為了確保我們的努力取得實(shí)效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行,不斷提升方案制定的能力和水平,以更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司宣傳工作方案 保險(xiǎn)公司全年工作計(jì)劃篇一
通過(guò)一年來(lái)的努力,我們的品牌得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是,在工作中,我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足,如保險(xiǎn)賠付率仍然偏高,處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,仍是我們未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn),在工作中,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì),不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。
因此,我們要切實(shí)做到:
(1)專線接報(bào)案時(shí)間控制在每案3分鐘以內(nèi),回訪率力爭(zhēng)達(dá)到95%;查勘定損崗現(xiàn)場(chǎng)到位率力爭(zhēng)達(dá)到100%,超時(shí)限交案率力爭(zhēng)控制在10%以內(nèi);報(bào)價(jià)崗自報(bào)車型控制1天以內(nèi),分公司報(bào)車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭(zhēng)達(dá)到85%。
20xx年,我們將繼續(xù)加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)賠付案件考核力度,擴(kuò)大影響,造出聲勢(shì),在包頭市場(chǎng)樹立中華保險(xiǎn)理賠服務(wù)特色。
(2)控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量,確保車險(xiǎn)賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率,擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分,切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損,加強(qiáng)對(duì)查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
(3)加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,全面細(xì)心接報(bào)案,及時(shí)出現(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)確報(bào)價(jià),熱情服務(wù),合理理算賠付。
進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法,在堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下,保證案件處理的簡(jiǎn)化、便捷、快速,突出中華保險(xiǎn)特色。
建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強(qiáng)查勘定損隊(duì)伍建設(shè),提前一步儲(chǔ)備人員,不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大,我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語(yǔ)文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效,以嶄新的面貌應(yīng)對(duì)客戶,教育每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí),要做中華保險(xiǎn)的宣傳員。
(4)20xx年,我們?cè)诒WC第一現(xiàn)場(chǎng)到位率的前提下,進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案率,加大無(wú)現(xiàn)場(chǎng)自述案核查案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺(tái)拒賠案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法,調(diào)動(dòng)全員工作積極性,進(jìn)一步降低賠付率,增大利潤(rùn)空間,重點(diǎn)加強(qiáng)非車險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作,抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。
