心得體會是對一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。
職業(yè)素質(zhì)課程總結(jié) 管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)課程心得體會篇一
“收費管理提升活動”心得體會 根據(jù)***高速公路管理處20xx年度工作安排及管理處相關(guān)活動要求，我站在站長領(lǐng)導(dǎo)下開展為期兩個半月的“收費管理提升活動”，通過大力推進“環(huán)境、形象、內(nèi)業(yè)、技能、服務(wù)”五個方面的提升，使我們的收費管理水平再上新臺階。通過這次活動使我站干部職工的責(zé)任意識切實增強，執(zhí)行能力迅速提高，服務(wù)質(zhì)量明顯優(yōu)化，環(huán)境秩序明顯改善，業(yè)務(wù)技能明顯加強，資料內(nèi)業(yè)明顯規(guī)范，社會形象明顯提升，進而使我站的綜合管理水平提升到新高度。
在環(huán)境衛(wèi)生方面，我站要求收費崗?fù)?nèi)所有物品進行定置定位，宿舍內(nèi)務(wù)要達(dá)到軍事化標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境衛(wèi)生無死角。通過這次活動使我們的站容站貌得到很大的提升。通過這次活動使我認(rèn)識到一個良好的環(huán)境可以給人以美好的心情，可以讓人的精神愉悅。試想一下在一個令人性情愉悅的環(huán)境下任何的小意見小矛盾都可以一笑而過都可以很快化解。良好的生活與工作環(huán)境可以使我們更能心情愉快的工作，這樣就有效的降低了司乘人員與收費人員的矛盾。下班后有一個干凈整潔的生活環(huán)境可以使我們的性情愉悅，身心得到放松，為第二天的工作打下良好的基礎(chǔ)。通過環(huán)境整改使我認(rèn)識到一個良好環(huán)境的重要性。
在業(yè)務(wù)技能方面，在站長的領(lǐng)導(dǎo)下我站舉行了點驗鈔訓(xùn)練、復(fù)式收費訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技能考試等活動。在點驗鈔訓(xùn)練中我站特邀請中國銀行平山支行業(yè)務(wù)能手劉環(huán)同志為全體職工講授識別真假幣和點鈔的技巧和方法。點鈔驗鈔看似簡單，實則是一項需要眼、手、心和諧統(tǒng)一的業(yè)務(wù)技能，需要我們持之以恒，勤于練習(xí)，方能熟能生巧，準(zhǔn)確無誤。通過這次培訓(xùn)不僅使我掌握了點驗鈔的要領(lǐng)和技巧，更加規(guī)范了點鈔手法和識別假幣的能力，同時也提高了日常收費中的工作效率，更加得心應(yīng)手，為司乘提供更優(yōu)質(zhì)、快捷、暢通的服務(wù)。
通過復(fù)制收費訓(xùn)練使我們更能很好的熟悉復(fù)式收費流程，更能很好的在車道堵車，人工收費設(shè)施出現(xiàn)問題等需要開啟復(fù)式收費的特殊情況時，能夠及時的讓車輛快速有序的駛出高速路口。能夠更好地為司乘人員排憂解難。
通過對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，使我很好的掌握了收費工作中的各項規(guī)章制度，各項收費標(biāo)準(zhǔn)。使我在以后工作中可以更好的按照規(guī)章制度收費，做到“應(yīng)收不免，應(yīng)免不收”。在遇到司乘人員對收費問題有疑問或有意見時能夠很好的按照規(guī)章制度及相關(guān)的法律法規(guī)處理，能夠很好的將相關(guān)的法律法規(guī)跟司機解釋清楚，可以有效地解決司乘人員與收費人員之間的矛盾。
在文明服務(wù)方面，我站組織我們進行文明服務(wù)的各項訓(xùn)練，文明用語、肢體禮儀都得到了更好地提升，通過隊列訓(xùn)練使我們的精神面貌煥然一新。收費員是收費站形象的窗口，收費員每天要面對形形色色的人，所以我們一線收費員工作質(zhì)量好壞直接反映高速公路和我站的形象。通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到文明服務(wù)的重要性，要想做到文明服務(wù)我覺得應(yīng)該做到以下幾點。
首先是說好文明用語。文明用語堅持每天必須說，但不可只為說給監(jiān)控室聽，要聲音要洪亮，態(tài)度友好，富有親和力的面部表情去說。
其次應(yīng)調(diào)整好我們的心態(tài)，從心底樹立為司乘人員服務(wù)的意識，認(rèn)識到我們是服務(wù)人員而不是執(zhí)法人員，只有認(rèn)識到自己的角色才能更好的投入到工作中去，文明用語天天說，時間長了，我們也就麻木了，工作機械化了，但我們的服務(wù)對象卻在不斷變化中，所以我們必須時刻做好文明服務(wù)工作。
第三是帶著感情收費，加強與司乘人員的溝通，做到微笑服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓程序化的收費、發(fā)卡過程成為一種與司乘人員之間的交流。
第四是業(yè)務(wù)過硬。我們必須有過硬的收費技能，唱收唱付，驗鈔、打票、找錢要迅速，收費過程要快、準(zhǔn)、穩(wěn)，力爭用最短的時間、最快的速度做出最好的服務(wù)。
第五是要換位思考。不論遇到怎樣的非正常情況，都要做到主動換位思考，將心比心，對于不按標(biāo)準(zhǔn)交費的司機要循循善誘，耐心解釋收費制度和標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮為微笑服務(wù)的優(yōu)勢，以平和的語氣和態(tài)度向司機解釋使司機能順利繳納通行費。
