為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時(shí)間的安排以及風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,以確保問(wèn)題能夠得到有效解決。下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
春節(jié)期間醫(yī)院安保工作方案 春節(jié)期間安保方案篇一
以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十九屆五中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo),將春運(yùn)工作作為檢驗(yàn)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育成效的重要載體,從學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的高度,按照 “以客為主、安全第一、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則,以“便民利民,平安春運(yùn)”為主題,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化部門(mén)協(xié)作和應(yīng)急管理,建立健全道路春運(yùn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)方案對(duì)接、信息共享和措施聯(lián)動(dòng),確保旅客出行安全便捷和重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通。
為加強(qiáng)春運(yùn)運(yùn)輸應(yīng)急處置工作的領(lǐng)導(dǎo),我局成立了春運(yùn)運(yùn)輸應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,要求各所、各運(yùn)輸企業(yè)、各客運(yùn)站也要相應(yīng)成立春運(yùn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成 員:
(二)春運(yùn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室
辦公室設(shè)在局辦公室(電話:xxxxxx),辦公室主任由韋德明擔(dān)任。
略
1、根據(jù)上級(jí)部門(mén)春節(jié)運(yùn)輸應(yīng)急處理的指令,協(xié)助緊急調(diào)用有關(guān)人員、車船及相關(guān)設(shè)備、設(shè)施。
2、督促運(yùn)輸壓力較大的客運(yùn)站,組織好后備運(yùn)力,防止出現(xiàn)春運(yùn)高峰期旅客滯留現(xiàn)象。一旦發(fā)現(xiàn)乘旅客壓站,要及時(shí)采取疏運(yùn)措施;發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)乘旅客嚴(yán)重壓站,及時(shí)向各所春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,同時(shí)要做好安置旅客候車及飲食等工作,為廣大旅客創(chuàng)造一個(gè)良好的出行環(huán)境。
3、協(xié)調(diào)安排好20輛緊急人員、物資運(yùn)輸車輛(客車、貨車各10輛)。
4、工作方案啟動(dòng)后,一旦接到緊急運(yùn)輸指令,立即就近選調(diào)運(yùn)力,接到緊急運(yùn)輸任務(wù)的運(yùn)輸企業(yè)、運(yùn)輸業(yè)主,必須確保完成任務(wù)。根據(jù)工作的需要,臨時(shí)征用或借用其它運(yùn)輸裝備,作為應(yīng)急運(yùn)力的補(bǔ)充和他用。
5、加強(qiáng)對(duì)車輛、站場(chǎng)、檢修,保證其經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài),要求各維修企業(yè)24小時(shí)值班,確保應(yīng)急運(yùn)輸車輛一旦發(fā)生故障,能做到隨叫隨修。
6、做好緊急運(yùn)輸有關(guān)證件的發(fā)放和使用,督促承擔(dān)應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)的道路遵守相關(guān)規(guī)定。
1、對(duì)群體性突發(fā)事件,要以說(shuō)服疏導(dǎo)和人員生命為前提,及時(shí)、快速開(kāi)展各種說(shuō)服工作,最大限度減少事態(tài)惡化,人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,查明基本情況,了解事件原由,找出事件的主要發(fā)起人,做好一定的安扶工作,以防擴(kuò)散范圍。
