2023年鄰里中心運營方案實用

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2023年鄰里中心運營方案實用
時間:2023-08-25 04:12:14    

為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。方案的格式和要求是什么樣的呢?接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。

2023年鄰里中心運營方案實用篇一

20xx年時物流公司不平凡的一年,也是物流與時俱進、開拓創(chuàng)新、激情創(chuàng)業(yè),奮力超越,再鑄輝煌的一年。

1、銷售總額及利潤xx年物流公司完成銷售總額530萬元,相比xx年的457萬元,增幅為。 xx年物流公司完成利潤萬元(估算值,待財務正式報表),相比xx年的萬元,增幅為。

4、信息化方面,我們在吳岙物流基地投入22萬元(其中移動公司投入16萬元),建成了信息發(fā)布大廳,配置了相應的軟、硬件,投入3萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng),正努力實現(xiàn)董事長、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求。

5、搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門,初步理順了工作秩序為適應物流公司發(fā)展壯大的要求,在董事長、總經(jīng)理的指導下,我司設立了市場營銷部、業(yè)務管理部、財務部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門,落實、引進了相關專業(yè)人員2名。

6、開展營銷拓展月專題活動,強化客戶信息根據(jù)總經(jīng)理12月工作要求,我司開展了營銷拓展月活動,由主管副總帶隊,分區(qū)分片,層層落實商戶、廠家信息,為明年業(yè)務的發(fā)展打下良好的基礎。

7、開展崗位培訓,提升員工技能11月份,物流公司組織操作員、業(yè)務員開展了崗位培訓工作,目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務談判技巧及能力,12月份物流辦公室組織了驗收性考試,考試結(jié)果都合格。

1、董事長、總經(jīng)理的正確領導在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下,正是由于董事長、總經(jīng)理對物流市場正確的分析和把握,才會有我們物流公司今天的變化,才會有明年我們物流公司騰飛的基礎。

2023年鄰里中心運營方案實用篇二

新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務部的現(xiàn)狀,特制定x年客戶服務部的工作計劃。

一、不斷地學習,培訓。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。

﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。

﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。

﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下:

一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。

二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫(yī)院的品牌形象。

二、在醫(yī)院領導的帶領下,切實做好上級部門布置的工作,確保09年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。

﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。

﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。

﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務做得更好!

﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等??烧堘t(yī)院保安部培訓。

建議:

1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓。

2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質(zhì)!

20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領導的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好。

2023年鄰里中心運營方案實用篇三

對“營銷高手”一見傾心

集團新建的購物中心主體工程即將竣工,柳鋒被任命為購物中心的總經(jīng)理。

“這可是第一把交椅啊,多少人虎視眈眈!”家人都為柳鋒高興,可他自己卻樂不起來:自己肩上的擔子可不輕啊,招聘、招商,一點眉目都還沒有呢。剛上任的柳鋒求才若渴,就希望能得到一個經(jīng)驗豐富、能力出眾的助手,助自己一臂之力。

說起田狄,柳鋒一直很感激他。在柳鋒擔任集團下屬的商務酒店總經(jīng)理時,田狄曾多次報道過酒店的經(jīng)營狀況,還讓柳鋒上了一本著名商業(yè)刊物的封面。由此,兩人成了私交不錯的朋友?!疤锏易隽撕脦啄暧浾?,平時接觸的大多是營銷界的人才,憑他的眼光,看中的人一定錯不了!”正求才若渴的柳鋒一口答應了。

在田狄的引見下,雙方如約會面。剛一見面,柳鋒就憑借自己的直覺斷定:眼前這個叫韋潔的中年女子一定是位極不平凡的商場女杰!著裝、禮儀都大方得體,看得出來是經(jīng)歷過商??简灥呐畯娙?。柳鋒心里暗贊田狄的眼光真不賴。在接下來的交談中,韋潔的敘述像磁石一樣吸引了柳鋒。

