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線上實踐教學(xué)保障方案設(shè)計篇一
學(xué)校綜合實踐活動方案
一、指導(dǎo)思想
綜合實踐活動課程是以全面提高學(xué)生的綜合實踐素質(zhì),開發(fā)人的潛能,使學(xué)生得到全面的、和諧的、充分的發(fā)展為宗旨。以活動為主要形式,以實踐為主要環(huán)節(jié),要求學(xué)生積極參與到各項活動中去,在“做”、“考察”、“實驗”、“探究”、“設(shè)計”、“制作”、“想象”、“反思”、“體驗”等一系列活動中,發(fā)現(xiàn)和解決問題,體驗和感受生活,進而學(xué)習(xí)科學(xué)研究的方法,發(fā)展綜合應(yīng)用知識的能力,增進學(xué)校與社會的密切聯(lián)系,培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感。
二、總體目標
1.親近周圍的自然環(huán)境,熱愛自然,形成自覺保護周圍自然環(huán)境的意識和初步能力。
2.考察周圍的社會環(huán)境,自覺遵守社會行為規(guī)范,增強社會溝通能力,養(yǎng)成初步的服務(wù)社會的意識和對社會負責(zé)的態(tài)度。
3.了解基本的生活自理的習(xí)慣,養(yǎng)成勤奮積極的生活態(tài)度。4.激發(fā)好奇心和求知欲,養(yǎng)成從事科學(xué)研究的正確態(tài)度,發(fā)展探究問題的初步能力。
5.通過開展綜合實踐活動,讓學(xué)生掌握一些信息技術(shù)、勞動技術(shù)、社區(qū)服務(wù)等活動中的一些具體技能;并在活動中獲得參與綜合實踐的積極體驗和豐富的經(jīng)驗,塑造完美人格,養(yǎng)成合作、分享、積極進取等良好的個性品質(zhì),形成對自然的關(guān)愛和對社會、對自我的責(zé)任感。
三、具體目標
1.增進學(xué)生對自然的了解與認識,增強關(guān)愛自然、保護環(huán)境的思想意識和能力。
(1)走進自然,增進對自然的了解與認識,理解人與自然的內(nèi)在聯(lián)系。
(2)關(guān)心自然環(huán)境,自主探究自然問題,具有環(huán)保意識。(3)參與環(huán)境保護的活動,增強環(huán)境保護能力。
2.主動積極地參與社會活動和社區(qū)服務(wù),增進對社會的了解與認識,增強社會實踐能力,并形成社會責(zé)任感和義務(wù)感。
(1)走入社會,增進對社會的了解與認識,理解個體與社會的關(guān)系。
(2)關(guān)心社會現(xiàn)實,主動探究社會問題,積極參與力所能及的社區(qū)活動,服務(wù)社會,發(fā)展社會實踐能力。
(3)遵守社會行為規(guī)范,養(yǎng)成社會交往能力,學(xué)會與他人共同生活、工作。
(4)關(guān)心他人,關(guān)心社會,具有服務(wù)社會的意識和對社會負責(zé)的態(tài)度。
3.掌握基本的生活技能和勞動技術(shù),具有自我認識能力,養(yǎng)成負責(zé)的生活態(tài)度。
(1)反省自我,增進自我認識,確立自信,樹立人生理想,積極進取。
(2)掌握基本生活技能,學(xué)會適應(yīng)社會生活,養(yǎng)成負責(zé)的生活態(tài)度。
(3)了解與認識現(xiàn)代生產(chǎn)和勞動技術(shù),端正勞動態(tài)度,形成良好的勞動習(xí)慣。
4.發(fā)展主動獲得知識和信息的能力,養(yǎng)成主動獲得信息的學(xué)習(xí)習(xí)慣和主動探究的態(tài)度,發(fā)展信息素養(yǎng)、探究能力和創(chuàng)造精神。(1)學(xué)會自主提出問題、制定獲得方案,并組織實施。(2)形成自主收集信息和處理信息的能力。
(3)開展問題探究,體驗探究過程,對感興趣的自然問題、社會問題和自我問題進行深度探究。
(4)養(yǎng)成主動探究的習(xí)慣,形成問題意識,發(fā)展探究能力和創(chuàng)新精神。
5.組建一支基本穩(wěn)定的師資隊伍,以全面推進課程改革為抓手,加強校本教研,提高教師素質(zhì),推進課題研究工作穩(wěn)步發(fā)展。
