總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
行政年度工作總結(jié)篇一
產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，此刻對我們此刻處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解，此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自我的本事，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程能夠完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們dfac銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在xx年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來能夠說至少有一百多個！這么多用戶是我感覺有些自豪感！8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級xx公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場考察，在xx我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
在xx年7月1日國家實(shí)施“xx”政策，被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?，所以提前上牌車型選擇有誤。
對xx年工作中存在的問題進(jìn)行改善的措施，對于車價差萬元的情景我們在dfac第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，此刻的產(chǎn)品價格，用戶大部分都能夠理解。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情景，做一個準(zhǔn)確的確定！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們dfac人簡便上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)！
我在xx年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自我的知識更加豐富和充實(shí)！
我期望再xx年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自我的一些辦法，我相信自我能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會努力使自我的銷量和利潤化。
已上是我在xx年的工作總結(jié)，寫的有什么不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)諒解！
行政年度工作總結(jié)篇二
全市司法行政機(jī)關(guān)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和省司法廳的指導(dǎo)下，以黨的十八大及十八屆六中全會精神為指針，根據(jù)年初局黨委提出的"鞏固省級文明單位，保持全國先進(jìn)集體榮譽(yù);干在實(shí)處，再立新功"的總體要求，堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，與時俱進(jìn)，創(chuàng)新特色,樹新形象，求新發(fā)展，扎實(shí)推進(jìn)"六項(xiàng)工程"，不斷深化"三年"活動，各項(xiàng)工作取得了明顯成效，為建設(shè)"法治"、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會作出了積極貢獻(xiàn)。
繼續(xù)深化"基層基礎(chǔ)年"活動，不斷完善"五個一"，努力實(shí)現(xiàn)"五個要"，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，培育"名所名長"，較好地發(fā)揮基層各項(xiàng)職能作用，服務(wù)了社會穩(wěn)定。
1、司法所規(guī)范化建設(shè)不斷推進(jìn)。認(rèn)真貫徹省委、省政府辦公廳《省司法行政系統(tǒng)基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)十一五規(guī)劃》和省廳"義烏會議"精神，年初市局制定了《關(guān)于深化"基層基礎(chǔ)年"活動的實(shí)施意見》，會同市發(fā)改委制定了《市司法行政系統(tǒng)基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)十一五規(guī)劃》，部署司法所規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，提升建所水平。全市司法行政系統(tǒng)搶抓機(jī)遇，積極爭取并得到各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極推進(jìn)司法所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，呈現(xiàn)良好態(tài)勢。市局、區(qū)局充分重視鞏固成果，深化提升;市局、市局、縣局積極爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，在爭取實(shí)現(xiàn)省級示范所創(chuàng)建滿堂紅的基礎(chǔ)上，力爭在落實(shí)省廳《規(guī)劃》、提升規(guī)范化檔次上有突破。