(5)加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理,做好價(jià)格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價(jià)格中的水分,切實(shí)做到同一車型,統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額。
(6)加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>
(7)積極防范保險(xiǎn)欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
(8)規(guī)范未決賠案管理,嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
(9)加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)向承保部反饋,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢(shì)頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
(10)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督。
我毛司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議,并對(duì)有幫助性的意見和建議予以采納,進(jìn)而對(duì)保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改,全面提高保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。
公司宣傳工作方案 保險(xiǎn)公司全年工作計(jì)劃篇二
物業(yè)公司要想在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,并創(chuàng)出自己的品牌形象,就必須做到“以人為本”,“能者上,庸者下”的人事制度,做到獎(jiǎng)懲分明,激勵(lì)斗志,使員工各得其所,各盡所能,根據(jù)以上管理思想,特制定20xx年度工作計(jì)劃。
1、在本年度內(nèi)引入iso9001國(guó)際質(zhì)量體系管理模式進(jìn)行管理。
2、把物業(yè)公司的合格資質(zhì)升到三級(jí)資質(zhì)證書,可以通過(guò)招投標(biāo)的形式對(duì)外拓展業(yè)務(wù),使物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大,創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。
3、把現(xiàn)管的兩個(gè)管理點(diǎn)中的一處達(dá)到小區(qū)辦的達(dá)標(biāo)升級(jí)要求
4、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到:收入150萬(wàn)元;利潤(rùn)8萬(wàn)元。
2、針對(duì)物業(yè)公司員工普遍存在文化素質(zhì)低,服務(wù)意識(shí)薄弱,技術(shù)水平單一的現(xiàn)狀,開展多種形式的`在職培訓(xùn),使每一位員工都意識(shí)到自己崗位的重要性,做到一職多能。在物業(yè)公司內(nèi)部開展“苦練內(nèi)功,外樹形象”的活動(dòng),提高員工的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
3、引進(jìn)iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系,對(duì)各項(xiàng)制度的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控,保證管理與服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化和有效性。
4、積極參與房屋管理局和小區(qū)辦組織的招投標(biāo)工作,開辟物業(yè)新市場(chǎng)
1、收集、整理和編制各管理點(diǎn)產(chǎn)權(quán)資料,房屋管理質(zhì)量、設(shè)備、設(shè)施資料,財(cái)務(wù)資料,物業(yè)管理運(yùn)作等各類檔案資料,并統(tǒng)一歸檔。
2、嚴(yán)格按照iso9001國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求,并結(jié)合小區(qū)辦優(yōu)秀小區(qū)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)制定《質(zhì)量保證手冊(cè)》,《程序文件》,《工作規(guī)程》及其他規(guī)章制度。
3、每年編制《年度物業(yè)管理工作計(jì)劃》,并按計(jì)劃開展工作。
4、根據(jù)政策、法規(guī)負(fù)責(zé)與有關(guān)政府部門和相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作,保證管理工作具有良好的外部環(huán)境。
