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信貸行業(yè)工作報(bào)告 游戲行業(yè)工作報(bào)告篇一
一、行業(yè)基本概況
總體來看，20××年中國(guó)游戲行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，產(chǎn)業(yè)規(guī)模在發(fā)展壯大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向上出現(xiàn)一些新的變化。
第二個(gè)變化是隨著中國(guó)游戲市場(chǎng)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，游戲市場(chǎng)更多的跨界合作開始成為趨勢(shì)。圍繞改編文學(xué)名著為游戲劇本的版權(quán)（簡(jiǎn)稱ip）為核心的橫跨游戲、文學(xué)、音樂、影視、動(dòng)漫等互動(dòng)娛樂內(nèi)容逐漸增多，“明星ip”成為泛娛樂產(chǎn)業(yè)中連接和聚合粉絲情感的核心，以ip為核心的泛娛樂布局成為文化娛樂行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
4、游戲機(jī)：中國(guó)的游戲機(jī)行業(yè)受2102年的市場(chǎng)整頓，產(chǎn)業(yè)急速萎縮，2013年到谷底，20××年上半年仍呈現(xiàn)一定萎縮態(tài)勢(shì)，從20××年下半年稍微有回暖的跡像。
20××年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)沿著2012年、2013年的慣性繼續(xù)下滑，市場(chǎng)繼續(xù)萎縮，但產(chǎn)品出口普遍向好，雖然國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售下降，但出口卻有了較大的增長(zhǎng)。部分經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所轉(zhuǎn)型到開設(shè)沒有政策風(fēng)險(xiǎn)的兒童游樂場(chǎng)。消費(fèi)從過去的年輕人的個(gè)體消費(fèi)為主轉(zhuǎn)向家庭消費(fèi)、“合家歡”消費(fèi)為主，成人消費(fèi)低迷但兒童消費(fèi)旺盛。
整體來看，從今年下半年開始市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了一些積極的變化，正朝著恢復(fù)的方向發(fā)展。主要原因是國(guó)家政策的出臺(tái)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
國(guó)家出臺(tái)的政策中，一個(gè)是去年9月份國(guó)家出臺(tái)的關(guān)于上海自由貿(mào)易區(qū)將進(jìn)一步開放游戲機(jī)、游藝機(jī)銷售及服務(wù)政策。另一個(gè)政策是今年3月份高法、高檢和xxx聯(lián)合發(fā)出的關(guān)于賭博機(jī)認(rèn)定的司法解釋17號(hào)(微博)文，這兩個(gè)文件的出臺(tái)，對(duì)行業(yè)發(fā)展無(wú)疑是利好的消息。
20××年游戲游藝行業(yè)，市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了大的調(diào)整，進(jìn)行了大的洗牌。大批靠賭博維持的場(chǎng)所紛紛倒閉，而陽(yáng)光的、健康的業(yè)態(tài)得到了很大的發(fā)展。
信貸行業(yè)工作報(bào)告 游戲行業(yè)工作報(bào)告篇二
我們?cè)诟Ｖ菪袠I(yè)工作過后，我們肯定收獲了不少知識(shí)。以下是小編精心準(zhǔn)備的服裝行業(yè)工作報(bào)告，大家可以參考以下內(nèi)容哦！
服裝行業(yè)工作報(bào)告【1】
一、實(shí)習(xí)目的通過，參與生產(chǎn)部門相關(guān)的工作，一方面將所學(xué)的服裝專業(yè)知識(shí)特別是服裝生產(chǎn)管理方面的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面掌握服裝制作工藝，服裝生產(chǎn)運(yùn)作流程，服裝生產(chǎn)管理的技巧。理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中鞏固、深化服裝知識(shí)，既熟悉了服裝生產(chǎn)運(yùn)作，提高動(dòng)手能力，專業(yè)知識(shí)積累，又幫助適應(yīng)社會(huì)企業(yè)就業(yè)和提高社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
公司簡(jiǎn)介
廈門斯美泰服裝包袋有限公司是一家中意合資，專業(yè)生產(chǎn)各類服裝、包袋產(chǎn)品的企業(yè)。公司擁有生產(chǎn)、辦公場(chǎng)地萬(wàn)余平方米及國(guó)際先進(jìn)流水生產(chǎn)設(shè)備，年產(chǎn)服裝兩百五十萬(wàn)余件(套)，聚集大量專業(yè)高級(jí)技術(shù)!念：創(chuàng)造價(jià)值，成就你我。
公司宗旨：質(zhì)量，服務(wù)，誠(chéng)信，環(huán)保。
崗位介紹
車縫車間：把人，設(shè)備和空間合理地組合起來，以使產(chǎn)
品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短，加工時(shí)間最省，耗費(fèi)最小，生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品為目的而進(jìn)行生產(chǎn)。
樣品組：貫穿裁剪，車縫，檢驗(yàn)，包裝整個(gè)生產(chǎn)過程：首先將面料、襯里和襯布等原材料裁剪成服裝的各個(gè)部份，如前片、衣頷和衣袖等，再用縫紉設(shè)備縫合起來，然后進(jìn)行壓燙和整理包裝。
后整包裝：使用客戶要求的包裝材料，按客戶要求包裝的形式(折疊包裝，真空包裝，立體包裝或內(nèi)外包裝)，包裝方法(袋包裝，盒包裝或箱包裝)對(duì)服裝進(jìn)行包裝;還要按客戶要求對(duì)尺寸、數(shù)量及顏色進(jìn)行合理分配裝箱。
總檢組：首先是尺寸測(cè)量，然后是外觀質(zhì)量檢查(規(guī)格，縫制，整燙，污跡，線頭等);查出問題的服裝用返工牌標(biāo)出問題，然后返工，沒有問題的服裝送去后整包裝。
三、
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程這次實(shí)習(xí)我被安排到生產(chǎn)部門，以下是我在生產(chǎn)部門里的五個(gè)部門的實(shí)習(xí)內(nèi)空和過程。
車縫車間
時(shí)間最省，耗費(fèi)最小，生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。所以要做好工藝設(shè)計(jì)，也即把人，設(shè)備和空間合理地組合起來。第一步就要做好車縫上線準(zhǔn)備工作：設(shè)定好工段人機(jī)布置圖，由組長(zhǎng)根據(jù)目標(biāo)產(chǎn)量，對(duì)工段均衡生產(chǎn)做好人員分配，上交ie人員審核，并熟悉了解該單的工作流程。
斯泰美泰服裝包袋有限公司的縫紉設(shè)備也挺多的，有電動(dòng)平縫機(jī)，帶刀機(jī)(邊車邊切割)，五線機(jī)，可轉(zhuǎn)彎不可調(diào)針距的雙針機(jī)，不可轉(zhuǎn)彎可調(diào)針距的雙針機(jī)，熱封機(jī)，打棗機(jī)，電腦機(jī)光雕刻機(jī)，花樣機(jī)，平眼機(jī)，翻角機(jī)等等。因?yàn)闆]有參與操作的機(jī)會(huì)，我只能看員工如何操作，畢竟很多機(jī)器在學(xué)校都沒接觸過?？p紉設(shè)備的購(gòu)買和維修都由保全部門負(fù)責(zé)，公司針對(duì)縫紉設(shè)備讓保全部門給我們開了個(gè)講座：機(jī)器設(shè)備介紹(認(rèn)識(shí)各種衣車的名稱，性能和用途;介紹維修工具和使用方法;介紹常見故障和維修方法，設(shè)備的保養(yǎng)和維修制度等。)
因?yàn)樵谲嚳p車間只呆四天，而機(jī)臺(tái)都是固定員工操作，主任也很為難怎么給我們分配工作。后來我做的是類似打雜的工作：捆扎衣服，撬扣子，釘扣子，配帽子，把返工服裝分類等等。我稟著以最少的時(shí)間了解最多公司的情況和盡可能學(xué)到更多的知識(shí)的原則，采取了多看，多問，多動(dòng)手，多懷疑的態(tài)度，在完成主任安排的任務(wù)情況下爭(zhēng)取多做事情，看了大量該公司的文件，如人機(jī)布置圖，外發(fā)派工單，訂單進(jìn)程表，單元流水工序排圖，生產(chǎn)配料單，工藝制作單等等。在參觀車間的過程中深入了解了大貨生產(chǎn)的工藝流程。并與主任的聊天中了解了生產(chǎn)部門管理方法，工資機(jī)制等有關(guān)生產(chǎn)部門的情況。
裁床部
斯泰美生產(chǎn)品成本服裝包袋有限公司沒有完全自動(dòng)化的裁床設(shè)備。他們主要用的是手工排版，電腦排料的作用是為了計(jì)算出單件服裝的消耗量，再加上損耗量，這樣就知道了需進(jìn)購(gòu)多少布料。
拉布的過程：我和一位員工從布匹拉出面料，另兩位員工將面料與裁床上的排板末端記號(hào)疊對(duì)整齊，用壓鐵固定面料末端的位置，拉直面料(防止面料起皺和過度拉)然后我跟先前那位員工斷料。不斷重復(fù)上述的工序，一匹布拉完后，如果面料的正反面差別不明顯，則要鋪上隔層紙，再拉另一匹布，以防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生。如果面料的正反面差別明顯，則不需要隔層紙，只要接匹時(shí)把面料反過來鋪就行。重復(fù)上述的工序，鋪到工藝所需的層數(shù)為止。
拉完布后，鋪上排料圖，開始裁剪。該公司用的是直刀式裁剪機(jī)，它的缺點(diǎn)是裁減曲率大的弧線有困難，裁出的弧線不是很圓順。裁下的裁片按碼數(shù)，a或b款放置，再跟據(jù)隔層紙分開裁片用扎單捆扎。扎單包括款號(hào)，顏色，尺碼，床次，扎號(hào)，件數(shù)。扎單的作用：便于縫紉，用于算數(shù)量便于結(jié)算工資。為了防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生要進(jìn)行編號(hào)。最后把裁片送到車縫車間。
有了深刻了解。
樣品組
車線平整，不起皺、不扭曲。雙線部分要求用雙針車車縫。底面線均勻、不跳針、不浮線、不斷線。
2、面、里布不能有色差、臟污、抽紗，針眼現(xiàn)象。
3、電腦繡、商標(biāo)、口袋、袋蓋、袖袢、打褶、釘雞眼、貼魔術(shù)貼等，定位要準(zhǔn)確、定位孔不能外露。
4、電腦繡要求清晰，線頭剪清、反面的襯紙修剪干凈，印花要求清晰、不透底、不脫膠。
5、所有袋角及袋蓋按要求打棗，打棗位置要準(zhǔn)確、端正。
6、拉鏈不得起波浪，上下拉動(dòng)暢通無(wú)阻。
7、若面料、里布顏色淺，會(huì)透色的、里面的縫份要修剪整齊、線頭要清理干凈，必要時(shí)要加襯紙防透色。
8、口袋魔術(shù)貼，要將絨面車在手插進(jìn)口袋的手背面，童裝的魔術(shù)貼要修圓角(小童)。
9、彈力繩兩頭車住的，繩頭要包布條加固、布條不可太長(zhǎng)，以防拉出雞眼。
10、雞眼位置準(zhǔn)確、不可變形、要釘緊、不可松動(dòng)，特別是面料較稀的品種、一旦發(fā)現(xiàn)要反復(fù)查看。
11、四合扣位置準(zhǔn)確、彈性良好、不變形，不能轉(zhuǎn)動(dòng)，墊片的大小要與底扣一樣大。
12、所有布袢、扣袢之類受力較大的袢子要回針加固。
13、所有的尼龍織帶、織繩剪切都要用熱切(或燒口)，否則就會(huì)有散開、拉脫現(xiàn)象(特別是做拉手的)。
