讀書是一種精神享受和知識積累的方式,我想我們需要多讀一些好書。對于學生來說,如何合理安排學習和休閑的時間,使得學業(yè)和娛樂兼顧?以下是一些優(yōu)秀的總結示例,供您參考和學習。
太平洋保險協(xié)議書篇一
,太平洋資產管理有限責任公司成立
,中國太平洋保險a股上市(中國太保,sh601601)
,控股長江養(yǎng)老保險股份有限公司
20,中國太平洋保險h股上市(中國太保,hk02601)
,中國太保投資管理(香港)有限公司成立
2012年,太平洋保險在線服務科技有限公司注冊成立
,太保安聯健康保險股份有限公司注冊成立
20,太平洋保險養(yǎng)老產業(yè)投資管理有限責任公司注冊成立
年,參股安信農業(yè)保險股份有限公司
經營概況
中國太保是國內領先的綜合性保險集團,公司通過覆蓋全國的營銷網絡和多元化服務平臺,為全國約9,000萬客戶提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。
中國太保堅持“專注保險主業(yè),價值持續(xù)增長”的發(fā)展戰(zhàn)略,同時推動“以客戶需求為導向”的轉型發(fā)展,在本報告期,公司價值持續(xù)增長,財務結果表現良好。
上半年主要受益于投資收益的大幅增加,集團實現凈利潤(注1)112.95億元,同比增長64.9%;每股收益(注1)1.25元,同比增長64.9%;加權平均凈資產收益率(注1)9.1%,同比提升2.5個百分點。太保壽險上半年實現新業(yè)務價值72.27億元,同比增長38.2%。太保產險承保扭虧為盈,綜合成本率為99.5%。集團內含價值1,938.66億元,較上年末增長13.2%;集團有效業(yè)務價值(注2)841.52億元,較上年末增長13.6%。
壽險大個險格局初步形成,推動新業(yè)務價值持續(xù)增長、客戶經營模式初步建立
?壽險上半年新業(yè)務價值72.27億元,同比增長38.2%。個人業(yè)務收入519.13億元,同比增長24.2%,占比從去年同期的69.4%上升至83.1%;其中,個人業(yè)務新保業(yè)務收入150.50億元,同比增長33.6%,在新保中的占比從去年同期的50.6%上升至74.4%;個人業(yè)務新業(yè)務價值68.67億元,同比增長45.1%,占比達到95.0%,同比提升4.5個百分點。
?形成老客戶加保和新客戶獲取的雙輪驅動能力,上半年壽險個人業(yè)務老客戶加保保費同比增長55.2%,獲取新客戶140萬人,同比增長41.4%。
產險承保扭虧為盈、推進可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,新渠道呈現良好發(fā)展態(tài)勢
?財產保險業(yè)務(注3)綜合成本率99.4%,較2014年全年下降了4.4個百分點。其中,太保產險綜合成本率99.5%,較2014年全年水平下降4.3個百分點;車險綜合成本率98.4%,較2014年全年下降了3.6個百分點;非車險綜合成本率104.9%,較2014年全年下降了7.7個百分點。
?太保產險實現保險業(yè)務收入483.80億元,同比增長0.4%,其中新渠道呈現成本優(yōu)、增速快的良好態(tài)勢,上半年車險實現電網銷及交叉銷售業(yè)務收入104.90億元,同比增長14.7%,占車險業(yè)務收入的28.6%,同比上升3.6個百分點。
資產管理業(yè)務投資收益大幅提升、第三方管理資產持續(xù)增加
?集團投資資產實現總投資收益317.99億元,同比增長121.1%,年化總投資收益率達到6.6%,同比提升2.2個百分點;年化凈投資收益率達到4.9%,與去年持平;年化凈值增長率達到8.0%,同比上升2.7個百分點。
?集團管理資產達10,589.23億元,較上年末增長16.3%,其中,第三方資產管理業(yè)務管理規(guī)模達2,169.17億元,較上年末增長45.9%;第三方資產管理費收入(注4)達到2.79億元,同比增長74.4%。
注:
1、以歸屬于本公司股東的數據填列。
2、以集團應占壽險扣除償付能力額度成本后的有效業(yè)務價值填列。
3、財產保險業(yè)務包括太保產險及太保香港。
4、去年同期數據已重述。
公司治理
中國太平洋保險嚴格遵守法律法規(guī)以及監(jiān)管部門頒布的各項要求,結合公司實際情況,不斷完善公司治理結構。本公司通過不斷優(yōu)化集團化管理的架構,充分整合內部資源,加強與資本市場的交流溝通,形成了較為完善、相互制衡、相互協(xié)調的公司治理體系。
中國太平洋保險董事會致力于治理結構和機制的不斷完善,構建了較為完善的治理體系,并積極推動和實現了集團一體化管理架構下的子公司治理方案。同時通過各種制度保障和實際行動,積極建立了董事會和管理層之間的橋梁,為董事、監(jiān)事履職創(chuàng)造條件,保障了董事、監(jiān)事對公司事務的知情權。
中國太平洋保險股東大會、董事會、監(jiān)事會及高級管理層按照《公司章程》賦予的職責,依法獨立運作,履行各自的權利、義務。
企業(yè)文化
中國太平洋保險以“做一家負責任的保險公司”為使命,以“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為企業(yè)核心價值觀,以“推動和實現可持續(xù)的價值增長”為經營理念,不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關者創(chuàng)造價值,為社會和諧做出貢獻。
社會公益
作為一家“負責任的保險公司”,中國太平洋保險在積極追求可持續(xù)價值增長的同時,自覺履行作為一個企業(yè)公民的社會責任。致力于各類公益活動,履行企業(yè)公民的職責。公司自成立以來,積極開展關愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災等公益活動:已建立60余所希望小學,總投資超過3,000萬元;在特大洪澇災害、非典、南方雪災、512抗震救災、云南地區(qū)干旱、青海玉樹地震、舟曲泥石流期間踴躍捐款捐物,總額超過1億元。
太平洋保險協(xié)議書篇二
-
-
國籍:
中國
目前所在地:
廣州
民族:
漢族
戶口所在地:
河源
身材:
***cm44kg
婚姻狀況:
未婚
年齡:
23歲
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經歷
人才類型:
普通求職
應聘職位:
行政/人事類:行政助理、汽車售后服務:續(xù)保專員、
工作年限:
3
職稱:
無職稱
求職類型:
全職
可到職-
隨時
月薪要求:
xx--3500
希望工作地區(qū):
廣州
個人工作經歷:
公司名稱:
東風日產東神專營店起止年月:xx-03~xx-07
公司性質:
國有企業(yè)所屬行業(yè):
擔任職務:
續(xù)保專員
工作描述:
1.熟悉各保險公司的條款,條例.
2.熟悉各保險公司的折扣系數,理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠
3.對公司的客戶進行續(xù)保
4.針對來店或來電的客戶制定一對一的方案
5.與客戶進行詳細的溝通與協(xié)商,針對不滿意之處進行更改或處理
6.最后收齊資料為客戶出單
離職原因:
私人理由
公司名稱:
廣州原石工程顧問有限公司起止年月:xx-01~xx-02
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:
行政助理
工作描述:
1、協(xié)助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助行政部經理進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務
7、會務安排:做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作
8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司行政、采購事務管理
10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
12、對外相關部門聯絡接待,對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等
14、協(xié)助行政部經理做好公司各部門之間的協(xié)調工作
離職原因:
私人理由
教育背景
畢業(yè)院校:
華南理工大學
最高學歷:
大專
畢業(yè)-
所學專業(yè)一:
計算機科學與技術
所學專業(yè)二:
受教育培訓經歷:
起始年月
終止年月
學校(機構)
專業(yè)
獲得證書
證書編號
xx-02
xx-01
華南理工大學
計算機科學與技術
語言能力
外語:
英語一般
國語水平:
精通
粵語水平:
精通
工作能力及其他專長
本人性格開朗,有良好的溝通能力和組織能力;擅長助理和汽車售后服務等工作。
1.助理:善長于協(xié)助行政經理完成公司行政與內部日常等工作.
2.售后服務:熟悉各保險公司的各項條款,條例,互理賠流程.更有助于順利的完成4s店的內勤與續(xù)保工作.
太平洋保險協(xié)議書篇三
本文目錄
太平洋保險實習報告
最新暑假太平洋保險公司實習報告
接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質,企業(yè)的經營管理目標及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史。
2、了解保險企業(yè)內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
3、了解財產保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。
4、了解太保保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關單證。
5、學會機動車和非機動車的承保,其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產保險
中國太平洋保險公司是我國最早設立的全國性國有股份制保險公司,成立于1991年,總部設于上海,為中國三大保險公司之一,其中產險類業(yè)務規(guī)模位居全國第二位。我們太平洋產險聊城中心支公司隸屬山東分公司,成立于1998年,在聊城七縣市均有分支機構。自成立以來、誠信經營、穩(wěn)健發(fā)展,業(yè)務規(guī)模不斷擴大,連續(xù)多年被省公司評為“先進單位”在業(yè)務發(fā)展、內控管理、服務質量以及社會美譽度等方面都有出色的表現,受到廣大客戶的認可與支持。
3月12號是我踏入太平洋保險公司聊城中心支公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國太平洋保險財產股份有限公司,開始了大學以來的第二次實習實踐活動。但這次與上次不同的是,這是我的畢業(yè)實習。現在回想起來,雖然只有短短的三個月的實踐期,但在這三個月的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去,保險和我的專業(yè)壓根兒挨不到邊,但在里面學到很多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是會計專業(yè)但我這次的實習沒有和我的專業(yè)有太大的關系,但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實習結束之際,我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這三個月的實習做一個工作小結。
我實習的部門是業(yè)管部,還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情,根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習生,于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率.看了幾天的條款有點看煩了,對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對于我這種現象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,開始想念在學校的那些同學和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母,他們就很認真的開導我說剛接觸社會都是這樣的,做什么事情都要有個適應的過程,再說了你又是一個新人,你自己有什么不懂的事情就應該主動向老員工請教,你不問人家怎么知道你不會什么啊。經過了父母的開導于是自己突然就覺醒了,原來一直都是自己的方法不對啊.
