總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
貸款總結(jié)評(píng)價(jià)的內(nèi)容篇一
想要管理好我們的客服團(tuán)隊(duì),靠人治是永遠(yuǎn)不可能管理好的,靠的是我們花費(fèi)心思,認(rèn)真思考的考核標(biāo)準(zhǔn)。公司就是一個(gè)小型的社會(huì),就是一個(gè)小型的“國(guó)家”,法制社會(huì)和制度管公司是相同的道理。
但是!請(qǐng)大家不要忘記績(jī)效考核的最終目的是激勵(lì),是為了更好的讓團(tuán)隊(duì)有凝聚力,是為了鼓勵(lì)客服的同事對(duì)于工作認(rèn)真,關(guān)鍵字是:成長(zhǎng),激勵(lì)。當(dāng)然,也更便于管理。如果你建立一個(gè)績(jī)效考核,僅僅是為了雞蛋里面挑骨頭,僅僅是為了懲罰錯(cuò)誤,那么我敢說,這樣的制度,永遠(yuǎn)是最低級(jí),最錯(cuò)誤的制度!
請(qǐng)大家在制作績(jī)效考核制度之前,一定要明白——我們?yōu)榱耸裁矗?/p>
在制定我們績(jī)效考核制度之前,我們要有明確的思路,明確的目的性。首先要明白,我們是為了什么而考核,考核的是為了達(dá)成怎樣的目的。只有建立在這樣的考慮下,制定出來(lái)的績(jī)效考核才能有針對(duì)性的發(fā)揮出績(jī)效考核制度應(yīng)有的作用。
1.什么樣的制度才能讓轉(zhuǎn)化率有所提升?
2.什么樣的制度才能讓客服之間有一個(gè)良好的工作氛圍?
3.什么樣的制度才能讓客服盡量避免發(fā)生工作失誤給公司帶來(lái)?yè)p失?
4.什么樣的制度才能更好的鼓勵(lì)客服認(rèn)真對(duì)待自己的工作?
5.什么樣的制度才能在讓團(tuán)隊(duì)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的同時(shí),不會(huì)因?yàn)檫@種競(jìng)爭(zhēng)破壞了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧?(我個(gè)人十分反感不和諧的競(jìng)爭(zhēng),認(rèn)為只有在良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍中,才能讓團(tuán)隊(duì)發(fā)展得更好。也許是我性格問題,但是就算是錯(cuò),我也要將錯(cuò)堅(jiān)持到底。)
等等等等等.........有無(wú)數(shù)的問題可以讓我們?nèi)ニ伎迹?dāng)然,我不敢說自己能夠面面俱到,沒有最好,只有更好。我自己也是在漫漫長(zhǎng)路中緩步前進(jìn)的一個(gè)小蝦米而已。為大家提供一個(gè)思路,拋磚引玉,如果你愿意,可以留言。如果不愿意,也可以根據(jù)自己公司的狀況,指定適合自己公司發(fā)展的績(jī)效考核制度。
只要思路正確,其實(shí)績(jī)效考核沒有什么標(biāo)準(zhǔn)之說,不同的發(fā)展?fàn)顩r,不同的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),不同的類目關(guān)聯(lián),都會(huì)衍生出一系列適用于不同環(huán)境下不同的考核制度,在具有了明確的思路后,我們接下來(lái)要做的,就是在有了明確思路的前提下,根據(jù)環(huán)境篩選出更加實(shí)用,有效的考核制度。
3.我們的售前客服和售后客服是分開還是一體,如果是一體,我們?nèi)绾喂膭?lì)客服處理售后,解決中差評(píng)。不會(huì)因?yàn)槭酆筇幚淼睦щy和受氣,導(dǎo)致無(wú)人愿意主動(dòng)進(jìn)行售后。
貸款總結(jié)評(píng)價(jià)的內(nèi)容篇二
一、指導(dǎo)思想
圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo),通過在公司管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和經(jīng)營(yíng)過程中執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程,培育良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化,建立健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的總體目標(biāo)。
二、方案參考依據(jù)
《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》國(guó)資發(fā)改革[2017]108號(hào);《山東省省管企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》魯國(guó)資企改〔2017〕22號(hào);財(cái)政部發(fā)《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范—基本規(guī)范》和《薩班斯-奧克斯利法案》等。
三、總體策略
(一)方案內(nèi)容
3、根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理策略制定具體的實(shí)施策略,確定具體的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)、對(duì)策、組織領(lǐng)導(dǎo)、管理流程、投入資源,以及風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生前、中、后可采取的具體管理措施及風(fēng)險(xiǎn)管理工具,也即建立、健全、完善內(nèi)部控制制度。
4、建立風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)。
從而保證企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的效果。
(二)取得的成果
通過以上工作內(nèi)容,我們會(huì)為公司出具以下工作成果:
1、公司風(fēng)險(xiǎn)信息庫(kù)
2、公司風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。
3、公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理策略。
4、公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案(或稱為內(nèi)部控制手冊(cè)),
