計劃可以幫助我們提前預見和解決問題，避免臨時抱佛腳。好的計劃應該有明確的時間安排和具體的行動步驟。以下是一些著名企業(yè)成功實施的計劃案例，我們可以從中學習他們的經驗和做法。
下一步工作計劃及建議篇一
(二)轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定，應即時反應給相關的制作部門(責任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。
以上，是我對--年下半年的客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望--年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
20--年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到20--年--月--日共辦理交房手續(xù)--戶。辦理二次裝修手續(xù)--戶，二次裝修驗房--戶，二次裝修已退押金--戶。車位報名--戶。
以下是重要工作任務完成情況及分析：
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作
本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約-多次。運用發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20--年--月--日之前共發(fā)出--份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單--份，完成率--%。--月--日以后共遞交客戶投訴信息日報表--份，投訴處理單--份。開發(fā)公司工程部維修完成回單--份，業(yè)主投訴報修維修率--%。我部門回訪--份，回訪率--%，工程維修滿意率--%。
四、地下室透水事故處理工作
20--年--月--日地下室透水事故共造成--戶業(yè)主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的.服務質量及服務水平。
截止到20--年--月--日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調查走訪--戶，并發(fā)放物業(yè)服務意見表--份。調查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達--%，接待電話報修的滿意率達--%，回訪工作的滿意率達--%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案--份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的.工作
協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。
為--戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內戶口變更證明。
八、明年工作計劃
在物業(yè)公司-經理的多次親自現(xiàn)場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有動力的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結如下：
一、由于我部門均未經過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;
三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳-戶，未交-戶。水電費預交費用不足業(yè)主-戶，未交-戶。
四、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
下一步工作計劃及建議篇二
我是一名淘寶店鋪的客服人員，由于去年網(wǎng)店的業(yè)績不是很好，我找了一些原因，很大問題是我工作不到位，為改善此情況，遂結合實際，制定出明年的工作計劃。
一、工作目標
1、銷售工作目標要有好業(yè)績就得加強產品知識和淘寶客服的學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把產品知識與淘寶客服技能相結合運用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性質，對待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。
4、勤快、細心，養(yǎng)成做筆記的習慣。
5、對網(wǎng)店的經營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等)。
6、對于老客戶，和固定客戶，要經常保護聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
二、自我方面目標
1、要做事先做人，踏實做人踏實做事，對工作負責，每天進步一點點。
2、和同事有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
3、執(zhí)行力，增強按質按量地完成工作任務的能力。
4、養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
5、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
目標調整的原則：堅持大的方向不變，適當改變小的方向。
最后，計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼!
有位智者說過：“上帝就算關閉了所有的門，他也會給您留一扇窗?！?/p>
我們或許曾經經歷過失敗、痛苦、迷惘，但是這不重要……最重要的，我一直在奮斗，相信未來會更好。
下一步工作計劃及建議篇三
計劃像一座橋，連結我們現(xiàn)在所處的位置和你想要去的地方。同樣的，計劃是連結目標與目標之間的橋梁，也是連結目標和行動的橋梁。沒有計劃，實現(xiàn)目標往往可能是一句空話。計劃對于人生來說相當重要，如果你在計劃上失敗了，那你注定會在執(zhí)行上失敗。沒有計劃的人生雜亂無章，看似忙碌卻是空缺的。
計劃是行動的保護傘
有的人說反正情況總會發(fā)生變化，未來也難以確定，現(xiàn)在制定計劃又有什么用，不是白費力氣嗎?此乃庸人之見。如果沒有計劃，一旦情況發(fā)生變化，使其措手不及，必敗無疑。
計劃的過程中必須對將來作一些初步的預測，分析哪些事情可能會發(fā)生，哪些事情可能會變化。在作出準確的預測后，制定出行動方案。一旦未來發(fā)生變化，就能從容對付。如果你是一個股民，你必須對股市行情作出一些分析，哪些股可能會升，哪些股可能會降，如果升，我將購買多少，如果降，我應拋出多少。只要你作出一些計劃后，你才能操縱自如，穩(wěn)獲利潤。
即使將來的所有情況都是確定的，你還是得做計劃。你必須選擇完成某一目標的最好方法，使行為更有效率，實現(xiàn)目標更有利。情況一旦確定，并不等于你只有一條路可走，往往你會面臨多種選擇。比如，你從上海至北京旅游，天氣情況無變化，汽車票、火車票、飛機票均無變化，你選擇哪一種交通工具呢?坐飛機時間短，但價格太貴;汽車、火車速度慢一些，但價格便宜。你是要時間，還是要價格，這些都必須考慮清楚，作出計劃。