目前，全市司法所規(guī)范化建設(shè)推進(jìn)有力，直管所建設(shè)取得突破。在上年全市66%的司法所創(chuàng)建成為"省級示范所"的基礎(chǔ)上，又有15家司法所達(dá)到了省級示范所標(biāo)準(zhǔn)，總數(shù)和占比全省領(lǐng)先。進(jìn)一步加大"名所名長"及評先創(chuàng)優(yōu)工作力度，注重培育典型、先進(jìn)帶動工作。區(qū)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會被最高人民法院和司法部授予"模范人民調(diào)解委員會"的榮譽(yù)稱號，7家調(diào)委會和12名調(diào)解員受到省委、省政府表彰。
2、人民調(diào)解工作進(jìn)一步深化。不斷健全基層調(diào)解組織，初步形成了多層次、多領(lǐng)域，覆蓋全面的人民調(diào)解組織體系。加強(qiáng)人民調(diào)解員培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范調(diào)解程序，提高調(diào)解協(xié)議書的履行率，提升人民調(diào)解質(zhì)量。堅(jiān)持矛盾糾紛經(jīng)常調(diào)處與定期排查相結(jié)合，加大了矛盾糾紛排查力度，在堅(jiān)持每月民間社情動態(tài)分析、每季民間糾紛和不安定因素排查調(diào)處的基礎(chǔ)上，努力做好"兩會"、"十七大"等重點(diǎn)敏感時期的矛盾糾紛排查調(diào)處工作。全年共調(diào)解糾紛14665起，成功14429起，成功率98.4%，防止民間糾紛引起自殺8件32人，防止民轉(zhuǎn)刑47件344人。今年、兩區(qū)還分別將人民調(diào)解等工作列入了區(qū)政府為民辦實(shí)事工程之一，進(jìn)一步推進(jìn)了工作。
3、歸正人員幫教安置工作不斷加強(qiáng)。根據(jù)上級部署，統(tǒng)一開展了-刑滿釋放、解除勞教人員調(diào)查摸底專項(xiàng)活動。在落實(shí)《市歸正人員安置幫教實(shí)施辦法》中，重點(diǎn)做好"三無"歸正人員幫教安置工作。在去年安置基地建設(shè)的基礎(chǔ)上，各縣(市、區(qū))結(jié)合實(shí)際再建立了一批新的安置基地，依托各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體建設(shè)安置基地，拓寬安置渠道。各地還積極開展延伸幫教活動，拓展延伸幫教領(lǐng)域。幫教率98.9%，安置率97.4%，當(dāng)年重新犯罪率1.29%，低于省廳控制3%的要求。
1、進(jìn)一步健全組織，落實(shí)責(zé)任。圍繞全面實(shí)施"五五"規(guī)劃，重在健全機(jī)制、強(qiáng)化指導(dǎo)、注重實(shí)效上下功夫。召開了全市法制宣傳教育工作會議，簽定了新一輪責(zé)任書。根據(jù)新一屆黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整情況，及時調(diào)整了市法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員，制定下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位職責(zé)分解。成立了市"五五"法制宣傳教育講師團(tuán)，聘請了35位律師為義務(wù)法制宣傳教育宣傳員，充實(shí)了宣傳隊(duì)伍。制定了《市法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組工作規(guī)則》、《市法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作規(guī)則》等系列工作制度。各縣(市、區(qū))也進(jìn)一步健全組織，落實(shí)責(zé)任，縣將法制宣傳教育工作列入縣委、縣府對鎮(zhèn)(街道)年度工作考核，推進(jìn)了工作。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)對象學(xué)法用法。根據(jù)"五五"規(guī)劃確定的各類重點(diǎn)對象以及對學(xué)法用法提出的目標(biāo)、任務(wù)和要求，制定下發(fā)了全市領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、青少年、企業(yè)經(jīng)營管理人員(工人)、農(nóng)民的學(xué)法用法實(shí)施意見。繼續(xù)堅(jiān)持黨委中心組學(xué)法制度，市委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)會組織了《物權(quán)法》等專題講座。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員學(xué)法，市級13名擬提請常委會任命的干部接受了任前法律知識考試，500多名實(shí)職處級干部參加在線法律知識測試，15000多名公務(wù)員集中進(jìn)行了書面考試。舉辦"五五"法制宣傳教育第二期骨干培訓(xùn)班。組織了百場青少年法制宣傳和法律咨詢現(xiàn)場活動，進(jìn)一步推進(jìn)了青少年學(xué)法工作。編印萬冊《農(nóng)村法制宣傳教育典型案例選》和八期法制宣傳掛圖，開展了文化、科技、衛(wèi)生、法律、計(jì)生"五下鄉(xiāng)"，推進(jìn)農(nóng)民學(xué)法用法。加強(qiáng)了教材的發(fā)行工作，全市共組織發(fā)行六萬余冊的教材，為全面鋪開各類對象學(xué)法打好基礎(chǔ)。
