通過制定計劃,我們可以合理安排各項任務的優(yōu)先級,以及分配自己的精力和注意力。2.在制定計劃之前,我們需要明確自己的目標和期望,這樣才能有針對性地制定計劃。如果你正在為制定計劃而犯愁,以下是一些成功人士的案例分享,或許能夠幫助到你。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇一
始終以“做小事,防大事”為工作理念,堅持“制度+科技+責任”的方法論,緊緊圍繞安全這條主線,練好網(wǎng)格綜管隊伍的“繡花”功夫,深入探索實踐網(wǎng)格化智慧管理“xx模式”,全面助力現(xiàn)代化社區(qū)治理體系建設。
(一)持續(xù)推進“放管服”,不斷優(yōu)化營商環(huán)境。切實貫徹落實黨中央、國務院相關(guān)工作部署,順應社會期盼,轉(zhuǎn)變服務理念,再造業(yè)務流程,充分利用科技手段,實現(xiàn)租賃業(yè)務辦理“秒批”“零跑動”,全面提升租賃服務監(jiān)管水平,努力營造公平、透明、可預期的營商環(huán)境,構(gòu)建共建共治共享社會治理新格局。
(二)用活標準地址庫,力促商事主體“審批、服務、監(jiān)管一體化”。利用網(wǎng)格化智慧管理工程打造標準地址庫,豐富“塊數(shù)據(jù)”內(nèi)容,將其應用于各項社會管理和社會治理中,實現(xiàn)精細化管理、精準化服務。充分發(fā)揮網(wǎng)格員隊伍優(yōu)勢,利用“管控通”系統(tǒng)對商事主體地址真實性和許可證齊備性進行核查,有效解決商事登記改革后產(chǎn)生的“證照分離”“虛假注冊”等問題,加強政府對商事主體乃至整個市場的有效監(jiān)管。
(三)全面優(yōu)化基礎信息采集工作。一是實行“四實”信息全口徑、分層次采集。加大基礎信息采集力度和覆蓋面,尤其是加強重點區(qū)域“四實”信息、重點人員等的采集力度,確保信息鮮活準確。二是強化培訓,提高網(wǎng)格員業(yè)務水平,打造一支高標準、高素質(zhì)、強能力的網(wǎng)格隊伍。
(四)持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)格化管理運行機制。一是進一步優(yōu)化巡辦工作流程和標準,積極探索巡辦力量的聯(lián)勤聯(lián)動和互相監(jiān)督機制,完善網(wǎng)格員督辦事項。二是明晰網(wǎng)格員職責邊界,優(yōu)化綜合巡查事件,實現(xiàn)第一時間發(fā)現(xiàn)重點隱患作用。
(五)深挖社會潛力參與基層治理。持續(xù)推進落實實際經(jīng)營者安全管理責任五項舉措,進一步激發(fā)群眾參與社區(qū)治理活力,拓寬社會主體參與基層治理渠道,探索多元主體參與社區(qū)治理新模式。
(六)堅持不懈常抓隊伍建設。深入推進網(wǎng)格綜管系統(tǒng)紀律作風大督察大整頓行動,堅定不移正風肅紀,嚴懲弄虛作假、微腐敗等不良作風;持續(xù)開展隊伍建設“七大”活動,不斷增強隊伍活力;做大做強樓棟長隊伍,落實出租屋安全管理主體責任。不斷創(chuàng)新隊伍管理手段,提高隊伍整體水平,為保障轄區(qū)安全、參與基層治理輸入源源不斷的網(wǎng)格力量。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇二
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點,努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎,以網(wǎng)格化為依托,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,使社區(qū)在改善社會管理水平、促進社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
二、工作目標
依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺,以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務對象,將社區(qū)劃分成若干個網(wǎng)格作為社區(qū)服務的基本單位。在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務。在年底對全社區(qū)實行網(wǎng)格化全覆蓋。
三、工作步驟
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網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇三
1、進行網(wǎng)格員半軍事化訓練。按照《關(guān)于進一步加強網(wǎng)格管理工作的意見》(深龍網(wǎng)格辦【2020】14號)要求,我中心立即行動,周密部署,組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊伍每周開展一次軍訓活動,訓練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔任,要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一,規(guī)范儀容儀表,不準遲到,不準缺席,以認真嚴肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓練當中,形成了網(wǎng)格隊伍常態(tài)化培訓內(nèi)容,隊伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強網(wǎng)格員業(yè)務培訓。今年以來,我中心以提高業(yè)務能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力、服務群眾的能力為抓手,多批次、不間斷地開展網(wǎng)格員業(yè)務培訓。3月22日,組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓;5月8日,組織網(wǎng)格業(yè)務骨干進行隱患排查業(yè)務提升培訓。通過培訓,網(wǎng)格員的業(yè)務水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動。上半年,我中心全體黨員帶領網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽,榮獲得冠軍,同時,在街道團委的組織下,我中心相繼開展了“青年奮進新時代奉獻xx做先鋒”機關(guān)團員青年學習十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團員青年拓展等活動,并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(總)支部”的榮譽稱號,隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇四
按照《龍崗區(qū)處級領導干部參與“我當網(wǎng)格員”主題當日活動工作方案》精神,我中心高度重視,周密部署,精心安排工作路線以及掛點網(wǎng)格,讓處級領導干部充分體驗網(wǎng)格員的工作內(nèi)容和服務流程,聽取群眾對網(wǎng)格管理工作的意見和建議,推動社會基層治理工作提質(zhì)增效。同時,我中心率先啟動街道12名處級領導干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格,以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè),上門采集"四實"信息、重點排查"三合一"場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設施等隱患,了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據(jù)統(tǒng)計,4月份,我中心全面完成了42名(含街道12名)處級領導干部體驗當網(wǎng)格員主題黨日活動安排,共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯(lián)、xx7個社區(qū)42個網(wǎng)格,走訪房屋1246套間,核實人員信息1680條,新采集人員信息54條,發(fā)現(xiàn)隱患132宗,反饋意見39條,取得了良好的效果。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇五
我辦認真貫徹落實《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2020年全區(qū)政府網(wǎng)站績效評估實施方案的通知》(桂政辦電〔2020〕212號)要求,強化政府網(wǎng)站監(jiān)管,健全保障機制,政府網(wǎng)站網(wǎng)上服務能力大幅提高。2020年10月至2020年2月,自治區(qū)政府辦公廳組織第三方評估單位,對57個自治區(qū)部門網(wǎng)站和14個市、112個縣(市、區(qū))政府門戶網(wǎng)站進行了績效評估。本次評估指標體系主要由政府網(wǎng)站網(wǎng)頁設計規(guī)范指標、健康運行指標、綜合服務能力指標三部分組成,權(quán)重分別為20%、30%、50%。在112個縣(市、區(qū))政府門戶網(wǎng)站績效評估總排名中,xx區(qū)政府門戶網(wǎng)站以總分88.74分榮獲第一名。
2020年8月至2020年1月,柳州市信息化建設管理中心組織第三方評估單位,對10個縣(區(qū))政府門戶網(wǎng)站和60個市直或中直部門網(wǎng)站進行了績效評估。本次評估指標體系主要由健康情況、信息內(nèi)容、應用推廣、支持保障、加(扣)分等指標組成,xx區(qū)政府門戶網(wǎng)站以總分86.77分榮獲第一名。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇六
(一)適時開展信息采集專項行動,強化基礎信息質(zhì)量。一是開展大采集大排查大整治大宣傳“春雷”行動。全面采集“四實”信息,確保轄區(qū)各類基礎信息數(shù)據(jù)準確、變更及時、真實可靠。行動累計出動網(wǎng)格員42.3萬人次,采集實有人口信息154.9萬條、注銷171.6萬條;更新實有法人3.8萬條、實有房屋6.6萬間套,采集實有事件66.7萬宗,開展線上線下大宣傳520.8萬人次。二是開展實有事件質(zhì)量專項整治行動。切實提升網(wǎng)格綜合巡查工作質(zhì)量,杜絕弄虛作假、“養(yǎng)”隱患等現(xiàn)象,10月9日至16日,累計現(xiàn)場核查事件1093宗,其中合格事件856宗,合格率78.3%;隨機抽查事件161宗,其中已采集99宗,采集率為61.5%。根據(jù)督察結(jié)果,嚴格問責工作不到位網(wǎng)格員。