在第二天的時候我見一個姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問到:姐姐你現在忙嗎?她告訴我現在不是很忙,那我就接著說到我來了這么長時間了這兩天一直都在那看條款,您現在不是很忙那你能教給我一些簡單的事情嗎?,那姐姐很爽快的說:你看了這么長時間的條款應該對于車險很熟悉了吧,那我現在就教給你摩托車的承保和它的出單吧。在這一天我學會了摩托車的出單,感覺這一天比我前幾天學到的都要多而且更加的實用。
其中我還了解到我們的任務就是:
2、負責保險車輛的文件收集、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續(xù);
3、定期為服務經理提供詳細的保險報表;
4、妥善保管保險理賠各種文件、證件;
5、完成領導交辦的其他工作。
其實交強險是我國對機動車第三者強制的一種險種,伴隨著改革開放的春風,我國國民經濟持續(xù)快速的增長,家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機動車已經成為越來越多的人的代步工具,大大地提高了家庭生活的水平和質量,與此同時也帶來了一系列意想不到的風險和災難:如車輛自身的風險、地理環(huán)境的風險、社會環(huán)境的風險、駕駛人員的風險以及不斷發(fā)生的交通事故等;為了維護國家利益、穩(wěn)定社會、促進經濟發(fā)展、保障道路交通事故當事人的合法權益和妥善處理道路交通事故,政府部門加大了力度改善交通環(huán)境,加強了道路交通安全的宣傳;同時《中華人民共和國道路交通安全法》也作了相關規(guī)定:如第十七條“國家實行機動車第三者責任強制保險制度,設立道路交通事故社會救助基金,具體辦法由國務院規(guī)定”。
機動車第三者責任強制險的書面語是這樣定義的:責任保險是財產保險的一種,是以被保險人依法應負的民事損害賠償責任或經過特別約定的
合同
責任為保險標的的保險。關于第三者按通常的理解保險合同中的保險人是第一者,被保險人是第二者,除他們以外的均屬于第三者;依據國際通行的保險理念,機動車第三者責任險中的第三者是指除被保險人和保險車輛上人員之外的所有人。各保險公司對第三者的定義大致也相似,如:第三者:是指除被保險人與保險人之外的、因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產遭受損害的受害方(1);第三者:是指除投保人、被保險人、保險人以外的,因保險車輛發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或財產損失的保險車輛下的受害者(2)。第三者責任險:被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中,發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀,依法應當由被保險人支付的賠償金額,保險人依照《道路交通事故處理辦法》和保險合同的規(guī)定給予賠償。但因事故產生的善后工作,保險人不負責處理(3)。第三者責任險:被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中,發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀,依法應當由被保險人支付的賠償金額,保險人依照《道路交通事故處理辦法》和本保險的規(guī)定,在保險單載明的賠償限額內給予賠償。但因事故產生的善后工作,保險人不負責處理(4)。第三者責任險:被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀,依法應由被保險人支付的賠償金額,保險人依照保險合同的規(guī)定給予賠償,但因事故產生的善后工作,由被保險人負責處理(5)。第三者責任保險是責任保險的一種,與其它責任保險一樣,其承保的標的是一種無形的民事損害賠償責任,其承保的是投保特定財產保險的被保險人所負的第三者責任;所謂的第三者責任是指由于疏忽或者過失致使他人財產損失或人身傷亡而依法應負有的賠償責任。
強制保險是以法律、行政法規(guī)為依而建立保險關系的一種保險,一般基于國家實施有關政治、經濟、社會和公共安全等方面的政策需要而開辦,凡是法律、行政法規(guī)規(guī)定的對象都必須依法參加保險;設立強制保險的目的在于利用保險聚集眾人的力量,分散風險的原理和大數法則,將被保險人個人原本難以承擔的賠償數額分散于社會之中,以減輕被保險人的損害、維護受害人的利益、保障社會的穩(wěn)定。
還有一種顧客也回問到第三者強制責任險賠償的歸責原則“歸責原則是確定侵權行為人承擔民事賠償責任的原則,包括:過錯責任原則、無過錯責任原則、公平責任原則;其中過錯責任原則有四個構成要件,即違法行為、損害事實、違法行為與損害事實之間的因果關系和主觀過錯;無過錯責任原則則是根據法律的規(guī)定,當損害發(fā)生時,不管加害人主觀上是否存在過錯,均應當承擔責任的一種歸責原則;公平原則是指當損害事實發(fā)生時,雙方當事人都沒有過錯,基于公平的考慮,由雙方當事人公平地分擔損失的原則。
華安全國機動車輛保險條款
第十三條規(guī)定“
保險人依據保險車輛駕駛員在事故中所負責任比例,相應承擔賠償責任”;
太平保險有限公司機動車輛保險條款第十三條規(guī)定“
保險人依據保險車輛駕駛員在事故中所負責任比例,相應承擔賠償責任”。
從以上各家保險公司的相關條款我們可以看出他們都是以機動車駕駛人員的過錯程度來承擔相應的賠償責任的,即都是按照過錯責任來進行賠償的。
我們太平洋產險不但承保各種車輛,還有家庭安居理財,各種進出口貨運險什么的。而我不僅要學會車險,同時還要把這不同種類的各種險別學會,這一個個都看著簡單可操作起來就沒有那么簡單了,而且也不能粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。我們保險出單員主要是將保戶或保險代理人提供的保險單信息錄入到保險公司專門的業(yè)務程序中去,雖然沒有太大的難度,但要仔細認真,然后將保險單提交核保員,當核保員將保單核對并提交回出單員時,出單員按規(guī)定打印保險單證等。業(yè)務流程中:
出單員應注意核對保戶或保險代理人所提供的信息是否準確,并認真錄入業(yè)務程序,需掌握一般的保險業(yè)務知識。我一開始就出的錯誤特別的多,出錯之后就不能再改變了,而且就直接關系著錢的多少,做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸,我們的工作是整個工作的把關口,如果第一個環(huán)節(jié)就出錯了就后面的結果就會亂做一團。
在我國加入wto之前,保險條款和費率基本是由保險監(jiān)管機構統(tǒng)一制定的,并有嚴格的監(jiān)管措施,加之當時保險市場的競爭主體不多,競爭不甚激烈,各家公司正常經營一般都有較豐厚的利潤。我國加入wto之后,根據市場經濟發(fā)展的客觀要求,保險監(jiān)管機構逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費率的做法,改由各家公司根據市場需求和自身經營能力,自主地制定各種條款和擬定費率,實行費率市場化,這一改革的必然性和正確性是不容置疑的。所以我們的條款和費率經常的更換,我們要不停的學習才能跟上時代的腳步,才能不被社會所淘汰。
我覺得實習可以讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會,只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等,這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè),并據此科學地設計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認識自己,進而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處,敢于接受批評,彌補不足------這就是我對自己實習的態(tài)度。
很感謝學校和中國太平洋財產保險股份有限公司聊城中心支公司給我提供了這樣一個機會。
太平洋保險實習報告(2) |
返回目錄
最新暑假太平洋保險公司實習報告:
這個暑假里,我在太平洋保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里,我了解了有關保險的知識,并體驗了一種新的生活。第一天去見了主管的經理,據說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經驗,不能跑業(yè)務,所以就呆在辦公室和經理、組訓一起。在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是組訓或負責的經理,但為了鍛煉各個業(yè)務員,也經常的會讓業(yè)務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作
自我介紹
,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業(yè)務室的業(yè)績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。這次實習中,公司召開了兩次產說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過這兩次產說會,讓我對險種有了新的認識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會,各個業(yè)務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會,由主講師講解關于這個產品的情況;方案范文,庫.為您.搜集-整理/,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,加上現場回饋獎品,很多客戶都會現場簽單,所以說,產說會被保險公司看作一個和客戶溝通方案得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產說會,當時現場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當時一位省公司的講師說,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,所以業(yè)務員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產說會中,現場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業(yè)務主管買了票。但是,在那個口才很好的經理的說明下,有越來越多的業(yè)務員購買了票,就像那個經理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務是很重的。業(yè)務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進人員會進行考試培訓??荚噧热菔顷P于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進人員一起進行了學習,在此期間,尤其學到了很多關于保險法的知識,收獲頗豐。堅持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因為堅持不了,所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè),只有那些堅持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。這次社會實踐,我深切地感受到了在社會中,并不是每件事都會是一帆風順的,挫折處處存在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,吸取教訓繼續(xù)向前沖。我想,這次實踐將會給我很大的啟發(fā),在這過程中,我不僅僅學到了有關保險的知識,對工作和社會也有了更加新的認識。
太平洋保險協(xié)議書篇四
一、
實習目的
:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
二、實習內容:
1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質,企業(yè)的經營管理目標及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史。
2、了解保險企業(yè)內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
3、了解財產保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。
4、了解太保保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關單證。
5、學會機動車和非機動車的承保,其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產保險
三、
實習總結
:中國太平洋保險公司是我國最早設立的全國性國有股份制保險公司,成立于1991年,總部設于上海,為中國三大保險公司之一,其中產險類業(yè)務規(guī)模位居全國第二位。我們太平洋產險聊城中心支公司隸屬山東分公司,成立于1998年,在聊城七縣市均有分支機構。自成立以來、誠信經營、穩(wěn)健發(fā)展,業(yè)務規(guī)模不斷擴大,連續(xù)多年被省公司評為“先進單位”在業(yè)務發(fā)展、內控管理、服務質量以及社會美譽度等方面都有出色的表現,受到廣大客戶的認可與支持。
益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去,保險和我的專業(yè)壓根兒挨不到邊,但在里面學到很多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是會計專業(yè)但我這次的實習沒有和我的專業(yè)有太大的關系,但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實習結束之際,我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這三個月的實習做一個工作小結。
我實習的部門是業(yè)管部,還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情,根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習生,于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率.看了幾天的條款有點看煩了,對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對于我這種現象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,開始想念在學校的那些同學和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母,他們就很認真的開導我說剛接觸社會都是這樣的,做什么事情都要有個適應的過程,再說了你又是一個新人,你自己有什么不懂的事情就應該主動向老員工請教,你不問人家怎么知道你不會什么啊。經過了父母的開導于是自己突然就覺醒了,原來一直都是自己的方法不對啊.
