指導各支部加強骨干隊伍的建設管理,有一支過硬的骨干隊伍,對于整個大隊的全面建設來說是至關重要的,今年大隊要求各中隊認真抓骨隊伍建設,抓好骨干隊伍的建設既是形勢的需要,也是任務的需要。各中隊于今年初根據實際建立了骨干隊伍,即安全檢查員、警容風紀監(jiān)督員、衛(wèi)生檢查員、隊風糾察員、小政治指導及軍事訓練員。各中隊根據自身情況還建立其它骨干隊伍,如二中隊為加強樂理知識建立樂理輔導員;三中隊大力發(fā)展農副業(yè)生產,養(yǎng)殖生豬幾十頭,建立農副生產技術員;一中隊通過骨干隊伍落實“六個三”,即練三聲——歌聲、口號聲、掌聲,正三相——站相、坐相、走相,糾三手——插手、袖手、背手,糾三長——長頭發(fā)、長指甲、長胡須,治三松——管理松、作風松散、紀律松散,得三好——軍容好、內務好、秩序好,通過這些骨干隊伍的建設,堵住了管理中的漏洞,樹立消防部隊良好形象,為加強隊伍的集中穩(wěn)定和提高戰(zhàn)斗力奠定了堅實的基礎。
如何做好管理心得體會篇四
吉安,是一個革命老區(qū),是蘊育內涵豐富的“井崗山精神”革命根據地。多年來,我們吉安消防支隊全體官兵在這塊革命熱土上,努力實踐江的“三個代表”,積極弘揚井崗山精神,認真探索新形勢下部隊管理的新方法、新特點,全面貫徹條令條例和公安部消防局下發(fā)的《公安消防部隊機關正規(guī)化若干規(guī)定》和《公安消防部隊基層正規(guī)化若干規(guī)定》,堅持在抓樣板、抓重點、抓落實、抓規(guī)范上下功夫,使部隊正規(guī)化建設不斷邁上了新的臺階,支隊機關和井岡山市消防大隊作為兩個管理教育樣板示范單位,在全省消防部隊推廣了經驗。支隊連續(xù)兩年被總隊評為先進支隊,去年被公安部消防局評為崗位練兵先進支隊,全市13個大隊和支隊機關被評為省級和地級“文明單位”。我們的主要做法是:
一、抓好“兩個樣板”,以點帶面促管理
(一)狠抓支隊機關規(guī)范化建設樣板,充分發(fā)揮“龍頭”作用
俗話說:上行下效。但在以往的管理教育中,往往存在嚴下松上,抓基層嚴,抓機關松的傾向。近幾年來,總隊明確提出從機關抓起,從干部抓起的要求,并把我們吉安支隊作為機關規(guī)范化管理試點單位。為了真正成為全省部隊機關管理的樣板和先進典型,支隊始終堅持“從領導干部嚴起,從領導機關抓起“的原則,叫響“基層向機關看齊,機關為基層做表率”的口號。從轉變作風、規(guī)范設置、完善制度、嚴格考評等措施入手,使機關管理面貌有了明顯改觀。
一是抓作風轉變。機關作風重點突出“六查六看六糾正”:即查思想,看宗旨觀念牢不牢,糾正“不負責任現(xiàn)象”;查工作,看服務觀念好不好,糾正“門難進,臉難看,事難辦”的衙門作風;查紀律,看組織觀念強不強,糾正“松、散、懶”現(xiàn)象;查警容,看“軍人形象”好不好,糾正警容不整,禮節(jié)禮貌差的不良風氣;查作風,看務實觀念好不好,糾正“飄、涪虛”的工作作風;查團結,看大局觀念好不好,糾正“自由主義”思想。在整頓中,領導干部堅持從我做起,敢于揭丑亮短,并做到“三不放過”,即問題沒找準不放過,干部、戰(zhàn)士未受教育不放過,整改措施未落實不放過。通過整頓,機關的松轉變?yōu)閲?,散轉變?yōu)榫o,懶轉變?yōu)榍?,各部門唱“獨角戲”轉變?yōu)辇R抓共管,機關的工作秩序、工作作風均有很大改變。
二是抓設置規(guī)范。支隊機關在內務設置上,堅持用條令條例的標準嚴格要求,堅決做到“三統(tǒng)一”:即辦公設施統(tǒng)一,制度懸掛統(tǒng)一,記錄規(guī)格統(tǒng)一,有效改變了以往機關辦公設置混亂,標準不一的現(xiàn)象。我們還進一步加強了警勤分隊的規(guī)范化管理,對警勤人員采取集中住宿,統(tǒng)一管理的方法,從起居作息、穿衣戴帽嚴起,要求分隊的一切工作均與基層中隊同等要求,為基層做出了表率。
三是抓制度完善。我們依據條令條例和《公安消防部隊官兵、營區(qū)管理若干規(guī)定》的要求,制訂了《機關營院管理規(guī)定》、《戰(zhàn)勤值班制度》、《車輛使用制度》、《警容風紀檢查制度》和上下班點名、內務衛(wèi)生抽查等27種制度,并將這些制度匯編成冊,人手一本,要求人人熟記,自覺遵守,從而使人人都在制度約束之下,事事都在制度管理之中。
四是抓量化考評。支隊根據《機關正規(guī)化建設標準》,制訂了《機關工作考評細則》,對機關干部的警容風紀、工作秩序、工作態(tài)度、履行職責等情況進行考評,由值班首長帶領值班干部不定期抽查,每周總評一次,月底綜合評比。凡在抽查中,發(fā)現(xiàn)警容不整、遲到早退、工作任務完成不及時的,除扣除相應的考評分外,還扣除一定的考勤費。嚴格地考評建立了良好的辦公秩序,有效地促進了各級干部的工作積極性,提高了工作效率。前兩年,支隊四個部門的工作成績均在全省前三名。
(二)狠抓井岡山大隊規(guī)范化建設的樣板,促進基層部隊管理全面上臺階
吉安市現(xiàn)轄2區(qū)10縣1市,支隊下設13個大隊,15個中隊。近幾年來,我們按照總隊提出的“硬件建設上檔次,軟件管理上水平,防火滅火上臺階”的目標要求,著力加強了基層基礎設施建設,使基層營房營院有了明顯改觀,不少大中隊成為了花園式單位和當?shù)氐囊粋€“景點”。但是在管理上,差異卻比較大,“松、散、亂”的現(xiàn)象在部分基層單位仍然存在。為了統(tǒng)一基層部隊管理標準和模式,按照總隊的部署和要求,我們認真抓好了井岡山市消防大隊規(guī)范化管理試點工作,以試點形成基層管理的基本模式和思路,以井岡山大隊帶動和促進全市部隊管理水平的提高。
抓基層部隊管理,我們始終把握一條,就是嚴格按條令條例和消防局兩個規(guī)定統(tǒng)一標準、統(tǒng)一設置、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一要求。在此基礎上,結合我市的特點和優(yōu)勢,抓住兩個重要環(huán)節(jié):
一是人人參與管理,狠抓教育養(yǎng)成。無論是干部還是戰(zhàn)士,都是管理者,又都是被管理者。我們不僅要發(fā)揮干部、班長、骨干的管理監(jiān)督作用,更要發(fā)揮其他士兵的管理監(jiān)督作用,從而形成全員參與管理的良好局面。通過在井岡山試點,我們在每班都成立“六小員”:即條令條例輔導員、思想矛盾化解員、安全工作監(jiān)督員、警容風紀糾察員、器材裝備保管員、衛(wèi)生防病檢查員。由他們對全隊官兵工作、訓練、學習和生活等情況進行監(jiān)督管理,每晚在就寢前利用20分鐘進行反饋講評,反饋的情況與官兵成長進步掛鉤,營造了一種人人都是管理者,人人都是被管理者的氛圍。有一天早操時,中隊指導員領花釘斜了,一名班長著裝不符合條令規(guī)定,警容風紀糾察員立即進行了糾正,并在量化考評中登記扣分。還有一次在清理塌方的勞動中,一名戰(zhàn)士的腳被釘子劃破了,他認為不太要緊,便沒作聲,但這事被安全工作監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)了,立即向中隊干部報告,中隊干部帶他到醫(yī)院打了一針破傷風,確保了戰(zhàn)士的健康。
二是注重抓好教育導向。當前,士兵中獨生子女多,在家嬌生慣養(yǎng),花錢大手大腳,吃苦精神不強。針對這些新情況、新問題,我們充分發(fā)揮井崗山是全國著名革命傳統(tǒng)教育基地的優(yōu)勢,堅持開展有井崗山特色的“雙六一”思想教育,即:新戰(zhàn)士入伍或剛調入大隊的戰(zhàn)士首先要接受“入隊六個一教育”(吃一頓紅米飯,聽一堂傳統(tǒng)課,讀一本紅軍書,唱一首紅軍歌,走一趟紅軍路,掃一次烈士墓)。老兵退伍時,又開展“離隊六個一教育”(送上一把紅米,帶上一本《井崗山革命斗爭史》,向烈士們再敬一個禮,同“先烈們”合上一個影,為“消防林“護一次綠,到共建點再做一次好事),使官兵們樹立了正確的人生觀、價值觀,打牢了思想根基。通過試點,井岡山市消防大隊真正實現(xiàn)了管理促工作,管理出戰(zhàn)斗力的目標。在井岡山,消防大隊是一塊響當當?shù)呐谱?,無論是黨政領導,還是廣大群眾,無不對這支隊伍交口稱贊。該大隊兩次榮立集體三等功;在慶祝建黨八十周年之際,大隊黨總支受到了中共中央的表彰,被中組部授予“全國先進基層黨組織”榮譽稱號,大隊被公安部榮記集體二等功,中隊被公安部評為“全國學天津先進中隊”、“全國崗位練兵先進中隊”。8月,總隊在井岡山大隊召開了“基層部隊規(guī)范化管理試點現(xiàn)場會”,通過推廣井岡山大隊的管理經驗,全市部隊基層單位的管理面貌發(fā)生了明顯變化,全面邁上了新的臺階。
二、突出“兩個重點”,率先垂范促管理
治軍之道,得之于嚴,失之于寬。嚴,必須先嚴官。所以,在部隊管理中,我們突出警官和士官兩個重點,堅持以干部帶士官,以士官帶士兵。