(二)強力開展安全隱患排查整治專項行動。在采集信息過程中主動發(fā)現(xiàn)問題,推動解決問題,堅決維護社會和諧穩(wěn)定。一是開展“兩開一危”大排查行動。針對安全通道堵塞、長期鎖門出租屋、違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營存儲?;返戎卮蟀踩[患開展專項行動,累計出動網(wǎng)格員20.9萬人次、1.2萬車次,排查重點場所200.2萬處次,其中長期不開門場所1200處,查獲危險化學品11.4噸。二是開展夏秋季安全隱患大排查和大宣傳專項行動。7月至10月,全區(qū)累計對141.1萬間套出租屋、40.9萬間套“三小”場所進行用氣安全檢測;對125.4萬間套出租屋、32.3萬間套“三小”場所進行用電安全檢測;排查上報“危險用電”16.3萬宗、“煤氣配套設施不合格”2102宗;新建樓棟住戶微信群1.0萬個,開展線下線上宣傳206.8萬人次、安全警示教育會328次。三是開展“三大”消防安全隱患排查專項行動。累計排查整治電動車違規(guī)停放充電1.9萬宗,打通生命通道2.4萬處,清理違規(guī)住人隱患6073宗,清理整治違規(guī)搭建木板閣樓355宗,進一步保障城中村出租屋安全。四是開展“三小”場所內(nèi)人員居住信息清理行動。累計排查發(fā)現(xiàn)具有人口信息的“三小”場所60417處,累計清理60376處,完成率99.9%;共涉及93528人,完成清理93417人,完成率99.9%,堅決杜絕違規(guī)住人現(xiàn)象。五是強力清除燃氣隱患。以出租屋為突破口,聯(lián)合執(zhí)法部門,強力清理整治屋內(nèi)黑煤氣、流動黑煤氣1918宗,協(xié)助查扣黑燃氣86.4噸;累計排查整治“直排式熱水器”隱患2569宗,基本杜絕出租屋內(nèi)的燃氣安全事故。
(三)優(yōu)化網(wǎng)格化智慧管理2.0,助力現(xiàn)代化社區(qū)治理。堅持“制度+科技+責任”方法論,扎實推進現(xiàn)代化社區(qū)治理“一核六體系”建設,將網(wǎng)格化智慧管理打造成為現(xiàn)代化社會治理利器。一是構(gòu)建精細的網(wǎng)格管理體系,優(yōu)化巡查工作機制。修訂《基層網(wǎng)格“大巡查”工作手冊》4.0版,將綜合巡查事件調(diào)整優(yōu)化為13類150項,細化事件描述,明確結(jié)案標準,提升事件采集質(zhì)量;梳理《網(wǎng)格員督辦事件清單(第一批)》21項,由網(wǎng)格員采集督辦事件后,第一時間推送給業(yè)主、實際經(jīng)營者自行整改,督促落實主體責任;統(tǒng)籌各單位深入開展九項調(diào)研任務,并推進成果轉(zhuǎn)化運用。如a級事件實行提級督辦,及時消除頑固安全隱患。二是構(gòu)建扎實的力量下沉體系,實現(xiàn)多方聯(lián)動共治。按照“一社區(qū)一中隊”標準,在124個社區(qū)建立127個網(wǎng)格綜合巡查中隊,中隊長參與社區(qū)班子例會,為現(xiàn)代化社區(qū)治理提供扎實的網(wǎng)格力量;以“我的社區(qū)”為理念,在管控通開發(fā)下沉人員管理及績效考核模塊,實現(xiàn)8支隊伍下沉人員動態(tài)管理、落圖落格及在線考核。強化社區(qū)黨委領導核心作用,組織全區(qū)934名社區(qū)黨委班子成員進行網(wǎng)格化智慧管理工程專項培訓,提升社區(qū)領導參與現(xiàn)代化社區(qū)治理的能力和水平。以社區(qū)為單位,聯(lián)合消防、安監(jiān)、社區(qū)整治隊等開展聯(lián)合巡整行動,每周二、周四定期開展統(tǒng)一早巡、夜巡,圍剿硬骨頭,徹底消除安全隱患。大力推廣“123”綜合巡查法,由社區(qū)黨委牽頭每日組織1次不定時統(tǒng)一行動,出動巡查、整治2支隊伍,每個戰(zhàn)斗單元配置3輛工作用車;推行“一二三”強力整治法,第一次黃牌警告、第二次強力拆除或扣車、第三次停水停電。
(四)深入推進五項舉措壓實主體責任。轉(zhuǎn)變政府“保姆式”管理,全力推動出租屋安全向“自我管理模式”轉(zhuǎn)變,強化出租屋業(yè)主、實際經(jīng)營者的安全管理主體責任。一是全面鋪開星級“安全文明樓棟”掛牌管理。全區(qū)各個街道均已完成樓棟的星級評定并進行掛牌管理,掛牌率排前三的街道是西鄉(xiāng)(100%)、新橋(63%)、燕羅(53%)。二是落實房屋租賃管理“黑名單”制度。全區(qū)累計納入租賃管理“黑名單”信息3662條,涉及自然人13名、法人209家、房屋3440處。三是安全警示大推送工作。全區(qū)通過管控通共推送短信10.3萬條,整治隱患10.1萬處,整治率達97.6%。四是優(yōu)化升級樓棟健康檔案管理系統(tǒng)。全區(qū)共采集檔案29.1萬宗,采集完成率100%;共復查239.2萬宗次,注銷檔案3.9萬宗,整改隱患檔案19萬宗。五是推行“要租房先看片”。通過微信群、公眾號、樓宇廣告位等形式在全區(qū)推送《居民樓火災如何自救》、《臺風暴雨防范指南》等安全宣傳短片12部。
(五)提升網(wǎng)格化管理智慧化智能化水平。一是全力推進xx區(qū)商事主體“審批、服務、監(jiān)管”一體化工作。完成“一標三實”地址信息核實68.5萬條,核實率100%,為后續(xù)工作打下堅實基礎。制定《網(wǎng)格員商事主體證照信息核查規(guī)范和操作指引》,開展商事主體地址核查,全區(qū)解決商事主體申報地址核查需求9923家,其中有1365家因申報地址信息有誤,由網(wǎng)格員到現(xiàn)場完成地址信息的核查,并采取地址救濟方式進行補正。二是扎實推進房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)數(shù)字化、影像化工作。落實區(qū)長指示精神,切實提高應急救援部門現(xiàn)場處置的安全性和有效性,研究制定《數(shù)字化影像化房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)工作方案》,成立專項工作領導小組,分階段全力推進落實。三是優(yōu)化升級大數(shù)據(jù)指揮分析系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。集成事件、樓棟、人口、租賃、隊伍等畫像,從數(shù)據(jù)中深入挖掘工作中存在的熱點、盲點和趨勢,實時掌握全區(qū)動態(tài),為網(wǎng)格管理提供數(shù)據(jù)載體及分析,精確解決具體問題提供有力支撐,同時根據(jù)各業(yè)務部門需求定制了92個畫像。四是組建首個無人機巡查隊。對27名網(wǎng)格員開展封閉式的網(wǎng)格巡查系統(tǒng)無人機培訓,用科技利器有效提高網(wǎng)格員巡查效率及應對突發(fā)事件、自然災害等處置能力。
(六)關(guān)鍵時刻貢獻網(wǎng)格力量。一是抓好抗臺應急搶險工作。按照“雨前排查、雨中巡查、雨后復查”工作原則,全員參戰(zhàn),突出重點,全力防御、抗擊臺風。臺風“山竹”期間累計排查危房、危墻、危險邊坡1.4萬處,老舊村屋8862套,低洼易澇點891處,戶外高空設施5302處,累計協(xié)助清理倒伏樹木7763處、積水區(qū)等其它隱患325處;協(xié)助轉(zhuǎn)移人員4.5萬人,對6.9萬名樓棟長、374.3萬住戶進行線上線下安全知識宣傳。二是全力以赴打贏安保維穩(wěn)硬戰(zhàn)?!白黾殹⒆鲂?、做實”安全巡查,嚴防安全事故,力?!皟蓵?、國慶等敏感時間節(jié)點安全。慶祝改革開放40周年特別防護期期間,以高于十九大安保標準,落實“七最”工作要求,強力推進“四個全面”重點巡查任務,嚴防安全事故,確保轄區(qū)平安。累計開展早巡、夜巡1430次,采集實有事件5.7萬宗,巡查密集場所4936處,走訪重點人員2.1萬人次,開展應急演練13次;充分利用“塔式宣傳”將相關(guān)宣傳海報、警示短片推送給群眾,宣傳覆蓋280萬人次。
(七)持續(xù)深化“放管服”,提高租賃業(yè)務服務監(jiān)管水平。一是持續(xù)增強房屋租賃納管服務,累計受理租賃事項20.1萬宗,占全區(qū)事項總量(44.61萬宗)的47.07%。全區(qū)辦理量前十大事項中,租賃事項占5項。二是租賃業(yè)務實現(xiàn)100%網(wǎng)上受理,其中手機端5.26萬宗,占26.18%,pc端申報14.84萬宗,占73.82%。三是將房屋租賃服務事項承諾辦理時限壓縮到1個工作日,提升服務效率。四是組織開展樓棟租金信息核查。抽取樓棟租金信息2.4萬條,篩選可疑租金信息5524條,核查發(fā)現(xiàn)錯誤信息1713條。五是狠抓“房中房”監(jiān)管,全區(qū)巡查發(fā)現(xiàn)房中房1723處,其中當事人整改合格移除黑名單847處、正在整改387處。
(八)持續(xù)強化隊伍建設打造網(wǎng)格精兵。一是按照“標準化、規(guī)范化、準軍事化”的標準和要求,打造隊伍建設“六規(guī)范”、管理“十統(tǒng)一”,多舉措提升隊伍管理水平。二是完善隊伍激勵機制。推行網(wǎng)格員星級管理,將星級與薪酬掛鉤,共評星4725人,其中四星884人(占18.7%),五星246人(占5.2%)。今年共評選“百優(yōu)網(wǎng)格員”800人次,“十大、重大事件”160宗,激活隊伍工作積極性。二是持續(xù)開展隊伍“七大”活動。組織開展“大軍訓”18期,共培訓網(wǎng)格員4507名;“網(wǎng)格杯”運動會增強了隊伍凝聚力;流動人口管理與地質(zhì)災害基礎知識、商事主體“審批服務監(jiān)管”一體化核查等專項培訓,大大提升網(wǎng)格員業(yè)務水平。三是嚴懲微腐敗純潔網(wǎng)格員隊伍。制定《xx區(qū)純潔網(wǎng)格員隊伍嚴懲微腐敗十項規(guī)定(試行)》、完善《七要七嚴禁》等各項規(guī)章制度,由各街道、社區(qū)分別選聘3-5名廉政義務監(jiān)督員,推行網(wǎng)格員輪崗制;建立區(qū)、街道兩級督察隊伍,以線上線下相結(jié)合的督察方式,強化隊伍管理,嚴肅工作紀律,打造不敢腐、不能腐、不想腐的廉潔高效隊伍。四是嚴懲違規(guī)違紀行為。深入開展紀律作風大督察大整頓,持續(xù)聚焦“慢作為、不作為、亂作為、假作為”問題,開展自查自糾;梳理《網(wǎng)格綜管系統(tǒng)崗位廉政風險負面清單》23項,全面摸排基層網(wǎng)格員隊伍存在的突出問題,深入查找“病灶”,實施精準整治。全年處罰弄虛作假一線網(wǎng)格員135人次、中隊長3人;監(jiān)管不力中隊長75人次。五是鞏固壯大樓棟長隊伍。完善樓棟長聯(lián)合會10個和服務站127個建設,全區(qū)配備出租屋樓棟長5.9萬名,配備率達100%。制定《xx區(qū)2020年度樓棟長培訓大綱及實施辦法》,強化培訓教育,切實提升樓棟長參與基層治理能力和水平。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇七
(一)綜管“四率”有待提升,信息質(zhì)量與現(xiàn)實需求存在差距。一是部分街道人員信息準確率、漏注銷率、房屋漏管率等出現(xiàn)下滑,人口、房屋等主業(yè)的采集工作待加強。二是部分街道出現(xiàn)“拎包入住”公寓的新型承租方式,居住信息登記不全面,重點人員管控有待加強。三是部分網(wǎng)格員業(yè)務素質(zhì)不高,巡查采集工作不熟練,實有事件采集質(zhì)量較低。