通過收費管理提升活動使我受益匪淺。在這次活動中使我更深刻的認(rèn)識到收費班長的職責(zé)，認(rèn)識到收費班長在班級中的重要性。收費班長是班級的領(lǐng)頭人，要時時刻刻注意自己的一行一動，自己的一心一動都是班級其他人員的榜樣，在我們工作中要起到一個好的帶頭作用。在工作中無論是業(yè)務(wù)技能還是文明服務(wù)都要做的優(yōu)秀。通過這次活動使我的的責(zé)任意識切實增強，執(zhí)行能力迅速提高，服務(wù)質(zhì)量明顯優(yōu)化，環(huán)業(yè)務(wù)技能明顯加強是我的精神面貌煥然一新。
職業(yè)素質(zhì)課程總結(jié) 管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)課程心得體會篇二
11月15日，我隨著大部隊來到了xx省就業(yè)指導(dǎo)中心教育賓館，開始了為期5天的職業(yè)能力拓展訓(xùn)練培訓(xùn)。來自全市各個高校的同學(xué)聚集在這里，我們由一開始的興奮、期待、好奇的情緒，到結(jié)束時的不枉此行。這次的培訓(xùn)也稱為xx培訓(xùn)，寓意深刻的xx培訓(xùn)了我很大的啟發(fā)。
第一天進行的素質(zhì)能力拓展訓(xùn)練，分別由兩個高空項目和地面項目組成。第一個高空項目叫飛躍自我，每位同學(xué)通過站在八米高的柱子上向前跳躍抓住單杠。通過這個項目，能夠認(rèn)識到自己的不足，對于我來說，只要有勇氣向前跳躍，都是一種進步。第二個高空項目叫崇高使命，每位同學(xué)獨自走過彎曲不平的橋，盡管在通過的路上，前方的路的不明的，路也是不平坦的，但是只要勇往直前，就會通過；第一個地面項目叫患難與共，兩隊進行比賽，每次由兩名隊友共同完成。一名盲眼的同學(xué)背著另一名腿腳不便的同學(xué)，通過同學(xué)的指揮通過障礙算完成任務(wù)。這個游戲考驗的是兩個搭檔之間信任度，不能妄想走捷徑，只能腳踏實地的一步一步的走。第二個地面項目是盲人去水，兩個隊伍進行比賽，每個隊伍每次只能派出一個人蒙眼進行取水，隊友進行指揮，這個項目考驗的是隊伍之間的團隊協(xié)作協(xié)作能力。最讓我感動的是畢業(yè)墻，四米高墻，一個班級，一個集體，一個團隊，多么偉大，我深深地醍醐到什么叫團隊。
第二天進行的是職業(yè)探索。由xx農(nóng)業(yè)大學(xué)的趙老師為我們講授。這一天，趙老師分析了影響大學(xué)生就業(yè)的各種因素，如經(jīng)濟、政治、文化等；職業(yè)定位，幫助我自我了解以及就業(yè)的相關(guān)知識，其中的小游戲，小事例讓我感受頗深，我終于知道自己要學(xué)什么，要做什么職業(yè)，應(yīng)該怎樣努力，怎樣實現(xiàn)。其實重要的并不是你能不能做到，而是你是不是想做，我堅信我的信念千里之行始于足下。
第三天進行的是簡歷制作及修改。王志宇老師采用了獨特的方式告訴了我們簡歷的制作方式，告訴了我們只有符合崗位要求的簡歷才是好簡歷，讓我懂得一張簡歷是多么重要，他代表了我這個人，記下了我四年的痕跡，他是我求職成功的敲門磚。
第四天進行的是職業(yè)能力探索，趙老師采取小組的方式討論與合作可以更好的培養(yǎng)我們的合作能力，讓我們帶著思考的形式去認(rèn)識和接受新的知識和觀念，最大發(fā)揮我們的主動學(xué)習(xí)性。讓我們通過成就回憶的方法更好的認(rèn)識自己的能力，對自我有了更深刻的認(rèn)識，自己有太多太多的不足，，很多需要自己去學(xué)習(xí)，而且需要規(guī)劃自己的人生，需要為自己鋪路，前面的路會很坎坷，而一個殘疾的人一定會很難走到終點，所以要先求醫(yī)問藥，只有一個健全的自己才有能力去競爭，才會在茫茫熱海中脫穎而出。
第五天進行的是模擬面試。老師通過模擬阿伽門農(nóng)公司進行面試，從簡歷投遞第一關(guān)開始，一共有一分鐘自我介紹、編故事、談話、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論這些環(huán)節(jié)，層層淘汰，來現(xiàn)實中的面試就是這樣的，原來無領(lǐng)導(dǎo)小組形式的討論是這樣進行的。面試技巧最要的是換位思考。通過模擬面試，我切身體會到了面試的過程以及面試應(yīng)注意的問題。面試不是一辯，不能和主考官發(fā)生明顯的爭執(zhí)。和主考官對話時不能用你們、而是用我們、咱公司、貴公司來稱呼對方。遇到不會的問題時候沒有必要和考官去爭論與辯解，可以誠實地承認(rèn)，說可以以后去彌補這方面的不足。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時候允許有不同的見解，可以提出來，適當(dāng)?shù)貢r候可以提出保留意見。強勢的人必須得把度把握好。