(一)突出干部管理的重點。抓干部管理,要著重解決兩個問題:一是責任心問題,二是管理素質問題。強化干部責任心,就必須要求全體干部做到“身在兵中、兵在心中、心在營中”,做到與戰(zhàn)士實行“五同”(同吃、同注同操課、同勞動、同娛樂),做到“六到位”(早操到位、操課到位、就餐到位、娛樂到位、點名到位、勞動到位)。但是,真正讓基層干部做到這些并不容易。因此,在總結以往經驗教訓的基礎上,我們在全市部隊廣泛開展了“比一比,看一看”活動:即比內務,看誰內務規(guī)范;比形象,看誰警容嚴整;比學習,看誰勁頭足;比工作,看誰成績好。促使干部以模范行為引導士兵,以人格力量影響士兵。同時,我們進一步強化了民-主監(jiān)督。支隊統(tǒng)一在基層大、中隊制作了“干部五同公開欄”,由執(zhí)勤班長填寫,每周公布干部“五同”情況,使全體干部接受群眾監(jiān)督。特別是在每年新兵到部隊后,支隊軍政主官都會給新兵下發(fā)一張官兵聯(lián)系卡,公布手機號碼和聯(lián)絡電話,明確告示,凡是遇到干部、班長在管理中違反條令條例,或者他們模范作用不強等情況,均可直接打電話向支隊領導反映。去年初,一名班長在組織訓練中,方法簡單,訓練強度過大,有一名身材瘦小的新兵吃不消,便產生逃離部隊的念頭,但看見官兵聯(lián)絡卡后,便抱著試一試的想法,撥通了支隊領導的電話,支隊領導立即組織有關部門現(xiàn)場辦公,從而使問題得到圓滿解決。
在日常管理中,支隊建立了電話點名制,每周堅持不定期對基層干部電話點名,由支隊政治處或值班首長實施,有時通過無線網點名,有時直接打基層單位的電話點名。對一次不在位的,全市通報批評,兩次的到支隊作檢查,三次以上者,不僅調離原崗位,而且推遲半年晉銜、晉職,有力防止了干部的離兵、離營現(xiàn)象。同時,我們還開展評尋基層一對好主官”活動,每年兩次由戰(zhàn)士民-主推選,年終支隊黨委綜合考評,評出五對“基層一對好主官”,從而使基層大、中隊主官自覺擺正位置,用權不爭權,補臺不拆臺,有力地促進了部隊基層班子建設。
(二)突出了士官管理的重點。新的士官制度實行后,部隊管理面臨許多新情況、新問題。如何加強管理,引導士官擺正位置,強化骨干意識、表率意識是面臨的首要問題。為此,我們著重抓好了三個方面的工作:
一是嚴把質量關,在“入口”上下功夫。我們在士官選取中堅持落實“三個優(yōu)先,一個達標”:即經過培訓的優(yōu)先,具有專業(yè)技術的優(yōu)先,擔任骨干的優(yōu)先,選取高一期的必須在各年度內考評均達到“稱職”以上標準。并堅持寧缺勿濫,做到“四有四不”(有申請、有推薦、有考察、有審批,不降低標準,不暗箱操作,不看表象,不搞變通),堅決抵制說情風、遞條子、拉關系、打招呼的不良現(xiàn)象,確保士官隊伍的高素質。如底,永新縣消防大隊戰(zhàn)士王西杰,平時作風散慢,自我要求不嚴,在士官選改時,到處找人說情、拉關系,但支隊堅持原則,充分重視群眾意見和考評結果,按排他退伍。
二是注重傳幫帶,在發(fā)揮作用上下功夫。我們讓士官擔任思想工作小指導員、訓練場上小教員、科技文化小輔導員、日常生活小管-理-員,經常給他們壓擔子、交任務、傳方法,充分調動了士官的工作積極性,使他們成為訓練的教頭,管理的助手,工作的模范。在工作中,我們嚴格落實談心交心、定期分析、述職評議、檢查講評、綜合評定、末位幫教的六項措施,促使各級士官擺正位置,扎實工作,每年全市部隊有80%以上的士官立功受獎,評為先進典型。
三是嚴格落實《規(guī)定》,在依法管理上下功夫。我們依據《士官管理規(guī)定》、《官兵行為十五個嚴禁》的要求,進一步嚴格了士官管理,堅持強化士官的“兵”意識,把士官與義務兵同等看待、同等要求,在管理上不搞雙重標準,工作上不搞個別對待。凡發(fā)現(xiàn)一級士官穿皮鞋和使用手機、bp機的,一律收繳。20,我們在基層訪察中,共收繳了2部手機,3部bp機,3雙皮鞋、2套便衣、5根非制式皮帶,并對這些士官在全市通報批評,推遲半年晉檔,有效防止了士官生活上搞特殊化。同時,我們及時制訂了《士官管理考評標準》,對各類士官的工作、學習、生活等方面,實行跟蹤考評,每周評比、每月公布、每季綜合講評一次。支隊司令部還堅持每月對所有士官進行綜合督查一次,對考評成績差、表率作用不強的,不僅全市通報批評,而且推遲晉銜晉級,情況特別嚴重的,將取消士官資格。
三、狠抓“四個落實”,管教并舉促管理
(一)狠抓了條令教育的落實。我們加強了條令條例的經常性學習:一是集中時間系統(tǒng)學。每年新兵入伍都要集中一定時間,原原本本、逐章逐條地學習條令。二是把握重點反復學。對軍人職責、紀律獎懲、行為規(guī)范、日常制度、安全工作等重要內容,組織官兵反復學習。三是抓住時機集體學。充分利用季節(jié)交替、重大節(jié)日、兵員補退等重要時機組織學習。四是發(fā)現(xiàn)問題及時學。結合日常管理中發(fā)生的問題,有針對性地組織學習。五是堅持制度經常學。認真落實“每周條令學習日、每月條令考試日”制度,保證條令學習經?;?、制度化。六是形式多樣靈活學。采取組織條令知識競賽、學條令體會演講、廣播板報宣傳、隊前提問等方式,增強學習效果。確保官兵真正學懂條令內容,吃透條令精神,熟悉條令要求,掌握條令標準。自公安部消防局《兵員管理規(guī)定》和《士官管理規(guī)定》下發(fā)后,支隊高度重視,立即組織全市部隊學習貫徹。在學習中,堅持周有學習,周末考試的制度,并要求每個士兵、每個士官都必須原原本本地學習一遍,做到三本齊全(學習記錄本、心得體會本、作業(yè)本)。司令部在訪察中,經常采取抽考、提問形式檢驗學習效果,有效地提高了全體士兵、士官的學習積極性。
(二)狠抓了安全工作的落實。安全工作雖不是中心工作,但影響中心工作。支隊以人、車為重點,進一步制訂了《安全防事故工作制度》,設立了《安全工作責任狀》,即支隊與大隊、大隊與中隊、中隊與班、班與個人都必須簽訂《安全工作責任狀》,形成了“千斤重擔人人挑,人人肩上有目標”的管理機制。同時,我們堅持中隊周有安全學習,大隊月有安全教育,支隊季有安全形勢分析的制度,并根據不同時期、不同任務的特點,組織部隊開展安全教育整頓活動,讓官兵時刻繃緊安全這根弦。我們尤其加強了車輛管理,嚴格派車、跟車制度,凡小車駛離本轄區(qū)時,都要向支隊司令部領導報告,同意后方可外出。在平時,我們注重抓好車輛器材的逐日檢查,每天就寢前15分鐘,由執(zhí)勤班長組織檢查,按要求向執(zhí)勤隊長報告,使中隊干部了解掌握車輛性能和器材狀況,及時消除一些事故隱患,從而確保了部隊的安全穩(wěn)定,支隊連續(xù)三年無事故。
(三)狠抓訪察制度的落實。為確保部隊管理和建設全面上臺階,我們借鑒天津消防總隊的經驗,結合實際建立了一種適合部隊管理需要的訪察監(jiān)督機制。一是支隊成立了主官任組長的訪察工作領導小組,四個部門領導為成員,配備了訪察車和訪察專用包,建立了每周對駐市大隊訪察一次,每月對縣大隊訪察一次的制度。二是在訪察中,支隊做到“抓實、動真、碰硬”,維護紀律的嚴肅性。采取了白天暗訪、夜間突查、節(jié)假日重點查等方法,不僅要查執(zhí)勤備戰(zhàn)、學習訓練、伙食管理,也查官兵關系、警民關系、廉政建設和基層呼聲等。對查出的問題一律在通報中曝光,毫不留情。三是獎懲嚴明。支隊每季將訪查情況進行總評打分,對第一名的單位則在營區(qū)內懸掛“部隊管理教育先進單位”的金色銅牌,對最后一名的單位則懸掛“部隊管理教育不合格”的黃牌,并限時整改,待復查合格后方可摘除,凡兩次被掛黃牌的單位,年內不得評先。年3月,峽江縣、安??h大隊因管理時緊時松,部隊內務不規(guī)范,而被掛上黃牌警告,深深地觸動了大、中隊官兵的思想,發(fā)出了一個月不改面貌,自動接受處理的誓言,在全體官兵的努力下,部隊管理得到了進一步加強,官兵精神面貌明顯改觀。這一舉措,有效促進了基層官兵的工作責任心,使全體官兵樹立了“隊興我榮,隊衰我恥”的團隊意識。
(四)狠抓獎懲措施的落實。一是建立了工作責任聯(lián)帶制。支隊實行黨委抓總、領導掛點、部門包片的工作責任聯(lián)帶制,嚴格規(guī)定掛點的部門和領導對本掛點單位的各項工作均負聯(lián)帶責任,促使各級領導和部門不僅要關心業(yè)務范圍內的工作,而且對其它工作要進行督促檢查。二是嚴格獎懲。在量化管理考評中,對月考評成績優(yōu)秀的士兵,在光榮榜內公布表彰;對成績一般、工作平庸的,則在曝光臺內點名批評。而且每次在士兵考學、入黨、學駕駛、士官晉銜、晉級時,都把考評情況的好壞作為重要的取舍條件。對干部則在年終總評時公布成績,對能力強、素質好,有開拓精神,考評成績優(yōu)秀的干部,則破格提撥到主官崗位上。對那些“守攤子、混日子、陪妻子、抱孩子、撈票子”的,考評成績不合格的干部,均實行離崗培訓,推遲晉銜、晉職,嚴重違反紀律的,則采取組織措施。去年,我們就有三名干部因考評不合格而送到總隊教導大隊實行離崗培訓,從而進一步激發(fā)了干部、士兵服從管理、奮發(fā)向上的工作積極性和創(chuàng)造性。
