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大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告及篇一
先講一下總裝車(chē)間的情況。
總裝車(chē)間的布局從南到北分別是內(nèi)飾工段、綜合工段、底盤(pán)工段和發(fā)動(dòng)機(jī)工段。其中發(fā)動(dòng)機(jī)工段最終匯入底盤(pán)工段,而底盤(pán)工段和內(nèi)飾工段最終匯入綜合工段。我曾經(jīng)參觀過(guò)東風(fēng)汽車(chē)有限公司商用車(chē)總裝配廠,整條裝配線是直線形的,拉得很長(zhǎng),從頭走到尾就要花很長(zhǎng)時(shí)間。如果在生產(chǎn)線下流發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線上流的質(zhì)量問(wèn)題,就不能及時(shí)地反映問(wèn)題所在,而且來(lái)回修復(fù)也非常麻煩。零部件運(yùn)輸也是問(wèn)題,運(yùn)輸通道比較少,通道窄,容易產(chǎn)生交通堵塞,而且運(yùn)輸路程增加,耗費(fèi)了更多的能源。而薩普工廠總裝車(chē)間的布局則相反,車(chē)間生產(chǎn)線被折疊起來(lái),從車(chē)間一個(gè)地方到車(chē)間任何一個(gè)地方都相對(duì)比較短,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠得到及時(shí)反映。運(yùn)輸通道比較多,東西方向四條,南北方向兩條,零部件運(yùn)輸方便快捷,并且杜絕交通堵塞的現(xiàn)象。另外線的生產(chǎn)線的流向也很重要,流向的問(wèn)題在于從哪里開(kāi)始到哪里結(jié)束。內(nèi)飾工段,汽車(chē)的內(nèi)飾是要被裝配到車(chē)身上的,車(chē)身的重量最大,那么內(nèi)飾開(kāi)始的地方必須離車(chē)身的非常近。而內(nèi)飾工段的開(kāi)始處正好安排在涂裝車(chē)間的出口處。綜合工段,就是把汽車(chē)底盤(pán)和車(chē)身裝配成整車(chē),那么綜合開(kāi)始的地方必須同時(shí)離內(nèi)飾工段和底盤(pán)工段的末尾最近。而綜合工段的開(kāi)始處正好安排在內(nèi)飾工段與底盤(pán)工段的會(huì)聚處。底盤(pán)工段,車(chē)架的重量最大,那么底盤(pán)工段的開(kāi)始處必須離車(chē)架的存放點(diǎn)最近。而底盤(pán)工段的開(kāi)始處正好安排在離車(chē)架的存放點(diǎn)最近的地方。發(fā)動(dòng)機(jī)工段,發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱的重量是比較大的,正好也被安排在離發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱最近的地方。
總裝車(chē)間的每條線上的裝配件擺放得很整齊,也很科學(xué)。裝配件必須離裝配車(chē)位的距離非常近,以節(jié)約來(lái)回拿件的時(shí)間。而且分類(lèi)擺放也很重要,如果擺放得比較亂,那在拿件的時(shí)候就浪費(fèi)了尋找的時(shí)間。車(chē)間地面很少能看到垃圾,每天早晚清潔和拖地,這不僅給人帶來(lái)一種清爽的感覺(jué),同時(shí)也減少了空氣的浮沉量,對(duì)一線員工的健康是有利的。
總的來(lái)說(shuō),總裝車(chē)間給人的感覺(jué)就是明亮、整潔和有序。
下面再說(shuō)一下我在車(chē)間一線實(shí)習(xí)的情況。
在總裝車(chē)間實(shí)習(xí)是比較辛苦的,不僅要頂住夏季的炎熱,也要消耗大量的體力。特別在9月份的時(shí)候,經(jīng)常加班加到晚上10點(diǎn)才下班,惟有堅(jiān)持,堅(jiān)持,再堅(jiān)持。
總的來(lái)說(shuō),一線實(shí)習(xí)要注意三個(gè)問(wèn)題:安全,質(zhì)量,效率。
首先是安全問(wèn)題。安全第一。來(lái)到一個(gè)新崗位先熟悉周?chē)沫h(huán)境,從中發(fā)現(xiàn)安全隱患,時(shí)刻提醒自己。干活之前先掌握安全要領(lǐng),防止傷到自己,同時(shí)也要防止傷到別人。總之安全必須貫穿崗位作業(yè)的全過(guò)程。拿件的時(shí)候要小心,特別是重件,一定要拿穩(wěn),防止摔下來(lái)砸到自己,走動(dòng)的時(shí)候要注意周?chē)奈kU(xiǎn),件不能對(duì)著別人,以免碰撞傷到別人。裝配的時(shí)候防止磕碰和劃傷。這說(shuō)起來(lái)很容易,但做起來(lái)就很難,在裝右后車(chē)門(mén)線束的時(shí)候,手臂經(jīng)常被劃傷,即使注意了也無(wú)經(jīng)于事,因?yàn)槭忠爝M(jìn)車(chē)門(mén),線束的固定卡扣要使很大的勁才能卡進(jìn)去,一旦用力過(guò)猛碰到鐵皮就被劃傷。另外鉆進(jìn)機(jī)艙安裝艙后隔熱墊也經(jīng)常是磕磕碰碰的,不是碰到自己的要,就是撞到頭,還好問(wèn)題不是很大。一線實(shí)習(xí)尤其要時(shí)刻提醒自己注意車(chē)間里的重大安全隱患。第一不能站在吊掛的重物之下,必須及時(shí)避開(kāi);第二注意交通安全,注意來(lái)往的車(chē)輛。這里重點(diǎn)提一下,站在吊掛的重物之下是非常危險(xiǎn)的,車(chē)遇到人,司機(jī)可以饒過(guò)去,但是重物掉下來(lái)是不閃人的。而且車(chē)間的確發(fā)生了好幾起吊掛重物掉下來(lái)的事故,幸運(yùn)的是沒(méi)有傷到人。吊發(fā)動(dòng)機(jī)軌道下的隔網(wǎng),底盤(pán)軌道上的鐵皮,均被砸了一個(gè)窟窿。內(nèi)飾到綜合轉(zhuǎn)序的地方,吊車(chē)軌道下的隔網(wǎng)也被砸了幾個(gè)窟窿。既然吊掛的鏈條很容易斷,那么應(yīng)該怎么防止它在工作的時(shí)候發(fā)生斷裂呢?聯(lián)系自己所學(xué)的知識(shí),鏈條在拉重物上升的過(guò)程中,鏈條所受的拉應(yīng)力是循環(huán)變化的,這會(huì)產(chǎn)生疲勞裂紋,疲勞裂紋經(jīng)過(guò)一段時(shí)間不斷擴(kuò)展,最后產(chǎn)生脆斷。所以鏈條要及時(shí)更換,不管它看起來(lái)是不是完好無(wú)損。其次還可以加一道保險(xiǎn),增加一條冗余的軌道,軌道上的小車(chē)可以自由滑動(dòng),小車(chē)連著一個(gè)裝置,鏈條從裝置伸出,連接到重物,而裝置的作用是保證冗余的鏈條隨重物起落,并在重物靜止的時(shí)候起著固定作用。正常情況它們都不受力,因?yàn)樗鼈兌际侨哂嗟?。但?dāng)受力的鏈條斷了之后,冗余的鏈條可以繼續(xù)承受住重量,拉住重物,防止重物掉下來(lái)。另外在車(chē)間經(jīng)常吊掛重物的地方,可以將地面涂成紅色,我想這比安全標(biāo)志所起的效果還要好。
