在總結(jié)中，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，找到改進的方向。怎樣寫一篇簡潔明了的感謝信？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
我的車管工作心得篇一
清潔工，多么平凡的名字，甚至有很多人不愿意提起他們。然而生活的每個角落都有他們一步步踏過的足跡。
相比之下，我們做的太少了，清潔工做得太多了。他們?nèi)諒鸵蝗眨陱鸵荒?，在那不起眼的崗位上工作，為的是什么？為的是讓我們的地球，我們的家園多一份干凈，多一份保障。
透過蜂巢，我看見了一只只蜜蜂在辛勤地釀蜜，清潔工不就像這一只只蜜蜂嗎？為我們的`生活釀造幸福。清潔工是渺小的，卻又是高尚的，他們是千千萬萬勞動者的縮影，歲月的年輪見證了他們?yōu)樯鐣龅呢暙I，滿臉的皺紋縱橫交錯，刻記著無私奉獻的高尚精神，滿頭的銀絲令人深思著這一切的心血。他們用勞動的雙手為我們創(chuàng)造了美好的生活。
我敬佩他們。
我的車管工作心得篇二
近日，中華人民共和國第十二屆全國人民大表大會第五次會議和中國政治協(xié)商會議第十二屆全國委員會第五次會議，分別于2017年3月5日和3月3日在北京開幕。
如火如荼進行地“兩會”中一系列對的民生問題的解讀和民生新期待，也更值得廣大人民關(guān)注：
第一、重視改善民生，建立基本生活保障協(xié)調(diào)機制，切實做好托底工作尤為重要。民生是為政之要，必須時刻放在心頭，扛在肩上。政府的一切工作都是為了人民，政府自身要踐行以人民為中心的發(fā)展思想?？h級以下政府如何做好基層民生工作，做好住房保障工作的思路方法，發(fā)揮政府和市場的雙重作用。堅持住房的居住屬性，落實地方政府主體責任，加快建立和完善促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展的長效機制，以市場為主滿足所層次需求，以政府為主提供基本保障。
第二、重視合理、有效推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革。必須把改善供給側(cè)結(jié)構(gòu)作為主攻方向，通過簡政放權(quán)、放寬準入、鼓勵創(chuàng)新、持續(xù)激發(fā)微觀主體活力，減少無效供給、擴大有效供給，更好地適應(yīng)和引導需求。這是一個化蛹成蝶的轉(zhuǎn)型升級過程，及充滿希望又伴隨著陣痛，既緊迫又艱巨復雜。
第三、重視推動創(chuàng)新，從機制上創(chuàng)新，早日邁入全面小康社會。廣大的大學生村官和年輕基層干部蘊藏著巨大的創(chuàng)新潛能。創(chuàng)新扶貧協(xié)作機制，支持社會力量參與扶貧。黨的十八屆五中全會公報提出，按照人人參與、人人盡力、人人享有的要求，堅守底線、突出重點、完善制度、引導預期，注重機會公平，保障基本民生，實現(xiàn)全體人民共同邁入全面小康社會。而貧困地區(qū)和貧困人口是全面建成小康社會的最大短板，困難不容低估，信心不可動搖。
全國兩會是我國政務(wù)工作的指向標，面對問題精準加力補短板就顯得尤為重要和迫切。廣大政府工作人員一定要直面挑戰(zhàn)、敢于擔當，全力以赴做好工作，不負國家和人民的重托，在困難中砥礪前行。
我的車管工作心得篇三
我敬佩的人有許許多多，有一絲不茍的老師，英勇無畏的警察，但是我最敬佩的人是樸素無華的清潔工！
一天，媽媽領(lǐng)著我去市場買菜時，我看見了一個清潔工阿姨，她大約五十多歲，穿著一身杏黃色的工作服，飽經(jīng)風霜的臉，頭上戴著一頂藍色的帽子，還系著一條圍巾。
我看見她蹲在地上，旁邊放著鉤子、鐵夾子、鐵鍬等。她拿過鉤子伸進臭氣熏天的下水道里，只見她鉤出一些烏七八糟的垃圾，但是下水道堵的太嚴重了，使用鉤子根本疏通不了，又拿出鐵夾子往出夾，由于下水道里地方狹窄，鐵夾子根本起不了作用。就這樣來回重復著使用各種工具。也沒疏通，這時，我看到她布滿皺紋的臉上全是汗水，累的氣喘吁吁。
只見她坐在地上休息一會兒，似乎在想辦法，等了一會兒，只見她跪在滿是狼藉的。井邊，伸出那布滿老繭粗壯的大手伸進下水道，一把一把往里掏，散發(fā)惡臭的垃圾，就這樣二十分鐘過去了，她掏出的垃圾足有一小推車，下水道終于疏通了，她的衣服已經(jīng)不是杏黃色且臟亂不堪。還有一股難聞的味道，過路人都屏住呼吸，繞著她走，但是她還在堅守自己的崗位。
這就是我敬佩的任勞任怨、愛崗敬業(yè)的清潔工！
我的車管工作心得篇四
我在回家的路上，我深思著為什么他要把錢還給我呢？他一個月的工資大約就那幾百塊，如果他不把錢還給我就可以吃一個盒飯了，他都４０幾歲了，因該有有個家吧！那要供養(yǎng)一個家才那幾百塊怎么行??！所以他這種拾金不昧的精神真的很值的我們學習和敬佩，這位清潔工叔叔有著高尚的品格表現(xiàn)出他的精神是無私的！
我的車管工作心得篇五
很快就要到暑假了，暑假里，我除了寫作業(yè)就沒有什么事情了，所以我準備幫爸媽打工。這天，我和爸爸媽媽說了我的想法，他們很高興地答應(yīng)了。因為家里是開店的，所以平時我可以替他們擦擦桌子，洗洗碗筷。
有一次，家里有點忙，媽媽讓我去柜臺那給客人送菜單。一會兒，來了一桌客人，我迅速去給客人送菜單，客人點好菜了，我過去把菜單拿給了媽媽，媽媽告訴我那桌客人點了一瓶可樂，我送去給客人了。
在晚上的時候，爸爸還烤燒烤，我就幫爸爸把烤好的烤串送去給客人吃，有時媽媽在里面忙，我就在外面幫爸爸把烤串送給客人。客人走了，我?guī)桶职謰寢屖帐白雷?，還幫爸爸媽媽洗洗碗筷。
中午，爸爸媽媽在睡覺，只有我和奶奶在店里，我還幫奶奶配配菜，也幫她買一點蔬菜。中午客人走了我便和奶奶一塊把桌子收拾干凈。
眼看暑假就要結(jié)束了。爸爸媽媽說，這個暑假為他們做了不少事情，還問我想要什么東西，我沉默了一下，心里想：爸爸媽媽每天都那么忙，我為他們做事是理所當然的。。我就告訴爸爸媽媽，你們每天都那么忙，我為你們做事是理所當然的，我什么都不要。
經(jīng)過這個暑假我明白父母的累，我以后一定要好好學習，長大后孝順他們。
我的車管工作心得篇六
每個人都有自己敬佩的。人，而我最敬佩的是那些早出晚歸的清潔工人，是他們用勤勞的雙手凈化了這個城市，所以我很敬佩他們。
當我們還在睡覺時，他們已經(jīng)開始工作了，有一次我和媽媽外出，這時天剛剛亮，外面的人很少，我在遠處看到了一個熟悉的身影，他們就是城市的美容化妝師清潔工人，我只聽見嘩嘩嘩的掃地聲，看著他們累的氣喘吁吁，嘴里不停地往外冒熱氣。
還有一次，我和姥姥去超市，天氣熱的像大蒸籠一樣，感覺都要喘不過氣來，每個人都在陰涼通風的地方待著，只有那些環(huán)衛(wèi)工人還在烈日炎炎的陽光下工作，累的大汗淋淋，有的邊掃街道，一邊擦著自己額頭上的汗水，這讓我很敬佩他們，他們是有著怎樣的精神和毅力堅持著努力的工作。
到了冬天，那些清潔工人還要頂著刺骨的寒風為我們打掃馬路上的積雪，保障每一個行人和車輛安全通行，他們就是城市里最靚麗的一道風景線，這種不怕苦不怕累的精神值得我們?nèi)W習。
清潔工人們，你們辛苦了，謝謝你們讓我們的城市如此美麗，是你們用大畫筆在美化著世界，謝謝你，因為有你世界變得更美麗，謝謝你把幸福生活傳遞給我們。
我的車管工作心得篇七
今年以來，xx縣局（營銷部）按照全市煙草工作會議部署，緊緊圍繞全年工作目標，突出重點，狠抓落實，在市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導和全體干部職工的共同努力下，較好的完成了預定的工作任務(wù)。
第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我局（營銷部）高度重視，精心組織，周密部署，扎實開展了黨的群眾路線教育實踐活動，總結(jié)起來有以下幾個特點：
市局（公司）黨的群眾路線教育實踐活動動員大會召開以來，把開展教育實踐活動作為當前第一位的政治任務(wù)，按照上級關(guān)于開展教育實踐活動的相關(guān)要求，結(jié)合xx縣局（營銷部）實際，制定了切實可行的活動實施方案，明確了教育實踐活動的組織領(lǐng)導、目標任務(wù)、階段劃分、工作措施、工作要求等事項。
并于3月6日召開了縣局（營銷部）黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，全面部署黨的群眾路線教育實踐活動，并深入開展宣傳引導和思想發(fā)動，在開展教育實踐活動過程中，嚴格按照實施方案組織實施。
在學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織黨員干部進行理論學習，做到了學習有制度、有資料、有記錄、有筆記、有心得、有檢查、有考核，保證了學習內(nèi)容、學習時間和學習效果。
活動期間累計組織開展理論學習43次，專題討論2次、開展觀影教育19次、組織現(xiàn)場教育1次、開展調(diào)研2次，領(lǐng)導干部講黨課3次、邀請黨校專家輔導黨課1次，全面提高全體黨員和干部職工對黨的知識的認識，有效提高了教育活動的實效性。
按照方案和市局（公司）黨組要求，我局（營銷部）班子成員一方面認真自查，另一方面通過群眾提高自己。
我的車管工作心得篇八
從事醫(yī)療事業(yè)已有數(shù)年之久的我，在此與大家分享一下體會。
