通過寫心得體會(huì)，我們可以記錄下自己成長(zhǎng)過程中的點(diǎn)滴進(jìn)步和收獲，形成一種正向的循環(huán)。通過舉例、引用經(jīng)典案例等方式，可以讓心得體會(huì)更具說服力和可讀性。看看這些心得體會(huì)范文能夠給你帶來怎樣的啟示和思考。
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇一
考研，作為每年大學(xué)畢業(yè)生面臨的重要選擇之一，為了更好的備考和提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，許多學(xué)生選擇報(bào)名參加各種考研機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)。然而，面對(duì)眾多的考研機(jī)構(gòu)，如何選擇一個(gè)合適的機(jī)構(gòu)成為了一個(gè)棘手的問題。為了提供有價(jià)值的參考，我進(jìn)行了一番對(duì)考研機(jī)構(gòu)的調(diào)研，并得出了一些重要的體會(huì)和建議。
第二段：描述調(diào)研過程
在調(diào)研中，我選擇了幾個(gè)口碑較好的考研機(jī)構(gòu)進(jìn)行走訪和咨詢。我不僅參加了他們的宣講會(huì)，還詳細(xì)了解了他們的課程設(shè)置、教學(xué)團(tuán)隊(duì)和學(xué)員反饋等情況。在與工作人員的溝通中，我還注意到了他們的專業(yè)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。除了實(shí)地調(diào)研，我還查閱了一些網(wǎng)上的評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享，從多個(gè)角度搜集了相關(guān)信息。
第三段：總結(jié)調(diào)研結(jié)果
通過我的調(diào)研和分析，我得出了一些關(guān)于考研機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)。首先，優(yōu)質(zhì)的考研機(jī)構(gòu)在課程設(shè)置方面非常重視科學(xué)性和系統(tǒng)性，他們會(huì)根據(jù)考研大綱進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，確保學(xué)生的學(xué)習(xí)是高效的。其次，教學(xué)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)是評(píng)判一個(gè)機(jī)構(gòu)是否優(yōu)秀的關(guān)鍵因素之一。一支高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)能夠幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)難題、提供專業(yè)的指導(dǎo)，并能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。此外，考研機(jī)構(gòu)在學(xué)員服務(wù)方面也需要給予足夠的重視，比如提供學(xué)習(xí)資料、定期組織模擬考試和輔導(dǎo)等。
第四段：分析存在的問題
雖然考研機(jī)構(gòu)在整體上表現(xiàn)出了較好的專業(yè)性和服務(wù)水平，但優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)的門檻通常較高，收費(fèi)也相對(duì)較高，這給一些經(jīng)濟(jì)條件有限的學(xué)生增加了負(fù)擔(dān)。此外，某些機(jī)構(gòu)宣傳許諾的效果可能與實(shí)際情況存在差距，這對(duì)考生來說是一個(gè)令人失望的事實(shí)。因此，選擇考研機(jī)構(gòu)時(shí)，我們不能只看到吸引人的宣傳和外表，而是要深入了解其真實(shí)的實(shí)力和口碑。
第五段：提出建議
考研機(jī)構(gòu)是現(xiàn)代教育培訓(xùn)市場(chǎng)的一部分，選擇一個(gè)合適的機(jī)構(gòu)對(duì)于考生來說至關(guān)重要?；诖?，我建議考生在選擇機(jī)構(gòu)前要進(jìn)行充分的調(diào)研和比較，可以參加宣講會(huì)、咨詢工作人員、查閱評(píng)價(jià)并親自體驗(yàn)等方式獲取信息。此外，我們也可以向一些已經(jīng)報(bào)名該機(jī)構(gòu)的學(xué)生了解他們的真實(shí)感受和建議，這些實(shí)際經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們的決策將非常有幫助。最后，我們還需要充分考慮自己的經(jīng)濟(jì)狀況和學(xué)習(xí)需求，選擇一個(gè)適合自己的考研機(jī)構(gòu)。
總結(jié)：
通過對(duì)考研機(jī)構(gòu)的調(diào)研我了解到，選擇一個(gè)好的考研機(jī)構(gòu)對(duì)于備考的重要性。在評(píng)估機(jī)構(gòu)時(shí)，我們應(yīng)該關(guān)注課程設(shè)置、教學(xué)團(tuán)隊(duì)和學(xué)員的反饋等多個(gè)方面，不能只看重宣傳和外表。此外，我們應(yīng)該充分利用各種渠道獲取信息，并聽取他人的建議和經(jīng)驗(yàn)。最后，選擇機(jī)構(gòu)時(shí)，我們需要考慮自己的經(jīng)濟(jì)狀況和學(xué)習(xí)需求，選擇一個(gè)能夠提供良好教學(xué)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，使自己在備考過程中能夠有一個(gè)更好的表現(xiàn)。
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇二
在社會(huì)進(jìn)入老齡化時(shí)代，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)越來越多地成為老年人們生活的重要場(chǎng)所。然而，因?yàn)轲B(yǎng)老機(jī)構(gòu)的特殊性質(zhì)，養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量、空間、配套設(shè)施等方面與普通民居不同，所以我們必須進(jìn)行深入的調(diào)研，才能更好地理解和滿足老年人的需求。在本次調(diào)研中，我們深入了解了幾個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理及其服務(wù)的良苦用心。在此，我將分享我們的收獲和體驗(yàn)。
第二部分：第一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的調(diào)研
在第一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的調(diào)研中，我們首先了解了該機(jī)構(gòu)的管理。我們發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)采取多元化的管理模式，不僅有專業(yè)管理人員，還有志愿者的參與，使得老年人生活更豐富。機(jī)構(gòu)的工作人員通過定期舉行康復(fù)訓(xùn)練等活動(dòng)，切實(shí)提高了老年人的身體素質(zhì)。該機(jī)構(gòu)還提供了完善的飲食安排，具有中西合璧的特色餐飲，老年人們非常喜歡。此外，機(jī)構(gòu)內(nèi)部的衛(wèi)生條件非常好，各種設(shè)施齊全完善?？傊?，我們對(duì)這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)給予了高度評(píng)價(jià)。
第三部分：第二家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的調(diào)研
在第二家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)在人性化管理方面做得非常好。該機(jī)構(gòu)為每個(gè)老人量身定制了服務(wù)計(jì)劃，確保每個(gè)老人都得到了充分的照顧。機(jī)構(gòu)的工作人員非常溫暖和善，與老年人建立了良好的互動(dòng)。同時(shí)，該機(jī)構(gòu)的活動(dòng)豐富多彩，例如書法比賽、音樂會(huì)和舞蹈表演等，各種活動(dòng)形式豐富多樣。此外，該機(jī)構(gòu)還開展了兒童走親訪友活動(dòng)，讓老年人由孤獨(dú)到得到溫暖，這讓我們著實(shí)欽佩。
第四部分：第三家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的調(diào)研
在第三家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)在服務(wù)質(zhì)量上做得比較一般。首先，機(jī)構(gòu)內(nèi)的床位有些擁擠，給老年人造成了不適。其次，該機(jī)構(gòu)的餐飲服務(wù)有些單調(diào)，老年人常常感到不滿意。此外，機(jī)構(gòu)的醫(yī)療保健服務(wù)也不夠完善，因此我們向機(jī)構(gòu)提出了改進(jìn)的建議。盡管如此，我們?nèi)匀幌蜻@家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理人員表示感謝，因?yàn)樗麄兠鎸?duì)我們的不滿情緒時(shí)，進(jìn)一步思考了業(yè)務(wù)質(zhì)量的提高。
第五部分：結(jié)論
在我們深入了解了三家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之后，我對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的未來發(fā)展充滿信心。我們認(rèn)為，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)重心應(yīng)該放在人性化管理和服務(wù)質(zhì)量的提高上。令人驚喜的是，許多機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始嘗試新的管理方式，向善管理、個(gè)性化服務(wù)的方向轉(zhuǎn)移，這為廣大老年人提供了良好的福祉保障。我們個(gè)人也將在未來的工作中繼續(xù)致力于養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展，不斷提高素質(zhì)，為我們的父老鄉(xiāng)親提供更好的服務(wù)和支持。
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇三
隨著人口老齡化問題日益嚴(yán)重，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)成為了解決老年人需求的重要途徑之一。我曾在一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作過一段時(shí)間，接觸到了許多老年人，也深刻感受到了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的意義和價(jià)值。在這里，我將分享我在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作的心得體會(huì)。
