科研服務市場 項目管理方案

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科研服務市場 項目管理方案
時間:2023-09-09 17:05:18     小編:FS文字使者

為確保事情或工作順利開展,常常要根據(jù)具體情況預先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應該怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

科研服務市場 項目管理方案篇一

項目的管理組織在建設工程中起著決定性的作用。按照傳統(tǒng)的工程建設的管理組織方式,項目管理班子將是一個龐大而又復雜的組織機構。在設計本項目管理組織時,我們以市場經(jīng)濟的思維方法構思項目管理組織的模式,形成按管理社會化、經(jīng)營市場化建立工程項目管理組織的總體構想。這一構想就是要充分利用改革的成果,運用市場經(jīng)濟的運作機制,實行工程建設的社會化管理。

作為建設管理的主體,我們當仁不讓地將對項目總體實施加以強有力的統(tǒng)一領導與管理,決不允許各行其是。對于工程的實施,則在制定統(tǒng)一的規(guī)則和要求后,通過招標擇優(yōu)選擇實施單位,充分借用和發(fā)揮社會專業(yè)力量,將部分專業(yè)管理工作委托社會化的專業(yè)部門或機構進行管理。這樣,形成了代建方與社會專業(yè)機構是以經(jīng)濟關系建立起來的具有特色的大型項目的工程管理組織結構模式,實現(xiàn)了工程項目的社會化管理。在工程的具體事務管理中,代建方按市場化經(jīng)營的方法進行運作,充分利用市場機制為項目建設管理提供服務,使項目建設得到有力的社會支撐。

社會化管理可以使代建方的工程事務管理工作量大大減少,代建方班子的人員規(guī)??梢越档椭磷畹忘c,項目管理工作的效率和效果提高,降低建設成本。代建方由此可以集中精力管理重大問題,在整個建設過程中定思路、定標準、定制度,一手抓優(yōu)化設計,一手抓工程招標和合同管理,這樣在總體上就把握住了項目建設的方向。各社會專業(yè)機構在統(tǒng)一的規(guī)范和規(guī)則下,各司其職,負責相應專業(yè)工程的具體實施工作。實行社會化管理,還可得到社會上最優(yōu)秀的各方面的專業(yè)人才為項目建設服務。

本項目工程的招標是一項確保項目順利實施的重要工作。通過對我市大量工程招標經(jīng)驗的總結和思考,我們認識到只有從管理制度上、管理方法上采取措施,才能鏟除腐敗的溫床,徹底消除工程招標中的負面影響因素,真正地實行公開、公平、公正的工程招標。由此,我們形成并確定工程招標的總體構思,其核心思想和總則是:在工程招標中要“剝奪每一個人的特權”,工程招標中的權力必須受到監(jiān)督。在這樣的指導思想下,我們將根據(jù)本項目的實際,進一步對工程招標采購的方式和方法進行了探索,研究如何從制度上、技術上清除各類消極因素存在的可能性,采用一系列有關工程招標的組織方法、管理辦法和規(guī)章制度,具體包括:無標底工程招標的方法;科學公正的評標辦法;承包商資質(zhì)信用的預審控制方法;招標的組織機制;工程招標文件的編制方法;工程招標中的技術處理方法;以及實施閉口總價合同的措施等。

無標底工程招標的核心是在工程招標時不編制招標的標底。它不是以“標底”作為工程招標的衡量準繩和評標尺度,而是通過一套嚴密、科學的招標操作程序和評標辦法來決定工程合同的授予者。實施無標底工程招標,按市場規(guī)律組織公開、公平、公正的競爭,可以排除任何人為因素的干擾,保證評標結果的客觀性和公正性。

實施無標底工程招標,實質(zhì)上對招標工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn),在市場發(fā)育不完善的條件下,其存在著很大的風險,必須要有真正堅持“剝奪每一個人的特權”的精神和勇氣,要敢于戰(zhàn)勝自我。其次,實行無標底工程招標,需要很高的條件,它要求招標者必須具有十分豐富的工程經(jīng)驗、扎實的專業(yè)知識、相當高的技術水平和對工程所具有的深刻的判斷能力。即在無標底招標條件下,招標者應具備的評標方法和指標參數(shù)的合理確定、招標文件的嚴密編制、工程招標的有序組織、以及對投標單位資質(zhì)管理和選定等的綜合能力。

隨著我國的經(jīng)濟由計劃機制向市場機制的轉軌,建設項目的管理也勢必因國家經(jīng)濟體制改革的不斷深入而發(fā)生變化。市場經(jīng)濟就是法制經(jīng)濟、信用經(jīng)濟,我們認識到,本項目建設必須實行嚴格的合同管理制,必須以合同為主線、以合同為核心實施工程項目管理。

1、從組織上采取措施,實施規(guī)范化、制度化、標準化的合同管理,制定一整套合同管理的有關工作制度和規(guī)定,對合同管理的組織、合同管理的程序以及合同的起草、談判、審查、簽訂、履行、檢查、清理等每一個工作環(huán)節(jié)均作出明確規(guī)定。