3、全面推進(jìn)"法律七進(jìn)"活動。根據(jù)上級總體部署，聯(lián)合市委宣傳部制定下發(fā)了《市"法律七進(jìn)"活動實(shí)施意見》，隆重啟動"法律七進(jìn)"活動。建立市"五五"法制宣傳教育聯(lián)系點(diǎn)，制定聯(lián)系點(diǎn)工作制度，加強(qiáng)對各地、各部門開展"法律七進(jìn)"活動的指導(dǎo)。在全市組織了"法在我身邊"的"一十百千萬"系列活動，開展了聚焦"五五"攝影大賽、"百家網(wǎng)站奧運(yùn)法律法規(guī)知識競賽"、"勞動合同法和就業(yè)促進(jìn)法知識競賽"等系列活動。各縣(市、區(qū))也都選擇了"七進(jìn)"中的若干重點(diǎn)內(nèi)容，堅(jiān)持法制宣傳與法律服務(wù)相結(jié)合，深入基層、深入群眾，通過電視專欄、知識競賽、圖版展覽、法制文藝、法律咨詢等多種形式，在各行各業(yè)掀起學(xué)法用法的熱潮。
4、深入開展基層法治實(shí)踐活動。按照"整體上水平，典型出精品"的工作要求，繼續(xù)把創(chuàng)建"民主法治村(社區(qū))"作為重點(diǎn)來抓。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，4月份，在市召開了基層民主法治創(chuàng)建現(xiàn)場會。抽調(diào)了相關(guān)部門人員組成考核組，對各地申報(bào)的四星級、五星級"民主法治村(社區(qū))"進(jìn)行抽查，并圓滿完成了省廳的抽查考核。區(qū)實(shí)行"動態(tài)管理、分級獎勵"制度，深化了創(chuàng)建效果。目前，全市創(chuàng)建工作開展面達(dá)100%，各縣(市、區(qū))三星級民主法治村、社區(qū)達(dá)標(biāo)面分別達(dá)到到90.2
%、78.6%，被市、省命名為四星級、五星級民主法治村(社區(qū))分別為193個和19個。
整合律師、公證、基層法律服務(wù)、法律援助、司法鑒定等力量，全面深化"法律服務(wù)質(zhì)量年"活動。制定了《關(guān)于深化"法律服務(wù)質(zhì)量年"活動的實(shí)施意見》，分別指導(dǎo)，落實(shí)措施。各縣(市、區(qū))局重點(diǎn)在工作落實(shí)上下功夫，成效明顯。等10家律師事務(wù)所被評為全市"十強(qiáng)中介服務(wù)企業(yè)"，律師事務(wù)所律師被全國律師協(xié)會授予首屆"全國未成年人保護(hù)特殊貢獻(xiàn)律師"榮譽(yù)稱號，市公證處被授予-全省文明公證處。
1、加強(qiáng)管理，提高法律服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真履行司法行政對律師、基層法律服務(wù)監(jiān)管職能，充分發(fā)揮查卷、聽庭、詢訪作用，制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)律師業(yè)務(wù)檔案管理工作的意見》，加強(qiáng)律師、基層法律服務(wù)質(zhì)量日常監(jiān)控機(jī)制建設(shè)，積極探索律師文化建設(shè)和電子管理，促進(jìn)了依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范服務(wù)。積極搭建服務(wù)平臺，在全市各縣(市、區(qū))開展了律師陪同黨政領(lǐng)導(dǎo)參與信訪接待工作，引導(dǎo)律師服務(wù)于黨委、政府中心工作。發(fā)揮兩個律師咨詢團(tuán)作用，積極拓展非訴訟法律服務(wù)領(lǐng)域，不斷提升服務(wù)檔次。引導(dǎo)律師面向基層，為建設(shè)新農(nóng)村服務(wù)。加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會建設(shè)，順利完成市律師協(xié)會換屆工作，并首次由執(zhí)業(yè)律師擔(dān)任會長，進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)自律作用。加強(qiáng)與有關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通，爭取支持，積極維權(quán)，為律師執(zhí)業(yè)創(chuàng)造良好環(huán)境?？h開展了"百名法律服務(wù)工作者結(jié)百村"活動，取得了較好的社會效果，中央電視臺予以了專題報(bào)道。全市共有律師事務(wù)所43家，律師370名，全年擔(dān)任法律顧問2498家，代理案件13085件，非訴訟事務(wù)951件。共有基層法律服務(wù)所33家，基層法律工作者232名，擔(dān)任法律顧問319家，代理案件5480件，非訴訟事務(wù)4760件。
2、規(guī)范服務(wù)，提升公證公信力。在全市構(gòu)建公證質(zhì)量監(jiān)督體系，完善公證信息平臺，為實(shí)現(xiàn)全市公證業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)打下了基礎(chǔ)。開展月查、季查、年查的公證質(zhì)量檢查系列活動，加強(qiáng)公證員業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，強(qiáng)化監(jiān)督，提升公信力。各公證處積極參與"法律服務(wù)和法律援助工作為構(gòu)建社會主義和諧社會服務(wù)"主題實(shí)踐活動和新農(nóng)村建設(shè)。市公證處參與杭州灣跨海大橋建設(shè)業(yè)務(wù)公證，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供法律保障。全市共有公證處7家，公證員24名，全年辦理公證29806件。