5、制定《年度房屋和設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)計(jì)劃》,配備專業(yè)工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)房屋建筑和各類設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),房屋完好率達(dá)100%,并24小時(shí)接用戶報(bào)修,提供各類工程設(shè)備日常維修服務(wù)。
6、做好公共部位的清潔和綠化養(yǎng)護(hù)工作,確保環(huán)境整潔優(yōu)美。
7、配備保安人員負(fù)責(zé)場(chǎng)區(qū)24小時(shí)安全保衛(wèi)工作,確保治安和消防事故發(fā)生率在0.1‰以內(nèi),負(fù)責(zé)車輛管理,確保車輛有序停放和行駛。
1、房屋完好率達(dá)100%,要求沒有破壞的立面,沒有改變使用功能,沒有亂建現(xiàn)象。
2、房屋設(shè)備維修合格率達(dá)100%,要求水、電設(shè)施隨報(bào)隨修
3、衛(wèi)生清潔率達(dá)98%以上,要求日產(chǎn)日清,不過(guò)夜,無(wú)衛(wèi)生死角,無(wú)蚊蠅,無(wú)滋生地,無(wú)亂丟亂倒垃圾現(xiàn)象。
4、客戶滿意率達(dá)98%以上,要求各項(xiàng)管理與服務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確到位
5、管理點(diǎn)無(wú)重大火災(zāi),刑事和交通事故,治安事故發(fā)生率在1‰以下。
公司宣傳工作方案 保險(xiǎn)公司全年工作計(jì)劃篇三
以三個(gè)代表指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,貫徹實(shí)施《道路交通安全法》為主線,通過(guò)抓住源頭、完善設(shè)施、廣泛宣傳、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)格執(zhí)法,全面推進(jìn)道路交通安全工作,努力維護(hù)好道路交通秩序,為構(gòu)建和諧社會(huì)和創(chuàng)建平安靖江創(chuàng)造安全、有序、暢通的道路交通環(huán)境。
圍繞降事故、保安全、保暢通的總體目標(biāo),從20xx年1月開始,通過(guò)一年的努力,使全社區(qū)道路交通安全工作達(dá)到工作機(jī)制健全、安全設(shè)施完善、交通有序暢通、管理水平提高、守法意識(shí)增強(qiáng)、交通事故減少。
具體目標(biāo)是:建立和完善交通安全工作機(jī)制,交通安全責(zé)任倒查追究制得到落實(shí);道路交通標(biāo)志標(biāo)線、安全防護(hù)、信號(hào)燈等設(shè)施得到進(jìn)一步完善,事故多發(fā)路段得到有效治理;運(yùn)輸企業(yè)交通安全責(zé)任落實(shí)到位,車輛和駕駛?cè)嗽搭^管理進(jìn)一步加強(qiáng);全村道路安全通行條件得到改善;交通安全宣傳活動(dòng)進(jìn)一步深入,交通參與者的交通安全法規(guī)意識(shí)明顯增強(qiáng),交通守法率明顯提高。
(一)政府主導(dǎo),齊抓共建
1、積極開展平安暢通活動(dòng),夯實(shí)創(chuàng)建平安暢通的工作基礎(chǔ)。以居民小區(qū)為單位,組織開展安全小區(qū)、校、社區(qū)活動(dòng),以運(yùn)輸企業(yè)、公司為單位,開展安全路、安全線、安全車創(chuàng)建活動(dòng)。
2、將道路交通安全納入社區(qū)重要議事日程,完善落實(shí)道路交通安全聯(lián)席會(huì)議制度。每季度至少召開一次例會(huì),分析道路交通安全形勢(shì),研究解決道路交通安全問題,制定行之有效的整改措施,督促協(xié)調(diào)各有關(guān)部門履行道路交通安全工作職責(zé),組織實(shí)施道路交通安全法律、法規(guī)、政策的宣傳貫徹,部署道路交通安全工作。
3、建立健全交通安全工作責(zé)任制。
(二)多策并舉、強(qiáng)化宣傳
1、深化交通安全宣傳五進(jìn)活動(dòng),有效提升全鄉(xiāng)人民群眾的道路交通安全意識(shí)。各村(居)和相關(guān)部門要認(rèn)真履行《道路交通安全法》規(guī)定的職責(zé),制定分階段實(shí)施的道路交通安全宣傳教育計(jì)劃,落實(shí)宣傳教育任務(wù),確定專門機(jī)構(gòu)和專人負(fù)責(zé),組織各部門和新聞媒體大力開展交通安全宣傳進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭的五進(jìn)工作,切實(shí)提高廣大群眾交通安全意識(shí)。
2、強(qiáng)化中小學(xué)校在校學(xué)生的宣傳教育。在我社區(qū)學(xué)校法制、德育教育中增加道路交通安全內(nèi)容,利用每學(xué)期開學(xué)、放假之機(jī),做好廣大師生的交通安全宣傳工作。
3、擴(kuò)大宣傳覆蓋面。利用社區(qū)宣傳欄宣傳交通安全法規(guī),普及交通安全常識(shí),開展交通事故警示教育。
(三)加強(qiáng)重點(diǎn)管理,治理和消除安全隱患,全力做好交通事故預(yù)防工作。
結(jié)合春運(yùn)、元旦、春節(jié)兩會(huì)五一十一等不同時(shí)期的中心工作,按照全縣交通安全工作的統(tǒng)一部署和要求,在轄區(qū)內(nèi)部開展交通安全大檢查,消除安全隱患,預(yù)防和減少交通事故發(fā)生。