2、樹立建設管理中的一切行為均以合同作為惟一依據(jù)的意識,合同運用于項目管理的各個方面,以合同、經(jīng)濟手段管理和實施項目。

3、選擇確定符合建設特點的工程承發(fā)包模式和合同結構,通過合理的合同結構實現(xiàn)和保證項目管理組織的目標結構和運作。

4、根據(jù)工程的具體情況和現(xiàn)實的社會經(jīng)濟環(huán)境條件,我們將在本項目的大部分工程上實行閉口總價合同,鎖定建設成本。強化合同準備工作,從技術上和經(jīng)濟上采取措施,創(chuàng)造和建立實施閉口總價合同的前提條件:堅持以施工圖進行工程招標,最大限度地避免和減少工程實施過程中的不確定因素和隨意性;強化工程招標中的合同意識,努力完備和詳細一切技術資料和現(xiàn)場環(huán)境條件,使承包單位能夠以最小的風險在完全公平的環(huán)境中進行投標競爭;嚴密制定合同文件,合理確定工程合同的界面與工程范圍,事前分析可能存在的不確定事件和風險,有針對性地采取保護措施;工程合同價以中標價格為基礎,引導承包單位注重技術方案的競爭,集中力量用于工程的實施,從而保證工程的質(zhì)量和進度。

1、通過限額設計、優(yōu)化設計、科學技術、工程招標控制項目投資。在本項目的投資控制工作中,從工程的設計、工程技術、工程招標等方面入手,控制工程的投資,節(jié)約建設成本。堅持以優(yōu)化設計為重點進行項目的投資控制,以極大的精力投入于工程的優(yōu)化設計工作,進行設計方案的比較和改進??刂祈椖客顿Y的另一思路是以現(xiàn)代科學技術為先導,依靠科技來實現(xiàn)投資控制的目標。在工程的設計、施工方案、設備選型等各項工作中,新技術、新工藝、新材料的應用既可以解決工程難題,又為節(jié)約投資提供了有力的支持。

通過嚴格、嚴密的工程招標是控制投資的又一思路。通過重點強化工程招標工作,建立公平、公正、公開競爭的良好環(huán)境,以最合理的合同價獲得最好的技術方案和最強的工程保障能力。此外,通過實行工程閉口總價合同,充分依靠和發(fā)揮財務顧問、造價監(jiān)理的專業(yè)作用等一系列控制措施和方法,使項目的實際投資被控制在計劃的目標投資值以內(nèi)。

2、獨立平行的工程質(zhì)量監(jiān)理。工程質(zhì)量不僅關系到建設資金的有效使用,而且關系到社會公眾利益、生命和財產(chǎn)的安全。我們將以制度建設作為抓好工程質(zhì)量的根本保證,建立層層負責的質(zhì)量責任制,形成全過程、全方位的質(zhì)量保證體系;以工程招標、工程監(jiān)理、合同管理作為工程質(zhì)量管理的基礎性工作。尤其是對于工程監(jiān)理工作,在具體的做法上采取特殊的措施,即在所有的工程監(jiān)理合同中規(guī)定:工程監(jiān)理單位必須同時與施工單位各自獨立平行地進行全部工程的質(zhì)量檢測,包括必須使用獨立平行的檢測儀器和工具;獨立平行地實施質(zhì)量檢測;獲取獨立平行的檢測數(shù)據(jù)和資料;提交獨立平行的檢測報告等。這樣在每一個工程上,都能同時得到分別來自監(jiān)理單位和施工單位的各自獨立的兩套質(zhì)量檢測與評估報告,可以切實掌握工程質(zhì)量的真實情況,確保得到一流的施工質(zhì)量。

3、依靠科技縮短建設工期。對于建設工期,首先是以嚴謹?shù)目茖W態(tài)度,分析論證進度目標實現(xiàn)的可能性以及存在的主要影響因素。針對關鍵問題,事先研究制定解決的方案,超前采取措施進行研究。在工程的建設過程中,集中力量做好項目前期的各項準備工作,為后期項目實施階段工程的順利展開積極創(chuàng)造條件。在進度控制工作中,以進度大節(jié)點作為控制的關鍵,保證落實大節(jié)點目標;建立工程協(xié)調(diào)制度,定期或不定期地協(xié)調(diào)各參建單位之間的進度關系;實施工程進度的動態(tài)控制,及時調(diào)整進度計劃。科學的進度規(guī)劃和有效的進度控制,將確保本項目動用目標的順利實現(xiàn)。

4、文檔資料的制度化、規(guī)范化管理。為加強項目檔案管理,建立健全項目檔案,本項目將制定有關工程文檔資料、工程竣工資料等的管理制度和規(guī)定,實行文檔資料的制度化、規(guī)范化管理。其中,我們將采取一個以往行之有效的管理方法,就是賦予檔案資料室在檔案管理中的一項特殊權力:工程合同尾留款的支付簽發(fā)權。我們將在每一份工程合同中約定,預留合同價款5%的工程尾款,其中2%作為工程保證金,另3%則作為工程竣工資料、項目檔案的保證金。合同規(guī)定,工程參建單位必須嚴格按照要求收集、整理、歸檔工程各環(huán)節(jié)的文件資料;工程竣工資料、項目檔案經(jīng)項目檔案資料室認可接收,簽發(fā)歸檔交接單之后,才能獲得最終尾款的支付。通過經(jīng)濟制約手段,有效、及時、規(guī)范本項目的項目檔案。