首先，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供了良好的物質(zhì)和精神照料。許多年過六旬的老人，由于生活自理能力的下降，無(wú)法再獨(dú)立照料自己。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為他們提供了飯食、起居、洗漱等基本的生活照料，確保了他們的生活質(zhì)量。此外，機(jī)構(gòu)還會(huì)安排專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員定期體檢老年人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理健康問題。同時(shí)，機(jī)構(gòu)會(huì)組織豐富多彩的文娛活動(dòng)，如舞蹈、繪畫、茶話會(huì)等，使老人們有機(jī)會(huì)交流和學(xué)習(xí)，提高他們的精神興趣和快樂感。
其次，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供了安全可靠的居住環(huán)境。隨著老齡人口數(shù)量不斷增加，一些家庭可能無(wú)法提供安全合適的居住環(huán)境。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供了設(shè)計(jì)合理、設(shè)施齊全的居住區(qū)域，老年人在這里可以享受到溫馨和舒適的生活環(huán)境。機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)有安全系統(tǒng)和醫(yī)療急救設(shè)備，確保老年人在緊急情況下得到及時(shí)救助。與此同時(shí)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能夠提供充足的社交機(jī)會(huì)，老年人可以結(jié)交志同道合的朋友，共同度過晚年。
此外，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供了專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。一些老人因?yàn)樯眢w機(jī)能的下降，需要日常的護(hù)理，而家庭無(wú)法提供足夠的照料。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)配有專業(yè)的護(hù)理人員，他們會(huì)根據(jù)老人的需求提供恰當(dāng)?shù)恼兆o(hù)，包括身體護(hù)理、心理護(hù)理等。此外，機(jī)構(gòu)還會(huì)為有需要的老年人提供康復(fù)訓(xùn)練，幫助他們恢復(fù)健康或減輕疾病帶來的影響。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的專業(yè)護(hù)理服務(wù)形成了多學(xué)科的照料網(wǎng)絡(luò)，能夠全方位滿足老年人的醫(yī)療護(hù)理需求。
此外，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)營(yíng)造了溫馨的人文關(guān)懷氛圍。在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作的護(hù)理人員，不僅提供物質(zhì)和護(hù)理上的照料，還與老人們建立起一種親情般的關(guān)系。他們不僅設(shè)法滿足老年人的需求，還會(huì)關(guān)心他們的精神和內(nèi)心世界。我曾在機(jī)構(gòu)內(nèi)見到，護(hù)理人員會(huì)與老年人聊天，傾聽他們的心聲，給予他們溫暖和鼓勵(lì)。而老年人們也愿意向護(hù)理人員傾訴心事，分享他們的快樂和痛苦。這種關(guān)懷和交流的氛圍，給老年人帶來了安心和滿足感。
總的來說，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在解決老年人需求問題上發(fā)揮了重要作用。它不僅提供了物質(zhì)和精神照料，為老人們提供了安全可靠的居住環(huán)境，還提供了專業(yè)的護(hù)理服務(wù)以及溫馨的人文關(guān)懷。但是，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)的過程中也面臨一些挑戰(zhàn)，比如資金和資源的不足，員工素質(zhì)的不穩(wěn)定等。因此，我們應(yīng)該加大對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的關(guān)注和支持，提高其服務(wù)質(zhì)量并增加相應(yīng)的政策和資源保障，讓老年人能夠安享晚年。
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇四
隨著社會(huì)老齡化的不斷加劇，養(yǎng)老問題成為了一個(gè)亟待解決的社會(huì)難題。為了滿足老年人的生活需求，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。我有幸在一家知名養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，親身體驗(yàn)了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)作和老人們的生活情況。通過這段經(jīng)歷，我對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的作用和影響有了深刻的理解和體會(huì)。
第二段：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的重要性
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為一個(gè)將老人們聚集在一起的地方，承載著許多重要的功能。首先，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為老年人提供了一個(gè)安全、舒適的居住環(huán)境。在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，老人們不再需要擔(dān)心日常生活中的許多繁瑣問題，比如購(gòu)物、做飯、打掃等。他們可以盡情享受退休生活，與同齡的朋友交流、游戲、做運(yùn)動(dòng)等。其次，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的醫(yī)療照護(hù)設(shè)施和專業(yè)護(hù)理人員能夠提供老人們所需的醫(yī)療服務(wù)和日常護(hù)理。對(duì)于患有慢性病或生活不能自理的老人而言，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是一個(gè)非常好的選擇。最后，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也為老年人提供了心理?yè)嵛亢团惆?。很多老人在家庭生活中?huì)感到孤單和缺乏陪伴，而在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中可以結(jié)識(shí)許多志同道合的朋友，共同度過美好的退休生活。
第三段：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的問題和挑戰(zhàn)
然而，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也存在一些問題和挑戰(zhàn)。首先，部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)施和服務(wù)水平有待提高，尤其是在一些基層地區(qū)。一些機(jī)構(gòu)還沒有完善的健康管理措施和醫(yī)療設(shè)施，無(wú)法滿足老人們?nèi)粘Ｉ詈歪t(yī)療照護(hù)的需求。其次，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的費(fèi)用成為了老人們面臨的一大負(fù)擔(dān)。以高檔養(yǎng)老院為例，一些服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格過高，對(duì)于一般老人而言難以負(fù)擔(dān)。最后，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的人文關(guān)懷和服務(wù)態(tài)度也需要進(jìn)一步加強(qiáng)。在一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，老人們會(huì)長(zhǎng)時(shí)間的面對(duì)機(jī)械化的服務(wù)，缺乏人情味，導(dǎo)致老年人在精神上的空虛感加深。
第四段：改進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的方向
為了改進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的問題，我認(rèn)為應(yīng)該從以下方面入手。首先，政府應(yīng)加大力度推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建設(shè)，提高設(shè)施和服務(wù)的水平。這需要增加投入，加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的監(jiān)管和評(píng)估，以確保老人們的生活質(zhì)量得到保障。其次，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)細(xì)化不同年齡段老人的需求，為老人們提供定制化的服務(wù)。老年人群體的年齡和健康狀況各異，每個(gè)老人都有自己的需求和側(cè)重點(diǎn)。最后，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)注重人文關(guān)懷，提供更為細(xì)致入微的服務(wù)。這包括關(guān)注老人的情感需求，開展各種文化娛樂活動(dòng)和心理疏導(dǎo)、心理咨詢等。
第五段：結(jié)尾總結(jié)
總的來說，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在滿足老年人生活需求方面起到了重要的作用，但同時(shí)也存在一些問題和挑戰(zhàn)。通過加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)、定制化服務(wù)和人文關(guān)懷，我們可以進(jìn)一步改進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，提高老人們的生活質(zhì)量，為老齡化社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。作為年輕一代，我們也要關(guān)注養(yǎng)老問題，為老年人創(chuàng)造更美好的晚年生活。
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇五