從經濟學的觀點看，人總是追求效用最大化，也就是說讓每一分錢都花得值，并且效用越大越好。從這一目的出發(fā)，制定計劃更是有必要的。
計劃節(jié)約你的成本和費用
任何一個理財能手也一定是個有計劃的人。企業(yè)會計進行成本核算，提供的資產負債表、損益表等等，就成為經理們進行計劃的依據(jù)，有計劃地安全每一筆支出是很重要的。而沒有計劃的經理則經常處于捉襟見肘的境地，不該支出的地方支出了，該支出的地方卻沒有支出。
一家之主必須是一個有計劃的人，家庭的各種開銷還得精打細算，不要一時頭腦發(fā)熱將錢全部花光，而后的日子靠借債維護。
一切在計劃范圍內，就能做到游刃有余。此外，在實現(xiàn)目標的過程中，沒有計劃而導致的各種損失也不可忽略，比如寶貴的時間以及其他直接經濟損失。
別說沒時間作計劃
快節(jié)奏的現(xiàn)代生活讓人們的步伐速度比前增加了至少一倍。白天，或奔波于上班途中，或穿梭于單位各部門之間，或坐在電腦旁了解外面的行情，或處理一大堆文件、材料、或接聽始終不安靜的電話……忙碌而緊張的工作讓你沒有時間計劃。晚上，回到家中，準備晚餐，晚餐結束后靠在沙發(fā)上和家人共度難得的休閑時光，然后拖著疲憊的身體洗漱睡覺。
快樂溫馨的家庭生活讓你舍不得花時間作計劃。好不容易熬到周末，帶著家人或出去逛商場，享受都市生活;或外出郊游，放放風，透透氣。時間也很快溜走了，還是沒時間。
繁忙的工作，沉重的壓力和責任讓生活變得雜亂無章，沒有頭緒，一切都周而復始，單調枯燥，這樣的生活永遠沒法兒精彩。你想改變嗎?如果你稍微留出點時間作一下計劃，你的生活將大為改觀。
有計劃的生活即使緊張，但卻井然有序;有計劃的工作即使繁忙，但也會變得充實而有效率;有計劃的人生即使艱辛，但也能處之泰然。計劃讓你的思維清晰，能創(chuàng)造出事半功倍的效果。
計劃對每個人來說都是必要的，別說沒時間計劃，如果你改變你的生活方式，留出時間作計劃，你不僅會贏得工作的時間，與家人團聚的時間，還有計劃的時間等這樣的良性循環(huán)帶來的攻效，讓你大吃一驚，不信試試看。
下一步工作計劃及建議篇四
加強我校食堂管理，減輕學生家長負擔，消除學校食堂安全隱患，保證師生身心健康、為教育教學服務，特制定本計劃。
1、規(guī)范學校食堂賬務管理、確保記賬合規(guī)合法、票據(jù)真實、手續(xù)齊全、賬表規(guī)范。
2、規(guī)范學校食堂各種管理，確保學生營養(yǎng)餐和寄宿制經費全部用于改善學生生活上。
3、加強學校食堂衛(wèi)生管理，完善食堂衛(wèi)生設施和管理制度，嚴防食品中毒事故的發(fā)生。
4、加強學校食堂人員思想作風管理と繁j程萌嗽狽務態(tài)度好、工作質量好，遵守紀律，服從安排力服務于學校教學和師生生活。
1、強化學校食堂責任制，把食堂安全衛(wèi)生管理放在首位，完善食堂管理和安全衛(wèi)生工作制度。食堂人員必須把握好質量關，嚴禁購買使用腐爛變質、有害有毒食物，嚴格執(zhí)行索票索證制度，做到無證不購。嚴格操作規(guī)程，杜絕食物中毒事件發(fā)生。注意用電用火以及消防器材的管理，確保食堂無一安全事故發(fā)生。
2、加強食堂物品采購管理。嚴格執(zhí)行“食品采購索證索票管理規(guī)定”，大莊物品與供應商簽訂包括保證食品安全內容的“訂購合同”對于其他小莊物品要選點采購，對物品價格、質量等逐一驗收和記錄。
實行食品留樣制度，做好留樣記錄，把好食品質量關。嚴堵違紀漏洞。
3、加強食堂衛(wèi)生管理。每天按照所排“值日表”打掃三次，確保食堂衛(wèi)生、整潔。
4、加強食堂經費手續(xù)管理。較大數(shù)量的食品、物品的采購由采購組操作，采購組由食堂主管和值周教師組成，做好簽字手續(xù)和賬務透明公開。
5、加強食堂核算管理。杜絕非食堂費用的.支出。按日進行核算，按周平衡，按月結算，確保學生營養(yǎng)餐和寄宿制經費費專款專用下?lián)芸铐椗c伙食開支基本持平。
6、加強食堂工作人員管理，規(guī)范工作行為。加強食堂員工的業(yè)務培訓和政治學習ぬ岣咭滴袼平和服務質量。
7、加強食堂管理確保每一餐飯菜安全衛(wèi)生，符合大多數(shù)學生的生活飲食習慣和口味，達到“營養(yǎng)改善計劃”的目的。
總之，“食品安全”重于泰山，我們時刻都要把“食品安全”放在首位，把營養(yǎng)餐和寄宿制的每一分錢用好。
下一步工作計劃及建議篇五
一、指導思想
家訪是教師的重要工作內容之一，是學校和家庭，教師和家長聯(lián)系溝通的有效途徑。通過家訪可以使教師、家長更全面了解孩子的情況，選擇有效的教育方法，使孩子們個方面的素質得到健康全面的發(fā)展。因此教師要想提高學生的素質，必須全面了解學生。只在學校了解學生是遠遠不夠的，必須也要了解學生在家的表現(xiàn)，這就需要老師也要了解學生的家庭教育背景，大部分是通過家訪來實現(xiàn)的。通過家訪教師同時也可以了解家長教育孩子的方法和教育理念，向家長宣傳黨的教育思想，科學的教育方法等等。因此教師必須進行家訪。結合本班實際，特制訂本學期如下。
二、班級學生家庭情況分析
班級學生在家庭情況和身體狀況上比較復雜。通過與家長的溝通，發(fā)現(xiàn)家長學歷普遍不高。大部分家長比較嬌慣學生，導致學生不良的行為習慣，對家長輔導的依賴；還有一部分家長對孩子的學習比較上心，但是缺乏正確的方法，導致學生出現(xiàn)厭學的情況。這就是本班學生家庭教育的基本狀況。
三、家訪目的要求
1、了解學生的家庭教育情況，了解學生在家的表現(xiàn)。
2、了解學生家長教育孩子的方式方法。
3、征求家長對教師教學、班級、學校管理的意見和建議。
4、向家長宣傳黨的教育政策及提供先進的教育信息。
5、糾正家長錯誤的家教方法，向家長傳授較科學的家教方法。
6、家訪時不可與家長發(fā)生爭吵和沖突，態(tài)度要和藹，要與家長共同探討教育孩子的問題。
7、不能接受家長的吃請，更不能接受家長的禮物。
8、家訪后要及時記錄和整理，不斷總結經驗教訓。
四、家訪工作的方法：
1、 推心臵腹，相互理解。
2、 注意信息反饋。
3、 持續(xù)性與重點性相結合。
五、 家訪應注意的問題。
1、要全面了解學生。
2、要提前預約。
3、要注意家訪時間的選擇
4、不宜在學生出現(xiàn)問題時才去家訪。
5、家訪后，注意對學生的督導，以鞏固家訪效果。
六、家訪重點
1、落后生，查找落后的原因及在家表現(xiàn)。
2、優(yōu)等生，了解在家表現(xiàn)及家庭教育情況。
3、問題生，隨機家訪。
1、家長期待、學生愉快、效果明顯，但要長期化、制度化。
老師與家長面對面的交流，使雙方更全面、更深入的了解學生，教師與學生心貼心的家訪鼓勵了學生，為在未來教育工作中促進學生健康全面發(fā)展打下堅實的基礎。師生在和諧的氣氛中解決了諸多問題，家長非常高興。
教師家訪活動應該長期化、制度化，堅持不懈，循序漸進，形成家校教育的良性循環(huán)，以真正達到教育的目的。我們希望通過家訪，架起教師與家長、學生之間的情感橋梁，加深了解；溝通學校教育與家庭教育，促使兩者之間互相促進，幫助每一個孩子都能健康快樂地茁壯成長；讓家長更了解學校，更關心學校的發(fā)展。
2、思想重視，認清誤區(qū)，但更應增強教師的家訪藝術
老師上門家訪，會讓學生感受到老師的關注和重視。這對學生是一種激勵，對家長也是一個觸動。有利于教師、家長、學生之間迅速達成共識，產生良好的教育效果。實踐證實，家訪是溝通教師、家長、學生心靈最直接的橋梁。