四、規(guī)范“四大秩序”,點滴抓起促管理
建立正規(guī)的執(zhí)勤、訓練、工作和生活秩序是部隊正規(guī)化建設的基礎工程,是管理教育工作的重要任務。為此,我們根據吉安的實際,進一步規(guī)范了部隊的四大秩序:
一是規(guī)范了執(zhí)勤秩序。我們嚴格按《執(zhí)勤條令》的要求,建立了支隊三級、大隊二級值班執(zhí)勤制度,堅持每天逐級報平安,每周一上午交接-班,由值班部門綜合情況,各部門報告下周主要工作,使各級領導時刻掌握全市部隊的動態(tài)。在平時,我們健全了裝備檢查等各項制度。如車場日制度,即每周六車場日時,各班除檢查車輛裝備和執(zhí)勤交接外,班長還要就所有裝備的功能、使用方法等業(yè)務知識向各號員進行考核,促使各號員對所有裝備的性能、使用方法了如指掌。
二是規(guī)范了訓練秩序。我們按照《訓練指導法》要求,將所有的課堂授課、體能、技能、戰(zhàn)術訓練均按照“作業(yè)準備、作業(yè)實施、作業(yè)講評”的程序進行。尤其在作業(yè)實施時,我們又進行“五步教學法”(理論提示、講解示范、組織練習、檢查驗收、小結講評),并做到組織嚴密,內容完整,程序規(guī)范,管理嚴格,訓練保障有力,從而保證了訓練質量和安全有序。
三是規(guī)范了工作秩序。我們健全了各項工作的運行程序,明確了崗位責任制,堅持了會議匯報、請示報告、總結講評等工作制度。軍政之間、上下級之間既分工又合作,各司其職,各盡其責,并定期分析研究部隊建設和消防監(jiān)督情況,確保了各項工作有計劃、有步驟地順利進行。
四是規(guī)范了生活秩序。著重抓好了一日生活制度的落實和警容風紀、言行舉止、內務環(huán)境的規(guī)范。對每個星期的課外活動,我們都安排不同的內容,使部隊一日生活緊張有序、張弛有度,形成團結緊張、嚴肅活潑的良好氛圍。同時,我們嚴格統(tǒng)一了官兵的內務設置,嚴格要求大、中隊干部兩人同住一間房,內務設置必須達到戰(zhàn)士寢室的標準。對營區(qū)內所有物品的擺放都要求整齊劃一,即牙具擺設方向一致、窗戶開啟角度一致、器材擺放一致、戰(zhàn)斗服疊放一致等等,使每一位進入營區(qū)的人都能感覺到部隊的“直線”與“方塊”,領略部隊整齊劃一的美感。
通過幾年的不懈努力,我市部隊正規(guī)化建設取得了一定成績。但是,我們距上級首長和規(guī)范化建設的要求還有差距。今后,我們將全面貫徹落實條令條例和“兩個規(guī)定”,認真學習兄弟單位的先進經驗,不斷推進部隊正規(guī)化建設再上一個新臺階。
如何做好管理心得體會篇五
敬愛的黨組織:
從組織考察我到此刻已經有半年多時光了,在組織的關懷和老黨員的熏陶下,我的思想不斷的得到了磨練和提高,現(xiàn)向組織匯報一下這半年來的狀況。
在思想政治方面,我繼續(xù)認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,不斷加強自我的思想政治修養(yǎng)。在此其間,正值黨的__大勝利召開,__在黨的__大上作了《__》的報告。學習了報告后我深受鼓舞,這不僅僅增強了我對黨的信心,還使我看到了祖國的期望與未來。
同志的報告,以高舉鄧小平理論偉大旗幟,全面貫徹“三個代表”重要思想,繼往開來,與時俱進,全面建設小康社會,加快推進社會主義現(xiàn)代化,為開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面而奮斗為主題,順應時代潮流,貼合黨心民心,得到大會代表的一致贊同,得到全黨同志和全國人民的衷心擁護。報告全面分析了我們黨面臨的國際國內形勢,科學總結了十三年來的基本經驗,進一步闡明了貫徹“三個代表”重要思想的根本要求,深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么目標等重大問題,對建設中國特色社會主義經濟、政治、文化和黨的建設等各項工作作出了全面部署,是我們黨團結和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領。同志的報告,體現(xiàn)了解放思想與實事求是的統(tǒng)一、理論創(chuàng)新與實踐創(chuàng)新的統(tǒng)一、總結過去與規(guī)劃未來的統(tǒng)一、立足國情與面向世界的統(tǒng)一,具有很強的時代意識、創(chuàng)新意識,具有很強的思想性、理論性、指導性,是一篇馬克思主義的綱領性文獻。
透過學習,使我認識到以下幾點:開創(chuàng)社會主義事業(yè)新局面,務必高舉鄧小平理論偉大旗幟,堅持全面貫徹“三個代表”重要思想。堅持黨的思想路線,解放思想、實事求是、與時俱進,是我們黨堅持先進性和增強創(chuàng)造力的決定性因素。與時俱進,就是黨的全部理論和工作要體現(xiàn)時代性,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性。能否始終做到這一點,決定著黨和國家的前途命運。目前,黨內存在的不正之風和腐敗現(xiàn)象,雖發(fā)生在少數(shù)黨員身上,但它腐蝕著黨的肌體,損害人民群眾的利益,破壞黨和群眾的關系,這更要加強我們黨自身的建設,我們更要用心宣傳,身體力行,認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論,不斷提高自身的思想道德素質,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,做有理想、有道德、有文化、有紀律的四有新人。
在工作方面我主要協(xié)助班長做好班里的內部管理工作。每一天一上班就對各項班前準備工作進行檢查,努力給同志們最美味的菜肴!
在學習方面,我用心參加部隊的各項培訓,對于一些新的業(yè)務也是認真學習,不斷提高自我的業(yè)務水平。同時,又利用業(yè)余時光學習并參加了全國電氣工程師資格考試。
以上是我在思想、工作、學習方面的匯報,在新的一年來臨之際,我要總結工作和生活中的經驗和教訓,認真履行黨章上所要求的一切,嚴格要求自我,理解黨組織和同志們的監(jiān)督,嚴于律己、勤奮進取,努力作一名合格的員。
如何做好管理心得體會篇六
量子管理是一種以人為本的管理理念,強調人與人之間的聯(lián)系和互動,致力于打造一個更加高效和和諧的工作環(huán)境。在長期的管理實踐中,我逐漸摸索出一些關鍵的方法和心得,幫助我更好地開展量子管理。本文將結合個人經驗,對如何做好量子管理進行闡述。
首先,要重視員工的參與和溝通。作為一名管理者,我經常和員工保持良好的溝通,讓他們參與到決策過程中。員工是企業(yè)的資產,他們不僅可以提供寶貴的意見和建議,還能夠為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。通過開展團隊會議和交流活動,我積極傾聽員工的聲音,了解他們的需求和困擾,并及時解決問題。只有真正關注員工,才能夠建立起互信和合作的關系,進而達到有效管理的目標。
其次,要鼓勵員工的創(chuàng)新和發(fā)展。在量子管理中,激發(fā)員工的創(chuàng)新和發(fā)展?jié)摿κ侵陵P重要的。為此,我嘗試著給員工一定的自主權,讓他們有機會展示自己的才華和創(chuàng)造力。有時候,員工的想法可能和我的想法不一致,但我不會輕易否定他們的觀點,而是鼓勵他們敢于嘗試和創(chuàng)新。并且,我也會通過提供培訓和學習機會,幫助員工提升自己的技能和知識,以適應工作的需求和發(fā)展的變化。當員工感受到自己的價值和成長空間時,必然會更加積極主動地投入到工作中,從而推動企業(yè)整體的發(fā)展。
第三,要樹立正面價值觀和積極文化。良好的組織文化可以促進員工的凝聚力和工作效率。在量子管理中,我經常強調正面的工作態(tài)度和價值觀,例如積極的溝通、合作和共贏,以及誠信、責任和奉獻等。并且,我也注重對員工的激勵和獎勵,鼓勵他們積極參與到工作中,并創(chuàng)造出優(yōu)異的業(yè)績。通過這些正面的價值觀和激勵機制,我逐漸形成了一種積極向上的工作氛圍,激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)造力,提升了團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
第四,要注重建立平等和尊重的關系。在量子管理中,我始終堅持平等和尊重的原則,尊重每個員工的價值和權益,不論其在組織中的地位和職位如何。我鼓勵員工彼此之間的交流和合作,避免出現(xiàn)等級和職權的強硬對待,促進員工之間的平等和和諧。此外,我也注重團隊成員之間的互助和支持,通過分享經驗和知識,讓大家能夠相互幫助,共同成長。通過這種開放和平等的關系,我發(fā)現(xiàn)員工之間的合作效率明顯提升,團隊的凝聚力也得到了增強。