養(yǎng)老問題已經(jīng)成為中國(guó)面臨的一個(gè)重要挑戰(zhàn)，而養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為解決養(yǎng)老問題的一個(gè)嘗試，受到了越來越多的關(guān)注。為了更深入地了解養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展方向，我和同學(xué)們深入實(shí)地調(diào)研了幾所養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。在這篇文章中，我將分享我的調(diào)研心得和體會(huì)。
一、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行業(yè)現(xiàn)狀
在我們的調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行業(yè)現(xiàn)狀非常不理想。盡管養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在近年來得到了大力支持和政策扶持，但是任重道遠(yuǎn)，仍然存在一系列問題。比如，一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)施不夠完善，缺乏專業(yè)的護(hù)理人員，管理混亂等等問題。這些問題正在阻礙養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展和擴(kuò)張。
二、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)方面問題
除了設(shè)施和護(hù)理人員問題，還有一些其他的問題，如養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)和管理。我們發(fā)現(xiàn)，目前許多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)和管理不夠規(guī)范化、專業(yè)化。這導(dǎo)致養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理和服務(wù)水平無(wú)法得到有效控制和提升，影響到了服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度，從而對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展產(chǎn)生了負(fù)面影響。
三、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新
與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不理想的現(xiàn)狀相比，我們也看到了一些積極的改變。很多實(shí)力雄厚的企業(yè)正在運(yùn)用最新的技術(shù)和創(chuàng)新理念來推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展。他們創(chuàng)新了一些有針對(duì)性的優(yōu)惠政策、打造了專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、更新了設(shè)施和服務(wù)，為顧客提供了更加優(yōu)質(zhì)的生活體驗(yàn)和服務(wù)。
四、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的未來展望
雖然養(yǎng)老機(jī)構(gòu)面臨著種種挑戰(zhàn)，但是我們?nèi)匀豢吹搅损B(yǎng)老機(jī)構(gòu)未來的發(fā)展前景。隨著社會(huì)老齡化的加劇，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將越來越重要，政府對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的支持和關(guān)注也將不斷增加。越來越多的資本將涌入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行業(yè)，為行業(yè)的發(fā)展帶來了更多的機(jī)遇。未來，我們可以期待養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行業(yè)發(fā)展的良好前景。
五、我的個(gè)人體會(huì)
通過這次的調(diào)研，我對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老問題有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí)。在我看來，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在未來的發(fā)展中需要全方位的改進(jìn)和升級(jí)，除了設(shè)施和護(hù)理人員問題外，還需要加強(qiáng)從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理，建立規(guī)范化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。同時(shí)，我們也需要更加重視老年人的生命關(guān)懷和心理需求，讓他們擁有更加幸福的晚年生活。
總的來說，這次調(diào)研讓我對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有了更全面的認(rèn)識(shí)，也讓我意識(shí)到這是一項(xiàng)具有巨大挑戰(zhàn)和機(jī)遇的事業(yè)。我們需要在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)這個(gè)領(lǐng)域中投入更多的時(shí)間和精力，為老年人創(chuàng)造更美好的晚年生活，同時(shí)也為自己的未來養(yǎng)老奠定基礎(chǔ)。
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇六
近年來，我國(guó)老齡化問題日益突出，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為老年人的重要福利機(jī)構(gòu)，受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。為了解養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)情況，本人進(jìn)行了一次實(shí)地調(diào)研，并于此得出了一些心得體會(huì)。
一、認(rèn)識(shí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是專門為老年人提供生活、護(hù)理和康復(fù)等綜合服務(wù)的機(jī)構(gòu)。處于老年化社會(huì)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)具有重要意義。在調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從類型上大致分為公辦、私辦和社會(huì)性組織等三種分類。私辦經(jīng)營(yíng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以盈利為主，服務(wù)質(zhì)量參差不齊；而公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)則是國(guó)家投入，以服務(wù)社會(huì)為主，服務(wù)質(zhì)量相對(duì)有保障，但受到政府投入和管理等因素影響較大。 社會(huì)性組織則更具有社會(huì)關(guān)愛性質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量和公信力相對(duì)較高。
二、了解服務(wù)詳實(shí)
調(diào)研中，我特別關(guān)注了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量。在調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容除了最基本的生活護(hù)理外，還有醫(yī)療服務(wù)、文化活動(dòng)、康復(fù)護(hù)理等更為詳實(shí)的服務(wù)內(nèi)容，以醫(yī)療服務(wù)為例，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)有醫(yī)務(wù)室或醫(yī)療保健中心，為老年人提供隨時(shí)可能需要的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，醫(yī)務(wù)人員也會(huì)建立老年人的健康檔案，維護(hù)老年人的身體健康。在這些服務(wù)項(xiàng)的目錄中，可以看出養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)老年人的服務(wù)質(zhì)量極為重視。
三、關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)
一些細(xì)節(jié)可以反映出養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)老年人的關(guān)懷程度。在調(diào)研中，我特別關(guān)注了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的生活環(huán)境、飲食以及娛樂等狀況。在生活環(huán)境方面，如果養(yǎng)老機(jī)構(gòu)環(huán)境整潔明亮、午休時(shí)間安排得當(dāng)，不僅可以讓老年人居住更舒適，還可以降低感染率和生活質(zhì)量。再如在飲食方面，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)不同老年人的健康狀況制定營(yíng)養(yǎng)餐，確保老年人的體力和營(yíng)養(yǎng)，并適當(dāng)?shù)匕才盼幕瘖蕵坊顒?dòng)，以充實(shí)老年人的精神生活。
四、留意服務(wù)態(tài)度
在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)品質(zhì)也是十分重要的。服務(wù)態(tài)度要親切、耐心、細(xì)致，要對(duì)老年人付出更多的細(xì)心照顧，避免產(chǎn)生不必要的摩擦或沖突。而服務(wù)品質(zhì)則體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上。不同規(guī)模和地區(qū)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，在服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、安全等方面都應(yīng)該有所改進(jìn)。例如，在安保和防火上，應(yīng)考慮到老年人的特點(diǎn)和實(shí)際情況，采取更加嚴(yán)密的安保措施，確保老年人的生命安全。
五、反思與展望