14、上衣口袋布、腋下、防風(fēng)袖口、防風(fēng)腳口、褲子浪底要固定。
二.外觀要求
1、門襟順直、平服、長(zhǎng)短一致。前抽平服、寬窄一致、里襟不能長(zhǎng)于門襟。有拉鏈唇的應(yīng)平服、均勻不起皺、不豁開。拉鏈不起浪。鈕扣順直均勻、間距相等。
2、止口絲路順直、不反吐、左右寬窄一致(特別要求除外)。
3、口袋方正、平服，袋口不能豁口。
4、袋蓋、貼袋方正平服，前后、高低、大小一致。里袋高低、大小一致、方正，平服。
5、領(lǐng)缺嘴大小一致，駁頭平服、兩端整齊，領(lǐng)窩圓順、領(lǐng)面平服、松緊適宜、外口順直不起翹，底領(lǐng)不外露。6、肩部平服、肩縫順直、兩肩寬窄一致。拼縫隙對(duì)稱。
7、袖子長(zhǎng)短、袖口大小、寬窄一致，袖絆高低、長(zhǎng)短寬窄一致。
8、背部平服、縫位順直、后腰帶水平對(duì)稱，松緊適宜。
9、底邊圓順、平服、橡根、羅紋寬窄一致，羅紋要對(duì)條紋車。
10、各部位里料大小、長(zhǎng)短應(yīng)與面料相適宜，不吊里、不吐里。
11、填充物平服、壓線均勻、線路整齊、前后片接縫對(duì)齊。
12、熱封條平整、不起皺、粘合牢固。
13、面料是涂白膠的，針孔處不能有白膠滲出，車縫線要濕線油(最好的方法是用一小塊棉濕好線油、夾在機(jī)臺(tái)上的過線孔處、讓線從棉里面滑過)。
14、要求要對(duì)條紋、對(duì)格的面料，條紋要對(duì)準(zhǔn)確。
四、實(shí)習(xí)
總結(jié)
及體會(huì)力從網(wǎng)上查資料，盡可能多看生產(chǎn)部門所擁有的文件，及多動(dòng)手，從方方面面加深課本知識(shí)的運(yùn)用和加強(qiáng)從事實(shí)際工作的能力。
通過，這次實(shí)習(xí)，我深切體會(huì)到不管從事哪個(gè)行業(yè)都需要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，而且也認(rèn)識(shí)到學(xué)得多還不如學(xué)得精。這是個(gè)知識(shí)化的社會(huì)，知識(shí)是必備的，否則只能靠出賣廉價(jià)的勞動(dòng)力謀生，像那些車工，工作累工資低。也深切體會(huì)到無(wú)論是企業(yè)還是員工都面臨著越來越強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)，群雄逐鹿，鹿死誰(shuí)手?機(jī)會(huì)總是為有準(zhǔn)備的人留著。這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)自己的能力有了更深的認(rèn)識(shí)也讓我明確以后應(yīng)該努力的方向!
這次實(shí)習(xí)是一次理論與實(shí)踐的一次嘗試，在這個(gè)過程中，我獲得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的鍛煉，獨(dú)立思考能力的提升，實(shí)踐豐富理論的體驗(yàn)，同時(shí)也鞏固了專業(yè)技能，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
服裝店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告【2】
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備，如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向，推薦適合他的衣服。
在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售，讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯 的評(píng)價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了。
觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。
信貸行業(yè)工作報(bào)告 游戲行業(yè)工作報(bào)告篇三
在中國(guó),服務(wù)行業(yè)經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展,服務(wù)業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位也隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高而不斷地上升,下面本站小編給大家分享幾篇服務(wù)行業(yè)
工作報(bào)告
，一起看一下吧!一、安全防范意識(shí)：要做好廳面及時(shí)的提醒服務(wù)，讓員工做到客來客走都有提醒安全保管意識(shí)。加強(qiáng)自身的現(xiàn)場(chǎng)巡查力度，保證客人用餐的氛圍和安全意識(shí)，提高觀察力。
二、衛(wèi)生要求：通過一年的午餐檢查衛(wèi)生情況，并同樣要求晚餐檢查力度，嚴(yán)格根據(jù)“衛(wèi)生檢查制度”和“衛(wèi)生獎(jiǎng)罰制度”，加以實(shí)施和改進(jìn)，同樣以午餐檢查為主嚴(yán)格要求，保證晚餐也同樣衛(wèi)生合格，把自己當(dāng)作消費(fèi)者來評(píng)價(jià)衛(wèi)生工作。
三、服務(wù)要求：細(xì)節(jié)決定成敗，每天的“服務(wù)巡臺(tái)檢查記錄本”根據(jù)十三點(diǎn)的服務(wù)為主，加以整改或通報(bào)餐中服務(wù)質(zhì)量的不足之處，讓員工了解餐中服務(wù)的重要性，點(diǎn)評(píng)餐后服務(wù)工作，總結(jié)服務(wù)心得，以主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)要求每一位員工操作的規(guī)范化。
四、建立一套績(jī)效的工作評(píng)估表，進(jìn)行考核，培養(yǎng)內(nèi)部人才。主要以“工作能力”具有開拓、創(chuàng)新、溝通能力和工作態(tài)度的主動(dòng)性，責(zé)任感，注重團(tuán)隊(duì)精神的種種考驗(yàn)來評(píng)價(jià)員工對(duì)工作的積極性。
五、制定完善的制度流程，了解各崗位不同的工作職責(zé)做好自身的本職工作，要具有約束力，詳細(xì)了解實(shí)際形態(tài)整理分析各類問題，備好過去一年所發(fā)生的各種預(yù)案。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，邁出改革的第一步。責(zé)任分工明確，善于用制度管理，做好質(zhì)控和人控。
六、溝通工作：加強(qiáng)部門與部門之間的溝通，崗位與崗位之間的溝通、協(xié)作，提高賓客的滿意度。賓客對(duì)酒店的滿意度是衡量服務(wù)質(zhì)量高低的重要指標(biāo)，這就要求我們?cè)诿髂瓯仨毻ε浜细鞑块T之間的交流。在日常中遇到的問題矛盾以及不合格的地方，通過分析，共同有效的改進(jìn)措施方案。
七、人員的穩(wěn)定性：從目前的工作狀況來看，餐飲業(yè)本身流動(dòng)量較大。首先要做好管理層應(yīng)該做的事情，與員工之間樹立親和力，培養(yǎng)屬于員工合適的位置，擺正好每位員工的工作心態(tài)，對(duì)于員工合理的要求予以滿足，要進(jìn)行正面的宣傳教育，營(yíng)造和諧的工作氛圍。
八、節(jié)約意識(shí)：酒店已被評(píng)為“綠色飯店”，它將代表著餐飲業(yè)的持續(xù)發(fā)展，要嚴(yán)格以“開源節(jié)流 節(jié)能降耗”員工要求必須具備有良好的自我節(jié)能意識(shí)，加大力度控制成本，一切從零開始，以店為家，創(chuàng)造新的“綠色”工作氛圍。
九、宴會(huì)招待：注重各種大小型的宴會(huì)注意事項(xiàng)，了解客人所提的各種特殊要求，做好餐前的準(zhǔn)備工作及環(huán)境布置的風(fēng)格化，讓客人感到一種“歸屬感”，實(shí)行“賓客至上”的原則，以服務(wù)客人為榮，營(yíng)造客人用餐氣氛。
十、等級(jí)服務(wù)：實(shí)行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，它可以提高員工的服務(wù)心得，以“高”“中”級(jí)來衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化要求，讓員工有著奮發(fā)向上、自我展現(xiàn)的舞臺(tái)，來評(píng)價(jià)員工服務(wù)態(tài)度的高低。
十一、管理要求：要提高自身的管理視野，工作中會(huì)出現(xiàn)各種疑難問題，要不斷的克服，沒有規(guī)矩不成方圓，要以德服人，具有人品、敬業(yè)、有思想的管理者，建立穩(wěn)健的“金字塔”，從細(xì)微小事做起，整肅紀(jì)律，有組織、協(xié)調(diào)能力的要求。
十二、培訓(xùn)工作：在20xx年也是工作中的重點(diǎn)工作，對(duì)所有的員工進(jìn)行一次培訓(xùn)，讓員工提升自身的服務(wù)水準(zhǔn)，技能、技巧的提高，從學(xué)習(xí)中獲取經(jīng)驗(yàn)，熱切地提高個(gè)人職業(yè)道德品質(zhì)要求，高素質(zhì)、高要求，從最基本的服務(wù)技能開始，創(chuàng)立成一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
一、思想方面：重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。
二、工作方面：
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會(huì)接觸形形色色的群眾，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
三、生活方面：個(gè)人生活意識(shí)在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個(gè)全新的自我。
四、存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。
作為一名在酒店工作的普通餐飲服務(wù)員，我的工作很簡(jiǎn)單，就是照顧好客人，一般人都可以做好。我也說不上聰明，就在自己的崗位上做好就行了，我也知道自己的能力并不強(qiáng)，所以我一直在想，我只有不斷的努力才會(huì)有一個(gè)比較好的成績(jī)。
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長(zhǎng)_____元,增長(zhǎng)率__%,營(yíng)業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為380萬(wàn)元)。
二、存在的問題:
1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
三、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。
3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
四、今年完成的主要工作:
(1)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了飲食部各項(xiàng)工作的正常開展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(2)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。今年,飲食部定額上交酒店的任務(wù)為380萬(wàn)元,比去年的320萬(wàn)元,上升60萬(wàn)元,上升率為19%。為了較好地完成任務(wù),飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,核定了各分部門的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長(zhǎng)率為__%。