(二)信息化水平有待進一步提高。當前網(wǎng)格管理信息化水平尚不能完全滿足社會治理多樣化需求,比如沒有充分利用網(wǎng)格基礎數(shù)據(jù)進行分析研判,為基層治理工作提供預警性信息較少。
(三)督促落實主體責任力度有待加強。我區(qū)出租屋數(shù)量龐大、流動人口密集,隱患風險較高,為強化出租屋業(yè)主、實際經(jīng)營者的安全管理主體責任,我辦將21項網(wǎng)格綜合巡查事件納入《網(wǎng)格員督辦事件清單(第一批)》,目前網(wǎng)格員督促業(yè)主自行整改隱患的比例較低,分撥給整治隊整治的事件較多,業(yè)主、實際經(jīng)營者主體責任沒有充分落實到位。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇八
在上半年的工作中,我中心雖然取得了較好的成績,但也存在一些困難和不足,一是網(wǎng)格員工作量大,任務重,要同時接受上級業(yè)務主管部門和街道相關(guān)職能部門的各種專項行動任務,任務種類多,數(shù)量大,工作量嚴重超負荷;二是網(wǎng)格員身份模糊,既要當信息采集員,又要當安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務員、矛盾糾紛調(diào)解員,身兼多職,網(wǎng)格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難,相關(guān)職能部門超時接收現(xiàn)象嚴重;四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導業(yè)主整改,無有效有力的整治手段,往往整治不到位,回潮率高;五是居民群眾消防安全意識薄弱,我街道城中村、農(nóng)民房較多,人員流動性大,業(yè)主(租戶)安全意識比較薄弱,存在業(yè)主(租戶)不配合登記,拒不接受檢查的情況。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇九
(一)學習網(wǎng)格化管理知識,合理設置網(wǎng)格。
要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學習,了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領,按照“任務相當、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個網(wǎng)格區(qū)域。
(二)健全網(wǎng)格化管理制度。
根據(jù)社區(qū)實際情況,按照共駐共建的思路,以“兩委”成員、居民小組長、戶長為主體,建立社區(qū)網(wǎng)絡化管理組織體系。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員、職責、任務”三落實。網(wǎng)格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務,負責信息收集、便民服務等問題的處理,在履行好網(wǎng)格工作責任的同時,對中心工作服從調(diào)度、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負責人和有關(guān)工作人員組成,負責社區(qū)事務的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題等。
(三)明確責任、嚴格獎懲制度。
強化網(wǎng)格責任人責任意識,要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報告第一人。推行“錯時工作制”,堅持每天到網(wǎng)格巡查一次,“在網(wǎng)”時間要達到工作時間的三分之一以上。入戶調(diào)查時要合理安排時間、注意方法,嚴格保守服務對象的個人隱私和不便公開的個人信息;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解社情民意,努力做到每家每戶基本情況及社會關(guān)系、家庭經(jīng)濟狀況、家庭成員遵紀守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況、社情動態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
四、相關(guān)工作要求
(一)切實加強領導,實現(xiàn)網(wǎng)格精細化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點工作領導小組,王華書記任領導組組長,劉明友、范桂菊任副組長,成員有張艷硯、王浩、朱靜,負責組織指導和綜合協(xié)調(diào)。通過網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)服務精細化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務,網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎數(shù)據(jù),及時掌握群眾動態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類安全隱患,真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務。
(二)做好宣傳培訓。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措,關(guān)系到居民群眾的切身利益,社區(qū)廣播每天播報并設立專欄,編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》,向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單,在社區(qū)各主要路口等醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人聯(lián)系卡。定期對社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。
社區(qū)網(wǎng)格化工作計劃篇三
為進一步提高鼓西街道維護穩(wěn)定群眾的能力,構(gòu)建有利于我轄區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)區(qū)委關(guān)于開展“網(wǎng)格化管理”工作要求,現(xiàn)就鼓西街道“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:
一、指導思想
以黨的十七大和十七屆六中全會精神為指導,以建立健全為民服務的長效機制為目的,以街道黨政領導、機關(guān)黨員干部、社區(qū)兩委成員等為主體,以屬地化、社會化、信息化為前提,堅持條塊結(jié)合,以塊為主,積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務有效的網(wǎng)格體系,真正實現(xiàn)黨組織核心作用更加突出,行政管理更加有效,資源配置更加合理,黨群關(guān)系更加密切,社會更加和諧的工作目標,為全面推進鼓西地區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎。
二、工作目標
每個社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格,并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應的服務團隊將社區(qū)建設的各項任務分解下去,發(fā)揮機關(guān)干部的積極作用,實時采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況,點對點、面對面地為群眾提供服務,實現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務群眾經(jīng)?;瑥亩_到強化政府管理服務職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實事長效機制的目的。
三、工作步驟
1、合理劃分責任網(wǎng)格,建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級體系?!熬W(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計,合理確定責任網(wǎng)格,將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋,界線明確,不留空白,不交叉重疊”,要求網(wǎng)格的劃分有利于組團服務,包干責任,上門調(diào)查和面對面服務。
2、調(diào)查摸清民情民意,建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務體系?!熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項工作,建立科學有效的信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng),做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時,節(jié)約、集約管理成本,更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團人員,建立起素質(zhì)高、業(yè)務精、作風好的管理服務團隊?!熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務團隊。網(wǎng)格團隊要因地制宜,原則上每支團隊由街道機關(guān)干部、社區(qū)干部和輔助人員組成,定期或不定期地對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行走訪,收集和處理居民所反映的問題和意見。
4、大力推進信息化建設,建立起高效運作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺。網(wǎng)格信息管理平臺要以街道為單位,建立集服務對象的家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計生、黨建、教育等信息資料于一體的計算機網(wǎng)絡平臺,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài),準確歸類匯總,有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。要注重信息的日常維護和更新,提高信息的使用效率,特別要注重錄入具有個性化特點的信息,使管理服務更加人性化。