2、處置工作要在上級(jí)的統(tǒng)一指導(dǎo)和指示下,遵照領(lǐng)導(dǎo)指示,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,視事態(tài)的狀況及時(shí)制定臨時(shí)措施,加強(qiáng)與公安等職能部門(mén)聯(lián)系并得到大力支持與配合。
3、對(duì)突發(fā)事件出現(xiàn)要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,在縣委、縣政府、縣交通局和上級(jí)交通主管部門(mén)的統(tǒng)一部署下,認(rèn)真開(kāi)展細(xì)致的工作,相關(guān)單位和人員要服從命令和調(diào)遣,一切服從大局,及時(shí)制止突發(fā)的事件發(fā)展和惡化。
4、接到客貨運(yùn)輸停運(yùn)等突發(fā)事件的報(bào)告,立即派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解情況并妥善處置,及時(shí)如實(shí)將有關(guān)情況向各所春運(yùn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組及上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告。積極采取有效措施,啟動(dòng)應(yīng)急運(yùn)力,確保旅客、貨物運(yùn)輸暢通,不滯留。
1、重大傳染病疫情發(fā)生后,及時(shí)將衛(wèi)生行政主管部門(mén)通報(bào)的有關(guān)疫情通知道路、水路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者。會(huì)同衛(wèi)生等部門(mén)對(duì)道路、水路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者以及司乘人員進(jìn)行相應(yīng)的衛(wèi)生防疫基本知識(shí)的宣傳教育。
2、督促道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者對(duì)車輛、站場(chǎng)、貨物等進(jìn)行必要的消毒、衛(wèi)生處理;組織對(duì)駕駛?cè)藛T、司乘人員和船員進(jìn)行健康檢查;在車輛、站場(chǎng)以及其他經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置張貼有關(guān)傳染預(yù)防和控制的宣傳材料。
3、嚴(yán)格按照衛(wèi)生部、交通部《突發(fā)公共衛(wèi)生事件交通應(yīng)急規(guī)定》(衛(wèi)生部、交通部令20xx年第2號(hào))的要求,扎實(shí)做好突發(fā)事件應(yīng)急的各項(xiàng)工作。
1、各單位務(wù)必對(duì)此項(xiàng)高度重視,認(rèn)清惡劣天氣對(duì)交通運(yùn)輸?shù)奈:π?,確實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),保障交通運(yùn)輸安全,保證人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
2、各運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站要積極與公路、氣象、公安交警等部門(mén)溝通、聯(lián)系,及時(shí)收集道路通行信息,密切關(guān)注春運(yùn)期間的天氣變化,做好行車防雨、防滑、防霧的宣傳工作,提醒駕駛員注意。對(duì)道路條件惡劣的班線和車輛,該停的則停,確保運(yùn)輸安全。如遇臺(tái)風(fēng)等極為惡劣的天氣,要會(huì)同有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府深入渡口現(xiàn)場(chǎng),向生產(chǎn)自用船的業(yè)主下發(fā)臺(tái)風(fēng)期間停航通知書(shū)(要求船主簽收),明確臺(tái)風(fēng)期間所有船一律停航,并將船舶轉(zhuǎn)移至安全地方停泊。
1、執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)的處理程序。各所春運(yùn)應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到上級(jí)有關(guān)部門(mén)的指令,或接到旅客嚴(yán)重滯留、壓站等突發(fā)事件的報(bào)告后,立即啟動(dòng)工作方案。
2、出現(xiàn)應(yīng)急運(yùn)力緊張時(shí)的處理程序。遇到突發(fā)情況,應(yīng)急運(yùn)力緊張時(shí),各所春節(jié)運(yùn)輸應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告,爭(zhēng)取應(yīng)急運(yùn)力支援。
