隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
單位工作報告框架圖下載篇一
一、制度建設(shè)方面
1）年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2）在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理。
3）規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4）在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進行了核定。
5）根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓方面
因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責，后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題，如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內(nèi)容進行了整理，并組織了4月的一次招聘活動。
20xx年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓工作轉(zhuǎn)出，并與之進行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。
11月接手招聘工作后，共辦理入職3xxxx，離職1xxxx（均包括商戶營業(yè)員），共有1xxxx商戶要求代聘營業(yè)員，其中已落實的有xxxx，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面
1）公司，設(shè)計了360°考評表，涉及的部門有：財務(wù)部、一般行政管理人員、實習營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2）根據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設(shè)計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3）7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。
4）總的來說，20xx年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，06年將作出改進。
四、薪酬方面
1）在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表；
3）對各部門的獎金方案進行了調(diào)整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了xxxx。且每次修改都有大量的測算工作。
4）每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。
5）20xx年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用，在06年將做出改進。
五、其他工作
1）在erp系統(tǒng)中，設(shè)計增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等，進行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。
2）日常人事檔案的清理。
3）各部門的銜接工作，包括和賣場等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費和處理商戶關(guān)系等。
4）公司內(nèi)部日常勞動爭議的處理。
一、制度建設(shè)方面
力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制，包括：職位說明（崗位責任制）、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行招聘、考核及定薪的基礎(chǔ)資料，非常關(guān)鍵。這個體系不能照搬其他企業(yè)的，一定要與各部門負責人進行溝通，制定出符合公司實際情況的任職資格體系，并能夠持續(xù)沿用。
二、招聘方面
成后，人事部要嚴格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對各部門進行控制。同時，利用好各項招聘渠道，保障公司對人才的需求。
三、培訓方面
1）因要配合績效管理的開展，擬在06年1月或2月對公司的主管級以上員工進行相關(guān)知識的培訓?？偨Y(jié)20xx年考核工作開展的不好的原因，公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂，沒有他們的配合，做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會在年前上報林總。
2）年前針對中層，做一個年度培訓意愿調(diào)查，根據(jù)各管理人員的需要及公司的實際情況，安排好參加聚成培訓的人員，并在培訓前明確參訓人員的培訓目的，人事部注意考察培訓內(nèi)容的應(yīng)用程度，將培訓有效地和考核結(jié)合起來，使培訓真正達到效果，由點擴散到面。