通過此次養(yǎng)老機(jī)構(gòu)調(diào)研，不但了解了各種類型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的基本情況，還對(duì)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的管理現(xiàn)狀有了更深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所蘊(yùn)含的巨大發(fā)展?jié)摿蛦栴}。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為服務(wù)老年人的重要機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注老年人的具體情況，積極推進(jìn)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量與效益改進(jìn)，不斷提升為老年人服務(wù)的能力和水平，讓老年人能夠得到一個(gè)溫暖和睦、尊重自尊、有行動(dòng)力的社區(qū)。也希望社會(huì)各界能為養(yǎng)老事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為老年人營(yíng)造一個(gè)幸福美好的晚年生活。
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇七
近幾年來，浙江省遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，在鼓勵(lì)民營(yíng)資本參與興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化等項(xiàng)中，進(jìn)行大膽探索，創(chuàng)造了多種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)模式，引起社會(huì)各界的高度關(guān)注。我們通過對(duì)浙江省杭州、溫州、臺(tái)州、寧波等地的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行的實(shí)地考察調(diào)研，有了一些新的思考。
浙江省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)大致分為以下幾種：
國(guó)家或集體興辦。溫州的紅景天養(yǎng)老院是由街道開辦的，為充分發(fā)揮投入的國(guó)有資本效能，提高管理和運(yùn)營(yíng)水平，獲取最的大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，讓人住老年人得到最好的照料，享受最好的服務(wù)，主管部門采取了產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的方式，公開招聘經(jīng)營(yíng)管理人員。招投標(biāo)結(jié)束，雙方簽訂合同。中標(biāo)方在滿足五保、特困老人入?。ㄊ兆∥灞?、特困老人，政府給予補(bǔ)貼）的前提下，招收社會(huì)老人入住，享受國(guó)家非營(yíng)利機(jī)構(gòu)所有優(yōu)惠政策。期間，經(jīng)營(yíng)者以租金形式分批向主管部門上交部分經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
集資興辦。溫州永嘉的康樂山莊、玉環(huán)的夕陽(yáng)紅山莊是由老年人自發(fā)組織起來，在集體的土地上個(gè)人集資興建的老年人社區(qū)。溫州的紅楓山莊也應(yīng)歸人此類，所不同的是該山莊由私營(yíng)業(yè)主出面策劃，政府劃撥土地，私營(yíng)業(yè)主只投入少量啟動(dòng)資金，辦妥手續(xù)，然后按每平方米1700—2200元不等收取老人的資金建房。現(xiàn)紅楓山莊的經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)由民政登記的民辦非企業(yè)改為工商登記營(yíng)利企業(yè)。上述山莊均享受國(guó)家非營(yíng)利機(jī)構(gòu)所有優(yōu)惠政策。
非營(yíng)利機(jī)構(gòu)經(jīng)辦。寧波市的頤樂園是由政府出面協(xié)調(diào)，政府劃撥土地100余畝，并出面協(xié)調(diào)市財(cái)政、市慈善總會(huì)、大紅鷹集團(tuán)共同出資1．3億元興建的。該院建筑規(guī)范，環(huán)境幽雅，條件優(yōu)越。出資方共同組建管理公司，在工商局登記，享受國(guó)家非營(yíng)利機(jī)構(gòu)所有優(yōu)惠政策待遇。該院吸納了400多老人入住，80％以上是離休老干部。因?yàn)闂l件好、收費(fèi)低，老人常常排隊(duì)等候人住，床位供不應(yīng)求。
民間資本興辦。溫州的水心老年公寓是由一對(duì)熱心老齡事業(yè)的下崗夫婦租用閑置的廠房開辦的，年租金15—16萬(wàn)元，收住老人70—80位，滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。年盈余六七千元。此種形式在浙江全省還有很多。奉化的99老人樂園是私營(yíng)業(yè)主王雪飛夫婦賣掉了經(jīng)營(yíng)良好的企業(yè)，投資1400多萬(wàn)元興建的全省規(guī)模最大的民營(yíng)老年公寓，所用土地為協(xié)議出讓。公寓條件較好，現(xiàn)收住100多位老人。臺(tái)州市崇德山莊由臺(tái)州著名民營(yíng)企業(yè)九州藥業(yè)集團(tuán)出資興建，政府劃撥用地274畝。規(guī)劃有高檔老年人住宅、老年公寓、老年護(hù)理院、老年活動(dòng)中心等，是一個(gè)設(shè)計(jì)超前、功能完備的老年人社區(qū)，現(xiàn)企業(yè)已投入4000多萬(wàn)元，建設(shè)總投資約需3—4億元。
縱觀以上四種興辦模式，我們以為第一種模式代表著社會(huì)福利機(jī)構(gòu)改革的方向，是盤活存量資產(chǎn)，有效利用現(xiàn)有養(yǎng)老資源，提高資金利用效能有效模式。第二、三種模式不僅不宜推廣，而且應(yīng)該嚴(yán)格限制或者禁止。因?yàn)檫@兩種模式養(yǎng)老隱含著較為嚴(yán)重的問題：
國(guó)有土地資源的流失。土地是我國(guó)極為稀有且不可再生的資源，國(guó)家對(duì)土地資源的保護(hù)極其重視，頒布了《中華人民共和國(guó)土地管理法》等多部法律法規(guī)。永嘉和玉環(huán)的少數(shù)老年人自己組織起來，沒有經(jīng)任何土地部門審批并未辦理嚴(yán)格的用地手續(xù)，即自己動(dòng)手在集體的土地上集資蓋房，建起子康樂山莊和夕陽(yáng)紅山莊，嚴(yán)格意義上講是土地使用的違法行為。
導(dǎo)致不當(dāng)受益。康樂山莊、夕陽(yáng)紅山莊和紅楓山莊集資蓋房，由于沒有計(jì)人土地成本，所造房屋與房地產(chǎn)開發(fā)房屋存在相當(dāng)可觀的差價(jià)，這部分差價(jià)構(gòu)成了不當(dāng)受益。例如一位老人幾年前出資5．6萬(wàn)元購(gòu)買了一套80多平米住房的使用權(quán)，現(xiàn)轉(zhuǎn)手出讓賣到20多萬(wàn)元，自己僅需向山莊管理機(jī)構(gòu)上繳2800元的管理費(fèi)即可。還有一位老人以每平方米1200元的價(jià)格，花30萬(wàn)元擁有了一棟250多平方米帶車庫(kù)獨(dú)立別墅的使用權(quán)，裝修費(fèi)卻花了60多萬(wàn)，而在其對(duì)面僅一路之隔的房地產(chǎn)開發(fā)房產(chǎn)則為每平方米4000—5000元。
社會(huì)再分配不公?？禈飞角f、夕陽(yáng)紅山莊和紅楓山莊集資蓋房，參與的老人不是也不可能是最需要關(guān)注的貧困老人，多數(shù)是離退休干部、教師或者是收入較高并有一定積蓄的老人；而真正貧困需要福利照顧的老人卻無(wú)力集資蓋房，無(wú)法享受此等優(yōu)惠。結(jié)果是貧者愈貧，富者愈富。寧波市頤樂園人住的80％以上是離休老干部。其中有位離休的局級(jí)干部，夫婦二人在此居住帶有衛(wèi)生間和廚房的套房，連吃帶住加上衛(wèi)生保潔等費(fèi)用，每月僅需開支20xx元，還不到其離休金的一半，享受著超值的服務(wù)。他家里原有的住房則可租可售，兩頭獲利，無(wú)形中每月增加了不菲的收入。社會(huì)福利屬于社會(huì)再分配的范疇，其出發(fā)點(diǎn)是扶危濟(jì)困，是幫助社會(huì)上最需要幫助的人群，起到穩(wěn)定社會(huì)的作用?？墒侨俗≈T如寧波市頤樂園之類高檔老年公寓的人員原本享受了應(yīng)得的福利，再來這里以較小的代價(jià)獲得超值的服務(wù)，實(shí)際上是社會(huì)福利享受對(duì)象的錯(cuò)位，既違背了社會(huì)福利的本意，也造成了事實(shí)上的再分配不公。
隱含著不安定因素。溫州出臺(tái)以在工商登記和在民政登記為
標(biāo)準(zhǔn)來區(qū)分營(yíng)利養(yǎng)老企業(yè)或非營(yíng)利養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的文件以后，由政府劃撥土地集資蓋房的紅楓山莊私營(yíng)老板立即提出改“民非”登記為工商企業(yè)登記，這樣就需要補(bǔ)交土地出讓金，該老板表示這筆出讓金肯定會(huì)轉(zhuǎn)嫁到人住在該山莊的老人頭上，無(wú)形中把政府推到了山莊老人的對(duì)立面，導(dǎo)致政府與老年人的直接對(duì)立。對(duì)此當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門深表憂慮。
存在國(guó)際化養(yǎng)老的誤區(qū)。浙江省有的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為了增加收入，提出吸收港、澳、臺(tái)甚至外國(guó)老年人來人住。如果該機(jī)構(gòu)是按完全成本計(jì)價(jià)接收入住，則無(wú)可厚非，但如果是按目前通行的不計(jì)地價(jià)和造價(jià)，僅按運(yùn)營(yíng)成本計(jì)價(jià)的方式接納入住，就值得商榷。
第四種模式恰恰是應(yīng)該大力提倡和推廣的。因?yàn)樗钦嬲拿耖g資本投入，自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，既彌補(bǔ)了政府社會(huì)福利的不足，又為社會(huì)老人提供了養(yǎng)老服務(wù)，滿足了日益增長(zhǎng)的老年人的需求，同時(shí)也吸納了很多下崗女工和民工，完全符合我國(guó)政府大力發(fā)展社會(huì)服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)思想，理應(yīng)給予扶持和推廣。但也恰恰是該種模式遇到了政策瓶頸：只有登記為民辦非企才能享受國(guó)家的優(yōu)惠政策，可是登記為民辦非企又給這些企業(yè)帶來許多麻煩和困難。如在溫州開辦水心老年公寓的一對(duì)夫婦，以公寓為家，吃住在公寓，親自買菜、做飯，慘淡經(jīng)營(yíng)，年盈余僅六七千元。即便如此，按照民辦非企業(yè)的管理規(guī)定，這盈余的六七千元也歸該公寓所有，而不能屬于個(gè)人。奉化的99老人樂園因?yàn)榈怯洖槊褶k非企業(yè)，受政策限制，投入大量資金蓋好的房產(chǎn)成為“福利機(jī)構(gòu)所有”（寧波房管所、民政局出具的不能抵押貸款說明），資金問題凸現(xiàn)，舉債無(wú)門，經(jīng)營(yíng)陷入困境。臺(tái)州市崇德山莊由臺(tái)州著名民營(yíng)企業(yè)九州藥業(yè)集團(tuán)出資興建，建設(shè)總投資約需3—4億元。由于臺(tái)州市發(fā)文將該山莊定性為“民辦非營(yíng)利福利事業(yè)單位”，土地不能抵押貸款，將來土地上的建筑物也不能抵押貸款，致使企業(yè)資金運(yùn)作困難，且其投入資金將不能收回，投資商如今是進(jìn)退維谷，騎虎難下。