田狄的大力推薦,加上韋潔的從容談吐,讓柳鋒認定她確實是一個難得的人才。心里有數(shù)了,柳鋒以征求的口吻,問她是否可以屈就一下,先做購物中心的營銷部經(jīng)理?!盃I銷部經(jīng)理的事等開業(yè)時再說吧,現(xiàn)在我先做點實際工作,做點洗化用品的招商工作吧!”沒想到韋潔回答得這么爽快,柳鋒高興極了。

偽裝出色表現(xiàn)

“營銷高手”騙走幾十萬

韋潔上任后的“三把火”更讓柳鋒樂開了花兒。

第一把火:幾天時間,韋潔就擬訂了一份包括企業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展?jié)摿Α⑹袌稣加蟹蓊~等在內(nèi)的招商目標分析名錄。準確的數(shù)據(jù)和精辟的分析讓柳鋒深表嘆服。

第二把火:與柳鋒商量好招商名單后,韋潔馬上著手撰寫招商計劃書。僅用了一天,一份詳細的招商計劃文案就交到了柳鋒手中??b密卻不繁瑣、大氣卻不狂傲的手筆再次讓柳鋒大開眼界。

第三把火:招商工作在全國范圍內(nèi)開展,一份份傳真從韋潔的手中發(fā)往全國各地的洗化廠家?;诩瘓F的知名度和購物中心的規(guī)模,很多廠家積極回應,并將5000元專柜預訂金陸續(xù)匯到指定的賬號上。

韋潔的干練讓柳鋒極為得意,可還沒從這得意中回過神兒來,韋潔“失蹤”了!跟著她失蹤的,還有招商預交的幾十萬訂金!沒收到上貨通知的廠家急了,紛紛找到了總經(jīng)理柳鋒。

明明是個營銷高手,怎么突然間就變成了騙子?

自己熟悉的記者大力推薦,還極為贊賞她的營銷能力;目標分析名錄、招商計劃書、她的工作表現(xiàn)――自己都親眼所見,確實很出色。田狄和她不是關系很好的朋友嗎?來歷不會有問題??!難道田狄和她是一伙的,兩人串通好了?如果說她根本就不是什么營銷高手,可精確的招商計劃書又從哪來呢?……柳鋒傷透了腦筋,可還是不知道問題究竟出在了哪兒。

自己承擔了近百名廠家的訂金損失,柳鋒極不甘心,他發(fā)誓要揭穿韋潔的騙局。為此,他不惜質(zhì)問田狄。

“什么?她騙錢跑了?”田狄聽到這個消息,驚訝得說不出話來??吹搅h不信任的眼神,田狄馬上意識到自己也被扣上了嫌疑的罪名。

真是紅線牽不成,反倒把自己搭進去了!田耿氣急敗壞地講述了他和韋潔的認識經(jīng)過。那天,韋潔主動找到了田狄,并以一番頗具誘惑力的營銷理論打動了剛剛認識不久的田狄。交談中,她還主動把話題引到了田狄曾經(jīng)報道的關于柳鋒的事上。一邊贊賞田狄敏銳地新聞眼光,一邊有意無意地表示對柳鋒經(jīng)營招法的高度認同。因為聊得十分投機,田狄才有了向柳鋒推薦的念頭。

聽了田狄的辯解,柳鋒才明白,原來韋潔是把田狄當成了跳板。韋潔早就注意到自己經(jīng)常出現(xiàn)在商業(yè)媒體上,目前招商在即,正求才若渴。她蒙蔽了閱歷尚淺的田狄,誘導他向柳鋒引薦自己。而柳鋒并不知道這些,只以為他們是關系很好的朋友,就自然而然地相信了韋潔,對她的自我介紹沒有絲毫懷疑和核實。田狄是被利用了!

