對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績(jī)，存在的問(wèn)題、缺點(diǎn)，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見(jiàn)等。那么，我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
超市服裝區(qū)總結(jié)篇一
1、要贏得顧客對(duì)服裝的信任感，就必須讓自己有信心
2、根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和解說(shuō)，推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3，手勢(shì)很重要，配合手勢(shì)也是一種方法。
4、無(wú)論是功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應(yīng)，然后在適當(dāng)時(shí)機(jī)，適時(shí)地促成銷售
6、準(zhǔn)確的說(shuō)出不同類型服裝的不同優(yōu)點(diǎn)
1、對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要言簡(jiǎn)意賅，突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。
2、隨即應(yīng)變是營(yíng)業(yè)員必備的素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語(yǔ)言，不可千篇一律。
以上就是我的個(gè)人服裝銷售工作總結(jié)，雖不夠完善，但卻是這幾個(gè)月通過(guò)自己的認(rèn)真觀察所得來(lái)的。在以后的銷售過(guò)程中，為有更好的營(yíng)業(yè)效果，我將做更好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié)，讓自己有更多的收獲。
超市服裝區(qū)總結(jié)篇二
時(shí)間永遠(yuǎn)是最公平的也是最真實(shí)的，它對(duì)誰(shuí)都一樣，不會(huì)多點(diǎn)或者少點(diǎn)。轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到天虹這個(gè)集體已經(jīng)快三個(gè)月了，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我褪去了學(xué)生時(shí)代的生澀，慢慢開始變得成熟起來(lái)，這是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，也是我人生中的一次蛻變。
在學(xué)校，老師的教導(dǎo)就是我人生中的第一次蛻變，是老師讓我初步的認(rèn)識(shí)到了這個(gè)社會(huì)，教給了我一些在這個(gè)社會(huì)生存下去的基本知識(shí)。而離開學(xué)校，來(lái)到天虹，則是我把這些課堂知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的社會(huì)生存能力的一個(gè)必需歷程。在天虹這個(gè)溫暖的大家庭里，我完成了我人生的第二次蛻變。教練的悉心教導(dǎo)，柜長(zhǎng)的包容以及經(jīng)理的督促，都是促進(jìn)我從了解社會(huì)到適應(yīng)社會(huì)這個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程中的重要助力。也是通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我從學(xué)生時(shí)代的輕佻、浮躁，逐漸變得成熟、穩(wěn)重起來(lái)，玉不琢不成器想必就是這個(gè)道理，像我們這種剛從校園里出來(lái)的愣頭青正是需要找到一個(gè)像天虹這樣可以磨練我們的地方，來(lái)讓我們洗凈鉛華，在以后的日子里綻放出最耀眼的光芒。我很慶幸，我能找到這樣的一個(gè)地方，也很感謝天虹給我的這個(gè)機(jī)會(huì)。
我現(xiàn)在仍然很清楚的記得，剛來(lái)到天虹的時(shí)候，周圍的一切都是那么的陌生。面對(duì)陌生的工作，陌生的同事，陌生的一切。剛離開校園的我顯得是那么的迷茫，那么的無(wú)助。面對(duì)一些很簡(jiǎn)單的工作，我都是那么的手足無(wú)措，不知從何入手。雖然同事們都說(shuō)我剛從學(xué)校出來(lái)嘛，什么都不會(huì)也很正常，以后慢慢就會(huì)懂的了，也非常耐心的教導(dǎo)我怎樣去做。但我仍然覺(jué)得很不好意思，因?yàn)橥袝r(shí)會(huì)因?yàn)槲业年P(guān)系，不但不能幫到其他同事的忙，反而還需要其他同事在忙完自己的工作后還要過(guò)來(lái)幫我一起完成本該屬于我的工作，這些都使得我內(nèi)心十分慚愧。在這三個(gè)月里，我要非常感謝他們，并且衷心的對(duì)他們說(shuō)一聲：“謝謝你們了?！比绻麤](méi)有你們的幫助，我也不可能那么快就適應(yīng)了這個(gè)陌生的環(huán)境，那么快就掌握了本崗位所需的業(yè)務(wù)知識(shí)。在我這三個(gè)月的成長(zhǎng)中，除了自己的努力，同事以及領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心也是密不可少的。
在這三個(gè)月的學(xué)習(xí)過(guò)程中，也讓我清晰的認(rèn)識(shí)到了自身的一些不足之處以及在今后的工作中需要改進(jìn)的地方。