質(zhì)量也很重要,不能保證質(zhì)量的產(chǎn)品,如同廢品。人要有責(zé)任心,才能保證質(zhì)量。車(chē)間里每完成一道工序,責(zé)任人都要在流程卡規(guī)定的地方簽名,當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,就可以直接找到責(zé)任人,以考核的方式進(jìn)行處理,以此來(lái)激起員工的責(zé)任意識(shí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,有些工序因?yàn)樽约翰荒鼙WC質(zhì)量,所以盡量找?guī)煾祹兔Α1热缭谘b薩普v傳動(dòng)軸的時(shí)候,我以前總是沒(méi)辦法把中間的螺栓打緊,原因是螺栓沒(méi)對(duì)正打歪了,我就只好找?guī)煾祹兔Α0惭b完之后自己也會(huì)多檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。安裝傳動(dòng)軸有一次拉線,而在這種情況下我發(fā)現(xiàn)自己打的螺栓沒(méi)有平墊,我自己覺(jué)得問(wèn)題不大,但最終還是放心不下,問(wèn)師傅要不要重新打上。師傅的回答是肯定的。于是我還是跑回去,加上平墊,重新再打一次。雖然自己很不愿意這樣做,不過(guò)當(dāng)我把事情做好了就有一種放下包袱的輕松感。
效率不是機(jī)械地提高干活的速度,而是減少浪費(fèi),更輕松,更省力地把事情做好。有位班長(zhǎng)教我要善于運(yùn)用身體的力量,尤其在干的活相對(duì)比較費(fèi)勁的時(shí)候,不能光靠雙手用蠻力,同時(shí)用身體的力量,可以達(dá)到事半功倍的效果。比如在裝車(chē)門(mén)壓條的時(shí)候,用身體向前傾的力,可以很輕易地把壓條壓入。又比如在裝機(jī)蓋密封條的時(shí)候,彎腰站起來(lái)用拇指壓密封條的同時(shí),加上體重的下壓力,這樣做比蹲下來(lái)壓要省力得多。但我在這方面做得還不夠好,交給我的活太復(fù)雜的話(huà),我就會(huì)拉線。不過(guò)也因?yàn)樽约涸诿總€(gè)崗位干的時(shí)間不長(zhǎng)久,還不熟練。有句話(huà):熟能生巧。就說(shuō)明這個(gè)道理。
大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告及篇二
對(duì)于學(xué)習(xí)化學(xué)工程與工藝專(zhuān)業(yè)的本科生來(lái)說(shuō),具有一定的生產(chǎn)實(shí)踐能力是十分有必要的,去化工廠生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)過(guò)程中必不可少的一部分。所以在20xx年我去了xx化工廠實(shí)習(xí)。
我們工科生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)是理論結(jié)合實(shí)踐、培養(yǎng)高級(jí)工程技術(shù)人才,為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)以及工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)這次去江蘇連云港xx化工廠的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我們了解到化工工藝流程和主要機(jī)械設(shè)備的實(shí)踐知識(shí),了解化工生產(chǎn)的概況,為以后更加專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)增強(qiáng)了全局意識(shí),提高了對(duì)所學(xué)知識(shí)觀察和分析實(shí)際問(wèn)題的能力。此次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長(zhǎng),但在堿廠各車(chē)間工藝員與負(fù)責(zé)人的細(xì)心介紹和指導(dǎo)下,我感覺(jué)受益匪淺,對(duì)此次實(shí)習(xí)十分肯定。
通過(guò)對(duì)xxx化工各車(chē)間的實(shí)際學(xué)習(xí),初步了解聯(lián)合制減法原理和工藝流程、各車(chē)間的主要設(shè)備以及特點(diǎn)、各車(chē)間崗位的特點(diǎn),并且對(duì)江蘇省連云港xx化工廠的發(fā)展歷史、企業(yè)模式等做相關(guān)了解。通過(guò)對(duì)化工設(shè)備的實(shí)際學(xué)習(xí),了解其工作原理。
在學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)后,通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固書(shū)本知識(shí),學(xué)習(xí)動(dòng)手實(shí)踐技能,豐富與提高理論知識(shí);同時(shí)接觸了解生產(chǎn)的形式,以及實(shí)際生產(chǎn)有可能遇到的問(wèn)題以及解決方法;最后,為以后融入社會(huì)上崗工作提供機(jī)會(huì)。
連云港xx化工有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介:江蘇xx化學(xué)工業(yè)集團(tuán)有限公司是由原連云港化肥廠改制成立的國(guó)有獨(dú)資公司。企業(yè)始建于1966年,1971年投產(chǎn),是全國(guó)首批小聯(lián)堿企業(yè),生產(chǎn)能力3000噸,經(jīng)過(guò)30年的發(fā)展,目前擁有固定資產(chǎn)2.3億,占地22萬(wàn)m2,員工2365人,1997年兼并一個(gè)企業(yè),托管一個(gè)企業(yè),1999年生產(chǎn)能力擴(kuò)大到10萬(wàn)噸,完成工業(yè)總產(chǎn)值2.2億,銷(xiāo)售收入2.1億,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1200萬(wàn)元,企業(yè)被評(píng)為(或命名)無(wú)泄漏工廠二級(jí)計(jì)量單位,市十佳領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)單位,化工部清潔文明工廠。部、省化肥生產(chǎn)管理先進(jìn)企業(yè)稱(chēng)號(hào),省、市邯鋼先進(jìn)單位,蕕得“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
(一)實(shí)習(xí)過(guò)程
進(jìn)廠第一天由學(xué)長(zhǎng)和老員工對(duì)該廠生產(chǎn)工藝進(jìn)行介紹,并講述一些實(shí)習(xí)過(guò)程的安全要領(lǐng)。后面由車(chē)間工藝員介紹和解說(shuō)該車(chē)間工藝流程和設(shè)備以及操作控制,并帶領(lǐng)參觀各個(gè)設(shè)備并作詳細(xì)介紹。我們認(rèn)真聽(tīng)講并作相應(yīng)筆記。
(二)聯(lián)合制堿法的方法、原理及特點(diǎn)
(三)氨合成過(guò)程
(四)石灰乳制備的原理及工藝條件
(五)氨的回收
2.原理:加熱段:蒸出游離氨;預(yù)灰桶:結(jié)合氨、游離氨;灰乳蒸餾段:蒸出游離氨4.廢液中的氨含量。