然而我校有部分教師對家訪的意義認識不夠深，忽視了其作用。還有部分班主任、教師沒有充分的利用時間、抽出時間來進行家訪。通過此次家訪，我們看到了一些貧困家庭，深深的被學生和家長身上的堅韌等精神所感染，很多老師感慨都很深，回校之后有許多老師的思想開始有了新的變化。真正的讓每一位教師把“關愛”送上門，真正的讓每一位老師把家訪的實效性體現(xiàn)出來，而不流于形式。
3、認真實踐，善于總結，提高效率，但家訪后的延續(xù)工作應及時跟進。
此次家訪都是在老師們的休息時間進行，雖然辛苦卻很有價值，各小組都總結了經驗，對各位受訪學生的情況也作了一定的文字說明。教師家訪深受學生和家長的歡迎，加深了他們對老師的敬意和對教師工作的理解，為今后的相互溝通和相互合作奠定了牢固的感情基礎，有助于為學生創(chuàng)造一個學校與家庭默契合作的、和諧的.教育環(huán)境。各班班主任的后續(xù)工作要及時根據(jù)家訪記錄把家訪后的與學生談話交流等延續(xù)工作做好，讓家訪真正落到實效。
4、家長對學校有認同感，但對學校的發(fā)展等了解不深，需加強宣傳。
此次家訪，家長對我校教師的上門非常重視，很多家庭很早就在等我們的老師。在與家長的交流中，他們都一致贊許我校的辦學理念和教學教育管理，認為把孩子送到西流河一中上學是一件很好的事，他們很放心。但也暴露出家長朋友對學校有些情況的不太了解，有些家長僅僅從學生的片言片語中知道學校的發(fā)展。希望學校今后盡可能通過各種渠道加強學校的宣傳。
我校家訪活動的開展，是我校德育工作的一次有益嘗試，活動取得了成功，收益頗豐?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，作為教育工作者，我們會在今后的教育教學工作中，一如既往地改革創(chuàng)新，認真做好學生工作和家長工作，服務學生，服務家長，為我校全面健康發(fā)展作出更大貢獻。
家訪即家庭訪問，是老師與家長聯(lián)系的經常性的重要工作，是加強學校教育與家庭教育相結合的重要途徑。通過家訪可以了解家長的文化素質，家庭教育狀況的基礎上，對學生進行全面認識、分析、理解，真正實現(xiàn)“一把鑰匙開一把鎖”。與學生、家長架起了聯(lián)系與溝通的橋梁，織成家長與教師達成共識的紐帶，促使學生根據(jù)自己的特點健康成長的重要方式。爭取家長對學生教育工作的支持和配合，從而提高教育質量。現(xiàn)將本學期如下：
一、勤家訪，架好主橋梁
家訪是溝通教師、家長、學生心靈的橋梁，是三者共處一室，促膝談心，拉近了彼此心理距離，有利于交換意見，也有助于達成共識，商量解決問題的辦法。老師上門家訪，讓學生感受到老師的關注和重視，這對學生是個激勵，對家長也是個觸動，容易在教育形成合力，產生良好的教育效果。因此，教師家訪的目標和途徑如下：
（一）、家訪目標：
2、了解學生家長教育孩子的方式方法。
3、征求家長對教師教學、班級、學校管理的意見和建設。
4、向家長宣傳黨的教育政策及提供先進的教育信息。
5 、糾正家長錯誤的家教方法，向家長傳授較科學的家教方法。
（二）、家訪途徑：
1、打電話提前預約，登門家訪。
2、電話訪問.
3、邀家長來學校。
二、整體策化，實施方案
開學初將根據(jù)學生的學習情況和家庭情況，初步制定家訪實施方案，做到有目的、有計劃地進行家訪（每學期每個學生老師家訪不少于三次分別是期初、期中、期末），如果沒有特殊情況則按計劃進行。但在實施過程中，也可以要求學生根據(jù)自己在學校與家庭的學習、表現(xiàn)情況，自行申請教師家訪，使自行申請與整體安排相結合，既體現(xiàn)了家訪的靈活性，又體現(xiàn)師生之間的和諧、民主、平等關系的新型師生關系。
三、家訪談話要講究方法
家訪談話要有方向、有目的，講究藝術，切不可漫無邊際地閑聊。否則，既浪費了自己的時間，也耗費了家長析熱情，使家長對老師的談話失去興趣。在反映學生在學校的學習、行為表現(xiàn)情況時，不要一味地告狀、批評學生的種種不良行為或只提優(yōu)點，說好的方方面面。以表揚為主，從贊揚的角度切入話題，對學生的缺點卻用借桃喻李委婉地指出，通過表揚別的學生在某個方面的優(yōu)點來提醒家長，使家長明白自己的孩子在這方面的不足，知道今后該朝那個方向努力。這樣，不僅在家長面前給學生留了臉面，拉近了師生距離，也使談話氣氛活躍，場面融洽和諧。
下一步工作計劃及建議篇六
隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標已由打好基礎轉變到完善制度，深入發(fā)展的階段，我部的工作也必須更上一個臺階，同時，針對本年度工作中的不足積極改進，提高服務的前瞻性與及時匯報工作的意識，完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴格按照公司的規(guī)章、制度辦事，鼓勵員工提高工作熱情，積極配合、協(xié)調各部門的各項工作，發(fā)揮我部在管理處中應起的作用。
一、深化落實客服部內部建設與思想交流。
1、狠抓團隊的內部建設
團隊就如同一臺機器，每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘，當這臺機器運轉起來的時候，任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題，因此，內部建設成為關鍵。
如何才能加強內部建設。
升遷計劃明確，讓每一位客服覺得自己有所作為，有發(fā)展前途。
第二，制定良好的規(guī)章制度，完善各種紀律條例、獎懲制度，對于違背規(guī)章制度的行為應當及時制止，并依照獎懲制度根據(jù)實際情況給予一定處罰措施，避免不良風氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
2、強化部門內部思想交流
因為管理處前期物業(yè)管理需要，客服人員的崗位流動性較大，每天的工作內容都不相同，在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會，通過客服人員之間的思想交流總結以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結、共同提高的目的。
二、加強培訓，提高服務水平
1、搞好禮儀培訓，規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個管理處的大腦，同時也是直接面對客戶的部門，客服人員的儀容儀表是否得體，禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié)，但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性，因此，我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓，以制定每周一次的培訓計劃，提高客服人員對其的重視。
2、搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經驗，且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多，因此需對她們進行專業(yè)知識上的培訓包括物業(yè)管理法律法規(guī)，現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理條例，建設部第195號令等，以此為后期管理打下良好的基礎，在工作中做到有憑可據(jù)，有法可依。
3、加強對各崗位工作流程及崗位職責的培訓。