(3)抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善飲食部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?。
4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首、和使團(tuán),國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng)、司令員、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(4)開拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。今年在飲食業(yè)不景氣,生意難做的情況下,飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營(yíng)路子。第一,全年開設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二,開展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。第三,全年開展促銷活動(dòng)八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷有獎(jiǎng)活動(dòng)等。第四,營(yíng)業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入100多萬(wàn)元,酒店通過一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(5)全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年飲食部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(6)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。全年增加設(shè)施總投資300多萬(wàn)元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會(huì)的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
(7)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制 。全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。另外,飲食部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜,自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬(wàn)多元。
(8)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí)"
三字經(jīng)
"活動(dòng),學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng) 在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績(jī),其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌、三枚銀牌。2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng)9次,春游1次,外出參觀學(xué)習(xí)13次,各類型座談會(huì)5次,婦女會(huì)2次,家訪6次,探望病員20次。通過各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有8次,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約5人。
(9)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長(zhǎng)6人,領(lǐng)班8人。對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,飲食部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了
培訓(xùn)方案
,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊(cè)"、"服務(wù)知識(shí)、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識(shí)"、"英語(yǔ)50句"、"禮貌用語(yǔ)"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)200多次。以后我還不一定一直在服務(wù)員的工作上了，因?yàn)槟袃褐驹谒姆?，做一名餐飲服?wù)員前途并不是很明朗，我只能自己不斷的奮斗，自己去打拼才有屬于自己的天空。
為了這個(gè)目標(biāo)，我會(huì)努力的。不過我現(xiàn)在要做好的就是做好我的工作了，我相信我會(huì)在將來的一年中做的更好的!
作為酒店餐廳服務(wù)員，新的一年也有新的計(jì)劃與打算，同時(shí)也需要對(duì)即將過去的一年進(jìn)行一個(gè)整體的總結(jié)與分析。20xx年時(shí)間過得真快，新的20xx年正在向我們邁進(jìn)，我希望我們酒店餐廳服務(wù)員在這新的一年里脫下舊妝，換上新妝，有個(gè)更新更好的轉(zhuǎn)變，正所謂，我相信我將一定能做得更好!我也希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
我也在此感謝大家，在我們一起共事以來的這段時(shí)間里所給我的支持和幫助，回頭看看已走過的這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充實(shí)，我覺得有成就感。記得我剛邁進(jìn)盛豐上班的第一天，我什么都不會(huì)，就過最基本的向顧客至
歡迎詞
我都覺得開不了口，我單獨(dú)上工作站后又犯了很多的錯(cuò)誤，當(dāng)時(shí)我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次當(dāng)我犯錯(cuò)誤時(shí)大家都耐心地給我指出錯(cuò)誤，并且親自教我正確操作方法。我記得一年前我將要從學(xué)?？缛肷鐣?huì)時(shí)，有一個(gè)人曾經(jīng)對(duì)我說過一句話“你是一個(gè)男孩，我相信你無(wú)論遇到什么困難都能勇敢的去面對(duì)?！彼倪@句話我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記，因?yàn)槭撬倪@句話讓我重新找到了自信，我也不會(huì)忘記大家對(duì)我的支持和幫助，因?yàn)榇蠹业闹С趾蛶椭屛以俅胃惺艿搅舜蠹彝サ臏嘏c溫馨，我在此向大家道一聲謝謝，同時(shí)在工作中與大家有過一些磨擦，我向大家道一聲對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)彙?/p>
再次，我希望在以后的生活和工作，大家能給我多提一些建議，我一定虛心地聽取，無(wú)論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會(huì)加以改進(jìn)，通過與大家一起在盛豐相處的這段時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)無(wú)論在為人還是在處事方面，自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和，工作起來也不覺得像開始時(shí)那樣累，為了營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作環(huán)境，為了你我臉上都充滿喜悅的笑容，為了你我心里都有個(gè)溫暖的家，讓我們多一份理解，少一份埋怨，多一份寬容，少一份指責(zé)。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有自信心:與金錢、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
責(zé)任:就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對(duì)工作中的不公平:在工作中沒有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會(huì)非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
信貸行業(yè)工作報(bào)告 游戲行業(yè)工作報(bào)告篇四
中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證是中國(guó)銀行業(yè)發(fā)展的重大制度建設(shè)。接下來應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家搜索整理了2017年銀行業(yè)初級(jí)資格《公司信貸》重點(diǎn)復(fù)習(xí)，希望對(duì)大家考試有所幫助。
重點(diǎn)：
1)信貸期限
廣義定義、提款期、寬限期、還款期
《貸款通則》有關(guān)期限的相關(guān)規(guī)定
2)貸款利率和費(fèi)率
1)貸款利率：劃分
其一、管理制度——執(zhí)行利率的確定：基準(zhǔn)利率
其三、利率表達(dá)方式
其四、計(jì)息方式
2)費(fèi)率
定義、類型(擔(dān)保費(fèi)、承諾費(fèi)、銀團(tuán)安排費(fèi)、開證費(fèi)等)
《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》
實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的商業(yè)銀行服務(wù)范圍為人民幣基本結(jié)算類業(yè)務(wù)：7個(gè)
收付類業(yè)務(wù)的收費(fèi)原則：誰(shuí)委托，誰(shuí)付費(fèi)
四大理論：真實(shí)票據(jù)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)換、預(yù)期收入、超貨幣供給
代表人、代表作、理論內(nèi)容、優(yōu)缺點(diǎn)
運(yùn)動(dòng)過程：二重支付、二重回流
組織架構(gòu)：四次變革、現(xiàn)行架構(gòu)內(nèi)容
四次變革：實(shí)間、觸發(fā)事件、變革內(nèi)容(縱、橫)
目標(biāo)市場(chǎng)分析
市場(chǎng)環(huán)境分析：外(宏微觀)、內(nèi)，swot
市場(chǎng)細(xì)分：四類劃分標(biāo)準(zhǔn)( 區(qū)域、產(chǎn)業(yè)、規(guī)模、所有者性質(zhì))
市場(chǎng)評(píng)估：五大因素(市場(chǎng)容量、結(jié)構(gòu)吸引力、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、獲利狀況、風(fēng)險(xiǎn)分析)
市場(chǎng)選擇：五大要求(購(gòu)買力、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)者、信息網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷渠道)