3）公司培訓師參與培訓課后，必須在3天內(nèi)拿出培訓教案和計劃，不同的課程對不同的人員進行公司內(nèi)訓，保證公司綜合水平的提高，人事部負責對培訓反饋意見進行調(diào)查并如實反饋。
4）可在16年組織公司中層參加一些戶外拓展訓練，通過戶外的活動，鍛煉并強化中層的團隊意識。
5）在公司派員參加培訓的同時，可以進行員工的梯隊建設(shè)，在該部門經(jīng)理外出參加培訓時，設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理，既能鍛煉該員工的能力，也能提高該員工的積極性，為公司的發(fā)展逐步儲備人才。
四、考核方面
考核與公司經(jīng)營目標掛鉤，從總經(jīng)理一級向下逐級延伸，副總經(jīng)理及以上一級簽定季度目標責任書，主管及以上一級簽定月度目標責任書，內(nèi)容涵蓋經(jīng)營指標、費用指標、階段性任務(wù)指標等，根據(jù)各部門實際情況一一簽訂。
考核期結(jié)束后，由財務(wù)提供數(shù)據(jù)，人事部落實考核情況，做到過程控制，及時將考核情況反饋給公司高層，并輔導(dǎo)各部門進行績效面談、找出問題，幫助部門實現(xiàn)溝通，以利于下一步工作的開展，并明確下一步的工作目標，進而促進公司整體目標的完成。
五、薪酬方面
擬在20xx年推行職能工資制，用薪酬體系作為調(diào)節(jié)員工工作積極性，增強公司凝聚力的手段，具體薪酬設(shè)計方案還有待完善，現(xiàn)不詳盡表述，但會按照公司的預(yù)算嚴格進行過程控制，并對每月薪酬總額做出科學的分析，做到事前、事中的管理。
以上是對20xx年工作的總結(jié)和對20xx年工作的展望，相信在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事管理工作提高到一個新的臺階！
單位工作報告框架圖下載篇二
年，市財政局認真貫徹落實中央、省市關(guān)于政府信息公開的一系列重要部署，立足財政工作實際，健全制度、完善機制、創(chuàng)新載體、狠抓落實，政府信息公開工作取得了新的進步。
（一）著力加強組織保障，政府信息公開機制進一步完善。一是健全政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。根據(jù)人員調(diào)整情況，及時調(diào)整局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，確保及時解決政府信息公開工作中出現(xiàn)的各種問題。在局信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將政府信息公開工作層層分解到科室，初步形成了以領(lǐng)導(dǎo)小組為中心點、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室為牽頭線、相關(guān)職能科室為擴散面，“點、線、面”緊密結(jié)合，協(xié)調(diào)聯(lián)動的政府信息公開工作架構(gòu)，確保了政府信息公開各項工作落到實處和全面推行。二是完善政府信息公開運行機制。健全政府信息公開聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)全局各科室共同做好政府信息公開工作。同時，健全政府信息公開信息審核制度，嚴格按照國家有關(guān)保密規(guī)定，建立健全公開信息采編、報送、審核、發(fā)送等工作制度，妥善處理好公開與保密的關(guān)系。
（二）著力加強制度建設(shè)，政府信息公開工作穩(wěn)步推進。以《中華人民共和國信息公開條例》為依據(jù)，結(jié)合省財政廳和市政府關(guān)于政府信息公開有關(guān)文件要求，按照“以公開為原則，不公開為例外”的要求，完善了市財政局政府信息公開制度，對公開的范圍、內(nèi)容、形式、程序、組織實施和檢查監(jiān)督等各個環(huán)節(jié)予以了明確，確保各個環(huán)節(jié)有章可循、有規(guī)可依，推動政府信息由被動公開向主動公開、隨意公開向規(guī)范公開、粗放公開向精細公開“三個轉(zhuǎn)變”，進一步提高政府信息公開的質(zhì)量和水平。同時，按照財政部《關(guān)于進一步推進財政預(yù)算信息公開指導(dǎo)意見的通知》，要求全市各級財政部門認真貫徹執(zhí)行。
（三）著力加強載體建設(shè)，政府信息公開形式不斷豐富。按照便利、實用、有效的原則，不斷創(chuàng)新政府信息公開載體，使政府信息公開的形式豐富多樣，內(nèi)容全面詳實，重點鮮明突出。一是依托局站，推進政府信息公開常態(tài)化。以站為窗口，及時公布和更新市財政局最新的工作動態(tài)、法規(guī)制度、政策措施及有關(guān)重要財政報告等。同時，公布各業(yè)務(wù)科室各項業(yè)務(wù)的辦理程序、辦理依據(jù)、辦理條件、辦理時限及辦理地點、聯(lián)系方式等，方便單位和群眾辦事。二是積極推進各類新聞媒體宣傳，推進政府信息公開動態(tài)化。通過報刊、電臺、電視等新聞媒體，向公眾和社會公開我市財政改革與發(fā)展情況，讓社會公眾更清楚地了解我市財政工作的重點、財政預(yù)算收支情況、政府采購信息、全市非稅收入等情況。三是通過內(nèi)部刊物，推進政府信息公開集成化。通過《財政信息專報》，圍繞財政中心工作，從深度和廣度加強對財政改革和財政政策的宣傳和解釋，公開有關(guān)財政統(tǒng)計數(shù)據(jù)。此外，還通過制定“明白冊”、電子屏幕、電話咨詢等方式推動政府信息公開工作的扎實開展。