我們發(fā)現(xiàn)各地對(duì)什么是社會(huì)福利、什么是老齡產(chǎn)業(yè)不甚明晰。有的地方把所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都看作是老齡產(chǎn)業(yè)，也有的地方把所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（老年公寓、老年住宅區(qū)）都視為社會(huì)福利事業(yè)；有的以在工商還是在民政登記為標(biāo)準(zhǔn)來區(qū)分社會(huì)福利和老齡產(chǎn)業(yè)；有的又以營(yíng)利或非營(yíng)利來區(qū)分社會(huì)福利和老齡產(chǎn)業(yè)。我們認(rèn)為上述看法都是錯(cuò)誤的。
首先，社會(huì)福利與老齡產(chǎn)業(yè)有著本質(zhì)的區(qū)別。社會(huì)福利是國(guó)家在法律和政策范圍內(nèi)，向全體公民普遍提供資金幫助和優(yōu)待服務(wù)的社會(huì)制度。它表現(xiàn)為國(guó)家及社會(huì)團(tuán)體興辦的多種福利設(shè)施、提供的社會(huì)服務(wù)以及各項(xiàng)社會(huì)福利事業(yè)，講求的是公平與公正，是不計(jì)成本和盈利的。比如國(guó)家辦的養(yǎng)老院、福利院，國(guó)家投入了土地、資金等大量的人力物力，決不是為了盈利，而是為了扶危濟(jì)困，穩(wěn)定社會(huì)。而產(chǎn)業(yè)則不同，產(chǎn)業(yè)是指生產(chǎn)事業(yè)，是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提供的是商品，追求的是利潤(rùn)和效益。老齡產(chǎn)業(yè)是隨著人口老齡化而出現(xiàn)的新興產(chǎn)業(yè)，是為老年人提供特殊商品、設(shè)施和服務(wù)，滿足老年人特殊需求的行業(yè)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的集合。
其次，以在工商還是在民政登記為標(biāo)準(zhǔn)來區(qū)分社會(huì)福利和老齡產(chǎn)業(yè)，不僅不科學(xué)，而且容易造成混亂。比如，寧波市的頤樂園組建了管理公司，在工商局進(jìn)行了登記，對(duì)外介紹其經(jīng)營(yíng)是盈利的。那么能否據(jù)此斷定它是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)呢？結(jié)論是否定的。因?yàn)樗耐顿Y主體是國(guó)家、非營(yíng)利機(jī)構(gòu)（寧波慈善分會(huì)）和社會(huì)捐贈(zèng)（大紅鷹集團(tuán)），仍然是社會(huì)福利的性質(zhì)。所謂的盈利是建立在對(duì)原始投入不計(jì)成本、不計(jì)利息、不算折舊、不求回報(bào)的基礎(chǔ)之上的，是僅僅以充分享受政府免稅等優(yōu)惠政策之后的運(yùn)營(yíng)成本為起算點(diǎn)的盈利，并不是真正意義上的盈利。極而言之，不過是福利機(jī)構(gòu)管理方式的改進(jìn)、福利資源利用率的提高而已。而登記為民辦非企的溫州水心老年公寓、奉化的99老人樂園恰好應(yīng)該定性為老齡產(chǎn)業(yè)，也是國(guó)家應(yīng)該重點(diǎn)扶持的對(duì)象。
通過調(diào)研，我們感到：國(guó)家出臺(tái)政策扶持老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展很有必要。適時(shí)出臺(tái)相關(guān)政策，吸引大量民間資本進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，鼓勵(lì)、扶持以養(yǎng)老服務(wù)為主體的老齡產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展，既可以彌補(bǔ)國(guó)家福利資金投入的不足，又可以為廣大的老年人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，保持社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展，對(duì)于提高老年人的生命、生活質(zhì)量，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，促進(jìn)社會(huì)就業(yè)，都具有極其重要的意義。
政策扶持的重點(diǎn)和對(duì)象應(yīng)該是民營(yíng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。有投入，有產(chǎn)出，才能稱之為產(chǎn)業(yè)。如果只有投入而不求回報(bào)，不計(jì)成本，不講產(chǎn)出，那是慈善事業(yè)，而不是老齡產(chǎn)業(yè)。經(jīng)濟(jì)學(xué)原理告訴我們，資本是具有逐利性的。民間資本進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，獲取合理的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。既然我們認(rèn)定老齡產(chǎn)業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)和社會(huì)服務(wù)業(yè)的重要組成部分，就應(yīng)當(dāng)把養(yǎng)老服務(wù)業(yè)當(dāng)作產(chǎn)業(yè)來對(duì)待，就應(yīng)當(dāng)出臺(tái)真正意義上的“老齡產(chǎn)業(yè)政策”，重點(diǎn)扶持民營(yíng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。其最終目的就是吸引大量民營(yíng)資本進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，讓所有熱心為老服務(wù)，積極投身養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的民營(yíng)業(yè)主明明白白辦企業(yè)，在市場(chǎng)調(diào)節(jié)、公平競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上，在講求社會(huì)效益的同時(shí)，堂堂正正地賺取合理的利潤(rùn)，為日益增多的老年人提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，最終使更多的老人受惠。
現(xiàn)行老年社會(huì)福利實(shí)施方式很有改革的必要。我國(guó)現(xiàn)行社會(huì)福利制度及其實(shí)施方式是在長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的，基本上是由國(guó)家投資興建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，不計(jì)成本，管辦一體。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，由于多數(shù)國(guó)辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)沒有進(jìn)入市場(chǎng)，沒有競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)營(yíng)者沒有壓力，其經(jīng)營(yíng)狀況往往不如非公有制養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。總體來說投資大，經(jīng)營(yíng)效益差，并存在不當(dāng)享受社會(huì)福利、社會(huì)二次分配不公的現(xiàn)象。許多地方民政部門已經(jīng)覺察端倪，開始探索社會(huì)福利實(shí)施的新方式、新辦法，如遼寧省提出，要“轉(zhuǎn)變政府投資觀念，今后政府原則上不再興辦國(guó)有獨(dú)資的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”，“要實(shí)行錢隨人走的貨幣化養(yǎng)老方式”，采取政府購(gòu)買公益性崗位、購(gòu)買服務(wù)的辦法，發(fā)揮資金使用的最大效應(yīng)，讓老年人獲取優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。上海、大連市采取的居家養(yǎng)老模式就是政府購(gòu)買公益性崗位、購(gòu)買服務(wù)，使老年人和下崗職工雙受益的經(jīng)典模式，政府的一份投資收到了雙倍的投資效益。溫州實(shí)行投資與經(jīng)營(yíng)分離、辦管分離、公開招聘經(jīng)營(yíng)管理人員，有效地盤活了福利機(jī)構(gòu)存量資產(chǎn)，提高了資本利用效能，既減輕了政府管理負(fù)擔(dān)，又使老年人享受到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，建議相關(guān)部門借鑒遼寧、上海等地的做法，改革以往國(guó)家辦福利機(jī)構(gòu)、管辦一體的實(shí)施方法，改為以甄別、確定福利對(duì)象，實(shí)行貨幣化補(bǔ)助養(yǎng)老。對(duì)于已建好的社會(huì)福利設(shè)施，也應(yīng)參照溫州的做法，實(shí)行辦管分離，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有社會(huì)福利設(shè)施的投資效能。這樣，不僅可以使國(guó)家節(jié)約大量的固定資產(chǎn)投資，還可以充分利用稀缺的社會(huì)福利資源，讓更多的老年人享受更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇八
近幾年來，浙江省遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，在鼓勵(lì)民營(yíng)資本參與興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化等項(xiàng)工作中，進(jìn)行大膽探索，創(chuàng)造了多種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)模式，引起社會(huì)各界的高度關(guān)注。我們通過對(duì)浙江省杭州、溫州、臺(tái)州、寧波等地的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行的實(shí)地考察調(diào)研，有了一些新的思考。