最后,要不斷反思和改進。量子管理是一個持續(xù)改進的過程,要求我們不斷反思和總結,以找到還存在的問題并及時改進。我經常和團隊成員溝通交流,了解他們對工作和企業(yè)的反饋和建議。我也鼓勵員工積極參與到工作流程的優(yōu)化和改進中,發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。在每次管理實踐之后,我都會總結經驗教訓,找出工作中的不足和問題,并采取措施加以改進。通過不斷反思和改進,我的量子管理水平不斷提高,我和團隊的工作效率也得到了大幅提升。
通過實踐和總結,我發(fā)現(xiàn)量子管理不僅可以提高團隊的工作效率,也能夠提升員工的工作積極性和滿意度。在今后的工作中,我將繼續(xù)貫徹量子管理的理念,不斷完善自己的管理能力,以更好地帶領團隊取得更大的成績。
如何做好管理心得體會篇七
構建以“兩甘”精神為核心的工商統(tǒng)一價值觀,首先全系統(tǒng)要在思想上達成愛工商、干好工商的共識,確立良好的職業(yè)操守,有了統(tǒng)一的共識,干部工作起來才會精神飽滿,才會向著統(tǒng)一的目標努力。
其次,要在制度上確立敬業(yè)、盡職的行為規(guī)范和協(xié)作、奉獻、積極進取、爭創(chuàng)一流業(yè)績的標準,使全系統(tǒng)的干部能按照同一個標準要求自己、完善自己,這樣也有利于崗位績效的考核。
最后,營造一個共同成就事業(yè)、共同促進發(fā)展的和諧環(huán)境,使系統(tǒng)的每名干部都能在這樣的一個環(huán)境中開心的工作,共同為工商事業(yè)的發(fā)展獻計獻策。
作為一名工商干部,要從自身出發(fā),牢固樹立以“兩甘”精神為核心的工商價值觀。我認為應該主要從以下幾方面做起。
一、清楚“兩甘”的含義?!案十斨髁Α?,就是要從首都發(fā)展大局出發(fā),用主力軍的標準要求自身,把人民滿意的市場秩序當作工作標準,把人民群眾的呼聲當作第一信號,以為民、利民為己任,不推不拖,恪盡職守;“甘當苦力”,就是要以奉獻精神對待工作中的責任、風險和成敗榮辱,要有推功攬過的胸懷,為百姓解難,為社會盡責,服從國家、公眾的利益?!皟筛省本癯浞煮w現(xiàn)了“以職責為基點,以服務百姓為目標”的工商職業(yè)精神,集中反映了工商干部的思想活動、心理狀態(tài)和精神面貌,反映了工商干部的人生觀、世界觀和價值觀,是工商干部對工商行政管理事業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展命運和未來所抱有的理想和希望,它準確而深刻地詮釋了首都工商愛工商、干工商、干好工商的思想基礎和道德準則。
二、清楚地看到自己的需求,算清“七筆賬”,即算清政治賬、經濟賬、名譽賬、家庭賬、親情賬、自由賬、健康賬。
算好“政治賬”,把握大方向。每一個執(zhí)法干部,尤其是領導干部都是組織辛勤培養(yǎng)的,也離不開個人的艱苦奮斗,應倍加珍惜。常言道“一失足成千古恨”!只有真正做到權為民所用,情為民所系,利為民所謀,才能實現(xiàn)自己的理想抱負,才能不負黨和人民的厚望。
算好“經濟賬”,富裕又安康。君子愛財,取之有道?,F(xiàn)在工商干部的工資、福利、待遇等已經讓我們衣食無憂。日食三餐,夜宿七尺,犯不著見小利而忘大義,竊來金山銀山,到最后反落得傾家蕩產。
算好“名譽賬”,留得清名揚。人生在世,名節(jié)最重,古往今來,舍生取義者比比皆是。在崗位上拼搏數(shù)十年才贏得現(xiàn)在的榮譽和人民的尊重,如不懂珍重,自毀其名,豈不痛哉!
算好“家庭賬”,幸福xx長。幸福的家庭人皆想有,就算是為了美滿的家庭,也犯不著亂伸手,害了自己,害了家人。
算好“親情賬”,友誼方久長。平時干部家庭充滿溫馨,歡歌笑語,親情友情味道濃厚,自己也是天天好心情。一旦違紀違法被審查,就會門可羅雀,人人避而遠之,可謂眾叛親離。
算好“自由賬”,天下都可往。在為黨和人民服務的同時,自己也是自由的,若是失去自由,想必又別是一番滋味在心頭!
三、堅定職業(yè)信仰,愛崗敬業(yè)。敬業(yè)是一種基本的義務,也是站在相應崗位上基本的資格,一個人只有真正熱愛自己的工作崗位和事業(yè),才能發(fā)揮自己的潛能,更好地為社會公眾為人民服務。既然選擇了工商這份工作,就要忠于這項事業(yè),為事業(yè)付出,盡到責任,切切實實體現(xiàn)出敬業(yè)的操守。充分發(fā)揮自己地才干,更大限度地挖掘自己地潛能,不斷的為工商事業(yè)的發(fā)展出謀劃策,為事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
四、認真履行職責,自覺實踐全心全意為人民服務的宗旨,自覺履行“愛國守法、文明誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范。作為從事工商行政管理工作的執(zhí)法人員,就是要履行好自己的職責,遵守工商行政管理人員道德規(guī)范和行為準則,文明執(zhí)法,熱情服務,內強素質,外樹形象,自覺抵制腐朽思想和不良傾向的侵蝕,在市場監(jiān)管工作中,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。
五、加強學習,不斷提高自身素質。俗話說得好“活到老學到老”,作為一名新時代的工商執(zhí)法人員,要適應社會的進步、時代的發(fā)展,就要加強政治、業(yè)務的學習,提高自身素質,用知識來武裝自己。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民總書記“三個代表”的重要思想,認真學習社會主義市場經濟條件下的黨的路線方針、政策,只有熟練掌握這些知識,才能使自己的行動始終和黨中央、全系統(tǒng)保持一致;認真學習有關工商行政管理的法律、法規(guī)知識,熟練掌握現(xiàn)代化的辦公設備,并應用到工作崗位當中,提高工作效率,為構建“三大格局、六大體系”提供根本保障,為提高行政執(zhí)法水平打下堅實基礎。
“胸懷大局,甘當主力;勇挑重擔,甘當苦力”的充分體現(xiàn)了首都工商地精神風貌,反映了首都工商的職業(yè)精神。樹立以“兩甘”精神為核心的工商價值觀,創(chuàng)造一個和諧、向上的工作環(huán)境,是干好工商工作的基礎,同時也是促進工商事業(yè)發(fā)展的基礎。因此作為一名工商執(zhí)法人員要牢固樹立以“兩甘”為核心的工商價值觀,把工商事業(yè)作為自己終身事業(yè)的追求,為工商事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量!
如何做好管理心得體會篇八
在班里,我是一個中隊長。平時我也要主持好班級的活動,同學們遇到了困難,我應該也去幫忙解決,既然是隊干部,就要樹立一個榜樣給同學們去學習.
平時的工作中,如果要想同學與你合作,更好的管理集體,就要樹立自信。我現(xiàn)在學會了以下的幾種態(tài)度:榜樣、公正、真誠、寬容。認真傾聽輔導員的意見;事實就是反應隊員心聲;積極主動進行溝通。為了工作學習兩不誤,我也有了好方法:工作不能集中在自己這,要用“彈鋼琴”的方法來工作,把自己的時間安排好;不能放松對學習的要求。對于主持好班隊活動,我也不用愁了:首先要有良好的語言面貌,有自信的儀表儀態(tài),再來要練習氣息,練習口齒靈活度,還要有創(chuàng)造性地解讀主持的內容,有現(xiàn)場意識和臨場應對技巧。
平等的知識,我們在班中是作為班干部的身份,在這個基礎上,我們并不能為此而驕傲,來命令別人,事情還是要自己做的,人人平等。自律的意識,就因為我們是班干,我們做每件事更應當起帶頭作用,每件事都應當成為一個良好的榜樣,并且要知錯就改。當然,要先做好自己的事。責任的意識,作為班中的一份子,又是班干部,當然就要勇敢地擔起身上的擔子。做事時,要有一種強烈的責任感。作為班干部,內心必須強大起來。老師有時會批評我們,同學有時也會對我們有些不滿,這個時候,有些內心脆弱的人會哭泣,想著要去辭職之類的。那一刻,我們只應該想“我哪里做得不好,我哪里要改正”。
我覺得不能在小圈子里逛來逛去,要自主、自動、不自滿、不停步。我清楚得記得:那次我弄壞了同學的獎品,我心里直發(fā)毛,因為我看得出她很喜歡這樣東西,她很心疼地撥弄著,我連連道歉。過了一會兒,她緩緩心情,說:“算了,沒關系,反正壞都已經壞了,也沒辦法了,我回家涂那個膠水試試看,你不要自責了,我不怪你?!蔽衣犃耍娜玑屩刎?,說了聲:“謝謝!”她擁有隊干部的一種很重要的精神,那就是——寬容。我認識到了自己的不足,我也得出了結論:知識必須通過應用才能實現(xiàn)其價值!有些東西以為學會了,但真正到用的時候才發(fā)現(xiàn)是兩回事,所以我認為只有到真正會用的時候才是真的學會了。
我要應用我所學到的,在往后的生活中,全面發(fā)展,做真正優(yōu)秀的好干部!