雖然只有短暫的三天實(shí)習(xí)時(shí)間,但是我們從當(dāng)初的一知半解到現(xiàn)在熟悉每個(gè)工序,并理解其含義,都是自己每天不斷的摸索和員工耐心的教導(dǎo)息息相關(guān)。在剛過(guò)去的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,成長(zhǎng)了很多。可以說(shuō)這短短的三天,不僅僅是在學(xué)習(xí)上邁出的一小步,更是我大學(xué)生活邁出的一大步。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我感覺(jué)到作為一個(gè)從事化工行業(yè)的人來(lái)說(shuō),自身的責(zé)任重大,關(guān)系自身、家庭與社會(huì)。更讓我學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),豐富了生活水平,提高了知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力,并對(duì)以后就業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。從此次學(xué)習(xí)中讓我體會(huì)到了自身的許多不足之處,以前專(zhuān)業(yè)知識(shí)的有些不懂的地方一下暴露了出來(lái),沒(méi)有系統(tǒng)的知識(shí)體系,并且與實(shí)際結(jié)合。但這都只是開(kāi)始,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自身的不足之處,以便于以后在崗位上能做得更加出色,為企業(yè)的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
即使我們?cè)趯W(xué)校里將理論課學(xué)的很透徹,但是我們不會(huì)將其運(yùn)用于實(shí)際中,所以我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題,但是在師傅們的講解下,我們很好地將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合。我認(rèn)為,我們以后應(yīng)該多安排幾次實(shí)習(xí),以便于我們更好地學(xué)以致用。
大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告及篇三
為期xx個(gè)月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了,回想起實(shí)習(xí)日子里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感觸頗多,受益匪淺。
在社會(huì)環(huán)境的要求下,在校領(lǐng)導(dǎo)的努力下,學(xué)校與xx集團(tuán)為我們搭建了一個(gè)校企聯(lián)合辦學(xué)的平臺(tái),我們xx屆生態(tài)旅游,酒店管理專(zhuān)業(yè)的八十多名學(xué)生進(jìn)入xx集團(tuán)旗下的四個(gè)酒店實(shí)習(xí)。
如我所愿,我被分配到了xx莊的xx食府,與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學(xué),分到了不同的部門(mén)和崗位第二天,酒店就對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為二塊:一是崗前培訓(xùn),包括室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解,第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解。
剛開(kāi)始一個(gè)人單獨(dú)做服務(wù)的時(shí)候,還是會(huì)緊張,有時(shí)都不敢看客人的眼睛,上菜時(shí)也很少按要求報(bào)菜名,幾乎都是無(wú)聲服務(wù)。后來(lái),漸漸對(duì)一切都熟悉起來(lái),做服務(wù)時(shí)膽子也變大了,可以回答客人用餐過(guò)程中遇到的問(wèn)題了,在同事忙的時(shí)候也能抽出時(shí)間去幫忙了。
慢慢地,不管是做本區(qū)域的服務(wù)還是到其它區(qū)域做婚宴,或者是在自己不忙時(shí)協(xié)助其它同事工作,這一切都變的簡(jiǎn)單而且熟練起來(lái),在面對(duì)客人的一些小的投訴時(shí),自己也可以較好的解決,膽子變大了,人也變的比以前有耐心了,細(xì)心了,在酒店做了一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人素質(zhì)也有所提高,知道什么話(huà)該說(shuō),什么事該做,該怎么做,怎樣更好的與交流。
xx個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,這些日子里我學(xué)到了不少的東西,除了學(xué)到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外,更學(xué)到了一些課堂上很難學(xué)到的東西,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整好自己的心態(tài),更讓我了解到作為一個(gè)員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。
大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告及篇四
離開(kāi)xx之前,我有必要對(duì)自己xx天的實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生活有一番總結(jié),于是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“xxxx部”開(kāi)始的,一聽(tīng)名字很能震住人的,就像我的專(zhuān)業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話(huà)說(shuō)就叫新契約,字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。
第二天我就開(kāi)始幫xx姐裝訂合同了,也就從這天開(kāi)始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開(kāi),每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒(méi)把我生成xx,不能三頭六臂,一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前這里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí),新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?后來(lái)知道是保全的x哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái),第一次x哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢,他對(duì)著我微微一笑,還說(shuō)聲“你好”,我這才明白x哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單,不對(duì),看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說(shuō):經(jīng)我過(guò)手的合同,印章模糊率不超過(guò)x%,合同作工工整率不低于xx%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶(hù)對(duì)公司印象的好壞。