作為一名即將踏入社會的一名大四學(xué)生，能夠在自己校園生活的最后一段時間里參加這么一次培訓(xùn)，對我是意義重大的。這次培訓(xùn)為我將來更好的融入社會、更好的就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。六天的培訓(xùn)，很快就結(jié)束了?；仡櫫靵淼狞c點滴滴，忽然發(fā)現(xiàn)，我收獲了好多好多：這六天，我收獲了很多朋友，很多在自己學(xué)校的校園內(nèi)無法接觸到的朋友。雖然我們來自不同的學(xué)校，不同的專業(yè)，雖然我們可能性格互不相同，背景各異，但是在這么一個和睦、快樂的大家庭里，我們和諧相處，互相珍惜，結(jié)下了深厚的友誼。我們在一起笑過，哭過，玩過，學(xué)習(xí)過，走過，生活過，我們之間的友誼將是我們這一輩子永遠(yuǎn)的財富！感謝這些新朋友，是他們，讓我看到了自己的很多不足；感謝這些新朋友，是他們，讓我發(fā)現(xiàn)了自己身上的潛力！是他們的鼓勵，讓我戰(zhàn)勝了恐懼；是他們的安慰，讓我鼓足了勇氣！這六天，我收獲了對自己的信心。以前，自己雖然也取得了一些成績，但這些成績都是微不足道的，自己仍然是那個有些自卑的自己：通過這六天的培訓(xùn)，我重新的認(rèn)識了自己，不僅樹立了對自己的信心，鼓起了戰(zhàn)勝困難與挫折的勇氣，而且看到了自己身上的潛力，對未來充滿著期望。走過這么多天，收獲的不只是知識還有隊友情誼，這幾天的培訓(xùn)中，我們組為一個團隊，出謀劃策，齊心協(xié)力，真的很快樂。
職業(yè)素質(zhì)課程總結(jié) 管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)課程心得體會篇三
時光的步伐太快，我們要學(xué)會跑起來，才不會被落下。我們被信息所包圍，同樣要學(xué)會把信息包圍起來。
教師是學(xué)生教育的啟蒙者，是知識的傳播者，又是思想行為的引路人。老師的言行、舉止對學(xué)生的一生有潛移默化的影響。因此教師要確立自己&l為人師表&r的模范形象，用端莊的儀表、大方得體的舉動，和藹和親的態(tài)度、平易近人的作風(fēng)去感化學(xué)生，使教師成為學(xué)生行為的表率和學(xué)習(xí)的楷模。孩子離開父母，離開幼兒園到校園學(xué)習(xí)，生活環(huán)境及周圍的事物都與幼兒園有不少的變化，比幼兒園環(huán)境嚴(yán)肅多了，給學(xué)生的感覺陌生了，對他們的情感發(fā)起一輪波動。他們很自然地把感情、期望、愛的要求轉(zhuǎn)移到老師身上?？释蠋熛髬寢屇菢咏o他們充足的愛。因此，教師應(yīng)該把自己全部的愛無私地傾注給學(xué)生，視他們?yōu)樽约旱挠H骨肉，滿腔熱情地關(guān)懷、全面地照顧、耐心地教育、細(xì)致地疏導(dǎo)，使他們在德、智、體、美、勞等方面都全面發(fā)展。
德為師之本，具備良好的師德是對教師的最基本要求。現(xiàn)代教育日新月異，教育在不斷地發(fā)展，所以教師的師德會對學(xué)生人格有很大的影響，教師對學(xué)生的品德感染仍無可替代。這就要求教師有&l掏出一顆心來，不帶走半根草去&r的無私奉獻(xiàn)精神。只有具備了這樣的師德，才能通過自身的言傳身教灌輸知識給學(xué)生，為學(xué)生營造一個健康、活潑、向上的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會做事，學(xué)會生活，從而&l嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量&r地完成教書育人的職責(zé)和任務(wù)，達(dá)到提高全中華民族思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)的目的。熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛教育工作，忠于職守。這是一個教師必備的條件。一個職業(yè)道德優(yōu)秀的教師，絕對不是一個見異思遷，缺乏敬業(yè)精神的人。一定是擁有高尚的敬業(yè)、進取精神、能夠為人師表的人。在教學(xué)中更要象慈母般熱愛學(xué)生，建立良好的師生關(guān)系，言傳身教，把深厚的感情傾注到接受教育的學(xué)生身上。
實施素質(zhì)教育，要求教師首先提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。教師必須有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，徹底轉(zhuǎn)變教育觀念，改變陳舊的方式方法，按照素質(zhì)教育的要求，重新去把握大綱，深鉆新教材，探究新方法組織教學(xué)；刻苦學(xué)習(xí)，深入研究，要理論聯(lián)系實際。細(xì)心地觀察學(xué)生的各項游戲活動，規(guī)律，熟悉學(xué)生的心理特點，了解學(xué)生的愛好和興趣，綜合分析、比較，同時借鑒別人的成功經(jīng)驗，再進行篩選，制訂一套適用于本校、本班實際的素質(zhì)教學(xué)方案，有目的、有步驟地在教學(xué)活動中加以實施，這樣素質(zhì)教育才能收到事半功倍的愛，就沒有真正的教育。因為&l教育兒童的事業(yè)是要求對兒童有偉大的愛撫的事業(yè)。&r抱著&l俯首甘為孺子牛&r的精神去教導(dǎo)、訓(xùn)練學(xué)生，使他們將來成為有用的人，責(zé)任是何等艱巨。作為教師還要精通自己所教學(xué)科。有豐富的知識，掌握一定的技能技巧。吸收最新的信息，充實教學(xué)內(nèi)容，適應(yīng)新時代素質(zhì)教育的需求，把握時代脈搏，在素質(zhì)教育中擴充學(xué)生的知識面，引導(dǎo)和誘發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)他們逐步掌握多方面的技巧、技能。