如何做好管理心得體會篇九
各連:
根據集團軍首長指示,為進一步做好年底前部隊的安全管理工作,加強對各單位安全管理工作的檢查指導,集團軍組成聯(lián)合檢查組,采取不定方向、不定單位、不定時間、不打招呼的方式,運用普查與抽查,營區(qū)內和營區(qū)外、正課時間和課余時間查相結合的方法,對集團軍所屬6個師旅及2個軍直團隊的分散點、武裝執(zhí)勤點、要害部位的安全管理,重點人員及車輛的管控,基層“四個秩序”和機關辦公保密秩序等情況進行了檢查。從檢查情況看,部隊秩序比較正規(guī),人車槍彈管控較為嚴格,安全管理總體形勢比較好,在年終總結、士官選取、老兵退伍等大項工作比較重,領導精力比較分散的情況下,確保了部隊的安全穩(wěn)定,促進了各項工作的順利實施。比較好的單位有:193師炮兵團、裝甲1師2團、70旅、高炮旅、通信團、舟橋85團。主要特點:一是黨委高度重視。接到集團軍關于開展安全管理工作大檢查的通知后,各單位高度重視,在帶機關分工包片、蹲點住連抓工作的基礎上,普遍成立了由一名領導牽頭負責,相關部門參加的聯(lián)合檢查組,采取逐點逐點的過,一項一項的查,一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)摳的辦法,對部隊的方方面面、角角落落進行了深入細致的清查,消除了隱患,堵塞了漏洞,確保了部隊的安全穩(wěn)定。二是制度堅持較好。檢查發(fā)現(xiàn),各單位落實集團軍安全管理工作指示要求較為嚴格,尤其是老兵離隊前夕,各級各類值班人員在職在位、干部留營住宿比較好,早操、晚點名、請銷假、查鋪查哨等一日生活制度堅持正規(guī),戰(zhàn)備、訓練、工作、生活秩序井然有序。通過夜查和對駐地附近城區(qū)的檢查,人員外出管控較為嚴格,沒有發(fā)現(xiàn)私自外出逛街、喝酒、涉足不健康場所等問題。三是措施比較得力。年終總結、士官選取、老兵退伍期間,各級普遍開展了大談心活動,聽民意、摸實情,解兵憂、送溫暖,官兵思想比較穩(wěn)定。按照集團軍要求認真進行安全形勢分析,反復查找存在的問題和隱患,有針對性地進行整改,對個別人、重點人情況掌握比較細,對重要崗位人員政審調整較為嚴格及時,對各分散點和武裝執(zhí)勤點普遍加強了領導力量,對各類安全防范設施進行了檢查維修。
如何做好管理心得體會篇十
第一段:引言(100字左右)
量子管理作為一種全新的管理理念,以“關系為本、共創(chuàng)共享”為核心思想,引領著管理界的新潮流。對于如何做好量子管理,我們需要正確認識其特點和原則,積極適應和應用量子管理的方法和工具。在實踐中,我們可以將量子管理運用于團隊協(xié)作、組織創(chuàng)新、領導力發(fā)展等方面,取得更好的管理效果。
第二段:關系為本(200字左右)
量子管理的核心理念是“關系為本”,即注重管理中的人際關系和團隊協(xié)作。在量子管理中,我們要重視員工間的互動和溝通,建立起良好的人際關系。通過開展團隊建設活動、定期召開團隊會議等,促進員工之間的交流和認同感。此外,量子管理還強調資源共享,鼓勵員工之間互相學習和支持,實現(xiàn)團隊的協(xié)同工作。
第三段:共創(chuàng)共享(200字左右)
與傳統(tǒng)管理相比,量子管理更加注重共創(chuàng)共享。在量子管理中,管理者不再僅僅是單純的下達任務和檢查成果,而是通過與員工一起參與問題解決和決策過程,促進員工的參與感和主動性。此外,量子管理還鼓勵員工之間的聯(lián)動和協(xié)同創(chuàng)新,通過集思廣益,凝聚全員智慧,實現(xiàn)組織效能的提升。
第四段:管理方法和工具(300字左右)
要做好量子管理,我們需要學習和掌握一些實用的管理方法和工具。例如,溝通技巧、團隊決策能力的培養(yǎng)、員工參與的激勵機制等。在團隊協(xié)作中可以運用項目管理、敏捷方法等提升團隊的績效。同時,量子管理也借鑒了系統(tǒng)論思維和思維導圖等工具,用于解決復雜問題和促進組織創(chuàng)新。通過靈活運用這些方法和工具,管理者可以更好地推動組織的發(fā)展和個人能力的提升。
第五段:展望與總結(300字左右)
量子管理作為一種管理理念和方法,正在逐漸受到越來越多管理者的認同和應用。未來,我們可以預見量子管理將通過進一步發(fā)展和完善,為組織帶來更好的管理效果和員工的獲得感。作為從業(yè)者,我們應該持續(xù)學習和探索,不斷提升自身的管理能力,以適應和引領管理的新趨勢。在量子管理的實踐中,我們需要堅守“關系為本、共創(chuàng)共享”的原則,學習和應用各種管理方法和工具,不斷改進自己的管理方式,以實現(xiàn)團隊和組織的高效運作。
通過以上五個段落的組織,我們對如何做好量子管理有了更全面的認識。量子管理以人為本,通過關注人際關系和團隊協(xié)作,促進組織的協(xié)同和創(chuàng)新。在實踐中,我們需要學習和應用各種管理方法和工具,不斷改進自己的管理方式。相信在量子管理的指導下,我們將能夠取得更好的管理效果,推動組織的發(fā)展和創(chuàng)新。
如何做好管理心得體會篇十一
心得體會是我們在生活、工作、學習中經歷過后的感悟和體驗,對于個人的成長和進步起著重要的作用。然而,許多人在面臨管理心得體會時,往往感到困惑和無從下手。那么,如何管理心得體會呢?本文將從設立目標、記錄感悟、經驗分享、總結反思以及不斷改進五個方面進行探討。
首先,設立明確的目標是管理心得體會的第一步。在開始一個任務或者項目之前,我們應該意識到自己想要達到的目標是什么。只有當我們明確了目標,我們才能在實踐中積累經驗和體會。例如,如果我們想要提高自己的演講技巧,我們可以設定一個目標,比如在下一個會議中能夠自信地進行演講。有了明確的目標,我們就可以更有針對性地去管理自己的心得體會。
其次,記錄感悟是管理心得體會的關鍵步驟之一。當我們在實踐中積累了一些經驗和感悟時,我們應該及時記錄下來。這些記錄可以是文字、圖片、音頻等形式,關鍵是能夠幫助我們回顧和回憶起當時的感受和經歷。通過記錄感悟,我們可以更加清晰地理解自己的成長過程,同時也能夠更有針對性地改進自己的不足之處。
第三,在管理心得體會過程中,積極分享經驗是非常重要的。通過與他人分享我們的感悟和體會,不僅可以幫助他人更好地理解和實踐,也能夠得到他人的反饋和建議。分享經驗可以通過參加討論會、寫博客、發(fā)表演講等多種方式實現(xiàn)。與他人互動和分享經驗,不僅能夠促進我們的個人成長,還能夠建立起有益的合作和交流關系。
第四,總結反思是管理心得體會的重要環(huán)節(jié)。當我們完成了一個任務或者項目后,應該及時進行總結反思。在總結反思過程中,我們可以回顧自己的工作、學習和實踐,分析自己的優(yōu)點和不足之處。通過總結反思,我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的問題,并制定相應的改進措施??偨Y反思還可以幫助我們更全面地理解和應用以往的經驗和體會。
最后,不斷改進是管理心得體會的最終目的。通過前面所述的設立目標、記錄感悟、經驗分享以及總結反思,我們能夠在實踐中不斷改進自己的經驗和體會。然而,管理心得體會并非一蹴而就的,它需要我們持續(xù)地關注和努力。我們應該時刻保持對自身的反思和求知欲,不斷尋找新的方法和工具來提升自己的能力和素質。只有不斷地改進和創(chuàng)新,我們才能夠在不斷變化的環(huán)境中保持自己的競爭力和優(yōu)勢。
綜上所述,管理心得體會需要我們設立目標、記錄感悟、經驗分享、總結反思以及不斷改進。通過這些方法和步驟,我們可以更好地管理自己的心得體會,從而實現(xiàn)個人的成長和進步。無論是在工作、學習還是生活中,管理心得體會都是我們不斷提高自己的重要手段之一。希望通過本文的介紹和探討,能夠幫助大家更好地管理自己的心得體會。
如何做好管理心得體會篇十二
在醫(yī)療服務過程中,病人管理是非常重要的一環(huán)。一方面,高效的病人管理可確保醫(yī)院資源得以合理分配,另一方面,良好的管理也能夠保證病人能夠得到更好的護理和治療。因此,如何做好病人管理就成為了每位醫(yī)務工作者所需要掌握的重要技能。本文就將結合筆者的實際體驗,分享一些關于如何做好病人管理的心得和體會。
第二段:病人識別和分類
病人的管理首先就要從識別和分類開始。在我工作的醫(yī)院,我們采取的是按照病情輕重對病人進行分類的方式。輕癥病人我們通常會采取望聞問切等醫(yī)學手段進行簡單診治,并加強觀察,以便及時發(fā)現(xiàn)病情惡化;而對于重癥病人,我們則采取更為嚴密的觀察和護理,每日對其情況進行詳細記錄,并定時進行檢查和醫(yī)囑的確認。通過對病人進行分類,并制定科學的觀察和護理計劃,能夠最大程度地保證病人的健康和安全。
第三段:建立良好的溝通機制
良好的溝通機制是病人管理中必不可少的。病人常常會因為身體不適或是心理問題而對醫(yī)護人員產生不信任的情緒,這時候及時的溝通就顯得尤為重要。與病人交流時,醫(yī)護人員應該使用簡單易懂的語言,并注意語調和表情的溫和。在收集病史和醫(yī)學檢查過程中,也應當注意詢問周邊環(huán)境、家庭背景等信息,更全面地了解病情。此外,建立良好的醫(yī)護人員間的溝通機制也是必不可少的。在我們醫(yī)院,我們通常采用科室輪換的方式讓不同的醫(yī)生負責不同的病人,以便保證病人得到最全面和細致的護理。
第四段:全面的護理計劃
好的病人管理離不開全面的護理計劃。在我們醫(yī)院,我們通常會制定全面的護理計劃。例如,針對病人的營養(yǎng)方案,我們會針對不同的病人情況制定相應的飲食計劃,例如針對糖尿病患者的血糖控制飲食,對于消化道疾病的病人則會推薦較為清淡的飲食。發(fā)現(xiàn)病人情況不好時,我們也會根據護理計劃的要求及時采取相應措施,如給予及時的藥物治療,或是增強觀察等。