崗位職責和工作流程是實施標準化管理的基本制度，因此加強對崗位職責和工作流程的培訓非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放，新人員的增加，以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯。我部將在明年進一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責規(guī)范，總結工作經驗，歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進去，同時擬定培訓計劃，做到系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化、針對性強，以使崗位職責及工作流程深入人心。
非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會，感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團隊建設之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
下一步工作計劃及建議篇七
1、針對監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象，依據(jù)《公路工程招標文件范本》、《公路工程
規(guī)程、公路工程標準化施工技術指南等，對員工進行針對性培訓。
2、每個監(jiān)理機構針對當年工程特點分別編制一篇有關技術或者管理方面的經驗總結，供
其他監(jiān)理機構學習和交流。
3、每個監(jiān)理機構每月編制試驗檢測工作總結，報七公司工程部，由工程部檢查匯總報公
司領導，使領導對各監(jiān)理項目工程質量目標完成情況清楚。
4、每個月監(jiān)理機構將所監(jiān)理工程進度完成情況報工程部匯總，由工程部綜合分析和總結
報領導參考，便于領導決策和宏觀管理。
5、系統(tǒng)完善工程部資料庫整理工作。
二、員工培訓計劃
離規(guī)范的現(xiàn)象，分析造成的不良后果，提出改善的辦法或建議，報工程部郵箱。
2、工程部將上述問題按照類別進行匯總，并依據(jù)相關合同條款、規(guī)范、標準、規(guī)程及指
南要求進行解答和總結，然后，報公司領導審查。
3、上述總結領導審核通過后，下發(fā)所有員工進行學習。
4、20xx年3月10前，各監(jiān)理機構針對學習情況分別組織閉卷考試。
5、20xx年3月31日前，工程部將員工培訓情況匯總報公司。
三、各監(jiān)理機構管理經驗或者技術交流相關內容
1、在質量監(jiān)理方面，總監(jiān)理工程師(駐地工程師)、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員的職責。
2、在進度監(jiān)理方面，總體進度計劃和月進度計劃的格式和內容。
3、在費用監(jiān)理方面，怎樣做到簡單、高效、準確、及時。
4、在安全監(jiān)理方面，我們公司有哪些不足，如何解決。
下一步工作計劃及建議篇八
按照縣、鎮(zhèn)當前工作重點，結合村情，制定駐村計劃如下：
該項目自啟動以來，已完成茶園邊坡整修、道路整修、排水溝開挖和茶苗吊槽工作，土壤改良工作也已接近尾聲。下一步精確測量茶園面積，選定茶苗種和遮陰樹后開展栽植工作。此項工作在11月底完成。
村古戲樓年久失修，已喪失使用功能。經多方協(xié)調、決定秉承修舊如舊原則，對戲樓主體進行拆除修建。10月25日上午，改造工程正式啟動。目前各項修建工程穩(wěn)步推進，已完成屋頂防水作業(yè)，新修墻體工程量已過半。同時，協(xié)調電力部門，完成古戲樓旁變壓器拆移。此項工作年底完成。
按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府統(tǒng)一安排，堅持修舊如舊原則，按時完成116戶危房改造。施工前、施工中和施工后對房屋進行拍照存檔，并實名登記，完善危改戶紙質和電子檔案，實行一戶一檔，批準一戶、建檔一戶，規(guī)范有關信息管理。協(xié)助村“兩委”開展質量安全巡查與現(xiàn)場指導監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工中存在的問題。
建立衛(wèi)生保潔長效機制，配備整治衛(wèi)生必備用具，遷移村養(yǎng)殖場，爭取資金建設旅游公廁、垃圾收集房，整治村莊水渠暗渠，改變“臟、亂、差”，營造“潔、凈、美”，提升村莊生態(tài)環(huán)境，為建設“美好鄉(xiāng)村”奠定堅實基礎。
進一步推進村務公開和民主管理工作，通過設立村務公開欄，公開群眾關心的熱點、難點問題，擴大群眾的知情權、參與權和發(fā)言權。另外，村務公開欄要做到防雨、實用、美觀，要與村委會、廣場、大禮堂形成映襯。此項工作在12月底前完成。
隨著祖源村的知名度一步步提升，對外影響力逐漸增大，鄉(xiāng)村旅游日趨紅火，做好景觀宣傳尤為重要。如村莊的總體規(guī)劃立牌宣傳，“夢里山村”祖源的總體介紹，攝影及旅游區(qū)的指示牌，古樹名木保護牌（特別是千年紅豆杉），以及“萃源古橋”、“休婺古道”、“古寺遺跡”等有特色的`景觀設立標識牌，讓游客一目了然，也能達到村民愛護、維護景觀的效果。
解決游客用餐、住宿等問題，讓他們舒暢的感受原生態(tài)的生活，發(fā)展農家樂迫在眉睫。這需要村“兩委”的積極協(xié)調，需要全體村民的凝心聚力。下一步主要是做好前期的發(fā)動宣傳、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和可行性論證，可以通過示范戶帶動的形式推動“農家樂”的發(fā)展。
按照縣委組織部建議，啟動建立村級檔案準備工作，歸檔規(guī)范管理。繼續(xù)規(guī)范、維護和更新村級先鋒在線信息點，加強信息宣傳，提升黨建水平，讓基層黨支部真正發(fā)揮到引領作用。
充分利用網(wǎng)絡媒體，將祖源進行品牌宣傳和旅游推介。通過新浪微博，以圖文并茂的形式，加強旅游推介。編寫工作簡報，為祖源美好鄉(xiāng)村建設營造良好的輿論環(huán)境，進一步推動各項規(guī)劃按時推進。
聯(lián)系專人察看村莊林場閑置的杉樹，以合適的價格出售，增加村集體收入，為開展更多的村公益事業(yè)提供資金支持。
在完成各項具體工作的同時，村兩委全體成員開通腦筋，解放思想，創(chuàng)新其他可能發(fā)展的項目，比如開辟山上荒地、發(fā)展魚養(yǎng)殖、修建古寺遺跡等，為祖源更好更快發(fā)展做出創(chuàng)新。
下一步工作計劃及建議篇九
為了加強管理，增強保安隊員的意識與服務理念，進一步提高保安員的安全防范能力與服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針，始終堅持“人性化管理理念”與“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好公司的安全防范工作，維護倉庫的治安秩序，為公司創(chuàng)造良好的經營管理環(huán)境。
1、巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
2、對重點部位實施重點監(jiān)控，阻止閑雜人員在倉庫內亂竄，阻止未經許可的人員進入倉庫。
3、發(fā)現(xiàn)明火，應立即組織撲救并迅速報警