包括(1)公司風(fēng)險(xiǎn)管理職能體系;
(2)重大風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)分工;
(4)風(fēng)險(xiǎn)管理體系考核辦法。
5、建立風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)
6、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)制度
(三)實(shí)現(xiàn)或達(dá)到的'目標(biāo)
1、確保將風(fēng)險(xiǎn)控制在與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)。
2、確保內(nèi)外部,尤其是公司與股東之間實(shí)現(xiàn)真實(shí)可靠的信息溝通。
3、確保遵守有關(guān)法律法規(guī)。
4、確保公司規(guī)章和制度措施的貫徹執(zhí)行,保障經(jīng)營(yíng)管理的有效性,減少實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的不確定性。
5、確保公司建立針對(duì)各項(xiàng)重大風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的危機(jī)處理計(jì)劃,保護(hù)公司不因?yàn)?zāi)害性風(fēng)險(xiǎn)或人為失誤而遭受重大損失。
二、具體方案和完成時(shí)間
(一)初始信息收集
1、收集內(nèi)容:公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、管理信息、歷史資料、外部環(huán)境信息、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)信息等。
2、收集方式:初步調(diào)查問卷、訪談等。
3、小組討論研究收集的所有信息,并匯總整理形成風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息。
4、制定風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)評(píng)估計(jì)劃。
本階段所需時(shí)間約 個(gè)工作日。
(二)辨識(shí)、分析、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)
辨識(shí):
1、在公司各部門發(fā)放風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)調(diào)查問卷,要求部門領(lǐng)導(dǎo)從自己業(yè)務(wù)和工作流程角度出發(fā)填寫可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。
2、匯總風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)調(diào)查問卷,連同在初始信息收集階段辨識(shí)的風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程分別編制風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問卷,并發(fā)至相關(guān)部門,要求相關(guān)部門為各種可能的或潛在的風(fēng)險(xiǎn)打分。
3、根據(jù)事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),對(duì)收回的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問卷進(jìn)行初步分析,提煉風(fēng)險(xiǎn)事件,并在公司職能部門進(jìn)行訪談和研討,確認(rèn)辨識(shí)結(jié)果,形成風(fēng)險(xiǎn)信息列表。
本階段所需時(shí)間約 個(gè)工作日。
分析:
1、根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)信息列表,利用各種定性或定量分析工具,分析和描述風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的高低、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的條件。
2、分析各風(fēng)險(xiǎn)及事件對(duì)公司戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)或關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的影響路徑和影響大小。
本階段所需時(shí)間約 個(gè)工作日。
評(píng)價(jià):
1、確定風(fēng)險(xiǎn)重要性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)及比較排序,形成初步評(píng)價(jià)結(jié)果。
2、開展部門訪談或研討,對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行修正。
3、征詢公司領(lǐng)導(dǎo)意見,確認(rèn)評(píng)價(jià)結(jié)果。
4、形成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的結(jié)論,即評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影響程度、風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值等。
5、形成xx公司風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)。
本階段所需時(shí)間約 個(gè)工作日。
(三)編制《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》
個(gè)人認(rèn)為該報(bào)告是對(duì)前面三個(gè)環(huán)節(jié)即風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、分析、評(píng)價(jià)的一個(gè)匯總,內(nèi)容可分為三個(gè)部分,第一部分 公司存在的重大風(fēng)險(xiǎn); 第二部分 重大風(fēng)險(xiǎn)的分析和說明;第三部分 風(fēng)險(xiǎn)可能對(duì)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)或經(jīng)營(yíng)目標(biāo)產(chǎn)生的影響。
