2023年收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容 收銀員工作職責(zé)(大全13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-16 02:14:21
2023年收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容 收銀員工作職責(zé)(大全13篇)
時間:2023-10-16 02:14:21     小編:靈魂曲

在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇一

2、負(fù)責(zé)錄入繳款憑證和銷售合同的信息;

3、負(fù)責(zé)所有錢款和單據(jù)的整理及交接;

4、負(fù)責(zé)收銀系統(tǒng)和有關(guān)用品的管理;

5、本崗位備用金及代收款的安全;

6、負(fù)責(zé)為顧客提供咨詢服務(wù);

7、負(fù)責(zé)服務(wù)臺及退換貨中心的各項日常管理工作,包括銷售合同憑證管理、售后管理、會員卡發(fā)放管理等。

收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇二

1、負(fù)責(zé)到店客戶點餐,收銀結(jié)算,記賬核對;

2、熟悉商品價格,記錄賬務(wù)明細(xì);

3、協(xié)助后廚接收每日菜品,協(xié)助前廳做好服務(wù);

4、服從領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、服務(wù)崗

1、負(fù)責(zé)餐廳衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用;

2、主動熱情服務(wù)顧客,向顧客介紹推薦本餐廳特色餐點、飲品等;

3、顧客用完餐后,做好餐臺清潔;

4、服從領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇三

1.具務(wù)敬業(yè)愛崗精神和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識和技能。

2.做好顧客的服務(wù)工作,對待顧客要文明禮貌、微笑服務(wù),不管在任何情況下,不得與顧客發(fā)生爭吵。

3.把銷售數(shù)據(jù)正確的輸入收銀機,將正確的銷售信息提供公司。

4.貨款收受和管理要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),防止發(fā)生溢缺,保證每日營業(yè)款能正確、安全、及時的進入銀行。

5.負(fù)責(zé)收取當(dāng)日銷售收入并簽別貨幣真假。

6.收款時要唱收唱付,確保收款準(zhǔn)確無誤。

7.收受支票信用卡時,要對支票和信用卡進行審核。

8.按要求保管好銷售憑證、發(fā)票及所收標(biāo)項等,并確保其安全。

9.負(fù)責(zé)對每日所坐款臺及收銀機進行清潔工作,達(dá)到手摸無塵的標(biāo)準(zhǔn)。

10.每日上機前檢查打印機色帶,保證打印機出銷售單據(jù)清晰。

11.負(fù)責(zé)將上機收銀工作中發(fā)生的問題如電腦反應(yīng)慢、商品條碼非法等,應(yīng)及時向領(lǐng)班反映做記錄。

12.無人接班時,堅守崗位,不得擅自離崗。

13.下班時要點好銷售款,送交總收銀。

14.熟悉商場布局,熟悉商品。

15.遵守店紀(jì)店規(guī)。

16.能服從安排,完成上級傳達(dá)的任務(wù)。

17.為工作需要能隨時加班。

18.能協(xié)助防損員防止商品流失,維護公司利益。

收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇四

1.熟悉公司相關(guān)促銷活動。

2.按照公司收銀相關(guān)規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為客人辦理結(jié)賬及開具發(fā)票服務(wù)。

3.保管好所領(lǐng)用的發(fā)票,做到連號使用,一張不缺。

4.做好備用金及營業(yè)款的每日清點工作,保證錢款安全,按時繳納營業(yè)款。

5.按相關(guān)要求整理賬單,按時上報各類財務(wù)報表。

6.嚴(yán)格按公司規(guī)定做好門店營業(yè)數(shù)據(jù)的。

7.做好衛(wèi)生責(zé)任包干區(qū)的整理、清潔工作。

8.積極參與公司的培訓(xùn),不斷提升自身技術(shù)和服務(wù)水平。

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。?

收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇五

2、做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作

a、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)

b、整理補充必備的物品如包裝袋,膠帶等

c、準(zhǔn)備好找零用金

d、檢查收銀機是否正常工作,若有異常及時和主管聯(lián)系

e、穿工作服及盤發(fā),儀容,儀表保持得體大方

f、了解當(dāng)日促銷商品及促銷附贈禮品

接待工作中:

3、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語.例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

4、臺面隨時清理,不允許存放雜物,所有物品整齊收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持干凈。

5、唱收唱付, 要求吐字清晰。收顧客錢款時,要唱票 “您的商品多少錢”, “收您多少錢”找錢時唱票 “找您多少錢”

6、不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客,提醒客人當(dāng)面點清余額,嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

7、做好促銷活動時贈品的發(fā)放與折扣優(yōu)惠活動處理

8、做好給顧客開放發(fā)票與對假鈔認(rèn)知的處理

9 、要保持微笑,耐心而熱情,有問必答顧客提出的任何疑問

10、對于顧客臨時不買的商品及時歸放好,以免于顧客商品混淆

11、在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。

12、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。

13、裝袋時,各種物品分類放好 ,如洗滌的和食用的要分開放。

14、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。

15、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

16、顧客離開時運用禮貌用語.例如:歡迎再來.