市場(chǎng)定位：四大步驟(識(shí)別重要屬性、制作定位圖、定位選擇、執(zhí)行定位)
營(yíng)銷策略
1、產(chǎn)品
產(chǎn)品五大特點(diǎn)：無(wú)形性、不可分性、異質(zhì)性、易模范性、動(dòng)力性
產(chǎn)品層次理論：三層(核心、基礎(chǔ)、擴(kuò)展)
五層(核心、基礎(chǔ)、期望、延伸、潛在)理解并能應(yīng)用
產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)與方法
產(chǎn)品組合策略：相關(guān)概念、三種策略(擴(kuò)張、集中)、四種形式
產(chǎn)品生命周期策略：四個(gè)階段的特點(diǎn)、策略
2、價(jià)格
價(jià)格構(gòu)成：四因素(利率、承諾費(fèi)、補(bǔ)償余額、隱含價(jià)格)
主要影響因素：八因素(貸款成本、風(fēng)險(xiǎn)等)
定價(jià)方法：成本加成、價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)
定價(jià)策略：三個(gè)(高額定價(jià)、滲透定價(jià)、關(guān)系定價(jià))、各自條件要求
3、渠道
營(yíng)銷渠道的含義
營(yíng)銷渠道分類：營(yíng)銷渠道模式、營(yíng)銷渠道場(chǎng)所
營(yíng)銷渠道策略：四個(gè)(直接營(yíng)銷渠道策略和間接營(yíng)銷渠道策略、單渠道營(yíng)銷策略和多渠道營(yíng)銷策略、結(jié)合產(chǎn)品生命周期的營(yíng)銷策略、組合營(yíng)銷渠道策略)
4、促銷策略
廣告：三個(gè)階段、兩個(gè)類型、差異化策略
人員促銷：方式
公共宣傳和公共關(guān)系
銷售促進(jìn)：目的、工具
信貸行業(yè)工作報(bào)告 游戲行業(yè)工作報(bào)告篇五
行業(yè)協(xié)會(huì)是指介于政府、企業(yè)之間，商品生產(chǎn)業(yè)與經(jīng)營(yíng)者之間，并為其服務(wù)、咨詢、溝通、監(jiān)督、公正、自律、協(xié)調(diào)的社會(huì)中介組織。下面是本站小編給大家?guī)淼男袠I(yè)協(xié)會(huì)籌備
工作報(bào)告
，歡迎閱讀!各位領(lǐng)導(dǎo)、各位會(huì)員代表、同志們、朋友們：
今天，我們?cè)谶@里隆重召開邵陽(yáng)市煤炭運(yùn)銷行業(yè)協(xié)會(huì)成立大會(huì)暨第一次會(huì)員代表大會(huì)，這是我們期盼已久的愿望，也是我們邵陽(yáng)煤炭運(yùn)銷行業(yè)的一件大事。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表邵陽(yáng)市煤炭運(yùn)銷行業(yè)協(xié)會(huì)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，向出席今天會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，同志們和朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
半年多來，在市煤炭局黨委、局行政、市民政局、市民間組織管理局大力支持下，在廣大煤炭運(yùn)銷企業(yè)的積極參與下，邵陽(yáng)市煤炭運(yùn)銷行業(yè)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)籌備工作全部完成。
受協(xié)會(huì)籌備組委托，現(xiàn)在我向大會(huì)作協(xié)會(huì)籌備工作報(bào)告，請(qǐng)各位代表審議。
一、起草《邵陽(yáng)市煤炭運(yùn)銷行業(yè)協(xié)會(huì)章程》(草案)
章程是協(xié)會(huì)成立的依據(jù)，是協(xié)會(huì)具體工作職能的定位，也是協(xié)會(huì)工作的準(zhǔn)則。《邵陽(yáng)市煤炭運(yùn)銷行業(yè)協(xié)會(huì)章程》(以下簡(jiǎn)稱《章程》)(草案)成文經(jīng)過了草擬初稿、向主管局呈報(bào)送審稿、根據(jù)各方意見修改完善形成提請(qǐng)大會(huì)審議的《章程》(草案)稿三個(gè)階段，歷經(jīng)近七個(gè)月時(shí)間。我們?cè)谄鸩葸^程中，參照《湖南省煤炭運(yùn)銷協(xié)會(huì)章程》，結(jié)合邵陽(yáng)實(shí)際，注重突出煤炭運(yùn)銷行業(yè)特色。從首批會(huì)員的反饋意見看，大家原則同意《章程》(征求意見稿)，認(rèn)為它反映了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下對(duì)社會(huì)團(tuán)體的基本要求，定位準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)范圍符合我市煤炭運(yùn)銷行業(yè)企業(yè)的實(shí)際情況和發(fā)展趨勢(shì)。
一是明確了協(xié)會(huì)的宗旨和定位。
《章程》(草案)第一章第二條、第三條明確提出，邵陽(yáng)市煤炭運(yùn)銷行業(yè)協(xié)會(huì)是在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，由本市范圍內(nèi)煤炭生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)單位為主體，行業(yè)內(nèi)自愿參加聯(lián)合組成的非營(yíng)利性社會(huì)團(tuán)體法人組織。邵陽(yáng)煤炭運(yùn)銷協(xié)會(huì)的宗旨是：遵守憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家政策，遵守社會(huì)道德風(fēng)尚，貫徹國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策，合理利用煤炭資源，做好煤炭運(yùn)銷協(xié)調(diào)工作，為政府決策服務(wù)，為行業(yè)和企業(yè)服務(wù)，維護(hù)行業(yè)和企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)煤炭事業(yè)健康持久的發(fā)展。為政府制定政策措施提供建議，在政府與煤炭運(yùn)銷企業(yè)之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用。引導(dǎo)煤炭運(yùn)銷企業(yè)誠(chéng)信守法，積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)。
二是突出了以服務(wù)為宗旨的業(yè)務(wù)范圍。
我們堅(jiān)持以服務(wù)于煤炭運(yùn)銷企業(yè)、服務(wù)于會(huì)員為主線，根據(jù)煤炭運(yùn)銷企業(yè)的現(xiàn)狀和需求，對(duì)協(xié)會(huì)業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行了反復(fù)研究、修改?，F(xiàn)提供給大會(huì)審議的協(xié)會(huì)業(yè)務(wù)范圍共有八項(xiàng)，涉及對(duì)煤炭流通方面的政策，宏觀調(diào)控;研討煤炭產(chǎn)運(yùn)需銜接情況的營(yíng)銷策略，向政府部門和煤炭企業(yè)建議;并提出建立、培育全市煤炭市場(chǎng)體系，促進(jìn)煤炭市場(chǎng)化交易機(jī)制的建立和完善;提出行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)自律;協(xié)調(diào)煤炭生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)企業(yè)的運(yùn)輸、銷售和價(jià)格，促進(jìn)煤炭生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)之間銷售聯(lián)合;推廣煤炭運(yùn)銷工作新方法、新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)，提高煤炭運(yùn)銷工作管理水平;收集整理煤炭市場(chǎng)信息和會(huì)員單位經(jīng)營(yíng)情況，創(chuàng)辦信息刊物;辦理政府部門委托交辦的其他工作，接受會(huì)員單位和社會(huì)的委托，提供有關(guān)專項(xiàng)服務(wù);較好地體現(xiàn)了協(xié)會(huì)“促進(jìn)、服務(wù)、維權(quán)、自律”的功能。
三是強(qiáng)調(diào)了公開透明的民主程序。
所以煤炭運(yùn)銷協(xié)會(huì)作為社會(huì)團(tuán)體，必須堅(jiān)持公開的民主原則。《章程》(草案)明確規(guī)定，協(xié)會(huì)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是會(huì)員代表大會(huì)，會(huì)員代表大會(huì)每屆四年，最多不超過五年。協(xié)會(huì)設(shè)立理事會(huì)，理事會(huì)是會(huì)員代表大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，對(duì)會(huì)員代表大會(huì)負(fù)責(zé);協(xié)會(huì)還設(shè)立常務(wù)理事會(huì)，在理事會(huì)閉會(huì)期間行使理事會(huì)職權(quán)。《章程》(草案)明確了理事會(huì)與常務(wù)理事會(huì)議事規(guī)則，對(duì)理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)等負(fù)責(zé)人的任職條件、權(quán)利義務(wù)、推選程序也做了具體規(guī)定。
二、完成了成立邵陽(yáng)煤炭運(yùn)銷協(xié)會(huì)的報(bào)批手續(xù)
1、根據(jù)主管局的有關(guān)工作部署，今年9月12日，“邵煤字[20xx]135號(hào)”對(duì)籌備成立煤炭運(yùn)銷協(xié)會(huì)批復(fù)。
2、20xx年10月28日市煤炭局“邵煤字[20xx]第154號(hào)”作了成立邵陽(yáng)市煤炭運(yùn)銷行業(yè)協(xié)會(huì)的批復(fù)。
3、20xx年12月8日市民政局“邵民民字[20xx]18號(hào)”作了成立邵陽(yáng)市煤炭運(yùn)銷行業(yè)協(xié)會(huì)的批復(fù)。
4、局黨委于10月28日批復(fù)，同意肖衛(wèi)星同志為籌備成立的邵陽(yáng)市煤炭運(yùn)銷行業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)、法定代表人擬任人人選。
5、經(jīng)誠(chéng)懇邀請(qǐng)，市煤炭局王中洪局長(zhǎng)和陳世美書記分別同意擔(dān)任協(xié)會(huì)的顧問委員會(huì)顧問;戴宜芳副局長(zhǎng)同意擔(dān)任協(xié)會(huì)的名譽(yù)理事長(zhǎng);法規(guī)科龍新民科長(zhǎng)同意擔(dān)任協(xié)會(huì)名譽(yù)副理事長(zhǎng)。并且主管局均已復(fù)函表示同意。
邵陽(yáng)市煤炭運(yùn)銷行業(yè)協(xié)會(huì)籌備組利用各種渠道，積極籌措啟動(dòng)資金。 公司等一批企業(yè)積極捐贈(zèng)，熱情支持協(xié)會(huì)的籌備成立工作。在此，我代表協(xié)會(huì)籌備組向?yàn)閰f(xié)會(huì)的成立做出重要貢獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)企事業(yè)單位表示崇高的敬意和衷心的感謝!