科研服務市場 項目管理方案篇二

1、增施有機肥。有機肥可供植物長時間吸收利用,不但釋放熱量、提高地溫而且能增加土壤肥力。植物吸收養(yǎng)分后可增加自身抵抗力,提高越冬抗寒抗旱能力。

2、灌溉。澆封凍水可防止樹木根系周圍土壤被冷風抽干水分而影響植物生長和成活。澆封凍水的時間是在11月初至11月下旬即夜凍晝化時進行土壤封凍前進行。新植苗木以灌后水分滲入土壤50-100厘米為度,草坪以灌后水分滲入土壤20-40厘米為度。

3、增加纏繞物。對于不耐寒的落葉喬灌木可在其主干部位纏繞草繩、樹木養(yǎng)護帶等,預防植物主干發(fā)生凍害。

4、涂白。對有主干的苗木進行刷白處理,一方面可預防寒害、凍害,另一方面可預防病蟲害。涂白劑的主要成分是石灰乳、食鹽、大豆粉、石硫合劑。刷白應在入冬前進行,刷白高度落葉喬木為從地面算起1m,有主干的灌木為從地面算起0.5m。

1、加土扶正。新種植的樹木在樹體下沉缺土時應及時填平;對泥土堆得較高的要耙平,防止深埋影響根頸和根部的發(fā)育。對于傾斜歪倒的苗木,要及時扶正培土,灌透水,避免風吹根系影響成活,還需做好有效支撐。

2、松土。主要目的一方面是為了減少地表水分的蒸發(fā),保持土壤水分;另一方面是為了有利于冬灌,再者松土、翻地可清除越冬病蟲。松土一般選在秋末冬初進行,深度一般在3~10cm,根系深、松土深,根系淺、松土淺,近根處宜淺、遠根處宜深,灌木稍淺,喬木深些。

3、修剪。

(1)剪枝:樹上的枯枝、病蟲枝、交叉枝、過密枝,從基部全部剪掉,以改善冠內(nèi)通風透光條件,如果簇生枝與輪生枝需全部去除的,應分次進行,以免傷口過多,影響樹木生長;將枝條先端的一部分枝梢短截,可促發(fā)側枝,并防止枝條突長。同時,還要注重修剪后的樹型美觀效果,傷口的保護和涂抹。

(2)截干:對于莖或比較粗大的主枝、骨干枝進行截斷,這種方法有促使樹木更新復壯的作用。為縮小傷口,應自分枝點上部斜向下鋸,保留分枝點下部的凸起部分,在傷口處涂保護劑或用蠟封閉傷口,或包扎塑料布等加以保護,以促進傷口愈合。

(3)具體的修剪措施:喬木主要采取疏枝、短截的措施,剪除枯枝、病蟲枝、下垂枝、徒長枝。灌木采取整形修剪,對苗木樹形進行調(diào)整;草坪及冬季干枯的地被、灌木、林間雜草,入冬前要剪除地上干枯部分,以防止冬季發(fā)生火災。

1、除草、清除枯枝殘葉。清除雜草、病蟲枝葉,以破壞害蟲的越冬場所,并將剪除的枝葉、雜草集中燒毀或深埋。集中除草應以不傷害苗木為原則,一般采用人工拔除或剪除的方法。

2、輕刮樹皮。生長多年的老樹的粗皮、翹皮及裂縫處常藏有害蟲,用刀具將這些樹皮輕輕刮去,以初步見到嫩皮為度。在樹冠下鋪塑料布等物,以便將刮下的樹皮屑集中處理或燒毀。刮后的枝干用小型噴霧器噴灑1次3至5倍的'石硫合劑,可有效防治介殼蟲、紅蜘蛛等。

3、理化方法相結合。采用物理方法和化學方法消滅越冬蟲包、蟲繭、和幼蟲。物理方法有人工捕殺、光源誘殺、震落等,化學方法有涂抹藥劑,噴施殺蟲劑等,我們計劃在入冬以前對易發(fā)病蟲害的喬灌木噴石硫合劑一到兩次。

北方冬季多雪,降雪之后,應及時組織人力打落樹冠上的積雪,特別是冠大較密的常綠和針葉樹,要防止發(fā)生雪壓、雪折、雪倒。降雪后將雪堆在樹根周圍處,可防止根部受凍害。春季雪化后,可增加土壤水分,降低土壤溫度,推遲根系活動與萌芽的時期,避免遭受晚霜和春寒危害。

科研服務市場 項目管理方案篇三

第一部分 法律風險管理服務

(一)、收集與公司業(yè)務相關的法律信息和案例

1、國內(nèi)外與本企業(yè)相關的政治、法律環(huán)境;

2、影響企業(yè)的新法律法規(guī)和政策;

5、本企業(yè)簽訂的重大協(xié)議和有關貿(mào)易合同;

6、本企業(yè)發(fā)生重大法律糾紛案件的情況;

7、企業(yè)和競爭對手的知識產(chǎn)權情況。

(二)、結合公司業(yè)務,對公司法律風險進行評估、分析

1、結合公司業(yè)務流程,查找企業(yè)各業(yè)務單元、各項重要經(jīng)營活動及其重要業(yè)務流程中有無法律風險,有哪些法律風險;對辨識出的法律風險及其特征進行明確的定義描述,分析和描述法律風險發(fā)生可能性的高低、法律風險發(fā)生的條件;評估法律風險對企業(yè)實現(xiàn)目標的影響程度、法律風險的價值等。