在第二天的時候我見一個姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問到:姐姐你現在忙嗎?她告訴我現在不是很忙,那我就接著說到我來了這么長時間了這兩天一直都在那看條款,您現在不是很忙那你能教給我一些簡單的事情嗎?,那姐姐很爽快的說:你看了這么長時間的條款應該對于車險很熟悉了吧,那我現在就教給你摩托車的承保和它的出單吧。在這一天我學會了摩托車的出單,感覺這一天比我前幾天學到的都要多而且更加的實用。
其中我還了解到我們的任務就是:
2、負責保險車輛的文件收集、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續(xù);
3、定期為服務經理提供詳細的保險報表;
4、妥善保管保險理賠各種文件、證件;
5、完成領導交辦的其他工作。
其實交強險是我國對機動車第三者強制的一種險種,伴隨著改革開放的春風,我國國民經濟持續(xù)快速的增長,家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機動車已經成為越來越多的人的代步工具,大大地提高了家庭生活的水平和質量,與此同時也帶來了一系列意想不到的風險和災難:如車輛自身的風險、地理環(huán)境的風險、社會環(huán)境的風險、駕駛人員的風險以及不斷發(fā)生的交通事故等;為了維護國家利益、穩(wěn)定社會、促進經濟發(fā)展、保障道路交通事故當事人的合法權益和妥善處理道路交通事故,政府部門加大了力度改善交通環(huán)境,加強了道路交通安全的宣傳;同時《中華人民共和國道路交通安全法》也作了相關規(guī)定:如第十七條“國家實行機動車第三者責任強制保險制度,設立道路交通事故社會救助基金,具體辦法由國務院規(guī)定”。
機動車第三者責任強制險的書面語是這樣定義的:責任保險是財產保險的一種,是以被保險人依法應負的民事損害賠償責任或經過特別約定的
合同
責任為保險標的的保險。關于第三者按通常的理解保險合同中的保險人是第一者,被保險人是第二者,除他們以外的均屬于第三者;依據國際通行的保險理念,機動車第三者責任險中的第三者是指除被保險人和保險車輛上人員之外的所有人。各保險公司對第三者的定義大致也相似,如:第三者:是指除被保險人與保險人之外的、因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產遭受損害的受害方(1);第三者:是指除投保人、被保險人、保險人以外的,因保險車輛發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或財產損失的保險車輛下的受害者(2)。第三者責任險:被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中,發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀,依法應當由被保險人支付的賠償金額,保險人依照《道路交通事故處理辦法》和保險合同的規(guī)定給予賠償。但因事故產生的善后工作,保險人不負責處理(3)。第三者責任險:被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中,發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀,依法應當由被保險人支付的賠償金額,保險人依照《道路交通事故處理辦法》和本保險的規(guī)定,在保險單載明的賠償限額內給予賠償。但因事故產生的善后工作,保險人不負責處理(4)。第三者責任險:被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀,依法應由被保險人支付的賠償金額,保險人依照保險合同的規(guī)定給予賠償,但因事故產生的善后工作,由被保險人負責處理(5)。第三者責任保險是責任保險的一種,與其它責任保險一樣,其承保的標的是一種無形的民事損害賠償責任,其承保的是投保特定財產保險的被保險人所負的第三者責任;所謂的第三者責任是指由于疏忽或者過失致使他人財產損失或人身傷亡而依法應負有的賠償責任。
強制保險是以法律、行政法規(guī)為依而建立保險關系的一種保險,一般基于國家實施有關政治、經濟、社會和公共安全等方面的政策需要而開辦,凡是法律、行政法規(guī)規(guī)定的對象都必須依法參加保險;設立強制保險的目的在于利用保險聚集眾人的力量,分散風險的原理和大數法則,將被保險人個人原本難以承擔的賠償數額分散于社會之中,以減輕被保險人的損害、維護受害人的利益、保障社會的穩(wěn)定。
還有一種顧客也回問到第三者強制責任險賠償的歸責原則“歸責原則是確定侵權行為人承擔民事賠償責任的原則,包括:過錯責任原則、無過錯責任原則、公平責任原則;其中過錯責任原則有四個構成要件,即違法行為、損害事實、違法行為與損害事實之間的因果關系和主觀過錯;無過錯責任原則則是根據法律的規(guī)定,當損害發(fā)生時,不管加害人主觀上是否存在過錯,均應當承擔責任的一種歸責原則;公平原則是指當損害事實發(fā)生時,雙方當事人都沒有過錯,基于公平的考慮,由雙方當事人公平地分擔損失的原則。
華安全國機動車輛保險條款
第十三條規(guī)定“
保險人依據保險車輛駕駛員在事故中所負責任比例,相應承擔賠償責任”;
太平保險有限公司機動車輛保險條款第十三條規(guī)定“
保險人依據保險車輛駕駛員在事故中所負責任比例,相應承擔賠償責任”。
從以上各家保險公司的相關條款我們可以看出他們都是以機動車駕駛人員的過錯程度來承擔相應的賠償責任的,即都是按照過錯責任來進行賠償的。
我們太平洋產險不但承保各種車輛,還有家庭安居理財,各種進出口貨運險什么的。而我不僅要學會車險,同時還要把這不同種類的各種險別學會,這一個個都看著簡單可操作起來就沒有那么簡單了,而且也不能粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。我們保險出單員主要是將保戶或保險代理人提供的保險單信息錄入到保險公司專門的業(yè)務程序中去,雖然沒有太大的難度,但要仔細認真,然后將保險單提交核保員,當核保員將保單核對并提交回出單員時,出單員按規(guī)定打印保險單證等。業(yè)務流程中:
出單員應注意核對保戶或保險代理人所提供的信息是否準確,并認真錄入業(yè)務程序,需掌握一般的保險業(yè)務知識。我一開始就出的錯誤特別的多,出錯之后就不能再改變了,而且就直接關系著錢的多少,做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸,我們的工作是整個工作的把關口,如果第一個環(huán)節(jié)就出錯了就后面的結果就會亂做一團。
在我國加入wto之前,保險條款和費率基本是由保險監(jiān)管機構統(tǒng)一制定的,并有嚴格的監(jiān)管措施,加之當時保險市場的競爭主體不多,競爭不甚激烈,各家公司正常經營一般都有較豐厚的利潤。我國加入wto之后,根據市場經濟發(fā)展的客觀要求,保險監(jiān)管機構逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費率的做法,改由各家公司根據市場需求和自身經營能力,自主地制定各種條款和擬定費率,實行費率市場化,這一改革的必然性和正確性是不容置疑的。所以我們的條款和費率經常的更換,我們要不停的學習才能跟上時代的腳步,才能不被社會所淘汰。
我覺得實習可以讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會,只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等,這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè),并據此科學地設計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認識自己,進而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處,敢于接受批評,彌補不足------這就是我對自己實習的態(tài)度。
很感謝學校和中國太平洋財產保險股份有限公司聊城中心支公司給我提供了這樣一個機會。
共
2
頁,當前第2
頁1
2
太平洋保險協(xié)議書篇五
通過此次實習讓我提前體驗步入社會后的生活,學習保險行業(yè)的基本知識和企業(yè)理念,提升自己的實際工作能力和專業(yè)技能。進一步接觸社會、了解社會。逐步增強自己的事業(yè)心、責任感,提高自己的人際交往能力。為將來就業(yè)積累一些寶貴的實踐經驗。
(一)實習單位的基本情況
中國太平洋保險集團股份有限公司成立于1991年5月13日,總部位于上海,20xx年12月25日在上海證交所a股上市(601601),20xx年12月23日在香港聯交所上市(021601)。中國太平洋旗下擁有壽險、財險、資產管理、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司。建立了覆蓋全國的營銷網絡和多元化服務平臺,擁有5700多個分支機構,7、4萬余名員工和30多萬產壽險營銷員,為全國5600萬個人客戶和330萬機構客戶提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括:寶鋼集團、申能(集團)有限公司、美國凱雷集團、保德信金融集團、上海國有資產經營有限公司、上海煙草(集團)公司、上海久事公司、云南紅塔集團有限公司、大連實德集團等。
(二)實習崗位基本情況
在三個月的實習中,公司安排我從事壽險業(yè)務工作。壽險業(yè)務崗位的職責:
1、對各個保險險種有了熟悉的了解;
2、對客戶的資產家庭狀況做全面的了解并做好保密工作;
3、根據客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃;
4、對客戶的售后服務要做到全面細致;
5、將保險責任與免賠條款向客戶解釋清楚。
此次實習過程總體可分為三部分,即崗前培訓、銜接訓練、正式崗位實習。
(一)對保險的認識
利為目的的保險形式,它專門的保險企業(yè)經營。保險公司的經濟補償以投保人交付保險費為前提,具有有償性、公開性和自愿性,并力圖在損失補償后有一定的盈余。在保期間,保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權利和義務。
在我看來,保險也是給自己和他人的一份愛,一份責任,一個承諾;保險不是必需品,但是必備品,人們總是在造成損失后才后悔沒有投保,但此時后悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預防和防止事故的發(fā)生,但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補事故所造成的經濟損失。使被保險人不至于因為經濟的問題而走投無路。
(二)對太平洋人身保險業(yè)務的認識
1、人身保險范圍
人身保險以人的壽命和身體為保險標的。當被保險人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人按照保單的約定,向保險人繳納保險費,當被保險人在合同期限內發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險事故或達到人身保險合同約定的年齡、期限時,保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必然性;人身保險事故的發(fā)生具有分散性;人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加,其具有相對穩(wěn)定性。
2、人身保險的市場營銷
人身保險的營銷,就是在不斷變化的人身保險市場環(huán)境中,旨在滿足消費者各種人身保險需求、實現保險公司利潤目標的商務活動過程。它包括人身保險產品的構思、開發(fā)、設計、費率厘定、分銷、促銷及售后服務等一系列與人身保險市場有益的計劃與實施活動。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務,主要作為營銷員從事人身保險的銷售,跟隨老員工學習經驗和人際關系的處理。做好對客戶的服務工作,過程主要包括咨詢、約訪、面談、締約、收費等,如果保險標的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故,還要包括審核、理賠、契約變更、附加價值服務等過程,還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申述過程。
3、人身保險的核保與理賠
核保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風險程度進行選折或評估,以決定是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經過四次風險選擇,既業(yè)務員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調查報告等資料來進行核保。進而將核保對象劃分為標準體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記,審核各項單證和證明材料,現場查勘,責任審核,理賠計算。
4、人身保險的給付
人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付,人身意外保險金和醫(yī)療費用保險金的給付。
(三)對企業(yè)管理的認識
對于員工而言:跟對一個領導就解決了路線問題。