本階段所需時(shí)間約 個(gè)工作日。
(四)制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略。即圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,確定風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受度、風(fēng)險(xiǎn)管理有效性標(biāo)準(zhǔn),選擇風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、風(fēng)險(xiǎn)控制等適合的風(fēng)險(xiǎn)管理工具的總體策略,確定風(fēng)險(xiǎn)管理所需人力和財(cái)力資源的配臵原則。
本階段所需時(shí)間約 個(gè)工作日。
(五)風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案。根據(jù)制定的風(fēng)險(xiǎn)管理策略,設(shè)計(jì)公司風(fēng)險(xiǎn)管理組織職能、風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)管理考核方案,也就是針對(duì)前述識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn),建立、健全、完善內(nèi)部控制制度。
件等。
2、設(shè)立公司風(fēng)險(xiǎn)管理組織職能。
a、結(jié)合公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)公司風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系框架;
c、明確公司風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)責(zé)部門、各職能部門之間的交互關(guān)系和權(quán)限;
d、研討、修改方案;
3、設(shè)計(jì)公司風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)流程。
a、結(jié)合公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程,設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理流程;
b、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理流程中的相關(guān)內(nèi)容及相關(guān)職責(zé)劃分方案進(jìn)行確認(rèn);
c、完成制度文件的初步撰寫;
d、征求相關(guān)部門對(duì)制度流程的意見,整理、完善制度文件;
4、設(shè)計(jì)公司風(fēng)險(xiǎn)管理考核方案。
a、對(duì)公司現(xiàn)有的考核體系進(jìn)行診斷,明確風(fēng)險(xiǎn)管理考核的目標(biāo)和內(nèi)容;
b、確定公司及各職能部門關(guān)注的考核點(diǎn);
c、設(shè)計(jì)公司風(fēng)險(xiǎn)管理考核的基本框架,確定考核各類和層級(jí)關(guān)系;
d、設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理考核的內(nèi)容;
e、設(shè)計(jì)考核的量化指標(biāo)
f、征求各部門對(duì)考核的意見和建議
制度。(9)建立重要崗位權(quán)力制衡制度,明確規(guī)定不相容職責(zé)的分離。
本階段所需時(shí)間約 個(gè)工作日。
(六)建立風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)。(由軟件程序設(shè)計(jì)者完成此部分內(nèi)容)
(七)風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告制度,即全面風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)制度
對(duì)公司重大風(fēng)險(xiǎn)、重大事件和重大決策、重要管理及業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行監(jiān)督,建立風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告制度,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性進(jìn)行檢驗(yàn),根據(jù)變化情況和存在的缺陷及時(shí)加以改進(jìn)。
1、收集公司現(xiàn)有的監(jiān)督體系,包括內(nèi)容及信息溝通渠道,對(duì)現(xiàn)有的體系診斷,明確改進(jìn)方向。
2、設(shè)計(jì)公司監(jiān)督管理體系的基本架構(gòu),包括種類和層級(jí)關(guān)系等。
3、結(jié)合各類重大風(fēng)險(xiǎn),設(shè)計(jì)各類風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告的內(nèi)容。
4、設(shè)計(jì)各類風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告的對(duì)象、職責(zé)、路線、頻率等。
本階段所需時(shí)間約 個(gè)工作日。
貸款總結(jié)評(píng)價(jià)的內(nèi)容篇三
在全鎮(zhèn)開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“七進(jìn)”活動(dòng),是通過活動(dòng)進(jìn)一步發(fā)動(dòng)群眾,最大程度的提高群眾的參與率的需要;是充分發(fā)揮人民群眾開展專項(xiàng)行動(dòng)、推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的主體作用的需要;是使專項(xiàng)行動(dòng)和治理工作,轉(zhuǎn)變?yōu)閺V大群眾的自覺行動(dòng),夯實(shí)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理基礎(chǔ)的需要。真正地讓廣大群眾以主人翁的精神參與到城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動(dòng)中去,城鄉(xiāng)環(huán)境清潔化、規(guī)范化、優(yōu)美化才有基礎(chǔ),科學(xué)發(fā)展才更有推動(dòng)力。