后來(lái),xx姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替xx姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過(guò)去后,我開(kāi)始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的,除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外,其后的工作就輕車(chē)熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問(wèn)題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛(ài)崗敬業(yè)的,但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,投保單上不寫(xiě)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書(shū),一看到這種投保單我就犯難。特別是后來(lái)我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí),有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問(wèn)問(wèn)他:你是不是當(dāng)自己是寫(xiě)藥方的醫(yī)生啊?后來(lái)但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來(lái)錄,那些就交給小莊了,因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來(lái),就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見(jiàn)提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來(lái)想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,是否通過(guò)、是否生效、能否打印出來(lái)等等,這些都會(huì)降低新契約的工作效率。我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢(xún)系統(tǒng)就好了,就像我們?cè)趯W(xué)??梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書(shū)館借了幾本書(shū),什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺(jué)得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳,對(duì)公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
在實(shí)習(xí)的最后一個(gè)星期,我和xx互調(diào),他到新契約,我來(lái)xx部,到目前為止,我都在前臺(tái)和xx姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個(gè)外省的客戶(hù)來(lái)這里xx,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在xx年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無(wú)音信。因此xx姐和我就認(rèn)為這對(duì)兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險(xiǎn)金,除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩?duì)死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個(gè)公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好;把保險(xiǎn)金一次給他們我們又會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。后來(lái)我們拿到xx部去咨詢(xún)大家的意見(jiàn),問(wèn)題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫(xiě)一份聲明,內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險(xiǎn)金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無(wú)關(guān)。這事就這么搞定了?,F(xiàn)在想想很簡(jiǎn)單,但當(dāng)時(shí)我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無(wú)處下口。通過(guò)這件事,我真正意識(shí)到要把書(shū)本上的所學(xué)用到現(xiàn)實(shí)工作中,我還是有很長(zhǎng)的一段路要走的。
x月xx號(hào),星期五,公司專(zhuān)門(mén)為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個(gè)生日party,地點(diǎn)就在潮流前線的“xx座”。一聽(tīng)說(shuō)在“xx座”我就感到很親切——我就是xx座的哦。整個(gè)晚上大家都很開(kāi)心,三位老總也來(lái)為我們慶祝生日,使得晚會(huì)的氣氛十分熱烈。公司安排的活動(dòng)內(nèi)容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k 、猜字游戲,其間還不時(shí)有蝙蝠俠和超人之流來(lái)串門(mén),當(dāng)然,壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來(lái)給大家送蛋糕。這會(huì)再回想當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,我的內(nèi)心依然還會(huì)感到那份溫馨。
x月x號(hào),星期二,我和xx兩人與公司里的羽毛球愛(ài)好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實(shí)對(duì)于羽毛球,我并不專(zhuān)業(yè),充其量給人家當(dāng)陪練,所以當(dāng)xx的x哥問(wèn)我什么水平時(shí),我回答很一般。xx也聲稱(chēng)自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥(niǎo),不管水平怎么樣,低調(diào)點(diǎn)兒總是應(yīng)該的。后來(lái)當(dāng)我們開(kāi)始打時(shí),我發(fā)現(xiàn)xx說(shuō)的是實(shí)。
大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告及篇五
為期八個(gè)月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了,回想起實(shí)習(xí)日子里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感觸頗多,受益匪淺。
xx年暑假,在社會(huì)環(huán)境的要求下,在校領(lǐng)導(dǎo)的努力下,學(xué)校與xx集團(tuán)為我們搭建了一個(gè)校企聯(lián)合辦學(xué)的平臺(tái),我們xx屆生態(tài)旅游,酒店管理專(zhuān)業(yè)的八十多名學(xué)生進(jìn)入遠(yuǎn)洲集團(tuán)旗下的四個(gè)酒店實(shí)習(xí)?;蛟S是未曾踏出過(guò)社會(huì),一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,新奇的!