公司宣傳工作方案 保險(xiǎn)公司全年工作計(jì)劃篇四
1、加大投入,拓展社區(qū)文化陣地。各社區(qū)依照實(shí)際制定分步實(shí)施計(jì)劃。拓展資金渠道,采用向上爭(zhēng)取一點(diǎn)、街道出一點(diǎn)、自己籌一點(diǎn)的 辦法籌措資金。積極爭(zhēng)取社會(huì)的支持,開展形式靈活的文化合作機(jī)制,籌措基本建設(shè)資金,擴(kuò)大社區(qū)文化的陣地。
3、拓寬載體,豐富社區(qū)文化內(nèi)涵。街道社區(qū)文化工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)、研究有效的文化載體,構(gòu)建以社區(qū)為主的文化活動(dòng)載體。__年,圍繞區(qū)委、區(qū)政府的要求,重點(diǎn)做好“五個(gè)一”工程建設(shè),即“一先、一節(jié)、一會(huì)、一校、一廊”建設(shè)。
“一先”即深化社區(qū)做好“市先進(jìn)社區(qū)”創(chuàng)建工作,立足社區(qū)實(shí)際,創(chuàng)品牌特色社區(qū),力爭(zhēng)在今年按照創(chuàng)建文件要求,推出濱河社區(qū)為市先進(jìn)社區(qū)的創(chuàng)建工作。
“一節(jié)”即舉辦一年一度的桃花節(jié)。桃花節(jié)要立足社區(qū),面向外來(lái)游人。
“一會(huì)”即舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì),以增強(qiáng)人們科學(xué)健身意識(shí),提高科學(xué)健身水平和增強(qiáng)凝聚力,達(dá)到體育競(jìng)技與社區(qū)凝聚的雙豐收。
“一廊”即建設(shè)一條社區(qū)文化長(zhǎng)廊,每個(gè)社區(qū)利用文化長(zhǎng)廊、黑板報(bào)等宣傳陣地,開展“個(gè)、十、百、千、萬(wàn)”工程,“個(gè)”即確定一個(gè)文化主題,“十”即每個(gè)社區(qū)開展十次文化活動(dòng),“百”即百米文化長(zhǎng)廊,“千”即刊出千版黑板報(bào),“萬(wàn)”即參與群眾達(dá)萬(wàn)人以上,讓健康、積極的文化去感染人、影響人。
1、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)文化工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。社區(qū)文化工作要納入社區(qū)黨支部和居委會(huì)主任的任期目標(biāo)和考核內(nèi)容,各社區(qū)要有文化發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,年末要對(duì)各社區(qū)的文化建設(shè)進(jìn)行一次全面考核評(píng)估,并制訂出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,以推進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)。
2、增加文化事業(yè)專項(xiàng)資金投入和文化設(shè)施的建設(shè)。街道將根據(jù)自身財(cái)力,制定發(fā)展規(guī)劃設(shè)立專項(xiàng)資金文化建設(shè),各社區(qū)要廣開渠道,多方籌措資金,用好社區(qū)資源,為文化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。要積極主動(dòng)與社區(qū)“六個(gè)一”聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系部門、單位聯(lián)絡(luò)溝通、群策群力,努力發(fā)展社區(qū)文化,力爭(zhēng)做到一年一小變,三年一大變。
4、加強(qiáng)文化建設(shè)的檔案管理,各社區(qū)要建立文化活動(dòng)檔案,文化活動(dòng)做到“五有”即:有計(jì)劃、有安排、有資料素材(圖片、音像等)、有總結(jié)。街道每年進(jìn)行匯總存檔,并匯編街道文化活動(dòng)年鑒,同時(shí)也有利于對(duì)各社區(qū)的文化活動(dòng)考核。
公司宣傳工作方案 保險(xiǎn)公司全年工作計(jì)劃篇五
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》,強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo),保障員工生產(chǎn)生活安全,為服務(wù)區(qū)創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,特?cái)M定20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。