四、資源的開發(fā)與實施
針對學(xué)校實際,我們這學(xué)期倡導(dǎo)主要圍繞下列線索進行設(shè)計和開發(fā)。
1.利用學(xué)科課程生成綜合實踐活動課題
綜合實踐活動不是學(xué)科課程,同時又是必修課程,不能成為其他課程的附屬品,但不是對立的,而是相互聯(lián)系的,綜合實踐活動與各學(xué)科領(lǐng)域形成一個有機整體。學(xué)科領(lǐng)域的知識可以在綜合實踐活動中延伸、綜合、重組與提升;綜合實踐活動中所發(fā)現(xiàn)的問題、所獲得的知識技能可以在各學(xué)科領(lǐng)域的教學(xué)中拓展和加深;在某些情況下,綜合實踐活動也可和某些學(xué)科打通進行。學(xué)科知識不再是唯一的學(xué)習(xí)資源,所以我們應(yīng)當突破學(xué)科教學(xué)自我封閉的僵化模式。擴展學(xué)生的知識領(lǐng)域,提高學(xué)生的綜合學(xué)習(xí)能力,要使課堂成為學(xué)生整個學(xué)習(xí)生活的策劃中心,依托學(xué)科課程開展綜合實踐活動,把課內(nèi)外打通,對學(xué)科資源和非學(xué)科資源的開發(fā)進行一體化設(shè)計,將豐富多彩的現(xiàn)實生活引入課堂。因此,我們將考慮如果有機地與學(xué)科內(nèi)容進行整合,開發(fā)綜合實踐活動的活動內(nèi)容。
2.走進社會生活,生成綜合實踐活動課題
線上實踐教學(xué)保障方案設(shè)計篇二
《xxx思想和中國特色社會主義理論體系概論》
實踐性教學(xué)實施方案
根據(jù)xxx中央宣傳部、教育部教社科[2008]5號文件、教育部教思政[2012]1號文件、2012版專業(yè)人才培養(yǎng)方案,為做好我院思想政治理論課實踐性教學(xué)工作,特制定《xxx思想和中國特色社會主義理論體系概論》課程實踐性教學(xué)實施方案。
教育部教思政[2012]1號文件《教育部等部門關(guān)于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》指出,“堅持理論學(xué)習(xí)、創(chuàng)新思維與社會實踐相統(tǒng)一,堅持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向人民群眾學(xué)習(xí),是大學(xué)生成長成才的必由之路?!?、“思想政治理論課所有課程都要加強實踐環(huán)節(jié)”、“ 高職高專每個學(xué)生在學(xué)期間要至少參加一次社會調(diào)查,撰寫一篇調(diào)查報告。”。
《xxx思想和中國特色社會主義理論體系概論》實踐性教學(xué)的總體要求是:以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo),認真貫徹以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹黨的教育方針,遵循大學(xué)生成長規(guī)律和教育規(guī)律,以了解社會、服務(wù)社會為主要內(nèi)容,引導(dǎo)大學(xué)生走出校門、深入基層、深入群眾、深入實際,開展教學(xué)實踐等,在實踐中受教育、長才干、做貢獻,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,努力成長為中國特色社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。
(一)時間安排:2013年3月—6月
(二)組織形式
根據(jù)我院思想政治課師資和理論教學(xué)的實際情況,《xxx思想和中國特色社會主義理論體系概論》實踐性教學(xué)主要采取社會調(diào)查、生產(chǎn)勞動、志愿服務(wù)、公益活動、勤工助學(xué)等方式進行進行。
1、社會調(diào)查、生產(chǎn)勞動、志愿服務(wù)、公益活動、勤工助學(xué)。
組織大學(xué)生深入開展社會調(diào)查,圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展的重要問題,開展調(diào)查研究,提出解決問題的意見和建議,形成調(diào)研成果。社會調(diào)查主要圍繞“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”進行,由任課老師統(tǒng)一提供參考選題。