全公司婦女組織要從堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì),開創(chuàng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展新局面的戰(zhàn)略高度,引導(dǎo)全鎮(zhèn)廣大婦女認(rèn)識(shí)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要性,積極主動(dòng)參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動(dòng),讓廣大家庭成員樹立良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣,使家庭環(huán)境明顯改善,實(shí)現(xiàn)家庭與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、活動(dòng)內(nèi)容
1、做好“五個(gè)一”活動(dòng)。公司婦女組織在開展活動(dòng)中要認(rèn)真做好“五個(gè)一”活動(dòng),即學(xué)習(xí)一次文明禮儀知識(shí),傳播一句文明話,做一件文明事,糾正一起不文明行為,提一條文明創(chuàng)建建議。
2、開展“文明禮儀警語(yǔ)名句”征集評(píng)選活動(dòng)。
3、成立至少一支的衛(wèi)生勸導(dǎo)隊(duì)。
4、大力宣傳“美化城鄉(xiāng)環(huán)境 建設(shè)美好家園”。做好家庭衛(wèi)生清潔,美化庭園,倡導(dǎo)文明健康、簡(jiǎn)約環(huán)保的生活方式。
三、活動(dòng)時(shí)間
6月1日至6月30日為宣傳發(fā)動(dòng)階段;
201x年7月1日至9月30日,為全民動(dòng)手清潔城鄉(xiāng)大行動(dòng)階段;
201x年10月1日至11月30日為查漏補(bǔ)缺,鞏固提高階段;
201x年12月1日至12月31日為考核驗(yàn)收階段。
整個(gè)活動(dòng)作為加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作長(zhǎng)效機(jī)制的一項(xiàng)重要內(nèi)容長(zhǎng)期不懈地抓下去。
四、相關(guān)要求
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。公司一定要按照實(shí)施方案的要求,統(tǒng)一思想,認(rèn)真組織實(shí)施。要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé)同志要親自抓、負(fù)總責(zé),分管負(fù)責(zé)同志要具體抓、直接負(fù)責(zé),細(xì)化方案,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和督促,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則,帶頭參加城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)家庭”活動(dòng)。
(二)落實(shí)責(zé)任,制訂方案。公司要認(rèn)真開展調(diào)查研究工作,了解掌握工作對(duì)象的實(shí)際狀況,按照實(shí)施方案的要求進(jìn)一步細(xì)化和深化,制定可操作性、針對(duì)性強(qiáng)的具體工作方案;各參與單位要按照工作安排和部署,加大人、財(cái)、物的投入,精心組織實(shí)施,推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作不斷取得新成效。
(三)積極探索,認(rèn)真總結(jié)。公司要積極探索城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的有效途徑和方法,創(chuàng)造性地開展工作,及時(shí)研究和解決城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理過程中遇到的新情況、新問題,不斷改進(jìn)工作方法,不斷豐富充實(shí)活動(dòng)內(nèi)容,并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)要注意做好活動(dòng)的檔案建設(shè)工作。各村、社區(qū)、駐鎮(zhèn)企業(yè)及時(shí)上報(bào)活動(dòng)信息。
貸款總結(jié)評(píng)價(jià)的內(nèi)容篇四
一、圍繞核心,以社區(qū)黨建帶動(dòng)社區(qū)創(chuàng)建工作。
贏得民心是社區(qū)順利開展各項(xiàng)工作并取得實(shí)效的關(guān)鍵。社區(qū)圍繞全年的工作核心,堅(jiān)持以黨建為龍頭,有條不紊的認(rèn)真做好社區(qū)的各項(xiàng)工作,以活動(dòng)為載體,開展豐富多彩的活動(dòng)充實(shí)居民的日常生活,用真情凝聚民心,用真心贏得民心,以社區(qū)黨建帶動(dòng)社區(qū)工、青、婦等團(tuán)體共同創(chuàng)建工作。社區(qū)黨總支堅(jiān)持以服務(wù)社區(qū)居民為中心,提高社區(qū)黨建工作水平,增強(qiáng)社區(qū)黨組織的吸引力和凝聚力。
2、把握龍頭“聚合力”,共駐共建、促和諧。社區(qū)黨總支把組織建設(shè)和諧社區(qū)創(chuàng)建工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步激發(fā)和調(diào)動(dòng)駐社區(qū)單位黨組織的主動(dòng)性,以社區(qū)黨組織為“龍頭”,通過“資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)作共建、共同發(fā)展”的工作機(jī)制,使轄區(qū)單位積極參與文明和諧社區(qū)的建設(shè)。提升了社區(qū)服務(wù)功能,營(yíng)造出了“我為人人、人人為我”的社區(qū)共建氛圍,推動(dòng)了社區(qū)建設(shè)和社區(qū)黨建工作的全面發(fā)展。