四、提出協(xié)會(huì)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案
協(xié)會(huì)組織機(jī)構(gòu)是協(xié)會(huì)工作運(yùn)行的載體，也是實(shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)宗旨的組織保證。在研究機(jī)構(gòu)組建方案時(shí)，我們堅(jiān)持三個(gè)原則，一是符合社團(tuán)規(guī)則，力求實(shí)際、精干、高效;二是根據(jù)煤炭運(yùn)銷協(xié)會(huì)工作需求設(shè)置相應(yīng)的服務(wù)機(jī)構(gòu);三是逐步到位，成熟一個(gè)成立一個(gè)。
邵陽(yáng)市煤炭運(yùn)銷行業(yè)協(xié)會(huì)的組織機(jī)構(gòu)目前只擬設(shè)為辦事機(jī)構(gòu)，以后再根據(jù)需要逐步健全。
綜合辦公室在秘書長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)主要工作安排及協(xié)會(huì)重大決策事項(xiàng)的組織落實(shí)和協(xié)調(diào)督辦;編制
年度工作計(jì)劃
和年度工作總結(jié)
等重要文件，檢查年、季度工作計(jì)劃執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)發(fā)文核稿，收發(fā)公文，做好協(xié)會(huì)各類基礎(chǔ)資料的收集與歸檔工作。負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)法人證照年檢、使用管理和公章用印登記。組織協(xié)會(huì)重要會(huì)議的文件起草;會(huì)員、理事單位的服務(wù)。向會(huì)員單位傳達(dá)貫徹國(guó)家政策、法規(guī)以及上級(jí)主管部門和社團(tuán)組織有關(guān)教育培訓(xùn)工作的精神。根據(jù)會(huì)員單位的需求，開展崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育等業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，組織企業(yè)管理、專業(yè)技術(shù)知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的講座;負(fù)責(zé)會(huì)員大會(huì)、常務(wù)理事會(huì)年度例會(huì)的會(huì)議組織工作;負(fù)責(zé)會(huì)員單位的發(fā)展和日常管理工作，做好資格審查和登記發(fā)證，督促會(huì)員單位繳納會(huì)費(fèi);開展本行業(yè)的信息收集分析，建立會(huì)員單位基本情況數(shù)據(jù)庫(kù)。組織會(huì)員單位交流經(jīng)營(yíng)管理和改革的成功經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)行業(yè)管理。財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行社團(tuán)組織財(cái)務(wù)管理辦法，合理使用經(jīng)費(fèi)，做好成本核算;協(xié)會(huì)資產(chǎn)管理，建立協(xié)會(huì)固定資產(chǎn)登記和使用管理制度;委托和協(xié)助辦理協(xié)會(huì)年度財(cái)務(wù)審計(jì)工作。根據(jù)協(xié)會(huì)《章程》確定的業(yè)務(wù)范圍，逐步成立為會(huì)員提供具體服務(wù)的、不以盈利為主要目的的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。如：會(huì)員發(fā)展、理事單位服務(wù)、企業(yè)管理與技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)、政策研究、法律事務(wù)、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、信息搜集與發(fā)布等。這些都是兼職工作，其人員編制和待遇,都只按公司制的體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制進(jìn)行管理。職責(zé)是開展為會(huì)員單位服務(wù)工作。
根據(jù)協(xié)會(huì)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，以后再逐步設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，代表機(jī)構(gòu)和實(shí)體機(jī)構(gòu)。日常工作由協(xié)會(huì)相關(guān)辦事機(jī)構(gòu)承擔(dān)。
五、合理選任協(xié)會(huì)的工作人員
協(xié)會(huì)的常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人及工作人員選任的第一階段工作基本完成。部門的負(fù)責(zé)人和部分工作人員已有了基本合適的人選。
邵陽(yáng)市煤炭運(yùn)銷行業(yè)協(xié)會(huì)暫行擬設(shè)立的辦事機(jī)構(gòu)：綜合辦公室、財(cái)務(wù)管理部等，都已制訂出初步工作方案。再經(jīng)過一、二次討論、修改、完善，至協(xié)會(huì)成立大會(huì)召開后，即可陸續(xù)開展工作。協(xié)會(huì)的綜合辦公室、財(cái)務(wù)管理部等辦事機(jī)構(gòu)的工作職能、崗位責(zé)任及相關(guān)的工作制度也都有了基本成熟的方案。
七、發(fā)展協(xié)會(huì)的首批會(huì)員
在主管局、民政局、民間組織管理局和煤炭運(yùn)銷行業(yè)協(xié)會(huì)各發(fā)起人的支持下，在各會(huì)員單位的積極參與下，協(xié)會(huì)的首批會(huì)員發(fā)展工作進(jìn)展基本順利。
邵陽(yáng)市煤炭運(yùn)銷行業(yè)協(xié)會(huì)籌備組先后調(diào)研走訪了7個(gè)縣〔市)、8個(gè)市直煤礦和各類具有煤炭經(jīng)營(yíng)資格證的煤炭經(jīng)營(yíng)和運(yùn)銷企業(yè)75家，其中批發(fā)18家、零售48家、型煤加工9家。通報(bào)了協(xié)會(huì)運(yùn)行情況，廣泛接觸了各會(huì)員單位。調(diào)研組向當(dāng)事人介紹了為什么成立邵陽(yáng)市煤炭運(yùn)銷行業(yè)協(xié)會(huì);這個(gè)協(xié)會(huì)的職能和作用;協(xié)會(huì)成立后計(jì)劃陸續(xù)開展的有關(guān)活動(dòng)、協(xié)會(huì)的優(yōu)勢(shì)、協(xié)會(huì)工作的亮點(diǎn)、協(xié)會(huì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、協(xié)會(huì)的文化;協(xié)會(huì)為廣大會(huì)員、理事、常務(wù)理事、副理事單位提供哪些服務(wù)。通過廣泛地調(diào)研走訪活動(dòng)，增加了協(xié)會(huì)會(huì)員單位之間的相互了解，建立了廣泛的相互聯(lián)系。
八、基本具備了協(xié)會(huì)辦公條件
協(xié)會(huì)辦公地址設(shè)市煤炭局辦公二樓(建筑面積25㎡)，辦公家具和辦公設(shè)備均已購(gòu)置妥當(dāng)，辦公條件已經(jīng)基本具備。
九、籌備第一次會(huì)員代表大會(huì)
一是確定第一次會(huì)員代表大會(huì)代表以及理事、常務(wù)理事候選人名單。
根據(jù)邵陽(yáng)市民間組織管理局有關(guān)申請(qǐng)成立社會(huì)團(tuán)體登記須知及指南，各會(huì)員單位的推薦，出席第一次會(huì)員代表大會(huì)代表93人，推薦理事長(zhǎng)候選人1人、副理事長(zhǎng)候選人8人(副理事長(zhǎng)單位6家)、秘書長(zhǎng)候選人1人、常務(wù)副秘書長(zhǎng)候選人1人、副秘書長(zhǎng)候選人1人、常務(wù)理事候選人20人(常務(wù)理事單位8家)、理事候選人45人(理事單位25家)。
經(jīng)協(xié)會(huì)籌備組研究，報(bào)請(qǐng)主管局審議，上述推薦符合規(guī)定程序，因此，所薦會(huì)員代表全部被邀請(qǐng)出席第一次會(huì)員代表大會(huì)，所薦理事、常務(wù)理事候選人全部列入會(huì)員代表大會(huì)理事、常務(wù)理事候選人選舉名單。
二是提出理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)和秘書長(zhǎng)、副秘書長(zhǎng)候選人名單
依照《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》有關(guān)社團(tuán)組織擬任負(fù)責(zé)人需經(jīng)業(yè)務(wù)主管單位批準(zhǔn)的規(guī)定，提出了擬任協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)和秘書長(zhǎng)和副秘書長(zhǎng)等候選人建議名單。
這些擬任人選，依照法定程序，還要提請(qǐng)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)第一次全體會(huì)議選舉產(chǎn)生。主要考慮到領(lǐng)導(dǎo)協(xié)會(huì)工作的需要和協(xié)會(huì)工作的代表性。選舉當(dāng)中，采取舉手表決的方式進(jìn)行，每一項(xiàng)議程均一次舉手表決確定，即同意、反對(duì)、棄權(quán)。
三是考慮到協(xié)會(huì)的權(quán)威性和社會(huì)的影響力，協(xié)會(huì)籌備組聘請(qǐng)的協(xié)會(huì)顧問委員會(huì)顧問、名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、名譽(yù)副會(huì)長(zhǎng)，依照法定程序提請(qǐng)協(xié)會(huì)第一次理事會(huì)第一次全體會(huì)議審議通過。
四是《章程》(草案)等各項(xiàng)工作文件均已起草完畢，并征求了有關(guān)部門的意見，提請(qǐng)會(huì)員代表大會(huì)審議通過。
這里，我就《邵陽(yáng)市煤炭運(yùn)銷行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及管理暫行辦法》(草案)作一簡(jiǎn)要說明。
根據(jù)民政局、民間組織管理局有關(guān)精神，我們充分考慮了會(huì)員單位的具體情況、協(xié)會(huì)活動(dòng)工作成本等因素，同時(shí)參考了部分同行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，起草了《邵陽(yáng)市煤炭運(yùn)銷行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及管理暫行辦法》(草案)，提交大會(huì)審議通過。與有關(guān)同行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相比較，邵陽(yáng)市煤炭運(yùn)銷行業(yè)協(xié)會(huì)普通會(huì)員會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)屬于低檔;理事和常務(wù)理事單位會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)適中;副理事長(zhǎng)單位會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)采取的是高端。
按照“取之于會(huì)員，用之于會(huì)員”的原則，協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)主要用于為會(huì)員提供服務(wù)和按照本會(huì)《章程》規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)及本會(huì)工作正常運(yùn)行的部分開支。協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)將按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，定期向會(huì)員公布會(huì)費(fèi)收支情況，接受會(huì)員代表大會(huì)的審查，并在年檢時(shí)向民政部門報(bào)告會(huì)費(fèi)收支情況。
各位代表，在籌備成立邵陽(yáng)市煤炭運(yùn)銷行業(yè)協(xié)會(huì)期間，市煤炭局、民政局、市民間組織管理局等政府部門給予了熱情指導(dǎo)，各縣(市)煤炭局(公司)等相關(guān)單位給予了大力支持，在協(xié)會(huì)籌備組即將完成歷史使命之際，我代表協(xié)會(huì)籌備組全體成員，再次感謝大家對(duì)協(xié)會(huì)籌備工作的關(guān)心和支持!