浙江省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)大致分為以下幾種：
國(guó)家或集體興辦。
溫州的紅景天養(yǎng)老院是由街道開辦的，為充分發(fā)揮投入的國(guó)有資本效能，提高管理和運(yùn)營(yíng)水平，獲取最的大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，讓人住老年人得到最好的照料，享受最好的服務(wù)，主管部門采取了產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的方式，公開招聘經(jīng)營(yíng)管理人員。招投標(biāo)結(jié)束，雙方簽訂合同。中標(biāo)方在滿足五保、特困老人入住(收住五保、特困老人，政府給予補(bǔ)貼)的前提下，招收社會(huì)老人入住，享受國(guó)家非營(yíng)利機(jī)構(gòu)所有優(yōu)惠政策。期間，經(jīng)營(yíng)者以租金形式分批向主管部門上交部分經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
集資興辦。
溫州永嘉的康樂山莊、玉環(huán)的夕陽(yáng)紅山莊是由老年人自發(fā)組織起來，在集體的土地上個(gè)人集資興建的老年人社區(qū)。溫州的紅楓山莊也應(yīng)歸人此類，所不同的是該山莊由私營(yíng)業(yè)主出面策劃，政府劃撥土地，私營(yíng)業(yè)主只投入少量啟動(dòng)資金，辦妥手續(xù)，然后按每平方米1700—2200元不等收取老人的資金建房?，F(xiàn)紅楓山莊的經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)由民政登記的'民辦非企業(yè)改為工商登記營(yíng)利企業(yè)。上述山莊均享受國(guó)家非營(yíng)利機(jī)構(gòu)所有優(yōu)惠政策。
非營(yíng)利機(jī)構(gòu)經(jīng)辦。
寧波市的頤樂園是由政府出面協(xié)調(diào)，政府劃撥土地100余畝，并出面協(xié)調(diào)市財(cái)政、市慈善總會(huì)、大紅鷹集團(tuán)共同出資1．3億元興建的。該院建筑規(guī)范，環(huán)境幽雅，條件優(yōu)越。出資方共同組建管理公司，在工商局登記，享受國(guó)家非營(yíng)利機(jī)構(gòu)所有優(yōu)惠政策待遇。該院吸納了400多老人入住，80％以上是離休老干部。因?yàn)闂l件好、收費(fèi)低，老人常常排隊(duì)等候人住，床位供不應(yīng)求。
民間資本興辦。
溫州的水心老年公寓是由一對(duì)熱心老齡事業(yè)的下崗夫婦租用閑置的廠房開辦的，年租金15—16萬(wàn)元，收住老人70-80位，滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。年盈余六七千元。此種形式在浙江全省還有很多。奉化的99老人樂園是私營(yíng)業(yè)主王雪飛夫婦賣掉了經(jīng)營(yíng)良好的企業(yè)，投資1400多萬(wàn)元興建的全省規(guī)模最大的民營(yíng)老年公寓，所用土地為協(xié)議出讓。公寓條件較好，現(xiàn)收住100多位老人。臺(tái)州市崇德山莊由臺(tái)州著名民營(yíng)企業(yè)九州藥業(yè)集團(tuán)出資興建，政府劃撥用地274畝。規(guī)劃有高檔老年人住宅、老年公寓、老年護(hù)理院、老年活動(dòng)中心等，是一個(gè)設(shè)計(jì)超前、功能完備的老年人社區(qū)，現(xiàn)企業(yè)已投入4000多萬(wàn)元，建設(shè)總投資約需3-4億元。
縱觀以上四種興辦模式，我們以為第一種模式代表著社會(huì)福利機(jī)構(gòu)改革的方向，是盤活存量資產(chǎn)，有效利用現(xiàn)有養(yǎng)老資源，提高資金利用效能有效模式。第二、三種模式不僅不宜推廣，而且應(yīng)該嚴(yán)格限制或者禁止。
因?yàn)檫@兩種模式養(yǎng)老隱含著較為嚴(yán)重的問題：
國(guó)有土地資源的流失。
土地是我國(guó)極為稀有且不可再生的資源，國(guó)家對(duì)土地資源的保護(hù)極其重視，頒布了《中華人民共和國(guó)土地管理法》等多部法律法規(guī)。永嘉和玉環(huán)的少數(shù)老年人自己組織起來，沒有經(jīng)任何土地部門審批并未辦理嚴(yán)格的用地手續(xù)，即自己動(dòng)手在集體的土地上集資蓋房，建起子康樂山莊和夕陽(yáng)紅山莊，嚴(yán)格意義上講是土地使用的違法行為。
導(dǎo)致不當(dāng)受益。
康樂山莊、夕陽(yáng)紅山莊和紅楓山莊集資蓋房，由于沒有計(jì)人土地成本，所造房屋與房地產(chǎn)開發(fā)房屋存在相當(dāng)可觀的差價(jià)，這部分差價(jià)構(gòu)成了不當(dāng)受益。例如一位老人幾年前出資5．6萬(wàn)元購(gòu)買了一套80多平米住房的使用權(quán)，現(xiàn)轉(zhuǎn)手出讓賣到20多萬(wàn)元，自己僅需向山莊管理機(jī)構(gòu)上繳2800元的管理費(fèi)即可。還有一位老人以每平方米1200元的價(jià)格，花30萬(wàn)元擁有了一棟250多平方米帶車庫(kù)獨(dú)立別墅的使用權(quán)，裝修費(fèi)卻花了60多萬(wàn)，而在其對(duì)面僅一路之隔的房地產(chǎn)開發(fā)房產(chǎn)則為每平方米4000—5000元。
社會(huì)再分配不公。
康樂山莊、夕陽(yáng)紅山莊和紅楓山莊集資蓋房，參與的老人不是也不可能是最需要關(guān)注的貧困老人，多數(shù)是離退休干部、教師或者是收入較高并有一定積蓄的老人；而真正貧困需要福利照顧的老人卻無(wú)力集資蓋房，無(wú)法享受此等優(yōu)惠。結(jié)果是貧者愈貧，富者愈富。寧波市頤樂園人住的80％以上是離休老干部。其中有位離休的局級(jí)干部，夫婦二人在此居住帶有衛(wèi)生間和廚房的套房，連吃帶住加上衛(wèi)生保潔等費(fèi)用，每月僅需開支2000元，還不到其離休金的一半，享受著超值的服務(wù)。他家里原有的住房則可租可售，兩頭獲利，無(wú)形中每月增加了不菲的收入。社會(huì)福利屬于社會(huì)再分配的范疇，其出發(fā)點(diǎn)是扶危濟(jì)困，是幫助社會(huì)上最需要幫助的人群，起到穩(wěn)定社會(huì)的作用?？墒侨俗≈T如寧波市頤樂園之類高檔老年公寓的人員原本享受了應(yīng)得的福利，再來這里以較小的代價(jià)獲得超值的服務(wù)，實(shí)際上是社會(huì)福利享受對(duì)象的錯(cuò)位，既違背了社會(huì)福利的本意，也造成了事實(shí)上的再分配不公。
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇九
機(jī)構(gòu)調(diào)研是現(xiàn)今投資領(lǐng)域中不可或缺的一環(huán)。我有幸參與了近期一場(chǎng)關(guān)于消費(fèi)升級(jí)行業(yè)的機(jī)構(gòu)調(diào)研，并在其中收獲頗豐。通過此次機(jī)構(gòu)調(diào)研，我深刻領(lǐng)會(huì)到機(jī)構(gòu)調(diào)研在投資決策中的重要性，并得到了一些寶貴的心得和體會(huì)。
第二段：了解企業(yè)與行業(yè)
一場(chǎng)機(jī)構(gòu)調(diào)研必須首先了解所調(diào)研企業(yè)的基本情況和所處行業(yè)的狀況。我通過查看企業(yè)年報(bào)、業(yè)績(jī)報(bào)告以及行業(yè)研究報(bào)告等資料，初步了解了被調(diào)研企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況、行業(yè)現(xiàn)狀以及未來發(fā)展趨勢(shì)。
第三段：訪談管理層
了解企業(yè)的基本情況和行業(yè)的狀況只是機(jī)構(gòu)調(diào)研的第一步，更重要的是要與企業(yè)管理層進(jìn)行面對(duì)面交流。在此次機(jī)構(gòu)調(diào)研中，我有幸與企業(yè)高管進(jìn)行了深入交談，他們?cè)敿?xì)介紹了企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品及市場(chǎng)布局，分享了企業(yè)成功的關(guān)鍵因素和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過交流，我對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理有了更深入的理解。
第四段：實(shí)地考察生產(chǎn)基地
除了與企業(yè)高管進(jìn)行交流，實(shí)地考察企業(yè)的生產(chǎn)基地也是必不可少的一步。我與同行們一起走進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)車間，親眼見證了其生產(chǎn)流程和產(chǎn)品品質(zhì)。通過實(shí)地考察，我對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)工藝有了更加深刻的了解，也對(duì)企業(yè)的整體生產(chǎn)能力和生產(chǎn)環(huán)境有了更為直觀的認(rèn)識(shí)。
第五段：總結(jié)與收獲
通過本次機(jī)構(gòu)調(diào)研，我深刻認(rèn)識(shí)到了機(jī)構(gòu)調(diào)研對(duì)于投資決策的重要性。僅僅從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)績(jī)報(bào)告中過目不忘并不夠，與企業(yè)交流和實(shí)地考察同樣不可或缺。同時(shí)，由于現(xiàn)代企業(yè)的管理越來越精細(xì)，其生產(chǎn)流程和技術(shù)系統(tǒng)也是越來越繁復(fù)，這也要求我們?cè)跈C(jī)構(gòu)調(diào)研中，提升自身的行業(yè)和技術(shù)水平，吸收更多的行業(yè)知識(shí)和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。最后，相信這種深入挖掘企業(yè)的機(jī)構(gòu)調(diào)研方式能夠?yàn)橥顿Y者帶來更多的價(jià)值。
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇十
第一段：介紹觀摩養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的目的和意義（200字）
養(yǎng)老問題是一個(gè)全球性的難題，老齡化社會(huì)已經(jīng)成為許多國(guó)家面臨的重要挑戰(zhàn)。作為社會(huì)的一份子，每個(gè)人都應(yīng)該關(guān)心和關(guān)注養(yǎng)老問題，并為老年人提供尊嚴(yán)、舒適和幸福的晚年生活。為了更好地了解和研究養(yǎng)老服務(wù)，我有幸參觀了一家先進(jìn)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，探索和體驗(yàn)最新的養(yǎng)老模式和理念。通過觀摩，我深切體會(huì)到了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的大力發(fā)展和改進(jìn)對(duì)于滿足老年人需求的重要性。