2、專題片放映。結(jié)合理論教學(xué)進度,放映紀錄片《旗幟》1-10集,組織學(xué)生討論,寫觀后感。
3、以班級為單位開展特色鮮明的主題活動。本學(xué)期任課老師配合輔導(dǎo)員利用重大活動、重大事件、重要節(jié)慶日等契機緊密圍繞一個主題、集中一個時段,廣泛開展特色鮮明的主題實踐活動,在任課班級開展“講紅色故事”比賽、學(xué)雷鋒活動等。
(三)要求
1.全員參與。全校2012級學(xué)生必須人人參與實踐調(diào)查研究活動。
2.理論聯(lián)系實際。全體同學(xué)結(jié)合自己實際情況進行調(diào)查。
3.社會調(diào)查要充分占有第一手材料,利用所掌握的思想政治理論知識以及專業(yè)理論知識,實事求是地進行研究分析,創(chuàng)造性地提出思考問題和建議。
4.調(diào)查對象必須真實、具體。
5.同學(xué)們應(yīng)及時通過電話、電子信箱等方式與指導(dǎo)教師的交流。
6.撰寫論文或調(diào)查報告,論文或調(diào)查報告撰寫要明確一個主題,以事實為根據(jù),盡量做到內(nèi)容詳實,圍繞一個中心問題展開論述。篇幅3000字以上(要求手寫),期末考試前提交指導(dǎo)教師(任課教師)。
7.論文或調(diào)查報告成績由指導(dǎo)教師根據(jù)調(diào)查報告完成質(zhì)量評定分數(shù)。
(四)成績評定
所有2012級同學(xué)的社會實踐活動成果必須在本學(xué)期期末之前完成,成果由所在班級思政課任課老師評定,并按照實踐成績占20%計入《xxx思想和中國特色社會主義理論體系概論》課程總成績。
下學(xué)期開學(xué)初,以班級為單位進行總結(jié)交流,優(yōu)秀成果由思想政治教研室會同xxx理論和“三個代表”重要思想研究協(xié)會宣傳展示,并推薦申報湖北省大學(xué)生優(yōu)秀科技成果獎。
三、實踐性教學(xué)經(jīng)費預(yù)算
指導(dǎo)教師按3元∕篇計算批閱費用,由教務(wù)處發(fā)放。
黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院思政課部
二0一三年二月
附:社會調(diào)查參考選題
1、當代大學(xué)生的馬克思主義信仰調(diào)查
2.當代大學(xué)生社會主義核心價值觀調(diào)查
3、思想政治理論課對大學(xué)生進行社會主義核心價值觀教育的效果調(diào)查
4、西方思潮對當代中國大學(xué)生的影響調(diào)查
5、大學(xué)生誠信度現(xiàn)狀調(diào)查
6、高校畢業(yè)生就業(yè)狀況調(diào)查
7、貧困大學(xué)生現(xiàn)狀調(diào)查
8、校園文化、東坡文化、紅色文化建設(shè)之我見
9、大學(xué)生愛情、親情、友情觀的調(diào)查與研究
10、大學(xué)生情商和挫折商的調(diào)查與思考
11、大學(xué)生思想意識與非大學(xué)生思想意識的比較和研究
12、大學(xué)生學(xué)習(xí)目的、動力、興趣、態(tài)度的研究與思考
13、大學(xué)生社會交往(適應(yīng))能力狀況調(diào)查
14、流行文化對青少年成長的影響調(diào)查
15、大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)道德狀況調(diào)查
16、當代大學(xué)生擇業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀調(diào)查
17、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀、問題與對策
18、農(nóng)民收入問題調(diào)查
19、發(fā)展低碳經(jīng)濟的現(xiàn)狀與對策
20、黃岡市‘兩型’社會的建設(shè)
21、當前人民群眾精神文化需求的新特點新變化的調(diào)查。