為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,管理者首先要制定一個完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式,其次想辦法提高工作效率、降低勞動成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置,對企業(yè)資源進行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關鍵,企業(yè)要提高盈利能力、市場形象、社會影響力必須先提升員工的技術水平和素質。對員工要定期組織開例會,及時交流工作經驗、提出工作中存在的問題,以便解決,并附帶企業(yè)工作技能培訓,培訓之后要進行考核,以檢查培訓效果。根據每個人的特點,安排適合他們的工作,并要讓他們感受到一定的工作壓力,在能夠做好自己本職工作的同時,要能夠勝任其他工作,實現工作角色的轉換。為了降低企業(yè)風險,盡量不要讓某一人負責企業(yè)某項工作的全部內容,這樣一是增加了企業(yè)的風險性,二是不便于實現企業(yè)員工角色的轉換。
企業(yè)在用人上要秉承公開、公正、公平的人才選拔制度,獎罰分明。建造一個和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感,這樣他們才會認同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,克忠職守為企業(yè)服務。
(四)實習過程中其他能力的提升
1、通過此次實習讓我了解了保險行業(yè)的一些基本知識,特別是人身保險。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。
2、在實習過程中我還學會了如何使用復印機、傳真機、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價以及一些客戶服務方式等。
3、實習讓我明白保險公司的`業(yè)務結構主要有直銷、營銷和代理業(yè)務,保險公司必須對被保險人履行如實告知義務和理賠服務承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式,也可以兩種模式并舉。保險實現網絡營銷是一種新興的發(fā)展模式,因為這種營銷模式更加方便、快捷,也更節(jié)省成本。
能夠來到太平洋實習,感受太平洋的工作氛圍,學習他們的工作技能,并且還為你安排一位實習老師,我覺得還是蠻幸運的?;仡櫞舜螌嵙?,我感慨頗深,期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個月,但我卻收獲了很多。
從實習開始,我們的實習過程就已經被安排得有條不紊,先是巴立樂巴總對我們進行培訓,了解保險行業(yè),熟悉保險條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的老師進行現場實習接觸各種各樣的案件。看著他怎樣對待客戶的處理咨詢、及理賠和對客戶的整個展業(yè)過程。待熟悉之后就由我來操作,他則在一旁指導。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務。對直賠定損熟悉之后,我就開始跑外勤,去接觸各種客戶,接觸各個類型的大案件。大案件在處理起來就比較費神,也比較辛苦。但我覺得更能夠歷練自己,讓自己成長得更快。
面對一個這樣復雜的交際圈,我接觸了許多人,他們中有有素質的,也有蠻橫不講理的,他們利用公司一些制度的不健全以及現實社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產生一些不必要的經濟損失,但卻無能為力。社會的色彩很濃也很雜。
能夠擁有這樣一次獨一無二的實習機會我覺得是幸運的,因為我能夠接觸到形形色色的人,我可以從他們身上學習到許多優(yōu)秀的品質,改正自身的一些不良行為,同時也通過接觸不同的人,增強自己的人際交往能力和社會適應能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強。
今天,我的實習結束了。在這三個月中,我付出了辛勞,同時也收獲了碩果。我要感謝我的母?!獂x學院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝xx專業(yè)全體老師傳授給我專業(yè)知識。感謝當初錄用我的集團,感謝所有給予我?guī)椭娜恕?/p>
太平洋保險協(xié)議書篇六
本人叫崔明明,23歲,在校大學生,父母務農身體健康,畢業(yè)以后有希望在證券公司工作,而且經常出差,月收入如3000元,有五險一金。
二、第一階段保險(25歲—30歲)
本人工作穩(wěn)定,而且收入有增長的`可能,適合購買定期壽險,根據現在的收入3000元,購買保額在10—15萬的保險(費用為每月400—600。不超過月收入的15%)應該可以承擔。
同時根據本人的工作性質,因為外出較多,所以很有必要購買一定量的意外傷害險。建議10—20萬,每年200左右。
三、第二階段保險(30歲—35歲)
此時的我已經結婚,月收入增長到了6000元,有車有房,且房子地處繁華地段,妻子月收入5000,已經買了定期壽險。
由于各方面的原因,目前家庭中存在的安全隱患頗多,所以,對我來說,買份家庭財產保險是十分必要的。購買保額在50萬—80萬的保險,費用每年1萬—1.5萬。
因為我家在繁華地帶,所以附近交通事故頻繁發(fā)生,因為偶然事件導致汽車損壞的機率很大,所以買汽車保險很有必要。
四、第三階段保險(35—45歲)
此時我的家庭加入了一個新成員——孩子,為孩子買保險成了最主要的投資。
這個年齡段為孩子的保險投資較多。我主要想買教育基金,因為教育基金的投資為孩子未來受教育作資金積累。
此時的孩子正處于好動的年齡,所以風險很大,又因為我家處于高風險地帶,所以孩子的醫(yī)療意外傷害險很有必要。每年保費400元左右。
太平洋保險協(xié)議書篇七
(一)實習單位的簡介
中國太平洋保險(集團)股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司,總部設在上海,注冊資本77億元。
中國太平洋人壽保險股份有限公司,20xx年度,公司保費收入742.36億元,較上年增長32.5%,其中人壽保險業(yè)務保費收入為506.86億元,較上年增長34%,根據保監(jiān)會公布的數據,在中國人壽保險行業(yè)排名第三,市場占有率達到10.2%。20xx年度,財產保險業(yè)務保費收入為234.74億元(不含太保香港子公司),較上年增長29.4%,根據保監(jiān)會公布的數據,在中國財產保險行業(yè)排名第二,市場占有率達到11.2%。20xx年度,公司歸屬于母公司的凈利潤為68.93億元,較上年增長583.8%。
目前,公司擁有約185000名壽險營銷員,約18400名從事人壽及財產保險產品銷售和市場營銷活動的員工,各級分支機構及營銷服務部5000余個,擁有比較完善的銷售和服務網絡,為各地的個人和公司客戶提供包括人身險和財產險在內的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。公司在積極追求自身發(fā)展的同時,還致力于各類公益活動,履行企業(yè)公民的職責。經過十幾年的發(fā)展,太平洋保險已成為中國最著名的綜合性保險服務商之一。
(二)實習崗位的簡介
我在太平洋保險公司哈爾濱分公司營銷服務部的實習。在實習期間,我的工作崗位是營銷部的壽險顧問,工作內容主要是保單的銷售。將課本上所學的專業(yè)保險知識與公司的保險產品相結合,通過分析分析和評估客戶的財務狀況,身體健康情況及其個人需求,在以服務客戶為中心的基礎上,站在專業(yè)的角度,幫助客戶選擇適合的產品,制定切實可行的壽險計劃書,并且積極促成保單。在實習期間雖然我并沒有成功的促成一份保單,但是我對保險銷售這一行業(yè)有了深刻的理解,這為我以后的工作有了很大的幫助。
二、實習內容及過程
一段時間的實習生活,不僅僅豐富了我對保險的認知狀態(tài),而且教會了我如何做人,確切來說,是如何做一個社會人。
1、改變心態(tài)
尊敬你所從事的行業(yè),肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產品,而是產品的功能,真正去幫助客戶解決問題。因此,你的無償服務為給客戶提供保障,甚至帶來巨大的收益。你應該尊敬你的職業(yè),不要羞于說出口,不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓,從任何事情都要有恒心。100個客戶訪問中,可能只有20個愿意聽你的講解,其中可能只有一個人與你簽單,但不要因此而氣餒。你應該看到,你又幫助了一個客戶。提出問題的客戶是我們最好的老師,贊美每一個提出反對意見的人,把反對意見當成是客戶在咨詢更多的信息。不要追究外界環(huán)境,清楚的分析自己的優(yōu)勢所在,并將它充分發(fā)揮出來。一個飽讀圣賢書的人,并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識,重要的是要知道如何去運用它,并將他它貫徹執(zhí)行。知識的缺乏也并不意味著你就差人一等,知識是可以慢慢積累的,但懂得實踐的好習慣卻是難以養(yǎng)成的。所以,不要懊惱,你所需要做的,就是為自己設立一個切實可行的目標,并且圍繞它去努力、去奮斗。
2、溝通的重要性
太平洋保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學習環(huán)境。每個營業(yè)區(qū)都集中有幾個部門,每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達指定目標,各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎上完成任務。公司早上都要開一個小時的會議,前二十分鐘是公司大會,由本部工作人員主持,其它各個部門采取電視視頻的方式參與會議,會議的內容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準則、公司信息的上傳下達、員工的直接激勵。接下來的二十分鐘是部門內部會議,內容主要包括:部門內部員工工作經驗分享、疑難問題的交流與探討。采取的方式有:游戲、個人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內部的交流,由小組長跟蹤各成員的工作狀況,組員之間的相互學習,進一步的幫助各成員完成工作任務。它們重點強調的是學習型的組織。
同樣,要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到太平洋保險公司,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導老師就讓我們各自敘說來太平洋保險實習的目的,想學些什么知識。在兩天的學習之后又再次問了我們這個問題,只有目標明確了才能更好的達到目的。后來,幾個指導老師為我們和新員工設定了培訓課程,組織一起學習,還分成了幾個小組,相互之間學習與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應的任務,在第二天由老師及時的跟蹤與指導。
3、積極主動、挑戰(zhàn)自我
首先要有積極主動的態(tài)度,遇到不懂的問題要及時向老師請教,并且主動提出要擔當的工作。納粹德國某集中營的一位幸存者維克托·弗蘭克爾曾說過:“在任何特定的環(huán)境中,人們還有一種最后的自由,就是選擇自己的態(tài)度?!?/p>
其次,承擔工作之后要對自己的一切負責。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來,而是竭盡自己全力去完成任務。在工作中遇到的問題應及時記錄下來,第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務是:搜集50個準客戶的名單,然后分別打電話過去調查市民對保險的看法。對于這個任務,先應該用各種方式去搜集名單,可以去各個公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉介紹、可以利用網絡社區(qū)搜尋聯系方式。緊接下來就是打電話了,之前要做好充分的準備,例如設計的問卷題目、客戶可能做出的反應與提出的問題,根據不同的情景作答,同時記錄他們的信息與疑問,最后進行分類、整理。
最后,要保持“一切歸零”的心態(tài)去學習。只有當杯子是空的時候,才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個人學習,學習別人的長處為自己所用,這是一筆寶貴的財富。
4、養(yǎng)成良好的工作學習習慣
知識可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調整、技能也可以不斷的從實踐中獲得、惟有習慣難以改變。一個好的工作習慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過,工作中才真正體會到。
第一、要做到準時,這是最起碼的要求,它能反映一個人的工作態(tài)度與作風,所以提前去工作點已成為了我的第一個工作習慣。
第二、達標,承擔了的任務就一定要完成。這需要有一個合理的計劃,把可能出現的意外也放置于計劃中,工作就不會因為突發(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習慣就更加明確自己所處的位置,不會為工作而工作,就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很嚴格:要是當天任務完成不了,第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責任的意義所在。
第三、學會做筆記。老師說過一句話:“只聽不記,就像聽演唱會一樣,做完筆記之后還要馬上把它運用出去,有了知識不用,一切都等于0”。早上接受了課程的培訓,下午就一定要馬上行動,把所學的理念講授出去或者把所學的技巧馬上拿來為工作所用。
第四、虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結,然后由小組成員提出意見,包括好的與需要改進的地方,這樣會有更大的進步。