如我所愿,我被分配到了花園山莊的江南食府,與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學(xué),分到了不同的部門(mén)和崗位。第二天,酒店就對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為二塊:一是崗前培訓(xùn),包括室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解,第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解。
我們實(shí)習(xí)的花園山莊是一所成立于xx年的四星級(jí)酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場(chǎng)廣闊,其餐飲部大致他成一樓江南食府,大堂吧,二樓包廂,三樓聚仕軒,我和三位同學(xué)的工作崗位就是江南食府,它是快節(jié)奏的以接待散客為主的風(fēng)味餐廳,有時(shí)候也接待婚宴,餐廳員工將近二十人,包括二位領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名。
江南食府是酒店餐飲部一年四季最為繁忙的區(qū)域,在剛走進(jìn)工作崗位的幾天里我就領(lǐng)教過(guò)了,因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校,沒(méi)有開(kāi)過(guò)這門(mén)課,所以現(xiàn)在一切對(duì)我們來(lái)說(shuō)都有是陌生的,茫然的,我就像無(wú)頭蒼蠅,[完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)。只是聽(tīng)從領(lǐng)班的安排和他們手把手的教導(dǎo),慶幸的是基本的老員工對(duì)我們都特別的友好,領(lǐng)班還專(zhuān)門(mén)為我們第個(gè)新員工安排了一個(gè)師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作,在她們耐心而認(rèn)真的指導(dǎo)下,一個(gè)星期后,我們就正式單獨(dú)上崗了。
剛開(kāi)始一個(gè)人單獨(dú)做服務(wù)的時(shí)候,還是會(huì)緊張。有時(shí)都不敢看客人的眼睛,上菜時(shí)也很少按要求報(bào)菜名,幾乎都是無(wú)聲服務(wù),后來(lái),漸漸對(duì)一切都熟悉起來(lái),做服務(wù)時(shí)膽子也變大了,可以回答客人用餐過(guò)程中遇到的問(wèn)題了,在同事忙的時(shí)候也能抽出時(shí)間去幫忙了,其實(shí)看到客人在自己服務(wù)的區(qū)域用餐,而自己可以游刃有余的應(yīng)付時(shí),的確是一件快樂(lè)的事,在服務(wù)過(guò)程中風(fēng)們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的表?yè)P(yáng),也因?yàn)榭腿朔?wù)的不夠,受到過(guò)領(lǐng)班的批評(píng)。
記得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了還是其他原因,大杯的水喝的很快就沒(méi)了,我馬上給他加滿(mǎn),沒(méi)過(guò)一會(huì)又喝完了,我又微笑的走過(guò)去給他加滿(mǎn),前后加過(guò)幾次水,后來(lái)客人走的時(shí)候笑著對(duì)我說(shuō):小姑娘,今天謝謝你,你很有耐心,也很細(xì)心。雖然只是很平常的幾句句話(huà),但我的心里還是很開(kāi)心,因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅丝腿说恼J(rèn)可,這也是對(duì)自己的一種肯定,讓我對(duì)工作信心增添了不少。
下半年,酒店的生意一般都很好,特別是婚宴和接待更是做的頻繁。對(duì)于我們新員工主管更是幾次抽時(shí)間給我們培訓(xùn)做婚宴的一些相關(guān)知識(shí),別看講的'內(nèi)容很簡(jiǎn)單,但真的做起來(lái),一些細(xì)節(jié)的東西也就不那么容易了,因?yàn)榛檠鐣r(shí),新人兩方親戚素質(zhì)不等,身份不同,經(jīng)歷有別,所以在一些事情的想法,看法,做法也就讓你難以招架。
十月的一天,酒店的婚宴接待量達(dá)到最大。人數(shù)達(dá)到歷史最膨脹點(diǎn),可以說(shuō)能接的地方都拉出來(lái)接了,再加上我們江南食府的人相比其他區(qū)域來(lái)說(shuō)是最多的,這就決定了我們區(qū)域有人要外調(diào)其他區(qū)域幫忙,很“容幸選中了我和另外兩位同事,因?yàn)橐郧皬那皼](méi)有接觸過(guò),再加上是去別的區(qū)域,有些陌生,我的心里還是很擔(dān)心,怕自己做不好。去之后,發(fā)現(xiàn)一人看三桌,難度不大也不小,看了一下菜單,基本沒(méi)什么問(wèn)題,心里的一塊石頭才落了地,但是就在快結(jié)束的時(shí)候,主管走到我的面前嚴(yán)厲的對(duì)我說(shuō),你為什么要把撤下來(lái)的菜直接倒掉,有沒(méi)有經(jīng)過(guò)客人的允許?我愣愣地望著主管,不知道說(shuō)什么,其他兩位同事也不知道發(fā)生了什么事,大氣也不敢出。眼淚開(kāi)始在我眼眶里打轉(zhuǎn),主管接著說(shuō),在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在沒(méi)有征求客人同意的前提下就把菜給倒了,比較在意的客人是會(huì)不高興的,一不高興,投訴起來(lái),就要求打折,而一場(chǎng)婚宴做下來(lái),辛辛苦苦,最重要的就是買(mǎi)單了,在最后關(guān)后出現(xiàn)了問(wèn)題,全場(chǎng)打折,酒店的損失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不劃算的!主管的一席話(huà)驚醒了我們,也給我們上了很深的一課,也讓我看到了自己在對(duì)做婚宴的不成熟,它決不僅僅停留在上菜,收臺(tái)上,更緊緊圍繞著其它因素!