22、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀與環(huán)境問題的調(diào)查
23、本地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況調(diào)查
24、本地區(qū)旅游資源的開發(fā)與旅游經(jīng)濟發(fā)展狀況調(diào)查
25、當前農(nóng)民家庭經(jīng)濟收入來源調(diào)查分析
26、本地經(jīng)濟發(fā)展與貧富差距調(diào)查
27、本地農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移方式研究
28、城鄉(xiāng)居民幸福指數(shù)調(diào)查
30、“大別山試驗區(qū)” 新農(nóng)村建設(shè)、扶貧開發(fā)、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查
線上實踐教學(xué)保障方案設(shè)計篇三
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以創(chuàng)辦人民滿意的基礎(chǔ)教育為宗旨,以提高教學(xué)質(zhì)量為核心,以構(gòu)建高效課堂為目標,把各級教育行政部門和學(xué)校工作重點進一步集中到優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)、切實減輕學(xué)生課業(yè)負擔(dān)和提高教學(xué)質(zhì)量上來,樹立任何一個課堂都應(yīng)該是追求高效和引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)是教育教學(xué)改革的根本方向的理念,把課堂教學(xué)當作一門藝術(shù),讓每名教師都進入思考研究狀態(tài),啟發(fā)學(xué)生學(xué)思結(jié)合,做到知行統(tǒng)一,使課堂真正成為學(xué)生主動學(xué)習(xí)、學(xué)會學(xué)習(xí)的學(xué)堂,努力營造實現(xiàn)高效課堂的教學(xué)氛圍。
通過開展“共實踐、深探究、展成果”活動,堅持強調(diào)學(xué)思結(jié)合,組織引導(dǎo)學(xué)校和教師做到“三加強、三轉(zhuǎn)變”,即加強對“以學(xué)論教,因材施教”的研究和實施,促進從學(xué)有所教向?qū)W有優(yōu)教轉(zhuǎn)變;加強對教學(xué)模式和學(xué)法指導(dǎo)的研究和實施,促進從“傳授型”向“互動型”轉(zhuǎn)變;加強對教案、學(xué)案的研究和實施,促進從“共性”向“個性”轉(zhuǎn)變。從而不斷提升教師課堂教學(xué)的能力和水平,使課堂上每一句話都有用,每一道題都有針對性,每一分鐘都有收獲,努力追求課堂教學(xué)的高效率、考試成績的高分值、學(xué)生發(fā)展的高水平,打造一批有特色、高效率的典型課堂,促進課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
各縣(市)區(qū)和學(xué)校圍繞課堂教學(xué)效率深化年,以“一聽、二講、三計、四課”活動為載體,以所提供的《“共實踐、深探究、展成果”活動選題指南》(見附件1)所列題目為主要內(nèi)容,系統(tǒng)研究和實踐提高課堂教學(xué)效率,構(gòu)建高效課堂的方式、方法和途徑,并形成具有可操作性和可推廣性的研究實踐成果。成果形式可以是教學(xué)(管理)實踐總結(jié)、教學(xué)(管理)實踐經(jīng)驗、專項工作匯報材料、教學(xué)案例、論文、課件等多種形式。
“共實踐、深探究、展成果”活動大體分三個階段進行:
第一階段:啟動階段(20xx年3月)
各單位根據(jù)《“共實踐、深探究、展成果”活動選題指南》內(nèi)容,制定切實可行的活動計劃或方案,填寫《“共實踐、深探究、展成果”活動申報表》(見附件2),進行廣泛宣傳和動員,使教育行政部門、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員和廣大教師都能夠積極參與進來,形成濃厚的活動氛圍。