各位代表，邵陽(yáng)市煤炭運(yùn)銷行業(yè)協(xié)會(huì)即將正式成立，這是一件在我市煤炭運(yùn)銷發(fā)展歷史上具有里程碑意義的大事。省煤炭局、省煤炭運(yùn)銷協(xié)會(huì)及各有關(guān)部門十分重視，各有關(guān)方面也非常關(guān)注。市煤炭局和市民政局、市民間組織管理局等領(lǐng)導(dǎo)親自出席協(xié)會(huì)成立大會(huì)，并講話和授牌授章等重要儀式。我們?cè)趨f(xié)會(huì)籌備過程中深切地感受到，邵陽(yáng)市煤炭運(yùn)銷行業(yè)協(xié)會(huì)的籌備和成立，省局、市局和煤炭運(yùn)銷企業(yè)對(duì)邵陽(yáng)市煤炭運(yùn)銷行業(yè)協(xié)會(huì)寄予厚望。下面我們即將選舉產(chǎn)生市煤炭運(yùn)銷協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)。讓我們?cè)谑讓美硎聲?huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，全面實(shí)施煤炭運(yùn)銷協(xié)會(huì)成長(zhǎng)工程，促進(jìn)邵陽(yáng)市煤炭運(yùn)銷行業(yè)經(jīng)濟(jì)做強(qiáng)做大、又好又快地發(fā)展，共同開創(chuàng)我市煤炭運(yùn)銷服務(wù)工作新局面。
尊敬的各位代表：
中國(guó)社會(huì)福利協(xié)會(huì)經(jīng)過半年多的籌備，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已就緒。下面我受協(xié)會(huì)籌備委員會(huì)的委托，向各位代表做籌備工作情況報(bào)告。
一、協(xié)會(huì)成立的時(shí)代背景
(一)適應(yīng)我國(guó)社會(huì)福利事業(yè)迅速發(fā)展的需要。改革開放三十年來，社會(huì)福利作為我國(guó)的一項(xiàng)基本政策，適應(yīng)社會(huì)主義初級(jí)階段的基本國(guó)情和人民群眾的需求，在扶老、助殘、救孤、濟(jì)困方面取得了顯著成效。近年來，在國(guó)家宏觀政策的引導(dǎo)和社會(huì)需求的帶動(dòng)下，社會(huì)福利日益引起黨和政府以及全社會(huì)的關(guān)注和重視，我國(guó)社會(huì)福利事業(yè)得到了較快發(fā)展，居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)相銜接的福利服務(wù)體系基本形成，社會(huì)力量興辦福利機(jī)構(gòu)的積極性日趨高漲。截止20xx年，全國(guó)城鄉(xiāng)共有社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)42057家，其中，綜合性社會(huì)福利機(jī)構(gòu)，也就是說既面向老年人，同時(shí)面向殘疾人和孤兒的有1522家，老年福利服務(wù)機(jī)構(gòu) 35632 家、各類福利企業(yè) 23067家。社會(huì)福利事業(yè)快速發(fā)展的趨勢(shì)和全社會(huì)不斷擴(kuò)大的服務(wù)需求，迫切需要借助社會(huì)中介組織作為聯(lián)系政府與服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的橋梁，配合政府推進(jìn)福利事業(yè)有序發(fā)展。
(二)搭建社會(huì)各界參與發(fā)展社會(huì)福利事業(yè)平臺(tái)的需要。
由于社會(huì)福利事業(yè)的迅速發(fā)展，社會(huì)各界要求參與社會(huì)福利事業(yè)建設(shè)的呼聲不斷增高，各類社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)期待有一個(gè)協(xié)會(huì)組織來協(xié)調(diào)推進(jìn)行業(yè)交流、規(guī)范化建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)和行業(yè)自律建設(shè)，成立協(xié)會(huì)搭建合作交流平臺(tái)，促進(jìn)社會(huì)福利服務(wù)行業(yè)建立自主發(fā)展、自主運(yùn)行、自我管理、自我約束機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)的能力，成為事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求。
(三)構(gòu)建適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的新型社會(huì)福利服務(wù)體系的需要。
當(dāng)前，我國(guó)的社會(huì)福利事業(yè)正處在前所未有的機(jī)遇期，國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng)，提供了強(qiáng)大的物質(zhì)保障，公共服務(wù)型政府職能的不斷完善，提供了根本的政治保證。人口的快速老齡化和人民生活水平的不斷提高，提供了巨大的服務(wù)需求;社會(huì)建設(shè)的不斷推進(jìn)，提供了有利的社會(huì)環(huán)境。20xx年，國(guó)家在編制“十二?五”工作規(guī)劃中，已將建立新型社會(huì)福利服務(wù)體系列為重點(diǎn)項(xiàng)目，將加大對(duì)社會(huì)福利服務(wù)設(shè)施投入的力度;全國(guó)的社會(huì)力量也以空前的熱情投身社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，以適應(yīng)巨大的市場(chǎng)需求。建立與之相適應(yīng)的社會(huì)福利服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系和人才培育體系，迫切需要政府、協(xié)會(huì)組織和福利服務(wù)機(jī)構(gòu)密切配合、共同推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)社會(huì)福利事業(yè)的跨越性發(fā)展。
二、協(xié)會(huì)的籌備工作情況
中國(guó)社會(huì)福利協(xié)會(huì)是在部黨組和主管社會(huì)福利工作的竇玉沛副部長(zhǎng)親切關(guān)懷下、部民間組織管理局、社會(huì)福利和慈善事業(yè)促進(jìn)司大力支持下，開始進(jìn)行籌備的。
(一)部黨組高度重視，主管部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)部署。20xx年5月，部黨組召開會(huì)議，就組建中國(guó)社會(huì)福利協(xié)會(huì)進(jìn)行部署，明確要求籌備工作由社會(huì)福利和慈善事業(yè)促進(jìn)司、社會(huì)福利中心和中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)。20xx年6月，竇玉沛副部長(zhǎng)來社會(huì)福利中心開展調(diào)研工作，就做好中國(guó)社會(huì)福利協(xié)會(huì)的籌備工作進(jìn)行了全面部署，提出了“高度重視、組織力量、全力籌備、盡早成立”的工作目標(biāo)。按竇部長(zhǎng)的要求，我們起草了《中國(guó)社會(huì)福利協(xié)會(huì)章程》(草案)及籌備協(xié)會(huì)的有關(guān)文件，多次征求部民間組織管理局的意見進(jìn)行修訂，達(dá)到了符合申請(qǐng)籌備成立的條件。
(二)部主管司局全力支持，申報(bào)工作積極推進(jìn)。20xx年8月我們向竇玉沛副部長(zhǎng)提交了《關(guān)于成立中國(guó)社會(huì)福利協(xié)會(huì)的請(qǐng)示》，竇部長(zhǎng)批示：“成立福利協(xié)會(huì)，部黨組議過。該協(xié)會(huì)擬加入國(guó)際社會(huì)福利協(xié)會(huì)。請(qǐng)抓緊給予支持指導(dǎo)，盡快進(jìn)入審批程序”。從 9月16日社會(huì)福利中心作為協(xié)會(huì)發(fā)起單位，正式上報(bào)《關(guān)于籌備成立中國(guó)社會(huì)福利協(xié)會(huì)的申請(qǐng)》，到民政部于20xx年10月12日以(民發(fā)[20xx]138號(hào))文件正式上報(bào)國(guó)務(wù)院，國(guó)務(wù)院10月30日批復(fù)同意，民政部11月23日下發(fā)《民政部關(guān)于中國(guó)社會(huì)福利協(xié)會(huì)籌備成立的批復(fù)》(民函[20xx]296號(hào))，僅用了三個(gè)月時(shí)間，期間國(guó)務(wù)院辦公廳、部社會(huì)福利和慈善事業(yè)促進(jìn)司、民間組織管理局給予全力支持。
(三)各方力量密切協(xié)作，大會(huì)籌備工作進(jìn)展迅速。20xx年11月底，正式成立了以民政部竇玉沛副部長(zhǎng)為主任委員、原中紀(jì)委駐民政部紀(jì)檢組長(zhǎng)劉光和為副主任委員的協(xié)會(huì)成立大會(huì)籌備委員會(huì)?；I委會(huì)委員由部社會(huì)福利和慈善事業(yè)促進(jìn)司、福利彩票發(fā)行管理中心、社會(huì)福利中心的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，協(xié)會(huì)組建籌備和成立大會(huì)籌備工作由社會(huì)福利中心承擔(dān)。兩個(gè)月來，在劉光和組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，多次召開籌備工作會(huì)議，邀請(qǐng)各方代表集思廣議，研究起草相關(guān)文件，落實(shí)各項(xiàng)會(huì)務(wù)任務(wù);福利中心領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開辦公會(huì)研究，積極落實(shí)經(jīng)費(fèi)、辦公場(chǎng)地和籌辦人員，為大會(huì)的成功召開打下了良好基礎(chǔ)。