在日常的工作中，我發(fā)現(xiàn)我剛開始每天上班時(shí)都是非常忙碌的，但下班后回到家后在腦海中回想一下今天做過(guò)些什么，卻發(fā)現(xiàn)自己都不知道自己這一天在忙些什么，時(shí)間用了那么多卻做了很少事情，與其他同事的高效率形成了鮮明的對(duì)比。在發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后，我除了上班時(shí)加快自己速度以外，還悉心向教練以及身邊的同事請(qǐng)教，為什么同一件事我需要用比其他人多得多的時(shí)間去完成，而且還沒(méi)有別人做得好。經(jīng)過(guò)教練以及同事的指導(dǎo)，我現(xiàn)在雖然與其他同事之間仍舊存在一定的差距，但相對(duì)我以前已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了，我會(huì)一直保持這樣的進(jìn)步下去，直到有一天趕上甚至超過(guò)他們，我也會(huì)為這一目標(biāo)而不斷的努力下去。 在下一階段的工作中，我會(huì)延續(xù)第一階段工作中的好習(xí)慣，改進(jìn)不足，不斷的提高自己，以適應(yīng)今后工作的需要。
超市服裝區(qū)總結(jié)篇三
大家好！
首先我想說(shuō)的是非常感謝公司給我施展個(gè)人才能的舞臺(tái)。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊(duì)伍。
時(shí)間流逝，來(lái)寶慶以近兩年了，任職七波輝課長(zhǎng)以十天有余，剛開始的`時(shí)候自己心里很是沒(méi)底氣，一直問(wèn)自己能不能把工作做好，因?yàn)殚_始來(lái)寶慶的時(shí)候我是再喬丹工作，那時(shí)候才開始認(rèn)識(shí)品牌，了解品牌，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)商品陳列，雖然都是運(yùn)動(dòng)品牌但對(duì)童裝不是太了解，陳姨曾說(shuō)過(guò)無(wú)論干什么事都要有自信，我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵(lì)著我，我暗下決心一定要把工作做好，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望。
來(lái)到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝，了解七波輝服鞋的種類，大類，系列，把我曾所學(xué)到的取長(zhǎng)補(bǔ)短，剛進(jìn)七波輝工作的時(shí)候，壓力挺大的，因?yàn)榉彩嵌家獜?開始。從我做起，要把團(tuán)隊(duì)帶好。給大家說(shuō)一個(gè)近幾天發(fā)生在我們店的事情，當(dāng)時(shí)有三個(gè)顧客來(lái)給孩子買衣服，顧客十分的刁難，邊看邊把我們的疊裝散開，一會(huì)拿這件一會(huì)拿那件，衣服找了一大堆，然后又到處挑毛病，俗話說(shuō)顧客就是上帝，來(lái)我們店買衣服，就會(huì)增加我們的營(yíng)業(yè)額，大家都知道銷量對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識(shí)，細(xì)條方法，還有我們的售后服務(wù)，大家一起一言一語(yǔ)的給顧客解答，給小朋友試穿新衣服，新鞋子。直到顧客滿意買單，有一句話說(shuō)的好同心山成玉，協(xié)力土成金，團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。讓我深有體會(huì)。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，為公司盡自己的一份力量，帶好團(tuán)隊(duì)。我深信我們寶慶的隊(duì)伍會(huì)以更專業(yè)，更高效，更真實(shí)的服務(wù)面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)的顧客。讓我們共同努力帶好頭，做好自己，從我做起。
超市服裝區(qū)總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過(guò)去了，我進(jìn)入__已經(jīng)整整兩年了，雖然中途曾離開過(guò)_個(gè)月，但我將珍惜我的選擇做一名合格的收銀員。
記得曾聽說(shuō)過(guò)這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。”來(lái)到__工作之后更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個(gè)收銀臺(tái)工作_個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒(méi)有因此而放棄過(guò)，特別是在我們一店，每次都會(huì)輪流著到后門上班，現(xiàn)在是冬天，我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次去后門上班，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽(yáng)直射著我們，但我并沒(méi)有因此而放棄過(guò)堅(jiān)持。“顧客就是上帝”的宗旨，在收銀員這平凡的崗位上，肩上的擔(dān)子卻不輕：每天重復(fù)著相同的工作，還要對(duì)顧客解釋他們所有的疑問(wèn)，而且不管顧客說(shuō)了多么刻薄的話，都必須學(xué)會(huì)忍耐，把所有的委屈壓在心底。
在過(guò)去的工作中，我們總會(huì)遇到一些問(wèn)題，比如商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們應(yīng)及時(shí)通知課組人員進(jìn)行核實(shí)，并要請(qǐng)顧客耐心等待，還有就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，當(dāng)你對(duì)顧客微笑時(shí)，不管顧客對(duì)我們有多么不滿，此時(shí)他的心情一定會(huì)隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生，當(dāng)你微笑時(shí)世界也在對(duì)你微笑。再就是要講究語(yǔ)言藝術(shù)：“溫語(yǔ)慰心三冬暖，惡語(yǔ)傷人七月寒?！辈灰c顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
以上就是我在工作中所感觸最深的，希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信，只要我們所有的員工齊心協(xié)力，__明天會(huì)更加輝煌!