首先，要有明確的體現(xiàn)素質(zhì)教育思想和觀念的教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)目標(biāo)不僅規(guī)定了教學(xué)的方向，而且具有調(diào)控教學(xué)過程的功能。無論什么樣的教育，都要依靠目標(biāo)的達(dá)成來實現(xiàn)。素質(zhì)教育要求面向全體學(xué)生，全面提高學(xué)生的素質(zhì)，因此必須將其中的愛國主義教育、思想品德教育，意志、情感、習(xí)慣、行為教育等，都寫進教學(xué)目標(biāo)，使之有機滲透在每一個教學(xué)環(huán)節(jié)，融于學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)之中。
其次，要優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)。素質(zhì)化的教學(xué)目標(biāo)要求優(yōu)化的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)為之服務(wù)。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)以教師為主，以教材為主，封閉沉悶，教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用發(fā)揮不出來。這種帶有濃厚應(yīng)試色彩的課堂結(jié)構(gòu)，嚴(yán)重阻礙了學(xué)生個性和創(chuàng)造性的發(fā)展。一是要激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)的心理前提，如果沒有學(xué)習(xí)興趣，必定抑制學(xué)習(xí)過程中的思維活動，更談不上學(xué)習(xí)的自覺性和主動性，所以要引導(dǎo)學(xué)生提高興趣，并通過努力去爭取成功。二是要創(chuàng)設(shè)情趣，提高課堂的趣味性。數(shù)學(xué)內(nèi)容的枯燥無趣是學(xué)生厭學(xué)的重要原因之一。為了使課堂富有情趣，可結(jié)合數(shù)學(xué)內(nèi)容，適當(dāng)引入一些相關(guān)史實、數(shù)學(xué)故事、生活中的數(shù)學(xué)案例等。三是要引導(dǎo)探索，加強學(xué)生的參與性。數(shù)學(xué)知識原是來自于生活，來自于實踐，但數(shù)學(xué)知識從生活實踐中脫離出來，往往就只成為訓(xùn)練思維的手段。如何引導(dǎo)學(xué)生通過實例和模型來學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)知識，讓學(xué)生在實踐中來體驗知識的形成過程、建構(gòu)知識體系，這是教師要做好的工作。通過設(shè)計一些活動課，有計劃、有組織地引導(dǎo)學(xué)生探究，深深吸引學(xué)生去解決所提出的實際問題。這樣就能讓學(xué)生置身于知識的形成發(fā)展過程之中，通過探索來激勵學(xué)生的求知欲。四是要激勵教育，培養(yǎng)學(xué)生健康的情感。教學(xué)中教師要鼓勵學(xué)生的每一次成功，哪怕是微小的成功，積累點滴成功，學(xué)生會情不自禁感到愉快，增強信心，所以教師平時要多給學(xué)生創(chuàng)造成功的機會，諸如課堂提問、數(shù)學(xué)游戲、數(shù)學(xué)作品展示、數(shù)學(xué)競賽等，當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)中碰到困難和挫折時，教師應(yīng)幫助學(xué)生正視挫折，具體分析、找出方法，避免因壓抑而動搖信心，培養(yǎng)他們堅強的意志。
第三，要抓好差生工作。素質(zhì)教育與應(yīng)試教育的主要區(qū)別之一就在于是否面向全體學(xué)生。應(yīng)試教育只面向少數(shù)尖子學(xué)生，把&l差生&r排斥在群體之外，使他們的身心受到嚴(yán)重摧殘，極大地影響了我國國民的整體素質(zhì)。為此，應(yīng)樹立每一個學(xué)生都能成才的觀念，在課堂教學(xué)中，要相信每一個學(xué)生都能教好，對于差生，要滿懷愛心，重點輔導(dǎo)，并發(fā)動學(xué)習(xí)好的同學(xué)幫助差生，最終使全體學(xué)生共同提高。
一是及時肯定，培養(yǎng)學(xué)生的自信心。老師都喜歡聰明的學(xué)生，但任何班中都有幾個"怕學(xué)數(shù)學(xué)、學(xué)不好數(shù)學(xué)"的孩子，我將及時幫助他們消除失望的心理，樹立學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。 對他們適當(dāng)降低要求，加強個別輔導(dǎo)。對不同層次的學(xué)生提出不同層次的要求，采用正面激勵的方法。當(dāng)學(xué)生在自己的作業(yè)本上看到大大的"優(yōu)"，或得到簡短的批注"方法好"、"計算巧妙"等，品嘗到自己的學(xué)習(xí)成果，體會到成功的歡樂，喜悅的心情溢于言表。在評價時教師更多的強調(diào)學(xué)生自身的縱向比較，只要他做出努力，有一點出眾的表現(xiàn)，就能獲得教師的贊賞和表現(xiàn)機會，即使水平在一般以下，仍然加以肯定。蘇霍\\姆林斯基曾經(jīng)說過"如果兒童不僅僅知道而且體會到教師和集體對他們的優(yōu)點既注意到了，又很贊賞的話，那么，他就會盡一切努力變得更好"。同時，引導(dǎo)學(xué)生在自我評價得時候，既要看到進步的一面，又找到自己的不足，努力長善救失，揚長避短。學(xué)生對自己的數(shù)學(xué)進行正確的評價，能增強學(xué)好數(shù)學(xué)的自信，從而提高學(xué)習(xí)的效率。