3、健全機(jī)制，完善司法鑒定管理。市局調(diào)整了司法鑒定管理職能，完善司法鑒定管理工作。加強(qiáng)執(zhí)業(yè)檢查，規(guī)范所內(nèi)所務(wù)公開、鑒定文書、檔案管理等內(nèi)部管理，加強(qiáng)對鑒定人的鑒定技術(shù)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育，提升執(zhí)業(yè)水平。同時根據(jù)省廳部署，逐步開展鑒定援助工作，完善鑒定人出庭制度。目前，共有司法鑒定所4家，司法鑒定人17名，辦理案件1018件。
4、精心組織，順利完成國家司法考試。按照司法部"最權(quán)威、最規(guī)范、最嚴(yán)謹(jǐn)、最廉潔"要求，熱情服務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范操作，狠抓安全保密和現(xiàn)場實(shí)施工作，并首次對考試區(qū)域?qū)嵤o線電監(jiān)控，精心組織并圓滿完成國家司法考試。今年我市報(bào)名716人，參考594名，通過率17.17%。市局被省廳評為國家司法考試工作先進(jìn)集體。
繼續(xù)把法律援助作為服務(wù)群眾、提升形象的“民心工程”來抓，通過;抓規(guī)范，促管理;抓改進(jìn)，促發(fā)展”，法律援助工作扎實(shí)推進(jìn)。全市法援中心共接聽接待來電來訪16685人次，比上年增長15.62%(其中市法律援助中心6578人次，同比增長48.75%);辦理法律援助案件1990件，比上年增長14.43%(其中市法律援助中心220件，同比增長37.5%)。全市5家法律援助中心被授予市“群眾滿意辦事窗口”,市法律援助中心被司法部評為法律援助“規(guī)范與質(zhì)量”檢查工作先進(jìn)單位，并被省廳推選為司法部“法律援助工作先進(jìn)單位”。
1、規(guī)范法援工作，確保援助效果。通過加強(qiáng)機(jī)構(gòu)規(guī)范建設(shè)、服務(wù)規(guī)范建設(shè)、監(jiān)督規(guī)范建設(shè)，著力加強(qiáng)法律援助監(jiān)控體系建設(shè)，實(shí)施了法律援助受理工作質(zhì)量跟蹤制度，完善法律援助質(zhì)量評估體系。開展聽庭、查卷、回訪等工作，規(guī)范對法律援助辦案質(zhì)量的監(jiān)督，提升了援助質(zhì)量。
2、拓展法援領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)“應(yīng)援盡援”。進(jìn)一步完善法律援助三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，整合援助資源，全市已建法律援助站131個，法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)1964個，并建立了市法律援助志愿者服務(wù)總隊(duì)。各地還積極拓展非訴訟法律援助，大力開展農(nóng)村法律援助工作，擴(kuò)大了農(nóng)村法律援助覆蓋面。如市采取網(wǎng)上審查法律援助申請的方式，縣采取了流動法律援助站的方式，區(qū)采取援助站主任掛靠區(qū)中心的做法，縣在各村配備了農(nóng)村法律顧問等，為“應(yīng)援盡援”創(chuàng)造了良好條件。
1、確保了場所安全穩(wěn)定。嚴(yán)格落實(shí)安全防范責(zé)任，加大督查力度，狠抓重點(diǎn)時間、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)部位管理。先后開展防暴、消防、防疫等多次安全演練，開展民警崗位練兵、“雙百”等活動，提高處置突發(fā)事件能力。完成大門、圍墻和全所監(jiān)控系統(tǒng)改建，做到安全防范工作軟件硬件雙到位。從而確保了勞教場所持續(xù)七年安全穩(wěn)定。
2、深化了勞教工作特色。認(rèn)真總結(jié)完善“三種管理模式”，重新制定并實(shí)施了《市勞教所加快推進(jìn)三種管理模式工作實(shí)施方案》。積極穩(wěn)妥推進(jìn)社區(qū)矯治工作，探索建立勞教人員周末回家制，深化勞教特色。鞏固“部優(yōu)學(xué)?！背晒?，深化“三課”教育，大力加強(qiáng)所區(qū)文化建設(shè)，積極開展心理矯治，增強(qiáng)勞動的習(xí)藝矯治功能，共有27人參加培訓(xùn)并取得等級證書，勞教人員教育質(zhì)量不斷提高。
1、深入開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動。在全系統(tǒng)認(rèn)真開展了“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績、求新發(fā)展”為主題的“作風(fēng)建設(shè)年”活動，全市各級司法行政機(jī)關(guān)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，抓好載體，深入學(xué)習(xí)，改進(jìn)作風(fēng)，推進(jìn)工作。市局出臺了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層制度，深入基層調(diào)查研究，推進(jìn)工作。根據(jù)省(市)委組織部的安排，有效開展了市局領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考評試點(diǎn)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作，推進(jìn)基層支部規(guī)范化建設(shè)。通過這些活動，實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力更強(qiáng)，黨員干部素質(zhì)更好，機(jī)關(guān)整體形象更佳，各項(xiàng)工作業(yè)績更優(yōu)，人民群眾滿意度更高的目標(biāo)。