超市服裝區(qū)總結(jié)篇五
法定代表人：
乙方(承租方)：
(以下簡(jiǎn)稱乙方)地址：
法定代表人：
身份證號(hào)：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致訂立合同并同意遵守以下條款。
第一條 租賃物業(yè)面積、用途
甲方將商場(chǎng) 平方米的商業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃給乙方銷售專柜商品，乙方銷售的商品為 該經(jīng)營(yíng)面積包括過(guò)道、走廊和公共設(shè)施等公攤面積，具體位置詳見(jiàn)甲方另行提供的商場(chǎng)平面圖中標(biāo)識(shí)。
第二條 合同期限
1日起，至2日內(nèi)，乙方必須完成租賃專柜的裝修及商品上貨，以確保專柜在合同約定的時(shí)間內(nèi)正式營(yíng)業(yè)。
第三條 租金、保證金
1、租金
乙方向甲方交納每平方米 元/月的租金，月租金總計(jì) 元，乙方須在簽訂合同，向甲方交納 元/年度(大寫 )的專柜租金。下年度的專柜租金必須在合同到期前一個(gè)月交納，以后交納方式以此類推。
2、保證金
乙方須在本合同簽訂時(shí)，向甲方一次性支付 元(大寫 )作為合同履行保證金和商品質(zhì)量保證金。
3、費(fèi)用
乙方用電獨(dú)立設(shè)表，按實(shí)際使用度數(shù)計(jì)算費(fèi)用，按月付給甲方。水費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、氣費(fèi)、公攤電費(fèi)等物管費(fèi)用按實(shí)際承租區(qū)計(jì)算每月的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由甲方收取。
第四條 場(chǎng)地管理
1、使用，并保證乙方在合同期內(nèi)正常使用。
2、甲方按照本合同要求提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地和相應(yīng)的基本設(shè)施、物業(yè)管理等配套服務(wù)項(xiàng)目。
3、甲方負(fù)責(zé)商場(chǎng)的公共走道、衛(wèi)生設(shè)施、中央空調(diào)、基本照明和電梯設(shè)備等公共設(shè)施的安裝與裝修。
4、乙方在進(jìn)場(chǎng)前和租賃過(guò)程中，對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地進(jìn)行裝修或改造，必須事先向甲方提供包括設(shè)計(jì)方案、道具樣式在內(nèi)的裝修內(nèi)容，在征得甲方書面認(rèn)可方可進(jìn)行裝修或改造。
5、乙方在使用甲方各項(xiàng)設(shè)備和設(shè)施的過(guò)程中發(fā)生故障或不良反應(yīng)時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間及時(shí)通知甲方處理，否則由乙方承擔(dān)由此延誤所造成的經(jīng)濟(jì)損失及賠償責(zé)任。
6、乙方不得未經(jīng)甲方允許，擅自亂接電源。如造成嚴(yán)重后果，由乙方負(fù)全部責(zé)任。
第五條 商品管理
1、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方所制定的各項(xiàng)商品管理制度和規(guī)則。
2、乙方陳列的商品必須采用規(guī)定的統(tǒng)一價(jià)格標(biāo)簽，一貨一價(jià)，明碼標(biāo)價(jià)，同市場(chǎng)同商品同價(jià)格。不得抬高定價(jià)，擾亂甲方的商品經(jīng)營(yíng)管理。保證租憑專柜商品成列的美觀、醒目、豐富、齊全。
3、乙方保證專柜名稱、陳列商品及商標(biāo)，符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及政府規(guī)定，不得侵犯他人的商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)和代理等合法權(quán)益。