二是引導(dǎo)參與，培養(yǎng)學(xué)生的自主性和創(chuàng)造性。學(xué)生是教育的對象，更是學(xué)習(xí)的主人，他們是認(rèn)識和改造世界的主體，我將著力于增強學(xué)生學(xué)習(xí)的主體意識，變"跟我學(xué)"到"我要學(xué)"，以主人的姿態(tài)投入訓(xùn)練。數(shù)學(xué)教學(xué)中，建立自主學(xué)習(xí)活動教學(xué)結(jié)構(gòu)，正確引導(dǎo)，巧妙疏導(dǎo)，積極投入學(xué)習(xí)的全過程。在學(xué)習(xí)過程中，獲得成功的快樂。在教學(xué)中教師要不斷激發(fā)學(xué)生的自主性，在思考問題的角度等方面放權(quán)讓學(xué)生獨立自主。學(xué)生的目標(biāo)明確了，參與度深了，有充分的機會表現(xiàn)展示自己的學(xué)習(xí)能力。是學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)逐步成為學(xué)生自我支配，自我調(diào)節(jié)和自我控制的活動過程。這種獨立探索的成功提議，正是兒童個性自主性的強大支點。
三是克服困難，磨練學(xué)生的堅毅性。堅毅性是學(xué)好知識必備的良好個性品質(zhì)。尤其學(xué)好數(shù)學(xué)單評動機、興趣，情感是不夠的，必須具有遇到困難挫折不灰心，一旦確立一個目標(biāo)，能堅持不懈地做下去的意志。在教學(xué)中，要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的恒心。學(xué)生在學(xué)習(xí)中能持之以恒，堅持到底，就表現(xiàn)出他有堅毅性：反之，學(xué)習(xí)中有始無終，半途而廢，知難而退就表現(xiàn)出缺乏毅力的品質(zhì)。"學(xué)貴有恒"，學(xué)習(xí)一定要有恒心。有的成功就自滿，有的失敗就灰心，有的出現(xiàn)"冷熱病"等，這些都是學(xué)生學(xué)習(xí)意志薄弱的表現(xiàn)，我將引起足夠的重視。
四是形成習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任性?，F(xiàn)代數(shù)學(xué)論的研究表明，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果與學(xué)習(xí)活動中的情感、意志等非智力因素密切相關(guān)，很大程度上取決于個體的努力態(tài)度，學(xué)習(xí)習(xí)慣等，尤其對個體的終身來說，強烈的責(zé)任感是取得成就的重要條件。責(zé)任性是一個人做人做事的根本條件，沒有這個基本點，任何事都干不成，干不好。責(zé)任性的培養(yǎng)必須從培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣入手。在教學(xué)中，我將引導(dǎo)學(xué)生以極其認(rèn)真的態(tài)度全身心的投入。在全過程中，每個環(huán)節(jié)都踏踏實實、一絲不茍。逐漸學(xué)生養(yǎng)成了自覺、主動、認(rèn)真得學(xué)習(xí)習(xí)慣，責(zé)任感得良好個性品質(zhì)也在其中逐漸得形成。
總之，經(jīng)過一個假期的學(xué)習(xí)，個人感覺又有了新的提高，下步將傾盡所學(xué)，在新的學(xué)期把素質(zhì)教育的理念貫穿與教學(xué)的全過程，切實做到學(xué)有所用。
職業(yè)素質(zhì)課程總結(jié) 管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)課程心得體會篇四
10月16日至6月17日我與公司38名同事共同參加了二天一晚的《六星級心態(tài)》培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由國家注冊培訓(xùn)師、工商管理碩士、中國潛能開發(fā)十大新銳導(dǎo)師xxx老師擔(dān)任主講，涉及如何學(xué)習(xí)、認(rèn)識自我、超越自我、重塑自我、邁向卓越五大模塊。
在歡快的音樂聲下，我們帶著期待的眼神步入會場；在熱情的教導(dǎo)員帶領(lǐng)下，我們分組列隊組建新的團體；在陳老師幽默風(fēng)趣的教學(xué)引導(dǎo)下，我和同事們開始了體驗式學(xué)習(xí)?！靶睦锸⒅鴲郏X子裝著感恩，肩上扛著責(zé)任與堅持，腳下踏著孝道與忠誠”是這次培訓(xùn)的核心內(nèi)容，也是六星級心態(tài)的含義。
二天一晚的學(xué)習(xí)是一個理論結(jié)合實際，游戲穿插體驗，學(xué)習(xí)并付諸與行動的過程，這個過程中讓我想到了很多。想到自己的種種不足，遇到困難和挫折時的消極，遇見工作上問題與意見分歧時的自以為是，遇到別人的失誤時的急躁與不能理解的心情，甚至是面對家人絮叨談話時的不耐煩和排斥。
給了我游戲了啟發(fā)，也給了我安靜思考的時間。不僅僅事要求各司其職，合理配備團隊，更重要的是要互相信任和堅持不懈的努力。一個合格的團隊不是一朝一夕的能夠建立，需要從人員的合理配置，到互相信任。每個人都必須在困難和危機面前，冷靜的思考，思考自己能為團隊所作出的最大貢獻(xiàn)。