第五,善于推銷自己。勇于說出自己對問題的看法,并把它合理的表達出來是問題的關鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點,管理好尚存的優(yōu)點,將缺點慢慢轉變成為自己目標所服務的優(yōu)點。合理的轉移自己的興趣愛好,譬如,如果你把將來的目標設置為管理者,那么你就要現在培養(yǎng)適合的愛好:愛好演講、愛好領導、愛好等等。
5、“大學生”到“社會人”角色的轉換
從一個學生轉化為一個社會人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責任感,多了一份成熟,保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現在起,我們就必須對自己的行為負責,以后想要成為一個什么樣的人,現在就應該選擇什么樣的方式去做。
三、實習收獲與體會
在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價。本次實習采取分散形式,原則上以就業(yè)實習為主,實習收獲主要體現在三方面。
1、工作能力
主動參與保險市場調查等工作,同時認真完成實習周記、撰寫實習報告。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè),實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2、實習方式
實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們同單位員工一樣上下班,完成單位工作。又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3、實習收獲
主要有三個方面。
一是通過直接參與公司的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助我們學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導實踐,指導我們做好具體工作;在業(yè)務不多的實習點,挖掘他們的實踐經驗;檢查我們實習工作日記,把握實習情況,指導工作及時有效;督促我們認真完成實習報告。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在這段的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。
太平洋保險
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔
搜索文檔
太平洋保險協(xié)議書篇八
在中華人民共和國境內(不含港、澳、臺地區(qū)),被保險人在使用被保險機動車過程中發(fā)生交通事故,致使受害人遭受人身傷亡或者財產損失,依法應當由被保險人承擔的損害賠償責任,保險人按照交強險合同的約定對每次事故在下列賠償限額內負責賠償:
(一)死亡傷殘賠償限額為110000元;
(二)醫(yī)療費用賠償限額為10000元;
(三)財產損失賠償限額為2000元;
(四)被保險人無責任時,無責任死亡傷殘賠償限額為11000元;無責任醫(yī)療費用賠償限額為1000元。無責任財產損失賠償限額為100元。
死亡傷殘賠償限額和無責任死亡傷殘賠償限額項下負責賠償喪葬費、死亡補償費、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、護理費、康復費、交通費、被扶養(yǎng)人生活費、住宿費、誤工費,被保險人依照法院判決或者調解承擔的精神損害撫慰金。醫(yī)療費用賠償限額和無責任醫(yī)療費用賠償限額項下負責賠償醫(yī)藥費、診療費、住院費、住院伙食補助費,必要的、合理的后續(xù)治療費、整容費、營養(yǎng)費。
機動車輛商業(yè)險
1.自燃損失險
只有在投保了機動車損失保險(電話營銷專用)產品的基礎上方可投保本附加險。
保險責任
(一)投保了本附加險的機動車在使用過程中,因下列原因造成保險機動車燃燒導致的保險機動車自身的損失,保險人按照保險合同約定負責賠償:
1、本車電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)發(fā)生故障;
2、運載貨物自身原因起火燃燒;
(二)發(fā)生本附加險保險責任范圍內的事故時,被保險人或其代表為防止或者減少保險機動車損失而采取施救、保護措施所支出的必要合理的費用,保險人負責賠償。本項費用的最高賠償金額以本附加險的保險金額為限。
責任免除
(一)僅造成電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)的損失;
(二)由于擅自改裝、加裝電器及設備導致保險機動車起火造成的損失;
(三)其它不屬于保險責任范圍內的損失和費用。
2.玻璃單獨破碎險
只有在投保了機動車損失保險(電話營銷專用)產品的基礎上方可投保本附加險。
保險責任
投保了本附加險的機動車在被保險人或其允許的合法駕駛人使用過程中,發(fā)生本車玻璃(不含天窗玻璃)單獨破碎,保險人按照保險合同約定在實際損失金額內計算賠償。
投保人在與保險人協(xié)商的基礎上,自愿按進口玻璃或國產玻璃選擇投保,保險人根據其選擇承擔相應賠償責任。
責任免除
1、安裝過程中造成的玻璃破碎;
2、燈具、車鏡玻璃的破碎;
3、其它不屬于保險責任范圍內的損失和費用。
3.新增設備損失險
保險責任
(一)投保了本附加險的機動車在使用過程中,發(fā)生機動車損失保險(電話營銷專用)產品責任范圍內的事故,造成本車上新增設備的直接損毀,保險人按照保險合同約定在保險單該項目所載明的保險金額內,按實際損失計算賠償。
(二)發(fā)生本附加險保險責任范圍內的事故時,被保險人或其代表為防止或者減少保險機動車損失而采取施救、保護措施所支出的必要合理的費用,保險人負責賠償。本項費用的最高賠償金額以本附加險的保險金額為限。
4.車身油漆單獨損傷險
只有在投保了機動車損失保險(電話營銷專用)產品后,方可投保本附加險。
保險責任
投保了本附加險的機動車在被保險人或其允許的合法駕駛人使用過程中,發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨損傷,保險人按照保險合同約定負責賠償。
責任免除
(一)因投保人、被保險人與他人的民事、經濟糾紛導致的任何損失;
(二)車身表面自然老化、損壞,腐蝕造成的任何損失;
(三)其它不屬于保險責任范圍內的損失和費用。
5.涉水損失險條款
本附加險僅適用于客車,且只有在投保了機動車損失保險(電話營銷專用)產品后方可投保本附加險。
第一條 保險責任
(一)被保險人或其允許的合法駕駛人在使用保險機動車過程中,因下列原因造成保險機動車的發(fā)動機損壞,保險人按照保險合同約定負責賠償:
1、保險機動車在積水路面涉水行駛;
2、保險機動車在水中啟動。
(二)發(fā)生本附加險保險責任范圍內的事故時,被保險人或其代表為防止或者減少保險機動車損失而采取施救、保護措施所支出的必要合理的費用,保險人負責賠償。本項費用的最高賠償金額以機動車損失險保險金額為限。
第二條 賠償處理
本附加險實行15%的絕對免賠率。
保險人在機動車損失保險(電話營銷專用)的保險金額內根據保險合同約定按實際修復費用計算賠償,施救的財產中,含有本保險合同未保險的財產,應按本保險合同保險財產的實際價值占總施救財產的實際價值的比例分攤施救費用。
6.車上貨物責任險
只有在投保了機動車第三者責任保險(電話營銷專用)產品后,方可投保本附加險。
保險責任
保險機動車在被保險人或其允許的合法駕駛人使用過程中發(fā)生意外事故,致使保險機動車上所載的貨物直接損毀,對被保險人依法應支付的賠償金額,保險人在扣除機動車交通事故責任強制保險應當支付的賠款后,依照本保險合同的約定給予賠償。
責任免除
下列損失和費用,保險人不負責賠償:
(四)保險事故導致的貨物減值、運輸延遲、營業(yè)損失及其它各種間接損失;
(五)法律、行政法規(guī)禁止運輸的貨物或車上人員攜帶的物品;
(六)其它不屬于保險責任范圍內的損失和費用。
7.精神損害撫慰金責任險
只有在投保了機動車第三者責任保險(電話營銷專用)產品或機動車車上人員責任險(電話營銷專用)產品的基礎上方可投保本附加險。
在投保人僅投保機動車第三者責任保險(電話營銷專用)產品的基礎上附加本附加險時,保險人只負責賠償第三者的精神損害撫慰金;在投保人僅投保機動車車上人員責任險(電話營銷專用)產品的基礎上附加本附加險時,保險人只負責賠償車上人員的精神損害撫慰金。
保險責任
被保險人或其允許的合法駕駛人在使用保險機動車的過程中,發(fā)生投保的基本險約定的保險責任內的事故,造成第三者或車上人員的人身傷亡,受害人據此提出精神損害賠償請求,保險人依據人民法院判決及保險合同約定,對應由被保險人或保險機動車駕駛人支付的精神損害撫慰金費用,在扣除機動車交通事故責任強制保險應當支付的賠款后,在本保險賠償限額內負責賠償。
責任免除
(一)根據被保險人與他人的合同協(xié)議,應由他人承擔的精神損害撫慰金;
(二)其它不屬于本附加險責任范圍內的損失和費用。
8.隨車攜帶物品責任險
保險責任
被保險人允許的合法駕駛人在使用保險機動車的過程中,發(fā)生機動車損失保險(電話營銷專用)產品責任范圍內的事故,致使本車車上人員隨車攜帶的物品同時損毀,保險人在保險單載明的賠償限額內,依照本保險合同的約定給予賠償。
下列物品不在本保險承保范圍之內:
1、法律禁止個人持有的物品;
4、寵物及其它活體生物;
5、車上所載貨物。
責任免除
(一)由于物品本身的缺陷所致的損失,以及由于物品損毀所造成的其它間接或貶值損失;
(二)隨車攜帶物品遭哄搶或在混亂中丟失;
(三)隨車攜帶物品自然損耗、短少、腐爛、變質;
(四)保險機動車未發(fā)生損失,僅隨車攜帶物品單獨發(fā)生的損失;
(五)隨車攜帶物品在車下發(fā)生的任何損失;
(六)隨車攜帶物品在事故現場沒有留下任何存在過或被損壞痕跡的。
保險期間
除本保險合同另有約定外,保險期間均為一年,以保險單載明的起訖時間為準。
太平洋保險協(xié)議書篇九
實習期間,在太平洋保險公司實現的
實習報告
該怎么寫呢。下面是本站小編精心整理的太平洋保險實習報告,希望對大家有所幫助。一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
中國太平洋保險(集團)股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司,總部設在上海,注冊資本77億元。
中國太平洋人壽保險股份有限公司,20xx年度,公司保費收入742.36億元,較上年增長32.5%,其中人壽保險業(yè)務保費收入為506.86億元,較上年增長34%,根據保監(jiān)會公布的數據,在中國人壽保險行業(yè)排名第三,市場占有率達到10.2%。20xx年度,財產保險業(yè)務保費收入為234.74億元(不含太保香港子公司),較上年增長29.4%,根據保監(jiān)會公布的數據,在中國財產保險行業(yè)排名第二,市場占有率達到11.2%。20xx年度,公司歸屬于母公司的凈利潤為68.93億元,較上年增長583.8%。
目前,公司擁有約185000名壽險營銷員,約18400名從事人壽及財產保險產品銷售和市場營銷活動的員工,各級分支機構及營銷服務部5000余個,擁有比較完善的銷售和服務網絡,為各地的個人和公司客戶提供包括人身險和財產險在內的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。 公司在積極追求自身發(fā)展的同時,還致力于各類公益活動,履行企業(yè)公民的職責。經過十幾年的發(fā)展,太平洋保險已成為中國最著名的綜合性保險服務商之一。
(二)實習崗位的簡介
我在太平洋保險公司哈爾濱分公司營銷服務部的實習。在實習期間,我的工作崗位是營銷部的壽險顧問,工作內容主要是保單的銷售。將課本上所學的專業(yè)保險知識與公司的保險產品相結合,通過分析分析和評估客戶的財務狀況,身體健康情況及其個人需求,在以服務客戶為中心的基礎上,站在專業(yè)的角度,幫助客戶選擇適合的產品,制定切實可行的壽險計劃書,并且積極促成保單。在實習期間雖然我并沒有成功的促成一份保單,但是我對保險銷售這一行業(yè)有了深刻的理解,這為我以后的工作有了很大的幫助。
二、實習內容及過程
一段時間的實習生活,不僅僅豐富了我對保險的認知狀態(tài),而且教會了我如何做人,確切來說,是如何做一個社會人。
1、改變心態(tài)
尊敬你所從事的行業(yè),肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產品,而是產品的功能,真正去幫助客戶解決問題。因此,你的無償服務為給客戶提供保障,甚至帶來巨大的收益。你應該尊敬你的職業(yè),不要羞于說出口,不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓,從任何事情都要有恒心。100個客戶訪問中,可能只有20個愿意聽你的講解,其中可能只有一個人與你簽單,但不要因此而氣餒。你應該看到,你又幫助了一個客戶。提出問題的客戶是我們最好的老師,贊美每一個提出反對意見的人,把反對意見當成是客戶在咨詢更多的信息。不要追究外界環(huán)境,清楚的分析自己的優(yōu)勢所在,并將它充分發(fā)揮出來。一個飽讀圣賢書的人,并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識,重要的是要知道如何去運用它,并將他它貫徹執(zhí)行。知識的缺乏也并不意味著你就差人一等,知識是可以慢慢積累的,但懂得實踐的好習慣卻是難以養(yǎng)成的。所以,不要懊惱,你所需要做的,就是為自己設立一個切實可行的目標,并且圍繞它去努力、去奮斗。
2、溝通的重要性