2、深化社會主義法治理念教育。結(jié)合司法行政系統(tǒng)實(shí)際，通過廣泛發(fā)動、專題學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、剖析整改、統(tǒng)一考試等多種方式，在全系統(tǒng)廣泛深入開展社會主義理念教育，不斷提高用社會主義法治理念指導(dǎo)工作的自覺性。進(jìn)一步加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，健全和落實(shí)教育、制度、監(jiān)督機(jī)制，簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，開展財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)，加強(qiáng)信訪工作，促進(jìn)司法行政系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。市勞教所、市司法局分別被省委政法委授予全省“踐行社會主義法治理念先進(jìn)集體”和“社會主義法治理念教育活動先進(jìn)單位”，市局黨委書記、局長良作為全省司法行政系統(tǒng)社會主義法治理念宣講團(tuán)成員到省廳機(jī)關(guān)宣講。
回顧工作，在看到司法行政職能作用不斷拓展、各項(xiàng)工作不斷提升的同時，我們也清醒地看到存在的一些問題。主要有：一是如何與時俱進(jìn)地發(fā)揮司法行政工作在推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、關(guān)注改善民生、發(fā)展民主政治等的作用;二是如何高標(biāo)準(zhǔn)地履行職責(zé)，提升工作水平，有效整合現(xiàn)有司法行政資源，做精、做實(shí)、做特重點(diǎn)工作、民心工程;三是如何進(jìn)一步保持部級先進(jìn)集體、省級文明單位榮譽(yù)，進(jìn)一步樹新隊(duì)伍形象等等，都需要我們在今后的工作中不斷重視和改進(jìn)。
行政年度工作總結(jié)篇三
一、我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點(diǎn)
1、市場力度不夠強(qiáng)，以至于此刻唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有到達(dá)預(yù)期效果！
2、個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最終，異常是最近今年四至八月份，拜訪量異常不夢想！
3、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改善。
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系，在有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類：
1、每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是十分重要的，要自我給自我樹立自信心，要經(jīng)常對自我說“我是最棒的！我是獨(dú)一無二的！”。擁有健康樂觀進(jìn)取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要，可是對工作的熱情如何培養(yǎng)！怎樣延續(xù)？把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的，尋找樂趣！經(jīng)過20xx年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們能夠做到也必須能做到！我明年的個人目標(biāo)是400萬，明年的此刻能擁有一輛屬于自我的車（4萬~7萬）！必須要買車，自我還要有5萬元的資金！
我相信自我能夠成功，為自我的目標(biāo)而奮斗！加油！
行政年度工作總結(jié)篇四
時間又過了一月，本月完成了一些工作，也存在著一些問題，現(xiàn)將個人總結(jié)匯報(bào)如下，詳細(xì)內(nèi)容請看下文公司行政助理年度總結(jié)。
本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人，打了一些電話，但來面試的只有2個，其中一個因?yàn)樾愿裨虿贿m合呆在公司，另一個感覺面試時還比較自信，但沒有文秘經(jīng)驗(yàn)，自己的說法和實(shí)際相矛盾。
2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用，對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理，方便以后歸檔。
4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃，但不知道該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷，以后完成交房時，請客戶對我們公司的服務(wù)做評價，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。