第五段:持續(xù)的改進和反饋
良好的病人管理是一個不斷反思和改善的過程。在我們醫(yī)院,我們制定了醫(yī)療服務評價制度和護理質量檢查制度,對醫(yī)護人員的反饋進行統(tǒng)計和分析,并根據反饋內容對病人管理的流程、工作方式進行調整。持續(xù)改進和反饋不僅能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,還能夠為后續(xù)的病人管理提供更為全面有效的支持。
第六段:結尾
總之,好的病人管理需要全過程的協(xié)調、溝通和護理,這些方面的良好實踐可以使治療和護理更加有效,從而實現(xiàn)更好的醫(yī)療效果和患者滿意度。在我的實踐中,我深深地感受到病人管理是一項需要不斷精進和改進的工作,同時,我也堅信,只有用心去關注每個病患者的實際需要,才能真正實現(xiàn)良好的病人管理。
如何做好管理心得體會篇十三
病人管理是醫(yī)護人員工作中最重要、最基礎的一項工作。好的病人管理可以提高醫(yī)療服務的質量,讓患者更好地接受治療。在長期的工作實踐中,我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些關鍵性的心得體會,希望能夠和大家分享。
第一段:保持積極心態(tài),關注患者需求
作為醫(yī)護人員,保持良好的心態(tài)是做好病人管理的重要前提。在工作中,我們要盡可能關注患者的需求,了解他們的疾病和身體狀況,尤其要多關注老年患者、殘障患者等特殊群體。我們不僅要照顧他們的身體健康,還要給予他們情感上的關懷和支持,傳達溫暖和愛心。
第二段:建立健康檔案,全面記錄病情
做好病人管理,需要建立完善的健康檔案。在醫(yī)療服務的每個環(huán)節(jié),我們都應該在病人檔案中記錄相關信息,包括病情變化、治療方案、用藥情況等。這樣不僅方便醫(yī)生及時了解病情,也能提高醫(yī)護人員之間的溝通和協(xié)作效率。
第三段:注重病人宣教,提高自我管理能力
對于一些慢性病患者,醫(yī)護人員不能只停留在治療和護理上,還要注重短期和長期的病人宣教。通過手冊、小冊子、資料等形式向患者宣傳相關疾病知識和自我管理技巧,鼓勵患者主動參與治療,提高自我管理能力。
第四段:加強醫(yī)院內外溝通,提高治療效果
病人管理不應該僅僅是醫(yī)院內部的事情,醫(yī)護人員也需要與外界溝通協(xié)作,包括社會福利機構、家庭甚至是患者本人。我們應該加強與醫(yī)保局、醫(yī)療保障中心的溝通聯(lián)系,積極參與醫(yī)療與社會保障政策制定與改革。同時,還要鼓勵患者建立自我管理生活方式,進行合理飲食和適當運動等。
第五段:重視病人滿意度,建立反饋渠道
病人滿意度是醫(yī)院工作質量的重要標志。在病人管理的過程中,醫(yī)護人員應該重視病人的意見和建議,建立完善的反饋渠道,讓患者在治療過程中的實際需求得到更好的滿足。同時,我們還要注重病人的精神撫慰和心理治療,讓患者在受疾病困擾的同時感受到身心的放松和舒適。
總結
做好病人管理是醫(yī)護人員必須完成的重要職責,需要我們以更積極、更專業(yè)的態(tài)度來面對工作中的挑戰(zhàn)和難題。通過建立完善的病人管理體系,注重病人宣教和患者反饋,在治療疾病的過程中,讓患者感受到我們的關懷和專業(yè),提高治療效果,使醫(yī)療服務更具人性化。
如何做好管理心得體會篇十四
第一段:引言(背景介紹+重視醫(yī)生管理的重要性)
近年來,醫(yī)療領域面臨著越來越多的挑戰(zhàn),如病人數(shù)量的增加、醫(yī)療成本的上升和醫(yī)生資源的匱乏等。為了保證醫(yī)療質量和提升病患滿意度,醫(yī)生們需要更好地管理自己和團隊。因此,醫(yī)生如何做好管理成為一個越來越受到關注的議題。本文將討論醫(yī)生如何做好管理以及相關的心得體會。
第二段:個人管理(自我管理的重要性+建立良好的時間和壓力管理機制)
醫(yī)生作為團隊的核心,必須首先管理好自己。時間和壓力是醫(yī)生經常面臨的問題,因此建立良好的時間和壓力管理機制非常重要。首先,醫(yī)生可以根據工作的特點合理安排自己的時間,合理規(guī)劃工作和休閑的時間,保證工作和生活的平衡。此外,醫(yī)生還可以學習一些壓力管理的技巧,如運動、冥想等,有效應對工作中的壓力。個人管理的好與壞直接影響到醫(yī)生的工作效率和精神狀態(tài),同時也會對團隊的整體效果產生重要影響。
第三段:團隊管理(建立有效的溝通機制+激勵團隊成員的積極性)
在醫(yī)療機構中,醫(yī)生往往需要與其他醫(yī)護人員緊密合作,共同完成工作任務。團隊管理對于醫(yī)生而言至關重要。一方面,醫(yī)生需要建立良好的溝通機制,確保信息的暢通和工作的高效進行。良好的溝通和協(xié)作有助于提高醫(yī)療質量和減少工作沖突。另一方面,醫(yī)生還應該激勵團隊成員的積極性,鼓勵他們充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,共同為病患提供更好的醫(yī)療服務。團隊管理不僅需要醫(yī)生具備良好的人際關系,還需要醫(yī)生具備一定的領導才能和心理素質。
第四段:危機管理(應對突發(fā)情況的能力+規(guī)避和化解危機)
醫(yī)療工作常常面臨一些突發(fā)情況,如病患突然惡化、醫(yī)療事故等,醫(yī)生需要具備應對突發(fā)情況的能力,以保證病患的安全和醫(yī)療質量。首先,醫(yī)生需要經常進行必要的培訓和學習,提高自己的應急處理能力。其次,在日常工作中,醫(yī)生還應該善于預測和規(guī)避危機,建立良好的風險控制機制。與此同時,醫(yī)生還需要學會如何在危機發(fā)生時迅速化解和處理問題,保持清晰的思維和決策能力。
第五段:總結(強調良好的管理對醫(yī)生的重要性+自我反思與展望)
總而言之,醫(yī)生管理對于醫(yī)療工作的高效和保障病患安全以及提供滿意的醫(yī)療服務起到至關重要的作用。醫(yī)生需要做好自我管理,合理安排時間和應對壓力。同時,醫(yī)生還需要具備團隊管理的能力,建立良好的溝通機制和激勵機制,保證團隊的工作效率和減少沖突。在突發(fā)情況下,醫(yī)生需要具備危機管理的能力,處理突發(fā)事件并保證醫(yī)療質量。通過不斷的自我反思和學習,醫(yī)生們能夠不斷提升自己的管理能力,為病患提供更好的醫(yī)療服務。
如何做好管理心得體會篇十五
招聘時要調換合適在美容院工作的員工
管理好員工,從招聘抓起,在面試人才的時候,不要因缺人而盲目錄用美容院不適合的人。為了召到合適的人,美容院在面試的時候,應將應聘者的離職原因、待遇和工作環(huán)境等問題問清楚,然后分析他適不適合本店。不要擔心招不到人,要耐心的去挑選自己想要的人才,然后用心培養(yǎng)她們,留住她們才是王道。
制定好美容院規(guī)章制度,嚴格按規(guī)章制度辦事。
制度形同擺設,執(zhí)行不嚴明,是很多美容院的通病。在管理中這個現(xiàn)象叫做失控。解決方法是a:制定制度實施檢查計劃。b:制定制度實施檢查標準。c:按計劃檢查。d:按標準評估。e:制定制度實施獎罰方案,激昂有罰劣。
人性化管理
所謂人性化管理,就是一種在整個企業(yè)管理過程中充分注意人性要素,以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。至于其具體內容,可以包含很多要素,如對人的尊重,充分的物質激勵和精神激勵,給人提供各種成長與發(fā)展機會,注意企業(yè)與個人的雙贏戰(zhàn)略,制定員工的生涯規(guī)劃等。
俗話說,無規(guī)矩不成方圓,美容院的員工管理單單用規(guī)章制度是遠遠不夠的,在規(guī)章制度進行約束的同時,還應充分體現(xiàn)人性的關懷,讓員工感受到這個集體的溫馨和良好的氛圍。只有員工都喜歡這個美容院,她們才能在這里長期工作下去。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索如何做好員工管理。
如何做好管理心得體會篇十六
城市管理是一個繁雜而重要的任務,它關乎著千家萬戶的安寧和幸福。作為城市管理者,要想做好城市管理工作,就需要具備豐富的經驗和高超的才能。通過多年的實踐和積累,我總結了一些心得體會,希望能為城市管理者提供一些參考。
首先,在城市管理中,我們要注重大局觀念。城市的規(guī)模越來越大,問題也越來越復雜,因此管理者必須具備宏觀的思維能力,能夠站在全局的角度去考慮問題。只有把握住大趨勢,了解城市的發(fā)展規(guī)劃和目標,才能更好地制定出相應的管理措施。在實際工作中,我們要注重協(xié)調各個部門之間的關系,加強溝通和合作,形成合力,共同推動城市管理事業(yè)的發(fā)展。
其次,城市管理需要注重科學性。推動城市管理的發(fā)展,不能只憑主觀意識和經驗,而需要依靠科學的方法和手段。在制定管理方案時,我們應當根據實際情況,進行充分調研和分析,了解城市的需求和問題所在。同時,我們還要不斷引入新技術、新理念,提高管理工作的效率和質量。只有科學的管理才能使城市變得更加宜居、宜業(yè)和宜游。
再次,城市管理需要注重人性化。城市是由一群群生活在這里的人組成的,他們的需求和感受是非常重要的。我們作為城市管理者,首先要傾聽民意,了解市民的需求和意見,通過開展各種形式的問卷調查和座談會等活動,為市民提供舒適的生活環(huán)境。同時,我們還要加強市民教育,提升市民的素質和意識,讓他們共同參與城市管理,形成良好的社會治理格局。