（四）著力加強督查落實，政府信息公開措施貫徹有力。按照中央、省和市的一系列重要部署，結(jié)合市財政局的具體工作安排，局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取多種形式，強化督檢落實工作，確保按時高效地向公眾提供各種政府信息。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，提出一些好的意見建議，使公開工作更加扎實、有序開展。
市財政局主要通過本局站、政務(wù)公開宣傳欄、《財政信息專報》、報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體主動公開本局的政府信息。
（一）市財政局站主動公開政府信息情況。市財政局站發(fā)布政府信息33條。公眾可通過市財政局站查閱并全文檢索市財政局主動公開的政府信息。
（二）內(nèi)部刊物主動公開政府信息情況。通過《財政信息專報》、《財政信息》發(fā)布政府信息134條。
（三）通過報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等主動公開政府信息情況?！峨]東報》、電視臺等市內(nèi)主要媒體共播發(fā)由市財政局提供的政府新聞信息60條；省財政廳公開12條，市委辦公開15條，市府辦公開14條，市紀委辦公開3條；局領(lǐng)導(dǎo)接受新聞媒體采（專）訪6次。
年，市財政局政府信息公開工作取得了新的進展，但同時也存在公開內(nèi)容有待進一步深化、公開形式的便民性有待進一步提高等問題和不足。為此，市財政局將采取以下措施積極改進。一是進一步健全政府信息公開配套制度。完善信息公開工作規(guī)定，明確政府信息公開考核、評議、問責的具體要求，進一步提高政府信息公開規(guī)范化水平。二是進一步加強局站建設(shè)。圍繞進一步加強局站建設(shè)，進一步健全我局政府信息公開機制，提高政府信息公開的效率和水平。三是強化政務(wù)公開的督導(dǎo)檢查和績效考核。按照政務(wù)公開考核內(nèi)容，定期考核、檢查和通報。
單位工作報告框架圖下載篇三
掛在公司的日歷，一頁有一頁的.翻開，沒有留心也沒有細看，一直忙碌著工作，感覺如同眨眼間，有感覺過了很長，但是已經(jīng)到了年底，工作結(jié)束，家人團聚之時到了總結(jié)以下我一年的工作吧，為我這一年工作劃上句號。
在工作中我對自己的要求很簡單，那就是要向前看，只有朝著前方看，不退縮，不畏懼，一直走下去，我的能力有限很多工作我也都是只能作一些簡單的，所以我也是公司的一名基礎(chǔ)員工，我想成為公司的精英，想要為公司付出更多的力量，而不是一直在公司的照顧下，成為一個只能夠靠公司提供營養(yǎng)，而不能為公司貢獻的寄生蟲。
所以工作中堅持這向上看齊，在一次又一次的失敗中前進，總是催促自己前進，如果自己都不催促自己前進，就沒有人愿意在與你一同工作了，我有自己的傲氣也有自己的原則，既然來到公司我就奔著公司的精英去的，而不是一個普通員工，我要成為公司不可代替的一員貢獻屬于我的力量與價值。
在工作中除了工作，還是工作這只適合那些埋頭苦干的人，不適合那些愿意思考的人，因為提升最快的途徑就是學習，學習前人經(jīng)驗，學些優(yōu)秀的方式，對工作的幫助是非常大的，在公司里面，我喜歡思考問題，當我工作的時候遇到問題之后，我會思考動腦，然后請教，會后知識之后活學活用，把知識變成自己的武器，成為工作的利器，去突破工作的瓶頸，提升自己，每一次努力我都付出了很多努力也付出了很多心血，工作路漫漫，只有擁有不斷求索的心才能開辟一條通天大道，才能到達自己的目標彼岸，在學習中我堅持把學習到的知識運用到實際工作中，既然掌握了寶庫就會把他們用在工作中，而不是成為擺設(shè)。
當然學習也是分時間短的，不同的工作階段學習不同的東西，隨著工作加深我需要學習的也不同，有的是公司給我們提供的一點學習機會，有的是要我們自己努力，公司不是保姆，而是我們競技的擂臺，強者勝弱者淘汰，這是職場法則，也是我認可的，所有我要做工作路上的強者，而不是弱者，成為其他人道路上的一可雜草。我的命運握在自己手中，不會輕易的放棄自己目標，也不愿成為黯淡無光的沙塵，我一樣也有一顆珍珠夢，成為我們公司的精英，成為公司的重要一員。
路漫漫兮，我吾將上下求索，在工作中進步，在失敗中前進，一步一步的努力為公司付出，為公司建功。
單位工作報告框架圖下載篇四
xx同志參加“市學術(shù)技術(shù)帶頭人”評選活動，經(jīng)學校公開、公正的民主評選和擇優(yōu)的全面考核評價，被確定為“市學術(shù)技術(shù)帶頭人”候選人，學校同意推薦該同志為市學術(shù)技術(shù)帶頭人。
作為一名教師，從走上教育崗位的第一天起，他一直堅守在教學第一線，勤勤懇懇，忘他的工作著。他樂于奉獻，任勞任怨，盡心竭力地做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。常常是既擔任歷史課的教學工作，又擔任班主任。無論在任何崗位。他都以高度的責任感和事業(yè)心將全部的熱情投入到工作中去，認真履行教書育人的神圣職責。