第二段：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)依法依規(guī)提供高質(zhì)量服務(wù)（200字）
在參觀過程中，我觀察到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，并實(shí)行了嚴(yán)格的管理規(guī)定。機(jī)構(gòu)建立了完整的制度和條例，明確了服務(wù)項(xiàng)目、責(zé)任分工、投訴處理等方面的內(nèi)容，保障老人的權(quán)益和福利。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部設(shè)有醫(yī)療保健室、康復(fù)理療區(qū)域等各項(xiàng)設(shè)施，為老年人提供全方位的服務(wù)。同時(shí)，機(jī)構(gòu)還聘請(qǐng)了專業(yè)人員，包括醫(yī)生、護(hù)理人員等，提供全天候健康護(hù)理和保姆式照料。這些舉措不僅提高了老人的生活質(zhì)量，也有力地保障了老人的身體健康。
第三段：人性化關(guān)懷營(yíng)造家庭般溫馨氛圍（200字）
觀摩過程中，我發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)注重為老年人提供家庭式的溫馨環(huán)境。機(jī)構(gòu)內(nèi)部的裝修布置簡(jiǎn)潔而溫馨，悉心設(shè)計(jì)的公共活動(dòng)區(qū)域和休息區(qū)域，營(yíng)造出家庭般的氛圍。老人們可以在寬敞明亮的活動(dòng)室中進(jìn)行各種娛樂活動(dòng)，例如舞蹈、合唱、書法等，豐富了他們的日常生活。同時(shí)，機(jī)構(gòu)還為老人們提供了專業(yè)的心理咨詢和精神慰藉，讓他們更加坦然面對(duì)晚年生活中的困難和挑戰(zhàn)。這種人性化的關(guān)懷給老人們帶來了心靈上的慰藉，讓他們感受到了被照顧和尊重的體驗(yàn)。
第四段：以智能化科技提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量（200字）
觀摩中，我還了解到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在智慧化養(yǎng)老方面的努力。機(jī)構(gòu)引進(jìn)了現(xiàn)代化的智能設(shè)備，為老人提供便利和安全的生活環(huán)境。智能床、智能牽引帶等設(shè)備保障了老人的移動(dòng)安全，智能衛(wèi)生間設(shè)備減輕了老人的生活負(fù)擔(dān)。此外，機(jī)構(gòu)還利用人工智能技術(shù)為老人提供定制化和個(gè)性化的照料服務(wù)。通過智能化科技的應(yīng)用，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)一步提升了服務(wù)質(zhì)量，讓老人們感受到時(shí)代的進(jìn)步和科技的溫暖。
第五段：總結(jié)觀摩體會(huì)和展望未來（200字）
通過觀摩養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，我深切感受到現(xiàn)代養(yǎng)老服務(wù)的高質(zhì)量和人性化關(guān)懷。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以智能和智慧化的方式滿足老年人多樣化的需求，為老人們提供了更好的生活環(huán)境和護(hù)理服務(wù)。然而，隨著社會(huì)老齡化的加劇，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)面臨著巨大的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。我們應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)社會(huì)各界關(guān)注養(yǎng)老問題，推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展和服務(wù)水平的提高，為老年人營(yíng)造一個(gè)舒適、幸福和尊嚴(yán)的晚年生活。(編輯： 低調(diào)看天)
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇十一
機(jī)構(gòu)養(yǎng)老是隨著老齡化問題越來越突出而嶄露頭角的一項(xiàng)服務(wù)業(yè)。針對(duì)這一成長(zhǎng)的市場(chǎng)，培訓(xùn)班紛紛涌現(xiàn)。我的機(jī)構(gòu)也在不斷嘗試著提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)開展培訓(xùn)班，讓員工不斷學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì)，為機(jī)構(gòu)提供高質(zhì)量的服務(wù)。
第二段-學(xué)習(xí)內(nèi)容
培訓(xùn)班包含了多方面的內(nèi)容，其中最基礎(chǔ)的是管理知識(shí)，如制度規(guī)范、規(guī)章制度等。這些知識(shí)不僅在服務(wù)中得以體現(xiàn)，更可以幫助管理者了解機(jī)構(gòu)發(fā)展方向與策略并落實(shí)到各個(gè)部門和員工。除此之外，其他技能知識(shí)更是至關(guān)重要，比如安全應(yīng)急措施、心理疏導(dǎo)、整體護(hù)理技巧，這些知識(shí)直接與老年人的安全和健康息息相關(guān)，也是我們?cè)诜?wù)中必須具備的能力。
第三段-學(xué)習(xí)方法
開展培訓(xùn)班雖然是一項(xiàng)投入，但更為重要的是員工的積極學(xué)習(xí)。我發(fā)現(xiàn)，與其強(qiáng)制性地讓員工聽課，不如創(chuàng)造一個(gè)積極自學(xué)的氛圍。我們組織員工與老年人一對(duì)一互動(dòng)，探討老年人的生活習(xí)慣、需求以及如何更好地服務(wù)他們。在這個(gè)過程中，員工交流互動(dòng)，自然而然地提升了相應(yīng)的技能。
第四段-實(shí)踐意義
培訓(xùn)班的實(shí)踐性很強(qiáng)，正是這種實(shí)踐性，讓我們的員工更有能力和信心投入到工作中。實(shí)踐摸爬滾打，使得我們的員工對(duì)待老年人手法更為嫻熟，同時(shí)也慢慢獲得了更多稱贊和肯定。客人的滿意度得以提升，機(jī)構(gòu)口碑也變得越來越好。
第五段-感謝與期望
培訓(xùn)班讓我們?cè)趩T工技能提升和提高服務(wù)質(zhì)量上有了更大進(jìn)步，同時(shí)也感受到員工的付出和努力。作為機(jī)構(gòu)管理者，我要對(duì)員工們的努力表示感謝，并期望他們?cè)谌粘７?wù)中更加用心，獲得更多的客人信任和滿意。我也希望繼續(xù)舉辦這樣的培訓(xùn)班，不斷提升機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平，讓更多老年人得到更好的服務(wù)與護(hù)理。
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇十二
隨著社會(huì)的發(fā)展和老齡化問題的日益嚴(yán)重，老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求也越來越多。傳統(tǒng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)面臨著床位緊張和護(hù)理人員不足的問題，給老年人的養(yǎng)老生活帶來了很多困擾。然而，隨著科技的進(jìn)步，線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開始嶄露頭角。作為一種全新的養(yǎng)老模式，線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)給老年人的生活帶來了很多便利。在我使用了線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一段時(shí)間后，我深有體會(huì)地意識(shí)到了它的優(yōu)點(diǎn)。
首先，線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供了更加便捷的養(yǎng)老服務(wù)。老年人的身體機(jī)能逐漸下降，出行困難是他們面臨的一個(gè)嚴(yán)重問題。而傳統(tǒng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)往往偏遠(yuǎn)而又難以到達(dá)，給老人的家庭走訪和日?；顒?dòng)帶來了很大的困擾。而線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接老年人和護(hù)理人員，可以隨時(shí)隨地提供各種養(yǎng)老服務(wù)，無(wú)論是在線健康咨詢，還是在線購(gòu)物和社交活動(dòng)，都大大減少了老年人的出行壓力。
其次，線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供了更加個(gè)性化的養(yǎng)老服務(wù)。每個(gè)老年人的需要和偏好都不一樣，傳統(tǒng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老服務(wù)往往是標(biāo)準(zhǔn)化的，無(wú)法滿足個(gè)性化的需求。而線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通過智能化的系統(tǒng)，可以根據(jù)老年人的健康狀況、興趣愛好和需求，提供定制化的養(yǎng)老服務(wù)。無(wú)論是健康養(yǎng)生計(jì)劃、個(gè)性化的飲食安排還是心理疏導(dǎo)，都可以按照老年人的需求進(jìn)行調(diào)整，使其得到更加貼心和專業(yè)的服務(wù)。
再次，線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供了更加安全的養(yǎng)老環(huán)境。在傳統(tǒng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，老年人經(jīng)常會(huì)受到各種意外傷害，尤其是因?yàn)楣琴|(zhì)疏松而導(dǎo)致的骨折和摔倒問題。而線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)則通過智能化的設(shè)備和傳感器，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控老年人的行為和環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，并采取相應(yīng)的措施。例如，當(dāng)老年人出現(xiàn)摔倒的情況時(shí)，系統(tǒng)會(huì)立即向護(hù)理人員發(fā)送警報(bào)，以便及時(shí)救助。這大大提高了老年人的安全性，減少了他們發(fā)生意外的風(fēng)險(xiǎn)。