解開了這個疙瘩,柳鋒就明白了。想要拿出一份高明的市場分析和招商計劃書,簡單得很:信息黃頁上那么多專業(yè)的調(diào)查公司和廣告策劃公司,只要韋潔出錢,她可以不費吹灰之力就讓柳鋒相信她的營銷才能。

“看似高明的謎團實際上卻并不難防,怪只怪自己求才太心急了,連最基本的防范措施都忘到了腦后。”在商場上摸爬滾打了幾十年的柳鋒懊惱極了。

2023年鄰里中心運營方案實用篇四

一、準確把握市場定位實施區(qū)域差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。

二、加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

三、以一、二、三樓的調(diào)整與經(jīng)營為契機全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以整個區(qū)域調(diào)整、引進一線、二線品牌、以及擴大三線品牌的經(jīng)營面積作為招商部下半年的首要任務進一步提升商場的經(jīng)營功能開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。三層樓的調(diào)整進度另附表。

四、狠抓百萬品牌全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合提高百萬品牌的成功率、成活率使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。

五、狠抓渠道優(yōu)化減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

六、科學分析力求突破全面推行親情化促銷。下半年的促銷工作要突破較為單一的促銷模式加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢包裝更生活化、時尚化達到吸引客源促進銷售的目的。

七、實施員工素質(zhì)工程實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型我們將加大招商人才的.培養(yǎng)和儲備力度實施培訓招商素質(zhì)。同時工作計劃加大公司制度的執(zhí)行力度進一步規(guī)范全場員工的工作行為形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

八、開盤前工作目標(*年月*年月日)

1、以最短的時間、最快的迅速盡早熟練項目自身情況了解項目地市場情況加強與開發(fā)商、售樓公司的溝通做好工作的協(xié)調(diào)性。

2、業(yè)務招商工作:招商工作是務實性工作是在為投資者的投資和經(jīng)營做實實在在的工作是為商鋪的銷售和未來經(jīng)營夯實基礎因而要實打?qū)嵶觥?/p>

重點抓好主力店(連鎖大賣場、百貨公司)磁場店(麥當勞、肯德雞、國美、蘇寧)的招商工作因為此類企業(yè)的進駐既能提高商鋪的內(nèi)在價值增強投資者的信心又能吸引客流、提高未來經(jīng)營者的經(jīng)營預期還可給開發(fā)商帶來長期穩(wěn)定的租金收益因而是三贏之舉是商鋪銷售的最大賣點須力爭要在開盤前實現(xiàn)簽約。

協(xié)助開發(fā)商做好主力店招商的經(jīng)營指標測算工作及相關合作條件的制定工作。進行市場調(diào)查工作尤其是呼市同類型項目的市調(diào)工作并在此基礎上進行科學而專業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃和主題定位確定主力店、磁場店和商鋪經(jīng)營的規(guī)模、業(yè)種、業(yè)態(tài)的分布注重差異化經(jīng)營避免經(jīng)營同質(zhì)化從而形成良性互補發(fā)揮整合優(yōu)勢。

營銷策劃工作:營銷工作是務虛工作是在為投資者的財富夢圓夢是制造各種新概念的加工廠故概念越新意就對投資者越有吸引力因而要虛實結(jié)合目的是吸引投資者眼球。從新的理念角度對產(chǎn)權(quán)式商鋪進行廣告宣傳。從項目特點角度通過市場調(diào)查在此基礎上總結(jié)和歸納出此項目的主要優(yōu)勢突出進行廣告宣傳。

2023年鄰里中心運營方案實用篇五

(一)認真學習《_**市委**市人民政府關于實施全民創(chuàng)業(yè)加快**振興的決定》(亳發(fā)[2006]1號),做好決定中有關招商引資工作意見的落實工作。按照“十一五”利用內(nèi)外資規(guī)劃年均遞增20%的要求,2006年內(nèi)外資目標分配計劃:實際利用外資4000萬美元,引進市外境內(nèi)資金25億元(不含市直單位和市領導任務數(shù)),其中利用省外境內(nèi)資金億元,分別比2005年完成數(shù)增長20%。

