總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
收費副班長個人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇一
大家好!
我叫xxx，是來自xx的一名男生。今天我在此競爭的崗位是——xx班副班長的寶座!
和班級中不少的同學一樣，在至今為止的十二年多的學習中，我也沒有太多作為班干部的經(jīng)驗和體會。對于班長這個職位，更是毫無經(jīng)驗。但在這些日子的大學經(jīng)歷中，我卻深深感到了鼓舞和激勵!大學是我們的綻放青春和夢想的舞臺，為此，我也要站這里展示自我的理想，我要競爭我們班副班長的`職位!
也許有人會說，為什么我沒有經(jīng)驗，卻想著要成為一個班級的“二把手”?但我卻不這樣認為。陳然，我缺少作為班干部的經(jīng)驗和體會，但在失去這點優(yōu)勢的同時，我也深刻的了解作為一名普通學生所期望的體會。作為學生，我們期望怎樣的班干部，又希望能在學習和生活中得到怎樣的幫助和鼓勵。這些種種班級的期望和正是我，也是在場的大家所需求的。我知道，我沒有經(jīng)驗，但哪一個偉大的人不是從零開始，哪一棟高樓有不是從*地崛起。我相信，“有志不在年高”，好的改變，永遠都不會嫌晚!
但為什么我競爭的又是副班長而不是直接向著班長的寶座挑戰(zhàn)呢?當然是因為我也清楚，班長是一個班級的管理者，是需要對班級管理，乃至同學們的思想都有所了解的人!在進取的同時，我也應該明智，且明確的認識自我。我清楚，我能做好副班長的任務，能積極協(xié)助班長和其他班干部。我最擅長的就是耐心和責任，在班長忙碌的時候，我能做到積極分擔班長的壓力，熱情且信心的與各位同學溝通。我清楚自己不誰和做嚴謹?shù)臎Q斷，但只要是我力所能及的事情，大家都能積極的找我?guī)兔?我希望能成為班級中的“萬事通”，成為大家的“好幫手”，在大家跟隨班長引導和管理的同時，我能成為大家的支柱!讓大家只要一有需要，第一個就能想到我!
我清楚，這樣的責任對我而言會是一個空前的挑戰(zhàn)，但也正是因為這對我是一份前所未有的挑戰(zhàn)，我才會“全心、全意，并全力以赴”的將這份責任負責到底!
在此，我再次想各位推薦我自己!我相信我不是最好的班干部，但我會成為最稱職的副班長!請各位相信我的諾言，我會全力以赴，不辜負任何同學對我的期望!
我的演講結(jié)束，謝謝大家!
收費副班長個人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇二
過去的半年中，在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，我科室全體收費員緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，并在“創(chuàng)文”“創(chuàng)群”活動中較好地完成了各項工作任務。
20xx年1-6月醫(yī)院持續(xù)良好發(fā)展態(tài)勢，總體收入穩(wěn)步提升，門診、住院人次也穩(wěn)步上升。收費室作為醫(yī)院的服務窗口，為樹立醫(yī)院的總體服務形象，其重要性顯而易見。我們按照院領導的要求，“一切以病人為中心”，狠抓窗口服務態(tài)度，嚴格要求收費員使用文明禮貌用語，規(guī)范服務流程，注重儀容儀表，按照院里的相關規(guī)定進行收費，遇到問題多與相關執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。
門診方面，由于居民和職工醫(yī)保合并，門診統(tǒng)籌報銷比例為55%，自付45%。且把全市居民病人按地區(qū)劃分定點醫(yī)院，醫(yī)保病人在門診病人中的比重不斷提高。報銷比例的提高，門診病人也有所增多。門診患者達97152人，人均53.59元，總金額5206464.88元。流感高發(fā)時期我科室克服人員不足的情況，減少休息時間，增加了一個窗口，病人排隊時間已明顯下降。由于白天病人較多，我科室收費員利用夜班空閑時間做好每日繁雜的日結(jié)統(tǒng)計工作，認真細致的完成了上級下達的任務。