作為一名醫(yī)生，其立身之本便是其精湛的醫(yī)術(shù)。每一個醫(yī)生都應(yīng)在實踐中不斷學習，不斷探索，以求知識水平與技能的提高。只有掌握了豐富的診斷知識，再加上大量的臨床實踐，才能提高自己的診斷水平，減少誤診的病例。減少，乃至做到杜絕誤診，不僅是自己高超診斷水平的體現(xiàn)，同時為病人避免了不必要的痛苦與花費。作為醫(yī)生，也要對自己的治療技術(shù)精益求精。我們可以學著用最簡單的`方法或最廉價的藥物解決醫(yī)學界中的疑難雜癥。
作為一名醫(yī)生，要恪守自己的職業(yè)道德。病人患了病，已經(jīng)很痛苦了，此時醫(yī)生應(yīng)想方設(shè)法為病人解除病痛，不可盤算著一些從病家身上謀取私利的計劃。我們應(yīng)從生活的衣食起居中給他們以關(guān)愛，向他們傳播一些有利于他們身心健康的思想和信息。在與病魔斗爭的過程中，病人的主觀意志是很重要的。醫(yī)生可以從專業(yè)的角度指導病患進行科學運動與飲食。
我們在工作之余可以多總結(jié)自己的工作心得體會。這些經(jīng)過深思熟慮的工作心得體會，會對你的工作產(chǎn)生極大的有利影響。它會令你的工作更高效，更有針對性。
我的車管工作心得篇九
“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情?！?0xx年3月，我從一名站在三尺講臺的教師搖身一變成為一名“涼江人”。兩年多來，我在村里修路建水池、跑項目和資金、發(fā)展產(chǎn)業(yè)，與群眾一起同吃同住同勞動，白天走村串戶訪民情察民意，晚上組織群眾召開院壩會討論著全村的脫貧致富經(jīng)。很快，就成為貴州省赤水市涼江村民熟知并時時念叨的“金書記”。
初來乍到的我，就吃上閉門羹，在第一次參加組務(wù)會時，面對村民提出的“自己沒有享到受國家政策、遭遇不公平對待、林地紛爭、土地糾紛、需要解決低保”等問題措手不及。村民們看到這位剛來的駐村書記沒有給出滿意的答復，他們議論紛紛：“來了一個嫩仔兒，能為我們辦成事兒嗎？都是下來鍍金的，來走兩圈就走了”。面對來自群眾的種種質(zhì)疑，我沒有氣餒，而是迅速完成從教育工作者到駐村幫扶工作者的角色轉(zhuǎn)變，迅速明確從教育工作者到駐村干部的職責定位。憑著一股青春的熱血與干勁兒，按照第一書記“一宣六幫”的職責要求，一頭扎進駐村工作幫扶中來，一干就是一年多。雖然離家?guī)装俟?，每月只能回一次家探望，但我堅定決心并立下“不破樓蘭終不還”的壯志豪言。
放下行囊，我開始進村入戶走訪，僅用兩個月的時間，遍訪完全村所有村民組的群眾，第一時間掌握了全村所有貧困戶的信息。我發(fā)現(xiàn)涼江村的貧困“病因”在于村民的“思想貧困”，注重“志智雙扶”才是扶貧的根本之策和長遠之計。為提高涼江村民的內(nèi)生動力和發(fā)展能力，我立即召集村組干部和群眾行動起來研究對策“對癥下藥”，梳理了涼江村脫貧致富的十幾條建議，確立了“涼江美好新未來”的目標任務(wù)。
“致富定要先修路”。在涼江村，落后的通組路是制約全村發(fā)展致富的“瓶頸”，路通了，保障群眾生產(chǎn)生活的生命線也就通了，扶貧工作就更好開展了，這不僅是群眾們的心聲，也是扛在我肩上的責任。駐村兩年多來，我攜手村支“兩委”主動與上級交通部門對接，爭取到大大小小10余條產(chǎn)業(yè)路項目落地涼江村。
為盡快打通涼江村每個村民小組的產(chǎn)業(yè)路，我?guī)ьI(lǐng)駐村工作隊和村組干部群眾不辭辛苦，每天汗流浹背，冒著被蛇咬的危險和被蚊蟲叮咬的痛苦，白天爬山穿越叢林規(guī)劃路線，晚上入戶調(diào)解修路占地事宜，挨家挨戶上門做思想工作。起初，部分群眾因為修路占地沒有賠償不理解，在駐村工作隊的感召下，涼江村村民脫貧的愿景也被激發(fā)出來，大家紛紛無償拿出自家的土地。
經(jīng)過兩年的努力，全村建成硬化公路100余公里，形成“四縱八橫”的交通運輸網(wǎng)，破解全村每個村民組出行難和竹原料運輸難題，年帶動全村竹產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟產(chǎn)值近700萬余元。
現(xiàn)在，路通了，財就通了，老百姓得到了真金白銀的實惠，思想自然也就通了，干群關(guān)系更近了，群眾工作更好做了。
沒有產(chǎn)業(yè)和項目支撐，決戰(zhàn)脫貧攻堅就是一句空話。為了選準產(chǎn)業(yè)路子，我多次帶領(lǐng)村支“兩委”外出考察，通過對市場調(diào)研，立足于全村19950畝豐富的竹資源優(yōu)勢，結(jié)合當?shù)氐摹笆偾f”特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，因地制宜發(fā)展林下烏骨雞（規(guī)模1萬羽）、生態(tài)冷水魚（規(guī)模2萬斤）、金釵石斛（規(guī)模21萬株）等特色種養(yǎng)殖優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。同時引進竹加工廠來帶動群眾發(fā)展致富。
面對村里農(nóng)產(chǎn)品銷售滯后的問題，我立刻充當起銷售員的“角色”，帶領(lǐng)村支“兩委”跑市場，不顧白天與黑夜，不論路途多遙遠，拿起村里養(yǎng)殖的林下烏骨雞到赤水、貴陽、都勻的酒店、超市、學校、機關(guān)食堂開展推銷。村里的農(nóng)特產(chǎn)品銷路逐漸打通，僅僅是自己的`派出單位貴州省供銷社、貴州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院以及自己的朋友圈每年都要為村里訂購近15萬余元的烏骨雞。為進一步擴大銷售渠道，還幫助村里農(nóng)特產(chǎn)品注冊了商標，取名為“涼江山寶”。
為不斷壯大村集體經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展，讓貧困群眾穩(wěn)定增收，進一步鞏固脫貧成效，20xx年，又幫助村里找到了另一條致富“良藥”路子?？吹酱謇镉写竺娣e溜荒閑置的土地后，整日思索著如何帶領(lǐng)群眾把這些土地有效利用起來，有了想法后，說干就干，邀請專家到村里對閑置的土壤進行考察化驗，發(fā)現(xiàn)本地土壤、氣候適合種植中藥材頭花蓼。通過到貴陽市、畢節(jié)市實地考察調(diào)研，了解市場信息后，與村支“兩委”把目光聚焦到發(fā)展藥材頭花蓼種植上，決定再帶領(lǐng)全村群眾發(fā)展這種“短平快”產(chǎn)業(yè)增收致富。為了打消群眾的疑慮，我挨家挨戶上門做動員工作，用了2個月時間分組召開20余場群眾會，不斷給群眾講透頭花蓼種植發(fā)展的致富經(jīng)。為讓貧困群眾有啟動發(fā)展資金，不斷地跑部門要資金，在自己的努力下，向派出單位爭取的幫扶資金按時到位。通過引進貴州威門藥業(yè)股份有限公司，簽訂收購協(xié)議，保障銷路暢通，給農(nóng)戶吃下了“定心丸”。上半年，全村800畝藥材頭花蓼如期種下，每年帶動群眾增加經(jīng)濟收入可達165萬余元，大家認可了這一條致富“良藥”路。
雙腳沾滿泥土，心中裝滿民情?？吹饺罕妭兊闹赂宦吩絹碓綄?，增收渠道越來越廣，臉上洋溢著燦爛的笑容，我的內(nèi)心充滿喜悅之情。
我深知一代人有一代人的長征，一代人有一代人的擔當，以踏石有痕之力，用青春熱血奮戰(zhàn)在田間地頭，只為看到百姓生活的改變。
我的車管工作心得篇十
20xx年秋冬兩季的教學工作馬上就要結(jié)束了，在這半年的教學工作中，既收獲了成功的喜悅，也留下了不少的疑惑，需要我進一步地去深思、去探究、去解決。
在接近五年的教學過程中，通過不斷的摸索，并結(jié)合學生的實際情況，總結(jié)出一套科學的課堂管理方法。它能夠在課堂上，使每一個學生都能夠積極、主動、愉快地參與到體育鍛煉中去，整個課堂教學即規(guī)范，又不缺少活力與歡樂。要做到這一點，要求教師首先要有高度的責任感，其次要善于挖掘和培養(yǎng)學生的興趣愛好，只有學生對一種運動項目產(chǎn)生了濃厚的興趣，他們才會積極主動地參與到體育運動中去，科學地鍛煉、愉快地學習，為終身體育打下良好的基礎(chǔ)。
在20xx年暑假，對學校男子籃球隊進行了系統(tǒng)的訓練，并取得了亞軍后，今年暑假又擔任了學校的田徑訓練中的整個徑賽項目訓練工作，通過整整一個暑假的不懈努力，取得了九中田徑比賽歷年來的最好成績--團體第七名。其中釋寶怡獲得初中女子組400米第二名，李月明獲100米第三名，鞏帥獲3000米第一名，朱志杰獲1500米第三名等，自己也因此被評為優(yōu)秀教練員。
在中學生籃球聯(lián)賽中，裁判工作突出，被評為優(yōu)秀裁判員，并頒發(fā)了籃球國家一級裁判員證書。在湖北省宜昌市第六屆中學生田徑運動會中，被評為優(yōu)秀裁判員。在宜昌市羽毛球裁判工作中，刻苦認真，虛心學習，得到了同行前輩的一致認可。
通過對多年教學工作不斷地探索和總結(jié)，逐漸地整理出一些文章，自己的論文《淺談中學生籃球訓練與比賽》獲宜昌市二等獎。
下半年，學校工會承擔了西陵區(qū)籃球比賽的任務(wù)，我主動擔當起教工籃球隊的組建與籌備工作，并在比賽中取得了第三名的好成績。