5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優(yōu)勢,以屬地管理為主,在外來人口集中的社區(qū)建立專門的外來人口網(wǎng)格,以街道、社區(qū)干部為核心,外來人口中的積極分子等為輔助力量,成立管理服務團隊;把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進行管理。建立外來人口網(wǎng)格化管理信息平臺,把外來人口普遍納入網(wǎng)格化體系,進一步加強外來人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及時發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素,采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通,建立完善社區(qū)一個月一次、街道兩個月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會,交流工作情況,分析社情民意,研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題。街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄,并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會,向群眾通報信息,與群眾互動交流。
總之,我們會認真學習掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維,利用好網(wǎng)格花管理這一平臺,促進街道各項工作扎實、穩(wěn)步的提高。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇十
一、牢固樹立“做好每一件事,對每一位群眾負責”的服務意識,積極向本網(wǎng)格內(nèi)的居民宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī),傳達落實區(qū)委、區(qū)政府和街道、社區(qū)重點工作,努力做好本網(wǎng)格內(nèi)的日常管理工作。
二、定期和不定期組織責任田黨支部書記、綜治協(xié)管員等幾大類工作人員開展學習教育培訓等活動,增強業(yè)務知識,全面提升為民服務能力和水平。
三、
熟悉本網(wǎng)格內(nèi)的居民家庭、人員分布、流動人口、社會治安和安全隱患等基本情況,及時收集、了解和反映網(wǎng)格內(nèi)居民的意見建議,按照職責范圍妥善處理網(wǎng)格內(nèi)各種社會矛盾與存在問題,力爭將矛盾化解在社區(qū),問題處理在網(wǎng)格。對超出職責范圍的問題要及時向網(wǎng)格責任人報告,積極予以協(xié)調(diào)解決,并做好工作記錄和信息反饋工作。四、認真履行網(wǎng)絡長職責,指導綜治協(xié)管員重點加強對監(jiān)外服刑人員、法輪功等邪教人員、社會閑散人員和精神病患者等高危人群,以及有嚴重性格缺陷、有仇視社會情緒和報復社會傾向人員等各類重點人員的排查管控工作。同時,做好責任范圍內(nèi)突發(fā)公共事件的先期穩(wěn)控和信息報告工作,確保突發(fā)事件得以及時妥善處置。
五、積極發(fā)展壯大文體、治安、信息、救助等各類志愿
1者隊伍,積極發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)黨員、樓棟長和居民骨干的作用,帶領和發(fā)動群眾積極開展安全網(wǎng)格建設,做好安全防范宣傳工作,形成群防群治的社會管理良好氛圍,不斷擴大網(wǎng)格化管理的影響力。
六、認真填寫民情日志,及時整理、妥善保存日常檢查、隱患排查、信息報送等相關(guān)資料并做好歸檔管理工作,注意解剖典型,分類指導,
總結(jié)
提煉好的做法和經(jīng)驗。七、完成好上級交辦的其它事項。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇十一
“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,xx社區(qū)第一網(wǎng)格全體網(wǎng)格員堅持以群眾為路線,本著“從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務”的態(tài)度,服務于轄區(qū)各個居民。堅持為居民辦實事、辦好事。xx社區(qū)第一網(wǎng)格共有12名網(wǎng)格員組成,分別管理xx區(qū)域共計20棟樓、28戶別墅,共計xx戶,平房區(qū)域戶。在今年的工作中,第一網(wǎng)格網(wǎng)格員將緊緊圍繞上級領導布置的各項工作任務和指示精神,有序地開展工作,現(xiàn)將工作計劃如下:
網(wǎng)格內(nèi)的基礎信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。
網(wǎng)格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。
將重點放在小區(qū)入戶上,挨家挨戶去發(fā)名片,摸底。第一時間采集到最新的信息,及時更新e通,對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善,做好相關(guān)的`記錄。
不定期上門走訪居民,隨時關(guān)注居民,尤其是出租房的變動情況,做到一有變動就更改。對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解,并將居民的意見搜集記錄在案,做到社情全摸清。
在網(wǎng)格每天走訪入戶中,將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記錄并上報,在社區(qū)的領導和調(diào)解員的協(xié)助下將矛盾進行調(diào)解。在走訪居民的過程中,和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系,一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾,可以及時的調(diào)解,將大事化小,小事化無。對網(wǎng)格內(nèi)商業(yè)網(wǎng)店門面房進行登記,并拍照用e通將所有信息錄入上傳。
在入戶核查過程中,同時對居民的工作及社保信息進行登記,并協(xié)助勞動保障干事錄入e通。對網(wǎng)格內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷卡登記服務等并了解有關(guān)政策。
對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶、殘疾人和困難老人,登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證,宣傳在轄區(qū)內(nèi)流動人員辦理居住證。
協(xié)助計生干事統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)流動人口的信息,熟悉各種辦證流程。在入戶過程中,發(fā)現(xiàn)新生兒及時上報,特別是生二孩的,要清楚其是否符合政策。
在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策認真學習,提高網(wǎng)格員工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項培訓活動,認真學習工作相關(guān)的各種知識,了解相關(guān)的各種方針政策,不斷拓寬網(wǎng)格員的知識面和提升工作技能。在創(chuàng)建全國文明城市以及其它日常工作中,積極服從安排,盡最大努力幫助居民解決實際問題和困難。
將黨和國家更多的惠民政策及時宣傳到每家每戶,為居民多辦好事、辦實事,使居民深刻感受到社區(qū)的溫暖,感受到國家的溫暖。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇十二
加大力度做好宣傳工作,進一步完善舉措、拓寬受眾面,讓轄區(qū)居民能普遍提高自主登記意識,以求提高信息的及時性與便民性。
棚戶區(qū)改造工作已全面展開,各項信息變動較大,督促網(wǎng)格員加大走訪力度,保證“四實”信息的“三率”標準,做到 “樓不落戶、戶不落人、人不落項”,切實做好流動人口信息采集工作,最大限度確保信息采集的全面性,準確性與真實性,提高網(wǎng)格服務水平。
積極做好社區(qū)隱患信息的采集、通報工作。堅持定人、定崗、定責,堅持全覆蓋,無縫隙,要求各網(wǎng)格員守好自己的“網(wǎng)格”,不放過任何一個安全隱患,把社區(qū)安全牢記心間,常抓不懈。
密切關(guān)注轄區(qū)房屋變化,強化責任,常態(tài)化監(jiān)管到位,積極對房屋信息編碼進行查漏補缺,完善房屋編碼基礎信息,確保轄區(qū)房屋基礎信息數(shù)據(jù)完整有效。
以今年網(wǎng)格標準化為基礎,大處著眼,小處著手,通過對指標業(yè)務量化、管理手段具體化、職責分工明晰化等,促進網(wǎng)格精細化管理,更精確合理地規(guī)劃每一個網(wǎng)格員責任區(qū)域,提高網(wǎng)格隊伍的能力,增強隊伍的凝聚力和向心力。確保網(wǎng)格工作中,每一條信息都要精心、每一個環(huán)節(jié)都要精細、每一項工作都是精品,把社區(qū)網(wǎng)格化管理推上一個新的臺階。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇十三
一是深化黨建“三聯(lián)系”活動。通過活動提高黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力,擴大黨的工作的覆蓋面,密切社區(qū)各級黨組織、黨員干部與群眾的血肉關(guān)系,把“群眾找上門”變?yōu)椤吧祥T找群眾”,架起黨與人民群眾心中的橋梁,把“為民地圖”繪在每個黨員干部的心中。
二是深入開展黨員先進性教育。把開展黨員先進性教育與我鄉(xiāng)黨建“三聯(lián)系”活動結(jié)合起來,以服務居民為基礎,堅持“以人為本”,真正把凝聚力工程落到實處。
三是積極開展爭創(chuàng)“五好黨支部”活動。通過以創(chuàng)帶建,努力實現(xiàn)“五個好”的目標:
(1)領導班子好。領導班子有凝聚力,能夠起示范帶頭作用,班子成員能密切聯(lián)系群眾,政治堅定,工作創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作。
黨員干部更要身先士卒。(3)工作機制好。能夠堅持“三會一課”制度,扎實地開展“三聯(lián)系”活動,各種工作制度完善。(4)工作業(yè)績好。小區(qū)內(nèi)群眾思想、治安穩(wěn)定,各項創(chuàng)建工作成效明顯。(5)群眾反映好。
四是充分發(fā)揮群團組織的作用。工、青、婦是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,要充分發(fā)揮其組織優(yōu)勢,參與做好群眾的思想工作,特別是要參與調(diào)解在動拆遷過程中、在各類改制過程中出現(xiàn)的各種利益矛盾的沖突,關(guān)心好弱勢群體,凝聚群眾,讓人民群眾團結(jié)在黨的周圍。