3、開展社區(qū)豐富多彩的文化活動(dòng)。為了加強(qiáng)思想文化陣地建設(shè),激發(fā)社區(qū)居民文體活動(dòng)的積極性,社區(qū)黨委經(jīng)常組織開展群眾喜聞樂見、健康向上的群眾性文體活動(dòng),營(yíng)造社區(qū)清廉氛圍,設(shè)立固定的宣傳欄、墻報(bào)宣傳社會(huì)主義精神文明,倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式。
二、擴(kuò)大社區(qū)黨員隊(duì)伍
為加強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。為了擴(kuò)大黨員隊(duì)伍,社區(qū)黨總支還積極培養(yǎng)入黨積極分子,為黨內(nèi)輸送了新鮮血液。
一年來(lái),在全體社區(qū)班子成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力拼搏下,社區(qū)各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)。雖然取得了不少優(yōu)異的成績(jī),但這與上級(jí)要求、居民期望還有一定的距離,在新的發(fā)展環(huán)境和新的要求下,社區(qū)還有更多的工作要去做,展望未來(lái),將以求實(shí)、求新、求進(jìn)的工作態(tài)度,繼續(xù)圍繞創(chuàng)建和諧社區(qū)的工作目標(biāo),推進(jìn)社區(qū)工作更上一層樓。
xx年社區(qū)黨建工作計(jì)劃
一、加強(qiáng)組織建設(shè)。
1、加強(qiáng)各支部班子建設(shè)。思想統(tǒng)一,團(tuán)結(jié)向上,作風(fēng)端正,紀(jì)律嚴(yán)明,制度落實(shí),信念堅(jiān)定的黨組織。在社區(qū)建設(shè)中充分發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)核心作用,成為熱心為居民服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。
2、加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)非公有制經(jīng)濟(jì)組織、社會(huì)團(tuán)體、中介組織、民間組織的黨建工作,擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)儲(chǔ)備黨的后備先進(jìn)力量。
3、認(rèn)真做好入黨積極分子的培養(yǎng)和黨員的發(fā)展工作,根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況對(duì)申請(qǐng)入黨的積極分子做出培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃,定期進(jìn)行教育培訓(xùn),把好“入口”關(guān),保證新發(fā)展黨員的質(zhì)量。
二、加強(qiáng)思想建設(shè)。
1、強(qiáng)化黨員學(xué)習(xí),經(jīng)常組織黨員學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,新黨章、以及黨的路線、方針、政策,提高黨員政治理論水平。
2、認(rèn)真抓好黨員的教育培訓(xùn)工作,不斷提高黨員素質(zhì),組織黨員按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn),加強(qiáng)理論教育,黨的民主集中制教育,增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
3、實(shí)行黨員分類管理。針對(duì)社區(qū)黨員總數(shù)多、成份復(fù)雜,思想、職業(yè)、年齡、文化程度等方面存在明顯差異的現(xiàn)狀,區(qū)別情況,實(shí)行屬地管理,讓黨員始終團(tuán)結(jié)在黨組織的周圍,體現(xiàn)黨員隊(duì)伍的“向心力”、“凝聚力”。從政治上、思想上和生活上關(guān)心離退休黨員,讓他們過好組織生活,對(duì)下崗失業(yè)黨員,以引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,提高就業(yè)能力,引導(dǎo)他們經(jīng)常參加組織活動(dòng),對(duì)流動(dòng)黨員,通過電話聯(lián)系,了解參加組織活動(dòng)和思想情況,對(duì)在職黨員,實(shí)行“雙重”管理,并將黨費(fèi)收繳管理工作作為黨員教育管理的基本內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
1、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立群眾觀念和服務(wù)觀念。
2、按照“發(fā)展共促、穩(wěn)定共保、文明共創(chuàng)”原則,開辦社區(qū)共駐共建聯(lián)誼活動(dòng),積極為社區(qū)群眾服務(wù)。
3、積極開展面向社區(qū)弱勢(shì)群體的社會(huì)服務(wù),面向社區(qū)居民的便民利民服務(wù),面向下崗失業(yè)職工再就業(yè)服務(wù)和面向退休職工的社會(huì)化管理服務(wù),提高居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性,充分發(fā)揮社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
4、建全黨建工作責(zé)任制,簽訂黨員目標(biāo)管理責(zé)任書,實(shí)行定崗定責(zé),做到目標(biāo)明確,責(zé)任到人。
四、強(qiáng)化制度建設(shè)。
1、加強(qiáng)黨總支部的規(guī)范化建設(shè),堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,堅(jiān)持民主集中制原則。
2、建立健全社區(qū)管理制度,一是學(xué)習(xí)制度;二是黨員目標(biāo)管理制度;三是民主評(píng)議制度,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)黨員的管理。
貸款總結(jié)評(píng)價(jià)的內(nèi)容篇五
一、工作完成情況
(一)基層黨組織干部隊(duì)伍建設(shè)情況
1.基層黨組織建設(shè)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),充分發(fā)揚(yáng)民主集中制原則,以社區(qū)黨支部民主推薦、黨工委研究審定等方式配齊配強(qiáng)了10個(gè)社區(qū)的黨支部書記、副書記人選,14名支委,其中專職支委4名,平均年齡44歲。