成功使我無比的高興和快樂，它既是對我辛勤付出的一種回報，也是對我教學能力的認可，使我更加熱愛我教育工作，使我更加自信、更加努力的去工作，爭取更大的成功。興奮之余，不禁又沉靜下來，在這半年中似乎還留下很多疑惑，需要我進一步地去深思，去探究，去解決。
首先，在課堂教學工作中，過多的注重了學生的主體地位，淡化了教師的主導地位。體育課常常是學生喜歡按照自己的興趣愛好來選擇課的內(nèi)容，而不樂意按照教師的安排來學習體育知識和技能。雖然學生幾乎都能積極主動的投入到鍛煉中去，能夠很好的應(yīng)對體育中考，甚至也能為終身體育打下良好的基礎(chǔ)。但是一學期下來，學生學到的新知識甚少，取不到全面提高身體素質(zhì)的目的。
造成這種局面的主要原因：一是受整個大環(huán)境的影響，周邊許多學校都是按照這種教學模式在進行。二是教學內(nèi)容比較枯燥、不能夠提起學生的興趣，致使許多學生不愿意跟著老師的安排進行學習。
通過思考，我決定在以后的教學中，努力擺脫外界的干擾，廣泛的學習新知識，不斷的挖掘教材，創(chuàng)編出活潑多樣的教學形式，使每一個教學內(nèi)容都能夠以一種新的形式展現(xiàn)出來，從不同的角度激發(fā)學生的興趣愛好，使每一個學生都能夠按照教師的要求全面發(fā)展。
其次，在教研工作中下得力度不深，成果不夠顯著。幾年來，只顧著教學、訓練而忽視了反思和總結(jié)，致使教學論文發(fā)表較少。在以后的工作中，要學會動中求靜，能夠靜下心來進行學習，不斷的提高自己的理論水平，使自己教學更進一步。
最后，經(jīng)過幾年的工作發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)水平有待全面提高。自己在排球、籃球等項目中有較大的優(yōu)勢，但是在一些諸如羽毛球、毽球等小球項目中，技術(shù)水平較差，有待進一步提高。
功夫不負有心人，憑借著自己對教育事業(yè)的無限熱愛，憑借著自己一顆上進的心，我相信通過自己的不斷努力，我的教育教學水平會得到很大的提升，同時也會讓每一個學生身體素質(zhì)得到全面的提高，為終身體育打下堅實的基礎(chǔ)。
我的車管工作心得篇十一
近期，我擔任縣車管所長一職，負責管理和監(jiān)督本縣車輛管理工作。每天忙忙碌碌的工作中，我積累了不少經(jīng)驗和體會，特此寫下工作日記，總結(jié)自己的心得體會。
第一段：入職的初衷與困惑
在剛開始擔任縣車管所長的時候，我對新的工作崗位感到興奮又困惑。作為車管所長，我要承擔車輛管理的責任，但對于具體的工作要求和實踐操作，我還心存疑慮。我意識到要熟悉各種法規(guī)和政策，并對車輛管理的具體工作要領(lǐng)加以了解。因此，第一步是學習和培訓，以提升自己的專業(yè)知識和能力。
第二段：規(guī)范管理與疏解堵點
車管所是一個繁忙的工作單位，每天都有大量的車輛進出。為了提高管理效率和減少等待時間，我第一次著手對車輛管理進行規(guī)范化。首先，我加強了隊伍建設(shè)，提高工作人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。其次，我優(yōu)化了管理流程，簡化了各項手續(xù)，提高了辦理速度。更重要的是，我積極推進了特殊車輛通行政策的落實，疏解了交通堵點，緩解了交通擁堵。逐漸地，我發(fā)現(xiàn)通過規(guī)范管理，車管所工作的效率有了明顯的提升，同時也得到了社會公眾的認可。
第三段：創(chuàng)新思維與信息化建設(shè)
隨著科技的發(fā)展，信息化建設(shè)已成為現(xiàn)代管理的重要手段。我意識到要提高車輛管理的效率和精確度，就需要借助信息化手段。因此，我積極推動車管所的信息化建設(shè)工作。首先，我引進了先進的管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了車輛信息的全面管理和控制。其次，我積極推行網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)，提供了便利的服務(wù)渠道，減少了市民的辦事成本和時間消耗。通過信息化建設(shè)，我不僅提高了管理效率，還提升了服務(wù)質(zhì)量，贏得了更多的用戶贊譽。
第四段：團隊合作與溝通協(xié)作
作為車管所長，我深知團隊合作的重要性。在日常工作中，我注重與員工建立良好的溝通與協(xié)作機制。我經(jīng)常組織工作會議，傾聽員工的意見和建議，鼓勵員工提出解決問題的方案。同時，我也給予員工足夠的自主權(quán)，激發(fā)他們的創(chuàng)新潛能。通過團隊的共同努力，我與員工之間建立起了團結(jié)友好的工作關(guān)系，提高了整個車管所的工作效果。
第五段：總結(jié)與展望
回顧這段時間的工作經(jīng)歷，我深感工作任重道遠。在接下來的工作中，我將繼續(xù)努力加強自己的學習和能力提升，保持創(chuàng)新思維和積極進取的精神。我將進一步推進車輛管理的規(guī)范化和信息化建設(shè)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時，我也將繼續(xù)注重團隊協(xié)作和溝通，發(fā)揮每個成員的潛能，為車管所的發(fā)展貢獻力量。我相信，有良好的規(guī)范和團結(jié)的團隊，我們一定能夠積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，不斷提高車管工作的水平和質(zhì)量。
總結(jié)起來，作為一名縣車管所長，我在日常工作中面臨了許多困惑和挑戰(zhàn)，但通過不斷地學習和努力，我逐漸積累了一些經(jīng)驗和體會。我明白車管所工作的意義和重要性，也意識到自己的責任和使命。未來，我將繼續(xù)努力，為加強車輛管理、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和促進城市交通發(fā)展貢獻自己的力量。
我的車管工作心得篇十二
第一天報到那天，我是來得最早的。八點半的時候所里的工作人員開始上班。當一打開門，門外的辦理車輛業(yè)務(wù)的人們蜂擁而至。之前我來過咨詢臺，了解一點點的操作，看著這么多的人擠在咨詢臺前，我就進來跟阿姨說：“阿姨，我是義烏工商學院來這里實習的，這里需要我的幫忙嗎?”就這樣，我就開始了我的工作。咨詢臺是辦理車輛年審和年檢的領(lǐng)取表格處，還有其他一些相關(guān)業(yè)務(wù)的表格填寫。在領(lǐng)表格的時候要出示相關(guān)證件，所以必須看清對方的證件上是否是義烏本地。如果不是，就不用給表格，而是讓他去證件上所示的地區(qū)辦理。如果無法判斷是義烏轄區(qū)還是金華轄區(qū)，就要根據(jù)其身份證號碼或者駕駛證號碼，進行搜索。那時候，我做就是幫忙查這個的。等到其他實習的同學到了之后，我上去報到了，然后分配各自的崗位。后來的結(jié)果是：我跟一個學妹被分配在辦公室，而沒有在原來的咨詢臺，因為我自告奮勇說我打字快。第一天，大家各就各位，開始了工作。
這里的工作環(huán)境很好，尤其我是在辦公室的。我的師傅是一個年輕有為的男士，這個辦公室就他一個人。他給我倆安排了工作內(nèi)容。一開始有點緊張，擔心自己不會做或者做錯事。后來漸漸熟悉了這里，便沒有了這樣的想法。前兩天我的工作就是車輛的查詢，后來連續(xù)幾天我都在打電話。當然，打的不是私人電話，而是打表格中三千多家外資企業(yè)的電話。因為世博安保需要做統(tǒng)計，義烏的所有外資企業(yè)都需要聯(lián)系詢問，而這些號碼全是工商局傳過來的號碼。在接通電話后首先詢問對方是否是這個公司，再自報家門，然后說明問題，問的就是該公司在義烏有沒有以公司名字登記的車輛，如果有，就需要車牌號碼;如果沒有，就在備注上寫無?？赡苁且驗橐郧暗拇蚬そ?jīng)歷多吧，所以在電話里我的語氣就是溫柔的(這是聽過我打電話的人對我的評價)。但是打電話也并不是那么簡單的。有些公司的號碼錯誤，那自然的，我就打錯電話了，有的人會說哦哦沒事的，但有的卻會惡言相襲。在這種情況下的語氣是很需要控制的。有些公司的電話打通之后，在我說明來意之后，他會反問我：你到底騙不騙人的?是不是真的是車管所的?問這個是干什么的?怎么會有我們公司的號碼?等等很多問題。這就需要我在打電話之前就特別了解的內(nèi)容，否則我無法跟對方說清楚，沒有讓對方理解，那就是我的失職。很多企業(yè)警惕性很高，即使有以公司名字登記的車，也會回答我說沒有。在我問了車牌號后，他們也總是不愿透露。在這種情況下，我就需要盡我的努力對他進行解釋勸說，我只是進行一個調(diào)查統(tǒng)計而已，讓他們相信我，而且給他們我們所里的電話，這就是證據(jù)。
由于對方都是義烏的外資企業(yè)，所以很多手機號碼都是該企業(yè)的老板，也就是老外。因此，在溝通方面是個很大的問題。為了保證電話質(zhì)量，我事先把在對話中會用到的幾句英文記下，這樣就不會有沖突。雖然有的老外會點中文，但是很少有知道“車管所”的，這樣我就需要用另外的詞語來描述車管所，盡量讓他聽得懂。還有的問題是，有的老外沒有翻譯，也不會說英文，雖然會幾句中文，但是我說了很多次還是無法理解我的意思的，這樣的我也很無奈，只好放棄電話。到后來，我的英文已經(jīng)很順口!