按照集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議的部署安排,以及安全生產(chǎn)目標(biāo)要求,堅(jiān)持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念,強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),全面開展安全生產(chǎn)大檢查,繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,推動(dòng)服務(wù)區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,依法強(qiáng)化監(jiān)督管理,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
一是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn),火災(zāi)事故為零,重大傷亡事故為零,伍佰元以上工傷率為零,伍佰元以下工傷率在1%以,治安案件發(fā)生率1%以下。
二是重點(diǎn)部門的安全狀況明顯改善,發(fā)生損失在1萬(wàn)元以上的事故為零,食物中毒率為零,商品過(guò)期發(fā)生率為零。
三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機(jī)制,安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進(jìn)展。
2.第二季度:召開服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議,明確目標(biāo)任務(wù)明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員,明確安全生產(chǎn)管理員完善服務(wù)區(qū)各項(xiàng)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案;做好“五一”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查;開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),制定具體實(shí)施方案開展第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。
4.第四季度:開展火災(zāi)隱患普查整治工作做好“國(guó)慶、中秋”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作開展第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核安排春節(jié)期間各項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查工作。
公司宣傳工作方案 保險(xiǎn)公司全年工作計(jì)劃篇六
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)**年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在**年6月之前完成營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)**年中支保費(fèi)收入*萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。**年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入*萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),**年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, **年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
公司宣傳工作方案 保險(xiǎn)公司全年工作計(jì)劃篇七
吃碰胡喻示麻將游戲,表明一種娛樂方式。
麻將從娛樂的角度來(lái)說(shuō),它可以調(diào)節(jié)身心,鍛煉心智,豐富生活,增加情趣。它有一些約定俗成的游戲規(guī)則。這就要參與者遵守牌規(guī),既有利于娛悅生活,增進(jìn)友情,又能鍛煉和顯示人的性格,還能看到人的品德。
二、公司宗旨
本公司致力于傳播娛樂文化,并由此來(lái)幫助人們釋放壓力。
在這個(gè)許多人都為了事業(yè)忙碌的時(shí)代,生活節(jié)奏的加快使得人們的精神壓力越來(lái)越繁重。由此,我們成立了吃碰胡文化娛樂傳播有限公司來(lái)幫助現(xiàn)代人正確適當(dāng)?shù)蒯尫啪徑鈦?lái)自外界的壓力。
據(jù)研究壓力過(guò)大并得不到釋放會(huì)導(dǎo)致的危害:
一、經(jīng)常壓力過(guò)大可能導(dǎo)致牙周病
二、壓力過(guò)大容易導(dǎo)致飲食紊亂
三、壓力過(guò)大會(huì)加劇過(guò)敏癥狀
四、壓力過(guò)大可能危害皮膚健康
五、壓力過(guò)大不利于手術(shù)后康復(fù)
六、壓力過(guò)大會(huì)損害記憶力和學(xué)習(xí)能力
七、壓力過(guò)大容易導(dǎo)致抑郁癥
八、壓力過(guò)大容易導(dǎo)致肥胖
九、壓力過(guò)大會(huì)增加心血管疾病的發(fā)病率
十、孕婦懷孕期間壓力過(guò)大易導(dǎo)致流產(chǎn)