4、乙方必須保證租憑專柜商品的質(zhì)量和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及政府部門的要求。不得出售假冒偽劣商品，如有此行為甲方應(yīng)追究乙方的責(zé)任，按其出售的商品價(jià)格十倍處罰。
第六條 員工管理
1、乙方促銷人員在職期間，不得有以下違規(guī)行為影響甲方公司形象：
a、營(yíng)業(yè)時(shí)間不按規(guī)定穿工作服(乙方規(guī)定不著工裝除外)，工作服不整潔、戴證不規(guī)范。
b、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所站姿規(guī)范(背對(duì)顧客、俯靠柜、腳踏柜臺(tái)、手插衣褲包、雙手合抄、手捧小杯等)。
c、接待顧客示使用禮貌用語(yǔ)：語(yǔ)言不規(guī)范。
d、營(yíng)業(yè)時(shí)間非工作原因使用各類客用設(shè)施。
e、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所更換工作服(鞋)，打堆聊天、嘻笑打鬧、說(shuō)臟話等。
以上類似的過(guò)失行為，罰款10元，給商場(chǎng)造成不良影響，商場(chǎng)將視情節(jié)加重處罰。
2、乙方促銷人員在職期間，不得有以下嚴(yán)重違規(guī)行為：
a、代甲方員工打卡、弄虛作假，罰款30元。
b、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)協(xié)銷之間互相抵毀，罰款50元。
c、在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)吸煙，酒后上崗影響正常工作，罰款100元。
d、隨意改動(dòng)或毀壞商場(chǎng)張貼的布告、告示牌、通知等，除賠償損失外，罰款30元。
e、因服務(wù)欠佳、態(tài)度傲慢，被顧客投訴者，一經(jīng)查證，情況屬實(shí)，罰款50元。
3、乙方促銷人員在職期間，不得有以下嚴(yán)重?fù)p壞甲方公司形象之行為：
a、散布謠言意圖不良者，開除，罰款300元。
b、泄露甲方公司各項(xiàng)規(guī)章制度，管理辦法，業(yè)務(wù)流程，銷售數(shù)據(jù)，促銷活動(dòng)等，開除，罰款200—1000元。
c、因行為不當(dāng)，嚴(yán)重影響甲方公司聲譽(yù)者，開除，罰款500元。
d、偷竊或故意損壞商場(chǎng)或顧客財(cái)物，除賠償損失外，開除，罰款300元。
e、在服務(wù)過(guò)程中，乙方促銷人員無(wú)論何幫與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，謾罵侮辱顧客，或背后議論、嘲笑、諷刺顧客，或當(dāng)其他營(yíng)業(yè)員與顧客發(fā)生矛盾時(shí)，起哄、圍觀，開除，罰款300元。
f、服務(wù)過(guò)程中，無(wú)論何故發(fā)生抓扯、毆打顧客惡性服務(wù)事故，和同事之間在賣場(chǎng)發(fā)生類似的事故，當(dāng)事人開除，罰款500元。
g、拾到顧客物品不上交，經(jīng)查核屬實(shí)者，開除，罰款300元。
以上違紀(jì)屬惡性服務(wù)事故，嚴(yán)重影響甲方公司形象及名譽(yù)，除上述處罰處，視情節(jié)輕重將有關(guān)法律法規(guī)追究當(dāng)事人法律責(zé)任。
4、乙方促銷人員在職期間，必須嚴(yán)格遵守甲方一切規(guī)章制度，如有違反，與員工相同處罰;如乙方促銷人員在受到處罰后，規(guī)定時(shí)間內(nèi)未交清罰款，由乙方承擔(dān)該促銷人員罰款的雙倍。
第七條 合同的續(xù)簽與終止
1、下一年度的租賃合同于本年度合同到期提前45天與甲方洽談續(xù)簽。
2、如在合同期間由于乙方自動(dòng)放棄租賃，合同終止，甲方不予退還租金、保證金及乙方損失。
3、如合同期內(nèi)由于天災(zāi)或政府強(qiáng)行拆遷，甲方不予承擔(dān)乙方損失。
甲方：
乙方：
法人代表：
法人代表：
年 月 日
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