后來打電話的內(nèi)容不是這個，而是根據(jù)表格上所示聯(lián)系人信息和號碼，通知其去做進滬車輛通行證。這個比較重要，時間很緊要打二百多個電話。而且在通話中也是很棘手的。有的車主不承認自己去過上海，不肯辦通行證;有的車主是說車是被朋友借出去開的，也不肯辦;有的車主是開錯路了，否決自己去過上海等等。這種情況我們就需要在電腦系統(tǒng)上查詢該車的相關(guān)資料，給車主顯示最有力的現(xiàn)實證據(jù)。因為資料上可以查詢到對方在幾月幾日幾時在上海的某某地方被監(jiān)控拍攝。所以車主在面對事實的情況下，再加上不補辦通行證的嚴重后果，就會配合我們的工作。還有的問題是，車是別人開的，而資料上顯示的車主我們聯(lián)系了之后，他也無法聯(lián)系到開他車的人，他這個通行證就做不了，問我們該怎么辦;有的問題是開車的不是車主，而且是外地人，在辦通行證的時候不僅需要車主的身份證、駕駛證、行駛證，還需要開車者的身份證、駕駛證、暫住證，很多手續(xù)就進行得比較麻煩。那我們只能給出建議，因為我們的工作就是通知到對方就夠了，盡量幫助到就夠了的，其他具體內(nèi)容還需他自己去當?shù)嘏沙鏊稍?。有的車主會很氣憤的回答說，上海都已經(jīng)去過了，以后不會去了，干嗎還要辦。根據(jù)上頭的文件說，這個是因上海交通繁忙，為了減輕他們的負擔而給我們的任務(wù)：只要是去過上海的，就是要補辦通行證，在關(guān)卡處的臨時通行證是沒有用的，這個要辦的是貼在車上的進滬車輛通行證。而且車主不能保證說不去就不去上海的，在突發(fā)情況下不得不去上海，那沒有通行證還是會有麻煩?？傊覀儽M量勸說對方，且告知他：如果不辦起來，以后這輛車會被拉入黑名單，車辦業(yè)務(wù)或者年審，都會被卡。
當車主還有其他問題詢問，而我畢竟是外行人，沒辦法回答對方，那我只好將電話轉(zhuǎn)接給我的師傅來解決?？傊诖螂娫捴校钪匾木褪钦f清楚自己的目的和情緒的控制，態(tài)度的禮貌是很重要的。
車管所是機關(guān)單位，電腦上的很多資料都是不可外泄的，否則是犯法的。其實不管在什么單位上班，要做到安分守己，該做的就要做好，不該做的就不要去多手，踏踏實實的就夠了。
車管所服務(wù)工作心得范文5
車管所實習報告及客服代表實習報告]客服代表實習報告實習地點：南京躍捷文化教育有限公司實習時間：2009年11月26號至20_年2月12號一、實習任務(wù)和目的：通過近三個月的實崗操作，明確客服代表這一工作崗位的崗位職責，掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強自身與客戶溝通交流的能力;了解公司運作的基本模式、公司運營的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗真切上班生活;培養(yǎng)一種對待工作認真、負責的態(tài)度，適應(yīng)工作時的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎(chǔ)，車管所實習報告及客服代表實習報告。二、實習主要內(nèi)容:
1.預打電話。確認客戶有無業(yè)務(wù)需要，然后把有用信息錄入系統(tǒng)，已便于事后跟蹤。
2.短信確認。確認業(yè)務(wù)員走訪內(nèi)容真實性，對業(yè)務(wù)員的走訪行動進行跟蹤回訪。3.過程回訪。對于有需求的客戶要及時進行過程回訪，防止客戶從手中流失，要與業(yè)務(wù)員配合默契，盡量拿到訂單。
4.最終回訪。對于過程回訪中有_，或?qū)Ψ迭c感興趣的，要投其所好，以感情攻擊為主，以利益誘導為輔，最終拿到訂單。
5.特殊回訪。確認客戶有沒有收到已發(fā)貨，發(fā)貨的數(shù)量，版本是否正確，并感謝客戶對工作的支持.