第二階段:實施階段(20xx年3月--11月)
各單位結(jié)合活動內(nèi)容,全面發(fā)動,精心組織,要注重過程的監(jiān)督和管理,確?;顒尤〉脤嵭?。 20xx年7月,將對活動開展情況進行統(tǒng)一調(diào)度,進行階段性總結(jié)交流。
第三階段:總結(jié)階段(20xx年11月--12月)
各單位上報活動開展情況總結(jié)及活動成果,市教育局將對上報的成果進行評選,擇優(yōu)在全市范圍內(nèi)展示推廣,并對整個活動進行檢查評估,表彰本次活動的先進單位和個人。
(一)組織專家評委對各單位上報的活動成果進行集中評選,設(shè)立一、二、三等獎和優(yōu)秀教學(xué)成果獎。
線上實踐教學(xué)保障方案設(shè)計篇四
一、教學(xué)分析:
(一)培養(yǎng)學(xué)生的規(guī)劃能力
規(guī)劃能力是指對事物進行計劃,并制定具體實施步驟的能力。在我們的生活中小到做一頓飯,大到一個企業(yè)管理,處處都要用到規(guī)劃能力。規(guī)劃能力可以提升生活和工作效率,靈活應(yīng)變能力,使工作和事業(yè)更容易取得成功。所謂規(guī)劃人生就是根據(jù)自己的天賦、興趣和客觀環(huán)境等因素,選擇一個值得為之終身奮斗的目標,然后腳踏實地、按部就班地實現(xiàn)這個目標。在方案制定課的教學(xué)過程中,教師要引導(dǎo)學(xué)生主動地去參與、積極地去策劃,通過這一過程逐步培養(yǎng)學(xué)生自主制定計劃、規(guī)劃活動的能力,并引導(dǎo)學(xué)生逐漸地從規(guī)劃活動走向規(guī)劃人生。
(二)幫助學(xué)生制定切實可行的活動方案
活動方案是學(xué)生實施活動前的必要準備,體現(xiàn)出活動的預(yù)設(shè)性,保障了活動有序地進行。在方案制定課的教學(xué)中,教師要讓學(xué)生明白制定計劃的重要性和必要性,指導(dǎo)學(xué)生正確把握活動方案的基本要素和基本格式,自主、規(guī)范地進行活動設(shè)計,再通過交流、合作、論證,進一步完善活動方案。通過制定活動方案,使學(xué)生對活動的目標更明確、活動的步驟更清晰、活動的過程更科學(xué)。周密完善、切實可行的活動方案將為學(xué)生順利、有效地開展活動打下堅實的基礎(chǔ)。
二、教學(xué)環(huán)節(jié):
綜合實踐活動方案制定課的教學(xué)可分為兩個階段和六個主要環(huán)節(jié)。
“導(dǎo)入”: 教師可用“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”的事例或小故事導(dǎo)入,讓學(xué)生明白制定計劃的重要性和必要性。
“學(xué)習(xí)”: 為了幫助學(xué)生將活動計劃做得較規(guī)范,教師可對學(xué)生進行一定的方法指導(dǎo),如用提供一份成功的活動方案案例作參考的做法,讓學(xué)生了解活動方案的基本要素和基本格式。
“策劃”: 學(xué)生通過小組討論,共同策劃,初步制定活動計劃。
(二)班級交流論證修訂活動方案階段:
“匯報”: 在此環(huán)節(jié)中,每組同學(xué)要將本組策劃的活動計劃在全班進行匯報,與其他同學(xué)交流。
“論證”: 在學(xué)生小組匯報后,全班師生對每組的活動計劃進行討論。論證方案的可行性,指出方案的亮點和不足之處,提出修改意見和建議,讓學(xué)生明白應(yīng)從哪些方面去完善自己小組的計劃。
“完善”: 此環(huán)節(jié)主要讓學(xué)生在全班討論、論證的基礎(chǔ)上,根據(jù)全班師生提出的修改意見和建議,借鑒其他小組好的做法,反思自己計劃的不足,進一步修訂、完善自己小組的活動方案。
“教學(xué)有法 但無定法 貴在得法。”兩個階段和六個主要環(huán)節(jié)僅提供一種做法和參考,教師在教學(xué)中要從實際情況出發(fā),根據(jù)活動主題的內(nèi)容、學(xué)生實際情況等,因地制宜、因時制宜、因材施教,靈活應(yīng)用,在教學(xué)實踐中不斷創(chuàng)新。
線上實踐教學(xué)保障方案設(shè)計篇五