大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告及篇六
十年樹(shù)木,百年樹(shù)人?!比陙?lái),我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀師范大學(xué)生為目標(biāo),全面嚴(yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己。
近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),使我真正體會(huì)到做一位老師的樂(lè)趣,同時(shí),它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)面的教學(xué)。近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),現(xiàn)在回想起來(lái),短短的實(shí)習(xí)生活,感覺(jué)可以說(shuō)不錯(cuò),真的很不錯(cuò)。當(dāng)我漫步在實(shí)習(xí)的校園里,那出自學(xué)生的一聲聲“老師好?!薄袄蠋熀谩钡母杏X(jué)真好,我有時(shí)覺(jué)得自己是不是被叫上癮了。呵呵。
近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),令我感慨頗多。我實(shí)習(xí)的班級(jí)是二年級(jí)201班,一大群八、九歲的小孩子,又可愛(ài),又活潑,又好動(dòng),又調(diào)皮。記得我剛到課室的第一天,下午就有的同學(xué)送了自己畫(huà)的畫(huà)給我。我非常感動(dòng)。
聽(tīng)了一周的課之后,我開(kāi)始走上講臺(tái),開(kāi)始了自己的第一篇“處女作”。當(dāng)然,剛開(kāi)始心情特別緊張,由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契”等等。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,指導(dǎo)老師要求我多聽(tīng)課,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí),并且面對(duì)面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。幫助修改教案,她們沒(méi)有絲毫的架子,有更多的是朋友般的親切交談。
為了彌補(bǔ)自己的不足,我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,認(rèn)真仔細(xì)地備好課,寫(xiě)好教案,積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),多多向人請(qǐng)教,把握好每次上課的機(jī)會(huì),鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
在上課的過(guò)程中,我遇到了許多困難:譬如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時(shí)有人建議我使用強(qiáng)制的方法。如罰站、罰蹲等。誠(chéng)然,這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序。然而,這也無(wú)疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。而且教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員,是學(xué)生們的良師益友。我取得的教學(xué)效果還不錯(cuò),有幾個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認(rèn)真多了,還積極舉手回答問(wèn)題。
八、九歲的小孩子很好動(dòng),而且注意力非常容易分散,這樣很容易開(kāi)小差,影響教學(xué)效果。為了改善這種情況,我給每個(gè)小組在黑板上加小紅花,哪個(gè)小組認(rèn)真聽(tīng)課,就給哪個(gè)小組加小紅花,這種方法取得的效果果然好。以前常常因?yàn)閷W(xué)生在下面開(kāi)小差,我喊破嗓子都沒(méi)辦法控制,現(xiàn)在卻可以很好地控制課堂,直接向課堂要效益了。
俗話(huà)說(shuō):“知之者不如好知者,好知者不如樂(lè)知者。”興趣對(duì)于一個(gè)小學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。我的體會(huì)是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來(lái),使他們?cè)诳鞓?lè)中主動(dòng)學(xué)習(xí)。無(wú)論是上語(yǔ)文還是數(shù)學(xué),我都采取以學(xué)生為主,老師為輔的教學(xué)方式,課堂只要是以學(xué)生的朗讀和提問(wèn)為主,然后讓學(xué)生充當(dāng)小老師的角色講評(píng),我再加以補(bǔ)充、糾正。因?yàn)檎n堂都是以學(xué)生講為主,充分調(diào)動(dòng)了他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式。激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
小學(xué)二年級(jí)的學(xué)生喜歡炫耀自己,于是我根據(jù)他們的個(gè)性和年齡特點(diǎn),非常注重鼓勵(lì)他們。只要他們答完問(wèn)題,我都用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言對(duì)他們說(shuō):“真好”、“真響亮”、“還不錯(cuò)”等等。他們得到老師的贊揚(yáng),積極性提高了,久而久之,就養(yǎng)成了敢于舉手回答問(wèn)題的習(xí)慣了,而且,同學(xué)回答問(wèn)題很好的,我就叫所有的同學(xué)用“棒、棒、你真棒!”的激勵(lì)話(huà)語(yǔ)來(lái)鼓勵(lì)他們,這樣,充分活躍了課堂氣氛,學(xué)生情緒飽滿(mǎn),起到了很好的教學(xué)效果。
批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,寫(xiě)上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ),并在評(píng)語(yǔ)中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)之,開(kāi)導(dǎo)之。對(duì)那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,我在作業(yè)上寫(xiě)明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),直至認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤并改正為止。對(duì)于個(gè)別情況的學(xué)生,我會(huì)輔導(dǎo)他們,直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過(guò)來(lái)。
整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我覺(jué)得班主任的工作最令我難以忘懷。由于二年級(jí)的學(xué)生都還小,自我組織和約束能力都還很差,特別是后進(jìn)生更差。這就需要老師牽著他們走,告訴他們應(yīng)該怎樣做。我特別注重對(duì)后進(jìn)生的工作,要實(shí)現(xiàn)“沒(méi)有教不好的學(xué)生”的教育理想,因?yàn)槲蚁嘈艣](méi)有教不好的學(xué)生,只有教不好的老師,因此,我非常注重我自身素質(zhì)的提高。在這方面,我絕不訓(xùn)斥他們,而是耐心地教育他們,跟他們聊天,了解他們,對(duì)癥下藥。制造機(jī)會(huì)讓他們參加班里的活動(dòng),讓他們知道,老師是重視他們的。學(xué)習(xí)成績(jī)好只是孩子健康成長(zhǎng)的一個(gè)方面,不能因?yàn)槌煽?jī)不理想就懷疑孩子的能力,因?yàn)椴拍苁嵌喾矫娴摹T谖业南ば呐ο?,班里的幾位后進(jìn)生成績(jī)都有了顯著的進(jìn)步,他們以前考試從不及格的,在接下來(lái)的語(yǔ)文和數(shù)學(xué)2個(gè)單元測(cè)驗(yàn)都及格了。從中我深深體會(huì)到,對(duì)那些后進(jìn)生不能只是一味地訓(xùn)斥,罰站,罰蹲,而要了解他們的內(nèi)心世界,對(duì)癥下藥。