住院方面，醫(yī)保報銷比例為90%，起付線是150元-300元之間。醫(yī)院上半年出院患者達3141人，人均1818.29元，總金額5711234.02元。醫(yī)保病人在住院病人中的比重日益增加，有些病人住院時沒有及時改成醫(yī)保，出院當天造成此類病人辦理出院手續(xù)時等待時間過長的情況。因為收費員每日都要承擔繁重的門診處方錄入工作，為病人服務的時間就會明顯壓縮，讓病人誤解收費員對其不夠重視，服務態(tài)度不好。所以住院主管醫(yī)師要告知病人利用社會保障卡及時改醫(yī)保。并且希望醫(yī)院可以考慮提升收費系統(tǒng)，實行電子處方從根本上解決問題。
過去的半年中，雖然取得了一些小小成績，但也存在著諸多不足，個別收費員的工作態(tài)熱情還有待提高，有時會存在馬虎麻痹心理，造成收款錯誤，雖然自己賠償出差錯現(xiàn)金，但仍造成不好的影響。在服務方面，因工作壓力大、精神疲憊，造成個別時候?qū)Σ∪朔詹皇翘貏e到位，與病人偶有口角發(fā)生。工作態(tài)度方面，在工作成倍增加，休息時間不足的情況下，收費室出現(xiàn)了個別工作懈怠，消極怠工，多收漏收現(xiàn)象。
下半年中，我們將繼續(xù)支持“創(chuàng)文”“創(chuàng)群”活動；并揚長避短，加強學習，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，向全年零投訴的目標而努力。
收費副班長個人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇三
這學期工作任務相對于上學期可能工作量較輕松點，但能適量的配合班級其他班委的工作，合理處理好班級各項工作。在這學期擔任副班長時也體會到了做任何一項工作要從各方面考慮到班級每個同學的利益，而不是只為了完成工作而工作。
對于副班長考勤工作這方面依舊能嚴格對待，對于沒出勤的同學能及時了解其原因并提醒他們及時來上課。這學期出勤情況總體是較好的，早操曠操有三位同學，一位同學由于社團原因漏了點操。上課出勤除了兩位留級的同學，其他同學出勤情況都很好，這學期班級上課出勤率有98%，這也是每個同學都提高重視自己平時的上課出勤的原因。講座這塊同學們也比上學期有更多熱忱，能積極參與。
對于個人擔任班委期間存在很多不足，依據(jù)同學們的反饋是：做事有時過去急躁；各項工作分工不明確；有時在考勤工作上過于死板過于嚴格；和部門同學交流較少…對于這些同學們對我的意見，我反省過了，也認識到自己確實有存在著這些不足，也會要求自己在今后的工作和學習中進一步改正。這學期組織班級的一次聚餐，雖然是自愿原則，但其中我的工作就沒做到位，沒考慮到每個同學的經(jīng)濟情況和每個同學時間上的協(xié)調(diào)性，這點有點遺憾。
擔任班委一學年了，雖然沒能在各方面都起到帶頭作用，但能要求自己做最大的努力，學到了不少，自己也進步了。協(xié)調(diào)能力和溝通能力提高了不少，也更快的適應了大學生活，自己的大學生活也更加充實。
大學的第一個學期過去了，從擔任班級聯(lián)絡員到班長的競選再到現(xiàn)在的寒假，似乎那一切只是昨天的事情。擔任班級班長讓我學會處理很多事情，但也曾碰到很多的困難。雖然最后都慢慢的解決了一些，可是仍然留有遺憾。
競選班長時，我想為班級做一些事情，也想鍛煉自己。并且還承諾會幫大家做我們班的成長記錄。這一些在這個學期都做到了，但是并沒有做的完美，存在很多漏洞。
在擔任班長期間，首先要獲得大家的信任，所以人際關系的處理成了一個重要的環(huán)節(jié)。這方面我還能較好的處理。
在組織活動時，我有時候過于情緒化或者理想化，過少的考慮了班級同學的參與興趣，還有前期的準備和活動時間等等。后來稍稍的進行了改善，多長了個心眼，考慮全面再進行，但組織能力還需提高。
作為班長要進行班委任務的分配，這個問題便很沉重，畢竟當班委各司其職的時候，有時候很難讓其他班委（指的是職責不是那方面的）介入，可是在考試來臨時，學委的工作過重，還有活動多時，組織委員和團支書的事情繁重等等。在這個學期里，分配任務時，我會讓班委互相幫忙，當任務繁重的時候向我提出，我再進行分配。有段時間，我讓班委將自己的任務寫在任務，再分配，但效果不好。所以暫時只能在班委會時進行搭檔分配。班委在工作上都很盡職，同學的信任度也在慢慢提升。