太平洋保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學習環(huán)境。每個營業(yè)區(qū)都集中有幾個部門,每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達指定目標,各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎上完成任務。公司早上都要開一個小時的會議,前二十分鐘是公司大會,由本部工作人員主持,其它各個部門采取電視視頻的方式參與會議,會議的內容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準則、公司信息的上傳下達、員工的直接激勵。接下來的二十分鐘是部門內部會議,內容主要包括:部門內部員工工作經驗分享、疑難問題的交流與探討。采取的方式有:游戲、個人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內部的交流,由小組長跟蹤各成員的工作狀況,組員之間的相互學習,進一步的幫助各成員完成工作任務。它們重點強調的是學習型的組織。
同樣,要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到太平洋保險公司,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導老師就讓我們各自敘說來太平洋保險實習的目的,想學些什么知識。在兩天的學習之后又再次問了我們這個問題,只有目標明確了才能更好的達到目的。后來,幾個指導老師為我們和新員工設定了培訓課程,組織一起學習,還分成了幾個小組,相互之間學習與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應的任務,在第二天由老師及時的跟蹤與指導。
3、積極主動、挑戰(zhàn)自我
首先要有積極主動的態(tài)度,遇到不懂的問題要及時向老師請教,并且主動提出要擔當的工作。納粹德國某集中營的一位幸存者維克托·弗蘭克爾曾說過:“在任何特定的環(huán)境中,人們還有一種最后的自由,就是選擇自己的態(tài)度?!?/p>
其次,承擔工作之后要對自己的一切負責。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來,而是竭盡自己全力去完成任務。在工作中遇到的問題應及時記錄下來,第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務是:搜集50個準客戶的名單,然后分別打電話過去調查市民對保險的看法。對于這個任務,先應該用各種方式去搜集名單,可以去各個公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉介紹、可以利用網絡社區(qū)搜尋聯系方式。緊接下來就是打電話了,之前要做好充分的準備,例如設計的問卷題目、客戶可能做出的反應與提出的問題,根據不同的情景作答,同時記錄他們的信息與疑問,最后進行分類、整理。
最后,要保持“一切歸零”的心態(tài)去學習。只有當杯子是空的時候,才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個人學習,學習別人的長處為自己所用,這是一筆寶貴的財富。
4、養(yǎng)成良好的工作學習習慣
知識可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調整、技能也可以不斷的從實踐中獲得、惟有習慣難以改變。一個好的工作習慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過,工作中才真正體會到。
第一、要做到準時,這是最起碼的要求,它能反映一個人的工作態(tài)度與作風,所以提前去工作點已成為了我的第一個工作習慣。
第二、達標,承擔了的任務就一定要完成。這需要有一個合理的計劃,把可能出現的意外也放置于計劃中,工作就不會因為突發(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習慣就更加明確自己所處的位置,不會為工作而工作,就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很嚴格:要是當天任務完成不了,第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責任的意義所在。
第三、學會做筆記。老師說過一句話:“只聽不記,就像聽演唱會一樣,做完筆記之后還要馬上把它運用出去,有了知識不用,一切都等于0”。早上接受了課程的培訓,下午就一定要馬上行動,把所學的理念講授出去或者把所學的技巧馬上拿來為工作所用。
第四、虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結,然后由小組成員提出意見,包括好的與需要改進的地方,這樣會有更大的進步。
第五,善于推銷自己。勇于說出自己對問題的看法,并把它合理的表達出來是問題的關鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點,管理好尚存的優(yōu)點,將缺點慢慢轉變成為自己目標所服務的優(yōu)點。合理的轉移自己的興趣愛好,譬如,如果你把將來的目標設置為管理者,那么你就要現在培養(yǎng)適合的愛好:愛好演講、愛好領導、愛好等等。
5、“大學生”到“社會人”角色的轉換
從一個學生轉化為一個社會人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責任感,多了一份成熟,保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現在起,我們就必須對自己的行為負責,以后想要成為一個什么樣的人,現在就應該選擇什么樣的方式去做。
三、實習收獲與體會
在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價。本次實習采取分散形式,原則上以就業(yè)實習為主,實習收獲主要體現在三方面。
1、工作能力
主動參與保險市場調查等工作,同時認真完成
實習周記
、撰寫實習報告。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè),實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。2、實習方式
實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們同單位員工一樣上下班,完成單位工作。又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3、實習收獲
主要有三個方面。
一是通過直接參與公司的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。 三是為
畢業(yè)論文
積累了素材和資料。指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃
內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助我們學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導實踐,指導我們做好具體工作;在業(yè)務不多的實習點,挖掘他們的實踐經驗;檢查我們實習工作日記,把握實習情況,指導工作及時有效;督促我們認真完成實習報告。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在這段的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。
在這次實習期間,感謝太平洋保險公司給了我這次寶貴的實習機會,讓我可以豐富我的工作經驗,了解我自己所學的專業(yè),將課本上所學到的東西運用到了實際的工作當中去。我還要感謝在實習這段時間里老師們對我的熱切幫助和關心,使我懂得了那些從書本上得不到的知識,那些都是我的寶貴的財富。感謝你們無私的幫助和支持,使我能夠充滿自信的面對我未來的工作,謝謝你們。
一、前言
實踐出真知。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法,我在20xx年7月5日走進了中國太平洋財產保險股份有限公司福州分公司。
二、實習目的和要求
進一步了解保險,接觸社會,將理論知識付諸于實踐,挑戰(zhàn)自己的工作學習能力,養(yǎng)成良好的工作習慣,積累工作經驗,讓自己快速適應社會的要求。
實習的目的是讓大學生有一個了解社會的學習機會,接觸實際,了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感,并能夠觀察經濟活動、識別和分析社會經濟問題,學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,借以實際地運用學過的專業(yè)知識,也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
具體要求包括:
1、培養(yǎng)從事保險代理人工作的業(yè)務能力,了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。
2、理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中虛心向廣大工作人員請教,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,以提高自己的綜合素質,把自己培養(yǎng)成為合格優(yōu)秀的保險代理人。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感。形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
三、實習公司簡介
中國太平洋財產保險股份有限公司是中國太平洋保險(集團)股份有限公司旗下的一家專業(yè)子公司,為客戶提供全面的財產保險產品和服務。公司總部設在上海,注冊資本為40.88億元。
公司承保人民幣和外幣的各種財產保險、短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務。公司承保業(yè)務涉及電力、汽車、機械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技產業(yè)等各行各業(yè)、各個領域。公司在130多個國家和地區(qū)的350多個主要港口城市聘請了保險檢驗、理賠和追償代理人,并與國內外多家保險公司、再保險公司及有關機構建立了代理關系和業(yè)務往來關系。公司在全國擁有40家分公司和直屬中心支公司,20xx余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務部,以及包括約14800名銷售代表在內的直銷團隊。
公司以“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”為核心價值觀,開拓進取,銳意創(chuàng)新,積極為客戶提供風險保障服務。20xx年,公司總資產和凈資產分別為376.13億元和71.43億元,實現保費收入278.75億元(不含中國太平洋保險香港有限公司),同比增長18.7%,市場份額11.4%,位居全國第二,實現凈利潤3.66億元,主要經營指標在國內產險市場上繼續(xù)保持領先地位。
四、實習公司榮譽獎項
1、20xx年,中國太平洋產險在《中國保險報》的網絡媒體---中保網舉辦 “您最信賴的產險公司”公眾調查中獲得第一名。
2、20xx---20xx年,中國太平洋產險連續(xù)7年在中國最高服務質量監(jiān)督機構---中國質量萬里行促進會對保險行業(yè)服務質量明察暗訪中保持了第一的成績,并被該協(xié)會確認為“金融行業(yè)領先企業(yè)”。
3、20xx---20xx年,中華全國總工會、共青團中央、中國質量協(xié)會、全國用戶滿意工程聯合推進辦公室先后授予中國太平洋產險10個客戶服務機構“全國用戶滿意服務明星班組”榮譽稱號。
4、20xx---20xx年,中國太平洋產險被中國質量協(xié)會評為“全國用戶滿意企業(yè)”。
5、20xx年,中國太平洋產險被亞太客戶服務協(xié)會評為“20xx年亞太最佳客戶服務獎”。
五、實習內容
五天的實習生活,不僅僅豐富了我對保險的認知狀態(tài),而且教會了我如何做人,確切來說,是如何做一個社會人。
1、改變心態(tài)
尊敬你所從事的行業(yè),肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產品,而是產品的功能,真正去幫助客戶解決問題。因此,你的無償服務為給客戶提供保障,甚至帶來巨大的收益。你應該尊敬你的職業(yè),不要羞于說出口,不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓,從任何事情都要有恒心。100個客戶訪問中,可能只有20個愿意聽你的講解,其中可能只有一個人與你簽單,但不要因此而氣餒。你應該看到,你又幫助了一個客戶。提出問題的客戶是我們最好的老師,贊美每一個提出反對意見的人,把反對意見當成是客戶在咨詢更多的信息。不要追究外界環(huán)境,清楚的分析自己的優(yōu)勢所在,并將它充分發(fā)揮出來。一個飽讀圣賢書的人,并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識,重要的是要知道如何去運用它,并將他它貫徹執(zhí)行。知識的缺乏也并不意味著你就差人一等,知識是可以慢慢積累的,但懂得實踐的好習慣卻是難以養(yǎng)成的。所以,不要懊惱,你所需要做的,就是為自己設立一個切實可行的目標,并且圍繞它去努力、去奮斗。
2、溝通的重要性