為了促進教學工作，他十分注重自身學識水平與教學水平的提高。在專業(yè)知識、教育教學理論、新課程教學改革等方面，學習從不放松，并做到學習有計劃、有記載、有實踐，在實踐運用中不斷提高著自身教學能力、素養(yǎng)。
“學高為師、身正為范”。他在心理經(jīng)常告誡自己 ：要求學生做到的自己必須先做到，用自己的言行為學生作出表率，用自己的人格魅力去感染學生、影響學生。他堅持和學生一起到校，和學生一起掃地、拖地，和學生坐在一起參與主題班會的討論，看見地上的垃圾主動撿起來，等等，一言一行潛移默化修養(yǎng)學生的品行。。
有耕耘就必有收獲，憑著扎實的工作作風，嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度和不懈的努力，20多年來，他在中學歷史、教學科研和班級管理等方面都取得了突出成績，成為他校教學中的骨干力量。作為班主任，他所帶的班級穩(wěn)定，紀律良好，學生心智健全，成績穩(wěn)中有升。他的教學成績在每年的學校期中、期末考試中均名列前茅。在順利完成教學任務(wù)的同時，他多次在鎮(zhèn)、縣執(zhí)教優(yōu)質(zhì)課、公開課、示范課，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和許多同仁的一致好評。
學校同意推薦張剛同志參評縣市學術(shù)技術(shù)帶頭人。
xx二中
聯(lián)系人:xx
電話： 1351395xx20
單位工作報告框架圖下載篇五
一、取得的成績，值得肯定的有：
1。敢于創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
6月份我們發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計量的不準確，并積極的探索，虛心的向他人請教，大膽的更換了計量器具，事實證明我們的做法是正確的，上半年排放量為26975m3下半年排放量為23320m3同比下降16。2%；第四季度比第二季度下降4942m3。
2。工作兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，沒有失誤
廢水站全年達標排放，全年沒有環(huán)保處罰單，各項環(huán)保檢查順利過關(guān)。給公司沒有帶來任何形象和經(jīng)濟損失。
3。落實思想，重視安全，廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生。
二、存在的不足，仍需改進的有：
1。廢水站目前的計量方式仍有缺陷，和流量計存在一定的誤差。
2。環(huán)保雖沒有處罰單，但上半年仍有兩次cod超標，被環(huán)保局發(fā)勸誡書兩次。
3。公司浪費水的現(xiàn)象依然存在，個人環(huán)保意識不強，在部分地方而且很嚴重。
4。一棟和二棟樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放，沒有得到合理的利用。
三、針對工作的情況，xx年做出以下改進：
1。積極與綠通公司溝通，計量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計為準；
2。加強日常巡視，做好每天水量的記錄，發(fā)現(xiàn)問題，立即解決或上報，
3。加強與綠通公司人員溝通，積極督導(dǎo)他們的工作，保證xx年全年達標，無任何行政處罰和勸誡！
4。在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學發(fā)展思想，加強車間干部員工的節(jié)約思想，全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。
5。建議一棟和二棟樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水。
6。建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的，這個可以先從采購做起，一步步實現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換的目的。
以上是我到廢水處理負責環(huán)保工作以后自己的所想所做，存在不足，現(xiàn)總結(jié)出來呈遞各位領(lǐng)導(dǎo)，請給予指正。
單位工作報告框架圖下載篇六
在省、市電信公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方各部門的大力支持下，近年來，xx電信各項事業(yè)隨著xx地方經(jīng)濟的發(fā)展而迅速前進，并取得了令人矚目的成績。xx電信分公司是我縣規(guī)模最大，實力最強的通信運營企業(yè)，擔當著地方信息化建設(shè)主力軍的角色。
做為服務(wù)型企業(yè)，“消費者信得過單位”稱號的獲得是對我們長期以來誠信經(jīng)營，以客戶為中心，“用戶至上，用心服務(wù)”理念的肯定，為此，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建工作，成立了公司一把手擔任組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建計劃，明確了責任，把創(chuàng)建工作作為公司一項長效機制抓實、抓好，并以創(chuàng)建為契機，推動公司各項工作上新臺階。