三、實習學生個人小結(jié)：
近三個月的工作生活，讓我真切體會到了學習與工作之間的不同之處，尤其是，感受到了工作的艱辛和不易。作為客服代表，經(jīng)過一個月的實際工作，我已基本掌握了作為一名合格的客服需要的一些基本技能和基本的交流技巧和處理事件的方式。同時，也相應(yīng)的認識到了，成為一名合格客服人員，遠遠不只能是聲音甜美、普通話標準、打字速度快等，而更多的是一份責任，在需要耐心細致地為客戶解決每一個問題的同時，也需要勇于承擔責任，為客戶承擔、為公司承擔、也為自己承擔。
總之，在躍捷的這三個月，讓我深切的感受到了一個公司的運作的模式，體會到了公司的文化，真正見識了人力資源管理在企業(yè)中的具體運用。當然，在看到公司規(guī)范化的管理同時，我們也發(fā)現(xiàn)了一些公司還可以進行改進的地方。如：1、公司員工離職率較高，當然，這是所有呼叫中心所共有的問題，一是由于這一工作性質(zhì)的枯燥乏味決定了很多員工不愿意過久從事這份工作，但同時，我們也可以看到，公司可以通過盡可能多的為員工提供一些福利保障，以增強公司內(nèi)部員工凝聚力，提升員工對公司的認同感等，從而來降低員工的流失率。2、公司員工之間缺乏必然的交流和溝通。雖然公司開展了一些列上下級交流溝通活動，但一般同事整日忙于上班與下班基本沒有交流溝通機會。從而導致出現(xiàn)一些員工從剛開始工作到最后離職也只能認識公司幾個人。雖然，這份工作看似和自己所學的沒什么聯(lián)系，但是，作為一名即將步入社會的大學生，當我做了這份工作后，我可以對呼叫服務(wù)這一行業(yè)有一個大致的了解，懂得了作為客服人員應(yīng)該如何更好的與客戶溝通，怎樣才能更好的幫助客戶解決實際問題。在我看來，實習，并不是要檢驗我們在過去的歲月里到底學到了一些什么，更重要的是，可以讓我們對自己在不久的將來的工作做一個鋪墊，讓我們事先體驗工作生活。
車管所實習報告
打造“平安暢通六安”
2006年，我市_部門明確總目標，全力打造“平安暢通六安”，為實現(xiàn)“三大跨越”保駕護航。
1.全面加強農(nóng)村道路交通管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。
按照全國“加強農(nóng)村道路交通管理預防交通事故工作現(xiàn)場會”和總隊的要求，建立健全農(nóng)村道路交通管理組織體系，進一步把政府負責，部門各司其職，爭取全社會廣泛參與的管理模式在農(nóng)村道路交通安全管理工作中進行深化、發(fā)展。
2.加強基層基礎(chǔ)建設(shè)。明年是公安部確立的“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”，按照公安部《交通警察道路執(zhí)勤執(zhí)法工作規(guī)范》和《安徽省公路巡警中隊建設(shè)綜合考評細則》，加大基層中隊裝備和科技投入，配備必要的先進交通管理器材，提升基層中隊交通管理科學化水平;規(guī)范崗位職責，規(guī)范辦事程序，完善勤務(wù)管理量化考核，建立完善與我市交管工作發(fā)展相適應(yīng)的基層公安交通管理工作機制。
我的車管工作心得篇十三
轉(zhuǎn)眼間，一個多星期的實習時間過去了，在這段時間里，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了我的視野，增長了見識，體驗到行政工作中的樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗。
在實習這段時間，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能。
從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵，我開始一點一點有了頭緒，慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據(jù)的交接；如何進賬；如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬，去總部核銷合同和收據(jù)等等，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問，雖然我還有很多經(jīng)驗上的`不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。
有一次，我?guī)兔煾颠M賬，在收據(jù)使用過程中，沒有細看物業(yè)名稱和房號，導致合同編號與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的，工作中無小事，任何一個環(huán)節(jié)的處理不當，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。
感謝公司給我提供學習的平臺，感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關(guān)照，師傅,您辛苦了！
我的車管工作心得篇十四
范文一
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司"重視人才，培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
范文二
xx年10月15日進入**公司至今已近兩周時間，通過這段時間的工作和學習，已經(jīng)適應(yīng)了新的工作環(huán)境，了解了公司的發(fā)展歷史及企業(yè)文化、認清了公司的組織結(jié)構(gòu)及配置，熟識了大部分的同事，掌握了公司的大部分產(chǎn)品，了解了自己的工作性質(zhì)及要求，在部門經(jīng)理付經(jīng)理的領(lǐng)導下現(xiàn)已完全能投入工作中，能夠完成領(lǐng)導交給的各項工作。現(xiàn)將近期的學習總結(jié)詳述如下，望領(lǐng)導給予批評及指導。
一、近階段的學習收獲
1.了解公司的發(fā)展歷史以及企業(yè)文化;
公司成立于1993年，歷史悠久，是按紐、指示燈等低壓電器行業(yè)的領(lǐng)跑者。"追求專業(yè)，專注細節(jié)"是本公司持之以恒的產(chǎn)品目標，從生產(chǎn)車間的普通員工工作的熟練度以及認真態(tài)度中，我可以看到企業(yè)的文化精神。讓我深深的感觸到：簡單的事情堅持做就是不簡單，平凡的事情認真做就是不平凡。我覺得"堅持"和"認真"正是我們新員工所需要的工作態(tài)度。
2.了解公司的組織結(jié)構(gòu)及人員配置;
3.進入車間內(nèi)實習，提高了實際動手能力
通過進入車間內(nèi)實習主要掌握了各車間的基本工作、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測設(shè)備配置。嘉定工廠內(nèi)配置有四個生產(chǎn)車間，綜合車間主要生產(chǎn)按鈕la39-e(f、g)系列、指示燈ad16系列、微動開關(guān)系列、警示燈系列、蜂鳴器系列;一樓二車間主要生產(chǎn)電流互感器，二樓兩個車間主要生產(chǎn)控制繼電器zy/dy系列及控制箱系列;產(chǎn)品的實際組裝現(xiàn)已實際操作的有：la39-e、f、g按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動開關(guān)的部分組裝.了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。
4.解公司的管理流程
通過與各別部門經(jīng)理的溝通了解各部門的管理流程(生產(chǎn)、檢驗及庫房管理流程)。
5.質(zhì)量管理體系、ccc等體系運行的學習
通過參閱公司的質(zhì)量手冊及程序文件，以及ccc文件了解公司質(zhì)量體系的運行狀況。并了解了ccc中國國家強制產(chǎn)品認證及iso14000環(huán)境體系的認證流程。
二、本公司的優(yōu)勢總結(jié)
3.公司資金力量雄厚，財務(wù)管理完善，保證了公司的發(fā)展能力及市場競爭能力;
9.原材料檢驗、過程檢驗及成品檢驗控制環(huán)節(jié)較完善，可有效保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性;
三、公司管理中的問題及建議
本公司的管理流程已成熟穩(wěn)定化，但個別過程細節(jié)存在小的問題，缺少規(guī)范化及智能化。(鑒于來公司工作時間比較短，沒有參加過內(nèi)審及培訓過程，對各部門的質(zhì)量體系文件運行以及管理理解的不夠全面透徹，觀點及建議存在主觀及片面性，僅作為工作的學習體會，不作為可依據(jù)性建議。)
2.文件控制及管理不健全;
建議：加強文件管理部門(行政部)的文件管理力度，使各部門明確文件的控制及管理過程。
4.人員培訓，缺少完善的新進員工的培訓及考核機制，未明確相關(guān)培訓負責人，未制定完善的培訓教材;新進員工大多進車間與老員工學習，老員工在保證其完成工件數(shù)的同時進行培訓，影響培訓質(zhì)量。新進員工的培訓考核機制不健全，可導致其從事的關(guān)鍵工序不達標，影響產(chǎn)品質(zhì)量。
建議：健全員工培訓及考核機制，確定相關(guān)過程的培訓負責人。
5.供方的評定制約機制不完善;
建議：長期合格供應(yīng)商及關(guān)鍵部件供應(yīng)商須簽定長期的采購合同，合同中增加制約機制，保證供應(yīng)商供貨的穩(wěn)定性及可持續(xù)性;讓步接收品與退貨的不合格品檢驗記錄應(yīng)詳盡明確，通知供應(yīng)商整改的須確認其整改結(jié)果。
6.作業(yè)指導書不健全，現(xiàn)有文件與實際生產(chǎn)工藝流程有偏離，產(chǎn)品缺少企業(yè)標準的備案;
8.文件管理保密性不夠，難以保證保密性文件的流失。各部門未建立適合本部門的行之有效的文件體系。現(xiàn)質(zhì)量科、采購部、庫房未建立適合本部門的文件系統(tǒng)，文件大部分來自與技術(shù)科文件的復制，由此帶來文件的保密性管理不夠。例如在庫房不應(yīng)該出現(xiàn)帶有技術(shù)性文件的產(chǎn)品配置單，以及列有原材料采購價格的銷貨單。產(chǎn)品的核心技術(shù)文件應(yīng)只在技術(shù)科存檔及保存。采購價格應(yīng)只在采購部及財務(wù)部體現(xiàn)。
13.未進行每項產(chǎn)品的成品核算，不利于成本控制;
四、后期學習計劃
1.各項產(chǎn)品工藝流程學習;
2.各項產(chǎn)品原材料名稱及識別;
3.作業(yè)指導書的學習，通過車間實習逐步掌握實際組裝過程及工藝;
4.成品檢驗過程及包裝的學習;
5.原材料檢驗過程及標準的學習，掌握關(guān)鍵部件的檢驗方法;
6.生產(chǎn)及檢測設(shè)備的使用及維護學習。
我的車管工作心得篇十五
車管所實習報告及客服代表實習報告]客服代表實習報告實習地點：南京躍捷文化教育有限公司實習時間：2009年11月26號至20_年2月12號一、實習任務(wù)和目的：通過近三個月的實崗操作，明確客服代表這一工作崗位的崗位職責，掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強自身與客戶溝通交流的能力;了解公司運作的基本模式、公司運營的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗真切上班生活;培養(yǎng)一種對待工作認真、負責的態(tài)度，適應(yīng)工作時的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎(chǔ)，車管所實習報告及客服代表實習報告。二、實習主要內(nèi)容:
1.預打電話。確認客戶有無業(yè)務(wù)需要，然后把有用信息錄入系統(tǒng)，已便于事后跟蹤。
2.短信確認。確認業(yè)務(wù)員走訪內(nèi)容真實性，對業(yè)務(wù)員的走訪行動進行跟蹤回訪。3.過程回訪。對于有需求的客戶要及時進行過程回訪，防止客戶從手中流失，要與業(yè)務(wù)員配合默契，盡量拿到訂單。
4.最終回訪。對于過程回訪中有_，或?qū)Ψ迭c感興趣的，要投其所好，以感情攻擊為主，以利益誘導為輔，最終拿到訂單。
5.特殊回訪。確認客戶有沒有收到已發(fā)貨，發(fā)貨的數(shù)量，版本是否正確，并感謝客戶對工作的支持.