三、關(guān)于《協(xié)會(huì)章程》起草情況
在起草章程過程中我們堅(jiān)持了四個(gè)原則：
一是按規(guī)定的范本起草的原則?！墩鲁獭?草案)主要依據(jù)1998年國(guó)務(wù)院頒布的《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》和民政部頒發(fā)的“社會(huì)團(tuán)體章程范本”起草。
二是充分協(xié)商的原則。在起草過程中，就協(xié)會(huì)宗旨、業(yè)務(wù)范圍等重大問題，協(xié)會(huì)籌委會(huì)副主任委員劉光和多次召集部有關(guān)司局、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)、從事社會(huì)福利政策研究的專家和社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者進(jìn)行討論修改完善。
三是符合實(shí)際的原則。在我國(guó)，社會(huì)福利是社會(huì)保障的一個(gè)組成部分，與其他國(guó)家對(duì)社會(huì)福利的涵蓋范圍有所不同，因此《章程》(草案)主要結(jié)合我國(guó)的實(shí)際需要進(jìn)行制定，同時(shí)對(duì)今后與世界社會(huì)接軌也預(yù)留了銜接的空間。
四是便于操作的原則。協(xié)會(huì)工作點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面寬，在今后的組織運(yùn)作過程中，既有一定的形式，也不能完全追求形式，例如有些事項(xiàng)因召集理事會(huì)議比較困難，《章程》(草案)規(guī)定可以利用通信形式進(jìn)行理事議事。
整個(gè)《章程》(草案)主要內(nèi)容共八章四十九條，已經(jīng)社團(tuán)管理部門逐章逐條逐句地審查。
業(yè)務(wù)范圍在《章程》(草案)中暫時(shí)歸納為8項(xiàng)，可以在今后的實(shí)際工作中按規(guī)定程序不斷修改和完善。
四、關(guān)于會(huì)徽的設(shè)計(jì)
會(huì)徽的主題構(gòu)成：logo的主體是由協(xié)會(huì)英文china association of social welfare名稱縮寫字母casw托底，上部圖案由四個(gè)手挽手的人形、四顆心型圖案和中心圓點(diǎn)構(gòu)成。
會(huì)徽的寓意：手挽手的人形表現(xiàn)社會(huì)各界團(tuán)體、個(gè)人自愿結(jié)合的協(xié)會(huì)性質(zhì);以及團(tuán)結(jié)、互助、聯(lián)合、奮進(jìn)、維護(hù)等理念;心型圖案寓意愛心、熾熱，圖案中交叉的線條給人以絲帶搭扣而成的視覺感受，由此表現(xiàn)博愛、關(guān)懷、救助善舉等理念;中心圓點(diǎn)則表示宗旨、目標(biāo)、向心力等概念。整體而言，全面體現(xiàn)協(xié)會(huì)的奉獻(xiàn)愛心、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共創(chuàng)未來的精神!
會(huì)徽的主色調(diào)：casw托底為黑色，上部整體為紅色，色彩反差明顯，吸引人的視覺;紅色表現(xiàn)熾熱的心、蒸蒸日上和蓬勃發(fā)展的事業(yè)。
五、關(guān)于會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
交納會(huì)費(fèi)是國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》和民政部頒發(fā)的《社會(huì)團(tuán)體章程示范文本》的明確規(guī)定，是協(xié)會(huì)辦事機(jī)構(gòu)開展工作所需經(jīng)費(fèi)的重要來源。關(guān)于收取的會(huì)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家財(cái)政部、民政部于20xx年7月30日發(fā)布了95號(hào)文件規(guī)定：“經(jīng)社會(huì)團(tuán)體登記管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)成立的社會(huì)團(tuán)體，可以向個(gè)人和團(tuán)體會(huì)員收取會(huì)費(fèi)，社會(huì)團(tuán)體可以依據(jù)章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍、工作成本等制定會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”。我們考慮到作為社會(huì)福利協(xié)會(huì)的會(huì)員單位，大部分都是一些社會(huì)福利機(jī)構(gòu)，屬社會(huì)公益性單位較多;福利企業(yè)雖然是企業(yè)，但因其特殊職能，國(guó)家都給予優(yōu)惠待遇，我們更要如此。基于上述原因我們擬定了如下的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：常務(wù)理事所在單位每年5000元;理事所在單位每年3000元;其他單位會(huì)員每年1000元;個(gè)人會(huì)員每年100元起。同時(shí)起草了《中國(guó)社會(huì)福利協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)收繳及管理暫行辦法》(草案)，請(qǐng)大會(huì)審議。
六、關(guān)于機(jī)構(gòu)設(shè)置
(一)協(xié)會(huì)常設(shè)機(jī)構(gòu)：本著精簡(jiǎn)、高效的原則，結(jié)合協(xié)會(huì)的實(shí)際工作需要，協(xié)會(huì)內(nèi)部常設(shè)機(jī)構(gòu)為辦公室、外聯(lián)部、會(huì)員管理部、財(cái)務(wù)部四個(gè)部門，明確了工作職責(zé)，將上報(bào)民政部和社團(tuán)管理部門核準(zhǔn)。
(二)協(xié)會(huì)專業(yè)委員會(huì)：主要根據(jù)目前社會(huì)福利工作所涉及的工作領(lǐng)域和工作對(duì)象，擬設(shè)立社會(huì)福利政策研究專家工作委員會(huì)、行業(yè)評(píng)估和規(guī)范化建設(shè)工作委員會(huì)、宣傳推廣和項(xiàng)目合作工作委員會(huì)、老年福利服務(wù)工作委員會(huì)、兒童福利服務(wù)工作委員會(huì)、精神康復(fù)福利服務(wù)工作委員會(huì)和社會(huì)福利企業(yè)工作委員會(huì)。我們將依據(jù)實(shí)際需要和工作進(jìn)展情況逐步設(shè)立。
對(duì)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和專業(yè)委員會(huì)的工作職能，我們已向每位代表印發(fā)放了草案，請(qǐng)大會(huì)提出修改完善意見。
七、關(guān)于代表名額和理事、常務(wù)理事人選的確定
(一)代表名額。國(guó)務(wù)院《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》第三章第九條規(guī)定：成立社會(huì)團(tuán)體應(yīng)當(dāng)有50個(gè)以上的個(gè)人會(huì)員或30個(gè)以上的單位會(huì)員;單位會(huì)員和個(gè)人會(huì)員合計(jì)總數(shù)不少于50個(gè)。截止會(huì)前，已經(jīng)提出書面申請(qǐng)入會(huì)的有團(tuán)體會(huì)員350名，個(gè)人會(huì)員370名，包括理事、常務(wù)理事提名候選人，還在陸續(xù)增加。
在確定第一屆代表大會(huì)會(huì)員代表名額時(shí)，我們充分考慮了單位會(huì)員和個(gè)人會(huì)員單位、部門和專業(yè)的分布，同時(shí)也考慮到理事會(huì)成員的分布，確定了300名正式代表。
(二)理事人選、常務(wù)理事人選。考慮到參與福利事業(yè)的社會(huì)組織的廣泛性和推進(jìn)工作的覆蓋面，我們按行政管理部門、專家學(xué)者、服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)其他熱心組織及人士等四類劃分，各省市確定的理事人選相對(duì)具有代表性;截止大會(huì)前，提出理事人選254名 ;按常務(wù)理事應(yīng)占理事比例1/3的要求，提出常務(wù)理事80名 ，今后隨著協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)拓展還會(huì)逐步調(diào)整增加。