3、應(yīng)急運(yùn)力出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的處理程序。承擔(dān)應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)的企業(yè)和駕駛員要配備好通訊設(shè)備,保持通訊暢通,途中發(fā)生問(wèn)題(遇到滯留、發(fā)生事故、物資遭到哄搶或損壞、道路受阻以及不可抗力的自然災(zāi)害等)要及時(shí)向各所春節(jié)運(yùn)輸應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
建立值班制度、應(yīng)急報(bào)告制度和應(yīng)急舉報(bào)制度,公布統(tǒng)一的應(yīng)急事件報(bào)告、舉報(bào)電話(賓陽(yáng)所、黎塘所應(yīng)急事件報(bào)告、舉報(bào)電話分別為:xxxxxxx),保證信息暢通。工作方案啟動(dòng)后,各所及承擔(dān)緊急運(yùn)輸任務(wù)的運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)值班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員,堅(jiān)持24小時(shí)值班。發(fā)生突發(fā)事件或接到有關(guān)突發(fā)事件的報(bào)告,必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)有關(guān)突發(fā)事件和突發(fā)事件交通應(yīng)急情況。
本方案未盡事宜,在實(shí)施過(guò)程中,按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真組織執(zhí)行實(shí)施,扎實(shí)做好各項(xiàng)處置工作,妥善處理好春節(jié)運(yùn)輸應(yīng)急事件,確保社會(huì)穩(wěn)定。
春節(jié)期間醫(yī)院安保工作方案 春節(jié)期間安保方案篇二
春節(jié)期間施工現(xiàn)場(chǎng)值班工作,實(shí)行24小時(shí)值班制度,有規(guī)律的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡查,遇到緊急情況要及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場(chǎng),組織搶救和處置,并及時(shí)、如實(shí)上報(bào)。
落實(shí)好春節(jié)期間安全保證應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)等應(yīng)急資源,加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備情況的檢查,完善應(yīng)急救援機(jī)制,達(dá)到有效防范和應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的發(fā)生。
春節(jié)期間,在施工現(xiàn)場(chǎng)要嚴(yán)格遵守防火規(guī)定和現(xiàn)場(chǎng)的防火制度。在工作中要認(rèn)真執(zhí)行個(gè)人的防火責(zé)任制。
一旦發(fā)生火警要按消防組織的分工進(jìn)行自救,不能自救時(shí)要及時(shí)打119電話報(bào)警。
值班室內(nèi)火爐取暖時(shí)有專人負(fù)責(zé)看管。不準(zhǔn)用電爐子取暖。不準(zhǔn)在爐子上、煙道上烘烤衣物,爐邊不準(zhǔn)堆放易燃物。
春節(jié)期間為防止火災(zāi)事故,不準(zhǔn)在堆放易燃、易爆材料的地方用火,用電爐,不準(zhǔn)在庫(kù)房生火取暖做飯,不準(zhǔn)私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行,造成火災(zāi)事故的,要分別按照“誰(shuí)違章誰(shuí)負(fù)責(zé)”及“三不放過(guò)”的原則給予責(zé)任處罰,賠償經(jīng)濟(jì)損失,追究事故責(zé)任。
春節(jié)期間施工現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的用電:施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導(dǎo)電的情況、配電箱是否進(jìn)水、現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備電機(jī)用木模板進(jìn)行覆蓋。
1、制定防偷盜等相關(guān)制度及工作措施,明確每個(gè)成員的職責(zé)分工和具體任務(wù),做好各項(xiàng)保衛(wèi)工作。