2、在評估多項法律風險時,應根據(jù)對法律風險發(fā)生可能性的高低和對目標影響程度的評估,繪制法律風險坐標圖,對各項法律風險進行比較,初步確定對各項法律風險的管理優(yōu)先順序和策略。

3、根據(jù)不同業(yè)務特點統(tǒng)一確定風險偏好和風險承受度,即企業(yè)愿意承擔哪些風險,明確風險的最低限度和不能超過的最高限度,并據(jù)此確定風險的預警線及相應采取的對策。確定風險偏好和風險承受度,要正確認識和把握風險與收益的平衡,防止和糾正忽視風險,片面追求收益而不講條件、范圍,認為風險越大、收益越高的觀念和做法;同時,也要防止單純?yōu)橐?guī)避風險而放棄發(fā)展機遇。

(三)、加強風險管理防范,建立內(nèi)控制度

9、建立重要崗位權力制衡制度,明確規(guī)定不相容職責的分離。主要包括:授權批準、業(yè)務經(jīng)辦、會計記錄、財產(chǎn)保管和稽核檢查等職責。對內(nèi)控所涉及的重要崗位可設置一崗雙人、雙職、雙責,相互制約;明確該崗位的上級部門或人員對其應采取的監(jiān)督措施和應負的監(jiān)督責任;將該崗位作為內(nèi)部審計的重點等。

科研服務市場 項目管理方案篇四

餐廳管理水平的高低直接影響賓客對餐飲服務質(zhì)量的評價,是餐飲管理中最重要的內(nèi)容之一。

(1)點菜服務規(guī)程;

(2)自助餐服務規(guī)程;

(3)咖啡廳服務規(guī)程;

(4)酒吧服務規(guī)程;

(5)餐酒用具的清洗消毒規(guī)程。

(二)、餐前的準備工作

我們應該組織安排并督促餐廳服務員做好各項餐前準備工作。

(1)搞好餐廳清潔衛(wèi)生工作,使之符合衛(wèi)生標準;

(2)準備開餐所需的各種餐酒用具并按規(guī)格擺設;

(3)檢查準備工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)不符合要求者,應及時糾正;

(4)召開餐前例會,通報客情,公布菜單,總結上餐的服務情況,分工組織,查儀容儀表。

(三)、開餐時的餐廳管理

3、根據(jù)工作量、合理安排服務人員,做好接待工作;

4、及時處理顧客對菜點,酒水及服務等方面的投訴;

5、監(jiān)督檢查餐后結束工作的完成情況,對開餐中出現(xiàn)的問題及時總結,不斷提高餐廳服務水平。

(四)、員工培訓常抓不懈

1、思想意識及職業(yè)道德;

2、禮節(jié)禮貌;

3、餐廳服務規(guī)程及相關服務知識;

4、服務技能技巧;

5、菜點酒水知識;

6、衛(wèi)生及安全常識;

7、疑難問題處理。

(五)、低值易耗品管理

布件、餐酒具及牙簽、餐巾紙等家用小件物品。在滿足客人需要的基礎上,做好低值易耗品的控制。

餐廳要達到比較低的消耗而獲得較高的利潤的目標,就必須加強餐飲成本控制,餐飲成本控制對提高餐廳的經(jīng)濟效益和經(jīng)營管理水平具有十分重要的意義。

(一)樹立成本控制意識

我記得有一位飯店總經(jīng)理曾經(jīng)說過:“浪費10元錢比賺10元錢要容易的多。因為,作為一名餐飲管理者應加強對下屬員工進行成本控制教育。通過設立一系列的激勵措施(另案),獎勵成本控制做得出色的員工,對浪費原料的員工給一定處罰,從而激發(fā)員工進行成本控制的自覺性。

(二)建立餐飲成本控制體系

建立餐飲成本控制體系,主要是加強對餐飲產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的成本控制,其主要內(nèi)容有:1、采購控制;2、驗收控制;3、庫存控制;4、發(fā)料控制;5、粗加工控制;6、切配控制;7、烹制控制;8、餐廳銷售控制。

(三)加強成本核算與分析

主要是會同財務做好嚴格的核算制度,如餐飲成本日報表制度等,并定期對餐飲成本進行比較分析。如計劃與實際的對比、同期的對比、成本結構的分析、影響因素的分析等等,及時掌握成本狀況,發(fā)現(xiàn)存在的問題及原因。從而找出降低成本的措施方法。

餐廳的人力資源管理有利于餐飲服務質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,也有利于提高工作效率,降低勞力成本。

(一)加強全員培訓

通過平時的工作觀察,發(fā)現(xiàn)問題,針對問題,進行考核培訓,不斷提高員工的素質(zhì),形成一支穩(wěn)定且訓練有素的員工隊伍。培訓工作既有針對個人的現(xiàn)場督導,也有針對全體的業(yè)務培訓,從而不斷提高工作效率。

(二)合理定員和排班

因為西餐廳不同于共它餐飲形式,他的勞動強度不大,但營業(yè)的時間較長,同時,服務員的技能水平又不均衡,所以,西餐廳的人員安排要本著既高效,又要降低勞力成本,同時,還要能保證餐廳的正常運轉的原則。