一抓鞏固提高,確立軟件建設為根本的意識,在廣泛發(fā)動居民參與上下功夫。文明創(chuàng)建要有量的發(fā)展,又要有質(zhì)的提高,只有在重視質(zhì)的提高的基礎上,才能實現(xiàn)量的突破。
作中遇到的重點、難點問題,對各小區(qū)存在的突出問題,研究對策,采取措施,抓好落實。特別是在星級樓道、模范居委、學習型社區(qū)的創(chuàng)建中,要發(fā)揮群眾的智慧和力量解決突出問題。
三抓長效管理,確立堅持不懈、一抓到底的意識,在加強監(jiān)督上下工夫。加強監(jiān)督是小區(qū)創(chuàng)建工作重要環(huán)節(jié)和主要手段,今年要加大自下而上、自上而下監(jiān)督的力度。不定期組織居民對創(chuàng)建工作進行測評,對社區(qū)各部門的創(chuàng)建任務完成情況作評判,繼續(xù)發(fā)揮居民代表、樓組長、社區(qū)志愿者在文明小區(qū)創(chuàng)建中的監(jiān)督作用。
隨著社區(qū)改革的逐步深化,社區(qū)管理重心逐漸下移,社區(qū)在管理、居民教育、社會保障、文化娛樂等方面承擔的任務越來越多,發(fā)揮的作用也越來越大。
一是抓好三支隊伍,發(fā)揮三重作用。做強黨支部班子,發(fā)揮核心作用,強化“三種意識”。各居委會黨支部必須強化核心意識,提高執(zhí)政能力;強化共建意識,提高協(xié)調(diào)能力;強化責任意識,提高服務能力。
二是開展各項培訓,提高隊伍素質(zhì)。一抓黨支部書記培訓,通過一年不少于兩次培訓,不斷提高自身能力,強化抓班子、帶隊伍的能力。二抓條線干部的業(yè)務培訓。各條線要每半年召開一次條線研討會,共同探討工作中的難點、熱點問題,條線工作要爭一流,創(chuàng)特色。三抓社區(qū)干部綜合素質(zhì)的提高,通過全年不少于兩次的大型報告會,提高社區(qū)干部的進取意識和創(chuàng)新意識,樹立社區(qū)干部在大局下思考、在大局下工作的意識。四抓青年后備干部的培訓,形成良好培訓、考察、選拔制度。五抓新上崗人員的培訓,著重加強專業(yè)理論知識和敬業(yè)愛崗方面知識的培訓和教育,加深對社區(qū)工作特性的認識和了解,樹立良好的敬業(yè)愛崗意識。三是完善工作制度,形成有效體系。按照條塊結(jié)合、資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建的原則,建立健全各種機制,如黨政互動機制、民主管理機制、隊伍建設機制等,不斷調(diào)動駐區(qū)單位共建的積極性,以共同需求、共同利益、共同目標為紐帶,共同推進社區(qū)建設。
社區(qū)作為我鄉(xiāng)的重要組成部分,社區(qū)建設的優(yōu)劣,管理的水平,將會影響到一個社區(qū)的精神風貌、文明形象、投資環(huán)境和品味檔次。
一是加強管理力度,更新管理理念。基層為基礎,加強基層管理可以為社區(qū)建設打下扎實的基礎。創(chuàng)新工作理念,通過探索社區(qū)管理網(wǎng)格化,提高社區(qū)監(jiān)察力度見成效;探索社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理,更好地為居民提供優(yōu)質(zhì)服務;通過建立競爭激勵機制,不斷加強社區(qū)干部隊伍管理;通過建立健全崗位工作職責,提高社區(qū)干部工作的責任心。
二是增強管理深度,改善居住環(huán)境。
三是拓展管理廣度,營造溫馨家園。
20xx年是實現(xiàn)城頭社區(qū)管理的重要年,我們要發(fā)揚“敢為人先、永不懈怠”的傳統(tǒng)精神,努力突破在實現(xiàn)“中變樣”目標的過程中所存在的四大主要瓶頸,做好六項工作:一是抓好穩(wěn)定工作;二是加強管理力度;三是加強隊伍建設;四是完善工作機制;五是深入“三聯(lián)系”活動。
網(wǎng)格化教育臨床醫(yī)學論文
市場營銷網(wǎng)格化管理運用論文
第22期網(wǎng)格化管理的工作簡報
社區(qū)網(wǎng)格黨小組會議記錄
網(wǎng)格化無線電監(jiān)測網(wǎng)絡分析論文
墻體網(wǎng)格布項目可行性研究報告
傳統(tǒng)中探尋平面藝術(shù)設計中的網(wǎng)格結(jié)構(gòu)論文
網(wǎng)格化管理在市場營銷工作中運用方法
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇十四
按照寧民辦〔xx〕32號、寧民發(fā)〔xx〕75號、寧民發(fā)〔xx〕94號等網(wǎng)格化服務管理相關(guān)《通知》要求,為進一步規(guī)范網(wǎng)格化服務,做實做細網(wǎng)格化管理工作,努力形成“制度健全、管理規(guī)范、實用有效”的運行機制,嚴格網(wǎng)格隊伍管理,強化網(wǎng)格工作在平安建設中服務的作用,提升網(wǎng)格化服務管理水平,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,現(xiàn)就xx年網(wǎng)格服務管理工作制定如下計劃。
網(wǎng)格員每季度更新城鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理信息服務系統(tǒng)基礎信息庫,基礎信息采集達100%,完成信息錄入率100%,村級網(wǎng)格員每周要完成2條電子民情日志,社區(qū)網(wǎng)格員每周要完成5條電子民情日志。每月完成紙質(zhì)民情日志8篇。
網(wǎng)格員每周排查上報矛盾糾紛,全年不少于24次、安全隱患全年不少于24次。每月錄入網(wǎng)格化信息平臺的矛盾糾紛不少于2條,安全隱患不少于2條。網(wǎng)格員要經(jīng)常深入網(wǎng)格對重大矛盾糾紛、重大安全隱患和重大問題進行排查,并在事發(fā)4小時之內(nèi)向城關(guān)鎮(zhèn)反映、因矛盾糾紛、安全隱患等排查上報不及時引發(fā)重大案件的,追究網(wǎng)格員責任。網(wǎng)格員季度考核不得評為好,同時在平安建設考核中要扣除社區(qū)的相應分值。每月每個社區(qū)在城關(guān)鎮(zhèn)矛盾糾紛信息錄入平臺錄入的信息不少于1條。
網(wǎng)格員要及時將基礎信息進行更新,每周要及時將電子民情、矛盾糾紛、安全隱患、動態(tài)信息錄入網(wǎng)格化系統(tǒng)。
年內(nèi)對網(wǎng)格員進行2次集中培訓,采取以會代培的形式對網(wǎng)員進行一次理論考試,考試成績與網(wǎng)格員考核相掛鉤。提高網(wǎng)格員的業(yè)務水平。
以網(wǎng)格化工作為依托,促進平安建設工作,黨委政府將高度重視網(wǎng)格化工作,定期召開黨委會議安排部署、分析研判網(wǎng)格工作,建立層級目標管理體系,與各村、社區(qū)簽定網(wǎng)格化目標管理責任書。
建立矛盾糾紛排查化解“三個清單”,社區(qū)、村網(wǎng)格員認真排查化解網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛,使矛盾糾紛問題化解率達98%以上,每周登記矛盾糾紛排查表,認真記錄群眾來信來訪登記表,每兩周向鎮(zhèn)綜治辦上報一次群眾來信來訪、矛盾糾紛排查登記表。
網(wǎng)格員要在重要節(jié)點、重大節(jié)假日、重要敏感時期對網(wǎng)格內(nèi)的治安和突出問題。安全生產(chǎn)重點單位、部位進行排查。至少一周排查一次,要有排查印跡。減少治安案件和刑事案件、安全事故的發(fā)生,每個村居全年上報安全隱患排查不少于12次。
加強網(wǎng)格內(nèi)重點人群的管控工作,對網(wǎng)格內(nèi)的服刑人員、矯正人員、精神病人、涉毒人員等重點人群建立臺帳,作到底數(shù)清、情況明。
開展網(wǎng)格化平安家庭創(chuàng)建工作,年內(nèi)每個村居至少創(chuàng)建平安家庭2戶,要有相應的檔案材料。組織居民開展社會公眾安全感測評。
為加強工作指導,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定,特成立鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領導小組,人員組成如下:
組長:xxx鎮(zhèn)黨委書記。
副組長:xxx鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長。
成員:xxx鎮(zhèn)黨委委員、人大主席。
xxx鎮(zhèn)黨委副書記
xxx鎮(zhèn)黨委委員、紀委書記
xxx鎮(zhèn)黨委委員、組織委員
xxx鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長
xxx鎮(zhèn)黨委委員、武裝部長
xxx鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長
xxx鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長
xxx鎮(zhèn)綜治中心副主任
陳愛國社區(qū)辦主任
各村、社區(qū)支部書記
領導小組下設辦公室,辦公室設在鎮(zhèn)綜治中心辦公室,由綜治中心干事王翠玲、金陽負責網(wǎng)格服務工作日常管理、培訓、季度考核工作。各村、社區(qū)也成立相應的網(wǎng)格服務管理領導小組,抓好本轄區(qū)的網(wǎng)格化服務管理工作。
鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領導小組辦公室特建立網(wǎng)格化管理制度、考評制度、培訓制度、獎懲制度,社區(qū)、村要建立網(wǎng)格員工作例會制度、日巡查制度、周回訪制度、月分析制度、季研判制度、入戶走訪制度、工作日志制度、服務公示制度、ab崗工作制度,以嚴格的工作制度,促進網(wǎng)格化工作。
(一)建立高效的網(wǎng)格服務隊伍
調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)格化服務隊伍,通過培訓提高網(wǎng)格員素質(zhì),適應網(wǎng)格化管理的要求。
(二)明確網(wǎng)格工作人員職責
1.網(wǎng)格員:主要采集基礎信息、社情民意聯(lián)絡、協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛問題、代辦公共服務和協(xié)助行政審批事項入戶核查、協(xié)助做好平安建設、民族宗教等工作,落實亮牌服務等制度。
2.網(wǎng)格協(xié)管員
網(wǎng)格督導員:督促網(wǎng)格工作人員履行工作職責;定期組織召開網(wǎng)格工作會議,整理、匯總、歸類、分析、處理、分流其他網(wǎng)格成員收集上報的各類信息,督促回復辦理結(jié)果,落實“月、季、年”工作制度;走訪了解掌握社情民意,督導網(wǎng)格員開展網(wǎng)格服務管理工作。
網(wǎng)格警員:排查社會治安隱患和不穩(wěn)定因素,及時妥善處置社會治安問題和矛盾沖突;加強特殊人群、重點人員穩(wěn)控工作以及流動人口、出租房的管理服務工作;組織群防群治和小區(qū)治安聯(lián)防;做好安全防范、開展網(wǎng)格安全宣傳教育工作。