三、實習學生個人小結(jié)：
近三個月的工作生活，讓我真切體會到了學習與工作之間的不同之處，尤其是，感受到了工作的艱辛和不易。作為客服代表，經(jīng)過一個月的實際工作，我已基本掌握了作為一名合格的客服需要的一些基本技能和基本的交流技巧和處理事件的方式。同時，也相應(yīng)的認識到了，成為一名合格客服人員，遠遠不只能是聲音甜美、普通話標準、打字速度快等，而更多的是一份責任，在需要耐心細致地為客戶解決每一個問題的同時，也需要勇于承擔責任，為客戶承擔、為公司承擔、也為自己承擔。
總之，在躍捷的這三個月，讓我深切的感受到了一個公司的運作的模式，體會到了公司的文化，真正見識了人力資源管理在企業(yè)中的具體運用。當然，在看到公司規(guī)范化的管理同時，我們也發(fā)現(xiàn)了一些公司還可以進行改進的地方。如：1、公司員工離職率較高，當然，這是所有呼叫中心所共有的問題，一是由于這一工作性質(zhì)的枯燥乏味決定了很多員工不愿意過久從事這份工作，但同時，我們也可以看到，公司可以通過盡可能多的為員工提供一些福利保障，以增強公司內(nèi)部員工凝聚力，提升員工對公司的認同感等，從而來降低員工的流失率。2、公司員工之間缺乏必然的交流和溝通。雖然公司開展了一些列上下級交流溝通活動，但一般同事整日忙于上班與下班基本沒有交流溝通機會。從而導致出現(xiàn)一些員工從剛開始工作到最后離職也只能認識公司幾個人。雖然，這份工作看似和自己所學的沒什么聯(lián)系，但是，作為一名即將步入社會的大學生，當我做了這份工作后，我可以對呼叫服務(wù)這一行業(yè)有一個大致的了解，懂得了作為客服人員應(yīng)該如何更好的與客戶溝通，怎樣才能更好的幫助客戶解決實際問題。在我看來，實習，并不是要檢驗我們在過去的歲月里到底學到了一些什么，更重要的是，可以讓我們對自己在不久的將來的工作做一個鋪墊，讓我們事先體驗工作生活。
車管所實習報告
打造“平安暢通六安”
2006年，我市_部門明確總目標，全力打造“平安暢通六安”，為實現(xiàn)“三大跨越”保駕護航。
1.全面加強農(nóng)村道路交通管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。
按照全國“加強農(nóng)村道路交通管理預防交通事故工作現(xiàn)場會”和總隊的要求，建立健全農(nóng)村道路交通管理組織體系，進一步把政府負責，部門各司其職，爭取全社會廣泛參與的管理模式在農(nóng)村道路交通安全管理工作中進行深化、發(fā)展。
2.加強基層基礎(chǔ)建設(shè)。明年是公安部確立的“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”，按照公安部《交通警察道路執(zhí)勤執(zhí)法工作規(guī)范》和《安徽省公路巡警中隊建設(shè)綜合考評細則》，加大基層中隊裝備和科技投入，配備必要的先進交通管理器材，提升基層中隊交通管理科學化水平;規(guī)范崗位職責，規(guī)范辦事程序，完善勤務(wù)管理量化考核，建立完善與我市交管工作發(fā)展相適應(yīng)的基層公安交通管理工作機制。
我的車管工作心得篇十六
由青春武鐵聯(lián)想到宜車新媒體，兩者雖有差異但也不乏諸多共性。作為宜車新媒體工作室的主編之一，我有幸見證了它的成長，從今年7月成立至今短短5個多月的時間里，平臺先后開辟了“宜車資訊”、“宜車科普”、“美圖(美文)鑒賞”、“夜話讀書”、“宜車vr”等諸多粉絲喜聞樂見的欄目，牢牢把握服務(wù)廣大職工、旅客和貨主這一宗旨，受到一線職工和路外人士的一致好評，取得這樣的成績實屬不易。但我也深知其工作任重道遠，從最初充滿活力干勁到現(xiàn)在迷茫不知所措，似乎陷入了瓶頸期，內(nèi)容質(zhì)量不高、形式較單一、缺乏粉絲互動，兼職開展工作合理安排作息時間等問題漸漸成為發(fā)展路上的絆腳石。下一步宜車新媒體的工作該如何開展，怎樣在同類單位新媒體中脫穎而出成為鐵路風向標，我想我在培訓中上找到了答案。
一個成功的新媒體平臺，需要的是傾聽，創(chuàng)新，互動，培養(yǎng)和堅持。
首先是傾聽，工作不能盲目，要有的放矢。傾聽即對平臺的.定位分析，了解用戶的個人喜好和興趣，從用戶本身出發(fā)，有針對性的對我們平臺所發(fā)布的內(nèi)容進行調(diào)整和改進。學會傾聽滿足用戶的需要根據(jù)對用戶需求的收集所輸出的內(nèi)容才能對用戶產(chǎn)生影響。
其次是創(chuàng)新，內(nèi)容上和形式上要齊頭并進，相輔相成。一個好的新媒體平臺并不是在內(nèi)容上做到面面俱到，而是從其中一個角度為切入點打造精品，創(chuàng)造屬于自己的專屬品牌。只有這樣才能贏得的關(guān)注，獲得的口碑。同時好的內(nèi)容離不開好的表達形式，充分利用動圖，視頻，語音和直播，這樣更直觀生動，傳播的價值也就越大。此外需要特別注意，雖然新媒體表現(xiàn)形式多種多樣但內(nèi)容要積極向上，堅持“內(nèi)容+服務(wù)”，把握導向，避免低俗，傳播正能量。
再次是互動，只有互動才能了解用戶的需求，增加吸粉的概率。一個精心策劃的欄目如果大多數(shù)只是閱讀和點贊，而評論幾乎為零，那么就沒有互動，作為媒體人也就不清楚用戶的想法，而和用戶活躍互動的話就能帶動平臺其他用戶活躍，形成一種良好的參與氛圍，間接的提高了吸粉概率和新媒體平臺的影響力。
然后是培養(yǎng)，培養(yǎng)更多志同道合的新媒體人才才能更好的服務(wù)于我們的用戶。目前宜車新媒體還缺乏這樣的精英，離專業(yè)的新媒體團隊還存在一定差距。段管內(nèi)青年職工眾多，有才華的自然不在少數(shù)，只有深入挖掘新媒體人才，不斷注入新鮮活力，才能建設(shè)強大的宜車新媒體宣傳陣地。同時必須要培訓人才，人才不是萬能的，知識不是一成不變的，只有持續(xù)不斷的開展人才培訓，才能保持知識常新，思維常新，意識常新。
我的車管工作心得篇十七
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的的途徑。首先我們應(yīng)該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
首先,感謝黨組織給我此次的學習機會,能夠參加學院舉辦的入黨用心分子培訓班的學習,我深感榮幸,也十分珍惜這次寶貴的學習機會。各位老師對黨的精辟解析,獨到的見解和超多的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育。對黨組織有了更深刻的了解,使我更加深愛我們偉大的中國共產(chǎn)黨,堅定了我加入中國共產(chǎn)黨的決心。
透過學習,我進一步提高了對黨指導思想的認識,深刻的領(lǐng)會了將“三個代表”作為指導思想的重要好處。我們黨自建黨以來,經(jīng)歷了革命戰(zhàn)爭年代、建國初期的社會主義改造和建設(shè)年代以及二十多年來的改革開放年代,涌現(xiàn)出了無數(shù)優(yōu)秀黨員,在他們身上,充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進性和純潔性。在建設(shè)有中國特色社會主義的這天,我們每個共產(chǎn)黨員都要牢記鄧小平同志的告誡:“堅持黨的優(yōu)良作風,具有十分重要的好處,因為我們的黨是一個執(zhí)政黨?！虼?我們共產(chǎn)黨員都要植根于人民,服務(wù)于人民,始終持續(xù)先進性,才能勝利完成我們的使命?！薄叭齻€代表”重要思想正是對馬克思、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論的繼承和發(fā)展,反映了當代世界和中國的發(fā)展變化對黨和國家工作的新要求。因此,始終做到“三個代表”,是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源。其次,我進一步明確了入黨的基本條件和樹立正確的入黨動機的重要性。透過步步深入的學習,我對入黨要求的認識漸漸從朦朧走向清晰,明白了不僅僅要在學習中創(chuàng)造入黨條件,更要在實踐中不斷總結(jié),不斷進步,理論聯(lián)系實際,才能成為一名合格的黨員發(fā)展對象。只有樹立了正確的入黨動機,才能具有持久不衰的動力,刻苦學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”的重要思想,并將其作為自我的行動指南,更加自覺地貫徹執(zhí)行黨的基本路線,把對共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠同執(zhí)行黨的基本路線統(tǒng)一齊來,在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中用心作出貢獻;才能夠在日常工作、學習和生活的各個方面,更加嚴格地要求自我,盡力擺正黨和人民的利益同個人利益的關(guān)系,逐步培養(yǎng)和樹立起甘愿“吃虧”、不怕“吃苦”、為人民無私奉獻的人生價值觀;才能夠正確對待爭取入黨過程中遇到的一些具體問題。