(三)提高員工的積極性

要求高勞動效率,就必須使用企業(yè)管理的激勵原理(另案),激發(fā)員工的工作積極性,使他們進行創(chuàng)造性的勞動,在工作過程中實現(xiàn)自身價值。

其一、做好品牌管理和營銷,在日益殘酷的商戰(zhàn)中,沒有品牌做大旗為自己搖旗吶喊增加凝聚力就等于自己背叛了自己,因此,一定要提高品牌知名度,具體怎么做呢?舉個簡單的例子:我們可以緊扣當前社會熱點,那就是關注弱勢群體,我們可以將顧客結帳的消費額尾數(shù)當場投入愛心箱,當月積款全部捐與所援助的對象。當然,這個不能靜悄悄的做,而需要做為新聞,由電視臺播出,題目可取為:陽光行動。

其二、有招牌菜,會做和做好、做精、做第一是有嚴格差距的,特別是中國餐飲業(yè),沒有招牌菜就沒有生存之路,全聚德有燒鴨、肯德基有新奧爾良烤翅,必勝客有比薩。那么我們“好百年”有什么呢?這是我們必須要考慮的一個問題,西餐廳不是招牌,因為現(xiàn)今早已不是壟斷時代了,亮出自己的品牌和特色才能繁榮和發(fā)展。

其三、個性銷售,從填飽肚子到追求美味、環(huán)境,從追求美味、環(huán)境到追求文化內(nèi)涵,消費者的品味和要求越來越高,為了滿足顧客個性化要求,就要從顧客的要求出發(fā),對每一位顧客開展差異性服務。

1、餐環(huán)境的個性化。不僅僅是填飽肚子,就餐環(huán)境也很重要,不同的座位,不同包間、包廂座位、聚餐座位、情侶座等。不只是座位個性化,整個環(huán)境、氣氛也很重要,我們作為經(jīng)營者應該用各種各樣的外國文化、異域風情來吸引顧客的眼球。

2、菜單的個性化,菜單作為客人在餐廳用餐的主要參考資料,起著向客人傳遞信息的作用,客人從菜單上不僅可以知道餐廳提供的菜品、酒水及其價格,還可以從菜單的設計、印刷上感受到餐廳服務的愿望和文化品位。

3、菜品的個性化:菜肴有個性、餐具特點等等。

4、員工服務個性化,餐廳的服務人員是服務工作的執(zhí)行者和餐廳產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者,因此,服務質(zhì)量的好壞完全取決于服務人員素質(zhì)的高低,一個能夠為顧客提供個性化服務的員工不但需要掌握熟練的工作技能,同時還應具有豐富的文化知識,出色的溝通能力以及細致的觀察能力和應變能力,以真誠的服務感動客人,從而使客人對餐廳留下了美好的深刻的印象。

餐廳的營銷成果有賴于靈活、各樣的營銷手段,西餐廳常見的營銷手段有:

1、服務過程中的現(xiàn)場推銷;

2、新聞媒介的廣告、宣傳;

3、節(jié)日推銷,如情人節(jié)、圣誕節(jié)等;

4、利用名人效應的推銷;

5、宣傳品推銷、節(jié)日套菜宣傳,走廊墻壁的菜肴、餐廳環(huán)境圖片的宣傳;

6、消費優(yōu)惠促銷;

7、特色餐飲的促銷。

總之,我們的營銷活動必須講究實效,要注意分析營銷投入與支出,根據(jù)實際情況隨時調(diào)整營銷活動,從而提高餐廳的營業(yè)收入。

科研服務市場 項目管理方案篇五

學生宿舍是我們學習和生活的重要場所,也是對我們大學生進行思想和素質(zhì)教育的重要陣地。所以,加強對學生宿舍的管理,對大學生自身的發(fā)展,乃至構建和諧校園都有著重要的意義。

切實保障我校學生人身、財物安全,創(chuàng)建安全、穩(wěn)定、和諧、平安的住宿環(huán)境,商學院對學生宿舍進行了一次拉網(wǎng)式宿舍安全大檢查。

為消除安全隱患,保證廣大師生的人身安全,構建和諧校園,確保我院安全穩(wěn)定,商學院師生對學生宿舍進行了一次徹底的檢查,徹查違章違規(guī)電器的使用情況以及導致宿舍安全問題的各種不良習慣。

此次安全隱患清查工作主要包括以下三個階段:

1、宣傳教育階段

(1)召集輔導員開動員大會,介紹開展整治學生違規(guī)用電工作的意義,部署集中整治工作。

(2)采取各種形式的學生動員大會,向全院學生宣講大學生用電安全的重要性及違規(guī)用電的危害性。

2、初查階段

(1)由各班學生自查宿舍使用電器情況,并將違規(guī)電器自行處理。

(2)輔導員深入學生宿舍檢查學生違規(guī)使用電器情況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用電器,統(tǒng)一交公寓中心保管。

(3)對于此次沒收的違規(guī)電器,公寓中心統(tǒng)一進行登記,畢業(yè)前歸還學生。

(4)對違章使用電器的同學在全院進行通報。

3、集中檢查階段

由自律會對全院學生宿舍進行全面檢查,對于不聽勸阻,任意違規(guī)使用違章電器者,沒收其使用的違規(guī)電器,并根據(jù)有關規(guī)定對使用人嚴肅處理。