此外,城市管理需要注重創(chuàng)新性。隨著城市不斷發(fā)展,管理工作也會面臨新的挑戰(zhàn)和問題,我們必須不斷創(chuàng)新,尋求新的解決辦法。在管理工作中,我們要鼓勵創(chuàng)新思維,提供更多的機會和平臺,激發(fā)各個部門和個人的積極性和創(chuàng)造力。同時,我們也要加強與高校、科研機構等的合作,吸納更多的智慧和力量,實現(xiàn)城市管理的可持續(xù)發(fā)展。
最后,城市管理需要注重公正性。城市是多元化的,管理工作要面對各種利益關系和矛盾。我們要做到公正、公平、公開,遵守法律法規(guī),維護市場秩序和社會公平正義。同時,我們還要強化社會監(jiān)督,加強輿論引導,對涉及市民切身利益的事項進行公開透明的處理,確保市民的知情權和參與權。
總之,城市管理是一項綜合性和復雜性很強的工作,需要城市管理者具備廣泛的知識和素質。在實踐中,我們要注重大局觀念,科學性、人性化、創(chuàng)新性和公正性,不斷提高城市管理的水平和品質,為市民提供更好的生活環(huán)境和公共服務。只有如此,我們才能夠建設出更加美麗、和諧的城市。
如何做好管理心得體會篇十七
醫(yī)生作為醫(yī)療團隊的核心成員,不僅需要具備卓越的醫(yī)療技能,還要具備良好的管理能力。醫(yī)生的管理能力直接影響著醫(yī)院的運營效率和醫(yī)療服務質量。在長期的臨床實踐中,我深深認識到醫(yī)生如何做好管理至關重要,因此在此和大家分享我自身的管理心得體會。
第二段:建立良好的溝通與協(xié)作機制
在醫(yī)院這個復雜的組織架構中,醫(yī)生需要與其他科室緊密合作,協(xié)同工作。因此,建立良好的溝通與協(xié)作機制尤為重要。我善于傾聽和理解他人的需求,并及時與相關人員溝通協(xié)商。經常參加團隊會議,共同探討病例和診療方案,以確保醫(yī)療團隊的決策是基于集體智慧和專業(yè)經驗的。在溝通中,我盡力避免沖突,保持平和的心態(tài),以達到最好的協(xié)作效果。
第三段:優(yōu)化資源配置和安排
合理的資源配置是醫(yī)院管理中的重要一環(huán)。作為醫(yī)生,我深知醫(yī)療資源的分配與利用對醫(yī)療服務的效率和質量至關重要。因此,我會細致地了解科室的患者數(shù)量和醫(yī)療需求,合理安排醫(yī)生的工作時間和科室的工作流程,確保資源的充分利用。我還善于分析和解決醫(yī)療服務中的瓶頸問題,提高工作效率和患者滿意度。
第四段:培養(yǎng)良好的團隊文化
團隊文化是醫(yī)生管理中不可忽視的重要因素。一個良好的團隊文化可以提高醫(yī)生和其他醫(yī)護人員的士氣和凝聚力,提高整體工作效率。我在團隊中注重人才培養(yǎng)和激勵機制的建立,鼓勵醫(yī)生不斷學習新知識和技能,推行團隊合作的理念。同時,我也注重醫(yī)患溝通和患者體驗的提升,鼓勵團隊成員積極參與患者教育工作,以增強團隊的社會責任感和使命感。
第五段:持續(xù)學習與創(chuàng)新
醫(yī)學是一個不斷進步的學科,醫(yī)生需要不斷學習新知識、掌握新技術,以提高自身的專業(yè)能力。我注重參加行業(yè)內的學術培訓和研討會,與其他醫(yī)生交流并學習他們的管理經驗。我堅信持續(xù)學習和創(chuàng)新是醫(yī)生管理的重要要素,只有不斷更新自己的知識和技能,才能適應醫(yī)療環(huán)境的變化,提供更好的醫(yī)療服務。
結尾段:總結
作為醫(yī)生,做好管理至關重要,而如何做好管理則需要不斷的實踐和總結。通過建立良好的溝通與協(xié)作機制、優(yōu)化資源配置和安排、培養(yǎng)良好的團隊文化以及持續(xù)學習與創(chuàng)新,我已經取得了一些成果。我相信在以后的工作中,我會繼續(xù)完善自己的管理能力,提高醫(yī)療服務的質量和效率,為患者的健康貢獻自己的力量。同時,我也希望能夠與更多的醫(yī)生一起分享和學習管理心得,共同推動醫(yī)療服務的進步和發(fā)展。
如何做好管理心得體會篇十八
作為醫(yī)生,除了要具備優(yōu)秀的醫(yī)療技術和職業(yè)道德外,管理能力也是不可或缺的一項素質。醫(yī)生管理不僅關系到醫(yī)院的運作效率,更直接影響著病患的整體醫(yī)療體驗。因此,如何做好醫(yī)生管理是每位醫(yī)生都應該關注和努力提升的內容。本文將從目標管理、團隊建設、溝通協(xié)調、資源調配和職業(yè)發(fā)展五個方面探討醫(yī)生如何做好管理的心得體會。
第二段:目標管理
醫(yī)生管理的第一個關鍵環(huán)節(jié)是明確目標并合理分配任務。作為醫(yī)療團隊的負責人,醫(yī)生應該能夠從整體上把握醫(yī)院或科室的發(fā)展方向,并將目標分解到具體的項目和個人任務中。醫(yī)生要注重目標的量化和可達性,合理分配任務,根據醫(yī)生的專長和能力將任務分配給不同的成員。與此同時,醫(yī)生還要鼓勵團隊成員互相合作,形成合力。目標管理的關鍵在于明確目標、分解任務和鼓勵合作,有效提升醫(yī)生管理的效果。
第三段:團隊建設
團隊建設是醫(yī)生管理的核心,一個團隊的凝聚力和協(xié)作能力直接影響著工作的效果。醫(yī)生要善于挖掘和培養(yǎng)團隊成員的潛力,幫助他們提升專業(yè)知識和技能,并給予適當?shù)莫剟詈图?。同時,醫(yī)生要注重團隊氛圍的營造,鼓勵團隊成員間的相互尊重和合作精神,避免內部矛盾和派別之爭。醫(yī)生也要傾聽團隊成員的意見和建議,充分發(fā)揚團隊的智慧和創(chuàng)造力。
第四段:溝通協(xié)調
醫(yī)生管理的重要方面是良好的溝通協(xié)調能力。醫(yī)生要注重與團隊成員的溝通,及時傳達和反饋工作信息,幫助團隊成員解決問題和提升工作效率。醫(yī)生還要善于與其他科室和醫(yī)務管理人員進行溝通和協(xié)調,促進跨科室的合作與交流。良好的溝通協(xié)調能力可以加強團隊的凝聚力,提升醫(yī)療服務的質量和效率。
第五段:資源調配和職業(yè)發(fā)展
醫(yī)生管理還包括合理的資源調配和個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。醫(yī)生要根據病患的需求、醫(yī)院的實際情況和自身的專業(yè)背景,合理規(guī)劃和調配資源,避免資源的浪費和不均衡分配。此外,醫(yī)生還應該注重個人的職業(yè)發(fā)展,不斷提升自身的專業(yè)能力和管理水平。醫(yī)生可以參加學術會議、溝通交流,了解最新醫(yī)療技術和管理理念,積極開展科研和學術工作,提升個人在醫(yī)療行業(yè)中的競爭力和影響力。
結論:
醫(yī)生如何做好管理是一個綜合性問題,需要醫(yī)生在實踐中不斷積累經驗和提升自身的能力。通過目標管理、團隊建設、溝通協(xié)調、資源調配和職業(yè)發(fā)展等方面的努力,醫(yī)生可以提升自己的管理水平,為醫(yī)院和病患提供更好的服務。醫(yī)生管理的關鍵在于注重團隊協(xié)作、傾聽意見、合理分配資源和注重個人發(fā)展,以實現(xiàn)協(xié)調高效的醫(yī)療團隊,提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務。
如何做好管理心得體會篇十九
作為中層領導干部,雖然職位不高,但必須站位高;權力不大,但是責任很大;管得不寬,但聯(lián)系得寬,所以要當好一名中層干部確實不易。中層到底是個什么性質的角色?書中提到了一種“夾心餅”似的中層。如果工作太過嚴厲,很容易引起下屬的不滿,甚至被稱之為領導的“黑臉兒”;如果對下屬疏于管理,必將會大大影響工作效率和質量,因此積怨于上。那么要做什么樣的中層呢?依我看來,要做有強烈責任感的中層。所謂強烈的責任感,就是在不同的具體業(yè)務崗位上擔當重任,必須要有強烈的責任感和使命感,充分發(fā)揮參謀助手的作用。
對于一個單位來講,所屬股室隊所只是其中的組成部分,一切工作都要服從單位的安排部署。所處位置的不同,決定一個人思考的角度不同,高層領導是從單位整個發(fā)展來考慮,是總體把握;而一個中層領導就具體分管一項,所考慮的角度更多的是從自身科室,隊、所、是局部把握。兩者不可能在各個細節(jié)上永遠保持一致,這個時候,作為中層干部就要顧大局、識大體,主動接受上級的領導。
實踐證明,有德又有能的中層,才是領導者眼中最好的中層。中國傳統(tǒng)的用人哲學都主張德才兼?zhèn)?,德為先、才為?但作為優(yōu)秀的中層,還必須要有優(yōu)秀的能力,這也勿容置疑,關鍵是如何做到德才兼?zhèn)洌龅郊戎仪夷?。修德以養(yǎng)才,修才以養(yǎng)德。眼光遠一些,境界高一些,將單位利益提前,讓自我利益退后,與單位榮辱與共,主動承擔、敢于承擔。面對誤解和責備,任勞任怨,忍辱負重。能力也是多方面的,包括組織、溝通、業(yè)務、執(zhí)行、表達、創(chuàng)新能力等,歸結起來實質就是解決問題、實現(xiàn)目標的能力。一流的中層不僅是傾注汗水,做老黃牛,更應澆灌智慧,塑造高績效思維,主動創(chuàng)新,做解決問題的高手。
上面一根針,下面千根線,所以下級更要做有效溝通的有心人。首先要讀懂上級,然后把一些著眼全局、合理的意見與上級進行溝通,尊重上級,即使溝而不通,也要理解上級,不輕言放棄,不急于申訴,用業(yè)績和堅韌改變成見。
只有充分調動部下的工作積極性和主動性,才能充分挖掘處隊員的工作潛力,圓滿完成任務。作為中層干部,要合理運用好自己手中的指揮棒。首先要以身作則,做好表率,為下級樹立榜樣。其次就是要有前瞻性和策略性,戰(zhàn)術決定團隊行事的技巧,而戰(zhàn)略決定團隊的'發(fā)展方向,也就決定團隊走向成功還是平庸。中層要從全局和戰(zhàn)略上制定明確有效的目標之后,積極地與上級領導溝通,爭取他們的支持和幫助,制定科學的實施計劃,發(fā)揮個人特長,合理安排工作。在組織領導過程中,要關心每個人,善于用贊美、認可、指導、榮譽等激勵團隊的工作熱情和創(chuàng)造性。