2、堅(jiān)持每天進(jìn)行全天候、全方位的定人、定時(shí)巡邏檢查,特別針對(duì)重點(diǎn)部位(辦公樓、供配電系統(tǒng)、電纜線路、鋼筋料場(chǎng)、綜合倉(cāng)庫(kù)等)要勤作檢查、巡視,確保安全。
3、保衛(wèi)小組人員不得擅自放他人(包括老鄉(xiāng)、熟人等,進(jìn)入工地)更不得讓他人在工地留宿過(guò)夜。
春節(jié)期間醫(yī)院安保工作方案 春節(jié)期間安保方案篇三
4、客服部聯(lián)系各公司節(jié)日期間到大廈值班、加班的人員名單,報(bào)保安部備案。
2、按照各公司提供的節(jié)日加班值班人員名單核對(duì)登記后方可進(jìn)入大廈;
7、節(jié)日期間進(jìn)出大廈的車輛,一律憑有效的停車證及車卡進(jìn)出,無(wú)車證車卡的車輛禁止進(jìn)入,特殊情況下經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意的允許進(jìn)入。
1、嚴(yán)格按照部門(mén)的巡視路線及巡視時(shí)間進(jìn)行巡視,不得漏巡及倒簽;
3、檢查各樓層門(mén)戶是否鎖好,關(guān)閉樓層窗戶及公共區(qū)域照明;
6、政府部門(mén)人員及公司領(lǐng)導(dǎo)(股份公司、人壽中心、養(yǎng)老金、國(guó)壽投)到廣場(chǎng)檢查工作或者來(lái)訪時(shí),必須核對(duì)身份,身份核對(duì)明確后第一時(shí)間通知值班領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)經(jīng)理,后通知工程部值班人員,由值班領(lǐng)導(dǎo)或中控人員陪同檢查,詳細(xì)記錄檢查情況,照相存檔,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查情況。
1、駐場(chǎng)保安人員嚴(yán)格遵守保安公司及廣場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)定;
2、所有駐場(chǎng)人員外出必須請(qǐng)假,嚴(yán)格遵守請(qǐng)消制度,按時(shí)返回廣場(chǎng);
4、禁止邀請(qǐng)朋友、親人等人員到廣場(chǎng)住宿、喝酒等做與工作無(wú)關(guān)的事。
6、管好自己,不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做,不該去的地不去;
7、中控?fù)Q班及加崗人員,服從領(lǐng)班的崗位安排,做好各崗崗位職責(zé)的各項(xiàng)工作。
1、春節(jié)期間(年三十至正月十六)廣場(chǎng)周邊禁止燃放煙花爆竹,發(fā)現(xiàn)燃放者將其勸離廣場(chǎng)區(qū)域,a座、b座及公寓大堂臨時(shí)增配滅火器各8具備用。
2、、發(fā)生火災(zāi)報(bào)警時(shí),必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行火情確認(rèn);
4、每日對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的巡視檢查不得少于三次,做好巡視記錄,排除安全隱患。
1、做好公共區(qū)域鑰匙的借用管理,并檢查現(xiàn)場(chǎng)房門(mén)是否鎖好;
3、頂層平臺(tái)鑰匙禁止外借,必須使用時(shí)經(jīng)主管批準(zhǔn)后值班人員到場(chǎng)開(kāi)啟,做好使用登記,人員離開(kāi)后將門(mén)鎖好。
4、大通門(mén)禁卡使用時(shí),必須經(jīng)總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理同意后方可啟用,做好登記工作,人員離開(kāi)后鎖閉門(mén)戶。
3、易燃易爆的施工設(shè)備及材料禁止放在大廈過(guò)夜,必須當(dāng)日清離大廈;
1、發(fā)生突發(fā)事件必須及時(shí)報(bào)總值和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),并通知應(yīng)急人員做好準(zhǔn)備;
2、及時(shí)采取有效措施,搶救受傷人及重要物資,將損失降到最低點(diǎn);
4、照相存檔,留存證據(jù)備查,書(shū)寫(xiě)事故報(bào)告;
5、及時(shí)報(bào)保險(xiǎn)公司,做好理賠的準(zhǔn)備工作。
春節(jié)期間醫(yī)院安保工作方案 春節(jié)期間安保方案篇四
1、認(rèn)真落實(shí)做好燃放煙花爆竹的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁以任何理由攜帶任何煙花爆竹和其它易燃物進(jìn)入工廠的工作區(qū)域,如有違反,嚴(yán)肅處理。非相關(guān)工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入廠區(qū)逗留。