網(wǎng)格消防員:組織居民開展用電、用氣、防火等安全知識宣傳教育;定期開展網(wǎng)格消防設施安全排查,幫助網(wǎng)格內(nèi)的重點企事業(yè)單位和商戶完善消防安全措施;協(xié)助調(diào)查和事故善后處理工作。
網(wǎng)格監(jiān)督員:監(jiān)督網(wǎng)格員、網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格消防員履行工作職責;就網(wǎng)格服務管理存在的問題提出加強和改進的意見建議,并及時向鎮(zhèn)反映情況。
網(wǎng)格公益員:配合網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員開展網(wǎng)格志愿服務情況,監(jiān)督網(wǎng)格員履職情況,對網(wǎng)格服務管理工作進行客觀公平的評價。
(三)制定網(wǎng)格化考核管理辦法
結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制定與網(wǎng)格員職責、獎懲、工資待遇等相掛鉤的考核管理辦法。按照簡便科學、注重實績、客觀公正、民主公開的原則,定期對網(wǎng)格服務管理工作、網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員(網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格消防員、網(wǎng)格監(jiān)督員)一并進行考核,網(wǎng)格員考核分“月、季、年”考核。
對社區(qū)網(wǎng)格服務管理整體情況及網(wǎng)格工作人員填寫的工作日志核實考評,填寫工作量化考核表賦分。網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員分為“好、較好、一般”三個等次。評為“好”等次的網(wǎng)格員,月度考核均應在“四星”等次以上,并有一次以上“五星”等次,“好”等次的比例一般不應超過20%;評為“較好”等次的至少月度考核在“三星”等次以上?!拜^好”等次的比例一般不應超過30%;兼職網(wǎng)格員、專職網(wǎng)格員由城關(guān)鎮(zhèn)確定考核等次,報縣社工部備案。
季度、年度考核結(jié)果作為網(wǎng)格員落實報酬的主要依據(jù),對考核稱職的,兌現(xiàn)績效工資,對考核不合格的,扣發(fā)一定的績效工資。并給予通報批評。
我鎮(zhèn)將出臺“三清、三治、三服務”網(wǎng)格化管理工作模式,創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,以此促進全鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作上水平、上等次。促進平安和諧城關(guān)建設,各社區(qū)結(jié)合本社區(qū)的實際提出xx年創(chuàng)新社會治理的新思路、計劃,并組織實施,6月份全鎮(zhèn)在各社區(qū)開展社會治理創(chuàng)新工作觀摩評比,同時培育挖掘1-2個網(wǎng)格服務管理經(jīng)驗典型的社區(qū)、村進行全縣推優(yōu)觀摩品牌打造,并推薦作為全縣觀摩會進行交流學習,以點帶面,全面提升網(wǎng)格化管理水平。
(一)加強組織領導。各村、居要高度重視,嚴格落實工作措施,精心組織,認真開展網(wǎng)格服務管理工作,落實網(wǎng)格化工作任務,按照“月、季、年”的考核辦法,對網(wǎng)格員進行考核,確保網(wǎng)格服務管理各項工作任務的落實。
(二)強化督查指導。社區(qū)書記和督導員要每月對網(wǎng)格員的工作進行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時分析研判,發(fā)現(xiàn)重大問題要及時向鎮(zhèn)綜治中心辦公室上報。
(三)注重工作實效。通過考核,在考核中要堅持發(fā)現(xiàn)和糾正問題與培育先進典型相結(jié)合,獎優(yōu)罰劣,以考核調(diào)動和激發(fā)網(wǎng)格服務管理工作活力。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇十五
20xx年下半年,東湖街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心將緊緊圍繞全市“城市質(zhì)量提升年”總體工作部署,深入貫徹落實區(qū)委區(qū)政府有關(guān)網(wǎng)格化管理工作重要決策,在街道黨工委、辦事處的堅強領導下,以全面深化社區(qū)網(wǎng)格管理為主線,推進社區(qū)網(wǎng)格管理改革,狠抓基礎信息采集,大力排查出租屋各類安全隱患,切實提升“四實”信息采集質(zhì)量,不斷強化流動人口和出租屋綜合管理。
一、積極開展《20xx年羅湖區(qū)網(wǎng)格(租賃)工作績效考評標準》解讀會議。我中心于下月起,將前往各社區(qū)工作站針對市、區(qū)網(wǎng)格辦新下達的網(wǎng)格(租賃)工作績效考評標準進行解讀。我中心將以新考評標準對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格進行嚴格督導,確保達到市、區(qū)網(wǎng)格辦的工作要求,在各項考核中能夠達標。
二、繼續(xù)做好社區(qū)各網(wǎng)格的督導工作,確保“四實”信息采集質(zhì)量。根據(jù)市、區(qū)辦的下達的工作要求,嚴格落實各社區(qū)“四個實有”的信息督導工作。繼續(xù)要求我中心督導員加強對各社區(qū)工作的督導排查,重點檢查轄區(qū)內(nèi)成績較差的網(wǎng)格工作情況。積極主動的對網(wǎng)格員進行業(yè)務指導,通過qq群,微信群等手段及時解決網(wǎng)格員工作中遇到的問題,加強與網(wǎng)格長、網(wǎng)格員的溝通協(xié)調(diào)。
三、繼續(xù)完善房屋編碼管理工作,加強對轄區(qū)內(nèi)房屋的管理。積極組織各社區(qū)開展房屋信息編碼查漏補缺、變更、注銷、房屋屬性等工作的梳理整改工作,加強對實有房屋的督導力度,網(wǎng)格中心督導組不定期前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓會議,進一步完善房屋編碼基礎信息管理工作。
四、加大宣傳力度,提高租賃稅征收率。要求網(wǎng)格員在日常巡訪中,如有發(fā)現(xiàn)新增的出租屋,及時督促業(yè)主或管理人繳交稅,確保應收盡收。在轄區(qū)9個社區(qū)開展房屋安全知識及私房稅征收宣傳工作,讓居民重視起房屋安全方面的知識,讓出租屋業(yè)主了解出租房屋時應盡的各項義務。
五、繼續(xù)完善居住證登記與自主申報工作。加強關(guān)于居住證登記與自主申報的`宣傳工作,在各社區(qū)廣泛普及居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務和法律責任,同時在各花園小區(qū)樓棟出入口懸掛信息公示欄,為轄區(qū)居民提供力所能及的便民服務,從而提高工作效率與便民性。
六、積極完成上級下達的各項任務。積極協(xié)助相關(guān)部門開展各專項工作,確保完成上級布置的任務,做好職能范圍內(nèi)的網(wǎng)格管理、基層維穩(wěn)、社會治安及各重大事項,維護社會平安穩(wěn)定和諧。積極做好上級管理部門的各項檢查、考核方面的迎檢工作。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇十六
為進一步提高xxx社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務群眾的能力,構(gòu)建有利于介休市跨越式發(fā)展和久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)東南街道黨工委關(guān)于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,現(xiàn)就xxx社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務并舉的理念,以建設和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標。
1、依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺建設,以轄區(qū)的居民為服務對象,劃分成若干個網(wǎng)格,在每個網(wǎng)格區(qū)域配置有word 文檔資料各種管理服務團隊,實時采集網(wǎng)格居民家庭的情況,實現(xiàn)對網(wǎng)格居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務,努力使公共資源整合化,管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài)。對區(qū)域的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類,做到服務(管理)有重點,工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)00戶左右,人口約270人左右,將網(wǎng)格的居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責任人)的人選、選模式。首先,社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領導小組,由社區(qū)主任任組長,社區(qū)工作人員為成員。負責籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作,要制定網(wǎng)格化管理實施方案;其次,要選好模式,許多城市(街道社區(qū))在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗,創(chuàng)建了不同的管理模式,各社區(qū)(或全街道)要通過對本社區(qū)(或街道)的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施網(wǎng)格化管理前就應選好符合本社區(qū)(或街道)實際的網(wǎng)格化模式,確定網(wǎng)格管理和服務的事項2個網(wǎng)格劃分,確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況,我街道排名第二。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇十七
為進一步提高綠錦社區(qū)服務群眾的能力,夯實基層基礎,如何制定社區(qū)網(wǎng)格化工作計劃?下面是本站小編收集整理的社區(qū)網(wǎng)格化工作計劃,歡迎閱讀。
社區(qū)網(wǎng)格化工作計劃篇一