十一、壓力過(guò)大容易導(dǎo)致糖尿病
十二、強(qiáng)大壓力下的孕婦生出來(lái)的孩子患有精神分裂癥的可能性較高
我們會(huì)貫徹自己的宗旨,來(lái)幫助大家釋放緩解壓力。
三、公司簡(jiǎn)介
吃碰胡文化娛樂傳播有限公司將會(huì)成立于20**年5月13日,本公司立志于用麻將這種娛樂方式,幫助現(xiàn)代人釋放壓力,并能夠以此結(jié)交天下朋友。本公司位于金海路2360號(hào),有麻將室百余間,另有其他娛樂方式,幫助現(xiàn)代人娛樂減壓。
四、公司管理
董事會(huì):上海金海商務(wù)集團(tuán)有限公司
總經(jīng)理:李嬌
技術(shù)兼宣傳人員:鮑丹 黃雨琪 馬磊
秘書兼博客管理人員:***
公司宣傳工作方案 保險(xiǎn)公司全年工作計(jì)劃篇八
項(xiàng)目單位
地 址
電 話
傳 真
電子郵件
聯(lián) 系 人
[公司名稱]
[日期]
目 錄
摘要…………………………………………………………3
第一部分 公司基本情況…………………………………4
第二部分 公司管理層……………………………………7
第三部分 產(chǎn)品/服務(wù)………………………………………9
第四部分 研究與開發(fā)……………………………………10
第五部分 行業(yè)及市場(chǎng)情況………………………………11
第六部分 營(yíng)銷策略………………………………………13
第七部分 產(chǎn)品制造………………………………………14
第八部分 管理……………………………………………15
第九部分 融資說(shuō)明………………………………………16
第十部分 財(cái)務(wù)計(jì)劃………………………………………17
第十一部分 風(fēng)險(xiǎn)控制……………………………………18
第十二部分 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度…………………………………18
第十三部分 其它……………………………………………18
摘 要
說(shuō)明:在兩頁(yè)紙內(nèi)完成本摘要。
[摘要內(nèi)容參考]
1、公司基本情況 (公司名稱、成立時(shí)間、注冊(cè)地區(qū)、注冊(cè)資本,主要股東、股份比例,主營(yíng)業(yè)務(wù),過(guò)去三年的銷售收入、毛利潤(rùn)、純利潤(rùn),公司地點(diǎn)、電話、傳真、聯(lián)系人。)
2、主要管理者情況 (姓名、性別、年齡、籍貫,學(xué)歷/學(xué)位、畢業(yè)院校,政治面貌,行業(yè)從業(yè)年限,主要經(jīng)歷和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。)
3、產(chǎn)品/服務(wù)描述 (產(chǎn)品/服務(wù)介紹,產(chǎn)品技術(shù)水平,產(chǎn)品的新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。)
4、研究與開發(fā) (已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平,研發(fā)隊(duì)伍技術(shù)水平、競(jìng)爭(zhēng)力及對(duì)外合作情況,已經(jīng)投入的.研發(fā)經(jīng)費(fèi)及今后投入計(jì)劃,對(duì)研發(fā)人員的激勵(lì)機(jī)制。)
5、行業(yè)及市場(chǎng) (行業(yè)歷史與前景,市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)趨勢(shì),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及本公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),未來(lái)3年市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)。)
6、營(yíng)銷策略 (在價(jià)格、促銷、建立銷售網(wǎng)絡(luò)等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性,對(duì)銷售人員的激勵(lì)機(jī)制。)
7、產(chǎn)品制造 (生產(chǎn)方式,生產(chǎn)設(shè)備,質(zhì)量保證,成本控制。)
8、管理 (機(jī)構(gòu)設(shè)置,員工持股,勞動(dòng)合同,知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理,人事計(jì)劃。)
9、融資說(shuō)明 (資金需求量、用途、使用計(jì)劃,擬出讓股份,投資者權(quán)利,退出方式。)
10、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) (未來(lái)3年或5年的銷售收入、利潤(rùn)、資產(chǎn)回報(bào)率等。)
11、風(fēng)險(xiǎn)控制 (項(xiàng)目實(shí)施可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及擬采取的控制措施。)
第一部分 公司基本情況
公司基本情況:
公司名稱
成立時(shí)間
注冊(cè)資本