17、將每日銷售及時輸入電腦,做好銷售與現(xiàn)金相符

18、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi)。

19、工作間隙中,不得無故擅自離開工作崗位,不得閑聊,嬉鬧。

20、每日工作下班前到核算處付總營業(yè)額及總賬目核對。

收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇六

2、快速、準(zhǔn)確地收取貨款,并簽字確認(rèn);

3、保證充足的零用金并識別,確保現(xiàn)金的安全;

4、當(dāng)日銷售貨款需及時存入銀行,遇重大問題要及時報告;

5、各種票據(jù)和文件的收集、保管和及時傳遞;

6、對公司商業(yè)資料的保密;

7、熟悉公司整車銷售和維修業(yè)務(wù)的當(dāng)期優(yōu)惠方案;

8、嚴(yán)格堅持財務(wù)制度,杜絕違反財務(wù)制度的現(xiàn)象發(fā)生;

9、嚴(yán)格按公司規(guī)定履行自己的職責(zé),不可以公徇私。

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收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇七

2、掌握現(xiàn)金、信用卡、簽單、掛帳等結(jié)帳程序;

3、熟練使用poss機、收銀機、

4、準(zhǔn)確打印臺號的各項收費帳單,熟記臺位價格、出品價格及電腦號碼等有關(guān)收銀程序;

5、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗鈔機的使用方法,

7、準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。

收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇八

2、對收款過程中非正常銷售行為的發(fā)生,及時匯報給直接上級;

3、負(fù)責(zé)收銀備用金、發(fā)票的領(lǐng)用,并做好保管,作廢發(fā)票必須收回,

4、了解門店的各項促銷活動,掌握涉及收銀工作的部分;積極解答顧客提出的各種問題等

5、完成上級交辦的其他任務(wù)

收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇九

2、負(fù)責(zé)日常銷售、退貨、備貨等單據(jù)的數(shù)據(jù)錄入工作,保證系統(tǒng)單據(jù)的準(zhǔn)確無誤

3、參與門市日常營運工作,如補貨,上下架,打包,盤點等;

4、熟悉門市產(chǎn)品信息與銷售政策,能與客戶有效溝通;

5、靈活處理門店突發(fā)事件,無法處理能及時上報

收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇十

1、當(dāng)天款項必須當(dāng)天結(jié)算,交接清楚。

2、注意轉(zhuǎn)房、換房的'差價核準(zhǔn),每天定時發(fā)送生日、婚禮祝福詞,夜鶯場優(yōu)惠套餐等信息。

3、辨別錢幣真假,若有緊急事件發(fā)生,第一時間上報主任。

4、收銀員有急事離開崗位,必須與當(dāng)班同事交代清楚,并且速去速回。

5、公司活動的推廣和執(zhí)行。

6、前臺預(yù)約客人的接聽、記錄認(rèn)真填寫。

收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇十一

2、熟練、準(zhǔn)確操作計算機,減少患者等候時間;

3、嚴(yán)格執(zhí)行物價局規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn),不允許多收、少收、亂收費;

4、交付現(xiàn)金要唱收、唱付、微笑服務(wù),當(dāng)面點清;

5、各種單據(jù)、必須先收款再蓋章,不收款不應(yīng)蓋章,收款人一人一章;

6、按財務(wù)規(guī)定使用收據(jù),收據(jù)字跡清楚,準(zhǔn)確;

8、掛號、收費人員要加強安全保衛(wèi)工作,做好防盜、防搶、防火等安全防范工作,不允許非掛號收費室人員在室內(nèi)逗留、聊天。

收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇十二

2、做好所轄區(qū)域環(huán)境、物品設(shè)備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作

3、做好開餐前的.各項準(zhǔn)備工作,及時按要求補充各種物品

4、按照標(biāo)準(zhǔn)和要求,規(guī)范擺臺

5、按照餐廳規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序,細(xì)心周到地做好各個環(huán)節(jié)的對客服務(wù)工作

6、主動征詢客人對菜肴和服務(wù)的意見,接受和處理客人的投訴并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報

8、遵守公司的各項規(guī)章制度

收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇十三

2.負(fù)責(zé)本崗位備用金及代收款的安全;

3.負(fù)責(zé)錄入繳款憑證和銷售合同的信息數(shù)據(jù);

4.負(fù)責(zé)所收錢款和單據(jù)的整理及交接;

5.負(fù)責(zé)收銀系統(tǒng)和有關(guān)用品的管理;

6.負(fù)責(zé)為顧客提供咨詢服務(wù)。

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