(三)協(xié)會(huì)擬任領(lǐng)導(dǎo)人人選。協(xié)會(huì)的主管部門是民政部，因此提出一名在民政系統(tǒng)有較高聲望、又離開領(lǐng)導(dǎo)工作崗位的老領(lǐng)導(dǎo)任會(huì)長(zhǎng)，各位副會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)也充分考慮到協(xié)會(huì)宗旨、業(yè)務(wù)范圍和今后的發(fā)展，提出由相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)和在社會(huì)福利領(lǐng)域著名的專家學(xué)者、熱心于社會(huì)福利事業(yè)發(fā)展的企業(yè)家擔(dān)任，經(jīng)協(xié)會(huì)籌委會(huì)研究并報(bào)民政部主管領(lǐng)導(dǎo)審核，提出劉光和同志擬任中國(guó)社會(huì)福利協(xié)會(huì)第一任會(huì)長(zhǎng)，王振耀、鮑學(xué)全、馮曉麗、孟鈞、鄭功成、張秀蘭、方嘉珂、李建軍、袁祥擬任為中國(guó)社會(huì)福利協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，馮曉麗同志擬兼任協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)和法定代表人。由于協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)是在理事會(huì)進(jìn)行選舉，每位同志的
簡(jiǎn)歷
已列入理事會(huì)的會(huì)議文件，請(qǐng)理事會(huì)審定。協(xié)會(huì)的籌備工作特別得到了國(guó)務(wù)院辦公廳的關(guān)心和支持，得到民政部領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)司局、各省市自治區(qū)民政廳局、各會(huì)員單位、各位會(huì)員的支持和幫助，也得到了眾多熱愛社會(huì)福利事業(yè)社會(huì)人士的積極參與，保證了協(xié)會(huì)各項(xiàng)籌備工作的順利進(jìn)行，在此，我謹(jǐn)代表中國(guó)社會(huì)福利協(xié)會(huì)籌委會(huì)全體同志，對(duì)大家表示衷心的感謝!我們相信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位會(huì)員朋友的共同努力下，中國(guó)社會(huì)福利協(xié)會(huì)第一次會(huì)員代表大會(huì)將會(huì)圓滿成功!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位會(huì)員：
經(jīng)過四個(gè)多月的認(rèn)真籌備，廈門市創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)(籌備)成立大會(huì)今天終于召開了。我謹(jǐn)代表廈門市創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)籌備組和全體會(huì)員對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
下面，受籌備組委托，我就協(xié)會(huì)的籌備工作情況向會(huì)員大會(huì)報(bào)告如下：
一、本協(xié)會(huì)的籌備成立完全符合黨和國(guó)家改革開放、扶持中小企業(yè)、大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代潮流，并得到業(yè)務(wù)主管單位市經(jīng)發(fā)局和社團(tuán)管理機(jī)關(guān)市民政局的大力支持。
為了貫徹落實(shí)“廈委發(fā)[20xx]14”文件精神，大力扶持發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，從20xx年起，由市經(jīng)發(fā)局、財(cái)政局和共青團(tuán)市委共同主辦的大型公益性“創(chuàng)業(yè)者家園”培訓(xùn)活動(dòng)，至今己培訓(xùn)了5000多名創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)在社會(huì)上獲得普遍好評(píng)，并取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效果。但是經(jīng)過這次培訓(xùn)的創(chuàng)業(yè)者非常希望建立一個(gè)能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，當(dāng)時(shí)第一期的學(xué)員就開始到市民政局去咨詢了解情況，并著手起草章程等。在20xx年12月7日，由市經(jīng)發(fā)局企業(yè)處檀莊龍?zhí)庨L(zhǎng)，經(jīng)理學(xué)院邵建福院長(zhǎng)主持召開的各期骨干座談會(huì)上，大家一致商定要成立一個(gè)依法登記具有社會(huì)法人資格的社團(tuán)組織，要按照市場(chǎng)化運(yùn)作，將來能夠保持組織的長(zhǎng)久生命力。之后，我們?cè)诰唧w的籌備過程中嘗試過“企業(yè)家聯(lián)合會(huì)創(chuàng)業(yè)者家園分會(huì)”等各種形式，走了一段彎路，經(jīng)過近三年的艱難籌備工作，終于在20xx年3月以“廈門華月工貿(mào)有限公司”、“廈門創(chuàng)端商貿(mào)有限公司”、“廈門市思明區(qū)精誠(chéng)教育培訓(xùn)學(xué)?！薄ⅰ皬B門季風(fēng)展覽廣告有限公司”、“廈門市福宏工貿(mào)有限公司”為五個(gè)發(fā)起人，正式向市經(jīng)發(fā)局、民政局提出申請(qǐng)成立“廈門市創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)”的報(bào)告，在20xx年4月7日，經(jīng)過市經(jīng)發(fā)局“廈經(jīng)綜(20xx)81號(hào)”文審查批復(fù)，在20xx年4月30日經(jīng)過市民政局“廈民社(20xx)44號(hào)”文批復(fù)籌備成立本協(xié)會(huì)。
二、成立本協(xié)會(huì)籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“積極穩(wěn)妥，全面規(guī)范”的原則，認(rèn)真做好各項(xiàng)籌備工作。
開始籌備工作，主要以20xx年度參加創(chuàng)業(yè)者家園培訓(xùn)骨干為主成立籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，在近四個(gè)月的籌備過程中，召開了七次籌備工作會(huì)議，對(duì)本協(xié)會(huì)的章程、組織機(jī)構(gòu)、人員安排等重要文件，都是集體討論，集思廣益，統(tǒng)一思想后，才正式提交給會(huì)員大會(huì)審議。在整個(gè)籌備過程中，在沒有專職工作人員、沒有固定的辦公場(chǎng)所的困難條件下，大家都是利用業(yè)余時(shí)間，利用會(huì)員的辦公設(shè)施，以無(wú)私奉獻(xiàn)的態(tài)度，付出了大量辛勤的勞動(dòng)，得以順利開展各項(xiàng)籌備工作，在籌備工作期間，特別是張華、王傳民、蔡青山、郭偉、闕相蘭、郭永明、楊琇琪、胡賓華、梁正根、桂銀太、方霞等同志為協(xié)會(huì)的籌備工作做出了許多無(wú)私的貢獻(xiàn)。
在籌備過程中，我們得到業(yè)務(wù)主管單位市經(jīng)發(fā)局的大力支持，得到了社團(tuán)管理機(jī)關(guān)市民政局的熱情細(xì)致指導(dǎo)，在籌備工作遇到困難和問題時(shí)，及時(shí)地得到了主管部門的大力幫助和熱情解答，保證我們順利完成了各項(xiàng)籌備工作。
三、本協(xié)會(huì)的籌備成立是“創(chuàng)業(yè)者家園”培訓(xùn)的延續(xù)，旨在樹立一面民間創(chuàng)業(yè)旗幟，倡導(dǎo)自主創(chuàng)業(yè)、再次創(chuàng)業(yè)的良好社會(huì)風(fēng)尚。
目前，協(xié)會(huì)在籌備初期已經(jīng)發(fā)展會(huì)員100多名，其中單位會(huì)員占多數(shù)，涉及20多個(gè)行業(yè)，會(huì)員平均年齡約35歲 ，文化程度大專以上占70%，我們的會(huì)員是一個(gè)充滿創(chuàng)業(yè)激情、富有活力的群體，本協(xié)會(huì)將有遠(yuǎn)大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
本協(xié)會(huì)是我市創(chuàng)業(yè)者自發(fā)申請(qǐng)組織成立的，是一個(gè)有獨(dú)立社會(huì)法人資格、地方性、聯(lián)合性、非營(yíng)利性社會(huì)團(tuán)體。本協(xié)會(huì)的宗旨是“共圖創(chuàng)業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”，協(xié)會(huì)成立將緊緊圍繞“創(chuàng)業(yè)”主題而開展各項(xiàng)活動(dòng)，首先要全心全意地做好為會(huì)員創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作，充分發(fā)揮全體會(huì)員的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)協(xié)會(huì)的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力，在業(yè)務(wù)主管單位和社團(tuán)管理機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，全體會(huì)員共同努力，把協(xié)會(huì)辦成創(chuàng)業(yè)者溫馨的家園。
以上是廈門市創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)成立的背景、目的及籌備過程。有關(guān)協(xié)會(huì)的章程、組織機(jī)構(gòu)、管理制度等情況將在大會(huì)下面的議程中向各位代表作進(jìn)一步報(bào)告。
謝謝大家!
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