實(shí)際到位資本
其中現(xiàn)金到位
無(wú)形資產(chǎn)占股份比例 %
注冊(cè)地點(diǎn)
公司性質(zhì)為:請(qǐng)?zhí)顚懝拘再|(zhì),如:有限公司、股份有限公司、合伙企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資等,并說(shuō)明其中國(guó)有成份比例和外資比例。
公司沿革:說(shuō)明自公司成立以來(lái)主營(yíng)業(yè)務(wù)、股權(quán)。注冊(cè)資本等公司基本情形的變動(dòng),并說(shuō)明這些變動(dòng)的原因。
目前公司主要股東情況:列表說(shuō)明目前股東的名稱及其出資情況,如下表:
股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯(lián)系人 聯(lián)系電話
甲方
乙方
丙方
丁方
戊方
以圖形方式表示,如:
投資者1
投資者2
投資者n
公 司
下屬機(jī)構(gòu)m
下屬機(jī)構(gòu)1
下屬機(jī)構(gòu)2
公司曾經(jīng)經(jīng)營(yíng)過(guò)的業(yè)務(wù)有
公司目前經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)為
目前主營(yíng)業(yè)務(wù)為
公司目前職工情況:
最好列表說(shuō)明,如下表:
員工人數(shù) ??莆幕潭?大學(xué)本科 碩士(中級(jí)職稱) 博士(高級(jí)職稱)
人數(shù) 比例 人數(shù) 比例 人數(shù) 比例 人數(shù) 比例
管理人員
生產(chǎn)工人
公司經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)歷史:列表說(shuō)明:
(單位:萬(wàn)元)
銷售收入
毛利潤(rùn)
純利潤(rùn)
總資產(chǎn)
總負(fù)債
凈資產(chǎn)
負(fù)債率
凈資產(chǎn)收益率
公司近期及未來(lái)3—5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo):
第二部分 公司管理層
董事會(huì)成員名單:
序號(hào) 職 務(wù) 姓 名 工 作 單 位 學(xué)歷或職 稱 聯(lián)系電話
1 董 事 長(zhǎng)
2 副董事長(zhǎng)
3 董 事
4 董 事
5 董 事
6 董 事
公司宣傳工作方案 保險(xiǎn)公司全年工作計(jì)劃篇九
一、講究實(shí)際應(yīng)用,深入貫徹^v^精神
緊緊圍繞“和諧社會(huì)建設(shè)”、“文明創(chuàng)建”這個(gè)主題和“解放思想大討論五項(xiàng)活動(dòng)”三大主要內(nèi)容,結(jié)合街道實(shí)際,進(jìn)一步深入開展^v^精神宣傳教育實(shí)踐活動(dòng),真正把黨的^v^精神落實(shí)到我街建設(shè)發(fā)展的具體實(shí)踐之中,提高科學(xué)發(fā)展的實(shí)際能力和水平。
際成效以及黨員干部隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、生活品質(zhì)建設(shè)、精神文明建設(shè)等現(xiàn)狀,按照黨的^v^提出的新任務(wù)、新目標(biāo)、新要求,組織開展多層次、多形式的討論活動(dòng),講成績(jī)、找差距、尋不足、理思路、明目標(biāo),進(jìn)一步解放思想、激發(fā)干勁,推動(dòng)洪江又好又快發(fā)展。
2、重實(shí)求效促突破。立足當(dāng)前、面向?qū)嶋H,把主題教育激發(fā)出來(lái)的熱情引導(dǎo)到破解“發(fā)展障礙難改變、社區(qū)經(jīng)濟(jì)難增長(zhǎng)、城市建設(shè)難推進(jìn)、環(huán)境衛(wèi)生難改觀”等問題上來(lái),切實(shí)解決事關(guān)發(fā)展、事關(guān)民生的難事、要事上來(lái)。
3、提高共識(shí)增動(dòng)力。要通過(guò)主題教育實(shí)踐活動(dòng),提高共識(shí)、解放思想,著力增強(qiáng)街道的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新原動(dòng)力、文化軟實(shí)力、共建凝聚力、和諧保障力,萬(wàn)眾一心,打造品質(zhì)之街。
二、營(yíng)造良好學(xué)風(fēng)、提升創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新真本領(lǐng)
精心組織,確保干部理論學(xué)習(xí)上十場(chǎng)、市民課堂二十場(chǎng)、技能培訓(xùn)三十場(chǎng)。
三、深化輿論宣傳,奏響和諧奮進(jìn)主旋律
把握輿論導(dǎo)向,堅(jiān)持正面宣傳,圍繞中心、服務(wù)大局,突出宣傳重點(diǎn)、創(chuàng)新宣傳方法、提升宣傳實(shí)效、大造輿論聲勢(shì),為促進(jìn)街道又好又快發(fā)展、打造品質(zhì)優(yōu)質(zhì)之街提供輿論支持。