2.“紅細(xì)胞”工程不斷深入。開展了以黨員亮身份為主題的“一管三帶一聯(lián)四滿意”黨性實(shí)踐鍛煉活動(dòng),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了黨員參與者與 社區(qū)建設(shè)的積極性。截止目前,街道所轄10個(gè)社區(qū)的4658名黨員,亮身份的有3911人,達(dá)到黨員總數(shù)的84%,認(rèn)領(lǐng)社區(qū)服務(wù)崗位的有1161人,在職黨員3207人,參與活動(dòng)人數(shù)2986人,達(dá)到了黨員總數(shù)的64%。按照網(wǎng)格化管理模式,部分社區(qū)按照關(guān)愛居民聯(lián)絡(luò)員的設(shè)置重新調(diào)整了樓寓片區(qū),目前,共有69個(gè)片區(qū)活動(dòng)支部,建立306個(gè)。開展了黨員和群眾“雙評(píng)”活動(dòng),通過居民評(píng)選出在群眾心中具有模范帶頭作用的好黨員。
3.不斷壯大義工·志愿者隊(duì)伍,積極探索服務(wù)專業(yè)化。20__年,街道義工·志愿者分會(huì)共注冊(cè)義工·志愿者3603名,其中義工1055人,整合社區(qū)義工·志愿者隊(duì)伍69支,設(shè)立21項(xiàng)服務(wù)類別。以關(guān)注居民健康為著入點(diǎn),在鞏固“順康盲人按摩推拿中心”團(tuán)體義工·志愿者的基礎(chǔ)上,先后將神州中醫(yī)院、中心醫(yī)院高血壓協(xié)會(huì)營(yíng)養(yǎng)科注冊(cè)成為團(tuán)體義工·志愿者,并積極籌備義工·志愿者隊(duì)伍項(xiàng)目化管理。20__年街道義工·志愿者分會(huì)開展8次大型活動(dòng),16568人受益,開展各類知識(shí)技能培訓(xùn)5次。
(二)街道社區(qū)基層干部培訓(xùn)情況
街道長(zhǎng)期堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)制度,狠抓機(jī)關(guān)黨員干部每周學(xué)習(xí)制度和“三會(huì)一課”黨員教育管理制度的落實(shí),制定了干部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃及運(yùn)行大表,目前,共組織集中學(xué)習(xí)23次、7186人,收看遠(yuǎn)程電教片243場(chǎng)次,11319人,有8個(gè)社區(qū)獲得區(qū)級(jí)遠(yuǎn)程教育“五好”站點(diǎn)。街道開展3次計(jì)算機(jī)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了有關(guān)克拉瑪依市一體辦公平臺(tái)、word文檔、ecel表等相關(guān)知識(shí),開展了“銀河街道崗位大練兵之一體化辦公平臺(tái)操作測(cè)試”活動(dòng)。銀河社區(qū)和通訊社區(qū)開展“快樂十分鐘,輕松學(xué)雙語(yǔ)”活動(dòng),利用每天晨會(huì)或者民情分析會(huì)時(shí)間,由社區(qū)的民族同志和漢族同志一起輕松快樂學(xué)雙語(yǔ),收到了不錯(cuò)的效果。
(三)街道、社區(qū)任職高校畢業(yè)生的管理、培養(yǎng)和發(fā)揮作用情況
街道在高校畢業(yè)生的管理和培養(yǎng)方面,始終堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”原則,即老同志和年輕同志結(jié)合、黨員和非黨員結(jié)合、正式職工和聘用人員結(jié)合,分工不分家,鼓勵(lì)黨員干部勇挑重?fù)?dān)、有經(jīng)驗(yàn)的同志做好傳幫帶、年輕的同志積極創(chuàng)新的工作思路,將高校畢業(yè)生用到實(shí)處,提高街道、社區(qū)工作的業(yè)務(wù)水平,如:北斗新月社區(qū)的 、樂園社區(qū)的 等人已進(jìn)入社區(qū)支部委員會(huì),積極參與社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)的管理; 等一批優(yōu)秀的高校大學(xué)生已在街道各部門的關(guān)鍵崗位上發(fā)揮著十分重要的作用。
(四)黨建經(jīng)費(fèi)落實(shí)保障情況
在黨建經(jīng)費(fèi)落實(shí)保障方面,街道黨工委嚴(yán)格按照(克區(qū)黨組26號(hào))《關(guān)于加強(qiáng)克拉瑪依區(qū)鄉(xiāng)村和街道社區(qū)黨建工作經(jīng)費(fèi)管理的通知》和(克區(qū)黨組25號(hào))《關(guān)于明確小拐鄉(xiāng)和各街道黨建工作經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》要求,落實(shí)街道黨工委書記為黨建工作經(jīng)費(fèi)第一責(zé)任人,在規(guī)定的使用范圍和使用原則上,實(shí)行??顚S茫瑢Ⅻh建經(jīng)費(fèi)用到實(shí)處。認(rèn)真落實(shí)了《克拉瑪依區(qū)黨工委議事規(guī)則》,明確和細(xì)化黨工委討論決定重大問題的范圍,凡涉及街道發(fā)展、人事變動(dòng)及大額支出等事項(xiàng)都要經(jīng)黨工委集體研究決定。落實(shí)了黨務(wù)、居務(wù)公開制度。社區(qū)將服務(wù)承諾、辦事流程、經(jīng)費(fèi)支出等情況定期公示在宣傳欄內(nèi),接受群眾的監(jiān)督。
(五)街道、社區(qū)辦公服務(wù)設(shè)施建設(shè)情況
1.黨員活動(dòng)服務(wù)中心建設(shè)情況。20__年,街道黨工委制訂、下發(fā)了《黨員活動(dòng)服務(wù)中心實(shí)施方案》,黨員活動(dòng)中心建筑面積為461平方米,內(nèi)設(shè)黨員電教室、流動(dòng)黨員之家、圖書閱覽廳、會(huì)客廳等11個(gè)功能室,工作人員已于20__年4月到位,黨員活動(dòng)服務(wù)中心開始運(yùn)轉(zhuǎn),現(xiàn)活動(dòng)中心經(jīng)費(fèi)已到位,相關(guān)的制度也已制訂,黨工委經(jīng)過實(shí)地勘查和多次商討也基本定下了中心的裝修方案。
2.其它辦公服務(wù)設(shè)施建設(shè)情況。位于鴻升大廈的銀河路街道社會(huì)事務(wù)受理服務(wù)中心隨著社區(qū)事務(wù)受理區(qū)和社會(huì)勞動(dòng)保障事務(wù)受理區(qū)兩大區(qū)域的入駐,已于11月15日正式運(yùn)行。街道、社區(qū)的辦公、服務(wù)場(chǎng)所均以達(dá)到每個(gè)社區(qū)300平方米以上的標(biāo)準(zhǔn)。