通過各種形式的宣傳教育活動，我們讓員工認識到創(chuàng)建消費者信得過單位的重要性和必要性，強化全體員工自覺為消費者服務(wù)的意識，切實提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓消費者滿意。我們不斷通過各種形式加強全員服務(wù)意識教育，把“用戶至上，用心服務(wù)”的理念融入到服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。通過全方位，多層次的開展員工培訓，認真組織客戶經(jīng)理和營業(yè)人員學習服務(wù)規(guī)范，使我們的整體服務(wù)水平和服務(wù)能力得到了提高。
我們的創(chuàng)建活動以提高用戶滿意度為中心，不斷完善以用戶為中心的服務(wù)質(zhì)量保證體系，實現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新。自去年三月份我們建立了針對不同客戶群的四大營銷服務(wù)渠道以來，我們從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變到了主動服務(wù)、從窗口服務(wù)轉(zhuǎn)變到了全過程服務(wù)、從大眾化服務(wù)轉(zhuǎn)變到了個性化、差異化服務(wù)。消費者的滿意度得到了有效提升。同時，我們還從基礎(chǔ)管理入手，創(chuàng)造性的提出了10個課題，其中包括營銷渠道優(yōu)化、小靈通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等涉及到消費者滿意度的課題，通過循環(huán)的方法，不斷調(diào)整、優(yōu)化、完善、提高。這10個課題的提出在全省電信上下都得到了積極的響應(yīng)，也對我公司上半年業(yè)務(wù)收入連續(xù)保持兩位數(shù)增長，增幅位居全省第一起到了很好的促進作用。
此外，我們還加強了運行維護支撐體系工作，通過不斷的努力，建設(shè)一個先進、高效、安全可靠的通信網(wǎng)絡(luò)，全面提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和運行效率，為更好的服務(wù)用戶提供強有力的支撐。我們不斷強化員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)意識的培訓，通過選用高素質(zhì)的安裝維護營業(yè)人員，促進服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的提高。我們廣泛發(fā)展各類電信業(yè)務(wù)代理代銷點，貼近社區(qū)群眾，大大方便了人民群眾，并通過建立農(nóng)村統(tǒng)包責任制解決了一些邊遠地區(qū)消費者的交費難問題。所有這一切，都為了能更好的提升消費者的滿意度。
為保證服務(wù)標準的實現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量的提高，我公司專門設(shè)立了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督崗位，做到專人受理。全面推行“首問責任制”和《用戶申告紅黃牌》制度，開通了10000投訴電話和“局長熱線”，對用戶反映的問題及各類投訴都做到了及時受理、答復(fù)，對處理結(jié)果，有監(jiān)督有檢查有落實，提高了服務(wù)效率和用戶滿意度。
今年1—8月份，我們發(fā)放用戶意見征詢函1200余份，收到各類用戶投訴205起，其中有理由投訴78起，均得到了我們圓滿的答復(fù)，做到了“件件有落實，事事有回音”。我公司還不斷加強與工商、消協(xié)、物價、縣長熱線等單位的聯(lián)系溝通，從社會各界聘請了25名電信用戶做為行風監(jiān)督員，并邀請大客戶和部分住宅用戶定期召開座談會，主動接受監(jiān)督，不斷升級服務(wù)層次，把服務(wù)工作置身于無所不在的監(jiān)督之中。
我公司熱心參與各類回報社會的公益事業(yè)，積極捐助貧困村建設(shè)，與我縣貧困村上張鄉(xiāng)奶吾坑村結(jié)成扶貧對子，每年送上慰問金和慰問品，并幫助解決實際困難。在3.8婦女節(jié)、3.15消費者權(quán)益保護日、5.4青年節(jié)、5.17世界電信日、國慶、元旦、春節(jié)期間我公司積極組織開展各項有益社會的活動，為消費者提供各項義務(wù)活動，開展業(yè)務(wù)咨詢、話機修理、贈送紀念品等活動，采用各種形式讓利用戶，回報社會。xx分公司秉承著“人民郵電為人民”的宗旨，肩負著“共享與世界同步的信息文明”的企業(yè)使命，為廣大消費者提供“準確、迅速、安全、方便”的通信服務(wù)，在以后的創(chuàng)建工作中將繼續(xù)戒驕戒躁，再接再厲，爭取更大的光榮，推動創(chuàng)建工作邁上新的高度，為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
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