當(dāng)然讓人感觸最深的還是兩隊隊長在做哪些讓人不可思議數(shù)量的俯臥撐。而我能做的只是在一旁靜靜的看著。開始還計較兩隊得失的心，變成了關(guān)注得失之外的東西。一種責(zé)任的承擔(dān)，一種別人為自己的承擔(dān)。感到的是自己無數(shù)次在責(zé)任面前退卻的羞愧。從兒時的父母到入職后的領(lǐng)導(dǎo)，我都在一種無形的庇護下成長，然而這種庇護的傘終有一天需要自己來撐起。一種需要自己扛起這把傘的信念在心中慢慢的散開。一種由此而產(chǎn)生的責(zé)任感重重的壓在了肩上。
二天一晚的學(xué)習(xí)，讓人很疲憊，留下的汗水與淚水卻讓人內(nèi)心那種漸漸消散的信念又重新燃起，心靈那種褪變讓人為之一奮，通過此次學(xué)習(xí)我再次認(rèn)識了自己、突破了自己。我將把這種感受帶如到工作生活中去，做一個“心里充滿愛，腦子裝著感恩，肩上扛著責(zé)任與堅持，腳下踏著孝道與忠誠”的人。
職業(yè)素質(zhì)課程總結(jié) 管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)課程心得體會篇五
職業(yè)素質(zhì)是一個人職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)鍵因素，努力提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，是對自己未來長遠(yuǎn)發(fā)展的準(zhǔn)備。下面是本站為大家準(zhǔn)備的職業(yè)素質(zhì)拓展
心得體會
，希望大家喜歡!是一個美妙的星期天，我早已計劃好了要去朋友的學(xué)校玩，早上7點就起床了，但是班長臨時通知學(xué)校要就進行素質(zhì)拓展訓(xùn)練，不情不愿中我只好告訴朋友我下次再找他玩。七點五十，我和同學(xué)一起來到學(xué)校的操場，迎接我們的是一排穿著教練服，看起來很有氣勢教練。他們站立的整齊挺拔，看起來向軍人一樣。我和同學(xué)們原本懶懶散散的步子也快了起來，迅速地站好隊伍，怎么著，也不能讓教練小瞧了我們不是，就這樣，我開始了一天的素質(zhì)拓展，我沒有想到，這次素質(zhì)拓展會給我?guī)砣绱硕嗟臇|西，以至于我現(xiàn)在想起它就覺得慶幸，慶幸我選擇了參加123教育的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。
帶領(lǐng)我們進行素質(zhì)拓展訓(xùn)練的是重慶山外山企業(yè)管理有限公司的教練團。主教練謝寒叫我們六個字問好方式：好，很好，非常好。我們都笑成一團，但我們都感覺到這次拓展訓(xùn)練是另一種的學(xué)習(xí)方式。在：今天我將開始新的生活，我將和我的同伴一起勇敢的面對各種困難和挑戰(zhàn)&&莊嚴(yán)地宣誓聲中我們開始了新的一天，充滿了快樂、汗水、感動、震撼的一天。
在團隊組建中，我們有了自己的團隊，有了自己的隊名、隊歌、隊訓(xùn)，還有了隊長。我們的隊名叫亮劍隊，呵呵，受《亮劍》影響太深了。有了團隊歸屬的我們要正式開始一天的挑戰(zhàn)了。第一個就是同起同落，我們所有人要分成兩隊，背靠背，同時坐下，同時起立?？此坪唵?，做起來可就難了，我們試了五輪都沒起來，最后一輪在教練的鼓勵之下，我們所有人都按教練說的全力以赴，起來之后，我們都很高興，忐忑中，教練宣布我們的成績是1秒56，一瞬間的呆楞后，我們的歡呼聲沖口而出，直上九霄，忘情而快樂。在激情節(jié)拍中，我們每個人都拍的雙手通紅，但笑意在臉上洋溢，我感到，我身邊的伙伴是如此的可愛，我們地心緊緊的連在了一起。萬里長城讓我們學(xué)會了團結(jié)協(xié)作與挑戰(zhàn)，驛站傳書每一輪的限制，讓我的思維一步一步的開闊，教練說的真對，不逼自己一把你就不知道自己多優(yōu)秀。一天的時間很快，我們在一次次的挑戰(zhàn)中成長，教練的點評，讓我受益匪淺。最后是讓我刻骨銘心的一個項目---領(lǐng)袖風(fēng)采，我們的隊長一個個子小小的男生，替我們承擔(dān)了80個俯臥撐的責(zé)任，看著他一起一落，我的心里難受極了，恨不能替他承擔(dān)。從小到大，父母為的我付出一幕幕浮現(xiàn)在眼前，我淚流滿面。在領(lǐng)袖風(fēng)采中，我的心靈受到了極大的震撼，很多時候我們都潛意識的只想到自己，會逃避很多本應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，但是，現(xiàn)在，我不會，我要做一個百分之百對自己負(fù)責(zé)的人。
整個一天的拓展訓(xùn)練結(jié)束了，我們?nèi)松乃刭|(zhì)拓展才剛剛開始，大學(xué)是一個新的起點，我相信，我會創(chuàng)造一個美好的未來。謝謝123教育的教練，你們給了我一次機會，一次超越自己，發(fā)現(xiàn)自己，改變自己的機會。
11月15日，我隨著大部隊來到了**省就業(yè)指導(dǎo)中心教育賓館，開始了為期5天的職業(yè)能力拓展訓(xùn)練培訓(xùn)。來自全市各個高校的同學(xué)聚集在這里，我們由一開始的興奮、期待、好奇的情緒，到結(jié)束時的不枉此行。這次的培訓(xùn)也稱為**培訓(xùn)，寓意深刻的**培訓(xùn)了我很大的啟發(fā)。