在檢查過程中發(fā)現(xiàn),學生使用違規(guī)電器主要用于做飯和燒水,其危害集中體現(xiàn)在:用電量大,經(jīng)常造成跳閘;安全隱患巨大,有些學生甚至在宿舍無人的情況下,電器處于工作狀態(tài);在同學們所使用的電器中,有一部分因過量使用,已嚴重老化或破損,極易發(fā)生安全事故。個別宿舍內(nèi)電線像蜘蛛網(wǎng)一般縱橫交錯著。電腦電飯鍋放在一起,紙箱子被褥搭在一起。有些同學床上還放著臺燈、插座,這一系列不良習慣極易導致電線短路甚至失火,存在著極大的安全隱患。此外,還有一些同學存在躺在床上吸煙等不良習慣,這些不良習慣有可能直接導致火災等災害的發(fā)生。通過這次安全檢查,經(jīng)過我們對存在這些問題的同學進行安全教育和根據(jù)相關規(guī)章制度的處理,這些安全隱患已基本消失。

為解決學生安全用電問題,我院準備建立保證學生安全用電的長效安全管理機制,以確保學生宿舍用電安全檢查的經(jīng)?;椭贫然?。

1、輔導員定期深入學生宿舍進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知學生整改并給與嚴肅處理。

2、與公寓中心建立合作機制,主動與宿舍管理員聯(lián)系,了解宿舍管理員在學生宿舍巡視和檢查的情況,了解同學們安全用電的信息,對于違規(guī)行為上報團總支,經(jīng)團總支審查批準后上報學生處進行相應的處理。

3、自律會定期檢查學生宿舍安全用電情況,發(fā)現(xiàn)安全問題及時上報團總支輔導員,由團總支老師依據(jù)有關條例給與嚴肅處理。

此次安全檢查工作得到廣大同學的積極配合,進展順利,對宿舍安全隱患問題進行了比較全面的反映,對違規(guī)違章用電行為進行了合理的整治,規(guī)范了宿舍管理,強化了同學們的安全意識,保證了我院的和諧、健康發(fā)展。

科研服務市場 項目管理方案篇六

為規(guī)范小區(qū)管理,為業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務,我公司將采取一系列的管理措施,確保小區(qū)品質(zhì)。

物業(yè)公司本著“科學規(guī)范、竭誠高效、安全禮貌、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,堅持“以人為本”的服務管理念,對小區(qū)物業(yè)實施科學的管理、供給優(yōu)質(zhì)的服務,并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗及管理資源的基礎上,不斷調(diào)整更新,導入先進的管理理念,使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關標準(并高于此標準),確保業(yè)主及使用人綜合滿意率到達90%以上。

(一)服務第一、管理從嚴的原則

“服務第一”是物業(yè)管理的宗旨,所以管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),強化服務機能,豐富服務內(nèi)涵,供給優(yōu)質(zhì)、周到、及時的服務?!肮芾韽膰馈笔欠盏谋U虾突A,包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當行為的管理和勸阻,建立嚴格、周全的管理制度,實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業(yè)管理服務收到應有的成效。

(二)專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結合的原則

在日常管理中,要充分發(fā)揮兩個進取性,即物業(yè)管理公司的進取性和業(yè)主使用人的進取性。物業(yè)管理公司應當尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,經(jīng)過服務中心對小區(qū)實施專業(yè)化的管理,同時努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合,使其能正確使用和維護物業(yè),并自覺遵守業(yè)主公約,共同創(chuàng)立禮貌的辦公環(huán)境。

(三)物管為主、多種經(jīng)營的原則

在搞好日常管理和常規(guī)服務的同時,從物業(yè)的實際出發(fā),開展一系列服務性的多種經(jīng)營,既滿足廣大業(yè)主及使用人的不一樣需求,又增強物業(yè)公司的造血功能,增加經(jīng)濟積累,以利于更好地為業(yè)主及使用人服務。

(二)成立物業(yè)服務中心,配備專業(yè)管理人員,實施專業(yè)化管理;

(六)依照市場化、企業(yè)化的運作方式,供給全方位服務,開展多元化經(jīng)營。

科研服務市場 項目管理方案篇七

親送到一家公立中學就讀。雖然他很用功,可是由于基礎薄弱,成績始終不理想,這讓他感到很苦惱。同班的同學基本上都是城里的孩子,同學們對陳某濃重的鄉(xiāng)音嘲笑不已,這讓陳某感到十分自卑、孤獨和苦悶,漸漸產(chǎn)生了一種怨恨情緒,感覺自己就像要瘋了似的。

假設你是一名學校社工,請為陳某設計一份介入方案。

服務方案的設計應該以陳某的問題評估和問題原因分析為依據(jù)。

1、情況描述:陳某的問題主要表現(xiàn)為自我認知的失衡以及社會適應的偏差。

2、產(chǎn)生原因:

(1)陳某學習成績偏低,導致服務對象產(chǎn)生焦慮和自我評價偏低;

(4)社會的歧視和不公導致了陳某的問題很難有根本性的好轉。

1、工作目標:

(1)遠期目標:協(xié)助陳某融入新的社會環(huán)境,增強自信,獲得成功。

(2)近期目標:幫助陳某認清現(xiàn)實,接受現(xiàn)實,正確認識自我。

2、方案實施策略:

(1)用尊重、關懷、真誠等專業(yè)態(tài)度取得陳某的信任。

(2)用個案工作的方法疏導陳某的不良情緒,協(xié)助其建立理性的自我認識。

(3)通過組織各種小組活動幫助陳某增進與同學的了解,改善與同學之間的關系,真正融進新同學之中。

(4)通過和陳某父母、班主任老師的會談,爭取他們對于陳某狀況的理解和支持。

3、方案執(zhí)行:主要包括提供相關服務、整合各種資源等。

4、方案評估:包括方案執(zhí)行、情況評估、陳某對各個活動環(huán)節(jié)的滿意度評估以及效果評估等。

科研服務市場 項目管理方案篇八

為使食堂工作進一步規(guī)范化、制度化,使食堂能做到優(yōu)質(zhì)、安全、高效地服務于師生,特制定以下管理方案。

1、 采購。食堂設采購一名,每天采購完畢后認真填好采購單,并簽名。保管員用于月底盤點,管理員用于月底結帳,然后存檔。

2、 驗收和保管。食堂設保管員1名,每日對照采購單,對所采購物品進行核實驗收,驗收完畢后在采購單上簽名,并保留采購單,以便月底盤點。

3、 制訂菜單和領用物品。食堂炊事員實行主、副廚值班輪流制。主廚負責根據(jù)當天采購員采購原料及倉庫存儲,協(xié)同食堂管理員擬制當天中、晚餐菜單及次日早餐計劃并予公布,然后領用各項所需材料,在領用單上簽名,以便月底結合采購單進行盤點結帳。

4、 飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前5分鐘準備好。整個加工過程由主廚統(tǒng)一分工調(diào)配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。

5、 就餐。就餐期間食堂內(nèi)部事務統(tǒng)一由食堂管理員進行協(xié)調(diào)。負責打菜的職工要固定窗口。食堂管理員要根據(jù)就餐情況及時調(diào)配飯菜,如有飯菜不足情況要及時采取措施。

6、 餐后清洗、清理與打掃。餐后,管理員組織分工,對餐桌、廚具、餐具進行清洗,并分類放在固定位置,廚房、餐廳進行打掃、沖洗;對剩余飯菜進行適當處理。

7、 每周六要進行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。每月底要對采購原料及使用原料進行盤點,并列出當月庫存物品清單及數(shù)量;每月底膳食委員會要和食堂管理員進行當月成本核算和帳務整理。

1、 按時上、下班,堅守工作崗位,服從管理員安排,遇事要請假。無故遲到扣除當天工資50%,無故礦工一次扣除當月工資5%,病、事假扣除當天工資。

2、 樹立全心全意為師生服務的思想,講究職業(yè)道德。文明服務,態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責。不斷鉆研業(yè)務,努力提高自身業(yè)務水平。

3、 養(yǎng)成良好的工作習慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時放回原處,各種物品不隨處亂放。

4、 愛護公物。使用鍋爐、壓面機等械具要嚴格遵守操作規(guī)程,清洗餐具、廚具要細心細致。

5、 采購員要把好采購品質(zhì)量關和成本關。嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物;保管員要做到物品進出帳目清楚,程序分明;炊事員要不斷鉆研業(yè)務,多動腦筋,做到飯熟菜香,味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點、準備足夠的飯菜,一方面使飯菜浪費度降低到最小,又不會使飯菜不夠吃。

6、 做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴守操作規(guī)程,生熟食品及加工用具要分類置放,防止污染;食堂無關人員嚴禁進入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生,食堂工作人員離開廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關好門窗,檢查各類電源開關、設備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。

7、 做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生,個人衛(wèi)生工作,如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病,應向管理員請假,離開食堂工作崗位。

8、 食堂工作人員既要分工負責,又要團結協(xié)作,真誠待人,語言文明,工作期間不爭吵,不打鬧。

(一)食品衛(wèi)生

1、 不購買不新鮮食品,嚴禁購買及使用腐爛變質(zhì)的食物,以及其他感官性狀異常食物。

2、 要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。

3、 食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。

4、 隔餐食物如可食用,必須經(jīng)過回鍋加熱。

5、 各種調(diào)料不宜久置,裝盛調(diào)料各種器具應經(jīng)常洗滌。

(二)餐具、廚具衛(wèi)生

1、 刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。

2、 廚具和餐具要固定擺好。

(三)環(huán)境衛(wèi)生

1、 要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無雜物和積水

2、 儲藏室要保持干凈、干燥和通風,儲藏間不得存放其他雜物及個人物件,物品存放要離地,隔墻,分類。

4、 對存放廚具,餐具的各個角落要經(jīng)常抹洗。

(四)食堂工作人員個人衛(wèi)生

1、 食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理發(fā);勤換工作服。

2、 在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應用熱水消毒。

3、 不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙,不正對食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。

科研服務市場 項目管理方案篇九

根據(jù)《物業(yè)管理中心關于確定20xx年為優(yōu)質(zhì)服務年的決定》,適應學校發(fā)展,提高服務檔次,弘揚企業(yè)文化,發(fā)展名牌戰(zhàn)略,立足內(nèi)涵,苦練內(nèi)功,向精細化管理要效益,用品牌效應占領市場,現(xiàn)擬定“20xx—物業(yè)管理中心優(yōu)質(zhì)服務年創(chuàng)優(yōu)方案”如下。