根據(jù)亳發(fā)[2006]1號文件精神,為體現(xiàn)全黨抓經(jīng)濟,全民齊創(chuàng)業(yè)的思想,培養(yǎng)全民的開放意識,除將任務分解到各縣、區(qū)和市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)外,擬建議對市幾大班子領導和所有納入市委、市政府年度目標管理考核的市直單位均分配招商引資目標任務。2月底前完成任務分解工作,并隨文下發(fā)2006年招商引資工作要點。建議:2006年市委書記、市長每人引資2000萬元,其他副廳級以上的市領導每人引資1000萬元。市直各單位年度目標任務根據(jù)部門職能、工作性質(zhì)等因素分為500萬元和300萬元兩個等次。

(二)認真做好對各縣、區(qū)2005年度招商引資目標任務完成情況的考核工作及優(yōu)質(zhì)服務單位的評選工作。招商引資考核評選工作計劃2月底前完成。目前考核表彰方案和考核評分細及相關材料均準備完畢,待領導審定后實施。建議3底前召開全市項目建設暨招商引資工作會議,屆時將積極參與會議籌備工作。

(三)加強招商項目庫建設,做好基礎性工作。以項目促建設,以大項目促招商引資上規(guī)模、上水平。今年將繼續(xù)圍繞現(xiàn)代中藥、輕工食品、煤電化工、市政設施、商貿(mào)市場、旅游開發(fā)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、社會事業(yè)等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、重點行業(yè)和亟需發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),以及列入省“861”行動計劃項目和我市“1468”項目,認真收集、整理和篩選成熟度較高的項目作為對外推介的重點,不斷調(diào)整充實招商項目庫。目前已有43個招商項目上報省“徽商大會”項目組作為全省在香港推介的重點招商項目。為編制我市自己的招商項目冊,建議各科室應做好行業(yè)內(nèi)擬對外招商項目的收集、整理工作,并做好項目前期的調(diào)研、論證、立項等工作,盡力把項目前期工作做深、做細、做扎實,保證項目庫中能夠經(jīng)常保持一批優(yōu)勢招商項目,做到每次招商有新項目拿得出,拿出的項目有吸引力,洽談的項目能有實質(zhì)性的進展。鑒于情況的變化及工作實際需要,建議修改光盤、畫冊等宣傳材料內(nèi)容。計劃4月底前完成招商項目冊、光盤、畫冊及相關宣傳資料的編制工作。

(四)強化項目跟蹤服務,繼續(xù)實行招商引資任務完成情況和重大招商活動簽約項目統(tǒng)計報表制度和通報制度。除做好招商項目日常跟蹤外,建議繼續(xù)實行重大招商項目市領導聯(lián)系制度。對總投資在1000萬元以上的、對本地本行業(yè)具有較大帶動作用的外來投資項目,實行市幾大班子領導跟蹤、聯(lián)系制度,做到重大招商項目督查、協(xié)調(diào)工作的經(jīng)常化、制度化,及時幫助解決項目建設中遇到的困難和問題,確保已落地的招商項目順利實施。以突出抓好新建項目、重點續(xù)建項目和重大招商活動簽約項目的實施為重點。招商項目市領導聯(lián)系制度方案制訂及領導聯(lián)系項目確定工作3月底以前完成。