2、嚴(yán)格執(zhí)行廠區(qū)內(nèi)禁煙、動(dòng)火制度和其它防火規(guī)定,各班組必須及時(shí)清理車間物品保持通道暢通,廢材、油漆、膠水等易燃物必須清理干凈,放假期間車間嚴(yán)禁存放,并隨時(shí)自查隱患,切實(shí)做好防火工作。
3、電工班和各車間主管,在春節(jié)前進(jìn)行一次全面的隱患排查,并在此期間加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)用電設(shè)備的`安全監(jiān)督和檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
4、加強(qiáng)對(duì)安全重點(diǎn)部位(庫(kù)房、成品、半成品區(qū))、留廠人員的`管理,及時(shí)消除發(fā)現(xiàn)的安全隱患和不穩(wěn)定的因素。
1、加強(qiáng)留廠員工的法制教育,杜絕打架、斗毆、酒后滋事、賭博等違章違法行為。做好各辦公室、生產(chǎn)車間的安全管理,防止發(fā)生丟失、盜竊案件;員工要加強(qiáng)和提高自我安全防范和保護(hù)意識(shí)。
2、倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)車間、配電房、食堂廚房及宿舍,節(jié)前要細(xì)查安全防范漏洞,做好防盜、防火、防破壞等防范工作。
3、保安隊(duì)加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)車間、配電房、食堂廚房及宿舍的日常巡查,確保不放過(guò)任何安全隱患。
4、保安部值班人員要提高警惕,加強(qiáng)對(duì)公司區(qū)域的巡查,發(fā)現(xiàn)異常,立即向值班室和護(hù)廠責(zé)任人員報(bào)告。
1、留守負(fù)責(zé)人的手機(jī)要做到24小時(shí)開(kāi)機(jī),確保通訊聯(lián)系暢通,遇有緊急、重要事情或重大突發(fā)事件,要及時(shí)報(bào)告,妥善處理。
2、保安隊(duì)認(rèn)真做好來(lái)訪登記;每天須對(duì)宿舍及工廠進(jìn)行巡查并作登記;對(duì)進(jìn)出工廠的所有物品必須嚴(yán)格檢查,嚴(yán)禁公司任何物品出廠,私人物品出廠須值班負(fù)責(zé)人簽放行條;做好水池的灌溉,2天1次;負(fù)責(zé)全廠財(cái)物及留廠人員的安全與保衛(wèi);負(fù)責(zé)檢查留廠人員宿舍用水用電用氣等的安全與節(jié)約。
3、清潔工除正月初一、二、三放假休息外,其它時(shí)間正常上班,主要是確保宿舍及公共區(qū)域的衛(wèi)生清理和維護(hù),確保公司年假期間廠區(qū)干凈、整潔。
4、返鄉(xiāng)員工加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),注意乘車、防偷、防搶等安全防范。
5、公司所屬各崗位的員工,要認(rèn)真履行好本崗位的職責(zé),使本崗位的工作不發(fā)生任何安全問(wèn)題,在確保春節(jié)期間安全的同時(shí)為做好20xx年全年的安全工作奠定一個(gè)好的基礎(chǔ)。
6、春節(jié)期間發(fā)生各類安全事故,公司將嚴(yán)格按照公司獎(jiǎng)懲制度和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格處理。
7、留廠值班管理由王紅兵具體負(fù)責(zé)。主要工作是春節(jié)放假期間公司留廠值班人員管理,負(fù)責(zé)全廠財(cái)物、人員安全及處理臨時(shí)性事務(wù)。外聯(lián)由本地廠長(zhǎng)黃灼榮負(fù)責(zé)。
聯(lián)絡(luò)方式:
王紅兵:
劉海峰:
黃灼榮:
保安隊(duì)長(zhǎng):
春節(jié)期間醫(yī)院安保工作方案 春節(jié)期間安保方案篇五
公司成立突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):經(jīng)理店長(zhǎng)
副組長(zhǎng):安保組長(zhǎng)
成員:收銀組長(zhǎng)生鮮組長(zhǎng)副食組長(zhǎng)百貨組長(zhǎng)家紡組長(zhǎng)安保人員
領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)公司突發(fā)事件處置工作負(fù)總責(zé),組長(zhǎng)為第一責(zé)任人,副組長(zhǎng)為第二責(zé)任人,各成員為具體負(fù)責(zé)人。
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)如下:
1、組織擬訂突發(fā)事件防治方案,制定應(yīng)急處置措施。
2、指揮處置突發(fā)事件。
3、及時(shí)向有關(guān)部門(mén)如實(shí)報(bào)告情況。
4、調(diào)查或協(xié)助調(diào)查突發(fā)事件發(fā)生原因等。