4、在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應阻止并及時上報領導。
5、在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執(zhí)行車輛人員出入制度，外來車輛人員進公司需詢問，并做好登記。
6、嚴格遵守保安各項制度。
努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
保安主管職責
1、負責制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。
2、負責維持秩序,預防與查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關治安與違法犯罪案件。
3、妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。
4、開展以"四防"(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育與法制教育,定期檢查"四防"設施,增強全員的安全意識與法制觀念。
5、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序與要求,組織夜勤干部、員工逐項落實。確保夜間財產、人身安全。
6、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正與報告。
7、負責制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定與操作程序,確保監(jiān)控范圍內的防火、防盜安全。
8、適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執(zhí)行與演練落實。
9、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
10、組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當值保安干部、領班例會。
11、負責對保安隊員工的培訓、考核、評估工作以及聘免與推薦。
12、完成上級交辦的其他任務。
保安領班職責
1、堅持原則，不徇私情，堅持廉政作風，認真維護公司規(guī)章制度的嚴肅性，對違法違規(guī)要堅決制止、糾正，及時處理與匯報。
2、掌握小區(qū)內部治安、消防情況，了解小區(qū)保安及防火工作特點，熟悉小區(qū)范圍內的情況，妥善安排治安保衛(wèi)、消防等工作。
3、深入基層進行監(jiān)督，檢查公司各項規(guī)章制度的落實情況，并如實做好檢查記錄，做到準確、及時地反映情況，認真做好信息反饋工作。
4、確保員工按規(guī)定的時間表值班，若有急事、生病要求請假時，安排替班人員補缺。
5、不斷巡查督導各崗位，檢查保安員履行崗位責任情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、及時糾正。
6、定時巡查公共區(qū)域及檢查設施，若有損壞、丟失或有潛在危險，應立即通知主管采取適當措施，然后由隊長向上級匯報。
7、對小區(qū)各區(qū)域之水、電、煤氣、門鎖的檢查防范工作。
8、做好值班記錄，每隔半小時巡查各崗位一次，檢查崗位當值情況及配備設施，做好班次交接工作。
9、保持各崗位的通訊聯(lián)系，及時應對突發(fā)事件，在緊急情況下，可按應急方案處理。
10、定時對物業(yè)各區(qū)域的清潔、綠化進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即知會物業(yè)管理處進行處理。
11、協(xié)助隊長制定防火安全制度，督促小區(qū)業(yè)主、住戶、管理處各部門及隊員貫徹落實防火安全措施，負責調查違反消防規(guī)定的原因，并及時提出整改意見。
6.認真、如實作好值班記錄表。
7.完成上級交辦的其它工作。
下一步工作計劃及建議篇十
人要學會常?？偨Y自己，人生就是一個不斷反省不斷進步的過程，計劃和總結也一樣，有利于及時找到自己的不足并改正，有利于對自己的計劃進行規(guī)劃，給了人努力工作的動力，以下是保安年度工作計劃。
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況，為了更好加強隊伍建設，提高服務質量，增強為業(yè)主服務的意識，本年度工作主要開展如下：
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點，加強出入人員的控制，杜絕無關人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7、加強裝修房間的監(jiān)管巡查，及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;
8、加強車庫巡查監(jiān)管，確保車輛進出有序和擺放整齊，跟車主加強溝通，共同做好車輛安全保障工作。
9、針對外圍廣場治安的復雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象，根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預防和車輛疏導管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
10、每周開一次班組會議，每半月進行一次領班會議，每月召開一次保安部會議，確保能夠及時談討學習總結工作經驗，及時傳達工作指示。
11、每月進行一次消防設備，消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)(總務后勤工作計劃)工作，確保各項設備能夠正常投入使用。
12、每季度進行一次業(yè)務技能、軍事素質考核，實行優(yōu)勝劣汰工作機制，不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13、每季度進行一次全方位安全檢查工作，確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
下一步工作計劃及建議篇十一
xx村位于xx鎮(zhèn)xx部，總面積xx平方公里，轄xx個村民小組，共xx戶，人口xx人，黨員xx人。全村有耕地xx畝，山林x萬畝。村民經濟以糧食種植、林業(yè)及外出勞務為主，經濟十分落后，貧困問題相當突出。20xx年以來，村內共有貧困戶xx戶xx人。至20xx年底，現(xiàn)已脫貧xx戶xx人，當前仍有xx戶xx人未脫貧。
深入貫徹學習黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，認真落實縣委、縣政府關于扶貧工作的安排布署，結合縣扶貧開發(fā)攻堅工作領導小組印發(fā)的'《xx縣2020年脫貧攻堅工作要點》要求，把扶貧工作做為我局切實轉變工作作風、密切聯(lián)系群眾的紐帶，真正達到群眾得實惠、干部受教育的目的。以提高農民收入、促進農村勞動力轉移和就業(yè)為目的，不斷增強農民自身"造血"功能，使其生活有保障、就業(yè)有門路、創(chuàng)業(yè)有項目、盡早盡快地走上脫貧致富之路。