(五)繼續(xù)探索招商引資的新方式,積極開展多種形式的招商活動。2006年的招商活動初步考慮分為專題招商活動和日常招商活動兩大塊。專題招商活動計劃4次:一是赴“長三角”地區(qū)開展招商。利用皖浙兩省每年下半年開展經(jīng)貿(mào)合作活動的契機,除參加省團要求參加的活動外,擬在寧波、溫州等“長三角”地區(qū)開展一次招商活動。主要活動內(nèi)容:舉辦“投資環(huán)境說明暨項目推介會”,參觀考察相關企業(yè),委托當?shù)亍吧虝薄ⅰ皡f(xié)會”等行業(yè)組織協(xié)助我市舉辦“兩地企業(yè)家懇談會”。代表團人數(shù)30人左右。二是一年一度的“藥交會暨藥博會”招商活動。主要活動內(nèi)容包括舉辦“項目推介會”,舉行“外來投資企業(yè)代表座談會”,成立“**市外來投資企業(yè)家協(xié)會”(7月底前完成籌備工作)。三是計劃兩次藥業(yè)專題招商活動。一次是上半年組織藥業(yè)企業(yè)及有關單位赴四川考察現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè)基地,尋求與**藥業(yè)經(jīng)濟合作發(fā)展的途徑;另一次是下半年組織藥業(yè)企業(yè)及有關單位赴東北考察中藥產(chǎn)業(yè),以吉林藥業(yè)企業(yè)為考察重點。每次人數(shù)20人左右。目前的招商活動主要是做好我委承辦的“徽商大會”項目組的工作。

(六)繼續(xù)加強利用國外貸款項目的管理工作。重點做好渦陽縣醫(yī)院、市傳染病醫(yī)院和市疾病防控中心等利用外國政府貸款項目的跟蹤落實工作。渦陽縣醫(yī)院已于去年9月15日與荷蘭供貨方以186萬歐元的價格簽定了定貨合同,目前正在由省工商行辦理轉(zhuǎn)貸手續(xù),預計2006年下半年設備能陸續(xù)到位。市傳染病醫(yī)院、疾病防控中心利用日本政府貸款項目目前正在由省衛(wèi)生廳統(tǒng)一組織招標談判。根據(jù)國外貸款的投資領域和我市的發(fā)展需要,結(jié)合項目單位的意愿及經(jīng)濟社會效益狀況和還款能力,擬會商財政部門,爭取2006年在市文化、廣播、教育領域再申報1---2個利用外國政府貸款項目。

(七)規(guī)范外商投資項目和其他招商項目的管理工作。根據(jù)《_關于投資體制改革的決定》(國發(fā)[2004]20號),外商投資項目及重大國內(nèi)投資項目和限制類項目實行核準制,其他非法律法規(guī)禁止的國內(nèi)投資項目實行備案制的要求。2006年將進一步規(guī)范外商投資項目的管理工作,既保證對符合條件的外商投資項目在法定的時間內(nèi)完成核準工作,又要按照國家有關產(chǎn)業(yè)政策進行認真審核;對市外境內(nèi)投資的招商項目重點做好咨詢服務工作。

(八)加強政策性學習和重點課題研究。適應新形勢的需要,重點加強對招商政策和利用外資工作新特點的研究,并將根據(jù)國家對《外商投資產(chǎn)業(yè)指導目錄》及其他法律法規(guī)的修訂情況,積極引導外來資金投向,不斷提高引資的質(zhì)量、水平和效益。

(九)做好縣、區(qū)及市直單位招商工作人員的學習培訓工作。初步考慮:上半年請專家來我市辦班培訓一次。參加人員:市直各單位負責人,各縣、區(qū)和市直單位從事招商工作的人員,招商項目的單位負責人。培訓的主要內(nèi)容:有關涉外經(jīng)濟的法律法規(guī),招商引資的方式方法,投資項目的辦理程序。另組織縣、區(qū)及市直招商工作人員分別赴沿海發(fā)達地區(qū)和江西考察、學習及培訓各一次。時間分別安排在上半年和下半年。

(十)做好信息報送工作。包括做好向省發(fā)改委的信息報送和我委要求的月度信息報送工作。重點做好上報省發(fā)改委的招商引資月度報表、文字信息、外商投資項目核準文件等信息的報送工作,以及做好對1991年以來我市開展借用國外貸款情況回顧與總結(jié)的上報工作(3月底以前完成)。

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