(六)重點(diǎn)片區(qū)綜合整治及后進(jìn)基層組織整頓工作情況
20__年街道開展了以社區(qū)片警、物業(yè)保安和社區(qū)義務(wù)聯(lián)防隊(duì)相結(jié)合為主要力量的“睦鄰互防、樓道設(shè)防、商鋪聯(lián)防”群防群治活動(dòng)。目前針對(duì)兩類人員反彈現(xiàn)象,街道在芳草家園(西霞)管委會(huì)等重點(diǎn)片區(qū)通過與銀河路派出所聯(lián)合執(zhí)法加強(qiáng)了片區(qū)的片警和協(xié)警的警力部署。在后進(jìn)基層組織整頓工作方面,20__年7月,市、區(qū)派駐“四知四清四掌握”第六、第七工作隊(duì)到街道所轄銀河社區(qū)和芳草家園管委會(huì)進(jìn)行幫扶工作。自,街道與小拐村聯(lián)點(diǎn)幫建以來(lái),已先后有黨群辦、司法所、城管辦等5名同志在小拐村進(jìn)行黨建、社會(huì)事務(wù)、綜合治理等事務(wù)的幫建工作,街道幫建人員幫助小拐村建立、完備了制度機(jī)制。
(七)在構(gòu)建區(qū)域化黨建工作格局方面
街道在以黨工委書記為核心的5個(gè)委員的黨工委班子的基礎(chǔ)上,增加銀河路派出所、銀河保健站、退休管理站、物業(yè)公司中的4名同志進(jìn)入銀河路街道黨工委,從而構(gòu)建街道“大工委”的工作格局,在綜治維穩(wěn)、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、小區(qū)物業(yè)、退休工人管理等方面,加強(qiáng)了彼此間的溝通和協(xié)調(diào),促進(jìn)了轄區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的快速發(fā)展。
20__年8月,園林陽(yáng)光社區(qū)黨支部參照《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中國(guó)共產(chǎn)黨基層組織選舉工作暫行條例》的規(guī)定,充分發(fā)揚(yáng)民主,通過“兩推一選”的辦法,選優(yōu)配強(qiáng)適應(yīng)社區(qū)建設(shè)和管理要求的社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子,共選舉產(chǎn)生了7名黨委委員(其中1名書記、2名副書記)。
(八)完善非公有制經(jīng)濟(jì)組織方面
根據(jù)區(qū)委下發(fā)的關(guān)于印發(fā)《克拉瑪依區(qū)開展非公有制經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織百日集中組建活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知要求,經(jīng)過前期摸底,目前已組建了克拉瑪依市神州中醫(yī)醫(yī)院(有限公司)支部委員會(huì)和新疆巖土工程勘察設(shè)計(jì)院有限公司克拉瑪依分公司支部委員會(huì)。
(九)加強(qiáng)管理和創(chuàng)新管理模式
年初,街道黨工委與區(qū)委簽訂目標(biāo)工作任務(wù)責(zé)任書,街道黨工委與部門、社區(qū)又簽訂目標(biāo)工作任務(wù)責(zé)任書,通過目標(biāo)責(zé)任書的層層分解、落實(shí)工作任務(wù)。根據(jù)目標(biāo)工作責(zé)任書的工作范圍,街道、部門、社區(qū)及具體工作人員又分別制訂了運(yùn)行大表,街道還制作督查督辦周報(bào),對(duì)工作進(jìn)行督查、督辦,確保工作任務(wù)的圓滿完成。街道認(rèn)真落實(shí)“講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效;聽實(shí)話、察實(shí)情、重實(shí)效”的雙“三實(shí)”工作作風(fēng),在堅(jiān)持街道領(lǐng)導(dǎo)班子“下社區(qū)值班”制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合“與居民交朋友”活動(dòng),開展街道黨工委委員“入戶走訪居民家庭”和街道機(jī)關(guān)人員“到社區(qū)服務(wù)”活動(dòng),關(guān)心、解決居民的難事。今年,街道將周一例會(huì)改在各社區(qū)輪流召開,實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,加強(qiáng)督查。街道通過不斷加強(qiáng)管理和創(chuàng)新管理模式,從而實(shí)現(xiàn)全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的高效落實(shí)。
(十)完善“五百”工作機(jī)制
街道通過深入推進(jìn)“五百”工作機(jī)制,架起社區(qū)與居民之間的連心橋,加強(qiáng)社區(qū)的管理工作。在以北斗新月社區(qū)為“五百”工作示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上,又在通訊、銀河、星光建立“五百”工作示范點(diǎn)試點(diǎn)。按照“兩加強(qiáng)、一明確”(加強(qiáng)社區(qū)黨支部、社會(huì)事務(wù)工作站,明確居委會(huì)自治組織定位)的工作要求,充分發(fā)揮社區(qū)居民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)在收集民意、反映民生、議事決策等方面的作用,進(jìn)一步鞏固和創(chuàng)新居民自治。街道制定了《銀河路街道社區(qū)“五百”工作績(jī)效考評(píng)實(shí)施細(xì)則暫行規(guī)定》、《銀河路街道社區(qū)兩委委員績(jī)效考評(píng)實(shí)施細(xì)則暫行規(guī)定》、《銀河街道社區(qū)事務(wù)工作站績(jī)效考評(píng)實(shí)施細(xì)則暫行規(guī)定》,實(shí)行月評(píng)價(jià)、季考核、季兌現(xiàn)。街道通過調(diào)整了考核方式和考核利益主體,創(chuàng)新建立了符合街道實(shí)情、操作性強(qiáng)、較為科學(xué)的五百考核機(jī)制。
(十一)其它方面