太平洋財產保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學習環(huán)境。每個營業(yè)區(qū)都集中有幾個部門,每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達指定目標,各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎上完成任務。公司早上都要開一個小時的會議,前二十分鐘是公司大會,由本部工作人員主持,其它各個部門采取電視視頻的方式參與會議,會議的內容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準則、公司信息的上傳下達、員工的直接激勵。接下來的二十分鐘是部門內部會議,內容主要包括:部門內部員工工作經驗分享、疑難問題的交流與探討。采取的方式有:游戲、個人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內部的交流,由小組長跟蹤各成員的工作狀況,組員之間的相互學習,進一步的幫助各成員完成工作任務。它們重點強調的是學習型的組織。
同樣,要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到太平洋財產保險,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導老師就讓我們各自敘說來太平洋財產保險實習的目的,想學些什么知識。在兩天的學習之后又再次問了我們這個問題,只有目標明確了才能更好的達到目的。后來,幾個指導老師為我們和新員工設定了培訓課程,組織一起學習,還分成了幾個小組,相互之間學習與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應的任務,在第二天由老師及時的跟蹤與指導。
3、積極主動、挑戰(zhàn)自我
首先要有積極主動的態(tài)度,遇到不懂的問題要及時向老師請教,并且主動提出要擔當的工作。納粹德國某集中營的一位幸存者維克托?弗蘭克爾曾說過:“在任何特定的環(huán)境中,人們還有一種最后的自由,就是選擇自己的態(tài)度?!?/p>
其次,承擔工作之后要對自己的一切負責。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來,而是竭盡自己全力去完成任務。在工作中遇到的問題應及時記錄下來,第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務是:搜集50個準客戶的名單,然后分別打電話過去調查福州市民對保險的看法。對于這個任務,先應該用各種方式去搜集名單,可以去各個公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉介紹、可以利用網絡社區(qū)搜尋聯系方式。緊接下來就是打電話了,之前要做好充分的準備,例如設計的問卷題目、客戶可能做出的反應與提出的問題,根據不同的情景作答,同時記錄他們的信息與疑問,最后進行分類、整理。
最后,要保持“一切歸零”的心態(tài)去學習。只有當杯子是空的時候,才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個人學習,學習別人的長處為自己所用,這是一筆寶貴的財富。
4、養(yǎng)成良好的工作學習習慣
知識可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調整、技能也可以不斷的從實踐中獲得、惟有習慣難以改變。一個好的工作習慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過,工作中才真正體會到。
第一、要做到準時,這是最起碼的要求,它能反映一個人的工作態(tài)度與作風,所以提前去工作點已成為了我的第一個工作習慣。
第二、達標,承擔了的任務就一定要完成。這需要有一個合理的計劃,把可能出現的意外也放置于計劃中,工作就不會因為突發(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習慣就更加明確自己所處的位置,不會為工作而工作,就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很嚴格:要是當天任務完成不了,第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責任的意義所在。
第三、學會做筆記。老師說過一句話:“只聽不記,就像聽演唱會一樣,做完筆記之后還要馬上把它運用出去,有了知識不用,一切都等于0”。早上接受了課程的培訓,下午就一定要馬上行動,把所學的理念講授出去或者把所學的技巧馬上拿來為工作所用。
第四、虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結,然后由小組成員提出意見,包括好的與需要改進的地方,這樣會有更大的進步。
第五,善于推銷自己。勇于說出自己對問題的看法,并把它合理的表達出來是問題的關鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點,管理好尚存的優(yōu)點,將缺點慢慢轉變成為自己目標所服務的優(yōu)點。合理的轉移自己的興趣愛好,譬如,如果你把將來的目標設置為管理者,那么你就要現在培養(yǎng)適合的愛好:愛好演講、愛好領導、愛好???。
5、“大學生”到“社會人”角色的轉換
從一個學生轉化為一個社會人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責任感,多了一份成熟,保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現在起,我們就必須對自己的行為負責,以后想要成為一個什么樣的人,現在就應該選擇什么樣的方式去做。
六、實習表現與效果
在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價。本次實習采取分散形式,原則上以就業(yè)實習為主,實習收獲主要體現在三方面。
1、工作能力
主動參與保險市場調查等工作,同時認真完成
實習日記
、撰寫實習報告。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè),實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。2、實習方式
實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們同單位員工一樣上下班,完成單位工作。又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3、實習收獲
主要有三個方面。
一是通過直接參與公司的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助我們學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導實踐,指導我們做好具體工作;在業(yè)務不多的實習點,挖掘他們的實踐經驗;檢查我們實習工作日記,把握實習情況,指導工作及時有效;督促我們認真完成實習報告。
實習結束后,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。
七、實習工作小結
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在五天的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。
“學無止境”。以前總覺得自己有多厲害,自認為自己學到了很多知識,可以去公司大展身手,好好表現一下自己,體現一下自己的能力,但是直到去了公司實習后才發(fā)現自己有多膚淺,多淺薄。的確,在大學學到了很多關于財經保險方面的知識,但是保險是一塊相當廣闊的領域,它不僅要求你有專業(yè)的保險知識,更要有相關的財經知識,以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的知識,這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流,全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑。
共
2
頁,當前第1
頁1
2
太平洋保險協(xié)議書篇十
中國太平洋人壽保險股份有限公司___分公司/中心支公司:貴公司保險單___項下的.被保險人____已發(fā)生事故,現該保單保險金權利人委托_____持其本人身份證及相關索賠資料前往貴公司代為辦理理賠申請。
委托期限:自年月日至理賠結束時止。
委托人鄭重聲明,凡由本授權委托書引發(fā)的任何法律或經濟糾紛由委托人承擔,與貴公司無關。
受托人簽名:身份證號:
受托人聯系電話:日期:
注:
1、未指定受益人的,保險金作為被保險人遺產由第一順序繼承人繼承(第一順序繼承人為父母、子女、配偶)
2、請?zhí)峁┪腥撕褪芡腥松矸葑C明原件
太平洋保險協(xié)議書篇十一
光陰似箭,轉眼間20xx年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,首先感謝領導在這即將一年的工作中,對我的贊助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將xxx年工作結如下:
今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對付一個剛走出校門從事新型行業(yè)的卒業(yè)生來說,將會面臨更洪水平上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適該當前工作的必要,應該時刻把學習放在第一位,進步自身綜合素質,分外是加強保險方面的知識,做一個真正的保險人。
做為辦公室一名機要員來說,主要工作便是上傳下達、文件治理、檔案治理以及零碎的事情,這些觀似簡單的事情,做起來卻必要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領導觀時,文件是一遍又一遍改動,一遍又一遍打印,甚至讓自身灰心煩燥,可是后來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真觀待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不夠道的,達到了培養(yǎng)耐心的優(yōu)越目的。態(tài)度抉擇一切,在工作中我會繼承盡心盡力做好本身的事情。
做為自身來說,除了做好本身份內的事以外,執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極共同領導支配的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,進步了做事效率。
在這一年中,存在著許多不夠之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作措施,短缺對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在往后的工作中,我會加倍積極盡力進步本身,繼續(xù)總結經驗教訓,讓本身的不懈盡力創(chuàng)造應有的代價。同時,在工作中如有紕謬的地方,還需領導批評指出。
我篤信,在領導干部正確指導和全體員工的配合盡力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
太平洋保險協(xié)議書篇十二
太平洋保險工作總結,一般會按月,季度和半年以及年度進行,工作總結,既可以讓管理層看到你的工作進度,還能從中發(fā)現自己工作上優(yōu)劣,而后加以改進,總結的作用就有了。
日月如梭,轉瞬間xx年行將進入序幕!做為辦公室一份子來說,首先感激領導在這即將一年的工作中,對我的輔助支撐與領導。
同時,在這工作期間,有得也有失,現就將xx工作扼要總結如下:
1、提高自身素質,實行自己的職責。
今年2月份我步入到太保x核心支公司,從事保險這個生疏的行業(yè)。
對一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗。
為了適應該前工作的需要,應當時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特殊是加強保險方面的常識,做一個真正的保險人。
做為辦公室一名機要員來說,重要工作就是上傳下達、文件治理、檔案管理以及零星的事情,這些看似簡略的事情,做起來卻須要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至讓自身氣餒煩燥,可是后來將心比心,公司領導都能夠不厭其煩當真看待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,到達了培育耐心的良好目標。
立場決議所有,在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的事情。
2、履行做好引導交辦的義務。
做為本身來說,除了做好本人份內的事以外,執(zhí)行領導交辦的事件當然也是天經地義的。
同時我踴躍配合領導部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作瀆職盡責,盡量替領導分憂,進步了辦事效力。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著良多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方式,缺少對保險實踐與業(yè)務知識的深刻懂得。
在今后的工作中,我會更加積極盡力提高自己,一直總結教訓教訓,讓自己的不懈努力發(fā)明應有的價值。
同時,在工作中如有錯誤的處所,還需領導批駁指出。
我堅信,在領導干部準確指點和全部員工的獨特努力拼搏下,將來太保**支公司會做的更大、更強、更光輝!