根據(jù)xx村發(fā)展實際和扶貧工作具體要求，本著增加農民收入、提高生活水平的原則，積極引導村民轉變觀念，調整產業(yè)結構，增強脫貧致富能力，通過產業(yè)扶持、就業(yè)培訓、教育支持、兜底保障等措施，確保至少完成村內x戶貧困戶的脫貧任務和鞏固至少x戶已脫貧戶工作成果。
1、強化領導。專門成立駐點幫扶工作領導小組，由局長xx任組長，分管副局長xx任副組長，xx任隊長兼任xx村第一書記，xx任專職聯(lián)絡員。
2、強化黨建。充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，組織全村黨員學習十九大報告、政策、法規(guī)、科技，穩(wěn)步提升黨員素質，著力提升支村兩委班子的管理能力和自治能力。不斷健全村民議事決策制度，充分調動村民的積極性和主動性。嚴格落實村務公開各項規(guī)定，確保村級管理公開透明，進一步密切并鞏固黨群干群關系。
3、辦好實事。全力扶持村級基礎設施建設和農業(yè)產業(yè)發(fā)展，積極爭資引項，力爭為xx村解決一批群眾反映突出、嚴重影響制約生產生活的實際問題。
4、強化責任。組織全局干部職工積極參與駐村幫扶工作，每名幫扶責任人確保至少結對1戶貧困戶，每月至少落實上門走訪1次。因人施策，制定具有針對性的幫扶方案，并嚴格落實幫扶措施。深入開展送溫暖送愛心活動，大力宣傳各項惠民利好政策和脫貧攻堅成果，進一步堅定幫扶對象脫貧信心和決心。幫扶工作情況納入每一干部績效考核范疇，嚴格確保"結對到位、措施到位、脫貧到位和驗收過關"的"三到位一過關"責任的落實。
下一步工作計劃及建議篇十二
1.根據(jù)所簽物業(yè)管理合同，對所負責的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報管理情況。
2.監(jiān)督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。
3.根據(jù)公司相關管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)管理細則。
4.完成公司交辦的其它工作。
二.車輛管理制度
1.對所管項目區(qū)內車輛依法循章開展管理工作，負責指揮區(qū)內車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。
2.機動車輛在區(qū)內行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。
3.嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發(fā)生。
4.車輛出庫時，仔細核對出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時，應立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。
5.指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄，車輛必須登記備案。
三.報警：
1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時向領導匯報、通知所有護管員集合并報警。
2.報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。
一、學校教職工進出校門一律憑工作牌，學生憑?；者M校，憑接送證出校;學生出校，必須履行出校手續(xù)，開具“出門證”方可放行。家屬、臨時工等一律憑保安部的出入證進出校門。
二、保安人員必須堅守工作崗位，履行工作職責，著裝上崗，不得擅離職守，或做與門衛(wèi)無關的事。
三、門衛(wèi)對外來人員要熱情接待，門崗行禮，問清來意，查閱證件，電話與相關部門聯(lián)系，并填寫會客單，換發(fā)入校牌。對有可疑跡象的人要認真查詢，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。外單位大小汽車一律?？吭谥付ǖ攸c，貴賓車輛需入校內必須經校辦允許，方能進入，并在指定地點停放，不準停放過夜，不準在校內鳴喇叭。自行車進入校門應自動下車推行，違者予以批評教育。
四、認真執(zhí)行物品出門制度，對攜帶大件包裹物品出門時，應出示本人證件，門衛(wèi)有權檢查并進行登記，攜帶公物(材料設備)要有校內有關部門加蓋公章的出入證明，對無證件人員出門的物品門衛(wèi)有權扣留、查詢、登記和報送有關部門處理。
五、非學生探訪日，謝絕家長進校探訪學生，如有特殊情況需憑有效身份證件辦理登記入校手續(xù)。來訪、參觀單位或團體須事先與校辦聯(lián)系或經校辦允許，并辦理登記手續(xù)，方可進校。參觀團體由接待部門負責接待、講解。
下一步工作計劃及建議篇十三
20xx年西山區(qū)農機安全監(jiān)理站在市農機監(jiān)理所的幫助指導下，在區(qū)農林局黨委、行政的領導下，全體干部職工以“安全第一、預防為主、綜合治理”為方針，緊緊圍繞“安全發(fā)展、預防為主”的主題，以十八大精神為指導，認真踐行黨的群眾路線，廣泛深入開展農機安全宣傳教育培訓，安全生產檢查，“打非治違”、隱患排查治理等專項行動，增強廣大農機駕駛操作人員的安全意識、自覺遵守安全生產法律法規(guī)，確保我區(qū)農機安全生產形勢穩(wěn)定，現(xiàn)將20xx年農機安全生產工作總結如下：
一、目標任務完成情況
截止10月31日，共辦理拖拉機年度檢驗590臺，變更、轉籍過戶32臺、補換牌證65臺、注冊登記14臺，拖拉機駕駛員駕駛證期滿換證179人，參檢拖拉機交強險投保率100%，清理脫檢兩年以上拖拉機68臺，目前我區(qū)拖拉機在冊數(shù)667臺，拖拉機檢驗率90.3%、掛牌率95%、駕駛人持證率95%，已達市級目標任務責任書要求，預計12月底拖拉機檢驗數(shù)可達605臺；對拖拉機、微耕機及其駕駛操作人員進行摸底排查，共建立453臺拖拉機690臺微耕機及駕駛操作人員監(jiān)督管理臺賬；舉辦農機安全生產集中教育培訓班9期，培訓人數(shù)463人，完成計劃數(shù)350人的132%；組織車輛75車次，農機安全監(jiān)管人員329人次，開展農機安全宣傳檢查105次，制作農機安全宣傳展板（宣傳欄）17個，通過三農通短信發(fā)送宣傳短信31條，發(fā)放宣傳資料4810份，受益群眾15580余人，檢查農業(yè)機械163臺，糾正違法行為9起，排查農機事故隱患9項，已整改9項；完成50名新訓拖拉機駕駛員培訓資格審查、理論及實際操作培訓考試工作，參考學員50人，合格50人，全部獲領中華人民共和國拖拉機駕駛證。通過加強農機安全監(jiān)管，源頭專項治理、隱患排查、安全宣傳教育、檢查等，我區(qū)沒有發(fā)生農機安全事故，農機事故三項指標（事故率、重傷率、死亡率）控制在指標范圍內。
二、采取的措施
（一）明確安全責任，層層簽訂安全生產責任書
市農業(yè)局、西山區(qū)政府與區(qū)農林局、市農機監(jiān)理所與區(qū)農機監(jiān)理站、區(qū)農林局與涉農街道辦事處農機管理部門簽訂了20xx年農機安全生產責任書，將農機安全生產納入各級目標任務考核。區(qū)農機監(jiān)理站結合拖拉機年度檢驗、駕駛員審驗換證等農機監(jiān)理業(yè)務與機手（車主）簽訂安全生產責任書880份，簽訂率達100%。
(二)制定實施方案，切實加強對農機安全生產工作的領導