7、參加了兩次培訓(xùn)，一次是銷售方面的培訓(xùn)，一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多。
行政年度工作總結(jié)篇五
20××年我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的支持和配合下，基本按照目標(biāo)完成部門承擔(dān)的職責(zé)和相關(guān)工作。年初建立了“高效準(zhǔn)確，安全保質(zhì);客戶滿意，員工滿意;公司放心，自己開心”的部門服務(wù)理念;和“主動，耐心，禮貌，包容?！钡牟块T服務(wù)心態(tài)，設(shè)定了“創(chuàng)建一流的行政服務(wù)團(tuán)隊(duì)”部門服務(wù)愿景。為提高新一年的工作，現(xiàn)對部門過去一年工作進(jìn)行回顧并對20××年工作進(jìn)行規(guī)劃。年工作概況：
人力資源管理方面：
a.人員招聘全年人員招聘人員1002人次，離職934人次(含344人次自離)，全年在各工廠有效調(diào)配下，基本滿足正常生產(chǎn)人力資源需求，工廠人員整體流動情況和趨勢如下表：從上表看，離職率、新進(jìn)率、凈流失率不太平衡，但整理流失率各部門基本都能合理控制，年均總體在3.44%，低于目標(biāo)≤5%。
b.員工關(guān)系管理方面b.員工關(guān)系管理方面勞動關(guān)系：員工社保辦理全年按照公司高層要求，全面落實(shí)社保管理，做到社保管理零差錯目標(biāo)。勞勞動關(guān)系：動合同簽訂率100%。員工溝通：建立了公司意見箱，通過意見箱收集員工意見和建議，全年共受理員工意見和建議45人員工溝通次，處理45人次;組織開展了在職員工意見溝通會兩場次;組織實(shí)施了員工離職面談567人次，通過面談收集員工對公司管理的意見和建議若干，并針對個別管理人員不規(guī)范的管理行為進(jìn)行教育糾正。獎懲管理：全年對公司突出貢獻(xiàn)和積極參與管理人員通過月度標(biāo)兵、建議獎勵、優(yōu)秀宿舍獎勵等各項(xiàng)獎懲管理獎勵300多人次，違反制度行為的個人處罰若干，對激勵員工士氣起到初步成效。
c.薪酬和福利方面薪酬和福利方面：c.薪酬和福利方面：員工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分，涉及公司每個員工的具體利益，在原來核算基礎(chǔ)上，薪資核算工作逐步進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)化階段，并落實(shí)相關(guān)部門崗位人員責(zé)任，確保按時完成保質(zhì)完成相應(yīng)核算任務(wù)。直接人工成本方面各部門相互協(xié)作，整體在逐步降低。
××年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé)，作為職能部門，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：
一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務(wù)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制。自今年×月到目前，共有效招聘××人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工××人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)××元。
二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：
管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。
4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》，截止目前，共培訓(xùn)新員工××余場，培訓(xùn)××人。
5、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》，共安排××場，參加人數(shù)共計(jì)××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。
6、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
7、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)。
始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)。，加大部門主管的評估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核8、修訂《季度考核表》并及時匯總，為年終的各項(xiàng)評比工作打下了基礎(chǔ)，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。
9、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計(jì)×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
11、著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動，設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn)、評選辦法及激勵措施。12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè)，要求各部門選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍(lán)圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