最后，線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供了更加豐富的社交活動(dòng)。在傳統(tǒng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，老年人面臨著孤獨(dú)和寂寞的問題，缺乏與人交流的機(jī)會(huì)。而線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)則通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將老年人與各個(gè)年齡段的用戶聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)了社交的互動(dòng)。老年人可以通過在線社區(qū)和線上活動(dòng)，結(jié)識(shí)更多的朋友，分享生活經(jīng)驗(yàn)和快樂。這不僅提高了老年人的生活質(zhì)量，也為他們帶來了更多的快樂和滿足感。
總之，線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為一種新型的養(yǎng)老方式，給老年人的養(yǎng)老生活帶來了很多便利。它不僅提供了更加便捷、個(gè)性化、安全和豐富的養(yǎng)老服務(wù)，還為老年人提供了更多的社交機(jī)會(huì)。當(dāng)然，線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也面臨著一些挑戰(zhàn)，例如老年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用能力和安全意識(shí)的不足，但隨著科技的不斷進(jìn)步和社會(huì)的逐漸接受，相信線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將會(huì)有更加輝煌的前景。我們應(yīng)該積極推廣和利用線上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，讓老年人能夠享受到更好、更幸福、更健康的養(yǎng)老生活。
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇十三
__________民政局:
尊老愛幼一直以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，然而在今天這個(gè)物質(zhì)愈加豐富的時(shí)代里，年輕人的工作也日益繁忙，無(wú)暇顧及到身邊的父母。
特別是當(dāng)前農(nóng)村中存在較多的五保戶、無(wú)子女戶、雙女戶以及空巢老人，他們?cè)诔燥?、?gòu)物、娛樂、就醫(yī)等方面無(wú)人照料，和當(dāng)前欣欣向榮的社會(huì)形勢(shì)不和諧。傳統(tǒng)的分散供養(yǎng)方式已經(jīng)無(wú)法解決這個(gè)問題，舉辦養(yǎng)老院集中安置這些老人將是解決這些問題的根本方法。建立適合我國(guó)國(guó)情的養(yǎng)老院不僅是人口老齡化發(fā)展的必然趨勢(shì)，而且是加強(qiáng)社會(huì)保障工作的客觀要求。從我市日前的調(diào)查情況看，多數(shù)老年人是贊成和歡迎建立養(yǎng)老院的，其態(tài)度是積極明確的。
我國(guó)各大中城市養(yǎng)老院發(fā)展的實(shí)踐證明，興辦養(yǎng)老院確實(shí)減輕了家庭養(yǎng)老壓力，彌補(bǔ)了家庭養(yǎng)老功能弱化的欠缺，緩解了空巢家庭、獨(dú)生子女家庭照顧老人的困難，消除了中青年夫婦的后顧之憂，起到了家庭養(yǎng)老所不能起到的作用。同時(shí)為下崗待業(yè)人員提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，有利于安定團(tuán)結(jié)和兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展，有利于加強(qiáng)社會(huì)保障工作。養(yǎng)老院不失為解決老年人社會(huì)化養(yǎng)老的有效途徑和最佳選擇之一，是社會(huì)化養(yǎng)老的主要方向。為了減輕家庭養(yǎng)老的負(fù)擔(dān)，提高老年人的生活質(zhì)量，滿足老年人的多種需求，吸引更多老年人選擇社會(huì)養(yǎng)老，并推動(dòng)社會(huì)養(yǎng)老健康發(fā)展。
本人決定興辦一所養(yǎng)老院。依照老年人的特點(diǎn)和需求，該院將選建在______________________________，總占地____畝，建筑占地_____畝，總建筑面積_____平方米，共_____層樓房_____幢，房間共計(jì)_____間，預(yù)計(jì)床位____到_____個(gè)，配有舒適的居住場(chǎng)所、功能完善的餐廳、診所和休閑房等設(shè)施。該處既有便利的交通條件，又有優(yōu)美的環(huán)境和清新的空氣，是開辦養(yǎng)老院的上佳地段。
本院將堅(jiān)持以“老人為本”的服務(wù)宗旨，以“奉若父母，情同親生”為服務(wù)理念，依靠一流的設(shè)施和一流的服務(wù)，讓入住的老人在生活上、身體健康上真正體會(huì)到老有所養(yǎng)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂。讓養(yǎng)老院真正成為老年人的“福地”.開辦養(yǎng)老院是新時(shí)期老年人社會(huì)化發(fā)展的新模式和新趨勢(shì)，是以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，也是社會(huì)發(fā)展的新舉措和必然要求，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)盡快予以批準(zhǔn)，使這一好事盡快實(shí)施。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人
20__年_月_日
調(diào)研養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的心得體會(huì)篇十四
尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，為弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)，努力營(yíng)造社會(huì)和諧的良好氛圍的同時(shí)加強(qiáng)自己的道德修養(yǎng)，鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。作為當(dāng)代的青年，我們應(yīng)該有為人民服務(wù)的理想，我決定，在大學(xué)的第一個(gè)寒假中參加社會(huì)實(shí)踐——參加服務(wù)老人的社會(huì)實(shí)踐，去給予老人呵護(hù)和關(guān)懷。讓自己的寒假假期過得更加豐富和有意義。
這個(gè)寒假雖然短暫，但我過得很充實(shí)。經(jīng)村委的介紹，我有幸和村上的獨(dú)孤老人接觸，并向他們了解了一些生活情況，還帶給他們一些生活用品，最重要的是豐富了他們的精神家園。這次假期社會(huì)實(shí)踐我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐年能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)調(diào)查，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。在這次實(shí)踐過程中，我獲益匪淺。我學(xué)到了在書本上學(xué)不到的知識(shí)。
讓我深入生活的每個(gè)角落里，真正體會(huì)到老人們的生活的艱辛。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到農(nóng)村存在的問題。
由于老人們身體都不是很好，行動(dòng)也不怎么方便，為他們打掃，整理房間成為了我第一個(gè)工作。過程中雖然挺煩挺累的，但看到老人們可愛又可親的臉龐，我又有動(dòng)力了，而且想想做這些也挺有意思的。在整理房間的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)以普遍的問題，那就是他們的家都缺少生氣，本來房子就挺舊了，所以就更應(yīng)該裝飾一些東西來使房間里充滿活力和朝氣。這樣老人的生活條件改善了，那么身體狀況也會(huì)有所好轉(zhuǎn)的。可是我碰到了一個(gè)很棘手的問題，者買東西的錢從哪來啊?于是我思考了一番之后，我準(zhǔn)備去向村委干部商量，向他們要錢。在我娓娓道來之后我順利的拿到了錢并置辦了一些好彩頭的物品以及一些盆栽。老人東夸我們呢!最后我們?cè)诖逦膸椭聻槔先宿k了一場(chǎng)精彩的“交談會(huì)”，大家都圍著一圈邊吃瓜果點(diǎn)心邊暢所欲言，“會(huì)”間還有同學(xué)自愛唱歌表演，真正讓老人感受到我們的愛。
雖然這次實(shí)踐我沒有用到我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，但增強(qiáng)了我的辦事能力與交往能力，同時(shí)也讓我懂得了前來之不易，而且作為子女的人們應(yīng)該多多想想在家的父母親們，要?；丶铱纯?。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里我穿街走巷，接觸了各種各樣的人和事，做著自己計(jì)劃好的事。在學(xué)校里也許有老師分配說今天要做什么明天做什么，但這次的實(shí)踐中不會(huì)有人告訴我這些，我必須要知道什么時(shí)候要做什么，而且要自己做，并盡自己最大的努力做到最好。同時(shí)也培養(yǎng)了我獨(dú)立思考的能力，也鍛煉了我的思維，讓我思想更深一層。
在與老人交談中我了解到他們的很多生活趣事，也知道了他們最需要的不是什么物質(zhì)財(cái)富，而是精神上的滿足。從他們身上我還學(xué)到了挺多生活經(jīng)驗(yàn)和為人處世的方法。同時(shí)我也和他們交流了我所學(xué)到的一些知識(shí)。
當(dāng)然這次我學(xué)到的更重要的還是如何與他人溝通。一直以來我的口語(yǔ)交際能力東不是很好，與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，往往會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是非常尷尬的事情。在實(shí)踐中我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)，所以我抓住這次機(jī)會(huì)努力與他人交談，效果真的很不一樣。
通過這次活動(dòng)，讓我感受到親情的可貴，當(dāng)感觸最深刻的是看望孤寡老人，讓我深深地感到他們需要關(guān)懷需要愛，也許他們脾氣有點(diǎn)壞，也許他們對(duì)我愛理不理，也許他們頭腦不清醒，也許他們耳朵不好使，我便耐心地和他們慢慢地說，關(guān)切地問他們的生活狀況，親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”，長(zhǎng)時(shí)間的孤獨(dú)讓他們有一些封閉，要融化這層隔閡需要時(shí)間，我們給他們單調(diào)的生活送去一份歡笑、一點(diǎn)溫暖。
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