第一天進行的素質(zhì)能力拓展訓(xùn)練，分別由兩個高空項目和地面項目組成。第一個高空項目叫飛躍自我，每位同學(xué)通過站在八米高的柱子上向前跳躍抓住單杠。通過這個項目，能夠認(rèn)識到自己的不足，對于我來說，只要有勇氣向前跳躍，都是一種進步。第二個高空項目叫崇高使命，每位同學(xué)獨自走過彎曲不平的橋，盡管在通過的路上，前方的路的不明的，路也是不平坦的，但是只要勇往直前，就會通過;第一個地面項目叫患難與共，兩隊進行比賽，每次由兩名隊友共同完成。一名盲眼的同學(xué)背著另一名腿腳不便的同學(xué)，通過同學(xué)的指揮通過障礙算完成任務(wù)。這個游戲考驗的是兩個搭檔之間信任度，不能妄想走捷徑，只能腳踏實地的一步一步的走。第二個地面項目是盲人去水，兩個隊伍進行比賽，每個隊伍每次只能派出一個人蒙眼進行取水，隊友進行指揮，這個項目考驗的是隊伍之間的團隊協(xié)作協(xié)作能力。最讓我感動的是畢業(yè)墻，四米高墻，一個班級，一個集體，一個團隊，多么偉大，我深深地醍醐到什么叫團隊。
第二天進行的是職業(yè)探索。由農(nóng)業(yè)大學(xué)的趙老師為我們講授。這一天，趙老師分析了影響大學(xué)生就業(yè)的各種因素，如經(jīng)濟、政治、文化等;職業(yè)定位，幫助我自我了解以及就業(yè)的相關(guān)知識，其中的小游戲，小事例讓我感受頗深，我終于知道自己要學(xué)什么，要做什么職業(yè)，應(yīng)該怎樣努力，怎樣實現(xiàn)。其實重要的并不是你能不能做到，而是你是不是想做，我堅信我的信念千里之行始于足下。
第三天進行的是
簡歷
制作及修改。王志宇老師采用了獨特的方式告訴了我們簡歷的制作方式，告訴了我們只有符合崗位要求的簡歷才是好簡歷，讓我懂得一張簡歷是多么重要，他代表了我這個人，記下了我四年的痕跡，他是我求職成功的敲門磚。第四天進行的是職業(yè)能力探索，趙老師采取小組的方式討論與合作可以更好的培養(yǎng)我們的合作能力，讓我們帶著思考的形式去認(rèn)識和接受新的知識和觀念，最大發(fā)揮我們的主動學(xué)習(xí)性。讓我們通過成就回憶的方法更好的認(rèn)識自己的能力，對自我有了更深刻的認(rèn)識，自己有太多太多的不足，文藝表演、自制力&很多需要自己去學(xué)習(xí)，而且需要規(guī)劃自己的人生，需要為自己鋪路，前面的路會很坎坷，而一個殘疾的人一定會很難走到終點，所以要先求醫(yī)問藥，只有一個健全的自己才有能力去競爭，才會在茫茫熱海中脫穎而出。
第五天進行的是模擬面試。老師通過模擬阿伽門農(nóng)公司進行面試，從簡歷投遞第一關(guān)開始，一共有一分鐘
自我介紹
、編故事、談話、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論這些環(huán)節(jié)，層層淘汰，來現(xiàn)實中的面試就是這樣的，原來無領(lǐng)導(dǎo)小組形式的討論是這樣進行的。面試技巧最要的是換位思考。通過模擬面試，我切身體會到了面試的過程以及面試應(yīng)注意的問題。面試不是一辯，不能和主考官發(fā)生明顯的爭執(zhí)。和主考官對話時不能用你們、而是用我們、咱公司、貴公司來稱呼對方。遇到不會的問題時候沒有必要和考官去爭論與辯解，可以誠實地承認(rèn)，說可以以后去彌補這方面的不足。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時候允許有不同的見解，可以提出來，適當(dāng)?shù)貢r候可以提出保留意見。強勢的人必須得把度把握好。作為一名即將踏入社會的一名大四學(xué)生，能夠在自己校園生活的最后一段時間里參加這么一次培訓(xùn)，對我是意義重大的。這次培訓(xùn)為我將來更好的融入社會、更好的就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。六天的培訓(xùn)，很快就結(jié)束了?；仡櫫靵淼狞c點滴滴，忽然發(fā)現(xiàn)，我收獲了好多好多：這六天，我收獲了很多朋友，很多在自己學(xué)校的校園內(nèi)無法接觸到的朋友。雖然我們來自不同的學(xué)校，不同的專業(yè)，雖然我們可能性格互不相同，背景各異，但是在這么一個和睦、快樂的大家庭里，我們和諧相處，互相珍惜，結(jié)下了深厚的友誼。我們在一起笑過，哭過，玩過，學(xué)習(xí)過，走過，生活過，我們之間的友誼將是我們這一輩子永遠(yuǎn)的財富!感謝這些新朋友，是他們，讓我看到了自己的很多不足;感謝這些新朋友，是他們，讓我發(fā)現(xiàn)了自己身上的潛力!是他們的鼓勵，讓我戰(zhàn)勝了恐懼;是他們的安慰，讓我鼓足了勇氣!這六天，我收獲了對自己的信心。以前，自己雖然也取得了一些成績，但這些成績都是微不足道的，自己仍然是那個有些自卑的自己：通過這六天的培訓(xùn)，我重新的認(rèn)識了自己，不僅樹立了對自己的信心，鼓起了戰(zhàn)勝困難與挫折的勇氣，而且看到了自己身上的潛力，對未來充滿著期望。走過這么多天，收獲的不只是知識還有隊友情誼，這幾天的培訓(xùn)中，我們組為一個團隊，出謀劃策，齊心協(xié)力，真的很快樂。
“拓展訓(xùn)練”是一項大型的戶外拓展活動，被賦予了 “磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”深層次的內(nèi)涵。20xx年5月30日我所有機會從參與了公司組織的為期兩天的戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練，這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練，使我所全體員工受益非淺、感受頗深!