為進一步提高___社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務群眾的能力,構(gòu)建有利于介休市跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)東南街道黨工委關(guān)于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,現(xiàn)就___社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:
一、指導思想
以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務并舉的理念,以建設和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標。
二、工作目標
依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺建設,以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務對象,劃分成若干個網(wǎng)格,在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務團隊,實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務,努力使公共資源整合化,管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)范化,管理服務機制更加便民;管理隊伍務實化,管理服務作風更加深入。
三、工作步驟
(一)學習知識、掌握理念、提高網(wǎng)格化管理工作的認識。城市社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新,對社區(qū)工作人員來說,是一項新的工作,因此首先要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學習,了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領,以便更好地運用。一是通過互聯(lián)網(wǎng)搜索組織社區(qū)工作人員學習有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識,了解實施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)(街道和社區(qū))的做法,樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念;二是通過各種形式對網(wǎng)格化管理人員進行培訓,提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署,結(jié)合社區(qū)的實際,深刻認識網(wǎng)格化管理對社區(qū)工作的推動作用,進一步認識網(wǎng)格化管理對社會管理的積極意義。
(二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團隊,夯實網(wǎng)格化管理工作基礎。
1、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類,做到服務(管理)有重點,工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為八個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格內(nèi)居民約100戶左右,人口約270人左右,將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責任人)的人選范圍,組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主,居民小組長(樓棟長)、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員,負責網(wǎng)格內(nèi)居民的動態(tài)管理和服務,暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務管理團隊、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務。
(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務,打造全方位服務管理工作新格局。
1、選模式。首先,社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領導小組,由社區(qū)主任任組長,社區(qū)工作人員為成員。負責籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作,要制定網(wǎng)格化管理實施方案;其次,要選好模式,許多城市(街道社區(qū))在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗,創(chuàng)建了不同的管理模式,各社區(qū)(或全街道)要通過對本社區(qū)(或街道)的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施網(wǎng)格化管理前就應選好符合本社區(qū)(或街道)實際的網(wǎng)格化模式,確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務的事項范圍,社區(qū)服務管理事項的范圍,做到全社區(qū)(或街道)一盤棋,形成有自己社區(qū)(街道)特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項服務管理制度,形成規(guī)范的工作機制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責》、《網(wǎng)格化工作成員職責》《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作服務人員職責》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度,用針對性較強的工作制度來規(guī)范操作,使服務管理工作開展有序展開。
3、優(yōu)服務。為確保網(wǎng)格化服務見成效,社區(qū)要開展“工作進組、服務入戶”模式,結(jié)合黨組織建設,把黨小組與居民小組合二為一,建立網(wǎng)格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊,向周邊群眾提供近距離服務,幫助街道(社區(qū))黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,準確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進行整理匯總,對居民反映求助的事,進行分類進行處理:一般性事務,由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作,網(wǎng)格責任人立即上報社區(qū)、并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務更有針對性和有效性。
四、相關(guān)工作要求
一、通過網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)服務精細化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務,網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎數(shù)據(jù),及時掌握群眾動態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類安全隱患,真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務。
二、通過網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)管理服務綜合化。堅持“以人為本,便利公眾”的原則,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),提升綜合服務功能,要求社區(qū)工作人員、居民小組長、志愿者、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、社會福利等公共設施的建設,引導建立完善的網(wǎng)格服務中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。總之,我們要在街道黨工委的領導下,認真學習掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的路子,利用好網(wǎng)格化管理這個平臺,促進社區(qū)各項工作扎實、穩(wěn)步提高,為再造一個新介休作出貢獻。
社區(qū)網(wǎng)格化工作計劃篇二
一、指導思想
以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點,努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎,以網(wǎng)格化為依托,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,使社區(qū)在改善社會管理水平、促進社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
二、工作目標
依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺,以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務對象,將社區(qū)劃分成若干個網(wǎng)格作為社區(qū)服務的基本單位。在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務。在年底對全社區(qū)實行網(wǎng)格化全覆蓋。
三、工作步驟
(一)學習網(wǎng)格化管理知識,合理設置網(wǎng)格。
要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學習,了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領,按照“任務相當、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個網(wǎng)格區(qū)域。
(二)健全網(wǎng)格化管理制度。
根據(jù)社區(qū)實際情況,按照共駐共建的思路,以“兩委”成員、居民小組長、戶長為主體,建立社區(qū)網(wǎng)絡化管理組織體系。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員、職責、任務”三落實。網(wǎng)格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務,負責信息收集、便民服務等問題的處理,在履行好網(wǎng)格工作責任的同時,對中心工作服從調(diào)度、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負責人和有關(guān)工作人員組成,負責社區(qū)事務的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題等。