1、設(shè)計(jì)載體,開展主題宣傳活動(dòng)。著力圍繞紀(jì)念改革開放三十周年、街道經(jīng)濟(jì)和城市建設(shè)、平安創(chuàng)建、最清潔單位、創(chuàng)建衛(wèi)生街道、文明社區(qū)等重點(diǎn),設(shè)計(jì)宣傳載體,采用改革開放成果展、成果與經(jīng)驗(yàn)宣傳報(bào)道、組織開展征文活動(dòng)等廣泛活動(dòng),鼓勁造勢(shì)、激發(fā)熱情、增強(qiáng)合力,推動(dòng)街道各項(xiàng)工作的科學(xué)發(fā)展。
2、營(yíng)造氛圍,激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力。圍繞發(fā)展和民生兩大主題,重點(diǎn)抓好街道各單位、各條戰(zhàn)線克難攻堅(jiān)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和生動(dòng)事跡報(bào)道,大力宣傳廣大干部群眾勤于發(fā)展、積極奉獻(xiàn)、見義勇為的先進(jìn)典型,積極宣傳街道及基層為民辦實(shí)事、做好事、解難事的具體事例,抓好人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的宣傳報(bào)道,正確引導(dǎo)輿論,提升團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的合力。
3、立足主動(dòng),提升對(duì)外宣傳影響力。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整合資源、重于發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘和總結(jié),加強(qiáng)上下聯(lián)系溝通,創(chuàng)新工作舉措,增強(qiáng)宣傳力量,主動(dòng)出擊,切實(shí)加大對(duì)外宣傳力度,著力提高街道和社區(qū)以及基層各單位的對(duì)外知名度、美譽(yù)度和影響力。
四、加大創(chuàng)建力度,造就文明重德新風(fēng)尚
深入開展各類文明創(chuàng)建和群眾性精神文明建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)公民道德建設(shè),創(chuàng)新思路、優(yōu)化舉措、縱深推進(jìn),以人的全面發(fā)展、文明素質(zhì)的不斷提高和道德覺悟的增強(qiáng),推動(dòng)整體文明道德風(fēng)尚的改善,加快和諧洪江、強(qiáng)區(qū)富民建設(shè)。
1、深化開展文明創(chuàng)建。積極探索文明街道、社區(qū)、文明單位創(chuàng)評(píng)新機(jī)制、新方法,切實(shí)提高創(chuàng)建水平和質(zhì)量,著力在增強(qiáng)創(chuàng)建重要性、積極性、主動(dòng)性上做文章,在擴(kuò)展創(chuàng)建引導(dǎo)力、有效性上下功夫。進(jìn)一步明確創(chuàng)建重點(diǎn)、擴(kuò)大創(chuàng)建單位,堅(jiān)持規(guī)劃引導(dǎo)、全面發(fā)動(dòng)、全民參與;堅(jiān)持創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、注重創(chuàng)建實(shí)效;堅(jiān)持創(chuàng)建落實(shí)、指導(dǎo)督促;堅(jiān)持鞏固提高、整改完善,防止創(chuàng)后摘牌的現(xiàn)象發(fā)生,以創(chuàng)建的有效性和持續(xù)力,推動(dòng)群眾性精神文明建設(shè)的深化開展,加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),夯實(shí)社區(qū)基礎(chǔ)功能,提升社會(huì)整體文明素質(zhì)與和諧度。
施考核激勵(lì)機(jī)制,堅(jiān)持實(shí)行長(zhǎng)效管理機(jī)制,深化落實(shí)檢查督辦和效能考核體制。
3、推進(jìn)思想道德建設(shè)。以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和社會(huì)主義榮辱觀教育為重點(diǎn)內(nèi)容,針對(duì)不同群體、不同層面,創(chuàng)新載體、創(chuàng)新方法、深入開展豐富多彩的群眾性思想道德教育實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)廣大市民自覺遵守社會(huì)基本道德規(guī)范,努力培育文明道德的良好社會(huì)風(fēng)尚。一是要通過(guò)組織開展“公民愛心日”、“春風(fēng)行動(dòng)”等活動(dòng)和“文明出行”、“文明禮儀”等宣傳教育實(shí)踐活動(dòng),著力提升廣大群眾的良好道德風(fēng)尚,營(yíng)造文明環(huán)境;二是要通過(guò)開展“文明家庭”、“文明標(biāo)兵”、“文明先進(jìn)個(gè)人”等各類先進(jìn)評(píng)選,推進(jìn)街道、社區(qū)的文明建設(shè)。
五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),激發(fā)真抓實(shí)干積極性
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