制定并下發(fā)了昆明市西山區(qū)農林局《20xx年春運農機安全生產工作實施方案》、《西山區(qū)農林局關于開展20xx年度拖拉機及駕駛員檢審工作的通知》，《昆明市西山區(qū)全面開展拖拉機及微耕機摸底排查工作實施方案》、《西山區(qū)20xx年農機安全生產工作實施方案》、《西山區(qū)20xx年“農機安全生產月”活動方案》，《西山區(qū)農林局20xx年農機安全生產領域打非治違工作實施方案》，成立了西山區(qū)農機安全生產工作領導小組，統(tǒng)籌安排了農機安全生產工作專項經費，使農機安全生產工作有條不紊的進行。分管領導每月定期組織召開農機安全生產工作會議，及時傳達組織學習上級有關安全生產文件、會議精神，并加以督促落實。
（三）規(guī)范農機監(jiān)理業(yè)務，嚴格拖拉機的檢驗、落戶
嚴格按規(guī)定辦理各項農機監(jiān)理業(yè)務，嚴格依法行政，文明公正執(zhí)法，認真做好拖拉機駕駛人的考試、發(fā)證和拖拉機駕駛證的審驗以及拖拉機的安全技術檢驗，注冊登記、行駛牌證的核發(fā)等工作，切實做到嚴把四關（培訓關，考試發(fā)證關，牌證放發(fā)關，檢驗關）的要求，從源頭上抓好農機安全生產工作。
對參加年檢的拖拉機，按有關規(guī)定，逐臺進行安全檢查，做到見人見機，查驗證件，校驗機車，認真落實“誰檢驗、誰簽字、誰負責”的責任制，對達到要求的，給予核發(fā)檢驗合格標志，對達不到要求的，一律不給予簽證；在車身顯著位置噴涂“嚴禁違法載人”警示語，從源頭上加強管理，有效消除農機事故隱患，預防和減少農機事故的發(fā)生。
拖拉機的注冊登記，嚴格執(zhí)行《拖拉機登記管理規(guī)定》、《拖拉機登記工作規(guī)范》和《昆明市農業(yè)局關于認真貫徹執(zhí)行云南省農業(yè)廳等五部門聯(lián)發(fā)關于印發(fā)〈云南省運輸型拖拉機行業(yè)管理規(guī)范（暫行）〉的通知》（昆農通〔20xx〕26號）的規(guī)定，嚴格審查拖拉機所有人提交的法定材料，對符合落戶掛牌的給予及時辦理，對不符合要求的一律不予登記掛牌，嚴禁超標準、超范圍機型落戶。
嚴格規(guī)范培訓考試機制，嚴把駕駛員培訓考試、發(fā)證關，嚴格執(zhí)行拖拉機駕駛員培訓考試“十不受理”規(guī)定和“誰考試、誰簽字、誰負責”責任制。
（四）送檢下鄉(xiāng)集中檢驗拖拉機，提高農機安全監(jiān)管服務水平
4月、8月，在各辦事處農科站的支持配合下，農機監(jiān)理站聯(lián)系保險公司工作人員一起，深入到團結、?？凇⒈屉u、馬街、福海、前衛(wèi)辦事處拖拉機相對集中的大平地、樂畝、谷律、硯臺、龍?zhí)?、中灘、西華、長坡村小組（居委會），為機手集中檢驗拖拉機、辦理拖拉機交強險保險、對檢驗合格，手續(xù)齊全的現(xiàn)場核發(fā)檢驗合格標志，辦理簽證手續(xù)，實行一條龍服務，這樣既方便了群眾，又降低檢驗費用。在集中檢驗的同時加強安全宣傳教育，在每個檢審現(xiàn)場都擺放農機安全宣傳展板，懸掛安全宣傳警示布標，分批次地組織駕駛員觀看宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、并進行認真講解，宣傳拖拉機牌證、駕駛證管理規(guī)定，道路、田間安全作業(yè)常識、違法行為處罰、農機事故處理程序，并以近年來發(fā)生的道路交通事故為案例，深刻剖析事故原因，從中吸取教訓。
（五）采取多種形式，加強農機安全宣傳，提高廣大群眾安全防范意識
4、設置永久性固定的農機安全宣傳牌、強化農機安全宣傳、提高安全意識。制作了“嚴禁拖拉機載人超速超載行駛”、“平安出行嚴禁酒后駕駛拖拉機”、“嚴禁無牌無證非法改裝拼裝脫檢脫保拖拉機上路行駛”、“關愛生命關注農機安全”等警示語的農機安全宣傳標牌16塊（市所制作的4塊、自籌資金制作了12塊），設立在團結、碧雞、?？谌齻€街道辦事處拖拉機通行量集中的地方，反復提醒廣大農機駕駛操作人員、人民群眾關注農機安全、對提高農機安全意識起到潛移默化的作用。
（六）深入開展農機安全隱患排查、“打非治違”、“安全生產大檢查大排查等治理工作
按照區(qū)政府的安排，積極參與春運等道路交通安全聯(lián)合執(zhí)法檢查。我站還組織農機監(jiān)理員在農村趕集日、節(jié)假日、深入田間地頭、農機操作場所，農貿市場、危險路段、拖拉機通行量集中路段，開展農機安全執(zhí)法檢查和隱患排查，堅決治理糾正違規(guī)違章現(xiàn)象，加大對運輸型拖拉機超速超載、無牌無證、酒后駕駛、疲勞駕駛、載人載客、脫檢脫保等違法行為的查處力度，嚴格執(zhí)行法律法規(guī)，禁止無牌拖拉機投入使用，禁止無證駕駛操作拖拉機，禁止未按規(guī)定檢驗的農業(yè)機械投入生產使用，近年我區(qū)農機安全生產形勢平穩(wěn)，沒有發(fā)生大的農機安全生產事故。
在原有臺賬的基礎上，在辦事處農科站、村委會農科員以及村民小組長的共同努力下，開展拖拉機及微耕機拉網(wǎng)式排查登記、建檔管理工作，建立健全了區(qū)級、辦事處、居委會三級的《拖拉機及駕駛員監(jiān)督管理臺賬》及《微耕機及所有人監(jiān)督管理臺賬》，并與機主及駕駛人逐一簽訂《農機安全責任書》、《遵守交通安全法律法規(guī)書》。共建立453臺拖拉機及駕駛員監(jiān)督管理臺賬、690臺微耕機及所有人監(jiān)督管理臺賬。
（八）加強對微耕機的監(jiān)管
加強對微耕機的安全監(jiān)管，抓實微耕機的“三個一”管理措施（安全教育、安全告知、備案管理），建立微耕機登記臺賬，與微耕機用戶簽訂安全使用責任書，舉辦微耕機操作手培訓班，對微耕機操作人員進行技能培訓，切實提高微耕機駕駛操作人員的安全意識和技能，消除農機安全生產事故隱患，做到農機安全生產監(jiān)管全覆蓋。
（九）加強痕跡管理，做好拖拉機及駕駛員的信息、檔案資料及工作臺賬的收集整理
在平時的工作中，注重臺賬的收集整理，加強拖拉機及駕駛人管理臺賬和安全檢查、道路執(zhí)法、宣傳教育、值班值守等工作臺賬建設和工作痕跡管理，認真做好省監(jiān)理總站農機監(jiān)理業(yè)務統(tǒng)計報表、農機安全生產工作統(tǒng)計報表、市安委會三項行動統(tǒng)計報表、市車輛管理所統(tǒng)計報表、農機事故信息統(tǒng)計報表及上級安排的各項信息材料的統(tǒng)計報送工作，全面完成市、區(qū)級下達的信息報送工作。
（十）進一步提升農機監(jiān)理“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”示范窗口的服務質量。規(guī)范農機監(jiān)理業(yè)務，對拖拉機及駕駛員實行網(wǎng)絡化管理，全面提升農機安全監(jiān)管能力和水平，樹立農機監(jiān)理良好形象。
三、存在的困難和問題
（一）農機安全監(jiān)理機構、編制和人員不健全，工作措施難以落實到位
我站現(xiàn)有工作人員5人，男性2人、女性3人，人員年齡偏大，且女性居多，涉農街道辦事處都沒有建立專門的農機管理機構，也沒有專職農機監(jiān)理人員，人員的素質數(shù)量難以滿足現(xiàn)代化網(wǎng)絡辦公和動態(tài)安全監(jiān)管的需求，忙于應付日常工作，農機安全監(jiān)管措施難以具體落實到位，這也將是我區(qū)農機安全生產的巨大隱患。
（二）地域限制，管理成本加大
由于我站所處地理位置周邊的春雨路、興苑路禁止拖拉機通行，加之過去用暫住證辦理注冊登記的拖拉機多數(shù)在外地使用，他們到我站來辦理檢驗業(yè)務時拖拉機開不到我站接受檢驗，監(jiān)理人員只有采取預約外出服務，加大了我站的行政成本、工作量，同時也影響檢驗率。