當周圍的同學比自我先入黨的時候,不會因此而沮喪和急躁,而是加倍努力。同時,也真正認識到只有把全心全意為人民服務(wù),為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的崇高理想作為入黨的動機,才能在入黨的道路上越走越近,越走越快,才能真正領(lǐng)悟和實踐“組織上入黨一生一次,思想上入黨一生一世”。
最后,我深深的感到,作為新時期的先進青年,先進大學生,我們就應(yīng)在生活里克勤克儉,嚴格要求;在工作中身先士卒,勤勤懇懇,不斷增強貫徹黨基本路線的自覺性;在學習上,以“書山有路勤為徑,學海無邊苦作舟”的精神,不斷增加新的科學文化知識,不斷提高自我政治理論修養(yǎng),努力爭取在建設(shè)有中國特色社會主義過程中建功立業(yè)。這不僅僅是一種政治職責,也是一種精神追求,是實現(xiàn)個人社會價值和人生價值的理想。我認為作為一名入黨用心分子,一個有志投身于共產(chǎn)主義事業(yè)的當代青年,務(wù)必增強黨性鍛煉,提高政治理論素養(yǎng),加強個人修養(yǎng)。從改革開放以來,國家的經(jīng)濟建設(shè)取得了令人矚目的成績,這是黨的英明領(lǐng)導和決策的結(jié)果,也是千千萬萬共產(chǎn)黨員,密切聯(lián)系群眾,領(lǐng)導人民共同努力的結(jié)果。
但是,同時黨內(nèi)也出現(xiàn)了令人痛惜的腐敗現(xiàn)象,很多黨員甚至是黨員干部,包括那些為黨的事業(yè)做過很多工作的老黨員沒有經(jīng)得起新時期經(jīng)濟浪潮的沖擊,思想退化變質(zhì)。腐敗不僅僅給國家經(jīng)濟帶來巨大損失,也給黨在人民心中的形象帶來極大的負面影響。因此,努力學習鄧小平理論和“三個代表”思想是我們事業(yè)取得勝利的思想保證,也是合格黨員的基本要求。針對目前國家改革處在攻堅期,發(fā)展處在關(guān)鍵期,穩(wěn)定處在敏感期的形勢特點,要搞好經(jīng)濟建設(shè)和改革開放,黨的廉政建設(shè),沒有鄧小平理論和“三個代表”思想指導,只會變成盲目的實踐,甚至危急到黨在人民群眾的地位,我們需要理論的指導,尤其是鄧小平理論和“三個代表”思想。并且,我覺得作為一名入黨用心分子,就應(yīng)按照“三個代表”的要求為人處事。就是要做有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有新人”,在社會主義“兩個禮貌”建設(shè)中建功立業(yè)。做一個有抱負有大志,踏實苦干、樂于奉獻的跨世紀新人;做一個不計名利和得失,不被燈紅酒綠所迷惑的堅強革命戰(zhàn)士;做一個有道德良知、遵紀守法的現(xiàn)代公民。
作為一名入黨用心分子,我感到必須要時刻以一名黨員的標準來衡量自我,以一名黨員的條件嚴格要求自我,在周圍同學當中時時處處體現(xiàn)出先鋒模范作用,只有這樣才能有資格加入這個光榮而先進的組織。
透過這段時光的學習,我有了更明確的努力方向: 1、以三個代表重要思想為價值目標,帶領(lǐng)廣大同學共同進步,體現(xiàn)三個代表重要思想,學習上要有與其他同學共同進步的專業(yè)知識和技能,行為上要有普通同學尊敬的模范舉止,心靈上駐有愿意為普通同學服務(wù)的職責,要向周圍的同學們學習。
2、加強政治理論學習,要認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想這些科學的理論體系,他們是無產(chǎn)階段解放運動的理論,是指導革命和建設(shè)的強大思想武器。
3、加倍努力學習科學文化知識。新世紀,新發(fā)展,要求我們這一代人要有新的知識結(jié)構(gòu)。只有多掌握一些科學知識,才能適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要,才能不被時代所摒棄,做時代的主人,只有這樣才能為祖國的強大盡一份力量。加強科學文化知識的學習。只有努力做到學一科,愛一科,精通一科,勤勤肯肯,踏踏實實,才能不愧于共產(chǎn)黨員的光榮稱號,才能更好地發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
4、要向周圍的同學們學習。。在我周圍,有許多優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員老師,和優(yōu)秀的用心分子,克己奉公,吃苦在前,享樂在后,處處為他人著想的精神一向感染著我。在工作、學習和生活中,他們兢兢業(yè)業(yè)地工作態(tài)度一向是我學習的榜樣和努力的方向。
大學四年,于我而言是人生中十分重要的四年。在領(lǐng)導的關(guān)心和照顧下,我不斷進步成長,在學習,工作,生活中都收獲頗豐?，F(xiàn)將我大學四年的學習心得如下。
學習方面
我深知21世紀是知識爆炸的時代,知識改變命運,因此,我從未放松過自己對學習的要求。在學習上,我不斷提高自己的學習自制力和自主性,使自己無論處于什么環(huán)境,都能拒絕誘惑,用心認真地投入到學習中。我也十分注重學習經(jīng)驗和方法的總結(jié)。我認為好的方法能夠幫忙我們到達事半功倍的效果。所以,我在時間的安排上遵循科學規(guī)律,使學習到達效率化。大學是富含學習資源的地方,所以我用心閱讀涉獵知識,擴大自己的知識面。我堅持獨立思考,提高自己的邏輯思維潛力,這能夠讓我們受用一生。
正是憑借這這份對學習的熱愛與認真,我大學四年都獲得了優(yōu)異的學習成績。平均績點在3.5以上。20xx~20xx學年度,我獲得了校級二等獎學金及“三好學生”稱號。20xx~20xx學年度,我獲得了“學習優(yōu)秀生”稱號。在英語氛圍不濃的生物專業(yè)背景下,我透過自己的努力,過了大學英語六級。生命不息,學習不止。
工作方面
從大一剛進大學校園,我便用心投入到校園工作中。很榮幸地,我被吸收成為系文娛部的一名干事。從此開始了我長達三年的學生會工作歷程。20xx年,我參與部長競選,成為了系文娛部部長,組織構(gòu)建部門文化,培訓指導部門成員,多次組織系內(nèi)大小型文藝匯演活動,歌唱比賽,舞蹈比賽等,豐富同學們的課余生活。這極大地培養(yǎng)和提高了我的組織潛力,創(chuàng)新潛力及獨立思考的潛力。
20xx年7月,我從多個競選者中脫穎而出,成為我系學生會團總支書記。除了協(xié)助輔導員完成各類通知和工作的上傳下達,我還用心協(xié)調(diào)學生會各部門的關(guān)系,加強部門與部門間的合作與交流,提升學生會的整體凝聚力和群眾榮譽感。
除了學生會的職務(wù),我還是班里的一名班干部。20xx年,在同學們的推選下,我成為了班里的文娛委員,負責班級里的文娛活動,策劃并組織班級出游活動、各類知識技能競賽;參與班級綜合測評工作,和其他班干部良好互動,共同提高班級凝聚力。
大學四年,我既努力讓自己成為一名優(yōu)秀大學生,也不斷嘗試走出校園,體驗社會帶給我們的洗禮。這其中,包括各種志愿者工作,學校實習和支教工作。20xx年的廣東省運動會和20xx年的世界大學生運動會,我都是大學生志愿者中的一員。在志愿者的隊伍中,我兢兢業(yè)業(yè),認真負責地做好自己崗位上的事情,也因此,我被評為“省運會優(yōu)秀志愿者”和“大運會優(yōu)秀志愿者”稱號。我將會堅定不移地走在志愿者的道路上,用自己的微薄之力幫忙他人。
20xx年,我用心參與學校發(fā)起的義教活動,深入偏遠地區(qū)的小學進行教學。盡管每個星期都要走一段很長很長的路去上課,但內(nèi)心是快樂充實的,沒有什么比看到小孩的笑臉更讓人滿足的了！20xx年,我有幸成為一名生物實習教師。我認真向富有教學經(jīng)驗的教師學習,請教,他們也十分樂意地為我指點,傳授教學經(jīng)驗。盡管只有短短的兩個月,但我的教學技能和教學理論水平都得到了極大的提高！我期望,在教育領(lǐng)域,我能夠越走越遠,越走越寬廣！
思想方面
在思想政治方面,我認真學習貫徹“三個代表”重要思想,堅定不移擁護中國共產(chǎn)黨,努力提高思想政治覺悟以及自身修養(yǎng)。20xx年12月,經(jīng)過一年的考核期,我成為了一名正式黨員,從此,我以更高的標準要求自己,時刻提醒自己作為一名黨員該有的素養(yǎng)。
以上是我對自己大學四年基本狀況的總結(jié)。在這即將畢業(yè)的時刻,我要以嶄新的姿態(tài),走進明天,走向未來！
我的車管工作心得篇十八
近期作為車管所長，我的工作日志趨于一致。作為車管所的領(lǐng)導者，我對于整個車管所的運轉(zhuǎn)負有重大責任。為了更好地完成我的工作，我決定每天記錄下自己的所思所想，以便于總結(jié)經(jīng)驗、提高工作效率。在日記的記錄中，我不僅思考了工作中的問題，還總結(jié)了自己的心得體會。以下是我在日記中總結(jié)的關(guān)于車管所工作的心得體會。
第一段：發(fā)現(xiàn)問題，改進工作