務(wù)經(jīng)營雙提高” 主題實踐活動方案 為進一步推動宣武區(qū)投遞局深入開展黨員主題實踐活動,全面提高我局服務(wù)經(jīng)營工作開展,今年確定以“黨員帶頭做表率,服務(wù)經(jīng)營雙提高”作為學(xué)習(xí)實踐活動的載體,在我局開展主題實踐系列活動。為此,制定本活動方案。
一、活動目的全面貫徹黨的十七屆五中全會精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持突出實踐特色的原則,把推動宣武區(qū)投遞局又好又快發(fā)展、調(diào)動職工工作積極性,作為學(xué)習(xí)實踐活動最大的助力、最重要的實際、最需要取得的實效。通過“黨員帶頭做表率,服務(wù)經(jīng)營雙提高”主題實踐系列活動的開展,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
二、活動內(nèi)容
以主題實踐活動為平臺,把開展主題實踐活動與區(qū)投遞局服務(wù)、經(jīng)營發(fā)展中的突出問題結(jié)合起來,在“理論研究、實踐活動、典型推介”三個方面深入開展。
(一)加強隊伍建設(shè),造就德能并重的投遞隊伍
認真貫徹落實市公司、市投遞局“加強學(xué)習(xí)、提升能力、努力克服本領(lǐng)恐慌,努力構(gòu)建現(xiàn)代管理體制,科學(xué)管理,形成高效有序的管理組織系統(tǒng),進一步優(yōu)化投遞隊伍結(jié)構(gòu),建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍。
1.加強工作管理,提高服務(wù)水平。充分發(fā)揮部門工會、職代會的作用,走民主化管理道路,努力形成結(jié)構(gòu)合理、運行高效、反應(yīng)靈敏、調(diào)控適度的科學(xué)民主的開放型管理系統(tǒng);推進人事制度改革。按需設(shè)崗,通過公開招聘,平等競爭,擇優(yōu)聘用,嚴格考核,進一步健全完善管理人員聘任、考核、獎懲、晉升等制度,提高職工隊伍的工作積極性。
2.進一步加強黨支部建設(shè),強化基層黨組織政治核心與戰(zhàn)斗堡壘作用。提高全體黨員自覺投身投遞改革、熱誠奉獻投遞事業(yè)的社會責(zé)任感與歷史使命感,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,帶動全體職工認真履行工作職責(zé)、促進全局工作發(fā)展。進一步加強黨組織對全局工作的組織監(jiān)督,保證全局工作在政治方向、路線政策上與xxx保持高度一致。
3.加強區(qū)投遞局管理人員建設(shè)。實行競聘上崗制度,開展管理培訓(xùn)與課題研究,提高我局管理者適應(yīng)新時期投遞改革與發(fā)展的形勢與需要的能力,提升管理干部的整體素養(yǎng),力爭構(gòu)建一支年齡結(jié)構(gòu)合理,知識水平達標,管理能力較強,愛崗敬業(yè),廉潔公正的管理隊伍。
4.以素質(zhì)教育為重點,大力加強職工隊伍建設(shè)。不斷拓寬培養(yǎng)渠道,提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅持把素質(zhì)建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)、常規(guī)檢查與業(yè)績考評、加強各項工作與業(yè)務(wù)競賽相結(jié)合、發(fā)揮黨員、骨干引領(lǐng)作用與模范講座、局內(nèi)交流與局外學(xué)習(xí)相結(jié)合等途徑,切實加強職工隊伍建設(shè);注重職工星級考評工作,采取由職工評議為主的職工互評、投遞部民管會評議和星級評選領(lǐng)導(dǎo)小組綜合評定的形式,全方位對職工的德、勤、能、績進行考評,努力打造一支個體素質(zhì)高、群體結(jié)構(gòu)合理、敬業(yè)愛崗的職工隊伍。
(二)堅持發(fā)展就是硬道理,進一步提升投遞局服務(wù)質(zhì)量及經(jīng)營業(yè)績。全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以投遞改革為契機,狠抓服務(wù)過程管理,改革職工評價模式,實現(xiàn)服務(wù)、經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變,全面提高全局服務(wù)、經(jīng)營水平。