（三）省農機安全監(jiān)管系統(tǒng)工作不正常，特別是今年下半年系統(tǒng)拖拉機檢驗模板不能正常使用，影響各項工作效能和為民服務質量的提升。
（四）對微耕機缺乏長效監(jiān)管，埋下農機安全事故隱患。
近年來，隨著農村經濟的發(fā)展繁榮，特別是近幾年中央及各級財政對購置農機具補貼政策的實施，農機擁有量逐年增加，隨之而來的是農機安全生產隱患也在增大，農機事故時有發(fā)生，特別是出現(xiàn)微耕機等小型農業(yè)機械傷人甚至死人的事故，給我區(qū)農機監(jiān)管工作敲響了警鐘，農機安全生產形勢依然嚴峻，不容樂觀。
四、20xx年工作計劃
（一）工作計劃
1、做好西山區(qū)農業(yè)機械安全生產培訓、宣傳工作，開展安全生產培訓380人次。
3、加強農機安全監(jiān)管，做好重要節(jié)日、重點時段安全檢查、隱患排查，日常安全檢查平均每月不少于4次，杜絕重特大農機事故發(fā)生，農機事故三項指標（事故率、重傷率、死亡率）控制在4%、3%、2%以下，達到市級目標責任書的要求。
4、進一步提升農機監(jiān)理“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”示范窗口的服務質量。規(guī)范農機監(jiān)理業(yè)務，對拖拉機及駕駛員實行網(wǎng)絡化管理，全面提升農機安全監(jiān)管能力和水平，樹立農機監(jiān)理良好形象。
（二）采取的措施及工作建議
切實加強農機監(jiān)理隊伍建設，充實人員，提高隊伍整體素質，繼續(xù)加大農機安全源頭管理工作力度，從源頭上減少農機安全管理漏洞，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”方針，繼續(xù)加大農機安全生產宣傳教育培訓、安全檢查、隱患排查治理工作力度，強化農機安全源頭管理，不斷改進工作作風，送檢下鄉(xiāng)，送考下鄉(xiāng)，便民利民，努力提高“三率”，堅決遏制各類重特大農機事故發(fā)生，確保我區(qū)農機安全生產保持平穩(wěn)態(tài)勢。
下一步工作計劃及建議篇十四
篇一：工作計劃怎么寫
工作計劃格式工作計劃寫作周工作
計劃月工作計劃季度工作計劃2．工作任務和要求（做
什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
確分工。6．計劃草案制定后，應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。7．在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來，并經正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。
篇二：下一步工作安排和計劃
下一步工作安排和計劃
在各方支持配合下，本學期的心理健康教育工作雖然取得了一定成效，但也仍然存在一定的不足，下一步的工作安排和計劃如下：
1、在原有的基礎上，繼續(xù)加強專業(yè)心理教師的培訓學
習力度。
我校目前的三位心理健康教師，雖然取得了國家三級心
理咨詢師證書及心理輔導員證書，但都非心理學專業(yè)的畢業(yè)生，因次，在
咨詢技術上還有待進一步提高，這樣才能夠更好的勝任咨詢室工作，切實地解決學生更多的心理健康問題，滿足各類學生的需求。
2、將教師心理健康工作納入正軌
系統(tǒng)地、有計劃地開展教師心理健康工作。針對本校教師特點制定一個階梯型的關于提高我校教師心理健康能立的三年規(guī)劃，利用學校教研活動平臺，面向全體教師每學期開展不少于一次教師心理健康教育講座、一次團體輔導活動。以期達到能夠普遍提高我校教師心理健康水平的能力。
3、繼續(xù)以團體輔導為主的形式上心理健康課
我校是一所完全小學，針對小學生的特點，本學期我校
此種課堂形式，經常盼望著上心理健康課。因次下學期的心理健康課還將以團輔形式開展，而且要在此基礎上增強團輔的活動的計劃性和系統(tǒng)性。
4、建設團輔活動室
我校雖有專門的團輔活動室，但是在功能建設上還不夠，還需要建設完善的團體輔導活動室，便于開展學生及教師的團體輔導。
在下一學期的工作中繼續(xù)以心理健康教育課為陣地，個體咨詢?yōu)檩o，關注教師心理健康，不斷提高和優(yōu)化我校師生的心理健康，從而讓全校師生都能更好地生活、工作和學習。
篇三：明年工作計劃怎么寫
要求的改革工作和具體落實措施，如何推進改革。2、按照上面三個方面提煉出明年要做的幾件主要工作內容和工作任務，一般不要多于5條。3、提煉主題句。明確主語、謂語、賓語。4、圍繞主題句展開論述。為什么、怎么做、要克服哪些困難、達成什么目標。下面是一篇明年工作計劃的范文，供參考。班主任明年工作計劃范文擔任班主任到現(xiàn)在已經工作半年多的時間了，經過這半年的緊張忙碌的工作和學習，使我對教師這一崗位有了更加深刻的認識。
思考。2、珍惜每一次聽課的機會，認真記好筆記，課后能根據(jù)自己班級學生的實際，精心備好課，以別人之長來補自己之短，分析自己的課堂教學，從而不斷提高自己的課堂駕馭能力。3、圍繞學生開展課堂教學，采用多種方式激發(fā)學生學習的興趣，養(yǎng)成良好的學習習慣。4、在教學過程中，我要引導和促進學生主動求知。將音樂融入到教學中來，放飛學生的心靈，創(chuàng)設民主、寬松、和諧的課堂氛圍，制作新穎獨特的課件或吸引學生注意力的小物件，使學生快樂有興趣的學習。
們現(xiàn)在必須思考的問題。應用行為引導型教學，倡導以學生為主題，充分發(fā)揮它們的主動性，提高課堂效率。3、加強學習：認真學習教育教學理論，提高自己的理論素養(yǎng)。積極利用一切參加各種講座、交流或研討會等，向專家與同行學習。認真參與每一次教研活動，多聽好課，取長補短，并主動與指導教師進行指導交流。多爭取上公開課的機會，用壓力給自己動力，多磨練，快成長。在信息技術上多下工夫，能夠熟練應用多媒體技術為教學服務。4、做好教學反思：反思是我們不斷進步的階梯，在上完每一節(jié)課后要及時做好反思工作，想象這節(jié)課有哪些靈性迸發(fā)的地方，有哪些不足的地方，認真總結。提高自己的教學能力和專業(yè)水平。教師的責任不僅在于教授學生知識，更在于引導他們學會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準則?？傊谛乱荒甑墓ぷ髦形視ぬ崒?，一步一個腳印，為學校美好的明天獻出一份力量。
下一步工作計劃及建議篇十五
1、積極地與主席團溝通，交流工作經驗，并如期的完成所分配的工作;
4、每兩個月部門制作至少一次的心理健康知識展板進行宣傳;
5、每月對部門博客進行多次更新;
6、每月按時參加校心理部工作會議。
1、10月份新干部選拔培訓。對部門新干部進行考核選拔強化培訓讓其盡快進入工作學習狀態(tài)，更好的完成部門工作。組織大一各班心理委員參加學校心理咨詢中心的大一班級心理委員培訓活動。10月10號世界精神衛(wèi)生日將開展一些活動，同時以海報的`形式通知，再準備出一塊成果展。
2、11月份心理主題班會評比。針對每班的實際情況開展一次心理主題班會活動，組織同學們進行一次心理電影賞析。
3、12月份心理講座心理信箱。請我系學生心理健康輔導老師開展一次心理講座，要求每個班都制作一個心理信箱，當有些同學心理遇到問題時可以通過紙條的形式寫好放進信箱里，讓我們及時了解情況。
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