在這次拓展中，既有個人項目又有團隊項目，團隊項目不是靠一個人的智力、體力和能力就能很好完成的項目。它的最大特點就是群策群力，一個人的成功不能代表整個團隊的成功，只有團隊中的每個個體相互團結(jié)，相互幫助，才能共同完成團隊的目標(biāo)。在本次拓展的過程中，每個隊的隊員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是某個隊員自己如何能做得更好，團隊合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
一、信任
“背摔”是一個體現(xiàn)人與人之間的信任與責(zé)任、“信任”與“被信任”項目，我們依次從2米高的臺上捆住雙手直身向后倒下，其他隊友在背摔臺下用雙臂做保護。這項任務(wù)看起來簡單，做起來就難。它充分體現(xiàn)出團隊之間的相互信任與責(zé)任，當(dāng)我們在背摔的時候能否完全信任臺下的隊友是前題，臺下的隊友在接的時候能否負(fù)責(zé)任用出全力去保護隊友是關(guān)念。這就像我們在工作中的換位思考，做某項工作要多為別人著想，多找自己的原因，各負(fù)其責(zé)，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂，為管轄的熱用戶解愁。
自己的能力是有限的，而大家的能力是無限的，信任站在下面的每個隊友，相信他人就是相信自己，這樣我們七里河熱力二所的隊伍才能更加團結(jié)、更加進步。
二、信心
“高空斷橋”是要求自己一人在8.5米高的鐵板上，從這邊跳到另一邊(中間約有1.2米距離)，然后再跳回來，當(dāng)時別說是跳過斷橋，就是橋全通走過去也很難實現(xiàn)，完全是自己挑戰(zhàn)自己。首先克服恐懼，成功只有一步之遙，但你必須勇敢跨出這一步，當(dāng)時我曾經(jīng)想退卻，感到恐懼，沒有面對恐懼而不畏恐懼的信心，但是通過大家的鼓勵，成功的完成了任務(wù)，并為團隊爭取了時間。因此，我們在實際工作中，當(dāng)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時，只要敢于面對困難，不逃避困難，堅定信心，積極努力，就可以戰(zhàn)勝一切困難，就可以完成自己和別人認(rèn)為難以完成的任務(wù)。
三、協(xié)作才能成大事
“星際大逃亡”和“暴風(fēng)眼”這兩個項目是以小組隊員相互配合、相互協(xié)作來克服困難完成的，它要求技巧性強，協(xié)作性強，相鄰的兩人必須配合默契，先找出一個可行的方案，各自發(fā)揮并利用自己的優(yōu)勢，再按部就班的認(rèn)真執(zhí)行。就好像在日常工作中各自發(fā)揮利用自己的優(yōu)勢特長，互信、互助、團結(jié)一致、分工不分家、天天溝通，以完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，以讓轄區(qū)內(nèi)所有熱用戶滿意為最終目標(biāo)，齊心協(xié)力，努力奮斗。
四、團結(jié)就是力量
“翻越求生墻”這個項目是對我們意志的考驗，項目要求在規(guī)定的時間內(nèi)將所有的隊員不借助任何工具爬上4.2米筆直的鐵墻頂上。這個項目培養(yǎng)了大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力、密切合作、克服困難的團隊精神，培養(yǎng)了大家計劃、組織、協(xié)調(diào)的能力，將看似不可能完成的任務(wù)變成現(xiàn)實。培養(yǎng)了我們戰(zhàn)勝困難的決心和信心，團隊只有在一起共渡困難，才能培養(yǎng)真正的凝聚力和真正的團隊成員，在團隊里大家的能力不同，優(yōu)勢也不同，在面對困難的時候，有能力克服困難的成員都挺身而出，在團隊的協(xié)助下我所李巖同志第一個翻上求生墻，然后再與其他成員奮力協(xié)作，與上去的男同事，采取上拉下托，歷經(jīng)艱難萬險，最終完成任務(wù)。求生墻讓我們化為一個整體，真正意義上實現(xiàn)了零的突破!在困難面前只要大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，迎難而上就一定能克服所有困難，這就是我們的團隊，步調(diào)一致的團隊，戰(zhàn)無不勝的團隊，勇往直前的西熱東輸。
五、高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格管理在企業(yè)中的滲透作用
“拼七巧板”主要體現(xiàn)高層領(lǐng)導(dǎo)作用，雖然我們最終沒有完成任務(wù)，但是大家隨后整理探討中，卻得到了很多的啟發(fā)。在完成項目的過程中我們遇到了許多問題，對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令的不夠重視、執(zhí)行上出現(xiàn)了盲目性、無計劃。它即是個人的自我挑戰(zhàn)項目，也是集體組織計劃實施項目，領(lǐng)導(dǎo)者必須安排在最短的時間內(nèi)根據(jù)所有小組的任務(wù)書方，把所有人員的潛力都挖掘出來，才能達(dá)到最好成績。使大家充分體會到做什么事情都要找方法，方法得當(dāng)事半功倍，磨刀不誤砍材工。因在完成過程中決策者沒能及時分析理解任務(wù)書，采取的方法也不得當(dāng)，走了不少彎路，完成任務(wù)的時間就相對延長了。所以，我認(rèn)識到在企業(yè)中，重視管理的嚴(yán)格性格外重要。
六、責(zé)任在工作中占有重要地位
人生2/3的時間都是在工作，不在這家企業(yè)工作就在那家企業(yè)工作，人非圣賢孰能無過?工作中難免會出現(xiàn)差錯，出現(xiàn)錯誤怎么辦?是相互推卸還是勇于承擔(dān)，這是執(zhí)行力推進的第一個思維。 “我是一切的根源”，只要時刻記得自己是一切的根源，工作中就能勇敢承擔(dān)責(zé)任而不是推卸，因為責(zé)任的承擔(dān)是解決問題的開始，責(zé)任的承擔(dān)是成長的開始，責(zé)任的承擔(dān)是提升團隊執(zhí)行力的開始。在哪個企業(yè)就職就為哪個企業(yè)謀事，這是職場人應(yīng)具備的最起碼的職業(yè)道德素質(zhì)。
七、感恩心態(tài)在企業(yè)執(zhí)行力暢通方面的關(guān)鍵作用。
我覺得一個人必須要擁有感恩的心態(tài)，才能具備積極的工作心態(tài)，才能更好地發(fā)揮個人的工作能力。感恩才是執(zhí)行最強大最持久的力量，感恩父母、感恩領(lǐng)導(dǎo)、感恩員工??懂得感恩才能付出真心付出真愛，為愛做工作，工作才能完美，心在一起，企業(yè)才能強大。
總之，一個高效管理團隊?wèi)?yīng)該具備信息共享、建立共識、統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)和遠(yuǎn)景，所有隊員都要尊重團隊、尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重隊友、尊重自己，在日常工作中和生活中相信自己、信任同事、取長補短、接受錯誤、改正錯誤、互相學(xué)習(xí)、互相幫助、團結(jié)一致、各負(fù)其責(zé)，依靠集體力量，發(fā)揮自身優(yōu)勢，共同進步，共同發(fā)展，在所部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，七里河熱力二所的明天會更光明，我將在今后的工作中把這次拓展中的精神發(fā)揚下去，把拓展中得到的啟示運用進去，齊心協(xié)力、團結(jié)一致，求實務(wù)實，為了西熱動輸?shù)拿魈旒佑?、加油、再加?
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/3284711.html】