一、將明德樓物業(yè)服務、會議服務、車庫服務、保安服務列為優(yōu)質(zhì)服務年示范服務,加強內(nèi)部管理,率先樹立品牌形象。

每兩月招開一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗交流會,推廣交流先進經(jīng)驗,互相學習,以點帶面,比、學、趕、幫、超,總結分析、改進,全面提高物業(yè)管理服務質(zhì)量。

二、在學習借鑒“優(yōu)質(zhì)服務示范單位”經(jīng)驗的同時,物管中心各個部門制定《優(yōu)質(zhì)服務年創(chuàng)優(yōu)方案》,經(jīng)物管中心批準后向服務對象公示,履行承諾,接受監(jiān)督。

各個部門重點確定一個物業(yè)服務對象作為優(yōu)質(zhì)服務示范點,打造品牌,以點帶面,全面提高物業(yè)服務水平。例如:物管三部主動聯(lián)系幼兒園作為20xx年優(yōu)質(zhì)服務對象,2月份對幼兒園的衛(wèi)生死角進行了2次徹底打掃,配合他們一道做好日常環(huán)境衛(wèi)生工作,為幼兒園為小朋友的健康成長提供了清潔衛(wèi)生的良好條件。

三、各個部門緊密聯(lián)系實際,充分發(fā)動群眾,調(diào)動積極因素,開動腦筋,挖掘潛力,積極開展技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,搞好便民物業(yè)、溫馨物業(yè)、和諧物業(yè),為業(yè)主提供開拓性、積極主動的物業(yè)服務,為學校事業(yè)發(fā)展提供強有力的物業(yè)支持。

同時,通過部門自身市場適應能力的提高,做好物業(yè)服務,擴大服務范疇,走向市場、走向新區(qū)。

四、加強政治業(yè)務學習,搞好職業(yè)培訓,開展技能大賽。在自己的崗位上,練就過硬本領。

在去年9位物業(yè)服務管理人員經(jīng)過培訓取得合格證的基礎上,今年各部門按計劃開展職業(yè)培訓,中心組織一次物業(yè)服務工作崗位技能大賽,推動物業(yè)服務技能和服務質(zhì)量不斷提高。

五、通過修訂文件,嚴格執(zhí)行管理文件和獎懲制度,嚴格執(zhí)行工作責任負責制和追究制,對文件與工作脫節(jié)(工作現(xiàn)場沒有文件、不執(zhí)行文件)和工作責任獎懲不明等現(xiàn)象,予以追究和處罰。

六、加強員工的政治思想工作。要求管理者和全體職工都要善于作政治思想工作,充分調(diào)動大家工作積極性、創(chuàng)造性,團結一致,迎接挑戰(zhàn)。與此同時,根據(jù)工作業(yè)績,實施末位淘汰制(換崗位,雙向選擇),或者待崗、學習、辭退。

七、質(zhì)量管理符合iso9001-xx標準要求,經(jīng)考核,完成物業(yè)服務內(nèi)部質(zhì)量指標體系高于95%,顧客滿意度調(diào)查顧客滿意率高于92%。

八、組織管理人員外出參觀學習考察,以提高物業(yè)管理能力和服務水平。

科研服務市場 項目管理方案篇十

1、我們將全面履行本方案書的承諾。

2、我們將嚴格遵守《全國物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理服務收費辦法》、《浙江優(yōu)秀示范小區(qū)考評標準》進行依法管理、依法服務、依法收費。

3、如中標,我們同意與開發(fā)公司簽訂《xx·當代華府房前期物業(yè)管理服務合同》并切實履行。我們將按照物業(yè)委托合同內(nèi)容,承擔完成合同規(guī)定的責任和義務。

4、接受開發(fā)商的檢查、監(jiān)督。

本方案書是通過貴公司獲取信息,并通過現(xiàn)場踏勘和答疑進一步了解xx·當代華府的物業(yè)情況。我們認真地研讀項目文件等相關資料,根據(jù)xx·當代華府房所處的地理環(huán)境和物業(yè)特征,融合本公司專業(yè)物業(yè)管理理念而編制。

本方案書根據(jù)我公司管理住宅樓、綜合樓等物業(yè)樓盤的成功經(jīng)驗,對xx·當代華府房的精致物業(yè)樣式,從物業(yè)管理的整體設想、管理模式,組織架構、管理制度、創(chuàng)優(yōu)計劃、成本測算等諸方面做出統(tǒng)籌策劃,提出本公司的管理目標和承諾指標。

本方案書根據(jù)xx·當代華府房的物業(yè)環(huán)境,結合項目資料,特別策劃xx·當代華府房物業(yè)管理工作計劃,并通過我們努力,采取專業(yè)物業(yè)管理服務,以充分體現(xiàn)"以人為本"的管理服務理念,為讓xx·當代華府房的全體業(yè)主享受高品位的生活環(huán)境,加快物業(yè)的保值、增值速度,提高xx·當代華府房物業(yè)知名度和美譽度,展現(xiàn)集團的企業(yè)形象。

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