中層既是執(zhí)行者,又是領導者。其作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的認可,需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施。如果中層隊伍的執(zhí)行力很弱,與決策方案無法相匹配,那么單位的各種方案是無法實施成功的。作為中層領導干部應該充分借助各種力量,整合各種資源,充分發(fā)揮團隊力量,合理控權與授權靈活使用權力,建立一支高績效的團隊,高效率地完成工作。
“天馬行空,獨往獨來”是中層干部的大忌??剖遗c科室、隊與所之間既是天然的合作者,又是潛在的競爭者,工作交往中難免產生隔閡、分歧。怎樣搞好科室之間的協(xié)調呢?這就要從科室的小圈子中超越出來,從維護團結、顧全大局的方向出發(fā),善于合作和溝通,創(chuàng)造良好的工作空間。要經常交流溝通,在思想感情上融為一體。
如何做好管理心得體會篇二十
城市管理是保障城市運行順暢、居民安全舒適的重要工作。在城市快速發(fā)展的背景下,如何做好城市管理成為了各級政府和相關部門亟需面對的問題。在這個過程中,我深入思考并總結了一些心得體會,希望能夠對城市管理者和廣大市民有所啟發(fā)。
首先,建立完善的城市規(guī)劃是做好城市管理的基礎。城市規(guī)劃對于城市的發(fā)展起到至關重要的作用。一個合理、科學、完善的城市規(guī)劃是保障城市管理工作取得成效的基本前提。在制定城市規(guī)劃時,我們要堅持科學發(fā)展觀,注重生態(tài)環(huán)境保護,充分考慮城市發(fā)展的可持續(xù)性,同時兼顧城市功能的合理布局。只有這樣,才能在城市管理中實現(xiàn)協(xié)調發(fā)展,讓城市更加宜居宜業(yè)。
其次,強化城市管理的依法治理理念。法治的力量是治理城市的重要保證,也是保護市民權益的基石。城市管理者要樹立依法辦事的意識,加強法律法規(guī)的學習和宣傳,健全城市管理的法律體系。同時,要在城市管理中注重依法行政,加強執(zhí)法執(zhí)勤的隊伍建設,提高執(zhí)法水平和公平正義的意識。只有通過依法治理,才能有效地改善城市管理的效果,提升市民的幸福感和獲得感。
再次,做好城市管理需注重精細化管理。細節(jié)決定成敗,城市管理中的最小細節(jié)也需要我們重視。城市管理者要深入基層,了解市民的需求和訴求,扎實做好各項服務工作。要注重維護城市的基礎設施和公共設施,及時修繕道路、橋梁、公園等基礎設施,保持城市的整潔和美觀。此外,要加強社區(qū)管理,建立健全的社區(qū)自治機制,提高市民的參與度和管理效率。只有通過精細化管理,才能真正提高城市的管理水平,提供優(yōu)質的城市服務。
再者,推動城市管理的信息化建設。信息化是當代社會的特征,也是城市管理的必然需求。在城市管理中,信息化建設可以提高管理效率,優(yōu)化資源配置,提升服務水平。城市管理者要加強信息化建設,推動城市管理的數(shù)字化、智能化進程。要建立健全信息平臺,實現(xiàn)市民的在線辦事,提供便捷的政務服務。此外,要加強對城市數(shù)據的收集和分析,利用大數(shù)據技術,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。只有推動信息化建設,才能快速響應市民需求,為城市提供更好的管理。
最后,營造良好的城市氛圍和文明習慣。一個良好的城市氛圍是城市管理的重要組成部分,也是一個城市軟實力的體現(xiàn)。城市管理者要引導市民樹立文明習慣,崇尚文明,弘揚社會主義核心價值觀。要注重加強對市民的道德教育,提高市民的文明意識和公德心。此外,要加大對文化藝術、體育健身等方面的宣傳和推廣力度,豐富市民的文化生活。只有營造良好的城市氛圍和文明習慣,才能真正實現(xiàn)和諧發(fā)展、共創(chuàng)美好城市。
在實踐中,我深刻認識到做好城市管理是一項復雜而又艱巨的工作。但只要我們堅持科學規(guī)劃、依法治理、精細化管理、信息化建設和文明習慣的理念,不斷創(chuàng)新工作方法,擁有高度的責任心和使命感,就一定能在城市管理中取得優(yōu)秀的成績,為市民創(chuàng)造一個更加安全、舒適、美好的城市生活環(huán)境。
如何做好管理心得體會篇二十一
城市管理是一個復雜而龐大的系統(tǒng)工程,對于城市的發(fā)展和居民的幸福生活起著至關重要的作用。作為城市管理者,我們應該如何做好城市管理的工作,提高城市的品質和居民的生活質量呢?在長期的實踐中,我領悟到了一些做好城市管理的心得體會。
第二段:深入了解城市需求
一個城市的管理必須從深入了解城市的需求出發(fā),了解居民的期望和問題。通過與居民的交流、調研和實地考察,了解他們的居住、交通、醫(yī)療、教育、環(huán)境等方面的需求,以便有針對性地制定城市規(guī)劃和政策。只有了解了城市需求,我們才能更好地滿足居民的期望,提供更好的城市管理服務。
第三段:制定科學合理的規(guī)劃和管理措施
城市管理的核心工作是制定科學合理的規(guī)劃和管理措施。首先,我們應該充分利用現(xiàn)代技術手段,進行城市規(guī)劃和設計,提高城市的規(guī)劃和建設水平。其次,我們要做好城市基礎設施建設和管理,包括道路、橋梁、水源、供電等基礎設施的建設和維護。同時,要加強城市環(huán)境保護和治理工作,保持城市的生態(tài)平衡和環(huán)境質量。此外,還要加強城市安全管理和社會治安維護,提供安全、和諧的居住環(huán)境。只有制定科學合理的規(guī)劃和管理措施,才能有效地提升城市的管理水平和居民的生活品質。
第四段:加強社區(qū)參與和居民意見聽取
城市管理的成功離不開居民的支持和參與。為此,我們應該加強與居民的溝通和交流,聽取他們的意見和建議。通過多種形式的座談會、問卷調查、市民代表會議等方式,廣泛收集居民的意見和建議,了解他們對城市管理的期望和需求。同時,也要積極開展社區(qū)建設活動,增強居民的社區(qū)歸屬感和責任感,培養(yǎng)居民自治意識。只有加強社區(qū)參與和居民意見聽取,才能更好地改進城市管理工作,提高居民的滿意度和獲得感。
第五段:持續(xù)改進和創(chuàng)新
城市管理是一個不斷改進和創(chuàng)新的過程。在城市管理的工作中,我們要不斷總結經驗,發(fā)現(xiàn)問題,改進工作方法和手段。同時,也要積極引進先進的管理理念和技術,借鑒國內外優(yōu)秀城市管理的經驗和做法。在管理工作中,我們要勇于創(chuàng)新,敢于嘗試新的工作方式和模式,不斷提高城市管理的質量和效果。只有持續(xù)改進和創(chuàng)新,才能不斷提升城市管理水平,打造更美好的城市。
結尾:總結全文,并展望未來
通過以上幾點心得體會,我們可以看到,做好城市管理需要關注城市需求,制定科學合理的規(guī)劃和管理措施,加強社區(qū)參與和居民意見聽取,持續(xù)改進和創(chuàng)新等方面的工作。只有全面加強城市管理,才能推動城市的可持續(xù)發(fā)展,提升居民的生活品質。未來,城市管理者要不斷學習和探索,適應城市發(fā)展的需求,發(fā)揚創(chuàng)新精神,推動城市管理工作不斷取得新的突破,為人們創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。
如何做好管理心得體會篇二十二
病人管理是醫(yī)院工作中至關重要的一環(huán),它直接關系到病人的治療和康復。作為醫(yī)護人員,我們需要認真對待病人管理工作,一方面需關注病人的心理需求,另一方面需要注意疾病治療和康復過程。在工作中,我收獲了很多關于如何做好病人管理的心得和體會,分享一下。
第二段:建立良好的病人關系
建立良好的病人關系是做好病人管理的前提。病人需要的不僅僅是醫(yī)護人員的專業(yè)知識,更需要的是我們的關注和關心。在和病人交流時,要注重語音語調、表情等細節(jié),讓病人感受到溫暖和關懷。同時,我們也要學會傾聽和理解他們的想法和疑慮,及時提供針對性的幫助和建議,讓他們在治療和康復的過程中感受到最大的關懷和支持。
第三段:細心觀察和及時反應
在病人管理中,及時反應是非常重要的,護理人員需要密切關注病人身體和生理狀況的變化,判斷和處理可能出現(xiàn)的情況。特別是對于無法表達自己痛苦和不適的病人,我們需要加倍細心觀察,及時發(fā)現(xiàn)問題并調整治療方案。在日常工作中,我們也要加強和醫(yī)生溝通交流,及時通報病人情況,保證疾病的治療和康復沒有任何風險。
第四段:注重與家屬的溝通
病人的家屬是病人管理中的重要參與者,他們需要和醫(yī)護人員建立良好的關系,共同關注病人的治療和康復。在與病人家屬溝通時,我們需要以最真誠的態(tài)度和最專業(yè)的知識傳遞信息,及時反饋病人的身體和生理狀況,提供合理的疾病預防和治療的建議。同時,我們也需要宣傳推廣健康生活方式,讓他們掌握更多有效的保健知識,有助于病人及家屬更好地管理疾病。
第五段:總結
病人管理是醫(yī)院工作中一個至關重要的環(huán)節(jié),它直接關系到病人的治療和康復。在工作中,我們需要增強工作責任感和使命感,做好病人的管理工作,建立良好的病人關系,注重與家屬的溝通,提升自己的專業(yè)知識和技能,為患者的治療和康復服務。只有做好病人管理工作,才能更好地體現(xiàn)醫(yī)護工作者的職業(yè)道德和崇高情操。
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