15、進(jìn)行《××年度員工滿意度調(diào)查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。
16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練，并就活動內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，強(qiáng)化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
17、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，施打下基礎(chǔ)。施打下基礎(chǔ)。
18、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
19、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》，積極配合相關(guān)部門對人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達(dá)××份。
20、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獲取對改進(jìn)公司管理制度有參考價值的信息共計(jì)××多條(見附件一。多見附件一)見附件一六、加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性。加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性。
21、每月對各部門人力資源狀況進(jìn)行分析匯總，結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握公司人力資源狀況。
22、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計(jì)×人，為公司節(jié)省部分開支。
23、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險(xiǎn)。
24、進(jìn)行××年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作，為公司財(cái)務(wù)實(shí)行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ)，使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二。見附件二)見附件二
25、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計(jì)××條，為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)(見附件。見附件三)見附件
26、管理公司網(wǎng)站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時與相關(guān)部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé)。
27、加強(qiáng)公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》，對公司圖片、影像資源進(jìn)行分門別類匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。
行政年度工作總結(jié)篇六
行政復(fù)議方面：20xx年上半年,共收到向市政府提出的行政復(fù)議申請44件，其中受理35件，不予受理6件，其他處理3件。在審結(jié)的行政復(fù)議案件中，維持16件、駁回1件、終止3件、確認(rèn)違法8件，有效化解了一批行政爭議，糾正了一批違法或不當(dāng)?shù)木唧w行政行為，切實(shí)做到化解爭議，定紛止?fàn)帲S護(hù)社會穩(wěn)定。
行政應(yīng)訴方面：20xx年上半年，共辦理行政應(yīng)訴案件（包括一審、二審、再審案件）、市政府作為行政復(fù)議被申請人、第三人行政復(fù)議答復(fù)、檢查監(jiān)督案件共計(jì)33件。
嚴(yán)格依照《中華人民共和國行政復(fù)議法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法實(shí)施條例》、《中華人民共和國行政訴訟法》等法律法規(guī)，依法辦理行政復(fù)議及行政訴訟案件。在行政復(fù)議案件審理過程中，充分聽取當(dāng)事人意見，查清事實(shí)，明辨是非，重證據(jù)、依程序，依法作出行政復(fù)議決定。符合條件受理率100%，法定期限內(nèi)結(jié)案率100%。嚴(yán)格依照《中華人民共和國行政訴訟法》等法律規(guī)定，依法進(jìn)行訴訟答辯，依法舉證。
切實(shí)提高市政府各部門、各區(qū)政府的行政復(fù)議應(yīng)訴工作能力，不斷提高行政復(fù)議審理的質(zhì)量和水平，提升政府公信力。進(jìn)一步規(guī)范我市行政機(jī)關(guān)依法出庭應(yīng)訴工作，加強(qiáng)與法院司法審判良性機(jī)制的互動銜接，加大對行政應(yīng)訴工作監(jiān)督考核力度，認(rèn)真落實(shí)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人及其工作人員出庭應(yīng)訴制度。