(三)明確責任、嚴格獎懲制度。
強化網(wǎng)格責任人責任意識,要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報告第一人。推行“錯時工作制”,堅持每天到網(wǎng)格巡查一次,“在網(wǎng)”時間要達到工作時間的三分之一以上。入戶調(diào)查時要合理安排時間、注意方法,嚴格保守服務對象的個人隱私和不便公開的個人信息;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解社情民意,努力做到每家每戶基本情況及社會關(guān)系、家庭經(jīng)濟狀況、家庭成員遵紀守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況、社情動態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
四、相關(guān)工作要求
(一)切實加強領導,實現(xiàn)網(wǎng)格精細化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點工作領導小組,王華書記任領導組組長,劉明友、范桂菊任副組長,成員有張艷硯、王浩、朱靜,負責組織指導和綜合協(xié)調(diào)。通過網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)服務精細化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務,網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎數(shù)據(jù),及時掌握群眾動態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類安全隱患,真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務。
(二)做好宣傳培訓。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措,關(guān)系到居民群眾的切身利益,社區(qū)廣播每天播報并設立專欄,編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》,向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單,在社區(qū)各主要路口等醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人聯(lián)系卡。定期對社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。
社區(qū)網(wǎng)格化工作計劃篇三
為進一步提高鼓西街道維護穩(wěn)定群眾的能力,構(gòu)建有利于我轄區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)區(qū)委關(guān)于開展“網(wǎng)格化管理”工作要求,現(xiàn)就鼓西街道“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:
一、指導思想
以黨的十七大和十七屆六中全會精神為指導,以建立健全為民服務的長效機制為目的,以街道黨政領導、機關(guān)黨員干部、社區(qū)兩委成員等為主體,以屬地化、社會化、信息化為前提,堅持條塊結(jié)合,以塊為主,積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務有效的網(wǎng)格體系,真正實現(xiàn)黨組織核心作用更加突出,行政管理更加有效,資源配置更加合理,黨群關(guān)系更加密切,社會更加和諧的工作目標,為全面推進鼓西地區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎。
二、工作目標
每個社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格,并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應的服務團隊將社區(qū)建設的各項任務分解下去,發(fā)揮機關(guān)干部的積極作用,實時采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況,點對點、面對面地為群眾提供服務,實現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務群眾經(jīng)?;?,從而達到強化政府管理服務職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實事長效機制的目的。
三、工作步驟
1、合理劃分責任網(wǎng)格,建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級體系?!熬W(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計,合理確定責任網(wǎng)格,將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋,界線明確,不留空白,不交叉重疊”,要求網(wǎng)格的劃分有利于組團服務,包干責任,上門調(diào)查和面對面服務。
2、調(diào)查摸清民情民意,建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務體系?!熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項工作,建立科學有效的信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng),做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時,節(jié)約、集約管理成本,更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團人員,建立起素質(zhì)高、業(yè)務精、作風好的管理服務團隊。“網(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務團隊。網(wǎng)格團隊要因地制宜,原則上每支團隊由街道機關(guān)干部、社區(qū)干部和輔助人員組成,定期或不定期地對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行走訪,收集和處理居民所反映的問題和意見。
4、大力推進信息化建設,建立起高效運作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺。網(wǎng)格信息管理平臺要以街道為單位,建立集服務對象的家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計生、黨建、教育等信息資料于一體的計算機網(wǎng)絡平臺,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài),準確歸類匯總,有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。要注重信息的日常維護和更新,提高信息的使用效率,特別要注重錄入具有個性化特點的信息,使管理服務更加人性化。
5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優(yōu)勢,以屬地管理為主,在外來人口集中的社區(qū)建立專門的外來人口網(wǎng)格,以街道、社區(qū)干部為核心,外來人口中的積極分子等為輔助力量,成立管理服務團隊;把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進行管理。建立外來人口網(wǎng)格化管理信息平臺,把外來人口普遍納入網(wǎng)格化體系,進一步加強外來人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及時發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素,采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通,建立完善社區(qū)一個月一次、街道兩個月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會,交流工作情況,分析社情民意,研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題。街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄,并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會,向群眾通報信息,與群眾互動交流。
總之,我們會認真學習掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維,利用好網(wǎng)格花管理這一平臺,促進街道各項工作扎實、穩(wěn)步的提高。
網(wǎng)格員總結(jié)及工作計劃篇十八
20xx年以來,在街道黨工委的正確領導下,我們按照既定的年度工作計劃,狠抓出租屋流動人口綜合管理、房屋租賃和網(wǎng)格化管理等三塊中心工作,取得了較好成績?,F(xiàn)將20xx年以來工作匯報如下:
1.抓班子建設,充分發(fā)揮核心作用。2.抓思想建設,有力扭轉(zhuǎn)隊伍工作作風。3.抓制度建設,促進規(guī)范管理,提高工作執(zhí)行力。4.抓業(yè)務建設,著力提升網(wǎng)格員工作業(yè)務水平。
廣泛開展宣教活動,營造良好的租賃市場氛圍。一是充分利用各種宣傳手段,主動為流動人口、用人單位和出租屋業(yè)主提供政策指引和咨詢服務。二是通過派發(fā)稅務宣傳資料等多種方式向房屋業(yè)主深入淺出講解相關(guān)政策,引導村民自覺繳納租賃私房稅。三是充分調(diào)動廣大群眾參與支持流動人口和出租屋管理服務工作的積極性,通過宣傳,進一步加強街道流動人口的法律意識。
我們積極探索社會管理創(chuàng)新的新路子,在轄區(qū)新村社區(qū)大力推行出租屋基礎信息采集外包試點工作。一是實施村民自治新模式。充分發(fā)揮村民自我管理、自我服務、自我監(jiān)督的“三自”作用。二是建立微信平臺新機制。三是制定個人工作日志。做到全面核查,逐一登記,不留死角。
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