通過記錄每天的工作經(jīng)歷，我能更清晰地意識到車管所運作中的問題。我發(fā)現(xiàn)，車管所存在著溝通不暢、流程不完善的問題。為了解決這些問題，我制定了一些改進方案。首先，我安排了定期的會議，以便各個部門之間更好地溝通和合作。其次，我優(yōu)化了辦理車輛業(yè)務(wù)的流程，以提高工作效率。通過這些改進措施，車管所的運作變得更加順暢，各項工作也得到了快速、高質(zhì)量的完成。
第二段：加強團隊建設(shè)，增強執(zhí)行力
日記記錄中，我特別關(guān)注了車管所團隊的建設(shè)和執(zhí)行力的提升。我發(fā)現(xiàn)，一支團結(jié)協(xié)作、執(zhí)行力強的團隊是車管所工作順利進行的基石。因此，在日常工作中，我注重培養(yǎng)團隊成員的合作意識和工作熱情。我組織了團隊建設(shè)活動，以增進成員之間的相互了解與信任。同時，我也注重培養(yǎng)團隊成員的執(zhí)行力，通過設(shè)定明確的目標和考核制度，激勵大家更好地完成工作任務(wù)。團隊建設(shè)和提高執(zhí)行力的措施在實踐中取得了良好的效果，車管所的工作整體上呈現(xiàn)出良好的狀態(tài)。
第三段：積極引導服務(wù)意識，提升客戶滿意度
作為車管所的領(lǐng)導者，我認識到提升客戶滿意度非常重要。日記中，我記錄了很多關(guān)于服務(wù)意識的體會。為了改善服務(wù)質(zhì)量，我對車管所的工作人員進行了培訓，強調(diào)服務(wù)意識的重要性，并提出了要求。我與工作人員一起制定了一套規(guī)范的服務(wù)流程，確保每位來辦理業(yè)務(wù)的客戶都能得到高質(zhì)量的服務(wù)。通過這些努力，車管所的服務(wù)水平得到了顯著的提升，客戶滿意度得到了提高。
第四段：注重學習，不斷提升自身素質(zhì)
在日記記錄中，我也及時總結(jié)了自己的不足之處。我發(fā)現(xiàn)，作為車管所長，我還有很多需要學習和提升的地方。為了不斷完善自己，我參加了一些相關(guān)的培訓和學習活動。我積極閱讀相關(guān)的書籍和文章，提高自己的管理能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時，我也與其他車管所的領(lǐng)導者進行交流，借鑒他們的成功經(jīng)驗。通過這些努力，我逐漸提升了自己的工作能力，并且在全體員工中樹立了表率。
第五段：感悟與展望
通過記錄工作日志，我更好地理解了作為車管所長的職責和使命。作為車管所的領(lǐng)導者，我需要時刻關(guān)注車管所的運作情況，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。我也明確了自己在領(lǐng)導車管所方面的不足之處，并且通過不斷的學習和提升不斷完善自己。我相信，只要我持之以恒、不斷地改進和提高，我能夠帶領(lǐng)車管所更好地發(fā)展，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總而言之，在工作日志的記錄中，我不僅發(fā)現(xiàn)了車管所工作中存在的問題，還總結(jié)了改進問題的方法和途徑。此外，我注重團隊建設(shè)，培養(yǎng)了團隊成員的合作意識和執(zhí)行力，提高了團隊整體的工作效率。同時，我還注重提升服務(wù)意識，提高了客戶滿意度。通過對自身的不斷學習和提升，我不斷完善自己的工作能力。通過這些努力，我相信，車管所能夠更好地為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我的車管工作心得篇十九
有人說，班主任是一條扁擔，一頭擔著學校的“要求”，一頭擔著學生的“心愿”。也有人說班主任是天空，是大海，胸懷坦蕩，包容萬千。而我認為班主任就是那翱翔藍天的“領(lǐng)頭雁”。既要保證孩子們一個都不落下，又要給孩子們自由飛翔的天空。要幫助孩子們在隊伍里找到自己的位置，還要讓自己的隊伍保持好隊形，去搏擊長空，翱翔于九天之上。
低年級的孩子，剛開學時他們常常以自我為中心，安全意識淡薄，紀律渙散，衛(wèi)生習慣差，缺乏責任意識，在與小伙伴的交往中總會出現(xiàn)各種矛盾。然而，家長對孩子們的期望非常高，他們既希望孩子的學業(yè)能出類拔萃，更希望孩子能在學校里健康的成長。如何能夠快速地將班級帶上軌道，是擺在班主任面前的一道難題。良好的治班策略，就是破解這道難題的捷徑之一。
教育應(yīng)從細節(jié)入手。古人說過：“泰山不拘細壤，故能成其高；江河不擇溪流，故能就其深”。在教育領(lǐng)域中，同樣也有一句話：“教育無小事”，說的就是教育中的細節(jié)問題。
1、抓細節(jié)，就要善于觀察。教育無小事，事事皆育人，教師無小節(jié)，事事皆楷模。學生的變化往往是細微的。班主任老師要善于從學生每日的言行舉止中，去發(fā)現(xiàn)不尋常或異常的情況。這時，就需要老師耳聽八方，眼觀六路，捕捉學生生活或者學習中的細節(jié)，從而更好把握住教育的良機。
2、抓細節(jié)，就要善于思考。一滴水能反射太陽的光輝，小事情、小舉動往往也能說明大問題：為何開學之初老是有孩子受傷，為何下課后電燈沒人關(guān)，為何地面老是有紙屑……凡事經(jīng)過這樣一番思考，就能透過現(xiàn)象看到本質(zhì)，工作中就能找到好的抓手，教育的針對性就強了。
3、抓細節(jié)，更要及時提醒。千里之堤毀于蟻穴，小毛病不及時糾正，就會釀成大錯；小隱患不排除就會釀成大患。只有教育及時跟進，才能將各種問題消滅在萌芽狀態(tài)。
4、抓細節(jié)不能只抓問題，更要捕捉閃光點。班主任要用“火眼金睛”去弘揚正氣，樹立正面典型，尤其是要善于挖掘那些平時表現(xiàn)平平的孩子身上偶然冒出的蓓蕾，這樣可以讓小人物受到重視，感到溫暖。表揚和鼓勵是孩子們最受用的教育方式，用老師們的慧眼，從平常之中挖出不平常之處，這樣的老師肯定會成為學生心中的偶像。
關(guān)于班干部隊伍的建設(shè)，應(yīng)該力爭做到人人有事做，但不是每個人都適合當班干部。班干部既意味著一種責任，同時也意味著一種榮譽，而且并不是所有的孩子都愿意當班干部，更不是所有的孩子都適合做班干部。有的孩子有能力做，自己卻不想做；有的孩子想做，自己卻做不好。
發(fā)現(xiàn)“人才”，提拔“人才”。
面對一年級的孩子，不需要急著組建班委，因為你對每個孩子的了解不夠深，所以必須要發(fā)現(xiàn)藏于他們中間的管理“人才”。班主任要輪流給孩子們找事做，留心觀察，咨詢家長。這樣建立起來的班干部才能鍛煉自己，服務(wù)班級，當好老師的小助手。
其次，正確引導，樹立威信。
小干部們既要適應(yīng)小學生的生活習慣，又要承擔較重的學習任務(wù)，還要協(xié)助管理班級。對于這些沒什么班級管理經(jīng)驗的孩子來說，班主任的“引導”至關(guān)重要，引導他們熟悉新的學習環(huán)境，教給他們工作的方法，培養(yǎng)他們的工作能力，使班級快速地走上正常的運行軌道。
第三，有效評價，輪流上崗。班干部是班級的“領(lǐng)頭雁”，在班內(nèi)起模范帶頭作用，做的好的地方班主任應(yīng)該大力表揚。同時，也要讓他們接受大家的監(jiān)督，孩子們的目光是銳利的，他們會提出許多尖銳的問題，指出許多班干部身上的不足。這時，班主任對班干部要及時批評教育，使他們認識到這些問題，并幫助他們認真改正。隨時發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)積極分子，盡可能使每個孩子都得到鍛煉的機會，從中發(fā)現(xiàn)“人才”。對于一些不負責任的班干部，及時的做出調(diào)整，輪流上崗。讓孩子們知道班干部不僅是榮譽，更要承擔責任。換不是目的，只是一種促進孩子成長的手段，讓孩子知道自己的不足在哪兒，該從哪兒提高自己，得到新的鍛煉。孩子們有了事情做，既能鍛煉自己，又能從他們中不斷的去發(fā)現(xiàn)“人才”。
有人說：播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運。的確，對一個小學生來說，養(yǎng)成一種良好的學習習慣、良好的生活習慣，進而養(yǎng)成一種良好的.思想品德修養(yǎng)，實在是比學會一些具體知識重要得多。因此，班主任在平時的工作中必須要注意培養(yǎng)孩子們良好的習慣。
1、榜樣示范。
列寧說過：“榜樣的力量是無窮的”。小學生的可塑性強，給他們樹立什么榜樣十分重要，如果用正面的典型給他們做榜樣，就可以激勵他們向積極的方向去努力。比如：找學習專注的孩子進行表揚，告訴其余孩子他哪兒做的好，結(jié)果當然是其余的孩子都積極效仿。表揚朗讀課文聲音洪亮的孩子，最會擺放課桌的孩子，最喜歡說“老師好”的孩子等等。多給孩子樹立身邊的榜樣，挖掘每個孩子身上的優(yōu)點并樹立典型，孩子們都有爭強好勝的心理，就會不由自主地以他們?yōu)闃藴室笞约?，養(yǎng)成良好的行為習慣。
2、反復訓練。
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