目前,共有115人慎重的向黨入組遞交了入黨申請(qǐng)書,41人確定為積極分子,發(fā)展17名共產(chǎn)黨員。繼續(xù)開展“標(biāo)準(zhǔn)化”黨支部創(chuàng)建及“三型”黨組織爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),年初三盛公司黨總支的3家黨支部、禹榮公司黨支部申報(bào)了區(qū)級(jí)“標(biāo)準(zhǔn)化”黨支部的創(chuàng)建。11月2日區(qū)委組織部對(duì)4家支部進(jìn)行了創(chuàng)建驗(yàn)收。今年6月底,區(qū)委組織部已對(duì)17名三型黨員進(jìn)行了表彰。街道按時(shí)組織生活人地。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作。自創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作開展以來(lái),街道先是召開了動(dòng)員大會(huì),成立了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案,開展了公開承諾工作,目前,23個(gè)黨組織、315名黨員已公開承諾,為群眾辦實(shí)事好事375件,解決科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀活動(dòng)結(jié)束時(shí)尚未整改的問題 23個(gè)。
二、工作中存在的不足
1.街道黨建工作人員雖然配備齊全,但大部分都是新手,且多忙于事務(wù)性工作,存在黨建業(yè)務(wù)不熟、工作困難以及工作任務(wù)繁重等問題。
2.黨建工作形式單一,缺乏靈活性,與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合不夠。造成工作人員不積極主動(dòng),上級(jí)安排就動(dòng)一動(dòng),在工作方式上,怎么安排怎么做,創(chuàng)新工作不夠。
3.社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用沒有充分發(fā)揮。社區(qū)黨組織在處理黨務(wù)工作上過于行政化,在領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)社區(qū)居委會(huì)及各類自治組織、社團(tuán)和指導(dǎo)、服務(wù)轄區(qū)共建單位方面存在一定的不足。
4.街道在流動(dòng)人口管理工作機(jī)制方面有待完善。流動(dòng)人口管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,其工程量大,需要很大的物力和人力來(lái)保障,因受經(jīng)濟(jì)條件和警力不足等條件的制約,一些基本措施及制度的落實(shí)不到位。
三、整改措施
1.提高認(rèn)識(shí),形成合力。各社區(qū)黨支部要增強(qiáng)做好社區(qū)黨建工作的責(zé)任感和緊迫感。除了抓好自身建設(shè)外,要調(diào)動(dòng)社區(qū)黨員及全體居民參加社區(qū)建設(shè)的積極性和主動(dòng)性,逐步形成黨建工作的合力。
2.加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)。黨群辦要協(xié)調(diào)抓好對(duì)社區(qū)黨支部成員的培訓(xùn),內(nèi)容上要體現(xiàn)針對(duì)性,貼近社區(qū)工作實(shí)際;方式上要體現(xiàn)靈活性,把集中培訓(xùn)和自學(xué)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
3、加強(qiáng)監(jiān)督,強(qiáng)化服務(wù)。街道機(jī)關(guān)各部門要認(rèn)真落實(shí)聯(lián)點(diǎn)幫建制度,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
四、20__年工作思路
在對(duì)上述問題認(rèn)真分析研究的基礎(chǔ)上,我們確定20__年的工作思路是繼續(xù)完善黨員活動(dòng)服務(wù)中心的建設(shè)。
1.完善黨員活動(dòng)服務(wù)中心的建設(shè)。我們將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上積極探索、逐步完善中心“七個(gè)一”的陣地建設(shè),形成黨建綜合平臺(tái)“三主”功能,使其真正成為黨員教育培訓(xùn)的主陣地,黨組織聯(lián)系群眾的主渠道,展示黨組織和黨員先進(jìn)性的重要窗口。
2.強(qiáng)化社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心地位。定期召開由社區(qū)黨支部書記主持的社區(qū)共駐共建聯(lián)席會(huì)議,廣泛吸收黨代表、人大代表、政協(xié)代表、社區(qū)知名人士、駐區(qū)單位代表、物業(yè)站負(fù)責(zé)人、派出所片警、宗教人士等參加聯(lián)席會(huì)議,形成社會(huì)協(xié)同和共治機(jī)制,確保社區(qū)黨組織成為集中民意民智、凝聚民心民力的領(lǐng)導(dǎo)核心。在園林陽(yáng)光社區(qū)試點(diǎn)成立社區(qū)黨委的基礎(chǔ)上,在街道所轄其它社區(qū)全面開展社區(qū)黨委換屆工作。
3.繼續(xù)深化社區(qū)“紅細(xì)胞”工程,增強(qiáng)社區(qū)黨建工作凝聚力。把社區(qū)內(nèi)的各類黨組織納入社區(qū)黨建,實(shí)現(xiàn)從抓居委會(huì)黨組織建設(shè)向社區(qū)內(nèi)區(qū)域性大黨建工作拓展,通過社區(qū)黨員設(shè)崗定責(zé)、在職黨員服務(wù)隊(duì)、黨員志愿服務(wù)區(qū)、黨員社區(qū)先鋒崗、黨員與困難群眾結(jié)對(duì)子等載體和形式,發(fā)揮好退休黨員、流動(dòng)黨員、在職黨員在和諧社區(qū)建設(shè)中的積極作用,擴(kuò)大黨組織和黨員在社區(qū)中的影響力。
20__年銀河路街道基層組織建設(shè)工作在區(qū)委組織部的大力支持下,經(jīng)過街道上下的共同努力,取得了令人滿意的成效。在今后的工作中我們將再接再厲,在街道黨工委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)發(fā)揮黨建工作統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作的核心作用,爭(zhēng)取再創(chuàng)新的佳績(jī),再攀新的高峰。
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