時(shí)間過(guò)得真快,短短的近兩個(gè)月實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。這近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)?!爸R(shí)是永無(wú)止境的?!痹谌〉煤贸煽?jī)的同時(shí),我時(shí)刻不忘超越自己,面對(duì)教育事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情,將鼓舞著我不斷前進(jìn)。
大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告及篇七
根據(jù)本學(xué)校的安排,這學(xué)期是我們有一次為期3個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
我于20xx年11月7日到25日在石家莊老百姓大藥房配送中心進(jìn)行為期3星期的實(shí)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)準(zhǔn)備實(shí)習(xí)前我們?cè)诰W(wǎng)上查詢(xún)了一些資料,國(guó)大醫(yī)藥物流園的平面圖,倉(cāng)庫(kù)位置。還有一些藥品的倉(cāng)儲(chǔ),配送等等。在圖書(shū)館也借了一些書(shū),了解了許多藥品的名稱(chēng),適應(yīng)癥,成分,規(guī)格,用法用量。大致知道了些許藥品,躍躍欲試的想加入實(shí)習(xí)的行列。我們實(shí)習(xí)被分配到老百姓大藥房的配送中心。老百姓大藥房創(chuàng)立于20xx年10月,總部設(shè)在湖南省長(zhǎng)沙市。老百姓大藥房是一家由單一民營(yíng)藥店發(fā)展起來(lái)的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)。老百姓大藥房除藥品零售外,同時(shí)兼營(yíng)藥品批發(fā)與制造。老百姓大藥房集團(tuán)是國(guó)內(nèi)最具影響力的藥品零售企業(yè),系中國(guó)服務(wù)業(yè)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)、湖南省百?gòu)?qiáng)企業(yè)、中國(guó)藥品零售企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)冠軍。自20xx年創(chuàng)立以來(lái),老百姓大藥房實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健快速發(fā)展,現(xiàn)已成功開(kāi)發(fā)了湖南、陜西、浙江、江西、廣西、山東、河北、廣東、天津、上海、湖北、河南、北京、江蘇等14個(gè)省級(jí)市場(chǎng),擁有大中型門(mén)店400多家,經(jīng)營(yíng)面積10萬(wàn)多平方米,擁有總資產(chǎn)近10億元,凈資產(chǎn)近5億元,年銷(xiāo)售額近30億元,員工1.8萬(wàn)多人。已發(fā)展成為全國(guó)年銷(xiāo)售總額最大、利潤(rùn)最高、發(fā)展速度最快、營(yíng)業(yè)面積最大、單店平均經(jīng)營(yíng)面積最大、單店日均銷(xiāo)售額最大的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)集團(tuán),具備了規(guī)模大、品種齊、影響深、質(zhì)量?jī)?yōu)、服務(wù)好、模式新等六大特點(diǎn),并體現(xiàn)出了規(guī)模效應(yīng)、成熟低成本運(yùn)營(yíng)、品牌影響力與完整產(chǎn)業(yè)鏈的巨大優(yōu)勢(shì),確保了企業(yè)可持續(xù)快速發(fā)展。 自20xx年至20xx年連續(xù)四年居全國(guó)藥品零售行業(yè)銷(xiāo)售額排行榜第一。老百姓大藥房的企業(yè)宗旨:一切為了老百姓 !經(jīng)營(yíng)理念:心有老百姓 價(jià)格自然低 心有老百姓 服務(wù)當(dāng)然好 心有老百姓 質(zhì)量肯定硬!企業(yè)精神:崇善守信 務(wù)實(shí)創(chuàng)新! 企業(yè)愿景:致力健康事業(yè) 成就百年老店 !
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
老百姓大藥房的配送中心位于裕華區(qū)建通街與倉(cāng)豐路的交叉口,在國(guó)大醫(yī)藥物流園的里面,在二環(huán)外,低價(jià)便宜,但交通便利。給各大藥房配送藥品更方便。進(jìn)入配送中心里邊,特別寬敞整齊,一堆花花綠綠的藥品排放在貨架上。對(duì)我們的實(shí)習(xí)崗位充滿(mǎn)期待......
2.嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的相關(guān)質(zhì)量管理制度和工作程序,做好藥品的入庫(kù)、儲(chǔ)存、出庫(kù)、復(fù)核等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。按有關(guān)規(guī)定辦理藥品入庫(kù)手續(xù),正確合理分區(qū)、分類(lèi)存放藥品,實(shí)行色標(biāo)管理。
3. 嚴(yán)格遵守藥品外包裝圖示標(biāo)志,正確搬運(yùn)和堆垛藥品。
4. 做好庫(kù)房溫、濕度的監(jiān)測(cè)、調(diào)控、記錄工作。采取防鼠、防蟲(chóng)、防潮、防霉、防塵、防火等相應(yīng)措施,保證在安全合理的條件下儲(chǔ)存藥品。
5. 嚴(yán)格按先產(chǎn)先出、近期先出、按批號(hào)發(fā)貨的原則辦理藥品出庫(kù)手續(xù),并做好藥品出庫(kù)復(fù)核記錄。
6. 負(fù)責(zé)藥品保管帳卡管理,按批正確記載藥品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài),保證帳貨相符,及時(shí)分析、反饋藥品庫(kù)存結(jié)構(gòu)及適銷(xiāo)情況。
7. 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題的藥品,應(yīng)掛黃牌暫停發(fā)貨,并及時(shí)通知質(zhì)量管理員處理。根據(jù)處理結(jié)果,及時(shí)采取相應(yīng)措施。
8. 負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),確保所用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行良好并做好相應(yīng)記錄。
9. 定期對(duì)庫(kù)存藥品、器材質(zhì)量進(jìn)行檢查,保證發(fā)出的藥品、器材質(zhì)量合格。
10. 按照規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)和參與特殊管理藥品的各項(xiàng)管理工作,負(fù)責(zé)藥品處方的保管及空安瓶、廢貼的回收、銷(xiāo)毀工作。
11.做好藥品出庫(kù)復(fù)核管理工作,嚴(yán)格把好藥品出庫(kù)質(zhì)量關(guān)。
保管員直接對(duì)藥品入庫(kù)、儲(chǔ)存工作的規(guī)范性負(fù)責(zé),對(duì)藥品的入庫(kù)、在庫(kù)、出庫(kù)數(shù)量的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),對(duì)入庫(kù)、在庫(kù)、出庫(kù)藥品的質(zhì)量負(fù)相應(yīng)責(zé)任。對(duì)在庫(kù)藥品的合理儲(chǔ)存條件負(fù)責(zé)。保管員要經(jīng)崗位培訓(xùn)、持地市級(jí)(含)藥品監(jiān)督管理部門(mén)發(fā)給的上崗證上崗,或者有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)保管員的主要考核指標(biāo)在庫(kù)藥品的數(shù)量準(zhǔn)確性100 %,在庫(kù)藥品的儲(chǔ)存條件差錯(cuò)率為0和在庫(kù)藥品帳貨相符準(zhǔn)確率100 %。