1.努力提高服務(wù)水平。爭取滿意用戶更多、滿意率更高、實際效果更好。鼓勵全體職工要圍繞課題進行研究,取得實際成果。區(qū)投遞局將建立相應(yīng)的激勵機制,落實獎勵措施,鼓勵職工加強專業(yè)技能的學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)水平。
2.堅持經(jīng)營工作的“一了解,二研究,三堅持”制度。要了解投遞局經(jīng)營創(chuàng)收項目;要研究潛在客戶,研究洽談方式方法,以客戶需求為本,努力達成項目。要堅持不放過一個潛在客戶;堅持多挖掘拓展經(jīng)營業(yè)務(wù);堅持大客戶長效維護。
3.加強投遞質(zhì)量監(jiān)控,抓好服務(wù)工作??茖W(xué)制定質(zhì)量監(jiān)督檢查方案;制定切實可行的工作計劃,向真抓實干要質(zhì)量,向狠抓落實要質(zhì)量。
(三)科學(xué)規(guī)劃部署,做好文明創(chuàng)建活動。堅持“落實規(guī)范、樹立形象,保障有力、用戶滿意”的指導(dǎo)思想,增強服務(wù)意識,進一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
1.合理規(guī)劃,完善布局。認真貫徹落實《郵政投遞服務(wù)規(guī)范》,以多種形式組織職工進行《規(guī)范》學(xué)習(xí)討論,通過開展各類專題活動,讓親情化、規(guī)范化服務(wù)成為我局投遞員的自覺活動。
2.強化服務(wù)意識,提高管理質(zhì)量。堅持強化質(zhì)量檢查,嚴格監(jiān)督制度,認真查找不足,從而促進全局服務(wù)工作提升。
三、工作要求
在學(xué)習(xí)實踐活動開展的過程中,黨支部根據(jù)市投黨委的工作要求,結(jié)合我區(qū)特點,結(jié)合提升經(jīng)營業(yè)績和提升服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實要求,突出強化使命意識、質(zhì)量意識、發(fā)展意識和創(chuàng)新意識,確保實踐載體更加貼近投遞改革發(fā)展的實際,確保我區(qū)學(xué)習(xí)實踐活動取得實效。
1.強化使命意識。全體黨員同志要以學(xué)習(xí)實踐活動為契機,進一步明確經(jīng)營、服務(wù)工作的中心地位,自覺投身改革之中,切實加強職工思想政治教育,不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,努力培養(yǎng)中國特色社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和接班人。
2.強化服務(wù)質(zhì)量意識。在競爭愈加激烈的背景下,提高服務(wù)質(zhì)量是我區(qū)實現(xiàn)又好又快發(fā)展的根本保證,也是發(fā)展面臨的更加突出、更加緊迫的任務(wù)。我們要通過學(xué)習(xí)實踐活動的開展,進一步強化服務(wù)質(zhì)量意識,把提高質(zhì)量放在首位,不斷增強企業(yè)的核心競爭力和綜合實力。
3.強化發(fā)展意識。自新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來,全體員工齊心協(xié)力,扎實有效開展各項工作,形成了“企業(yè)、員工共同發(fā)展”的良好局面。本次學(xué)習(xí)實踐活動是我區(qū)進一步總結(jié)經(jīng)驗,完善工作規(guī)劃,加快科學(xué)發(fā)展的良好契機,我們要以發(fā)展的成果來檢驗學(xué)習(xí)實踐活動的成效,為我局事業(yè)整體攀升筑牢根基。
把握當前企業(yè)發(fā)展的主題,破解制約發(fā)展的難題,推動科學(xué)發(fā)展上水平。
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