1、禁止在倉(cāng)庫(kù)、賣場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙。
2、禁止將任何東西堆放在安全門(mén)及安全通道前,以免阻塞。
3、未經(jīng)經(jīng)理允許,不得將非超市人員帶入辦公室或倉(cāng)庫(kù)。
4、員工應(yīng)對(duì)任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件要提出警告;嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門(mén)主管及經(jīng)理。
5、員工應(yīng)熟悉賣場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)滅火裝置的位置,應(yīng)熟悉應(yīng)急設(shè)備的使用方法。
6、員工應(yīng)遵守工具的安全操作說(shuō)明;非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機(jī)器設(shè)備。
7、禁止移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí),禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。
8、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故,服從統(tǒng)一調(diào)度。
9、如發(fā)現(xiàn)的安全隱患及可疑人員,應(yīng)及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理匯報(bào)。
1、應(yīng)急預(yù)案發(fā)布后,經(jīng)理應(yīng)組織全體人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、簽字備查并填寫(xiě)培訓(xùn)記錄,確保員工熟悉自身的應(yīng)急職責(zé)和具備應(yīng)急能力。
2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)確定所需的應(yīng)急設(shè)施,并保證充足提供。要定期檢查、測(cè)試這些設(shè)施以保證其能夠有效使用。應(yīng)急設(shè)施包括:警報(bào)設(shè)施、應(yīng)急照明、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、通訊設(shè)備、消防通道等。
3、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)依據(jù)賣場(chǎng)布局合理繪制緊急疏散路線。
4、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)分別針對(duì)可能出現(xiàn)的各項(xiàng)突發(fā)事件組織一次演練,以檢驗(yàn)和評(píng)估通信指揮、處理步驟、應(yīng)急救援步驟、應(yīng)急救援物資、應(yīng)急救援設(shè)備、應(yīng)急救援人員反應(yīng)能力與職責(zé)等的安全可靠性。
5、演練結(jié)束應(yīng)對(duì)應(yīng)急演練的結(jié)果進(jìn)行評(píng)審,特別是對(duì)緊急情況發(fā)生后應(yīng)急計(jì)劃實(shí)施的效果進(jìn)行評(píng)審,必要時(shí)修改應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案演練記錄與評(píng)審結(jié)果應(yīng)予歸檔。
突發(fā)事件發(fā)生后,現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告經(jīng)理,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全部成員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮,針對(duì)不同突發(fā)事件立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
(一)發(fā)生火警應(yīng)急預(yù)案
1、如出現(xiàn)火警,要迅速判斷火警的真假。
2、在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)迅速組織人員滅火防止火勢(shì)蔓延;如果火勢(shì)較大無(wú)法撲滅,要迅速撥打“119”,告知火災(zāi)的具體位置。
3、及時(shí)通知電工,做好電源的斷電和送電準(zhǔn)備工作。
4、當(dāng)班安保人員要堅(jiān)守崗位,把好各出入口,阻止顧客入內(nèi),防止壞人乘機(jī)打劫,并勸說(shuō)附近的顧客迅速離場(chǎng)。