同學對班級管理上有自己的建議和意見。開始時沒有及時的了解和處理，后來輔導員助理建議使用班級意見簿，效果很好，讓我能夠知道同學的不滿和誤解在哪里。并且對其進行解釋和改進。
經(jīng)過這個學期，擔任班長中所暴露出來的問題有
1、事情安排上不完善。易拖泥帶水
2、在本學期后半段對個人的要求松懈。
1、同學參與活動的積極性不高，配合度尚可。
2、所辦的活動形式較為單一，也較少
3、班委開展工作有時得到同學的配合度不高
下一個學期的工作中，我會努力去克服這些問題。尤其在班級活動組織上提升同學們積極性，并且增加同學之間的溝通交流。
收費副班長個人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇四
1本班現(xiàn)有人數(shù)49人，男生23人，女生26人。
2召開了班委會會議，明確了各班干的職責和工作任務會議。
3召開了第一次班會，向大家說明了自己主管方面的工作任務和需要注重的事項。
4做了工作計劃。
1衛(wèi)生方面;
(1)與勞動委員討論經(jīng)班委一致透過制定出了值日表管理制度。
(2)實行衛(wèi)生改革，每一天保潔兩次。
(3)加強對學生的思想教育，引起對衛(wèi)生工作的重視。
(4)提高衛(wèi)生質(zhì)量。
2紀律方面：
(1)與x班級管理制度。
(2)催促紀檢委員做好學生千分考核。
(3)管好班級紀律。
3男寢方面:
(1)為方便管理，調(diào)整寢室，同一登記。
(2)起草男寢室管理制度草案，經(jīng)批準最終定安并實施。
(3)召開各寢室會議。
(4)建設寢室文化。
1班干部方面
(1)班干部工作協(xié)調(diào)潛力不強。
(2)工作專心性不高。
2衛(wèi)生方面：
(1)個別同學不到，遲到。
(2)保潔力度不大。
(3)亂丟亂扔現(xiàn)象嚴重。
3男寢方面
衛(wèi)生打掃不專心
1協(xié)助班長工作的實施。
2每周召開主管干部會議，進一步明確工作職責和任務，加強班干部之間的交流和合作。
3班級活動落實。
以上是我對開學以來的工作總結(jié)，我想在在班主任，助理班主任班干部和同學們的共同努力下，必須會讓大301班呈現(xiàn)嶄新的局面。更上一層樓!
收費副班長個人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇五
光陰似箭，初三第一個月的學習生活已經(jīng)完結(jié)。一個月匆匆就過去了，感觸頗多。有成功的`喜悅，有失敗的遺憾。雖然有時感覺有點累，但得到自己滿意的結(jié)果時，那種感覺已經(jīng)蕩然無存?？偟膩碚f，感謝班委積極配合，感謝同學們的理解與支持。
1、在學習方面，同學們刻苦努力，大部分同學能夠在早讀前自覺讀書，中午到校后自覺學習，針對學習上有困難的同學，我們班實行一對一的輔導與幫助，希望班上的每一個同學都可以齊頭并進，并倡導不懂就要問的學習態(tài)度。
2、在日常管理方面，我班實行嚴格的考勤制度，針對上課遲到、早退、曠課的同學實行相應的懲罰，使到校情況在近幾天改善明顯。
3、在班級活動方面，班級活動的開展，有利于增強班級的凝聚力，本學期我們組織了很多的活動，比如：感恩老師的班會活動，“進入初三，你準備好了嗎?”的黑板報制作。各項活動開展得都比較順利，增強了班級凝聚力。
進入初三，大部分的同學進入了一個良好的學習狀態(tài)。上課時，紀律有明顯的進步，獲得許多老師的認可。xx等同學，課堂筆記能夠記得一絲不茍，具有良好的學習習慣，提出表揚。其外，xx等同學進步十分明顯，望繼續(xù)保持。
展望未來的班級工作優(yōu)勢，避免并克服工作上的缺點，帶領好整個班委會，以爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體為目標，努力學習，踏實肯干，不斷創(chuàng)新，積極搞好班級各項工作，高質(zhì)量的完成每學期的工作計劃，確保本班工作順利開展。我也相信，在我們班委的帶領下，x班會笑得越來越燦爛。
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