藥品的貨架是按主治功能分的,中藥和西藥也是分開(kāi)庫(kù)存。藥品來(lái)源主要是湖南的總公司給各個(gè)地區(qū)統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)藥品,這樣也會(huì)降低成本,還有一小部分是各分公司自己采購(gòu)的,因?yàn)楦鱾€(gè)地區(qū)的實(shí)際情況也不一樣,這樣更靈活。藥品采購(gòu)運(yùn)送到我們配送中,有質(zhì)檢員進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)。不合格的要退回去,合格的才能入庫(kù)進(jìn)行藥品的上架。貨品的擺放也是有規(guī)定的,養(yǎng)護(hù)員在這期間要對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù),不能讓藥品變質(zhì),生蟲(chóng),發(fā)霉等等,控制好倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的溫度,相對(duì)濕度。每個(gè)倉(cāng)庫(kù)都有溫濕表,每天都要進(jìn)行記錄。養(yǎng)護(hù)員要把已經(jīng)變質(zhì)的藥品建立藥品養(yǎng)護(hù)檔案,還有其他一些特殊的藥品,要進(jìn)行重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)。不同的季節(jié)重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)的藥品也是不一樣的。上架之后,各地區(qū)的藥房需要什么藥就會(huì)通過(guò)計(jì)算機(jī)下訂單,我們收到訂單之后就按需要的藥品發(fā)貨,我主要是進(jìn)行的復(fù)核,對(duì)發(fā)貨的藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查,逐批符合出庫(kù)藥品,做到數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、包裝牢固、標(biāo)識(shí)清晰;對(duì)不合格的藥品應(yīng)停止發(fā)貨,采取有效的控制措施,報(bào)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量復(fù)查;對(duì)藥品做好出庫(kù)復(fù)核記錄,字跡要清楚、項(xiàng)目齊全、內(nèi)容準(zhǔn)確,便于質(zhì)量跟蹤,復(fù)核記錄應(yīng)該至少保存至超過(guò)藥品有效期1年,但不得少于3年;對(duì)特殊的藥品要進(jìn)行雙人的復(fù)核,對(duì)出庫(kù)的藥品負(fù)主要責(zé)任。之后就是運(yùn)輸員把我們裝好的藥品運(yùn)送到指定的目的地,到大藥房時(shí),還有質(zhì)檢員進(jìn)行檢驗(yàn),沒(méi)有問(wèn)題了,就擺在各藥房,開(kāi)始銷(xiāo)售了。這就是是收貨、發(fā)貨、驗(yàn)貨、分貨和退貨,整個(gè)藥品的流通的過(guò)程。相比書(shū)本上生硬的知識(shí),學(xué)習(xí)起來(lái)這些還是更生動(dòng)的。
配送中心最特殊的要屬冷庫(kù)了,這個(gè)冷庫(kù)用來(lái)存放一些特殊需要冷藏的藥品,溫度要一直控制在2℃~8℃,既不能結(jié)冰,也不能太高。要保證藥品的質(zhì)量。 還有g(shù)sp對(duì)藥品購(gòu)進(jìn)的要求、實(shí)施細(xì)則對(duì)藥品的購(gòu)進(jìn)要求、對(duì)藥品檢驗(yàn)和養(yǎng)護(hù)的要求、對(duì)機(jī)構(gòu)和人員的要求和進(jìn)口藥品的要求等等。這其中有許多我們需要學(xué)習(xí)的,不是3個(gè)星期實(shí)習(xí)所能學(xué)到的。
實(shí)習(xí)中師傅們都和照顧我們,盡量讓我們學(xué)習(xí)更多的東西,一開(kāi)始面對(duì)成千上萬(wàn)種藥的不知所措,到慢慢的熟悉工作的過(guò)程,師傅們都很好接觸,一起工作下來(lái)許多交談,從藥品到生活,最后我們大家一起合影,留下了實(shí)習(xí)的記憶!
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的迷茫。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義?!扒Ю镏?始于足下”,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
大學(xué)生實(shí)踐報(bào)告及篇八
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)作者:時(shí)間:20xx-4-1閱讀:37220次經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在*保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝*人壽保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞:"保險(xiǎn)不是人做的","一人做保險(xiǎn),全家不要臉"等話(huà)。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的前兩周,公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺(jué)得"培訓(xùn)"這是公司給我的最大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹(shù)立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心,底氣不足,自己都說(shuō)服不了自己,我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來(lái),覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)實(shí)踐幾周,我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,實(shí)習(xí)總結(jié)《大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)》。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,遇到任何問(wèn)題解決不了的,公司都要求我們把問(wèn)題記下來(lái),小組解決不了,會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開(kāi)小組討論,就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,大家從多角度地看問(wèn)題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過(guò)討論,能使我們立對(duì)糾錯(cuò),提高個(gè)體認(rèn)識(shí),在這個(gè)過(guò)程中,傾聽(tīng)、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái),互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(zhǎng)的很快。
雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)自信心不足,有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少,跟客戶(hù)聊不起來(lái)。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng),感謝*人壽保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
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