暢通受理通道，做到有案必登，應(yīng)收盡收。為踐行“復(fù)議為民”的宗旨，進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)行政復(fù)議立案登記制，對復(fù)議申請人的申請經(jīng)審查符合條件的都依法受理，復(fù)議申請材料不全的依法及時地督促申請人補(bǔ)正后受理，做到依法案件受理率100%。開通行政復(fù)議網(wǎng)絡(luò)申請渠道，充分保障行政復(fù)議申請人的救濟(jì)途徑和參加行政復(fù)議依法享有的權(quán)利，對不符條件的依法不予受理，且在耐心解答的'基礎(chǔ)上，正確引導(dǎo)其通過其它途徑解決問題。通過辦理行政復(fù)議工作和接待來信來電來訪，依法維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益，樹立了政府機(jī)關(guān)依法辦事、依法行政的良好形象，促進(jìn)了各級行政機(jī)關(guān)依法行政意識的提高。
1.行政復(fù)議與應(yīng)訴科工作人員深入各縣區(qū)實(shí)地調(diào)研指導(dǎo)行政復(fù)議應(yīng)訴工作。旨在摸清機(jī)構(gòu)底數(shù)、掌握工作動態(tài)、提升辦案能力、強(qiáng)化協(xié)調(diào)監(jiān)督，深入推進(jìn)行政復(fù)議體制改革和法治政府建設(shè)。采取召開座談會、評查案卷、查看平臺、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式，全面了解所在地行政復(fù)議應(yīng)訴機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、經(jīng)費(fèi)保障和案件辦理的情況，對案件辦理和檔案管理中存在的問題進(jìn)行了規(guī)范，現(xiàn)場操作全國行政復(fù)議工作平臺的在線辦理，并就落實(shí)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴、強(qiáng)化府院聯(lián)席機(jī)制以及工作中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)和法律方面的問題進(jìn)行了交流。
2.在辦理市政府受理的行政復(fù)議案件和市政府行政應(yīng)訴案件的同時，積極開展行政復(fù)議應(yīng)訴的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。接受各政府部門、各區(qū)政府、行政相對人關(guān)于行政復(fù)議應(yīng)訴工作的咨詢和請示30多次，指導(dǎo)各政府部門、各區(qū)法制辦開展行政復(fù)議和應(yīng)訴工作。
將重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾個方面的工作：
仍然要狠抓行政復(fù)議案件審理和行政應(yīng)訴這個中心工作，提高案件審理及應(yīng)訴水平，充分發(fā)揮案件集體討論會的作用，提升行政復(fù)議法律文書的寫作水平，增強(qiáng)行政復(fù)議決定書的說理性，使每一個經(jīng)復(fù)議的案件能經(jīng)得起檢查，切實(shí)做到化解爭議，定紛止?fàn)帲S護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。
要把加強(qiáng)行政復(fù)議應(yīng)訴能力建設(shè)作為重要工作來抓，通過購買服務(wù)或其他適合方式，合理使用輔助人員。加強(qiáng)對行政復(fù)議法、行政訴訟法等相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)司法解釋、各級法院發(fā)布的白皮書、司法建議和典型行政案例的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。建立敗訴案件內(nèi)部分析研判機(jī)制，對本機(jī)關(guān)敗訴的案件進(jìn)行專題總結(jié)，認(rèn)真分析原因，吸取教訓(xùn)，研究改進(jìn)措施，有針對性地規(guī)范行政機(jī)關(guān)的行政行為，避免行政不作為、亂作為等情形發(fā)生，增強(qiáng)行政機(jī)關(guān)及其工作人員的依法行政意識。
全市各級行政機(jī)關(guān)在執(zhí)法過程中，特別是作出行政行為之前應(yīng)全面評估法律風(fēng)險(xiǎn)，必要時應(yīng)與法院溝通，盡量避免產(chǎn)生行政爭議；與法院開展聯(lián)合調(diào)研、聯(lián)合培訓(xùn)等，切實(shí)提高行政執(zhí)法人員法律素養(yǎng)和執(zhí)法水平；全市各級行政機(jī)關(guān)要高度重視司法建議，認(rèn)真落實(shí)研究、妥善處理，建立司法建議反饋制度，充分發(fā)揮司法建議對行政執(zhí)法漏洞的警示和彌補(bǔ)作用；通過召開府院聯(lián)席會議等方式，增強(qiáng)行政機(jī)關(guān)和法院的良性互動，積極穩(wěn)妥解決行政爭議，優(yōu)化法治環(huán)境。
20xx年2月5日中央全面依法治國委員會第三次會議審議通過了《行政復(fù)議體制改革方案》，嚴(yán)格落實(shí)行政復(fù)議體制改革方案要求，積極探索，優(yōu)化行政復(fù)議資源配置，充分發(fā)揮行政復(fù)議公正高效、便民為民的制度優(yōu)勢和化解行政爭議的主渠道作用。
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