城東區(qū)2011年1月在冊人力156人,2個業(yè)務部,13個業(yè)務室,高級專務8個,資深專務1個,正式人力49人,核心人力占比45.5%。
元月截止今日開單79人,活動率50.7%;健康人力60人,占比38.5%;開門紅期間元月完成保費87萬,較2010年同期增長109%,達成元月開門紅120萬任務的72.5%,未完成公司下達任務目標。
主要問題分為以下三點:
一、行政層面在截點及產說會的追蹤力度不夠,導致虎頭蛇尾,方法、過程到位后,輕視了對結果的追蹤,導致產說會回收率太低。
我個人負主要責任。
二、主管思想上沒有統(tǒng)一,未起到率先垂范的作用,整月未達萬元5個人,占主管人數的40%,嚴重挫傷團隊熱情和進度。
50%專務沒有起到應有的作用。
三、新人的支持力度滯后,前期缺少對新人的要求和輔導,造成新人產能過低。
對于開門紅二月份目標計劃60萬,新增人力30人,產品結構主推鴻利、金玉,金瑞、鴻鑫輔助。
為了完成任務目標計劃三項工作:
一、產說會:組織模式以低、中、高三種產說會結合二月份的“樂行天下”旅游活動。
小型說明會主要以業(yè)務室為單位,每個業(yè)務室在2月期間保證10場說明會,每場說明會支持一份抽獎獎品及小禮品(業(yè)務室自行承擔),主要是業(yè)務員的專場說明會,產品以金瑞為主;中型的職場說明會每周3場分別為周二、周四、周六,產品以鴻利、金玉為主;大型的借助公司的力量推動高端客戶參加酒店說明會,抓住重點人員,重點追蹤。
二、客戶資源盤點:目前,城東區(qū)的業(yè)務員分為兩種,一是勤奮會找名單的人;一種是等名單的人;都缺乏在老客戶當中培養(yǎng)感情再次轉介紹的意愿。
所以在二月份期間利用“樂行天下”活動主要服務老客戶轉介紹的一個好機會。
特別是元月期間簽大單的客戶的再次培養(yǎng)工程,加大客戶資源池。
方法是:老客戶轉介紹新客戶并簽單成功獎勵老客戶去旅游(利用業(yè)務員的名額),增進老客戶的忠誠度,培養(yǎng)為轉介紹影響力中心。
三、溫情留存工程:城東區(qū)人員包括主管缺乏團隊凝聚力,導致團隊的很多人對主管有意見,對主管的電話不接,耽誤追蹤、耽誤考核,影響留存。
為了改善這一活動,我計劃在二月份期間做一次嘗試,每周一個主管家diy聚餐,分配誰做飯、誰買菜等分工,在吃飯中增進主管的凝聚力和感情,并慢慢擴大準主管參加聚會,增強他們晉升的欲望。
相當于每周一次主管會。
同期以業(yè)務室為單位業(yè)務室人員進行diy聚餐,原則到最近出勤不好的業(yè)務員家里,主管把其它業(yè)務室數據及本業(yè)務室考核人員的數據做一公布布置階段工作,相當于每周開一次大型的2次早會。
通過這種形式把人員留存下來,并使城東區(qū)內部產生合力和對抗。
以上內容是二月份目標達成的基礎,城東區(qū)一定會在2011年一步一個臺階的向黨委總經理室交上一份滿意的答卷,開門紅元月份的失利讓我們自己更加看清了團隊中的優(yōu)缺點,比成功來得更有價值,我們一定會在接下來的工作中穩(wěn)扎穩(wěn)打做出市區(qū)團隊應盡的責任和義務。
緊扣關總提出的以“發(fā)展”為核心,全力完成750萬,人力260人。
月工作總結及計劃城東營銷服務部
xx
20xx-1-28
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,在經理的帶領下緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益(公司的精神)”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的聊城保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為平安保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。
作為一名基層員工,肩負著上級領導賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。
因此,我十分注重保險理論的學習和業(yè)務能力的培養(yǎng)。
注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力。
不斷提高自己整體素質水平。
一年來,我一直把培養(yǎng)自己的業(yè)務素質作為工作的'一項重要內容來抓,并和團隊一起進行能力增強訓練,積極提高個人素質的同時為團隊整體能力做出我的貢獻。
二、業(yè)務管理 “沒有規(guī)矩不成方圓”
要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。
管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。
我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。
只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。
業(yè)務管理中我主要做了以下工作:保險工作總結1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。
制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。
在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。
一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。
一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓 活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。
培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。
學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。
建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。
太平洋保險協(xié)議書篇十三
尊敬的xx經理,尊敬的各位營業(yè)部經理,親愛的伙伴們,大家早上好!伴隨著新一輪太陽的冉冉升起,我們又迎來了嶄新的一天。窗外春暖花開、草長鶯飛、陽光明媚、鳥語花香……(細雨霏霏;秋高氣爽;瑞雪紛飛……),室內激情飛揚,正是展業(yè)的好時節(jié)。
非常榮幸今天的大早會由我來主持,我是來自xx營業(yè)部的xxx,我的增員人是非常優(yōu)秀的xxx經理(主任、伙伴),非常感謝他能夠把我引領到這樣一個環(huán)境中來,在這里借助大家的掌聲對他表示衷心的感謝!
1.下面請跟我一起關注天氣狀況:今天……,春暖花開、草長鶯飛、陽光明媚、鳥語花香……(細雨霏霏;秋高氣爽;瑞雪紛飛……)的好天氣,非常適合我們展業(yè),祝愿大家今天拜訪多多,收獲多多!
2.維護良好的職場秩序,是我們每一位合眾員工的良好品質。早會開始之前,友情提醒大家將我們的通訊工具關閉或調整到靜音狀態(tài),早會期間請大家不要隨意走動,有吸煙習慣的伙伴請暫時忍耐。(給大家30秒鐘時間調整手機)
3.接下來有請大家全體起立,讓我們心懷感恩,一起誦讀公司司訓……
4.讓我們繼續(xù)滿懷深情齊聲高唱《相親相愛的一家人》……。通過大家飽含深情地齊唱,讓我們更加堅定“加盟太平洋,家和萬事興”的信心,讓我們在“相親相愛的一家人”的和諧大家庭里展翅飛翔!(周一國歌:“中華兒女多奇志,敢教日月換新天”,每一位炎黃子孫都會凝心聚力,奮發(fā)圖強。讓我們滿懷深情齊聲高唱《中華人民共和國國歌》……)
5.鍛煉身體,增強體質,健康的體魄才能夠更好的創(chuàng)造美好的明天。讓我們一起跳起今天歡樂的晨操《xxx》,請會跳的伙伴踴躍登場,一起帶領大家舞動青春的旋律!(等領操人員站定開始晨操)。
大家請坐。一曲歡樂的(激情的、悠揚的、深情的、激昂的……)晨操給大家?guī)碛鋹偟男那?,感謝領操的伙伴,讓我們用掌聲表示感謝!
(敬業(yè)時間,考勤報備)有請非常敬業(yè)xxx老師為我們做考勤
6.“風聲雨聲讀書聲聲聲入耳;家事國事天下事事事關心”,關注時事,愛崗敬業(yè),提高我們的服務水平是我們每一個保險從業(yè)人員的職責,接下來,讓我們以最熱烈的掌聲歡迎我們著名的《太平洋新聞網》資深主持人xxx伙伴上場!(《太平洋新聞網》主持人上場主持)。根據新聞內容稍作總結。讓我們再次感謝xxx伙伴!
7.誰英雄誰好漢,龍虎榜上比比看,接下來大家用最熱烈的掌聲有請尊敬的xx經理給大家公布今天的業(yè)績龍虎榜!(非常感謝xxx經理給大家?guī)淼臉I(yè)績分析,讓我們以飽滿的熱情投入到今天的拜訪中,爭取明天榜上有名?。?/p>
8.每一份成績的取得,無不凝聚著成功者對壽險行業(yè)以及對公司的滿懷信心和對客戶的高度負責,而且,每一張保單背后都會留下閃光的足跡和寶貴的展業(yè)經驗。成功自有成功的'方法,接下來讓我們有請今天的展業(yè)明星,他就是——xx營業(yè)部優(yōu)秀的伙伴——xxx!讓我們掌聲有請他閃亮登場!(非常感謝xxx伙伴精彩的分享,成功的取得來之不易,但是,掌握嫻熟的展業(yè)技能,能夠使我們事半功倍。讓我們再次把最熱烈的掌聲送給我們今天的展業(yè)明。)
太平洋保險協(xié)議書篇十四
城東區(qū)20xx年1月在冊人力156人,2個業(yè)務部,13個業(yè)務室,高級專務8個,資深專務1個,正式人力49人,核心人力占比45.5%。
元月截止今日開單79人,活動率50.7%;健康人力60人,占比38.5%;開門紅期間元月完成保費87萬,較20xx年同期增長109%,達成元月開門紅120萬任務的72.5%,未完成公司下達任務目標。
主要問題分為以下三點:
一、行政層面在截點及產說會的追蹤力度不夠,導致虎頭蛇尾,方法、過程到位后,輕視了對結果的追蹤,導致產說會回收率太低。
我個人負主要責任。
二、主管思想上沒有統(tǒng)一,未起到率先垂范的作用,整月未達萬元5個人,占主管人數的40%,嚴重挫傷團隊熱情和進度。
50%專務沒有起到應有的作用。
三、新人的支持力度滯后,前期缺少對新人的要求和輔導,造成新人產能過低。
對于開門紅二月份目標計劃60萬,新增人力30人,產品結構主推鴻利、金玉,金瑞、鴻鑫輔助。
為了完成任務目標計劃三項工作:
一、產說會:組織模式以低、中、高三種產說會結合二月份的樂行天下旅游活動。
小型說明會主要以業(yè)務室為單位,每個業(yè)務室在2月期間保證10場說明會,每場說明會支持一份抽獎獎品及小禮品(業(yè)務室自行承擔),主要是業(yè)務員的專場說明會,產品以金瑞為主;中型的'職場說明會每周3場分別為周二、周四、周六,產品以鴻利、金玉為主;大型的借助公司的力量推動高端客戶參加酒店說明會,抓住重點人員,重點追蹤。
二、客戶資源盤點:目前,城東區(qū)的業(yè)務員分為兩種,一是勤奮會找名單的人;一種是等名單的人;都缺乏在老客戶當中培養(yǎng)感情再次轉介紹的意愿。
所以在二月份期間利用樂行天下活動主要服務老客戶轉介紹的一個好機會。
特別是元月期間簽大單的客戶的再次培養(yǎng)工程,加大客戶資源池。
方法是:老客戶轉介紹新客戶并簽單成功獎勵老客戶去旅游(利用業(yè)務員的名額),增進老客戶的忠誠度,培養(yǎng)為轉介紹影響力中心。
三、溫情留存工程:城東區(qū)人員包括主管缺乏團隊凝聚力,導致團隊的很多人對主管有意見,對主管的電話不接,耽誤追蹤、耽誤考核,影響留存。
為了改善這一活動,我計劃在二月份期間做一次嘗試,每周一個主管家diy聚餐,分配誰做飯、誰買菜等分工,在吃飯中增進主管的凝聚力和感情,并慢慢擴大準主管參加聚會,增強他們晉升的欲望。
相當于每周一次主管會。
同期以業(yè)務室為單位業(yè)務室人員進行diy聚餐,原則到最近出勤不好的業(yè)務員家里,主管把其它業(yè)務室數據及本業(yè)務室考核人員的數據做一公布布置階段工作,相當于每周開一次大型的2次早會。
通過這種形式把人員留存下來,并使城東區(qū)內部產生合力和對抗。
以上內容是二月份目標達成的基礎,城東區(qū)一定會在20xx年一步一個臺階的向黨委總經理室交上一份滿意的答卷,開門紅元月份的失利讓我們自己更加看清了團隊中的優(yōu)缺點,比成功來得更有價值,我們一定會在接下來的工作中穩(wěn)扎穩(wěn)打做出市區(qū)團隊應盡的責任和義務。
緊扣關總提出的以發(fā)展為核心,全力完成750萬,人力260人。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/4146273.html】