5、各部門(mén)工作人員要做好本部門(mén)內(nèi)員工和顧客的疏散工作,會(huì)計(jì)、出納和收銀員要做好所有現(xiàn)金和帳目的轉(zhuǎn)移,對(duì)在收銀處等待結(jié)帳的顧客要?jiǎng)裾f(shuō)其離開(kāi)。
6、賣場(chǎng)員工要注意賣場(chǎng)內(nèi)的顧客,勸說(shuō)其退場(chǎng),并要引導(dǎo)顧客從安全通道離開(kāi),同時(shí)要細(xì)心檢查每一個(gè)角落,以防還有顧客在賣場(chǎng)內(nèi)。自身也要做好撤退的準(zhǔn)備。
7、安保組要立即疏散賣場(chǎng)的顧客,積極參與現(xiàn)場(chǎng)滅火,客服要保證廣播的暢通。
8、門(mén)口安保人員要引導(dǎo)消防車進(jìn)場(chǎng)。義務(wù)消防員要協(xié)助消防員做好滅火工作,并有義務(wù)協(xié)助消防查清火災(zāi)原因。
9、疏散的員工要在門(mén)前廣場(chǎng)集合,以便清點(diǎn)。
(二)打架斗毆應(yīng)急預(yù)案
1、發(fā)現(xiàn)打架事件,保安人員要快速、及時(shí)制止,防止事態(tài)的進(jìn)一步惡化并及時(shí)通知值班領(lǐng)導(dǎo)。
2、如無(wú)法迅速控制事態(tài),應(yīng)撥打“110”,通知公安機(jī)關(guān)處理并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)受傷人員要及時(shí)送往醫(yī)院救治。
3、對(duì)有內(nèi)部人員參加的打架事件要及時(shí)予以制止,并報(bào)告上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。安保人員及相關(guān)員工要保護(hù)好服務(wù)區(qū)財(cái)產(chǎn)及其他顧客的`人身安全。必要時(shí)要及時(shí)疏散顧客。
4、在員工中加強(qiáng)思想教育,做好善后工作,避免負(fù)面影響的進(jìn)一步擴(kuò)大。
(三)人員受傷的應(yīng)急預(yù)案
1、超市有人受傷要及時(shí)通知在場(chǎng)的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)將受傷人員送往醫(yī)院治療并通知受傷人員家屬。
2、如是超市原因造成顧客受傷,要及時(shí)向顧客賠禮道歉,接受顧客的批評(píng),并做好善后處理工作。如不是超市的原因,也要根據(jù)人道主義做好各項(xiàng)工作。
3、如是超市員工受傷,部門(mén)要做好受傷人員休息期間的頂崗工作。在員工中做好思想教育工作,防止負(fù)面影響擴(kuò)大。
(四)漏水、防汛應(yīng)急預(yù)案
1、發(fā)現(xiàn)漏水,在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)要迅速安排員工做好物資的轉(zhuǎn)移工作。
2、及時(shí)通知維修人員,排除漏水,疏通下水道切斷水源。
3、汛期來(lái)臨之前,要做好下水道的檢查工作,要加強(qiáng)值班人員的思想教育和防汛物資的準(zhǔn)備。
(五)偷盜應(yīng)急預(yù)案
發(fā)現(xiàn)偷盜者,員工應(yīng)及時(shí)通知安保人員和部門(mén)主管,對(duì)情節(jié)較重或慣偷人員由安保人員將其扭送派出所。對(duì)夜間盜竊或者團(tuán)伙盜竊要及時(shí)通知派出所或撥打“110”,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案。
(六)停電應(yīng)急預(yù)案
1、發(fā)生突發(fā)性停電,要及時(shí)通知部門(mén)主管。通知電工,排除停電故障,檢查備用電源和應(yīng)急照明系統(tǒng)是否正常運(yùn)行。
2、收銀員要保管好現(xiàn)金。安保人員要堅(jiān)守崗位,防止意外事件。安保人員要?jiǎng)裾f(shuō)想進(jìn)入超市購(gòu)物的顧客,向其說(shuō)明情況。員工要注意來(lái)往人員,防止商品被盜,必要時(shí)進(jìn)行清場(chǎng)。
3、后臺(tái)負(fù)責(zé)停電前后電腦的運(yùn)行,保證來(lái)電后收銀臺(tái)的`正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、各部門(mén)停電時(shí)要關(guān)掉有關(guān)設(shè)施的電源開(kāi)關(guān)。
5、如晚上停電,必要時(shí),要做好提前清場(chǎng)的準(zhǔn)備工作。
6、電工要做好來(lái)電前的準(zhǔn)備工作,使來(lái)電后的各項(xiàng)設(shè)施能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
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